Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
✍🏽 Avalikusta oma sahtlis olevad luuletused! Luuletus.ee Sulge

"hoolitakse" - 150 õppematerjali

thumbnail
2
docx

Kuidas ühitada rohelist eluviisi praeguste tarbimismallidega?

Rohelisest eluviisist kõnelejaid leiame tänapäeval aina rohkem. Seda soovitatakse järgida, et hoida loodust. Mõned firmad kasutavad seda väga paljudes reklaamikampaaniates kui head põhjust, miks osta antud toodet. Eluviisist mitte kinni pidades ähvardatakse planeedi reostuse ja peagi ligineva maailmalõpuga. Samas jääb paljudele arusaamatuks mis on roheline eluviis ja milleks me seda vajame? Lihtsate sõnadega öeldes on see elustiil, kus hoolitakse meid ümbritsevast. Inimkonna tarbimine ei tohiks kujutada ohtu keskkonnale. Ideaaliks oleks saavutada igikestev olustik. See on tasakaalustatud elukorraldus, mis võtab aluseks ökosüsteemi protsesside mõõdukuse ja elurikkuse hoidmise. Selle üle kuidas ja mismoodi seda teha, võib lõputult vaielda. Ei tasuks minna äärmusteni, ning iga üksikisiku tasandilt Maa kahjustamise pärast vastutust tundma hakata. Lõppude lõpuks kahjustame me kõik ümbruskonda väga palju

Kirjandus → Kirjandus
14 allalaadimist
thumbnail
38
ppt

Kas tead, et meie hommikusöök sõltub pea poolest maailmast?

Kas tead, et meie hommikusöök sõltub pea poolest maailmast? Mida te eb pil dil ol e v me es? Kakao , ku s 40 % r ri iig ig i sis se- G hana on riik leb k ak aoe k s pord ist. tulek utest tu Vä iketalu nikele m ak staks e tood ang eest nii väh e, e n u t ad e i suud a toit o p eresid ega a nda s a ma la tele harid ust. Kui valid Fairtrade märki kandva šokolaadi, siis toetad talunikke, kellele makstakse õiglast hinda – hinda, mis katab tootmiskulud ja võimaldab pikaajalist tegevust. Me ile m agus nau din g , ne ile kib e e lu •• 14 14 miljonit miljonit inimest ...

Geograafia → Geograafia
3 allalaadimist
thumbnail
10
docx

Väärtused ja motivatsioon

lõpuni: „Hurraa! Haruldaselt tubli! Vapustav!“ Enesemääratluse teooria 3 põhivajadust:  Kompetentsus – tajutakse ennast efektiivsena sotsiaalses suhtlemises ja võimelisena saavutama võimetele vastavaid tulemusi  Autonoomsus – sisemine tajutud. Kontrollitakse ennast, tajutakse oma valikute ja tegevuste tegijana  Seotus teiste inimestega – hoolitakse teistest ja tuntakse, et teised hoolivad; turvalised ja rahuldust pakkuvad suhted ümbritsevate inimestega Õpilane on motiveeritum, kui ülesanne on tema jaoks oluline ja väärtuslik. Sisemine versus väline motivatsioon Vaja olla sisemiselt motiveeritud, teha midagi selle asja enda pärast (nt meeldib raamatuid lugeda), mitte selleks, et saada mingit tasu. Vaja väärtustada ka tegevusi, mis ei ole huvitavad ja ei töö silmapilkselt kasu.

Pedagoogika → Eripedagoogika
19 allalaadimist
thumbnail
7
doc

Psühholoogia konspekt 12. klassile

Laiedatud perekond-Neg:perekonnaliimeid rakse asendada,1lapsevanema haigus vi pikaldane äraolek muudab perekonna toimetuleku keeruliseks. POS:ühine majapidane ja töödejaotus võimaldab hoolitseda laste ning vanurite eest.Üksikvanemapere-Pos:vanem saab rohkem lapse tähelepanuNEG:last võidakse koolis või kuskil norida et tl ühs vanemat pole.Lasteta abielupaar-POS:neil on aega rohkem teineteisele,saavad teha mida iganes tagavad.NEG:siis ei ole inimesed vb nii vastutustundlikud kui ad on siis kui neil on laps.R.Sternberg-keskendunud komponentidele.Arastus sisaldab intiimsust,pühendumist ja kirge.Tema aravtes erinevad armastussuhted selle poolest,mil määral armastajad neid suhteid kogevad.Intiimsust iseloomustab avatus,usaldus ja julgus olla aus partneri ja enda vastu.Ideaalse armastuse korral palub suhe sügavat intiimsust,kaaslane on seksuaalselt kõitev ja armastajd on valmis hoidma suhet ka tulevikus.Nii pole aga tühjas armastuses,kus part...

Psühholoogia → Psühholoogia
21 allalaadimist
thumbnail
15
docx

TERVISE JA HEAOLU KÄSITLUS JA SELLE EDENDAMISE VÕIMALUSED LASTEAIAS

Ruttu, ruttu Korjama". Lapsed hakkavad koos õpetajaga köögivilju korjama. Korjatud saakinäidatakse õpetajale, kellega koosnimetatakse ja kirjeldatakse vastavatköögivilja. 7 Vaimse tervise edendamine Sõbraliku ja toetava õhkkonna loomine Hea lasteaia üheks olulisemaks tunnuseks on seal valitsev õhkkond. Sõbralikus ja toetavas õhkkonnas tunneb nii laps kui iga personaliliige, et temast hoolitakse ja teda väärtustatakse. Õpetaja roll hõlmab hoolitsust laste sotsiaalse, vaimse ja emotsionaalse heaolu eest, õpetades ja juhendades lapsi teineteisest hoolima, pakkudes nii arengut toetavat tagasisidet laste tegevustele kui ka vajadusel abi, julgustust ja toetust. Sõbralik õhkkond ja hoolivus väljendub ka selles, kuidas võetakse rühmas vastu uusi lapsi, milliste erinevate läbimõeldud tegevuste kaudu tagatakse uute rühmaliikmete kohanemine ja turvatunne

Pedagoogika → Alusharidus
15 allalaadimist
thumbnail
3
doc

Erakonnad

inimestest hooliva poliitika suunas. Sotsiaaldemokraatide missioon on luua Eestis rahva üksmeelele rajanev heaoluriik, milles iga inimene tunneb end väärtuslikuna. otsiaaldemokraadid näevad Eesti riiki meie rahva koduna. Kodus ei ole kodutuid ja tõrjutuid, pole võitjaid ja kaotajaid. Kodus on igaüks väärtuslik, koduelust saavad kõik võrdväärselt osa. Kodus on tagatud jõukohane töö kõigile, kes jaksavad ja oskavad. Kodus hoolitakse neist, kes ei jaksa. Kodus õpetatakse neid, kes ei oska. Sotsiaaldemokraatide väärtused on võrdsus, õiglus, solidaarsus ja töö väärtustamisele tuginev majandusmudel. Eesti sotsiaaldemokraatide poliitika sobib inimestele, kes väärtustavad võrdsust, õiglust, solidaarsust ning hindavad töö tegemisele tuginevat majandusmudelit. Samuti pannakse rõhku lastekaitsele ­ paljulapselistele peredele, ning üksikvanematele. ERAKOND EESTIMAA ROHELISED

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
54 allalaadimist
thumbnail
12
ppt

Sotsiaaldemokraadid, Euroopa rahvapartei, Euroerakond

pööre inimestest hooliva poliitika suunas. Missioon · Missioon on luua Eestis rahva üksmeelele rajanev heaoluriik, milles iga inimene tunneb ennast tähtsa ja väärtuslikuna. Visioon · Sotsiaaldemokraadid näevad Eesti riiki meie rahva koduna. Ei ole kodutuid ja tõrjutuid, pole kaotajaid ja võitjaid. Igaüks on väärtuslik, koduelust saavad kõik võrdväärselt osa. Kõigile on tagatud jõukohane töö, kes jaksavad ja oskavad. Hoolitakse nendest, kes ei jaksa ning õpetatakse neid, kes ei oska. Väärtused · Põhiväärtusteks on võrdsus, õiglus, solidaarsus ja töö väärtustamisel tuginev majandusmudel. Milline on Eesti liikmeserakond Töö · Sotsiaaldemokraatia seab toimetuleku-ja heaoluallikatest esikohale töö. Sotsiaaldemokraatide eesmärk on saavutada konkurentsivõimeline Eesti majandus. Selleks tagavad nad rahvale hea hariduse, kõrgepalgalised ja kvalifikatsiooni nõudvad töökohad

Ajalugu → Ajalugu
3 allalaadimist
thumbnail
5
doc

CÉLESTIN FREINET

TALLINNA PEDAGOOGILINE SEMINAR Alushariduse ja täiendõppe osakond CÉLESTIN FREINET Ettekanne Koostanud Tallinn 2009 Celestin Freinet, praktiline töökool Celestine Freinet sündis 16 oktoobril 1986 aastal Garsis, väikses prantsuse külas, Itaalia piiri lähedal. Ta sai raske haavata Esimeses maailmasõjas, sõda katkestas tema õpingut õpetajate seminaris ja kui ta pärast sõda õpetajana tööle hakkas, tuli tal otsida alternatiive traditsioonilisele õpetamisele, sest rääkimine tekitas talle haavatasaamise tõttu suuri raskusi. Nii sündiski Frinet`i kõige silmapaistvam idee ­ oli vaja meetodeid, mis paneks õpilased ise tegutsema. Freinet pedagoogikal ei ole oma filosoofilist lähtealust, oma arusaamist lapse arengust (oma arenguteooriat),spetsiaalset õpetajate koolitust ega ka terviklikku üldharidust (kesk-haridust) andvat koolitust (Tuulik 2001). Fr...

Pedagoogika → Sissejuhatus...
46 allalaadimist
thumbnail
7
docx

Humanistlik psühholoogia

REFERAAT Humanistlik psühholoogia Katriin Mangus 11.C 17.10.11 Tallinna 21.Kool Sisukord 1) Humanistlik psühholoogia 2) Humanistliku psühholoogia põhiideed 3) Humanistliku psühholoogia huvivaldkonnad 4) C.R.Rogers 5) Abraham Maslow 6) Kasutatud kirjandus Humanistlik psühholoogia Humanistlik psühholoogia tekkis pärast sõda aastal 1945. Paljudes maades on toimunud suuri muutusi seoses selle koolkonna kasutusele võtuga. Humanistliku psühholoogia loojad toonitasid eelkõige inimkogemuse universaalsust ja inimese neid omadusi, mis eristavad teda loomast ­ näiteks inimlikud tunded, kogemused ja eneseaktualisatsioon. Humanistlik teraapia keskendub inimese eneseväärtustamisele, ideaal mina ja reaalse mina erinevustele ja positiivsetele külgedele. Seda ei kasutata enam tihti k...

Varia → Kategoriseerimata
29 allalaadimist
thumbnail
3
docx

Mina ja juhiabi eetikakoodeks

MINA JA JUHIABI EETIKAKOODEKS Essee Õppejõud: 2009 Mina ja juhiabi eetikakoodeks Meil kõigil on mingi roll selles elus, tavaliselt oleme mitmes rollis korraga näiteks ema-, abikaasa või töötaja rollis, kuid erinevates suhetes on erinevad käitumisnormid. Tööl olles ei saa käituda nii nagu kodus olles ja oma lähedastega suheldes. Olen seisukohal, et igas organisatsioonis peaks olema eetikakoodeks. Eetikakoodeks loob töökeskkonna kus kõigil on meeldiv ning töötajad ja külastajad tunnevad, et neist hoolitakse. Sekretärilt oodatakse palju ja ta peab olema teadlik paljudest asjadest. Sekretär on see inimene, kelle peale loodab kogu firma, pead olema alati esinduslik ja olema väljas eelkõige teiste inimeste eest. Esikohal on ülemuse heaolu,...

Eesti keel → Eesti keel
154 allalaadimist
thumbnail
26
docx

Lasteaia sotsiaalne, eetiline, emotsionaalne ja füüsiline keskkond

Emotsionaalseks õppeks on laps kõige altim kolmandast seitsmenda eluaastani – ehk kogu lasteaia ea. Last tuleb õpetada oma tundeid ära tundma ja neile vastavalt ka käituma. 5 Emotsionaalse kasvatamise eesmärgid ja nende saavutamine lasteaias (Almann, 2003) Turvalise, üksteist mõistva, austava ja toetava kasvukeskkonna loomine, kus laps tunneks, et temast hoolitakse ja teda austatakse. • selleks looge toetav ja mõistev kasvukeskkond, kus märkate eelkõige seda, mida laps teeb hästi • olge eeskujuks • arvestage lapse isikupära, sest iga laps on erinev • oluline on, et laps julgeks küsida, mida üks või teine kogemus talle õpetas (kogemine, et ka vigadest õpitakse) • jälgige lapse ilmeid ning analüüsige,mida need räägivad • märgake hääletooni, mis annab teada tunnete muutumisest ja väsimusest

Sotsioloogia → Sotsioloogia
61 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Esimene aasta uues koolis

Neil on alati mingi oma teema ja need toimuvad mõnustates kohtades. Kõige toredam on see, et seal esinevad õpilas esinduse noored erinevate kavade ja näidenditega. Seltskond on alati kirev ja rõõmsas tujus. Kõik saavad omavahel häasti läbi sellistel pidudel ja sealt saab kindlasti rohkem tuttavaid juurde ja on koolis ka huvitavam käia kui tead rohkem inimesi. Vähemalt on kellega juttu ajada. Meie koolis pole ühtegi sellist inimest kes hoiaks omaette kõikki hoitakse ja hoolitakse neist ühtemoodi. Koolis on näieteks ka see positiivne, et kool maksab mingi osa sinu toidust kinni, paljudes koolides seda luksust pole ja pead ise kõik oma toidu ise maksma. Kõige rohkem meeldib mulle, aga see et koolis on võimalus ka stipendiumi saada. Väga hea on vaadata kuidas kõik pingutavad selle nimel, et sellele kandideerida ja see raha saada , sest see on minu jaoks vähemalt suur summa ja aitab väga palju kaasa.Üldiselt olen ma enda õppimisega

Kirjandus → Kirjandus
24 allalaadimist
thumbnail
5
doc

Eesti erakonnda

Liberaalid on valmis poliitiliseks koostööks kõikide erakondadega eeldusel, et viimased ei tegutse avalikult ega varjatult demokraatliku riigikorralduse vastu. Sotsiaaldemokraatlik Erakond Maailmavaade: Sotsiaaldemokraadid näevad Eesti riiki meie rahva koduna. Kodus ei ole kodutuid ja tõrjutuid, pole võitjaid ja kaotajaid. Kodus on igaüks väärtuslik, koduelust saavad kõik võrdväärselt osa. Kodus on tagatud jõukohane töö kõigile, kes jaksavad ja oskavad. Kodus hoolitakse neist, kes ei jaksa. Kodus õpetatakse neid, kes ei oska. 1. Avalik teenus ­ see on hea haridus, korralik arstiabi, odavad ravimid ja turvaline sotsiaalsüsteem. 2. Tagame võimalikult suure hulga Euroopa Liidu toetuste jõudmise inimesteni. 3. Taasloome maakondliku omavalitsuse, mille ülesandeks on tööhõive, hariduse, arstiabi ja transpordi probleemidega tegelemine. 4. Lõpetame ametkonna sundparteistamise ja alustame depolitiseerimisega

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
103 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Naeratus avab kõik uksed

Kui kõik nii käituksid, hoiaks ära palju konflikte ja sõdasi, mis on just tulenenud eri rahvuste omapärast ja uskumustest. Naerata ja teistel on teadmine, et oled heada kavatsustega. Naeratus ava ukse laste ja vanemate vahel. Ajal, mil väikesed lapsed veel ei mõista mida ümbritsevad inimesed räägivad, põhinevad nende arusaamad vaid nähtul ja tajutaval. Nad omandavad põhi emotsioonide- rõõm, kurbus ja viha, tähenduse, mismõttu on oluline näidata, et hoolitakse ja armastatakse last, talle naeratades. Ka siis kui laps suuremaks saanud on, omandab heakskiitev naertus suurema tähenduse, kui sõnaline kiitus. Ka negatiivsete olukordade lahendamisel, näitab naertus, et last siiski armastatakse. Naearatus avab ukse parema tervise poole. Targad teadlased on õelnud, et pool tundi korraliku naermist pikendab eluiga päeva võrra. Kas see nii ka on, ei tea keegi, aga kui inimene iga päev naeratab, hoiab see inimese positiivsena

Eesti keel → Eesti keel
26 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Ettevõtete visioonid ning strateegilised dokumendid

ebareaalse. Vastav visioon tooks üldises plaanis Eestile väga palju kasu. Eesti muutuks arvestatavaks transpordisõlmeks, mis ühest küljest tooks Tallinna Lennujaamale tulu, teiseks võib vajada Tallinna Lennujaam laiendamist, mille käigus oleks vaja uusi töötajaid ­ soodustaks majanduse arengut. 2) Tallinna Vesi - olla eeskujuks igale teenindusettevõttele ja tööandjale. Meie kliendid, töötajad ja omanikud tunnevad, et neist hoolitakse. Me saame loodussäästliku mõtteviisi kujundajaks ja pakume täisväärtuslikku elu. Kommentaar: Minu arvates on visioon piisavalt reaalne ning täidetav. Mõeldakse klientidele, mis on tähtis, et kliendid saavad oma vajadused rahuldatud, ei teki pretensioone, seatud eesmärgiks on olla ka teistele teenindusettevõtetele eeskujuks, samas mõeldakse ka keskkonnale. 3) BIGBANK AS - ettevõtte visiooniks on kasvada suurimaks tarbimislaene pakkuvaks spetsialiseerunud pangaks Baltimaades.

Haldus → Strateegiline juhtimine
124 allalaadimist
thumbnail
2
docx

Müügiprotsess ja müügitehnikad

juhendamisele ülesse." Sellepärast peaks teenindaja tundma kaupa mida ta pakkub, sellega on lootus pälvida kliendi tähelepanu ja tunnustust. Kindlasti on veel üheks vajalikuks etapiks müügiprotsessi toimimises see, kuidas lähenetakse kliendile. Kliendile tuleb läheneda nii, et ei tekitaks kliendis ebamugavust või peale surumise muljet. Kliendile tuleb läheneda sujuvalt ja meeldivalt ning samas kiiresti, et tekiks koheselt kliendile tunne, et tema vajadustest tegelikult ka hoolitakse (tema vajaduste rahuldamisest). ,, järjekordselt mul üks halva lähenemise näide teile tuua. Viimasel ajal on koguaeg poodides LHV panga inimesed, kes kohe kargavad sulle kraesse ja hakkavad pähe määrima, ning tänu sellele olen ma mitmesse poodi minemata jätnud kuna nad ei mõista kui neile öeldakse, et sind ei huvita see. Väga naiivne käitumine on see." Kindalasti on üheks tähtsamaks asjaks kogu müügiprotsessi juures klientide vajaduste väljaselgitamine

Psühholoogia → Suhtlemisõpetus
35 allalaadimist
thumbnail
3
doc

Eesti erakonnad

väärtushinnanguis pööre inimestest hooliva poliitika suunas. Sotsiaaldemokraatide missioon on luua Eestis rahva üksmeelele rajanev heaoluriik, milles iga inimene tunneb end väärtuslikuna. Sotsiaaldemokraadid näevad Eesti riiki meie rahva koduna. Kodus ei ole kodutuid ja tõrjutuid, pole võitjaid ja kaotajaid. Kodus on igaüks väärtuslik, koduelust saavad kõik võrdväärselt osa. Kodus on tagatud jõukohane töö kõigile, kes jaksavad ja oskavad. Kodus hoolitakse neist, kes ei jaksa. Kodus õpetatakse neid, kes ei oska. Erakond toetab riigi sekkumist majandusse, on tulumaksu langetamise vastu, toetavad astmelist tulumaksu, leiab, et haridus on investeering ja on riikliku haridustellimuse poolt. Taotlevad tolerantsut vähemuste suhtes. Tegemist on vasakpoolse erakonnaga. Erakond Eestimaa Rohelised on rohelisel ideoloogial põhinev Eesti erakond, mis asutati Tallinnas 25. novembril 2006

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
28 allalaadimist
thumbnail
3
docx

Arhitektuur ja ehitatud keskkond XX sajandi Eestis

I. Laasi, G. Jomm Head/soositud arhitektid – punaarmees olnud arhitektid H. Arman, V. Tippel, L. Haljak Halvad - Saksa ajal Eestis olnud arhitektid – E. kuusik, a. Kotli, P. Tarvas 1951 – eesti NSV Riiklik kunstiinstituut = ERKI TPI (Tallinna Polütehnikum) Tallinna Tarbekunsti Instituut(Riigi kunstitööstuskooli) Tartu riiklik kunstiinstituut(Pallas) Armas Lindgren ja Wivi Lönn Estonia Nõukogude võim püüdis näidistaastamise kaudu näidata, kuidas eestlaste kultuurist hoolitakse. Alar Kotli projekti järgi taastatud(koostöö E. J. kuusikuga, kuid koostöö lõppes konkursiga, kus kaks tegid erladi projektid A ja B ). Teatrisaalis vennasvabariikide reljeefid, mis kõrvaldati 1995 1947 E. Okase laemaal

Arhitektuur → Arhitektuur
8 allalaadimist
thumbnail
26
rtf

SISEKLIENDI TEENINDUSE TEOREETILISED KÄSITLUSED. SISEKLIENDI TEENINDAMISE PRINTSIIPIDE PRAKTILINE RAKENDAMINE TEENINDUSORGANISATSIOONIS

TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Ettevõtluse osakond ... AÜTH1 SISEKLIENDI TEENINDUSE TEOREETILISED KÄSITLUSED. SISEKLIENDI TEENINDAMISE PRINTSIIPIDE PRAKTILINE RAKENDAMINE TEENINDUSORGANISATSIOONIS Seminaritöö Juhendaja: ... Pärnu 2015 2 SISUKORD 3 4 SISSEJUHATUS Sisekliendi teenindamine on väga oluline nii organisatsiooni, klientide kui ka töötajate seisukohast. Kõigis organisatsioonides kasutatakse sisekliendi teeninduse printsiipe, kuid need võivad suuresti erineda. Seda eriti pakutavate hüvede näol. Seminaritöö teemaks on sisekliendi teeninduse ning sisekliendi teenindamise printsiipide teoreetilised käsitlused. Töö eesmärgiks on välja selgitada, kui oluline on siseklient organisatsioonis ning milline on tema tegevus. Samuti uurida teoreetilisi käsitlusi sisekliendina. Tö...

Ametid → Ametijuhend
68 allalaadimist
thumbnail
2
docx

Müügiprotsess ja müügitehnikad

juhendamisele ülesse." Sellepärast peaks teenindaja tundma kaupa mida ta pakkub, sellega on lootus pälvida kliendi tähelepanu ja tunnustust. Kindlasti on veel üheks vajalikuks etapiks müügiprotsessi toimimises see, kuidas lähenetakse kliendile. Kliendile tuleb läheneda nii, et ei tekitaks kliendis ebamugavust või peale surumise muljet. Kliendile tuleb läheneda sujuvalt ja meeldivalt ning samas kiiresti, et tekiks koheselt kliendile tunne, et tema vajadustest tegelikult ka hoolitakse (tema vajaduste rahuldamisest). ,, järjekordselt mul üks halva lähenemise näide teile tuua. Viimasel ajal on koguaeg poodides LHV panga inimesed, kes kohe kargavad sulle kraesse ja hakkavad pähe määrima, ning tänu sellele olen ma mitmesse poodi minemata jätnud kuna nad ei mõista kui neile öeldakse, et sind ei huvita see. Väga naiivne käitumine on see." Kindalasti on üheks tähtsamaks asjaks kogu müügiprotsessi juures klientide vajaduste väljaselgitamine

Psühholoogia → Suhtlemisõpetus
73 allalaadimist
thumbnail
3
sxw

Eesti sotsiaaldemokraatlik erakond

inimestest hooliva poliitika suunas. Missioon Sotsiaaldemokraatide missioon on luua Eestis rahva üksmeelele rajanev heaoluriik, milles iga inimene tunneb end väärtuslikuna. Visioon Sotsiaaldemokraadid näevad Eesti riiki meie rahva koduna. Kodus ei ole kodutuid ja tõrjutuid, pole võitjaid ja kaotajaid. Kodus on igaüks väärtuslik, koduelust saavad kõik võrdväärselt osa. Kodus on tagatud jõukohane töö kõigile, kes jaksavad ja oskavad. Kodus hoolitakse neist, kes ei jaksa. Kodus õpetatakse neid, kes ei oska. Väärtused Sotsiaaldemokraatide väärtused on võrdsus, õiglus, solidaarsus ja töö väärtustamisele tuginev majandusmudel. TÖÖ:sotsiaaldemokraatia seab toimetuleku- ja heaoluallikatest esikohale töö. Meie eesmärk on konkurentsivõimeline Eesti majandus. Selleks püüdleme täistööhõive suunas, tagame rahvale hea hariduse, kõrgepalgalised ja kõrget kvalifikatsiooni nõudvad töökohad. Paneme

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
59 allalaadimist
thumbnail
3
doc

Käbi ei kuku kännust kaugele

Teet Suurkivi Bak. VIII rühm Eripedagoogika "Käbi ei kuku kännust kaugele" Öeldakse, et tänapäeva noorus on hukka läinud. Lapsed saavad üha varasemas eas tuttavaks alkoholiga, käiakse vähem koolis ja huviringides, ning veedetakse üha enam aega lihtsalt niisama ,,hängides". Virisetakse küll, et teismelised ei oska oma vaba ajaga midagi peale hakata, kuid mida need lapsed ikka teha oskavad, kui neid mitte keegi ei suuna ega tagant ei utsita? Lapsevanematel on üha vähem aega, et oma järeltulijatel silma peal hoida ning nendega tegeleda. Töö ja karjäär on saanud tähtsamaks kui huvi nende laste tegevuste ja tuleviku kohta. Oma essees proovin välja selgitada, miks tänapäeva noorte ja las...

Pedagoogika → Pedagoogika alused
75 allalaadimist
thumbnail
3
doc

Kurtus, düsleksia, depressioon, andekus - Küsimused, vastused

Kuulmispuudega lapsed 1. Millised tegurid soodustavad kuulmislangusega või kurdi lapse enesehinnangut? Kurtide kogukond ja perekond. 2. Kes teavitab rohkem oma kiusamisest? Miks? Kurdid lapsed, sest nad usaldavad rohkem täiskasnavud inimesi ja kurtide kogukond on kokkuhoidev, seal hoolitakse rohkem teineteisest. 3. Kuulmislangusega ja kurtide laste kiusamise kohta on erinevaid arvamusi. Mis põhjustel väidetakse, et nad on suurema tõenäosusega kiusajate ohvrid? Kuna nad tundvuvad kuulmislanguse tõttu nõrgemad ja kiusajad arvavad, et nad ei suuda teistele kiusamisest rääkida. 4. Millise puudega lapsed on suuremas kiusamisohus? Kas see kehtib ka kuulmispuudega laste puhul? Lapsed on suuremas kiusamisohus sellise puude puhul, mis on silmada nähtav. See

Pedagoogika → Eripedagoogika
72 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Majanduse alused, 3 kursus, kodune töö 4

4. Õppeülesanne: Õppija juhis: Tööta läbi 4. teemakonspekt Leia konspekti abil vastused kordamisküsimustele Loe juhtum ja vasta küsimustele Kordamisküsimused: 1. Millest algab ettevõtte toote / teenuse väljatöötamine? Toote / teenuse väljatöötamine algab ettevõtte äriideest. (MIKS?) Asetades end valitud sihtrühma (KELLELE?) seisukohale, vastab asjatundlik ettevõtja juba äriideed sõnastades küsimustele: milline toode/teenus (MIDA?) rahuldab minu kliendisühmade vajadusi ja soove? kuidas ma toodan ja toote/teenuse kliendini viin (KUIDAS?) , kuidas ettevõte toimib? 2. Majutus- ja toitlustusettevõtte toode on kombineeritud toode. Millistest osadest see koosneb, too näiteid. koosneb esemelisest ja immateriaalsest osast ning keskkonnast. Esemeline osa: Hoone ehituslik kvaliteet ja arhitektuur ja interjöör Majutustingimused ­ toa suurus, varustus toidud ja jo...

Majandus → Turundus
8 allalaadimist
thumbnail
3
docx

Nimetu

Kellele: Urmas Lehtsalu Teema: Peresaade 13.01.2009 Kellelt: Oili Tänav 11B kaugõpe Selles pereelu saates räägitakse sellest, et kas laps on oma kodu peegel.Arutatakse selle üle,et kas head lapsed tulevad heast perest,kas lapsevanemaks olemist peaks õppima,kas tänapäeva lapsed on halvemini kasvatatud.Igale küsimusele oli erinevaid arvamusi.Arvamusele, et kas heast kodust tulevad head lapsed oldi üldiselt ühelmeelel.Minu arvamus on enamjaolt sama aga nagu igal pool on ka siin kindlasti erandeid. Laste kasvatamisel on väga tähtis osa eeskujul kelleks võivad olla vanemad, õed,vennad,vanavanemad või siis mõni lihtsalt tuttav. Kodus kujunevad maailmavaade, moraal, iseloom ja huvide alused. Kodus kus on palju armastust,hoolimistja eneseohverdamist kasvavad tublid lapsed.Lapse kasvamisel ja kasvatamisel on suur vahe.Lapse kasvatamine algab juba imikueas või siis lausa enne sündi juba. Laps kes elab armastavas, hoolivas,teineteisest lugu...

Varia → Kategoriseerimata
12 allalaadimist
thumbnail
10
pdf

Juhtimisfunktsioonid

] See on üks enamlevinumaid probleeme, mis esineb. Miks juhid ei pööra nii suurt tähelepanu töötajatele, ei tunnusta neid ? Sest arvatavasti on asi ressursis, kui kõik toimib siis juhid ei leia põhjust, miks nad peaksid rohkem töötajaid tundma. Toetudes enda praegusele töökohale siis võin julgelt öelda, et kui juht ikkagi Sind teab ja Sinuga suhtleb ning uurib koguaeg kuidas läheb jne, siis on see väga suur motivatsiooni tõstja, sest see tekitab tunde, et hoolitakse töötajatest ja hoitakse kokku, hoitakse enda tiimi, tunned ennast kui tähtis osa sellest ja väärtuslikuna. Kõik juhid võiksid rohkem töötajaid väärtustada, alati ei ole tähtis raha, sageli nad ei pruugigi teada saada või ei huvitagi miks üks või teine töötaja lahkus. Aga kui nüüd mõtlema hakata siis võis ju just see olla selleks probleemiks. KASUTATUD KIRJANDUS: Mare Kurvits, EEK Delegeerimine, (http://eek-delegeerimine.weebly.com) 05.12.2013. E.N

Majandus → Juhtimine
3 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Põrgupõhja uus vanapagan

9. Teose põhjal arvan, et enamus eestlasi on üsnagi ebausklikud ja ei usu Jumalasse ega ka Kuradisse. Inimesed ei ela niivõrd Jumalakartlikult. Näiteks ka Antsu pere. Arvan, et kui nad oleksid olnud Jumalakartlikud, ei oleks nad inimesi omakasu nimel tüssanud. Samuti ei uskunud preester, et Jürka on vanapagan. Inimesed ei taha uskuda asjadesse, mis tunduvad võimatud. Usutakse seda, mida nähakse oma silmaga. 10. Inimkonna langemise põhjus seisneb selles, et hoolitakse vaid iseendast. Kasutatatakse teisi ära, mis viib tülideni. Inimesed hävitavad ennast ise. Arvan, et tegu pole maailmalõpu looga, kuid selline lugu võib viia maailamlõpuni. Maailmas valitseb hea ja kurja suhe, mis koguaeg rivaalitsevad ning see võib viia ka sõdadeni, mille tulemusel võib tõesti tulla maailmalõpp. Inimesed lihtsalt tapavad üksteist ära. Teoses tegi Ants Vanapaganale halba, ning Vanapagan vastas ka Antsule halvaga

Kirjandus → Kirjandus
273 allalaadimist
thumbnail
10
docx

ESSEE- MINA SUHTLEJANA

LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Ettevõtluse ja majandusarvestuse õppetool Väikeettevõtluse õppekava MINA SUHTLEJANA Essee Mõdriku 2015 „Suhtlemine on nagu mustkunstietendus. Hea mustkunstnik suunab publiku vaatama täpselt vajalikku kohta selleks, et samal ajal teha mõni ootamatu ja varjatud liigutus. Suhtlemine on täpselt samasugune etendus, kus öeldud sõnad, näoilmed, liigutused ja teod mõjutavad suhtluspartnereid meile vajalikus suunas. Tõsi, enamus meist ei rakenda neid võtteid teadlikult, rohkem alateadlikult või siis üldse mitte. Kuid nagu iga planeerimisega, saab ka suhtlemise planeerimine aidata kaasa enda valitud märksõnade rõhutamisele“ (Reinsalu, 2013). Meie elu koosneb väga palju suhtlemisest, me suhtleme nii tööl, kodus kui ka vabal ajal sõpradega. Suhtlemine on sotsiaalne tegevus, mille abil me loome kontakte ja suhteid teiste inimestega, rahuldame ar...

Psühholoogia → Suhtlemispsühholoogia
36 allalaadimist
thumbnail
12
doc

Keroksi analüüs KODUTÖÖ

juhtumata jääb. Samamoodi tuleks teha erinevad plaanid ja seda võimalikult kiiresti ­ kes, kus, mis, millal ­ selleks, et ei tekiks stagnatsiooni, vaid firma areneks edasi. Oluline on ka see, et kõik uus informatsioon kõigile kättesaadav oleks. Mida vähem informatsiooni, seda rohkem see paanikat ja muretunnet töötajatesse külvab. Peale 5 selle muutub ka töötajate suhtumine paremaks, sest nad mõistavad oma tähtsust firmas ­ neist hoolitakse ning nad on firmale vajalikud. Probleemiks oli ka toote pakendi disainimine. Kuna eestlasest disainer vajalikku kõnet Sampiga ei teinud ning millegi innovatiivse ja omapärasega välja tulla ei suutnud, oleks päris hea lahendus see, et Annika laseb Stamp Design'il ka nende disaini teha, sest Stamp Design'il on ette näidata juba mitmeid suursuguseid auhindu ja see omakorda annab mõista, et nad on oma ala tegijad. Pealegi, ei tekita see firmasiseseid

Majandus → Juhtimise alused
47 allalaadimist
thumbnail
5
doc

A.H.Tammsaare Karin

KARIN "Tõe ja õiguse" neljandat osa lugedes suurem osa inimesi vihastub Karini peale,kuid ainult seetõttu,et ei saada aru tema käitumismotiividest.Võib ka juhtuda,et hakatakse temale kaasa tundma,sest käitumisest ei saada aru ning seejärel võetakse Karinit kui hüsteerikut või närvihaiget.Tegelikkuses on Karinil kindlad sihid,millega eesmärgi poole küündida.Ta ei otsi elus vaheldust ega ole ka Indrekust tüdinenud,vaid tegutseb kindla plaaniga,et oma peret ja majanduslikku olukorda päästa. Loodus on paika pannud,et inimene on kui loom,kes vajab endale kaaslast,et järglasi soetada.Need on instinktid ja loomulikud vajadused,mida ei saa kellegile pahaks panna.Kuid selle pingsa paarilise leidmise juures ei vaata me ainult seda,kellega lapsed meile kõige meelepärasemad oleksid,vaid hoopis otsime hoolivust,armastust ja kirge.Raske on öelda,kas ka loomad seda liigikaaslaselt vajavad,kuid naise koha p...

Kirjandus → Kirjandus
5 allalaadimist
thumbnail
7
docx

Kaebuste ja probleemide käsitlemine ja lahendamine

vastutust · põhjendused ­ ettevõte võtab vastutuse, kuid püüab vähendada negatiivseid tagajärgi, õigustades situatsiooni tekkimist näiteks organisatsiooni reeglite tõttu. · Vabandamine- ettevõte võtab vastutuse sündmuse toimumise eest. Teadvustab, vabandab, väljendatakse kahetsust ja loodetakse andeksandmisele. Tarbijate poolehoiu võtmisel on oluline roll, sest kui klient tunneb et teda austatakse, temast hoolitakse, peetakse lugu, probleem lahendakse. Siisi hoopistükis võib see suurendada ettevõtte ja kliendi suhteid. Kui kliendi käitutakse vastupidiselt on ja tagajärg vastupidine. Eksimused on inimeste loomulik osa, nii ettevõtte kui inimese vaateviklist. Samas aga kaks korda sama viga ei tohiks teha. Esmatähtsad kaebused, mis tuleb lahendada eelisjärjekorras: 1. kaebused, mis on seotud inimeste tervisega 2. kaebused, mida esitavad eakamad inimesed 3

Majandus → Klienditeenindus
61 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Kuidas ning milles saaksid noored olla kasulikud Eesti ühiskonnale?

peredele ja lastele. Siin ongi see koht, kus meie, noored, saame aidata meie ühiskonda. Muidugi ei saa me maksta vanurite hooldekodude arveid ja ravimeid, kuid me saame võtta oma südamesse selle väikse asja, et toome nende päevadesse kasvõi veidikene rõõmu. Juba sellest võib palju abi olla, kui näeme pargipingil istumas mõnd vanurit, lähme ligi ja küsime kuidas tal läheb või räägime kasvõi ilmast. Neil on heameel, kui neid märgatakse ja neist hoolitakse. Siit ka minu üleskutse Eesti inimestele, heitkem klapid silme eest, vaadakem asju nii nagu nad tegelikult on. Leidkem aega oma lastele, usaldage neid, kuid ärge unustage kontrollimast. Nagu ütleb vanasõna, „Usalda, kuid kontrolli!“. Tundke rohkem huvi oma laste tegemiste, käikude ja hariduse üle, vajadusel suunake ja andke nõu. Kui sa tead kedagi vanurit, kes on justkui üksi siia ilma jäetud, siis mine ja ole lihtsalt temaga, juba see on suur heategu

Eesti keel → Eesti keele suuline ja...
15 allalaadimist
thumbnail
5
docx

Parandustega kirjand, mis peaks lõpuklassis olema

traditsioone, mõelda eestimeelselt ja isamaaliselt. Tänapäeval, mil oleme vabad, võime rahvusena olla tugevad ja riigina täieõiguslikud. Ka kodumaatunnet ja rahvuslust tunnustatakse tänapäeval võrreldes minevikuga rohkem. Tänapäeval ei mõjuta kodumaatunnet eriliselt mitte midagi, sest ei ole küüditamisi ega ühtegi sõda, mis mõjutaksid meie isamaatunnet. Tänapäeval tunnevad kõik ennast uhke rahva ja riigina, kus hoolitakse rahvusest ja kodumaast. Kõik algab tänapäeval rahvuse ja kodumaa hoolimisest ja austuseat nii riigi kui ka rahva vastu. Võõrvõimu alla sattudes muutus meie väikeses riigis rahvuslik koosseis pidevalt, meie territooriumil oli nii sakslasi, poolakaid, lätlasi, leedukaid kui ka venelasi. Rahvuslik koosseis seisnes võõrvõimu all olles selles, et pidevalt tulid meie riiki elama ka teised rahvused, mille tõttu meie endi rahvuslik koosseis kannatas. Selle all

Eesti keel → Eesti keel
30 allalaadimist
thumbnail
3
doc

Käitumisprobleemide tekkepõhjustest – bioloogiliste ja keskkondlike tegurite vastasmõjust

pessimistlikud inimesed kipuvad rohkem stressi küüsis vaevlema kui emotsionaalselt stabiilsed, sotsiaalsed ja meelekindlad, kes ilmselt pööravad suuremat tähelepanu oma psühhohügieenile ja seetõttu on nende lastel ka väiksem risk saada keskondlikest teguritest põhjustatud tervisehäireid. Suurema osa käitumisest õpime tahtmatu õppimise käigus, siia alla käib ka käitumismustrite ja väärtushinnangute omandamine. Psühholoog Riina Türkeli sõnul käitub laps kellest kodus hoolitakse ja kelle vajadustega on arvestatud üldjoontes paremini kui laps keda ei mõisteta ja keda ignoreeritakse. Kuid kehv kodupoolne toetus, kitsad majanduslikud olud ja impulsiivsem reageerimine pole alati käitumishäirete ainupõhjustajad. Oma suurt osa mängib ka lasteaed, kool ja eakaaslased. See on see keskkond, millel on võimalus geneetilisi eelsoodumusi kas leevendada või hoopis võimendada. Esimesed käitumisprobleemide alged saavad

Pedagoogika → Eripedagoogika
59 allalaadimist
thumbnail
3
doc

"Noore Wertheri kannatused"

Jätkus diskusioon, kas enesetapp on rumal või mitte. Ühisele arvamusele ei jõutud. 18.- 22.august- armastusvaludest rääkimine. Ta tahaks olla Alberti asemel. 28. august- Werther (kui Goethe) sai endale Lotte ja Alberti pealt 2 raamatut ja punase Lotte rinnapaela, mida ta palunud oli . 10. sept- Werther tahtis lahkuda. Kuuvalgel olid Albert, Lotte ja Werther, nad ei teadnud mida enam lahkumisest arvata, Lotte rääkis oma ema armastusest, et kas ta lahkununa teab, kuidas temast hoolitakse. Lisaks ütles Lotte Wertherile, et ta on väärt, et Lotte ema teda näinud. See liigutas Wertherit sügavalt ja pärast teiste lahkumist puhkes ta nutma ja ei teadnud mida edasi teha. II raamat 20 okt. 1771.jõudis Werther teise asulasse, kus ta krahv C-d oli tundma õppinud. Kes oli väga tark, kuid kõrk. Werther peab teda tõeliseks sõbraks ja abiliseks. Wertherile ei meeldinud kõrged inimesed. Kohtas preili B tädi, kes vaene kui seisuse taha varjunud ülbik. Krahv von C ja preili B.

Kirjandus → Kirjandus
803 allalaadimist
thumbnail
5
doc

ARMUMINE JA ARMASTUS

koos aastaid. Pühendumine väljendub partnerite otsuses jääda kokku nii heas kui halvas, kusjuures nad on motiveeritud tegelema aktiivselt suhteprobleemidega, kui tugevad tunded vähenevad, siis pühendumise kasv tagab suhte püsimise. Pühendumist toetavad mitmesugused rituaalid. Nt kihlus, peretraditsioonid, sõprade toetus, laste olemasolu, kinnisvara. Ka arusaamad ja hoiakud mängivad rolli. Samuti hoolitakse suhtest rohkem kui kaaslasele saab usaldada mõtteid nii headest kui halbadest asjadest, soovidest ihadest. Partnerite avatus muudab suhte nauditavaks ja tähtsaks. Ent kui inimesed jäävad kokku ainult välise surve tõttu, võivad nad kokkuvõttes teha haiget nii endale, partnerile kui ka lastele. Pühendumine on ressurss vaid siis, kui sellega kaasneb pingutamine suhete parandamise ja hoidmise nimel. Vastasel juhul kurnab olukord kõiki osapooli. MIS ON ESIMENE MÄRK ARMASTUSEST?

Ühiskond → Perekonna õpetus
56 allalaadimist
thumbnail
7
docx

Kuidas klienditeenindust iluvaldkonnas parendada?

Eesti juuksurite ja kosmeetikute erakool Oü Diariss "Kuidas klienditeenindust iluteeninduse valdkonnas parendada?" Referaat Õpilane: Grupp: K-29 Õpetaja: 2010 Tallinn Sisukord: ............................................................................2 lk. 1. Mis on kallistus? ................................................................3 lk. 2. Näited................................................................................3 lk. 3. Kuidas käituda olles teinud vea.................................................5 lk. 4. Pisiasjad, mis maksavad vähe, kuid annavad suurt kasu.........................6 lk. 4.1 Teenindusruumid ja välimus..........................................................6 lk. ...

Kosmeetika → Iluteenindus
60 allalaadimist
thumbnail
5
odt

Eksami piletid ettevõtluse kohta

Pilet... 1) Probleemid äriplaani koostamisel - Äriplaan koostatud vaid koostamise enda pärast Äriplaan on koostatud vaid finantseerimise tagamiseks ja hoolitakse vähe, kuidas äriplaani rakendada. Üksikasjaliste tegevusjuhiste asemel konkreetsetes küsimustes piirdutakse üldsõnalisusega. On vaja elluviimist, igale konkreetsele täitjale konkreetsed sihid ja nende saavutamise viisid. 2) Probleemid väikeettevõtluses - Kogenematus juhtimisel Kui ärijuht enamasti omab ka mingit oskust vastaval konkreetsel alal, siis nende oskuste omamine vastupidi ei anna vähematki garantiid eduks ärijuhi osas. Ilma korraliku

Põllumajandus → Põllumajanduse ettevõtluse...
80 allalaadimist
thumbnail
16
docx

Müügistrateegiad ettevõttes

juhendamisele ülesse.“ Sellepärast peaks teenindaja tundma kaupa, mida ta pakkub, sellega on lootus pälvida kliendi tähelepanu ja tunnustust. Kindlasti on veel üheks vajalikuks etapiks müügiprotsessi toimimises see, kuidas lähenetakse kliendile. Kliendile tuleb läheneda nii, et ei tekitaks kliendis ebamugavust või peale surumise muljet. Kliendile tuleb läheneda sujuvalt ja meeldivalt ning samas kiiresti, et tekiks koheselt kliendile tunne, et tema vajadustest tegelikult ka hoolitakse (tema vajaduste rahuldamisest). Kindalasti on üheks tähtsamaks asjaks kogu müügiprotsessi juures klientide vajaduste väljaselgitamine. Selle tulemusel saame teada, mis tooteid või teenuseid me peaksin juurde hankima, mida kliendil läheb kindlast vaja. Sellega saame klienditeenindajatena kindlustada endale rohkem kliente OSTUOTSUSE KUJUNDAMINE Ostuotsuse kujundamine on ajas üksteisest eraldatud ostu – müügietappide jada, mille ostja läbib enne ostuotsuse tegemist

Majandus → Müügitöö alused
47 allalaadimist
thumbnail
24
docx

Motivatsioon ja motivatsiooniteooriad

Tartu Täiskasvanute Gümnaasium Chris Soe Motivatsioon ja motivatsiooniteooriad Referaat Tartu 2015 Sisukord Sisukord................................................................................................................ ..............................2 Sissejuhatus......................................................................................................... ...............................3 1. Motivatsioon......................................................................................................... .........................4 2. Inimvajaduste hierarhia............................................................................................................... ..5 3. Vajaduste deooria................................................................................................................. .........6...

Psühholoogia → Psüholoogia
31 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Suhtlemispsühholoogia videoanalüüs

isa halvad geenid. Loomulikult on siin oluline ka see, et Toomas oli vaid 12-aastane, kui ema ta juurest ära läks. Sellises eas laps vajab mõlema vanema toetavat käitumist, nii saab ta tunda end armastatuna. Samuti polnud vanemlike kasvatusstiilide puhul tegemist ainult ühe stiiliga. Kohati oli tegu asjasse mittepühendunud ehk hooletute vanematega – nii kontroll, kui soojus on madal. (Baumrind 2008, Karton 2015). Toomas ei saanud kordagi tunda, et ta oleks normaalses peres, kus temast hoolitakse. Isa jõi kogu aeg ja pahandas poisiga. Teda ei huvitanud, mida poiss vabal teeb ja kuidas tal koolis läheb. Ka ema ei hoolinud Toomasest, ta polnud talle isegi helistanud. Samas oli märgata ka autoritaarset ehk kuulekust nõudvate vanemate mudelit – isa kogu aeg käskis poisil tööle minna, kuid oli samal ajal ükskõikne kõige muu suhtes (Baumrind 2008, Karton 2015). Autoritaarsetest kodudest pärit lapsed saavad koolis küll hästi hakkama, kuid

Psühholoogia → Suhtlemispsühholoogia
35 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Lapsepõlve mõjud

Lapsepõlve mõjud Prühhiaatri sissejuhatus: Raamat räägib sellest, kuidas on lapsi paljudes kodudes sugupõlv tagasi koheldud ja võibolla koheldakse ka praeguseni. Pühhiaater ei uuri mitte seda, mil viisil on lapsi halvasti koheldud vaid ka, mis tagajärjed on sellel. Kui suur osa üldse on kohtlemisel lapse hilisemate psüühiliste raskuste tegemisel. Lapsepõlve perioodi veedab laps eelkõige kodus oma vanematega suheldes. Tänu sellele tulebki saada lastest esialgne pilt läbi selliste küsimust: 1. Kas tema eest on hoolitsetud või on ta hooletusse jäetud? 2. Kas temaga on tegeletud või on ta olnud enamjaolt omaette? 3. Kas teda on nutmise puhul rahustatud või on ta ehk saadetud üksinda teise tuppa kisama? 4. Kas nutvat last pole lohutatud või on teda hoopiski noomitud ja pilgatud? Põhiõigused: Inimese elu algab lapsepõlves, seepärast tuleb ka lapse õigused ühiskonnas selgelt üles lugeda. Õigu...

Psühholoogia → Psühholoogia
24 allalaadimist
thumbnail
12
docx

Sisekliendi teenindamise põhimõtted

ning õpetaks mõistma ka teiste kolleegide töö tähtsust ja vajalikkust. Järgmiseks parendamis võimaluseks on ettevõtte jaoks väike asi, kuid töötaja jaoks väga tähendusrikas. Nimelt sünnipäevade ja töötamise aastapäevade meelespidamine. Igale töötajale on positiivne üllatus, kui ettevõte tuleb kasvõi lilleõie ja šokolaadiga tähtsal päeval õnne soovima. See pole midagi suurt ja erilist, kuid töötajale tähendab see seda, et teda pole unustatud ning temast hoolitakse. Järgmiseks ettepanekuks tooksin arenguvestluse. Ka see pole midagi suurt, kuid tunne, et sind kuulatakse, tunnustatakse ning motiveeritakse, parandab koostöö suhteid. Mida paremad on ettevõtte sisesed suhted, seda paremini suudame teenindada oma väliskliente. 5. Kokkuvõte Essee eesmärgiks oli uurida sisekliendi teenindust käsitlevaid teoreetilisi allikaid ning välja tuua olulisemad sisekliendi teenindamise viisid ja võimalused. Teoreetiliste allikatena kasutati põhiliselt H

Turism → Turismiettevõtte juhtimine ja...
64 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Sotsiaaltöö aluste põhimõisted

1. Sotsiaaltöö eesmärgid - aidata inimesel keskkonnaga kohaneda, aidata tal leida selleks vajalikke ressursse. 2. Sotsiaaltöö põhimõtted 3. Sotsiaaltöö eetika - järgib samu põhimõtteid kui mistahes inim- ja aitamistöö. Sotsiaaltöö taustaks on humanistlik inimkäsitlus. Arvatakse, et inimesel on õigus inimväärseks eluks sõltumata tema võimest osaleda ühiskonna elus kasulikul viisil. Inimeseks olemine on väärtus iseenesest. Inimese kasvuvõimalusi vaadeldakse piiramatuina. Arenemine inimlikuks inimeseks vastab inimese olemusele ja kasvatusel on selles keskne koht. 4. Sotsiaaltöö meetodid - Töötaja saab kasutada meetodeid, et rahuldada kliendi vajadusi. Põhimeetodid osalevate praktikute kesksel jaotusel on: · individuaalne töö, mille puhul praktik töötab konkreetse looga üksinda; · meeskonnatöö, mille puhul konkreetse looga töötab konkreetne, erinevatest spetsialistidest koosnev formaliseeritud (ametlik) grupp; ...

Sotsioloogia → Sotsioloogia
143 allalaadimist
thumbnail
8
doc

Eesti erakonnad

viimased ei tegutse avalikult ega varjatult demokraatliku riigikorralduse vastu. Sotsiaaldemokraatlik Erakond Maailmavaade: Sotsiaaldemokraadid näevad Eesti riiki meie rahva koduna. Kodus ei ole kodutuid ja tõrjutuid, pole võitjaid ja kaotajaid. Kodus on igaüks väärtuslik, koduelust saavad kõik võrdväärselt osa. Kodus on tagatud jõukohane töö kõigile, kes jaksavad ja oskavad. Kodus hoolitakse neist, kes ei jaksa. Kodus õpetatakse neid, kes ei oska. o Avalik teenus ­ see on hea haridus, korralik arstiabi, odavad ravimid ja turvaline sotsiaalsüsteem. o Tagame võimalikult suure hulga Euroopa Liidu toetuste jõudmise inimesteni. o Taasloome maakondliku omavalitsuse, mille ülesandeks on tööhõive, hariduse, arstiabi ja transpordi probleemidega tegelemine. o Lõpetame ametkonna sundparteistamise ja alustame depolitiseerimisega.

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
342 allalaadimist
thumbnail
8
doc

Sõltuvuskäitumise erinevad vormid

käitumisviisi, lasevad sel jätkuda, näiteks: · Raha laenamine hasartmängusõltlasele · Alkohooliku vabastamine tema kodustest kohustustest Kaas(lähi)sõltlaste peresid iseloomustavad järgmised tunnused: · Isoleeritus · Süütunne ja hirm. · Sõltlase keskne koht peres. · Pereliikmete käitumine ja rollid (ka laste) muutuvad - Sõltlast püütakse kaitsta, aidata, sõltuvust varjata, temast hoolitakse, temaga räägitakse, teda palutakse - Lootusetus ja usaldamatus sõltlase suhtes. - Ka sõltlaste laste rollid muutuvad 8

Psühholoogia → Psüholoogia
135 allalaadimist
thumbnail
4
txt

Juhtimise alused

Sissejuhatus: Referaadis on kirjutatud kolmest juhtimisteoreetikust, Douglas McGregorist, Abraham Maslowst ja David McClellandist. Nad kik seadsid esikohale inimeste rahulolu organisatsioonis. Maslow on tuntud oma vajaduste pramiidi poolest , McGregor teooria X ja teooria Y poolest ning McClelland oma vajadusteteooria poolest. Referaadi alguses on kirjutatud nende juhtimisteoreetikute elulugudest ning seejrel on tutvustatud nende teooriaid, mille poolest nad tuntud on. Lpetuseks on vrdlus kolme teoreetiku teooriate phjal. Eesmrk on leida sarnasusi ning erinevusi valitud motivatsiooniteooriates. Materjali otsin peamiselt internetist, kuid kindlasti peab vga palju inglise keelest tlkima. Lisaks tuleb lugeda ka raamatuid antud teemal. Enne kirjutama asumist olen juba tutvunud internetis oleva materjaliga, seega on mul juba mingi ettekujutus olemas, milline peaks minu referaat tulema. Philisteks probleemideks vivad kujuneda materjali puudu...

Majandus → Majandusteadus
127 allalaadimist
thumbnail
4
doc

Kuidas lahendada kurjuse probleemi?

igapäev taluma äärmist kurjust, õelust ja ebavõrdsust. Seda kõige valusamal moel ­ enda tühju kõhu või haiguse käes vaevlevate laste näol. Meie, kellel kõik hetkel korras on, saame siinkohal aidata abivajajaid. Me saame annetada vaestele, me saame neid suisa ise aitama minna. Õnneks selliseid inimese, kes seda isegi vabatahtlikuna teevad, on. Headus ei ole maailmast otsa saanud. On inimesi, kelle ainus eesmärk ei ole suur hunnik raha ja saavutada võim teiste inimeste üle. Hoolitakse teiste inimestest. Mina pean sellieid inimesi kõige tähtsamaks siin maailmas, sest just nemad, just meie, oleme võimelised kurjaga võitlema ja võib-olla kunagi, väga kauges tulevikus, isegi kurja alistama. 4

Filosoofia → Filosoofia
9 allalaadimist
thumbnail
22
doc

Puisniidud

Sisukord.................................................................................................................................. 2 Sissejuhatus ........................................................................................................................... 4 Puisniidud on eesti looduse üks silmapaistvamaid näiteid, ometigi unustuse hõlma vajunud. Kui eelmise sajandi alguses olid need kooslused meie riigis väga levinud ning ka mujal läänemeremaades, siis nüüd hoolitakse nendest aina vähem. Vahepealse tööstus- ja põllumajandusbuumi käigus Nõukogude Liidu ajal ei pööratud looduse kaitsmisele just kuigi palju tähelepanu, märksa rohkem oli tähtsam kasum..............................................................4 Siiski ei ole puisniidud meie maalt täielikult kadunud ja meie töö ongi nende säilitamine ka edasisteks põlvedeks, et ka tulevased eestlased saaksid nautida liigirikkust, mis kohati 1 ruutmeetri kohta ületab ka troopiliste metsade oma

Bioloogia → Bioloogia
85 allalaadimist
thumbnail
5
docx

Tõhusa eneseväljenduse reeglid, Minakontseptsioon, Kehtestav käitumine, kehtestamistehnikad, Suhtlemisstiilid

Samas ei olda ründav ega süüdistav. Antud kehtestamistehnika on iseenesest lihtne ­ tuleb vaid tekkinud emotsionaalne seisund välja öelda. "Sa tõukasid praegu oma väikest venda ja ma olen sellepärast väga kurb." Teise tegevuse aktsepteerimine või positiivse suhtumise väljendamine Kuna kehtestav sõnum puudutab antud juhul indiviidi juba toimunud käitumist, sõltub sõnumisse suhtumisest, kas see võetakse vastu või mitte. Sellepärast on oluline näidata teisele, et temast hoolitakse (kasutada "paitusi") "Kallis laps, sa lubasid eile oma kapi ära koristada, kuid sa ei teinud seda, palun tee see täna ära". Partneri aktsepteerimine on teine võimalus kehtestamise puhul. See tähendab nentimist, et saadakse aru, et teisel olid sinu huvide riivamiseks mingid põhjused. "Ma saan aru, et sul olid põhjused, mis sind tulemast takistasid. Ma ootasin sind pool tundi. Ma soovin, et sa mulle teinekord teatad, kui sa ei tule." Teise käitumise mõju selgitamine

Psühholoogia → Suhtlemispsühholoogia
55 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun