3-4. Valmis rätt pestakse soojas seebivees kergelt muljudes, loputatakse ja raamitakse kohe keskmise pingega. Hinnatuim oli valget värvi pitsrätik. Materjaliks oli varemalt kodukedratud ühe- või kahekordne lambavillane lõng, eelistatavalt tallevill. Hilisemal ajal hangiti peeni välismaiseid lõngasorte, nii et õiget haapsalu rätikut sai naisterahva sõrmusest läbi tõmmata. Ajalugu: Haapsallased said suviti tulusat teenistust ning naiste käsitöö leidis huvilise tarbijaskonna. Lihtsate maavillaste õlarättide asemel hakati nüüd kuduma aina õhulisemaid ja pitsilisemaid salle-rätte, meelitamaks ostma rikkaid vene aadlidaame.Osaleti käsitöö-näitustel kodu- ja välismaal, sh. New Yorgis ja Berliinis. Haapsalu rätikuid turustati isegi Austraalias. Tänapäev: Sallikudujad koondusid 1992. a. loodud käsitööseltsi. Selts muretses kudujaile sallilõnga, korraldas kursusi. Haapsalu salli-räti traditsioonide hoidmiseks korraldati 1997. a. Haapsalu kuursaalis
kasutajatest Praktiline töö Õpetaja: Aivar Voog Tallinn 2017 Sisukord Nutitelefonide tarbimisnõudlus............................................................................... 3 Nutitelefonide hinnaelastsus.................................................................................. 5 Nutitelefonide konkurentsisituatsioon....................................................................5 Tarbijaskonna margiteadlikkus................................................................................ 6 Tarbija üldised hoiakud........................................................................................... 7 Kasutatud materjal................................................................................................. 8 Nutitelefonide tarbimisnõudlus Tänu oma asendamatule rakendusele, on nutitelefon üks maailma populaarsemaid tooteid ning
m2 saavad soojust 2013. aastal käivitunud bioenergial baseeruvast katlamajast. Igal aastal on suurenenud poomkastmisega konteinerpõldude osakaal, praeguseks on kastmisväljakute pind 12 000m2. ● Räpina aiandis on mikropaljunduslabor ja 7500m2 kasvuhooneid, millest 4000 m2 saavad soojust 2013. aastal käivitunud bioenergial baseeruvast katlamajast. ● Puukooli poolt pakutavate toodangutele suurima tarbijaskonna moodustavad minu arvates eraisikud ning väike firmad. ● Puukooli kodulehel toodud info taimmaterjali kohta on usutav, ma arvand et peamised allikad kust pärinevad taime kirjeldused on võetud suuremalt jaolt taimede teatmetoestest. ● Kuna olen varem sealt istikuid ostnud siis see on väga hea, nad alati räägivd kuidas ja mida teha kui paned taime mulda ja millist hoolt ta vajab.
2. ETTEVÕTTE ÜLDINE ISELOOMUSTUS 2.1. ETTEVÕTTE MISSION JA ÄRIIDEE 4 2.2. UUS ETTEVÕTE 4 3. TOOTMISHARU JA ETTEVÕTLUSKESKKOND 3.1. TOOTMISHARU ARENGUSUUNAD 5 4. ÄRIPROJEKT 4.1. TURG 5 4.1.1. Turu kirjeldus 5 4.1.2. Tarbijaskonna määratlus 5 4.1.3. Turu-uuringute läbiviimine 5 4.1.4. Konkurents 5 4.2. TURUSTAMINE 6 4.2.1. Turustuskanalid 6 4.2.2. Müügiprognoos 6 4.3. TOOTMINE, RESSURSID JA INFRASTRUKTUUR 6 4.3.1. Ettevõtte asukoha valiku põhjendus 6 4.3.2
Mis on müra kommunikatsioonis ja too näiteid? Müra situatiivsed, semantilised ja füüsilised tegurid, mis takistavad kommunikatsiooni protsessi sujuvat kulgemist. Mida tuleb arvestada sõnumi koostamise juures? Selge, arusaadav kõigile, piisava pikkusega, parem lühike. Millal on isiklikul müügil toetusmeetmestikus oluline tähtsus? Võrrelge isiklikku- ja massikommunikatsiooni kolme tunnuse alusel: tarbijaskonna haaratus mõju üksikisikule tagasiside Millised on reklaami eesmärgid (nii head kui halvad)? Selgita integreeritud turunduskommunikatsiooni (joonista, too näiteid vähemalt 3). Millist toetusmeetmestikku ja milliste kanalite kaudu soovitaksid kasutada järgmiste toodete müügil ja miks: o arvutid o spordisaali treeningud o eriala õpingud koolis o maiustused
9. Kuidas on organiseeritud noortaimede kasvatus kuni müügikõlblikuks saamiseni? Väänas istutatakse osad Hollandist ja Saksamaalt toodud taimed potti ja osad mulda. Puukoolis kestab tootmistsükkel 5-7 aastat ja taimed võivad sirguda selle ajaga 4-5- meetristeks 10. Millised tööd võiksid Teie arvates antud puukoolides olla kuude lõikes kõige suurema mahulised? Istutamine ja istikute harvendamine. 11. Kes moodustavad puukooli poolt pakutavale toodangule suurima tarbijaskonna ning milliseid erinevaid müügikanaleid turustamiseks kasutatakse? Palju viiakse Vääna taimi Eestist välja. Näiteks Soome kliendid eelistavad Vääna Puukooli pakutavate suurte taimede pärast ning ka "põhjamaine" kvaliteet on üks määrav põhjus. Põhjanaabrid eelistavad puid, mille kõrgus algab 1 meetrist ning soosivad erinevaid elupuu, mägimänni ja ka kuuse sorte.Lisaks puude müügile pakub Vääna Puukool ka taimede renti. Puid saab rentida koos potiga ning need
sõjavõlgade tasumisega hädas olnud eurooplased ei suutnud oma majandust korda seada ega ka Ameerika kaupu osta. Ka president Hoover süüdistas kriisi puhkemises eurooplasi), USA impordipoliitika (ameeriklased kehtestasid liiga kõrged tollitariifid sisseveetavatele kaupadele, mis põhjustas majanduslikku langust ka teistes riikides) ning USA immigratsioonipoliitika (sisserände piirangud olid nii USAs kui ka Euroopas rassistliku värvinguga, samas pidurdas see ka tarbijaskonna kasvu. Probleemi süvendas ka 1920-ndail aastail vähenenud sündivus). Sellest aitas väljuda Franklin Delano Roosevelt, kes presidendiks valituna esitas kohe rahvale oma kriisist väljumise kava, mida ta nimetas uueks kursiks ning mille aluseks oli Maynard Keynesi kriisiravipoliitika (keinsianism). Keinsianismi põhimõteteks olid, et riik peab sekkuma majandusellu (kõigi vahenditega tarbimist laiendama), riik tekitab kunstliku
ELi regulatsioonid +/ Seadusest tulenevad toetused, subsiidiumid, fondid jms +/ Tegevust piiravad või reguleerivad dokumendid Majanduslikud mõjurid: Majadustsüklid ja tarbijate ostujõudlus Töötus ja tööpuudus/tööjõu puudus Intressimäärad (laenamine) Valuutakursside muutus Toorainete hinnad inflatsioon Sotsiaalsed mõjurid: elanikkonna (tarbijaskonna sooline, ealine, rahvuseline eripära) rahvastiku ränne mingid eripärad Tehnoloogilised mõjurid: tehnoloogia areng (kiire või aeglane) erilised lahendused Teie valdkonnas Ökoloogilised mõjurid: keskkonnalased nõuded piirangud ja soodustused ilm ja klimaatilised tingimused SWOT ANALÜÜS: Tugevused: Kogemused, oskused, teadmised
2.1. ETTEVÕTTE MISSION JA ÄRIIDEE 2.2. UUS ETTEVÕTE 4 2.3. TEGUTSEV ETTEVÕTE 5 3. TOOTMISHARU JA ETTEVÕTLUSKESKKOND 3.1. TOOTMISHARU ARENGUSUUNAD 5 3.2. MUUTUSED ETTEVÕTLUSKESKKONNAS 5 4. ÄRIPROJEKT 4.1. TOODE/TEENUS 6 4.2. TURG 6 4.2.1. Turu kirjeldus 6 4.2.2. Tarbijaskonna määratlus 6 4.2.3. Turu-uuringute läbiviimine 6 4.2.4. Turu võimalikud muutused 6 4.2.5. Konkurents 6 4.3. TURUSTAMINE 7 4.3.1. Turustuskanalid 7 4.3.2. Müügiprognoos 7 4.4. TOOTMINE, RESSURSID JA INFRASTRUKTUUR 7 4.4.1
keskkonnale ohtlikumad? (2) Taastuvate energiaallikate kasutamine on võimalik, kuid väga kallis. Taastumatute energiaallikate puhul on aga energia sisaldus suurem, odavam kasutada ja lihtsam kätte saada. 4. Nimeta 3 maavara, mille osatähtsus energiamajanduses on suurim. Nafta, Gaas, Tuumaenergia. 5. Kuhu paigutatakse naftatöötlemistehased ja miks? Toornafta transport on odavam kui valmis toodete transport erinevatesse piirkondadesse, seega paigutatakse nafta tootmispiirkonnad tarbijaskonna lähedustesse. 6. Kuidas on võimalik naftat transportida ja mis on nende kahe võimaluse eelised ja puudused? A)Torujuhe *eelised: hästi mehhaniseeritav, pole vaja palju hooldada, nafta pidev liikumine ja püsiv vedu, võimalik maismaal *puudused: terrori- santaasioht ning ookeani ei saa neid panna kuna liiga kulukas. B)Tanker *eelised:mandrite vaheline pidev transport *puudused:tühivedu, suurem ajakulu, pärast igat naftalasti tuleb laev ära pesta ning puhastusvesi lastakse tihtipeale
Miinused: Sotsiaalmeediakanalid eeldavad pidevat kasutamist ja info uuendamist, mis nõuab palju aega ja pühendumist. Uusi teemasid tuleb luua, toimetada, kommentaare aktsepteerida, neile vastata. Seetõttu lisandub personalivajadus ja nõuded nende kompetentsile (tehnilised oskused, õigekiri, arusaam turunduse eesmärkidest ja firma imagost). Sotsiaalmeedia nõuab tähelepanu äratamiseks pidevalt uusi ideid, sõnumeid, visuaale: tarbijaskonna haaramiseks on vaja pingutada, muidu teevad seda konkurendid. Vähene kontroll sõnumite edastamisele ja nende moondumise üle: igaüks võib meelevaldselt sõnumeid kommenteerida, ka pahatahtlikult. Jagatud info on kergesti ligipääsetav ka sihtrühma mittekuuluvatele inimestele ja konkurentidele. Sotsiaalmeedia tõmbab ligi spämmi, skämme ja tarbetut infomüra. Ebasobivat sõnumit ei saa jagatuna enam tagasi võtta.
vajalikke meetmete ja ressursside määratlemine Iga firma eesmärgiks on teenida oma tegevusega maksimaalset kasumit. Üheks osaks selles ahelas on tootmine ning tootmise etapid, et toota võimalikult väikeste kuludega maksimaalselt tooteid. 2 1.TOOTMISE ETAPID Tootmises vaadatakse kolmes faasis: Eelfaas Põhifaasi Järelfaas 1.1 Tootmise eelfaas Eelfaasis on vaja tundma õppida turgu, tarbijaskonna koosseisu ja struktuuri, konjunktuuri ja võimalike konkurentide kombeid, hinnatrende, moodi ja selle muutumise tõenäosust, sertifikaate ja nende hankimise võimalusi, avalikke ja latentseid regulatsioonimehhanisme, seadustikku ja selle toimet, korrakaitset ning korruptsioonipesasid. Eelfaasis tuleb luua kontseptuaalne idee uue toote rakendusalade, seoste ja sõltuvuste kohta ning projekteerida, valmistada ja katsetada
V Turustamine Enamus toodangust müüakse otse turul ja sobiva võimaluse korral ka kohalikule kokkuostjale. Kui tootmismaht (ka kasumitootlikus) on omandanud stabiilsuse, on kasumi suurendamise eesmärgil plaanis müüa maasikaid ka talvel. Talvel on maasikate hind 3-4 korda kõrgem ning konkurents madalam. Selleks soetakse 2005 või 2006 aastal sügavkülmikkamber või renditakse külmhoones hoiupind marjade koheseks külmutamiseks. Tänu suure tarbijaskonna lähedusele ( Tartu linn koos oma 100 000 elanikuga + turistid ja elanikud maakonnast asub 13 km kaugusel) saab toodangut kiirelt turustada ning vajadusel tuua müügipäeval ka lisa kaupa. Oluline ei ole siinkohal konkurentide hulk, pigem oskus jõuda kiirelt turule vajaliku kaubakogusega, hoides oma kulutusi seejuures võimalikult madalal. Jõudmaks esimesena turule on vajalik intensiivistada marjade valmimist. Selleks
intensiivsemaks muutmine samal turul ning sama tootega. Turu laiendamine tähendab uutele turgudele tungimist olemasolevate toodetega. Tungimine uutele turgudele (või segmentidesse) võib võimaldada firmal saada ajutist konkurentsieelist ja suuremat kasumit. On loomulik, et turgu tuleb enne hoolikalt uurida ning selgitada vajadused toote järele. Risk on selle strateegia puhul märgatavalt suurem kui esimese võimaluse puhul. Toote arendamine eeldab toodangu uuendamist sama tarbijaskonna teenindamiseks. Strateegilise juhtimise süsteem peab orienteeruma võimalikele väliskeskkonna muutustele ja välja töötama meetmed, kuidas vastavalt nendele tegutseda. Eristumine ehk diversifikatsioon tähendab uue tootega uuele turule minekut. See on kõige riskantsem strateegia. Mida enam erinevad uus toode ja uus turg vanast, seda riskantsemaks ettevõtmist peetakse. Riski suurendab ka see, kui toode põhineb uuel tehnoloogial. 5. SWOT analüüs
Eesmärgid: • motiveerimine, • tõhusa personali kujundamine, • personali efektiivne rakendamine. Ansoffi maatriksis on kesksel kohal turg ja toode, mis rahuldab turu vajadust. See soodustab selle mudeli rakendamist strateegilises turunduses ja juhtimises. 1. Ekspansioon turule ehk turu kohandumine 2.Turu laiendamise strateegia tähendab uutele turgudele tungimist olemasolevate toodetega. 3.Uue toote arendamise strateegia eeldab toodangu uuendamist sama tarbijaskonna teenindamiseks. 4. Eristumine ehk diversifikatsioon tähendab uue tootega uuele turule minekut. BCG-maatriksi (Bostoni maatriks) veidi modifitseeritud kuju on esitatud joonisel. Horisontaalteljel on esitatud suhteline turuosa (suhe peamise konkurendiga) ja vertikaalteljel turu kasv. See maatriks võimaldab firma jooksva toodangu portfelli seisundi väljaselgitamist ning selle strateegilist kavandamist niisugusel viisil, et tagada uute toodete toetamiseks vajalik
3. TOOTMISHARU JA ETTEVÕTLUSKESKKOND 3.1. TOOTMISHARU ARENGUSUUNAD 5 3.2. MUUTUSED ETTEVÕTLUSKESKKONNAS 5 4. ÄRIPROJEKT 4.1. TOODE/TEENUS 6 4.2. TURG 6 4.2.1. Turu kirjeldus 6 4.2.2. Tarbijaskonna määratlus 6 4.2.3. Turu-uuringute läbiviimine 6 4.2.4. Toote/teenuse nõudlust mõjutavad tegurid 6 4.2.5. Turu võimalikud muutused 7 4.2.6. Konkurents 7 4.3. TURUSTAMINE 7 4.3.1. Turustuskanalid 7
3. TOOTMISHARU JA ETTEVÕTLUSKESKKOND 3.1. TOOTMISHARU ARENGUSUUNAD 5 3.2. MUUTUSED ETTEVÕTLUSKESKKONNAS 5 4. ÄRIPROJEKT 4.1. TOODE/TEENUS 6 4.2. TURG 6 4.2.1. Turu kirjeldus 6 4.2.2. Tarbijaskonna määratlus 6 4.2.3. Turu-uuringute läbiviimine 6 4.2.4. Toote/teenuse nõudlust mõjutavad tegurid 6 4.2.5. Turu võimalikud muutused 7 4.2.6. Konkurents 7 4.3. TURUSTAMINE 7 4.3.1. Turustuskanalid 7
Riigi sekkumise sotsiaalne motiiv: · tööpuuduse vältimine · toiduainete turu kaitseks : sekkumise viisid san.hügieen, tervishoiu- ja ohutusnõuded ning nende nõuete täitmise kontroll Erahüvis Ühishüvis Konkureeriv hind Tarbijate jaoks tasuta Hüvis ammenduv Hüvis ammendamatu Tarbija kindlaks tehtav Tarbijaskonna jaoks raske piiritleda Ühitarbimine välistatav Tarbimist ei saa välistada Hulk oluline Mererand, valgusfoor, TV jne Eelarve - numbriliselt väljendatav rahaline plaan, tulude ja kulude suhte väljendamiseks. Tulud sissetulekud, kui suures ulatuses raha laekub Kulud väljaminekute arvestus Riigieelarve riiklik tulude ja kulude plaan. Selle koostab rahandusministeerium. Vastu võtab riigikogu. Valitsuse kulutused
Eksootilised viljad 2.2 BANAAN Banaan on maailma suurim rohttaim, mis kasvab 6-8m kõrguseks. Botaaniliselt on banaanid seemneteta marjad, mis kumerduvad selle tõttu, et nad kasvu algul allapoole arenevad, hiljem aga vastavate hormoonide mõjul ülespoole keerduvad. Banaani perekonnas on umbes 60 erinevat liiki, sorte tuntakse kuni 400. Kõige olulisemaks ekspordiartikliks on tarbijaskonna hulgas levinud dessert-ehk puuviljabanaanid. Tavaliselt ei märgistata müügile saadetavaid banaane aga mitte sordinimedega ega ka eksportiva riigi nimetusega, vaid suurte rahvusvaheliste kontsernide tähistusega ( Chiquita, Bonita, Delmonte, Dole, Cobana jne) Tarbimisküpsust näitavad koorele tekkivad mustad täpid või väikesed plekid. Sellised banaanid on parimate maitseomadustega ja kõrgeima toiteväärtusega. Banaani küpsusastet
ja nende kaudu tervikliku seisundi diagnoosimiseks ja mõjutamiseks. Kunstivool ühiste põhimõtetega kunstnike rühma käsitluslaad, loomingumeetodid, kunstisuuna avaldumisviis Kunstikriitika kaasaja kunstiloomingu analüüsimine, tõlgendamine. Tekkis 18. Saj Kunstpsühholoogia psühholoogia suund, mis käsitleb kunsti loomist ja mõju.... Kunstisalong kunstiteoste näituse- või müügiruum. Kits kunsti jäljendus , mis on kohandatud võimalikult suure tarbijaskonna maitsega. Käsitlusviis peab silmas tundeid, kasutatakse üldtuntud sümboleid. 19.saj. Münchenis kui odav kunstikaup. Kunstistiil omavahel sarnase vormiga teosed. Üksiku kunstniku loomeperiood-stiil-käekiri.Ka kunstnike rühma, koolkonna, rahva, ajastu stiil. Kunstimuuseum asutus, mis kogub, säilitab, eksponeerib ja uurib kunstiväätusi Kunstigalerii ruum kunstiteoste, eriti maalide eksponeerimiseks MAALIKUNST http://kunstilugu.paideyg.ee/kunst/tekst/kunst.html
Mõdriku 2018 1 Sissejuhatus Tootmine on olnud üks inimühiskonna olulisi tegevusi juba iidsetest aegadest alates. Tootmine on süstemaatiline, selgelt väärtuse loomisele orienteeritud tegevus. Aegade jooksul on tootmissüsteemid, -seadmed ja tehnoloogiad muutunud järjest keerulisemateks ja nende abil on ikka enam ning paremini sooritada tarbijaskonna vajadusi. Paraku need vajadused meil kõigil järjest kasvavad ja nõudmised suurenevad. See on tinginud olukorra, kus tootmine suudaks olla konkurentsivõimeline ja meeldida tarbijaskonnale, peab muutuma järjest keerulisemaks. Tuleb kasutusele võtta järjest uusi erinevaid tehnoloogiaid, järjest rohkem automatiseerida ning tagama toodetele kõrge kvaliteedi. Lisaks disain peaks
samal turul ning sama tootega. Täiendavalt tuleks analüüsida toodangu struktuuri 2.Turu laiendamise strateegia - uutele turgudele tungimist (vanuseline/toodetega seotud tulud/kulud/kasum). Samuti olemasolevate toodetega. nõudluse senist arengut ja tema tulevikuprognoose toodete 3.Uue toote arendamise strateegia - eeldab toodangu uuendamist lõikes. sama tarbijaskonna teenindamiseks. 9. Turu segmentimine 4. Eristumine ehk diversifikatsioon (ingl. k. diversificatiori) tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele. Väikesteks tähendab uue tootega uuele turule minekut. osadeks jaotamine McKinsey maatriks - võimaldab positsioonida firmat või toodet Tarbeturg - tarbijateks on ükisikud ja kodumajapidamised.
kommunikatsiooniministeeriumis valminud uuringu järgi kasvab 2011. aastaks töökohtade arv Eestis võrreldes mullusega 27 500 võrra ning ulatub 623 000ni. Kõige rohkem vajavad kuue järgneva aasta jooksul uusi töötajaid hotellid ja restoranid kokku 7100 inimest. Peale hotellide ja restoranide vajab üha rohkem töölisi ka jaekaubandus. Järgmise kümnendi alguseks tekib juurde umbes 4800 uut töökohta. (Tooming, U. Postimees, [http://www.heateenindus.ee/?385] 13.10.08) Tarbijaskonna sissetulekud kasvavad, mis võimaldab ettevõtetel oma tooteid ja teenuseid tõhusamalt müüa. Samas suurenevad ühelt poolt nii tootmis- kui ka teenindusmahud ja teisalt tõuseb Euroopa Liidu tööturu osalise avanemise tõttu nõudlus tööjõu järele. Selle taustal saab kliendikogemuste põhjal välja tuua uued teenindussuundumused. Üha enam kohtab Eestis teenindajaid, kellele eesti keel on võõrkeel. Sellised teenindajad saavad üldjuhul aru lihtsamatest ja nende töös enam
Tootja peab aga pakendiuuenduse alati väga hoolikalt läbi mõtlema, sest ühest küljest on tarbija sageli traditsioonides kinni, teisalt on ta muutunud teadlikumaks ja ei lase pelgalt pakendil end enam mõjutada. Üheks oluliseks aspektiks pakendite juures on saanud keskkonnasäästlikkus ja -sõbralikkus. Tarbija väärtustab üha enam korduvkasutatavat pakendit ja tootja peab sellega arvestama. Loodussõbralik pakend on saamas ühe aina kasvava tarbijaskonna osa hulgas koguni uueks konkurentsieeliseks. On palju kaupasid, mida ilma pakendita müüa ei saa. Küll aga oleks võimalik vähendada pakendi kogust nende ümber, allesjäänud pakendile anda lisaväärtust ja muuta pakend keskkonnasõbralikuks. Just niisugust pakendit loodame meie tulevikus näha. KASUTATUD ALLIKMATERJALID 1. Eesti Toiduainetööstuse Liit. (10.03.2009). Uuendused toiduainetööstuses. [http://toiduliit
Selle puhul arvestab reklaamija olulisena veekogu lähedust, kliimat, rahvastikutihedust, linnade suurust, maanteede iseloomu jm. Demograafia kui valdkond tegeleb populatsiooni kvantitatiivsete tunnuste mõõtmise ja uurimusega. Psühhograafiline ja käitumuslik segmenteerimine jaotab inimesed homogeenseteks gruppideks nende psühholoogiliste omaduste alusel, millest esikohal on isiksuse- ja elustiiliomadused. Lisaks väliselt jälgitavaile käitumuslikele reaktsioonidele võetakse tarbijaskonna psühhograafilisel segmenteerimisel arvesse inimeste unistusi, lootusi, intellekti, hirme, tundmusi. Eluhoiakud karjäärihuvi, töörügamine, naudingujanu, traditsiooniline elulaad annavad sageli võtme reklaami ja turundusstrateegia ülesehitamiseks. (Bachmann 1994:276-280) Turg on koht, kus reklaamijad realiseerivad oma tooteid ja teenuseid. Turg on potentsiaalsete tarbijate grupp, kes jagavad ühiseid huvisid, vajadusi ja soove. Ilma turgu
et huvi teenuse vastu on suur. 4.2. TURG 4.2.1. Turu kirjeldus (sh koguturu suurus, turuosa määratlus) Hetkel on plaanis pakkuda teenust ainult Eestis. Eesti turul samalaadne toode puudub, seega oleks ettevõtte turuosaks 100%. Potentsiaalseteks klientideks on üldhariduskoolide või põhikooli baasil kutsekoolide õpilased Eestis. 5 4.2.2. Turu-uuringute läbiviimine, tarbijaskonna määratlus (informatsiooni allikad / keda küsitleti? nende arvamused) (võimalike tarbijate analüüs) Meie ettevõtte sihtgrupp on Eesti koolide õpilased, eriti keskendume põhikooli ja keskkooli õpilastele. Õpilaste koguarv Eestis 2013 sügise seisuga on ligikaudu 131 000. Et saada paremat ülevaadet õpilaste huvist, korraldasime klintide uuringu. Korraldatud klientide uuringu tulemuste järgi on õpilased teenusest vägagi huvitatud
Tarbijate ja/või klientide küsitlus on levinumaid turundusliku info kogumise meetodeid algallikalt ehk sihtrühmalt. Eesmärk on saada sihtrühma kohta statistiliselt usaldusväärsed andmed. Küsitluse olemus seisneb suurema hulga vastajate haaramises ning vastuste statistilises töötluses ja analüüsis. Miks kasutada? Sobib siis, kui eesmärk on selgitada tarbijate või klientide üldiseid hoiakuid, eelistusi, hinnanguid ja käitumisharjumusi, aga ka tarbijaskonna segmentimiseks ja tüpologiseerimiseks, segmentide erinevuste võrdlemiseks ning üldisemate tarbimistrendide selgitamiseks. Regulaarselt sama metoodika alusel korraldatud küsitlused võimaldavad hinnata muutusi ja suundumusi. Kuidas kasutada? Statistiliselt usaldusväärsete andmete hankimise peamised meetodid: · postiküsitlus; · personaalintervjuu (küsitleja küsib ja märgib vastused ise);
genereerida uusi ideid. Fookusgrupid on võimelised pakkuma sõbivaid sõnu, lööklauseid, reklaamsõnumite teemasid, pilte jne. Lisaks eelmainitule kasutatakse fookusgruppe veel ka järgmistes kasutusaladel: · poliitika · kogukonna hindamine · asutuse hindamine · massimeedia analüüs · grupianalüüs · karjäärinõustamine · äri alustamisel · nõudluse määramisel · tarbijaskonna laiendamisel Fookusgrupi intervjuu meetodi eeliseks võrreldes süvaintervjuuga on see, et uurija ei suhtle inimesega üks-üheselt, vaid respondendid stimuleerivad üksteist vastastikku. Samuti on kliendil võimalik jälgida grupivestlust, seda tehakse tavaliselt videokaamera vahendusel või peegelseina abil, et kliendi kohalolek ei mõjutaks antavaid vastuseid. 3 FOOKUSGRUPI ESITLEMINE Enne fookusgrupi kokkupanemist tuleks käsitletava teema põhjal panna kokku intervjuu juhis.
4.2. TURG 4.2.1. Turu kirjeldus (sh koguturu suurus, turuosa määratlus) ● Potentsiaalsed kliendid: Kõik TTÜ kohvikute klientid ● Kogu sihtturu suurus: Mustamäe elanikud vanuses 15-80 aastat ~53100 in. ● Potentsiaalne turuosa: TTÜ õpilased ja õppejõud ~16352 in. ehk 30,8 % 4 4.2.2. Turu-uuringute läbiviimine, tarbijaskonna määratlus (informatsiooni allikad / keda küsitleti? nende arvamused) klientide spetsifikatsioon, kirjeldus (geograafiliselt, demograafiliselt, käitumuslikult), klientide vajadused Oli läbi viidud intervjuu viie inimestega. Intervjueerimise eesmärgiks oli teada saada, kas inimeste jaoks TTÜ kohvikute järjekorrad on probleemiks, kas nad üldse teavad, mis on NFC tehnoloogia ja mis nad sellest arvavad.
Piirkasulikkus- kogukasu kasv, mis tekib tarbijale ühe lisaühiku kauba või teenuse tarbimisest. Väljendab kasulikkuse hulka, mille võrra lisandub tarbijale rahulolu lisanduva kaubaühiku tarbimisest. Tarbija hinnalisa ja selle muutus- hinnalisa on selle summa, mida tarbija on nõs maksma ja tegelikult makstava summa vahe. Hinnalisa abil mõõdetakse tarbija rahulolu. Kui hinnalisa suureneb, siisn on tegemist rahulolu kasvuga, kui väheneb, siis kaotusega. Tarbijaskonna maksevalmidus Turutõrke põhjused- veondusega kaasnevad positiivsed ja negatiivsed välismõjud; veonduse puhul on tegemist ühistarbimisel oleva varaga; veondusel esineb kulusäästu: tarbimisel tihedussäästu ja pakkumisel mastaabi-, tihedus-, veovõime- ja mitmekülgsussäästu. Need tgurib põhjustavad olukorra, kus turutasakaal ei ole Pareto-optimaalne. 6. Kollektiivse hüvise argument (nt sillamaksu vastu või tasuta ühistranspordi toetuseks) - milles seisneb
1) ulatuslik otsustusprotsess - läbitakse kõik etapid, ost on oluline ja tajutav risk suur (näit. maja, auto) 2) piiratud otsustusprotsess - läbitakse kõik etapid lühema aja jooksul, sest vajatakse vähem infot (riided, mööbel, koduelektroonika jms) 3) harjumuslik otsustusprotsess - võidakse mõni etapp vahele jätta, sest teadmisi toodete kohta loetakse piisavaks ja osturiski madalaks (toiduained, ajalehted) Ostujärgsest rahulolust või rahulolematusest sõltub lojaalse tarbijaskonna kujunemine. 6. Toode Toode - kõik, mis võib rahuldada vajadust ja mida pakutakse turul eesmärgiga panna tarbima. Tooted võivad olla: kaubad, teenused, isikud, kohad/paigad, organisatsioonid, ideed, informatsioon. Iga üksikut tarbijale pakutavat toodet võib vaadelda viiel tasandil: 1) toote tuum 2) konkreetne toode 3) loodetud toode 4) laiendatud toode 5) arenguvõimeline toode
TOOTMISE PLANEERIMINE (TU10) 9 TOOTE KUJUNDAMISE ALUSED 5. TOOTEARENDUSE PÕHISUUNAD Ettevõtted on huvitatud turul püsimisest ehk jätkusuutlikkusest. Selle eelduseks on tootearenduskontseptsiooni olemasolu, mille kaudu tagatakse toodete pidev ja dünaamiline areng, vanema põlvkonna toodete õigeaegne asendamine uuema põlvkonna toodetega, majandustulemuste stabiilsus ühe toote asendamisel teisega. Uute toodete loomine põhineb mitte ainult tarbijaskonna kasvavate vajaduste arvestamisel, vaid ka ühiskonna huvide arvestamisel. Uue toote arendusse kaasatakse kolm põhifunktsiooni: turundus, toote disain ja tootmine. Turunduse ülesandeks on esitada uue toote loomise idee ja teave turul olevate toodete kohta. Disainerite ülesandeks on koostada uue toote tehniliselt kirjeldatud kontseptsioon ja luua täiuslik toode. Tootmine vastutab tehnoloogilise protsessi valiku ja moderniseerimise eest.
Määratled omadused, mille poolest ettevõtted tegevusharus oluliselt erinevad (nt hind, teenuste hulk jne). Paiguta ettevõtted kaheteljelisele joonisele, kasutades kaht muutujat. 28. Liikumapanevad jõud tegevusharus Liikumapanevate jõududena käsitletakse tegureid, mis mõjutavad haru arengut lähiaastail kuni viieaastases perspektiivis. Liikumapanevad jõud võivad olla: a) muutused tegevusharu pikaajalises kasvutempos; b) muutused tarbijaskonna koosseisus, käitumises ja ootustes toote suhtes; c) toodete innovatsioon; d) tehnoloogilised muutused; e) turundusalane innovatsioon; f) oluliste konkurentide tegevusharusse sisenemine või väljumine; g) tehnilise oskusteabe levik; h) tegevusharu jätkuv globaliseerumine; i) muutused kuludes ja efektiivsuses; j) tegevuse regulatsioon ja valitsuse poliitika muutumine; k) määramatuse ja äririski vähenemine. 29. Ettevõtte kriitilised edutegurid
langema), erinevus (erinevate segmentide vajadused peavad selgelt eristuma). 30. Sihtturgude hõivamine ja positsioneerimine. Sihtturgude hõivamine: Ekspansioon turule- sügavam sissetungimine turule, tegevuse intensiivsemaks muutmine samal turul, sama tootega. Turu laiendamise strateegia tähendab uutele turgudele tungimist olemasolevate toodetega. Uue toote arendamise strateegia eeldab toodangu uuendamist sama tarbijaskonna teenindamiseks. Eristumine tähendab uue tootega uuele turule minekut. Positsioneerimine: selle all mõeldakse mitmesuguseid otsustusi ja tegevusi, mis paigutavad toote teatud kohale tarbijate teadvuses. 31. Toode turunduses. Head tooted on tavaliselt ettevõtte turunduse tähtsaimateks vahenditeks. Toote tuum- funktsionaalne omadus, mille järgi tarbija otsustab, konkreetne toode- tarbija otsib tootest lisaväärtusi , mille eest peab maksma lisa, laiendatud toode-
Kasutamine: Avokaadot võib süüa lihtsalt niisama, kuid kivi väljavõtmisel tekkivat õõnsust võib täita salatitega või kasutada avokaadot ennast pidulike kokteilsalatite koosseisus. Üha enam populaarsust võidab meil kuulus Mehhiko avokaadokaste guacamole , mistõttu tasub selle toreda vilja juures pikemalt peatuda. Banaan Banaan on maailma suurim rohttaim, mis kasvab 6-8m kõrguseks. Kõige olulisemaks ekspordiartikliks on tarbijaskonna hulgas levinud dessert-ehk puuviljabanaanid. Tarbimisküpsust näitavad koorele tekkivad mustad täpid või väikesed plekid. Sellised banaanid on parimate maitseomadustega ja kõrgeima toiteväärtusega. Banaani küpsusastet hinnatakse 7-astmelise skaala järgi, kusjuures 2 on veel roheline, 7 aga täisküps banaan. Banaanid väga mitmekülgse kasutusalaga viljad. 5
Kasutamine: Avokaadot võib süüa lihtsalt niisama, kuid kivi väljavõtmisel tekkivat õõnsust võib täita salatitega või kasutada avokaadot ennast pidulike kokteilsalatite koosseisus. Üha enam populaarsust võidab meil kuulus Mehhiko avokaadokaste guacamole , mistõttu tasub selle toreda vilja juures pikemalt peatuda. Banaan Banaan on maailma suurim rohttaim, mis kasvab 6-8m kõrguseks. Kõige olulisemaks ekspordiartikliks on tarbijaskonna hulgas levinud dessert-ehk puuviljabanaanid. Tarbimisküpsust näitavad koorele tekkivad mustad täpid või väikesed plekid. Sellised banaanid on parimate maitseomadustega ja kõrgeima toiteväärtusega. Banaani küpsusastet hinnatakse 7-astmelise skaala järgi, kusjuures 2 on veel roheline, 7 aga täisküps banaan. Banaanid väga mitmekülgse kasutusalaga viljad. 5
Oluline on teada, millised riskifaktorid võivad esineda, et juba eos maandada võialikud riskid. Järgmises loetelus on väljatoodud 9 põhilist riskifaktorit, mida peab arvestama. 1. Tururisk järsud turusituatsiooni muutused, stabiilse sise- või välisturu puudumine, tarbijate eelistuste muutumine või ostujõu langus. Eesti ettevõtjaad peavad seda riski oluliseks seni, kuni majandusolukord stabiliseerub. Peale majanduse stabiliseerumist muutub ka tarbijaskonna ostujõud. Käesoleva aasta lõpuks planeeritakse Eestis töötajaskonnale palgatõusu keskmiselt kuni 5- 7 %, mis annab kindlustunde ka loodavale ettevõttele oma müügiprognoosid realiseerida ja saada juurde uusi kliente. Lisaks väljakujunenud klientuurile. 2. Juhtimisrisk tulude vähenemine ebaefektiivse juhtimise tagajärjel. Ettevõtjad tavaliselt ei pea seda eriti tähtsaks, kuid krediteerijad peavad halba juhtimist äriliste
..................7 5.1.Tegevuse eesmärk ja ülesanded....................................................................... 7 5.2.Poliitika............................................................................................................ 7 6.PROJEKTI ISELOOMUSTUS...............................................................................8 7.TURG....................................................................................................................10 7.1.Tarbijaskonna iseloomustus........................................................................... 10 7.2.Turgude arenguvõimalused............................................................................11 8.TOOTED (TEENUSED) ......................................................................................11 9.TURUSTAMINE.................................................................................................. 13 10.TURU, MAJANDUSHARU, KONKURENTSI ANALÜÜS ........................
.. · Milline on konkurents antud piirkonnas? Ülevõtmise kavandaja teadvustama, mida ta tahab omandada. · Kas olemasolevad töötajad on rahul? Peamised on: · Millised on kasumi suurendamise võimalused? · tegevusala (ülevõetava tooted ja teenused), · Milline on tarbijaskonna ja naabruse suhtumine firmasse? · asukoht (tegevuskoht), · Kuidas hindavad firmat hankijad? · hinnaskaala ja tulevased rahavood, · Kas kohalik kogukond on kasvav (hääbuv)? · Kas kõik kohustused kajastuvad bilansis? · juhtimine (st stiilid) ja organisatsiooni kultuur.
Subkultuur (ühised sümbolid, väärtused, keele- ja käitumisnormid) Territoorium Vanus ja sugu Tegevus või eriala Religioon (nt lahkusulised) Etniline subkultuur Kultuuri institutsioonid ja vahendajad riik, kirik, akadeemia eliit metseen, kollektsionäär, kuraator, kriitik kunsti tootmise-tirazeerimise-säilitamise ja levitamisega tegelevad asutused, organisatsioonid ja seltsid Marketing (turustamine) Tarbijaskonna uuringud: tarbijate liigid, eelistused (demograafiliste, sooliste, hariduslike jt kriteeriumide järgi), ostustrateegiad, kunsti tutvustamine ja müük Pierre Bourdieu (1930-2002) Majanduslik kapital Sotsiaalne kapital- tutvusringkond Kultuuriline kapital- haridus, oskused Pierre Bourdieu Habitus (sättumus) püsivate ja korduvate eelistuste, kalduvuste, mõtlemis- ja käitumismallide süsteem. Habituse kandjaks on inimene kui sotsiaalne olend (sotsiaalne
ajalehed, ajakirjad, plakatid, pakendid, tooted ise, reklaamiprospektid, reklaamkirjad, videokassetid jm. Reklaami esmaseks funktsiooniks on eristada produkti või teenust teiste hulgast ning teha seda toote jaoks soodsalt. Reklaam peab ärgitama tarbijaid kasutama uusi tooteid/teenuseid, kaasa aitama toote/teenuse levikule ning kujundama välja teatud püsivad eelistused mingi kauba või teenuse suhtes, kujundades seega oma kindla tarbijaskonna, kes on sellele firmale või tootele lojaalne. Eduka reklaami üheks aluseks on toote või teenuse erilise nime loomine või kasutuselevõtmine. Laiemas mõttes kujutab reklaamipsühholoogia endast kogu psühholoogia metoodilisteoreetilise arsenali rakendamist reklaami vastuvõtuga seotud probleemide lahendamisel. Kitsamas mõttes on aga reklaamipsühholoogia suhteliselt iseseisev distsipliin, mille raames spetsiaalselt uuritakse inimkäitumist ja psüühika eripära eranditult
Milline neist realiseerub, sõltub kauba suhtes esinenud ootuste ja saadud kogemuste erinevusest. Kui ootused on olnud kõrged, kogemus aga oluliselt madalam, kujuneb tulemuseks rahulolematus. Erinevuse vähenedes rahulolu suureneb. Tavarahulolu tekib siis, kui kogemus ja ootus enam-vähem ühtivad. Kuid kogemus võib ka ootusi ületada. Sellisel juhul saavutab tarbija eriti kõrge rahulolu seisundi. Ostujärgsest rahulolust või rahulolematusest sõltub eelkõige tarbijaskonna jaotumine (vt. joonis 24). (occasional customers) POTENTSIAALSED TARBIJAD JUHUTARBIJAD SAGEDASED TARBIJAD
Seetõttu käsitles filosoofiline füüsika välist maailma enam inimese elu vaatekohalt. Füüsika pidi eelkõige kirjeldama välise keskkonna neid külgi, millest inimese elu oli oluliselt mõjutatud. Loogika ja füüsika olidki pigem ettevalmistavad distsipliinid, tolle aja õpetuste keskseks distsipliiniks kujunes eetika. On arusaadav, et sellise koolis õpetatava asjana sai filosoofia eksisteerida ainult siis, kui ta leidis tarbijaid. Siit vajadus olla populaarne, st tulla vastu tarbijaskonna vajadustele ja maitsele. Mida filosoofia-huvilised koolidelt ootasid oli aga just eetika antiikses mõttes – õpetus sellest, kuidas elus hästi toime tulla. Eetika endaga toimuvad aga varasema, klassikalise, perioodiga võrreldes olulised muutused. Hellenismiaja eetika on individualistlik. Küsimuse põhitüüp jääb küll samaks, mis see oli olnud läbi terve antiikaja. Ikka lähtutakse arusaamast, et iga inimene püüdleb loomupäraselt eudaimonia`t. Kuid kui klassikalisel
Emasõitest moodustub 6-19 ,,kämmalt", mis omakorda kooneb 10-20 banaanist. Viljakobar koosneb tavaliselt 80-150 banaanist ja kaalub koos käevarre jämeduse rootsuga kuni 40kg. Banaanikobarad saavad koristusküpseks 12-14 kuud pärast istutamist. Banaani perekonnas on umbes 60 erinevat liiki, sorte tuntakse kuni 400. Kaubanduses omavad tähtsust peamiselt viis sordigruppi: 1. Dessert- ehk puuviljabanaanid on kõige olulisemaks ekspordiartikliks ja on ka tarbijaskonna hulgas enim tuntud. Need on algselt rohelise, valminult aga kollase sileda koorega. Tavaliselt ei märgistata müügile saadetavaid banaane sordinimega ega ka eksporditava riigi nimetusega, vaid suurte kontsernide tähistusega (Chiquita, Bonita, Dole jne.) 2. Keedu- ehk jahubanaanid on väga tärkliserikkad ja paljudes troopilistes piirkondades põhitoiduaine. Viimastel aastatel on ka Euroopas hakatud keedubanaane kasutama putrude, friibanaanide või tsipside toorainena
Kulude kasvamine seoses hinnatõusuga Tooraine kättesaadavus Majanduslangus ja klientide ostuvõime vähenemine Asukoht saare peal seab piiranguid tarbijaskonna suuruses Planeeritust väiksem klientide huvi kohviku teenuste vastu 34 Kuidas oma tugevusi kõige paremini ära kasutada Asukoht Tuleb ettevõtet reklaamida, kui hea asukohaga kohvikut
elutuppa või kööki. Loodame kujundada firmale hea maine, tehes koostööd teiste mainekate firmadega, kes on tarbijate seas kõrgelt hinnatud. Reklaamimiseks kasutame alguses televisiooni, et inimesi tevitada, et uus firma on jõunud turule. Hiljem reklaamiksime oma ettevõtet ka ajakirjades TM Kodu&ehitus, Deko, Home&inspiration (veebiajakiri), Eramu&korter. Põhiline reklaam tuleks meie koduleheküljel ning loomulikult on meil olemas konto ka Facebookis, kus saame koguda endale suure tarbijaskonna, luues erinevaid kampaaniad, mis kutsuvad inimesi osalema. Meie reklaamimise eesmärgiks on tarbijat paremini informeerida tootest, panna tarbijat postitiivsemalt suhtuma tootesse ning panna tarbijat soovi tegutsema toote saamise suunas. Müügikanaliteks on meil välja töötatud oma kataloog, mis ilmub 3-4 korda aastas. Kataloogis toome välja erinevaid ainulaadseid näidistooteid, mida kliendid on tellinud. Ilumub ka pilte
Reklaam on peibutis toomaks tarbijat kauplusesse, kuid lõpliku valiku teeb ta üldjuhul konsulteerides müüjaga näiteks ka selliste teemade osas, mida reklaamis üldse polnud mainitud-garantii, järelhooldus, remont jne. Isikliku müügi puudused: · suunatus ühele tarbijale Sama momendi tõime välja ka eeliste osas. Siiski, isikliku müügi korral suudab müüja suhelda vaid ühe või äärmisel juhul väga väikese hulga inimestega korraga ning suure tarbijaskonna puhul vajab firma suurt arvu müügipersonali. Samuti pole isiklik müük ka majanduslikult kasulik, kui on tegemist suure hulga ostjatega. · kulukus Isiklik müük on toetusmeetmestiku kulukaim osa. Paljud arvavad, et enamik raha kulub toote tutvustamisel reklaami peale, kuid tegelikult on siiski iskiliku müügi peale kulutatud summad sageli suuremad. Siit tulenevalt kasutatakse iskiliku müüki vaid küllalt väärtuslike kaupade korral-kinnisvara,
4) Ostuotsutusprotsessi lõpetamine. Isiklikul müügil on oluline mõju tarbija ostuotsustuse langetamisel. Pärast müüjaga konktakteerumist on ostuvalmidus tunduvalt suurem kui pärast reklaamisõnumi nägemist või kuulmist. Isikliku müügi puudused: 1) suunatus ühele (mõnele) tarbijale. Isikliku müügi ühte ülaltoodud plussi käsitletakse ka puudusena. Müüja suudab tõhusalt suhelda vaid piiratud hulga inimestega. Suure tarbijaskonna teenindamiseks vajab ettevõte arvukat müügipersonali, mis läheb majanduslikult kulukaks. 2) kulukus. Vaatamata oma efektiivsusele on isiklikus müügis palju kallist inimtööd ja selle osa hindades suureneb. Sageli pole võimalik palgata kõrge kvalifikatsiooniga müügimehi, sest firma ei suuda neile vastavat tasu maksta. 23
Reklaam on peibutis toomaks tarbijat kauplusesse, kuid lõpliku valiku teeb ta üldjuhul konsulteerides müüjaga näiteks ka selliste teemade osas, mida reklaamis üldse polnud mainitud-garantii, järelhooldus, remont jne. Isikliku müügi puudused: · suunatus ühele tarbijale Sama momendi tõime välja ka eeliste osas. Siiski, isikliku müügi korral suudab müüja suhelda vaid ühe või äärmisel juhul väga väikese hulga inimestega korraga ning suure tarbijaskonna puhul vajab firma suurt arvu müügipersonali. Samuti pole isiklik müük ka majanduslikult kasulik, kui on tegemist suure hulga ostjatega. · kulukus Isiklik müük on toetusmeetmestiku kulukaim osa. Paljud arvavad, et enamik raha kulub toote tutvustamisel reklaami peale, kuid tegelikult on siiski iskiliku müügi peale kulutatud summad sageli suuremad. Siit tulenevalt kasutatakse iskiliku müüki vaid küllalt väärtuslike kaupade korral-kinnisvara,
ebaühtlase jaotumise. USA-s kuulus 1%-le rikastele 63% elanikkonna sissetulekust, samas kui 93%-le vaesematele langes vaid 4% elanikkonna sissetulekutest. 1920-ndatel vähenes sündivus ja sisserände piirangud olid rassistliku värvinguga (näiteks immigratsioon oli Ida-Aasiast USA- 24 sse täielikult ära keelatud), mis kokkuvõttes põhjustas tarbijaskonna vähenemist. (Adamson et al 2000: 61) Spekulatiivset mulli kartes reageeris Föderaalreserv agressiivselt ja tõstis 1928. aasta juulis intressimäära viie protsendini, mis oli sellel ajal väga kõrge näitaja. Lisaks tõmbas Föderaalreserv pangandussüsteemist oma rahad välja. Selle eesmärgiks oli aktsiturul spekulatiivse mulli ära hoidmine, kuid aktsiturule see eriti mõju ei avaldanud, sest olid väga