TARTU ÜLIKOOL
Pärnu kolledž
Turismiosakond
Teele Jänes
Triin Kööp
Katriin Mats TH2
REKLAAM JA
REKLAAMIKUJUNDAMISE TEGEVUSED NING SELLEGA SEONDUVAD PROBLEEMIDReferaat
Pärnu 2011
SISUKORD
SISUKORD 2
SISSEJUHATUS 3
1.
REKLAAM 4
1.1. Reklaami mõiste ja ajalugu 4
1.2. Reklaami eri liigid ja reklaamdisain. 5
1.3. Reklaami
hinnakujundus ja strateegia 8
2.
REKLAAMIGA SEONDUVAD PROBLEEMID 11
3.
REKLAAMINDUS EESTIS 16
3.1. Reklaami
hetkeolukord Eestis ja ERAL 16
2.2. Kuldmuna ja teised reklaamifestivalid, kus eestlased osalevad 19
2.3.
Porteri mudeli ja
SWOT -analüüsi rakendamine Eesti reklaamituru hetkeolukorrale 21
KOKKUVÕTE 24
VIIDATUD ALLIKAD 27
SISSEJUHATUS
1. REKLAAM
1.1. Reklaami mõiste ja ajalugu
Järgnevas alapeatükis annavad autorid ülevaate reklaami mõistest
ning
kirjutatakse ka lühidalt reklaami ajaloost.
Arvatakse, et edustustegevus on ajalooliselt niisama vana kui
kaupleminegi. Esmasteks vormideks võib pidada isikliku müügi
erimooduseid, mida kasutati oma kauba kiitmiseks. Reklaami sünniaeg
on
ebaselge , erinevad autorid dateerivad seda erinevatesse
sajanditesse ning isegi aastatuhandetesse. Siiski esimeseks
reklaamiilminguks võib pidada 3000 aastat eKr. mil ajast on leitud
savitahvleid ära jooksnud orjade tagaotsimiskuulutustega. Esimesed
reklaamiteated olid käsikirjalised mistõttu nende levik oli
puhttehniliselt piiratud. (Roose 2002:14)
Trükikunsti
leiutamine 1440 . aastal Euroopas andis olulise tõuke
reklaami arengule – sellest algas reklaamiteadete masstootmine.
1839. aastal andis olulise panuse reklaami arengule fotograafia sünd
ning 1890. aastal fotolitograafia leiutamine ja 1895. aastal kino
teke. 1899. aastal sai teoks esimene üle 1 miljoni USA dollari
maksev
reklaamikampaania , samal ajal tekkisid ka esimesed
reklaamitegijate klubid ja ühendused. (Roose 2002:15)
Reklaamindust iseloomustavad järgmised omadussõnad: üldlevinud,
tormakas, läbiv, materialistlik, intrusiivne, dünaamiline,
ahvatlev, tüütu, ärritav, asendamatu, paeluv. Keskmine tarbija
puutub päevas kokku mitmete sadade reklaamidega. Peter W.
Allport ’i
1974. aasta
Journal of
Advertising artiklis „Professionalism in
Advertsing“ uuring paljastab, et keskmine linnas elav inimene
puutus kokku 117 kuni 484 reklaamiga päevas, seda nelja erineva
meedia suurvormi abil. (Wright jt 1984:8)
Reklaamid on vaid üks osa
reklaaminduse protsessist – materiaalne
osa, mida pidevalt kiidetakse ning kritiseeritakse. Reklaami mõistest
arusaamine on tihti ebatäpne ning seda iseloomustavad müüdid ja
pooltõed. Reklaam on mõjuvõimas suhtlemise jõud ja tähtis
turundusmeetod, mille abil müüakse tooteid, teenuseid, ideid ning
pilte läbi teabekanalite ning veenmisoskuste. Eelmises
lauses pannakse rõhku sõnale „abil“ – siin tahetakse mõista anda,
et iseenesest reklaam ei müü tooteid. (
Ibid .)
Arvatakse, et reklaam on just see mis müüb toodet või vastupidi on
reklaam siiski vaid üks osa turundusest ning suhtlemise protsessist
(Tuckwell 1988: 4). Kui turundussüsteem on mingil põhjusel alt
vedanud ning toode ei ole jõudnud poelettidele siis isegi maailma
parim reklaam ei suudaks seda müüa. Lisaks sellele ei suuda reklaam
veenda inimest osta toodet, mis on nende jaoks liiga kallis,
ebakvaliteetselt pakendatud või mingil muul põhjusel ei vasta
kliendi ootustele. Isegi kui sellist toodet suudetakse tänu
reklaamile ühekordselt müüa siis korduvmüük oleks tegelikult
võimatu, lisaks sellele suudavad väga vähesed reklaamifirmad
ühekordse müügi puhul turul ellu jääda. (Wright jt 1984:8)
Oluline on mõista, et reklaamindus juhindub
turundus - ja
käitumisteadustest. Reklaamindus lävib mitmete teiste
turundusüksustega, sinna hulka on arvatud
personaalne müük, toote
arendamine ja
hooldus , toote brändimine (
branding of merchandise)
ning uurimistegevus. Reklaamindus on põimunud ka
sotsiaal-psühholoogiliste vajadustega ning klientide taustade
tundmisega. (Wright jt 1984:9)
Ameerika Turundus Assotsatsioon (
American Marketing Association )
defineerib reklaami järgmiselt:
reklaamiks võib pidada mis tahes
tasustatud vormis mitteisikulise ideede, kaupade ja teenuste esitlust
ning edendamist tuvastatud
teostaja poolt. (
Ibid.)
1.2. Reklaami eri liigid ja reklaamdisain.
Alapeatükis 1.2. kirjutatakse reklaamidisainist ning reklaami eri
liikidest, täpselt
nendest mida liigitatakse meediumite järgi.
Reklaame saab liigitada erisuguste tunnuste järgi, iga liigitus
tehakse omal eesmärgil (Roose 2002: 22). Autorid on otsustanud
valida reklaamid, mida liigitatakse meediumite järgi, nendeks on:
ajalehe-, ajakirja-, teatmiku-, posti-, väli-, müügikoha-,
pakendi-, raadio-, TV-, interneti-, sponsor- ja SMS-reklaam (Roose
2002: 22). Keskendutakse kolmele eri liigile: post-, tele- ja
raadioreklaamid.
Raadio on juba üle 60 aasta olnud tähtis reklaami
edastaja . Mõned
tööstuse vaatlejad arvasid, et raadio kui infovahendaja sureb välja
seoses televisiooni tulekuga 1950ndatel. Arukad raadiosaadete juhid
aga suutsid seda olukorda vältida muutes oma
programme vaheldusrikkalikemaks, lülitades näiteks
draama saadetelt üle
uudistele. Kohati võib isegi öelda, et raadio kuulajaskond on
kasvanud olenemata televisiooni populaarsusele. (Wright jt 1984: 196)
1981. aastal ulatus raadio reklaami netotulusus 440 miljoni
dollarini, 75% sellest oli toodetud kohalike reklaamifirmade abil –
sellest järeldub, et raadio oli
populaarne kohalike reklaamide
meedium ning
televisioon pigem riiklik reklaami meedium. Raadio
reklaamid moodustavad ligikaudu 11% reklaamide kogutulususest, mis
pole muutunud ligi viisteist aastat. (
Ibid.)
Raadio, kui reklaami meediumi tugevusteks võib pidada: head iga
nädalast kestvust ja katvust, geograafilisest asendist ja kliendi
grupi huvidest sõltuvalt reklaamide selekteermist,
ajakava paindlikkust, madal maksumus, kohalikud raadiojaamad saavad toota
reklaame madala hinna või üldse rahata, teisaldatust – raadiot
saab kuulata nii kodus kui kodust eemal. (
Ibid.)
Raadio, kui reklaami meediumi nõrkusteks saab pidada: teave on
limiteeritud – teabe saaja
kuuleb ainult häält, segipaisatust,
madalama jõuga kui televisioon, kiirestiriknev sõnum – erinevalt
trükisest, ei saa demonstreerida toodet ega
pakendit piltlikult.
(
Ibid.)
TV-reklaam sarnaneb raadioreklaamiga, mõlema puhul on limiteeritud
aeg, et sõnumit
tarbijani edastada . Enamus telereklaame kestavad 30
kuni 60 sekundit, see on küllalt pikk aeg, et luua teatud arvamus
reklaamitava toote kohta ning edastada asjakohast informatsiooni.
Reklaami kestvus ei tohiks olla pikem kui 60 sekundit, vastasel juhul
kaob vaataja tähelepanu tootele. Erinevalt raadioreklaamidest on
telereklaamide puhul oluline nii
visuaalsus kui ka heli. (Pollick
2011)
Telereklaami tugevusteks on: hea hõlvatus (suur
sihtgrupp ),
kättesaadavus, võimaldab selekteerida sihtgruppi geograafilise
asendi, aja ning programmi abil, tõhus
kuluefektiivsus (mass turu
puhul),
loominguline paindlikkus . TV-reklaami nõrkusteks võib
pidada: reklaami kõrge hind (ühiku kohta), kõrged
tootmiskulud ,
pikk planeerimise aeg, pikkus ja komplekssus on limiteeritud, tarbija
skeptiline suhtumine telereklaamidesse. (Wright jt 1984:204)
Eesti keeles on laialt levinud termin „otsepostitus“, millel
tegelikult puudub arusaadav mõtteline määratus. Traditsioonilise
posti kõrval on olemas elektroonilise postiteenuse variandid nagu
näiteks
faks , e-post, telegramm, mille kaudu on võimalik saata
kommertsteateid. Reklaamiga seonduvalt tuleks postiteenuste
valdkond jagada kaheks: sihtpostituseks ja lauspostituseks. Sihtpostituse
puhul kasutab
saatja mingit väljavalitud adressaatide andmebaasi ja
saadab oma
teated just neile, kuid lauspostisuse puhul
saadetakse teade kõigi antud postiteenust kasutavatele isikutele. (Roose 2002:
23)
Reklaamdisain
viitab toodete ning teenuste reklaami visuaalse kunsti
loomisele ning korrastamisele, sellega tegelevad
graafilised disainerid . Reklaamiagentuurid palkavad graafilise kunsti
disainereid, et nad looksid brošüüri, otsepostituse, interneti ja
trüki reklaame. Reklaamis kasutatavad disaini elemendid hõlmavad
endas kauneid
fotosid , illustratsioone, ääriseid, kirjatähti ning
samas ka joonisfilme. Reklaamdisaini ning tavakunsti vahe seisneb
selles, et reklaamdisain peab jõudma tarbijani ning meelitama neid
tooteid ja teenuseid ostma. (Cyprus 2011)
Reklaamdisainerid peavad arusaama turundus põhimõtetest ning
propageerima tooteid ning teenuseid läbi visuaalse suhtluse.
Vabakutselised
kunstnikud võivad töötada oma teose kallal mitmeid
kuid, samas reklaamdisainerid peavad töötama kiiresti, et teos
saaks õigeaegselt valmis, ning mõtlema välja originaalseid
reklaamdisaine. Graafikadisainerid kujundavad lisaks reklaamidele ka
ettevõtete logosid, et tarbijal tekiks kaubamärgi ära
tundmine ,
näiteks nagu McDonald’s®
kuldsed kaared. (
Ibid.)
Toodete pakendamisel kasutatavaid illustratsioone ning kirjatähti
peetakse samuti reklaamdisainiks, sest tarbija on mõjutatud sellest,
kuidas toode on pakendatud ning milline see välja näeb. (
Ibid.)
Autorid on arvamusel, et tootedisain on üks kõige olulisemaid
aspekte toote müümisel ning reklaamimisel. Tarbija ei soovi osta
kaupa, millel pole atraktiivset välimust ning toode, mis erineb
teistest sama otstarbega kaupades oma kujunduse poolest eristub
teistest paremini.
1.3. Reklaami hinnakujundus ja strateegia
Reklaam on eeskätt protsess, mis peaks kujundama toote populaarsust.
Lisaks sellele on reklaamindus on tehniline mõtteviisi mõjutamine.
Kõigi reklaami meediumite (raadio, televisioon jne) põhiidee on
propageerida teenuseid ning tooteid. (Bukhari 2011)
Reklaam kulutusi võib pidada efektiivseks investeeringuks. Erinevate
ettevõtete puhul käsitletakse reklaamindust erimoodi. Väike
ettevõtete puhul tegeleb reklaamiga üks inimene turundus või müügi
osakonnast, kes teeb koostööd reklaami agentuuriga. Suur ettevõtete
puhul
luuakse eraldi
osakond , mille juht raporteerib osakonna
tegevusest turundus juhile.
Turundusjuhi ülesanded reklaami puhul on
koostada eelarve, arendada efektiivne reklaami strateegia ning
seejärel anda heaks kiit reklaamile või
kampaaniale . (
Ibid.)
Reklaami
strateegiaid saab liigitada vastavalt nende eesmärgile,
olenevalt kas eesmärk on informeerida, veenda või meenutada.
Informeeriva reklaami eesmärk on luua teadlikus ning teadmised uue
toote kohta turul või informeerida tarbijat vana toote uutest
funktsioonidest. Veenva reklaami eesmärgiks on tarbijat veenda kaupa
ostma, lisaks sellele ka muuta tarbija eelnevaid kauba eelistusi.
Meenutava reklaami strateegia eesmärgiks on stimuleerida tarbijat
uuesti reklaamitavat kaupa tarbima. Igasugune reklaami strateegia
juhindub turu situatsiooni analüüsist. (
Ibid.)
Reklaamikampaania üks olulisemaid aspekte on sellesse investeeritav
raha. Reklaamile kulutatud summa ning selle pealt saadav tulu oma
selgelt omavahel seotud.
Reklaamist tõusev tulu ning selleks tehtud
kulutused on võrdelises sõltuvuses, kuid seda ainult eduka reklaami
kampaania puhul. Teatud kulutuste tasemest alates ilmneb küllastatus,
mille pikkus oleneb sihtturu reklaamitolerantsusest. Optimaalsete
reklaamikulutuste prognoosimise teevad raskeks
tegija poolt
mittekontrollitavad
faktorid . (Roose 2002: 80)
Enamkasutatavad meetodit reklaamile raha eraldamiseks on: protsent
eelmise perioodi käibest, protsent tulevase perioodi käibest,
protsent või summa müügihinnast, pariteetsust
arvestav meetod,
efektiivsust arvestav meetod, eesmärkidest ja ülesannetest lähtuv
meetod ning võimalusi arvestav meetod (Roose 2002: 81-84).
Järgnevates lõikudes tutvustavad autorid neist nelja.
Protsent eelmise perioodi käibest meetodit peetakse lihtsaks ning
mugavaks, lisaks aitab see vältida ülemääraseid kulutusi. Kui
selle protsendi juures on arvestatud konkurentide kulutusi ja enda
eelnevaid kogemusi aitab see luua turul teatud stabiilsuse.
Põhipuuduseks selle meetodi puhul võib pidada reklaami ja käibe
põhjusliku seose „pööramist jalgadelt pea peale“, see
tähendab, et reklaam on käibe tagajärg mitte põhjus. (Roose 2002:
81)
Protsent tulevasel perioodil käibest meetod on rajatud
prognoosimisele, täpsemalt siis piisavalt
suurele käibele ehk
müügimahule. Selle meetodi alusel planeeritakse reklaamile
kaalutluste põhjal leitud protsendimäär
tulevasest loodetavast
käibest. (Roose 2002:82)
Pariteetsust arvestavat meetodit kasutatakse olemas oleva
sfäärijaotuse säilitamiseks, et püsida konkurentsis. Meetodi
eeliseks on vastavate andmete kättesaadavus (riiklik või
harukondlik statistika, ettevõtte aastaaruanded jne). Meetodi
puudusteks on enda eripära mittearvestamine, nivelleerumine mingile
keskmisele, mitte optimaalsele
tasemele , oma eesmärkide ja
võimaluste tahtmatu
samastamine konkurentide eesmärkide ja
võimalustega. (Roose 2002:32-83)
Eesmärkidest ja ülesannetest lähtuv meetod eeldab põhjalikku ja
selget ettekujutust reklaamikampaania eesmärkidest, nende
saavutamise vahenditest ja
teedest ning kõigist kulutustest, mis
sellega kaasnevad. Vaja on arvutada kui suurele hulgale reklaami
tahetakse suunata, milline osa tahetakse enda poole võita, millised
meediakanalid sobivad selleks kõige paremini, kui pika aja jooksul
tuleb reklaami anda ja mitme kontaktiga õnnestub soovitud mõju
avaldada ning kui palju see ettevõttele maksma läheb.
Reklaamikampaania esmase eelarve puhul on see meetod kõige
sobilikum. (Roose 2002: 83-84)
Reklaamikampaania eelarve
planeerimine on keerukas protsess ning iga
ettevõtte lähtuvalt oma
suurusest ja sissetulekust peab
valima endale sobiva meetodi. Sama kehtib ka reklaaminduse strateegiate
puhul. Eelnevatest välja toodud aspektidest selgus, et parim
moodus reklaamikampaania esmase eelarve koostamise jaoks on eesmärkidest ja
ülesannetest lähtuv meetod.
2. REKLAAMIGA SEONDUVAD PROBLEEMID
Reklaamist on 20. saj lõpukümnenditeks vaieldamatult saanud
moodsa ühiskonna
lahutamatu osa. Reklaam kujundab miljonite inimeste
hoiakuid ja eelistusi palju rohkemates elusfäärides kui üksnes
kaubandus. Reklaam mängib inimeste maailmamõistmise kujundamisel
väga suurt rolli. Arenenud turumajandusega riikides on reklaam
tänapäeval üks levinumaid inimeste igapäevaelu täitvaid
ilminguid . Tavanähtuseks on saanud kirjad ja sümbolid toodete
pakenditel, pilkuköitvad kaupluseaknad, plakatid ja elektroonilised
tablood majadel ning teede ääres, loosungid lennukite ja
helikopterite sabas, reklaamiga kirjatud autod, kommertsteated,
reklaamipausid teles ning raadios, brošüürid,
kataloogid ,
internetileheküljed jne. Reklaami abil püütakse
tarbijaid meelitada ostma mingit kaupa ja sellega seoses on esile kerkinud nii
eetilised kui sotsiaalsed probleemid. (Roose 2002: 33)
Reklaami sotsiaalne roll seisneb tema võimes õpetada inimesi
kasutama erinevate probleemide korral uusi tehnilisi lahendusi.
Samuti mõjutab ta eetiliste ja esteetiliste vaadete muutumist ning
aitab parandada elukvaliteeti. Vaidlusaluseks küsimuseks on
kujunenud reklaami
vahekord ühiskondlike väärtustega. (
Ibid.)
Aastaid on reklaami kritiseeritud selles peituvate võimaluste pärast
mõjutada ebasoodsalt tarbijate mõistust, tundeid ja käitumist.
Arvatakse, et tänapäeva tehnilised võimalused on andnud reklaamile
piiramatu võimu inimestega manipuleerida. Reklaami süüdistatakse
inimtunnetega mängimises, reaalsete olukorda lihtsustamises
stereotüüpseteks ja inimest hirmude ning himude ärakasutamises.
Leitakse, et reklaami tagajärjel muutub ühiskond
materialistlikumaks, ebaratsionaalsemaks, egoistlikumaks,
sallimatumaks üksteise vastu ja samal ajal ka tahtejõuetuks.
(
Ibid.)
Suhtumine reklaami
varieerub sõltuvalt inimgruppidest. Reklaami
suhtes on kriitilisemad haritud inimesed. Samuti on madala
sissetulekuga inimesed reklaamiga vähem rahul kui keskmise
sissetulekuga. Ka üliõpilased suhtuvad negatiivsemalt reklaami ja
selle mõjudesse kui ärimehed. Täheldatud on ka seda, et paljud
tarbijad
arvavad , et kaastarbijad on reklaami sotsiaalsete mõjude
suhtes tundlikumad kui nemad ise. Samas mõeldakse, et teised saavad
reklaamist rohkem majanduslikke hüvesid kui nemad ise. (
Ibid.)
Üldsuse kriitika on enamuses suunatud mitte niivõrd reklaamile kui
nähtusele, vaid tema üksikilmingutele. Põhisüüdistused
reklaamile on järgnevad (Roose 2002: 34):
- Ei ole loomulik nähtus; sunnib ostma muidu mitteostetavaid, ebavajalikke kaupu;
- räägib vaid headest, mitte halbadest külgedest;
- ei ole õige koht informatsiooni saamiseks;
- on väheinformatiivne;
- rõhub rohkem tunnetele kui mõistusele;
- on nõme;
- on nivelleeritud ebaintelligentsele tarbijale;
- kasutab ära oma mõju lastele;
- ekspluateerib liialt seksuaalsust.
Reklaaminduses eristatakse kahte eetikasüsteemi. Ametlik
eetikasüsteem, mis on paika pandud vastavate dokumentidega, milleks
on koodeksid, määrused, juhendid, ja
mitteametlik eetiksüsteem.
Enamus reklaamieetikaga seotud formulare on oma alguse saanud 1930.
aastatest , suure majanduskriise
aegadest , mil reklaam sattus suure
kriitika alla. Reklaamieetika üldalused on fikseeritud
“Rahvusvahelises reklaamikoodeksis”, mille esmavariant anti välja
1937. aastal. Viimane variant on aastast 1987, mis ilmus eesti keeles
26. augustil 1990. aastal Äripäevas. Reklaami legalistliku
eetika väljundiks Eestis on 1998. aasta 1.
jaanuarist kehtima hakanud
reklaamiseadus. (Roose 2002: 34)
Reklaami üldteema alla on koondatud mitmeid olulised
alateemad , mis
käsitlevad reklaami osa väärtushinnangute ning elustiili
kujundamisel,
reklaamides esiletõstetavaid väärtusi ning nende
suhteid eetiliste normidega. Reklaami ja moraali alateema käsitleb
reklaami ja moraalinormide vahelisi suhteid üldiselt.
Üldiselt annavad reklaamieetikas tooni kaks küsimust. Esiteks,
milliseid tooteid või teenuseid võib reklaamida, ning teiseks,
kuidas seda oleks sobilik teha. Mõned teemad (nt sigaretid,
alkohol ,
ravimid vms) tekitavad rahutust, ebamugavustunnet ja küsimusi, kas
taolist kaupa või teenust tohiks üleüldse reklaamida. Kõhklusi
võivad tekitada ka reklaami
edastamise keskkonnad, milleks on
näiteks tarbija privaatsus, mida on võimalik rikkuda liigse
reklaami hulga ja agressiivsusega. Reklaamieetika püüab vastata
küsimusele, mida reklaamija tohib tarbija tähelepanu köitmiseks
teha, muutumata liiga pealetükkivaks.
Valeinfot sisaldava või tõde varjava reklaami keelab reklaamiseadus
täiesti, kaupa või teenust poolikult kirjeldav või ainult häid
omadusi loetlev reklaam ei ole
korrektne . Reklaamitootjad väidavad
vahel, et kuna tänapäeval on paljud tooted tegelikult samaväärsed,
siis enda toodet teistest paremaks väitmata pole üldse reklaami
võimalik teha. Lisaks on keelatud varjatud reklaam, st reklaam, mis
on
muust samal reklaamikandjal avalikustatavast teabest eristamatu.
Mitmete valestimõistmiste vältimiseks oleks parem, kui
reklaam esitleks end otseselt reklaami ning mitte muud tüüpi
infona. (
Eetikaveeb 2011)
Lisaks informeerimisele on reklaami ülesanne ka inimesi veenda. Kuna
kaubad ja teenused on suunatud erinevatele sihtgruppidele, tuleb
uurida, millisel moel on eetiliselt vastuvõetav reklaamida just
teatud
kindlaid tooteid. Inimesi võib eri sihtgruppidesse liigitada
mitmel moel, näiteks vanuse, soo või rahvuse järgi.
Eripäraste sihtgruppide alla paigutuvad näiteks lapsed, eakad
inimesed, soolised grupid, vähemused (nt etnilised, rassilised),
vahel ka madala sissetuleku või haridustasemega inimesed. Sellise
lähenemise
eelduseks on arusaam, et kõik inimesed pole ühesugused,
võrdsel määral taibukad või analüüsivõimelised.
Omaette küsimus on, mil määral on inimeste lahterdamine erilistesse
sihtgruppidesse õigustatud. Arvestades ühiskonna üldist
liberaliseerumist ning erinevate meediate levikut, mille tõttu üha
rohkematele inimestele
avaneb juurdepääs erinevatele reklaamidele
(nt laste juurdepääs alkoholireklaamile), on taoline lähenemine
reklaamieetika üle arutlemisel siiski tõusuteel.
Eriti palju on pööratud tähelepanu lastetoodete reklaamile. Lapsed
ei oska oma kogenematuse tõttu sageli teha mõistuspäraseid
valikuid , lisaks puudub neil
ostmiseks enamasti oma raha.
Reklaamiseaduse järgi peavad lastele suunatud reklaamid arvestama
east tuleneva kehalise ja vaimse eripäraga. See tähendab, et
lastele suunatud reklaamid ei tohiks
sisaldada üleskutset
käitumiseks, mille tulemusena võiks laps sattuda ohtu või minna
vastuollu ühiskondlike normidega, kuna laps ei pruugi olusid
adekvaatselt hinnata. Näiteks võib-olla ei tohiks teatud sorti
reklaami, näiteks alkoholireklaami, lastele üldse esitada.
(Eetikaveeb 2011)
Lastele suunatud tsensuuri reklaamialal võib pidada ka sõnavabaduse
rikkumiseks . Linnar Priimägi
arvab oma raamatus „Reklaamikunst”,
et laste käsitlemine eriliste reklaamitarbijatena ning püüd neid
igakülgselt kaitsta, ähvardab
tervet ühiskonda lapsestumisega.
Priimägi väidab, et vähemalt teoreetiliselt ei saa reklaam olla
kahjulik. Priimäe seisukoht on äärmuslik ning sellele võib vastu
vaielda. Igal juhul on lastele suunatud reklaami eetilisuse
vaagimisel olulised kaks küsimust: kas lastele suunatud reklaami
üldse lubada; kui lubada, siis kuidas teha seda nii, et lapsi ei
kasutataks ära, rõhudes nende vähestele
kogemustele .
Ühest küljest peab eriliste sihtgruppide ja reklaami vahekorra
juures arvestama teatud kindlatele grupile suunatud reklaamidega.
Samal ajal kuulub selle teema juurde ka eriliste sihtgruppide
kujutamine reklaamides
endis . Näiteks laste kujutamine kaastunde
tekitamiseks on reklaamiseaduse järgi keelatud. Arvestades reklaami
rolli väärtushinnangute ja stereotüüpide kujundajana, on
kindlasti oluline, millisel moel teatud grupi esindajaid kujutatakse.
Eri rahvusest, rassist või soost inimesi kajastatakse reklaamides
sageli väga üheülbaliselt (nt noor naine – ilus, sale,
ametialaselt edukas; vanem naine – kergelt ülekaaluline
koduperenaine). Seda võib pidada diskrimineerimiseks ning kujutatud
grupi liikmed võivad seepeale solvuda. (Eetikaveeb 2011).
Eraldi saab rääkida ka sotsiaalreklaamist ning sellega seonduvatest
eetilistest probleemidest. Kuna ühiskond on sotsiaalselt tundlik, on
ka reklaamide puhul populaarne sotsiaalse närvi näitamine ja püüded
maailma paremaks muuta. Sotsiaalreklaam kutsub
loobuma isiklikest
madalama taseme väärtustest (kohene materiaalne või psüühiline
kasu) mõne kõrgema väärtuse (
solidaarsus , tunnustus,
eneseteostus , inimõigused, ausam ja turvalisem ühiskond) heaks.
Kasu, mida inimene saab sotsreklaami järgides, avaldub sotsiaalse
hüvena, mitte käegakatsutava väärtusena. (Eetikaveeb 2011)
Sotsiaalreklaami puhul võib esile kerkida mitmeid eetilisi
probleeme. Näiteks võivad sotsreklaamid toetuda inimeste
kaastundele (lastehaiglate ja -fondide
kampaaniad ) või hirmule
(AIDS,
suitsetamine ), mis ei pruugi olla reklaami puhul hea toon.
Eetilisi
piire võib ületada ka inimeste šokeerimisele rõhumine.
Mitteametlik eetikasüsteem on paika pandud inimestes tekkinud
arusaamadega õigest ja valesti,
heast ja
halvast , lubatud ja
lubamatust. Mõlemad süsteemid täiendavad ja
stimuleerivad teineteist. Kui ühiskonnas on üldine eetikakriis
soovitakse näha võimalikult täiuslikku ja detailset
ametlikku eetikat. Stabiilselt arenenud ja arenevas ühiskonnas on aga olulisem
roll
mitteametlikul eetikal.
3. REKLAAMINDUS EESTIS
3.1. Reklaami hetkeolukord Eestis ja ERAL
Eesti Konjunktuuriinstituudi andmetele oli Eestis reklaaminduse
turuolukord rahuldav. Hoolimata sellest, et 63%-l ettevõtetest
suurenes reklaamteenuste müük langes kindlustunne, sest ennustati
nõudluse vähenemist järgmises kvartalis. (Konjunktuur 2 (177)
2011)
Eesti Reklaamiagentuuride Liitu (ERAL) kuuluvad suurimad
reklaamipakkujad Eestis. Nende hulka kuuluvad järgnevad ettevõtted:
AD
Angels , Adell Taevas Ogilvy, AGE McCann, Artwerk,
Brilliant ,
Creatum, DDB Eesti,
Direct Group, DreamGrow
Digital , Ecwador, Euro
RSCG
Idea , Inorek &
Grey , Kala
Ruudus ,
Kontuur Leo
Burnett , Must
Muna,
Refleks , San Korpus JWT,
Smile Design & Advertising,
Zavod BBDO,
Tank , TBWA Guvatrak, The Divison ja Vatson Wunderman.
AGE McCann on Eesti vanim täisteenust
pakkuv reklaamiagentuur . Ta
kuulub maailma suurimasse reklaamiketti McCann Erickson ning ettevõte
on aastate jooksul üks kõige enam auhindu saanud Eesti
agentuur .
Reklaamiagentuuri idee kohaselt uuritakse põhjalikult reklaamitavat
toodet, tarbijat ja konkurente, vaadatakse kriilise pilguga üle iga
infokild ja filtreeritakse tohutu informatsiooni hulgast välja see,
mis tegelikult oluline on. (AGE McCann 2011)
Lisaks telereklaamile, loob reklaamiagentuur raadio-, väli,
digimeedia-, disaini ja kampaaniareklaame. AGE McCann agentuuri sõnul
hindavad nad klientidega pikaajalist suhet. Hinnatakse ausust ja
võrdsel partnerlusel põhinevat suhet. Neid inspireerivad kliendid,
kes
ootavad , et agentuur läheks sammu kaugemale, lõhuks raame ja
muudaks arusaame raamidest. AGE McCanni pikaajalisteks klientideks on
Coca
Cola Baltic ,
Valio , Selver,
Opel , SEB, Maanteamet, Statoil,
Loreal, Viking Line, Elisa ja paljud teised suurettevõtted. (AGE
McCann 2011)
AGE McCann reklaamiagentuuri kõrval on Eesti üheks suurimaks
agentuuriks Brilliant Marketing Communications reklaamiteenuste
pakkuja . Ettevõte asutati 2005. aasta juulis ning ettevõtte
võtmeisikutel on üle 15-aastane kogemus reklaami-ja
turundusvaldkonnas. Brilliant jõudis esimesena Eesti
reklaamiagentuuridest ISO
9001 sertifikaadini
“Turunduskommunikatsiooni planeerimine ja
elluviimine ”,
septembris 2007. (Brilliant Marketing Communications 2011)
Alates 2007. aastast kuulub Brilliant Eesti Reklaamiagentuuride Liitu
ning rahvusvahelise
iseseisvate turunduskommunikatsiooni- ja
loovagentuuride
ketti Dialogue International. TNS EMORi uuringute
kohaselt peetakse Brillianti üheks Eesti tipploomeagentuuriks.
Ettevõte pakub turunduskommuinaktsiooni auditit, kaubamärgi
auditit, turunduskommunikatsiooni juhtiist, media planeerimist,
projektijuhtimist, tootmist ja allhankeid ja strateegilise ja
taktikalise ideelahenduste loomist erinevatele reklaami kanalitele.
(Brilliant Marketing Communications 2011)
Ettevõtte klientide hulka kuuluvad teiste seas Tartu Kaubamaja,
Tallinna
Linnavalitsus , Eesti Spa Liit, Saaremaa Lihatööstus,
Peugeot , Liviko, Katusekino, Euroopa
Komisjon , Elisa, Ettevõtle
Arendamise
Sihtasutus , Viru Keskus,
Tarbijakaitseamet , LHV
Pank ,
Eesti Post, Credit 24 jne.
Reklaamiagentuur Kontuur Leo Burnett on Eesti reklaamipakkujate seas
samuti tunnustatud kohal. Ettevõte sai alguse 1992. aastal, kui kaks
soomlast,
Timo ja Jarmo, otsisid koostööpartnereid Eestis ja
leidsid Madise. Loodi disainibüroo Arkki Disain OÜ. 1994. aastaks
olid eestlaste ja soomlaste arusaamad juba nii erinevad, et
viimased olid sunnitud ärist lahkuma. Alguse sai Eesti oma Kontuur Disain.
Kontuur tegutses alguses Tallinnas Laial tänaval. Ärkavale Eesti
majandusele omaselt töötati toona jõudu säästmata ja aru andmata
päeval ning ööl,
kontor oli ka kodu ja kodu oli kontor. 1995.
aastaks ei mahutanud kontor enam ära
tegijaid , kliente ega ideid –
toimus
kolimine Pärnu maanteele. (Kontuur Leo Burnett 2011)
Reklaamiagentuuri sõnul on nende ideed silmatorkavad, värsked,
haaravad , ootamatud,
asjakohased , vastupandamatud ja nii usutavad, et
nad suudavad muuta inimeste mõtlemist ning puudutada nende südant.
Ettevõte pakub reklaamiteenuseid nii teles, lehes, raadios,
fotodena, digimaailmas ning kampaaniates. Kuldmunade jagamisel 2011
aastal pälvis agentuur
seitse muna erinevates kategooriates.
Järgnevas tabelis on välja toodud Eesti Reklaamiagentuuri Liidu
liikmesagentuuride teenitud tulu aastal 2010. Tabelis 1 toodud tulu
on vastava agentuuri poolt möödunud aastal saadud tulu
reklaamiteenuse osutamise eest. Tabelis on välja toodud ka
agentuuide positsiooni muutus võrreldes eelneva aastaga. Seega võib
tabelit tõlgendada kui tuntuimate reklaamiagentuuride
paremusjärjestust majandusliku edukuse järgi.
Tabel 1. Eesti reklaamiagentuuride võrdlus
Ettevõtte ärinimi
2010 aasta tulu (tuh kr)
Koht 2009
Koht 2010
1
The
Division AS
23 032
1
1
2
Adell Taevas OÜ
18 609
2
2
3
Tank Grupi AS
14 446
3
4
4
Age Reklaam OÜ
11 477
4
3
5
Kontuur LB OÜ
10 310
5
5
6
Brilliant M Communications OÜ
7 983
8
6
7
Vatson Wunderman (Fanfare OÜ)
7 518
9
10
8
DDB Eesti AS
7 385
10
8
9
Idea AD AS
7 068
6
7
10
ESTTBWA OÜ
7 060
7
9
11
Ecwador OÜ
5 422
11
11
12
Refleks OÜ
4 493
14
13
13
AD Angels OÜ
3 190
17
17
14
SAN Korpus OÜ
2 900
13
16
15
Kala Ruudus OÜ
2 471
16
18
16
Zavod BBDO OÜ
2 425
15
15
17
Direct Group OÜ
2 345
18
14
18
Artwerk OÜ
2 102
19
20
19
Smile Group OÜ
1 954
20
19
20
Inorek&Grey AS
513
12
12
Allikas: Eesti Reklaamiagentuuride Liit
2011.
Tabelist järeldub, et aastatel 2009 ja 2010 olid juhtivateks
reklaamiagentuurideks Eestis The Division AS ja Adell Taevas OÜ,
millest esimese tulu oli 23 miljonit krooni ja teise 18,6 miljonit
krooni. Viimasel kohal oli 2009. aastal Smile Group OÜ ja 2010.
aastal Artwerk OÜ reklaamiagentuur.
2.2. Kuldmuna ja teised reklaamifestivalid, kus eestlased osalevad
Eestis jagatase reklaamiauhinda Kuldmuna alates aastast 1999 ja
alates aastast 2011 on Kuldmuna alla koondunud kõik
kommunikatsiooniga tegelevad valdkonnad. Auhindu jagatakse viies
kommunikatsioonivaldkonnas ja 38 kategoorias. (Kuldmuna 2011
reklaami-...). Reklaami kategooria alla kuuluvad järgnevad
alakategooriad (Kuldmuna 2011 Eesti...):
1. Telereklaam, kinoreklaam:
1.1. teenused,
1.2. toiduained,
1.3.
varia .
2. Välireklaam (s.h erilahendused nii sise- kui ka välisruumides),
poster:
2.1. teenused,
2.2. toiduained,
2.3. varia.
3. Trükireklaam:
3.1. teenused,
3.2. toiduained,
3.3. varia
4. Raadioreklaam
4.1. teenused,
4.2. toiduained,
4.3. varia.
5. Postitatud reklaam
6. Kampaania:
6.1. kampaania
eelarvega kuni 500 000 krooni,
6.2. kampaania eelarvega üle 500 000 krooni,
6.3. sotsiaalkampaani
7.
Digitaalne reklaam:
7.1. ettevõtete ja organisatsioonide kodulehed (
klassikalises mõistes kodulehed);
7.2. rakendus -(
startup , e-maksekeskus, internetipank, e-pood jne)
7.3. kampaania (saata võib ka bänner, kampaanialeht ja sotsiaalne
meedia)
Reklaamikonkursil Kuldmuna esitatud tööde hindamiskriteeriumiks on
kõrge loominguline ja teostuslik tase ning
originaalsus . ERAL loob
žürii esitatud tööde hindamiseks, kes hääletavad kolmes
etapis digitaaliseeritult registreerimise käigus loodudu andmebaasi
vahendusel kategooriate kaupa. (Kuldmuna 2011 Eesti...)
Eesti reklaamiagentuuridest rahvusvahelisel võistlusel kõige
kõrgema
auhinna võitnud ettevõte on Age McCann, kes võitis Kesk-
ja Ida- Euroopa reklaamifestivalil
Golden Drum välimeedia
kategoorias kulla ehk esikoha ehk
Kuldse Trummi aastal 2008. See
tähendas Age McCanni edasipääsu
Cannes Lions reklaamifestivalile.
(Eesti agentuurile...) Cannes
Lion Rahvusvaheline Reklaamifestival on
maailma kõige tunnustatum ja hinnatum reklaamifestival, mis toimub
alates aastat 1954 (About Us...).
Eestlased osalevad veel reklaamifestivalil Golden
Hammer , mis toimub
alates aastast 1994 ja on ainus rahvusvaheline omataoline
festival Baltikumis ning suurim Ida-Euroopas. Osalejad on peamiselt Euroopa
reklaamiagentuurid, kuid on
osalema on kutsutud mujalt maailmastki.
Auhindu jagatakse samades kategooriateski nagu Kuldmuna võistlusel.
Aastal 2008 võitis Age McCann Gold Hammeril peaauhinna välireklaami
kategoorias nagu ka
festivalil Golden Drum. (About 2011)
Vaadates majanduslikke tulemusi ja auhinnasaaki võib järeldada, et
Age McCann on hetkel Eesti parim reklaamiagentuur 2010. aastal
hinnati Age McCann reklaamiagentuuri poolt loodud Veeohutuskampaania
2010 reklaami reklaamiauhindade
gaala Kuldmuna 2011 pronksmunaga.
Lisaks pälvis hõbemuna raadioreklaam “Sõida
kaine peaga”, kus
emotsionaalset Merca luuletust
luges Jan Uuspõld. Kuldmuna auhind
pälviti ka digitaalse meedia kategoorias. Agentuur lõi
sotsiaalmeediavõrgustiku Facebooki aplikatsiooni, mis võimaldas
kontrollida, mitu lehmast nimekaimu inimesel on. Selle tulemusena sai
31% Eesti
Facebookis olevatest naiskasutajatest Valio Alma
aplikatsiooni kaudu teada, mitu lehmast nimekaimu neil on.
2.3. Porteri mudeli ja SWOT-analüüsi rakendamine Eesti reklaamituru
hetkeolukorrale
Järgnevalt analüüsivad autorid reklaaminduse olukorda Porteri
mudeli ehk konkurentsijõudude mudeli abil. Selle järgneb tabelis 2
SWOT-analüüs ning tuuakse välja mõlemas analüüsis
esinenud kitsaskohad ning tehakse parendusettepanekuid.
Porteri mudelisse kuuluvad viis aspekti mida vaadeldakse (
Kurtz 2011:
41):
1.
Turukonkurents ehk turul tegutsevad ettevõtted
2. Turule sisenejad,
3.
Ostjad ,
4. Hankijad,
5. Asendustooted,
Turukonkurentsi võib nimetada kõrgeks, sest ERAL-il on 24 liiget
(Liikmed 2011) ning on mitmeid ettevõtteid, mis ei ole
astunud ERAL-i liikmeks. Reklaamindus suurendab konkurentsi, kuna ettevõtted
ei ole nimepidi tarbijatele tuntud ja kliendid ei oska eristada ühte
ettevõtet teisest pelgalt
reklaamplakati vms põhjal.
Reklaamindusest tuleb ainult
juttu meedias siis kui on iga-aastane
Kuldmunade jagamine ja siis saavad edukaimad ettevõtted tähelepanu.
Turule
sisenemine ei ole väga raske, sest nagu varasemalt nimetatud,
potentsiaalsed tarbijad ei tunne juba turul olevaid ettevõtteid
nimepidi. Turule sisenedes puuduvad kõrged kulutused, sest
reklaamindust ei piira
ranged sätted ja seadused, esimesed
investeerimiskulud on madalad ja puuduvad kõrged püsikulud. Turule
sisenejal tuleks olla paindlik ja
innovaatiline .
Ostjate surve on tugev, sest erinevad reklaamindusega tegelevad
ettevõtted pakuvad lisaks reklaamteenuse pakkumisele veel selliseid
teenuseid nagu valgusreklaamide hooldus jms. Kindlasti ei saa väita,
et potentsiaalsete klientide hulk oleks väike, sest pea iga ettevõte
vajab enda esindusele silti, reklaami kas raadios, televiisoris,
internetis või abi kampaania korraldamisel. Kuid ümberlülitumine
ühelt pakkujalt teisele on ostjate jaoks lihtne ja ostjakulud on
kõrged, mis suurendab survet pakkujatele. Oluliseks
teguriks ostuotsusel võib saada reklaamteenuse hind. Hankijate surve on
madal, sest iga ostja on oluline
klient ja hankijaid on palju, mis
tähendab mitmeid asendusvõimalusi hankijatele. Ostjatel on väga
lihtne vahetada hankijat.
Asendustoodete surve on kõrge. Asendustooteks võib pidada
sedagi ,
et ettevõtete jaoks ei ole primaarne kasutada pidevalt
reklaamteenust. Asendustooteks võib pidada võimalust teenusest
loobumiseks. Kliendid tarbivad seda pigem hooajaliselt, näiteks
jõulude ajal või erinevate kampaaniate korras, kui uus ettevõte
tuleb turule. Asenduskulud on klientidele väga madalad ja mõned
ettevõtted püüavad hakkama saada teenust sisseostmata, vaid
kasutavad turundusvahendina reklaami asemel oma Facebooki lehekülge
või loodavad kõige efektiivsemale reklaamile ehk suusõnalisele.
Konkurentsi reklaaminduses võib pidada kõrgeks tänu ostjate ja
asendustoodete survele. Klientide vähene informeeritus
reklaamteenuse ettevõtetest. Kliendid võivad olla tuttavad mitmete
erinevate reklaamide ning mõni võib isegi muutuda inimeste seas
käibel olevaks naljaks, kuid puudub informatsioon, kes oli tuntud ja
eduka reklaamkampaania loojaks.
Alljärgnevas tabelis 2 SWOT-analüüsis kajastuvad sarnasedki
probleemid, nagu näiteks ebastabiilsus ning mõningane hooajalisus
antud sektoris. Seda aitab leevendada selliste lisateenuste pakkumine
nagu valgusreklaamide hooldus, mis on püsisissetulekuks raskematel
aegadel . Kindlasti tuleks mõelda Euroopa turule lainemist, millele
aitab kaasa edukas osalemine erinevatel rahvusvahelistel
reklaamifestivalidel. Eestis eeliseks madalad tööjõukulud, mis
peibutaksid Lääne-Euroopa klienti siinselt
turult otsima kvaliteetset pakkumist. Tänu interneti laialdasele levikule on
koostöö lihtne ja saab edukalt arutada omavahel ideid ja lahendusi
ilma silmast-silma kohtumata. Kuna väga suur osa reklaamist toimub
internetis, kas siis bännerite kujul või kampaaniatena
suhtlusportaalides nagu
Facebook .
Üheks nõrkuseks on vähene bränditundmine potentsiaalse klientuuri
hulgas. ERAL võiks inimeste teadlikkust suurendada Kuldmunade
jagamise paiku, kui ilmub erinevaid pressiteateid. Järgmisel aastal
võiks anda välja
publiku lemmiku auhinna, mis paneks inimesed
rohkem tähelepanu pöörama sellele, mis ja kes on humoorikate
telereklaamide ja suurejooneliste kampaaniate taga.
Tabel 2. Reklaaminduse SWOT-analüüs
STRENGTHS (TUGEVUSED)
WEAKNESSES (NÕRKUSED)
- Ülemaailmse uuringute võrgustiku olemasolu
- Erinevate teenuste pakkumise võimalus
- Moderne tehnoloogia
- Teadmised rahvusvahelistest ja kohalikest turgudest
- Loovuse rakendamine
- Erinevad sihtgrupid
- Kohene tagasiside
- Piisav aeg heaks klienditeeninduseks
- Tugev maine sihtturul
- Nišiturg
- Tugev meeskond
- Tuntud ja lojaalsed kliendid
- Reaalne turg puudub
- Haavatav personalivoolavusele
- Ebakindel rahaline sissetulek
- Konsultatsioonide kõrge kulu
- Nõrgad brändid
- Ebakindel toode või teenus, mida reklaamitakse
OPPORTUNITIES (VÕIMALUSED)
THREATS (OHUD)
- Võimalus pakkuda teenuseid väljaspool Eestis, sh Euroopas, Aasias ja Ameerika Ühendriikides
- Kohalikud omavalitsused ja ettevõtted eelistavad töötada kohalike teenuspakkujatega
- Konkurendid kohanevad aeglasemalt uute tehnoloogiatega
- Tarbijate maitse-eeelistuste muutumine
- Rahvastiku vanuse struktuuri muutused
- Tehnoloogilised võimalused
- Tehnoloogia võib areneda kiiremini kui seda on võimalik oskuslikult kasutada
- Olemasolevad ja uued konkurendid
- Tarbijate vajaduste ja maitseelistuste muutumine
- Sotsiaalsed ja ühiskondlikud hoiakud reklaamide suhtes
- “ajude väljavool”
- Maine muutumine
- Maksude tõstmine
- Rahvastiku vanuse struktuuri muutused
Allikas:
Autorite koostatud
KOKKUVÕTE
Arvatakse, et edustustegevus on ajalooliselt niisama vana kui
kaupleminegi. Esmasteks vormideks võib pidada isikliku müügi
erimooduseid, mida kasutati oma kauba kiitmiseks. Reklaami sünniaeg
on ebaselge, erinevad autorid dateerivad seda erinevatesse
sajanditesse ning isegi aastatuhandetesse. Siiski esimeseks
reklaamiilminguks võib pidada 3000 aastat eKr - ajast mil on leitud
savitahvleid ära jooksnud orjade tagaotsimiskuulutustega.
Ameerika Turundus Assotsatsioon (
American
Marketing Association) defineerib
reklaami järgmiselt: reklaamiks võib pidada mis tahes tasustatud
vormis mitteisikulise ideede, kaupade ja teenuste esitlust ning
edendamist tuvastatud teostaja poolt. Reklaame saab liigitada
erisuguste tunnuste järgi, iga liigitus tehakse omal eesmärgil.
Reklaame liigitatakse meediumite järgi, nendeks on: ajalehe-,
ajakirja-, teatmiku-, posti-, väli-, müügikoha-, pakendi-,
raadio-, TV-, interneti-, sponsor- ja SMS-reklaam.
Reklaamdisain viitab toodete ning teenuste reklaami visuaalse kunsti
loomisele ning korrastamisele, millega tegelevad graafilised
disainerid. Reklaamiagentuurid palkavad graafilise kunsti
disainereid, et nad looksid brošüüri, otsepostituse, interneti ja
trüki reklaame.
Reklaami strateegiaid saab liigitada vastavalt nende eesmärgile,
olenevalt kas eesmärk on informeerida, veenda või meenutada.
Informeeriva reklaami eesmärk on luua teadlikus ning teadmised uue
toote kohta turul või informeerida tarbijat vana toote uutest
funktsioonidest. Veenva reklaami eesmärgiks on tarbijat veenda kaupa
ostma, lisaks sellele ka muuta tarbija eelnevaid kauba eelistusi.
Meenutava reklaami strateegia eesmärgiks on stimuleerida tarbijat
uuesti reklaamitavat kaupa tarbima.
Reklaami sotsiaalne roll seisneb tema võimes mõjutada eetiliste ja
esteetiliste vaadete muutumist. Aastaid on reklaami kritiseeritud
selles peituvate võimaluste pärast mõjutada ebasoodsalt tarbijate
mõistust, tundeid ja käitumist. Reklaami süüdistatakse
inimtunnetega mängimises, reaalsete olukorda lihtsustamises
stereotüüpseteks ja inimest hirmude ning himude ärakasutamises.
Üldiselt annavad reklaamieetikas tooni kaks küsimust. Esiteks,
milliseid tooteid või teenuseid võib reklaamida, ning teiseks,
kuidas seda oleks sobilik teha. Mõned teemad (nt sigaretid, alkohol,
ravimid vms) tekitavad rahutust, ebamugavustunnet ja küsimusi, kas
taolist kaupa või teenust tohiks üleüldse reklaamida. Kõhklusi
võivad tekitada ka reklaami edastamise keskkonnad, milleks on
näiteks tarbija privaatsus, mida on võimalik rikkuda liigse
reklaami hulga ja agressiivsusega. Reklaamieetika püüab vastata
küsimusele, mida reklaamija tohib tarbija tähelepanu köitmiseks
teha, muutumata liiga pealetükkivaks.
Eesti Reklaamiagentuuride Liitu (ERAL) kuuluvad suurimad
reklaamipakkujad Eestis. Nende hulka kuuluvad järgnevad ettevõtted:
AD Angels, Adell Taevas Ogilvy, AGE McCann, Artwerk, Brilliant,
Creatum, DDB Eesti, Direct Group, DreamGrow Digital, Ecwador, Euro
RSCG Idea, Inorek & Grey, Kala Ruudus, Kontuur Leo Burnett, Must
Muna, Refleks, San Korpus JWT, Smile Design & Advertising, Zavod
BBDO, Tank, TBWA Guvatrak, The Divison ja Vatson Wunderman.
Eestis jagatase reklaamiauhinda Kuldmuna alates aastast 1999 ja
alates aastast 2011 on Kuldmuna alla koondunud kõik
kommunikatsiooniga tegelevad valdkonnad. Auhindu jagatakse viies
kommunikatsioonivaldkonnas ja 38 kategoorias. Eestlased osalevad veel
reklaamifestivalil Golden Hammer, mis toimub alates aastast 1994 ja
on ainus rahvusvaheline omataoline festival Baltikumis ning suurim
Ida-Euroopas.
Turukonkurentsi võib reklaaminduses nimetada kõrgeks, sest ERAL-il
on 24 liiget ning on mitmeid ettevõtteid, mis ei ole astunud ERAL-i
liikmeks. Turule sisenemine ei ole väga raske, sest potentsiaalsed
tarbijad ei tunne juba turul olevaid ettevõtteid nimepidi..
Ümberlülitumine ühelt pakkujalt teisele on ostjate jaoks lihtne ja
ostjakulud on kõrged ja see suurendab survet pakkujatele. Oluliseks
teguriks ostuotsusel võib saada reklaamteenuse hind. Hankijate surve
on madal, sest iga ostja on oluline klient ja hankijaid on palju, mis
tähendab mitmeid asendusvõimalusi hankijatele. Ostjatel on väga
lihtne vahetada hankijat.
Reklaaminduse SWOT-analüüsis kajastuvad mitmed probleemid, nagu
näiteks ebastabiilsus ning mõningane hooajalisus antud sektoris.
Üheks nõrkuseks on vähene bränditundmine potentsiaalse klientuuri
hulgas. Tugevusteks on erinevate sihtgruppide olemasolu, lojaalsed
kliendid, tugev maine, kohene tagasiside, moderne tehnoloogia.
Võimaluste alla kuuluvad tarbijate maitse-eelistuste muutumine,
rahvastiku vanuse struktuuri muutumine, tehnoloogilised võimalused
ning ohtude alla
muuhulgas sotsiaalsed ja ühiskondlikud hoiakud
reklaamide suhtes, maksude tõstmine ja maine muutumine.
VIIDATUD ALLIKAD
About 2011. [
http://www.hammer.lv/?id=137 ] 10.11.11.
About Us / The Festival 2011.
[
http://www.canneslions.com/about/the_festival.cf m] 10.11.11.
AGE McCann reklaamiagentuuri kodulehekülg. [
http://www.age.ee ]
07.11.2011.
Brilliant Martketing Communications kodulehekülg
[
http://www.brilliant.ee/et/ ]
08.11.2011.
Bukhari, A. Successful Advertising
Strategies .
[
http://ezinearticles.com/?Successful-Advertising-Strategies&id=1423716 ]
04.11.2011
Cyprus, S. What is Advertising Design ?
[
http://www.wisegeek.com/what-is-advertising-design.ht m] 04.11.2011
Eesti agentuurile läbi aegade kõige kõvem reklaamiauhind!.
[
http://www.best-marketing.ee/Default.aspx?PublicationId=e219621c-490b-4d1f-8593-e6bf34c9aa73 ]
10.11.11.
Eesti Reklaamiagentuuride Liit
[
http://www.reklaam.ee/go/www.eral.ee/ ]
07.11.2011.
Eetikaveeb. Eetikaalase dokumentatsiooni, informatsiooni ja
kommunikatsiooni värav. [
http://www.eetika.ee/191888 ]
07.11.2011.
Konjunktuur 2 (177) 2011. Eesti Konjunktuuriinstituut.
[
http://www.mkm.ee/public/konjunktuur_2011_II.pdf ] 04.11.11
Kuldmuna 2011 reklaami- ja kommunikatsioonikonkurss on avatud
[
http://www.eral.ee/news.php?nid=93 ] 10.11.11.
Kuldmuna 2011 Eesti Reklaamiagentuuride Keskliidu reklaamikonkurss.
Juhend tööd esitamiseks.
[
http://eral.vertical.ee/files/2011/web/KULDMUNA_juhend.pdf ]
10.11.11.
Kurtz, D., L. 2011. Contemporary Marketing. Mason:
South -
Western Cengage
Learning .
Liikmed 2011. [
http://eral.ee/agentuurid.php?pid=6&nid=2 ]
10.11.11.
Pollick, M. What is
Television Advertising?
[
http://www.wisegeek.com/what-is-television-advertising.ht m]
03.11.2011
Roos, N. 2002. Reklaam
Turunduses . Tartu: Tartu Ülikooli
kirjastus.
Tuckwell, K. 1988. Canadian Advertising in
Action .
Scarborough, Ontario: Prentice-Hall
Canada Inc.
Wright, J., Winter, W., Zeigler, S., O’dea, P. 1984.
Advertising
First Canadian
Edition . Canada: McGraw-
Hill Inc.
28
Kõik kommentaarid