) Jaotavat kauplemist võib teisisõnu nimetada ka distributiivseks või võistlevaks kauplemiseks, samuti võidu- kaotuse kauplemiseks. Ühe osapoole eesmärgid on tavaliselt vastuolus teise poole eesmärkidega. Ressursid on paigas ja piiratud. Põhimõtteliselt on see võistlus, kumb saab piiratud ressursidest enda käsutusse rohkem, sõltuvalt strateegiast ja taktikast. Paljude silmis on jaotava kauplemise strateegia ja taktika ,,läbirääkimiste sisu". Kaks põhjust, miks iga läbirääkija jaotava kauplemisega kursis peaks olema: 1)Iga läbirääkija puutub kokku olukordadega, mis oma olemuselt on jaotavad, läbirääkija peab neid tundma,et olukorrast välja tulla. 2) Paljud inimesed kasutavad jaotava kauplemise strateegiat ja taktikat ja kui tahta neid pareerida, tuleb tunda meetoteid. Jaotava kauplemise situatsioon Lähtepunktid tehakse tavaliselt teatavaks avakäigus, sihtpunkt selgub aga läbirääkimiste käigus
ERIOLUKORDADES Käivitusetapi kõige tähtsamaks ülesandeks on vastaspool maha rahustada ja luua temaga vestluskontakt, mille käigus vastaspoolele saab selgeks, et olukorda on võimalik lahendad eelkõige läbirääkimiste teel. Käivitusetapi osad: Valmistumine Ühenduse võtmine Kontakti loomine Valmistumine.Peab ette nägema võimalust, et algul läbirääkimisi pidanu asendatakse läbirääkijaks määratud isikuga Läbirääkija hingeline ettevalmistatus ja selgus olukorras Tehniline varustus peaks tagama läbirääkimiste jälgimist (abistava isiku poolt). Ühenduse võtmine. Tutvustamine ja politsei saabumise põhjendamine Selgitada välja vastaspoole isik Esitada lihtsalt vastatavaid küsimusi Kuulamine, hinnangute andmise vältimine Kontakti loomine - Jääda rahulikuks. - Rääkida rahuliku häälega. - Püüda rahustada ähvardajat.
hakatakse võlgu sisse nõudma. lahti probleemid. 12.00 Juht kutsub välja raamatupidaja, et otsustamine Ressursside jagajana teeb Suhtlus ja tehnilised vaadata koos üle varustuse ja uue ta strateegilisi otsuseid oskused. valvetehnika hankimise võimalused, samas juht kinnitab ka päevas tehtavad pangaülekanded. 13.30 Müügiosakond on leidnud uue kliendi, otsustamine Läbirääkija, (püüab Suhtlusoskused ja teinud omapoolsed pakkumised ja kui lepingute sõlmimisel tehnilised oskused klient on lepingu tingimustega nõus, saada organistasioonile sõlmitakse direktori juures tehnilise ja paremaid tingimusi). mehitatud valve leping, mille firma poolt kirjutab alla direktor. 14
3) Arusaamatuste lahendaja. Minu meelest just selles rollis peab juht eriti viima tähelepanu oma eetilisele käitumisele. Kui juht lahendab töötajate vahelist probleemi, siis peab olema objektiivne mõlema suhtes ning leidma probleemi lahenduse, millega oleksid rahul mõlemad pooled. Tarbijakäitumisest rääkides peab juht olema alati eetiline ja viisakas, vältima enda emotsioone väljanätamist juhul kui isegi tarbija käitumine on ebaeetiline. 4) Läbirääkija. Pidades läbirääkisimisi juht ei saa lasta oma emotsioonidel tööle sekkuda. Nt Kui tundub, et teine pool käitub ebaeetiliselt väheneb võime informatsiooni objektiivselt hinnata ja analüüsida. Seega võivad kaasneda ka mitmete läbirääkimiste ebaõnnestused. Kuna läbirääkija rollis olev juht võib ühendada ka kõiki eespool loetletud rolle, siis temal võivad ette tulla ka kõik eetilised probleemid, mis olid eespool toodud.
juht otsustamiseks vajalikku teavet.Otsustamisega seotud rollide täitmine on eelpoolloetletud rollidega seotud. Otsustamisega seotud rollid: Uuendajana püüab juht organisatsiooni ette kerkinud probleemidele leida uusi ja paremaid lahendusi. Ressursside jagajana teeb juht strateegilisi otsuseid. Sageli väljendub see roll ka eelarve koostamises. Arusaamatuste lahendaja rollis lahendab juht probleeme, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele. Läbirääkija rollis püüab juht lepingute sõlmimisel saada organisatsioonile paremaid tingimusi. Tänan! Enrico Järna
Raamatu sisu 1937-1944. a, vahetult enne II maailmasõda, Tallinn, Wikmani Gümnaasium (poiste erakool), õppemaks: igal poolaastal 40 krooni, käidi palja peaga või gümn. Karmiinpunase mütsiga , 10 klass (40 õpilast) 10 klassi õpilased 1. Trull - väike, fantastiline inglise keele oskus, atasee (madalaima ametiastme läbirääkija) poeg, st halb läbirääkimisoskus, hästikasvatatud poiss, kooliajal elas onu perekonnas, vanemad elasid oma talus (nägi välja mõis)Jaak Sirkel (klassi priimus , isehakanud ja järjest komistav diplomaat (läbirääkija, suhtleja), poeet, elas vanas puumajas, 17-aastane, masinavabrikandi poeg, isa 250 kr kuus, tumehall veluurkaabu ja palitu, käinud ainult Soomes, usaldas mälu, õnne, improvisatsiooni (nt tunnis
Juht peab saama teada kas tootmine oli planeeritust suurem või väiksem. Kas tootmiskulud olid planeeritust suuremat või väiksemad? Millised on trendid? Kui kaugel ollakse mingi lepinguga võetud kohustuste täitmisest. Juhi rollid: Suhtlemisega seotud rollid: Esindaja Juhendaja eestvedaja Sidepidaja Informatsiooniga seotud rollid: Informatsiooni vastuvõtja Informatsiooni vahendaja Teavitaja Otsustamisega seotud rollid: Uuendaja Arusaamatuste lahendaja Ressursside jagaja Läbirääkija 5. Informatsioonisüsteemide kasutamine aitab ettevõtetel konkurentsivõitluses eristuda ja ellu jääda ning pakub nii ettevõtte klientidele, kui ka ettevõtte tarnijatele vajalikke ja mugavaid teenuseid. Ka võimaldab infosüsteemide kasutamine täpsemini ja efektiivsemalt hinnata ettevõtte majanduslikke näitajaid kulude kokkuhoiu eesmärgil ning väärtustada ettevõtte tuumikoskusi.
kahe kuu – hakatakse võlgu sisse nõudma. arusaamatuste lahendaja 12.00 – juht kutsub välja raamatupidaja, et vaadata koos üle varustuse ja uue valvetehnika hankimise võimalused, samas juht kinnitab ka päevas tehtavad pangaülekanded. ressursi jagaja 13.30 – müügiosakond on leidnud uue kliendi, teinud omapoolsed pakkumised ja kui klient on lepingu tingimustega nõus, sõlmitakse direktori juures tehnilise ja mehitatud valve leping, mille firma poolt kirjutab alla direktor. läbirääkija/tseremoniaalne 14.00 – koos turvajuhi ja teenistusülemaga vaadatakse läbi vahetusaruanded, et välja selgitada tublimaid turvatöötajaid. Kellel ei ole kuu aja jooksul eksimusi, neile määratakse direktori käskkirjaga kiitus pluss rahaline preemia. Valves distsipliini rikkunud turvatöötajad (näit. Magamine valvataval objektil) kirjutavad seletuskirjad. Teenistusülema ja turvajuhiga koos vaadatakse need läbi, vesteldakse distsipliinirikkujatega ja leitakse sobiv karistus
Kuna tõrgete korral on tavaliselt vaja kiiresti otsustada, siis kipub see roll teiste üle domineerima. Eesmärk on teatud stabiilsus ja selleks tuleb kõigi tasandite juhtidel reageerida keskkonna muutustele, et stabiilsus taastada. Ressursside paigutaja rollis otsustab juht, kes saab teatud ressursid, s.h. raha, inimesed, aja, seadmed. Ressursse ei ole kunagi piisavalt ja juhil tuleb nappivaid ressursse jaotada paljude võimalike vajaduste vahel. See on juhi üks kõige olulisem roll. Läbirääkija rollis kauplevad juhid teiste üksuste ja isikutega kaitstes oma üksuse huve. 6 Nende läbirääkimiste objekt võib olla töö, tootmine, eesmärgid, ressursid või muu, mis üksusi mõjutab. Läbirääkija roll on juhile väga tähtis, sest ainult temal on täielikud volitused teha oma võimupiiride ulatuses vajalikke otsuseid. Tippjuhid täidavad esindaja rolli rohkem kui esmatasandi juhid. Sidepidaja rollis tegutsevad
iseseisvust, kohanemisvõimet, tulemustele orienteeritust koostöövalmidust, head suhtlemis - ja kuulamisoskust; head inglise keele oskust nii kõnes kui kirjas Hansa Elukindlustuse arendusjuht ülikooliharidusega,harjunud oma teadmisi pidevalt täiendama; varem töötanud arendus- või projektijuhina; ärksa meele ja strateegilise mõtlemisega, süsteemne ning järjekindel tegutseja; tunnustatud koostööpartner ja erinevate osapooltega paindlik läbirääkija; sügava huviga elukindlustuse ja selle valdkonna parimate maailmapraktikate vastu Kuidas hinnatakse Hansapangas juhivõimekust äriline mõtteviis - kas ta mõistab äri ja sellega seotud riske; tulemus ja initsiatiiv - kas ta püüab alati saavutada parimat võimalikku tulemust; kliendikesksus - kas tema tegevus loob kliendi jaoks väärtust; töötajate arendamine - kas ta toob töötajates välja nende parimad omadused;
inimesi, kes vajavad tööd, on vähe. Projektijuhil pevad olema ka liidri omadused, arusaamad töökorraldusest ja otsustusvõime. Kaasaegses keskkonnas edukas projektijuht on pigem eestvedaja, kes hoiab ja motiveerib oma inimesi. Teab kommunikatsioonijuhtimisest, kuna on väga oluline siseminekommunikatsioon, et juhi sõnum oleks ühepoolselt arusaadav alluvatele kes peavad saama õigeaegset infot. Projektijuht peab olema hea suhtleja ja läbirääkija, et vältida konflikte. Konfliktid meeskonnas ei vii eesmärkide saavutamiseni ja kindlasti mõjutavad töötulemust. Projektijuht peab olema hea planeerija, kuna töökorraldusest sõltub projekti läbiviimise edukus. Kui teha kokkuvõtte siis minu arvamus on see, et projektijuhtina saab töötada ainult enesekindel inimene. Kuna töö on seotud inimestega siis projektijuht kindlasti peab kaasama tulemuslikult inimesi projekti ja hoida kogu meeskond toimimas kogu projekti jooksul.
2002. aastal asendab euro 12 liikmesriigis rahvusvaluuta (va Suurbritannia, Taani, Rootsi). 2003. aastal toimus kandidaatriikides referendum EL-i astumise kohta. 2004. aastal 1. mail toimus laienemine, 10 uut liikmesmaad Eesti, Läti, Leedu, Poola, Tsehhi, Slovakkia, Sloveenia, Ungari, Küpros, Malta. EL-i juhtinstitutsioonid Euroopa Komisjon tööd juhib president, iga liige juhib mingit (töögruppi) valdkonda. Seaduste algataja, läbirääkija, eelarvekoostaja, lepingute hoidja, täidesaatev organ (nagu valitsus riigis), teeb tööd Brüsselis. Euroopa Parlament kaasotsustaja, eelarve vastuvõtja, istungid Strasbourge'is (vahel Brüsselis). Euroopa Liidu Nõukogu ministrite tasemel (iga riigi vastavad ministrid), annab välja ühenduse õigusakte ja jälgib lepingute täitmist, otsustatakse häälteenamusega (häälte arv jaguneb majandusvõimu alusel), istungid Brüsselis või Luxembourg'is.
Zeusi ja Maia poeg, karja, rändurite, kaupmeeste ja varaste jumal, jumalate käskjalg. Ta oli osav, väga nobe ja tal olid tiivulised sandaalid. Hermes oli ka kaval ja riukaline. Juba hällilapsena varastas ta Apolloni lehmad. Hiljem küll leppis ta Apolloniga ära ja neist said parimad sõbrad. HERMES Jumalate käskjalg, väidetavalt mõtles tema välja kreeka keele ja on seetõttu ka kirjutajate patroon. Tal olid võluvõimed ning ta oli suurepärane läbirääkija. Kuna ühest asupaigast teise rändamiseks pidi enamasti liikuma jalgsi, siis on arusaadav, et teekäijatel ning ka sõnumitoojatel (kelle kaitsja Hermes oli) oma jumalus oli. :3 Infot võtsime: http:// kosmogoonia.blogspot.com/2005/05/kreeka-mdid-dio nysos-lapsest-ja.html http://oldforums.eveonline.com/? a=topic&threadID=1520434 http://ru.wikipedia.org/wiki/% D0%90%D1%80%D0%B5%D1%81 „KREEKA JUMALAD JA JUMALANNAD“ autor: Pantel P. Scmittt 2009 AITÄH TÄHELEPANU EEST
paremaid lahendusi, ta muutuste korraldaja; Ressursside jagaja otsustab, kuidas kasutatakse vaimseid ja materiaalseid ressursse. Teeb strateegilisi otsuseid ja ühendab koostegevusse organisatsiooni liikmete pingutused; Arusaamatuste lahendaja lahendavad probleeme, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele näiteks, organisatsioonisisesed arusaamatused, klientide maksujõuetus, lepingute rikkumine jne. Läbirääkija sõlmib lepinguid, püüab saada organisatsioonile paremaid tingimusi, peab kõnelusi mitmel tasandil. Juhi töö korraldamine · Juhi tegevus ja mõju organisatsioonile sõltub suurel määral sellest, milline on tema otsustamisõigus ja vastutus; Tippjuhid- organisatsiooni tervikuna puudutavad ülesanded Esmajuhid- suhtlevad peamiselt konkreetsete ülesannete täitjatega Keskjuhid- juhivad igapäevatööd ja vahendavad tippjuhtkonna plaane.
LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Ettevõtluse ja majandusarvestuse õppetool K10 KÕ2 Lii Raudsepp LÄBIRÄÄKIMISTE ARTIKLID Analüüs Õppejõud: Merje Õun Mõdriku 2012 Edukas läbirääkija on kui kameeleon Peamised käitumisstiilid selle artikli põhjal on: · Kaasajad- nad on rõõmsameelsed ja avatud inimesed ning sõbralikud. Nad vaidlevad meelsasti ja naudivad seda. Alati on neil olemas igale asjale oma isiklik arvamus ja vestluses või vaidluses seisavad nad veendunult selle eest. Nad on head veenjad, sest nad võivav musta valgeks rääkida ja teist poolt vastupidises veenda. Ei varja oma emotsioone. Läbirääkimistele tulevad
sidepidaja - INFOROLLID: vastuvõtja, jagaja, kõneleja - OTSUSTUSROLLID: uuendaja, ressursside jagaja, läbirääkija Juhtimis alused - Tlü - OSKUSED: tehnilised, suhtlusalased, kotseptuaalsed Mida nõutakse juhtidelt? Emotsionaalne intelligentsus - Eneseteadvus - Emotsioonide juhtimine - Enesemotivatsioon - Empaatia - Suhtekorraldus - Maksimaalne efektiivsus vajab vastastikku sõltuvust. Selle valivad tõeliselt vabad. Karismaatiline liider - Loob visiooni - Tekitab missioonitunde - Annab väärtused inspireerib - Julgustab
organisatsiooni efektiivsemaks muuta. Hea juht peab omama mõlemat poolt nii teadmisi kui ka praktikat. Juhtide põhilised rollid - rolliks nimetatakse käitumiseks, mida oodatakse isikult, kes on ettevõttes teatud positsioonil. Põhilised rollid on järgmised: -suhtlusroll - esindaja, juhtija, eestvedaja, sidepidaja -infoga seotud rollid - vastuvõtja, jagaja, kõneleja -otsutamisega seotud rollid - uuendaja, ressursside jagaja, arusaamatuste lahendaja, läbirääkija Juhi oskused- -Tehnilised oskused, mis on olulised esmatasandil. -Suhtlusoskused, mis on olulised igal tasandil, kus lahendatakse inimeste probleeme. -Konseptuaalsed oskused, mis on olulised kõrgematel tasanditel. -Poliitilised oskused- võime saada enesele eesmärkide saavutamiseks piisavalt võimu. Juhtimise eetika- eetilise juhtimise põhimõte on täita seadusi, rääkida tõtt, ole inimestega lugupidav, ära tee teistele haiget, tegutse kui see on sinu kohus, arenda osavõttu ning
Kümnene jaotus: Esindaja ja sidepidaja. 10.00 – Koosolek Harjumaale keskenduvate müügiesindajatega, arutlusel on peamiselt müügiedukus antud piirkonnas. Kolmene Jaotus: Informatsiooniga seotud rollid. Kümnene jaotus: Vastuvõtja ja jagaja. 12.00 – Lõuna 13.00 – Kohtumine suurkliendiga valgamaalt, et arutada edasist koostööd masinate liisimise ja nende järelhoolduse osas. Kolmene Jaotus: Otsustamisega seotud roll, Suhtlemisega sotud roll. Kümnene jaotus: Esindusroll, Läbirääkija roll. 15.00 – Müügiesindajale sobiva tööauto otsimine, suhtlus erinevate autoesindustega. Kuna autot on vaja kiiresti, toimub pakkumiste võtmine telefoni teel. Toimub esinduste pakkumiste kiirelt vastandamine, margiesindus, kes ei suutnud kiiresti nende parimat pakkumist välja käia jäi potentsiaalsest tehingust ilma. Kolmene Jaotus: Otsustamisega seotud roll. Suhtlusrollid. Kümnene jaotus: Läbirääkija, Sidepidaja. 9 16
1. mai 2004 Euroopa laienes 10 liikme võrra: Eesti, Läti, Leedu, Malta, Poola, Slovakkia, Sloveenia, Tsehhi, Küpros ja Ungari 1. jaanuar 2007 liikmeteks said Bulgaaria ja Rumeenia + rahaliiduga liitus Sloveenia JUHTINSTITUTSIOONID - struktuurid, mis juhivad EL'i tööd Euroopa Komisjon juhib president 2 seaduste algataja läbirääkija eelarve koostaja komisjonär juhib mingit valdkonda Euroopa Parlament kaasotsustaja annab ''rohelise tule'' seaduseelnõule või paneb veto peale ei võta akte lõplikult vastu võtab vastu eelarve istungid toimuvas Strasbourgis ja Brüsselis kõige rohkem liikmeid on saksamaal, kus on ka kõige rohkem rahvast Eestil on 6 liiget Euroopa Liidu Nõukogu koos käiakse ministrite tasemel oleneb probleemist vastav minister tuleb kohale
ja tippjuht? Suurettevõttes tuleb juhil kõige sagedamini täita kõneleja rolli, seejärel uuendaja rolli ja tseremoniaalset ning juhtija-eestvedaja rolli. Väga harva infojjagaja rolli Väikeettevõttes tuleb juhil täita kõige sagedamini ressursside jagaja rolli, seejärel sidepidaja rolli, info vastuvõtja, arusaamatuste lahendaja ja läbirääkija rolli. Kõige harvem uendaja rolli Tippjuhtide jaoks on olulised kontseptuaalsed oskused ja vähem tähtsad tehilised uskused. Esmatasandi juhtidel on see vahekord vastupidine 7. Teadusliku juhtimise koolkonna põhiideed: kes olid kookonna rajajad? Rajajad: F.Taylor, H.Ford, H.Gantt. Teadusliku juhtimise põhiideed: töö tuleb teaduslikult uurida, et leida parim meetod ülesandega toimetulekuks
Kuid kuna organisatsioon jääb püsima alles siis kui tegutseme koos mitte üksi,siis osa vastutusest võtan enda kanda kui juhina ja osa annan töötajtele.Mõtlen kõik ettepanekud paindlikult ,et säilitada organisatsiooni visiooni.Kuid selleks, et säilitada organisatsiooni nägu, juhina pean jälgima nii sise kui ka väliskeskkonda.Selleks peab olema materiaalsed vahendid ja motiveeritud töötajad.Selleks vaja omada veel ühe omadust juhina,mida nimetatkse läbirääkija,et tõestada resurside vajadust ja nende mõju organisatsioonile.Mis puudutab asjatundja rolli,siis selle koha pealt õendusjuht või vanem õde peaks olema kursis täitjate tööga ,et suuda pakkuda kvaliteetset tervishoiuteenust,mis ongi organisatsiooni eesmärk.Kui juhil puudub eeskuju,millise vahenditega ,millise tööga jne....seda saavutatakse ,siis ei suuda organisatsioon täita oma eesmärki.Isiklikult töötades nii Haiglas kui väikses tervishouasutuses,saan väita et tervishoiu
Juhtimise alused Kontrolltöö kordamisküsimused TEEMA: Sissejuhatus juhtimisse 1) Millisest tegevusest saavad juhid suurema osa oma teadmistest? Tööülesandeid täites ja oma eksimustest õppides. Vähemal määral kaastöötajate ja juhendajagha suheldes ning erialastest teadmistest ja täiendkoolitustest. 2) Kes on juht? Juht on inimene, kellel on vähemalt 1 alluv 3) Mis on juhtimine? Juhtimine on protsess, mis võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärke oma ressursside planeerimise, organiseerimise ja kontrollimise kaudu. 4) Nimeta neli sagedamini välja toodud juhtimise ülesannet · Planeerimine ( eesmärkide püstitamine ja nende saavutamise teede määratlemine) · organiseerimine (kohustuste, õiguste ja vastutuse kindlaksmääramine); · eestvedamine (inimeste motiveerimine vajalike tööde tegemiseks); · kontrollimine (saadud tulemuste võrdlemine püstitatud eesmärkidega). 5) Kirjelda H. Mintzbergi juhi rolle kirjeldavat mudelit. Suhtlusrollid ...
Min 60 kuus, vaba arveldusarve; Min 25 kuus + võlglase 156 kuus võlglane likvideerib võla nii kiiresti kui võimalik Max kogu võlasumma kohene tasumine Max 25 kuus, vaba arveldusarve, ei ole kantud maksehäireregistrisse ja deklaratsiooni tagastuse vaba kasutamine; võlglane likvideerib võla järgneva 9 kuuga Kuna võlglane on minu jaoks raske läbirääkija, siis temaga kokkulepetele jõudmiseks kasutasin taktikat asudes tema poolele. Väljendasin igati omapoolset soovi see probleem lahendada ilma kedagi süüdistamata. Väljendasin selgelt, et võlgnevuse likvideerimisel oleme me ühel poolel. Andsin talle aega kohaneda sellega, et ma ei ole tema vaenlane ja valmis temaga koostööd tegema. Mõistsin, et minuga suhtlemine ja oma vea tunnistamine oli talle
kuid pikaajalise strateegiana ei sobi) - vältida (ehk läheb ise üle... harva soovitatud, kuid vähetähtsate asjade puhul küll ja siis kui ei ole piisavalt infot või aega, või kui lahendust ei ole näha) - allumine (auru väljalaskmiseks sobiv, lühiajaliselt sobiv) - koostöö (saadakse ühishuvidest väga hästi aru) - kompromiss (olukord ei halvene kummalgi, parem oleks kauem otsida koostööd) Hea läbirääkija: - ei ärritu, ega ärrita teisi - küsib palju - kommenteerib, täpsustab, võtab kokku - väldib koheseid vastupakkumisi - ei tekita kaitse-ründa spiraali - eristab tugevaid ja nõrku argumente 2 muutujat: Suhted Probleemi lahendamine 4 põhilist tulemust: Suhtlemisepsühholoogia Kodune töö Sirli Kohandi MK-10
Tooge näide. Teaduslik juhtimine, sest eduka ettevõtte jaoks on vaja häid töötajaid ja neid on vaja pidevalt arendada. Samuti on väga oluline koostöö. 16. Nimetage Mintzbergi juhi rollid. Iseloomustege neid. Suhtlemisega seotud rollid- tseremoniaalne, juht-eestvedaja, sidepidaja Infoga seotud rollid- vastuvõtja, jagaja, kõneleja. Otsustamisega seotud rollid- uuendaja, ressursside jagaja, läbirääkija, arusaamatuste lahendaja. 17. Iseloomustage juhtimist ja eestvedamist. Tooge näide. Eestvedaja on töötajate motiveerija, eesmärkide seadja ja aitab eesmärgid elluviia. Eestvedaja võib olla ka üks töötajatest. Keskendub rohkem tulevikule Juht on ettevõtte ja töötajate kontrollija ja kordineerija. Tema otsustab käekäigu üle. Keskendub hetkeolukorrale. 18. Iseloomustage Hersey-Blanchardi situatiivse eestvedamise mudelit. Millist stiili eelistate?
,,Wikmani poisid" (Jaan Kross) 1988 Raamatu sisu 1937-1944. a, vahetult enne II maailmasõda, Tallinn, Wikmani Gümnaasium (poiste erakool), õppemaks: igal poolaastal 40 kr., käidi palja peaga või gümn. Karmiinpunase mütsiga , 10 klass (40 õpilast) 10 klassi õpilased 1) Trull - väike, fantastiline inglise keele oskus, atasee (madalaima ametiastme läbirääkija) poeg, st halb läbirääkimisoskus, hästikasvatatud poiss, kooliajal elas onu perekonnas, vanemad elasid oma talus (nägi välja mõis) 2) Jaak Sirkel (klassi priimus, isehakanud ja järjest komistav diplomaat (läbirääkija, suhtleja), poeet, elas vanas puumajas, 17-aastane, masinavabrikandi poeg, isa 250 kr kuus, tumehall veluurkaabu ja palitu, käinud ainult Soomes, usaldas mälu, õnne, improvisatsiooni (nt tunnis
Henry Mintzberg uuris, mida juhid teevad, ja selle põhjal kirjeldas juhi rolle. Ta tõi välja kümme rolli ja jagas need kolme rühma: SUHTLEMISEGA SEOSTUVAD ROLLID Esindaja Eestvedaja Sidepidaja INFORMATSIOONIGA SEOSTUVAD ROLLID Informatsiooni vastuvõtja Informatsiooni jagaja Kõneleja OTSUSTAMISEGA SEOSTUVAD ROLLID Uuendaja Konfliktide lahendaja Ressursside jagaja Läbirääkija (Alas 1999) 3.1 SUHTLUSEGA SEOTUD ROLLID Juht kasutab oma ametikoha positsiooni ja sellega kaasnevat mõjuvõimu ja loob kõigepealt vajalikud suhtlemiskanalid. Suheldes täidab juht esindaja, eestvedaja ja sidepidaja rolli. Esindaja roll on juhi rollidest lihtsam. Seda rolli võib nimetada ka tseremoniaalseks rolliks. Juht kui sümbol ja autoriteet organisatsioonis, täidab mitmeid sotsiaalseid,
- liider (motiveerimine) - sidepidaja (Suhtlemisvahendid: kehakeel, vokaalsus, sõnad) Informatsiooniga seotud rollid ehk teadvustavad rollid: Juht kui: - informatsiooni vastuvõtja - informatsiooni levitaja - teavitaja Otsustamisega seotud rollid ehk otsustusrollid: Juht kui: - uuendaja - segavate faktorite kõrvaldaja - ressursi jagaja (aja planeerimine) - läbirääkija 27. Läbirääkimised ja nende õnnestumise meelespea 28. Juhtimise tasandid ja erinevate tasandite juhtide ülesanded Tippjuhid (ülesandeks firma tegevuse üldine ja põhimõtteline suunamine ning kooskõlastamine) Keskastmejuhid (ülesandeks tegeleda strateegiast lähtuvate kindlate tegevuskavade väljatöötamise ja allpool saavutatud tulemuste kokkuvõtmisega) Esmatasandi juhid (ülesandeks on juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida) 29
Planeerimine Organiseerimine Eestvedamine Kontrollimine 5 Kirjelda H. Mintzbergi juhi rolle kirjeldavat mudelit. Mintzberg liigitab juhi rollid niiviisi: Suhtlusrollid – selleks on esindaja, eestvedaja, sidepidaja Informatsiooniga seotud rollid – info vastuvõtja, jagaja, kõneleja Otsustamisega seotud rollid – uuendaja, ressursside jagaja, arusaamatuste lahendaja, läbirääkija 6 Nimeta juhile vajalikke oskusi. Juhile vajalikud oskused on: Tehnilised oskused – ärikirjade koostamine, arvuti kasutamine, koosolekute korraldamine Suhtlusoskus – motiveerimine, konfliktide lahendamine, meeskonnatöö organiseerimine Kontseptuaalsed oskused – võime luua üldkäsitlus organisatsioonist ja tema kohast ümbritsevas keskkonnas
Ressursside jagajana teeb juht strateegilisi otsuseid ja ühendab organisatsiooni liikmete pingutused eesmärkide saavutamiseks. · Arusaamatuste lahendaja roll Arusaamatuste lahendajatena ja probleemide kõrvaldajatena lahendavad juhid probleeme, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele. Ebatavalised olukorrad võivad olla seotud organisatsioonisiseste arusaamatustega, samuti klientide maksujõuetusega, lepingute rikkujatega ja järskude keskkonnamuutustega. · Läbirääkija roll Läbirääkija rollis sõlmib juht lepinguid, püüab organisatsioonile saavutada paremaid tingimusi, peab kõnelusi valitsusorganite ja ametiühingutega, klientide ja hankijatega. 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. Jagatud väärtused- mis on mudeli südameks olev keskne element. Elemendid McKinsey mudelis jagunevad ,,pehmeteks" ja ,,kõvadeks" elementideks. Kõvad elemendid Strateegia Struktuur Süsteemid
(Kontroll, eestvedamine) Esmatasandi juhid tegelevad nende väiksemate detailidega, otsustuvõime on väiksem, kuid mitte olematu. (eestvedamine). Mis on erinevate tegevuste osakaalud juhtimistasandite lõikes? Erinevad tegevused peaksid firmas olema tasakaalus. 5. Juhtide rollid Suhtlusrollid (esindaja, juhtija/liider, sidepidaja), infoga seotud rollid (vastuvõtja, jagaja, kõneleja), otsutamisega seotud rollid (ettevõtja, hälvete korraldaja, ressursi jagaja, läbirääkija) 6. Juhtide peamised oskused Tehinilised oskused (keskaste), kontseptuaalsed oskused (tippjuht) ja suhtlusoskus (keskaste) 7. Juhtimismõtte ajalugu a. Klassikalised koolkonnad: TEADUSLIK Eestvedajaks oli Frederic Taylor; Teaduslik uurimine, teaduslikud meetodid töötajate valimisel, koostöö juhtkonna ja tööliste vahel, ühed planeerivad, organiseerivad, treenivad ja teised täidavad konkreetset neile antud ülesannet
(roo,mürt, õunapuuõis,ülane), mis viitavad tema võimule loodue üle. Üks tema lisanimedest on Antheia (sõnast anthos 'õis') Aphroditet kujutati tavaliselt peegli, lillede ja oma poja Erosega. Hermes Zeusi poeg, jumalate käskjalg, teekäijate, kelmide jumal, kaupmeeste ja rändurite kaitsja. Väidetavalt mõtles tema välja kreeka keele ning on seetõttu ka kirjutajate patroon. Tal olid võluvõimed ning ta oli suurepärane läbirääkija. Hermes oli uljas nooruk, kes ainukesena võis minna allilma, keda Kerberos ainukesena läbi laskis. Tema sümboliteks peetakse reisikaabut, tiivulisi sandaale ja heeroldikeppi. Artemis Jahi-, looduse ja kuujumalanna ning neitsilikkuse kaitseja. Zeusi tütar, Apolloni kaksikõde. Sünnipaiga, Deelosel asuva Kynthoe mäe järgi nimetati teda ka Kynthiaks. Artemist kujutati jahikoera, vibu ja nooltega lühikeses kitooni koos loodujumalannade nümfidega.
tulemuste kokkuvõtmine ( eestvedamine) o Esmastasandi juhid juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida. (eestvedamine) Valdkonniti: finants-,turundus-, personali-, operatsiooni-, haldus- ja muud juhid Juhtide rollid o Suhtlusroll esindada organisatsiooni, alluvate motiveerimine, sidepidaja o Inforoll vastuvõtja, jagaja, kõneleja o Otsustusroll uuendaja, strateegiliste otsuste tegemine, arusaamatuste lahendaja, läbirääkija Juhtimisteooria areng: o Teadusliku juhtimise koolkond Friederic Taylor, rusikareeglid, mida peaks täitma, et edukalt toime tulla. ( Leida teaduslikult parim meetod, inimese oskused on tööle vastavad, treening ja koostöö, innustamine ja osalemine, juhtkonna ja töölise roll) o Bürokraatia koolkond Max Weber, organisatsioon peab töötama nagu õlitatud masinavärk (selge tööjaotus, hierarhia, reeglid ja protseduurid, reeglite sõltumatus
TEEMA: SISSEJUHATUS JUHTIMISSE 1) Millisest tegevusest saavad juhid suurema osa oma teadmistest? Tööülesandeid täites ja oma eksimustest õppides. Vähemal määral kaastöötajate ja juhendajagha suheldes ning erialastest teadmistest ja täiendkoolitustest. 2) Kes on juht? Juht on inimene, kellel on vähemalt 1 alluv. 3) Mis on juhtimine? Juhtimine on protsess, mis võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärke oma ressursside planeerimise, organiseerimise ja kontrollimise kaudu. 4) Nimeta neli sagedamini välja toodud juhtimise ülesannet. · Planeerimine ( eesmärkide püstitamine ja nende saavutamise teede määratlemine) · organiseerimine (kohustuste, õiguste ja vastutuse kindlaksmääramine); · eestvedamine (inimeste motiveerimine vajalike tööde tegemiseks); · kontrollimine (saadud tulemuste võrdlemine püstitatud eesmärkidega). 5) Kirjelda H. Mintzbergi juhi rolle kirjeldavat mudelit. Suhtlusrollid esindaja, eestv...
püüab leida uusi ja paremaid lahendusi. Arusaamatuste lahendaja: Reageerib arusaamatustele, tegutseb kriisiolukorras kiriesti ja adekvaatselt. Lahendab probleeme, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele. Ebatavalised olukorrad võivad olla seotud org'i siseste arusaamatustega ja nt lepingute rikkujatega ja järskude keskkonnamuutustega. Ressursside jagaja: Otsustab, kuidas kasutatakse vaimseid ja materiaalseid ressursse. Ressursside üle otsustamine väljandub nt eelarve koostamisena. Läbirääkija: Sõlmib lepinguid, püüab org'ile saada paremaid tingimusi, peab kõnelusi valitsusorganite ja ametiühingutega, partnerite, klientide ja hankijatega. Läbirääkija rollis võib ta ühendada kõiki eelpool loetletud rolle. Organisatsiooni kommunikatsioon on org'i strateegilise juhtimise funktsioon, mille kaudu kujundatakse ja suunatakse protsesse, mis võimaldavad org'i sisemiste ja väliste sidusrühmade vahel eesmärgipärast suhet.
rahulikult maha istuda, nagu õpetaja Laur Tootsiga toimis. Teiseks oluliseks teguriks on õpetajapoolne soov ja valmidus õpilasega probleeme läbi rääkida. Just läbirääkimised on see, mida koolielus järjest rohkem vaja läheb, et koolipinges vastu pidada. Õpetaja on sotsiaalse toetuse oluline lüli, edastades informatsiooni, mis aitab õpilasel kohaneda ning kooli (õppimise) kaoses korda luua. Stressis õpetaja, kes on oma probleemidega hõivatud, ei ole aga hea läbirääkija, tal ei pruugi jätkuda kannatust ja tolerantsust eriarvamustes kompromissi otsimiseks. 6 Õppimisega seotud emotsionaalsed pinged tõusevad koolis teadmiste kontrolli eel ja ajal, aga ka kooliaasta lõpul, kui üldine õpihuvi hakkab kustuma. Suur hulk õpilasi kogeb ajutist või pidevat stressi seoses kehva edasijõudmisega mõnes aines (tüdrukud sagedamini füüsikas, poisidvõõrkeeltes jne.).
tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine. Juhid peavad looma strateegia ja kujundama organisatsiooni selle rakendamiseks. On tasandipõhised juhid: tipp, keskastme, esmatasandi. Valdkonna: finants, turundus, personal jne. Iga erineva tasandijuht kulutab juhtimisfunktsioonidele aega erinevalt. Nt tippjuhid enamik aja organiseerivad. Juht omab suhtlusrolle: esindaja, eestvedaja, sidepidaja. Inforolle: vastuvõtja, jagaja, kõneleja. Otsustusrolle: uuendaja, ressurside jagaja, läbirääkija ja oskuseid: tehnilisi, suhtlusalaseid ja kontseptuaalseid. Juhil peab olema emotsionaalne intelligents: eneseteadvus, emotsioonide juhtimine, suhtekorraldus, empaatia. Karismaatiline liider loob visiooni, annab väärtused, tekitab missioonitunde, inspireerib, julgustab, oskab lahendada probleeme ja on isiklikult tähelepanelik. On olemas erinevad juhtimisteooriad: 1) Frederic Taylor 1911. Teadusliku juhtimise alused: leida teaduslikult parim meetod, treening
tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine. Juhid peavad looma strateegia ja kujundama organisatsiooni selle rakendamiseks. On tasandipõhised juhid: tipp, keskastme, esmatasandi. Valdkonna: finants, turundus, personal jne. Iga erineva tasandijuht kulutab juhtimisfunktsioonidele aega erinevalt. Nt tippjuhid enamik aja organiseerivad. Juht omab suhtlusrolle: esindaja, eestvedaja, sidepidaja. Inforolle: vastuvõtja, jagaja, kõneleja. Otsustusrolle: uuendaja, ressurside jagaja, läbirääkija ja oskuseid: tehnilisi, suhtlusalaseid ja kontseptuaalseid. Juhil peab olema emotsionaalne intelligents: eneseteadvus, emotsioonide juhtimine, suhtekorraldus, empaatia. Karismaatiline liider loob visiooni, annab väärtused, tekitab missioonitunde, inspireerib, julgustab, oskab lahendada probleeme ja on isiklikult tähelepanelik. On olemas erinevad juhtimisteooriad: 1) Frederic Taylor 1911. Teadusliku juhtimise alused: leida teaduslikult parim meetod, treening
selgelt neutraliteet ja rahupoliitikat toetav avalik arvamus. Tänu neutraliteedile on Rootsil õnnestunud hoiduda mõlemast maailmasõjast ja sõjakahjude puudumine on olnud Rootsi majandusarengut ning heaoluriiki soodustavaks teguriks. Tänu neutraliteedi ja rahupoliitika mudeli edukusele on Rootsi pärast II maailmasõda asunud rahupoliitikat propageerima globaalsel tasandil, osaledes aktiivselt ÜRO Julgeolekunõukogu tegevuses. Rootsi on seal omandanud rahuvahendaja ja läbirääkija rolli. (Rolenc 2013: 11) Neutraliteedipoliitika ei tähenda seda, et Rootsi ja Soome ei teeks teiste riikidega kaitsepoliitilist koostööd. Rootsi puhul on see edukalt toimunud läbi bilateraalse koostöö teiste riikidega, sh USA-ga. Rootsi on teinud koostööd ka NATOga osaledes programmis Partnerlus Rahu Nimel (Andersson 2013). Kui vaadata Soome ja Rootsi neutraliteedi tulevikku, siis võib arvata, et Rootsi puhul on selle jätkumine mõnevõrra suurema tõenäosusega
eestvedaja roll · Sidepidaja 29. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide. 2. Infoga seotud rollid · Info vastuvõtja roll · Info jagaja roll · Kõneleja roll 30. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage eluline/praktiline näide 3. Otsustamisega seotud rollid · Ettevõtja roll · Ressursside jagaja roll · Arusaamatuste lahendaja roll · Läbirääkija roll 31. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet Juht Strateegia (strategy) Struktuur (structure) Süsteemid (systems) hard s Liider Isikkoosseis (staff) Stiil (style) Oskused (skills) Jagatud väärtused (shared goals) soft s 32. Millised on edukate liidrite peamised isiksuseomadused? Intelligentsus · Sotsiaalne küpsus · Sisemine motivatsioon · Hoiak inimsuhetele
tsütoloogia kloonija, kreemide väljatöötaja, piimatööstus histoloogia puusepp, tatoveerja, augustaja, massöör, riidetööstus anatoomia õmbleja, kunstnik, lihunik, lahkaja etoloogia loomade dresseerijad, loomade fotograafid, loomapoe müüjad füsioloogia kingade valmistajad, fotograafid, psühholoogia poliitik, õpetaja, pantvangi olukordades läbirääkija, kirjanik zooloogia loomaarst, loomapoe müüja, jahimees botaanika lillepoe müüja, lilleseadja, põllumees mükoloogia seeneline, seeneraamatu autor, seente sööja ökoloogia, evolut- arheoloog, ajaloolane, küttimisnormide määraja, kalur, ehitaja, õhupuhastustarvete tootja, siooniõpetus, populat- jahimees, sioonigeneetika 1.3. Teaduslik uurimismeetod
Komisjon on Euroopa Liidu lepingu esimene ja peamine järelvalvur. Ta võib algatada protseduure iga liikmesriigi suhtes ja vajadusel esitada materjalid Õiguskohtusse. Samuti on tema pädevuses määrata trahve eraisikutele ja firmadele, kui need rikuvad konkurentsireegleid. Kokkuvõttes, ülesanded: alustada seadusandlikke ettepanekuid; olla Euroopa Lepingu järelvalveagent; olla EL poliitikate ja rahvusvahelise kaubanduse juht ja täidesaatja (läbirääkija). · Majandus- ja sotsiaalkomitee eesmärk on kaasata majandus- ja sotsiaalseid huvigruppe ühisturu kujundamisse ja luua institutsioon, mis konsulteeriks ühenduse juhtorganeid. Majandus- ja Sotsiaalkomiteel (MSK) on 317 liiget, mis on kutsutud erinevatest huvigruppidest. Liikmed on nimetatud liikmesmaade valitsuste poolt ja määratud EL Nõukogu poolt nelja-aastaseks tähtajaks, määramist võib uuendada. Komitee jaguneb kolmeks grupiks: - Tööandjad (Grupp nr. 1).
Minzbergi jargi). Sonastage naide. Ettevõtja e. uuendaja roll- juht on uuenduste õhutaja, püüab täiustada firmat. Ressursside jagaja roll- juht otsustab kuidas kasutatakse vaimseid ja materjaalseid ressursse organisatsioonis. Nt eelarve koostamine. Arusaamatuste lahendaja roll- juhid lahendavad probleeme, mis ei allu tavapärastele lahendusviisidele. Klientide maksujõuetus, lepingute rikkujad jne. Läbirääkija roll- juht sõlmid lepinguid, püüab saaavutada firmale paremaid tingimusi, peab künelusi valitsusorganite ja ametiühingutega, klientide ja hankijatega. 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise pohimotet. Teooria võtab kokku iga organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Kuusnurga ülemine osa(strateegia, struktuur, süsteemid) on hard S'id ehk 3 põhilist
ja neid kontrollida. Tehniliste täitjate suunamine ja kontrollimine. 6. Milliste oskuste poolest erinevad teooria kohaselt suurettevõtte ja väiksfirmajuht ning esmatasandi ja tippjuht? Suur-ettevõttes tuleb juhil kõige sagedamine täita kõneleja rolli, seejärel uuendaja rolli ja tseremoniaalset ning juhtija-eestvadaja rolli ja olla infojagajana.Väikeettevõttes tuleb juhil kõige sagedamini täita ressursside jagaja rolli, sidepidaja, info vastuvõtja, arusaamatuste lahendaja ja läbirääkija rolli. Tippjuhtide jaoks kontseptuaalsed oskused esmatähtsad ja tehnilised oskused vähem tähtsad. Esmastasandi juhtidel on see vahekord vastupidine. (Väikefirmajuht peab omama ülevaadet kõige firmas toimuva kohta ning palju tööd ise ära tegema. Suurettevõttejuhil on palju alluvaid juhte, kes selle töö tema eest ära teevad. Esmatasandi juhidel on vastupidi, kui tippjuhtidel. Nende ülesandeks on juhendada üksiktoimingute elluviimist ja neid kontrollida.
_ Vastuvõtja roll alluvatega suheldes, aruandeid uurides _ Info jagaja roll loob sobiva teabeedastussüsteemi _ Kõneleja roll toimub info edastamine väljapoole organisatsiooni 11 Otsustamisega seotud rollid _ Uuendaja roll juht püüab probleemidele leida uusi ja paremaid lahendusi _ Ressursside jagaja juht teeb strateegilisi otsuseid _ Lahendaja lahendab probleeme, eriti just erakorralisi _ Läbirääkija koosolekud, manipuleerimine, "lobby-töö 23. Klassikalised liidri käitumisstiilid 24. McGregori X-Y teooria 25. Juhtimist mõjutavad aspektid 12 26. Liidri käitumisstiilid - ülesand- ja töötajakeskne juht 27. Liidri juhtimisstiili edukust mõjutavad tegurid 28. Situatiivne eestvedamise mudel 29. Kaasosalusega juhtimine 13 30. Loovjuhtimine ja innovatsioon 31
tootmisjuhid, personalijuhid, kvaliteedijuhid, haldusjuhid 9. Juhi rollid H.Minzbergi järgi sotsiaalne roll on käitumisviis, mida oodatakse teatud staatuses olevalt inimeselt. Suhtlemisega seotud rollid tseremoniaalne ehk esindaja roll, juhtijaeestvedaja roll, sidepidaja. Infoga seotud rollid info vastuvõtja, info jagaja, kõneleja roll. Otsustamisega seotud rollid uuendaja roll, ressursside jagaja, arusaamatuste lahendaja, läbirääkija rollid. 10. Juhile vajalikud oskused Tehnilised oskused ärikirjade koostamine, arvuti kasutamine, koosolekute korraldamine, organisatsiooni põhitegevusega seonduvate erialateadmiste valdamine jne. Suhtlusoskus oskus motiveerida inimesi, lahendada konflikte, korraldada meeskonnatööd jne. Kontseptuaalsed oskused võime luua üldkäsitlus organisatsioonist ja tema kohast ümbritsevas keskonnas. 11
d. Valmisolek tõeline tiim, loov töö ning tugev koostöö, liidriroll suunav. 49. Millised on meeskonnaliikmete rollid (Belbini järgi)? Tegutsejad kujundaja, teostaja, viimistleja Mõtlejad innovaator, hindaja, spetsialist Suhtlejad koordineerija, võimaluste otsija, meeskonnatööline. 50. Millised on meeskonna erinevad inimtüübid? Intellektuaalne tüüp ideede genereerija, läbirääkija Praktiline tüüp viib ideed ellu, tegutseb Reegleid arvestav tüüp täpne ja kohusetundlik, võib teisi pidurdada enda detailsusega Sotsiaalne tüüp heade suhete ning hea sisekliima looja, vahest liiga arvestav teiste suhtes Artistlik tüüp loov ning spontaanne, ergastab meeskonda, esinemisvajadus
väiksfirmajuht ning esmatasandi ja tippjuht? Suurettevõttes tuleb juhil kõige sagedamini täita kõneleja rolli, seejärel uuendaja rolli ja tseremoniaalset ning juhtija-eestvedaja rolli. Väga harva infojjagaja rolli Väikeettevõttes tuleb juhil täita kõige sagedamini ressursside jagaja rolli, seejärel sidepidaja rolli, info vastuvõtja, arusaamatuste lahendaja ja läbirääkija rolli. Kõige harvem uendaja rolli Tippjuhtide jaoks on olulised kontseptuaalsed oskused ja vähem tähtsad tehilised uskused. Esmatasandi juhtidel on see vahekord vastupidine 7. Millised olid teadusliku juhtimise koolkonna põhiideed, kes olid koolkonna rajajateks? F.Taylor- lõi nn teadusliku juhtimise koolkonna. Puutus tihedalt kokku juhtimise, töökorralduse ja tootmise efektiivsuse küsimustega 4põhiprintsiipi:
Sõnastage näide. Suhtlemisega seotud rollid: Tseremoniaalne (esindaja) roll; juhtija-eestvedaja roll; sidepidaja. 5. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Infoga seotud rollid: info vastuvõtja roll; info jagaja roll; kõneleja roll. 6. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Otsustamisega seotud rollid: ettevõtja roll; ressursside jagaja roll; arusaamatuste lahendaja roll; läbirääkija roll 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. See teooria võtab kokku iga organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudel on visuaalselt kuusnurkne. Tipud, alates ülevalt paremast, liikudes kellaosuti suunas: 1. struktuur; 2.süsteemid; 3. stiil; 4.töötajad; 5. oskused; 6. strateegia. Kuusnurga keskel on nn 7. jagatud väärtused. Kuusnurga ülemine osa (1.2.6.) on nn hard S'd ehk jäigad S'd
Sõnastage näide. Suhtlemisega seotud rollid: Tseremoniaalne (esindaja) roll; juhtija-eestvedaja roll; sidepidaja. 5. Selgitage infoga seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Infoga seotud rollid: info vastuvõtja roll; info jagaja roll; kõneleja roll. 6. Selgitage otsustamisega seotud juhi rolle (H.Minzbergi järgi). Sõnastage näide. Otsustamisega seotud rollid: ettevõtja roll; ressursside jagaja roll; arusaamatuste lahendaja roll; läbirääkija roll 7. Selgitage McKinsey 7S teooria olemust ja rakendamise põhimõtet. See teooria võtab kokku iga organisatsiooni juhtimise 7 põhilist aspekti, millega iga juht igapäevaselt tegeleb. Mudel on visuaalselt kuusnurkne. Tipud, alates ülevalt paremast, liikudes kellaosuti suunas: 1. struktuur; 2.süsteemid; 3. stiil; 4.töötajad; 5. oskused; 6. strateegia. Kuusnurga keskel on nn 7. jagatud väärtused. Kuusnurga ülemine osa (1.2.6.) on nn hard S'd ehk jäigad S'd
annaabi.ee 
