"paindlikkus" - 0 õppematerjali
paindlikkus on see, mida kliendid igalt teenusepakkujalt ootavad Paindlikkus võib väljenduda näiteks klientide ja koostööpartnerite erisoovide arvestamises toimingute teostamise protseduuride muutmisel või toimingute teostamises küremini kui tavaliselt. Tähendab sageli ka kliendi poolt soovitud kõrvalekallet kokkulepitud tegutsemistingimustest. Paindlikkus eeldab sel juhul mingisuguste täiendavate tegevuste sooritamist või teenindamise aja pikendamist.
Seekord vastust ei leitud, kui sa uuesti ei proovi, ei saa sa kunagi teada.