KKK - Korduma Kippuvad Küsimused

 

Mis need punktid on?
Annaabi kasutab punktisüsteemi, et soodustada õppematerjalide jagamist. Igal materjalil on hind (100,50,10 punkti või tasuta), mille määrab materjali üleslaadija. Punkte saad sa teenida kui:


Minu ülikooli pole nimekirjas, mis teha?

Saada kiri e-mailile abi[at]annaabi.ee.

Sisuga:

Tere, sooviksin lisada *kooli nimi* teie nimekirja.

*Sinu nimi*



Ma saatsin sõnumi, et tellida punkte/VIP staatust. Tund aega on möödas kuid ikka pole ma teenust saanud. Mis toimub?
Kui sa pole saanud kinnitussõnumit, siis need on võimalikud põhjused:

A. Saatsid sõnumi valele numbrile
B. Sinu telefon pole sõnumit välja saatnud
C. SMS sisu polnud õige (vale kasutajanimi või indekssõna)

Kui aga oled saanud kinnitussõnumi ja sinu arvates teenus ei tööta, siis saada meile kiri formaadis:

1. Probleem
2. Sinu telefoni number, millelt SMS saatsid
3. SMS sisu mis saatsid
4. Mis numbrile SMS-i saatsid
5. Kellaaeg, millal numbri saatsid
6. Mis kinnitussõnumi meilt said


Kui sa ei leidnud siit enda küsimusele vastust, siis saada meile kiri :)