Läbirääkimiste töö artiklite põhjal (0)

LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL
Ettevõtluse ja majandusarvestuse õppetool
K10 KÕ2
Lii Raudsepp
LÄBIRÄÄKIMISTE ARTIKLID
Analüüs
Õppejõud: Merje Õun
Mõdriku
2012
Edukas läbirääkija on kui kameeleon
Peamised käitumisstiilid selle artikli põhjal on:

• Kaasajad- nad on rõõmsameelsed ja avatud inimesed ning sõbralikud. Nad vaidlevad meelsasti ja naudivad seda. Alati on neil olemas igale asjale oma isiklik arvamus ja vestluses või vaidluses seisavad nad veendunult selle eest. Nad on head veenjad, sest nad võivav musta valgeks rääkida ja teist poolt vastupidises veenda. Ei varja oma emotsioone. Läbirääkimistele tulevad harilikult ette valmistamata või on natukene ette valmistunud. Seega see annab eelise partnerile, kes on kodutöö põhjalikult ära teinud. Kaasajaga suheldes tuleb olla valvas, sest peate enda jaoks ära määrama, mida te võite rääkida ja mida mitte ning püsige oma plaani juures.
  
• Võitlejad- neile on iseloomulik võistuslikkus ja tugev vajadus peale jääda, kas või suhete hinnaga. Ja suhteid nad oma läbirääkimisstiiliga ka kahjustavad. Kuid samas on nad võimelised kiirelt otsuseid langetama ja neist ka teada andma. Ei hoia tagasi oma arvamusest ning ootavad partenilt vastused kohe. Nad on hästi ette valmistunud ja kaitsevad oma positsioone viimase hingetõmbeni. Läbirääkijatena on nad rasked ja tihitilugu ka ebameeldivad partnerid, kes ei pea lubamatuks teiste peale karjuda, neid alandada ja solvata. Nende mõjutamiseks tuleb neile vastata samaga.temaga suhtlemisel tasub talle silma vaadata ja rääkida vaiksemalt ning esitada kõik faktid, mis on temale ja sinule kasulikud. Faktid, mis on talle kasulikud tõstavad temas võimu ja mõjujõudu. Aeg on neile tähtis, seega tehke lühidalt ja kokkuvõtvalt. Lääbirääkimisteks leppige kokku muu koht, sest oma territooriumil ammutab ta rohkem jõudu ning teil on raskem temaga suhelda. Talle meeldib teisi veenda. Laske tal seda teha nii saate talt rohkem informatsiooni kätte.
  
• Kookõlastajad- tagasihoidlikud ja pigem endassetõmbunud inimesed, seega läbirääkimilaua taha ei satu . Neil meeldivad detailid ja numbrid ning tahavad nendega hästi kursis olla. Ei armasta muutusi ja uudseid lähenemisi. Läbirääkimstele tulles on nad igatahes põhjalikult ette valmistunud ning kaalunud kõikvõimalikke poolt ja vastu argumente. Nende lemmik küsimus on: „Mis siis kui...?“ Temaga tuleb olla kannatlik, andke talle aega järele mõtlemiseks ning näidake, kuidas detailid, millest rääkisite, seostuvad „suure pildiga.“ Nad kindlasti soovivad vältida konflikte ning on see järel kerge saak kaasaja ja võitleja läbirääkijate suhtes.
  
• Keskendujad- vaiksed ja kinnised isikud, kuid on usaldusväärsed ja teevad oma kodutöö hoolikalt ära. Tõenäoliselt on nad hästi ette valmistunud, kuna teiste inemste mõjutamine võib olla neile vastumeelne, kuid see ei tähenda, et neid endid on kerge veenda. Nende jaoks on oluline teha asju õigesti ja kõige rohkem pelgavad nad kriitikat oma töö kohta. Ka neile on faktid ja detailid olulised, kuid neile oleks vaja enne läbirääkimste alustamiseks varem materjalid saata, et tal oleks piisavalt aega nende läbi töötamiseks.
  

Läbirääkimistel on hea kui kuulad ära oma partneri, nii saad rohkem aimu mida ta sul ootab ja loob sulle väikse eelise tema ees. Kindlasti ei aita „võitleja“ stiil sind alati, kuid on hea, et oskad oma veendumustele kindlaks jääda. Vahest on hea enda veendumistest taganeda nii ei teki konflikte läbirääkimistel. Inimesed, kellega pead pidama läbirääkimisi on erinevaid nii, et varu kannatust. Samuti tuleb osata ennast hästi väljendada, et ei tekiks arusaamatusi.
Läbirääkimistel meeldib mul olla algul kuulaja rollis, et teada saada, mida ta minult tahab. Kui mulle miski ei meeldi, siis jään oma veendumusele kindlaks ja ütlen selle välja, kuid ütlen nii, et teine pool ei solvuks ega saaks minu peale pahaseks. Arvan, et olen nendest neljast stiilist kombineeritud, sest ma ei ole kohe kindlalt võitleja, kaasaja , keskenduja ja kooskõlastaja, vaid natukene siit ja sealt.
Läbirääkimistel toob edu oskuslik suhtlus, mitte kavalus
Läbirääkimistel ei piisa ainult raamatu lugemisest , sest oskus tuleb just praktikas ja vigade õppimisest. Läbirääkimistel on vaja teha koostööd, et mõlemad osa pooled rahule jääksid. Selleks ei ole vaja läheneda võitjalikul moel, sest, siis kaasnevad negatiivsed tunded, võitja võib tunda küll võidutõõmu, kuid sellega kaasnevad sageli hirm kättemaksu ees, mida võib kaotaja kasutada. Seega on oluline, et mõlemad pooled jääksid rahule sõlmitava kokkuleppega nind head suhted omavahel säliksid. Edu on tõesti oskuslik suhtlus, kui te seda oskate, sest ainult kirjandusest ei piisa. Peab ise olema hakkaja inimene ja olema positiivne.