SISUKORD
Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse 2
Strateegilise juhtimise olemus 2
Strateegilise juhtimise ajalugu 4
Ettevõtte strateegiline
orientatsioon 8
Strateegia väljatöötamine ja seda mõjutavad tegurid 8
Eesmärkide püstitamine 9
Strateegia
väljatöötamise neli tasandit diversifitseeritud ettevõttes 11
Ettevõtte üldstrateegia 11
Äriüksuse strateegia 11
Funktsionaalsed strateegiad 12
Tegevusstrateegiad 12
Strateegia kontrollimine ja hindamine 12
Strateegia väljatöötamine ja täiustamine 13
Strateegia eripära väikeettevõtetes. 13
Tegevuskeskkonna, haru- ja konkurentsianalüüs 13
Makrokeskkonna analüüs 14
PEST – analüüs 14
Tegevusharu olukorra analüüs 15
Kriitilised edutegurid 18
Ettevõtte analüüs 21
SWOT analüüs,
SWOT maatriks , Tasakaaluanalüüs, Tasakaalujoon,
Tuumkompetents 22
Ettevõtte kasvupotentsiaal ja elutsükkel 26
Tasakaalus
tulemuskaart (TTK) 1 The Balanced Scorecard 27
Tasakaalus tulemuskaart (TTK) 2 The Balanced Scorecard 35
ETTEVÕTETE KONKURENTSIVÕIME 39
Äritasandi strateegia ja
konkurentsieelis 43
Tegevusulatust
laiendava ettevõtte
strateegilised valikud 49
Strateegia
elluviimine 56
ARENGUKAVA 61
Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse
- Ettevõtte juhtimisel tuleb teha olulisi valikuid
- Ettevõtte sünd
- Turumajandusele üleminek Eestis
Rõhuasetused
strateegilises juhtimises - Protsessile (tuleb vaadata kas kõik protsessid on tasakaalus, peab valitsema konsensus )
- Konkurentsile suurte kontsernide strateegiale
- Valitsevale äriühingule
- Globaalsele strateegiale
- Õppimisele
- Innovatsioonile
- Juhtimise praktikale
Strateegilise juhtimise olemus
Ettevõtte
strateegiline juhtimine seisneb strateegia väljatöötamises,
elluviimises, kontrollimises ja hindamises.
Strateegia
väljatöötamisele eelneb välis- ja sisekeskkonna analüüs.
Strateegia
käsitlus ... on üldine kirjeldus käitumisest ja astutavatest sammudest.
...
on pikaajaliste eesmärkide saavutamise põhiteede ja
tegevuspõhimõtete kogum, mis on ettevõtte arengu juhtimise
aluseks.
Strateegia
käsitlemineStrateegia
kui :
- Perspektiiv – tugineb missiooni ja visiooni määratlemisele
- Positsioon – põhiotsustused, kuidas end tegevusharus positsioneerida
- Plaan – määratletakse tegevuse eemärgid ja püütakse need läbimõeldud tegevuse läbi saavutada
- Tegevusmall – otsustatakse, kuidas toimida, tagasiside kaudu tehakse tegevuses korrektsioone.
Strateegia
välja töötamisel peab arvestama
RISKI!Strateegia
hõlmab ettevõtte KÕIKI olulisi funktsioone ja tagab otsustuste
KOOSKÕLA .
Strateegia
kavandamine ja elluviimine on juhtimise olulised funktsioonid.
Läbimõeldud
strateegilise planeerimise ja juhtimise eelised - Ettevõttel on selged eesmärgid
- Planeerimise käigus selguvad tegevusharu ja tegevuskeskkonna arengutendentsid (ohud ja võimalused)
- Ressursside koondamine ja kooskõlastatud tegevus
- Tegevuste järjepidevuse tagamine.
Eriti
olulised on ressursside paigutamise otsused.
Oluline
on ressursside paigutamise ratsionaalsus Küsimus?
Kui
pikaks perioodiks tuleks koostada strateegia?
Kas
siin on mingeid erinevusi ettevõtete vahel?
Ebakindluse
neli taset
Ebakindluse
neli taset [Courtney, H., Kirkland, J., Viguerie, P.
Strategy Under
Uncertainty. Harvard Business Review, 1997 Nov-Dec, lk 67-79]
Strateegilise
juhtimise protsessKoosneb
viiest omavahel seotud osast:
- Määratleda tegevusvaldkond, luua visioon , fikseeritakse missioon , pikaajalised tegevuspõhimõtted ja sihid
- Visiooni ja missiooni arendamine mõõdetavaks eesmärgiks ja oodatavaks tulemuseks
- Kavandatakse strateegia soovitud tulemuste saavutamiseks
- Valitud strateegia viiakse ellu
- Hinnatakse tegevust ja saavutatud tulemusi
Juhtimise
põhifunktsioonid ja strateegiline juhtimineJuhtimisfunktsioonid
Strateegilise
juhtimise etapp
- Strateegia väljatöötamine
- Strateegia elluviimine
- Strateegia elluviimine
- Strateegia elluviimine
- Strateegia hindamine
Strateegia
sisaldab vastuseid
paljudele küsimustele ...
- Kuidas ettevõtte tegevus laieneb ?
- Kuidas ta suurendab turuosa?
- Kuidas ta rahuldab tarbijate vajadusi?
- Kuidas sisenetakse välisturgudele?
- Kuidas arendatakse välja vajalikud kompetentsid?
- Kuidas kaitstakse saavutatud konkurentsipositsiooni?
- Kuidas saavutatakse erinevaid finantsilisi ja strateegilisi eesmärke?
Strateegia
elluviimise osad
- Lühemate perioodide eesmärkide ja tegevuskavade väljatöötamine
- Eelarvete koostamine ja ressursside eraldamine
- Strateegia elluviimiseks vajaliku organisatsiooni loomine
- Töötajate valik ja arendamine
- Motiveerimise ja stimuleerimise seostamine soovitud tulemuste saavutamisega
- Organisatsioonikultuuri ja töökeskkonna loomine
- Tugisüsteemide loomine ja tegevuspoliitikate rakendamine
- Eestvedamise rakendamine
Juhid
strateegilises juhtimises ja vastutus
- Tippjuht
- Äriüksuse juht
- Funktsionaalsete valdkondade juhid
- Allüksuste juhid
Strateegilise juhtimise ajalugu
Strateegilise
juhtimise koolkondade tutvustus baseerub Henry Mintzbergi, Bruce Ahlstrandi ja Joseph Lampeli monograafial “Strategy safary” - Strateegia mõiste pärineb Vana- Kreekast (sõjapidamiskunst)
- Strateeg – väepealik
- Militaarse strateegia areng
- Militaarse strateegia 10 reeglit
- Majandusse toodi strateegia mõiste peale II maailmasõda (1947).
Strateegilise
juhtimise klassikuid
H.
Minzberg jt - 10 strateegia kujundamise koolkonda
Disaini
koolkondPüüd
saavutada kooskõla organisatsiooni sisemiste võimete ja ressursside
ning väliste võimaluste vahel.
Olulisel
kohal välis- ja sisekeskkonna hindamine
Disaini
koolkonna põhiseisukohad
- Strateegia kujundamine kavandatud protsessi tulemus
- Vastutus tegevjuhil
- Strateegia kujundamise mudel lihtne ja mitteformaalne
- Strateegia vastavalt ettevõtte spetsiifikale (loomingulisus oluline)
- Väljatöötamine lõppema formuleerimisega (ei ole jätkuv protsess)
- Lihtsad strateegiad, lihtne kirjeldus, kergelt mõistetav
- Enne mõtle ja siis tegutse - taktika .
Planeerimise
koolkond - Strateegia kujundamine on formaalne , planeeritud protsess.
- Rohked analüüsid, arvnäitajad, lähteandmed.
- Analüüs pakub informatsiooni.
Planeerimise
koolkonna lähtepositsioon
- Strateegiad on kontrollitud
- Vastutus protsessi eest tippjuhil
- Vastutus elluviimise eest planeerimismeeskonnal
- Strateegiad valmis ja lihtsalt kirjeldatud. Need on rakendatavad
Positsioneerimise
koolkondStrateegia
kujundamine on analüütiline protsess.
Valida
tuleb põhivõimaluste, kindlate strateegiliste positsioonide vahel.
Strateegia
on positsioon turul.
Positsioneerimise
koolkonna lähteseisukohad
- Eristuv positsioon turul
- Ühe positsiooni väljavalimine läbi analüütilise kalkulatsiooni
- Analüütikutel pearoll – tulem esitatakse tippjuhile
- Strateegia valmis kujul elluviimiseks. Sõltub turust ja ettevõtte positsioonist. Kohandatakse organisatsiooni.
Ettevõtluse
koolkondStrateegia kujundamine kui visionaarne protsess.
Rõhutab
üksiku liidri tähtsust –
intuitsioon , otsustusvõime, tarkus,
kogemus.
Visiooni
olulisus, liidri roll selle väljatöötamises
Puudus
– liigne orienteeritus ühele inimesele
Ettevõtluse
koolkonna põhiteesid
- Strateegia eksisteerib liidri mõistuses
- Strateegia formeerumine on poolteadlik, tugineb liidri intuitsioonile ja kogemustele
- Visioon on liidri kinnismõte
- Visioon on paindlik (juht korrigeerib seda). Puudub detailne ettekavandamine.
- Organisatsioon paindlik, reageerib ruttu juhi juhtnööridele
- Otsitakse turunišše, välditakse konkurentsi.
Kognitiivne koolkondStrateegia
formeerimine kui vaimne, tunnetuslik protsess. Uurib strateegia
mõistuses toimuvat.
Uuritakse
erinevate tegurite mõju otsuste langetamisele.
Kognitiivse
koolkonna lähtepositsioonid
- Strateegia formeerumine tunnetuslik, toimub strateegi mõistuses
- Strateegiad kui perspektiivid – kontseptsioonid, kaardid, skeemid jne
- Maailma saab kujutada, raamistada, konstrueerida
- Strateegiaid on esialgu raske ellu viia. Kui nad pole elujõulised, on neid raske muuta
Õppimise
koolkondStrateegia
on õppimise tulemus ja see kujuneb välja, kui inimesed õpivad
tundma oma organisatsiooni ja selle võimekust.
Kõik
organisatsiooni liikmed saavad anda oma panuse strateegia kujundamise
protsessi.
Õppimise
koolkonna seisukohad
- Strateegia loomine on õppimisprotsess – piir selle formuleerimise ja elluviimise vahel ei ole eristatav .
- Palju strateege organisatsioonis, õppiv kollektiivne süsteem.
- Õppimine toimub läbi käitumise – järelduste tegemine astutud sammudest ja tagajärgedest
- Eestvedamine - strateegilise õppimise protsessi juhtimine
- Strateegia kui eeskuju minevikust, millest kujuneb plaan tulevikuks
Võimu
koolkondStrateegia
kujunemine kui läbirääkimiste protsess.
Strateegiad
kujunevad poliitiliste protsesside käigus.
Puudus
–
kalduvus poliitikasse,
ebaefektiivsus .
Võimu
koolkonna positsioonid
- Strateegia formeerumise kujundavad võim ja poliitika
- Strateegiad võtavad kavalate võtete ja positsioonide kuju.
- Organisatsiooni sees strateegia loomine läbi vastastikuse mõjutamise, veenmise , kauplemise, konfrontatsiooni.
- Kontrollitakse väliskeskkonnas teisi organisatsioone, tehakse teiste organisatsioonidega koostööd. Võrgustikud ja liidud.
Kultuuri
koolkondStrateegia
kujundamine kui kollektiivne protsess.
Kultuuri
koolkonna põhiseisukohad
- Strateegia kujundamine on sotsiaalse koostoime protsess.
- Sotsialiseerumine organisatsioonis
- Organisatsiooni liikmed kirjeldavad oma tõekspidamisi ainult osaliselt
- Strateegia võtab üldiste perspektiivide kuju.
- Kultuur ja ideoloogia ei julgusta strateegiliste muutuste tegemist.
Keskkonna
koolkondStrateegia kujunemine kui keskkonna muutustele
reageeriv protsess.
Jõud
väljaspool organisatsiooni mõjutavad protsessi.
Organisatsioon ja juhtimine
alluvad väliskeskkonnale.
Keskkonna
koolkonna põhiseisukohad
- Keskkond on keskseks tegelaseks strateegia kujundamise protsessis
- Organisatsioon peab reageerima nendele jõududele
- Juhtimine passiivne, selle ülesandeks jälgida keskkonda, reageerida muutustele
- Organisatsioonid koonduvad, tarvitavad ära ressursid ja surevad
Konfiguratsiooni
koolkondStrateegia
kujunemine kui transformatsiooniprotsess.
Uuritakse
põhjalikult, kuidas efektiivselt juhtida strateegilisi protsesse.
Strateegilise
mõtte areng Eestis
Konfiguratsiooni
koolkonna positsioonid
- Enamiku ajast organisatsioon kindlate karakteristikutega – kindel struktuurne vorm, mis sobib keskkonnale, kindel käitumine ja selle kaudu kindel strateegia
- Katkestavad transformatsiooniprotsessid, mis muudavad ettevõtte konfiguratsiooni.
- Moodustuvad organisatsiooni kindlad elutsüklid
- Püüda säilitada organisatsiooni muutustes
- Erinevad konfiguratsioonid – erinevad strateegia koolkonnad (kõik on korda mööda kohal)
- Iga strateegia omal ajal ja omas ajas ja situatsioonis.
Ettevõtte strateegiline orientatsioon
Strateegia väljatöötamine ja seda mõjutavad tegurid
Ettevõtte
põhiväärtusedEttevõtte
põhiväärtused on tõekspidamised, millest töötajad oma tegevuses
lähtuvad.
Ärivaldkonna
määratlemineMillises
tegevusharus me tegutseme?
- Määratletakse ettevõtte oluliste huvide sfäär.
- Ärivaldkonna määratluse muutmine ajas
Ärivaldkonna
määramine
- Tehnoloogiakeskselt
- Tootekeskselt
- Tarbija vajaduste keskselt
Ärivaldkonna
määratluste võrdlus
Laiem Kitsam - Rahvusvaheline reisitransport ?
- Mööblitootmine
- Jookide tootmine
- Saematerjali müük
- Toitlustamine
- Reisiteenuste müük
VisioonTulevikupilt,
mida tahetakse teatud ajaks saavutada.
Ambitsioonikas
Kaasatõmbav
Seob
erinevad tegevused üheks tervikuks.
Mõjutab
ressursside
kasutust , organisatsiooni kultuuri, struktuuri jne
Visiooni
omadused - Peegeldab ideaali, ei ole detailne ega sisalda numbreid
- Käsitleb üldiselt kõrget kvaliteeti ja kõrgetasemelist tegevust
- On üldiseks suunanäitajaks pidevalt muutuvas maailmas
- Tunnetama ja ellu viima nii palju inimesi kui võimalik
Visiooni
õnnestunud sõnastused eristavad ettevõtte konkurentidest, toovad
välja tema identiteedi, rõhuasetused äritegevuses ja arenguteed.
MissioonMilleks
me üldse oleme?
Annab
tunnistust organisatsiooni väärtushinnangutest ja sihtgrupist
Organisatsiooni
missioonMissioon
on …
- Lühike
- Meeldejääv
- Sõnastatud positiivselt
- Üheselt mõistetav
- Aktsepteeritav kõigile huvigruppidele
Missiooni
juhtimisalane väärtus
- Fikseerivad tippjuhtide nägemuse ettevõtte pikemaajalisest arengust
- Väheneb selge visioonita juhtimise ja otsustamise risk
- Edastavad organisatsiooni põhieesmärgi ja identiteedi töötajateni
- Annavad madalama taseme juhtidele aluse eesmärkide väljatöötamiseks ja strateegia kavandamiseks
- Aitavad organisatsioonil paremini ette valmistada tulevikuks
Äriidee
rõhutab kasumi teenimist , missioonkliendile pakutavat hüve!Ettevõtte
tunnuslause (slogan) - Omavad tähtsust eelkõige turundussuhtluse seisukohalt
- Registreeritakse ettevõtte kaubamärgina
Eesmärkide püstitamine
Seisukoht:Eesmärke
püstitavad ettevõtte
omanikud , juhid aga tegelevad eesmärkide
saavutamisega.
Ettevõtte
pikaajalisele edukusele ja tema väärtuste kasvule mõjub hästi
see, kui eesmärkide püstitamisel arvestatakse tasakaalustatult
erinevate
huvigruppide eesmärkidega.
Võimalikud
huvigrupid :
Eesmärkide
sõnastamine
- Prioritiseeritus
- Mõõdetavus, konkreetsus, spetsiifilisus
- Keskendatus tulemusele, mitte tegevusele
- Seotus kindla ajakavaga (tähtaeg)
- Reaalsus - pingutust nõudvad, kuid saavutatavad
- Omavaheline kokkusobivus
- Aktsepteeritus töötajate poolt
- Eesmärkide täitmisega siduda töötajate motiveerimine
- Eesmärkide täitmise mõõtmine (milline on tulem?)
Lühiajalised
finantsnäitajate parandamise sammude põhjused - Finantsraskused
- Strateegiliste sammude pidamine riskantne
- Lühiajaliste tulemuste saavutamise suurem ahvatlus
- Pikaajaliste eesmärkide olulisus
- Fikseerida tulemused viie aasta pärast või veelgi kaugemas tulevikus
- Kaalutakse tänaste juhtide sammude mõju tulevikule
Lühiajaliste
eesmärkide olulisusFikseerivad
edasiliikumise kiiruse ja mingi perioodi tulemuste oodatava taseme.
Eesmärgid
tuleb ... - püstitada nii ettevõttele tervikuna , kui ka üksikutele allüksustele
- seada ülalt alla
Ettevõtte
üldine strateegia tuleks seada ja fikseerida esimesena.
Strateegiat
vajatakse selleks, et teada, kuidas saavutada püstitatud eesmärke
ja järgida organisatsiooni missiooni.
Küsimusi strateegia väljatöötamiseksKUIDAS....
- suurendada turuosa?
- saavutada püsiv konkurentsieelis?
- edestada konkurente?
- siseneda välisturgudele?
Strateegia väljatöötamise neli tasandit diversifitseeritud
ettevõttes
Ettevõtte üldstrateegia (corporate strategy)
Üksiku äriüksuse strateegia (business strategy)
Funktsionaalsete valdkondade strateegia (functional strategy)
Funktsionaalsete valdkondade siseste üksuste tegevusstrateegia (operational strategy)
Ettevõtte üldstrateegia
Puudutab samme , mis astutakse positsioonide hõivamiseks tegevusharudes
ja üldisi lähenemisi ettevõttele kuuluvate äriüksuste
grupi juhtimisele ja nende koondtulemuste parandamisele.
Sammude
kavandamine diversifitseeritud ettevõttele:
- Kuidas diversifitseerimist teostada?
- Sammud äriüksuse kooskõlastatud tegevuste toetamiseks.
- Teede leidmine omandatud äriüksuste ärakasutamiseks ja selle muutmine konkurentsieeliseks.
- Investeerimisprioriteetide väljaselgitamine ja ressursside koondamine kõige atraktiivsematesse äriüksustesse.
Äriüksuse strateegia
Üksiku
äriüksuse eduka tegutsemise tagamiseks kavandatavad põhisammud.
Otsustada, kus on parimad võimalused saavutada konkurentsieelis.
Arendada tooteid ja teenuseid, mis ahvatlevad tarbijat ja eristavad ettevõtte konkurentidest.
Neutraliseerida konkurentide sammud.
Kohanemine muutuvate tingimustega ja väliskeskkonna teiste elementidega.
Sammud
põhistrateegia valikul :
Äriüksuse
strateegia väljatöötamise eest vastutab tema juht.
- Tagab, et funktsionaalsete valdkondade strateegiad toetavad äriüksuse strateegiat.
- Oluliste strateegiliste sammude heakskiit ettevõtte nõukogu/juhatuse poolt ja informeerida neid.
Funktsionaalsed strateegiad
Puudutavad
ettevõtte:
tootmist
turundust
uurimis -
ja arendustöid
turustust
klienditeenindust
finantsjuhtimist
personalijuhtimist
jne
Funktsionaalsed
valdkonnad saavad kaasa aidata ettevõtte konkurentsieelise loomisele:
- Tootmise efektiivsem korraldamine
- Varude efektiivsem juhtimine ja nendega seotud kulude vähendamine
- Püsiklientide kinnistamine , tarbija rahulolu tõstmine
- Uute atraktiivsete toodete väljatöötamine
Tegevusstrateegiad
Käsitlevad
allüksuste juhtimist organisatsiooni sees ja strateegiliselt
oluliste tegevusülesannete täitmist.
Strateegia kontrollimine ja hindamine
Arvestada
järgmiste kriteeriumidega:
- Kooskõla ettevõttesiseste ja –väliste tingimustega
- Konkurentsieelise suurus
- Ettevõtte tegevuse tulemused
Lisakriteeriumid:
- Selgus
- Strateegia komponentide omavaheline kooskõla
- Ajakohasus
- Vastavus juhtide isiklikele väärtustele ja ambitsioonidele
- Riski vähendamine
- Paindlikkuse tagamine
Ettevõtte
strateegiat mõjutavad olulised tegurid:
- Globaalsed , regionaalsed ja rahvuslikud kaalutlused
- Ühiskondlikud ja poliitilised kaalutlused
- Tegevusharu atraktiivsus ja konkurentsitingimused
- Ettevõtte ressursid ja konkurentsivõime
- Juhtide ja omanike isiklikud ambitsioonid, ärifilosoofiad ja eetilised seisukohad
- Organisatsioonikultuur
- Eetilised kaalutlused
Strateegia väljatöötamine ja täiustamine
Väikeettevõttes
on strateegia omaniku peas.
Suurettevõttes
iga-aastane strateegilise planeerimise protsess.
Võimalused
strateegia väljatöötamiseks:
- Tippjuhi osalus on suur
- Tippjuht jätab strateegia väljatöötamise teistele
- Tippjuht osaleb koos lähialluvatega – koostöö
- Strateegia väljatöötamiseks pöördutakse konsultandi poole
- Strateegia lastakse välja töötada ja rakendada lähialluvatel
Strateegia eripära väikeettevõtetes.
Erinevused
suurettevõtetest eesmärkide seadmisel:
- Omanikud ja juhid sageli ühed ja samad
- Üksikisikute ja ettevõtte eesmärgid ühtivad
- Eesmärkide valikut mõjutab ettevõtja elustiil, vanus, tervis, perekond
- Soov säilitada ettevõtte sõltumatust
Erinevus
toodete ja turgude osas:
- Võimalused omandada teadmisi ja infot on piiratud
- Oskused juhtidel sageli tootmise kesksed , mitte turu tundmisel baseeruvad
- Ressursside nappus
- Äriidee läbikukkumine katastroofiliste tagajärgedega
Inimressursside piiratus – millises ulatuses on võimalik juhtimist ja tegevusi
spetsialistidele üle anda.
Organisatsiooni
ülesehitus:
- Omaniku (samas isikus juht) aja jaotamine.
- Osade funktsioonide eraldamine.
Tegevuskeskkonna, haru- ja konkurentsianalüüs
Makrokeskkonna
analüüs
Üldiste
poliitiliste, majanduslike, sotsiaalsete ja tehnoloogiliste tegurite
mõju väljatoomine.
Tegevusharu
analüüs:
- Haru iseärasused
- Konkurentsijõud
- Strateegilised grupid
- Liikumapanevad jõud
- Kriitilised edutegurid
- Ettevõtte konkurentsipositsioon
- Konkurentide oodatavad sammud
Ettevõtte
situatsiooni analüüs:
- Ettevõtte tugevad ja nõrgad küljed
- Senine strateegia
- Kuludealane konkurentsivõime
- Konkurentsipositsiooni hinnang
Ettevõtte
strateegilised võimalused
- Hinnang senisele strateegiale
- Võimalused strateegia parandamiseks ja konkurentsieelise väljaarendamiseks/ tugevdamiseks
PEST
– analüüs
Väliskeskkonna
mõjurite analüüs.
P –
political
E –
economic
S –
social
T -
tecnological
PEST analüüsis jälgitavad põhinäitajad:
Poliitiline
keskkond:
- Maksuseadused (missugused muudatused toimuvad maksuseaduses ja kuidas võivad mõjutada? nt. aktsiisi tõus muudab omahinda)
- Keskkonnakaitse regulatsioonid (nt. EURO6 nõuded veoautodele)
- Konkurentsi reguleerimine
- Väliskaubanduse reguleerimine
- Töösuhete reguleerimine
- Poliitiline stabiilsus
- Riiklikud subsiidiumid
- Rahvusvahelised lepingud
- Rahvusvahelised suhted
- Valimised
Majanduslik
keskkond:
- SKP muutumine
- Inflatsioon
- Intressimäärad
- Sissetulekute tase
- Tööpuuduse tase
- Valuuta stabiilsus
- Elanike säästud ja laenukoormus
- Eelarve tasakaal
- Välisriikide majandusolukord
- Sissetulekute kihistumine
- Regionaalse majandusarengu eripärad
Sotsiaalne
keskkond:
Tehnoloogiline
keskkond:
Tegevusharu
olukorra analüüs
Eesmärgiks
on hinnata haru atraktiivsust ja tegevuskeskkonnast tulenevaid
võimalusi ja ohte .
Tuleb
keskenduda tegevusharule, mitte kindlale ettevõttele.
Tegevusharu
olukorra analüüsimeetodid:
- Tegevusharu majanduslike iseärasuste väljatoomine
- Konkurentsijõudude hindamine
- Strateegiliste gruppide väljatoomine
- Haru peamiste liikumapanevate jõudude ja nende mõjude hindamine
- Kriitiliste edutegurite määratlemine
Tegevusharu
majanduslike iseärasuste väljatoomine:
1.Turu
suurus, kasvutempo ja tegevusharu elutsükli faas.
2.Konkurentsiulatus
3.Mastaabiefekti
tugevus, konkurentide arv ja nende suhteline suurus
4. Kapitalivajadus
5.Vertikaalse
integratsiooni levik harus
6.Harru
sisenemise ja väljumise barjäärid
7.Tehnoloogiliste muudatuste kiirus harus
8. Konkureerivate toodete ja teenuste diferentseeritus
9.Tegevusharu
keskmine rentaablus
10.Tootmisvõimsuste
üle- või puudujääk
Tegevusharu
mõjutavate konkurentsijõudude hindamine:
Michael Porteri viis konkurentsijõudu:
Konkurents tegevusharus konkureerivate ettevõtete vahel
Teiste harude ettevõtete katse lüüa tarbijaid üle asenduskaupadega
Uute konkurentide potentsiaalne sisenemine
Sisendite hankijate mõjukus ja positsioon läbirääkimistel
Toote ostjate mõjukus ja positsioon läbirääkimistel
1.
Konkurents tegevusharus konkureerivate ettevõtete vahel
- Konkurentide arv, suhteline suurus ja mitmekesisus
- Nõudluse muutumine
- Väljumisbarjäärid
- Ettevõtte rahulolu oma positsiooniga
- Püsikulude suurus
- Kliendi kulud hankija vahetamiseks
- Oluliste ettevõtete sisenemine
2.
Teiste harude ettevõtete katse lüüa tarbijaid üle
asenduskaupadega
- Konkurentsivõimelise hinnaga asenduskaubad seavad lae hindadele
- Tarbijad võrdlevad toodete omadusi ja kvaliteeti
3.
Uute konkurentide potentsiaalne sisenemine. Sisenemisbarjäärid
- Mastaabiefekt
- Oskusteabe kaitstus
- Kogemuskurvi efekti olemasolu
- Toodete diferentseeritus ja tarbija lojaalsus
- Ümberlülituskulud
- Kapitalivajadused
- Suurusest olenematu mahajäämus kuludes
- Juurdepääs turustuskanalitele
- Riiklikud ja omavalitsuse piirangud
- Oluliste ressursside nappus
4.
Sisendite hankijate mõjukus ja positsioon läbirääkimistel
M.
Porteri käsitlus hankijate mõjukusest
- Tootel ei ole sobivat asenduskaupa ja toode ise oluline
- Haru ettevõte ei ole oluline klient
- Unikaalne või diferentseeritud toodeharu ettevõttel puudub võimalus vertikaalseks integratsiooniks
- Võimalik ähvardus hankija enda sisenemiseks harru
- Harus domineerib väike arv suurettevõtteid
5.
Toote ostjate mõjukus ja positsioon läbirääkimistel
- Hankiv haru koosneb väikeettevõtetest, ostjaid on vähe ja nad on suured
- Ostud moodustavad suure osa hankiva tegevusharu väljalaskest
- Ostjate ümberlülitumine konkureerivate toodete kasutamisele on võimalik ja odav.
- Ostja võimalus vertikaalseks integratsiooniks
- Haru hanked moodustavad suure osa ostjate tegevuskuludest
...
täiendavad jõud
6.
Mitmesugused huvigrupid
- Valitsusorganid
- Omavalitsused
- Keskkonna – ja tarbijakaitse organisatsioonid
- Ametiühingud jne
7.Täiendkaupade
valmistajad
Haru
ettevõtted erinevad üksteisest:
- Tooteseeria laiuselt
- Kasutatavatelt turustuskanalitelt
- Vertikaalse integratsiooni ulatuselt
- Turusegmentidelt
- Toote hinna- ja kvaliteeditasemelt
- Hinnapoliitikalt
- Klienditeeninduselt
Kasu
strateegiliste gruppide väljatoomisest:
- Lähimad konkurendid sama strateegiagrupi sees
- Strateegiliste gruppide läheduse hindamine
- Võimalik liikumine strateegiliste gruppide vahel
Tegevused
strateegiliste gruppide väljatoomisel ja kujutamisel joonisel:
- Määratle omadused, mille poolest ettevõtted tegevusharus oluliselt erinevad
- Paiguta ettevõtted kaheteljelisele joonisele
- Koonda lähedaselt paigutuvad ettevõtted samasse strateegilisse gruppi
Tegevusharu
liikumapanevad jõud
A. Thompson
Muutused tegevusharu pikaajalises kasvutempos
Muutused tarbijaskonna koosseisus , käitumises ja ootustes
Toodete innovatsioon
Tehnoloogilised muutused
Turundusalane innovatsioon
Oluliste konkurentide tegevusharusse sisenemine või sealt väljumine
Tehnilise oskusteabe levik
Tegevusharu jätkuv globaliseerumine
Muutused kuludes ja efektiivsuses
Tarbijaeeliste esilekerkimine diferentseeritumate toodete suhtes võrreldes standardiseeritud toodetega
Tegevuste regulatsiooni ja valitsuse poliitika muutused
Ühiskondlike taotluste ja murede muutumine ning elustiilimuudatused
Määramatuse ja äririskide vähenemine
Kriitilised edutegurid
...
ehk edukuse võtmetegurid või
kriitilised
oskused
panevad
paika kes tegevusharus teenivad kasumit, kes kahjumit.
Esmalt määratakse kindlaks konkreetsed tegevused harus ...
...
seejärel hinnatakse nende kasutamise kaudu konkreetset ettevõtet.
Kriitilised
edutegurid paiknevad järgmistes valdkondades:
1.
Tegevusharu elutsükkel
- Tekkivad ja kiire kasvu faasis olevad tegevusharud
-
haru tulevik ebaselge
-
määramatus turul
-puudub
info konkurentidest, tarbijakäitumisest
- Kuidas finantseerida stardiperioodi?
- Millist konkurentsieelist tuleks taotleda, et saavutada tegevusharus pikaajaline kindel positsioon?
- Kuidas juhtida ettevõtte kiiret kasvu ja vältida sellega kaasnevaid ohte?
2.
Konkurentsitingimused küpsetes tegevusharudes
- üks-ühele konkurentsi tugevnemine
- Ostjate teadlikkus
- Kasv klientide ülelöömise arvelt
- Toote uued kasutamisvõimalused
- Sortimendi laiendamine
- Kulude alandamine
- Tootmisvõimsuste vähendamise vajadus
- Tooteareng aeglustub
- Suureneb rahvusvaheline konkurents
- Haru rentaablus langeb
- Ettevõtete ülesostmine laieneb
- Domineerib väike arv suurettevõtteid
- Kollektiivse tegevuse kaudu püütakse vähendada konkurentsijõudude mõju tegevusharus
3.
Tegutsemisväljavaated stagneerunud või kahanevates tegevusharudes
põhjustena: asenduskaubad, demograafilised muutused,
tarbijate käitumine jne
Konkurents
kahanevas harus teravam, kui:
- langus on kiire;
- ettevõtte püsivkulud suured;
- tooted vähe diferentseeritud;
- lahkumisbarjäärid kõrged.
Sellises
olukorras võivad tekkida tüüpvead:
- Ettevõtet nõrgendavad sõjad konkurentide vahel
- Kiire raha väljatõmbamine ettevõttest
- Liigne optimism .
4.
Toodete rahvusvaheline elutsükkel
Kuidas
paiknevad ümber tootmine ja tarbimine ning muutub
tootmistehnoloogia?
Toodete
elutsükkel jagatakse:
- juurutusfaas ;
- kasvufaas;
- küpsusfaas;
- langusfaas.
Konkureerimine
fragmenteeritud tööstusharudes
Selles
harus tegutsevad paljud väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted,
millest ühegi turuosa ei ole märkimisväärne.
Fragmenteerituks
jäämise põhjused:
- mastaabiefekti puudumine
- madalad sisenemisbarjäärid
- Suured transpordikulud
- Tarbijad vajavad selliseid tooteid väikestes kogustes
- Lokaalne turg (ettevõtja kohalik)
- Turunõudluse suurus nõuab palju ettevõtteid
- Lokaalsed ettekirjutused ( unikaalsed turud ).
Kui
fragmenteeritus on püsiv, tuleks rakendada fokuseerituse
strateegiat:
- Kliendigrupp
- Spetsiifilisem vajadus
- Konkreetne tootegrupp
- Geograafiline piirkond
Konsolideerumise
võimalused fragmenteeritud harus:
- Kauplus- või teeninduskettide moodustamine
- Frantsiisi kasutamine (õigus kasutada frantsiisiandja kaubamärki, tehnoloogiat, oskusteavet)
Konkureerimine
rahvusvahelistel turgudel
Põhimotiivid
välisturgudel tegutsemiseks:
- Uute turgude leidmine ja seeläbi müügimahu tõstmine
- Kulude vähendamine (tootmine madalamate tegevuskuludega piirkonnas)
- Loodusressurssidele juurdepääsu tagamine (toorainega kindlustatus)
Tegurid,
mida tuleb arvestada arendamaks tegevust rahvusvahelistel turgudel
- Riikidevahelised kuluerinevused
- Valuutakursside kõikumine
- Teiste riikide kaubandus- ja välisinvesteeringute alane poliitika
- Poliitiline stabiilsus
Teiste
riikide turgudel tegutsemise kavandamisel peavad ettevõtted
arvestama, kas tegevusharu iseloomustab globaalne konkurents
või on riikide turud suhteliselt iseseisvad.
Põhivalikud
välisturgudel tegutsevatele ettevõtetele
- Litsentseerida oma tehnoloogiate kasutamine või toodete valmistamine ja levitamine välisettevõtetele.
- Säilitada tootmisbaas ühes riigis ja eksportida tooted teistele turgudele.
- Järgida mitmes riigis konkureerimise strateegiat (strateegia iga üksiku riigi kohta)
- Järgida globaalset strateegiat
Globaalse
strateegia kolm põhivõimalust
- Madalate kulude strateegia – olla ülemaailmselt odavaima kauba pakkuja
- Diferentseerimise strateegia – koordineeritakse tegevust eri riikides, tekkib samane diferentseeritus ja globaalne imago
- Fokuseerimise strateegia – kõigil turgudel sama turunišš
Konkurentide
taotluste hindamine
Ettevõte
peaks uurima oma lähimate konkurentide tegevust ja kavatsusi.
Infoallikad
konkurentide kohta
- Aastaaruanded
- Tooteid tutvustavad trükised, juhendid, reklaammaterjalid
- Ettevõtte kodulehed, kliendilehed jne
- Konkurentide ja nende juhtide ajalugu
- Reklaamimise aktiivsus, turunduskulude suurus
- Ärialane ja tegevusharuspetsiifiline ajakirjandus
- Ettevõtte müügipersonali tagasiside klientide kaudu
- Hankijatelt saadud tagasiside
- Konkurentide endiste töötajate värbamine, konsultandid
- Juhtimiskonsultandid
- Börsiaruanded ja hinnangud
Hinnang
haru atraktiivsusele
Kas
vaadeldavasse harru tehtavad investeeringud pakuvad majanduse
keskmiselt kõrgema rentaabluse saavutamise väljavaateid.
- Tugev atraktiivsus – investeeritakse tegevusharusse aktiivselt
- Vähene atraktiivsus – ettevaatlik investeerimine, positsioonide kaitsmine, väiksemate ettevõtete ülesostmine
Konkurentide
eesmärkide ja strateegiate klassifitseerimine.
Ettevõtte analüüs
Hinnang
ettevõtte senisele strateegiale
Võrrelda
saavutatud tulemusi ja eesmärke:
- Ettevõtte turuosa ja selle muutumine
- Rentaabluse muutumine, ka võrreldes konkurentidega
- Puhaskasumi ja investeeringute tasuvuse trendid
- Tulemused tehnoloogia täiustamisel, toodete uuendamisel, klienditeeninduse tasemes, toodete kvaliteedis jne
- Saavutatud imago ja reputatsioon tarbijate, finantseerijate ja konkurentide silmis .
- Kui strateegia ei ole andnud tulemusi, ei pruugi see paha olla – nõrk strateegia, nõrk elluviimine jne
- Kui tulemused on head – tuleb arvestada ka tulevikuga, mitte jääda loorberitele puhkama.
SWOT analüüs, SWOT maatriks, Tasakaaluanalüüs, Tasakaalujoon,
Tuumkompetents
selle
all mõistame midagi sellist, mida ettevõte teeb eriti hästi
võrreldes oma konkurentidega
Võimaluste
ja ohtude määratlemine
- Võimaluste prioritiseerimine
- Nn “strateegilised aknad”
- Ohud konkurentide tegevusest
Väärtusketi
analüüs
Väärtusketina
käsitletakse omavahel seotud, väärtust loovaid tegevusi:
Konkurentide
väärtuskettide erinevused on konkurentsieelise põhiallikaks.
M.
Porter
- Kas meie ettevõtte kulud on konkurentsivõimelised?
Väärtusketi
etapid M. Porteri järgi
- Sissetulev logistika – tooraine, materjalid, pooltooted , kütus jne.
- Tootmisprotsess – töötlemine, koostamine, pakendamine ja kvaliteedi kontroll
- Väljaminev logistika – ladustamine , tellimuste töötlemine ja distributsioon (jaotamine)
- Turundus ja müük – müügipersonali tegevus, reklaam ja müügitoetus, koostöö vahendajatega
- Teenindus – paigaldamine, hooldus , varuosade müük jne
Toetavad
tegevused:
- Uurimis- ja arendustöö
- Personali juhtimine
- Majandusarvestus
- Finantsjuhtimine
- Infosüsteemide juhtimine
- üldjuhtimine
Benchmarking – ettevõtte tegevuste efektiivsuse võrdlemine parimate eeskujudega ja püüd nende lahendusi üle võtta.
Küsimused
strateegiliste kulude analüüsi koostamiseks .
Kas
üritatakse taotleda kulueelist või diferentseerituse eelist?
Kuidas
kulud ühes väärtusketi lülis mõjutavad kulusid teistes lülides?
Millised
sünergiavõimalused on eri toodete või väärtusüksuste
väärtuskettide vahel?
Kulude
erinevusi ja nende muutumist mõjutavad tegurid
- Ostetavate ressursside erinev hind
- Kasutatavad tootmisprotsessid , baastehnoloogia, automatiseerituse ulatus, tootlikkus
- Tegutsemiskulude erinevus (mastaabiefekt, vertikaalne integratsioon , palgakulud, organisatsiooni ülesehitus jne)
- Turustuskanalitega seotud kulud
- Inflatsiooni ja valuutakursside erinevus ja muutumine
- Turunduskulude erinevus – näiteks erinev reklaamistrateegia
- Transpordikulude erinevus
Konkurentsivõime
saavutamine kulude osas
- Hankekulude vähendamine
- Turustamiskulude vähendamine
Ettevõttesisese
mahajäämuse kõrvaldamine:
- Tööprotsesside ümberkorraldamine
- Investeeringud tehnoloogiasse
- Töömahukate ja kulukate tegevuste üleandmine odavamatesse piirkondadesse
- Funktsioonide sisseostmine (mis endal on kallid)
- Toote disaini lihtsustamine
Tarneahela
juhtimine
- Ülevaade nõudlusest ja varudest
- Tootja “kaugus” tarbijast
- Varude optimiseerimine
- Kiire tellimuste täitmine
Nõudlusahel
– toode valmistatakse vastavalt kliendi konkreetsele tellimusele
Koostöö, ladude puudumine, hind, vastavus tarbija konkreetsetele soovidele
Toota
ise või osta teenuseid sisse?
Sisseostmise
plussid
- Ettevõte saab keskenduda oma tuumkompetentsidele
- Puudub vajadus värvata spetsiifiliste oskustega töötajaid (ka neid arendada hiljem)
- Spetsialiseeritud teenused (näiteks transport)
- Väiksemad investeeringud, osa püsivkuludest asenduvad muutuvkuludega
Ettevõtte
konkurentsipositsiooni hinnang
Tuleb
võrrelda konkurentsi ja strateegia näitajaid:
Konkurentsipositsiooni
hindamine
Ettevõtte
konkurentsipositsiooni mõju strateegilistele valikutele
Turuliidri
strateegiad
- Suurim turuosa
- Positsiooni säilitamine ja tugevdamine
- Kõrgem rentaablus
Turuliidri
valikud:
Püütakse
laiendada turuosa
Uued
tooted
Kvaliteedi
tõus
Teeninduse
parandamine
Kulude
alandamine
1.
“Jätkata ründamist”
- Toodetele otsitakse uusi kasutajaid
- Toodete uued kasutusvõimalused
- Suurendatakse toote tarbimise mahtu ja sagedust
2.
“Kindlusta ja kaitse”
- Turule tuuakse rohkem erinevaid tooteid, et katta konkurentide niššid
- Tõstetakse tarbijate lojaalsust personaliseeritud lähenemise kaudu
- Kulud madalal ja hinnad tasemel
- Tootmisvõimsusi laiendatakse üle tegevusharu nõudluse
- Investeeritakse piisavalt – kulud konkurentsivõimelised ja tehnoloogia progressiivne
- Tehnoloogiate patentimine või patentide sisseostmine
- Pikaajalise koostöölepingud hankijatega ja turustajatega
3.
“Järgne liidrile”
Teistele
ettevõtjatele surutakse peale positsiooni, mis teeb neist järgijad.
- Hinnakärped
- Konkureerivate toodete nõrkustele viitamine
- Konkurentide töötajate ülelöömine
Väljakutsete
ja järgijate strateegiad
Turuliidrist
nõrgemad:
- On väljakutsujad, kasutades ründemeetmeid
- On järgijad, leppides väljakujunenud positsiooniga
Väljakutsuja
- Määratleda strateegilised eesmärgid
- Rajada eelistuv konkurentsieelis
- Otsida uusi turusegmente
- Tootearendus
Järgija
- Kloonija – kopeerib turuliidri tooteid, reklaami- ja turustusmeetodeid
- Imiteerija – jäljendab liidrit , kuid püüab saavutada ka eripära (näiteks pakend ja reklaam)
- Kohanduja – baseerub eeskujule, kuid täiendab neid omapoolsete lisanditega
Nõrkade
ettevõtete valikuvõimalused
Üks
võimalik tee on lahkumisstrateegia
- Ettevõtte või tema osa müük
- Ringiprofileerimine
- Likvideerimine või pankrot
- Koristusstrateegia – kulutuste hoidmine minimaalsel tasemel
Jäämisstrateegia
- Tugevda – ja kaitse-strateegia – strateegia kohandamine , turuosa säilitamine (kõrvaldatakse võimalikke puudusi)
- Ründava muutuste strateegia – vajalik piisav finantstagatis
Saneerimine
– abinõude kompleksi rakendamine ettevõttes, mis on raskes või
koguni pankrotieelses seisus, kuid mida on lootust siiski päästa.
Saneerimisel:
Tagajärgede
likvideerimiseks:
- Strateegia ülevaatamine
- Tulude suurendamine müügi suurendamise kaudu
- Kulude kärpimine
- Varade või ettevõtte osade müük
Ettevõtte kasvupotentsiaal ja elutsükkel
Ettevõtete
gruppideks jagamise võimalused:
- Elustiili ettevõtted – ettevõtja elustiil, sõltumatus ja kontroll ettevõtte üle. Äraelamine.
- Väikesed kõrge rentaablusega ettevõtted – tekkivad uute tehnoloogiate ja teaduslike avastuste baasil
- Suure kasvupotentsiaaliga ettevõte – olulise tegevusmahu laienemisega ettevõte
Ettevõtte
elutsükkel
Stardieelne periood – äriidee leidmine, tegevuse kavandamine, vahendite leidmine käivitamiseks
Stardiperiood – ärikontseptsiooni täiustamine, eksperimenteerimine. Palju läbikukkumisi. Koha leidmine turul. Reservide vajalikkus.
Kasvu ja laienemise periood – kiirenev arenemine, laienemine, kasumid . Kapitali laiendamise vajadus.
Kasvuplaani
koostamine:
- Peamised eesmärgid
- Ajakava etappide läbimiseks
- Juhtide, spetsialistide, töötajate värbamine
- Kontroll ressursside üle
- Finantseerimisvajaduste rahuldamise kavad
- Kasvuplaanide kvalifitseeritud koordinaatorite määramine
4.
Küpsusperiood
Laienemine
pidurdub. Uute investeeringute vajadus madal. Makstakse suuri
dividende.
5.
Langusperiood
Ettevõtte
tegevuse lõppfaas. Töötajad lahkuvad, kasumi taset raske hoida,
kulusid raske teha vahendite kaasajastamiseks.
Pikaajalisi
ettevõtteid iseloomustavad omadused
Arie de Geus
- Tundlikkus ümbritseva keskkonna suhtes – õigeaegne reageerimine
- Tugev identiteeditunne ja kokkukuuluvus – töötajad osa tervikust
- Tolerantsus ja detsentraliseeritus – katsetatakse kõrvaltegevusi, eksperimenteeritakse
- Konservatiivsus finantstegevuses – omatakse reserve, ei riskita.
Rollid
edu tagamiseks
- Leidur/kunstnik – leiutab, genereerib vms
- Ettevõtja – näeb äriideed , paneb ideed raha teenima , võtab riske
- Kasvava ettevõtte juht – suudab juhtida kasvuprotsesse, laiendama omanikeringi, kaasata riskikapitali, jõuda börsile
- Küpse organisatsiooni juht – on hea ja süstemaatiline administraator, hea kontrollsüsteem .
L.E. Greineri organisatsiooni arengu mudel
Mudel
rõhutab vajadust kvalitatiivsete muutuste järele ettevõtte
juhtimises tervikuna.
Tasakaalus tulemuskaart (TTK) 1 The Balanced Scorecard
Robert
S. Kaplan
David
P. Norton
Infoajastu
tegevuskeskkond
- Protsesside ristfunktsionaalsus
- Koostöö klientide ja tarnijatega
- Individuaalne lähenemine klientidele
- Ülemaailmne turg
- Uuenduslikkus
- Teadmustöötajad
Tulevikupilt
(visioon) ja strateegia
- Finantsid
- Kliendid
- Sisemised äriprotsessid
- Õppimine ja areng
TTK
põhimõte
Nii finantsilised kui mittefinantsilised näitajad on lahutamatu osa
ettevõtte töötajate infosüsteemist organisatsiooni kõigil
tasanditel.
TTK
kujutab endast tasakaalu väliste (aktsionärid ja kliendid) ja
sisemiste (äriprotsessid, innovatiivsus, õppimine ja areng)
näitajate vahel.
TTK
on strateegiline juhtimissüsteem, mida kasutatakse:
- Tulevikupildi ja strateegia selgitamisel ning lahtimõtestamisel
- Töötajate teavitamisel strateegilistest eesmärkidest ja kaasamisel eesmärkide saavutamisse.
- Planeerimisel, sihtide seadmisel, tegevuskavade ühtlustamisel
- Strateegilise tagasiside saamisel ja õppimisel.
1.
Tulevikupildi ja strateegia selgitamine ning mõtestamine
- Tulevikupildi selgitamine
- Üksmeele saavutamine
2. Teavitamine ning kaasamine
- Teavitamine ja koolitus
- Eesmärkide püstitamine
- Preemiate sidumine tulemuslikkusnäitajatega
3.
Planeerimine ja sihtide seadmine
- Sihtide seadmine
- Strateegiliste tegevusplaanide ühtlustamine
- Ressursside jaotamine
- Oluliste teetähiste paigaldamine
4.
Strateegiline tagasiside ja õppimine
- Ühise tulevikupildi sõnastamine
- Strateegilise tagasiside andmine
- Strateegia läbivaatamine ja strateegiline õppimine
TTK
kasutamine võimaldab ettevõttel...
- Jõuda selgusele ja üksmeelele oma strateegia suhtes
- Teavitada strateegiast kogu organisatsiooni
- Viia osakondade ja töötajate isiklikud eesmärgid strateegiaga kooskõlla
- Siduda strateegilised sihid pikaajaliste eesmärkide ja aastaeelarvetega
- Koostada ja ühtlustada strateegilisi tegevuskavasid
- Viia kindlate perioodide tagant läbi süstemaatlilisi strateegilisi analüüse
- Saada tagasisidet strateegia kohta
“If
you can´t measure it, you cant ´t manage it”
Kui
ei saa mõõta, ei saa ka juhtida!
FINANTSID
TTK
finantskomponendi väljatöötamine algab finantsnäitajate
määratlemisest, mis sobib just selle ettevõtte strateegiaga.
Finantseesmärgid
sõltuvad ettevõtte elutsükli etapist:
- Kasv
- Stabiilsus
- Saagikoristus
Ettevõtte
finantseesmärgid kolmes eri staadiumis :
1.
Kasvujärgus – müügi suurendamine, investeeringud toote- ja
protsessiarendusse, süsteemidesse, töötajate oskustesse, uute
turundus-, müügi- ja jaotuskanalite loomisesse
2.
Stabiilsusjärgus – kasum rakendatud kapitalilt, tulu
põhitegevusest, kogukate, majanduslik lisandväärtus, ettevõtte
väärtus.
Hinnatakse
investeeringuprojekte diskonteeritud rahavoogude ja kapitalimahutuste
eelarve analüüsi alusel
3.
Saagikoristus – keskendutakse rahavoole
Strateegilised
suunad TTK finantsosas
- Tulude kasv ja koostis
- Kulude vähendamine/tootlikkuse tõstmine
- Varade optimaalne kasutamine/investeerimisstrateegia
1.
Tulude kasv ja koostis
- Käibe kasv
- Turuosa suurus sihtpiirkondade, -turgude ja –klientide lõikes.
Sh uued tooted
uued
tooterakendusviisid
uued
kliendid ja turud
uued
suhted
uus
toote ja teenuse valik
uus hinnastrateegia
2.
Kulude vähendamine/tootlikkuse tõstmine
- Tootlikkuse suurendamine
- Ühikukulu vähendamine
- Tehingukanalite valiku täiustamine
- Tegevuskulude vähendamine
3.
Varade optimaalne kasutamine/ investeerimisstrateegia
- Rahavoo tsükkel
- Varade optimaalne kasutamine
Rahavoo
tsükkel
KLIENDID
Kesksed
kliendinäitajad
- Turuosa
- Klientide hoidmine
- Klientide leidmine
- Kliendirahulolu
- Klientide kasumlikkus
Väärtuspakkumiste
mõõtmine
- Toodete ja teenuste omadused – funktsionaalsus, hind, kvaliteet
- Kliendisuhted - toote või teenuse tarnimise aeg
- Imago ja reputatsioon – köitvaks muutumine
Kliendirahulolu
mõjutavad tegurid
Sisemised
äriprotsessid
Tehakse
kindlaks protsessid, mis mängivad kõige olulisemat rolli klientide
ja aktsionäridega seonduvate eesmärkide saavutamisel.
Praeguste
ja tulevaste klientide vajaduste kindlakstegemine ja nende vajaduste
jaoks lahenduste väljatöötamine, jätkub tootmisprotsessiga, mis
seisneb toodete tootmises ja teenuste osutamises ja lõpeb
müügijärgse teenindusega.
Sisemiste
äriprotsesside väärtusahel
- Innovatsioon
- Tootmine
- Müügijärgne teenindus
1.
Innovatsiooniprotsess
Äriüksus
uurib klientide kujunevaid või potentsiaalseid vajadusi ja loob siis
neile vajadustele vastavaid tooteid või teenuseid.
Teave
turgude ja klientide kohta on sisendiks tegelikele toodete ja
teenuste kujundus- ja arendusprotsessidele.
Organisatsiooni
teadus- ja arendusrühma ülesanded:
- Esmaste uuringute läbiviimine täiesti uute toodete ja teenuste väljaarendamiseks
- Rakendusuuringute läbiviimine olemasoleva tehnoloogia kasutusvõimaluste laiendamiseks uue generatsiooni toodetele ja teenustele
- Arendustegevus uute toodete ja teenuste turuletoomiseks.
Alg-
ja rakendusuuringute näitajad
Mõningaid võimalikke näitajaid:
- Uute toodete protsent käibest
- Patenttoodete protsent käibest
- Uute toodete turuletoomine konkurentidega võrreldes; uute toodete turuletoomine plaaniga võrreldes
- Tootmisprotsessi võimalused
- Uue tootegeneratsiooni väljaarendamiseks kuluv aeg.
Tootearenduse
näitajad
Tasuvusaja
mõõdik – aeg tootearendustöö algusest kuni hetkeni, mil toode
on teeninud piisavalt kasumit, et katta tootearendusse tehtud investeering
Joonis
5.3
2.
Tootmisprotsess
Algab
kliendi tellimuse laekumisega ja lõpeb toote või teenuse
tarnimisega kliendile.
Põhitähelepanu
olemasolevate toodete ja teenuste tõhusal, järjepideval ja
õigeaegsel tarnimisel olemasolevatele klientidele
3.
Müügijärgne teenindus
Hõlmab
garantiid ja remonditöid, defektsete ja tagastatud
toodete menetlemist ja maksete töötlemist
Tsükliaeg
– aeg, mis kulub kliendi kaebusest probleemi lõpliku lahendamiseni
(probleemidele reageerimise kiirus).
Tootmistsükli
efektiivsuse näitaja
MCE
– manufacturing cycle effectiveness
Töötlusaeg
MCE
=
Tsükliaeg
Tsükliaeg=
töötlusaeg + kontrollimisaeg + lattutoimetamise aeg + ooteaeg laos
Ideaalne
tootmisprotsess: MCE = 1
Protsesside
kvaliteedi mõõtmine
- Defektsete toodete määr miljoni toote kohta
- Saagis (protsessi jooksul loodud kvaliteetsete toodete hulga protsent protsessi sisestatud kvaliteetsete toodete hulgast
- Tootmisjäägid
- Ümbertegemine
- Tagastatud kaup
- Statistiliselt kontrollitavate protsesside protsent
Õppimine
ja areng
Eesmärgid
ja näitajad, mis aitavad kaasa organisatsiooni õppimisele ja
arengule.
TTK
rõhutab vajadust investeerida tulevikku.
Õppimis-
ja arenguosa eesmärgid
Töötajate
suutlikkus
- Töötajate rahulolu
- Töötajate püsivus
- Töötajate produktiivsus
1.
Töötajate rahulolu mõõtmine
Klientide
hulgas rahulolu saavutamiseks tuleb ettevõttel lasta oma kliente
teenindada rahulolevatel töötajatel
Personali
rahulolu uuringu võimalikke tegureid:
- Õigus otsustamisel kaasa rääkida
- Tunnustus hea töö eest
- Hea töö tegemiseks vajaliku teabe kättesaadavus
- Loomingulisuse ja algatusvõime aktiivne soosimine
- Personaliosakonna toetus
- Üldine rahulolu ettevõttega
2.
Töötajate püsivuse mõõtmine
Mõõdetakse
tavaliselt tuumikpersonali voolavuse protsendiga.
3.
Töötajate produktiivsuse mõõtmine
Mõõdab
töötajate oskuste suurendamise ja moraali tõstmise, uuenduste
sisseviimise, siseprotsesside tõhustamise ja klientide rahulolu
parandamise koondmõju.
Mõõdetakse
– tulu töötaja kohta.
Näitaja
parandamise teed:
- Suurendada tulu
- Koondada töötajaid
Mõjutegurid
- Töötajate täiend- ja ümberõpe
- Infosüsteemide võimalused
- Motivatsioon, otsustusõigus ning eesmärgiühtsus
1.
Töötajate täiend- ja ümberõpe
Hindamisel:
- Vajatava õppe maht
- Õpet vajava tööjõu protsent
Õppimis-
ja arengueesmärkide saavutamist mõjutavad tegurid
2.
Infosüsteemide võimalused
Tööjõud vajab teavet klientide, siseprotsesside ja oma otsuste
finantstagajärgede kohta.
Oluline
klienditeenindajale on igasugune online informatsioon.
3.
Motivatsioon, otsustusõigus ja eesmärgiühtsus
Oluline
on organisatsioonis valitsev tegevuskliima
Ettepanekute
tegemine ja rakendamine
Näitaja
peegeldab töötajate osalemist ettevõtte tegevuse tulemuslikkuse
tõstmisel – rakendatud näitajate arv
- Vastuvõetud ettepanekute avalikustamine
- Nende alusel tehtud muudatused ja eeliste tutvustamine
- Preemiasüsteem ettepanekute autoritele
Täiustumistempo
mõõtmine
Töötatud
välja Art Schneidermani poolt - poolestusajamõõdik.
Kasutamiseks
tuleks:
- Määratleda protsessinäitajad, mida soovitakse parandada
- Määrata täiustusprotsesside poolestusajad
- Koostada indeks, mõõtmaks kui suur osa protsessidest liigub ettenähtud tempos paremuse poole
Eesmärgiühtsus
- Viia töötajate ja allüksuste eesmärgid ning samuti tasustamis-ja tunnustussüsteemid vastavusse ettevõtte eesmärkidega
- Töötada välja näitajad koostöö tulemuslikkuse mõõtmiseks
1.
Tulemuskaardi tutvustamine allüksuste juhtidele
- Luuakse üldine ettekujutus tasakaalus tulemuskaardist kui ühiste eesmärkide väljendamise vahendist
- Kujundatakse arusaav ja vastuvõtlik suhtumine
- Juhid kohandavad tulemuskaardi näitajad oma vastutusalale
- Juhid analüüsivad oma üksuste tulemuslikkust, et saada piisavalt teavet sihttulemuste seadmiseks
- Juhid töötavad välja ja viivad ellu plaani tulemuskaardi tutvustamiseks oma alluvatele
2.
Tulemuskaardi tutvustamine töötajatele
- Töötajatele tutvustatakse üldist konteksti, organisatsioonilisi strateegiaid ja tegevuskavasid
- Töötajatele tutvustatakse tasakaalus tulemuskaarti: mis see on; kuidas seda kasutatakse; kuidas seda kavatsetakse rakendama hakata; mida on juba saavutatud; millised on järgmised sammud
3. Kasumiplaan / sihtide seadmine
- Ülalt alla suunatud protsessi käigus määratletakse rahaliste näitajate sihttulemused
- Alt üles suunatud protsessi käigus määratakse mitterahaliste näitajate sihttulemused
4.
Isiklike eesmärkide viimine vastavusse organisatsiooni eesmärkidega
- Iga töötaja seab endale strateegiast lähtuva eesmärgi, määratledes enda jaoks tegevuse, mille teostamine mõjutab mõnd tulemuskaardi näitajat
- Isiklikke eesmärke arutatakse allüksuste juhtkonnaga
Mõõtmine
- Tulemuskaardiga tutvunud juhtkonna protsent
- Tulemuskaardiga tutvunud töötajate protsent
- Oma isiklikud eesmärgid tulemuskaardiga sidunud juhtide protsent
- Oma isiklikud eesmärgid tulemuskaardiga sidunud töötajate protsent; isiklikud eesmärgid saavutanud töötajate protsent
Koostöö
- Koostööuuringud
- Koostööprojektid
- jne
Tulemuskaardi
näitajate seostamine strateegiaga
- Tasakaalus tulemuskaart kirjeldab organisatsiooni tulevikuvisiooni kõigile organisatsiooni töötajatele.
- Tasakaalus tulemuskaart loob ettevõtte strateegiast tervikliku mudeli, mis võimaldab töötajatel näha oma panust organisatsiooni edusse
- Tasakaalus tulemuskaart muudab organisatsiooni käitumist
Tulemuskaardi
näitajate seostamine strateegiaga
Tulemuskaardi
näitajate seostamine strateegiaga
Kolm
põhimõtet võimaldamaks siduda TTK strateegiaga:
- Põhjustel ja tagajärgedel põhinevad suhteahelad
- Mõjutegurid
- Seos finantsnäitajatega
1.
Põhjustel ja tagajärgedel põhinevad suhteahelad
Väljendatakse
“ kui ..., siis...” lausetena.
Selged
hüpoteesid ja seosed suhteahelates.
2.
Tulemusnäitajad ja mõjutegurid
- Kasumlikkus
- Turuosa
- Kliendirahulolu
- Klientide hoidmise määr
- Töötajate oskused
Tulemusnäitajaid
ja mõjutegureid peab olema TTK koosseisus optimaalne hulk
3.
Seos finantsnäitajatega
Kõik
põhjuste ja tagajärgede ahelad peaksid viima finantseesmärkideni.
Kui
paljud näitajad peaksid tulemuskaardil olema?
- TTK koosneb neljast osast
- Igas osas 4 kuni 7 näitajat (olulisemad)
- Kokku 16 kuni 28 erinevat näitajat
Tulemuskaart
on üheainsa strateegia teenistuses olev aparatuur!
On
kahte sorti näitajaid:
Diagnostilised
– mõõdavad, kas ettevõte tegevus on kontrolli all;
Strateegilised
– määravad konkurentsivõimelise strateegia.
Tasakaalus
tulemuskaart ei ole mõeldud asendama organisatsiooni igapäevast
mõõtmissüsteemi – see peab viima läbimurdeliste tulemuste
savutamiseni.
Struktuur
ja strateegia
Tasakaalus
tulemuskaart peaks peegeldama organisatsiooni struktuuri.
1.
Äriüksuse ja korporatsiooni strateegia.
- Vähe sisemisi sidemeid omavad korporatsioonid – erinevad tegevusalad korporatsiooni sees.
- Tihedalt seotud korporatsioonid – sarnased tegevused korporatsiooni äriüksustes.
Eesmärgiks
on selgitada ja rakendada ühine strateegia korporatsioonis.
Korporatiivse
strateegia kaks komponenti:
- Kesksed väärtused – ideed, veendumused, juhtmõtted.
- Korporatsiooni roll – juhtkonna tegevus sünergia suurendamiseks strateegiliste äriüksuste tasandil.
2.
Ühisettevõtted ja strateegilised liidud
Killustatud
ettevõtted, kus väärtusahela eri osades opereerib mitmeid
ettevõtteid ühise lõpptulemuse nimel.
3.
Korporatsioonide ja allüksuste tugiteenistused
Võimalus
osta sarnaseid teenuseid väljastpoolt oma ettevõtet või
korporatsiooni.
Personali
ja tugiteenused ettevõtte sees peaks aitama luua konkurentsieelist.
4.
Riiklikud ja mittetulundusorganisatsioonid
- Finantsosa seab reeglina piiranguid
- Milline on tulemuslikkus ja tõhusus?
- Määrata konkreetsed eesmärgid klientide ja huvigruppide osas.
Tasakaalus tulemuskaart (TTK) 2 The Balanced Scorecard
Robert
S. Kaplan
David
P. Norton
ÄRISTRATEEGIA JUHTIMINE
Neli
takistust strateegia elluviimisel:
- Tulevikupildist ja strateegiast ei selgu, mida tegema peab
- Strateegia ei seostu osakondade, töörühmade ja isiklike eesmärkidega
- Strateegia ei ole seotud ressursside jaotamisega
- Antakse taktikalist, mitte strateegilist tagasisidet.
Uus
juhtimissüsteem strateegia rakendamiseks:
- Strateegia on kogu juhtimissüsteemi pidepunktis.
Ühine
tulevikupilt on strateegilise õppimise aluseks.
2.
Kogu organisatsioon on püstitanud ühtsed eesmärgid.
Strateegia-alane
koolitus ja mõttevahetus suurendab töötajate otsustusõigust.
Töötasu on seotud strateegia elluviimisega.
3. Seatakse ambitsioonikad, ent teostatavad sihttulemused.
Tehakse
kindlaks strateegiliselt olulised tegevuskavad.
Investeeringud
lähtuvad strateegiast.
Aastaeelarved
on seotud pikaajaliste plaanidega.
4.
Antakse tagasisidet, mis võimaldab kontrollida strateegia aluseks
olevaid hüpoteese.
Probleemid
lahendatakse töörühmades ühiselt.
Strateegia
arendamine on pidev protsess.
Strateegilise
ühtsuse saavutamine tippjuhtidest reatöötajateni
Strateegia
rakendamine algab inimeste harimise ja kaasamisega.
TTK
väljatöötamisega peaks algust tegema tippjuhtkond.
Oma
tulevikupilti tuleb jagada:
- Kogu organisatsiooniga
- Ettevõtteväliste huvigruppidega
Organisatsiooni
liikmete sidumine:
- Teavitamine ja koolitus
- Eesmärkide püstitamine
- Töötasu sidumine strateegiaga
Sihid,
ressursside jaotamine, tegevuskavad ja eelarved
Juhid
peaksid kasutama tasakaalus tulemuskaarti ühtse strateegia ja
ühtsete eelarveprotsesside loomiseks.
Pikaajalised
kapitalimahutused, strateegilised tegevuskavad ja aastased
kulueelarved peaksid lähtuma TTK eesmärkidest ja näitajatest.
1.
Ambitsioonikate sihtide püstitamine
Määratleda
sihttulemused, mis nõuavad pingutusi , kuid oleks kõigile
töötajatele vastuvõetavad.
TTK
mõju avaldub eriti siis, kui seda kasutatakse organisatsiooni
muutmiseks.
Sihtide
seadmise probleem – fragmenteeritus ehk eesmärke
püstitatakse ainult valdkondade või näitajate piires.
TTK
võimaldab siduda omavahel erinevad eesmärgid ühtseks sihiks.
2.
Strateegiliste tegevuskavade määratlemine ja ratsionaliseerimine
TTK
võimaldab määratleda, missuguseid investeeringuid ja
tegevusprogramme peaks vaatlema prioriteetsetena.
Puuduvate
mõõdikute programm
- Sageli puudu taustsüsteemide näitajaid (mõõdikuid), see viitab strateegiliste eesmärkide juhtimise protsessi puudulikkusele.
Pideva
täiustumise programmid, mis on seotud muutuste tempot näitavate
mõõdikutega.
Juhtidel
tuleb otsustada, kas tulemuste saavutamiseks täiustada äriprotsesse
või on vajalik radikaalne ümberkorraldusprogramm.
Kasutatakse
täiustumise tempo mõõdikut (vt poolestusaja mõõtmine).
Strateegilised
tegevuskavad äriprotsesside põhjalikuks ümberkorraldamiseks.
TTK
on aluseks ja tõukejõuks nende programmide koostamiseks.
Tegeldakse
terviklahendustega – tellimuste täitmine, tootearendus, töötajate
arendamine.
Strateegiliste
plaanidega tuleb siduda investeerimisotsused.
Sageli
tuginetakse vaid finantsnäitajatele.
Tuleks
arvestada TTK terviklikkust otsustuste langetamisel.
TTK
võimaldab määrata:
- Uusi strateegilisi tegevuskavu
- Fookustada mitmesuguseid strateegilisi programme
- Kooskõlastada investeerimiskavasid
Oluliste
koostööprojektide määratlemine
Seoste
määratlemine äriüksuste ja korporatsioonide vahel.
Kesksete
tehnoloogiate ja oskuste arendamine, teadmiste jagamine, ühistele
klientidele suunatud turundustegevus , tootmis- ja turustusressursside
jagamine, mastaabi- ja mitmekülgsusefekti ärakasutamine.
Seosed
aastaeelarvetega ja ressursijaotusplaanidega
Strateegiline
planeerimine tuleb seostada jooksvate eelarvete koostamisega .
TTK
peab sisaldama teetähiseid, mis võimaldavad perioodilist tulemuste
selgitamist kõigis neljas valdkonnas.
Tagasiside
ja strateegilise õppimise protsess
Mintzbergi
ja Simonsi strateegilise õppimise kontseptsioon .
- Strateegia kujuneb välja järk-järgult pikema aja vältel
- Kavatsetud strateegiaid võib uutega asendada
- Strateegia formuleerimine ja rakendamine on omavahel tihedalt seotud
- Strateegilised ideed võivad pärineda organisatsiooni kõigilt tasanditelt
- Strateegia on protsess
Tänapäevastel
äriprotsesside ümberkujundamistel keskendutakse tootearendusele,
klienditeenindusele ja toote tarnimisele.
Efektiivse
strateegilise õppimisprotsessi kolm komponenti:
1.
Ühtne strateegiline süsteem – võimaldab kõigil organisatsiooni
osalistel näha, kuidas nende tegevus aitab kaasa organisatsiooni
strateegia elluviimisele.
TTK
kaudu kehtestatakse ühine organisatsiooni tulevikupilt.
TTK-l
põhinev ühisest tulevikupildist lähtuv ühine tulemuslikkuse mudel
on strateegilise õppimise protsessi esimeseks elemendiks .
2.
Tagasiside protsess, mille käigus kogutakse andmeid strateegia
tulemuslikkuse kohta. See võimaldab kontrollida eesmärkide ja
tegevuskavade kohta käivaid hüpoteese.
Strateegilise
õppimise edendamiseks kasutatakse:
Korrelatsioonianalüüs
Mõõdetakse
kahe või enam näitaja korrelatsiooni.
Juhtimismängud/Stsenaariumianalüüs
Seosed
näitajate vahel, nende hindamine, strateegiate puuduste väljatoomine
jne
Näitlikud
lookesed
Organisatsiooni
enda edulugude kasutamine teavitus ja õpetusprotsessides.
Tegevuskavade
analüüs
Regulaarne tegevuskavade analüüs.
Kõrvaltvaataja
hinnang
Sõltumatute
ekspertide hinnang.
3.
Koostööl põhinev probleemide lahendamise protsess, mille
käigus analüüsitakse kogutud andmeid, tehakse vastavaid järeldusi
ja vajadusel kohandatakse strateegiat muutunud olukordadele.
Mitmeid
funktsioone ühendavad töörühmad
Töörühmade
moodustamine ja vastutus ei peks olema valdkondlik vaid pigem segatud
(ühine).
Strateegilise
analüüsi koosolekud
Regulaarsed
nõupidamised, kus keskendutaks strateegiliste eesmärkide täitmisele ja strateegia arendamisele.
Pidev
topeltsilmuseline õppimise strateegia
Info
edastatakse jooksvalt eri teabekanaleid pidi (mitte koosolekutel ).
Tagasiside võimalus.
Tasakaalus
tulemuskaardil põhineva juhtimisprogrammi rakendamine
Mõõtmissüsteem,
mis töötatakse välja TTK raames oleks vahendiks strateegilise
juhtimissüsteemi väljatöötamisel, mis aitab strateegiat rakendada
ja tagasisidet saada.
Organisatsiooni
mobiliseerimine
Juhtimissüsteemi
ei saa muuta ühe hetkega.
TTK
võimaldab, et muutused on järjepidevad ja haakuvad.
Tervikliku
juhtimissüsteemi loomine
Juhtimiskalender:
- Strateegia määratlemine ja täiustamine
Uue
TTK väljatöötamine või vana täiustamine
2.
Seosed isiklike eesmärkide ja preemiatega
Tuleb
ergutada käitumist erinevate kaasamismoodustega.
3.
Seosed planeerimise, ressursijaotuse ja aastaeelarvetega
Strateegilised
plaanid seostatakse jooksvalt eelarvesihtidega ja kuludega.
4.
Tagasiside ja strateegiline õppimine
Viiakse
läbi tegevusanalüüs ja hinnatakse näitajaid ja pikemaajalisi
suundumusi.
TTK
vead
- Struktuurivead – kui näitajad on vaid minevikulised
- Korralduslikud vead – ei delegeerita ettevalmistust keskastme juhtidele, ei saa matkida teisi ettevõtteid
- Soov saavutada liigset täiuslikkust kohe – protsess lükkub edasi ja takerdub
TTK-l
põhineva uue juhtimise rakendamisel on vaja:
- Eestvedajaid juhte
- Vastutav juht strateegilise juhtimissüsteemi vedamise eest.
ETTEVÕTETE KONKURENTSIVÕIME
Konkurentsisituatsiooni
mõjutab:
(M
Porteri järgi)
- Tegevusharu struktuur (firmade fragmenteeritus - domineerivus )
- Nõudlus
- Väljumistõkked (lõpetamisraskused, äride sõltuvus , jm)
- Tegevusharu elutsükkel
- Sisenemistõkete seisund
- Turu atraktiivsus
- Ostjate määr ja suurus
- Ostukogused, sagedus
- Ostja vabadus, muud võimalused
- Ostja võimalus dikteerida
- Samade vajaduste rahuldamise võimalus muude vahenditega, toodetega
- Selliste toodete olemasolu, potentsiaalse tekke võimalus
- Tarnijate mõjukus, monopoolsus
- Tarnijate vahetuse kulukus
- Toodete vähesus, asendustoodete puudumine
Organisatsiooni
konkurentsivõime
- Konkurentsivõime väljendub konkurentsieeliseid loovate
tegurite
arvestamises, kasutuselevõtus ja efektiivses
arendamises
- Põhiteguriteks on kasutatavad sisendid (materiaalsed ja
mittemateriaalsed
ressursid) ning välised konkurentsi-
tingimused
(konkurentsi tihedus, nõudlus) ja organisatsiooni
suutlikkus
neid oma kasuks rakendada
- Määravaks saavad organisatsiooni võimed, tema tuumik-
kompetents (teisi ületavad erioskused, teadmised ning nende
sobitamine
olukorrale) sisendressursside kasutamisel
Konkurentsieelise
loomist abistavad järgnevad tegevused, tegurid:
Maine
kasv parem hind
Suurem
säästlikkus madalam omahind
Uuendus
loob unikaalsust, laseb tootel/teenusel end kergemini ja parema
hinnaga müüa
Uuendus
võib alandada omahinda ja võimaldada ettevõttele hinnaeeliseid,
suuremat kasumit
- Kiire reageerimine klientide vajadustele
Oluline
on kliendi (potentsiaalse tarbija) unikaalsete vajaduste
ülesleidmine, suutlikkus kohandada pakutav muutuvatele vajadustele
Konkurentsieelise
teiste komponentide samaaegne rakendamine vajaduste rahuldamisel
Säästlikkus
on üheks vahendiks soodsama omahinna ja suurema kasumlikkuse
saavutamisel
Teisi
ületav säästlikkus annab organisatsioonile suurema
manööverdamisruumi
UK TOOTLIKKUSE JA KONKURENTSIVÕIME INDIKAATORID
(Allikas: http://www.dtistats.net/competitiveness5/index.ht m
)
* Investeeringud
(füüsiline kapital , IKT)
* Innovatsioon
(teadusbaas,
tehnoloogia, nende kommertskasutus,
U/
A tegevus)
* Võimed ( Skills )
( Inimkapitali näitajad)
* Ettevõtlus
(ettevõtlusvorm,
ettevõtluse finantseerimine )
* Konkurentsi toetavad turud
(turgude avatus , tööjõuturu paindlikkus ,
regulatsioon ja institutsionaalne keskkond
Investeeringud
Investeeringud
füüsilisse kapitali (uus tootmisüksus, masinad , seadmed ,
hooned,
vms) aitab ettevõttel vähendada tootmiskulusid ja toota paremaid
(tarbija
poolt hinnatumaid) tooteid/teenuseid. Kulude vähendamine toimub
läbi
parema tootmisprotsessi või tootmise parema organiseerimise.
Uus
seade või muu soetatud vara võimaldab paremini rahuldada klientide
tänaseid
ja tulevasi vajadusi ning liikuda edasi suurema lisandväärtusega
tegevuste
suunas.
· Füüsiline kapital –
Investeeringud füüsilistesse varadesse kindlustavad,
et ettevõte omab moodsaima võimaliku tehnoloogia ning
levitab sellega
tehnoloogilist innovatsiooni majanduses kui tervikus
·
Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia - IKT võimaldab
ettevõttel
ümber kujundada äritegemise viis läbi uute turgude loomise
ning
vanade turgude toimimise muutmise.
Uuendused,
innovatsioon
Innovatsioon
tema kõige laiemas tähenduses on tulemuslikkuse parandamine
tehes
midagi teisiti, uuel viisil. Innovatsioon on edukas uute ideede
teostamine.
See
võib väljenduda uutes tehnoloogiates, uutes toodetes ja
protsessides,
uudsetes
teenustes, kohaletoimetamise viisides, ärimudelite muutumises, uute
turgude
kasutuselevõtus.
*
Teadus ja tehnoloogia – Teadusbaasi tugevus on võtmetegur
riigi
võimes genereerida uusi ideid
* Tehnoloogia
kommertsialiseerimine – teaduse tippsaavutuste
innoveerimine
äriliselt edukateks ideedeks
* Teadmuslevi ( Knowledge transfer ) – tulemuslik koostöö ja infolevi
kõigil
tasanditel
*
Vastuvõtlikkus välisideedele – reageerivus teiste ideedele
ja hea
juurdepääs
tehnilise informatsiooni üleilmsetele allikatele
Võimed,
suutlikkus (skills)
Inimkapitali
käsitletakse kui tähtsat majandusliku edukuse saavutamise
vahendit.
Kui
ettevõtetel puudub võimalus saada hästi ettevalmistatud töötajaid,
on
nad
võimetud kasutusele võtma uusi investeeringuid ja teostama
organisatsioonilisi uuendusi . Puudujäägid töötajate võimetes võivad
põhjustada
toote- või protsessiuuenduse venimise või halvemal juhul selle
teostamatuse.
Töötajate ebapiisavad võimed ei lase neil toime tulla uute või
parema
kvaliteediga toodete tootmisega, uute viiside kasutamisega sama
toote
loomisel. See kõik võib piirata ettevõtte potentsiaalset
tootlikkuse
kasvu.
Inimkapital
– teadmuspõhises majanduses teadmus (knowledge)
ja
võimed jätkuvalt kujunevad võtmemõjuriks nii majandusliku õitsengu kui
ka
sotsiaalse
ühtsuse saavutamisel.
Ettevõtlus
Ettevõtlikkus
sisaldab uute ärivõimaluste märkamist ning kasutuselevõtmist.
Seda
võib leida kõigil tasemetel erineva suurusega ja erinevat tüüpi ettevõtetes .
See
tähendab võimekust ning tahtmist alustada uut äri ning arendada
seda
algusetappidest
alates. Abinõud, mis aitaksid toetada uute ettevõtete loomist
ning arendamist on saanud enamiku arenenud maade poliitika terava
tähelepanu osaks.
Ettevõtlus – võimekus märgata
uusi ärivõimalusi ning edukalt neid
kasutusele
võtta.
Finantseerimine – uued äriettevõtted nõuavad
raha arenguks
Konkurentsi
toetavad turud
Raamistik ,
milles äriettevõtted, tarbijad ja töötajad tegutsevad on määrav
tootlikkuse
ja konkurentsivõime seisukohalt. See
raamistik määratleb osalejate õigused ning vastutuse, annab neile
kindluse tegutseda. See kindlustab, et lepinguid täidetakse,
tarbijad omavad õigust hüvitusele, intellektuaalne omand on
kaitstud, töötajatel on tagatud õiguste miinimum ning juhtidel stiimulid , mis panevad neid pingutama.
Nõrkused
selles raamistikus nõrgendavad usaldust ja teevad ettevõtetele
heade töötlustulemuste saavutamise kulukamaks.
Konkurents
– vaba majandus tugeva sisemaise ja rahvusvahelise võistlusega
aitab levida parimal kogemusel ning tõstab tulemuslikkust.
Samuti
toetab see uute toodete ning protsesside loomist.
Tööjõuturg
– kaasaegne, kiirelt muutuv majandus vajab paindlikku ja
efektiivset tööjõuturgu reageerimaks muutuvatele tingimustele ning oludele võtmaks maksimumi uutest võimalusest. Ta peab
pakkuma ka piisavat kindlustunnet töötajale.
Institutsionaalne
ja poliitiline keskkond – Usaldus äris ning
investeerimisvalmidus on sõltuvad institutsionaalsest ning
õiguslikust raamistikust, samuti regulatsioonisüsteemi
efektiivsusest. Viimastest sõltub ka tarbija usaldus.
Otsingud
konkurentsivõime tõstmise üle:
- Strateegilise kavandamise püsivamad ja kandvamad vormid (laiapõhjalised ja püsivad tipptasemel strateegilised juhtorganid)
- Uued koostöövormid seotult regionaal- ja tegevusharu arengutega (partnerlusvormid, klastrid)
- Laialdase analüüsi- ja uuringuinfo kasutamine, võrdlus
- Koostöö regulaatorite, mitmesuguste riigijuhtimise ja huvirühmade esindusorganite vahel kavandamises ja arendamises
Äritasandi strateegia ja konkurentsieelis
Kuidas
rajada ja kindlustada ettevõtte konkurentsipositsiooni turul?
Üldised
konkurentsistrateegiad
- Madalamad üldised kulud võrreldes konkurentidega
- Madalamad hinnad
- Suurem turuosa või kõrgem kasum tooteühiku kohta
- Kõrgem rentaablus
Kulueelise
allikad:
- Mastaabiefekt
- Kogemuskurvi efekt
- Kulude jagamine teiste äriüksustega sama organisatsiooni sees
- Vertikaalse integratsiooni eeliste kasutamine
- Asukohast sõltuvad tegurid
- Standardsete baastoodete tootmine
Innovatsioonipoliitika
suunatud protsesside innovatsioonile
Disaini
lihtsustamine, madalama hinnaga komponendid
Välistatakse
vahendustegevust müügi korraldamisel
Säästlik
organisatsioon tervikuna (hooned, sisseseaded, piiratud hüved jne)
Kaitse
viie konkurentsijõu vastu:
- Hinnatundlikel turgudel madalad kulud;
- Hea positsioon mõjukate ostjate vastu – hinda ei saa kaubelda alla
- Sisemine efektiivsus – parem kaitstus hankijate rünnakute vastu
- Tegevusharusse sisenejate vastu saab kasutada hinnaalandusi, mis tekitab sisenemisbarjääri
- Hästi positsioneeritud asenduskaupade vastu
Kululiidri
strateegia sobivus :
- Hinnakonkurents tegevusharus on eriti tugev
- Tegevusharu toode on väga standardiseeritud
- Vähe võimalusi on toote diferentseerimiseks, et tarbija seda väärtustaks
- Enamik tarbijaid kasutab toodet ühtemoodi
- Tarbijate kulud hankija vahetamiseks on madalad
- Ostjad on suured ja neil on mõjujõudu hindade allakauplemiseks.
Riskid kululiidri strateegias :
- Tehnoloogia areng võimaldab konkurentidel kulusid vähendada.
- Turu pöördumiste “maha magamine ”
- Oht jääda maha kvaliteedis, tooteuuenduses, teeninduse parandamises.
- Investeeringud kulude alandamisse seovad ettevõtte tehnoloogia ja strateegiaga
2.
Diferentseerimisstrateegia (e. eristumisstrateegia)
Olla
tarbija jaoks unikaalne – toote füüsilised omadused, valik,
tooteuuendus, disain , imago, kvaliteet jne
- Annab võimaluse küsida kõrgemat hinda
- Suurendada müügimahtu
- Saavutada tarbijate margitruudus
Kaitse
viie konkurentsijõu vastu
- Sisenemisbarjäärid kõrgenevad klientide lojaalsuse ja toodete diferentseerituse tõttu
- Vähene ostjate mõjukus läbirääkimistel, konkurentide tooted sobivad vähem
- Vähene asenduskaupade poolne oht
- Mõjukad hankijad ei ole ohtlikud, ettevõte talub paremini hinnamuutusi.
Diferentseerimisel
baseeruva konkurentsieelise saavutamine:
- Toote omadused, mis vähendavad tarbija kulutusi
- Tootel on omadused, mille abil toode pakub tarbijale enam
- Mittemateriaalsete omaduste lisamine
Diferentseerimisstrateegia
sobivus:
- Olemas erinevad võimalused diferentseerimiseks ja tarbija tunnetab neid väärtusi
- Ostjate vajadused ja toote kasutamisviisid mitmekesised
- Vähesed konkurendid kasutavad samu diferentseerimisvõimalusi
Diferentseerimisstrateegia
ebaõnnestumised
- Tarbijad rahul baastootega ega ole valmis maksma kõrgemat hinda
- Konkurendid suudavad eelist kiiresti kopeerida
- Diferentseerimisel ei arvestata tarbijate poolt omistatavaid väärtusi
- Loodetakse vaid tootele lisatud omadustele, ignoreeritakse tarbija väärtussignaale
3.
Fokuseeritud e. turuniši strateegia
Keskendutakse
kitsale turusegmendile
Eesmärk
teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini
Lokaalsest
tegevusest lähtuvad eelised
Massturundaja
– teenib käibelt
Fokusseeritud strateegia kasutaja - juurdehindluselt
Fokusseerimine
on atraktiivne kui:
- Valitud sihtsegment on piisavalt suur
- Segmendil on hea kasvupotentsiaal
- Segment ei ole suurte konkurentide jaoks olulise tähtsusega
- Ettevõttel on segmendi teenindamiseks vajalikud oskused ja ressursid (mida teistel ei ole)
Fokusseerimine
töötab hästi kui:
- Laiemal turul tegutsejatel on keeruline või kulukas täita sihtsegmendi vajadusi
- Konkurendid ei püüa spetsialiseeruda samale sihtsegmendile
- Ettevõttel pole ressursse laia turu ründamiseks
- Tegevusharus on palju erinevate vajadustega segmente, saab valida sobivaima
Fokusseerimise
ohud:
- Segmendi tarbijate eelistuse ja vajadused muutuvad põhimassiga sarnasteks
- Segmendi kõrge atraktiivsus ja sisemise konkurentsi teke
- Segmendi suuruse vähenemine või väljasuremine
4.
Hübriidstrateegiad
Tekkivad
olukorras:
- Kus turul olevad tarbijad on nii hinnatundlikud, kuid ei lepi ka odavate baastoodetega
- Kasutatavad seadmed võimaldavad valmistada nii suuri mahtusid, kui ka väikese ümberhäälestusega teha kitsama nišši toodet ja väikest mahtu.
Ründestrateegiad
Enne
rünnakule asumist tuleb valida
- Konkreetsed eesmärgid
- Sobivad vahendid
- Hinnata vajalike kulutuste suurust
Konkurentsieelis
tuleb rajada kiiresti.
Konkurentsieelise
loomise etapid:
- Eelise loomine ründemeetmete abil (sageli vajalikud ulatuslikud investeeringud)
- Tulude periood – kaetakse varasemalt tehtud investeeringkulutusi. Kasutatakse kaitsestrateegiaid
- Eelise kaotamine – konkurendid jõuavad järele
Strateegiliste
rünnakute 6 põhivõimalust
- Frontaalrünnak
- Vahetu võitlus konkurentidega jäljendades nende tugevamaid külgi.
- Konkurentidega lähedased tooted ja turud
- Madalam hind
Vajalikud
suured ressursid ja järjekindel tegutsemine
2.
Tiibrünnak
- Kontsentreerumine piirkondadele, kus konkurendi turuosa, müügi- ja teenindusvõrk ei ole tugevad
- Tähelepanu turusegmentidele, mida konkurent eirab
- Spetsiaalsed pakkumised konkurentide rahulolematutele klientidele
- Toodete väljatöötamine, mis täidavad konkurentide pakkumislünki
3.
Ümberpiiramine
- Lai tooteskaala koos laia hinnaskaalaga
- Lai müügigeograafia
- Lai tootereklaam
4.
Kõrvaltrünnak
- Esimesena sisenemine uuele geograafilisele turule
- Uute turusegmentide loomine
- Uue põlvkonna tooted ja tootmisprotsessid
5.
Partisanirünnak
Sobivad
väiksemate ressurssidega ettevõttele
- Turul tarbijasegmendid, mis pole peamistele konkurentidele tähtsad
- Konkurendid on end üle laiendanud – tarbija varustamine, klienditeenindus ja informeeritus konkurentidel halb
- Hinnaalandused, sooduspakkumised
- Rahulolematu tarbija, kes pole rahul teeninduse ja tähelepanuga – need saab üle võtta
- Konkurentide vead seoses tehtud vigade ja seaduserikkumistega
6.
Ennetav rünnak
- Võimsuste väljaarendamine, mis ületab selgelt turunõudlust
- Parima tooraine ja kindlaimate hankijate sidumine endaga läbi üliheade lepingute
- Parim geograafiline paiknemine
- Domineeriv positsioon piirkonna parimate hulgi- ja jaemüüjate juures.
Võimalikud
rünnaku objektid
Võib
rünnata, kui tema turuosa ja suurus pole väga ülekaalukad või
tegevuses on väsimuse märke
Info
– rahulolematud kliendid, vähenev kasum, aegunud tehased ja
sisseseaded, kehvad tooted, strateegia puudumine
Rünnata
saab ka turuliidri vähemtähtsaid segmente, mis on aktiivse
tähelepanuta ja ka hinnatundlike klientide turuosa
2.
Turujärgijad
Väiksema riskiga , kui liidri ründamine.
Edu
saavutatakse sageli väiksemate konkurentide arvelt.
3.
Raskustes olevad ettevõtted
Õõnestatakse
konkurentide finantsseisukorda ja konkurentsipositsiooni,
raskendatakse nende probleemide lahendamist ja kiirendatakse nende
tegevusharust lahkumist
4.
Väikesed kohalikul turul tegutsevad ettevõtted
Võetakse
sihikule nende parimad kliendid, kellele pakutakse paremaid
hankevõimalusi.
Millal
rünnata?
- Toimuvad muutused ostjate struktuuris
- Turustuskanalite muutumine
- Tehnoloogiline areng – uued materjalid ja tehnoloogiad
- Juhtivate ettevõtete “uinumine”
Kaitsestrateegia
kasutamine konkurentsieelise kaitsmiseks
Eesmärk
on vähendada rünnatavuse ohtu
Tõugata
väljakutsujad ründama teisi konkurente
Pehmendada
rünnaku tagajärgi.
Selgitada
välja kõige tõenäolisemad ründajad.
Sammud
rünnakute eest kaitsmiseks:
- Laiendada toodete valikut (vabade niššide vältimine )
- Juurutada uusi tooteid
- Hoida hinnad madalad võrreldes konkurentidega
- Blokeerida turustuskabaleid, sõlmides kokkuleppeid
- Vähendada klientide lahkumise ohtu, informeerides uutest toodetest, hindadest, arenguplaanidest
- Laiendada garantiid ja lisateenuseid
- Pikaajalised ja eksklusiivsed kokkulepped hankijatega
- Patendid , oskusteave saladus
- Osta ressursse ülesse konkurentide eest
- Valitsuse otsuste mõjutamine .
Hoiatavad signaalid võimalikele ründajatele:
- Juhtkonna avaldused turuosa kaitseks
- Teade planeeritavatest tegevustest tootmisvõimsuste kasvatamiseks
- Teade uutest tehnoloogiatest ja toodetest
- Mõni jõuline konkreetne rünnak enda teadvustamiseks
Alternatiivsed
konkurentsistrateegia käsitlused
Strateegia
on võidusõit ideaalsele positsioonile.
M.
Porter
Eduka
strateegia sisuks on unikaalse strateegilise positsiooni leidmine ja
ärakasutamine
C.C.
Markides
Strateegiline
positsioon – kokkuvõte vastustest kolmele küsimusele:
- Kes on meie klient?
- Mis tooteid või teenuseid me peaksime talle pakkuma?
- Kuidas me seda tegema peaksime?
Markidese
järgi koosneb see:
- Planeerimisest
- Katsetamisest (läbi praktilise kogemuse)
Otsida
tuleb uusi lahendusi, ei piisa kopeerimisest
Kui
ärimaastik oli lihtne, sai võimaldada endale keerukaid
strateegiaid. Kui ärimaastik on keeruline, tuleb strateegiaid
lihtsustada.
K.
M. Eisenhardt
D.
N. Sulli
Edu
saavutatakse oma ressursside, kompetentsi ja stabiilse
turupositsiooni ärakasutamisest.
“Lihtsate
reeglite” strateegia seisneb ootamatult ettetulevate võimaluste
ärakasutamises.
Reeglid
unikaalsetele strateegilistele protsessidele:
- Kuidas toimida? Kuidas protsesse teostatakse. Mis selles on unikaalset.
- Tegevuspiire määravad reeglid. Oma “mängumaa” määratlemine.
- Prioriteetsusreeglid. Ressursside jagamine jne
- Ajastamise reeglid. Tegevuste sünkroniseerimine organisatsioonis – tegevuste ajakava ja etapid.
- Väljumisreeglid. Millal lõpetada projektid .
Tegevusulatust laiendava ettevõtte strateegilised valikud
Ettevõtte
laiendamise võimalused
- seotud valdkondadesse,
- mitteseotud valdkondadesse,
- eelnevate kombinatsioon
Geograafiline
laienemine
- Siseriiklik
- Välisriikidesse
- Ettevõtete omandamise kaudu
- Uute ettevõtete loomise kaudu
Vertikaalne
integratsioon
- Ettevõte tegutseb mitmes üksteisele järgnevas äritegevuse faasis
- Osaline või täielik integratsioon
Diversifitseerimine
Ettevõtte
tegevuse laiendamine selgelt eristuvatesse tegevusvaldkondadesse
- Milline on ettevõtte üldine suhtumine tegevuse laiendamisse: kas sihiks on jätkuv kasv, tegevuse stabiliseerimine või kokkutõmbamine?
- Millistel turgudel ja tegevusharudes konkureeritakse ehk milline äriüksuste portfell moodustatakse?
- Kuidas koordineeritakse tegevusi, kantakse üle ressursse ja oskusi ning saavutatakse sünergia äriüksuste tegevuste vahel?
Kui
ettevõte valib kasvu, tuleb valida üks kahest võimalusest:
- Sisemine ehk orgaaniline kasv – laiendada seniste ettevõtete tegevust sisemiste ressursside arvelt
- Väline kasv – kasutatakse omanikeringi laiendamist, liitumisi, omandamisi, strateegilisi liite või ühisettevõtteid
Vertikaalne
integratsioon
Strateegilised
eelised
Vertikaalsel
integratsioonil on mõtet siis, kui ta oluliselt tugevdab ettevõtte
konkurentsipositsiooni.
- Integratsioon taha – tooraine valmistamine (ettevalmistamine)
- Integratsioon ette- kontroll turustamise üle (oma hulgi- või jaemüügi võrk või müük otse lõpptarbijale)
Strateegilised
puudused
Ettevõtte
ressursid seotakse püsivalt täiendavate tegevusvaldkondadega.
- suureneb risk
- Suurenevad väljumisbarjäärid
- Seotakse ressursid
- Väheneb tarbija vajadustele reageerimise paindlikkus
- Oma tooraine kasutamise sundus (sõltumata turu hinnast )
- Oma kauba müügi võimalused teistesse kettidesse (kui omal poed )
- Nõuab erinevaid ja uusi oskusi
- Tootmise paindlikkuse vähenemine
- Uute toodete turule toomise aja pikenemine
Desintegratsioon
Minnakse
tagasi ja ostetakse vajalikud tooted ja teenused:
- Välised spetsialistid teevad paremini ja odavamalt
- Konkreetne tegevus ei anna konkurentsieelist
- Vähenevad riskid tehnoloogia muutustele ja tarbija käitumise muutustele
- Suureneb organisatsiooniline paindlikkus, lüheneb tootmistsükkel, kiirenevad otsustused ja vähenevad koordineerimiskulud
Diversifitseerimine
Ühe
tegevusala atraktiivsus:
- Kõik jõud kontsentreeritud ühele tegevusalale
- Mõeldakse pikaajalisele konkurentsile
- Suurem tõenäosus uutele ideedele
- Uutele tehnoloogiatele kontsentreerumine
- Parandada klienditeenindust
Ühe
tegevusala negatiivsed küljed:
- Tegevusharu küpsemine ja langus
- Olulised tehnoloogilised arengud (sh asenduskaubad)
- Tarbijate vajaduste muutumine
Diversifitseerimine
ei ole vaid riski hajutamine – äriüksuste grupp peaks olema
midagi enamat , kui liidetavate summa.
Kriteeriumid
harru sisenemisel:
- Haru atraktiivsus. Valitud tegevusharu peab olema piisavalt atraktiivne, investeeringud tasuvad.
- Sisenemiskulud. Sisenemiskulud ei tohi ära tarbida odavat rentaablust.
- Lisatud konkurentsieelis. Lisanduv äriüksus peab andma täiendava konkurentsieelise.
Uutesse
tegevusharudesse sisenemisel:
- Kõrged sisenemisbarjäärid
- Ajakulu
- Kõik tuleb luua
- Omandatakse olemasolevaid äriüksusi
- Aitab vähendada sisenemisbarjääre
- On olemas suhted
- Olemasolev turustussüsteem jne
Diversifitseerimine
ettevõtte seotud valdkondadesse
Annab
juurde:
- Oskusi, tehnoloogiat, juhtimisalast teavet
- Tegevusi saab ühendada kulude vähendamiseks
- Turuga seotud kokkusobivus – samad tarbijad, edasimüüjad, sarnased müügitoetusmeetmed.
Sääst
ühises personalis, reklaamis, teeninduses jne
- Tegevusalane kokkusobivus – võimalus tootmiskulude jagamiseks või teadmiste ülekandmiseks
- Juhtimisalane kokkusobivus – sarnased administratiivsed või tegutsemisprobleemid
Mitteseotud
diversifitseerimine
Suundumine
kuhu vaid, eesmärgiks kasum.
- Atraktiivne tegevusharu
- Madalad sisenemiskulud
- Soodus ost
- Head kasumiväljavaated
- Napib vahendeid investeerimiseks
- Finantsraskustes ettevõtted
Mitteseotus
diversifitseerimise eelised:
- Finantsriski hajutamine
- Finantsressursse saab jagada tegevusharude vahel – vähem tulusatest tulusamatesse
- Eri tegevusharude kõikumised tasakaalustavad teineteist
Ettevõtete
ühinemised ja omandamised
Viiakse
läbi ettevõtte kasvu kiirendamiseks.
Omandamine
– ei teki uut ettevõtet
Ühinemine
– tekkib uus ettevõte
Oluline märksõna - organisatsioonikultuur
Ühinemine
– aktsionäridele täiendava väärtuse loomine:
- Suurem turuosa
- Mastaabiefekt e. tegevuskulude sääst
- Konkurentsivõime tugevdamine tugevate külgede ühendamise läbi
- Suurenenud finantsiline tugevus
Ühinemise tüübid
- horisontaalne ühinemine – ühinevad sama tegevusalaga ettevõtted
- Vertikaalne ühinemine – üks on teisele hankijaks
- Seotud diversifitseerimisel ühinemine – tegevused omavahel seotud
- Mitteseotus diversifitseerimisel ühinemine – äritegevused ei ole seotud, hajutatakse riske, parandatakse finantstegevust
Ühinemist
kasutatakse ka sisenemiseks välisturgudele.
Sagedasemad
ebaõnnestumiste põhjused ühinemistel:
- Ülemaksmine
- Ühendamisest tuleneva sünergia ülehindamine
- Kampaanialik tegutsemine
- Tehingujärgse integratsiooniplaani puudumine
Soovitused
ühinevate ettevõtete integreerimiseks:
- Töötada välja ja viia ellu integratsiooniprogramm, kaasata vajadusel konsultante
- Töötajate piisav ja varajane informeerimine
- Tihedad kontaktid klientidega
- Erinevate organisatsioonikultuuride arvestamine
- Uute juhtide sissetoomine eelistuste vältimiseks
Diversifitseeritud
ettevõtte äriportfelli juhtimine
Põhiküsimused
- Kas on otstarbekas rajada või omandada uusi ettevõtteid?
- Kas mõni äriüksus tuleks sulgeda või müüa?
- Kuidas paremini kasutada sünergiavõimalusi?
- Kuidas paigutada ümber ressursse?
- Kuidas toetada äriüksuste tähtsamaid konkurentsipositsioone?
Diversifitseeritud
portfellide hindamise maatrikstehnikad
Kirjeldatakse
tegevusharu atraktiivsust ja äriüksuse positsiooni selles
tegevusharus.
Bostoni maatriks
Loodi
hindamaks investeeringute vajadust ja äriportfelli muutmise
vajadust.
Ettevõte
jagatakse strateegilisteks äriüksusteks.
Äriüksuse
kohta tuuakse välja:
- Tema suhteline turuosa
- Äriüksuse tegevusharu kasvutempo
Suhteline
turuosa – näitab äriüksuse turuosa võrreldes suurima
konkurendiga tegevusharus (mõõdetakse naturaalsetes ühikutes)
Haru
majanduskasv – hinnatakse suhtena üldisest majanduskasvust
Bostoni
maatriks
Küsimärk
– äriüksused, mida iseloomustab väike turuosa kiire kasvutempoga
tegevusharus.
Kas
suudetakse püsida konkurentsis?
Valikud:
- Agressiivne investeerimine ja laiendamine
- Tegevusharust väljatõmbumine
Täht
– suure turuosaga äriüksused kiire kasvutempoga tegevusharus
Vajavad
suuri investeeringuid tootmisvõimsuste ja käibekapitali
suurendamiseks.
Enamus
vajalikust investeeringust toodetakse ise.
Rahalehm
– suure turuosaga äriüksused aeglase kasvutempoga tegevusharus
Iseloomustab
kõrge kasum, väike investeeringuvajadus, genereerivad raha,
positsioonide kindlustamine ja kaitsmine
Koer
- väikese turuosaga äriüksused aeglase kasvutempoga
tegevusharus
Raske
positsioone kaitsta, terav konkurents võimalik. Kasutada
saagikoristusstrateegiat, perspektiivis äriüksus likvideerida
Bostoni
maatriksi tähtsus – äriüksuse positsioonist
sõltuva investeeringute vajaduse ja rahavoogude erinevuste
väljatoomine, ressursside ümberpaigutamise loogika rõhutamine.
Üldine
arenguskeem – küsimärk – täht - rahalehm
Oluline
on tasakaalustatud äriüksuste portfelli kujundamine – piisavalt
kõik esindatud .
Maatriksi
puudused:
- Konkurentsieelisel on rohkem allikaid , kui turuosa ja sellest tulenev mastaabiefekt (spetsialiseerumine turunišile).
- Tegevusharu võib olla ka kahanev
- Maatriksi kujul esitamine võib olla ülelihtsustatud
- Turuliidriks olemine küpsetes tegevusharudes ei garanteeri rahalehma staatust
- Maatriks ei võta arvesse sünergiaefekti ärakasutamist suurema väärtuse loomiseks äriüksuste koostöös
Tegevusharu
atraktiivsuse/ äriüksuse konkurentsitugevuse maatriks
Maatriksi telgedeks :
- Tegevusharu pikaajaline atraktiivsus
- Äriüksuse tugevus (konkurentsipositsioon)
McKinsey maatriks
Tegevusharu
atraktiivsust mõjutavad:
- Turu suurus ja kasvutempo
- Konkurentsijõudude tugevus
- Sotsiaalsed ja ökoloogilised piirangud
- Tegevusharu reguleeriv seadusandlus
- Sisenemis- ja väljumisbarjäärid
- Hooajalised kõikumised ning sõltuvus majandustsüklitest
- Kapitalivajadus
- Tekkiva tegevusharuga seotud ohud ja võimalused
- Tegevusharu ettevõtete keskmine rentaablus
Konkurentsipositsiooni
tegurid:
- Turuosa
- Kulude tase konkurentidega võrreldes
- Juhtkonna tugevus
- Oluliste tuumkompetentside valdamine
- Kvaliteeditase
- Turgude ja tarbijate tundmine
- Maine, brändi tuntus ja reputatsioon
- Finantstugevus
- Turustuskanalid
- Tehnoloogiline oskusteave
- Rentaablus konkurentidega võrreldes
Järeldused
paigutusest lähtuvalt:
- Lahtrites 1, 2, 3 paiknemine on soodsaim. Investeeringud kõrge prioriteetsusega. Laienemiseks ressursid kindlasti leida.
- Lahtrites 4, 5, 6 – keskmise prioriteetsusega. Vajavad püsivaid investeeringuid positsiooni säilitamiseks. (4) – kaaluda agressiivset arendamist, (6) – rahavoogude allikas, mida ümber paigutada
- Lahtrid 7, 8, 9 – halvim positsioon. Leida sobiv väljumisstrateegia (sulgemine, müük, saagikoristus). Erand – tegevuste ümberkorraldamine
Maatriksi
eelised ja puudused:
- Võimalikud vahepealsed (keskmised) hinnangud
- Arvesse võetakse palju muutujaid, konstrueerimine keerukam , tulemus pole nii näitlik kui Bostoni maatriksil
- Rõhutatakse ressursside suunamist äriüksustesse, mille konkurentsieelis ja majandustulemused on paremad
- Vaadeldakse äriüksusi eraldiseisvatena, ei arvestata seotud diversifitseerimise eripära
Perspektiivide
hindamine ja prioriteetsus investeeringute seisukohalt
Tegevusharude
atraktiivsuse hindamisel saab kasutada:
- PEST analüüs
- M.Porteri 5 konkurentsijõu mudel
- Tegevusharu liikumapanevad jõud
- Kriitilised edutegurid
- Bostoni maatriks
- McKinsey maatriks
Lihtsustatud
hinnang tegevusharule:
- Kõrge atraktiivsusega
- Keskmise atraktiivsusega
- Madala atraktiivsusega
Äriüksuse
tugevuse ja konkurentsipositsiooni hindamine aitab paremini
hinnata nende eduperspektiive
Kasutatakse
SWOT analüüsi või eelnevalt loetletud meetodeid
Investeerida
tasub pigem tugevasse äriüksusesse keskmise atraktiivsusega
tegevusharus, kui nõrka äriüksusesse üliatraktiivses
tegevusharus.
Tegevusharu
atraktiivsust ja äriüksuse tugevust hinnates saab prognoosida:
- Läbimüügi ja kasumite kasvu
- Investeeringute tasuvust
- Rahavoogusid planeerida
Hinnata
äriüksuste sobivust investeerimis - ja arendusportfelli üldpilti:
- Olulised kokkusobivused teiste äriüksustega
- Sobivus organisatsiooni üldstrateegiaga
- Kasumlikkus
Investeeringute
tegemisel arvestatakse:
- Tegevusharu atraktiivsus
- Äriüksuse tugevus
- Strateegiline kokkusobivus teiste äriüksustega
- Tegevuspotentsiaal
- Kokkusobivus strateegiliste prioriteetidega
- Kapitali vajadused
- Äriüksuse väärtus üldise äriportfelli seisukohalt
Määratakse
äriüksuse üldine strateegiline arengusuund:
- “investeeri ja kasva” (agressiivne laienemine)
- “kindlusta ja kaitse” (positsiooni kaitse + vajadusel investeeringud)
- “korralda ümber ja repositsioneeri” (positsiooni tugevdamine harus ja äriportfellis)
- “korista saak/ välju”.
Äriüksuste
portfelli edasiarendamine
Mida
teha edasi?
- Kas portfellis on piisavalt äriüksusi väga atraktiivsetes tegevusharudes?
- Kas rahalehmi on piisavalt, et finantseerida tähti ja perspektiivikaid küsimärke?
- Kas äriportfell ei ole mõjutatud hooajaliste ja tsükliliste kõikumiste poolt?
- Kas äriportfellis on äriüksused tegevusharudest, kus soovitakse olla?
- Kas on nõrga konkurentsipositsiooniga äriettevõtteid?
- Kas äriportfell pakub väljavaateid tulevikuks?
Kui
olemasolev äriportfell ei täida püstitatud eesmärke, siis:
- Tuleb muuta strateegilisi plaane äriportfelli sees
- Lisada äriportfelli uusi ettevõtteid
- Ressursside ümberpaigutamine perspektiivikamatesse valdkondadesse
Raskustes
olevate ettevõtete äriportfellide juhtimine
- Äriüksuste saneerimine –aidatakse kahjumit kandvad osad jalule
- Tegevuse kokkutõmbamine – vähendatakse äriüksuste arvu, kontsentreerutakse võtmealadele (müük, likvideerimine)
- Äriüksuste portfelli restruktureerimine – radikaalne äriportfelli muutmine
- Liiga palju aeglase või kahaneva kasvuga ettevõtteid
- On olemas võimalus uute suurettevõtete omandamiseks
- Olulised muutused juhtkonnas
- Tehnoloogilised uuendused toovad kaasainvesteerimise kasvavatesse tegevusharudesse.
Strateegia elluviimine
Ei
piisa vaid õigetest otsustest. Neid on vaja ka realiseerida.
Elluviimata
strateegia on väärtusetu.
Inimeste
valik strateegia elluviimiseks.
Esmased
otsustused:
- Ettevõtte strateegiline positsioneerimine
- Eesmärgid
- Taotletav konkurentsieelis
- Geograafiline tegevusulatus
Teise
astme otsustused:
- Organisatsiooni kujundamine
- Spetsialistide värbamine
- Koolitusprotsess
- Motivatsioonisüsteemi loomine
- Eelarvete koostamine
- Investeeringute tegemine
Eesmärgid,
tegevuskava, eelarved
- Strateegia pikkus (1 ... aastat)
- Tegevuskava (Kes, millal ja mida peaks tegema? Oodatavad tulemused.) koostamine ja esitamine
- Eelarve (lähtub tegevuskavast) koostamine ja esitamine
- Ressursside jaotus – sh investeeringute plaan
- Organisatsioonilise keskkonna loomine
Organisatsiooni
struktuuri ja kontrollsüsteemi eesmärgid:
- Töötajate koostöö koordineerimine maksimaalse efekti saavutamiseks
- Töötajate motiveerimine säästlikkuse, parima kvaliteedi, uuenduslikkuse ja kliendi vajadustele adekvaatse reageerimise saavutamiseks.
Organisatsiooni
hea struktuur võimaldab vähendada kulusid bürokraatiale.
Töötajate
valik ja arendamine
Ettevõtte
strateegia tehakse kättesaadavaks kõigile töötajatele
See
peab saama nende omaks, nad peavad saama sellest aru ja
selle ellu viima.
Motiveerimine
ja stimuleerimine
Töötajate
osalemine strateegilise juhtimise kõigis etappides tagab strateegia
parema elluviimise.
Motiveerimine:
- Võimaldamine osaleda vastutusrikastes tegevustes
- Suurem iseseisvus
- Grupi ja ülemuse tunnustus
- Edutamise võimalus
- Perspektiiv töökoha säilimiseks
- Töötasu
- Preemiad
- Aktsiaoptsioonid
- Pensionitõus
Stimuleerimine:
- Stiimulid peavad hõlmama kõiki töötajaid
- Stiimulid peavad olema seotud vaid nende tegevustulemustega, mis tulenevad väljatöötatud strateegiast
- Tegevustulemused, mida oodatakse , peavad olema saavutatavad ja olenema konkreetsest töötajast
- Tegevustulemustest sõltuv tasu peab olema arvestatava suurusega (20%
Kõik kommentaarid