Isiksus_majanduskool
ISIKSUS Organisatsioon – kõik
ühendused, kus
inimesed
on kokku tulnud mingi eesmärgi saavutamiseks ja mida seovad
struktuur, tehnoloogi ja strateegia
Organisatsioonikäitumine
(OK!) uurib inimkäitumist organisatsiooniskeskendudes
üksikisikut
ja rühma
puudutavatele protsessidele ja tegevustele.
hõlmab
ka organisatsiooni ja juhtimisprotsesside
uurimist organisatsiooni
pidevalt muutuvas sise ja väliskeskkonnas; huvitub eelkõige
inimeste
mõjust nendele
OK
õ-
petus
inimkäitumise seaduspärasuste
rakendamisest organisatsioonis – nende seostamine org struktuuri,
tehnoloogia ja väliskeskkonnaga
OK
- rakenduslik käitumisteadus,
mille eesmärk on kaardistada laialdased praktilised ja
teoreetilised teadmised, et
avardada
teadmisi inimkäitumise keerukusest
ning anda teadmisi juhtimise mõtteviisist ja tegutsemisest
Organisatsiooni
liikmeskonna moodustavad
üksiksikud,
kelle käitumine ja omavahelised suhted mõjutavad kõiki
organisatsioonikäitumise
aspekte , nii rühmakäitumist, eestvedamist
kui ka organisatsiooni ühist kultuuri,
- Üksikisiku käitumine on peamine, mille kaudu mõista inimkäitumist ja suhteid ning ka iseenda käitumist organisatsiooni kontekstis.
- Üksikisiku käitumise mõistmine on aluseks rühmatöö ja organisatsioonikäitumise uurimisel .
Rääkides/uurides üksikisiku käitumisest organisatsioonis, peame alustama
isiksusest. On olemas palju erinevaid
teooriaid ja definitsioone
isiksuse kohta, mis kõik käsitlevad seda ainet pisut erinevate
nurkade alt. Iga inimene on indiviid (kuulub liiki Homo Sapiens, )
kas aga iga indiviid on isiksus?
- Isiksuse moodustavad üksikisikule ainuomased tunnusjooned, mis on teistele kas nähtavad või peidetud ning mis määravad üksikisiku käitumise sarnasuse või erinevused (Ian Brooks )
- Isiksus on inimesele iseloomulike omaduste kogum, mis teeb ta teistest erinevaks või silmapaistvaks . (Jüri Allik )
Tavakõnes
mõistetakse isiksuse all iseloomu või karakterit ja sellel on
tavakasutuse kaks tähendust – st midagi
positiivset , teiseks –
mida rohkem on isiksust seda parem.
Inglise
keeles kasutatav sõna isiksuse kohta -„personality” - on
tuletatud lad. keelsest sõnast
persona – mis tähendab maski, mida
inimene kannab. Äratuntav
mask , mida inimene endale ette paneb,
määrabki, millise inimesega on tegemist ja kuidas teda ära
tuntakse. Isiksust iseloomustav sõna „karakter” tähendas
algselt tegusõna „kriimustama” , „sisse lõikama”, seejärel
hakkas see
viitama sisselõigete tulemusele, äratuntavatele
märkidele, mis selle tulemusel tekivad eseme pinnale. Täna tähendab
see isiksust iseloomustavaid isikupäraseid omadusi.
Isiksuseks
ei sünnita vaid kasvatakse. Isiksus ei saa olla ilma teadvus ja
eneseteadvuse olemasoluta, käitumise regulatsiooni ja
järjepidevuseta, adekvaatse maailmapildita)
Üksikisik
mõjutab teisi inimesi organisatsioonis läbi suhtlemise:
isiksuste vahelised erinevused võivad põhjustada nii konflikte või
vastupidi - täiendades üksteist ning aidata nii moodustada
efektiivseid meeskondi.
ISIKSUSE
STRUKTUURInimestel on suhteliselt püsiv
kalduvus (
seadumus ) sarnastes oludes kindlal
viisil mõelda, tunda ja käituda
. Viimased uuringud näidanud, et enamus seadumusi on kas mõõduka
või väga tugeva pärilikkusega Üksmeeles ollakse,
piisab suhteliselt vähestest, 3-5 tunnusest, et ammendavalt ja
ülevaatlikult kirjeldada isiksuse kõiki seadumusi.
On
uurijaid, kes usuvad, et isiksuse struktuuri saab paika panna viie
põhidimensiooniga
nn
„suure viisikuga” (L.R.Goldberg,
Costa,
McCrae )
Neurootilisus – seadumus kogeda ja üleelada negatiivseid tundeid
(hirm,
kurbus ,süü, viha, murelikkus) , emotsionaalse stressi
mittetalumine,
soodumus emotsionaalseks häirituseks mis avaldub
depressioonis, vaenulikkuses või võimetuses kontrollida oma
emotsioone pingelistes
olukordades ,
Madal
neurootilisus on seotud stabiilse närvisüsteemiga.
Inimesed, kellel on madal neurootilisus on rahulikud, tasakaalukad
ning suudavad taluda emotsionaalselt pingestatud
olukordi , nad on
sageli rahulolevamad ka oma elu ja sotsiaalsete
suhetega .
Ekstravertsus - seadumus koguda positiivseid emotsioone.
Introvertsus
ja ekstravertsus on seotud ajukoore aktiivsusega. Introvertidel on
ajukoor väga aktiivne ning nad soovivad välist aktiivsust
vähendada. Ekstravertidel on ajukoore aktiivsusaste madal ja nad
otsivad välist erutust, suhtlemist teiste inimesega. See joon
väljendab nende põhierinevust, millest lähtudes hakkab inimene
otsima talle omast keskkonda
. Näit. ekstraverdid eelistavad rahvarohkeid kogunemisi, nad on
aktiivsed, enesekindlad, jutukad. Introverdid eelistavad üksindust
ja see ei tee neid õnnetuks.
Avatus kogemusele – seadumus, mis paneb inimese huvi tundma ümbritseva
maailma ja oma siseelu vastu.
Avatud inimesed on ebakonventsionaalsemad, paindlikku
mõtlemisega, võtavad
hõlpsasti omaks uusi ideid ja tundeid, mittetraditsioonilisi
väärtusi. Suletud inimesed on konservatiivid, kes eelistavad vaha
ja järelproovitut uuele ja tundmatule.
Sotsiaalsus -
seadumus
usaldada teisi inimesi, olla omakasupüüdmatu ja leplik.
Sisaldab
neid aspekte, mida tavaliselt nimetatakse
inimlikuks : altruism,
hoolivus , emotsionaalse toetuse jagamine. Sellised
inimesed on valmis teisi
aitama , olles veendunud, et teised vastavad
samaga.
Mittesotsiaalne
inimene on
enesekeskne /
egotsentriline ,
skeptiline teiste kavatsuste suhtes. Oma suhetes on
ta pigem,
pigem antagonistlik kui
kooperatiivne , mistõttu
mittesotsiaalsed inimesed
on teiste seas vähem
populaarsed , kui need, kes on
teistega sõbralikud ja leplikud.
Meelekindlus
–
seadumus
kontrollida oma soove ja impulsse.
Tähistab
ka tahet ja sihikindlust, usaldusväärsust ja enesekontrolli.
Sellised inimesed planeerivad oma tegevusi ette, organiseerivad oma
elu ja viivad oma kavatsused ellu ka siis kui see nõuab pingutust
ja enesedistsipliini (keegi, kes loeb raamatud alati lõpuni ka siis
kui see on igav jne) Madala meelekindlusega inimestel puudub
tahtekindlus ja nad lasevad sündmustel kulgeda oma rada pidi.
Seadumused on ajas stabiilsed ja suhteliselt
muutumatud – kolme aastase lapse temperamenditüübi alusel võib
juhusest suurema tõenäosusega ennustada, milline on ta isiksus
täiskasvanuna. Mingi areng isiksuseomadustes ajajooksul siiski
toimub - sotsiaalsus ja meelkindlus kasvavad, teised omadused
vähenevad. Seega on keskealised inimesed võrreldes noorematega
teiste inimeste suhtes leplikumad, emotsionaalselt stabiilsemad,
korralikumad ja organiseeritumad, kuid samal ajal vähem aktiivsed ja
energilised ja pigem konservatiivsed (NB RÄÄGIME ÜLDISEST
KOGUMIST! )
Senised
pärilikkuse ja keskkonna mõju kohta käivad tulemused võib
sõnastada järgmise reeglina . ca 50% kõige üldisematest
seadumustest on
seletatav pärilikkusega, ca 20% mõõtmisviga ja 30%
keskkonnast. Kõige suurem keskkonna mõju on sotsiaalsusele –
kõige väiksem mõju ekstravertsusele.
Kasvatuse
ja perekonna mõju peamistele seadumusele on nulli lähedane. Kuid
ümbrus ja elujuhtumused avaldavad kindlasti mõju sellele millised
huvid, väärtused, hoiaku, harjumused inimesel välja kujunevad,
kuidas ta õpib toime
tulema inimestega, lahendama kriitilisi
olukordi -
neurootik õpib toime tulema oma ärevuse ja hirmudega,
introvert sotsiaalset suhtlust nõudvate olukordadega. Kui
inimene ei talu stressi, siis on teda raske muuta pingeolukordadega
hirmus hästi kohanevaks. Aga me saame nende teadmiste abil õpetada
inimesi eri
situatsioonides toime tulema.
(
Jüri Allik „Psühholoogia keerukusest” põhjal).
NB!
Viimase aja uuringud annavad veel ühe huvitava tähelepaneku -
mitte keskkond ei kujunda inimest, vaid inimene valib endale
keskkonna ,mis tema seadumustega kõige paremini sobib. Ja kui see ei
sobi, siis ta kas üritab seda muuta sobivamaks või lahkub Inimese
enda subjektiivsed
hinnangud oma isiksuse kohta, langevada piisavalt
hästi kokku sellega, mida teised temast arvavad. Kuigi tutvuse aeg
ja võimalus näha inimest erinevates olukordades, parandab
seadumuste hindamise täpsust, saab põhilisi isiksuse omadusi
hinnata piisava täpsusega juba 5 minutilise kohtumise järel. Suur
hulk tänapäeva teadlasi usub, isiksuse omadused on päris avalik
asi, mida inimene ja teda tundvad teised inimesed saavad piisava täpsusega hinnata st. seal sees on ka ebatäpsusi, kuid inimese
hinnangud on siiski piisavalt adekvaatsed.
(Jüri
Allik)
ISIKSUSE
TEOORIAD:
Isiksuse
erinevuste seletamiseks on loodud palju teooriad.
- Psühhoanalüütilised isiksuseteooriad – Freud ; Jung;
- Iseloomuga seotud teooriad – isiksus peamised avaldusvormid - väärtushinnangud, võimed, temperamendiomadused (Cattelli ja Kline ; Eysenck jt)
- Humanistlik käsitlus - keskendub peamiselt inimese arengule, kuid uurib ka mina - pilti ja mina – käsitlust/ kontseptsiooni (kuidas inimene ennast tajub võrdluses teistega)
Organisatsioonikäitumise
seisukohalt oluline teada. Inimesel on kaks põhivajadust;
- vajadus teiste inimeste mingisuguse positiivse suhtumise järele
- vajadus arendada oma potentsiaali ning võimeid ehk vajadus eneseteostuseks. Need kaks asja
mõjutavad
vastastikku teineteist.
Inimese
„mina
– käsitlus”
kujuneb välja sotsiaalsete suhete kaudu, teiste
inimestereaktsioonide üle muretsemise tulemusena. Inimesed, kelle
„mina – käsitlus” ja ideaalmina on suhteliselt kooskõlalised, on võrdlemisi kõrge
enesehinnanguga , nad
tunnevad end turvaliselt,
ei vaja pidevalt välist tunnustust
Inimesed,
kelle ideaalmina ja „mina käsitlus” ei ole tasakaalus, vajavad
pidevat kinnitust „oma väärtusele”. Sellised inimesed peavad
olema kogu aeg kindlad teiste sotsiaalses heaks kiidus,
Enesehinnang
on
inimese hinnang oma väärtusele, see mõjutab inimeste
valikuid tegevuste ja tööde valikuid
. Organisatsioonikäitumise
aspekt ist oluline: põhimõtteliselt näitab see, kui hästi
inimene end organisatsioonis tunneb, siin annab küllalt palju juhtidel ise ära teha. On selge, et kõrge enesehinnanguga inimene
on enesekindlam (…. Mõjub veenvamalt, saavutab „eksperdistaatuse”
seetõttu veidi kiiremini)
- Positiivne enesehinnang tähendab tavaliselt, et inimene tunneb end organisatsioonis hästi, see parandab inimese motivatsiooni, vähendab stressi, vähendab töölt ära oldud aega jne Suurendab usku enesetõhususse (NB! Vestlustel kandidaatidele hea tunde loomise olulisus, uue töötaja sisseelamisprotsessi toetamine )
- Negatiivne enesehinnang – võib tekitada neg suhtumist , vähendada inimese hinnangul tema väärtust, usku oma enesetõhususse. (isegi kui see hinnang on nn parandamatu, saab osaliselt seda pisutki mõjutada – kas toetades või nn, maapeale tagasi tuues (aga seda ka toetades!)
NB!
Potentsiaalne eneseteostus sõltub inimese „mina – käsitlusest”
vähemalt sama palju või rohkemgi kui eneseteostuse või arengu
objektiivsetest näitajatest
.Enesetaju
kõige olulisemaks omaduseks on enesetõhusususkumused. (vt.lisa 1)
Enesetõhusus
– meie
tajutud kompetentsus ehk see, mille saavutamist me endale jõukohaseks
peame; usk endasse, et oleme võimeline ülesannet hästi
sooritama .
Meie
uskumused oma võimete kohta on äärmiselt mõjukad.
- Kõrge enesehinnang tähendab, et me püstitame endale kõrgemaid eesmärke,
- Uskumused mõjutavad meie püsivust - võimaldavad meil jätkata kuni lõpuks saabub edu.
- Tunne, et suudad kontrollida/ olukorda toime tulla vähendab ärevust ja stressi ning võimaldab inimesel tõhusamalt toimida.
- Kõrge enesetõhususega inimesed kipuvad valima tegevusi ja olukordi, mis on keerukamad kui nende võimete senine tase seda eeldaks. Sel juhul peavad nad panema oma tegevusse rohkem lisapingutust, nad saavutavad seega rohkem ja arendavad ka oma võimeid. Madal enesetõhusus võib mõjutada nii käitumist kui töösooritust vastupidises suunas.
inimene,
kes tunneb, et suudab keskkonda mõjutada, pingutab rohkem ja töötab
iseseisvamalt (Tööülesandeid
jagades arvestada sellega, paku inimesele jõukohaseid väljakutseid),
Inimese
enesetajust rääkides on veel väga oluline mõiste:
Kontrollkese
– kui
hästi kontrolli alla tunneb inimene olukorra olevat
Sisemine
tunnetatud kontrollkese - inimene tunneb, et ta mõjutab suurel
määral temaga juhtuvat, ta kontrollib ise oma elu ja tegevust. Tänu
sellele tundele/
usule , et suudab oma karjääri mõjutada ,
kaldub olema rohkem motiveeritud ja pühendunum kui välise
kontrollkeskmega inimesed.
Väline
tunnetatud kontrollkese
- inimene tunneb, et teada mõjutavad pigem teised inimesed ja org.n. (ma ei saa midagi muuta, seepärast pole mõtet teha ka kaugele
ulatuvaid plaane.)
Kontrollkeskme
puhul on
kriitilise tähtsusega see , kuidas inimene end org. tajub.
Seda
saavad juhid organisatsioonis teatud määral mõjutada,
luues keskkonna, kus inimest ei väärtustatakse, temaga arvestatakse, ta
on kaasatud või vastupidi.
Isiksus
mõjutab hoiakuid ja motivatsiooni, isiksuse omadustest sõltub
osaliselt ka see, kuidas inimesed organisatsioonis käituvad.
TAJU
JA TAJUPROTSESSID
Katse
21 : Tudengitele näidati inimeste
nägusid ja samal ajal kõlasid kas sõbralikud või vaenulikud
hääled. Hiljem pilte vaadates, pidid
tudengid meenutama pildi
juurde käivat hääletooni.
Tulemus:
Vastustel ei olnud midagi ühist varem kuulduga.
Seostati hääli
pigem piltidel olevate inimeste ilmetega, naeratus
seostus meeldiva
häälekõlaga jne.
(Ameerika
europsühholoogi Daniel Schacteri)
NB!
Meeleolu kongruentsi efekt - me valime selle, mida mäletame,
kooskõlas oma käesoleva hetke meeleoluga.
Taju
on viis, kuidas näeme ja tõlgendame sündmusi meie ümber .
Taju on protsess, millega üksikisik häälestab end
keskkonnalainele.
Taju – olulisim faktor, mis mõjutab inimese käitumist nii org.nis
kui väljaspool seda.
Kõik
me näeme, tajume sündmusi erinevalt (näit keegi tajub kiitust kui
siirast tunnustust, teine kahtlustab manipuleerimist jne.)
Tähelepanu
toimib kolme astmena
- märkame väliseid stiimuleid : näeme, kuuleme midagi olulist; huvitavat – nagu sündmusi, suhtlemist, detaile keskkonnast (näit. olete hilinemas ja märkate iga peatust, punast foorituld)
- Sõelume välja stiimulid , mida soovime tähele panna
tõlgendame ja klassifitseerime stiimuleid, tehes seda näit
eelneva kogemus või kasvatuse põhjal ..või rikutuse astme põhjal
Kuidas me stiimuleid tõlgendame sõltub oluliselt isiku
hetkemeeleolust või
varasemast (suhtlemis)kogemusest. (Näide kutse
„juht tahab Sinuga rääkida”)
Olukorrale
antud tähendust mõjutavad nii see, kuidas me tajume teist osapoolt
ja keskkonda (näit toetava või vaenulikuna) kui meie hoiak. Ilmselt
sõltub tajust ka teise
osapoole sõnumist arusaamine, selle
tähenduse tõlgendamine.
TAJUJA TAJUTAV
SITUATSIOON:
Isiksus
Olek
Ametlik või
mitteametlik Hoiakud ja väärtused
Käitumine
Toimumiskoht Minapilt
Sõnaline
suhtlemine Kogemused
Sõnatu suhtlemine
Meeleolu
Sündmused
See,
kuidas me tajume olukorda sõltub paljudest aspektidest:
tajuja
isikust (
vajadustest , soovidest, motiividest ja isiklikest
kogemustest jne), teise osapoolest (tajutavast), situatsioonist, kus
me viibime.
NB
Organisatsiooni käitumine– taju on põhiline kriteerium, mille
järgi töötajaid valitakse
Hoiakud/taju
võivad kõige rohkem probleeme tekitada siis kui toetuvad
eelarvamustele ja tajumiselt ning suhtlemiselt tehtud vigadel
VIIS
PEAMIST TAJUVIGA
- Stereotüüpne mõtlemine ( eelarvamused ) – sellega on tegu siis, kui omistada kellelegi omadusi ainuüksi tänu tema kuulumisele sotsiaalsesse või demograafilisse gruppi. Isikuid jaotatakse gruppidesse , lähtudes tajutavast informatsioonist. (noor või vana), seejärel omistatakse grupi teiste liikmete omadused ka antud isikule. Faktilist alust tegelikult selliseks järelduseks pole. Mingi kriteeriumi aluseks (suvalise) jagatakse inimesi „meil” ja „teil” ning see järel antakse gruppidele võrdlev hinnang, Seda võimendavad oluliselt gruppide võitlemine ressursside pärast ning väärtuste ning ideoloogiate vastandlikkus. Üsna levinud kui on tegu võistlusliku kultuuriga .
- Valiv taju on edasiarendus stereotüüpidest – tajuja on juba ette otsustanud, kuidas inimest/sündmust tajuda. Näit kui on ette otsustatud, et uus juht on plaanib meeskonda välja vahetada, siis nähaksegi vaid neid märke. Kui juhiga käib kaasas positiivne maine, siis on kergem kontakti leida
- Haloefekti lõks - üldmulje kujundatakse mitte gruppi kuuluvuse vaid isiku ühe tunnuse põhjal tehakse järeldusi ka tema teiste omaduste kohta. Näit välimus: prillid – tark, blond – rumal jne. Haloefekt sugeneb inimese tajusse siis kui teise inimese kohta on väga vähe teada. Me kipume tegema järeldusi selle teadmise põhjal, mis meil on. Ennustame, et kui kellelgi on mõni iseloomujoon, on tal ka mitmeid muid selle omadusega seotud jooni näit kui on abivalmis on ka heasüdamlik jne. Probleem selles, et esimene mulje säilib ka hiljem, inimest paremini tundma õppides, kõik uued teadmised sobitatakse olemasoleva malliga, mis ei allu kergesti muutustele ka siis kui info sellele risti vastu käib.
Moonutusi võib tekitada ka
- Selektiivne taju: valitakse välja teatud informatsioon, mis varasemat arvamust kinnitab või toetab, ning filtreeritakse välja kõik, mis veendumusega kokku ei sobi. Selektiivsus võimendab stereotüüpe ja haloefekte
- Projitseerimine - teisele omistatakse samu jooni ja tundeid, mis endale ( ära oleta, mida teine mõtleb vaid küsi ja räägi!) see on tavaliselt seotud kaitsta oma eneseteadvust. Inimesel on vaja näha ennast järjekindlas ja positiivses valguses, neg omaduste tajumisel projitseeritakse need sageli teistele. „Mina küll tahaks, aga tema …”
Arvestada
tuleb ka
taju kaitsemehhanismidega, mis aitavad meil ennast
kaitsta mingil põhjusel vastuvõetava informatsiooni eest, seda kas
tõrjudes, moonutades või ignoreerides. Informatsiooni, mis me
eneseteadvuse või ettekujutusega teistest ei sobi, kaldume
ignoreerima,
muutma või ümber sõnastama nii, et see sobib meie
varasemate hinnangutega
Omistuste
tegemise teooriaInimesed
käituvad kui naiivsed teadlased kogudes faktilist infot ning
kasutades seda võimalike põhjuste ja teooriate loomiseks
Omistuste
= atributsiooniteooria tegeleb sellega, kuidas inimesed oma ja
teiste toimingutele
seletusi annavad, enda või teiste käitumisele
põhjuseid omistavad.
Üheks
kõige tähtsamaks teiste inimeste kohta tehtavate omistuste
aspektiks on see, kuidas me hindame tahtlikkust. Kui peame kellegi
tegu tahtlikuks, siis teeme omistusi isiksuse, eelsoodumuse või
kavatsuse kohta ja jätame täiesti kõrvale mõtte, et see tegu võis
olla tingitud konkreetsest situatsioonilist või keskkonnast.
Näide:
te palute oma
uuel ülemusel väga olulise aruande jaoks päeva
lõpuks andmed saata. Õhtul tema poole pöördudes, selgun, et ta on
selle tegemata unustanud. Me võime olukorda tõlgendada näiteks
nii, et juht ei pidanud teid või teie palvet piisavalt tähtsaks.
Arvame, et ta on enesekeskne egoist, kes tegelikult tahabki teist
varjatul moel lahti saada (tahtlik tegu!) . Aga inimene võib olla
lihtsalt väga väsinud ja seepärast hajameelne (situatsiooniline
omistus)
- NB! Inimestel on tendents teha omistusi isiksuse, kavatsuse baasil ja ignoreerida situatsioonilist infot
- NB! Fundamentaalne atributsiooniviga - tõlgendame teiste käitumist erapoolikult. isegi siis, kui me püüame seletada täpselt samu asju kipume enese käitumise kohta tegema situatsioonilisi omistusi, teiste puhul kipume eeldama, et nende käitumise põhjused tulenevad inimese isiksusest, mitte keskkonnast. Viga võib tuleneda ennastsäästvast eelarvamusest – kaldume oma edupõhjuseks pidama endaga seotud tegureid (tarkus, töökus jne, ebaedu põhjuseks on teised.
Lisaks
me kasutame omistusi tehes teadmisi asjade
tavalisest seisust ,
kasutame
omistusele hinnangu andmiseks koosvarieeruvust st me vaatame,
millal ja kui sagedasti asjad juhtuvad.
Kelley (1973).
Koosneb III
komponendist .
Konsensus /üksmeel
st teiste inimeste käitumise arvesse võtmist. Kas teised
inimesed, käituvad samas olukorras samamoodi - kas kaebusi on ühe
juhi kohta
(konsensus väike) juhtide kohta tihti
(konsensus
suur) kas kõik jäävad
hiljaks või mina üksinda.
Eristatavus
käsitleb toimingu objekti - kas inimene käitub teatud viisil
ainult ühes kindlas olukorras või ka teistes olukordades - sama
juhi kohta kaebusi ka teistes olukordades
(eristuvus väike) või pole ennem olnud (
eristuvus suur); hilineb kõikjale –
või ainult siia.
Järjepidevus
käsitleb seda, kuidas inimene on käitunud eelnevatel juhtudel - kas inimene on mingi ajajooksul alati nii käitunud või pole seda
varem juhtunud,
(sage/esmakordne)Kui
eristavus ja konsensus väike, järjepidevus kõrge = sisemine
põhjuslikkus (inimesest enesest tingitud) järelikult tuleb
inimese käitumist tuleb edasi jälgida.
Käitumise
konsensus ja eristuvus on suur, ning ebajärjepidev = väline
põhjuslikkus (probleem on keskkonnas, teistes inimestes). Kuna
omistamine on suuresti taju küsimus, peame silmas pidada ka
võimalikke moonutusi ja eelarvamusi. Tegelikkuses inimene nii
naiivselt ei käitu, kuid oma iva on selles
teoorias olemas. Üsna
kasulik mõelda enne hinnangute andmist)
Uurijad
on leidnud, et inimesed kasutavad oma edu põhjendamiseks erinevaid
omistusstiile, mis korreleeruvad kindlustundega tuleviku suhtes. Oma
edu suhtes püsivaid omistusi tegevad inimesed (seda teen hästi) on
tulevase edu suhtes kindlamad kui need, kes teevad ebastabiilseid
omistusi (seekord läks hästi).
Kõrge
saavutusvajadusega inimesel on enamus sisemisi põhjuslikkusi, ta
usub, et saavutab edu iseenda võimete tõttu, tema omistused edule
on sisemised.
Depressiivne omistusstiil sisaldab uskumust, et põhjused on ainult sisemised ja
pigem
globaalsed ning stabiilsed. Tulemuseks õpitud abistus. Kui
inimesel tekib tunne, et nad kontrollivad olukorda, muutusid
jõupingutused palju püsivamaks.
NB!
Inimese aitamise võtmeülesanne on tema omistusstiili vaidlustamine.
7
Kõik kommentaarid