Samas võimaldaks arveloleku nõude säilitamine hinnata töötu vajadusi teiste teenuste (näiteks karjäärinõustamine, tööharjutus, tööturukoolitus jne) järele ja neid talle ka osutada. Palgatoetust makstakse 50% töötaja palgast, kuid mitte rohkem kui töölepingu seaduse § 29 Nõustamisteenuste laiendamine Psühholoogilise nõustamise, võlanõustamise, sõltuvusnõustamise ja sotsiaalse nõustamise osutamine vastavalt töötu vajadustele. Konsultantide arvu suurendamine 2009. aasta 1. maist likvideeriti Tööturuamet ning aktiivsete ja passiivsete tööturumeetmete osutamine koondati Eesti Töötukassasse. Tööturuametis oli 30.04.2009 seisuga 360 teenistujat. Töötute kiiremaks teenindamiseks suurendas Töötukassa töötajate arvu. 30. juunil 2009 oli Töötukassas kokku 431 ametikohta ja tööhõiveprogrammi ,,Kvalifitseeritud tööjõu pakkumise suurendamine 20072009"
Ettevõtte nimi 01. oktoober 2009. a Soovituskiri Pille Pihlakas on töötanud OÜ-s ____________ vahemikus 03.03.2007-02.02.2009 värbamisassistendi, hiljem värbamiskonsultandi ametikohal, kus tema peamisteks tööülesanneteks olid: värbamisprotsesside assisteerimine (konsultantide abistamine värbamisprojektide teostamisel ja juhtimisel, töökuulutuste koostamine, potensiaalsete kandidaatide leidmine, tööpakkumiste koostamine, kandidaadisuhete arendamine ja hoidmine, andmebaaside haldamine/andmete sisestamine, CV`de analüüsimine, (telefoni)intervjuude läbiviimine, taustauuringute teostamine, raportite koostamine, kandidaatidele tagasiside andmine, personaalsete eesmärkide täitmine jms). Kliendisuhete hoidmine ja loomine
TELLIJAD JA TÖÖVÕTJAD Turu kaks poolust nõudlus ja pakkumine; ehitusturul tellijad (nõudluse pool) ja töövõtjad (pakkumise pool); iga projekt unikaalne: erinevad tehnilised lahendused, osapooled, koosseisud, meeskonnad; tellija on ehitusprojekti keskmes; võib olla erinevalt informeeritud; informatsioni asümeetria mõned osapooled teavad rohkem kui teised; mitteteadliku tellija huve on vaja kaitsta seega vajadus sõltumatute tellija konsultantide ja omanikujärelevalve järele. 1 10.02.2014 TELLIJAD JA TÖÖVÕTJAD EL-s üle 3 miljoni ehitusettevõtte, milles tööga hõivatud ligi 15 miljonit inimest; domineerivad mikro- ja väikeettevõtted; laialdane alltöövõtu kasutamine; killustatusega seotud nõrkusi: vähene koostöö ehitusega seotud meeskondades;
3. Tellijaks oli Las Vegas Sands; ei ole kellegile pühendatud. Selle hoonega taheti tõsta Singapuri majanduskasvu ja meelitada juurde turiste. 4. ja 5. Hoone asub 15,5 hektari suurel maa-alal. Marina Bay Sands on üks kõige keerulisem ehitusprojekt ja üks kõige kallimatest. Juba visuaalselt on kolm omavahel ''katuse'' kaudu ühendatud kõrghoonet (157 korrust, kogukõrgusega 207 m) huvitav kompleks. Keskuse välis ja sisearhitektuuris on järgitud Feng shui rahvusvahelist tunnustatud konsultantide soovitusi. Puhkekesuses on muuhulhas hotell (enam kui 2500 numbrituba. Seal on 120 tuhande m2 suurune konverentsi keskus, enam kui 74 tuhat m2 kaupluseid, muuseum, 2 teatrit, 7 erinevat restorani, maailma suurim aatrium kasiino). Ostukeskuse keskel asub veega täidetud kanal, mida mööda on võimalik külastajatel sõita väikese, suhteliselt lameda põhjaga paadi sampaniga, justkui liikudes gondliga Veneetsias. Seal on kõige luksuslikumad poed: Ralph
nähtud menetluse aeg, mille jooksul toimub kas uurimine, menetlemine, otsustamine, vormistamine või muud protseduurid. Kõikvõimalikke asjaajamise tegevusi tuleks samas ise tagant kiirustada. Välisabi kasutamine alustamisel. Stardipäeviku autori soovitus teistele alustajatele, kes pole varem äriga kokku puutunud on kindlasti kasutada võimalust saada tasuta konsultatsiooni ärinõuandlast. Vastava tegevusvaldkonna konsultantide kasutamine aitab vältida asjatuid kulutusi. Samuti, kui 3 alustajal on tuttavaid firmajuhte või kedagi, kes on äriga enam kursis, siis tuleks julgesti nõu küsida, sest kui kõike ise mõelda ja teha, läheb raudselt kordades kauem. Teisest küljest tuleks kasuta ka kõiki võimalikke infomaterjale ettevõtte loomise kohta, mida leiab internetis (nt. Aktiva). Konsultantide ja finantsala spetsialistide näiteks raamatupidajate
Omanikujärelevalve koostab: *ehitamise ja materjali kvaliteedi kontrollimise protseduure (kontrollitavate tööde kirjeldusi, kontrolli sagedusi, võimalikke katsetusi või mõõdistusi) *ehitamise puudustest teavitamise ja nende kõrvaldamise protseduure Hankemenetluse liigid: *avatud hankemenetlus *piiratud *võistlev dialoog *väljakuulutamisega läbirääkimistega * väljakuulutamiseta läbirääkimistega FIDIC- Insener-konsultantide Rahvusvahelise Föderatsiooni väljatöötatud ehitus- ja projekteerimis valkkonna töövõtulepingute standardtingimustega Punane raamat- klassikaline ehitustöövõtuleping, kus ehitatakse tellija antud projekti alusel. Kollane- projekteerimis- ja ehitustöövõtuleping, kus töövõtja teostab nii projekteerimise kui ehitamise. Roheline- ehitustöövõtulepingu lühiformaat väiksematele objektidele (kuni 500 000$)
Selline tegevus eeldab ettevõtete vahelist koostööd, millest saavad kasu mõlemad osapooled. Sobivate, eeskujuks olevate ettevõtete leidmine nõuab enamasti kontaktide organiseeritud vahendamist. Benchmarking´it praktiseeritakse enamasti: ettevõtte sisese tegevusena, põhineb seejuures vabalt kasutada olevatele avalikele andmebaasidele ettevõtete koostööna, ilma vahendajat kasutamata tuginedes konsultantide andmebaasidele. HANKELOGISTIKA TARNESTRATEEGIA Hankelogistika algab organisatsiooni materjalivajaduste (spetsifikatsioon, sortiment, kvaliteet, kogus ) kindlaksmääramisega. Lõpptoote valmistamiseks vajaliku (osatooted, sõlmed, detailid) võib organisatsioon ise valmistada või osta teiselt tootjalt. Vajaduse toote ostuks annab see, kui soetuskulud on väiksemad, peetakse kokkulepitud tarnelepingust kinni, tagatakse tarne kõrge tehniline tase ja kvaliteet,
teadaolevalt tekitab enamikes inimestes heaolutunnet. Slogan ,,Maine kiidab tegijaid'' kutsub selle firma teenuseid kasutama. Firmast endast leiab kodulehelt vaid kaks lauset, milledeks on: ,, Suhtekorraldusfirma Rull & Rumm asutati 1997. aasta oktoobris Ivo Rulli ja Hannes Rummi poolt. Praktiliselt kogu oma tegutsemisaja vältel on Rull & Rumm tegutsenud Ivo Rulli ainuomanduses.''.Selline lühika firma iseloomustus ei tekita usaldust, aga usaldus taastub, kui vaadata konsultantide pilt ja kirjeldusi, mis on väga professionaalsed ja formaalsed. Liikudes kodulehekülje kirjeldusest teenuste juurde, siis R & R pakub järgmiseid teenuseid: 1. Strateegiline planeerimine 2. Meediasuhete korraldamine 3. Korporatiivne mainekujundus 4. Personaalne mainekujundus 5. Kriisijuhtimine 6. Lobby 7. Trükiste toimetamine 8. Ürituste korraldamine 9. Video- ja esitlusmaterjalide tootmine 10. Kõnede koostamine 11
saates sekretariaati sellekohase avalduse ning ettevõtte keskkonnapoliitika, eesmärgid ning tegevuskava. Seadma keskkonnamõjude parendamiseks eesmärgid ja sellest lähtuvalt koostama tegevuskava. Täitma RV kohustuslikud kriteeriumid. Kujundama ettevõtte keskkonnapoliitika. Kontrollkülastuse kulud kannab Eesti RV koordinaator. Seejärel lepitakse ettevõttega kokku aeg kontrollkülastuse läbiviimiseks. Kõik süsteemi juurutamise, konsultantide, vajalike investeeringute jms seonduvad kulud kannab ettevõte, kes soovib RV liikmeks astuda. Vahepealsel aastal tuleb esitada uue perioodi tegevuskava, kokkuvõte eelmise perioodi tegevuse tulemustest ning kriteeriumite täitmist näitav täidetud avaldus. Ettevõttes, kus on RV märgis olnud kauem kui 5 aastat, toimub ülevaatus üle 2 aasta. RV omistatakse ettevõttele korraga 12ks kuuks, misjärel tuleb esitada uus taotlus märgise pikendamiseks ja sekretariaat
tulemust ning ühte eksamit kandidaadi omal valikul: võõrkeel, ajalugu, ühiskonnaõpetus või bioloogia.Veel viiakse läbi silmaringitest ning grupitöö.Lisaks toimub ka individuaalne vestlus. Akadeemia Nordi vastuvõtu tingimuseks on Eestis saadud kõrgharidus või sellele vastav välisriigi haridus.Tuleb läbida ka üldteadmiste test ja sisseastumisevestlus. Psühholoogia eriala lõpetanud töötavad erinevatel elualadel psühholoogide, personalispetsialistide, juhtide, koolitajate, konsultantide, nõustajate ja teiste inimeressursside ekspertidena.Lõpetajad leiavad rakendust nii riigi- kui eraektoris, tugikeskustes, riigiametites, teenindus ja tootmissfääris, meedia. Ühtset palgasüsteemi psühholoogidel ei ole, töötasu sõltub valdkonnast, kus psühholoog töötab.Erapraksises töötavad psühholoogid reeglina tunnitasu alusel.Koolides, haiglates töötavatel psühholoogidel on kuupalk. Persoon : Jüri Allik Jüri Allik on Eesti psühholoog, kes on sündinud aastal 1949
Eesti kohtuniku Eesti Õlletootjate Liidu Eesti teadlaste eetikakoodeks eetikakoodeks eetikakoodeks Eesti kohtutäiturite Finantsinspektsiooni EETEL-i eetikakoodeks ametnike eetikakoodeks liikmesfirmade eetikareeglid Eesti Konsulentide Maxit Estonia ESTKO AS Ühingu liikme tegevuspoliitika põhimõtted eetikakoodeks Eesti Konsultantide Nefab Eesti AS'i Füsioterapeutide Assotsiatsiooni (EKA) eetikakoodeks eetikakoodeks liikme eetikakoodeks Eesti Loomaarsti Otsingumootori Hea kodaniku eetikakoodeks optimeerimise põhimõtted eetikakoodeks Eesti Notarite Projekti Lahendus.net Hea tahte poliitiku eetikakoodeks raames nõustajate eetikakoodeksi
Kuigi lähteülesandel pole ühte kindlat standardit, kirjeldame selles käsiraamatus · Eesmärgid · Aruandlus Phare programmi heade tavadega ühilduvat · Eeldused ja riskid · Monitooring ja formaati. Phare lähteülesande formaat jälgib · Töö ulatus hindamine loogilise maatriksi struktuuri. · Väljundid · Konsultantide · Sisendid profiil Järgnevalt kirjeldame, mida tuleks lähteülesande alapealkirjade all kajastada. · Eelarve Taustinformatsioon Phare CBC/ Siseministeerium/ ESKO Koolitus Nimetada ja kirjeldada peamisi sidusgruppe ning eriti otseseid kasusaajaid. Samuti tuua ära
et vähendada vahendite haldamisega kaasnevat halduskoormust. Olulisemad muudatused: · Muudetud on struktuurivahendite üldmäärust 1083/2006 alla 1 miljoni euro suurused projektid ning kõik Euroopa Sotsiaalfondi projektid vabastati väga ulatuslikust finantsanalüüsi kohustusest EK metoodika alusel. Probleem seisnes eeskätt selles, et enamus taotlejatest ei oleks olnud suutelised seda finantsanalüüsi ilma konsultantide abita tegema, samuti oleks enamus rakendusüksused suutnud seda kõrvalise abita kontrollida. Muudatus võimaldab riigil paindlikumalt läheneda väikestele projektidele, mille eeldatav tulusus ei ole väga suur. Tegemist ei ole niivõrd halduskulude vähendamisega, kuivõrd nende olulise kasvu vältimisega. · Muudetud on ERDF ja ESF määrused, millega muudeti kulude hüvitamise põhimõtteid.
vahel. Ehkki töötaja pole sellega otseselt seotud, võib ta leida ennast vahendaja rollis. Kus tekivad organisatsioonis kõige tõenäolisemalt inimestevahelised konfliktid? Kindlasti sisemised põhjused: rollid, ülesanded, võimupiirid ja vastutusalad kattuvad ja on kindlaks määramata. Seda juhtub tihti, kui ei nähta tervet probleemi. Suur osa on ka välistel põhjustel: otsene kontakt toimub personali ja klientide, varustajate, hankijate või konsultantide vahel. Ka territoriaalsed põhjused võivad olla töötajate omavaheliste konfliktide tekkepõhjuseks. Nendeks lauad, kontoriruum, ühised tööruumid jms. Sage konflikti allikas on firma autoparkla, kus isegi kõige rahulikumad inimesed muutuvad lõvideks, kes oma koobast kaitsevad. Ei saa mööda vaadata ka materiaalsetest asjadest/ressurssidest. Ühised töövahendid (koopiamasin, faksiaparaat) või ebavõrdsus selliste staatust näitavate ressursside jagamisel
19.00 Motoriseerimata sõidukite Kesk tn. Politsei mäestlaskumise võistlus 3.7. Otsustage, milliseid kulutusi tuleb Teil sündmuse jooksul teha? Määratlege kuluühikud! Otsustage kui suur on kuluühikute arv Teie sündmuse puhul? Kulu liik ühikud Meeskonna töötasud Inimeste arv/tund, päev, kuu Konsultantide töötasud Inimeste arv/tund, päev, kuu Esinejate tasud Inimeste arv/tund, päev, kuu Transpordikulu Inimeste arv/ km Ruumi rent Ruutmeeter/kuu Meediakampaania Kampaania vorm, päev, kuu Kontoritarbed Tarbe liik/ tk arv Muu ...... ......
Graafikul esitatakse kriitiline tee üle, ebakompetentsed otsused. kas jämedama või värvilise joonena. 114.Iseloomusta ehituskorraldust peatööettevõtu 121. On vajalikud ehituskulude standartid meetodil. Selleks et oleks võimalik võrrelda erinevates Peatööettevõtt on traditsiooniline ja kõige enam staadiumites erinevate konsultantide ja ehitusvõtjate levinud tööettevõtu korralduse viis. ning erinevatele projektidele koostatud Ehituse peatööettevõtu skeem. maksumuseelarveid, tuleb kulude rühmitamisel Omanik-tellija sõlmib lepingud projekteerija ja lähtuda ehituskulude standartidest. peatööettevõtjaga ja hind määratakse, kasutades 122. Erinevused tehnilisel kavandil ja eelkavandil
Vabatahtlik ACEC Association of Consulting Engineers of Canada FIDIC International Federation of Consulting Engineers Konsulteerivad insenerid pakuvad järgmisi teenuseid: · insener-tehnilised nõuanded · ekspertotsused (kohtus, komisjonid) · teostatavuse analüüsid · detailne projektide spetsifitseerimine · spetsiaalne ettevalmistus (valmistab mingit firma inimest ette) · projekti-juhtimine Insener-konsultandiga lepingu sõlmimine: · võimalike konsultantide valik (portfolio, prestiizh, vahendid, tasu) · ettepanekute päring (firmad teevad detailse pakkumise) · pakkumiste järjestamine · lepingu-alased läbirääkimised (max hinna ja kvaliteedi suhe) 11 Inseneri kohustus teatada Vilistaja insener, kes leiab, et tema organistasioon on ebaseaduslik ja üritab ühiskonda sellest informeerida. Info lekitamine (isikliku kasu eesmärgil) vs vilistamine (ühiskondliku kasu eesmärgil).
pakkumiskonkursside vältimist, kuna Phare CBC/ Siseministeerium/ ESKO Koolitus Euroopa Komisjonil on eelnevalt sõlmitud lepingud firmade konsortsiumitega 13 määratletud sektori raames. Konsortsiumi juhtfirma pakub ise välja konsultandid, kes asuvad esimesel võimalusel lähteülesande alusel projekti teostama. Selle protseduuri plussiks on kiire menetlus. Miinuseks aga nõrk administreerimine ja konsultantide nõrk side projektiga. Allpool tutvustame kõige sagedamini kasutatavat protseduuri, milleks on piiratud pakkumine pärast interneti kuulutust. Pakkumiskonkursi ettevalmistamine Enne pakkumiskonkursi läbiviimist tuleb läbida järgmised etapid: Lähteülesande kinnitamine. Lähteülesanne on pakkumiskonkursi alusdokument. Pakkumine ei saa seetõttu toimuda enne lähteülesande heakskiitu Euroopa Liidu Komisjoni või Delegatsiooni poolt. Kuulutamine internetis
Programmide võrdlus Võrdlen raamatupidamiseprogramme Rapid ja Eeva. Veebilehed tunduvad esmapilgul informatiivsed ja infomahukad. Rapidi puhul ei ole võimalik otseselt välja lugeda, kes oleksid programmi loojad ja konsultandid, küll aga on välja toodud mõningad positiivsed kommentaarid programmi kasutajate poolt, kus mõne kommentaarist on võimalik välja lugeda, et tegu võiks olla ka konsultandiga. Kontakti saamiseks on küll märgitud konsultantide telefoninumbrid(2), ning veel võimalusena ühendust saada Skype kaudu. Eeva puhul ka tegijate ja konsultantide andmeid kodulehelt ei leia, kuid kontktnumbrid on olemas. Majandusnäitajatest vähemalt kodulehele tuginedes võib taaskord suu puhtaks pühkida. Majandustarkvaralised artikklid üldisemalt mõlema puhul paraku puuduvad, ei ole ka viidatud mõnele eraldi veebilehele seoses vastavate artikklitega, kogu info puudutab oma programmi promomist
3 Tööjõud ................................................................................................................. 9 4. ORGANISATSIOON.........................................................................................................9 4.1 Organisatsiooni struktuur.............................................................................................. 9 4.2 Võtmepositsioonil olevate inimeste haridus, teenistuskäik...........................................9 4.3 Konsultantide kasutamine........................................................................................... 10 5. TOOTMISPROTSESS.................................................................................................... 10 5.1 Hankijad ..................................................................................................................... 10 5.1.1 Missugust toorainet, allhanget vajatakse (kogus, kvaliteet).................................10 5.1
Levinuimad töötajate otsimise kanalid on interneti tööportaalid, töötukassa, ajalehed-ajakirjad ning personaliotsingu- ja tööjõurendifirmad. Vaba töökoha täitmisel saab kasutada töötukassa abi, edastades oma tööpakkumise töötukassale. Samuti on võimalik kasutada eelvaliku teenust, mis aitab leida registreeritud töötute hulgast sobivad kandidaadid. Töötukassa teavitab tööotsijaid tööpakkumisest konsultantide, teenindusbüroode infostendide, kodulehe ning iseteenindusportaali kaudu. Tööportaalid on kõige levinum ja mugavam viis uute töötajate leidmiseks. Tööportaalides saab avaldada oma töökuulutusi ning soovi korral otsida ja selekteerida tööotsijaid CV-de andmebaasidest. Töötukassa aitab kohandada tööruumid ja/või -vahendid puudega inimestele sobivaks, kattes sellele tehtud kulutused 50-100% ulatuses. Kui puudega inimene vajab töökohal tugiisiku
ja töötaja ettevõtte vahel. Ehkki töötaja pole sellega otseselt seotud, võib ta leida ennast vahendaja rollis. Kus tekivad organisatsioonis kõige tõenäolisemalt inimestevahelised konfliktid? Kindlasti sisemised põhjused: rollid, ülesanded, võimupiirid ja vastutusalad kattuvad ja on kindlaks määramata. Seda juhtub tihti, kui ei nähta tervet probleemi. Suur osa on ka välistel põhjustel: otsene kontakt toimub personali ja klientide, varustajate, hankijate või konsultantide vahel. Ka territoriaalsed põhjused võivad olla töötajate omavaheliste konfliktide tekkepõhjuseks. Nendeks lauad, kontoriruum, ühised tööruumid jms. Sage konflikti allikas on firma autoparkla, kus isegi kõige rahulikumad inimesed muutuvad lõvideks, kes oma koobast kaitsevad. Ei saa mööda vaadata ka materiaalsetest asjadest/ressurssidest. Ühised töövahendid (koopiamasin, faksiaparaat) või ebavõrdsus selliste staatust näitavate ressursside jagamisel nagu
Nende otsuste mõju ulatub kaugele üle organisatsiooni piiride ja mõjutab suuremal või vähemal määral nii ahela üla- kui ka allvoo liikmete toiminguid ja protsesse. Otsused hõlmavad tarneahela ülesehitust tarnijate arv ja asukohad, tootmisüksuste arv ja asukohad, jaotuskeskuste arv ja asukohad, ladude ja klientide paiknemine jne. Strateegiaotsustega leitakse ka vastused küsimustele MIDA JA KUI PALJU TOOTA. Neid otsuseid langetavad tippjuhid, kasutades seejuures konsultantide abi. 2.Taktikalised otsused. Taktikalised otsused tarneahelas kannavad endas strateegia sõnumit. Keskendutakse meetmete valimisele, mis teenivad kulude vähendamist, parimate tegutsemispraktikate arendamist, ostmist strateegiliselt eelistatud tarnijatelt, logistikapartneri valikut, samuti ka laotegutsemiskulude vähendamise eesmärki. Ülesanne on välja selgitada alternatiivid ja töötada välja ettevõtte jaoks
et ergutustasu osatähtsus palgast ei oleks seatud liiga suureks, et see hakkaks asendama põhipalka. Tasu annab paremaid tulemusi siis, kui seda kasutada ühekordselt või lühiajaliselt nt ühel kuul kevadel ja ühel sügisel. VÕIMALIKUD LAHENDUSED Alternatiivsed tööülesanded Peale põhi tööülesannete kõrvale tuleb pakkuda muid rohkem liikumist nõudvaid ülesandeid. Näiteks erinevate väliürituste korraldamise eest vastutavad iga kord erinevad konsultantide osakond. See arendaks neis meeskonnatööd, suurendaks ühtekuuluvustunnet ning esitaks samas ka väljakutseid. Samuti aitaks see kaasa motivatsiooni tõusule ja kaadri voolavuse vähenemisele. Samas võib tulemus olla halb kogemuste/oskuste puudumise tõttu. Mõne töötaja jaoks võib korraldamine osutuda ebamugavaks ning kaasa tuua motivatsioonilanguse. 1. Premeerimissüsteemi loomine 2. Kehtestada süsteem, kus lisatasusid antakse heade töötulemuste eest. Lisaks üllatuste
Empiiriliselt palju kinnitust leidnud fakt: strateegilise planeerimisega tegelevad ettevõtjad on edukamad ... Aga miks osa ettevõtjaid seda ei mõista ega toimi viisil, mis viiks neid edule? Peamine põhjus -- hõivatus igapäevasega ehk pidev "tulekahjude kustutamine", mistõttu strateegiaga tegelemiseks pole aega ... Lisapõhjused: · ilmselt ei tunnetata strateegilise kavandamise võimalusi (olulisust); · napib teadmisi ja oskusi ning raha konsultantide palkamiseks; · (Eestis) ka püüd hoida kogu teavet vaid enda või lähedaste valduses. 17.ORGANISTASIOONI ELUTSÜKKEL · Faas 1 kasv loovusega: "süda" on asutaja(d), kellelt tulevad kõik ideed, otsused jne. Valdav lihtstruktuur ja mitteformaalne juhtimine. Tulemus asutajate ülekoormatus operatiivsete detailidega (ei suuda kõigega toime tulla). Järgneb "eestvedamise kriis". Faasi kestus on pöördvõrdeline kasvu kiirusega, selle suudab läbida 60...70%.
See sõltub suuresti seelest, kui väärtasliku toiduga on tegemist. Toiduohutuse probleemide lahendamisega tegeleb toidupoliitika. *Tarbikaitse tegeleb põllumajandussaaduste ja toidu nii nagu iga teisegi kaubandustegevuse korral tarbija huvide kaitsemisega s.t. kehtestatud reeglitest kinnipidamise järelevalvega. Äriplaani koostamise juhend. 1 Peatükk. Kokkuvõte. A Äriplaani kokkuvõtte B Ettevqtte juhtkonda kuuluvate isikute loetelu, nende haridus ja senine töökogemus C Ettevqtte konsultantide loetelu, haridus ning töökogemus 2 Peat. Ettevõtte äritegevuse ja idee iseloomustus A Ettevqtte praeguse majandustegevuse kirjeldus. B finantseeritava uue projekti kirjeldus C Organisatsiooni struktuuri ülesehitus ja vastutuspiirkondade kirjeldus. D Omakapital ja omanike nimekiri E Pakutavate toodete ja teenuste iseloomustus F Pakutavate toodete ja teenuste turu iseloomustus, ülevaade konkurentidest. G Kasutatava tööjõu kirjeldus H Hinna- ja
2 2.1. Tiitelleht Töö tiitellehel (vt. lisa 1) on järgmised elemendid: tehnikumi nimetus (suurte tähtedega, 16 punkti); töö koodtähis; õpilase ees- ja perekonnanimi (väikeste tähtedega, lehe 2/3 kõrgusele); töö pealkiri (suurte paksude tähtedega, 16 punkti); töö liik; juhendaja ja konsultantide ametikoht ja nimed; töö autori allkiri; töö valmimise koht ja aasta. Kirja suurus tiitellehel on tähesuurusega 14 punkti. Töö koodtähis moodustatakse järgmise skeemi kohaselt: aa.bbbb.c.dddd, kus aa – töö liik (LT - lõputöö, KT - kursusetöö), bbbb - õpilase õpperühma kood, c – õppevormi tähis (1 – päevaõpe, 2 - tsükliõpe), dddd - õpilaspileti number. 2.2. Sisukord Sisukorras (vt
2. Kulude piiramise võimalus JA EI 3. Tellija meeskonnal on võimalus juhtida lepingu kulusid EI JA 4. Töövõtjal on tootmiskulude tagasisaamise võimalus EI JA Valitud lepingu tüüp mõjutab konsultantide soovituste iseloomu ja ulatust: juhul kui on tegemist suuremahulise kulude tasumise lepinguga, on kindlasti vaja ametisse määrata maksumusplaanija, et kontrollida esitatud arveid. Üks kõik millist töövõtu korraldust või hinnakujunduse viisi tellija ka ei soositaks, siis finants riski jääb igajuhul ülesse. Riski ei ole võimalik elimineerida aga seda on võimalik kallutada tellija või töövõtja suunas
Äriühingu üldkoosolek /osanike koosolek valib nõukogu. Nõukogu tegevuse alused on lojaalsus, meeskonnatöö, vastastikune usaldus ja motivatsioon. Äriühingu nõukogu liikmed- põhiomanikud, omanike usaldusisikud, panga esindaja, jurist, finantsekspert, spetsialistid sõltuvalt vajadusest (tehnika ja tehnoloogia, turundus, personal jt). Nõukogu tegevuse reglement, tööplaan, otsused, sekretär. Nõukogude töö efektiivsuse tõstmiseks tuleb rohkem kasutada mitmesuguste erialade konsultantide ühekordset või pidevat abi. Nõukogu liikmed ei saa kuuluda juhatusse (parem on kui nad omanikud ei kuuluks juhatusse). Äriühingu juhatus Juhatus on äriühingut esindav organ (lepingute sõlmimine, tehingute tegemine), kollektiivne tippjuht, liikmed on tippjuhid, liikmed on võrdsed, juhatuse esimees on tegevuse korraldaja, viib ellu omaniketahte organisatsiooni abil; Juhataja- ainujuht, Agendiprobleem, Juhatuse tegevuse reglement- kuidas tehakse otsuseid; Teenistusleping
· ei piisa aega (elu on pidev "tulekahjude kustutamine") · (mõned) ei tunnetata (veel) täiel määral ka selle olulisust; · napib vajalikke teadmisi ja oskusi ning raha konsultantide jaoks; Cole strateegilise juhtimise mudel · (Eestis) ka püüd hoida kõike üksnes enda või lähedaste valduses Ettevõtluse alused - A. Kuura (2013) 25 Ettevõtluse alused - A. Kuura (2013) 26 Strateegiad väikeettevõtetes (eripärad)
võivad jääda rahulolevasse seisupositsiooni. Viimaks võivad need inimesed lõpetada küllastusfaasis, kus nii arengupotentsiaal kui sooritus on madalal tasemel. Kui töötajad 7 jõuavad küpsusfaasi võib neile pakkuda kahte edasist olukorra lahendusvõimalust. Nad võivad asuda uuele ametikohale, mis oleks juba karjääri planeerimine, kus nad võivad end uuesti tõestama hakata või kasutades konsultantide abi leida inimesele töökoht väljaspool organisatsiooni. (Poole jt 1998: 95-96). Selleks, et esimene, sisseelamise periood piisavalt lühike oleks kasutatakse tänapäeval personali orienteerimist. Inimese arengufaasi pikendamiseks ja töökohal hoidmiseks on arukas kasutada nende töiselt arendamist ja koolitamist. Koolitamisest täpsemalt juba järgmises peatükis. Selleks, et küpsusfaasi jõudnud inimesi siiski ärksatena hoida ja neid tagasi arengufaasi viia kasutatakse karjääri
oskuse- ja kogemuse sisseostmise kulu juhtimis- ja konsultatsioonifirma kaudu. Tulupõhine- organisatsiooni eeldav kassavoog seoses inimvara panusega; arvutatakse eeldatava netotulu ajaldatud väärtusena. See meetod vaatleb raha, 9 mida isik võib organisatsioonile teenida. See on kõige lähemal tunnustatud hindamismeetoditele. Kõigi töötajate puhul seda väga raske rakendada, välja arvatud konkreetsete rollide, näiteks konsultantide või müügiagentide korral. Töötaja eeldatava tulevase tööea jaoks tuleb valida teatav väärtus ja see mõjutab oluliselt iga arvulist vastust. See mudel eeldab püsivat töövõimet. 30. Tööjõukulu, inimvara kordaja, inimvaraväärtus. TJK- tööjõukulu inimese töölevõtmise kulu. Tööjõukulu= põhipalk + soodustuste väärtus + tööandja maksud; Ei hõlma tööruumide ja vahendite kulu. Need on väga muutlikud. IVK- individuaalne varakordaja.
Ressursside olemasolu · Vesi Veevarude kättesaadavuse organiseerimine ei tõsta toodangu omahinda. Omahinda mõjutab vee tarbimise hulk. · Kanalisatsioon Renditavas ruumis on väljaehitatud kanalisatsioonisüsteemid. · Elekter Lisainvesteeringud seoses elektrienergia kättesaamise ja pingega teha ei tule. · Tööjõud Tööjõu hankimine probleeme ei tekita, sest alustatakse ainult kahe töötajaga, kellest üks on omanik. Konsultantide kasutamine Vajadusel konsulteeritakse vastava eriala spetsialistidega (nt. ettevõtlus-, teenindus-, turunduskonsultandid) 2.5 Tootmisprotsess Missugust toorainet, allhanget vajatakse Toiduained · Lihtsamad salatid, võileivad, kuivtoiduained (krõpsud, pähklid jne.) · Karastusjoogid (limonaad, mahl, vesi) · Alkohoolsed joogid Kes on hankijad? · Hankijateks on kohalikud hulgimüügifirmad, toitlustusasutused. Hankijate asukoht, usaldusväärsus.
kas tegutsetakse vastavalt eesmärkidele, kas ettevõtte varad on hästi hoitud ning püütakse suurendada ettevõtte väärtust. Kui puudused avastatakse hilinemisega tekitab see täiendavaid kulutusi nii ettevõttele kui omanikele. Seega on siseauditi oluliseks funktsiooniks ennetav tegevus. Parimaks võimaluseks antud funkts rakendamisel on kasutada siseaudiitoreid. On oldud arvamisel, et antud funktsiooni võib edukalt täita ka konsultantide või analüütikute kasutamine, kuid antud teenus on suhteliselt kallis. Lisaks oldi seisukohal, et erasektoris on piisavaks turu kontroll ning seetõttu siseauditit ei vajata. Seetõttu peeti vajalikuks reguleerida eelkõige avaliku sektori kontroll ehk siseaudit. Eestis rakendas Riigikogu ja Valitsus avaliku sektori auditi aastast 2000. Siseauditi funktsiooni rakendatakse selleks, et saada ülevaade ettevõtte seespool toimuvast.
maksumusplaan on koostatud küllaltki täpselt ja kui projekteerija on selle koostamisega olnud ise tihedalt seotud. Kulusid kontrollile võib vähendada ka siis, kui seda tehakse mittetäielikult, sest enamik täpsustusi peaksid olema tehtud varem kontrollitud hinnangute alusel. Selle puudumisel on tellija poolt maksumuskontrolliks tehtavad kulud vaadeldavad kui põhjendamatud ja kui selles pole tellija ise süüdi, on tal õigus tunda end siiski petetuna oma konsultantide poolt. Mõnikord pole siiski võimalik vältida olulisi muudatusi projekteerimise käigus. Sel juhul on parem ja odavam pöörduda tagasi mõnele eelnevatest etappidest ja pigem alustada sealt uuesti, kui püüda kohandada täpset maksumusplaani kavandiga, mida on mingis osas oluliselt muudetud. 5. PAKKUMISE KORRALDAMINE - Pakkumuse aktsepteerimine Pakkumused peaksid vastama maksumusplaanile. Kui olukord on tõesti nii, piirdub pakkumise korraldamine vaid pakkumushindade fikseerimisega
Inseneriteenuse ostmine ei ole sama, mis osta toormaterjali või võtta vastu ehituspakkumine, kus eesmärgiks on madalam hind või soodsam pakkumine. Soovitav on lepingu tehnilised aspektid ja tasustamise küsimused hoida teine teisest lahus. 17.12.15 41 Vaatleme lepingu sõlmimise protseduuri erinevaid etappe sellise skeemi järgi, mida soovitab ACEC (kliendi vaatevinklist): etapp – Võimalike konsultantide valik Tavaliselt koostatakse potentsiaalsetest konsultantidest nn pikk nimekiri, et siis pärast selle läbitöötamist leida parim ja soodsam pakkumine. Selleks saadetakse väljavalitud firmadele järelpärimine nende kvalifikatsiooni ja eelneva töökogemuse kohta samalaadsete projektide kallal 17.12.15 42 Päringule võib olla lisatud nimestik nõutavatest teenustest. Pärast seda, kui on juba esimesed vastused
Oleks väga efektiivne, kui kliendihaldusega seotud dokumente saaks suurema vaevata liita kohalt on sageli paratamatu, et tippjuhil või omanikul tuleb ühtlasi täita ka IT-juhi rolli. Tegelikult tuleb ka IT-lahenduste valikul ning kasutamisel lähtuda lihtsast analüüsist ning üldtuntud juhtimismeetoditest. Ettevõtja, kes uurib uusi trende ning kuulab kriitilise meelega erinevate IT-konsultantide pakutavaid lahendusi, leiab alati oma äri arendamiseks uusi võimalusi. Ei maksa unustada, et uute lahenduste ärisse toomisel võidavad kõige rohkem 2 need firmad, mis suudavad välja valida ja rakendada just neid infosüsteeme, mis kõige efektiivsemalt toetavad nende konkurentsivõimet. Seega on loomulik, et igal tasemel ettevõtjal on olemas 2-3 aastane ärivisioon ning sellest tuletatud
4.4.6 Kommunikatsioonid sidekommunikatsioonide kättesaadavus. 4.4.7 Lokaalne situatsioon piirkondlikud maksud, elanikkonna hoiakud, ettevõtjate aktiivsus. 5. Organisatsioon Kuidas toetab organisatsioon ettevõtja äriidee realiseerimist? 5.1. Organisatsiooni struktuur. 5.2. Tööülesannete jaotus. 5.3. Võtmepositsioonil olevate inimeste haridus, teenistuskäik. 5.4. Töötajate motiveerimine. 5.5. Konsultantide kasutamine. 20 6. Tootmisprotsess Kirjeldatakse toote (teenuse) valmistamise protsessi. 6. Hankijad. 6.1.1. Missugust toorainet, allhanget vajatakse (kogus, kvaliteet). 6.1.2. Kes on hankijad, alltöövõtjad? 6.1.3. Hankijate asukoht, usaldusväärsus, vastavus esitatud kvaliteedinõuetele. 6.1.4. Kulutused tarnetele (transport, laokulud, maksetingimused).
I grupp – juhtkonna ausus ja kompetentsus. 1. Ühe isiku või väikese grupi domineerimine juhtimises ja efektiivse järelvalve organi puudumine. 2. Ettevõtte keerukas struktuur kus keeruline ülesehitus ei tundu olevat õigustatud. 3. Jätkuvalt ei suudeta kõrvaldada olulisi puudusi sisekontrolli süsteemis, kus see on teostatav. 4. Suur rmp ja finantspersonali voolavus. 5. Rmp üksuses on liiga vähe töötajaid pikema perioodi vältel. 6. Õigusalaste konsultantide või audiitorite sage vahetamine. II grupp – tavatud pinged ettevõttes või surve väljaspoolt. 1. Majandusharu ebastabiilsus või langus ja sagedased ebaõnnestumised. 2. Mitte piisav käibekapital vähenevast kasumist või kiirest lainemistempost. 3. Tulude kvaliteedi langus (leebem krediidi müük) Rmp meetodite hulgast valitakse alternatiive mis annavad suurema tulu. 4. Seoses võimaliku avaliku pakkumisega, ettevõtte üle võtmisega või mingil muul põhjusel
2. Ehitaja hinnakirjad Hinnakiri on traditsiooniline allikas, mida iga-aastaselt avaldavad paljud organisatsioonid. Ka hinnakirjade sisu on avardunud, kuigi kiire inflatsiooni puhul on iga-aastastes väljaannetes avaldatu oluliseks puuduseks andmete aegumine. Mõned enamkasutatavamad hinnakirjad on Spon's Architects and Builders Price Book, Laxtons Price Book, Wessex Price Book ja Hutchins Priced Schedules. Nende allikate populaarsus seisneb ka sisalduva info laiaulatuslikkuses: a) konsultantide tasud ehituses b) palgad ehituses c) materjalide turuhinnad d) materjali ja tööjõu kulunormid e) tööde (klassifikaatori järgi) hinnad f) ehituse hinnaindeksid g) ligikaudsed eelarvenormid h) maksumuspiirangud i) hinnad Euroopa riikides ja üldinformatsioon Nagu kõigi andmetega suvalistest allikatest, tuleb ka nende andmete kasutamisel olla ettevaatlik. 3. Teabeteenused Maksumusplaanimise meetodite kasutuselevõtmisega ja vajadusega kujundada ulatuslik andmepank
eeskuju, mida taotleja organisatsioon võib lihtsustada. Juhendi kasutamine Juhendmaterjalis on toetuse taotlemiseks vajalikud sammud ja planeerimistegevused asetatud n- ö ajateljele. Teisiti öeldes on juhend struktureeritud taotluse koostamise ja planeerimisprotsessi etappide kaupa. Iga teema juures on antud selgitusi teema olemuse kohta, toodud tegevusjuhiseid ja antud näpunäiteid (meelespea). Näiteid OÜ Agentuur turundusplaanist on toodud punktides, mille koostamine on (konsultantide kogemuse alusel) plaanide koostamise praktikas olnud kõige keerulisem. 5 P L AN E E R I M I SE E T T E V AL M I S T U S Plaani koostamise vajalikkus Äri- ja turundusplaane vajavad nii alustavad kui tegutsevad ettevõtted. Edukas organisatsioon peab tundma oma sise- ja väliskeskkonda turunduse planeerimine hõlmab endas teabe kogumist ja analüüsimist nii turul toimuva kui ka organisatsiooni enda kohta. Kirjaliku
KRUNDI VÄÄRTUS OLENEB : · ASUKOHT, KAUGUS TSENTRIST ( LOGITIKA ) · NAABRUS · TEHNOVÕRKUDEGA VARUSTATUS · KASUTUSOTSTARBE ETTEKIRJUTUS ( DETAILPLANEERING ) VÄÄRTUSE MUUTUS : · OMANIKUST SÕLTUV · OMANIKUST SÕLTUMATU VAJADUS HINNATA KAVANDATAVAT EHITIST JA KRUNTI ENNE INVESTEERIMISOTSUSE TEGEMIST - EELKAVAND 2.3. PROJEKTI TASUVUS- JA TEOSTATAVUSUURINGUD PROJEKTI ELUTSÜKLI ESIMINE FAAS - TEOSTAJA TAVALISELT TELLIJA, KASUTADES KONSULTANTIDE ABI TASUVUSUURING ON EELKÕIGE TURUUURING MÜÜGIHIND PEAB KORVAMA KULUD PROJEKTI TASUVUS TASUVUSPERIOODI PIKKUSE VALIK, KASUTUSPERIOODI KESTUS, KASUTUSKULUD ( JOOKSVAD KULUD ), ÜHEKORDSED KULUD, DISKONTEERIMINE 6 KOGUTULU KOGUKULU MEETOD AJASTATUD RAHAVOOGUDE MEETOD KURSUS EHITUSE NVESTEERINGUD. VÕETAKSE ARVESSE KA SOTSIAALSED EFFEKTID: SAASTAMINE, ÜHISKONNA TÄIENDAV VÕI SAAMATA JÄÄV TULU jm.
2. Kulude piiramise võimalus JA EI 3. Tellija meeskonnal on võimalus juhtida lepingu kulusid EI JA 4. Töövõtjal on tootmiskulude tagasisaamise võimalus EI JA Valitud lepingu tüüp mõjutab konsultantide soovituste iseloomu ja ulatust: juhul kui on tegemist suuremahulise kulude tasumise lepinguga, on kindlasti vaja ametisse määrata maksumusplaanija, et kontrollida esitatud arveid. Üks kõik millist töövõtu korraldust või hinnakujunduse viisi tellija ka ei soositaks, siis finants riski jääb igajuhul ülesse. Riski ei ole võimalik elimineerida aga seda on võimalik kallutada tellija või töövõtja suunas
keeruliseks, ei toonud välja oma e-maili, et oleks olnud võimalik täpsustavalt küsida, kuidas on korraldatud nende personaliotsing. Ülejäänud vastajad tõid välja ametikoha/ametikohti, mille täitmine on osutunud probleemiks. Kõige rohkem (kuuel korral) toodi välja programmeerijate/arendajate leidmise keerulisust. Veel toodi välja analüütikute (neljal korral), IT arhitektide (kolmel korral), konsultantide (kahel korral), projektijuhtide (kahel korral) ja turvajuhtide (kahel korral) leidmise keerukust. Kokku toodi välja kümme erinevat ametikohta, mille täitmine on osutunud keeruliseks. Seitse vastajat (41%) rõhutasid, et keeruline on leida nendesse ametitesse häid töötajaid. Üks vastaja tõi lausa välja, et ,,kehi", kellel on IKT haridus, on isegi liiga palju, kuid probleem on IKT haridusega inimeste üldises võimekuses, suhtumises ja motivatsioonis
meeskonda aidata C Esimene lennukite Konsultandid vaatlevad 5 min tootmisperiood D Koordinaator kontrollib lennukite kvaliteeti, ostab 2,5 min nõuetele vastavad lennukid ning arvutab kasumi E Konsultatsioonifirma ja Lennukitehas kavandavad koos 20 min järgmise tootmisperioodi. Konsultantide meeskond juhendab Lennukitehase meeskonda kuid lõpliku otsuse teeb ikkagi Lennukitehase meeskond. F Teine lennukite Konsultandid vaatlevad 5 min tootmisperiood G Koordinaator kontrollib lennukite kvaliteeti, ostab 2,5 min nõuetele vastavad lennukid ning arvutab kasumi H Toimub arutelu 30 min
pakkum. ja omand. süst. ra- kend. ning konkursi korrald. vakantsetele töök., 3) vanemus arvest. tööt. vanust ja tööstaazi, 4) lojaalsus tööt. ustavus org-le, 5) koalitsioon väärtust. korporatiivseid suhteid. Karjääri juhtim. kasut. meetodid: · plan. fiks. töökohtadevahel. peam. tööt. liikumise teed org-s, · sillutam. org. töök. järjestam., tüüpil. karjääriteede väljatöötam., · nõustam. juhtide, spetsial. ja konsultantide nõuanded, · sobit. tööt. osk., võim. ja töösoorit. hind., tööt. tug./nõrkade külgede väljatoom. Kõige komplits. on noorte karjäär: väheste kogem. ja suure potents., väga nõudl. tööt. Neid on vaja abist., vältimaks nende enneaegs. pettum. ja lahkum. org-st. Edukuse mõõdupuuks ei ole enam üksnes org. tippu jõudm. ja juhiks saam., vaid väärtust. tööalast vabadust ja vaheldusrikkust. 12 9
osutamiseks, milles on määratletud näidustused teenuste saamiseks. Juhistes on näidatud teenuste struktuur, sihtgrupid, teenuse osutamise kestvus ja protseduurid, hinnad ning finantseerimise põhimõtted; 8. Funktsioneerib rehabilitatsiooniasutuste töötajate, kohaliku omavalitsuse 20 sotsiaaltöötajate ja tööhõiveametite konsultantide vaheline koostöövõrgustik rehabilitatsiooni läbinud isikute resotsialiseerimiseks; 9. Aastaks 2008 on välja töötatud ja kasutusele võetud ravi osutava meekonna koolitus- ja atesteerimissüsteem; 10. Kvalifitseeritud meditsiinilise personali ja sotsiaaltöötajate olemasolu: Meditsiinikooli lõpetanud või Tartu Ülikooli Arstiteaduskonnas vastava hariduse saanud personali osakaal on vähemalt 20 % ravi osutavast personalist; 11
töötajate adapteerimine, töö- ja infokorraldus, hindamine ja atesteerimine, ümberpaigutamine, edutamine, rotatsioon, stazeerimine, praktikakorraldus, organisatsioonisisene ja -väline maine- ja suhtekorraldus, organisatsiooni kultuur. Vajalik on ka personali arendamise alase tegevuse professionaalsuse tõus järgmistes valdkondades: personalitöötajate kompetentsid, koolitajate, konsultantide, mentorite, treenerite valiku kriteeriumid ja indikaatorid, koolituse läbiviimise protsess ja vahendid, Laine, kas on õige? koolitusele suunajate ja koolitatavate hoiakud ja motivatsioon. Personalitöö asend arengukavas sõltub sellest, milline on organisatsiooni väärtusahel (vt lähemalt .... ), kuidas seda tööd organisatsioonis tähtsustatakse. Organisatsiooni poolt loodavat väärtust luuakse põhitegevuse ja toetavate tegevuste abil
4.4.7 Lokaalne situatsioon – piirkondlikud maksud, elanikkonna hoiakud, ettevõtjate aktiivsus. 5. Organisatsioon Kuidas toetab organisatsioon ettevõtja äriidee realiseerimist? 5.1. Organisatsiooni struktuur. 5.2. Tööülesannete jaotus. 23 5.3. Võtmepositsioonil olevate inimeste haridus, teenistuskäik. 5.4. Töötajate motiveerimine. 5.5. Konsultantide kasutamine. 6. Tootmisprotsess Kirjeldatakse toote (teenuse) valmistamise protsessi. 6. Hankijad. 6.1.1. Missugust toorainet, allhanget vajatakse (kogus, kvaliteet). 6.1.2. Kes on hankijad, alltöövõtjad? 6.1.3. Hankijate asukoht, usaldusväärsus, vastavus esitatud kvaliteedinõuetele. 6.1.4. Kulutused tarnetele (transport, laokulud, maksetingimused). 6.1.5. Alternatiivsed hankijad (asukoht, hinnad, kogused). 6.1.6
organisatsioonis võimalikult objektiivse palagasüsteemi väljatöötamiseks. Näited kriteeriumitele: vaimsed ja füüsilised tööd. Vaimse töö hindamine: haridus, erialane kogemus, töö reguleeritus, vaimne pingutus jne. Füüsilise töö hindamine: töö meetod, töö reguleeritus, füüsiline pingutus. 1. Otsus hindamise kohta: Juhtkond võtab vastu otsuse, milliseid ametikohti hinnatakse, millises mahus töö teostatakse, kas hindamine korraldatakse konsultantide abiga või organisatsiooni oma projektrühma tööna. Hindamisest teavitatakse töötajaid. 2. Aja ja ressursside planeerimine: Juhtkond või selleks määratud projektijuht koostab ajagraafiku ja projektrühma, kes valib või määrab vastutajad hindamise erinevate lõikude eest., näiteks erinevates regioonides, töövaldkondades 3. Töömeetodite valik: Projektrühma liikmed analüüsivad organisatsiooni dokumente :
annaabi.ee 
