STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE (0)

Eesti telekommunikatsioonituru areng on jõudnud punkti, kus seal tegutsevad ettevõtted peavad oma tegevuse uute klientide hankimiselt ümber suunama olemasolevate klientide teenindamisele. Suure nõudlusega müügilt tugeva konkurentsiga teenindamisele üle minek nõuab turul tegutsevatelt ettevõtetelt strateegilisi muudatusi. Kuna üleminekuperiood on juba mõnda aega kestnud, on ettevõtted osaliselt asunud oma strateegiad muutma.

klient , esmofon , teenindaja , nõudlus , bakalaureusetöö , võtted

opereerimiseks, analüüsi aluseks, tehniline joonis, keerukusastme, kõrvalekalde aste, tööjõudu, positsioneerimine, võtmesõnaks standardiseerimine, teenindusettevõtetes, erinevalt eeltoodust, finantsiliselt, eeltooduga arvestamine, teenindusettevõtete puhul, suurlinna, erasektori puhul, maister, maisteri, sisekujundusest, viivitus, piltlikul lähenemisel, järelvalvet, teenindusvalmidus, kokkuhoidja klient, mugav klient, uurimistöö tulemusena, laiemas mõttes, vastutulelikkus, dimensioon, teenuse süsteemis, 277, väärtusel, osa kliente, reserveerimis, soodus, informatsiooni kättesaadavus, infotehnoloogia, informeeritud klient, interneti kasutuselevõtt, esmofon as, esmofoni visioon, personalile, järgmiseks ülesandeks, mobiil, teenuse kättetoimetamissüsteem, kõnealused reeglid, emt protseduurireeglid, esmofoni hoolduskeskus, hinnanguliselt, esmofon, järelhoolduse puhul, järelhoolduse puhul, emt teenused, esmofoni turundus, esmofon, koostöö käigus, visuaalne identiteet, lähimad konkurendid, parimad lahendused, töökohad, mõningane erinevus, ruumide planeeringud, lühemas perspektiivis, esmofonil, klientide liikumisharjumused, esmofon, kõnealused müügiesindused, viimase osas, viimaste puhul, kinnisvaraturul vastupidine, eeltoodud tegevused, tuginedes teooriale, kitsakoht, ooteaeg, kampaaniate ajal, järelhoolduses, lahendust probleemile, peamiseks põhjuseks, eeltoodud põhjused, esmofon, esmofoni põhiväärtused, esmofoni ärifilosoofia, käesolevaks hetkeks, põhimõttele, erandina, esmofonis, juurde väljaõppele, kokkuhoidja, enamalt jaolt, esmofonis, rõhuasetuse tõus, tabelis 1, uuringu tulemustes, esmofonil, pikad järjekorrad, valmimisjärgus, usaldusväärsus, emt, informatsiooni liikumine, esmofonis, hinnanguliselt, osal juhtudest, põhilisteks kitsaskohtadeks, strukturaalsetest elementidest, järjekordade haldamine, teeninduskvaliteet üldiselt, eeltoodud põhjused, läbivaks puuduseks, mobiiltelefonide järelmaks, renditoode, vahetusaparaadid, süle, konsul, esmofon as, esmaseks ülesandeks, üldisteks kitsaskohtadeks, hüpotees, mcgraw, 137, 164, multiple, 133