KULULIIDRI STRATEEGIA REFERAAT . Tallinn 2015 SISUKORD SISUKORD..........................................................................................................................................2 SISSEJUHATUS..................................................................................................................................3 1.KULULIIDRI STRATEEGIA...........................................................................................................4 2.KULUEELISE ALLIKAD................................................................................................................5 2.1.Mastaabisääst..............................................................................................................................5 2.2.Ebaökonoomsus.............................................................................
c. Hind, kvaliteet, teenindus, pakend, jaotusvõrk Küsimus 5 Teenindussfääri osatähtsus maailmas ... a. langeb b. pole jälgitav c. tõuseb Küsimus 6 Millega on seotud emotsionaalsed väärtused? a. Toodete väärtustega b. Toote omaduste ja funktsioonidega c. Kliendi emotsioonide mõjutamisega Küsimus 7 Mis on bränd? a. Varade ja ka kohustuste kogum b. Funktsionaalsete ja emotsionaalsete väärtuste kogum c. Võime genereerida rahavoogusid Küsimus 8 Mis on kululiidri strateegia eesmärk? a. Oma positsiooni säilitamine b. Arendada konkurentsieelist tarnides ja turustades toodet, mis mõnes mõttes erineb konkurentide toodangust. c. Olla odav tootja võrreldes oma konkurentidega. Küsimus 9 Mis on ettevõtte turundusplaan? a. Turu hõivamine ja uuele turule sisenemine. b. On oma olemuselt koondplaan ettevõtte kõigi toodete ja teenuste turundustegevuse oluliste valdkondade kohta. c. Turupositsiooni kaitsmine ja turult lahkumine. Küsimus 10
Konkurentsistrateegiad Põhiküsimus on konkurentsieelises. Konkurentsieelis kasvab välja väärtusest, mida kliendile pakutakse selliselt, et selle loomiseks tehtud kulutused on väiksemad hinnast, mida klient on nõus maksma. madalaimad kulud hinnaeelised tippsaavutused kvaliteedis, klienditeeninduses vms spetsialist turunisis Üldised konkurentsistrateegiad Porter Kululiidri strateegia (palju segmente,kogu haru, madalamad kulud) Loomulik valik, kui toode on standardiseeritud Mitmed toidukaubad, bensiin, kommunaalteenused... Palju hinnatundlikke kliente Suur turuosa Ettevõttelt nõuab see: Peatähelepanu tootmisel ja logistikal Kulukatest tegevustest loobumist Disain on kõrvalise tähtsusega tootmistehnoloogia suhtes Kuluefektiivne jaotuskanal Valmisolek hinnasõjaks
Küsimus 7 Millise toote elutsükli etapiga on tegemist, kui on teada, et sel ajal saab oluliseks tarbimise kasvatamine läbi olemasoleva tarbija, andes neile järjest uusi põhjuseid lisatarbimiseks. a. toote küpsus b. toote langus c. toote kasv d. toote arendamine Küsimus 8 Millist liiki kaubamärk on Apple hammustatud õun? a. lõhnamärk b. sõnamärk c. ruumiline kaubamärk d. kujutusmärk Küsimus 9 Milline alljärgnevatest ei kuulu konkurentsistrateegiate hulka: a. kululiidri strateegia b. diferentseerimise strateegia c. innovatsiooni strateegia d. fookuse strateegia Küsimus 10 Milleks kasutatakse SWOT-analüüsi? a. Ettevõtte senise tegevuse hindamiseks ning väliste võimaluste ja ohtude analüüsimiseks. b. Ettevõtte positsiooni säilitamiseks turul ning konkurentide analüüsimiseks. c. Sobiva konkurentsistrateegia välja valmiseks. d. Unikaalse müügiargumendi välja selgitamiseks. Küsimus 11
29. Konkurentsieelis. Ettevõtte konkurentsieelis on mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab tarbijaid ostma just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte edu olulisemaid tegureid. Soovitatav oleks, et - see on haruldane, - seda pole lihtne imiteerida - selle asendamine pole kerge. 30. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad). Kululiidri strateegia: Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud. Tulemuseks madalamad hinnad ja suurem turuosa; turuhind ja suurem kasum. Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomsed hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. NB! ei tohi loobuda omadustest ja teenustest, mida kliendid peavad olulisteks. Diferentseerimisstrateegia: Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis, kui
Strateegia kui ettevõtte pikaaegsete eesmärkide kindlaksmääramine ja tegevuste valik ning ressursside paigutamine nende eesmärkide saavutamiseks 1965 Igor Ansoff "Corporate Strategy" Strateegiline planeerimine ja analüütilised meetodid. 1969 Peter F. Drucker "The Age of Discontinuity" Lineaarsete arengute katkevus, ootamatud sündmused, vajadus innovatsioonidele 1980 Michael Porter "Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors" Kululiidri, fokuseerimise ja diferentseerimise strateegiad, viie konkurentsijõu analüüsimeetod 1975 (1982) Kenichi Ohmae "The Mind of Strategist" Strateegia on irratsionaalne ja mittelineaarne. 1994 Gary Hameli ja C. K. Prahaladi "Competing for the Future" Strat. on õppimise ja avastamise protsessi tulemus 1994 Henry Minzberg "The Rise and Fall of Strategic Planning" Strateegia on süntees. Strat. väljatöötamiseks on vaja loovust ja intuitsiooni Strateegilise juhtimise koolkonnad 1
gruppidele). Google, Facebook, YouTube. • Avatud innovatsiooni ärimudel – nt klientide kaasamine tootearendusse. • Võrkturundus (Multi-level marketing) – värvatakse müügimehi, kes värbavad müügimehi, kes … „Vaese mehe frantsiis“. Nt Avon, Amway, Herbalife, Oriflame, Mary Kay. • Püramiidskeemi ärimudel – osalejad teenivad raha peamiselt uute liitujate arvelt (illegaalne). • Kululiidri ärimudel – odavlennukompaniid, säästupoed. • Traditsioonilise jaekaupluse ärimudel. • Oksjonimüük (traditsiooniline) või ka On-line oksjonid (eBay, Osta.ee). • Ettetellimistel baseeruvad ärimudelid – ajalehed/ajakirjad, mitmesugused täiendatavad kogumikud, raamatuklubid, kaabeltelevisioon, ka Netflix jms. • Mitmepoolsed platformid (Peer-to-Peer Business Model) – Uber, Airbnb. 6. Osterwalderi ärimudeli käsitlus. Osterwalderi ärimudeli 4 põhiosa
Osterwalderi ärimudeli käsitlus. 28. Äriplaani olemus ja sihtgrupid. 29. Liftikõne (Elevator Speech/Elevator Pitch) olemus. 30. Ettevõtte põhiväärtused. 31. Ettevõtte missioon. 32. Ettevõtte visioon. 33. Eesmärgid, strateegia ja tegevuskava olemus ja omavaheline seos. 34. Ettevõtte üldstrateegia, äri- ehk konkurentsistrateegia, funktsionaalsed strateegiad (Milles seisnevad, millisele küsimusele peavad vastama). 35. Konkurentsieelis. 36. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) 37. Ettevõtte seosed turgude ja riigiga (skeem) 38. Ettevõtte rajamiseks vajalikud sammud põhiloogika. 39. Nutika idufirma (Lean start-up) lähenemine ettevõtte rajamisele. 40. Saras S. Sarasvathy ettevõtlusprotsessi käsitlus. 41. Ettevõtete juriidilised vormid (6) lihtsalt neid teada + orienteeruv osakaal üldarvus. 42. Aktsiaseltsi ja osaühingu minimaalse aktsia- või osakapitali suurus. 43
Äri- ehk konkurentsistrateegia Kuidas me konkureerime? Kuidas loome pikaajalise tugeva konkurentsipositsiooni? Kuidas rajame olulise ja püsiva konkurentsieelise? Funktsionaalsed strateegiad Kuidas me toetame üld- ja konkurentsistrateegiat? 34. Konkurentsieelis. Eduks on vajalik eristuda, olla unikaalne. Pikaajaline konkurentsieelis on strateegiline vara. 35. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Konkurentsieelisel võib olla palju allikaid, kuid üldiselt taandub asi sellele, kas pakkuda: • Head toodet/teenust madalama hinnaga. • Paremat toodet/teenust, mille eest tarbijad on valmis rohkem maksma. Teine kriteerium on sihtgrupi suurus: • Lai turg. • Kindel nišš. Kululiidri strateegia Konkurentide ees on eeliseks madalamad kulud
Millal? Ja Mida? peab tegema. 26. Tegeliku strateegia kujunemine kahe komponendi mõjul (3. loeng) 1) kavandatud eesmärgipäraste sammude astumine 2) reaktsioon ootamatutele muutustele (tehnoloogia areng) ja konkurentide käitumistele 27. Konkurentsieelis. Eduks on vajalik eristuda, olla unikaalne. Kuidas ja milles oleme kordumatud? Eelis haruldane, pole lihtne imiteerida, asendada keeruline Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri, diferentseerimis ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri strateegia eeliseks on konkurentidest madalamad kulud, mis võimaldab 1) madalamad hinnad ja suurem turuosa või 2) turuhind ja suurem kasum Säästuvõimaluste otsimine: ökonoomsed hooned ja sisseseaded, vähe lisateenuseid. NTX: Säästumarket, Tele2, odavlennufirmad Diferentseerimis strateegia Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis kui standardiseeritud toode ei rahulda turu vajadusi
Äriüksusi võib ettevõttel olla üks või mitu. 30.Konkurentsieelis. • Ettevõtte konkurentsieelis on mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab tarbijaid ostma just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. • Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte edu olulisemaid tegureid. Soovitatav oleks, et … o see on haruldane, o seda pole lihtne imiteerida, o selle asendamine pole kerge. 31.Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri: Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud. Tulemuseks: o Madalamad hinnad ja suurem turuosa. või o Turuhind ja suurem kasum. • Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomsed hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. • NB! ei tohi loobuda omadustest ja teenustest, mida kliendid peavad olulisteks.
sammud, tarbijate käitumise muutumine jms) ja konkurentide käitumisele. Muutustele reageerimise käigus toimub tihti strateegia peenhäälestus, kuid vajaduse korral muudetakse seda oluliselt. 45. Konkurentsieelis. Eduks on vajalik eristuda, olla unikaalne. Pikaajaline konkurentsieelis on strateegiline vara. 46. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri strateegia · Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud · Võimaldab: o madalamad hinnad ja suurem turuosa või o turuhind ja suurem kasum · Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomseid hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. N. Säästumarket, Tele2 Diferentseerimis strateegia
· Reaktsioon ootamatutele muutustele (tehnoloogilised muutused, valitsuse astutud sammud, tarbijate käitumise muutumine jms) ja konkurentide käitumisele. Muutustele reageerimise käigus toimub tihti strateegia peenhäälestus, kuid vajaduse korral muudetakse seda oluliselt. 44. Konkurentsieelis. Eduks on vajalik eristuda, olla unikaalne. Pikaajaline konkurentsieelis on strateegiline vara. 45. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri strateegia · Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud · Võimaldab: o madalamad hinnad ja suurem turuosa või o turuhind ja suurem kasum · Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomseid hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. N. Säästumarket, Tele2 · NB
Reaktsioon ootamatutele muutustele (tehnoloogilised muutused, valitsuse astutud sammud, tarbijate käitumise muutumine jms) ja konkurentide käitumisele. Muutustele reageerimise käigus toimub tihti strateegia peenhäälestus, kuid vajaduse korral muudetakse seda oluliselt. 44.Konkurentsieelis. Eduks on vajalik eristuda, olla unikaalne. Pikaajaline konkurentsieelis on strateegiline vara. 45.Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri strateegia Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud Võimaldab: o madalamad hinnad ja suurem turuosa või o turuhind ja suurem kasum Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomseid hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. N. Säästumarket, Tele2 NB
Reaktsioon ootamatutele muutustele (tehnoloogilised muutused, valitsuse astutud sammud, tarbijate käitumise muutumine jms) ja konkurentide käitumisele. Muutustele reageerimise käigus toimub tihti strateegia peenhäälestus, kuid vajaduse korral muudetakse seda oluliselt. 44.Konkurentsieelis. Eduks on vajalik eristuda, olla unikaalne. Pikaajaline konkurentsieelis on strateegiline vara. 45.Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri strateegia Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud Võimaldab: o madalamad hinnad ja suurem turuosa või o turuhind ja suurem kasum 10 Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomseid hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. N
Muutustele reageerimise käigus toimub tihti strateegia peenhäälestus, kuid vajaduse korral muudetakse seda oluliselt. 47. Konkurentsieelis. Ettevõtte konkurentsieelis on mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab tarbijaid ostma just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte edu olulisemaid tegureid. Soovitatav oleks: - see on haruldane - seda pole lihtne imiteerida,selle asendamine pole kerge. 48. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri strateegia: - Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud - Võimaldab: *madalamad hinnad ja suurem turuosa või *turuhind ja suurem kasum - Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomseid hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. N. Säästumarket, Tele2 - NB! ei tohi loobuda omadustest ja teenustest, mida kliendid peavad olulisteks. Diferentseerimis strateegia:
· Tooted on suhteliselt homogeensed ja üksteisest raskesti eristatavad · Üksikud tooteühikud on tavaliselt madala väärtusega · Üksikute tooteühikute otsekulusid on raske eristada või need on väheolulised 12 Protsessikuluarvestuse informatsioon on ettevõtetele järjest olulisem strateegiliste juhtimisotsuste vastuvõtmisel. Näiteks kui organisatsioon konkureerib, kasutades kas kululiidri või eristumise strateegiat ja organisaatsiooni üldkulud on keerulise struktuuriga, siis ei ole otstarbekas kasutada mahupõhist töökuluarvestuse süsteemi, vaid tegevuspõhist protsessikuluarvestuse süsteemi. Protsessikuluarvestuses arvestatakse kõiki teatud perioodil toodetud ühikuid ühtse väljundihulgana ja ei arvestata kulusid jooksvalt iga eraldi toodetud ühiku kohta. Ühiku kulu arvutatakse, jagades protsessi kulud valmistatud toodete, teenuste arvuga. (3, lk15) 1.5
tarbijate käitumise muutumine jms) ja konkurentide käitumisele. Muutustele reageerimise käigus toimub tihti strateegia peenhäälestus, kuid vajaduse korral muudetakse seda oluliselt. 45. Konkurentsieelis. Pikaajaline konkurentsieelis on strateegiline vara Strateegilise vara omadused: see on haruldane seda pole lihtne imiteerida selle asendamine pole kerge 46. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Konkurentsieelisel võib olla palju allikaid, kuid üldiselt taandub asi sellele, kas pakkuda: head toodet madalama hinnaga paremat toodet, mille eest tarbijad on valmis rohkem maksma Teine kriteerium on sihtgrupi suurus: lai turg kindel niss Kululiidri strateegia Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud Võimaldab: madalamad hinnad ja suurem turuosa või
* seda pole lihtne imiteerida, * selle asendamine pole kerge. Konkurentsieelisel võib olla palju allikaid, kuid üldiselt taandub asi sellele, kas pakkuda: • Head toodet/teenust madalama hinnaga. • Paremat toodet/teenust, mille eest tarbijad on valmis rohkem maksma. Teine kriteerium on sihtgrupi suurus: • Lai turg. • Kindel nišš. Need neli saab panna easyjet-style maatriksisse 47. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad). KULULIIDRI STRATEEGIA: Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud. Tulemuseks: Madalamad hinnad ja suurem turuosa või Turuhind ja suurem kasum. Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomsed hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. NB! ei tohi loobuda omadustest ja teenustest, mida kliendid peavad olulisteks. DIFERENTSEERIMISSTRATEEGIA
- Kuidas toetame üld- ja konkurentsistrateegiat? 46. Konkurentsieelis. Konkurentsieelis on mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab tarbijaid ostma just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte edu olulisemaid tegureid, soovitatav oleks, et ... - See on haruldane - Seda pole lihtne imiteerida - Selle asendamine pole kerge 47. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Konkurentsieelisel võib olla palju allikaid, kuid üldiselt taandub asi sellele, kas pakkuda: - Head toodet madalama hinnaga - Paremat toodet, mille eest tarbijad on valmis rohkem maksma Teine kriteerium on sihtgupi suurus: - Lai turg - Kindel nišš KULULIIDRI STRATEEGIA: Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud. Tulemuseks: - Madalamad hinnad ja suurem turuosa või - Turuhind ja suurem kasum
Kuidas me toetame üld- ja konkurentsistrateegiat? 47. Konkurentsieelis. Ettevõtte konkurentsieelis on mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab tarbijad ostma just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte edu olulisemaid tegureid. Soovitav oleks, et.. - See on haruldane - Seda pole lihtne imiteerida - Selle asendamine pole kerge. 48. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri strateegia: Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud. Tulemuseks - Madalamad hinnad ja suurem turuosa, või - Turuhind ja suurem kasum Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülildes: ökonoomsed hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. NB! Ei tohi loobuda omadustest ja teenustest, mida kliendid peavad oluliseks. Diferentseerimisstrateegia:
Tegevuskava (plaanid) Kui eesmärgid, strateegia ja taotletav konkurentsieelis on paigas, tuleb kavandada täpsem tegevuskava tulemuste saavutamiseks. See näitab: Kes? Millal? ja Mida peab tegema. 44. Konkurentsieelis. Pikaajaline konkurentsieelis on strateegiline vara Strateegilise vara omadused: see on haruldane seda pole lihtne imiteerida selle asendamine pole kerge 45. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) Konkurentsieelisel võib olla palju allikaid, kuid üldiselt taandub asi sellele, kas pakkuda: head toodet madalama hinnaga paremat toodet, mille eest tarbijad on valmis rohkem maksma Teine kriteerium on sihtgrupi suurus: lai turg kindel niss Kululiidri strateegia Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud Võimaldab:
Selle asendamine pole kerge mitmesugused täindatavad kogumikud, raamatuklubid jms. ,,Püramiidiskeemi ärimudel" madalama tasandi osalejad lisavad väärtust kõrgemal 28. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja tasandil olijatele. ,,Multi-level marketing ärimudel" värvatakse müügimehi, kes fokuseeritud strateegiad) värbavad müügimehi, kes... ,,otsemüügi ärimudel" vahetult tarbijatele, Konkurentsieelisel võib olla palju allikaid, kuid üldiselt taandub asi sellele, kas personaalsed esitlused jms, mõne käsitluse järgi ka telefonimüük
Uued koostöövormid seotult regionaal- ja tegevusharu arengutega (partnerlusvormid, klastrid) Laialdase analüüsi- ja uuringuinfo kasutamine, võrdlus Koostöö regulaatorite, mitmesuguste riigijuhtimise ja huvirühmade esindusorganite vahel kavandamises ja arendamises ÄRITASANDI STRATEEGIA JA KONKURENTSIEELIS Kuidas rajada ja kindlustada ettevõtte konkurentsipositsiooni turul? Üldised konkurentsistrateegiad Kululiidri strateegia Madalamad üldised kulud võrreldes konkurentidega Madalamad hinnad Suurem turuosa või kõrgem kasum tooteühiku kohta Kõrgem rentaablus Kulueelise allikad: Mastaabiefekt Kogemuskurvi efekt Kulude jagamine teiste äriüksustega sama organisatsiooni sees Vertikaalse integratsiooni eeliste kasutamine Asukohast sõltuvad tegurid Standardsete baastoodete tootmine Innovatsioonipoliitika suunatud protsesside innovatsioonile
just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte üks edu olulisemaid tegureid. Soovitav oleks, et see oleks haruldane, seda poleks lihtne imiteerida ning selle asendamine poleks kerge. Kui sul ei ole konkurentsieelist siis ära konkureeri! 37) Kululiidri strateegia Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud Võimaldab: o madalamad hinnad ja suurem turuosa või o turuhind ja suurem kasum Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomseid hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. (NT - Säästumarket, Tele2) Ei tohi loobuda omadustest ja teenustest, mida kliendid peavad oluliseks! Diferentseerimis strateegia
.. o see on haruldane, o seda pole lihtne imiteerida, o selle asendamine pole kerge. Konkurentsieelisel võib olla palju allikaid, kuid üldiselt taandub asi sellele, kas pakkuda: · Head toodet/teenust madalama hinnaga. · Paremat toodet/teenust, mille eest tarbijad on valmis rohkem maksma. Teine kriteerium on sihtgrupi suurus: · Lai turg. · Kindel niss. 36. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) KULULIIDER: · Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud. Tulemuseks: o Madalamad hinnad ja suurem turuosa. või o Turuhind ja suurem kasum. · Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomsed hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. · NB! ei tohi loobuda omadustest ja teenustest, mida kliendid peavad olulisteks. DIFERENTSEERIMISSTRATEEGIA
tarbijate vahel ning konkurentsi kindlustamiseks müüjate vahel avatud turumajanduses. Konkreetsemas tähenduses mõeldakse hinnast kui teatud kindlast rahasummast, mille peame ohverdama soovitud toote eest. Erinevad lähtenurgad hinna käsitlemiseks: *) hind tarbija seisukohalt; *) hind tootja seisukohalt; *) hind ühiskonna seisukohalt. Hinnakujunduse tähtsus turunduses: 1) kuludest lähtuv. Peamine kuludest lähtuv hinnapoliitika on kululiidri positsiooni taotlemine (odava hinnaga masstoodang). Peamised probleemid millist kasuminormi võimaldab antud hinnatase? Mis on piirkulud iga kauba, projekti, protsessi ja kaupluse kohta? Kas kulude muutused on registreeritavad ja hindu võimalik vastavalt kohandada? Jne. 2) nõudlusest lähtuv. Levinumad: a) turu ammutamine, b) turu vallutamine, c) nimetatud kahe järjestikune kasutamine. Peamised
· rohkem asukohti · suurem valik · odavamad hinnad · eri värvitoonid Konkurentsieeliseks võivad olla ka toote või teenuse paremad emotsionaalsed omadused ehk omadused, mida saab mõõta vaid kaudsete võtetega ja mis on subjektiivsed just antud tarbija jaoks olulised, nt · meeldivam teenindus · soojem õhkkond · naeratus · tervitamine ja tänamine · kliendi murede empaatiline ärakuulamine 26. Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri-, diferentseerimis- ja fokuseeritud strateegiad) 27. Ettevõtte kasvupotentsiaal elustiili- ja kasvuettevõtted (viimased omakorda jaotatuna kahte gruppi). Elustiiliettevõtted: Olulised: · sõltumatus, · täielik kontroll oma ettevõtte üle, · piisavate äraelamisvahendite teenimine · ettevõtja elustiil. · rutiinne, taktikalise juhtimine · vajalik operatiivse tegevuse kõrge efektiivsus
annaabi.ee 
