Kontrolltoo kordamiskusimused: SISSEJUHATUS JUHTIMISSE (1)

• Planeerimine ( eesmärkide püstitamine ja nende saavutamise teede määratlemine)
  
• organiseerimine (kohustuste, õiguste ja vastutuse kindlaksmääramine);
  
• eestvedamine (inimeste motiveerimine vajalike tööde tegemiseks);
  
• kontrollimine (saadud tulemuste võrdlemine püstitatud eesmärkidega).
  

• 1) Kuidas mõjutasid Elton Mayo eksperimendid valgustuse, konveiertöölistega ning intervjuudega? Valgustusega: Esialgu valgustuse paranedes tootlikkus kasvas. Seejärel hakati valgustust vähendama, kuid tootlikkuse kasv jätkus. Selgus, et tootlikkusele ei mõju üksnes töötingimused ja töö elemendid, vaid ka inimsuhted. Oluline on läbisaamine ülemuste ja kolleegidega, töötajatesse suhtumine. Töölised said aru, et neile pööratakse rohkem tähelepanu, et suhtumine neisse on positiivne ja suurendasid oma panust.
  
• Konveieritöölistega - Mayo pani ühe konveieri taha sõbrad. Korraldajad kuulutasid aeg-ajalt välja kohvipause ja esitasid töölistele küsimusi selle kohta, millal nende arvates oleks parem vaheaega teha. Tootlikkus tõusis. Järel oli samuti, et oluline on inimestesse suhtumine.
  
• Intervjuudega - Küsitleti suhteliselt suurt hulka inimesi selle kohta, kuidas neile organisatsioonis meeldib. Algul küsiti ühesuguseid küsimusi. Hiljem kindlad küsimused kaotati ja küsitleja ainult suunas vastajat . Inimeste rahulolu suurenes, nad muutusid avatumaks ja rääkisid isegi oma perekonnast. Järeldus, et vabas vormis vestlused on efektiivsemad
  

• eesmärkide ja erinevate huvide ühildamine;
  
• muudatuste kavandamine ja realiseerimine ;
  
• liidri ja järgijate olemasolu ning nende aktiivne tegevus;
  
• mõjutamissuhte olemasolu, mis põhineb motiveerimisel.
  

• töösoorituse tõenäosus
  
• tasu saamise tõenäosus
  
• tasu saamise tähtsus ja soov
  

• iseseisev mõtlemine
  
• süsteemne mõtlemine
  
• avatus
  
• vaimsus
  
• meisterlikkus
  

X-teooria põhjal

• Inimene ei armasta töötada ja püüab seda vältida kui võimalik
  
• Inimesel pole vastutustunnet ega ambitsioone ja ta püüdleb turvalisuse poole.
  
• Inimesed on enesekesksed ja nad hoolivad vähe organisatsiooni vajadustest .
  
• Juhi roll on sundida ja kontrollida oma alluvaid.
  
• 
  

Y-teooria põhjal

• Töö on inimesele niisama loomulik tegevus kui mäng või puhkus
  
• Inimene pole loomu poolest laisk
  
• Inimesel on potentsiaali, soodsate tingimuste korral soovib ta vastutada
  
• Inimesel on kujutlusvõimet, leidlikkust ja loovust