Organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis on suhteliselt täpselt piiritletud ühendus, mis on suhteliselt täpselt piiritletav olelusvorm ja toimib pidevalt ühise eesmärgi saavutamiseks (Robbins;1990). Kui mina peaksin enda sõnadega seletama sõna "organsiatsioon" siis minu jaoks tähendab see gruppi inimesi, kes tegutsevad ühise eesmärgi nimel. Igal organisatsioonil on oma väärtushinnagud, missioon ja visioon. Väga hea ülevaate saab vaadates ning uurides McKinsey 7-S mudelit : 1.Strateegia 2. Väärtused 3.Struktuur 4.Juhtimisstiil 5.Töötajad 6.Süsteemid 7.Oskused Ükski punkt pole teisest olulisem vaid neile kõigile tuleb tähelepanu pöörata, sest kõik on üksteisega seotud. Need punktid panevad aluse ühe organisatsiooni elule. Organisatsiooni juhtimise juures ma eelistan bürokraatlikku stiili. See tundub minu jaoks kõige õiglasem. Töötajate palkamisel ega edutamisel ei võeta arvesse töötaja sotsiaalset staatust ega sugulussidemeid
(,,Juhtimise alused" Ruth Alas) Juhtimine on sihipärane tegevus, mille tulemusena organisatsiooni eesmärgid saavutatakse teiste inimeste vahendusel ja abil. (Kreitner??) 2. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates organisatsiooni definitsioon. Organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. (,,Juhtimise alused" Ruth Alas). Organisatsioon on inimeste grupp, kes on ühinenud selleks, et saavutada ühised eesmärgid. (Raoul Üksvärav) 3. Kirjeldage McKinsey 7S käsitlust. McKinsey kirjeldab organisatsiooni olemust 7S kaudu: Tugevad S-id (iseloomulikud juhile) - STRATEGY, SYSTEMS, STRUCTURE Nõrgad S-id (iseloomulikud liidrile) - STYLE, SKILLS, STAFF, VALUES 1 4. Millised on juhtimise horisontaalsed osategevused? Kirjeldage lühidalt nende olemust. Kavandamine/planeerimine eesmärkide püstitamine ja sammude kehtestamine
hindu või parandada kvaliteeti. · Tarnijate tooted on nii unikaalsed, et haruettevõttel on kulukas tarnijat vahetada. 5. Ostjate mõjukus · Tarniv haru koosneb väikeettevõtetest, ostjaid on vähe (suurostjate jõupositsioon) · Ostjate ostud moodustavad tarnijate tegevusharust enamiku (jõupositsioon) · Ostjate ümberlülitumine konkureerivatele toodetele on võimalik ja see on odav. (http://www.eaq.ee/files/c521/06.pdf) Mckinsey mudel Tegu on 1980-ndatel ettevõtte kirjeldamiseks loodud diagnostilise tööriistaga, mille autoriteks on Tom Peters, Robert Waterman ning nende kolleegid ettevõttest McKinsey & Company. Seetõttu on mudel tuntud ka kui McKinsey mudel. Antud mudeli 7 (s-ga algavat) elementi on strateegia (strategy), struktuur (structure), süsteemid (systems), stiil (style), oskused (skills), personal (staff), jagatud väärtused (shared values). Kui S-id on kokku sobivad ja üksteist
inimestel on piisavalt ressursse, on võimalik Athena kultuurikeskkonnas. Kui aga sobiv moment on Apollo kultuuri inertsusest tulenevalt mööda lastud ning ressursse on liialt vähe, siis uue kõvera alustamine punktist B Athena kultuuri keskkonnas on ülejõukäiv ning sobilikum on Zeusi kultuur. Organisatsiooni elujõu tagab seal töötavate inimeste oskused toime tulla erinevate organisatsioonikultuuridega. 10.Millistest osadest koosneb McKinsey 7s mudel? McKinsey 7S mudelit kasutades saab tervikliku ülevaate organisatsiooni toimimisest järnevates alalõikudes: · Strateegia (Strategy): eesmärgid, visioon, strateegiad, arengusuunad · Struktuur (Structure): struktuur, ülesehitus, tööjaotus, vastutusvaldkonnad · Süsteemid (Systems): tööprotsessid, tegevused, regulatsioonid, infovahetus · Jagatud väärtused (Shared Values): põhiväärtused,
organisatsiooni tegevust. 1) Kirjuta järeldus, kuidas makrokeskkonna tegurid mõjutavad Sinu äriideed. Peamiseks mõjuks, kes suudavad meie ettevõtet mõjutada on juba olemasolevad raamatupidaja teenust pakkuvad ettevõtted , kellel on juba väga hea ja tuntud maine ning klientuur ja kindlasti võib ohustada ka rendipind, mille pinna omanik võib teatada juhtudel ehk tulevikus üles öelda ja hinnamuutusi teha. Tehnoloogiline keskkond McKinsey Global Institute (MGI) selgitas analüüsi käigus välja 12 tehnoloogiat, mis võivad lähitulevikus viia maailma tõeliselt suurte muutusteni ja mil moel need tehnoloogiad võivad meie elu muuta ning kuidas nende väljakutsetega toime tulla. Tutvuge maailma tehnoloogilist keskkonda kujundavate tulevikutehnoloogiatega Arengufondi blogis avaldatud artiklis ,,12 murrangulist tehnoloogiat, mis muudavad aastaks 2025 eluviisi, äritegevust ja maailma majandust" (http://blogi.arengufond
ei allu tavapärastele lahendusviisidele. Ebatavalised olukorrad võivad olla seotud organisatsioonisiseste arusaamatustega, samuti klientide maksujõuetusega, lepingute rikkujatega ja järskude keskkonnamuutustega. · Läbirääkija roll Läbirääkija rollis sõlmib juht lepinguid, püüab organisatsioonile saavutada paremaid tingimusi, peab kõnelusi valitsusorganite ja ametiühingutega, klientide ja hankijatega. 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. Jagatud väärtused- mis on mudeli südameks olev keskne element. Elemendid McKinsey mudelis jagunevad ,,pehmeteks" ja ,,kõvadeks" elementideks. Kõvad elemendid Strateegia Struktuur Süsteemid Pehmed elemendid Jagatud väärtused Oskused ja võimed Stiil Personal ,,Kõvad" elemendid on kergemini tajutavad ning juhtkond saab neid otseselt mõjutada.
Nad on üksteisega otseselt sõltuvuses, mida laiem on juhtimisulatus, seda vähem on ettevõttes juhtimistasandeid ja vastupidi. 45. Selgitage tsentraliseeritud juhtimist ja detsentraliseeritud juhtimist. Kõrge tsentraliseeritusega organisatsioonides teevad tippjuhid kõik otsused ja madalama astme juhid üksnes järgivad nende direktiive. Detsentraliseeritud organisatsioonides otsustavad nende tasandite juhid, kes on tegevusele kõige lähemale. 46. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. McKinsey 7S teooria võtab kokku iga org-ni juhtimise 7 põhilist aspekti millega juht igapäevaselt tegeleb. Mudeli põhimõtte, et peavad seitse aspekti olema üksteisega kooskõlas ning toimivad, siis ettevõte saaks edukalt toimida. JUHT: Strateegia, Struktuur, Süsteemid. On kõvad elemendid - need on kergemini tajutavad ja neid saab otseselt mõjutada. LIIDER: Personal ,Stiil, Oskused, Jagatud väärtused. On pehmed
Strateegia Struktuur Süsteemid Liider Isikkoosseis Stiil Oskused Jagatud väärtused 27. Mis tagab juhi kui liidri edu eestvedamisel? 28. Selgitage suhtlemisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. 29. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. 30. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. 31. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. 7S teooria (McKinsey) selgitus- Teooria võtab kokku iga organistastiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudeli visuaalne kujund on kuusnurk, mille tipudeks on ( alustades ülevalt paremale kellaosuti suunas): 1.struktuur, 2. süsteemid, 3.stiil, 4. töötajad ( staff ), 5. oskused ( skills), 6. strateegia. Kuusnurga keskel on nn 7. jagatud väärtused (shared values )
Lancaster University Management School on Financial Time'si Euroopa Business School'ide edetabelis top 20's. Paljud LUMS'i lõpetajad töötavad mainekates rahvusvahelistes ettevõtetes Inglismaal ja mujal maailmas. Aastal 2008 võtsid LUMS'i lõpetajaid tööle näiteks Google, Procter & Gamble, Leo Burnett, Goldman Sachs, Rolls-Royce, Fujitsu, KPMG, Ernst & Young, Bank of America, Siemens AG, Morgan Stanley, Marks & Spencer, McKinsey & Company jne. Parimaks õppimisvõimaluseks selles valdkonnas on aga maailmatasemel tippärikoolid, kellel on suur rahvusvaheline mõju. Nendeks on sellised ülikoolid nagu Harvard Business School, (USA), London Business School (Inglismaa) ja Copenhagen Business School (Taani). Eestis on võimalik seda eriala veel heal tasemel õppida Tallinna Tehnikaülikoolis ja Tallinna Majanduskoolis. Valdkonna üldine perspektiivikus Jaak Leimann Tallinna Tehnikaülikool
kõigile üheselt arusaadav. Eeliseks on see, et teeb võimalikuks kombineerida lühi- ja pikaajalisi eesmärke, samuti arvestada ka pehmeid näitajaid. Võimaldab eesmärgid ja tegevustulemused tuua ära ühe aruandega Väldib suboptimeerimist, mis tähendaks, et üks eesmärk on saavutatud teise eesmärgi arvelt Tasakaalus tulemuskaart toetab strateegia elluviimist, kaasates sellesse kõiki töötajaid. McKinsey Maatriks Lahtrites 1,2 ja 3 paiknevad äriüksuste positsioon on soodsamaid. Vajalikud investeeringud on kõrge prioriteetsusega. Lahtrites 4,5 ja 6 paiknevad äriüksused on keskmise prioriteetusega, oma positsiooni hoidmiseks vajavad nad püsivaid reinvesteeringuid. Lahtrites 7,8 ja 9 sisaldavad halvima positsioonide äriüksusi. Tuleb otsida sobivat väljumisstrateegiat, milleks võib olla
fikseerib aruandekohustuse jne. Otsustusprotsessis osalemine tõstab alluva aktiivsust ja vastutusvõimet. Delegeerida ei saa, kui juht ei oska oma tööd planeerida või kardab, et alluvad on milleski temast paremad või kardab, et alluvad ei saa hakkama. Alluv ei tohi vastutust karta! LOENG 5: EESTVEDAMINE JA MOTIVEERIMINE. Eestvedamise käigus mõjutab juht töötama töötajaid ühiste eesmärkide nimel. Peab olema SOOV juhile järgneda, mitte KÄSK alluda. McKinsey ja CO 7 S-i eristamaks juhti liidrist. JUHT: Strateegia, Struktuur, Süsteemid. LIIDER: Isikkoosseis (Staff), Stiil, Oskused (Skills), Väärtused (Shared values). JUHT JA LIIDER EI OLE SAMA! Isiksuseomaduste teooria: teooria kese isikuomadustel. Püsivad ja ennustatavad käitumis- ja reageerimisviisid. Yukl 2004 ütles, et edukas liider on nt: kohanemisvõimeline, sotsiaalselt tundlik, koostöövalmis,
fikseerib aruandekohustuse jne. Otsustusprotsessis osalemine tõstab alluva aktiivsust ja vastutusvõimet. Delegeerida ei saa, kui juht ei oska oma tööd planeerida või kardab, et alluvad on milleski temast paremad või kardab, et alluvad ei saa hakkama. Alluv ei tohi vastutust karta! LOENG 5: EESTVEDAMINE JA MOTIVEERIMINE. Eestvedamise käigus mõjutab juht töötama töötajaid ühiste eesmärkide nimel. Peab olema SOOV juhile järgneda, mitte KÄSK alluda. McKinsey ja CO 7 S-i eristamaks juhti liidrist. JUHT: Strateegia, Struktuur, Süsteemid. LIIDER: Isikkoosseis (Staff), Stiil, Oskused (Skills), Väärtused (Shared values). JUHT JA LIIDER EI OLE SAMA! Isiksuseomaduste teooria: teooria kese isikuomadustel. Püsivad ja ennustatavad käitumis- ja reageerimisviisid. Yukl 2004 ütles, et edukas liider on nt: kohanemisvõimeline, sotsiaalselt tundlik, koostöövalmis,
29. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. 2. Infoga seotud rollid · Info vastuvõtja roll · Info jagaja roll · Kõneleja roll 30. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide 3. Otsustamisega seotud rollid · Ettevõtja roll · Ressursside jagaja roll · Arusaamatuste lahendaja roll · Läbirääkija roll 31. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet Juht Strateegia (strategy) Struktuur (structure) Süsteemid (systems) hard s Liider Isikkoosseis (staff) Stiil (style) Oskused (skills) Jagatud väärtused (shared goals) soft s 32. Millised on edukate liidrite peamised isiksuseomadused? Intelligentsus · Sotsiaalne küpsus · Sisemine motivatsioon · Hoiak inimsuhetele
3.Uue toote arendamise strateegia - eeldab toodangu uuendamist lõikes. sama tarbijaskonna teenindamiseks. 9. Turu segmentimine 4. Eristumine ehk diversifikatsioon (ingl. k. diversificatiori) tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele. Väikesteks tähendab uue tootega uuele turule minekut. osadeks jaotamine McKinsey maatriks - võimaldab positsioonida firmat või toodet Tarbeturg - tarbijateks on ükisikud ja kodumajapidamised. olenevalt tema enda konkurentsi võimest ning turu Organisatsiooniturg - tarbijateks on isikud ja organisatsioonid, atraktiivsusest. kes ostavad tooteid kas tesite toodete valmistamiseks
Juhtimine on teiste inimeste tegevuse suunamise kaudu organisatsiooni eesmärkide saavutamise protsess, mis toimub muutuvas keskkonnas. Protsessi keskmes on efektiivsuse ja säästlikkuse tasakaal piiratud ressursside kasutamisel. ("Juhtimise alused" Ruth Alas) 2. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates organisatsiooni definitsioon. Organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. ("Juhtimise alused" Ruth Alas) 3. Kirjeldage McKinsey 7S käsitlust. McKinsey kirjeldab organisatsiooni olemust 7S kaudu: Tugevad S-id (iseloomulikud juhile) - STRATEGY, SYSTEMS, STRUCTURE Nõrgad S-id (iseloomulikud liidrile) - STYLE, SKILLS, STAFF, VALUES 4. Millised on juhtimise horisontaalsed osategevused? Kirjeldage lühidalt nende olemust. Kavandamine/planeerimine eesmärkide püstitamine ja sammude kehtestamine Organiseerimine kohustuste, vastutuse ja õiguste määramine Eestvedamine töötajate motiveerimine
· RESSURSSIDE JAGAJA ROLL - otsustab, kuidas kasutatakse vaimseid ja materiaalseid ressursse firmas. Ressursside jagamine väljendub sageli eelarves. · ARUSAAMATUSTE LAHENDAJA ROLL lahendab organisatsioonis tekkivad probleeme ja arusaamatusi. · LÄBIRÄÄKIJA ROLL - sõlmib lepinguid, püüab saavutada organisatsioonile paremaid tingimusi, peab kõnelusi valitsusorganite ja ametiühingutega., klientide ja hankijatega. Peab läbirääkimisi kolmandate osapooltega. 23. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. McKinsey kirjeldab organisatsiooni olemust 7S kaudu: Tugevad S-id (iseloomulikud juhile) - STRATEGY, SYSTEMS, STRUCTURE Nõrgad S-id (iseloomulikud liidrile) - STYLE, SKILLS, STAFF, VALUES Teooria võtab kokku organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudeli visuaalne kujund on kuusnurk, mille tippudeks on struktuur, süsteemid, stiil, töötajad (staff), oskused (skills), strateegia
materjaalseid ressursse organisatsioonis. Nt eelarve koostamine. Arusaamatuste lahendaja roll- juhid lahendavad probleeme, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele. Klientide maksujõuetus, lepingute rikkujad jne. Läbirääkija roll- juht sõlmid lepinguid, püüab saaavutada firmale paremaid tingimusi, peab künelusi valitsusorganite ja ametiühingutega, klientide ja hankijatega. 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise pohimotet. Teooria võtab kokku iga organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Kuusnurga ülemine osa(strateegia, struktuur, süsteemid) on hard S'id ehk 3 põhilist aspekti, millega tegeleb manager tüüpi juht. Kuusnurga alumina osa(oskused,personal, stiil) ja jagatud väärtused on soft S'id.
sidepidaja. 5. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Infoga seotud rollid: info vastuvõtja roll; info jagaja roll; kõneleja roll. 6. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Otsustamisega seotud rollid: ettevõtja roll; ressursside jagaja roll; arusaamatuste lahendaja roll; läbirääkija roll 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. See teooria võtab kokku iga organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudel on visuaalselt kuusnurkne. Tipud, alates ülevalt paremast, liikudes kellaosuti suunas: 1. struktuur; 2.süsteemid; 3. stiil; 4.töötajad; 5. oskused; 6. strateegia. Kuusnurga keskel on nn 7. jagatud väärtused. Kuusnurga ülemine osa (1.2.6.) on nn hard S'd ehk jäigad S'd
sidepidaja. 5. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Infoga seotud rollid: info vastuvõtja roll; info jagaja roll; kõneleja roll. 6. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Otsustamisega seotud rollid: ettevõtja roll; ressursside jagaja roll; arusaamatuste lahendaja roll; läbirääkija roll 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. See teooria võtab kokku iga organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudel on visuaalselt kuusnurkne. Tipud, alates ülevalt paremast, liikudes kellaosuti suunas: 1. struktuur; 2.süsteemid; 3. stiil; 4.töötajad; 5. oskused; 6. strateegia. Kuusnurga keskel on nn 7. jagatud väärtused. Kuusnurga ülemine osa (1.2.6.) on nn hard S'd ehk jäigad S'd
5. Kirjelda kontrollimise protsessi. Kontrollimine algab eesmärkide püstitamisest ja standardite väljatöötamisest. Järgneb tulemuste mõõtmine ja võrdlemine standardiga. Olenevalt kontrolli tulemusest senine tegevus kas jätkub, muudetakse standardit või tegevust. KORDAMISKÜSIMUSED 5 28. aprill 2010. a. 19:13 1. Mis on strateegia? Strateegia on kaugema eesmärgi saavutamiseks koostatud tegevuskava. 2. Kirjelda McKinsey 7S mudelit McKinsey 7 s-i mudel koosenb 7 elemendist, mis jagatakse kõvadeks ja pehmeteks. Kõvad elemendid on strateegia, süsteem ja struktuur ning pehmed elemendid on ühised väärtused, oskused, stiil ja personal. Et organisatsioon oleks efektiivne peab tema ülesehitus olema järgmine: kõige keskel peavad olema ühised väärtused, kuna see element mõjutab kõiki teisi, kui organisatsiooni väärtused muutuvad, muutuvad ka kõik teised elemendid. 1
1. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates juhtimise definitsioon. Juhtimine on teiste inimeste tegevuse suunamise kaudu organisatsiooni eesmärkide saavutamise protsess, mis toimub muutuvas keskkonnas. (“Juhtimise alused” Ruth Alas) 2. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates organisatsiooni definitsioon. Organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. (“Juhtimise alused” Ruth Alas) 3. Kirjeldage McKinsey 7S käsitlust. McKinsey kirjeldab organisatsiooni olemust 7S kaudu: Tugevad S-id (iseloomulikud juhile) - STRATEGY, SYSTEMS, STRUCTURE Nõrgad S-id (iseloomulikud liidrile) - STYLE, SKILLS, STAFF, VALUES 4. Millised on juhtimise horisontaalsed osategevused? Kirjeldage lühidalt nende olemust. Kavandamine/planeerimine – eesmärkide püstitamine ja sammude kehtestamine Organiseerimine – kohustuste, vastutuse ja õiguste määramine
1. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates juhtimise definitsioon. Juhtimine on teiste inimeste tegevuse suunamise kaudu organisatsiooni eesmärkide saavutamise protsess, mis toimub muutuvas keskkonnas. (“Juhtimise alused” Ruth Alas) 2. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates organisatsiooni definitsioon. Organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. (“Juhtimise alused” Ruth Alas) 3. Kirjeldage McKinsey 7S käsitlust. McKinsey kirjeldab organisatsiooni olemust 7S kaudu: Tugevad S-id (iseloomulikud juhile) - STRATEGY, SYSTEMS, STRUCTURE Nõrgad S-id (iseloomulikud liidrile) - STYLE, SKILLS, STAFF, VALUES 4. Millised on juhtimise horisontaalsed osategevused? Kirjeldage lühidalt nende olemust. Kavandamine/planeerimine – eesmärkide püstitamine ja sammude kehtestamine Organiseerimine – kohustuste, vastutuse ja õiguste määramine
Probleemide lahendamisel proovib ta leida uusi ja paremaid lahendusi. Tesla, Steve Jobs RESSURSSIDE JAGAJA ROLL - otsustab, kuidas kasutatakse vaimseid ja materiaalseid ressursse firmas. Ressursside jagamine väljendub sageli eelarves. LÄBIRÄÄKIJA ROLL - sõlmib lepinguid, püüab saavutada organisatsioonile paremaid tingimusi, peab kõnelusi valitsusorganite ja ametiühingutega., klientide ja hankijatega. Peab läbirääkimisi 3. osapooltega. 31. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. Olemus: Strateegia, struktuur, süsteemid, personal (staff), stiil, oskused (skills), jagatud väärtused (shared goals). Teooria võtab kokku iga organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti millega juht igapäevaselt tegeleb. Rakendamine: Esimesed 3 on kõvad elemendid - need on kergemini tajutavad ja neid saab otseselt mõjutada. Ülejäänud 4 on pehmed elemendid, raskemini kirjeldatavad ja juhitavad. 32
Kuidas oleks võimalik kindlaks teha võimaliku käibe suurus, kui soovitakse siseneda Läti turule? Valige üks: a. Analüüsida tuleks turu potentsiaali ja -mahtu b. Vaadata tuleks potentsiaalseid konkurente c. Tutvuda tuleks tarbimisanalüüsidega d. Küsitleda tuleks seal turul tegutsevaid eksperte Küsimus 13 Pole veel vastatud Võimalik punktisumma: 2.00 Märgi küsimus lipuga Küsimuse tekst Potentsiaalsete sihtriikide hindamisel otsustati kasutada McKinsey/General Electric'u maatriksit. Mida selle maatriksi kasutamisel rahvusvahelises turunduses hinnatakse? Valige üks: a. Turu atraktiivsust ja valdkonna atraktiivsust b. Ettevõtte positsiooni ja turu atraktiivsust c. Turu atraktiivsust ja võimalikku saavutatavat positsiooni sihtturul d. Ettevõtte positsiooni ja valdkonna atraktiivsust Küsimus 14 Pole veel vastatud Võimalik punktisumma: 2.00 Märgi küsimus lipuga Küsimuse tekst
· Juhtija-eestvedaja roll · Sidepidaja 29. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. Infoga seotud rollid · Info vastuvotja roll · Info jagaja roll · Koneleja roll 30. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. 3. Otsustamisega seotud rollid · Ettevotja roll · Ressursside jagaja roll · Arusaamatuste lahendaja roll · Labiraakija roll 31. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. 7 pohilist aspekti 1.struktuur 2. susteemid 3.stiil 4. töötajad 5. oskused 6. strateegia 7. jagatud vaartused 32. Millised on edukate liidrite peamised isiksuseomadused? Selle kohta on loodud palju teooriaid. Peamine idee: liidriks sunnitakse mitte saadakse. Aitavad jargmised omadused: grupis toimuvate protsesside tundmine, oskus operatiivselt moelda, kone- ja keeleoskus. 33. Millised on karismaatilise liidri isiksuseomadused
väärtust või millesse usutakse. Kui tüüpiliselt näeme talendijuhtimisvahendina töösoorituse ja tulevikupotentsiaali skaalaga maatrikseid, siis uhkete inimeste kontseptsioon seab töösoorituse kõrvale ka uhkuse telje. Organisatsiooni juhid otsustavad, kas arendada vaid saadiku tüüpi inimesi või tähendab talendijuhtimine hoopis tööd selle nimel, et ka surfarid ja konsultandid saaksid saadikuiks kasvada (T. Käsi 2008). 1997.aastal võeti firmas McKinsey & Company kasutusele mõiste Talendi juhtimine (Talent Management). 5 Talendi juhtimist hoiab alal kolm jõudu 1. Tööstusajastu pöördumatu üleminek infoajastuks, 2. Üha kasvav nõudlus tipptasemel juhtimistalentide järele, ning 3. Inimeste järjest suurem kalduvus töökohta vahetada. Viis põhilist nõuet, mida peaksid järgima kõik ettevõtted, kes tahavad talente võita ning talentide abil konkurentsieelist omandada: 1
27. Suhtlemisega seotud rollid + näide. Tseremoniaalne (esindaja) roll Juhtija-eestvedaja roll Sidepidaja 28. Infoga seotud rollid + näide. Info vastuvõtja roll Info jagaja roll Kõneleja roll 29. Otsustamisega seotud rollid + näide. Ettevõtja rolla Ressursside jagaja roll Arusaamatuste lahendaja roll Läbirääkija roll 30. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. Teooria võtab kokku iga organistastiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudeli visuaalne kujund on kuusnurk, mille tippudeks on:1.struktuur, 2. süsteemid, 3.stiil, 4. töötajad, 5. oskused, 6. strateegia. Kuusnurga ülemine osa (strateegia, struktuur, süsteemid ) on jäigad S´d need on 3 põhilist aspekti, millega tegeleb manager tüüpi juht
Ressursside jagaja roll – otsustab juht, kuidas kasutatakse vaimseid ja materiaalseid ressursse organisatsioonis. Arusaamatuste lahendaja roll – lahendajatena ja häirete kõrvaldajatena lahendavad juhid probleeme, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele. Läbirääkija roll – sõlmib juht lepinguid, püüab organisatsioonile saada paremaid tingimusi, peab kõnelusi valitsusorganite ja ametiühingutega, klientide ja hankijatega. 6.Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja toimimise põhimõtet. Juht: Strateegia (strategy), Struktuur (structure), Süsteemid (systems) Liider: Isikkoosseis (staff), Stiil (style), Oskused (skills), Jagatud väärtused (shared goals) 7.Millised on eduka liidri peamised isiksuseomadused? Osavõtlikkus, inimlikkus, usaldusväärsus; Oskus kaastöötajaid hinnata, motiveerida; Meeskonna- ja koostöö oskused; Suhtlemise, sh kuulamisoskused; Oma mõtete ja ideede edasiandmise veenvus;
Väärtussüsteem-Võimaldab prognoosida inimese käitumist organisatsioonis. Lõppväärtused on kui inimese eesmärgid ja instrumentaalsed väärtused kui vahendid nende eesmärkide saavutamiseks. Lõppväärtused (eesmärgid): Tõeline sõprus Perekonna turvalisus Mugav ja jõukas elu Täiuslikkusetaotlus ja enesetäiendamine Tarkus ja küpsus mõista elu Põnev ja erutav elu Sotsiaalne tunnustus Võrdsed võimalused kõigile 15. Mc Kinsey 7S mudel McKinsey 7-S mudel, mis toob ettevõtte juhtimise olulise aspektina välja seal töötavate inimeste väärtuste ja ettevõtte kui organisatsiooni väärtuste tasakaalustamise 16.Rollid organisatsioonikultuuris Rollid kultuuris: Jutuvestjad, Preestrid, Sahistajad, Keelepeksjad-kõiketeadjad, Sekretärid ja ametnikud Salakuulajad, Intrigandid ja salasepitsejad 17. Organisatsioonikultuuri loomine ja kujundamine. Kultuurimuutuse 5 osa ja 6 sammu
Ettevõttekultuur ning oivikud Petersi ja Watermani käsitluses: Idee: inimeste väärtused ja emotsionaalsed käitumisajendid etendavad org.toimimisel sama suurt või isegi suuremat rolli kui ratsionaalsed org ülesehituse põhimõtted, mis sageli jätavad loomingulisuse tagaplaanile. Paljud org-d on loodud minevikuprobleemide lahendamiseks ning tulevikunägemus kaob lõpututesse pikaajalise planeerimise tegevustesse. McKinsey 7-S-raammudel(idee, et inimesed ja nende tõekspidamised kuj.org. toimimiseks vajalikud tegurid) Märksõnad: Strateegia-org eesmärkidest lähtuv süstemaatiline ressurside jagamine ja kasutamine Struktuuri mood. Võimujaotus suhetes Süsteemid-protseduurid ja protsessid teabevahetuseks, tootmiseks, planeerimiseks ja kontrolliks Stiil-juhtkonna tegutsemisviis kollektiivse panuse saavutamiseks Vilumused-ettevõtte jaoks olulised oskused ja teadmised
KATEGOORIA NÄITED Sümbolid Riietus, pastakad, kontorimööbel Keel Släng, zestid, leppemärgid, laulud, kuulujutud, metafoorid Jutustused Jutud, legendid, müüdid Tegevuspraktika ja kombed Rituaalid, tabud, tavandid 10. McKinsey mudel Väärtuste süsteemi mudel 7S. Süsteemid Oskused Stiil Väärtused Strateegia Töötajate hoiakud Struktuur Näitab organisatsiooni kultuuri erinevate osade koostoimet ja kesksel kohal selles mudelis on väärtused
• Sidepidaja 5. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. 2. Infoga seotud rollid • Info vastuvõtja roll • Info jagaja roll • Kõneleja roll 6. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. 3. Otsustamisega seotud rollid • Ettevõtja roll • Ressursside jagaja roll • Arusaamatuste lahendaja roll • Läbirääkija roll 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. Teooria võtab kokku iga organistastiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudeli visuaalne kujund on kuusnurk, mille tipudeks on (alustades ülevalt paremale kellaosuti suunas): 1.struktuur, 2. süsteemid, 3.stiil, 4. töötajad (staff ), 5. oskused (skills), 6. strateegia. Kuusnurga keskel on nn 7. jagatud väärtused (shared values).
meetmed 2. Ressursside jagaja roll- kuidas jagatakse vaimseid ja materiaalseid ressursse orgis (nt eelarve) 3. arusaamatuste lahendaja roll- lahendab probleeme, mis ei allu tavapärasele juhtimisviisile. 4. läbirääkija roll- sõlmib lepinguid, paremad tingimused org-ile, kõnelused valitsusühingute, klientide ja hankijatega. (nn kolmanda osapoolega) 31. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. Olemus: Strateegia, struktuur, süsteemid, personal (staff), stiil, oskused (skills), jagatud väärtused (shared goals). Rakendamine: Esimesed 3 on kõvad elemendid - need on kergemini tajutavad ja neid saab otseselt mõjutada. Ülejäänud 4 on pehmed elemendid, raskemini kirjeldatavad ja juhitavad. 32. Millised on edukate liidrite peamised isiksuseomadused? - osavõtlikus -inimlikus -usaldusväärsus
("Juhtimise alused" Ruth Alas) Juhtimine on sihipärane tegevus, mille tulemusena organisatsiooni eesmärgid saavutatakse teiste inimeste vahendusel ja abil. (Kreitner??) 2. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates organisatsiooni definitsioon. Organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. ("Juhtimise alused" Ruth Alas). Organisatsioon on inimeste grupp, kes on ühinenud selleks, et saavutada ühised eesmärgid. (Raoul Üksvärav) 3. Kirjeldage McKinsey 7S käsitlust. McKinsey kirjeldab organisatsiooni olemust 7S kaudu: Tugevad S-id (iseloomulikud juhile) - STRATEGY, SYSTEMS, STRUCTURE Nõrgad S-id (iseloomulikud liidrile) - STYLE, SKILLS, STAFF, VALUES 4. Millised on juhtimise horisontaalsed osategevused? Kirjeldage lühidalt nende olemust. · Kavandamine/planeerimine eesmärkide püstitamine ja sammude kehtestamine · Organiseerimine kohustuste, vastutuse ja õiguste määramine · Eestvedamine töötajate motiveerimine
ülespoole 5. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. ● Info vastuvõtja roll ● Info jagaja roll ● Kõneleja roll 6. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. ● Ettevõtja roll • ● Ressursside jagaja roll • ● Arusaamatuste lahendaja roll • ● Läbirääkija roll 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. Teooria võtab kokku iga organistastiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudeli visuaalne kujund on kuusnurk, mille tipudeks on (alustades ülevalt paremale kellaosuti suunas): 1.struktuur, 2. süsteemid, 3.stiil, 4. töötajad (staff ), 5. oskused (skills), 6. strateegia. Kuusnurga keskel on nn 7. jagatud väärtused (shared values).
vaimseid ja materjaalseid ressursse organisatsioonis. Nt eelarve koostamine. Arusaamatuste lahendaja roll - juhid lahendavad probleeme, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele. Klientide maksujõuetus, lepingute rikkujad jne. Labiraakija roll - juht sõlmid lepinguid, püüab saaavutada firmale paremaid tingimusi, peab künelusi valitsusorganite ja ametiühingutega, klientide ja hankijatega. 31. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise pohimotet. Teooria võtab kokku iga organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Kuusnurga ülemine osa(strateegia, struktuur, süsteemid) on hard S'id ehk 3 põhilist aspekti, millega tegeleb manager tüüpi juht. Kuusnurga alumina osa(oskused,personal, stiil) ja jagatud väärtused on soft S'id.
ja suunab teiste inimeste käitumist (Mullins 1993). Eestvedamine on püüe ja võime mõjutada järgnejate tegevusi eesmärgi või eesmärkide saavutamiseks suhtlemise vahendusel (Vadi, 2001). 11.Millised on juhi ja liidri erinevused? Juht isik, kellel on ameti ja positsiooniga antud võim Liider isik, kelle suhtes teistel tekib emotsionaalne soov talle järgneda 12.Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja toimimise põhimõtet. o Strategy the route that the organization has chosen for its future growth; a plan an organization formulates to gain a sustainable competitive advantage o Structure the framework in which the activities of the organization's members are coordinated. The four basic structural forms are the functional form, divisional structure,
211. Hersey-Blanchardi situatiivne eestvedamisteooria 212. Neli eestvedamisstiili, mida rakendatakse vastavalt olukorrale ja töötajate küpsusele: kas töötajad on võimelised, nõus ja kindlad ülesandeid täitma. Need on: 1. Käskiv 2. Selgitav 3. Osalev 4. Delegeeriv 213. 3. Selgitage McKinzey 7S teooriat. 214. 7 S-i teooria - McKinsey 215. Juht 216. Strateegia (strategy) 217. Struktuur (structure) 218. Süsteemid (systems) 219. Liider 220. Isikkoosseis (staff) 221. Stiil (style) 222. Oskused (skills) 223. Eesmärkide teadvustamine (shared values) 224. 225. 4. Millised on põhilised juhi kui liidri käitumisstiilid? Milles seisneb nende sisuline erinevus? (nt: kirjeldage autoritaarset eestvedajat) 226
Proovib leida probleemidele uusi ja paremaid lahendusi. Tesla, Steve Jobs RESSURSSIDE JAGAJA ROLL - kuidas jagatakse vaimseid ja materiaalseid ressursse orgis (nt eelarve) ARUSAAMATUSTE LAHENDAJA ROLL. lahendab probleeme, mis ei allu tavapärasele juhtimisviisile. LÄBIRÄÄKIJA ROLL - sõlmib lepinguid, püüab saavutada organisatsioonile paremaid tingimusi, peab kõnelusi valitsusorganite, klientide ja hankijatega. 23. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. Teooria võtab kokku organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega juht igapäevaselt tegeleb. Mudeli visuaalne kujund on kuusnurk, mille tippudeks on: 1. strateegia 2.struktuur, 3. süsteemid, 4.stiil, 5. töötajad, 6. oskused. Kuusnurga keskel on nn 7. jagatud väärtused. Rakendamine: Esimesed 3 on kõvad elemendid - need on kergemini tajutavad ja neid saab otseselt mõjutada, (iseloomulikud JUHILE) STARTEEGI, STRUKTUUR, SÜSTEEMID
Üldine kõrge keskmine vanus nii varadele kui ka inimressurssidele Agressiivne hinnakonkurents Strateegilised valikud Ettevõtte või tema osa müük (NB: väljumisbarjäärid) Spin-off Tagasitõmbumine turult () Likvideerimine või pankrot Ringiprofileerimine ehk restruktureerimine Koristusstrateegia Analüüsivahendid Bostoni maatriks McKinsey maatriks Haru elutsükli maatriks Edukad strateegiad: Võimaldavad kontsentreerida oma jõud ettevõtte tugevatele külgedele On suunatud keskkonna- ja turuvõimaluste ärakasutamisele Võimaldavad üles leida ja ära kasutada konkurentide nõrgad küljed On innovatiivsed ning võimaldavad teatud valdkondades realiseerida tippsaavutusi, mis oleks aluseks konkurentsieelisele On tasakaalustatud, s.t. kooskõlas olemasolevate vahendite ja võimalustega
suhtlemise vahendusel. 285. 60. Juhi ja liidri erinevuse selgitus 286. · Juht tuleneb ametlikust org.-st, koos konkreetsete õiguste ja kohustustega org.-ni tegevuse ja eesmärkide ees. 287. · Liider võib olla kas ametlik või mitteametlik juht, kuid peab olema isik, kes kõige rohkem suudab mõjutada kaastöötajate tegevust. Liidritel on võrreldes teistega rohkem mõjuvõimu. 288. 61. 7S teooria (McKinsey) selgitus 289. Seitse väärtust, mis jagunevad ,,kõvadeks" juhi väärtusteks (strateegia, struktuur, süsteemid) ja ,,pehmeteks" liidri väärtusteks (isikkoosseis, stiil, oskused, jagatud väärtused). Kõvad on kergemini tajutavad kui pehmed. 290. McKinsey 7S mudel toob ettevõtte juhtimise olulise aspektina välja seal töötavate inimeste väärtuste ja ettevõtte kui organisatsiooni väärtuste tasakaalustamise
• Eestvedamine on tegevuste ja käitumiste kogum, kus üks inimene mõjutab teisi mingi eesmärgi saavutamise nimel vabatahtlikult kaasa töötama (Üksvärav 2004). ***• Eestvedamine on inimsuhete vorm kus üks inimene (liider) mõjutab ja suunab teiste inimeste käitumist (Mullins 1993). • Eestvedamine on püüe ja võime mõjutada järgnejate tegevusi eesmärgi või eesmärkide saavutamiseks suhtlemise vahendusel (Vadi, 2001). 11. Millised on juhi ja liidri erinevused? 12. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja toimimise põhimõtet. Juht - strateegia, struktuur, süsteemid Liider - Isikkoosseis, stiil, oskused, jagatud väärtused Strategy – the route that the organization has chosen for its future growth; a plan an organization formulates to gain a sustainable competitive advantage • Structure – the framework in which the activities of the organization's members are coordinated. The four basic structural forms are the functional form, divisional
-ni tegevuse ja eesmärkide ees. Liider võib olla kas ametlik või mitteametlik juht, kuid peab olema isik, kes kõige rohkem suudab mõjutada kaastöötajate tegevust. Liidritel on võrreldes teistega rohkem mõjuvõimu. JUHT - JUHATAJA (manager) - Teeb asju õigesti JUHT – LIIDER (leader) - Teeb õigeid asju 2 58. 7S teooria (McKinsey) selgitus • Strategy – the route that the organization has chosen for its future growth; a plan an organization formulates to gain a sustainable competitive advantage • Structure – the framework in which the activities of the organization's members are coordinated. The four basic structural forms are the functional form, divisional structure, matrix structure, and network structure.
mingi eesmärgi saavutamise nimel vabatahtlikult kaasa töötama 60. Juhi ja liidri erinevuse selgitus Juht tuleneb ametlikust org.-st, koos konkreetsete õiguste ja kohustustega org.-ni tegevuse ja eesmärkide ees. · Liider võib olla kas ametlik või mitteametlik juht, kuid peab olema isik, kes kõige rohkem suudab mõjutada kaastöötajate tegevust. Liidritel on võrreldes teistega rohkem mõjuvõimu. 61. 7S teooria (McKinsey) selgitus Toob ettevõtte juhtimise olulise aspektina välja seal töötavate inimeste väärtuste ja ettevõtte kui organisatsiooni väärtuste tasakaalustamise. Väärtushinnangutele tuginedes ja neid võimalikult palju arvestades formuleeritakse ettevõtte strateegia, kujundatakse struktuur ja juhtimissüsteemid, mis tagavad strateegia elluviimise, otsitakse sobivate oskuste ja väärtushinnangutega töötajad ning rakendatakse sellele kogumile sobivat juhtimisstiili 62
Turuliidriks olemine küpsetes tegevusharudes ei garanteeri rahalehma staatust 53 Maatriks ei võta arvesse sünergiaefekti ärakasutamist suurema väärtuse loomiseks äriüksuste koostöös Tegevusharu atraktiivsuse/ äriüksuse konkurentsitugevuse maatriks Maatriksi telgedeks: Tegevusharu pikaajaline atraktiivsus Äriüksuse tugevus (konkurentsipositsioon) McKinsey maatriks Tegevusharu atraktiivsust mõjutavad: Turu suurus ja kasvutempo Konkurentsijõudude tugevus Sotsiaalsed ja ökoloogilised piirangud Tegevusharu reguleeriv seadusandlus Sisenemis- ja väljumisbarjäärid Hooajalised kõikumised ning sõltuvus majandustsüklitest Kapitalivajadus Tekkiva tegevusharuga seotud ohud ja võimalused Tegevusharu ettevõtete keskmine rentaablus Konkurentsipositsiooni tegurid: Turuosa Kulude tase konkurentidega võrreldes
välistavaid) on rohkem kui kaks. 5. Kirjelda kontrollimise protsessi. 1. eesmärkide ja standardite väljatöötamine 2. töötulemuste mõõtmine 3. tulemuste võrdlemine standardiga 4. korrektiivide sisseviimine LOENG V 1. Mis on strateegia? Strateegia on tulevikus saavutada soovitavate üldiste eesmärkide saavutamise viis või taktika. Strateegia koostatakse reeglina visiooni elluviimiseks. Strateegia elluviimine käib tegevuskava alusel. 2. Kirjelda McKinsey 7S mudelit Strategy: Organisatsiooni arengu-suunad, strateegiline juhtimine ehk kas teatakse, kuhu ollakse teel Structure: Organisatsiooni struktuur, ülesannete ja vastutuse jaotus Systems: Formaalsed ja mitte-formaalsed protseduurid, mis hoiavad organisatsiooni töös Skills: Organisatsioonis peituvad oskused Shared values: Väärtused, millest organisatsioon ja tema inimesed lähtuvad Staff: Inimesed, nende kaasamine, motiveerimine, arendamine
Fokuseeritud lühiajaliste ülesannete saavutamisele täitmisele Loovad „õppivat keskkonda“ Loovad korda ja stabiilsust Ületavad org-i piire Töötavad org-i piirides 138. 7S teooria (McKinsey) selgitus 1) Strategy – the route that the org has chosen for future growth; a plan an org formulates to gain sustainable competitive advantage. 2) Structure – framework in which the activities of the org members are coordinated. Four basic structural forms: functional, divisional, matrix, network. 3) Systems – forma and informal procedures that govern everyday activity. Innovation, compensation, management information, capital allocation.
î organisatsiooniga seotud: infosüsteemi vastavus eesmärkidele, võime turu nõudlusele kiirelt reageerida, juhtimisoskused ja -kogemused î teised: soodne maine ostjate hulgas, madal üldkulude tase, sobiv paiknemine, kliendi meeldiv ja viisakas kohtlemine, juurdepääs finantsvahenditele, patendikaitse. 5 BCG maatriks McKinsey/General Electric 6 Turundustegevuse eesmärgistamine rahvusvahelisele turule sisenemisel Eesmärkide püstitamise protsess Üldised väärtushinnangud: D hoiakud: î kaastöötajatesse î klientidesse î allhankijatesse î konkurentidesse î omanikesse î pankadesse î üldsusesse D juhtimine: î juhtimispõhimõtted î juhtorganid
struktuurimuutused. Ettevõtted, kelle strateegia on võimeline valdkonda muutma, on palju vabamad oma tegevuses. Selline konkurentsi süvaanalüüs on palju võimsam viis saavutada tõelist investeeringuedu kui finantsplaanid ning varasemate trendide üldistused, mis paraku tänapäevases investeeringuanalüüsis valitsevad. Michael E. Porter on Harvardi ülikooli professor, kes tegutseb Harvardi ülikooli majandusteaduskonnas Bostonis. Ta on kuuekordne McKinsey auhinna võitja, viimase auhinna sai ta HBR-is ilmunud artikli “Strategy and Society” eest, mille kaasautoriks oli Mark R. Kramer (detsember 2006). Viis määravat konkurentsijõudu Uute osalejate turuletuleku oht Pakkujate võim hinda määrata Klientide võim hinda määrata Konkurents olemasolevate ettevõtete vahel Asendustoodete või -teenuste oht Lisa 1: Erinevused valdkondade kasumlikkuses Investeeritud kapitali keskmine tasuvus on valdkonniti väga erinev. Näiteks ulatus
Turg võib olla kiirelt arenev (üle 10%), aeglaselt arenev (0...10%) või taanduv (0...-10%). Jaapani firma Honda täiendas BCG-maatriksit kahaneva turu sektoritega: ratsahobused suur turuosa kahaneval turul tiivutud linnud väike turuosa kahaneval turul. Bostoni maatriks käsitleb asja lihtsustatult, peatähelepanu on turuosal ja turukasvul ning äriüksuste vahelistel rahavooludel. Investeeringu võimalik tulevikutulu on aga sageli olulisem, kui rahavool. General Electric Company ja McKinsey & Company töötasid välja turu atraktiivsuse ja firma turupositsiooni maatriksi. Turu atraktiivsus Suur Keskmine Väike Firma Tugev 1 2 4 positsioon Keskmine 3 5 7
annaabi.ee 
