on meie konkurentsieelised jne 6. Eestis kehtib: Tulumaks- 20%, käibemaks- 20%, sotsiaalmaks- 33%. 7.Ettevõtja on palgatöötajale- Tööandja 8.Äri põhieesmärk on- Teenida tulu 9.Miks kirjutatakse äriplaan ja millest see koosneb? Selle eesmärk? Seda koostatakse, sest see annab võimaluse kavandada tegevusi, läbi mängida stsenaariume, loob ideede vahel seoseid ja hiljem on olemas tegevuskava. Koosneb: Visioonist, missioonist, eesmärkidest. Eesmärk ongi see, et sellele hiljem toetuda äri luues. 11.Stardikapitaliks nim.: Stardikapital on ettevõtte tegevuse alustamiseks rahalises vääringus vajaminev ressurss, mida on vaja ajani, kuni laekuvad sellised tulud, mis katavad jooksvad kulud. 12.Mis on käibevara? Näited. Käibevara on majandusüksuse käsutuses mingil hetkel olevad materiaalsed; ettevõtte käibesse investeeritud ja seal püsivalt ringlevaid rahasummad ehk käibekapital 13
Tabel 1. Hiiumaad külastavate siseturistide arvu muutumine 2006-2011. EESTI ELANIKE ÖÖBIMISEGA SISEREISID --- Sihtkoht, Aasta ning Kvartal Aasta Hiiu maakond 2006 17.9 2007 24.8 2008 24.0 2009 35.5 2010 .. 2011 .. Märkus: Mõõtühik: tuhat 4. TOOTEVALIKU ANALÜÜS LÄHTUVALT PIIRKONNA VISIOONIST Tabelis on toodud kolme piirkonna visioonid, tootevalik, mida pakutakse vastavalt visioonile. Koostasin võrdluse visiooni alusel kuna piirkonna visioon võetakse aluseks arengukava koostamisel. Teine põhjus on see, et Gotlandi arengukava on rootsi keelne. Seetõttu otsustasin kasutada võrdluse aluseks visioone. Turismitoote valikuga tutvusin veebilehel http://www.puhkaeestis.ee (edaspidi puhkaeestis.ee või visitestonia.ee) ja kohalikel kodulehtedel
1. Maksu- ja tolliamet. Maksu- ja Tolliameti seadusjärgne roll ühiskonnas on tõhus ja täpne maksude haldamine, ettevõtluse hõlbustamine ning ühiskonna ja majanduse kaitsmine. 3 2. IT-süüstemid. 2.1.Complex. Mis on Complex? Complex on tasuta kättesaadav veebipõhine tollideklaratsioonide töötlemise süsteem, mille loomisel on lähtutud Euroopa Komisjoni e-tolli visioonist ja mitmeaastasest strateegilisest plaanist MASP, mille üks nõue on üleminek paberivabale tollivormistusele. Andmetöötlussüsteemi Complex vahendusel on võimalik tollile esitada: lõplikke ehk täielikult täidetud tollideklaratsioone lihtsustatud tollideklaratsioone ja lisadeklaratsioone mittetäielikke tollideklaratsioone ja puuduvaid lisadokumente reisija deklaratsioone CAP eelteateid ja CAP ekspordi tollideklaratsioone
vallaametnike, volikogu liikmete ja komisjonide koostöös. (Võru valla…) Arengukava koostamisel on arvestatud valla asukohta maakonnas: vald piirab rõngana maakonnakeskust Võru linna, mistõttu on vallal linnaga palju kokkupuutekohti nii majanduses, sotsiaalsfääris, meditsiinis, tervishoius kui ka kultuuri- ja hariduselus. Uurimisülesanded: selgitada Võru valla peamised arengusuunad; analüüsida 2015 aasta tegevuskava; anda ülevaade visioonist ja hetke olukorrast; Töö koosneb 2 osast. Esimeses osas tutvustatakse Võru valla hetkeolukorda üldiselt visioone erinevates valdkondades. Töö teine osa keskendub arenguprioriteetidele ja sotsiaalhoolekande ülevaatele. 3 4 1. ARENGUKAVAST ÜLDISELT 1.1. Võru vald praegu 2015. aasta 1. juuli seisuga elab Võru valla haldusterritooriumil 4753 inimest, mis moodustab 5 maakonna elanike üldarvust (33 172) 14,3%. (Võru valla …2015)
Väga sobilikult sõnastatud ja tugeva tagamaaga, kuulsaid inimesi on Väike-Maarjast sirgunud läbi aegade. (https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/4041/0201/4026/Arengukava%202015-2018.pdf) 3.FLEXA EESTI AS visioon – Tuua välja iga lapse parimad võimed. Paljudele kohalikkele inimestele tööd andev ja lastesõbralik, edukas ettevõtte. (http://www.flexaworld.ee/flexa/flexa-margi-vaartused.html) 4.SEB - Teie kodupank visioon – Olla usaldusväärne partner edasipüüdlikele klientidele. Visioonist jääb kõlama positiivsus ja optimismi aidates edumeelseid kliente. (http://www.seb.ee/seb) 5.Swedbank AS visioon - Olla pank, mis toetab inimeste, ettevõtete ja ühiskonna arengut. Swedbank - beyond financial growth. Kas ta just arengut toetab aga avardab võimalusi oma ideede teostamiseks ja Eesti edu edenemiseks. (https://www.swedbank.ee/about/contact/start/vision?language=EST) 6.AS LHV pank visioon - LHV visioon on Eesti, kus inimesed ja ettevõtted julgevad suurelt
Missioon seab reeglid, mille raames tegutsedes edu saavutada Missioon väljendab juhtkonna ja omanike organisatsiooni tulevikuga seotud kavatsusi Missioon peab olema lühike, paindlik, eristatav, kergesti arusaadav ja meeldejääv. See võiks sisaldada järgmisi komponente: organisatsiooni tegevusvaldkond, visioon, organisatsiooni peamised tegevused, organisatsiooni väärtused ja põhimõtted. Nt. Elion, A Le Coq Eesmärgid: Eesmärk erineb visioonist selle poolest, et on konkreetne ajaliselt määratletud ülesanne. Peavad olema arusaadavad, reaalsed, sobivad, saavutatavad, paindlikud, mõõdetavad, motiveerivad Tegevusvaldkond ja keskkond: Tegevusvaldkond määrab ära organisatsiooni strateegia ja konkurentsi tingimused Keskkond on atmosfäär organisatsiooni, tema tegevusvaldkonna ja teiste tegevusvaldkondade ümber. SWOT analüüs:
motiveerimisega. Ettevõte on plaaninud tegevused, mis on vajalik eesmärgi saavutamiseks. Selleks on: Protsesside läbimõtlemine Ressursside tagamine Tegevused eesmärkide saavutamiseks Määr, millega mõõdetakse tulemust Tööjõu tagamine Püstitatud eesmärgid Tegevuste realiseerimine Tähtajad Nõuete täitmine Visioonini jõudmiseks tuleb juhtida süsteemi meeskonna tasandil lähtudes visioonist, missioonist ning strateegilistest eesmärkidest. Ettevõte toetab juhtimist ja on seadusega kooskõlas. 3 Toimub valdkondade parendamine. Töötajate vajadusel lähtutakse töömahtude ja erispetsiifiliste tööde tekkimise vajadustest Toimib koordineeritud infovahetus (objekti- ja muud koosolekud). Koolitusstrateegia (koolitused, kogemusõpe) toetab töötajate tasakaalustatud
pea toimetuleku pärast muretsema Tahab üles ehitada riiki, mis: Usaldaks inimest ega kipuks tema eest valikuid tegema. Tegutseks kaugele vaadates ning oleks ühiskonna tüürimees, mitte rott ühiskonna viljasalves. Kindlustaks demokraatiat ja välistaks klikivõimu tekke. Hoiaks au sees eesti meelt ja eesti keelt. Euroopa Parlamendi valimised 7.juuni 2009 Kohaliku omavalitsuse volikogu valimised 18.oktoober 2009 Visioonist ANNAB INIMESTELE ROHKEM VABADUSI JA KONTROLLI OMA ELU ÜLE Näeb, et Eesti inimene aastal 2025 ... ... on suunatud eneseteostusele tal on hea haridus ning ta elab avatud ühiskonnas, mis soosib ettevõtlust ja inimeste tegevusvabadust. Tal on edu saavutamiseks teistega võrdsed võimalused. ... otsustab oma tuleviku üle ise ta osaleb ühiskondlike küsimuste arutamises ning suudab lahendusi mõjutada. ..
........................................................................................ 5 3.OLEMISE FUNDAMENDID.................................................................................................. 6 KOKKUVÕTE.......................................................................................................................... 8 Martin Heideggeri omanäoline ja pilkupüüdev sõnastus ei jäta ka mind külmaks. Selle arusaamine pole lihtne, kuid annab aimu kellegi uskumusest ja visioonist. Heideggeri pealmiseks probleemiks võib pidada olemiseküsimust. Sellel ma ka oma uurimistöös põhirõhku rakendasin. Ma proovisin avada olemise küsimuse, lähtudes Heideggeri arusaamast sellele. Inimesele on olemuslik see, et ta on olemas. Olemasolu ja eksisteerimise kooskõla annavad inimesele väärtuse, millest me tihtipeale teadlikud ei ole. Pidev uuesti küsimine tagab oleku, nagu Heidegger on öelnud, väljendab ühtlasi ka olemise küsimust ja selle definitsiooni. ..................
Selle koostamine võib olla ettevõtja jaoks põhiküsimuseks, millele vastuse leidmine eeldab põhjalikku analüüsi. Ärimissioon Ettevõtte kõikehõlmav, ühendav ja juhtiv idee, mis kujundab kogu äri protsessi. Ettevõtte eksistentsi juhtmõte: kelle, milliseid vajadusi, kuidas ettevõte rahuldab pikaajalises perspektiivis. Ärivisioon Võimalikult realistlik kirjeldus, millisena ettevõtja tahab oma ettevõtet näha tulevikus. Eesmärk Lähtudes visioonist ja uuringutest pannakse paika eesmärgid tulu, müügimaht, töökoha loomine, eneseteostus jne. Äristrateegia Selgitab, kuidas ettevõtte tegutseb (millisel viisil), saavutamaks pikaajalisi eesmärke. Ärimudel Ärimudel on raha tegemise raamis- tik. See ühendab ettevõtte strateegiad ühtseks tervikuks, milleta ei ole võimalik pikaajaliselt teenida kasumit. Tunnuslause Tunnuslause on lause või fraas, millest
Väärtuse loomisel aktsionäridele ei tohi vähendada väärtust teiste huvigruppide silmis, tagades ja saavutades edu ka pikemas perspektiivis. Alahinnates teiste huvigruppide väärtust võib ettevõte kaotada need grupid, kes on püsiva edu jaoks kriitilise tähtsusega. Teiste huvigruppide toetuseta ei saa ükski aktsionär jätkuvat tulu. Väärtuse loomine läbi innovaatiliste ideede sõltub suuremal määral positsioonist turul ja sealhulgas ka firma kontekstist- visioonist ja strateegiast. Konteksti võib defineerida ka kui ettevõtte sisemised ning välimised reaalsuses. Sisemised reaalsused hõlmavad suunda, vahendeid ja takistusi, väljendades nõrkusi, tugevusi ning lisaks ka võimeid konkureerida välises keskkonnas- turgudel. Välimised reaalsused puudutavad aga võimalusi ja ohtusid, keskendudes põhijõududele, et tagada pikaajaline edu. (Harrison, Sullivan 2000)
seminare. Leian, et selline meetod on väga hea lahendamaks probleemi kuidas sõnum kõikide töötajateni viia. Nii jõuab sõnum ka madalamate ametikohtadega töötajatele. Arvan nii, sest väärtuste saadikute valimisel oli Swedbanki jaoks oluline, et saadikud esindaksid erinevaid valdkondi, ametipositsioone, vanusegruppe jne. Swedbank on oma tegevuses ka väga järjekindel, sest seminarid, kus jätkuvad disskussioonid visioonist, eesmärgist ja väärtuste elluviimisest, jätkuvad. Läbi aastate on Swedbank pakkunud oma töötajatele võimalusi vabatahtlikuna kodanikuühiskonda panustamiseks. Panga töötajatel on võimalus nendes ühiskonnale kasulikes programmides ja vabaühendustes osaleda ja seeläbi ka ühiskonda panustada. Koostööd on võimalik teha nii meeskonnaürituste kui ka motivatsiooniürituste näol. Swedbank usub, et
võimu,. Visioon peegeldab ettevõtte üldisi kavatsusi. Visiooni iseloomustab: ei sisalda numbreid, kirjeldab ideaale, on suunanäitajaks, on ettevõttespetsiifiiline, see on loodud paljude inimeste poolt, on teadvustatud tervele meeskonnale ehk siis avalik. Visioon peab aitama ettevõtjal keskenduda olulisele, mis viib pikaajalise eesmärgi realiseerimisele ning aitab mitte killustuda igapäevatoimingutes. Organisatsiooni missioonist ja visioonist saavad alguse ka organisatsiooni eesmärgid. On olemas strateegilised eesmärgid, taktikalised eesmärgid ning operatiivsed eesmärgid.Strateegilised eesmärgid on üldisemad kui taktikalised ja operatiivtasandi eesmärgid ning peaksid näitama eelkõige muutusi üldise positsiooni ja valdkonna arengu osas. Üldiselt soovitakse saavutada uut seisundit mitte numbrilisi näitajaid. Visioonini jõutakse läbi üldisete ehk strateegiliste eesmärkide
SISSEJUHATUS Suhtlemisel on meie elus erakordselt tähtis koht ja seda võib käsitleda mitmel tasandil. Sel on mitu elutähtsat funktsiooni ja seda ei saa vältida igapäevaselt ning on kõige edukam teatud põhiväärtusi jälgides. Kommunikatsioon on osa organisatsiooni juhtimisest, see on eesmärgile pühendatud teadlik ressursside juhtimine, mis lähtub organisatsiooni põhiväärtustest missioonist ja visioonist (arengukavad). Tõhus kommunikatsioon annab inimesele võimaluse öelda oma hinnangu ja arvamuse see on oluline ülevaate saamiseks olukorrast. Suhtlemiseks on erinevaid meetmeid. Asutuses eristatakse kahte sorti vestlusi ametlikke ja mitteametlikke, ametlikud vestlused omakorda jagunevad veel erinevatesse gruppidesse. Kommunikatsioonis võib esineda mitmeid tõkkeid, kuid on võimalusi neid parandada või vältida.
Tema isiklikuks varanduseks loeti siis ca 500 milj. USD. Kõigele vaatamata jäi ta ikka muretsema kuidas firmal läheb ja reisides nõudis, et autojuht viiks teda mitmesse restorani ,,üllatusoste" tegema. Tänaseks on McDonald's ülemaailmne ettevõte, mille ca 32 000 restorani on 118 erinevas riigis ja teenis 2009 aastal tulu 22 745 miljonit UDS'd aastas ( McDonald's) Nii Ray Krocki, kui tema loodud McDonald'si ülemaailmse kiirtoitlustusketi edu aluseks oli visioonist kinnipidamine ja õige strateegia leidmine selle ellu viimiseks. Algusaastatel raha puuduses vaevelnud ettevõtmine sai ,,jalad alla ,, tänu ideele tegeleda küll frantsiisi müügiga ja standardiseeritud toidu pakkumisega aga toetada seda äri kinnisvaraäriga ostes kokku või liisides ja välja liisides krunte tulevastele restoranidele. Vaatamata sellele, et kinnisvaraäri oli kasumlikum kui hamburgeriäri, jäi firma asutaja
ka Schiele) visuaalkultuuri. See muutus läks peale mitmetele kunstikogujatele ja patroonidele, eriti arvestades Sezessioni populaarsuse vähenemist tol hetkel. Schiele figuurid oli väärtuslik kaup kunstiturul. (Blackshaw 2007) Kui Klimti töödel olid modellid piltidel intiimses üksinduses, tehes vaatajast just kui voyeuri, siis Schiele omad vastupidi jätavad mulje kunstniku poolt sätitud poosidest ja tema visioonist. Seetõttu on Schiele kehad harva lõõgastnunud olekus ning enamasti meenutavad akrobaatilisi poose. (Steiner, R. 1993) Joonis 4. Naine siniste sukkadega (allikas www.egon-schiele.net/) Ühelt poolt oli Schiele rahutu pealiskaudne noor mees, keda huvitas mood ja reisimine, kuid tema teine pool oli tume, melanhoolne ja salapärane. Maalid, nagu ,,Agoonia", ,,Kardninal ja nunn", ,,Nägemus ja usk", ,,Eremiidid" on selle sügavama olemuse tõestuseks. Neis töödes
Kui suured on kliendi hankimise kulud automüüjal, kindlustusel ja liisingfirmal? Kui palju tulu nad kliendi pealt teenivad? Niisuguseid keskkondi, kus huvialast on saanud äri, on kümneid. Kõiki neid iseloomustab üks tunnus: ei püüta midagi müüa, vaid aidatakse inimestel saada infot, aidatakse moodustada omalaadne ajutine või alaline klubi kogemuste vahetamiseks. Kui seal on midagi müügil, siis on tehtud kõik selleks, et aidata kliendil osta. Edukate firmade tegevus on kantud visioonist ja mitte ärilisest huvist, ütleb Philip Kotler. Ühtäkki avastab lehekülje omanik, et tal on 12 miljonit huvilist. Siis on tootjad ise huvitatud sobivate lahenduste ja sobivate hindade pakkumisest just tema tarbijale, investorid soovivad rahastada firma tegevust ja firma väärtus on kasvanud suuremaks kui mõnedel suurematel tehastel ümbruskonnas kokku. Kliendi olulisus kasvab Müügiajastul · toodame · reklaamime · müüme Turunduse ajastul · uurime turgu · toodame
meeskonnatööle, turvalisusele, innovatsioonile ja otsuste vastuvõtmise kvaliteedile. Praegusel ajal, kui talente hinnatakse eriti kõrgelt ja nende värbamisel on suur konkurents, siis kommunikatsioon on strateegiline relv, et talendikat töötajat endale värvata, tema vajadusi rahuldada ja hoida teda oma meeskonnas. On väga oluline, et juhid saaksid töötajatega suhelda näost näkku. See aitab töötajatel paremini aru saada organisatsiooni eesmärkidest, poliitikast ja visioonist. Juhid saavad seda probleemi lahendada korraldades koosolekuid, kus osalevad kõik organisatsiooni töötajad. SHRM Foundationi uuring Employee Engagement and Commitment jõudis järeldusele, et töötajad, kes on oma ettevõttele pühendunud, pakuvad organisatsioonile tohutut konkurentsieelist, nagu näiteks kõrgem produktiivsus ja vähemate töötajate lahkumine. Watson Wyatti Communication ROI Study väidab, et firmad, kus kommunikatsioon toimib
otsimisega Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse moodustatud kolme-neljaliikmeline meeskond. Kaaluti Paldiskit ja Muuga tööstusparki. Apple'i insenerid käisid kaks korda Eestis. Veebruaris 2015 teatas Apple, et rajab oma serveripargid Iirimaale ja Taani. 3.2 Seitse elu põhimõtet Job’i sõnul võivad ainult 7 elu põhimõtet muuta inimese elu. 1. Tee seda, mida sa armastad: mõtle oma karjäärist senisest erinevalt. 2. Tee Universumisse auk: mõtle oma visioonist senisest erinevalt. 3. Käivita oma aju: mõtle oma mõtlemisest senisest erinevalt. 4. Müü unistusi, mitte tooteid: mõtle oma klientidest senisest erinevalt. 5. Ütle „ei“ 1000-le asjale: mõtle disainist senisest erinevalt. 6. Loo hullumeelselt lahedaid kogemusi: mõtle oma brändi kogemusest senisest erinevalt. 7. Õpi sõnum selgeks: mõtle oma loost senisest erinevalt. 8 9 4 Kokkuvõte
kaugema tulevikueesmärgi nimel. Ta märkab avanevaid võimalusi ning kasutab neid parima tulemuse saavutamiseks. Juhtimisfilosoofia. See on kogumik tõekspidamisi, millest lähtuvalt selgitatakse enda ja hinnatakse teiste tegutsemist. Juhtimisfilosoofia alus on inimeste, koostöö ja ühiskondlike protsesside mõistmine. Liider ei saa olla keegi, kellel pole oma ettekujutust tulevikuarengutest, või kes ei räägi oma tõekspidamistest, visioonist ja strateegiatest teistele. 4 Kindlameelne empaatia. Liider peab olema iga inimese suhtes tähelepanelik. Tihti väldivad juhid inimeste mõistmist, sest nad arvavad, et probleemi mõistes peab juht võtma endale ka vastutuse probleemi lahendamise eest. Kindlameelne empaatia (Tough emphaty) tähendab teravdatud võimet mõista, kuid samas jääda kindlaks eesmärkidele, mille saavutamise eest liider on vastutuse võtnud.
arendamise võimaldamises. Oluline innovatsiooni juhtimise konkreetsete viiside mõjutaja on organisatsiooni suurus. Tavaliselt on väiksematel organisatsioonidel rida eeliseid – väledus, kiire otsuselangetamise võime -, kuid ka piirangud, näiteks ressursside piiratus. Need tähendavad seda, et tõhusa innovatsioonijuhtimise arendamine sõltub võimest luua just neil asjaoludel mängivaid struktuure ja käitumisi, näiteks informaalse suhtlemise säilitamine selleks, et võita ühisest visioonist ja kiirest otsuselangetamisest, kuid võib rajada ka võrgusidemeid, et ressursside piiratust kompenseerida. Piirkondlikud ja rahvuslikud innovatsioonisüsteemid erinevad väga palju. Innovatsioonisüsteemi all peame silmas tervet hulka tegijaid – valitus-, rahandus- ja haridusringkondi, tööturgu, teaduse ja tehnoloogia infrastruktuuri jms- , mis moodustavad ettevõtete innovatsioonisüsteemide toimimise taustsüsteemi. Mõnel juhul eksisteerib nende
Mõju on olnud väga otsene inimestele meeldib! McDonald'sil on rohkem külastajaid kui kunagi varem ja kliendid veedavad McDonald'sis rohkem aega kui enne. McDonald'si Baltikumi juhi Tomasz Nawrock leiab, et ettevõtet ei tohiks juhtida poole aasta või aasta perspektiivist lähtuvalt, sest nii on väga suur oht turule jalgu jääda. Nawrock ütleb: ,,Me oleme alati lähtunud vähemalt viie aasta visioonist ja liikunud edasi, kuulates väga hoolikalt oma kliente ning pöörates samas vähem tähelepanu konkurentidele ja majandussituatsioonile. Kui nendes toimub olulisi arenguid, kajastuvad need klientide kaudu. See, et julgesime oma plaanidega jätkata ka vaatamata kehvemale majandusolukorrale, on meile andnud suurepärase edumaa nende konkurentide ees, kes enese arendamise osas tagasi tõmbasid. Isegi varem McDonald'si juurest lahkunud kliendid tulevad nüüd tagasi, sest meil
Visioon: Visioon on ettevõtte nimel tehtav kõige üldisem avalik kirjalik kokkuvõte ettevõtte tulevikust ja sellest milliseks soovitakse ettevõtet arendada. Visioonis tuuakse välja ja määratakse tähtsamate märksõnade abil üldised sihid tuleviku ajaperioodideks. Visioon on liiga üldine tulemusliku tegutsemise alusena, seda konkretiseeritakse läbi missiooni. Missioon: Missiooni all mõistetakse ettevõtte tegevuse üldisi põhimõtteid, mis lähtuvad visioonist. Nt põhikirjas põhilised tegevusalad (visioon), siis missioonis selgitatakse , millistest põhimõtetest ja väärtustest lähtutakse tegevuses ja kuidas kavatsetakse neid ellu viia.Nt. vajalike varade soetamiseks ressursid jm. Missioonis keskendutakse: a) kirjeldatakse tegevusvaldkondi ja positsiooni, mida soovitakse antud valdkonnas saavutada b) määratletakse huvigrupid (omanikud, kliendid jt) ning kirjeldatakse soovitavat suhtumist huvigruppidesse
Kuid praegune põlvkond muudab ajalugu, sest meie käes on tarkus, mis võib meid sellest taudist vabastada. Inimene on nagu inimülekandejaam, andes edasi oma mõtete sagedust. Kui tahad midagi oma elus muuta, siis muuda mõtteid muutes oma sagedust. Sinu praegused mõtted loovad sinu tulevase elu. Millele sa enim mõtled või keskendud, ilmneb sinu eluna. Otsusta, kes sa tahad olla, mida teha, mida omada, mõtle sellest mõtteid, häälestu sellele sagedusele ja sinu visioonist saab sinu elu. Lihtsustatud saladus Külgetõmbeseadus on loodusseadus. See on sama vältimatu nagu gravitatsiooniseadus, kuna see on umbisikuline ja erapooletu ning täpne ja kindel. Mitte miski ei saa sinu elukogemusse tulla, kui sa ei kutsu seda esile kestvate mõetete teel. Keegi ei tõmbaks endale vabatahtlikult ligi midagi soovimatut. Lihtne on märgata, kuidas ilma Saladuse tarkuseta meie või teiste ellu ilmuvad nii mõnedki soovimatud asjad. See tuleb sellest, et me
kajätkusuutlikus. Oma valdkonna seotud eesmärkidest on teadlikud enamik. Üks vastanutest leidis, et ei saa informatsiooni konkreetsete perioodide eesmärkide kohta. Vastanutest üks inimene, kes osaleb tootmisega seotud koosolekutel, saab jooksvatest eesmärkidest teada seal. Teised vastanud saavad firma muudest eesmärkidest teada juhtkonnaga suheldes või töökaaslastelt. Enamus peavad oma informeeritust eesmärkidest keskmiseks. Nooremad töötajad väitsid, et nemad ei ole kindlast visioonist teadlikud, kuid tahaksid, et oleksid rohkem informeeritud. 3. Mis motiveerb teid selles organisatsioonis töötamisel kõige rohkem? Küsimuse eesmärk: Soovime teada, mis on inimeste motiveerivateks teguriteks selles organisatsioonis töötamisel. Tahame ka teada, kas need ühtivad inimeste vahel ja kas selleks on ka midagi muud peale raha. Vastused: Peamisteks motiveerivateks teguriteks loeti huvitavat, mitmekesist tööd, toredaid kolleege ja häid töötingimusi
10. Mis on turundusplaan, millistest osadest koosneb ning milleks kasutatakse? Turundusplaan on kirjalik dokument, mis sisaldab ettevõtte või selle allüksuse jaoks väljatöötatud juhendeid turundusmeetmestiku elluviimiseks ja ressursside planeerimiseks. Kasu saavad sellest turundusplaani koostajad, tippjuhtkond, teised ettevõtte osakonnad ja alluvad. Ülesehitus: Juhtkonna deklaratsioon Lühikokkuvõte tuleviku eesmärkidest, visioonist, missioonist, senini saavutatust ja toimunud arengust Turuolukorra analüüs Tegevusharu analüüs, turuanalüüs, konkurentsianalüüs, kliendianalüüs, eelduste analüüs, prognoosid Ettevõtte hetkeolukorra analüüs Ettevõttesiseste tugevuste ja nõrkuste analüüs; potentsiaalsed ohud ja võimalused; olemasolevate ressursside analüüs Turunduseesmärgid Ettevõtte eesmärgid ja selle allüksuste üldeesmärgid; turunduseemärgid, nt
Muuda oma visioon elavaks, kasutades kõiki võimalikke vahendeid. Sõnadest alati ei piisa. Mõnel juhul, kui eesmärgiks on mingi konkreetse oskuse arendamine, võib kõige otstarbekamaks osutuda demonstreerimine. (See tõestab, et eesmärk on saavutatav.) Kaasa visiooni edasiarendamisesse teine inimene/teised inimesed. Sel viisil loodud visioon jääb märksa paremini meelde. Eelmisest punktist hoolimata esita oma esialgne kavand visioonist jõuliselt meeskonna julgustamine suurepäraseks saamisel on esimeseks sammuks nende eneseusalduse ülesehitamisel. Lõpuks pea meeles, et visiooni tuleb perioodiliselt meelde tuletada...." (Landsberg 2003: 37-38) 3.2. Usaldus ,,Usaldus ehk konfidents tuleneb ladinakeelsest sõnast ning tähendab ,,koos usuga". Tugev ja kindel visioon loob usku ja usaldust. Kuidas me loome usu iseenda sees usu, et
isegi kasu saada, on arendada enda liidrivõimeid. Järgnevalt mõned olulisemad kompetentsid, mida on vaja teadlikult arendada. Esiteks peab igal liidril olema oma juhtimisfilosoofia. See on kogumik tõekspidamisi, millest lähtuvalt selgitatakse enda ja hinnatakse teiste tegutsemist. Juhtimisfilosoofia alus on inimeste, koostöö ja ühiskondlike protsesside mõistmine. Liider ei saa olla keegi, kellel pole oma ettekujutust tulevikuarengutest, või kes ei räägi oma tõekspidamistest, visioonist ja strateegiatest teistele. Teine oluline asi on kollektiivi tajumine. Edukad liidrid pööravad palju tähelepanu sellele, milline on ettevõtte psühhokliima. Oskus tajuda seda, mida kuskil välja ei öelda, tuleb kogemuste ja enesearendamisega. Liider ei oota, millal tema poole pöördutakse, vaid teab, millal on õige aeg mingi teema üles võtta ja selgeks rääkida. Tegemist ei ole selge akadeemilise teadmisega, vaid millegi sellisega, mida saab
TMO0010 JUHTIMINE KORDAMISEKS KONTROLLTÖÖ nr 1 1. Mida nimetatakse organisatsiooniks, millised on organisatsiooni tunnused? Organisatsioon-inimrühm, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. (Alas,2008) Tunnused: Organisatsioon on sotsiaalset identiteeti omav grupp, mis tähendab , et org-l on psühholoogiline tähendus igale tema liikmele. Org-i iseloomustab koordineeritus, inimeste tegevus on organiseeritud ja struktureeritud. Org-i tegevus on eesmärgistatud, on suunatud teatud tulemuse saavutamiseks. 2. Mis on organisatsiooni edukuse eelduseks? Organisatsiooni tähtsaim ülesanne on tulemuste andmine. Igal organisatsioonil on vähemalt neli põhilist koostisosa: inimesed, tegevused, siseehitus ning ainelised ja rahalised varad. Organisatsioon peab olema suunatud pidevale arengule, märksõnadeks loovus, uuendused, muudatused. Organisatsioon peab jälgima ja arvestama väl...
aastaks oli vähendatud 6%); 6 tõsta taastuvenergia osakaal 20%-ni primaarenergia lõpptarbimisest (2005. aastal oli EL keskmiseks osakaaluks 8,5%); saavutada 20% efektiivsem energia kasutamine primaarenergia lõpptarbimises suurendada biokütuste osakaalu transpordikütustes 10%-ni eeldusel, et töötatakse välja majanduslikult otstarbekad teise põlvkonna biokütused. Tulenevalt EL visioonist, mis on suunatud keskkonnasäästlikkusele ning taastuvenergia kasutamisele, tuleb nende suunistega arvestada ka Eesti elektrimajanduse tuleviku planeerimisega. 2. PERSPEKTIIVID 2.1.Hind Käesoleval hetkel mõjutab Eesti elektri hinda eelkõige Nord Pool Spot (NPS) börs ja elektri hinna teevad matemaatikud Oslos Börs töötabki nii, et elektri müüjad, näiteks Eesti Energia, ja ostjad, näiteks 220 Energia, sisestavad turule oma pakkumisi ise.
küsimusi. 12 Kokkuvõte Leian, et Sokratese õpetustele peaksime ka tänapäeval rohkem tähelepanu pöörama. Arvan, et me oleme liiga harjunud mugavusega mitte mõelda. Tänapäeval peetakse end väga tihti teadmat vastust peaaegu et kõigele, kuid nii see kahjuks ju ei ole. Sokratese omanäoline ja pilkupüüdev sõnastus ei jäta kedagi külmaks. Sellest arusaamine pole lihtne, kuid annab aimu kellegi uskumusest ja visioonist. 13 Kasutatud kirjandus Jacoby, E. 50 klassikut filosoofid. TEA 2003. lk 22-27 Kessidi, F. Sokrates. Eesti Raamat, 1986 Magee, B. Filosoofia lugu. Varrak, 2000. lk 20-23 Meos, I. Antiikfilosoofia. Koolibri, 2000. lk 31-35 Saarinen, E. Filosoofia ajalugu tipult tipule Sokrtesest Marxini. Avita, 1996. lk 12-15 http://wiki.zzz.ee/index.php/Main_Page http://www.miksike.ee/ http://www.ut.ee/flfi/Tool/00_004/Sokrates.doc http://www.slideshare
Coca-Cola: Värskendada maailma hinge, keha, meeli VISIOON - Viru vangla: Olla turvalisim Eesti vangla, kus töötab kõige professionaalsem, uuendustele avatum ja koostööaltim meeskond Google (alustades): Luua ideaalne otsingumootor. 10. Mis on strateegilised eesmärgid ja mida tuleb jälgida nende püstitamisel? Mille poolest erinevad eesmärgid ja tegevused? Too näide mõlemast. Strateegilised eesmärgid on visiooni täpsustavad sihid, mis on seatud visioonist tulenevalt ning nad on orientiiriks taktikaliste ja operatiiveesmärkide püstitamisele, mis neid tulenevad. Hästi püstitatud eesmärk väljendab soovitud tulemust, seisundit või muutust. Eesmärgiks ei saa olla tegevus või selle teostamine. Strateegilised eesmärgiks on õiguskuulekuse kasvatamine; tegevuseks selle saavutamise vahendid, näiteks kontrolli- ja mõjutusmeetmete arendamise kaudu. 11. Mis on strateegia? Too näiteid tuntumatest strateegiatest
mootorid. 11. Eesti Geenivaramu projekt. Lühikokkuvõte Eesti Geenivaramu (EGV) projekti kandvaks ideeks on Eesti rahvastiku tervise- ja geeniandmeid sisaldavate andmekogude loomine eesmärgiga teha geeni- ja terviseuuringuid haigusi põhjustavate ning mõjutavate geenide leidmiseks. Teiseks, luua eeltingimused inimeste geneetilist eripära arvesse võtvate diagnooosimis- ja ravimeetodite rakendamiseks lähemal kümnendil. Lisaks on projekti visioonist tulenevalt eesmärgiks arendada ja aktiviseerida kohaliku geenitehnoloogia- ja meditsiinisektori infrastuktuuri integreeritud arengut kvaliteetsema ja efektiivsema teenuse suunas, kasutades selleks nüüdisaja tehnoloogilisi ja infotehnoloogilisi vahendeid. Sihtasutuse Geenikeskus eestvedamisel on mitmete erialaspetsialistidest moodustatud töörühmade koostöös valminud käesolev EGV projekti loomise tegevuskava, mille
pühendumist. Muudatusi takistab enim mõtteviisi inertsus. Sageli kaldutakse tuginema oskustele ja võimetele, mis tagasid edu varem, kuid mis ei pruugi seda tagada muutunud konkurentsikeskkonnas. Kõigepealt on vajalik senised hoiakud ja käitumismallid lahti sulatada, veenda töötajaid, et vanaviisi jätkata ei saa. Lihtsam on see siis, kui võimalikult lai ring töötajaid on ise osalenud uute strateegiaelementide väljatöötamisel. 8. Tooge näiteid missioonist (visioonist, põhiväärtustest) koos kommentaaridega. TTÜ majandusteaduskond ,,Teaduskonna, kui avalik-õigusliku ülikooli struktuuriüksuse missiooniks on olla rahvusvahelise haardega rahvuslik õppe-, teadus- ja arenduskeskus sotsiaal- ja majandusteaduste valdkonnas, mis avaliku- ja erasektoriga koostööd tehes toetab majanduse ja äritegevuse jätkusuutlikku arengut" (Lisa 1). Sellest missiooni sõnastusest jääb
juhtimise skeemi. Käsitleme järgnevas lühidalt tarkvaraarenduskava iga alajaotust. Projekti visioon. Enne mistahes projekti käivitamist peab projektimeeskond projekti põhieesmärgi suhtes kujundama ühised arusaamad ja need ka kirjalikult lühidalt formuleerima. Põhieesmärk peab olema kõrge, kuid reaalne. Halvim on, kui projekti täitjad saavad aru eesmärkide ebareaalsusest, kuid projekti juhtkond mitte; sellisel juhul täitjate motivatsioon langeb kiiresti. Visioonist peaks lähtuma, määratlemaks, mida loodav tarkvara peab võimaldama ja mida mitte. Näiteks MS Word for Windows 1.0 arendamine võttis algselt kavandatud ühe aasta asemel aega viis aastat, kuna eesmärgid olid seatud liiga kõrged! Seega on näiteks "Luua maailma parim tekstitöötlussüsteem" liiga üldine, parem oleks "Luua maailma kõige kasutajasõbralikum tekstitöötlussüsteem", kuna annab arendajatele ka ideid, mida ei peaks tarkvara koosseisu lülitama. Põhiotsustaja määratlemine
tegevuskava koostamiseks. Pühendumise kujundamine tähendab ka teiste töötajate seisukohtade ärakuulamist, ning finatsjuhi poolt arvestamist, mis peavad kajastuma tema enda seisukohtade väljatöötamises. o Tegevjuhtkonna tavade muutmine mida suurem on organisatsioon, on ka töötajate veenmine keerulisem/mahukam. Tegevussuundade selgitamine ei tohi piirduda ainult raamatupidamisosakonna ja rahandusosakonna töötajatega, sest arusaamine visioonist tuleb viia ka teiste üksusteni. See on aega nõudev, sest nõuab regulaarseid kokkusaamisi kõigi tasandite juhtidega. Finantsjuhil peab olema väga hea ära kuulamise ja suhtlemise oskus, sest ainult sellisel juhul avaldavad teised juhid oma seisukohti ja arvamusi kitsaskohtadest, vajalikest tegevustest jne. Kokkusaamised tuleb rangelt piiritleda, peab olema eelnev päevakord, mis tuleb mõistliku aja piires osalejatele ette teatada
Juhtmõtte väljaarendamine Juhtmõte peab aitama ettevõtjal keskenduda olulisele, mis viib kikkaajalise eesmärgi realiseerimisele ning mitte killustuma igapäevatoimingutes. Soovitav välja töötada ajurünnaku vormis. Juhtmõte peab olema lihtne ja arusaadav, kliendile kasutoova,, tugevaid külgi näitav, konkurentide nõrku külgi ära kasutav. Edasi tegeletakse ettevõttepoliitika kujundamisega, mis on põhisuunaks töötajate tegutsemisele. See leitakse lähtudes omanike visioonist ning väärtustes ja ettevõtte tugevatest külgedest. Kujundatakse välja strateegiline edupotensiaal mis kujutab ettevõtte olemasolevaid või potentsiaalseid võimalusi, et tagada firmale pikaajaline konkurentsieelis ja turuedu. Selleks tuleb tegeleda : · Vajaduste intensiivusega ´, et rahuldada kliendi vajadusi · Toote-eelise pakkumisega · Hinnaeelise pakkumisega · Aktiivse müügiga Strateegilise analüüsi meetodid
nt et 2012 tuleb maailmalõpp, aarja rassi õpetus et tõupuhas inimrass.) 4. Usulise kogemuse mõju usulistele liikumistele W. Jamesi järgi. erinevad usulised liikumised algavad kellegi usulisest kogemusest nt prohvet kellel on usuline kogemus(nt ilmutus v jumalik selgus selle kohta kuidas asjad käivad) william james ütleb et religiooni olemus on kogemuslik, elamuslik ja usulised liikumised algavad kellegi prohveti visioonist. next etapp meil on prohvet, kellel tekivad jüngrid. prohvetisurm, ühel hetkel ta sureb. füüsilises tähenduses (Et ple enam elus) v metafoorilises (kogub järgijate raha kokku ja kaob) või kollektiivne surm vm. rahu organiseerimine: prohvetid enam pole aga õpilased võtavad üle algse õpetuse ja see asi lõpeb kusagil formaalne organisatsiooni juures. - Oli ilmutus, selgus, liikumine, liikumine ühel päeval organiseerub(tekib
Sina oled neile eeskujuks ning nemad reageerivad vastavalt Sinu arvamusele ja tegutsemisele. Meeskonna innustamine Et saavutada töötajate muutumine, pead Sa vastama töötaja ootustele ja pakkuma head töökeskkond. Sellele protsessile on põhjapanevad mitmed juhtimisalased praktikad. Jagades neid töökeskkonna tingimustes ja pidevalt kogu ettevõttes seda praktikat kindlustades, võid Sa kaasata töötajaid, kes on jäänud maha Sinu eesmärkidest ja visioonist. Innustamise lähenemisviisid saab jagada nelja faasi. Faktide leidmine tegevused, mis aitavad Sul a) aru saada tegevusest ja Sinu praegusest olukorrast ning b) jälgida oma 18 situatsiooni pidevalt. Innustava keskkonna loomine tegevused, mis aitavad koostööl õitseda. Hügieeni faktorid tegevused, mis aitavad Sul vältida alamotivatsiooni, juhtides inimeste stressi, pannes inimesed õigetele töökohtadele ja pakkudes tagasisidet
teooria täiustamise lähenemisviiside nõrkusi ja ebamäärasust, kindlustas seega tasakaalus tulemuskaart selgema arusaamise, mida organisatsioonis võiks mõõta, et tasakaalustada selle tegevust eelkõige finantsperspektiivis. Samas lähtuvad tasakaalus tulemuskaardi eesmärgid ja näitajad organisatsiooni tulevikupildist (visioonist) ja strateegiast ning seega mõtestab tasakaalus tulemuskaart organisatsiooni tegevust ka teiste eesmärkide kaudu kui traditsioonilised finantsnäitajad. Tasakaalus tulemuskaart toetub põhimõttele, et nii finantsilised kui mittefinantsilised näitajad
tegevuste ja toimingute kaardistamisel.14 Toiminguid, mis selgitavad välja ja esitavad seosed asutuse funktsioonide, tegevuste ja toimingute vahel, nimetatakse käesolevas juhises asutuse funktsioonide analüüsiks. Asutuse funktsioonide analüüsi teostatakse ülalt alla meetodil, mille käigus: tehakse kindlaks asutuse üldised eesmärgid ja ülesanded Tavaliselt on need tasandi võrra madalamal asutuse missioonist ja visioonist ning leitavad või tuletatavad arengukavadest, strateegiatest, põhimäärustest, poliitika- test jt ametlikest dokumentidest. tuvastatakse funktsioonid, millega asutuse eesmärgid saavutatakse Funktsioon tuvastatakse siis, kui kindla eesmärgi ja ülesandega seotud tegevused grupeeritakse. Silmas tuleb pidada, et üks funktsioon saab analüüsis esineda vaid ühe korra. 14
1) Tekita inimestes tahe midagi saavutada julgus mõelda tulevikule 63 2) Loo vastupidav partnerlus meeskond 3) Kaasa inimesed ja kujunda omanikutunne kollektiiv erinevatelt tasanditelt, partnerid, üldsus 4) Hinda olukorda faktidest ja dialoogist lähtuvalt erinevad seisukohad, nende võrdlus 5) Kujunda kohalikust (ettevõtte) identiteedist ja visioonist ühtne arusaam ettevõtte kultuur, ühtne arusaam, ärikeskkond, sidusus 6) Koosta selge rõhuasetusega strateegia selged võtmevaldkonnad, takistuste selgitamine ja nende ületamise teed 7) Toetu ettevõtte identiteedile, ettevõtte tugevatele külgedele ja võimalustele kasuta need ära, ole paindlik 8) Defineeri eesmärgid, tee need mõõdetavaks ja hinda nende täitmist 9) Orienteeru tulemustele eesmärgid realiseeritud, praktilised tööväljundid
olen saanud?" Toida kujutlusvõimet ja siruta oma vaimu. Päästa sünnipärane uudishimu taas valla. Julge rohkem unistada ja kujutleda helgemat tulevikku. Ehkki näed ehk seda, mida enamik juhtidest, hakka mõtlema asjadest, millest ei mõtle keegi teine.Ära iial unusta, et sk-u juhi kehas on peidus väikese lapse hing tulvil elevust ja imestust. Innukuse, elurõõmu ja lootuse meeleolu, mis sinu ümber levib, kandub edasi ka teistele. Lootus on kütus, mis paneb liikuma sk-u juhi ja visioonist juhitud ettevõtte. Gandhi ütles oma eluõhtul: Ma oeln alla keskmiste võimetega keskmine inimene. Mul pole kahtluse raasugi, et ükskõik milline mees või naine suudaks saavutada seda, mida olen saavutanud mina, kui nad vaid pingutavad ja kasvatavad endas samasuguse lootuse ning usu." Rituaal nr 7 see on suurepärase võimaluse leidmine seal, kus teised näevad vaid traagilist õnnetust. Lootuse leidmine seal, kus teised kogevad vaid meeleheidet. Valguse
vahel kindlad seosed ja korra. 7.4 Millised on strateegia komponendid? Kriitilised edutegurid, visioon, missioon, eesmärgid, strateegilised tegevuskavad. 7.5 Mis on visioon? Näide! Ettekujutus ehk nägemus organisatsiooni tulevase võimaliku ja soovitava seisundi kohta. Ta peab peegeldama tegelikkust tõeselt, olema usutav, tõotama organisatsioonile senisest oluliselt paremat seisundit ning pälvima tema liikmete heakskiidu. Visioon peegeldab firma strateegilisi kavatsusi. (Visioonist järelduvad loogiliselt ka sammud, kuidas selle soovitud tulemuseni jõutakse.) visioon annab ettevõtte üldise arengusuuna ja aitab luua tugevat identiteedi tunnet,visioon on kõige üldisem eesmärk. Valio: Meie visioon on saada koduturul oma valdkonnas turuliidriks ja uute trendide loojaks. 7.6 Mis on missioon? Näide! 18 Juhtimise alused Missioon on organisatsiooni eluülesanne ehk kutsumus
stratplaan koostada.planeerimise viisi valikul tuleb lähtuda iganpanga konkreetsetest huvidest ja eesmärkidest võib ka rolli omada panga suurus v tema tegevuse haare. 14.01.2014 Strateegilise planeerimise vormid/ v6imalused 1. keskselt kavandatav strateegia. Eesm2rgid s6nastab juhtkond. Eesm2rigd on s6nastatud v2ga formaalselt. Suur r6hk on kontrollil. Tegevusi pyytakse v6imalikult t2pselt ja kaugele ette n2ha. 2. ettev6tja kesksed strateegiad. Strateegia tuleneb tugeva liidri visioonist. Sellised strateegiad ei ole sageli v2ga t2pselt s6nastatud. 3. Ideoloogilised strateegiad. Strateegia on panga t66tajate kollektiivne n2gemus. Kontroll suuna 6igsuse yle saavutatakse panga yhisev22rtuste abil. Strateegia rakendamisel v6etakse keskkonnas toimuvaid muutusi. 4. Vihmavarju strateegia. Tegevuse eesm2rgid on v2ga t2pselt s6nastatud. Eesm2rkide saavutamise meetodid ja viisid on praktiliselt s6nastamata ning seda otsustavad iseseisvad struktuuriyksused. 5. Protsessi strateegia
Eesmärgiks lisaks tarbija vajaduste rahuldamisele ka kogu ühiskonna heaolu. Sellega peab tootja loobuma teatud osast kasumist. Tavaliselt on ettevõte sunnitud kasutama seda kontseptsiooni selleks, et konkurentsis ellu jääda. Teised mudelid: 1) Turunduse roll organisatsioonis See, milliseks kujundatakse turundusfunktsiooni roll organisatsioonis, sõltub turundus-keskkonnast ja organisatsiooni juhtide visioonist. See roll võib aja jooksul muutuda. Pole olemas ainuõiget vastust küsimusele, milline peaks olema organisatsioonis turunduse roll. Turunduse roll oleneb turust, kus tegutsetakse. Konkurentsisituatsioon, tarbijad, keskkond. Ükski nest variantidest ei ole alati 100% tõsi, vaid sõltub just ettevõttest. Mõnel juhul kõige tähtsam, teistel aga kõrvaline. Samuti sõltub sellest, kuidas juhtkond seda näeb (mõjutab ka see, kas näeb adekvaatselt turundussituatsiooni
20. Järgimine: stiilid, mõjuallikad, strateegiad Järgimise stiilid Kelley (1997) järgi: Passiivne Võõrandunud Tõhus Konformist Pragmaatiline ellujääja Järgija isiklikud mõjuallikad: Teadmised Asjatundlikkus Pingutus Veenmine Järgija positsioonist tulenevad mõjuallikad: Asukoht Info Juurdepääs inimestele JÄRGIMISE STRATEEGIAD: · Ole liidrile ressursiks Millised on liidri vajadused? Ole seal kus on liider. Juhindu visioonist ja eesmärgist. · Aita liidril olla hea inimene Küsi liidrilt nõu. Räägi liidrile millest mõtled. Leia põhjust liidrit tänada. · Loo suhteid liidriga kasuta tagasisidet ja kriitikat. Esita küsimusi vastavalt oma positsioonile. · Suhtu liidrisse realistlikult ära kritiseeri liidrit teiste ees. Ära nõustu alati. Ära peida midagi. 21. D. Goleman: emotsionaalne intelligentsus
Madal Joonis 3. Visiooni ja strateegilise tegevuse seosed (Hitt 1988:7). Visioon on ambitsioonikas tulevikusoov, kuid mitte ainult unistus! Visioon on inimesi ligitõmbav organisatsiooni tulevikuideaal, mis on raskesti, kuid siiski reaalselt saavutatav ja millesse organisatsiooni liikmed usuvad. Kõrgel asuva eesmärgi kirjeldus ja tee selleni jõudmiseks. (Türk 2001: 33-35) Juhtide/liidrite jaotus tulenevalt visioonist ja selle teostamise strateegiast on toodud joonisel 3. Missiooni ja visiooni realiseerimine eeldavad strateegia väljatöötamist. Strateegias kui organisatsiooni üldises tegevusplaanis käsitletakse ressursside jaotamist ja teisi põhitegevusi, mis seonduvad keskkonnaga ja aitavad organisatsioonil lõppeesmärki saavutada. Juhtimise definitsiooni analüüsides ilmneb, et selle tegevuse protsess erineb märkimisväärselt eestvedamisest. Juhtimise puhul on fookuses allajoonitud märksõnad.
Passiivne 14 Võõrandunud Tõhus Konformist Pragmaatiline ellujääja Järgija isiklikud mõjuallikad: Teadmised Asjatundlikkus Pingutus Veenmine Järgija positsioonist tulenevad mõjuallikad: Asukoht Info Juurdepääs inimestele JÄRGIMISE STRATEEGIAD: Ole liidrile ressursiks Millised on liidri vajadused? Ole seal kus on liider. Juhindu visioonist ja eesmärgist. Aita liidril olla hea inimene Küsi liidrilt nõu. Räägi liidrile millest mõtled. Leia põhjust liidrit tänada. Loo suhteid liidriga kasuta tagasisidet ja kriitikat. Esita küsimusi vastavalt oma positsioonile. Suhtu liidrisse realistlikult ära kritiseeri liidrit teiste ees. Ära nõustu alati. Ära peida midagi. 21. D. Goleman: emotsionaalne intelligentsus
meelelahutust) ja sihtgrupp on siin (inimesed igas vanuses kõikjal). See nägemus on kui lehviv lipp, mis joondab töötajate pingutused ja on aluseks nende suhtumisele külalistesse. Juhtkonnale on teeninduse teema suunavaks visiooniks (tulevikunägemuseks). Iga otsust tuleb kaaluda ja võrrelda selle teemaga. Viimase aastakümne jooksul on palju räägitud organisatsioonide visioonist, missioonist ja väärtushinnangutest. Ideoloogia peab peegeldama ettevõttes kehtivaid tõdesid või looma uusi ideaale, mille poole püüeldakse seni, kui need saavad loomupärasteks Näiteks Disney Instituudi klient Pick´n Pay, suurim toidukaupade jaemüüja Lõuna- Aafrikas, leidis enda tõdedeks. Iga organisatsioon peab looma omaenda kordumatu jaoks inspireeriva teeninduse missiooni.
annaabi.ee 
