rakendatakse siiski peamisest kontseptsioonist tulenevaid samme erinevate eesmärkide saavutamiseks. 8 2. PIIRANGUTE TEOORIA RAKENDUSALA Piirangute teooriat (TOC) saab rakendada igas ettevõttes, kuigi praktikas kasutatakse seda enamasti nendes firmades, mis osalevad füüsiliste toodetega seotud tarneahelas. Lisaks tootmisele rakendatakse Piirangute teooriat juhtimisarvestuses, projektijuhtimises, jaotuses ja turunduses (Cohen 2008, 35) Piirangute teoorial on 8 formaalselt rakendusala, mille jaoks on loodud detailne teadmiste ja kogemuste kogum, mida on kasutatud paljudes erinevates ettevõtetes. Käesolevas referaadis on kokku võetud Piirangute teooria rakendamine müügi ja turundustegevustes, millest tulenevalt on rakendusalade arv vähenenud seitsmele. Esimene on TOC tootmislahendus, mis sisaldab planeerimist ja tehasekontrolli tehnikaid, mida tuntakse trumm-puhver-nöör kontseptsiooni nime all
INTERAKTIIVNE TURUNDUS Põhimõisted: ● Vahetus, tehing (exchange, transaction) Turundustegevusi ühendab vahetuskonseptsioon. Vahetuse tulemusel saadakse soovitud toode teiselt subjektilt hüvituse vastu. Sellist ostja ja müüja vahelist kokkulepet nimetatakse tehinguks. Eristatakse nelja vahetuse vormi: Turu vahetus Suhte vahetus Ümber jagav vahetus Vastastikune vahetus ● Turu vahetus (market exchange) Lühiajalise orientatsiooniga ja omakasust motiveeritud. Turu vahetus toimub sellele eelnenud ja sellele järgnevast vahetusest sõltumata. ● Suhte vahetus (relationship exchange) Pikaajaline orienteeritus. Areneb poolte vahel, kes on huvitatud pikaajalise, toetava suhte loomisest. ● Ümber jagav vahetus (redistribution) Eksisteerib poolte vahel, kes töötavad kollektiivse üksusena. Üksuse liikmed astuvad vahetusse, sest soovivad omavahel ressursse jagada. Maks...
JUHTIMISTEGEVUSED Juhtimise alused Nagu erinevatel organisatsioonidel on palju ühiseid jooni, nii on neid ka juhtidel. Kuigi juhtide tiitlid ja vastutusalad on väga erinevad, on nende tööl mitmeid ühiseid jooni. Juhtimine on tegevuste koordineerimise ja integreerimise protsess, mis viiakse läbi efektiivselt ja säästlikult, koos ja läbi teiste inimeste. Juhtimisfunktsioonid on: planeerimine, organiseerimine, eestvedamine ja kontrollimine. Juhtimistegevus on suunatud sellele, et organisatsioon saavutaks oma eesmärke - oleks efektiivne (effectiveness). Kui juhid saavutavad organisatsiooni eesmärke, öeldakse, et nad on efektiivsed. Samal ajal on ressursid, mida kasutatakse – inimesed, raha, seadmed – piiratud ja seetõttu tuleb neid kasutada säästlikult. Säästlikkus (efficiency) on teine oluline osa juhtimisest. See osutab sisendi - väljundi suhtele. Seega juhtkond püüab vähendada ressursside maksumust ning mitte kulutada asjatult ressur...
Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor Ettevõtluse õppetool Strateegiline juhtimine ILUSAIM KLUBI Strateegiline plaan Juhendaja: Tallinn 2012 SISUKORD Ilusaim klubi Sissejuhatus Minu firma ,,Ilusaim klubi" tegeleb iluteenuste pakkumisega, pakkudes lisaks veel spordiklubi teenust ning erinevaid koolitusi. Soovi korral on võimalik ka rentida ruume, sünnipäevade või muude kokkutulekute jaoks. Minu väike ettevõte asub Harjumaal Tallinna linnas ilusas Nõmme roheluses. Hoone ümber on ka veidi maad, kus on võimalik samuti pidada soojemal ajal sünnipäevi või muid kokkutulekuid. Hoone asub metsa piiril. Alumisel korrusel asub administratsioon, ooteruum ja pood. Teisel korrusel on ilusalong, mis koosneb: kosmeet...
ükski teine majandusharu. 5 · Ökoturism püüdleb looduskaitse edendamise ja keskkonnariskide minimeerimise suunas. · Ökoturism saab toimida ühtmoodi hästi nii Lapimaa mägedes, Eesti saarestikus kui ka Nepalis või Uus-Guineas. · Ökoturismi tooteid on paljudel juhtudel võimalik edukalt kasutada nii paikkonna kui ka tervete riikide turunduses · Ökoturismi on traditsioonilise rahvapärase majandussüsteemi ja pärimuskultuuriga seostada lihtsam kui enamikku teisi majandusharusid. · Ökoturismil on head eeldused elavdada tugevasti loodus- ja kultuuriturismi.2 Kuidas neid eesmärke saavutada? Toeks on üldine huvi kasv keskkonna vastu. Kõigis tootmisvaldkondades muutub üha olulisemaks tootmise keskkonnasõbralikkus. Järjest rohkem tarbijaid keeldub ostmast ja
turismiettevõtjate, tarbijate, kogu üldsuse seas. Turismiettevõtetele annab süsteemiga liitumine konkurentsieelise ja väljundi kiiresti kasvavale turuosale, mille märksõnadeks on keskkonnatundlikkus ning ehedad kultuuri- ja looduselamused. Milleks on ökomärk turismitootele hea? Tootja tasandil: pakub turismiettevõttele kriteeriumid, millest lähtuda turismitoodete koostamisel ja korraldamisel; annab turunduses konkurentsieeliseid; motiveerib kasutama ökoturismi põhimõtteid, toetama loodus- ja kultuuripärandi säilitamist ja kohalikku majandust. Tarbija tasandil: annab teada ökoturismi põhimõtetest; äratab tähelepanu, kutsub ostma; annab võimaluse valida ökoturismi põhimõtteile vastavaid turismitooteid; propageerib säästvat elulaadi. Süsteemi tasandil:
Järgnevalt frantsiisi eelised ja puudused niin frantsiisivõtja kui ka frantsiisiandja seisukohalt võrreldes sõltumatu üksikettevõtjana tegutsemisega. 9.Frantsiisi eelised ja puudused: Eelised frantsiisivõtja seisukohalt: · nõuab vähem kogemusi; · madalam ebaõnnestumiste protsent; · kontrollitud toode, tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis; · asukoha põhjendatuse analüüs; · tegevusalane väljaõpe; · pidev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses ja töötajate järelevalves; · odavamad sisseostuhinnad; · ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism; · väiksem kapitalivajadus; · võimalikud sooduskrediidid sisseseade muretsemisel ja asukoha leidmisel. Puudused frantsiisivõtja seisukohalt: · sõltuvus frantsiisiandjast; · kontrolli puudumine frantsiisiandja tegevuspoliitika üle; · võimalikud konfliktid frantsiisiandjaga kasumite ja muude stiimulite üle;
Ettevõtluse ja majandusarvestuse õppetool Ärijuhtimine, Väikeettevõtlus Turu-uuringud Baaskonspekt Õppejõud: MA Eva Vahtramäe Mõdriku 2008 1. TURU-UURING 1.1. Turu-uuringu olemus Turunduses peab otsuste tegemisel arvestama firma positsiooniga turul, firma eesmärkidega ja alternatiivsete strateegiatega, et saavutada firma eesmärki. Informatsiooni vastamine tegelikkusele mõjutab nii firma hetke- kui ka tulevikupositsiooni. Seega on oluline, et firmas kasutatav informatsioon oleks võimalikult täpne ja kajastaks olukorda adekvaatselt. Turu-uuring on tihedas seoses firma turunduse planeerimise ja kontrollimisega (Pride). Turu-uuring tegeleb info kogumise, töötlemise ja analüüsimisega, mille käigus uuritakse inimeste hoiakuid, tundeid, intuitsioone ja käitumist antud toote või teenuse suhtes (Chakrapani). Nagu eelnevalt juba mainitud on ol...
1. Nõuded pakkimisele ja pakendile 1.1. Nõuded pakkimisele Nõuded toote, kauba pakendamisele nende liikumisel tarneketis tulenevad järgmistest eesmärkidest: 1. kaitsta toodet; 2. kindlustada toote hõlbus käsitsetavus; 3. identifitseerida toode, st anda tema kohta infot; 4. osaleda turunduses, reklaamides toodet, soosides ning tõhustades toote müüki; 5. kindlustada keskkonna säästlikkus. Tasakaal nende pakendamisele esitatavate nõuete vahel sõltub tootest. Kõiki neid eesmärke ei saa rahuldada logistika abil. Logistika valdkonda kuuluvad kindlasti toote käsitsemise hõlbustamine ( toote tiheduse optimeerimine ja pakendi standardimine) laos ja transpordil ning toote kaitsmine. 1.1.1. Toote kaitstus
turismiettevõtjate, tarbijate, kogu üldsuse seas. Turismiettevõtetele annab süsteemiga liitumine konkurentsieelise ja väljundi kiiresti kasvavale turuosale, mille märksõnadeks on keskkonnatundlikkus ning ehedad kultuuri- ja looduselamused. Milleks on ökomärk turismitootele hea? Tootja tasandil: · pakub turismiettevõttele kriteeriumid, millest lähtuda turismitoodete koostamisel ja korraldamisel; · annab turunduses konkurentsieeliseid; motiveerib kasutama ökoturismi põhimõtteid, toetama loodus- ja kultuuripärandi säilitamist ja kohalikku majandust. Tarbija tasandil: · annab teada ökoturismi põhimõtetest; · äratab tähelepanu, kutsub ostma; · annab võimaluse valida ökoturismi põhimõtteile vastavaid turismitooteid; · propageerib säästvat elulaadi. Süsteemi tasandil: · teavitab üldsust ökoturismi põhimõtteist;
Väiksem vajadus Kasumit tuleb jagada Tegevusalane Sundostud suure adminastriivse frantsiisivõtjaga väljaõpe frantsiisiandjalt koosseisu järele Turundus- ja Konfliktid Jooksev abi reklaamikulud jäävad frantsiisivõtjaga on juhtimises, osaliselt sagedasemad kui arendustöödes, frantsiisvõtjate kanda ettevõtte omanduses turunduses, töötajate olevate filiaalidega järelvalves Säilib kontroll Ühine reklaam ja kvaliteedi üle kontrollitud reklaamimehhanism Kaupade, materjalide Frantsiisiandja pakub ja seadmete müük vahel sooduskrediite
1. OBJEKTI KIRJELDUS 1.1. Asukoht Objekti nimetus: Vana-Kuuli 1; Linnaosa: Lasnamäe, Tallinn; Asukoht: Vana-Kuuli tänav Allikas: http://www.ncc.ee/vanakuuli/location Kirjeldus: Kesklinna piiril, Lauluväljaku naabruses kerkinud korterelamu. Vana-Kuuli elamurajoon on väga omapärane oma arhitektuuri ja lahenduste poolest. Kõik on läbimõeldud iga pisidetailini. Olulisel kohal on laste turvalisus ja inimeste heaolu. Kogu majade ümbrus on piiratud aiaga, lastemänguväljakud on autodest ja teedest eemal siseõues. Parkimine on lahendatud siseõuest eemale ja parkimismajadesse. Hubased istumiskohad ja grillimispaigad koduhoovis võimaldavad mõnusalt aega veeta kogu pere või naabritega. Hoone: Ehitatav hoone on 8 korruseline. Igas trepikojas on lift. Korteritel on mõistlikud planeeringud, avarad rõdud ja kvaliteetne siseviimistlus. Iga korteri juurde kuulub esimesel korrusel asuv panipaik. Parkimine maja ees on tasuta, kuid 50 000 krooniga...
· info liikumine · kiire reageerimine turu nõudmistele · kaupade mitmekesisus turul · ressursside efektiivne paigutus Konkurentsi negatiivsed küljed: · nõrgemad tootjad surutakse turult välja · hävitab ja raiskab kapitali · kasvab majanduslik ebavõrdsus · ei lahenda ühishüvede tootmist Mikrokeskkond · Kliendid ehk (?) tarbijad, kelle elulaadi ja tarbijakäitumist peame tundma ja turunduses arvestama. Oluline on teada nende ootusi ning arvestada tuleb ka nende tingimisjõuga. · Tarnijad ehk varustajad, kelle tingimisjõuga tuleb arvestada, teades, et paljud ressursid vähenevad ja kallinevad. Mikrokeskkond · Regulaatorid, kes on valmis kontrollima ja mõjutama ettevõtte tegevust. Eritatakse kahesuguseid regulaatoreid: 1) valitsusepoolsed ja 2) valitsusevälised.
vajadustest- erisuguste soovide ja vajadustega tarbijatele kujundatakse erinev turundusmeetmestik. Seda nimetatakse sihtturunduseks. Turundus põhineb vabal vahetusel, mis on mõlemale osapoolele kasulik ning rahulolu pakkuv. Vahetus on turundustegevuse aluseks. 1 Turunduses mõeldakse vahetuse all olukorda, kus mõlemal osapoolel on midagi, millel on teise osapoole jaoks väärtus ja mida nad omavahel vahetavad. Et saaks toimuda vaba vahetus peavad olema täidetud viis tingimust: On olemas vähemalt kaks osalist Igal osalisel on midagi, mis on teise osalise jaoks väärtuslik Iga osaline saab suhelda ning väärtuse kohale toimetada. Iga osaline võib pakkumise vastu võtta või sellest keelduda.
13 5.5. Psühholoogilised mõjurid Inimeste käitumine on seotud maailma tunnetamise ja interpreteerimisega. Selliseid psühholoogilisi protsesse ei ole võimalik kõrvalt jälgid, kuna nad toimuvad inimeste peas. Seepärast kujutab ostukäitumise psühholoogiline aspekt turunduse jaoks “musta kasti”. Viimase sisu lahtimõtestamisel kasutatakse erinevaid mudeleid ja teooriaid. Turunduses analüüsitakse ostukäitumist, lähtudes kuuest psühholoogilisest mõjurist: motiividest, tähelepanust, tajust, õppimisest, mälust ja hoiakutest. Motiivid Käitumise enam levinud psühholoogilised teooriad põhinevad motivatsioonikontseptsioonil. Motivatsioon on kogum sisemisi impulsse, mis ajendavad inimest ühtedele või teistele toimingutele. Sageli käsitletakse motivatsiooni allikatena vajadusi
Tuleb arvestada, et on olemas erinõuetega tegevusalad, millel tegutsemiseks on vaja taotleda tegevusluba või registreering. 2. Ettevõtlusvorm. Võrdle erinevaid ettevõtlusvorme, et otsustada, missugune on sinu jaoks kõige sobivam. 3. Äriühingule ärinimi. Ärinimi kantakse asutamislepingusse. Ärinime valik on üks olulisemaid samme ettevõtte loomisel. Meeldejääv ärinimi on edaspidi oluline turunduses. Ärinimi peab olema teistest ärinimedest selgelt eristatav. Ärinime valikule on seatud seadustega teatud piirangud, mistõttu tuleb seda õigel ajal kontrollida. Vastasel korral võib äriregister keelduda ärinime registreerimast. 4. Kaubamärk. Esmalt kontrolli selle kasutamise võimalust. Lisaks ärinimele on igal ettevõttel õigus registreerida enda nimele ka kaubamärke, mis aitavad ettevõttel ning
Põhitegevusest tulenev rahasumma on põhinäitaja, mis osutab, kas ettevõtte on teeninud piisavalt raha, et maksta tagasi laene, säilitada ettevõtte toimimisvõimsust, maksta dividende ja teha uusi investeeringuid, kasutamata väliseid investeerimisallikaid. Põhitegevuse varasemate rahavoogude komponente käsitlev informatsioon on koos muu informatsiooniga kasulik ka põhitegevuse tulevaste rahavoogude prognoosimisel. 2. Milliseid tegevusi eristatakse turunduses ? · Turunduskotseptsioon · Ühiskondlik turunduskontseptsioon · Müügikontseptsioon · Tootmiskontseptsioon · Tootekontseptsioon · Ründestrateegia ja taktika · Otserünnak · Tiibrünnak · Piiramisrünnak · Kõrvaltrünnak · Partisanirünnak · Kaitsestrateegia ja kaitsetaktika · Erinevad kaitsestrateegiad · Turuliidri strateegiad
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond KIRJALIKU TÖÖ VORMISTAMINE Tallinn 2008 4 SISUKORD SISUKORD.............................................................................................................................4 1. ÜLDNÕUDED....................................................................................................................4 2. TIITELLEHT......................................................................................................................5 3. SISUKORD.........................................................................................................................6 4. KIRJALIKU TÖÖ SISU.....................................................................................................7 4.1. Pealkirjad......................................................................................................................7 4.2. Töö kee...
Organisatsioonide võime ja tahtmine muutuda vähenb koos nende arrenguga. Kriisiolukordades võib inerts aidata, aga mujal pole hea. 26. Kes oli Igor Ansoff ja milline oli tema panus juhtimisteooriasse? 1918-2002 Kaasaegse strateegilise juhtimise looja. Venelane, kes II MS käigus lahkus USA-sse. Matemaatik. Tema arvates oli kõike võimalik välja arvutada. Tema panuseks disaini koolkonna lähenemine. Kõik pidi väga täpselt paigas olema. Ansoffi maatriks, mida õpetatakse turunduses. 27. Kes oli Michael Porter ja milline oli tema panus juhtimisteooriasse? Lõi äritasandi strateegia raames konkurentsijõudude mudelil põhinevaid strateegiad ja nende seotuse toote elutsükliga. 5F mudel. Iga ettevõte on tegevuste kogum, mida täiendatakse, et kavandada, toota, turustada, kätte toimetada ja toetada oma tooteid või teenuseid. 28. Kirjelda 5 jõu (5F) mudelit. Äritasandi strateegia kujuneb viie konkureeriva jõu mõjul:
Eelised ja miinused ja frantsiisivõtja seisukohalt Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. Nõuab vähem kogemusi Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki Paiknemise põhjendatuse analüüs Tegevusalane väljaõpe Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism Väiksem kapitalivajadus Frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks. Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist o Puudub võimalus arendada oma ideid ja olla loominguline o Iseseisvuse puudus
Eelised ja miinused ja frantsiisivõtja seisukohalt · Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon · Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. · Nõuab vähem kogemusi · Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki · Paiknemise põhjendatuse analüüs · Tegevusalane väljaõpe · Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves · Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism · Väiksem kapitalivajadus · Frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks. · Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali · Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist o Puudub võimalus arendada oma ideid ja olla loominguline o Iseseisvuse puudus
OK vahepealne kaaluda sobiv sobiv soovitatav välistatud Tegevusalane väljaõpe kasumite ja muude stiimulite üle Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, Kasumit tuleb jagada, ühekordne OK > 25 000 ei soovitata kaaluda sobiv kaaluda soovitatav töötajate järelvalves lepingutasu võib olla kõrge Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism Piiratud ärist väljumise paindlikkus
Veel tänaksin kõiki neid 6083 inimest, kes jagasid minu postitust. 2 1. SOTSIAALMEEDIA Sotsiaalmeedia on meedia, kus inimesed suhtlevad, loovad, jagavad teavet ja ideid virtuaalsetes kogukondades ja võrgustikes. Sotsiaalmeediat võib liigitada mitmeks erinevaks sotsiaalmeediakanaliks: internetifoorum, blogi, mikroblogi, suhtlusportaal ning veebisait. (Sotsiaalmeedia) Sotsiaalmeedial on roll ka turunduses, mis kasvab jõudsalt. Kommunikatsioon ei ole enam ühepoolne ehk siis enam ei räägita vaid ostetud reklaami abil oma toodetest ja teenustest, vaid suundub iga päevaga aina dialoogi poole. Edukad on brändid, kes pakuvad tarbijatele võimaluse suhtluseks ja arvestavad neilt tulevaid soovitusi. (Mediabrands Digital) 1.1. Internetifoorum Internetifoorum on lehekülg, mis on loodud ühesuguse huviga inimeste omavahelise suhtluse kergemaks tegemiseks
2 Üldhalduskulud Kontod 560 on halduskulude kontod – siia kuuluvad halduskulud, mis ei ole seotud turunduse ja tootmisega (k.a liikmemaksud ja riigilõivud ning remondikulud halduses). Kontod 520 on amortisatsiooni kontod – siia kuuluvad hoonete, masinate, autode ja muu inventari amortisatsioonikontod. Halduskolude all kajastatakse vaid sõiduautode amortisatsioon. Kontoks on 5207 - sõiduautode amortisatsioon. 2.3 Turustuskulud Kontod 550 on turunduskulude kontod – siia kuuluvad turunduses eraldi arvestust peetavad kulutused, eraldi kontodena, k.a nt hinnavahede kontod klientide lõikes, reklaamkulud ja logistikakulud. Kontod 603 on mahakandmise kulu kontod– siia kuuluvad mahakantud kaup ja kahjum ebatõenäoliselt laekuvatelt arvetelt, mida kajastatakse turustuskuluna. 2.4 Muud ärikulud Kontod 604 on ärikulu kontod – siia kuuluvad kahjum tehingutest põhivaraga, viivised, trahvid, kohalikud maksud, kahjum valuutakursi muutustest ostjate-hankijate
väljaspool olevad inimesed (äriturunduse puhul teised ettevõtted). Turundustegevus peaks algama sisemise turunduse arendamisest, sest enne tarbijakeskset tegutsemist tuleb tarbijakesksuse olemust mõista ning vastavaid põhimõtteid aktsepteerida. Seega on sisemise turunduse peamiseks ülesandeks kliendikesksuse seisukohtade "müümine" ettevõtte personalile. Vale oleks oodata, et need ideed (nagu välise turunduse korral tooted) "müüksid" ennast ise. Sisemises turunduses on olulisel kohal kahe komponendi - hoiakute ja kommunikatsiooni - juhtimine. Hoiakute kujundamine põhineb töötajate koolitamisel ja motiveerimisel. Koolitamise eesmärgiks on panna inimesi õigesti tegutsema, kasutama õigeid meetodeid ning saavutama tulemusi vastavalt sellele, kuidas töö on organiseeritud. Motiveerimise all mõeldakse töötajaskonna mõjutamist, milleks kasutatakse materiaalseid vahendeid, innustamist (sõnadega), eestvedamist (tegudega) ja arendamist
Eelised ja miinused ja frantsiisivõtja seisukohalt · Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon · Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. · Nõuab vähem kogemusi · Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki · Paiknemise põhjendatuse analüüs · Tegevusalane väljaõpe · Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves · Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism · Väiksem kapitalivajadus · Frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks. · Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali · Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist o Puudub võimalus arendada oma ideid ja olla loominguline o Iseseisvuse puudus
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Ettevõtluse korralduse osakond Krista Joost AÜSR-3 ERALASTEAED ........LINNAS Äriplaan Juhendaja: dotsent Arvi Kuura Pärnu 2015 SISUKORD Kokkuvõte.........................................................................................................................3 1. Üldandmed.....................................................................................................................5 1.1 Ettevõtte taustaandmed ja kirjeldus.........................................................................5 1.2 Ettevõtluskeskkonna kirjeldus.................................................................................6 1.3 Teenused..................................................................................................................8 1.4 Klient, turg, konkurents....................
Eelised ja miinused ja frantsiisivõtja seisukohalt Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. Nõuab vähem kogemusi Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki Paiknemise põhjendatuse analüüs Tegevusalane väljaõpe Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism Väiksem kapitalivajadus 4 Frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks. Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist
Konkurentsieelis Konkurentsieelis (Mereste 2003) on reaalne asjaolu, mis soodustab üht konkurenti teise suhtes, näiteks kauba kõrgem kvaliteet, parem teenindus, kiirem kliendi kirjale vastamine ja tellimuse täitmine jne. Konkurentsieelis võib olla kliendile tähtis, kuid ei pruugi. Näiteks võid äritegevuse seisukohalt olla oluline konkurentsieelis kaasaegsem tehnoloogia, madalam omahind, kuid kui see kliendile väärtust ei loo, siis ei saa neid eeliseid turunduses kasutada. Positsioneerimine • toote koha/asendi loomine tarbijate teadvuses võistlevate analoogide suhtes Lihtsam definitsioon: • Positsioneerimine tähendab teistest eristuva koha leidmist võimaliku kliendi peas. • Positsioneerimise käigus sisendatakse tarbijatele toote (brändi) eeliseid ja erisusi. Positsioneerimine hõlmab endas nelja etappi: • tuleb määratleda ja analüüsida konkurentsi,
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond KIRJALIKU TÖÖ VORMISTAMINE Tallinn 2008 SISUKORD 1. Üldnõuded .......................................................................................................................... 4 2. Tiitelleht ............................................................................................................................. 5 3. Sisukord .............................................................................................................................. 6 4. Kirjaliku töö sisu ................................................................................................................ 7 4.1. Pealkirjad ..................................................................................................................... 7 4.2. Töö keel ........................................................................................................................
suurest valikust otsustada, milline ost on kõige mõistlikum. Kuna minu enda maailmavaated on pigem suunatud sellele, et vähendada enda ümber mittevajalikke asju ning keskenduda pigem kõigi inimeste heaolule ning elamisväärsetele tingimustele, on väga kurb jälgida kuidas kõrge elatustasemega maades keskendutakse vaid materiaalsete vajaduste rahuldamisele kui samal ajal on väga palju inimesi elamas vaesuses ning isegi näljas. Samuti turunduses töötavad inimesed peavad pidevalt keskenduma tarbijate vajaduste rahuldamiseks parimate toodete kujundamisele. 9. Miks on tänapäeval kõrvuti turunduse edenemisega hoogustunud ka tarbijakaitse? Kuna turundus võib luua toodetest pigem idealistliku pildi ning üksik tarbija on kaitsetu suurte tootjate ees, siis on vaja tarbijakaitset, et kaitsta tarbijate õigusi ning tootjad ja turustajad peavad jagama õiglast infot ning kvaliteetseid tooteid. 10
Tüüpilisemad prognoosid on tuluprognoos tulevaste perioodide tulu hindamiseks ja tehnoloogiline prognoos, milles püütakse ennustada tegevusala tehnoloogilisi muutusi. Eelarve on numbriline plaan ressursside paigutamiseks spetsiaalseteks tegevusteks. Juhid koostavad eelarveid tavaliselt tulude, kulude ja suurte kapitalimahutuste, nagu masinad ja sisseseade, jaoks. Me elame maailmas, kus peaaegu kõik on arvestatav rahaühikutes. Rahalisi eelarveid kasutatakse tegevuse suunamiseks tootmises, turunduses või erinevatel organisatsiooni tasanditel. Eelarved on üks planeerimise võte. Operatiivse planeerimise vahenditena on kasutusel mitmesugused ajakavad. Ajakavade koostamisel pannakse kirja kõik vajalikud tegevused, mis järjekorras neid tuleb teha, kes mida teeb ja millal need peavad olema tehtud. Tuntuim ajakavadest on Gantti kaart. Gantti kaardi arendas välja sajandi algul Henry Gantt, kes oli teadusliku juhtimise ekspert Frederick Taylori juures
Eelised ja miinused ja frantsiisivõtja seisukohalt Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. Nõuab vähem kogemusi Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki Paiknemise põhjendatuse analüüs Tegevusalane väljaõpe Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism Väiksem kapitalivajadus Frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks. Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist o Puudub võimalus arendada oma ideid ja olla loominguline o Iseseisvuse puudus
ole ka sõltumatu. Väärtuste teoorias ei saa jada rahulolu kaalutlusala väärtus lojaalsus alata, kui pole rahulolu või rahulolematuse puudumist. Ebarahuldavale tootele ei saa jääda lojaalseks, kui alternatiivid on vabalt kättesaadavad. Seega peab lojaalsuse tingima väline tegur, mis võib olla rahulolu. Seosed rahulolu ja lojaalsuse vahel on alati olemas. 2.2. Tarbija ja brändi võimalikud suhted Tänasel päeval on turunduses tootekeskselt lähenemiselt üle mindud kliendikesksele, mida nimetatakse suhteturunduseks. Kaasaegset ärimudelit iseloomustab eelkõige kliendi ja ettevõtte suhete personaalsus. Harvard Business School'is läbiviidud uurimustöö väidab, et brändijuhid peavad õppima tarbijate ostukäitumisest uut moodi aru saama. Brändid, osutab uurimus, võivad saada tarbijate suhtepartneriteks, aidates neil sageli lahendada või käsitleda olulisi isiklikke probleeme. Tarbija ja brändi suhe
monitooringus (mitteotsene kontakt) ning registreerimises nende toimumise ajal. Turundusuuringutes kasutatakse vaatlust erineva kompleksusastmega – lihtsamatest keerulisemateni. Keerulisemat vaatlustehnikat kasutatakse näiteks reklaamiuuringutel, kus inimestele näidatakse erinevaid reklaamikuulutusi ja mõõdetakse keha külge kinnitatud andurite abil nende psühholoogilist reaktsiooni. Vaatluse kasutusalad turunduses Vaatlust on soovitav kasutada: - kui nõutakse tulemuste kõrget täpsust, - kui olemasolev info on kahtlane, - vajaliku info olemus dikteerib vaatluse kasutamist. Vaatlusmeetodi tulemuslik kasutamine eeldab, et oleks täidetud tingimused: - sündmused peavad olema vaadeldavad, - sündmus peab toimuma küllalt tihti või tema toimumine peab olema ette prognoositav, - sündmus peab toimuma küllalt lühikese aja jooksul. Vaatlustüübid
sümboolika, tootmistehnoloogia ja tegevusmudel. Sageli pakutakse ka väljaõpet ja tuge edasise äritegevuse arendamisel. Eelised ja puudused frantsiisivõtja seisukohalt Eelised: - madal läbikukkumise protsent, kontrollitud ärikonseptsioon - tegevuse alustamine üldjuhul kiirem –toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud - nõuab vähem kogemusi - tuntud kaubamärk ja imago toetab müüki - tegevusalane väljaõpe - saadakse tuge juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves jne - ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism - väiksem kapitalivajadus - frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks - stradiperioodil lihtsam leida võõrkapitali - tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist Miinused: - puudub võimaluds arendada oma ideid - iseseisvuse puudumine. Tuleb täitsa standardiseeritud funktsioone.Frantsiisiandja kehtestab reegleid
ning kus tarbimise suurendamist peetakse õigeks. Ületarbimine on tarbimine, mis ületab ökosüsteemi loomulikku taastumisvõimet, mille tulemuseks on ökoloogiline defitsiit. Taaskasutusühiskond on jäätmete vältimisele ja nende käsitlemisele kasutatava toormena suunatud ühiskonnakorraldus. Ostlemine (šoppamine) on poode pidi käimine kaupade ostmise ja väljavalimise ning müügilolevaga tutvumise eesmärgil. Reklaam on turunduses kasutatav kommunikatsioonivõte. Reklaami eesmärk on teavitada tarbijat meedia kaudu toodetest, teenustest või ideedest ning ühtlasi muuta inimeste suhtumist, teadlikkust ja/või tarbimisharjumusi. Reklaami liigitus: auditooriumi järgi (eratarbija või organisatsioon); tellijate järgi (tootjad, edasimüüjad või MTÜ, ühisreklaam); meediakanalite järgi; objektide järgi (kauba või teenuse reklaam ideereklaam); mastaapide järgi (kohalik, üleriigiline või
ettevõtte tegevusse ning igasse töötajasse. Turunduse juhtimine on suunatud teatud sihtgruppidega tulusate vahetusprotsesside kavandamisele, kujundamisele ja tagamisele ettevõtte eesmärkide saavutamise nimel (vt joonis 1.1.). Turundus ei tohi olla nõudluse suhtes passiivne, vaid peab suutma mõjutada nõudluse suurust ja struktuuri. 2) Toode - tooteks nimetatakse kõike, mis saab pakkuda turul funtsionaalsete vajaduste ja soovide rahuldamiseks, turunduses kuuluvad toodete alla ka teenused (pole esemelised); 4P: mida müüa, missuguseid tooteid ja millises valikus Toode (product) on midagi, mida saab pakkuda turul vajaduste rahuldamiseks. Toode võib olla materiaalne, kuid tähtis pole mitte füüsilise toote omamine, vaid sellega kaasnevad hüved. Paljud müüjad teevad vea, pöörates rohkem tähelepanu nende poolt müüdavatele füüsilistele toodetele, kui nende toodete poolt pakutavatele hüvedele
Frantsiisi eelised frantsiisivõtja seisukohalt Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. Nõuab vähem kogemusi Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki Paiknemise põhjendatuse analüüs Tegevusalane väljaõpe (äriline, tehniline, asukoha valik, hankijate valik Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism Väiksem kapitalivajadus (?) Frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks. Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali (tulenevalt madalamast riskist) Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist Frantsiisi puudused frantsiisivõtja seisukohalt
EELISED FRANTSIISIVÕTJA JAOKS: Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon. Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. Nõuab vähem kogemusi. Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki. Paiknemise põhjendatuse analüüs. Tegevusalane väljaõpe (äriline, tehniline, asukoha valik, hankijate valik). Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves. Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism Väiksem kapitalivajadus (?) – kiire algus, tootearenduskulude puudumine Frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks. Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali (tulenevalt madalamast riskist). Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist. PUUDUSED FRANTSIISIVÕTJA SEISUKOHAST
· Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon. · Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. · Nõuab vähem kogemusi. · Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki. · Paiknemise põhjendatuse analüüs. · Tegevusalane väljaõpe (äriline, tehniline, asukoha valik, hankijate valik). · Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves. · Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism · Väiksem kapitalivajadus (?). · Frantsiisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks. · Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali (tulenevalt madalamast riskist). · Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist. Frantsiisi puudused frantsiisivõtja seisukohalt
Juhend tööd esitamiseks. [http://eral.vertical.ee/files/2011/web/KULDMUNA_juhend.pdf] 10.11.11. Kurtz, D., L. 2011. Contemporary Marketing. Mason: South-Western Cengage Learning. Liikmed 2011. [http://eral.ee/agentuurid.php?pid=6&nid=2] 10.11.11. 28 Pollick, M. What is Television Advertising? [http://www.wisegeek.com/what-is- television-advertising.htm] 03.11.2011 Roos, N. 2002. Reklaam Turunduses. Tartu: Tartu Ülikooli kirjastus. Tuckwell, K. 1988. Canadian Advertising in Action. Scarborough, Ontario: Prentice- Hall Canada Inc. Wright, J., Winter, W., Zeigler, S., O'dea, P. 1984. Advertising First Canadian Edition. Canada: McGraw-Hill Inc. 29
- Vajalikud tarkvaralahendused - Täiendav nõustamine, regulaarsed uudiskirjad - Materjalide ja toodetega varustamine - Spetsiaalseadmed EELISED võtja seisukohalt: Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud kontseptsioon Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Nõuab vähem kogemusi Tuntud kaubamärk tarbija silmis toetab müüki Paiknemise põhjendatuse analüüs Väljaõpe Jooksev abi juhtimises, arenduses, turunduses, töötajate järelvalves Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism Väiksem kapitalivajadus Frantsisiandja pakub vahel sooduskrediite sisseseade muretsemiseks ja ruumide ettevalmistamiseks Stardiperioodil on lihtsam leida võõrkapitali (madalam risk) Tegutsemine suuremas ketis võib võimaldada mastaabiefekti ärakasutamist PUUDUSED võtja seisukohalt: Puudub võimalus olla loominguline ja arendada oma ideid
millist olemasolevat vara saab ettevõttes kapitalina kasutada. Ettevõtlusvormi on ettevõtja valinud tõenäoliselt juba äriplaanis, kuid enne, kui alustatakse ettevõtte registreerimist, tuleks kõik võimalused veel läbi kaaluda. Ärinimi on äriregistrisse kantud nimi, mille all ettevõtja tegutseb. Ärinime valik on tõsine tegevus, sest kõigepealt on nimi oluline ettevõtte ja selle toodete turunduses, kuid lisaks peab see vastama teatud nõuetele. Äriühingu ärinimi peab olema selgesti eristatav teistest Eestis äriregistrisse kantud ärinimedest. Füüsilisest isikust ettevõtja ärinimi peab sisaldama ettevõtja ees- ja perekonnanime. (taluniku puhul võib see sisaldada ka ainult talu nime), teised äriühingud saavad oma nime ärinime valida äriseadustiku reeglite järgi. Uue ettevõtte käivitamisel on ärinime vaja kohe ettevõtte asutamisdokumentides.
Reklaam Enam emotsionaalne Enam ratsionaalne Müügi edendamine Stiimulite kasutamine Osalemine messidel, kataloogide levitamine 5. TURU SEGMENTEERIMINE JA POSITSIONEERIMINE 5.1. Turu segmentimine Sihtturunduse korral tehakse kindlaks grupid (segmendid), kellest turg koosneb ja kujundatakse nii tooted kui turundusmeetmed valitud sihtgrupi(gruppide) jaoks. Praktilises turunduses jaotatakse koguturg tavaliselt väiksemateks osadeks – segmentideks. Jaotuse aluseks on erinevused tarbijate vajadustes, tunnustes ja käitumises. Eesmärgiks on välja selgitada ettevõttele parimaid võimalusi pakkuvad segmendid. Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm. Turu segment on sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib sarnaselt teatud turundusmeetmestikule.
Eesti saatkonna kultuurinõunik räägib isegi Eestist, kui elamusest (Kirs 2012). Järgnevalt selgitatakse elamuse mõiste sisu ja käsitlusi, mis on abiks elamusel põhineva turismitoote arendamisel. Peatüki lõpus on juttu sellest, mis muudab ühe toote ihaldusväärseks. Filosoofilise terminina on sõna ,,elamus" kasutusel juba 16. sajandist elu ja elu sisu tähenduses (Väyrynen 2010, 2125, viidatud Leppiman 2010: 12 vahendusel). Tänapäeval kasutatakse sõna laialdaselt nii turunduses kui meeldivate kogemuste kirjeldamisel. Käesoleva töö autor tajub elamust kui midagi erilist ja ihaldusväärset, midagi, mille eest inimesed on valmis maksma ja mis muudab hetked meeldejäävaks. Tarssanen & Kylänen (2009: 9, viidatud Leppiman 2010: 12 vahendusel) räägivad, et elamus sünnib kogemuse ajal. Eesti keele seletava sõnaraamatu järgi tähendab ,,kogemus" elus, tegevuses kogetu põhjal omandatud teadmist või oskust. Elamust
Leping on tavaliselt tähtajaline, koos õigusega seda pikendada. Frantsiisi eelised ja puudused (nii frantsiisivõtja kui ka frantsiisiandja seisukohalt) võrreldes sõltumatu üksikettevõtjana tegutsemisega. Frantsiisivõtja seisukohalt Eelised * Nõuab vähem kogemusi * Madalam läbikukkumise protsent, kontrollitud toode * Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis * Paiknemise põhjendatuse analüüs * Tegevusalane välajõpe * Jooksev abi juhtimises, arendustöödes, turunduses, töötajate järelvalves * Ühine reklaam ja kontrollitud reklaamimehhanism Väiksem kapitalivajadus (?) Võimalikud sooduskrediidid sisseseade muretsemisel ja asukoha leidmisel. Puudused Sõltuvus frantsiisiandjast Kontrolli puudumine frantsiisiandja tegevuspoliitika üle Võimalikud konfliktid frantsiisiandjaga kasumite ja muude stiimulite üle Kasumit tuleb jagada, ühekordne lepingutasu võib olla kõrge Piiratud ärist väljumise paindlikkus Sundostud frantsiisiandjalt
Tarbijakäitumise mõistmist on vaja toodete segmentimisel ja positsioonimisel, toodete arendamisel ja uute toodete turule toomisel, hinnakujunduses, kaupade turustamisel, müügitoetuse elluviimisel jp kohtades. Tarbija ostukäitumine (Consumer buying behaviour) - Lõpptarbijate tarbimine, kelleks on majapidamised ja indiviidid, kes ostavad kaupu ja teenuseid isiklikuks tarbimiseks. Tarbijakäitumist käsitletakse turunduses valiku- ja tarbimisprotsessina. Protsessi erinevaid osasid mõjutavad tarbijakäitumise mõjurid: x Majanduslikud tegurid: sissetulek, ostujõud x Psühholoogilised tegurid: vajadused, motiivid, isiksus, elustiil x Sotsiaalsed tegurid: väärtushinnangud, normid, sotsiaalne kiht, positsioon. Turundaja kontrollib oma tegevust, millega ta mõjutab tarbija käitumist, kuid tarbija oma tunnustega ei allu tema kontrollile:
sotsiaalse südametunnistuse väljendus või lihtsalt efektiivne turundusvahend.” Edward de Bono Sotsiaalseosega turundust võib defineerida kui strateegilist positsioneerimis- ja turundusvahendit, mis seob firmat või brändi teatud heategevusettevõtte või –üritusega ühise kasu eesmärgil (Thompson, Pringle. 2003). Täpsustavalt võiks välja tuua 3 strateegiat sotsiaalseosega turunduse puhul: 1 ettevõtte turunduses nähakse ette kasumist teatava protsendi annetamist heategevuslike eesmärkide täitmiseks (cause related marketing). 2 ettevõtte turundus on seotud mingile sotsiaalsele probleemile laiema tähenduse andmisega ja selle kommunikatsiooniga (prosocial marketing) 3 ettevõtte turunduskommunikatsiooni osaks on teavitada laiemat avalikkust ettevõtte pühendumisest vastutustundlikule (nt
Kordamisteemad ärilogistika eksamiks Kõik alljärgnevalt toodud punktid on vähemal või rohkemal määral loengutest või seminaridest läbi käinud. Loendist leiad ka viited eksami jaoks kõige tähtsamale lugemismaterjalile: Ain Kiisleri „Logistika ja tarneahela juhtimine“. Product, place, time, condition, cost!, quanity, customer Logistika olemus, osategevused, mõiste ajalugu, tähtsus ja tähtsustumine Kiisler ptk 1 logistika olemus lk 15-37 Märksõnad: interdistsiplinaarsus, logistika missioon, tarneahela ulatus, 7R mudel 1)Logistika missiooniks on pidevalt otsida parimat tasakaalu klientidele maksimaalse väärtuse loomise ja tegevuse minimaalsete kulude vahel. 2)7R: Right product, right place, right time, right condition, right quantity, right cost, right customer. Ütleb firmale, mis on erinevad logistilise kvaliteedi dimensioonid ja mõõdikud ning mis on erinevad põhjused, mis võivad põhjustada kliendi rahulole...
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
