Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Kokkuvõtvad küsimused - Juhtimise alused 2012 (2)

5 VÄGA HEA
Punktid

Esitatud küsimused

  • Mis on organisatsioon?
  • Millestesse tüüpidesse saab organisatsioone jagada?
  • Mis on juhtimine?
  • Kuidas organisatsioon töötab?
  • Millest koosneb ja kuidas toimub?
  • Millega tegelevad tippjuhid keskastme juhid ja esmatasandi juhid?
  • Kuid mitte olematu eestvedamine Mis on erinevate tegevuste osakaalud juhtimistasandite lõikes?
  • Milline on eetiline ja sotsiaalselt vastutav juht?
  • Põhimõisted
  • Mis on organisatsioon ?
    Kahe või enama inimese kogum, mis toimib sihipäraselt ühise sõnastatud eesmärgi nimel kindla strateegia, struktuuri ja tehnoloogiaga.
  • Millestesse tüüpidesse saab organisatsioone jagada?
    Äriühing, mittetulundusühing, Liit, Avalik-õiguslik asutus
  • Mis on juhtimine?
    Juhtimine on protsess, mis võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärke oma ressursside planeerimise, organiseerimise ja kontrollimise kaudu.
  • Kes on juht?
    Isik organisatsioonis, kes vastutab ühe või enama inimese töö tulemuse eest.
  • Organisatsiooni toimimise mudel
  • Kuidas organisatsioon töötab?
    Klientide vajadused (mida?kus?millal?) täidavad tooted/teenused, inimesed, tehnoloogia ,struktuur; mis eesmärgi kohase kasutuse tulemusena moodustavad kõrge kvaliteedi, madala omahinna ja õigeagse jaotumise .
  • Efektiivsus ja säästlikkus organisatsioonis?
    Efektiivsus kõrge
    Efektiivne, kuid mittetootlik
    (raiskab, saavutab eesmärgi)
    Efektiivne ja tootlik
    (saavutab eesmärgi, ressursse kasutab mõistlikult)
    Ei ole efektiivne ega tootlik
    (Raiskab, eesmärke ei saavuta)
    Tootlikkus on kõrge
    (ei raiska, eesmärke ei saavuta)
    Efektiivsus madal/ Säästlikkus halb Säästlikkus hea
  • Juhtimise mudel
  • Mudel tervikuna , millest koosneb ja kuidas toimub?
    Vaja on inimesi, finantse, füüsilisi vahendeid ja infot. Ringlevad: Planeerimine ja otsustamine >> organiseerimine >> Eestvedamine >> Kontrollimine. Eesmärgid on säästlikkus ja efektiivsus.
  • Juhtimine kui protsess.
    Muutuvas keskkonnas: piiratud ressursside max kasutamine, koostöö teiste inimestega ja tasakaal säästlikkuse ja efektiivsuse vahel peaksid põhjustama organisatsiooni eesmärkide saavutamise.
  • Juhtide tüübid
  • Põhimõtteliselt – millega tegelevad tippjuhid , keskastme juhid ja esmatasandi juhid?
    Tippjuhid juhivad juhte, ei tegele pisidetailidega, sellek on teised inimesed välja koolitatud, teevad organisatsiooni kõige suuremaid otsuseid. (Planeerimine, organiseerimine) Keskastme juhid on näiteks erinevate osakondade juhid, teevad mõningasi otsuseid, mis puutub nende juhitavatesse. (Kontroll, eestvedamine) Esmatasandi juhid tegelevad nende väiksemate detailidega, otsustuvõime on väiksem, kuid mitte olematu. (eestvedamine). Mis on erinevate tegevuste osakaalud juhtimistasandite lõikes? Erinevad tegevused peaksid firmas olema tasakaalus.
  • Juhtide rollid
    Suhtlusrollid (esindaja, juhtija/liider, sidepidaja), infoga seotud rollid (vastuvõtja, jagaja , kõneleja), otsutamisega seotud rollid (ettevõtja, hälvete korraldaja, ressursi jagaja, läbirääkija)
  • Juhtide peamised oskused
    Tehinilised oskused ( keskaste ), kontseptuaalsed oskused (tippjuht) ja suhtlusoskus (keskaste)
  • Juhtimismõtte ajalugu
  • Klassikalised koolkonnad :
    TEADUSLIK – Eestvedajaks oli Frederic Taylor; Teaduslik uurimine , teaduslikud meetodid töötajate valimisel, koostöö juhtkonna ja tööliste vahel, ühed planeerivad, organiseerivad, treenivad ja teised täidavad konkreetset neile antud ülesannet. Töö normeerimine, ajaline mõõtmine, tükitööl põhinev tasustamine. Henry Ford (masstootmine). BÜROKRAATLIK – organisatsioon peaks toimima nagu õlitatud kellavärk: selge tööjaotus ja hierarhia ; formaalsed reeglid ja protseduurid. Eestvedajaks Max Weber . Distsipliini järgimine, jäik ülesehitus. ADMINISTRATIIVNE – eestvedajaks Henry Fayol. Juhi peamised kohustused: planeerimine, organiseerimine, valitsemina, kordineerimine, kontrolimine. Juhtimispõhimõtted: tööjaotus, võimupõhimõte, distsipliin , käskude ja suundade ühtsus, õiglane hüvis, kord, õiglus, stabiilsus, initsiatiiv, kooskõlastatus, ahela põhimõte. Võimu ja vastutuse tasakaal.
  • Nüüdisaegsed teooriad: inimsuhete koolkond, süsteemikoolkond, olukorraline koolkond, piirangute teooria, õppiv organisatsioon.
    INIMSUHETE KOOLKOND – töötingimused ja ka töötajatesse suhtumine parandavad töökvaliteeti. Elton Mayo – sotsiaalne aspekt juhtimises on sama oluline kui tehniline. Erinevused klassikalisest koolkonnast: töötajatel on vajadused, motiveerimine , töö rikastamine, mitteametlikud suhted. SÜSTEEMIKOOLKOND – iseloomustavad entroopia (info määramatuse hulk), sünergia ja allsüsteemid. Sisendid : toore , personal, finantsid , info; Protsess: juhtimine, tootmine; Väljundid: tooted/teenused, kasum/ kahjum , töötajate rahulolu. West Churchman – organisatsioon kui tervik, terviklik kvaliteedijuhtimine , eesmärgisatatud juhtimine, tasakaalustatud mõõtmismudel. OLUKORRALINE KOOLKOND – ühendada olemasolev, mitte asuda uue loomise juurde, juhid ei peaks jälgima kindlaid reegleid, vaid igas olukorras analüüsima põhjalikult välis- ja sisemõjutusi, paindlik juht peab valdama erinevaid juhtimisstiile, teadma erinevate meetodite plusse ja miinuseid. PIIRANGUTE TEOORIA ­– igas süsteemis on piirang, mis ei lase täita kõiki temale pandud ülesandeid (pudelikael), mille järgi on võimalik hinnata organisatsiooni võimsust. Eliayahu M.Goldratt – „Kui sul on tööd, tööta nii kiiresti kui suudad, kui ei ole, oota töö saabumist“.
    ÕPPIV ORGANISATSIOON – elukestev õppimine on arengu eelduseks . Säilitada töötajate poolt omandatud teadmised ka peale nende võimalikku lahkumist . Organisatsiooni saab õppivaks nimetada siis, kui üksikute liikmete õppimistulemused tehakse kättesaadavaks kõigile liikmetele . Peter Senge – süsteemne mõtlemine, isiklik meisterlikkus , mõttemudelid, ühise visiooni loomine, meeskondlik õppimine.
  • Organisatsiooni keskkond
  • Makrokeskkond
    Koosneb rahvusvahelistest (kõrgtehnoloogia areng, arengud Elis, globaalne keskkonnakaitse jne), majanduslikest (finantsvahendite kättesaadavus, inflatsioon , riiklik palgapoliitika , maksud , tõõtus), sotsiaal-kultuurilistest (elanike kultuuritase, demograafiline seisund, religioon , haridustase, hoiakud/väärtused ühiskonna), poliitilistest (mis on lubatud, mis on keelatud) ja tehnoloogilistest (teaduse saavutused, arengud ja tulevikusuunad) teguritest.
  • Mikrokeskkond
    Koknurendid, Kliendid, Tarnijad , Regulaatorid, Strateegilised liitlased
  • Sisekeskkond
    Juhtimine, töötajad, kultuur. Eesmärgid, Struktuur (org ülesehitus jne), Ülesanded, Tehnoloogiad , Inimesed. Organisatsiooni kultuur – peamised tõeskpidamised, mis on organisatsioonil kujunenud suhetes väliskeskkonnaga ja sisemise koostegemise käigus.
  • Keskkonnast on vaja teada: millest koosneb, elementide põhikirjeldused, keskkonda iseloomustavaid peamiseid tegureid ( keerukus , muutlikkus, määramatus)
    Keerukuse aste
    Kõrge
    Muutujaid palju, aega palju
    Muutujaid palju, aega vähe
    Muutujaid vähe, aega palju
    Muutujaid vähe, aega vähe
    Madal Muutuste intensiivsus Kõrge
    Määramatus tähendab, et juhtidel ei ole kunagi piisavalt informatsiooni keskkonna üle – seega nad peavad tegema otsuseid puuduliku ingo tingimustes. Vähese määramatusega – vähe uusi võistlejaid, vähe tehnoloogilisi läbimurdeid.
  • Juhtide eetiline ja sotsiaalne vastutus: milline on eetiline ja sotsiaalselt vastutav juht?
  • Planeerimine kui juhtimisfunktsioon
  • Plaanide tüübid
    Operatiivplaan – väga detailne, majaduslikus keskkonnas on suht vähe määramatust, ajaline ulatus on alla ühe aasta, esmatasandi juhid. Taktikaline plaan – mõningane detailsus , majanduslikus keskkonnas on mõningane määramatus, ajaline ulatus on mõnest kuust kahe aastani, keskastme juhid. Strateegiline plaan – detailsus on üldine, majanduslikus keskkonnas on arvestatav määramatus, ajaline ulatus on ühest kuni viie aastani, tippjuhid.
  • Planeerimise erinevad tasandid
    Eesmärkide seadmine , praeguse seisundi kindlaks määramine, erinevate tegevusmeetodite analüüsimine ja plaani koostamine eesmärgi saavutamiseks, plaani eeluviimine ja tulemuste hindamine.
  • Planeerimise käik
    Sisendid: Inimesed, finantsid, füüsilised vahendid, info. Planeerimine ja otsustamine › organiseerimine › eestvedamine › kontrollimine. Eesmärgid: säästlikkus ja efektiivsus.
  • Ülevaade starteegilisest planeerimisest
    Määrab ära organisatsiooni põhieesmärgid ning rakendused , kuidas neid saavutatakse – annab organisatsioonile põhisuuna. Eesmärgid peavad olema mõõdetavad, arusaadavad, realistlikud, piisavalt paindlikud, sobivad, saavutatavad, motiveerivad. Planeerimine on edukam , kui kaasata töötajaid. Strateegia keskendub peamiselt ressurssidele, keskkonnale ja missioonile.
  • Toote elutsükkel
    Juurutamine ja kasv - Rõhutab reklaami, turuosa kasvatamist , uute klientide ligimeelitamist; kasutatakse erinemise või fokuseerimise strateegiat. Küpsus ja langus – Rõhutab tootlikkust, omahinna vähendamist, klientide säilitamist, hinna eeliseid ; kasutatakse hinnajuhtimist ja fokuseerimise strateegiaid.
  • Otsustamise põhiolemus, grupis otsustamise eelised ja puudused
    Otsutamise abil luuakse ja arendatakse organisatsioone. Alati on võimalikud häired, mis on vigade tagajärjeks. Juht otsustab. Kolm võimalikku otsustamismudelit: bürokraatlik (iseloomulik suurtele organisatsioonidele, protseduur formaliseeritud), profesionaalne-kollegiaalne (toimib organisatsioonis, kus on mittehierarhiline struktuur, otsustatakse mitteformaalsete reeglite abil, omavahelise suhtelmise käigus), poliitiline (lähtub jõudude vahekorrast organisatsioonis).
  • Organiseerimine kui juhtimisfunktsioon
  • Organiseerimise mõiste
  • Peamised printsiibid
  • Organisatsiooni siseehitus : ametlik, mitteametlik
  • Organisatsiooni struktuur
  • Erinevad variandid struktuuriks: toote järgi, asukoha järgi, tarbija järgi, maatriksstruktuur , divisjonistruktuur, funktsionaalne struktuur.
  • Juhtimisulatuse ja organisatsioonitüübi seosed
  • Tööjaotus
  • Juhtimisulatus
  • Ametikohtade loomine
  • Organiseerimise käik
  • Delegeerimine
  • Allüksuste tegevuse koordineerimine , konfliktid allüksuste töös
  • Eestvedamise kontseptsioonid
  • Eestvedamine vrs juhtimine
  • Eestvedamise/juhtimise teooriad: isiksuseomaduste, käitumuslik ja postmodernistlik lähenemine
  • Autokraatlik , demokraatlik ja passiivne juht
  • Tannenbaum-Schmidti telg
  • Võrkmudel
  • Heresy-Blanchardi mudel
  • Organisatsiooni sotsiaalne vastutus
  • Motiveerimine
  • Mõisted: motiveerimine, motiiv, motivatsioon , tööalane käitumine, töömotivatsioon
  • Hüvitised, mida motiveerimise juures on võimalik kasutada
  • Motivatsiooniteooriad : Maslow, Herzberg , ootuste teooria
  • Eestvedamine kui juhtimise osa
  • Mõisted: liider, järgija
  • Eestvedamise raamistik
  • Grupid ja meeskonnad organisatsioonis
  • Kontroll kui juhtimisfunktsioon
  • Mõisted ja definitsioonid
  • Kontrolli eesmärk ja tulem
  • Kontrolli liigid
  • Kontrolli tsentraliseeritud vrs detsentraliseeritus
  • Efektiivne kontrollisüsteem
  • Konfliktide lahendamine
  • Võim ja mõjuvõim organisatsioonis
  • Mõisted: võim, mõjuvõim, mõju, mõjutamine
  • Ametlik võim vrs mitteametlik võim
  • Võimu allikad
  • Võimu kasutamine
  • Võimu delegeerimine
  • Organisatsioonikultuur
  • Organisatsioonikultuuri seosed rahvuskultuuriga
  • Hofstede maailmakultuuri kaart
    Kogu nõutav materjal on leitav R. Alase „Juhtimise alused“ õpikust. Lugege hoolega ka juhtumeid, mida vähemalt 2008 ja hilisemad väljaanded sisaldavad, nende lahendamist läheb eksamil vaja.
    Antek Kasemaa
    06.05. 2012
  • Kokkuvõtvad küsimused - Juhtimise alused 2012 #1 Kokkuvõtvad küsimused - Juhtimise alused 2012 #2 Kokkuvõtvad küsimused - Juhtimise alused 2012 #3 Kokkuvõtvad küsimused - Juhtimise alused 2012 #4
    Punktid 50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
    Leheküljed ~ 4 lehte Lehekülgede arv dokumendis
    Aeg2012-10-30 Kuupäev, millal dokument üles laeti
    Allalaadimisi 144 laadimist Kokku alla laetud
    Kommentaarid 2 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
    Autor Akido Õppematerjali autor

    Sarnased õppematerjalid

    Juhtimise alused kevadsemester 2012
    2
    doc

    Juhtimise alused kevadsemester 2012

    Juhtimise alused kevadsemester 2012 (PSP6049) Teemad, millele võiks eksamiks valmistumisel tähelepanu pöörata: 1. Põhimõisted a. Mis on organisatsioon? b. Millestesse tüüpidesse saab organisatsioone jagada? c. Mis on juhtimine? d. Kes on juht? 2. Organisatsiooni toimimise mudel a. Kuidas organisatsioon töötab? b. Efektiivsus ja säästlikkus organisatsioonis? 3. Juhtimise mudel a. Mudel tervikuna, millest koosneb ja kuidas toimub? b. Juhtimine kui protsess. 4. Juhtide tüübid a. Põhimõtteliselt ­ millega tegelevad tippjuhid, keskastme juhid ja esmatasandi juhid? Mis on erinevate tegevuste osakaalud juhtimistasandite lõikes? 5. Juhtide rollid 6. Juhtide peamised oskused 7. Juhtimismõtte ajalugu a. Klassikalised koolkonnad: teaduslik, bürokraatlik, administratiivne b

    Juhtimise alused
    Juhtimise alused konspekt
    36
    pdf

    Juhtimise alused konspekt

    inimestega saavutamine Tasakaal Piiratud efektiivsuse ja ressursside säästlikkuse maksimaalne vahel kasutamine Joonis 1 – Juhtimise, kui protsessi komponendid Juhtimise ülesannete on kõige sagedamini välja toodud neli tegevust: planeerimine, organiseerimine, eestvedamine ja kontrollimine. Antud tegevused peavad tagama organisatsiooni käsutused olevate ressursside sellise juhtimise, mille korral eesmärgid saavutatakse kõige efektiivsemal moel. Planeerimine ja Organiseerimine otsustamine (kohustuste,

    Juhtimise alused
    Juhtimise alused - slaidid piltidega ja kahed eksamiküsimused
    94
    docx

    Juhtimise alused - slaidid piltidega ja kahed eksamiküsimused

    Ratsionaalsus -Saavutada kindel tulemus minimaalsete vahenditega -Saavutada antud vahenditega maksimaalne tulemus Sissejuhatus juhtimisse • MIKS TEEVAD INIMESED KOOSTÖÖD? • KUIDAS TEHAKSE KOOSTÖÖD? • Organisatsioon- ühise eesmärgiga inimrühm • ὄργανον (organon)- instrument, töövahend • ἔργον (ergon)- töö • Tootmine iseendale / teistele • Tööjaotus • Töö inimestega (admin, delegeerimine) / töö ülesandega Organisatsiooni juhtimise mudel: Organisatsiooni kavandamine • Top down mudel • Bottom up mudel • Kliendid, teenindajad, juhid, tippjuhid Juhtimise definitsioonid • Ressursside planeerimine, organiseerimine ja kontrollimine organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks • Organisatsiooni ja tema tasakaalu säilitamine • Vastuolude tuvastamine, loomine ja ületamine sihtseisundite saavutamiseks • Tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ning ühtseks tervikuks sulandamine

    Juhtimispsühholoogia
    Juhtimise aluste kordamine eksamiks
    17
    pdf

    Juhtimise aluste kordamine eksamiks

    Juhtimise alused: EKSAMIKS | 16. detsember 2008 Juhtimise aluste märksõnad eksamiks. Juhtimise olemus 1. Juhtimise ülesanne, juhtimise mõiste. a. Juhtimise mõiste Lähtumine objektist Lähtumine juhtimisprotsessist Lähtumine juhtimismeetodist b. Kolm tähtsat asjaolu, mis on vajalikud juhtimise olemuse mõistmiseks Kahe osapoole mõju teisele Ühe osapoole mõju teisele Tulemuste eesmärgivastavuse kontroll c. Juhtide ülesanded Tööde planeerimine ja teostamine, töö efektiivsuse tõstmise kavade väljatöötamine Alluvate allüksuste jooksva töö täitmise kontrollimine ja hindamine Kontaktide pidamine, info vahetamine

    Juhtimise alused
    Juhtimise alused eksamiks õppimise konspekt
    21
    doc

    Juhtimise alused eksamiks õppimise konspekt

    Juhtimise alused EKSAMIKÜSIMUSTE TEEMAD Sissejuhatus juhtimise kursusesse Organisatsioon: o Org on ühiste eesmärkide nimel tegutsev inimeste grupp. Inimrühm, kellel on kindlad strateegiad, struktuur ja tehnoloogia ühise eesmärgi nimel. o Organisatsiooni koostisosad: Inimesed Varad Materiaalsed = Ettevõtte rahaline ja füüsiline kapital Immateriaalsed = Intellektuaalne kapital

    Organisatsioon ja juhtimine
    Juhtimise alused-I KT
    13
    doc

    Juhtimise alused, I KT

    ja kontrollimise protsess. 8. Teaduslik juhtimine (scientific management)- juhtimisteooria, mis analüüsib tööprotsesse. Selle peamine eesmärk on parandada majanduslikku tõhusust, eriti tööjõu tootlikust. 9. Administratiivne juhtimine (administrative management)- juhtimine, mis keskendub terve organisatsiooni funktsioneerimisele. 10. Juhtimisprintsiibid (principles of management)- kujutab endast organisatsiooni, juhtimise seaduspärasuste ja põhitõdede kogumit. 11. Bürokraatia (bureacrasy)- nimetatakse teatud administratiivse korrastatuse mudelit, mis on ellu kutsutud õiguspäraste otsuste ühetaoliseks elluviimiseks ja kehtestamiseks. Laiemalt mõistetakse bürokraatia all teatud kontseptsiooni kuidas ühiskonnas kehtestatakse seadusi ja viiakse neid ellu. 12. Otsus (decision)- otsused põhinevad tavaliselt tõsiasjade ja arvamuste kogumil.

    Juhtimis alused ja organisatsiooni käitumine
    Juhtimise alused
    16
    docx

    Juhtimise alused

    lahendada konflikte, korraldada meeskonnatööd jms.) 3.Kontseptuaalsed oskused - võime luua tervikpilt organisatsioonist ja tema kohast ümbritsevast keskkonnast. Tehniliste oskustega tegelevad kõige rohkem esmatasandi juhid. Suhtlemis oskustega aga kesktaseme juhid. Kõige rohkem tegelevad tippjuhid kontseptuaalsete oskustega. 4. Kes olid teaduliku juhtimiskoolkonna rajajateks? Teadusliku juhtimise koolkonna on põhiliselt rajanud tööstusorganisatsioonide juhid. Samuti on üheks selle koolkonna esindajaks F.Taylor (1911). 5. Millised olid teadusliku juhtimise koolkonna põhiideed? 1. Tööd tuleb teaduslikult uurida, et leida parim meetod ülesandega toimetulekuks. 2. Töötajaid tuleb hoolega valida (et oleks tema oskused ja võimed talle antud tööga vastavad). 3. Töötajaid tuleb hästi treenida ja teha nendega koostööd

    Juhtimise alused
    Juhtimise alused
    30
    docx

    Juhtimise alused

    koos ühte asja ajamas, seda väiksem on iga üksiku liikme panus. Katsed olid lihtsad: ta pani inimesi tõmbama nöörist ja mõõtis siis tõmbamise jõudu. Ning lisas pidevalt “meeskonda” tõmbajaid. Tulemuseks tõdemus, et näiteks kui 8 inimeseline “meeskond” tõmbab nööridest, siis nad kokku tõmbavad sama jõuga, kui teeksid seda 4 eraldi üksikut inimest kokku. (Sirli) 2) Millised on kaudse juhtimise instrumendid? Kaudne juhtimine on läbi alluvate juhtide ja vahetu juht juhib-/mõjutab otse töötajat. 3) Millised tegurid on mõjutanud juhtimist viimase 125 aasta jooksul? sotsiaalsed, poliitilised , majanduslikud. Juhtimist on mõjutanud globliseerumine, tehnoloogia areng, demografiline olukord (rahvastiku vananemine, immigrandid/vähemused, Y generatsioon tööturul), poliitiline olukord, majanduslikud tegurid (valituse regulatsioonid)

    Juhtimine




    Kommentaarid (2)

    katz.katz.003 profiilipilt
    katz.katz.003: napp, kuid hea kokkuvõte
    22:26 11-11-2012
    lihtsaltS profiilipilt
    lihtsaltS: põhjalik kokkuvõtte
    11:49 29-11-2012



    Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun