Margit Keldo HINNASOODUSTUSE PROBLEEM MS III kaugõpe Oletagem, et meil on tegemist ettevõttega, mis toodab igapäevast toidukaupa ja mille ühe kuu tegevuse kohta on teada järgmist: Püsivkulud on 15 000,00 krooni Muutuvkulud on 5,50 krooni Toote väljamüügi hind ettevõttest 10,00 krooni Müügikäive 1 kuus 4 000,00 tk Müügilaekumine 40 000,00 krooni 1 Arvutage kasum ja kasumilävi praeguste andmete juures (Milliste valemite teadmine tuleb kasuks) Kasumiläve punkt (ühikutes) = püsikulud/(hind- ühiku muutuvkulud) 15000/(10-5,5)= 3333,33 tk Kasum =(Käive* jääktulumäär)- püsikulud Jääktulumäär= (ühiku hin...
0 - kindla väärtuse otsimine. Väärtused vektoris ei pea olema järjestatud. Kui vastavat väärtust ei le veateade #N/A - määramatus. 1 või puudub - vahemiku otsimine. Eeldatakse, et väärtused vektoris on järjestatud kasvavas järjeko väärtusega võrdne väärtus puudub, tagastatakse otsitavale lähima väiksema väärtuse järjenumber. -1 - vahemiku otsimine. Eeldatakse, et väärtused vektoris on järjestatud kahanevas järjekorras. NÄIDE Paigalduse hinnasoodustused alates näidatud pinnast Liigid/m2 0 100 150 200 Laminaat 0% 5% 7% 10% Meetrid jrk (abi) funktsioon Soodustus Meetrid MATCH funktsioon INDEX 110 2 5% vastavat väärtust ei leita, siis tagastatakse tatud kasvavas järjekorras
Hindu saab kohandada: - hinnaparandusklauslitega (escalator clause) tingimus hinnaindeksi kohandamise kohta e. indekseerimisklausel, - lisatasu abil (surcharge) lisamaks, täiendav maksustamine, kõrgendatud hind, - lisajuurdehindluse näol (added markup), - hinnaalandina (mark-down), - rabatina (rebate) mahahindlus, tagasimakse, enammakse tagastus. Majandustegevuses kasutatakse ka vahendajate suhtes püsivalt rakendatavaid hinnakirjahindade kohandamise võtteid. 26. Hinnasoodustused ja allahindlused. Hinnasoodustuste kasutamise strateegilised ja taktikalised probleemid. Hinnasoodustused (discount) - Koguserabatt (a) kumulatiivne ja (b) mittekumulatiivne) - (a) -hinnasoodustus kasvavas kokkuvõttes mingi perioodi algusest; (b) - hinnasoodustus ühekordsete suurte ostude eest. - Sesoonirabatt - hinnasoodustus kauba ostmise eest mitte-hooajal, näit. Talispordikaubad.
Hinnastrateegiad: Turu riisumine, turu juurdumine, turu hõlvamine. Hinna tõstmine ja langetamine: Hinna tõstmise kõige olulisim mõttekoht on see, et tajutava muutuse piir on märgatav. Hästi väheste hulkade võrra, järk- järgult, et inimene suudaks uue hinnaga harjuda. Hinnalangetamisel on aga vastupidi-tuleb langetada korraga-siis tarbija näeb, et see on soodushind ja ta suudab seda aktsepteerida. Hinna psühholoogia: Ümardamata hindade tajumine kõrge hinna määramine, hinnasoodustused (kollased hinnasildid), konkureerivate toodete hinnakujundus. TOODE Turundus meetmestik koosneb tootest, hinnast, jaotusest, protsessidest, füüsilisest tõendusest, inimestest ja selle kõige promomisest. Toode on objekt, teenus, üritus, organisatsioon, idee jne. Tarbija ei osta toodet vaid lahendust probleemile. Klient alati kaalutleb mitme valiku vahel, põhinedes oma tunnetele ja mõtlemisele. Odavamate toodete puhul tihti klient ei mõtle
(100 kr tund, 300 kr päev) Ringreis Ida-Virumaal - 3 erinevat reisipaketti või reis klientide soovil, soovi korral giid( hind vastavalt kokkuleppele) 5 Äriplaan Õpilastele, üliõpilastele, püsiklientidele ja pikemaajalistele talus peatujatele kehtivad hinnasoodustused 10 50%. Keskkond ja tehnoloogia lühikirjeldus Foma talu majavaldus on kantud kinnisturegistrisse, lisaks majavaldusele kuulub talu juurde 26 hektarit maad. Majavaldus ise koosneb järgmistest objektidest: · elamu - netopind 37,6 m2, peale rekonstrueerimist 77 m2 looduslikust kivist, rõhtpalkidest ja rookatusega hoone; · aidad - rõhtpalkidest rookatustega hooned, puidust siseviimistlus; · saun - palkmaja;
· Dekoratiivkivid 0,64 /komplekt · Suled 0,60 /tk · Karabiinid 0,25 /tk · Alumiiniumketid 1,00 /m ETTEVÕTTE RISKID Risk Võimalik lahendus Majandusliku olukorra muutus Võimalus korraldada erinevaid kampaaniaid Hinnasoodustused Soovijate puudus Reklaami tegemine Uued konkurendid Individuaalsuse ja isikupärasuse rõhutamine FIRMA ANALÜÜS SWOT analüüs Tugevad küljed: Nõrgad küljed: Kogenud ja kompetentsed töötajad Kogemuste vähesus Kvaliteetsed, kuid odavamad tooted Vähene tuntus Madalad püsikulud Võimalused: Ohud: Klientuuri suurenemine Kogenud konkurentide turuletulek
maksetähtajad; Bilansi koostamisel hinnatakse ostjatelt laekumata arveid, lähtudes tõenäoliselt laekuvatest summadest. Ostjatelt laekumata arved, mille laekumine on ebatõenäoline, tuleb kanda kuludesse. Nõuete laekumise tõenäosust hinnatakse võimaluse korral iga ostja kohta eraldi. Bilansis kajastatakse nõudeid ostjate vastu korrigeeritud soetusmaksumuses. Tuleb arvestada, kas arve väljastamisega on kaasnenud ka kaup või teenus. Müügi puudumisel kajastatakse summa ettemaksuna. Hinnasoodustused Ostjatele rakendatavad hinnasoodustused tuleks kajastada koheselt müügimomendil. See on ettevõttele otseselt mittesaadav tulu. Juhul, kui müügitehing on toimunud, aga selgub vajadus hinnasoodustust rakendada, tuleb teha tulude vähendus, mitte näidata soodustust kuluna. Müük järelmaksuga · Järelmaksu intress peab vastama turuvääringule (seotud isikute korral) · Intressi ei maksustata käibemaksuga /KMS §12 lg1/ 5. Valuuta
26. Selgitada akreditiivi mõistet. Akreditiiv on selle avanud panga (avajapanga) kohustus maksta müüjale (akreditiivisaajale) välja akreditiivisumma (või osa sellest), kui akreditiivisaaja täidab akreditiivis määratud tingimused (akreditiivitingimused). Akreditiiv on dokument, mis antakse välja panga poolt ja see tähendab, et tegemist pole äritehingu osapoolega vaid neutraalse institutsiooniga 27. Mis on kõige olulisem akreditiivi funktsioon ja kelle suhtes? Hinnasoodustused ostja jaoks Akreditiiv on müüja jaoks väga kindel instrument, mistõttu võib teda võrrelda enam-vähem rahaga tasumisega. 28. Milles seisneb akreditiivi ja standby akreditiivi erinevus? Standby akreditiiv toimib nagu pangagarantii, kuid stadby akreditiiv allub akreditiividele kehtestatud rahvusvahelistele UCP reeglitele. Erinevus akreditiivi ka standby akreditiivi vahel: Akreditiivide puhul on tehingutesse kaasatud pangad ning pankade kaudu toimub ka dokumentide ja raha liigutamine
PVC_13 PVC 2,00 11,50 PVC_21 PVC 3,00 20,00 PVC_25 PVC 2,00 12,50 PVC_30 PVC 3,00 28,00 PVC_32 PVC 1,50 10,00 Ruutmeetri paigalduse Katteliik hind Kadu % Laminaat 12 8% Linoleum 10 6% Parkett 23 3% PVC 8 10% Paigalduse hinnasoodustused alates näidatud pinnast Liigid/m2 0 100 150 200 250 Laminaat 0% 5% 7% 10% 10% Linoleum 0% 0% 5% 7% 10% Parkett 0% 5% 5% 7% 7% PVC 0% 0% 5% 7% 10%
Selle biokütuse edulooks on Brasiilia, kus parajasti käib üks maailma suurimaid alternatiivkütuse implementeerimise programme. Etanool rahuldab riigi autokütuse vajaduse 18 protsendi ulatuses ja on muutnud varem kütuseimpordist sõltunud Brasiilia koos oma naftatööstusega iseseisvaks. Seda on tehtud alkoholitööstustele madalaintressiliste laenude andmisega ja maksusoodustustega puhtal etanoolil töötavatelt autodelt. Praeguseks on juba lõpetatud veevabale alkoholile kehtinud hinnasoodustused ja selle tarbimine toimub loomulikult. Taimsel baasil toodetud etanooli tähtsus puhta ja taastuva kütusena võib lähiaastatel märgatavalt suureneda eriti kui täiustub hiljuti väljatöötatud tehnoloogia alkoholi tööstuslikuks tootmiseks tselluloosist. Otsa on lahti teinud Euroopa Liit, kes nõuab 2010. aastaks üldtarbitavas kütuses biolisandite sisalduseks vähemalt 5,75%. See on kaheldav, et välja toodud variandid lähipäevil massiliselt kasutama hakatakse. Kõigepealt
katteks ettemaksena. Kui töötajal jääb raha üle, kannab ta selle hiljem ettevõtte arvele tagasi. Kulutused võivad olla majanduskulud, lähetuskulud ja muud makstud summad. Raha kulutamise kohta esitab aruandekohustuslik isik (avansi)aruande. 4. Ostjate arvestus. Igapäevane arvestus (analüütiline või ainult sünteetiline), selle vajadus, ebatõenäolised arved (kuidas tekivad, mida peab tegema), hinnasoodustused, müük järelmaksuga (mida ja kuidas maksustatakse), inventuur (mida ostjate arvestuse juures inventeeritakse). Sünteetiline arvestus tähendab seda, et ettevõttes on kasutusel üks konto ,,ostjad" (On ebatäpne, ei saa aru, kes on ettevõttele võlgu ja kes maksnud on.) Analüütilises arvestuses tuuakse välja eraldi konto iga ostja jaoks. (On vaja endale parema ülevaate tagamiseks, kui on palju ostjaid ja tarnijaid. Samuti kui on pikad maksetähtajad või tasumised osamaksetena)
nad ka rohkem. SWOT- analüüs Tugevad küljed : Tugev personal; Kvaliteetne tehnika; Palju kogemusi; Salong / loomahoid; Nõrgad küljed : Laiemalt levimine; Ohud : Võimalik majanduslangus; Võimalused : Tulevikus laienemine; Lemmikute transporttimine; Hinnakujundus Hinnakujundusmeetodid on meil loomahoiul päevane maksumus, aga salongis on eraldi hinnad erinevatel teenustel. Hinnasoodustused on neile kes kasutavad meie hoiu või salongi teenuseid sageli. Soodustus saab ka, siis kui lemmik on rohkem kui 2 nädalat hoiul. Maksetingimuseks on loomahoiul see, et tuleb maksta, siis kui lemmik tuuakse hoiule. Ning salongis tuleb kohe peale teenuse saamist maksta. Teenuste hinnad : loomahoid 1päev 10 eurot pesemine; föönkuivatamine 5 eurot pügamine 15 eurot küünte hooldus 7 eurot Kõrvade puhastamine 13 eurot Meie teenuste hinnad on kõigile jõukohane
hinnakujundusstrateegiast: 1) turuammutusstrateegia (koorevõtmine) - uuele tootele kõrge alghind 2) turuhõlvamisstrateegia - uuele tootele madala ja atraktiivse alghinna kehtestamine Pärast esialgset hinnastruktuuri- ja strateegia väljatöötamist on tihtilugu vaja hindu alandada või tõsta. Hinnasoodustuste tegemise eesmärgiks on kiirendada käivet kauba müügihinna vähendamisega. Hinnasoodustused võivad olla: hooajaallahindlus (sesoonirabatt) kliendikaardiga seotud hinnasoodustused hinnasoodustus tutvumispäeval tagasiostutasu Hindu diferentseeritakse mitmeti. Enamlevinud on: 1) tarbijajärgne 2) tootejärgne 3) asukohajärgne 4) ajajärgne 9. Müügitoetus Müügitoetus tähendab tarbijatega turundusprotsessis suhtlemist. Toetus - ostja ja müüjav vaheline informatiivne suhtlemine, et mõjutada hoiakuid ja käitumist.
McCarthy 4 p-d ettevõttes kaardistatakse täpselt ära toode, see tagab üheseltmõistmise. PRODUCT e. toode, näitab ära, milline on toode, tema kvaliteet, omadused ja iseärasused, pakkumine, sortiment, milliseid lisandeid koos tootega pakutakse, millist teenindust müügi eel ja ajal vajatakse, instruktsioonid ja garantiid. PRICE e. hind on rahasumma, mille tarbija peab maksma toote omandamiseks, milline peab olema hinnaskaala, alghind, millised võivad olla hinnasoodustused, millist hinnakujundusmeetodit kasutatakse. PLACE e. turg, on müügikoht, firma tegevus tarbijale toote kättesaadavaks tegemiseks, milliseid vahendeid kasutatakse selleks, milliste kanalite kaudu toode tarbijani jõuab, kus asuvad müügipunktid, millist transporti kastatakse, ladustamine, kaubavarude kontrollimine. PROMOTION e. turunduskommunikatsion, vajalik müügi tõhustamiseks, antakse sihtturule teada toote positiivsetest omadustest ja veendakse tarbijat toodet ostma, selleks
kustuvad ja positiivsed jäävad meelde). Hiljem jääb mulje järele. · Kogemuse lahterdamine- mis mida tähendab, tekib kogemus, mis peaks saama selle hinna eest. Arusaam sellest süsteemist. Tekivad aastatega. · Tehakse uusipakkumisi (saadetakse mailitsi, saadab postiga uusi voldikuid, saadavad püsiklientidele õnnitlusi, tänukirju, uudiseid, teevad püsikliendi üritusi ( nt firma laienemine, hinnasoodustused, tasuta majutus, ütelge oma arvamus arendus küsimustes). Turismiteenus- kvaliteediks loetakse, mil määral tarbitud teenus rahuldab tarbija vajadusi antud aja hetkel. Kvaliteet on siis tajumäär ((tarbimise taju on erinev igal inimesel) Vajadus muuta oma meelt (ükskord nii, teinekord na) Vajadus on muutuv, ajas, ruumis, meeleolu. Ei ole mõõdetav, prognoositav, igast indiviidist lähtuv.
(100 kr tund, 500 kr päev + kalastus vahendid) Ringreis Pärnumaal - 3 erinevat reisipaketti või reis klientide soovil, soovi korral giid ( hind vastavalt kokkuleppele) 16 Õpilastele, üliõpilastele, püsiklientidele ja pikemaajalistele talus peatujatele kehtivad hinnasoodustused 10 50%. 6.2.2. Hinnakujundus Peale mainitud äriplaani realiseerumise on välja töötatud hinnasoodustuste strateegia ja seda asutakse ka aktiivselt reklaamima. Hinnasoodustused on alates kolmandast ööbimisest, nädalast langeb hind veelgi. Samuti on koostatud soodushinnakiri püsiklientidele, õpilastele, üliõpilastele, perekondadele, suurtele gruppidele. Tasuta teenuseid pakutakse alla 7-aastastele lastele. 6.2.3. Turustuskanalid
5. Krediteerimise võimalused 6. Kolmanda osapoole logistika. [20 p.] Logistiliste teenuste sisseostmist spetsialiseerunud firmadelt nimetatakse kolmanda osapoole logistikaks (outsourcing) Logistika alal toodavad kolmanda osapoole teenust näiteks: veonduse ja veokorraldusega tegelevad ettevõtted, ekspedeerimisfirmad, terminaalid jt. Kolmanda osapoole teenusteks on ka: raamatupidamis-, õigusabi-, turva-, koristus- jt teenused 7. Hankija valimine (kriteeriumid ja hinnasoodustused). [20 p.] Hankija valimine toimub peale hinnanoteeringu saabumist. Oluline on hankija usaldatavus ja hanketingimused. Hankija valimisel võetakse arvesse: konkreetse hankija toode ja kaupade sobivus; hankija tootmis- ja tarnete teostamise võimsus; toote arendamise võimsus; kaupade kohaletoimetamise tähtaegade pikkus ja tähtaegadest kinnipidamine; tähtaegade kohandamise võimalus ostja vajadustega; hankija müügipoliitika; lisatellimuste esitamise võimalus;
teenused (lepingute sõlmimine, tellimuste juhtimine, tarnsport, materjalide käsitsemine, ladustamine, säilitamine) Tarne kontroll (järjepidev juhtimistegevus – hõlmab kohaletoimetamise aega, materjalide kogust, kvaliteedi ja sortimendi kontrollimist) Tootmiseks vajaliku tooraine, pooltoodete jm efektiivne teisaldamine lähtekohast tootmiskohta Hankelogistika prioriteedid arenenud riikides: - Tarnijate konkurentsivõime; - Nende poolt pakutavad hinnasoodustused (pikaajaliste lepingute puhul); - Tarnete vastavus firma logistika strateegiale; - Maksimaalne kulude vähendamine; - Pikaajalised koostöövõimalused tarnijatega. TARNIJA VALIMINE Tarnija valimine on tähtis: - Strateegiliste, rahulolematusest või ebaefektiivsusest tingitud muudatuste sisseviimisel - Projektide teostamisel - Uute toodete ja teenuste kasutuselevõtmisel Tarnija valiku analüüsitavad aspektid:
Telkimine 3 EUR inimeselt Karavani koht 10 EUR Dusi kasutamine 3 EUR Jalgratta rent 10 EUR päev või 2 EUR tund Sauna kasutamine1. tund 20 EUR järgmised tunnid 10 EUR Hommikusöök 5 EUR Lõunasöök 5 - 10 EUR Õhtusöök 10 - 20 EUR Laste toitlustamine poole hinnaga. Pikaajalistele puhkajatele, kogu talu üürijatele võimalikud hinnasoodustused. Lääne-Viru majutusettevõtted 2012 Kasutatud kirjandus ja allikmaterjalid 15 http://www.1182.ee/baas/otsing.cgi?msona=majutus+l%E4%E4ne- virumaa&x=0&y=0 http://www.1188.ee/valdkonnad/puhkus-ja-meelelahutus/reisimine-ja- matkamine/majutusteenused/M155A?keywords=®ion_id=6 http://www.booking.com http://www.ehrl.ee http://www.haaviku.edicypages.com http://www.landvald.ee www.maaturism.ee www.mtr.mkm.ee
6.Turundusmeetmestik (4P). PRODUCT (TOODE) tähistab toote ja teenuse kombinatsiooni. Milline on toode, tema kvaliteet, omadused, iseärasused; sortiment, pakkimine; milliseid lisandeid pakutakse koos tootega, millist teenindust müügi eel ja ajal vajatakse; instruktsioonid; garantiid. PRICE (HIND) rahasumma, mida tarbija peab maksma toote omandamiseks. Milline peab olema hinnaskaala, alghind; hinnataseme paindlikkus; hinnasoodustused; millist hinnakujundusmeetodit kasutatakse. PLACE (TURG) (müügikoht, tarbijaskond) firma tegevus toote tarbijale kättesaadavaks muutmise osas. Milliste turustuskanalite kaudu liigub toode tarbijani; milliseid vahendeid kasutatakse; kui laia piirkonda teenindatakse; kus müügipunktid asuvad; millist transporti kasutatakse; ladustamine; kaubavarude kontrollimine PROMOTION (TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON) müügitoetus, müügi tõhustamine
Reklaam Kulud Kui paljudeni reklaam jõuab? Näiteks: Turismikaart 5000 krooni 8000 kaarti Näiteks: Reklaamsilt tee 2000 krooni ca 10 000 turisti hooaja jooksul servas jne Müügiprotsessi elavdavad veel mitmed ajutised ja lühiajalised meetmed, näiteks messid, laadad, näitused, võistlused, mitmesugused loosimised, presentatsioonid, tasuta toodete jagamine, hinnasoodustused (tutvumis-, püsikliendi-, sünnipäevahind) jne. Hind Oma toote hinna kalkuleerimisel peate arvesse võtma kahte põhilist asjaolu: 1. millised on Teie kulutused tootele kuni selle jõudmisel kliendini (tootmis-, transpordi- ja müügikulud); 2. millist hinda on Teie toote eest nõus maksma kliendid. Kliendid teevad oma otsuseid, võrreldes Teie toodet konkurentide omaga ning lähtudes sellest, mida Teie toode nende arvates väärt on. Kallimatel toodetel on tihti imidz, et need
Näiteks: Reklaamsilt tee 2000 krooni ca 10 000 turisti hooaja jooksul servas jne 15 Äriplaan Müügiprotsessi elavdavad veel mitmed ajutised ja lühiajalised meetmed, näiteks messid, laadad, näitused, võistlused, mitmesugused loosimised, presentatsioonid, tasuta toodete jagamine, hinnasoodustused (tutvumis-, püsikliendi-, sünnipäevahind) jne. Hind Oma toote hinna kalkuleerimisel peate arvesse võtma kahte põhilist asjaolu: 1. millised on Teie kulutused tootele kuni selle jõudmisel kliendini (tootmis-, transpordi-ja müügikulud); 2. millist hinda on Teie toote eest nõus maksma kliendid. Kliendid teevad oma otsuseid, võrreldes Teie toodet konkurentide omaga ning lähtudes sellest, mida Teie toode nende arvates väärt on. Kallimatel toodetel on
See tähendab seda, et kui ost ületab 800 krooni, siis kingituseks antakse kas helkur, pastakas või poekott firma logoga ja andmetega. Lähitulevikus on plaanis pakkuda tooteid nii Eesti teistes linnades, seni aga toimub see tegevus ainult e-poe vahendusel. Uurimistöö kohaselt on teada, et paljud Ida-Virumaa elanikud ostaksid kodutekstiili toodangut e-poe kaudu, see on nende arvates väga mugav. Projekti elluviimisel avatakse kauplusi ainult Ida-Virumaa piires. Plaanis on hinnasoodustused alates teist voodipesukomplekti korraga ostmist, ettetellimuse eest. Samuti koostatakse soodushinnakiri asutustele, üliõpilastele. Plaanis on läbi viia erinevaid kampaaniaid. Need on nädala soodustused, nädalavahetuse soodustused. Väikest suveniiri plaanitakse kinkida noortele emadale. 16 7. ETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONAL OÜ Kodutekstiili Maailm on ettevõte, mis nõuab pidevalt töötavat tööjõudu.
Kui inimesel on soov, kuid ta ei ole nõus selle rahuldamise eest maksma, siis nõudlust ei ole. Tuletatud nõudlus - iga konkreetse ressursi nõudlus, st ta sõltub nende hüviste nõudlusest, mille valmistamiseks on teda kasutatud. 4P: 1) PRODUCT (TOODE)- tähistab toote ja teenuse kombinatsiooni. Milline on toode, tema kvaliteet, omadused, iseärasused, sortiment. 2) PRICE (HIND)- rahasumma, mida tarbija peab maksma toote omandamiseks. Milline peab olema hinnaskaala, alghind; hinnasoodustused; millist hinnakujundusmeetodit kasutatakse. 3) PLACE (TURG)- firma tegevus toote tarbijale kättesaadavaks muutmise osas. Milliste turustuskanalite kaudu liigub toode tarbijani; milliseid vahendeid kasutatakse; kui laia piirkonda teenindatakse. 4) PROMOTION (TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON) müügitoetus, müügi tõhustamine. Tegevus, kus sihtturule antakse teada toote positiivsetest omadustest ja veendakse potentsiaalset tarbijat toodet ostma. Elemendid: reklaam, isiklik müük.
Konkurentsist lähtuvad meetodid.A)Hinna-liidrid üks firma kuulutab hindade muutmist ja teised järgnevad talle. Hinnaliidrid on suure turuosaga, hästi välja-kujunenud positsiooniga turul, lugupeetavad. B)Pakkumishinnad 34. Hinnakirjahindade kohandamine. Hinna tõstmise vajadus kui tekivad muutused töötasudes, tooraine hindades ja turusegmentides, või kui toode jõuab elutsükli uude faasi. Kasvanud turunõudluse korral võib olla otstarbekas kehtestada lisajuurdehindlusi. Erinevad hinnasoodustused. 1) koguserabatt kumulatiivne ( hinnasoodustus kasvavas kokkuvõttes mingi perioodi algusest), mittekumulatiivne (hinnasoodustus ühekordsete suurte ostude eest) 2) sesoonirabatt hinnasoodustus kauba ostmise eest mitte-hooajal (talispordikaubad) 3) skonto hinnasoodustus arve ennetähtaegse tasumise eest 4) krediit kliendikaardiga seotud hinnasoodustus 5) kaubanduse hinnasoodustus hinnasoodustus kaubandusettevõtetele mingite
Ühe või teise strateegia kasutamine sõltub muuhulgas tootmise tehnoloogiast ja eelkõige püsikulude suurusest. Kui need on suured ja tootmine kapitalimahukas, tuleb eelistada turu vallutamist. Kui spikreid tehakse käsikirjas, võib katsetada turukoorimisega. Kui me oleme aga selleks ostnud paljundusmasina, peame üritama vallutada võimalikult suure turu. Tasupoliitika sisaldab alati ka erinevaid taktikalisi võtteid. Neist tuntuimad on mitmesugused hinnasoodustused. Osa neist rajaneb majanduslikel, osa aga psühholoogilistel alustel. Esimeste hulka võib arvata näiteks hinna alandamise suuremate koguste või kiire maksmise puhul. Mõlemal juhul hoiab müüja kokku oma kulusid ja võib osa säästust loovutada ostjale. Samal ajal loodetakse näiteks üheksaga lõppevate hindade kasutamisel luua tarbijale teda ostma julgustav odavuse tunne. Tarbija jaoks peavad ostmist kergendama ka muud lepingutingimused peale hinna, näiteks müük järelmaksuga. 23
- hinnakokkulepe – müüjad lepivad kokku ühesuguses hinnas vältimaks hinnakonkurentsi; - hinnadiktaat – tootja sekkub toote edasimüügi tingimustesse; - dumping – toote eksport omahinnast või koduhinnast madalama hinnaga vabanemaks konkurentidest; - hinnadiferents – analoogseid tooteid pakutakse eri ostjatele erineva hinnaga; - hinnaregulatsiooni eiramine – riigi poolt kehtestatud hindade ignoreerimine; - tarbijaid eksitav hinnainfo ja – reklaam. Kohandumisstrateegiad A. Hinnasoodustused – tehakse mahahindlusi, mille eesmärgiks on suurendada käivet või kasvatada kasumit. - hooajaallahindlus – soodustus väljaspool hooaega ostmise eest (nt rõivaste hooajalõpumüügid); - kogusehinnaalandus – tehakse soodustus alates teatud kogusest kas rahas või kaubas (nt suuremas kotis pesupulber soodsamalt); - skonto - soodustus arve kiire või teatava aja jooksul tasumise eest; - tagasiostutasu – soodustus vana toote tagastamise eest uue ostmisel; B
- hinnakokkulepe müüjad lepivad kokku ühesuguses hinnas vältimaks hinnakonkurentsi; - hinnadiktaat tootja sekkub toote edasimüügi tingimustesse; - dumping toote eksport omahinnast või koduhinnast madalama hinnaga vabanemaks konkurentidest; - hinnadiferents analoogseid tooteid pakutakse eri ostjatele erineva hinnaga; - hinnaregulatsiooni eiramine riigi poolt kehtestatud hindade ignoreerimine; - tarbijaid eksitav hinnainfo ja reklaam. Kohandumisstrateegiad A. Hinnasoodustused tehakse mahahindlusi, mille eesmärgiks on suurendada käivet või kasvatada kasumit. - hooajaallahindlus soodustus väljaspool hooaega ostmise eest (nt rõivaste hooajalõpumüügid); - kogusehinnaalandus tehakse soodustus alates teatud kogusest kas rahas või kaubas (nt suuremas kotis pesupulber soodsamalt); - skonto - soodustus arve kiire või teatava aja jooksul tasumise eest; - tagasiostutasu soodustus vana toote tagastamise eest uue ostmisel; B
muutuvat hinnastrateegiat. Kui otsustatakse muutuva hinnastrateegia kasuks, siis tuleks kindlasti välja tuua ka see, millest lähtuvalt hindu muudetakse ning millistel tingimustel. Kirja tuleks selle punkti juures panna: Millist põhilist hinnakujunduse meetodit kasutatakse? Millistel tingimustel võetakse ette hinnakujundusmeetodite ümbervaatamine? Kuivõrd oluline on konkurentide hinna jälgimine? Kui hinnatundlikud on põhilised tarbijad? 4. 2. 2 Hinnasoodustus-strateegiad Hinnasoodustused on mahahindlused alghinnast. Kõige olulisem on kõigepealt ära määratleda: Kellele hinnasoodustusi pakutakse? Missuguseid hinnasoodustusi pakutakse? Mis tingimustel? Tavaliselt on võimalik valida mitmesuguste erinevate hinnasoodustus-strateegiate vahel. Turunduse seisukohalt on tavaliselt olulised koguse-, hooaja-, funktsionaalsed- ning rahalised soodustused. Kindlasti tuleb iga soodustuse puhul paika panna kindlad tingimused. Tähelepanu võiks pöörata alljärgnevatele punktidele:
Kui otsustatakse muutuva hinnastrateegia kasuks, siis tuleks kindlasti välja tuua ka see, millest lähtuvalt hindu muudetakse ning millistel tingimustel. Kirja tuleks selle punkti juures panna: Millist põhilist hinnakujunduse meetodit kasutatakse? Millistel tingimustel võetakse ette hinnakujundusmeetodite ümbervaatamine? Kuivõrd oluline on konkurentide hinna jälgimine? Kui hinnatundlikud on põhilised tarbijad? 4. 2. 2 Hinnasoodustus-strateegiad Hinnasoodustused on mahahindlused alghinnast. Kõige olulisem on kõigepealt ära määratleda: Kellele hinnasoodustusi pakutakse? Missuguseid hinnasoodustusi pakutakse? Mis tingimustel? Tavaliselt on võimalik valida mitmesuguste erinevate hinnasoodustus-strateegiate vahel. Turunduse seisukohalt on tavaliselt olulised koguse-, hooaja-, funktsionaalsed- ning rahalised soodustused. 30
käitumisele. 6.Turundusmeetmestik (4P). PRODUCT (TOODE) tähistab toote ja teenuse kombinatsiooni. Milline on toode, tema kvaliteet, omadused, iseärasused; sortiment, pakkimine; milliseid lisandeid pakutakse koos tootega, millist teenindust müügi eel ja ajal vajatakse; instruktsioonid; garantiid. PRICE (HIND) rahasumma, mida tarbija peab maksma toote omandamiseks. Milline peab olema hinnaskaala, alghind; hinnataseme paindlikkus; hinnasoodustused; millist hinnakujundusmeetodit kasutatakse. PLACE (TURG) (müügikoht, tarbijaskond) firma tegevus toote tarbijale kättesaadavaks muutmise osas. Milliste turustuskanalite kaudu liigub toode tarbijani; milliseid vahendeid kasutatakse; kui laia piirkonda teenindatakse; kus müügipunktid asuvad; millist transporti kasutatakse; ladustamine; kaubavarude kontrollimine PROMOTION (TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON) müügitoetus, müügi tõhustamine
enam “seisusekohane” tarbida. Kaasajooksmisefekt: Püütakse tarbida selliseid kaupu, mida teisedki. Snobismiefekt: Vastupidiselt kaasajooksmisefektile võib teatud osa inimesi loobida kauba ostmisest, kuna see on saanud kõigile kättesaadavaks. Demonstratsiooniefekt: Kui hind tõuseb, siis nõudlus kasvab. Hinnadiskriminatsioon: Ühe ja sama toote müümine ühele kallimalt kui teisele. Kolmanda astme diskriminatsioon: Erinevatelt ostjatelt nõutakse erinevat hinda. Nt. hinnasoodustused tudengitele. Teise astme diskriminatsioon: Erineva ostukoguse eest küsitakse erinevat hinda. Nt. kaks ühe hinnaga. Esimese astme diskriminatsioon: Müüja võtab igalt ostjalt kõrgeima hinna, mida see on nõus maksma ning nõuab iga ühiku eest erinevat hinda. 4. Firmateooria Firmateooria on paljuski majapidamisteooria analoog. Uurimisobjektiks on siin aga ettevõte ja selle käitumine turul
- Toode – erisugused pakendid, toote disain jne - Bränd – samale tootele on kujundatud nii odav kui kallis bränd - Jaotuskanal – restoranidele ning kiirsöögikohtadele tarnitakse karastusjooke muust kaubandusest erineva hinnaga - Asukoht – erisugune hind erinevas kohas, kuigi kulutused on ettevõttele samad - Aeg – nt elektri öötariif, päevahind restoranides, hooajakaupade lõpumüük Hinnasoodustused Peamised hinnasoodustuse meetodid on: - Proovipakkumised - Talongid - Rabattid - Tasuta eksemplarid Hinnapsühholoogia Hindade erinevuste tajumine – mittestandartsed hinnad (9.99, 19 999) – inimesed tajuvad ümardamata hindu madalamalt. Weberi-Fechneri seadus – ostjate kalduvus hinnata hindade erinevus baashinda arvesse võttes Baashindade kujundamine (ostja arvamus toote õiglasest hinnast) – ostja jaoks
· Tootmisjäätmete vältimine · Pooltoodete parem kasutamine · Nõudluse planeerimise täiustamine · Vaheladudest loobumine ja varude vähendamine · Transpordivahendite maksimaalne lastitavus · Minimaalsete tariifidega vedamine(makstakse 2 otsa kinni nt) Hankelogistika eelistused · Tarnijate konkurentsivõime · Nende pakutavad hinnasoodustused pikaajalise lepingu puhul · Tarnete vastavus firma logistika strateegiale · Maksimaalne kulude vähendamine · Pikaajalised koostöövõimalused tarnijaga Hankelogistika strateegia väljatöötaja peab oskama majanduslikult põhjendada, miks, mida, kui palju, kellelt ja missugustel tingimustel osta. Hankelogistika algab organisatsiooni materjalivajaduste kindlakstegemisega(spetsifikatsioon, sortiment, kvaliteet, kogus)
Turundaja saab riski vähendada kasutades ekspertide ja asjatundjate kinnitusi, andes põhjalikke kasutusjuhiseid ja lisagarantiisid. 4. Ostmine ja ostujärgne käitumine Tarbija ostuotsust mõjutavateks teguriteks on: vahendaja maine, kaubavalik, teenindustase, 18 isiklikud kontaktid, hinnasoodustused, maksetingimused (kaardiga, sularahaga, ülekandega) jm. Toote tarbimisväärtust hinnatakse peale ostmist. Peale ostu on tarbija kas rahul (kui ostetu vastab ootustele ja see salvestatakse mällu) või rahulolematu (ostetu ei vasta ootustele, ostja võib taotleda firmast hüvitust, kaebab tarbijakaitsele, boikoteerib müüjat ja levitab negatiivset infot toote kohta). 4.3 TARBIJAKÄITUMIST MÕJUTAVAD TEGURID 4.3.1 Sisemised tegurid 1. Isiksus
Finantsriskid Materjalide Logistiline juhtimine hankimise strateegia Minimaalsed kogukulud P Hankijate R konkurentsivõime Minimaalsed varud I Aja juhtimine: õigel ajal O Hinnasoodustused kaupade kohaletoimetamine R I Riskide ja vigade T Tarne- ja varudega vähendamine E seotud kulude Likviidsuse ja rentaabluse E vähendamine suurendamine D Väärtust lisavate alliansside
nullkasumit • Tarbijakeskne meetod o Tarbija -> hind -> toode o Lähtub tarbijate subjektiivsetest hinnangutest o Tugineb tarbija tajutud väärtusele • Konkurentsikeskne meetod o Turuhinna meetod o Pakkumishinna meetod Hinnastrateegiad lk 270 – 273 Hinnaliidri strateegia; stabiilne hinnastrateegia; muutuv hinnastrateegia Kohandumisstrateegiad lk 274 – 277 Hinnasoodustused; diferentseeritud hinnad; stimuleerivad aktiivhinnad; psühholoogilised hinnad; geograafilised hinnad E-turu plussid ja miinused + avatud koguaeg + klient ei pea minema kauplusesse + tõenäoliselt soodsam -tellitud kauba kätte saamise pikk aeg -kaupa ei saa enne tellimist katsuda E-turundus koosneb Kodulehekülje turundusest; Bännerreklaami turundusest; E-posti turundusest; Otsingumootoriturundusest; Sotsiaalmeedia turundusest; Mobiilsest internetiturundusest. E-turunduse protsessi mudel
o võimalused kuhu võiks teenused / tooted tulevikus areneda SWOT analüüsi abil hinnatakse valitud strateegiat ja võimalikke riske. Strateegiliste võimaluste hindamiseks hinnatakse, kas ettevõte on pigem nõrk või tugev, kas rohkem on ohte või võimalusi. Oluline on hindamisel tegurite olulisus ja mõju suurus, mitte nende arv! 7. HINNAKUJUNDUS Hinnakujundusmeetodid? millist meetodi kasutada teenuste / toodete hinna määramisel? Hinnasoodustused kellele ja millises ulatuses? Maksetingimused, tähtajad? Tooge välja mõned toodete / teenuste hindade näited! 8. KONKURENTS Konkurentide kirjeldus, nende iseloomulikud jooned, eelised-puudused. Teie eelised konkurentide ees? Kui kerge on potentsiaalsetel konkurentidel tulla samasse valdkonda tegutsema? Konkurentsiuuringu kõige olulisemaks tulemuseks on oma ettevõtte konkurentsieeliste leidmine. NB! Konkrentsieelis ei pruugi olla igavene
turismisihtkoht, siis tõuseb kõrghooajal (mai-august) tarbimine märgatavalt ning alates teisest majandusaastast tõstetakse sel perioodil ka toodete hindu 5%. Klientidele vastu tulles ning püsiklientuuri tekkimise soodustamiseks on loodud erinevaid püsikliendiprogramme. Näiteks kliendikaart, millega igalt ostult saab 5% soodustust. Avamiskuu jooksul saab iga külastaja, kes ostab vähemalt 30€ eest, kaardi tasuta. Hiljem on kliendikaardi hind 3€. Hinnasoodustused – ettevõte teeb hinnasoodustusi gruppide toitlustamisel. Jagame ka koostööpartneritele (majutusasutustele) soodustusflaierid eesmärgiga, et nad neid enda klientidele jagaksid. Maksevõimalustest on toor- ja mahetoidu kohvikus võimalik tasuda sularaha ja pangakaardiga. 5.4 Jaotuskanalid Kuna Internet on tänapäeva inimese üks peaaegu lahutamatu osa päevast, siis on üheks ettevõtte turunduskanaliks kohviku kodulehekülg,
Selle aluseks võib olla: · Tarbijate segmenteerimine allahindlused õpilasele ja pensionärile · Toode - erisugused pakendid, disain · Bränd samale tootele on kujundatud nii odav kui ka kallis bränd · Jaotuskanal restoranides ja kiirtoidukohtades on karastusjoogid kallimad kui kauplustes. · Asukoht erisugune hind erinevas kohas nt piletihind sõltub istekohast · Aeg elektri öötariif, päevahind restoranis. · Hinnasoodustused · Soodustusi tehakse selleks, et tootjapoolne hinnaalandus kanduks lõpptarbijale, mitte ei lisanduks vahendaja kasumile. Samuti on eesmärk suunata esmatarbijaid prooviostude tegemisele. · Meetoditeks on: · Proovipakkumised · Talongid · Tasuta eksemplarid · · Hinnapsühholoogia · Tarbijad ei mõtle ratsionaalset. Nad tajuvad hindu erinevalt. · Mittestandardsed hinnad on kaubanduses väga levinud, sest inimesed tajuvad ümardamata hindu madalamatena kui realsed 10 senti
nõus maksma seda hinda mida Aru Grupp pakub, siis peab Aru Grupi juht uuesti läbirääkima transpordifirmaga, et nende poolt hinda alla saada. Mintzbergi järgi on tegu suhtlemisega seotud rolliga. Ettevõtte juht üritab transpordi firmaga tega läbirääkimisi, et saada paremat hinda ja selle läbi võita endale uus klient. Fayoli järgi on tegu läbirääkijaga. Juht proovib saada uue hinnaga trandsporditeenust. 15.00 Teha Iirimaa klientidele uus hinnapakkumine ja hinnasoodustused ning läbi rääkida see tootmisdirektoriga. Mintzbergi järgi on tegu otsustamisega seotud rolliga. Juht peab otsustama milline omapoolne pakkumine on kõige efektiivsem ja kasulikum ettevõttele. Fayoli järgi on tegu läbirääkijaga. Kuna juht püüab saada enda jaoks parimat hinnapakkumist ja seeläbi mitte klienti kaotada. 16.00 juht vaatab üle erinevad projektid müügiosakonnas ja kui kaugele on need jõudnud ning kas on probleeme tekkinud klientidega ning üritab need lahendada
mitmeid brände. 30. Tooge välja ja iseloomustage tarbija ostuotsustusprotsessi astmeid ja kuidas mõjutab riski suurenemine ostuotsustusprotsessi. Ostuotsustusprotsess on ostuotsuse kujunemise viieastmeline jada. Vajaduse määratlemine Info kogumine Alternatiivid võrdlemine Ostmine Ostujärgne käitumine Tarbija ostuotsust mõjutavateks teguriteks on: · vahendaja maine, · kaubavalik, · teenindustase, · isiklikud kontaktid, · hinnasoodustused, · maksetingimused (kaardiga, sularahaga, ülekandega) jm Sõltuvalt tootest kulutab tarbija erinevalt jõudu info hankimisele, erinevate poodide külastamisele, toodete ja nende hindade võrdlemisele. Lõppotsus võib algsest kavatsusest erineda mitme asjaolu tõttu: · väljavalitu ei pruugi olla parajasti müügil; · kaubaväärtust alandava info saamine; · eeldatav risk ostuotsuse edasilükkamisele avaldab olulist toimet eeldatav risk, mis
Erinev tarbija omistab ühele kriteeriumile erineva kaalu. Paljude jaoks on hind olulisim, aga mõnele tarbijale on see täiesti tähtsusetu. 4. Otsustamine Tarbija võrdleb mitmesuguseid võimalusi ja seejärel paneb need kaubamargid järjekorda. Üldjuhul plaanib ta osta kõrgeima hinnangu saanud margi ja tavaliselt see ka ostetakse. Tarbija ostuotsust mõjutavateks teguriteks on vahendaja maine, kaubavalik, teenindustase, isiklikud kontaktid, hinnasoodustused, maksetingimused jm. 5. Ostujärgne käitumine Toote tarbimisväärtust hinnatakse peale ostmist. On kaks võimalust kas tarbija on oma tehinguga rahul või mitte. Rahul ollakse, kui ost vastab ootustele. Konkreetne info salvestub mälus ootama järgmist korda, kui ostja on otsustusprotsessi esimeses etapis. Tarbimisel kogetud rahuldus soodustab inimese kinnistumist (lojaalsust) kaubamärgi püsiostjaks. Kui
vanusegrupi puhul just neile sobivat reklaamivormi. Noortele suunatud reklaampinnana kasutaksime sotsiaalvõrgustikku ning vanematele inimsestele näiteks Vikerraadios või raadios Elmar. Ettevõtte arenedes plaanime rakendada ja reklaamida erinevaid hinnasoodustusi. Peale mainitud äriplaani realiseerumise töötatakse välja hinnasoodustuste strateegia ja seda asutakse ka aktiivselt reklaamima. Plaanis on hinnasoodustused alates kolmandast ööbimisest, nädalast langeb hind veelgi ning seda koostöös teiste sarnaste turismitaludega ja kindlasti elamusretkede korraldajatega, olgu need veematkade või hobuseikluste korraldajad. 27 6 TURUNDUSPLAAN 2015. aastaks on Hanso turismitalu kasumlikult tegutsev turismiettevõte, mille pakutavate kvaliteetsete vabaajateenuste järele valitseb aastaringne nõudlus.
J. McCarthy 4 P mudel. PRODUCT (TOODE) – tähistab toote ja teenuse kombinatsiooni. Milline on toode, tema kvaliteet, omadused, iseärasused; sortiment, pakkimine; milliseid lisandeid pakutakse koos tootega, millist teenindust müügi eel ja ajal vajatakse; instruktsioonid; garantiid. PRICE (HIND) – rahasumma, mida tarbija peab maksma toote omandamiseks. Milline peab olema hinnaskaala, alghind; hinnataseme paindlikkus; hinnasoodustused; millist hinnakujundusmeetodit kasutatakse. PLACE (TURG) – (müügikoht, tarbijaskond) – firma tegevus toote tarbijale kättesaadavaks muutmise osas. Milliste turustuskanalite kaudu liigub toode tarbijani; milliseid vahendeid kasutatakse; kui laia piirkonda teenindatakse; kus müügipunktid asuvad; millist transporti kasutatakse; ladustamine; kaubavarude kontrollimine.
erinevused pole seotud ei toote tootmis- ega transpordikulude erinevusega. o Esimese astme diskriminatsioon - müüja võtab igalt ostjalt kõrgeima hinna, mida too on nõus maksma ning nõuab iga ühiku eest erinevat hinda. o Teise astme diskriminatsioon - erineva ostukoguse eest küsitakse erinevat hinda (nt hulgihind ja jaehind). o Kolmanda astme diskriminatsioon - erinevatelt ostjatelt nõutakse erinevaid hindu (nt hinnasoodustused tudengitele). · Oligopol väike arv firmasid, miks üksteisest vastastikku sõltuvad. Vastastikuse sõltuvuse tõttu sõltuvad iga firma otsused teistest otsustest. · Oligopoli tunnusjooned: o Info ei ole täielik. o Turul on väike arv firmasid, mis on üksteisest vastastikku sõltuvad. o Toodang on homogeenne või diferentseeritud. o Märkimisväärsed sisenemisbarjäärid on tingitud mastaabisäästust või
Erinev tarbija omistab ühele kriteeriumile erineva kaalu. Paljude jaoks on hind olulisim, aga mõnele tarbijale on see täiesti tähtsusetu. 4. Otsustamine Tarbija võrdleb mitmesuguseid võimalusi ja seejärel paneb need kaubamargid järjekorda. Üldjuhul plaanib ta osta kõrgeima hinnangu saanud margi ja tavaliselt see ka ostetakse. Tarbija ostuotsust mõjutavateks teguriteks on vahendaja maine, kaubavalik, teenindustase, isiklikud kontaktid, hinnasoodustused, maksetingimused jm. 5. Ostujärgne käitumine Toote tarbimisväärtust hinnatakse peale ostmist. On kaks võimalust kas tarbija on oma tehinguga rahul või mitte. Rahul ollakse, kui ost vastab ootustele. Konkreetne info salvestub mälus ootama järgmist korda, kui ostja on otsustusprotsessi esimeses etapis. Tarbimisel kogetud rahuldus soodustab inimese kinnistumist (lojaalsust) kaubamärgi püsiostjaks. Kui
* tavaliselt koostatakse koos müügiplaaniga ka raha eeldatava laekumise tabel, mida hiljem kasutatakse finantsplaneerimisel Müügi prognoosimisel tuleks arvesse võtta järgmised tegurid: eelnevate perioodide müügikäibe suurused ja trendid, üldmajanduslikud trendid ja peamised makromajanduslikud näitajad, majanduslikud (ja muud) trendid ettevõtte tegevusharus, poliitilised ja juriidilised aktid, ettevõtte hinnapoliitika ja hinnasoodustused, järelmaksupoliitika, toodete reklaamikavatsused, konkurentide eeldatav tegevus, kavandatavad uued tooted ning nende mõju, turu-uuringute ja turutestide tulemused. 2. Perioodi eelarvestatud lõppvarud Optimaalsete varude tagamine tähendab balansseerimist kahe vastandliku eesmärgi vahel. Ühest küljest ei soovi ettevõte müügitulu vähenemist ja klientide kaotamist mitteküllaldaste varude tõttu, teisest küljest aga on liigsed varud äärmiselt kulukad (“külmutatud raha”).
· planeeritud kasumi tagasmisele orienteerutiud hinnapoliitka · kausmi maksimeerimine pikajalises perspektiivis · kasumi maksmeerimine lühiajalises perspektiivis Kogusele orienteerimine · käibe maksimeerimisele orienteeritud · turuosa laiendamisele orienteeritud Stabiilsusele orienteerumine · turu stabiilsusele orienteeritud · hinnavälisele konkurentsile (diferentseerumisele) oreinteeritud Hinnasoodustused Hinnasoodustuste variandid: proovipakkumine, talongid, rabatid, tasuta proovieksemplarid Hinnapsühholoogia: ratsionaalselt mõtleva inimese küsimus, informatsiooni vastuvõtmise ja töötlemise piirangud, protsendiliste erinevuste tajumine (ainult täna -20%), ümardamata hindade tajumine (9,95 kr mitte 10.00, 99kr mitte 100kr) Baashind ... on ostja arvamus toote õiglasest hinnast. Baashindu mõjutavad: olemasolevad hinnad, endised hinnad, kontekst, milles hinda pakutakse JAOTUS Jaouts on ..
annaabi.ee 
