Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Turunduse vastused (1)

5 VÄGA HEA
Punktid

Esitatud küsimused

  • Millest koosneb mille poolest erineb kuvandist?
  • Kus me oleme praegu?
  • Kuidas me siia jõudsime?
  • Kuhu me oleme suundumas?
  • Kuhu me tahaksime jõuda?
  • Kuidas me jõuaksime sinna?
  • Mida kontrollida?
  • Kuidas kontrollida?
  • Millal kontrollida?
  • Kuidas kontrolli tulemusi esitada?
  • Turul põhinev tegevustulemuste mõõtmine. Turundusstrateegiate mõju turundusmarginaalile.
    MacDonalds
    Turunduse strateegilise planeerimise protsess (McDonald 1995):
  • I etapp – Eesmärkide püstitamine
  • Missioon
  • Tegevuseesmärgid
  • II etapp – hetkeolukorra analüüs
  • Turundusaudit
  • SWOT -analüüs
  • Eeldused
  • III etapp – Strateegia formuleerimine
  • Oodatavad tulemused
  • Turunduseesmärgid ja strateegiad
  • Alternatiivsed strateegiad
  • IV etapp – Ressursside planeerimine ja kontroll  MÕÕTMINE JA ANALÜÜS
  • Eelarve
  • Elluviimise analüüs
    Esiteks ettevõte missioon
    Turundus strateegiate mõju turundusmarginaalile: Mida pikem on strateegia, seda suurem mõju.
    TURUNDUSMARGINAAL= [Turumaht * turuosa * (käive – muutuvkulu kliendi kohta)] – turunduskulu
  • Strateegia turumahu suurendamiseks
  • Strateegia turuosa suurendamiseks
  • Strateegia suurendamaks tulu tarbija kohta
  • Strateegia muutuvkulude alandamiseks
  • Strateegia turunduskulude vähendamiseks
    2. Turg ja turupotentsiaal. Turunõudlus ja turuosa arengupuu.
    Turg ( market ) on toote tegelike ja potentsiaalsete ostjate kogum.
    Turupotentsiaal on turu võime maksimaalselt osta.
    Turunõudlus- palju tarbijad tahavad seda osta.
    Turuosa arengupuu (peab joonistama! Vt. Raamatust või maili pealt!) 
    3. Turu atraktiivsuse hindamine ja kasvuvõimaluste analüüs.
    Turu atraktiivsuse hindamisel arvestatakse tavaliselt nelja tegurite rühma:
    • Turutegurid (segmendi suurus, segmendi kasvukiirus ja turu arenguaste, turul toimuva ennustamine, hinnaelastsus ja – tundlikus , ostjate sõnaõigus tehingute sõlmimisel, nõudluse hooajalisus ja tsüklilisus)
    • majanduslikud ja tehnoloogilised tegurid (sisenemisbarjäärid, väljumisbarjäärid, pakkujate sõnaõigus turul, kasutatava tehnoloogia tase, väljaminevad investeeringud , tõenäoline kasum)
    • konkurentsitegurid (konkurentsi intensiivsus ja kvaliteet)
    • keskkonnategurid (majanduslik ebastabiilsus , poliitilised ja õiguslikud tegurid, sotsiaalsed väärtused ja üldised keskkonnatingimused)

    Kasvuvõimaluste analüüs:
    4. Tarbija vajaduste analüüs ja tarbija väärtuse loomine.
    Õige vastus-miski peab vallandama ostuprotsessi. Vajadus kujuneb sisemiste tegurite(nälg, janu)toimel või väliste tegurite tootepakkumine , kaaslaste survel ) mõjul. Vajaduse tunnetamiseks on mälu, motiiv , reklaam , võrdlusrühm jm.
    Tarbija vajadus võib olla rahuldatud ja ka rahuldamata. Rahuldmata vajaduse korral peab olema objekt, mis on motiivi aluseks.
    Vajadused jagatakse teadvustatud ja teadvustamata vajadusteks .
    Vajaduste tajumine – hetkeseisundi kvaliteedi halvenemine. Toode sai tarbitud, ost ei vasta vajadusele, ostuga kaasnevad uued vajadused.
    5. Tarbijate vajadused ja turusegmenteerimine.
    Demograafilised tegurid.
    Jälgides eelistusi autode suhtes on võimalik märgata mõningaid üldisi erinevusi tarbijatel, kes käivad alles ülikoolis ja tarbijail, kes on ülikooli lõpetanud ja töötavad juhtimiskonsultandina.
    Elustiili mõjud.
    Huvid, hoiakud ja väärtused, mida võib elustiili mõjuritena käsitleda, mõjutavad samuti tarbijate eelistusi.
    Kasutuskäitumine.
    Toode kasutamine, eesmärk, ajastus ja hulk.
    Turu segmenteerimisel on oluline tarbijate vajaduste uurimine ja mõistmine. Seetõttu peab ettevõte klientide võitmiseks ja säilitamiseks oma turu segmentideks jagama ning töötama välja vastavad eristumist võimaldavad strateegiad. Turu segment on kindlalt määratletud kliendigrupp, keda iseloomustavad sarnased vajadused, ostukäitumine ning grupile omased identifitseerivad iseloomustavad tunnused.
  • Konkurentsijõudude Porteri mudel.
    Michael Porter jõudis järeldusele, et tootmisharus võivad lisaks ettevõtetele konkurentsi mõjutada ka neli välist faktorit : potentsiaalsed sisenejad, asendustooted, tarnijad ja tarbijad. Nende osakaal varieerub sõltuvalt turu iseloomust ja väljakujunenud ärikeskkonnast.
    7. Konkurentsieelise allikad .Konkurentsieelise loomise printsiibid strateegilisel positsioneerimisel.
    Konkurentsieelise allikad: Konkureerimise valdkond (toote-, positsioonimise- ,tootmise- ja jaotusstrateegia); Konkureerimisalus( varad , kompetents ); Kus me konkureerime; Kellega me konkureerime.
    Printsiibid: Alusta õigest eesmärgist(turuosa suurus, juhtpositsioon); Strateegia peab aitama välja luua väärtuste allika; Strateegia peab kajastuma väärtusahelas; Strateegiad käitlevad alati kompromisse; Strateegia määrab selle, kuidas tegevused omavahel kokku sobivad; Järjepidevuse säilitamine.
  • Konkurentsi põhistrateegiad ja nendega seotud riskid
    Eristatakse kahte üldist tüüpi konkurentsieelist: madalad kulud ja diferentseeritus. Vastavalt sellele võib konkurentsistrateegia olla:
    • kulude eelise strateegia,
    • diferentseerituse strateegia või
    • fokuseerituse strateegia

    Riskid:
    Kvaliteet võib halveneda
  • Suhteturundus ja selle kujundamise põhiseisukohad.
    Suhteturunduses peetakse oluliseks mitte klientide arvu tõstmist, vaid pikaajalisi suhteid. Suhteturunduse puhul aga uurib ettevõte kliendi vajadusi, millest lähtudes genereeritakse idee, mida siis kliendile müüma asutakse. Suhteturundus tähendab ka oma sihtgrupi täpsemat selekteerimist. Suhteturunduse eesmärk on nõudluse suurendamine ja lojaalsete klientide leidmine ning pikaajalise kliendisuhte loomine. Suhteturunduse halvimad näited on aga Rasva kinnitusel madalama hinnaga ja agressiivne müümine. Sinna alla kuuluvad näiteks ostuhulluste korraldamine hinnaga mängides, ka pankade järelmaksukaardid.
    10. Brändi olemus
    Lihtsalt öeldes on bränd mingi toote, teenuse või firma identiteet ; tema personaalsus, mis eristab teda teistest samalaadsetest. (tuntus, imago , lojaalsus)
    Näiteks on brändid Nike, Coca -Cola, Kalev, Saku või A. le Coq jne. Coca-Cola on nii toode kui bränd.
    11. Kirjelda komponente, millest kujuneb brändi väärtus.
    Brändi tarbijaväärtus on varade kogum, mis on seotud brändi nime ja sümboliga ning mis lisavad pakutud tootele/teenusele lisaväärtust. Peamised brändi tarbijaväärtuse elemendid on brändi tuntus, lojaalsus, tajutud kvaliteet ning assotsiatsioonid .
    • Brändi tuntust mõõdetakse inimeste arvuga, kes teavad nimetada brändi alla kuuluvaid tooteid/teenuseid. Klassikaliselt eristatakse kolme tüüpi brändi tuntust: domineeriv tuntus, spontaanne tuntus, aidatud tuntus.
    • Brändi lojaalsus väljendub tavaliselt selles, et tarbija on veendunud ühe kauba eelistes ning tarbib ainult või peamiselt ainult seda.
    • Tajutud kvaliteedi. Tarbijad lähtuvad toote kvaliteedi hindamisel vaid mõnest üksikust näitajast, mis neile kvaliteediga assotsieerub. Tajutud kvaliteet ei pruugi sugugi ühtida toote tegeliku kvaliteediga. Seega on ettevõtetele väljakutseks rõhutada neid kvaliteedi omadusi, mida kliendid peavad oluliseks ning mis on tootel ka tegelikult olemas.
    • Brändi assotsiatsioonid on märksõnad, millega tarbija nimetatud brändi seostab.

    Brändi rahaline väärtus on tarbijate teadvuses olevate brändi positsiooni maksumus rahas. Brändi rahaline väärtus kasvab: brändi laienemisel uutele turgudele ja toodetele , brändi tuntuse suurenemisel, brändi eluea pikenemisel, konkureerivate brändide nõrgenemisel.
    12. Brändi identiteet – millest koosneb, mille poolest erineb kuvandist?
    • Brändi identiteet koosneb kolmest komponendist : brändi nimi, logo ja slogan . Brändi identiteet ehk eristuvus tarbijate teadvuses.
    • Brändi tugevus, mida uuringuga mõõdetakse, koosneb kolmest tegurist ja nende alamkomponentidest:

  • Brändi tuntus ehk üldine kvantitatiivne jälg turul
    Top of Mind
    Spontaanne tuntus
    Aidatud tuntus
    Positsioon turul (turuosa põhikonkurentide vahel)
  • Brändi kvaliteet ehk võime rahuldada sihtrühma vajadusi
    Oluliste kvaliteeditunnuste võrdlev hinnang
    Kasutajate rahulolu
    Kasutajate prospektiivne lojaalsus
  • Brändi identiteet ehk eristuvus tarbijate teadvuses
    Konkurentsieelis
    Personaalsus (kuvandi selgus)
    Brändi kuvand / imago
    13. Toote elutsükkel. Elutsüklistrateegiad.
    Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni tootmise lõpetamiseni, olles käibe ja kasumi arengukõver, mis jaguneb viieks faasiks: arendus-, juurutus -, kasvu-, küpsus- ja langusfaasiks. Üleminek ühest faasist teise ilmneb müügi- ja kasumiarvudest.
    Juurutusfaas Kasvufaas Küllastusfaas Langusefaas
    ● Toote spetsifikatsioon ● Toote arendamine ● Toote variatsioonid ● Varude ja
    ● Nõudlus ● Klienditeenindus ● Kliendi segmentimine optimiseerimisteenuse
    ● Tootekujundus ● Tootmismahu arendamine ja ● Toote hinna alandamine kulude vähendamine
    ● Turu-uuring ja kasutamine ● Lõpetatud toodete laovarude ● Müügiprognoos
    prognoos ● Müügikanalite laiendamine reguleerimine (kontroll) ● All-lepingute sõlmimine
    Logistika planeerimine ● Hinnapiiride määramine ● Paindlik hinnakujundus - tarnijate kontroll
    ● Hindade määramine ● Teenused tarnijatelt ● Väärtuse analüüs / hinna- ● Jaotuskanalite
    Promotsioon , et suurendada alandamine ratsionaliseerimine
    kliendi teadlikust ● Panuse analüüs ● Halduskulude
    ● Müügitoetus ● Siht konkreetsetele vähendamine
    ● Konkurentide positsiooni konkurentidele
    identifitseerimine
    [NÕUDLUS TEADMATA] [NÕUDLUS>PAKKUMINE] [NÕUDLUS
  • Vasakule Paremale
    Turunduse vastused #1 Turunduse vastused #2 Turunduse vastused #3 Turunduse vastused #4 Turunduse vastused #5 Turunduse vastused #6 Turunduse vastused #7 Turunduse vastused #8 Turunduse vastused #9 Turunduse vastused #10 Turunduse vastused #11 Turunduse vastused #12 Turunduse vastused #13 Turunduse vastused #14 Turunduse vastused #15 Turunduse vastused #16 Turunduse vastused #17
    Punktid 50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
    Leheküljed ~ 17 lehte Lehekülgede arv dokumendis
    Aeg2012-04-11 Kuupäev, millal dokument üles laeti
    Allalaadimisi 118 laadimist Kokku alla laetud
    Kommentaarid 1 arvamus Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
    Autor kalleke Õppematerjali autor
    Turunduse küsimused ja nende vatused, koos lisainformatsiooniga.

    Sarnased õppematerjalid

    Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused
    82
    pdf

    Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused

    INTERAKTIIVNE TURUNDUS    Põhimõisted:   ● Vahetus, tehing (exchange, transaction)  Turundustegevusi ühendab vahetuskonseptsioon. Vahetuse tulemusel saadakse soovitud  toode teiselt subjektilt hüvituse vastu.  Sellist ostja ja müüja vahelist kokkulepet nimetatakse tehinguks.    Eristatakse nelja vahetuse vormi:  ­ Turu vahetus  ­ Suhte vahetus  ­ Ümber jagav vahetus  ­ Vastastikune vahetus    ● Turu vahetus (market exchange)  Lühiajalise orientatsiooniga ja omakasust motiveeritud.   Turu vahetus toimub sellele eelnenud ja sellele järgnevast vahetusest sõltumata.    ● Suhte vahetus (relationship exchange)  Pikaajaline orienteeritus.   Areneb poolte vahel, kes on huvitatud pikaajalise, toetava suhte loomisest.    ● Ümber jagav vahetus (redistribution)  Eksisteerib poolte vahel, kes töötavad kollektiivse üksusena.   Üksuse li

    Turundus
    Turundus - konspekt eksamiks
    57
    docx

    Turundus - konspekt eksamiks

    ostuharjumus ne, ümber- segmentimin s ed, proovi- ja positsioonimi e, ümber- korduvostud, ne, positsioonimi turundusmiks turustruktuur ne, tarbijate , suhtumine , eluviis, reklaami, turundusmik turundusmik ettepanekud s s toote täiustamisek s Turundus kokkuvõte 1. Turunduse alusmudelid 4P mudel (enne seda oli Bordeni mudel) - keskendub tootele:  Price - Hind  Product - Toode  Place - Turustus  Promotion - Toetus 6P mudel:  Price - Hind  Product - Toode  Place - Turustus  Promotion - Toetus  People/personnel - töötajad  Process - protsess 7P mudel:  Price - Hind  Product - Toode  Place - Turustus  Promotion - Toetus  People/personnel - töötajad

    Turundus
    Kursuse konspekt
    29
    odt

    Kursuse konspekt

     Andmete töötlus  Raport  Tulemuste esitlemine ja ettekanne Turubarjäärid lk 12 Tarbijakasud lk 13 Turundus toetab nii t, vahendamist kui ka tarbimist. Igale kliendile personaalne lähenemine. Mõjutab inimeste tarbimist, hoiakuid, elustiili, kui ka ettevõtte kasumlikkust. Turundada saab kaupu, teenuseid, mõtteviisi/elustiil, isikuid (eneseturundus-staarid), asutusi, religiooni??, koht (linna, riik vms), elamused/üritused… Väärarusaamad: turundus on vait müümine, kliendi ootusi ei peeta oluliseks. Turundusekontseptsioon- eristuvad 1.lähtealuse, 2.fookuse, 3.vahendite, 4.eesmärkide poolest. Lk 14 1) Turundustegevusi ühendab vahetuskontseptsioon – saadakse soovitud toode teise hüvise vastu.  Tootmiskontseptsioon: 1.tootja 2.tootja võimalused 3.kättesaadavus, madal hind- 4.kasum mastaabisäästult- Fookuses tootja tehnilis-tehnoloogilised ja majanduslikud võimalused. Tarbija ostab seda

    Turundus
    Turundus eksami kordamine
    20
    pdf

    Turundus eksami kordamine

    Kaubad müügil koheseks kasutamiseks Kaubad enamasti mittekoheseks kasutamiseks Müügijärgne ja -eelse teeninduse suhteliselt väike roll Müügijärgne ja -eelse teeninduse suhteliselt suur roll Pakend omab endas reklaamifunktsiooni Pakend omab rohkem kaitsefunktsiooni Tarbekaupu üldiselt tarbijad ise ei valmista Tööstus võib tootmiseks vajalikke tooteid või detaile ise toota Turunduse eesmärk • Stimuleerida nõudlust • Toetada tootmist, vahendamist, tarbimist • Mõjutada inimeste tarbimist, hoiakuid, elustiili ja elukvaliteeti • Mõjutada ettevõtte kasumlikkust Suhteturundus on strateegia, millega luuakse, hoitakse ja parandatakse kliendisuhteid. Põhimõteteks on leida võita ja hoida. Tuginemine väärtusele, lubadusele, vahetusele ja usaldusele. kasumi eesmärgiks on kasum kliendi hoidmisest. Tehingu – vs suhtlusturundus lk 125

    Turundus
    TURUNDUSE KORDAMISKÜSIMUSTE VASTUSED-põhjalikult
    46
    docx

    TURUNDUSE KORDAMISKÜSIMUSTE VASTUSED (põhjalikult)

    TURUNDUSE KORDAMISKÜSIMUSED 1. Turunduse olemus ja mõiste, turunduse objekt Turundus on kontseptsioonide, hinnakujunduse, promotsiooni ja jaotuse planeerimise ning täideviimise protsess ideede, toodete ja teenuste turundamiseks, loomaks mõlemaid osapooli rahuldavaid vahetusi. Turundus on klientide vajaduste kindlakstegemine ja rahuldamine ettevõttele kasumlikul viisil ehk turundus on vajaduste kasumlik rahuldamine. Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. Turunduse olemus jaguneb kaheks: strateegiline ja taktikaline. Strateegiline – tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turuvõimaluste hindamine (turu potentsiaal ja toote eluiga), konkurentide analüüs (konkurentsieelise leidmine) ning turundusstrateegia kujundamine. Taktikaline – keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide

    Turundus
    TURUNDUSE KONSPEKT
    24
    docx

    TURUNDUSE KONSPEKT

    · Turunduskommunikatsioon · Kommunikeeritakse tarbijale logo pakendi reklaami jm kaudu. Brändi imago kujundab tarbija silmis töötajad ja kommunikatsioonist saadud sõnumid · · Peatükk 8 ,,Hind" · HINNAKUJUNDUS PROTSESS 1. Hinna kujundust mõjutavad tegurid 2. Hinna eesmärkide määramine 3. Hinaakujundusmeetodite valik 4. Hinaapoliitika väljatöötamine · Hinna kujundust mõjutavad tegurid · Ettevõtte sisesed: · Ettevõtte eesmärgid ja strateegiad · Turunduse eesmärgid ja strateegiad · Tootmiskulud-muutuv kui püsikulud · Kasumivajadus ­ hinnalisa tänu kasuminõudlusele · Laovarud ­ nende kuhjumine tingib hinnaalandusi · Turupositsioon ­ tugevam positsioon annab rohkem mänguruumi · Ettevõtte välised: · Nõudlus · Hinnaelastsus - näitab kui palju muutub kauba nõutav kogus protsentides, kui hinda tõstetakse 1%. Kui nõutava koguse protsentuaalne muutus on suurem kui hinnatõus,

    Turundus
    Turunduse alused konspekt
    110
    docx

    Turunduse alused konspekt

    Turunduse alused I INNOVE õpiku konspekt 1. TURUNDUSE OLEMUS 1.1. Turundusega seotud põhimõisted Turundus (marketing) on osategevuste kompleks, mis hõlmab turu-uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. Eesmärgiks on seejuures tarbijate vajaduste tundmaõppimine, nende rahuldamine ja samaaegselt ka ettevõtte enda eesmärkide saavutamine. Turundus on üks juhtimisfunktsioone. Turundustegevus algab ammu enne müügi toimumist ja jätkub ka pärast selle toimumist. Sageli arvatakse ekslikult, et turundus hõlmab vaid toodete reklaami ja müüki. Tegelikkuses on müümine ja reklaam turundusest vaid nagu jäämäe tipp, turundus tervikuna on märksa keerukam elementide kombinatsioon. Turundus on ettevõtte juhtimise väga oluline alustala nii strateegilisel kui taktikalisel tasandil

    Turundus
    TURUNDUSE EKSAMI KORDAMISTEEMAD
    12
    docx

    TURUNDUSE EKSAMI KORDAMISTEEMAD

    1. TURUNDUSE MÕISTE, OLEMUS, KONTSEPTSIOONID Olemus: Turundus on osategevuste kompleks, mis hõlmab: turu-uuringuid, toote/teenuse kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. Mõiste: Turundus tähendab mõista kliendi soove ja vajadusi paremini, kui ta ise. Turundus on klientide vajaduste kindlaks tegemine ja rahuldamine ettevõttele kasumlikul viisil. Turundus ühendab mitmeid erinevaid valdkondi: reklaam, bränding, internet/multimeedia, toote/teenus, uuringud, turundusmeetmestik. Turunduse funktsioonid: koha, aja, koguse, valiku, info, väärtuse, omandiõiguse vahetamise mugavus. Turundus kui süsteem: Turunduse eesmärk: tarbijate vajaduste tundmaõppimine, nende rahuldamine ja samaaegselt ka ettevõtte enda eesmärkide saavutamine.

    Turundus




    Kommentaarid (1)

    katitjunja profiilipilt
    katitjunja: aitas väga
    14:10 17-05-2012



    Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun