Ratsavägi jagunes raskeratsaväeks (kürassiirid), keskmiseks ratsaväeks (tragunid) ja kergeratsaväeks (husaarid). Peale Kolmekümneaastase sõja lõppu hakkas ratsaväe osatähtsus vähenema. Ülalpidamine oli kallis. Suurtükivägi oli alalise armee algusaegadel eraettevõtjate pärusmaa, kuid hiljem läks seegi riigi kätte. Loodi ka sõjaväe tsentraalne ehk riigi käes olev juhtimisaparaat ning ühtlustati kogu sõjaväeelu: kehtestati väeüksuste normkoosseisud, vormiriietus, määrustikud ja autasud. Sõjaväe toitlustamises võeti kasutusele magasinisüsteem, mille olemus oli järgmine: juba rahuajal asutati piiril, kindlustatud punktides, suured toidulaod ehk magasinid, kust sõjavägi sai toiduaineid ka sõja puhkedes (Esmalt võeti see süsteem kasutusele Prantsusmaal).
McDonald´s Janar Käos 031PK Reklaam Sooduspakkumisi reklaamitakse televisioonis, välireklaamina, internetis nii kodulehel, teistel veebilehtedel liikuva reklaamina,lipud, kui ka facebookis. Logo promomine sake juhtslaidi teksti laadide redigeerimiseks Teine tase Kolmas tase Neljas tase Viies tase Klienditeenindus Töötajate vormiriietus on korrektne ja väga viisakas. Rõhutakse klienditeenindajate välimusele (soengud,küüned jne) Oma arvamus Ma ei ole väga tihe McDonald´s külastaja, kuigi käin seal kord kuus. Üldiselt on McDonald´s reklaamid suhteliselt levinud. Tulevad McDonald´s soodus kupongid postakastidesse. Mõned klienditeenidjad ei oska Eesti keelt. Võiks olla veel kliendikaardid, et saaks soodsamalt. Hea on see et on olemas ka drive in ja töötab 24/7h
· Nauditav muusika · Puhas · Teemakohased dekoratsioonid · Meeldiv raamatunurk · Prügikastid nähtaval kohal Teenindaja: · Meessoost · Naeratab sõbralikult ning tervitab viisakalt · Annab piisavalt aega valida, ning ei ole pealetükkiv · Küsib arusaadava ja selge diktsiooniga "Kas olete otsustanud?" Teenindaja välimus: · Hoolitsetud küüned ning käed · Juuksed piisavalt lühikesed ning kammitsetud · Puhas ja triigitud vormiriietus · Kena väljanägemine Teenindaja käitumine: · Teietab · Naeratab pidevalt · Viisaka kõnepruugiga · Hooliva suhtumisega klientidesse · Tähelepanelik Maitseelamus: · Tellitud tee oli kuum ning masin, millest kuuma vett saadi oli puhas · Tee valik oli lai ning igale maitsele · Tellitud sokolaadikook oli pisut kuiv, kuid maitselt külluslik. · Koogitükk oli parajalt suur ning kõhtu täitev · Soodne hind Lahkumine: · Jätsime nõud lauale.
7) Täna kirja saajat tähelepanu eest. 8) Lõpeta kiri heade soovidega. (Näiteks: Kõike head!; Palju edu! Kuidas käituda eaka inimesega teeninduse olukorras?: 1) Ole rahulik ja kannatlik. 2) Ära ärritu. 3) Kasuta tugevat ja selget hääletooni. 4) Kasuta selget ja konkreetset sõnavara. 5) Vajadusel korda öeldut. 6) Suhtu eakasse inimesse lugupidamisega. Kuidas peab teenindaja välja nägema?: 1) Teenindaja peab kandma vormi, et klient ta ära tunneks. 2) Vormiriietus peab olema puhas ja triigitud. 3) Teenindaja käed peavad olema hoolitsetud, ei ole sobilikud pikad küüned. 4) Teenindaja juuksed peavad olema suletud. 5) Naissoost teenindaja kingad ei tohi olla kõrge kontsaga. 6) Olenevalt asutusest peab teenindaja kandma vormimütsi. Kuidas õpilane peab suhtlema õpetajaga?: 1) Õpetajaga rääkides tuleb teda ,,teietada". 2) Õpilasel ei ole sobilik kasutada õpetajaga rääkides oma vanusegrupi slängi, vaid tuleks
• Silmside ja naeratus • Sõbralik ja abivalmis • Selge suhtlus • Kliendi rahulolu kõige tähtsam Käitumine/hoiak • Keskendumine kliendile ja tööle • Keelatud söömine/joomine/suitsetamine/nätsu närimine töö ajal • Keelatud magamine töö ajal • Keelatud isiklikud nutiseadmeid Väljanägemine • Hoolitsetud, puhas, professionaalne väljanägemine • Sobivad ehted • Sobilikud jalanõud • Puhas ja korralik vormiriietus • Nähtaval kohal nimesilt ja/või ametlik identifikatsioon • Päikseprille võib kanda vaid väljas, päevasel ajal ning mitte klientidega suheldes Informeeritus • Võimelised juhiseid andma • Selged ja arusaadavad väljendid • Säilitama rahu ja viisakuse suheldes ärritunud kliendiga • Pakkuma lahendusi • Teadma, kust saada abi kui kliendiga suheldes tekib keelebarjäär • Teadma, kust saada arstiabi • Teadma, kust leida vastavat personali
ESTONIAN AIRI PARDATEENUSED Alates 9. veebruarist 2010 Estonian Air pakub kõigile turistiklassi reisijatele tasuta snäkke, kohvi, teed, vett ja mahla. Kohvi, teed ja vett pakutakse aga reisidel, mis on lühemad kui üks tund. Alla kahe tunni kestvatele lendudele pakutakse (magusaid)muffineid, üle kahe tunni kestvatelevõileibu, nii tumedast kui heledast leivast. ESTONIAN AIRI VORMIRIIETUS Estonian Air korraldas 2010. aasta märtsi lõpus avaliku konkursi, et leida oma pardapersonalile uus ja ilus vormirõivas, mis lisaks kaunile väljanägemisele kannaks endas motiive sellest, millest Estonian Air hoolib ja mida hindab eelkõige rahvuslikkust ja ressursisäästlikku maailmavaadet. Konkursi sõelale jäid nelja Eesti tuntud moedisainerite tööd[16], mille seast sai rahvas Estonian Airi koduleheküljel valida 1. juunist kuni 10. juunini 2010 oma lemmiku
Venemaa sajandil Vene impeerium 19. sajandil Territoriaalne ekspansioon 19. saj algul, Venemaa suur riik, mille valdused Ida-Euroopas, Põhja-Aasias ja Põhja-Ameerikas. 19. saj teisel poolel suurenes riik 16mln km2 18mln km2-ni (Soome, Poola, Bessaraabia, Kaukaasia, Taga-Kaukaasia ja Kasahstani arvelt). 20 saj alguses 22,2 km2. Seal 182,5 mln elanikku. Impeeriumi keskseks Suur-Vene. Kokku oli 29 kubermandu Venemaa Euroopa osas. Läänes lisaks 15. Idas lisaks 10 ja lõunas 3. Koloniaalpoliitika ja venestamine Impeeriumi koloniaalpoliitika polnud rahvuste vahel ühtne (sõjaväeline juhtimine autonoomiani). Taheti olla Euroopa kesksus ja vallutada hõivamata maid kus elasid metsikud hordid. Koloniaalpoliitika kolm põhimõtet: unifitseerimine, bürokratiseerimine ja venestamine. Venestamine oli mitmepalgeline. Venelased asusid elama vallutatud kohtadesse ja keelati põlisrahvastel rääkida ja kirjutada enda keeles. See o...
Ootused: Kaup mida lähen ostma on olemas, viisakat ja sõbralikku teenindamist. Teenindaja oskab soovitada milline koeratoit sobib just minu kodus kasvavale dalmaatsia koerale. Vastuvõtt: Teretades ja veidi naeratust näol. Poodi on saabuda hea tunne, mind nagu oodatakse juba. On juhtunud ka kus pean müüjat taha ruumi otsima minema, et teada anda, et olen poes ja soovin osta. Klienditeenindaja välimus ja kehakeel: Teenindajal on seljas vormiriietus, mis on üldjuhul puhas ja korralik. Kehakeel vahest reedab, et klienditeenindajal on kiire. Suhtlemisviisid ja -vahendid: Teenindaja suhtlemisviis on selline nagu me oleksime juba ammused sõbrad. Kui parasjagu poes on siis pakub ta tasuta proovipakke. Pakutava toote/teenuse omadused: Niipalju kui toidupaki taga kirjas on loeb ta ette, rohkemat mitte. Lisateadmised puuduvad. Toote/teenuse müük: Arutame koos läbi kas see toit sobib ikka minu koerale ja seejärel suundusime leti juurde
5.2. FINANTSEERIMISE ALLIKAD 8 5.3. KULUDE ARVESTUS 8 5.3.1. Muutuvkulud 8 5.3.2. Püsivkulud 9 5.4. KASUMIPLAAN 9 5.5. RAHAKÄIBE PROGNOOS 9 5.6. KAVANDATAVAD BILANSID 10 5.7. ÄRIPROJEKTI LOGI JA VORMIRIIETUS 11 Märkus: Äriplaanis sisalduv informatsioon on konfidentsiaalne Ettevõtte nimetus: FC JAAGUAR Aadress: 2 Õismäe tee 30, Õismäe, Tallinn 13412 Telefon, faks: 56997886, 6731065 1. KOKKUVÕTE (sisaldab lühiülevaadet äriplaanist; laenuvajadust; millal ja kuidas seda kasutatakse; laenatud vahendite kasutamise tõhusust; laenu tagasimaksmist jne.)
ja vajaduste rahuldamisele. Tavaliselt on eraldi pakkumised püsiklientidele, lastele, eritoiduvaliku vajajatele. Hinnatase on neis restoranides mõõdukas. 10 Tihti spetsialiseeruvad restoranid kindlatele toidutüüpidele, rahvusköökidele või mõnele teemale. Näiteks on olemas kalarestoranid ja taimetoidurestoranid. 11 Eestis leidub ungari, saksa, prantsuse, mehhiko, vene, india, hiina ja teisi rahvusköökide restorane. Selliste restoranide sisekujundus, lauakatmisvahendid, teenindajate vormiriietus ning ajaviitemuusika valik olenevad rahvuskultuurist või temaatikast. Samuti võib restorane liigitada nende toiduvaliku või toidupakkumise stiili järgi. Näiteks praegu on väga populaarsed sushi restoranid. 12 Tavaliselt on restoranides võimalik rentida ruumi peo või mingi muu ürituse korraldamiseks. Restoran vastutab toidu valmistamise, serveeringu ja teenindamise eest. 13 On ka spetsiaalsed firmad, mis pakuvad restorani väljasõiduteenindust, see näeb ette
Sõjandus varauusaegses euroopas Sõda kui ühiskonnale loomulik seisund Sõda oli varauusajal pea igapäevane nähtus. Varem, 16-17 sajandil toimus sajast aastast umbes 95 aastal sõda, 18.sajandil oli sõjaaastaid vähem,vaid 78. Sõda peeti ühiskonna normaalseks ja vajalikuks osaks.Sõda oli põhjendatud, kui seda peeti enesekaitseks,õiguspärase omandi tagasinõudmiseks või karistamiseks. Teistel põhjustel alustatud sõda peeti ebaõiglaseks. Sõjad olid eelkõige suurriikidevahelised või siis nende poolt esile kutsutud.Alates 1495. aastast peeti suurriikideks Prantsusmaad, Inglismaad, Austria- Ungarit, Hispaaniat,1721.aastast Venemaad ja 1740 aastast Preisimaad. Sama sajandi jooksul said Euroopas sõduriks 10-12 miljonit inimest. Palgasõdurite hiilgeaeg 15. sajandil hakkas keskaegse rüütliväe osatähtsus oluliselt vähenema ning asemele astus palgaarmee.Rikkkuse kasv ühiskonnas võimaldas sõdureid palgata ja samal ajal vajas k...
raadio muusika , ega ka mitte mingisugune POP muusika plaat , seal oli selle atmosfääriga sobiv muusika , ehk siis pisut jazz-ilik ,muusika tugevus ei olnud ei kõvasti ega ka vaikselt , ta oli piisavale volüümile keeratud . WC olukord oli rahuldav , dekoratsioonid olid paigas , paber ja kõik muu oli olemas , kui suuruselt oli ta liiga väike ning ta asus liiga peidus . Teenindaja välimus oli korrektne tal oli seljas vormiriietus ehk siis must püks , pluus , kingad , põll ning oli ka nimesilt rinnas koos kohviku nimega . Kehtisid kõik etiketi reeglid seetähendab , et tal ei olnud küüned lakitud ega ka pikad , juuksed olid patsis isegi tukk oli pandud kinni , ehteid tal ei olnud absoluutselt , meikki oli väga vähesel määral , tema välimus oli silmale hea vaadata . Nõude koristus toimus niimoodi , et teenindaja koristas vahepeal kuuma toidu nõud & tõi
Ent väidetakseka, et pesapalli leiudas üks New Yorgi kadett 1830. aastal. Kindel on see, et mäng sai hoo sisse Ameerika Ühendriikides ja esimesed ametlikud reeglid pandi kirja 1845. aastal. Mängu põhimõte Mängijaid on kaks üheksaliikmelist võistkonda. Vanusest mängivad lapsed ja täiskasvanud. Pesapalli varustuse kuulub: pesapallikurikas ja pall, spetsiaalne kaitsevarustus, kindad, kiivrid jm;püüdjale ka kere-ja säärekaitsmed ning kaitsemask; meeskonna vormiriietus ja kingad. Pesapalli on mäng. Mida õigepoolest ei saa mängida lihtsalt niisama kuskil platsil vaid pesapalli mängitakse suurel väljakul. Pallimine, samuti kurika kasutamine nõuab osavust ja harjutamist, siin läheb vaja treeneri abi. Pesapalli mängitakse suurel väljakul. Väljakul mängitakse nelinurkne ala,mille sees asub eesväljak, sellest väljapoole jäävad tagaväljak ja vaheala ehk jooksurada. Nelinurga kolmes tipus on pesad, neljandassöödulaud (kodupesa)ja püüdja ala
Vana-Liivimaa riigid ja põlisrahvas! Võitjad jaotavad maa ja hakkavad seda valitsema. Eesti ja läti alad: Liivimaa, Taanile allutatud Põhja-Eesti: Eestimaa. Maa jaotati osadeks, mida hakkasid juhtima Maahärrad. Taani valdusi nimetati üldiselt Harju-Viruks. Maahärrad: Tartu piiskop, Saare-Lääne piiskop ja Liivi ordu. Feodaalse killustumise ajajärku nimetatakse Eestis Vana-Liivimaa ajaks. Ilmaliku võimu kehastuseks oli Liivi orduriik.(1237). Oli formeeritud mõõgavendade orgust mis 1236 tegevuse lõpetas.(saule lahing). Tähtsaim isik ordus oli ordumeister. Talle kuulusid läti alad, sakala kõrval ka Järva ja kesk- eesti väikemaakonnad. Lisaks veel valdusi Lääne-, Saare- ja Hiiumaal. Ordu pealinnaks oli Riia....siis Cesis (võnnu linnus). Orduala jagunes: komtuur- ja foogtkondadeks. Liivi ordu sisemine korrastus: rüütelvennad (vormiriietus oli valge mantel musta ristiga), poolvennad(sepad, pagarid, kingsepad), preestervennad (pidasid k...
1. Palun kirjeldage oma sõnadega efektiivset kontrollisüsteemi. Millised võiksid olla efektiivse kontrollsüsteemi tunnused? Ei piisa ainult loetelust, lisa ka põhjendused, miks? Et kontrollimissüsteem oleks efektiivne peab ta vastama organisatsiooni vajadustele. Töötajate omaksvõtt (töötajad peavad olema nõus kehtestatud standarditega, mida rohkem seda edukam on kontrollisüsteem ja motiveeritumad on töötajad) Balanss objektiivsete ja subjektiivsete andmete vahel (juhid ei saa adekvaatset infot kui kontrollisüsteem on ainult arvuline või ainult subjektiivne arvamus. Eesmärgiks on tasakaal mõlema vahel, saavutamaks mitmekülgset pilti tegevustest) Täpsus (Vertikaalne kommunikatsioon alt üles – töötajad räägivad tihti seda, mida juhid tahavad kuulda. Kontrollsüsteem peaks sellist kallutatust vältima) Paindlikus (kontrollisüsteem peab olema valmis muutuma, eriti reageerima välismõjudele. Rõhumine ainult kontrollile, eri...
P ärast Muistset vabadussõda 1227. aastal jagati Eestimaa 4 võitja vahel. Eestis ja Lätis vallutatud alad kokku olid tuntud Liivimaana. Põhja-Eest alad olid tuntud Eestimaana. Maa jagati üksikuteks piirkondadeks, mille etteotsa said peaaegu sõltumatud maahärrad. Nende käsutuses olevad alad kujutasid endast väikseid feodaalriike. Taani valdusi Põhja-Eestis hakati nimetama Harju-Viruks. Läänemaa ja osa Saaremaast ning Hiiumaast langes Saare-Lääne piiskopkonna valitsemise alla. Kagu- Eestit nimetati Tartu piiskopkonnaks. Seda ajajärku, mil Eesti oli jagatud 4 alaks, nimetatakse Vana-Liivimaa ajaks ning ka orduajaks. I lmalikku võimu Eestis esindas Liivi orduriik. See loodi 1237. aastal ning oli üks esindusharu Saksa ordust Liivimaal. Tähtsaim isik Liivi ordus oli ordumeister. Ta omakorda allus küll Saksa ordu pealikule, kuid Liivimaal oli tal täielik voli. Orduriigi pealinnaks oli algselt Riia, seejärel Võnn...
2) Maksualused seisused- talupojad, linnakodanikud, kasakas, segaseisuslased talupojad- riigi-, era- ja udellitalupojad Era- ehk pärustalupojad olid kuni pärisorjuse kaotamiseni mõisnikust täieliult sõltuvad riigitalupojad ehk vabad põlluharijad udellitalupojad kuulusid keiserlikule perekonnale linnakodanikud isiklikult vabad, maksid pearaha, täitsid nekrutikohustust ning tasusid riigile teisi makse Sotsiaalne etikett seisust aitas määrata vormiriietus, tiitel, auaste auaste või tiitel osundas kohale ühiskondlikus hierarhias, näidates teeneid riigi ees. vormiriietus võimaldas kindlaks määrata kandja positsiooni ühiskonnas 1722 teenistusastmete tabel- kõik ametikohad lahterdati 14 teenistusastmesse ehk klassi, sätestati sõjaväeteenistuse ja tsiviilteenistuse vastavus Vene aristokraatia tsaari teenistuses aristokraatia nõrkuse ning kodanliku alternatiivi puudumise tõttu oli
põhjustel sõjavägi andis võimaluse äraelamiseks. Ka alaline armee jagunes endiselt kolmeks väeliigiks: jala-, ratsa- ning suurtükiväeks. Täägi kasutusele võtuga kadusid piigid kasutuselt ja jalaväe relvastus ühtlustus. Ratsavägi jagunes kolmeks: raskeratsaväeks, keskmiseks ratsaväeks ja kergeratsaväeks. Suurtükivägi oli ka alalise armee algusaastatel eraettevõtjate pärusmaa, kuid hiljem läks seegi riigi kätte. Kehtestati väeüksuste normkoosseisud, vormiriietus, määrustikud ja autasud. Strateegiad Kapitalistlike suhete juurdumine tõi kaasa ka tõsiseid muudatusi sõjakunstis vägede oskuslikus juhtimises, mille eesmärgiks on võit. Tulirelvade kasutuselevõtuga kujunes välja joontaktika. Tüüpiliseks muutus lahingukord, mille puhul jalavägi jagati kolmeks ning asetati viirgudena. Lahingus oli otsustavaks peamiselt jalaväerünnak, mille löögijõu moodustasid tulirelvadega jalaväelased, kes pidasid võitlust kogupaukudega
II kursus ,,Eesti ajalugu I (kuni 16. ja 17. sajandi vahetuseni)" Teemad 1. Muinasaja allikad ja nende uurimine. Ainelised ajalooallikad (arheoloogilised kinnismuistised, arheoloogilised leiud), kirjalikud ajalooallikad (dokumendid ja kroonikad - Läti Hendriku kroonika, Suur Eestimaa nimistu) ja suulised ajalooallikad. Õpik lk. 13-17 ainelised(muistised), kirjalikud(kroonikad,seadused),suulised(pärimused,legendid,rahvaluule),etnoloogilised(tavad, kombed,traditsioonid),lingvistilised(keel,murded) 2. Kiviaja kultuurid Eestis: Kunda kultuur, kammkeraamika kultuur, nöörkeraamika ehk venekirveste kultuur elanike peamised tegevusalad ning kultuuri iseloomustavad muistised. Metalliaeg. Pronksiaeg. Asva kultuur. Rauaaeg. Põlispõllundus, kalmed, linnused. Õpik lk. 18-29 kunda kultuur-küttide ja kalastajate kultuur. Eestis u.1500 elanikku. Asukohad veekogude lähedal.eluviis oli rändlev. Tööriistad kivist,luust,sarvest ja puust kammerk...
KLIENDITEENINDUS I "Oma kiiresti muutuvas äris ei saa me lubada endale loorberitel puhkamist ega isegi mitte hetkeks peatumist, et heita pilku tehtule. Ajad ja olud muutuvad nii kiiresti, et meie eesmärk peab olema kindlalt suunatud tulevikku". Walt Disney Teeninduse maht on kvantitatiivselt kasvanud: Sektor Osakaal majanduses Teenindav sektor 63% Tööstus, ehitus,energeetika 34% Põllumajandus, metsamajandus 3% TEENINDUSÜHISKOND · Tekkinud on ulatuslik nn. "peidetud teenindussektor" (hidden service sector). · Teenindusettevõtlus ja tootev tööstus on järjest enam omavahel seotud. · Erinevate ettevõtete sam...
atoriteetlik ülevaataja neid käskis. Autoriteedi nägemisel aktiveerub tihti klõps, vurr reakttsioon, mille käigus nõustutakse kõigega ,,mida tark mees ülteb". Seriaalis ,,The Real Hustle" kasutatakes thithi ära sotsiaalse nõusoleku printsiipi, kus inimesed täidavad petise käske, kuna ta käitub nagu autoriteetne isik või kannab vastavadi riideid. Autoriteetsuse klõps, vurri aktiveerimise kolm tunnusmärki on: tiitel, olukorrale vajaminev vormiriietus ja lisadetailid( nimesilt, auto, ehted ). Huvitav fakt Inimesed tajuvad antud juhul autoriteetseid isikuid pikemana, kui nad tegelikult on. Inimesed tajuvad suurema väärtusega inimesi/sotsiaals sttatusega inimesi/esemeid füüsiliselt suuremana kui nad tegelikult on. Autoriteetsuse printsiibi kaitseks, tuleb endale esitada küsimus: ,,Kas see autoriteet on tõesti eksprt" ja oma tiitlit väärt. Teiseks küsimuseks on: ,, Kui suurt ausust me sellelt eksperdilt oodata võime?"
Ostjate informeerimine: Soodus- ja kampaania Soodus- ja kampaania toodetele viidad, väljapanekud, toodetele viidatakse suurte juhitakse tähelepanu vastava hinnainfo siltidega. soodustuse sildiga. ( säästukaart, kampaania, vm) Teenindajate piisavus, Teenindajad on sinistes ja Teenindajatel vormiriietus sinise välimus, vormirõivastus, punastes vormiriietes, üldjuhul ja kollasega, eristuvad käitumine, teeninduse kui midagi küsida oskavad klientidest. Üldjuhul töötajad kiirus juhatada ja soovitada. mornid, kuid on ka positiivseid. Teenindajad säravad. Peaaegu alati saab ka küsimusele vastuse. Üldjuhul teenindavad
Autoriteedi nägemisel aktiveerub tihti klõps, vurr reakttsioon, mille käigus nõustutakse kõigega „mida tark mees ülteb”. Seriaalis „The Real Hustle” kasutatakes thithi ära sotsiaalse nõusoleku printsiipi, kus inimesed täidavad petise käske, kuna ta käitub nagu autoriteetne isik või kannab vastavadi riideid. Autoriteetsuse klõps, vurri aktiveerimise kolm tunnusmärki on: tiitel, olukorrale vajaminev vormiriietus ja lisadetailid( nimesilt, auto, ehted ). Huvitav fakt – Inimesed tajuvad antud juhul autoriteetseid isikuid pikemana, kui nad tegelikult on. Inimesed tajuvad suurema väärtusega inimesi/sotsiaals sttatusega inimesi/esemeid füüsiliselt suuremana kui nad tegelikult on. Autoriteetsuse printsiibi kaitseks, tuleb endale esitada küsimus: „Kas see autoriteet on tõesti eksprt” ja oma tiitlit väärt. Teiseks küsimuseks on: „ Kui suurt ausust me sellelt eksperdilt oodata võime?”
erivajadusega töötaja, kes töötab kärupaigutajana satub saalitöötaja hindamisalasse või assistent tehes tellimust letis hinnatakse letitöötajana. Üldiselt mööduvad testostud valutult, kuid on ka erandlikke olukordi. Hindajatel esineb erimeelsusi. Näitena võib tuua olukorra kus üks testostja kiitis teenindaja välimust (tegemist oli infoleti töötajaga), kuid järgmisel kuul teine testostja tegi sama töötaja välimuse maha. Vaatamata sellele, et töötajal oli korrektne vormiriietus ja tagasihoidlik meik. Meie defineerisime selle olukorra järgnevalt :" Ju siis silmavärv ei meeldinud". Aruandes oli selgelt toodud välja, et temale ei meeldi teenindaja huulepulga toon, kuid teenindaja on kasutanud viimased pool aastat sama tooni. Õnneks huulepulga toon ei mõjutanud hinnangut teenindusele, kuid hindaja kommentaarid aruandes mõjusid teenindajale häirivalt. Kolmas, teadmistel põhinev, müügipersonali hindamise võimalus on atesteerimine (pädevustasustamine).
kaks telge ja suurim valmistaja kiirus ületab 6 km/h. Raudteesõiduk-rong,vedur,vagun,tressiin,või mingi muu rõõbastel liikuv sõiduk. Registrimass-juhi,sõidjate ja veosega täisvarustuses sõidukile registreerimisele määratud massi mis ei tohi ületada valmistaja poolt lubatud suurimat massi. Raudteeülesõidukoht-mõistetakse tee ja raudtee samatasandilist ristumimiskohta. Reguleerija-oma volituste piires liiklust korraldav isik,kellel on vastav vormiriietus või eraldusmärk. Ristmik-samal tasandil ristuvatest teedest moodustuv ala. Sõiduõigusega tee-mõistetakse teed,millel sõitjal on sõidueesõigus ristuval teel sõitja suhtes. Sõiduk-teel liiklemiseks ettenähtud või teel liiklevat liiklusvahendit mis liigub mootori või muu jõul. Sõidurada-on sõidutee pikiriba,mis on tähistatud vastavate liiklusmärkkide või d-katte märgistiga või on tähistamata ja mille laius on küllaldane autode liiklemiseks ühes reas.
Poksi põhikool Anti Tiib Tervislik kiirtoidukoht äriplaan Juhendaja: Kusti Potti Tartu 2011 SISUKORD SISUKORD................................................................................................................... 2 1.ÜLDANDMED............................................................................................................ 3 2.LÜHIKOKKUVÕTE...................................................................................................... 3 3.PROJEKTI KIRJELDUS................................................................................................. 4 3.1. Äriidee........................................................................................................... 4 3.2.Toode/teenus..................................................................................................... 5 3.3. Teenus.................................
asukoht. (40) Registrimassi all mõistetakse tulenevalt «Liiklusseaduse» lisast 1 juhi, sõitjate ja veosega täisvarustuses sõidukile registreerimisel määratud suurimat massi, mis ei tohi ületada valmistaja poolt lubatud suurimat massi. Autorongi registrimass on kõikide kokkuhaagitud sõidukite registrimasside summa. (41) Reguleerija all mõistetakse oma volituste piires liiklust korraldavat (liiklejaid suunav või peatav) isikut, kellel on vastav vormiriietus või eraldusmärk. (42) Ristmiku all mõistetakse samal tasandil ristuvatest teedest moodustuvat ala. Ristmikku ei moodusta parkla, puhkekoha ega teega külgneva ala teega piirnemise koht, samuti nende juurdesõidutee teega lõikumise koht ning põllu- või metsatee ristumine teega ja põllu- või metsateede omavahelised ristumised. Ristmik on reguleeritav, kui liikumise järjekorra määravad reguleerija märguanded või foorituled. Muul juhul on ristmik reguleerimata.
Kaitseliidul oli ka oma suurtüki-, ratsa- ja tagalaüksused. Kaitseliitu kuulusid ka erinevad mereväe üksused. Kaitseliitu võisid kuuluda kõik mehed, alates 17.eluaastast, vanuse ülemmäär ei olnud piiratud. Kohustuslik õppustest osavõtt, oli 10-12 päeva aastas. Varustuse koha pealt oli seis üpris nukker, nimelt oli riigi poolt võimaldatud ainult relvastus, milleks olid peamiselt Vabadussõjast üle jäänud Jaapani vintpüssid Arisaka. Vormiriietus tuli kaitseliitlastel, aga ise muretseda, aga see kestis ainult 1.aprillini 1935, kui kehtestati vabariigi valitsuse poolt ühtne vormiriietus.1934.aastal võeti veel vastu ka Kaitseliidu kodukord, mille eesmärk oli koguda kõik juhendid ja määrused üheks dokumendiks. (M.Laanemets, R.Viljat, 2008, 8) 1934.aasta 12.märtsil kutsus riigivanem Konstantin Päts taas sõjavägede ülemjuhataja 6 ametisse Johan Laidoneri
Uusaja perioodid:1)varauusaeg, 2)17-18saj. absolutismi ajastu,Pr. Revolutsioon lõpetab selle ajastu.3)Suure Pr. Revolutsiooni ja Napoleoni sõdade aeg. 4)19.saj. Uusaja alguse erinevused: 1453-Konstantinoopol vallutati türklaste poolt, 1561-Liivi sõda, 1492- Ameerika avastamine, 1517-Reformatsiooni algus, 1640-Inglise kodanliku revolutsiooni algus. Lõpp: Ims 1914; 19.saj lõpp; 1880 imperalism. Uusaja iseloomulikud jooned Uusaeg oli kapitalismiajastu. majanduses:* 16.saj algasid kolooniavallutused, mis pidurdasid teiste maailmajagude arengut aga eurooplastele tähendasid need vaid kasumit.*Esialgu kujunesid kapitalistlikud suhted välja kaubanduses-kaubandussuhted laienesid, kujunes maailmakaubandus, kaubalinnade esiletõus, tihedam läbikäimine eri linnade ja maade vahel, kaubanduse areng soodustas uute ideede levikut.*Põllumajanduses kujunesid välja suured erinevused Lääne-ja Ida- Euroopa vahel. Lääne-Euroopas, eriti Inglismaal oli pärisor...
Peamine ülesanne praktika ajal oli giiditöö, mis kujutas endast külalistele jaanalindude, emude, nandude, kängurude ja ponide tutvustamist. Kuna kliendile hea mulje kujundamisel on peale teeninduse kvaliteedi oluline ka ettevõtte eksterjöör, siis tuli vahel ka selle korrashoiuga tegeleda (nt muru niitmine, rohimine jms). Kui mõni grupp soovis kasutada toitlustusteenust, siis sai ka seal abis olla. Tööaeg kestis 10.00-st kuni 18.00-ni. Kohale jõudes tuli selga panna vormiriietus ning end raadiosaatjaga varustada. Seejärel ponid suurelt karjamaalt aedikusse talutada, viia platsile korv jaanalinnu muna ning maisiga (muna oli turistidele näitamiseks ja mais jaanalindude toitmiseks), täita kätepesu vee kann. Hommikul ja päeval külastati farmi sagedamini, õhtupoole pisut harvem. Mõni päev oli rahulik, mõnel päeval käis busside kaupa rahvast. Inimesi ja olukordi oli igasuguseid, tuli rääkida inglise keeles, mõnikord ka vene keels proovida
ületab 6 km/h. *Raudtee sõiduk rong,vedur,vagun,tresii või mingi muu raudtee rööbastel liikuv sõiduk. *Registri mass juhi,sõitjate ja veosega täisvarustuses sõidukile registreerimisel määratud suurimat massi mis ei tohi ületada valmistaja poolt lubatud suurimat massi. *Raudtee ülesõidu koht mõistetakse tee ja raudtee sama tasandilist ristumis kohta *Reguleerija oma volituste piires liiklust korraldav isik , kellel on vastav vormiriietus või eraldusmärk. *Ristmik samal tasandil ristuvatest teedest moodustuv ala. *Sõidu õigusega tee mõistetakse teed , millel sõitjal on sõidu eesõigus ristuval teel sõitja suhtes . *Sõiduk teel liiklemiseks ettenähtud või teel liiklevat liiklusvahendid , mis liigub mootoril või muul jõul . *Sõidurada on sõidutee pikirida , mis on tähistatud vastavate liiklusmärkide või teekatte
3 Kaitseliidul on kodukord, millega kehtestatakse Kaitseliidu tegevliikme suhted kaitseväe määrustikega, käitumisreeglid ja sisemise asjaajamise kord. Kaitseliidu kodukorra kinnitab Vabariigi Valitsus. Kaitseliidu sõltumatus erakondadest Kaitseliit on erakonnaväline organisatsioon. Erakondade ja muude poliitiliste ühenduste ning nende esindajate erakondlik tegevus Kaitseliidus on keelatud. Lipp, embleem, vormiriietus ja märgid Kaitseliidul on üldlipp ja embleem. Oma lipu ja märkide õigus on ka maleval, malevkonnal ja nendega võrdsustatud üksustel. Kaitseliidu üldlipu ja embleemi kirjelduse kinnitab Vabariigi Valitsus . Maleva ja malevast väiksema üksuse lipu kirjelduse ning nende märkide kirjelduse kinnitab kaitseminister . Kaitseliidu vormiriietuse ja eraldusmärgid (ametikoha tunnused) kinnitab Vabariigi Valitsus , nende kandmise korra kehtestab kaitseväe
TARTU ÜLIKOOL Pärnu Kolledz Turismi ja hotelliettevõtlus TEADLIKU KÜLASTAJANA TEENINDUSETTEVÕTTES Uurimustöö Pärnu 2010 2 SISUKORD SISUKORD....................................................................................................................... 3 TABEL.............................................................................................................................. 4 1. SUPELSAKSAD- ESIMENE KÜLASTUS................................................................. 6 2. C. F. HAHN PUB- ESIMENE KÜLASTUS................................................................ 7 3. SUPELSAKSAD- TELEFONIVESTLUS....................................................................7 4. C. F. HAHN PUB- TELEFONIVESTLUS...................................................................8 5. SUPELSAKSAD- TEINE KÜLASTUS.............
Selleks, et Rakvere Maksimarketis kuuluda organisatsiooni, peab ettevõtte juhtkond kui ka meeskond tähtsaks hommikust tervitamist, sünnipäevade tähistamist. Paljud töötajad on leidnud endale seltskonna, kellega käiakse koos kohvipausidel, mida on ettenähtud kaks 15. minutilist pausi ning poole tunnine lõunapaus. Muidugi on tähtsad ka omavahelised arutlused, vaidlused ning small talk´id. Organisatsioonikultuuri sümboliteks on ettevõttes vormiriietus, dokumendid ja eeskirjad. Organisatsioonikultuuri kangelasteks on juht, tooterühma vanemad (tööstus- ja toidukaubas eraldi), töötajad organisatsiooni kangelaslikust minevikust, asutajad, liidrid ja eesrindlased, silmapaistvat rolli täitvad töötajad, naljamehed. Delegeerimine on erinevate ülesannete edasi andmine teisele töötajale. Ettevõttes kasutatakse delegeerimist väga palju. · Erinevate kampaaniate väljapanek, mis kooskõlastatakse juhataja,
Suureks toeks politseile oli Kaitseliit, kellega püsis asjalik koostöö nii Vabadussõja ajal kui ka hilisematel aastatel. (2: 7-8) Suuremal või vähemal määral kasutas loodud Eesti Politsei oma eelkäijate kogemusi, tehnilisi vahendeid, ametiruume, ka teatud osa kaadrist. Esimestel iseseisvusaastatel ei olnud Eestil paljudes küsimustes veel oma seadusandlust. Kasutati Vene tsaaririigi ja Vene Ajutise Valitsuse aegseid seadusandlikke akte. Vastloodul Eesti miilitsal puudus oma vormiriietus. Ainsaks eraldusmärgiks oli esialgu valge varrukaside musta värvi Tallinna linnavapiga. 1919.aasta suvel töötati välja esimene politseivorm ja mis valmistati politsei oma töökojas. Riiete muretsemine toimus ametnike eneste kulul, kusjuures mundrihind järelmaksu näol mitme kuu jooksul palgast maha arvati. Lisa 1: Arhiividokument "Politsei varustuse ja teenistustasude üle" 1 lehel 1920.a. suvel võttis valitsus vastu määruse politseiametnike vormiriietuse kohta. Aasta
hooldus) 3. Turustuskulud: - reklaam 35 000 40 000 30 000 20 000 Üldhalduskulud: - muud perioodikulud: laenu intress (4%) 0 800 800 800 elekter 3000 3000 3200 3200 kontorikulud 3500 4000 4000 4000 vormiriietus 1600 1600 2400 3200 PUHASKASUM 20 260 73 960 256960 466 160 18 11.4 Rahavoogude plaan 6 kuu kohta 1. kuu 2. kuu 3. kuu 4. kuu 5.kuu 6.kuu Sissetulekud:
koguseid ainult sellepärast, et autoriteetlik ülevaataja neid käskis. Autoriteedi nägemisel aktiveerub tihti reaktsioon, mille käigus nõustutakse kõigega, mida targem inimene ütleb. Tihti kasutatakse ära sotsiaalse nõusoleku printsiipi, kus inimesed täidavad petise käske, kuna petis käitub nagu autoriteetne isik või kannab vastavaid riideid. Autoriteetsuse kolm tunnusmärki on: tiitel, olukorrale vajaminev vormiriietus ja lisadetailid( nimesilt, auto, ehted ). Huvitav fakt Inimesed tajuvad antud juhul autoriteetseid isikuid pikemana, kui nad tegelikult on. Inimesed tajuvad suurema väärtusega inimesi/sotsiaals sttatusega inimesi/esemeid füüsiliselt suuremana kui nad tegelikult on. Autoriteetsuse printsiibi kaitseks tuleb endale esitada küsimus: ,,Kas see autoriteet on tõesti eksprt" ning kas ta on oma tiitlit väärt. Tekib veel küsimus: ,, Kui suurt ausust me sellelt eksperdilt oodata võime?"
· Raudteesõiduki all mõistetakse rongi, vedurit, vagunit, dresiini vm raudteerööbastel liikuvat sõidukit. · Raudteeülesõidukoha all mõistetakse tee ja raudtee samatasandilist ristumiskohta. Tee ja raudteeülesõidukoha piiriks on tõkkepuu, selle puudumisel ühe- või mitmerööpmelise raudtee märkide asukoht. · Reguleerija all mõistetakse oma volituste piires liiklust korraldavat (liiklejaid suunav või peatav) isikut, kellel on vastav vormiriietus või eraldusmärk. · Ristmiku all mõistetakse samal tasandil ristuvatest teedest moodustuvat ala. Ristmikku ei moodusta parkla, puhkekoha ega teega külgneva ala teega piirnemise koht, samuti nende juurdesõidutee teega lõikumise koht ning põllu- või metsatee ristumine teega ja põllu- või metsateede omavahelised ristumised. Ristmik on reguleeritav, kui liikumise järjekorra määravad reguleerija märguanded või foorituled. Muul juhul on ristmik reguleerimata. Kui
Sisekaitseakadeemia Päästekolledž Danel Vaik ORGANISATSIOONI STRUKTUUR: PÄÄSTEAMET, HÄIREKESKUS, SISEKAITSEAKADEEMIA. Organisatsiooni kultuuri referaat Juhendaja: Ott Kalaus Väike- Maarja 2014 Contents 1.Päästeameti olemus:............................................................................................................3 1.1 Juhtkond...................................................................................................................3 1.2Päästeameti missioon ja visioon................................................................................3 1.3Pääste tegevuse tutvustus:.........................................................................................6 ...
- muud perioodikulud: laenu intress 0 59 000 59 000 0 elekter 1 200 2 400 2 400 2 400 kontorikulud 6 000 7 000 7 000 7 000 koolituskulud 6 000 15 000 20 000 20 000 vormiriietus 10 000 12 000 14 000 16 000 5. Muud äritulud 41 000 100 000 110 000 110 000 6. Muud ärikulud 52 000 120 000 130 000 130 000 PUHASKASUM 208 520 658 020 1 263 720 1 436 300 22 11.4
· Tõnisson ja tema vastased sõimasid oma ajalehtedes üksteist ja see jättis rahvale halva mulje ning aitas veelgi kaasa vapside populaarsuse kasvule. · Üksteist sõimasid ka vapsid ja sotsialistid. Toimusid löömingud. 1933. a. põhiseaduseelnõu · 1933. a. 7. mai Tallinnas vapside miiting. A. Sirk ründab kõiki erakondi ja kutsus hääletama II parandatud põhiseaduseelnõu vastu. · Vapsid jätkavad oma kogunemiste ja marsside pidamist. Valmis vapside vormiriietus. · 1933. a. 1. juuni Tartus on riigivanem J. Tõnisson agiteerimaks tartlasi hääletama II parandatud PSi eelnõu poolt. Vapsid segavad ja takistavad riigivanema kõnet. 1933. a. põhiseaduseelnõu · 1933. a. 2. juuni Tõnisson kehtestab Tartus ja maakonnas kaitseseisukorra vastuseks eelmisel päeval toimunule. · 1933. a. 3. juuni sise- ja kohtuminister sulgeb EV Tartu Liidu koos valdade osakondadega. 1933. a. põhiseaduseelnõu
Organisatsioonikäitumisest Organisatsioon ja keskkond Grupiprotsessid, grupitööd Visioon, missioon, ülesehitus ja areng Organisatsiooni struktuur Slaidid Organisatsioonikultuur ja väärtused Slaidid_Organisatsiooni väärtuste avaldumine läbi erienvate elementide Organisatsioonikultuuri kujunemist mõjutavad tegurid Väärtuspõhine juhtimine Organisatsioonikultuuri tüpoloogiad Sotsialiseerumine organisatsiooniline pühendumus töökohaga seotus tööst haaratus töörahulolu Töökohaga seotus Tööst haaratus Töörahuolu ja kokkuvõtte Tööjõustamine ehk töökohandamine Organisatsioonikäitumine- Õpetus inimesteja rühmadekäitumisestorganisatsioonis, eesmärgiga parendada organisatsiooni sooritust ja efektiivsust (Robbins, Judge 2009; Mullins 2013). Kaasaegsed suundumused (1)Tehnoloogia areng-Toetab produktiivsust-Muudab ametikohti-Koolitusvajadus; hoiak muutusesse ja õppimisse-IKT muudab suhteid ja käitumismustreid-Töötajatel „kõvem hä...
15. Rahvusvahelised suhted ja diplomaatia Diplomaatiliste esinduste tekkimine. Tihenes riikidevaheline suhtlemine ja 16.-17. Sajandil hakati looma alalisi diplomaatilisi esindusi. Eeskuju pakkus Rooma paavst, kelle saadikud olid sajandite jooksul külastanud paljusid maid. Ka paavst Leo X määras oma alalise esindaja, kelleks oli nuntsius. Järjest hakkasid alalisi esindajaid ametisse nimetama ka ilmalikud valitsejad. Tekkis arusaam, et riikide alalised esindajad ei ole võrdväärsed. Esialgu tehti vahet saadikute ja agentide vahel, peagi hakati suurriikide saadikuid nimetama suursaadikuteks ning erakorralisi suursaadikuid( tänapäeval erakorraline ja täievoliline suursaadik) peeti tähtsamateks kui alalisi diplomaatilisi esindajaid. Diplomaatia tseremoniaal ja saadikute õigused. Esialgu puudusid üldtunnustatud diplomaatilise suhtlemise tavad, mistõttu tekkisid ka arusaamatused riikide vahel. Pikkamööda kujunesid aga ühised seisukohad ja kinde...
Püüdkem siis oma vaimusilma ja – kõrva manada seal kunagi laua taga istunud meeste nägusi, tegusi ja hääli. Kui teie laeval on korralik ühiskajut, siis ei tohiks see üldsegi raskeks ülesandeks olla… 2.4 MEREMEHE VORMIRIIETUS-AJALUGU JA TRADITSIOONID Meremehe riietus, ühtne vormirõivas, mis on kohustuslik kõikide maade sõjalaevastikes ja arenenud mereriikide kaubalaevastikus. Põhimõtteliselt kogu maailmas sarnane, riigiti võib olla erinevusi. Ühtne vormiriietus võeti kasutusele algselt sõjalaevastikes. Kuna Eesti oli tollal Tsaari -Venemaa koosseisus siis võeti vormirõivas kasutusele koos Venemaa sõjalaevastiku asutamisega 1711 aastal. Madruse vormirõivaste eeskujuks oli põhiliselt 19 sajandil Suurbritannia ja Ameerika Ühendriikide meremehe riietus. Esimene ühtne meremehe riietus (tööriietus) õmmeldi kokku purjeriidest. Harilikult tegi seda purjemeister. Tööriietus õmmeldi enamasti heledast purjeriidest. Sellepärast kutsuti
Spordisündmuste vaatamine annab võimaluse oma mahasurutud emotsioone välja elada, aga ka tunda mõnu omavahelisest solidaarsusest. Tohutul hulgal jalgpallifänne istub öö läbi üleval, kartulikrõpsukotid süles ja teistsugused kotid silme all, et vaadata 44. kordusvõtet värava löömisest. Isegi kui nad ei saa endale lubada TV tasulisi spordikanaleid, hoolitsevad nad selle eest, et nende lastel oleks alati selga panna oma võiskonna uus vormiriietus, ükskõik kui palju see maksab või kui sageli vahetub. 2.6.4 Puhkus Puhkus on inglasliku elulaadi alus. Miski muu ei lähe korda nii palju ja millegi muu üle ei vahetata nii palju ja nii põhjalikult mõtteid. Puhkuse planeerimine algab eelmiselt puhkuselt naastes, või veelgi varem, kui ollakse asjast tõsiselt sisse võetud. Kui jututeemad otsa saavad, küsige vaid: ,,Kus mõtlete veeta puhkust sel aastal?" ja varuge: teie kaasvestleja võtab nüüd
TAPA GÜMNAASIUM Sandra Paulus 11.b klass KUIDAS VÄRVID MÕJUTAVAD INIMEST Uurimistöö Juhendaja: Eve Allsoo TAPA 2011 SISUKORD SISUKORD.................................................................................................................................2 SISSEJUHATUS........................................................................................................................ 3 1.VÄRVIDE AJALOOST.......................................................................................................... 4 2.PROFIILIVÄRVID..................................................................................................................6 2.1 Sinine isiksuse tüüp..........................................................................................................8 2.2 Roheline isiksusetüüp..........................................
Jalaväe organisatsiooniliseks üksuseks oli rügement, mis koosnes 2-3 pataljonist. Ratsavägi jagunes raskeratsaväeks, keskmiseks ratsaväeks ja kergeratsaväeks. Veidi hiljem kadus ratsaväe osatähtsus sõjaväes kuna neid oli kallis ülal pidada. Suurtükivägi oli ka alguses eraettevõtjate käes, kuid hiljem läks seegi riigi kätte. Samuti püüti ühtlustada kogu sõjaväeelu. Kehtestati väeüksuste normkoosseisud, vormiriietus, määrustikud ja autasud. Unifitseeriti ja standardiseeriti relvastus. Ühtlasi reorganiseeriti keskvalitsuse eestvedamisel ka sõjaväe varustamine ja toitlustamine. Selleks kasutati magasinisüsteemi, see tähendas, et juba rahuajal asutati piiridel ja kindlustatud punktides suured toidulaod ehk magasinid. Sõjavägi sai sealt toiduaineid ka sõja puhkedes. Sõjaväe eliit. Armee vajas ka tugevaid juhte- ohvitsere kes suudaksid inimesi juhtida ka kõige karmimates olukordades
Autoriteedi nägemisel aktiveerub tihti klõps, vurr reakttsioon, mille käigus nõustutakse kõigega ,,mida tark mees ülteb". Seriaalis ,,The Real Hustle" kasutatakes thithi ära sotsiaalse nõusoleku printsiipi, kus inimesed täidavad petise käske, kuna ta käitub nagu autoriteetne isik või kannab vastavadi riideid. Autoriteetsuse klõps, vurri aktiveerimise kolm tunnusmärki on: tiitel, olukorrale vajaminev vormiriietus ja lisadetailid( nimesilt, auto, ehted ). Huvitav fakt Inimesed tajuvad antud juhul autoriteetseid isikuid pikemana, kui nad tegelikult on. Inimesed tajuvad suurema väärtusega inimesi/sotsiaals staatusega inimesi/esemeid füüsiliselt suuremana kui nad tegelikult on. Autoriteetsuse printsiibi kaitseks, tuleb endale esitada küsimus: ,,Kas see autoriteet on tõesti eksprt" ja oma tiitlit väärt. Teiseks küsimuseks on: ,, Kui suurt ausust me sellelt eksperdilt oodata võime?"
kõrvalekaldega ning vähem reglementeeritud. Samas on aga põhjus (teenusepaketi sisu) kooskõlas teoorias toodud põhimõttega, kuna teenusepakett määrab teenindusprotsessi. 2.3.2 Müügiesinduste kujundus Esmofoni turundus on alates 1999. aastast tegutsenud vastavalt korporatiividentiteedi käsiraamatule. Välja töötatud korporatiivvärvides on olnud reklaamid, dokumentatsioon, autod, tooteekspositsioon, teenindava personali vormiriietus ning müügiesinduste sise– ja väliskujundus. Kõnealuses valdkonnas ollakse selgelt konkurentidest ees. Põhjuseks saab tuua turundustegevustes lähtutud põhimõttest — järjepidevus ning parimate spetsialistide kaasamisest protsessi. Esmofon on oma tegevuse algusest peale töötanud koos ainult ühe reklaamifirmaga. Koostöö käigus on arenenud nii Esmofon kui ka reklaamifirma Tank. Esmofoni visuaalne identiteet on küll läbi aja mõnevõrra muutunud, kui siiski on tegemist olnud
ära soodustusi lastele. Võimaldavad vormiriietuses teenindust, toidu ja joogikohti nt, baarid restoranid. Pakuvad soodustusi ja korraldavad reklaamikampaaniaid. 57. Vähene teenindus? Puhaste, mugavate, mitte kallite tubade tagamine ja arvestamine põhiliste vajadustega. Sihtgrupiks säästlikud kliendid, nt, lastega pered, turistid, puhkajad, pensionärid, konverentsigruppid. Hinnas vaid majutus, ei võimalda toateenindust, vormiriietus puudub, lisateenuseid vähe ja lisatasu eest. Personal koosneb omanikest, juhatajatest, toateenijatest, administraator ja võibolla ka töömees. 58. Majutusettevõtte külaliste segmentimine? Hotellikülastajaid jagatakse rühmadesse väga erinevate tunnuste abil. Nt, päritolumaa, reiisikorralduse, reisieesmärgi, viibimiskestuse, külastus eesmärgi jne järgi. Päritolumaa järgi jagunevad külastajad sise- ja väliskülastajateks, jaotatakse veel riigiti.
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
