Mina ja juhiabi eetikakoodeks (0)

MINA JA JUHIABI EETIKAKOODEKS
Essee
Õppejõud:
2009
Mina ja juhiabi eetikakoodeks
Meil kõigil on mingi roll selles elus, tavaliselt oleme mitmes rollis korraga näiteks ema-, abikaasa või töötaja rollis, kuid erinevates suhetes on erinevad käitumisnormid. Tööl olles ei saa käituda nii nagu kodus olles ja oma lähedastega suheldes. Olen seisukohal, et igas organisatsioonis peaks olema eetikakoodeks. Eetikakoodeks loob töökeskkonna kus kõigil on meeldiv ning töötajad ja külastajad tunnevad, et neist hoolitakse.
Sekretärilt oodatakse palju ja ta peab olema teadlik paljudest asjadest. Sekretär on see inimene, kelle peale loodab kogu firma, pead olema alati esinduslik ja olema väljas eelkõige teiste inimeste eest. Esikohal on ülemuse heaolu, enda oma on teisejärguline. Ideaalis oleks see alati niimoodi , kuid inimene on loodud edevana ja vahel tahaks hoopis ennast esile tuua. Kui oleme teinud ära suure töö ja näinud vaeva, tahaks ka kellegi kiitust selle eest.
Võõrkeelte õppimine on üks tähtsamaid asju, sest see loob uusi erinevanid võimalusi. Näiteks peame meie eestlased oskama vene keelt, sest Venemaa on meie naaberriik ja meie seas on palju vene keelt kõnelevaid inimesi. See teeb elu raskeks praegustel noortel, nagu näiteks ka minul, sest vene keel on väga raske ja ainult koolis õpituga seda selgeks ei saa. Kuid peab hakkama saama olukordades , kus peab kokku puutuma inimesega kellest aru ei saa, peab jääma rahulikuks ja viisakaks. Inglise kirjanik  Lady Mary Wortley Montagu on öelnud: „ Viisakus ei maksa midagi, kuid selle eest võib kõike osta.“ Ja sekretär peab olema alati igas olukorras viisakas, see on kõige alus. Inimesed tahavad suhelda kellegagi kes on neile meeldiv ja sõbralik. Kasuks tuleb inimese erinevate huvide tundmine , et oleks kergem suhelda - näiteks oleks hea teada kultuuri ja tavasid, et mitte võõrast inimest solvata. See mis ühe rahvuse jaoks on normaalne, võib olla teise jaoks solvav . Kellegi tausta saab uurida näiteks internetist. Kuid kõike ei saa ka teada, tuleb lihtsalt endast alati parim anda.
On väga tähtsaid asju mida tuleks eranditult alati meeles pidada. Kunagi ei tohi olla ühegi kliendiga ebaviisakas , kuid samas ei tohi lasta endale ülekohut teha. Kliendiga tuleb alati ilusti rääkida, igal uuel vestlusel peab sekretär oma kliendi usalduse võitma, sellised head töösuhted aitavad kaasa organisatsiooni heale mainele. See teeb head ka endale, sest asjalikkust ja head hoiakut näidates, tõstad ka enda mainet. Olukordades kus on puudulik info, ei tohi muutuda ebamääraseks ja kõhklevaks, kui vaja peab teadma, kust saada puudulik info. Kiire tegutsemine on pool võitu, mitte midagi tehes võib lihtsalt rumalasse olukorda jääda.
Selleks et ennast ja ka oma organisatsiooni arendada, peab pidevalt ennast täiendama. Võib ju loota , et lõpetame kooli teatud erialal ja saamegi sellega kogu elu hakkama, kahjuks või õnneks see ei ole niimoodi. Kõik asjad uuenevad pidevalt ja teadmisi ei ole mitte kunagi liiga palju ja uusi asju on alati väga huvitav õppida. Ja juurde õppides, saab endale rohkem kohustusi mida täita, töö valdkond suureneb. Õppimine on terve elu kestev protsess.
Ka välimus on väga tähtis faktor. Näiteks mina ei läheks inimese juurde, kes näeb välja haiglane ja räpane ning äärmiselt ärritunud näoga. Esmamulje on kõige tähtsam, kui see on halb, ei tekita see minus mitte mingit usaldust tema suhtes ja ma parema meelega ei suhtleks temaga üldse. Veel on eemaletõukavaks liigne lobisemine. Olen enam kui kindel, et kõik inimesed on kedagi tagarääkinud ja see on inimlik. Organisatsiooni siseselt tuleks sellest hoiduda, kuid seda siiski on alati. Peab väga hoolikalt valima kellega ja mida rääkida. Selja taga rääkimised viivad sageli ebameeldivate konfliktideni. Liiga suur lobisemine võib viia selleni , et lõpuks ei usalda keegi enam seda lobisejat, töö keskkond muutub pingeliseks. See võib levida ka organisatsioonist välja ja hakata kahjustama kogu firmat. Saladused tuleks endale hoida, usaldusväärsus on oluline.
Üks kõige raskemaid kohustusi võib olla töö ja kodu lahus hoidmine. Isiklikud probleemid tuleks hoida kodus, nii palju kui võimalik. Loomulikult pole võimalik kõiki asju peale tööd ajada, kuid kodu ei tohiks tööd liigselt segada. Tuleb leida kuldne kesktee nende kahe puhul. Samuti ei tohi tööl suhelda niimoodi nagu suheldakse kodustega. Raskeks läheb siis, kui on suhted kellegagi töölt, see hakkab segama keskendunud suhtumist . Väga oluline on teada, et sinatamine ei ole sobilik, kui just niimoodi pole varemalt kokku lepitud. Liiga semulik suhtlemine võõrastega näitab inimese harimatust ja keegi ei taha ennast harimatuna näidata.
Kokkuvõtteks pean ütlema, et nõustun Manley Halli mõtteteraga: „Inimene ilma eetikata on maailma lahti lastud koletis .” Eetikakoodeks on küll heatahte avaldus, kuid selle järgimine peaks olema kõigile kohustuslik. Loomulikult ei suuda mitte keegi täita kõiki punkte täielikult ja alati, kuid juba selle järgimine muudaks töökeskkonna sujuvamaks. Eksimusi juhtub kõigil ja jääb alati juhtuma. Kelleltki ei saa loota, et nad oleksid ideaalsed.