Samas on ta ka ühiskonnateadus, mis kirjeldab ja analüüsib seda, kuidas ühiskond teeb valikuid oma nappide ressursside hulgast, et rahuldada oma vajadusi. Ressursid on põhielemendid, mida kasutatakse kaupade ja teenuste loomiseks (maavarad, puit, vesi, õhk jne.). Tootmisressursid on loodus- ja maavarad, inimressursid on inimene. Kapital on hooned, tööriistad ja masinad, mida inimesed kasutavad kaupade ja teenuste tootmiseks. Ettevõtlikus on kujutlusvõime, uuenduslik mõtlemine ja juhtimisoskused, mida on vaja äri alustamiseks ja juhtimiseks. Majandus on süsteem, mis tuleneb valikutest, mida me teeme, kui tarbijad, töötajad, ettevõtte omanikud või juhid ja valitsusametnikud. Turg on see, kui inimesed teevad üksteisega vabatahtlikke vahetuslepinguid. Kaup on füüsiline toode, mida saab näha ja katsuda. Teenus on toode, mida ei saa katsuda ja mida tarbitakse tootmise käigus. Nõudlus on teatud kauba või teenuse kogus, mida
Süüdistatakse teisi; Nägeletakse pisiasjade pärast; Püütakse rühma liikmeid leeridesse jagada; intrigeerida, kaevata,ässitada, laimata; Vastaspoole kohalolek mõjub ärritavalt; Passiivsus; Kuidas konflikti lahendada? Intellektuaalsed oskused: planeerimine, analüüsimine, hindamine, tunnetamine, Objektiivsus Emotsionaalsed oskused: visadus, enese-distsipliin, tulemustele orienteeritus, kindlus, entusiasm Inimestevaheliste suhete oskused: tundlikkus, veenvus, suhtlemisoskused Juhtimisoskused: võime motiveerida, delegeerida, juhendada, toetada Millal on konflikt lahendatud? Füüsiline kui psüühiline heaolu On suudetud säilitada osapoolte eneseväärikus ja enesehinnang Osalejad suudavad aktsepteerida teist kui isiksust samas teades, et see ei mõjuta teise väärtuste, normide ja moraali heakskiitmist. Kui lahendusega nõustusid kõik osalised vaatamata sellele, et oli veel teisi lahendamise võimalusi Kasutatud materjal http://corners.kolhoos
Inimressurss Inimressursid ehk tööjõud on inimeste füüsilised ja vaimsed jõupingutused, mida kasutatakse kaupade ja teenuste loomiseks. Kapital Kapital on hooned, tööriistad ja masinad, mida inimesed kasutavad teiste kaupade ja teenuste tootmiseks. Ettevõtlikkus Ettevõtlikkus on kujutlusvõime, uuenduslik mõtlemine ja juhtimisoskused, mida on vaja äri alustamiseks ja juhtimiseks. Loobumis- ehk · Loobumis- ehk alternatiivkulu on parim alternatiivkulu alternatiiv, millest loobutakse valiku tegemisel. · Loobumiskulu hind väljendub nendes kaupades, millest on tulnud loobuda, et saada soovitud kaup. Piirtulu ja piirkulu Piirtulu või kulu tähendab lihtsalt otsuse lisatulu
Hõlmab teadmisi iseendast. Minu jaoks olulised mõtted · Õpilast peab võtma kui terviklikku isiksust koos sotsiaalse kontekstiga, kust on pärit tema mõtted ja arusaamad. · Mis tahes õpisituatsioonis peab arvestama õppija vaatenurgaga. · Võimeid on mitut liiki ja üheks õpetajate ülesandeks on rikastada õpilaste elu, märgates, arendades ja kõrgelt hinnates iga õpilase eripalgelisi omadusi. Kokkuvõte lk 309 -322 Juhtimisoskused: · Asja sees olemine oskus olla teadlik paljudest asjadest, mis tunnis korraga toimuvad. Valmidus probleemide tekked juba eos lämmatada. · Sünkroonsus oskus mõelda ja teha korraga rohkem kui ühte asja. Kiired otsused. · Tempo valimine erinevate tegevuste ja tunni osade ajastamine. Tähtis õpilaste reaktsiooni tajumine. · Eneseesitlus enda esitlemine õpilastele sõltub oskustest ja otsustusvõimest. Tuleb uskuda endasse kui õpetajasse
17. oktoobri manifesti alusel kutsuti Venemaal kokku Riigiduuma. Riigiduumasse pääsesid ka eestlased. See tähendas, et saadi vajalik kogemus selleks, et hiljem teisi juhtida ja juhendada. Eestlased saavutasid edu kohalike omavalitsuste valimistel ja sellega tõrjuti tagasi mitmes linnas baltisakslased. Oluliseks äratuskellaks eestlaste jaoks oli ka I maailmasõja lõppfaas, millal olukord Venemaal oli segane ning nad lahkusid sõjast. Pärast seda tulid Vabariigi loomisel suuresti kasuks juhtimisoskused, mida omandasid ohvitserid Venemaal ja I maailmasõja ajal. Sarnaselt poliitikutele olid vajalikel hetkedel olemas juhid ja liidrid, kes teised tegutsema panid. Need eeldused märkisid suurt rolli Vabariigi sündimisel. Vabariigi teket soodustas suurenenud tähelepanu rahvuskultuuril. Revolutsioonipäevil tekkis esile emakeelse kooli nõue, mille tulemusena lubati asutada emakeelseid erakoole ja kasutada algklassides eesti keelt. Erakoolide rajamiseks kutsuti ellu haridusseltsid
Ettevõtluskeskkond loob võimalusi või takistab ettevõtete alustamist, arengut ja tegevust. Ettevõtluskeskkonna jätkusuutliku arengu eelduseks on inimeste ligipääsu tagamine teenuste kättesaadavusele. Ettevõtluskeskkonda mõjutavad riigimajanduskeskkond ja ettevõtlustingimused. Riigi majanduskeskkond: · majanduse avatus · valitsemise efektiivsus · finantsturgude toimimine · tehnoloogiline areng · infrastruktuuri arengutase · juhtimisoskused · tööjõu paindlikkus · seadusandlus Ettevõtlustingimused: · finantsvõimalused · valitsuspoliitika · valitsuse programmid · haridus ja täiendkoolitus · teadus- ja arendustegevuse kasutamine · ärikeskkond ja seadusandlus · kultuurilised ja sotsiaalsed normid · ettevõtluseks vajaliku infrastruktuuri olemasolu Ettevõtluse tähtsus ja roll majanduses põhineb järgnevatel aspektidel:
· Kõneleja juht annab infot ka neile, kes org ei kuulu Otsustamisega seotud rollid · Uuendaja- org kerkinud probleemidele uute ja paremate lahenduste leidmine · Ressursside jagaja sageli on ka juhi roll eelarve koostamine · Arusaamatuste lahendaja sõlmib lahti probleemid, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele · Läbirääkija juht püüab lepingute sõlmimisel saada org paremaid tingimusi 3.Juhtimisoskused · Tehnilised oskused- ärikirjade koostamine, arvuti kasutamine, organisatsiooni põhitegevuse tundmine, koosolekute juhatamine · Suhtlemisoskused- motiveerimisoskus, konfliktide ahendamine, meeskonnatöö korraldamine, inimsuhete kujunemine · Kontseptuaalsed oskused- oskus saada üldpilt org ja ümbritsevast keskkonnast 4.Strateegiad juhtimiseks Tunnustamine-
Ettevõtluskeskkond Eestis Ettevõtluskeskkond loob võimalusi või takistab ettevõtete alustamist, arengut ja tegevust. Ettevõtluskeskkonda mõjutavad riigimajanduskeskkond ja ettevõtlustingimused. Riigimajanduse keskkonna alla kuuluvad majanduse avatus, valitsemise efektiivsus, finantsturgude toimimine, tehnoloogiline areng, infrastruktuuri arengutase, juhtimisoskused, tööjõu paindlikkus ja seadusandlus. Ettevõtlustingimused on näiteks finantsvõimalused, valitsuspoliitika, valitsuse programmid, haridus ja täiendkoolitus, teadus- ja arendustegevuse kasutamine, ärikeskkond ja seadusandlus, kultuurilised ja sotsiaalsed normid ja ettevõtluseks vajaliku infrastruktuuri olemasolu. Ettevõtluse tähtsus ja roll majanduses põhineb järgnevatel aspektidel: * ettevõtlus on alati eesmärgistatud ja kindlustab inimeste ja kogu ühiskonna
Mõisted Loodusvarad on looduskeskkonna osad, mida inimene oma eluks ja majandustegevuseks kasutab. Inimressursid ehk tööjõud on inimeste füüsilised ja vaimsed jõupingutused, mida kasutatakse kaupade ja teenuste loomiseks. 2.12.15 © Tõnu Erin 15 Mõisted Kapital on hooned, tööriistad ja masinad, mida inimesed kasutavad teiste kaupade ja teenuste tootmiseks. Ettevõtlikkus on kujutlusvõime, uuenduslik mõtlemine ja juhtimisoskused, mida on vaja äri alustamiseks ja juhtimiseks. 2.12.15 © Tõnu Erin 16 Mõisted Ressursitulu – Loodusvarad – rent – Inimressurss – palk – Kapital – intress – Ettevõtlikkus - kasum 2.12.15 © Tõnu Erin 17 Vajaduste ja nende rahuldamise ahel. INIMESTE VAJADUSED → LOODUSRESSURSID, TÖÖJÕUD, KAPITAL → TOOTMISSE → TULEMUS: KAUBAD JA TEENUSED → MIS LIIGUVAD
· Võime sisendada veendumust ja viitsimist · Tegevusele orienteeritus · Emotsionaalne väljendusrikkus ja soojus · Valmisolek võtta personaalseid riske · Ebatraditsiooniliste strateegiate kasutamine · Stressitaluvus · OLULINE: Sind EI armastata Sind EI vihata 6 Õpitavus Päritav või treenitav? Keskendu juhtimisele, mitte juhtidele Juhtimist saab õppida iga päev Juhtimisoskused on arendatavad 7 Oskused protsessiti Kommunikatsioon (oskus kuulata, ...) Organisatoorsed oskused (planeerimine, eesmärkide püstitamine, ...) Meeskonna ehitamine Juhtimine Oskused raskustes (stressitaluvus, ...) Tehnilised oskused 8 USA Project Manager'id kõige vähem levinud omadused: karismaatiline isiksus efektiivne organisatsioonisisene poliitik
20. Selgita mõistet-personali värbamine? Protsess mille käigus meelitatakse ligi kandidaate kellel on organisatsiooni eesmärkide teostamiseks sobivad võimed ja hoiakud. 21. Selgita mõistet ,,personali valik"? Protsess mille käigus valitakse töökohtadele kandideerivatest isikutest kõige sobivamad. 22. Nimetage personali valiku kriteeriumid? · Oskused (ametioskused, suhtlemisoskused, juhtimisoskused) · Isikuomadused (vastutusvõime, sotsiaalsus, enesest lugupidamine, loomingulisus, saavutusvajadus, tahtejõulisus, võimuvajadus, stressitaluvus · Töötulemused (töö efektiivsus, töötulemused) · Vaimsed omadused (intelligentsus, tunnetusvõimed) · Füüsilised omadused (füüsiline võimekus, psühhomotoorsus)
on alati kuulunud kõige raskemini juhitavate üksuste hulka. (Drucker 2003, Dubois jt 2006.) Oma töös analüüsin ennast juhi rollis haiglas(vanemõe või õendusjuhi rollis),kasutades oma teadmisi ,mida olen omandanud loengutes ,kirjandusega töötades ja oma kogemusel. Haigla juhtimisstruktuur vajab erinevatel tasemetel juhte,kuna kuulub kuusekujulise struktuuri alla. Juht täidab mitmeid erinevid rolle, millest üks on organisatsiooni ühendaja roll. Võtmeküsimuseks on juhtide juhtimisoskused. Vältimatud on oskused anda positiivset tagasisidet, luua usalduslikkust, sõnastada eesmärke, luua soodne töökeskkond, soodustada innovatsiooni ja rõhutada isiklikku arengut. Mintzberg (1998) tõdes, et juhi töö on tihedalt erinevatest rollidest läbi põimunud. Vanemõe või õenudsjuhina ta mõjutab, motiveerib, arendab ja administreerib. Eestvedaja rolli kaudu on vanemõde või õendusjuht - isik organisatsioonis, kes võib mõjutada kogu organisatsiooni kultuuri ja väärtusi
1. MALCOLM BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD 1.1. Auhinna tekke ajalugu Malcolm Baldrige National Quality Award’i (MBNQA) lõi avalik-õigus akt 100-107 ning see kirjutati seaduseks 20. augustil 1987. Programmi põhiline toetus tuleb 1988 asutatud Malcolm Baldrige’i Riikliku Kvaliteediauhinna sihtasutuse poolt. Baldrige auhind on nimetatud majandussministri (1981-1987) Malcolm Baldrige järgi, kes pooldas kvaliteedijuhtimise rakendamist ning tema juhtimisoskused aitasid kaasa valitsuse efektiivsemaks ja tõhusamaks muutmisele. MBNQA programmi juhib Ameerika Ühendriikide Majandusministeeriumi Riiklike Standardite ja Tehnoloogia Instituut ning Ameerika ühiskonna kvaliteediühendus (American Society for Quality, ASQ) haldab seda. Auhind koosneb kahest 14 tolli kõrgusest massiivsest kristallprismast ning see antakse üle kord aastas, et avaldada tunnustust USA firmadele, mis on silma paistnud kvaliteedijuhtimises ja saavutustega kvaliteedis
teatud ühiskondlikest vajadustest kujunenud organisatsioonist ja protseduurireeglitest ning omab selgelt määratletud juhtimisstruktuure (sotsioloogiline lähenemine). Kapitalismi areng ja edukus on alati rajanenud majanduslike ja poliitiliste huvide kokkulangemisele. Riigi huvid on: majanduse avatus, valitsemise efektiivsus, finantsturgude toimimine, tehnoloogiline areng, infrastruktuuri arengutase, juhtimisoskused, tööjõu paindlikkus, seadusandlus. Kapitalismi areng ja edukus on alati rajanenud majanduslike ja poliitiliste huvide kokkulangemisele ning just see on võimaldanud ettevõtjate erahuvide(kasum) edendamise kaudu üldist hüve (elatustase) kasvatada. Kõige tugevamaks riskide maandajaks on olnud ja on tänaseni riik läbi avaliku poliitika. Ettevõtetes on hõivatud märkimisväärselt suur osa tööjõust, millest tulenevalt on neil
Hinnasüsteem hindade kasutamine nappide ressursside jaotamiseks; kuna inimesed teevad vahetusi, kehtestavad turud toodetele, teenustele ja ressurssidele hinnad. Turukonkurents kuna ressursid ja tooted on piiratud, võistlevad inimesed kõikides ühiskondades nende ressursside pärast, mida on võimalik kätte saada. Konkurentsil võib olla mitmeid vorme, aga turumajanduses konkureerivad inimesed vabatahtliku vahetuse kaudu. Ettevõtlikkus kujutlusvõime, uuenduslik mõtlemine ja juhtimisoskused, mida on vaja äri alustamiseks ja juhtimiseks. Majandussüsteemid: Käsumajandus majandussüsteem, kus põhilistele majandusotsustele mida toota, kuidas toota, kellele toota vastab tavaliselt valitsus. Tavamajandus majandussüsteem, mis jaotab nappe ressursse tavade kohaselt; muutused ja areng on väga aeglased; inimesed teevad seda, mida nende vanemad on teinud enne neid, ning enamik kaupu toodetakse ja tarbitakse kohapeal; süsteem, kus põhilistele majandusküsimustele mida
5. Lahenduste elluviimise planeerimine 6. Tulemuste hilisem kontrollimine (Katsan) 7. KONFLIKTI LAHENDAMISEKS VAJALIKUD OSKUSED · Intellektuaalsed oskused: planeerimine, analüüsimine, hindamine, tunnetamine, objektiivsus · Emotsionaalsed oskused: visadus, enese-distsipliin, tulemustele orienteeritus, kindlus, entusiasm · Inimestevaheliste suhete oskused tundlikkus, veenvus, suhtlemisoskused · Juhtimisoskused võime motiveerida, delegeerida, juhendada, toetada (Randmann) 8. KONFLIKT ON LAHENDATUD · Kui nii läbirääkimiste käigus, kui saavutatud tulemuste raames, on suudetud säilitada osapoolte nii füüsiline kui psüühiline heaolu · Kui nii läbirääkimiste käigus, kui saavutatud tulemuste raames, on suudetud säilitada osapoolte eneseväärikus ja enesehinnang · Kui osalejad suudavad aktsepteerida teist kui isiksust samas teades, et see ei
töötavad. Kujunemine- digitaalse arvutustehnika tormiline areng (I Agraarühiskond; II Industriaalühiskond; III Tänapäev) 15. Infotöötaja roll ühiskonnas Vastus: Muutused ühiskonnad, infomajanduse globaalne iseloom, muutunud töökeskkond, rollid ja ülesanded infoasutustes nõuavad raamatukogu- ja infotöötajatelt uusi pädevusi ja esitavad kõrgendatud nõudmisi koolitajatele. 16. Infotöötajate olulised pädevused: Vastus: Susan Hill tõi välja 7 oskuste rühma 1.Juhtimisoskused 2.Infooskused 3.Infotehnoloogiaoskused 4.Raamatukogu ja infotöö oskused 5.Suhtlemisoskused 6.Äritegevuse oskused 7.Üldoskused 17.Infoteaduse alase koolituse areng Eestis. Vastus: SISSEJUHATUD RAAMATUKOGUNDUSE VALDKONDA – Silvi Metsar 1.Raamatukogu tegevuse eesmärk ja funktsioonid Vastus: Raamatukogu on organisatsioon või selle osa, mille ÜLESANDEKS on trükiste jm infokandjate kogumine, töötlemine, säilitamine ja kasutajatele kättesaadavaks tegemine.
· on uskumused, mis on sügavalt juurdunud indiviidi väärtushinnangutes. (Liiv jt 2005) Lisaks on dünaamilised teadmised ka tunnetuslikud, laiapõhjalised, kontekstilised, interaktiivsed, situatiivsed, subjektilised, episoodilised ja loovad teadmised püsimälus. Dünaamilised pädevused on dünaamiliste teadmiste rakendamise oskused. Dünaamilisele pädevusele on iseloomulikud probleemide lahendamise võime, rühmatöö- ja elementaarsed juhtimisoskused. Dünaamiline pädevus vajab inimeste tööalast iseseisvust, enesejuhtimist, refleksiooni ja iseseisva otsustamise võimet. (Ibid) Kollektiivsed ja varjatud teadmised Üleminekuga informatsiooni- ja teadmiskesksele majandusele on tõusnud teadmiste osatähtsus konkurentsitegurina, sest lisaväärtuste loomine sõltub ühiskonnas rohkem teadmistest. Sellest tulenevalt väärtustatakse tänapäeval rohkem ka pädevust indiviidi
• hooajaliste toodete mõju rahavoogudele • toodete mitmekesistamise vajadust • vajalikku klientide arvu • püsikulude kontrolli all hoidmise vajadust • majandamise efektiivsust jm. 5. Mis on põhilised barjäärid ettevõtlusega alustamiseks ja mis on põhilised ettevõtete lõpetamise/likvideerimise põhjused? !!!! Alustamise barjäärid: ▪ Puuduvad juhtimisoskused ▪ Kehv ettevalmistustöö ja planeerimine ▪ Raskused finantside saamisel ▪ Kõrge konkurentsiga turule sissetungimine ▪ Regulatsioonid ja bürokraatia ▪ Aeg!!! Läbikukkumist põhjustavad tegurid: ▪ Kehv idee ▪ Juhtimine ▪ Majanduslikud tingimused ▪ Ettevõtte tüüp ▪ Asukoht
ja majandustegevuseks kasutab. Inimressursid Inimressursid ehk tööjõud on inimeste füüsilised ja vaimsed jõupingutused, mida kasutatakse kaupade ja teenuste loomiseks. Kapital Kapital on hooned, tööriistad ja masinad, mida inimesed kasutavad teiste kaupade ja teenuste tootmiseks. Ettevõtlikkus Ettevõtlikkus on kujutlusvõime, uuenduslik mõtlemine ja juhtimisoskused, mida on vaja äri alustamiseks ja juhtimiseks. Loobumis- ehk Loobumis- ehk alternatiivkulu on parim alternatiiv, millest alternatiivkulu loobutakse valiku tegemisel. Loobumiskulu hind väljendub nendes kaupades, millest on tulnud loobuda, et saada soovitud kaup. Piirtulu ja piirkulu Piirtulu või kulu tähendab lihtsalt otsuse lisatulu või kulu. Otsus Kompromiss ühe või teise kasuks on kompromiss.
ee sisustus Saue 76505 6. SWOT analüüs. Kirjelda oma ettevõtte tugevusi, nõrkuseid, samuti väliskeskkonnast tulenevaid võimalusi ja ohtusid. Tugevused Nõrkused - Originaalsus - Uus ettevõte turul - Entusiasm - Suur konkurents - Hea asukoht - Vähesed juhtimisoskused Võimalused Ohud - Saada tuntud turismiobjektis - Põrumine suure konkurentsi tõttu - Tõusta oma valdkonna tippude hulka - Pankrot 7. Toode/teenus. Kirjelda ettevõtte poolt pakutavaid tooteid ja teenuseid. Meie tooteks on erinevad küpsetised ning kondiitritooted, mis on valmistatud keskaegsete retseptide järgi ja soojad joogid (tee, kohvi jms.) 8. Tootmine/teenindamine
Eesti eduka juhi kompetensi mudel. Meeskonna juhtimine 14% Mõjutamine 11% Saavutusorientatsiooniv 10% Initsiatiiv 9% Koostöö 6% Info hankimine 6% Suhtlemistundlikkus 6% Direktiivsus 5% Äriline oreintatsioon 4% Analüütiline mõtlemine 4% Organisatsiooniteadlikkus 4% Eneseusk 3% Juhtimisoskused on tihedalt seotud juhi baasoskustega, mis omavahel koostoimes kujundavadki juhi kompetentsuse. Juhi baasoskused on juhtimis tehnika valdamine, võime mõista inimesi ning ettevõtte kui terviku funktsioneerimise mõistmist. Uuringus kontrolliti ka üldlevinud arvamust, et edukas juht peab olema teistest targem ning kõrge võimekusega. Tulemused ei kinnitanud arvamust, et edu saavutamiseks on kõrge võimekus vältimatuks eelduseks. Küll aga leidis kinnistust arvamus, et edukate
mis puutub strateegiasse. Strateegia eesmärk on olemas sellepärast mitte parimad kavandatud terminid sellest kokkupõrkest ,,otsustav hetk." Selle eest seda saab identifitseerida rohkem operatiiv terminitesse nagu sättida suunda äris ja saavutada konsentreerumine ja järjepidavalt üritada. Sellisel teel vasturääkivus seadistus on lühike võimaluse termin.lühikese võimaluse termin on ära hoitav ja äri kogemused ja juhtimisoskused saab üles ehitada. Lõpuks strateegia eesmärki peab samuti kindlustama teadlikustams kui muutus on vajalik ja seega võimalus olla painduv. Juhtimine eesmärkide kaudu 8 2. Otsustamise käsitlemise suunad Kõigi otsustamise käsitlemise suundi võib ühendada kaheks peasuunaks. Peasuunad omakorda jagunevad all-suunadeks, mis hõlmavad kõiki olulise otsustamise võimalusi. 2.1
kehaline aktiivsus; puudumisel ei õpi ära näiteks jalgrattasõitu, või ei tee käsitööd, halb käekiri, ei oska oma keha valitseda. · Naturalistlik võime ära tunda ja opereerida elus- ja eluta looduse objektidega, süstematiseerimisvõime, tunneb end hästi looduses; puudumisel võib olla omane näiteks ka ruumi ja esemete korratus, mõtete kaos. · Interpersonaalne võime tajuda teiste mõtteid ja tundeid, oskus adekvaatselt neile reageerida, juhtimisoskused; puudumisel ei suuda kiirelt reageerida kriitilistes olukordades, kardab esineda. · Intrapersonaalne eneseanalüüsivõime, oskus mõista oma tundeid, lapsel on huvitav olla ka üksinda iseendaga, süveneb sisekõnelustesse; puudumisel ei suuda laps üksinda oma elu sisustada, igavleb, ei suuda üksinda tegutseda ega süveneda mõttetegevusse. · Eksistentsialistlik (hüpoteetiline, seetõttu Gardner nimetab oma MI teooriat Fellini filmi järgi 8
Viimasele aitab kaasa kui vaadata pigem tulevikku (kuidas võiks teisiti teha) selle asemel, et minevikust süüdlast otsida. Kuidas konflikti lahendada? Konflikti lahendamiseks vajalikud oskused: Intellektuaalsed oskused: planeerimine, analüüsimine, hindamine, tunnetamine, objektiivsus Emotsionaalsed oskused: Visadus, enese-distsipliin, tulemustele orienteeritus, kindlus, entusiasm Inimestevaheliste suhete oskused: tundlikkus, veenvus, suhtlemisoskused Juhtimisoskused: võime motiveerida, delegeerida, juhendada, toetada Ikka on hetki kus Sinu ideed, vajadused või eesmärgid ei sobi kokku Sind ümbritsevate inimestega. Inimestel on kalduvus selliseid negatiivseid tundeid vältida või teha nägu nagu poleks neid olemas justkui lootes, et kõik laheneb iseenesest. Konfliktil on aga omadus kasvada kui seda ei lahendata ning samuti on ka tunnetega. Kuigi konflikt on osa suhetest, võime me muuta viisi, kuidas sellesse suhtuda ja sellega toime tulla
VALIKUPROTSESS: Personali valik võib olla organisatsioonisisene kui ka organisatsiooniväline. Valikuprotsess sõltub värbamisstrateegiast. Eelintervjuu ankeet soovituskiri ja taustauuring test töölevõtu intervjuu käitumisülesanne valiku tegemine. HINDAMISMEETODID: Hindamiste läbiviimiseks kasutatakse erinevaid hindamismeetodeid (nt intervjuu, grupitöö, testid jms), sageli ka erinevaid hindajaid. Valiku kriteeriumiteks on: Oskused ametioskused, suhtlemisoskused, juhtimisoskused, Isiksuseomadused vastutusvõime, sotsiaalsus, enesest lugupidamine, loomingulisus, saavutusvajadus, tahtejõulisus, võimuvajadus, stressitaluvus Töötulemused töö efektiivsus (kvantiteet, kvaliteet), töötulemused Vaimsed omadused intelligentsus, tunnetusvõimed Füüsilised omadused füüsiline võimekus, psühhomotoorsus Taust ja kogemused elulugu, perekond, haridus, töökogemus
Kõik kandidaadid läbivad kõik konkursi etapid, kuid lõplik valik tehakse nende vahel, kes kõigis etappides saavutasid tulemuse, mis oli kriitilisest piirist kõrgemal. · Mitme tõkkega mudel. Iga valikuetapi järel lühendatakse kandidaatide nimekirja ning arvatakse välja need, kes saavutasid liiga madala tulemuse. Personalivaliku kriteeriumid: · Oskused (ametioskused, suhtlemisoskused, juhtimisoskused) · Isiksuseomadused (loomingulisus, saavutusvajadus, tahtejõulisus, vastutusvõime, sotsiaalsus, võimuvajadus, stressitaluvus) · Töötulemused (töö efektiivsus, töö tulemused) · Vaimsed omadused (intelligentsus, loogiline mõtlemine, kontsentreerumine, mälu) · Füüsilised omadused (füüsiline võimekus, täpsus, kiirus) · Taust ja kogemused (perekond, haridus, töökogemus)
edukust, ning valitakse sobivaimad kandidaadid. Personalivalik võib olla nii organisatsioonisisene kui ka organistasiooniväline. Töötajate valik on tegevus, mis on tihedalt seotud värbamisega, kuid hõlmab ka töötajate hindamist, lõplikku tööle võtmist ning isikuomaduste ja organisatsiooni nõudmiste kokkusobitamist. 45. Millised on personali valiku meetodid? Oskused: ametioskused, suhtlemisoskused, juhtimisoskused Isiksuseomadused: vastutusvõime, sotsiaalsus, enesest ja teistest lugupidamine, loomingulisus, saavutusvajadus, tahtejõulisus, võimuvajadus, stressitaluvus Töötulemused: töö efektiivsus (kvaliteet, kvantiteet), töötulemused Vaimsed omadused: intelligentsus (vaimsed võimed), tunnetusvõimed (loogiline mõtlemine, mälu, kontsentreerumine) Füüsilised omadused: füüsiline võimekus, psühhomotoorsus (liigutuste täpsus, kiirus)
o Suurenevad käive ja kasum, finantstulemused Konflikti lahendamiseks vajalikud oskused o Intellektuaalsed oskused: * planeerimine, analüüsimine, hindamine, tunnetamine, objektiivsus o Emotsionaalsed oskused: * visadus, enese-distsipliin, tulemustele orienteeritus, kindlus, entusiasm o Inimestevaheliste suhete oskused * tundlikkus, veenvus, suhtlemisoskused o Juhtimisoskused * võime motiveerida, delegeerida, juhendada, toetada 9 KONFLIKTIDE LIIGID ORGANISATSIOONIDES * Vertikaalne konflikt * Horisontaalne konflikt KONFLIKTIDE PÕHJUSED * Erinev informeerituse aste * Erinevad eesmärgid * Erinevad hinnangud * Erinevad vahendid KONFLIKTIDE ENAMLEVINUD PÕHJUSED EESTIS
Tootmisressursid Ressursid on põhielemendid,mida kasutatakse kaupade ja teenuste loomiseks. Loodusvarad Looduskeskonna osad, mida inimene oma eluks ja majandustegevuseks kasutab. Inimressursid ehk tööjõud, on inimeste füüsilised ja vaimsed jõupingutused, mida kasutatakse kaupade ja teenuste tootmiseks. Kapital On tööristad ja masinad,mida inimesed kasutavad teiste kaupade ja teenuste tootmiseks. Ettevõtlikkus On kujutlusvõime,uuenduslik mõtlemine ja juhtimisoskused,mida on vaja äri alustamiseks ja juhtimiseks. Loobumis ehk Alternatiivkulu Parim alternatiiv,milles loobutakse valiku tegemisel. Nt on Soome 1k,Fotokas -1k, ja jalanõud 1k, Kui ma valiks kindlalt Fotoka, siis loobun Soomest, See soome ongi Alternatiivkulu. Kasum On see mis jääb järele siis,kui on tasutud äritegevuse kulud. -See on firma kogu tulude ja kogu kulude vahe. Barter On kaupade ja teenuste vahetamine, ilma rahata.
juhtimisoskuste arendamisele. (Prewitt, Weil, & McClure, 2011) Tähelepanu tuleks juhtida sellele, et globaalsed juhtimismudelid peavad olema kooskõlas akadeemiliste erialadega ja hindama ärikeskkonda kogu maailmas. Kasutades multidistsiplinaarset lähenemist, suudavad juhid mõista kogukondi, kus organisatsioon on korras ja ka seda, kuidas motiveerida inimesi erinevates kultuurides. Välja tuleb töötada üleilmselt toimiv ja realistliku mudeliga juhtimisoskused. Organisatsioon peab mõistma, kuidas mudel struktureerida ning arvesse peab võtma ka kultuuri vajadusi. (Prewitt, Weil, & McClure, 2011) 3.2. Globaalse juhtimispädevuse uurimine Globaalse organisatsiooni juhirolli määratlemine on väga oluline osa juhi töö korraldamises. Enesekindlus on midagi, mis on isiksuse valdkonnas esmatähtis ja mida tuleb juhtpositsioonis arvesse võtta. Igal organisatsioonil on omad väärtused ja eetika, mida tuleb jälgida. Eetikat ja
minimeerida võimalikke kaotusi ja valida riskide maandamiseks optimaalne strateegia. Riskide hindamisel on lähtutud SWOT analüüsist, mis on sisuliselt tulevase tegevuse ning ärikeskkonna muutuste analüüs. Riskianalüüs aitab leida ebameeldivuste lahendamiseks sobivamat alternatiivi. SWOT-analüüs Tugevused Nõrkused - Teenuse uudsus -Vähesed juhtimisoskused - Firma heaks töötavad kogenud ja koolitatud -Raha nappus spetsialistid -Strateegia nõrk elluviimine -Lai teenuste valik (sh garantii) -Nõrk müügitöö -Efektiivne tegutsemine, madalad kulud Võimalused Ohud -Teenuste laiendamine tarbijate vajaduste -Madalamate kuludega konkurentide
laiemasse süsteemi, konteksti arvestamine • Sotsiaalne mõistmine: • Mõtete, tunnete ja käitumise ning nende vaheliste seoste mõistmine • Teise seisukoha respekteerimine ja enese oma kaitsmine • Eetilisuse ja moraalsuse mõistmine, ühiskonna normid • Suhted: • Sõprus kui vastastikune jagamine, lähisuhete loomine ja hoidmine • Käitumise ennustamine – konfliktide ennetamine • Oskused: • Koostöö- ja juhtimisoskused • Tõhusad abistamisoskused • Enese kehtestamine, konfliktide ennetamine ja lahendamine KÕLBELINE ARENG Lugemiskontroll. 1. Prosotsiaalse käitumise ja altruismi vaheline erinevus on selles, et… a) prosotsiaalne käitumine võib toimuda ka omakasu põhjustel, kuid altruism mitte. 2. Palun hinda kas järgnev väide on õige või väär: Prosotsiaalse käitumise valmidust kohtab lapse juures alates umbes 4-aasta vanusest. VÄÄR! Mis õige vanus? Õige on et umbes alates
tippjuhtkond, kõrge tootlikkus, hea kvaliteet, tulu mastaabiefektist, omandiõigus tehnoloogiale, kulueelised, head turustuskanalid, paremad reklaamikampaaniad, toodete uuendamise oskused, üleolek tehnoloogilistes oskustes. Sisemised nõrkused: selge strateegia puudumine, strateegia nõrk elluviimine, vanamenud hooned ja seadmed, mahajäänud IT-süsteemid, madal rentaablus, sisemised tootmisprobleemid, kvaliteediprobleemid, mahajäämus uurimus- ja arendustööde alal, nõrgad juhtimisoskused, innovatsioonide puudumine, nõrgad turustuskanalid, keskmisest nõrgemad turundusoskused, võimetus finantseerida vajalikke muutusi strateegias, konkurentidega võrreldes suuremad kulud tooteühiku kohta. Väliskeskkonnast tulenevad võimalused: võimalus laiendada tegevust uute turgude või tarbijagruppide teenindamisel, tooteseeriate laiendamine tarbijate vajaduste paremaks rahuldamiseks, ette- või tahapoole suunatud vertikaalne integratsioon, tegevuse
ametiasutuste ehitamine, puhkusereisi korraldamine), e/v p (uue toote väljatöötamine, kl päevade korraldamine). Projektijuht ja meeskond. Projektijuht vastutab projekti ohjamise, plaanimise, tööde koordineerimise ja lõpetamise eest. Projektijuhile esitatavad põhinõuded: paindlikkus ja kohanemisvõime, initsiatiivikus, juhtimisoskus, konfidentsiaalsus, oskus veenda inimesi, oskus vältida intriige, peab olema pigem üldistaja kui spetsialist, juhtimisoskused, erialaoskused. Meeskonna edukust tagavad tegurid: juhtimine, kvalifikatsioon, osavõtlikkus, mikrokliima, saavutuste tase, töö metoodika, enesearendamine, loomingulisus. 14 Projekti käivitamine, kontroll ja lõpetamine. Projektide käivitamise faas: probl sõnastamine, olukorra analüüs, alternatiivsete lahendusvariantide väljatöötamine ja teostatavuse hinnang
või liisimisega. On ka vastupidist arvamust, et firmal tasub omada sõidukparki ainult siis, kui see on odavam 3. poole vedaja kasutamisest. Omandivormi valikul tuleks siiski kaalutleda tegureid: - Tegevuskulu - Kapitalikulu - Klienditeenindus - veo kontroll 6 - paindlikkus (oluline muutuva nõudluse puhul) - planeerimis- ja juhtimisoskused - personalikomplekteerimine /1: lk 241-242/ 3. Kuluarvestuse teoreetilised alused Tegevuspõhine kuluarvestus on üks uuematest meetoditest, mis aitab toime tulla ettevõtte kasvavate üldkulude jaotuse ja arvestusega. Üldkulude osakaal kogukuludest võib paljudes ettevõtetes olla juba 3050%. On ilmselge, et nii suure osa kulude ebatäpne jaotus ja arvestus toodete ja teenuste omahinnas annab juhtidele väära informatsiooni
Ettevõtluskeskkonda mõjutavad näiteks: Riigi majanduskeskkond Ettevõtlustingimused · Majanduse avatus · Finantsvõimalused · Valitsemise efektiivsus · Valitsuspoliitika · Finantsturgude toimimine · Valitsuse programmid · Tehnoloogiline areng · Haridus ja täiendkoolitus · Infrastruktuuri arengutase · Teadus- ja arendustegevuse · Juhtimisoskused kasutamine · Tööjõu paindlikkus · Ärikeskkond ja seadusandlus · Seadusandlus · Kultuurilised ja sotsiaalsed normid · Ettevõtluseks vajaliku infrastruktuuri olemasolu Ettevõtlust toetavad ja ühendavad paljud organisatsioonid, ettevõtted, ühingud või liidud. Tutvu näiteks:
ja seisundeid eelistama teistele . Konfliktid kui üks osapool ei aktsepteeri , et teisel võivad olla oluliselt erinevad väärtused. Kui ignoreeritakse teiste või enda emotsioone ja tundeid. Intellektuaalsed oskused: planeerimine, analüüsimine, hindamine, tunnetamine, objektiivsus. Emotsionaalsed 0skused: visadus, enese-distsipliin, tulemustele orienteeritus, kindlus, entusiasm. Inimestevaheliste suhete oskused: tundlikkus, veenvus, suhtlemisoskused. Juhtimisoskused: võime motiveerida, delegeerida, juhendada, toetada. eesmärkidele, koostöö, kompromiss, taandumine, nõustumine, keskendumine suhetele. 42. Organisatsiooni konflikt. Osapooled ei ole samal arvamusel sellest, mis on organisatsiooni väärtused ja mida väärtustatakse.Tajutakse ressursse piiratutena, ollakse seisukohal, et kui üks võidab, siis teine kaotab. Tuleb jätkata eelnevalt planeeritud strateegiate elluviimist. Organisatsiooni konflikt kui arengu võimalus
meie tänase Paistevälja PÜ osakonna territooriumil. Rasketeks kujunesid kolhoosidele aastad 1951,1952,1953, kui lahkus hulk töövõimelisi inimesi. Paljud neist läksid tööjõu värbamise korras turbarabadesse ja põlevkivibasseini, vahetusid esimehed. 50-ndate aastate algupoole kolhooside tootmistegevust iseloomustas vajaliku tehnika puudumine, röövmajandamine traktorijaamade poolt, sundkohustused ja asjatundmatu sekkumine ülaltpoolt, küsitavad juhtimisoskused ja peremehetunde kadumine. Olukord paranes peale NLKP XX kongressi, mil tõsteti põllumajandussaaduste kokkuostuhindu, tugevdati kolhoose kaadriga ja abistati materiaalselt. Kolhoosid ,,Õiguse Võit" ja ,,Külvaja" suutsid oma esimeeste Alfred Kadastiku ja Kalju Pukka juhtimisel tõusta Eestimaa tunnustatud majanditeks (Järva-Jaani kolhoos. Koost. K. Arusalu. Kirjastus, 1995 , lk 4, 6 lõik). 1970. aasta algul võeti suund suurmajandite loomisele. 26. veebruaril 1971 ühinesid
Iseloomustage eduka ja ideaalse meeskonna tunnuseid, nõrga meeskonna tunnuseid? Näited, analüüs, mõtteid loetud kirjanduse kohta(nimeta allikad ja tooge välja olulisem loetust). Meeskond teeb oma arengus läbi neli arengufaasi. Need on: 1. mittearenenud meeskond; 2. eksperimenteeriv meeskond; 3. ühinev meeskond; 4. koostöötav meeskond. Kõik meeskonnad ei jõua neljandasse staadiumisse. Selle põhjuseks on liidri vähesed juhtimisoskused ja vale komplekteerimine. Enamus meeskondi on esimeses ja teises arengufaasis. Arenenud koostöötavale meeskonnale on iseloomulik "meie-tunde" tekkimine. Formaalne juhtimishierarhia laguneb, liidriroll jaotub situatsioonist lähtuvalt. Tekib initsiatiiv ja vastutustunne, meeskonna heaks töötamine. Emotsionaalne rahulolu on suur ning ei lahkuta enam kergelt. Töötulemused paranevad jätkuvalt.Meeskonna efektiivsust
et tegevusega oleks ettevõttel võimalik saavutada kõige kõrgematasemelisi strateegilisi eesmärke. 10 Seitsmes Piirangute teooria rakendus on spetsiifiliste juhtimisoskuste arendamine. Need pealtnäha väga lihtsad oskused omavad tohutut mõju, sest just see teave aitab leida vastastikuse kasuga tipnevaid lahendusi, kui huvides on konflikt. Teisest küljest aitavad TOC-i abil omandatud juhtimisoskused viia juhi selleni, et valitud tegevussuund genereeriks soovitud tulemused. Lisaks on spetsiifilisi juhtimisoskuseid arendades võimalik muudatusi planeerida nii, et üleminekud ühelt süsteemilt teisele oleksid sujuvad. (The 8 Formal Theory of Constraints...) Eesmärgiks on pigem tõmmata materjalid läbi süsteemi kui neid lükata läbi süsteemi. Peamiselt tehakse seda Trumm-puhver-nöör rakenduse abil, mis on tootmistegevuse meetod
sooduspakkumisi. Oskustööjõu puudumine on meie firmale väga suur risk. Meil ei ole võimalik palgata inimest, kes ei oma mingit aimu puidutööst. Meie sihiks on pakkuda parimat hinna ja kvaliteedi suhet.Seega valime enne hoolikalt inimest, keda me endale tisleriks võtame. 1.13. Swot analüüs FIRMA SISEMISED TUGEVUSED JA NÕRKUSED TUGEVUSED NÕRKUSED · Piisavad rahalised vahendid · Vähesed juhtimisoskused · Head finantsressursid · Vähene tuntus turul · Tugev juhtkond · Napid sidemed · Kõrge maine ostjaskonna hulgas · Kahanev konkurentsivõime · Paindlik tootmis/turustussüsteem · Üldlevinud tehnoloogia kasutamine · Konkurentidest eristumisoskus · Marketingi-alased kogemused on · Enda jaoks väljatöötatud/kohandatud napid
3.7.2.1.6 Standardiseeritud blanketid 3.7.2.2 Pakkumiste hindamise tingimused 3.7.2.2.1 Varasemad toote/teenuste näited 3.7.2.2.2 Pakkumise hind 3.7.2.2.3 Vajaduste mõistmine pakkuja poolt 3.7.2.2.4 Pakutava lahenduse üld- või halduskulud 3.7.2.2.5 Pakkuja võimekus ja oskused 3.7.2.2.6 Pakkuja juhtimisoskused 3.7.2.2.7 Pakkuja rahaline olukord 3.7.2.3 Töö kirjelduse täpsustus 3.7.3 Alltöö pakkumiste tegemine 3.7.3.1 Sobivate pakkujate loetelu 3.7.3.2 Pakkujatele suunatud esitlus 3.7.3.3 Reklaam 3.7.3.4 Alltöövõtjate pakkumised 3.7.4 Alltöövõtjate valimine 3.7.4.1 Läbirääkimised 3.7.4.2 Objektiivse hinnangu andmine 3.7.4
tehniline tugisüsteem, ostjate tellimuste täpne vormistus, toodete lai nomenklatuur, kauplemisoskus, pilkupüüdev pakend/kujundus, garantiid î oskustega seotud: talent; kvaliteedi kontrolli võttestiku valdamine, kujundusoskus, eritehnoloogiate kogemuslik valdamine, leidlik ja lööv reklaam î organisatsiooniga seotud: infosüsteemi vastavus eesmärkidele, võime turu nõudlusele kiirelt reageerida, juhtimisoskused ja -kogemused î teised: soodne maine ostjate hulgas, madal üldkulude tase, sobiv paiknemine, kliendi meeldiv ja viisakas kohtlemine, juurdepääs finantsvahenditele, patendikaitse. 5 BCG maatriks McKinsey/General Electric 6 Turundustegevuse eesmärgistamine rahvusvahelisele turule sisenemisel Eesmärkide püstitamise protsess
Inimressurss Inimressursid ehk tööjõud on inimeste füüsilised ja vaimsed jõupingutused, mida kasutatakse kaupade ja teenuste loomiseks. Kapital Kapital on hooned, tööriistad ja masinad, mida inimesed kasutavad teiste kaupade ja teenuste tootmiseks. Ettevõtlikkus Ettevõtlikkus on kujutlusvõime, uuenduslik mõtlemine ja juhtimisoskused, mida on vaja äri alustamiseks ja juhtimiseks. Loobumis- ehk · Loobumis- ehk alternatiivkulu on parim alternatiivkulu alternatiiv, millest loobutakse valiku tegemisel. · Loobumiskulu hind väljendub nendes kaupades, millest on tulnud loobuda, et saada soovitud kaup. Piirtulu ja piirkulu Piirtulu või kulu tähendab lihtsalt otsuse lisatulu
Looduslik keskkond Rahvusvaheline keskkond Sisekeskkonna märksõnadeks on: juhtimise kvaliteet, mis määrab ettevõtte edukuse või ebaõnnestumise. Juhtimisotsused mõjutavad kõiki eteevõtte tegevuse aspekte. Näiteks võivad ühed otsused põhjustada halba toodangut, viletsaid tooteid või kehva turustust. Juhtimise kvaliteeti on raske defineerida, kuid see seondub järgmiste teguritega: juhtimisoskused, töötajaga suhtlemise kogemused, teadmised tootmis- ja teenindusprotsessist, kohustus ja motivatsioon, soov ja võime teha muutusi, otsustus- ja sihikindlus, initsiatiiv ja vaist. Finantsseisukord, selle tugevus või nõrkus võib esile kerkida paljudest allikatest. Samas ei sõltu finantsseisukord mitte ainult sellest , kui palju raha ettevõttel on, vaid ka sellest, kuidas raha kasutatakse
Looduslik keskkond Rahvusvaheline keskkond Sisekeskkonna märksõnadeks on: juhtimise kvaliteet, mis määrab ettevõtte edukuse või ebaõnnestumise. Juhtimisotsused mõjutavad kõiki eteevõtte tegevuse aspekte. Näiteks võivad ühed otsused põhjustada halba toodangut, viletsaid tooteid või kehva turustust. Juhtimise kvaliteeti on raske defineerida, kuid see seondub järgmiste teguritega: juhtimisoskused, töötajaga suhtlemise kogemused, teadmised tootmis- ja teenindusprotsessist, kohustus ja motivatsioon, soov ja võime teha muutusi, otsustus- ja sihikindlus, initsiatiiv ja vaist. Finantsseisukord, selle tugevus või nõrkus võib esile kerkida paljudest allikatest. Samas ei sõltu finantsseisukord mitte ainult sellest , kui palju raha ettevõttel on, vaid ka sellest, kuidas raha kasutatakse
Looduslik keskkond Rahvusvaheline keskkond Sisekeskkonna märksõnadeks on: juhtimise kvaliteet, mis määrab ettevõtte edukuse või ebaõnnestumise. Juhtimisotsused mõjutavad kõiki eteevõtte tegevuse aspekte. Näiteks võivad ühed otsused põhjustada halba toodangut, viletsaid tooteid või kehva turustust. Juhtimise kvaliteeti on raske defineerida, kuid see seondub järgmiste teguritega: juhtimisoskused, töötajaga suhtlemise kogemused, teadmised tootmis- ja teenindusprotsessist, kohustus ja motivatsioon, soov ja võime teha muutusi, otsustus- ja sihikindlus, initsiatiiv ja vaist. Finantsseisukord, selle tugevus või nõrkus võib esile kerkida paljudest allikatest. Samas ei sõltu finantsseisukord mitte ainult sellest , kui palju raha ettevõttel on, vaid ka sellest, kuidas raha kasutatakse
hindamist, lõplikku tööle võtmist ning isikuomaduste ja organisatsiooni nõudmiste kokkusobitamist. PERSONALIVALIK on protsess, mille käigus valitakse töökohtadele kandideerivatest isikutest välja kõige sobivamad. PERSONALIVALIK võib olla: • organisatsioonisisene • organisatsiooniväline 104. Personali valikuprotsess Valikuprotsess sõltub värbamisstrateegiast 105. Personalivaliku kriteeriumid OSKUSED Ametioskused, suhtlemisoskused, juhtimisoskused, … ISIKSUSEOMADUSED Vastutusvõime, sotsiaalsus, enesest ja teistest lugupidamine, loomingulisus, saavutusvajadus, tahtejõulisus, võimuvajadus, stressitaluvus, … TÖÖTULEMUSED Töö efektiivsus (kvantiteet, kvaliteet), töötulemused, … VAIMSED OMADUSED Intelligentsus (vaimsed võimed), tunnetusvõimed (loogiline mõtlemine, mälu, kontsentreerumine) FÜÜSILISED OMADUSED Füüsiline võimekus, psühhomotoorsus (liigutuste täpsus, kiirus) TAUST JA KOGEMUSED
raamatupidaja.ee/uudised/2016/05/31/omahind-ja-kulude- struktuur Raamatupidamise Toimkonna Juhend 1. Raamatupidamise aastaaruanne koostamise üldpõhimõtted. (2016). Raamatupidamise Toimkond. Kasutamise kuupäev: 40 20.02.2017, allikas https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/3100/1201/2005/RTJ %201.pdf Riives, J. & Lavin, J. (2014). Tootmise korraldamine. Tallinn: Atlex. Rünkla, J. (1997). Ettevõtte kulud, varud ja juhtimisoskused. Tallinn: Külim. Sander, P. (2017). Investeeringute eelarvestamine vajab raamatupidaja teravat pilku. Raamatupidamise praktik nr111, 24-26. Себестоимость продуктции. (s.a.). Энтциклопедия экономиста. Kasutamise kuupäev: 23.04.2017, allikas http://www.grandars.ru/college/ekonomika- firmy/sebestoimost-produkcii.html Соколов, Я. В. (2003). (Toim)
annaabi.ee 
