Turunduse alused (1)

Tallinna Majanduskool - Majandus - Turunduse alused

5 VÄGA HEA

Turunduse alused
Osategevuste kompleks, mis hõlmab: turu- uuringuid , toote kujundamis, turunduskanalite valikut, hinnapoliitkat, müügi toetamist, müüki ennast.
Eesmärk: tarbijavajaduste tundmaõppimine ja rahuldamine, ettevõtte enda eesmärkide saavutamine.
Tegevus: algab enne müügi toimumist ning jätkub pärast selle toimumist.
TURUNDUS ON TEGEVUS, MIS ON SUUNATUD VAJADUSTE JA SOOVIDE RAHULDAMISELE VAHETUSPROTSESSI KAUDU.
Juhtimine on suunatud vahetusprotsesside kavandamisele, kujundamisele, tagamisele ettevõtte eesmärkide saavutamise nimel.l
Sagedamini oluline vastastikku kasulike pikaajaliste suhete arendamine – suhtlusturundus (ehita üles head suhted ja tulusad tehingud järgnevad sellele)
Põhikontseptsioon turunduses : 1. vajadused tekitavad nõudluse, kui soovile lisandu ostujõud. 2.toode on midagi, mida saab pakkuda turul vajaduste rahuldamiseks. 3. turg – toote tegelike ja potentsiaalsete ostjate kogum.
Turundus ei ole müümine!
Ettevõtted peavad turunduse abil otsustama, kas tootel on tulevikku.
Turubarjäärid: Ruumiline – firm/tarbija eraldatud geograafiliselt. Tajuline – ollakse teineteisele tundmatud. Ajaline – toote jõudmiseks tarbijani kulub teatud aeg. Omandiline – toode võib olla kollekiivseks või individuaalseks kasutamiseks.

Turunduse ajalugu
Esimesed turu-uuringud 19. saj
Esimene reklaamiasutus 1800 – Inglismaa, 1840 – USA,
Tegelikuks sünniajaks loetakse 20. sajandi algust ja sünnikohaks USA-t
Turundustegevus muutus oluliseks, kui müüakeskne turg hakkas asenduma ostjakeskse turuga
1950ndad ja 1960ndad – masstoodangu ja massturunduse kõrgaeg.
1970ndad – turu segmentimine
1980ndatel – laienes nissiturundus.

Organisatsioonide juhtimiskontseptsioon
Tootmiskontseptsioon - tarbijad eelistavad odavamaid kaupu. Firmad toodavad ja müüvad tooteid, mida nad suudavad kõige tõhusamalt valmistada ja millele arvatakse leidvat nõudmist. Tavaliselt on tegemist masstootmisega, juhtimine keskendub tootmise ratsionaliseerimisele ja omahinna alandamisele. Suhteliselt vähe tähelepanu pööratakse toodete ja teenuste turustamisele. Ollakse seisukohal, et pakkumine loob ise nõudluse.
Tootekontseptsioon - et tarbija eelistab kõrgema kvaliteediga toodet. Selle kontseptsiooni eelduseks on arvamus, et tootja on orienteeritud kvaliteetsete toodete valmistamisele mõõduka hinnaga ja tarbijad on teadlikud samalaadsete toodete olemasolust ning teevad valiku sarnaste toodete hind ja kvaliteeti võrreldes. Selle kontseptsiooni alusel töötav firma hoolitseb pidevalt toodete täiustamise ja kvaliteedi tõstmise eest, kuid ei tee erilisi pingutusi kauba müügi edendamiseks. Ollakse seisukohal, et tarbijad on ise huvitatud soodsa hinnaga kvaliteetse kauba ostmisest.
Müügikontseptsiooni - tarbijad ostavad firma toodangut piisavalt üksnes siis, kui pakkuja rakendab müüki toetavaid, soodustavaid ja aktiveerivaid abinõusid. Kui firma teeb kaupade realiseerimiseks lisapingutusi, siis on enam-vähem kõik kaubad müüdavad. Ollakse seisukohal, et tarbijad ostavad kaupu soovitavas mahus teatava edustamise mõjul ning neid on võimalik viia ostuotsuseni müüki stimuleerivaid ja aktiveerivaid meetodeid rakendades. Soovitud müügimahu saavutamiseks eeldatakse küllaldast potentsiaalset ostjaskonda või kordusoste. Müügikontseptsioon eeldab, et ostjal ei ole selgelt väljakujunenud kavatsust omandada mingit kaupa. Eesmärgiks on pakkuda kõikvõimalikke tooteid ja teenuseid, kasutades selleks müümiskunsti ja reklaami kõiki võimalusi.
Turunduskontseptsioon lähtub tarbija vajaduste rahuldamisest ning püüab teha seda paremini kui konkurendid. Selleks peab kõigepealt turu segmentima . Järgneb potentsiaalsete ostjate vajaduste analüüs ning otseselt valitud sihtturule suunatud turundustegevus. Tootmine ja müük kohandatakse võimalikult efektiivselt ostja vajaduste ja soovidega, mille selgitamiseks viiakse läbi turu-uuringuid. Kogu turundustegevust analüüsitakse ja hinnatakse pidevalt ning tehakse vajadusel muudatusi. Turunduskontseptsiooni omaks võtnud organisatsioonides on kõik tegevusalad integreeritud turu vajaduste rahuldamisele. Kasumi saamist nähakse eelkõige tarbijate vajaduste rahuldamise kaudu.
Ühiskondlik turunduskontseptsioon ei lähtu ainult tarbija vajadustest , vaid võtab arvesse ka ühiskonna vajadusi. Seda kontseptsiooni on nimetatud ka sotsiaal-eetiliseks, humaansete aluste ja mõistliku tarbimise kontseptsiooniks. Kontseptsiooni eesmärgiks on nii üksiktarbija kui kogu ühiskonna elukvaliteedi säilitamine või parandamine. Firma kasumi saamine lahendatakse tarbimisvajaduste rahuldamise kaudu tasakaalustatult ühiskonna perspektiivsete huvidega . Ühiskondlikku turunduskontseptsiooni ei ole kerge rakendada ja paljud firmad ei püüagi seda teha. Eeldab see ju kulude suurenemist ja loobumist teatud kasumist, et vältida või leevendada turul esinevate vajaduste rahuldamisega kaasnevat ühiskondlikku probleemi.
Suhtlusturunduse kontseptsioon – peegeldab kliendikeskset lähenemist – vajaduste tundmine. Tarbija on asendunud kliendiga – rõhutatakse individuaalset lähenemist.
Väärtuspõhine kontseptsioon – põhirõhk firmaomanikel – väärtuste loomine. Toimub diferentseerimine .

Planeerimine
• Situatsiooni analüüs (põhineb turundusauditil ja SWOT -analüüsil, annab vastuse küsimusele, kus me praegu asume);
• Eesmärkide püstitamine – ülesanded formuleeritakse eesmärkidena, mida soovitakse saavutada (nt suurendada turuosa 10%-lt 20%-le);
• Turunduse strateegia koostamine eemärkide saavutamiseks (koosneb sihturgude starteegiast, positsioonimisest, turunduskompleksist ja turunduskuludest);
• Turunduskompleksi üksikutele elementidele strateegiate koostamine ( toodetele , turustamisele, toetusele, hinnakujundamisele);
• Tegevuskavade ja programmide väljatöötamine turunduse strateegiate elluviimiseks (annavad vastuse küsimustele, mida ja millal tuleb teha, kes vastutab ja kui palju see maksab);
• Eelarvete koostamine (plaani realiseerimise eeldatavad kulud ja tulud; kasum leitakse müügimahu ja keskmine netohinna ning tootmis- ja turunduskulude vahena);
• Kontrollimise läbiviimise kord (planeerimise lõppetapp, kontrollitakse ülesannete ja eelarvete täitmist kuu- ja kvartaliaruannete põhjal, kus rentaablust kontrollitakse toodete, turusegmentide ja müügikanalite kaupa).

SWOT analüüs.
SWOT-analüüs - võimaldab välja selgitada organisatsiooni tugevad (strengths) ja nõrgad küljed ( weaknesses ), võimalused (opportunities) ja ohud (treats).
SWOT-analüüs aitab:
• kasutada arengusuundumust;
• rakendada tegelikke võimalusi, töötada maksimaalse tõhususega;
• säilitada ja tugevdada konkurentsipositsiooni;
• parendada finantsolukorda (suurendada tulu, hankida uusi tuluallikaid);
• tõsta kompetentsust, tootlikkust, teenindustaset;
• parendada suhteid töötajate, klientide, tarnijate ja vahendajatega;
• suurendada toodangu mahtu ja käivet, arendada paremaid tooteid,
• täiustada kommunikatsioonitööd.

Maatriksid
Bostoni maatriks :
Sularahalehm - äriüksus, millel on suur osakaal madala kasvutempoga turul.
Täht - kiiresti arenev suure turuosaga äriüksus.
Küsimärk - äriüksus, millel on väike turuosa kiiresti areneval turul.
Koer - äriüksus, millel on väike turuosa aeglaselt kasvaval turul.
Esitatud joonisel. Horisontaalteljel on esitatud suhteline turuosa (suhe peamise konkurendiga) ja vertikaalteljel turu kasv. See maatriks võimaldab firma jooksva toodangu portfelli seisundi väljaselgitamist ning selle strateegilist kavandamist niisugusel viisil, et tagada uute toodete toetamiseks vajalik pidev rahavoog, õigel ajal kõrvaldada vananenud kaupu ning:valida sobiv turundus strateegia igale tootele. Igale positsioonile on antud maatriksis sümboolne nimetus: täht, rahalehm , koer ja küsimärk. Järgnevalt iseloomustame neid sümboleid vastavalt maatriksi positsioonile.
Ansoffi maatriksis on kesksel kohal turg ja toode, mis rahuldab turu vajadust. See soodustab selle mudeli rakendamist strateegilises turunduses ja juhtimises.
1. turu kohandumine — tegevuse intensiivsemaks muutmine samal turul ning sama tootega .
2.Turu laiendamise strateegia - uutele turgudele tungimist olemasolevate toodetega.
3.Uue toote arendamise strateegia - eeldab toodangu uuendamist sama tarbijaskonna teenindamiseks.
4. Eristumine ehk diversifikatsioon (ingl. k. diversificatiori) tähendab uue tootega uuele turule minekut.
McKinsey maatriks - võimaldab positsioonida firmat või toodet olenevalt tema enda konkurentsi võimest ning turu atraktiivsusest.
Turu atraktiivsuse hindamisel arvestatakse tavaliselt nelja tegurite rühma:
turutegurid, majanduslikud ja tehnoloogilised tegurid, konkurentsitegurid, keskkonnategurid .

Turundusuuringud
Turundusuuringu etapid:
 probleemi defineerimine ja eesmärkide seadmine ,
 situatsiooni analüüs ja infoallikate selgitamine,
 uurimismeetodite määratlemine,
 andmete kogumine ja analüüs,
 tuemuste interpreteerimine ja esitamne.
Probleemi püstitamisel aitavad järgmised küsimused:
 missugustest olulistest teguritest tuleneb probleem,
 missuguseid infoallikaid saab kasutada probleemi mõistmiseks,
 missuguse turundustegevuse jaoks on teave kõige olulisem.
Küsitlus - andmete kogumine inimeste intervjueerimisel kas silmast silma, posti teel, telefonitsi või interneti teel.
Kvalitatiivne küsitlus - üksikisiku või rühma vabas vormis intervjuu uute ideede või hüpoteeside genereerimiseks.
Kvantitatiivne küsitlus - eesmärk on saada usaldusväärseid andmeid suurelt hulgalt küsitletavalit kas isikliku, telefoni või postiküsitluse teel või testina.
Vaatlus - uurimismeetod , millega vaatleja kogub esmaseid andmeid, jälgides inimesi, sündmusi või situatsioone isikliku või elektroonilise vaatluse teel.
Välivaatlus toimub tegelikes turutingimustes (käitumine kaupluses , reklaami vaatamine jms.)
Laborivaatlus toimub spetsiaalses ruumis, kus testitavad väljendavad oma reaktsiooniga suhtumist mingi sündmuse, toote, tooteomaduse või reklaami kohta.
Eksprimendi puhul uuritakse põhjuslikke seoseid turndusalaste muutujate mõju ja tarbija käitumise vahel, säilitades ülejäänud muutujad konstantsetena. Eksperimente võib teha kõigi turundusmeetmestiku elementide kohta, nagu tooted, pakend, reklaam, marginimi ja hind. Näiteks hinnateste korraldatakse siis, kui tahetakse teada hinnamuutuse mõju läbimüügile, ning reklaamiteste korraldataske, et määrata kindlaks, kas reklaamisõnum avaldas selle saajale soovitud mõju.

Turunduse keskkond
Väline keskkond:
Makrokeskkond – moodustavad üldised, kogu riiki ja majandust mõjutavad tegurid.
Demograafiline keskkond – elanike arv/ paiknemine /sooline koosseis/vanuseline/tööhõive.
Majanduslik keskkond – inflatsioon /SKP/tööpuudus/palgatase/ostujõud/elatustase.
Poliitika keskkond – Parlamendi/valitsuse/ omavalitsuse otsused, integreerumine EL-iga, suhted Venemaaga.
Looduslik keskkond – loodusvarude olemasolu/ammendamine/ saastatus / looduskasutuse reguleerimine.
Tehnoloogiline keskkond – tehnoloogia areng, uued arenevad tegevusalad, nõuded tootele, trantspordiareng konkreetses piirkonnas.
Kultuuriline keskkond – väärtushinnangud, eelistused, arusaamad.
Mikrokeskkond – moodustavad detailsed moodulid – nt ettevõtet vahetult ümbritsevad ja tema ärisuhteid mõjutavad. – hankijad , vahendajad, tarbijad, konkurendid, sisemised ja välised huvigrupid.
Sisene keskkond:
Moodustavad ressursid , mida organisatsioon omab ning kasutab eesmärkide saavutamiseks.
Finantsressursid, inimressursid, füüsilised ressursid, tehnoloogilised ressursid.
Täiendavalt tuleks analüüsida toodangu struktuuri (vanuseline/toodetega seotud tulud/kulud/kasum). Samuti nõudluse senist arengut ja tema tulevikuprognoose toodete lõikes.

Turu segmentimine
– tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele. Väikesteks osadeks jaotamine
Tarbeturg - tarbijateks on ükisikud ja kodumajapidamised.
Organisatsiooniturg - tarbijateks on isikud ja organisatsioonid , kes ostavad tooteid kas tesite toodete valmistamiseks (tööstusturg), edasimüügiks (kaubandusturg) või kasutamiseks organisatsiooni sees, nt ametkonnaturu moodustavad riiklikud ja kohalikud võimuorganid.
Välisturg - riigipiiri taga asuv turg.
Homogeenne turg koosneb ühesuguste vajadustega tarbijatest, võib kasutada massturundust ja ühesugust turundusmeetmestikku ning massikommunikatsioonivahendeid.
Heterogeenne turg koosneb eri vajadustega tarbijatest. Tuleb ette võtta turu segmenteerimine.
Toote diferentseerimine - toodetakse vähemalt paari omadustelt erinevat toodet, mis eristuvad konkurentidest.
Sihtturundus - tehakse kindlaks turu koosseisu kuuluvad tarbijagrupid ja nii tooted kui ka turundusmeetmed kujundatakse valitud sihtgruppide jaoks.
Turu segment - sarnaste vajadustega terbijarühm, kes reageerib ühesuguselt turundusstiimulitele ja kellel on nõudlus teatud eriomadustega kaubale.
Turu segemntimisel võib aluseks võtta:
 geograafilised tegurid: kohalik (linn, maakond), regionaalne, riiklik või rahvusvaheline turg, asumi tüüp, maja tüüp, kliimaolud , linna- ja maarahvastiku hulk, rahvastiku tihedus,
 demograafilised tegurid: vanus, sugu, keel, rass, pere suurus ja elutsükkel, religioon ;
 sotsiaalmajanduslikud tegurid: tulu, haridus , elukutse, sotsiaalne klass;
 psühholoogilised tegurid: isiksuse tüüp ( seltsivus , agressiivsus, ambitsioonikus, ekstravertsus , introvertsus), elustiil (vaba aja veetmine jne);
 tarbimismotiivid ( ostjad jagunevad: innovaatorid 2,5%, varased kohanejad 13,5%, varased enamustarbijad 34%, hilised enamustarbijad 34%, mahajääjad 16%;
 muud tegurid (puuetega inimesed, loomapidajad, autoomanikud, erinevad ametid, hobid, professionaalid, amatöörid).
Tootega seotud käitumine:
 ostukäitumine (margitruudus või ühelt margilt teisele üleminek);
 ostuasjaolud (uudsus, juhuslikkus, regulaarsus, sagedus diileri asukoht);
 loodetavad kasud (kasud, mida saadakse kauba ostust, kasutamisest või omamisest, võivad olla kõige populaarsemad segmenteerimise tegurid; siia valdkonda kuuluvad kvaliteet, teenindus, ökonoomia);
 tarbijakäitumine ja kasutaja staatus (aktiivsed kasutajad, mõõdukad ja juhuslikud kasutajad, mittekasutajad);
 suhtumine tootesse (vaimustunud, positiivne, ükskõikne, eitav, vaenulik ).
 Sihtturu valikul hinnatakse segmendi suurust, kasvupotentsiaali, kasumipotentsiaali, konkurentide arvu ja suurust, asenduskaupade arvu, ostjate ja hankijate mõjuvõimu. Edasi tuelb leida vastus küsimusele, kuidas valitud segment vastab ettevõtte eesmärkidele ja olemasolevatele ressursssidele.
Turu haaramise kolm strateegiat.
 Diferentseerimata turundus - firma ignoreerib segmentide erisusi. Meelitatakse ligi võimalikult palju ostjaid . madalad kulud, suured kogused , mis alandavad kulusid tooteühikule.
 Diferentseeritud turundus - mitmes turusegmendis tegutsetakse erinevate turundusprogrammidega. Mitmes segmendis eri omadustega tooteid pakkudes võib suureneda müügimaht ja väheneda tururisk miinimumini.
 Kontsentreeritud turundus - firma piirdub ühe turusegmendiga. Äriedu saadab neid, kes tegutsevad nishis või turuaknas.
Turunishsh - osa turust, mida tootjad ei ole rahuldanud turu spetsiifilste erisuste tõttu (näiteks arvutiturul eriprogrammvarustus).
Turuaken - spetsiaalse toodanguga rahuldamata turusegment (näitek spikka aega koerte ja kasside toit, sest neile anti inimeste toitu).
10. Sihtturg
Tehakse kindlaks turu koosseisu kuuluvad tarbijagrupid ja nii tooted kui ka turundusmeetmed kujundatakse valitud sihtgruppide jaoks.

Strateegia

.DOC Laadi alla originaalfail 3 lk · .doc · 113 allalaadimist

100 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 100 punkti.

~ 3 lehte Lehekülgede arv dokumendis

2011-11-06 Kuupäev, millal dokument üles laeti

113 laadimist Kokku alla laetud

1 arvamus Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid

eiiii Õppematerjali autor

Turunduse alused

Sarnased õppematerjalid

110

docx

Turunduse alused konspekt

Turunduse alused I INNOVE õpiku konspekt 1. TURUNDUSE OLEMUS 1.1. Turundusega seotud põhimõisted Turundus (marketing) on osategevuste kompleks, mis hõlmab turu-uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. Eesmärgiks on seejuures tarbijate vajaduste tundmaõppimine, nende rahuldamine ja samaaegselt ka ettevõtte enda eesmärkide saavutamine. Turundus on üks juhtimisfunktsioone. Turundustegevus algab ammu enne müügi toimumist ja jätkub ka pärast selle toimumist. Sageli arvatakse ekslikult, et turundus hõlmab vaid toodete reklaami ja müüki. Tegelikkuses on müümine ja reklaam turundusest vaid nagu jäämäe tipp, turundus tervikuna on märksa keerukam elementide kombinatsioon. Turundus on ettevõtte juhtimise väga oluline alustala nii strateegilisel kui taktikalisel tasandil

Turundus

doc

Turunduse alused

TURUNDUSE ALUSED Loengukonspekt SISUKORD 1.TURUNDUSE OLEMUS...................................................................................................... 3 1.1 Turunduse määratlused....................................................................................................3 1.2 Turunduse ajalugu........................................................................................................... 4 1.3 Turustuspoliitika..............................................................................................................4 1.4 Turunduse vajadus...........................................................................................................5 1.5 Turunduse juhtimise filosoofiad...............................................................................

Turundus

docx

TURUNDUS

OSTUJÕUD (buying power). KLIENT (customer) - organisatsiooni või isik, kes võtab toote vastu või kasutab pakutavat teenust. Samuti on klient (alaline) ostja, tellija või teenuseid kasutav inimene. TARBIJA (user) - füüsiline isik, kellele pakutakse või kes omandab või kasutab kaupa või teenust ees-märgil, mis ei seondu tema majandus- või kutsetegevusega TURUSTAMINE (selling) tähendab müüki ja on pigem seotud toodete jaotusega (kasutatakse mõistet ,,turustuskanal"). Turundus on seega oluliselt laiem mõiste kui turustus ning võib öelda, et turustus on turunduse üks osa. TURG (market) on toote tegelike ja potentsiaalsete ostjate kogum. Ostjateks võivad olla nii üksikisikud kui organisatsioonid. TOODE (product) on midagi, mida saab pakkuda turul vajaduste rahuldamiseks. Toode võib olla materiaalne, kuid tähtis pole mitte füüsilise toote omamine, vaid sellega kaasnevad HÜVED (benefits).

Turundus

docx

TURUNDUS SPIKKER

1. Turunduse olemus ja turundustegevuse eesmärk. Turundus on kavandatud tegevuste kompleks, mille eesmärgiks on turul olevate tarbijate vajaduste tuvastamise, ergutamise ja rahuldamise läbi vahetusprotsessi kaudu saavutada oma eesmärke (missioonilisi, majanduslikke). Turundus on vahetusprotsess, mille käigus kaupu ja teenuseid vahetades luuakse väärtusi. Turundustegevuse eesmärgiks on muuta vahetusprotsess kergeks ja sujuvaks. 2. Turunduse 7 põhimõistet. Vajadus on inimeste poolt tunnetatav puudusseisund, millest saab vabaneda tarbimise teel. Vajadused tulenevad inimese loomusest. Liigitatakse füsioloogilised, sotsiaalsed ja individuaalsed. Soov on vajaduse erivorm, mis seostub inimese kultuuritaseme ja isiksuse-omadustega. Soovid võtavad nende objektide kuju, mis on võimelised rahuldama vajadusi, soovid on muutlikumad kui vajadused. Nõudlus: soovid ja vajadused, mis on tagatud ostujõuga, muutuvad nõudluseks. Vahetus on

Turundus

docx

Turunduse eksam

Turvalisuse vajadused - stabiilsus, tuttav ja turvalinne ümbrus, riski vältimine, füüsilie turvalisus jmt Kuuluvusvajadused - soov olla armastatud, kuuluda gruppi, olla grupi poolt aktsepteeritud, omada sõpru jne Lugupidamise vajadused - vajadus staatuse, eneseaustuse, prestiizi, üleoleku jmt järele Eneseteostamise vajadused - tarvidus end arendada, olla loov, kasutada oma võimeid jmt Turunduse seisukohast on oluline märkida, et vajadusi saab jagada ratsionaalseteks ja emotsionaalseteks. Sellest tulenevalt võivad ka tarbija ostumotiivid olla kas ratsionaalsed (hind, töökindlus, toitvus jmt) või emotsionaalsed (ilu, köitvus, seksikus, maine jmt). Turunduses on väga oluline mõista vajadusi, mida mingi toode või teenus võiks rahuldada. 3. Ül Bostoni maatriksi kohta - millisesse sektorisse sobib ja miks

Turundus

pdf

Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused

INTERAKTIIVNE TURUNDUS Põhimõisted: ● Vahetus, tehing (exchange, transaction) Turundustegevusi ühendab vahetuskonseptsioon. Vahetuse tulemusel saadakse soovitud toode teiselt subjektilt hüvituse vastu. Sellist ostja ja müüja vahelist kokkulepet nimetatakse tehinguks. Eristatakse nelja vahetuse vormi: Turu vahetus Suhte vahetus Ümber jagav vahetus Vastastikune vahetus ● Turu vahetus (market exchange) Lühiajalise orientatsiooniga ja omakasust motiveeritud. Turu vahetus toimub sellele eelnenud ja sellele järgnevast vahetusest sõltumata. ● Suhte vahetus (relationship exchange) Pikaajaline orienteeritus. Areneb poolte vahel, kes on huvitatud pikaajalise, toetava suhte loomisest. ● Ümber jagav vahetus (redistribution) Eksisteerib poolte vahel, kes töötavad kollektiivse üksusena. Üksuse li

Turundus

docx

TURUNDUSE EKSAM

4. Eristumine ehk diversifikatsioon - tähendab uue tootega uuele turule minekut. Müügimahtu suurendatakse uute toodetega uusi turgusid vallutades, ka mitmetel aladel tegutsedes; uued tooted rajanevad kas vanale või uuele tehnoloogiale. See on kõige riskantsem strateegia. Mida enam erinevad uus toode ja uus turg vanast, seda riskantsemaks ettevõtmist peetakse. Riski suurendab ka see, kui toode põhineb uuel tehnoloogial. 2. Millest koosneb makrokeskkond ja miks on oluline turunduse makrokeskkonna analüüs? Makrokeskkonna all mõistetakse ettevõtlust soosivaid ja pidurdavaid tegureid. Kõike mis ettevõtja tegevust mõjutab, kuid mida ettevõtja ise otseselt mõjutada ei saa. Makrokeskkonna moodustavad mikrokeskkonda laiemalt mõjutavad jõud. Makrokeskkonna puhul saab rääkida ühesuunalisest mõjust keskkonna poolt ettevõtetele, millega ettevõte peab arvestama. Makrokeskkonna tundmine on vajalik, et ettevõte teaks, millistes raamides ta tegutseb. On

Turundus

docx

KORDAMISKÜSIMUSED TURUNDUSE EKSAMIKS

KORDAMISKÜSIMUSED EKSAMIKS 1. Mis on turundus? Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. Pärineb inglise keelsest sõnast: MARKET ehk eesti keeles TURUL TEGUTSEMA Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu. Kõik turundustegevused on vajalikud selleks, et õppida tundma tarbijate vajadusi, neid rahuldada ning samaaegselt realiseerida organisatsiooni eesmärke HINNAPOLIITIKA, LOGISTIKA, MÜÜK, REKLAAM, TURUUURINGUD, TOOTE/TEENUSE KUJUNDAMINE, TURUSTUSKANALITE VALIK - Kõik need tegevused on vajalikud tarbija vajadustetundmaõppimiseks, nende rahuldamiseksning samal ajal ka ettevõtte

Turundus

Rohkem sarnaseid