Suhtekorraldus (0)

SUHTEKORRALDUSFIRMADE HILL & KNOWLTON NING RULL& RUMM TEENUSTE VÕRDLUS

Analüütiline lühiülevaade
Otsustasin võrrelda Hill & Knowltoni suhtekorraldusfirmat Rull & Rumm suhtekorraldusfirmaga, kuna R&R on tegutsenud juba aastast 1997 ning Ivo Rull töötas enne R&R asutamist Hill & Knowltonis ning sooviks analüüsi tulemusel märgata või just leida erinevusi, mida Rull on varasemast firmast enda organisatsiooni üle toonud .

Rull & Rumm

Tutvudes R & R kodulehega jääb esmalt silma mõnus kujundus ning roheline värv, mis teadaolevalt tekitab enamikes inimestes heaolutunnet. Slogan ,,Maine kiidab tegijaid ’’ kutsub selle firma teenuseid kasutama. Firmast endast leiab kodulehelt vaid kaks lauset, milledeks on: ,, Suhtekorraldusfirma Rull & Rumm asutati 1997. aasta oktoobris Ivo Rulli ja Hannes Rummi poolt. Praktiliselt kogu oma tegutsemisaja vältel on Rull & Rumm tegutsenud Ivo Rulli ainuomanduses.’’.Selline lühika firma iseloomustus ei tekita usaldust, aga usaldus taastub , kui vaadata konsultantide pilt ja kirjeldusi, mis on väga professionaalsed ja formaalsed.
Liikudes kodulehekülje kirjeldusest teenuste juurde, siis R & R pakub järgmiseid teenuseid:

Strateegiline planeerimine

Meediasuhete korraldamine

Korporatiivne mainekujundus

Personaalne mainekujundus

Kriisijuhtimine

Lobby

Trükiste toimetamine

Ürituste korraldamine

Video- ja esitlusmaterjalide tootmine

Kõnede koostamine

Meediasuhtluse ja avaliku esinemise koolituste korraldamine

Uudis- ja portreefotode tegemine

Hill & Knowlton Eesti

Hill and Knowlton Eesti tegutseb aastast 1994. Tuntud rahvusvahelisse ketti kuuluv ettevõte oli esimene ja mõnda aega ainuke PR-firma Eestis, mis pakkus klientidele suhtekorraldusalast täisteenust. Kolme töötajaga alustanud firmast on arenenud mitmekülgne ja kaasaegne kommunikatsioonibüroo, kus töötab 15 inimest.
15 aastat praktikat ja tihe koostöö H&K ketiga on aidanud välja arendada rahvusvahelisel tasemel kompetentsi ja kommunikatsiooniteenuste spektri, mille keskne eesmärk on toetada meie klientide eesmärkide saavutamist.
Kliendi projektidega tegeleb korraga vähemalt kaks, sageli aga enam firma töötajat, kellel on kliendi vajadustele vastav kompetents. Taoline tööjaotus tagab kliendi eesmärkidega parima arvestamise ja suhtekorraldustöö järjepidevuse.
Hill & Knowlton pakuvad aga järgmisi teenuseid:
Nõustamine

• Strateegiline nõustamine, osalemine kliendi pikaajaliste tegevusplaanide koostamisel
  
• Taktikaline nõustamine, jooksvad küsimused
  
• Kriisinõustamine, 24h valmisolek kliendi huvides tegutsemiseks
  

Uuringud ja auditid

• Ettevõtte maine uuring ja analüüs
  
• Infoliikumise kaardistamine
  
• Kommunikatsioonikeskkonna kaart
  
• Meediakajastuse analüüs
  
• Rahulolu-uuring
  
• Sponsorluse audit
  

Avalike poliitikate kommunikatsioon

• Euroopa Liidu fondid ja programmid
  
• Poliitikate ja seadusloome monitooring
  
• Euroopa Liidu avalikkussuhete strateegia koostamine
  
• Euroopa Liidu lobikampaaniad
  

Treeningud

• Meediatreening
  
• Sotsiaalmeedia koolitus
  
• Avaliku esinemise koolitus
  
• Kliendikommunikatsiooni koolitus
  
• Tekstikoolitus
  
• Kriisitreening ja - simulatsioon
  

Sündmused ja üritused

• Pressikonverentsid ja meediaüritused
  
• Klientide ja partnerite üritused
  
• Konverentsid, koolitused
  
• Seminarid
  

Bränding

• Brändikontseptsiooni väljatöötamine
  
• Brändi turuletoomine
  

Tekstid

• Pressiteated
  
• Artiklid
  
• Blogitekstid ja muud sotsiaalmeedia vormid
  
• Kõned
  
• Brošüürid
  
• Stsenaariumid
  
• Aastaraamatud
  

Muu

• Kampaaniad Eestis ja välismaal
  
• Sponsorlusstrateegiad
  
• Lobby
  
• Kontaktid oluliste huvirühmade ning meediaga
  

Analüüs

Esmapilgul tundub, et Hill&Knowlton Eesti pakub väga suures hulgas teenuseid samas kui R&R pakub vaid 12 teenust. Lähemal tutvumisel selgub aga, et Hill&Knowlton enda teenuste nimekirja teinud väga spetsiifilise samas, kui R&R on enda teenuste nimekirja teinud väga üldsõnalise. Parema ülevaate saamiseks eraldasin Hill&Knowltoni nimekirjast täpsustavad alapunktid ja said võrdluseks üsna head materjali, kuna enamik teenustast nimekirjas kattusid ka R&R teenustenimekirjaga. Tulemuseks võrdlesin kahte teenustenimekirja ja koostasin vastava tabeli, kus H&K teenused on vastavuses R&R teenustega .

Hill & Knowlton

Rull ja Rumm

Sündmused ja üritused

Tekstid

Treeningud

Bränding

Nõustamine

Muu
Avalike poliitikate kommunikatsioon
Uuringud ja auditid

Ürituste korraldamine

Trükiste toimetamine, Kõnede koostamine

Meediasuhtluse ja avaliku esinemise koolituste korraldamine

Korporatiivne mainekujundus Personaalne mainekujundus Meediasuhete korraldamine

Kriisijuhtimine ,
Strateegiline planeerimine

Lobby
Video- ja esitlusmaterjalide tootmine
Uudis- ja portreefotode tegemine
Nagu tabelis näha siis nimed teenuste nimekirjas võivad küll erineda, aga teenus, mida firma pakub on siiski sarnane, kui et mitte sama. Mõlemal firmal on oma nišš, mida teine firma ei paku. Samuti olen natukene üldistavalt täitnud ka R&R firmas nõustamise koha, kuigi tegelikult pakub R&R vaid osa nõustamisest. Üldiselt olen aga kindel, et mõlemad firmad saaksid esimese kuue punktiga ideaalselt hakkama ning nendes punktides, ei ole mõtet hakata erisusi välja tooma .
Küll aga pakub H&K kahte teenust, mida R&R teenuste nimekirjas ei leidu. Nendeks on avalike poliitikate kommunikatsioon, mis seisneb siis Euroopa Liidu fondide ja programmide, poliitikate ja seadusloome monitooringu , Euroopa Liidu avalikkussuhete strateegia koostamisest ja Euroopa Liidu lobikampaaniate haldamises. Samuti puudus R&R info uuringute ja auditite läbiviimise kohta.
R&R pakub samuti kahte teenust, mida H&K koduleheküljel mainitus ei ole. Nendeks on video- ja esitlusmaterjali tootmine ning lisaks veel uudis- ja portreefotode tegemine.
Üldjoontes võib väita, et teenused, mida pakuvad erinevad suhtekorraldusfirmad, on suhteliselt sarnased ning suuresosas kattuvad. H&K teenuste nimekiri tekitas usaldust ning pakkus rohkem informatsiooni kui R&R teenuste nimekiri, kuid inimene, kes on suhtekorraldus valdkonnaga kokkupuutunud ning teab, millist teenust ta otsib, siis vaevalt üldsõnaline teenuste nimekiri probleemiks on.