kontaktandmed; majutusruumide ja majutuskohtade arv; majutamise periood (kuudes, aasta ringi vms);märge alkohoolsete jookide jaemüügi kohta, kui majutusettevõtte majutusruumis või vastuvõturuumis soovitakse müüa alkohoolseid jooke. ( NB! Füüsilisest isikust ettevõtja, kes ei ole kantud äriregistrisse, võib müüa ainult enda poolt toodetud õlut ja/või kääritatud jooke!) 4. Miks peab majutusettevõttes külastajaid registreerima? 5. Nimeta majutusettevõtete liigid turismiseadusest lähtuvalt? · Kodumajutus( ,, bed and breakfast")- hommikusööki pakkuv füüsilise isiku valduses olevas talus, majas või korteris paiknev majutusettevõte. Võib olla ka FIE · Külaliskorter ( apartement)- s.o. majutusettevõte, mille toiduvalmistamise võimalust pakkuv majutusüksus on korter, mis üüritakse välja täies ulatuses.
valmistamisest, samuti püütakse külastajaid kaasata nende valmistamisesse. Igal sammul soovib Mahe Maamajutus tõsta külastajate keskkonnateadlikkust. 2) Meie turismitoote puhul saavad kliendid kogeda tõelist maa elu. Kliendid saavad ise kaasa lüüa maaharimisel, tegeleda käsitööga ning muude maal tehtavare töödega (puude lõhkumisest tikkimiseni). Külastajad saavad seeläbi värskes õhus nautida maatööde tegemist ning samas kogevad mahetoidu väärtust ja värskust. Majutusettevõttes on olemas käsitöö huvilistele õpetaja, kes jagab tarkusi tikkimise, kudumise, heegeldamise jne kohta. Turismiteenuse kasutaja kogeb maaelu seda ise läbi elades ning annab ka linnainimestele aimu maatoidu värskusest ja kasulikkusest. 3) Toode tugineb loodussõbralikkuse ja mahetoodete teemale. Kõik kasutatavad tooted on kas öko- või mahetooted, alates söögist kuni mööblini. 4) Ettevõttesse saabumine:
(3) Majutusettevõtte nimes ja tähistuses võib kasutada vaid majandustegevuse registris märgitud majutusettevõtte liigi nimetust või muud liiki iseloomustavat määratlust. (4) Sõna „turismitalu“ võib kasutada vaid maapiirkonnas (küla, aleviku või alevi territooriumil) asuva külalistemaja, hosteli, puhkeküla ja -laagri, puhkemaja ja kodumajutuse nimes. Turismitalu tähistus peab sisaldama täiendavat viidet majutusettevõtte liigile. (5) Majutusettevõtte nimes, tähistuses ja majutusettevõttes pakutavate teenuste müügiks pakkumisel ning müügil võib kasutada sõna „spaa“, kui majutusettevõttes pakutakse vähemalt järgmisi teenuseid: 1) kaks erinevat massaažiteenust; 2) kaks erinevat veehoolitsust või basseini kasutamise võimalus; 3) saunateenus (vähemalt 6-kohaline saun); 4) kaks erinevat ilu- ja isikuteenust, mis ei ole saunateenus, sotsiaalministri 20.12.2000.a määruse nr 86 „Tervisekaitsenõuded ilu- ja isikuteenuste osutamisele“ tähenduses või taastusravi
iganes vaja. Et saada ülevaatlik õpimapp tuleb kindlasti otsida täpseid andmeid ja pilte. Peame teadma täpselt millest rääkida ja kui täpne peab olema meie informatsioon mingi kindla teema kohta. Õpimapis võiksid olla ka erinevad pildid mis meie pilti asja juures rohkem seletaks. Veel tuleb ka seda tähelepanna et õpimapp peab olema korralik ja seal peab olema mitmeid erinevaid teemasid. Korrastustööde tähtsus ja teostamine majutusettevõttes. Koristamine ehk siis puhtus on hotellis väga oluline asi, sest kes ikka tahab viibida majutusettevõttes kus valitseb täielik mustus. Muidugi oleneb puhtuse tähtsus ruumi eesmärgist ( Fuajee, köök, koridor, tualettruum, majutusruum). Sujuv töö: · Tagab normaalse töö ja elukeskkonna · Loob paremad tingimused töötamisek · Tagab hubasuse · Tagab esteetilisuse Puhtus tagab meile ka ohutuse. On turvalisem ( nt: ei libastu ). Hoiab ära patogeenide, näriliste,
Pinnakattematerjalid TT-12 klaas Tihe, sile ja materjal Lihtne mustust eemaldada Kasutada veega niisutatud mikrokiust lappe Talub hästi happeid fajans Pesuruumide valamuid ja WCpotte Puhastamine on lihtne Pindade puhastamisel võib kasutada neutraalset, nõrgalt aluselist või aluselist puhastusainet ning niisket ja märga meetodit või pesemist Vajadusel kasutatakse desinfitseerivaid puhastusaineid, setete eemaldamiseks happelisi puhastusaineid Metallpinnad Ei talu karedaid töövahendeid ega abrasiivseid puhastusaineid. Erinevate metallpindade puhastamisel tuleb kasutada pehmeid pesuharjasid ja ainult pehmeid valgeid hõõrukiplaate Roostevaba teras Pinda puhastatakse rohke veega ja nõrgalt aluseliste või aluseliste puhastusainetega. Vask ja messing Kasutatakse hooldusaineid, mille puhul tuleb jälgida õiget kogust ja pinnad hoolikalt poleerida Pinda kahjustavad tugevad happed (lämmastikhape ja fosforhape)...
Tartu 2013 Sisukord 1. Sissejuhatus 2. Ettevõte lühiiseloomustus. 3. Praktika korraldus 4. Tööhügieen ja tööohutus ettevõttes. 5. Toateenija ametikirjeldus/analüüs praktikal 6. Uued teadmised ja oskused eneseanalüüs 7. Kokkuvõte Sissejuhatus Olles Tartu Kutsehariduskeskuse Hotelliteeninduse eriala õppilaseks , mina pidin sooritada teeninduspraktikat majutusettevõttes ajavahemikul 18.12.2012-01.01.2013 ja mõned päevad jaanuari kuus, mille eesmärgiks oli säilitada teadmisi, mis olid saanud kooli tundide jooksul ja omandada uusi praktilisi oskusi toateeninduse erialal. Kui igal õpilasel oli õigus iseseisvalt valida endale praktika sooritamise kohta, mina valisin selle jaoks ebatavaline koht -- AS Tallink Grupp, kruiisilaev "Baltic Queen", aga ebapiisavad tunnid värbasin kooli õppehotellis. Ma valisin
allkiri; 4) majutusettevõtte tunnistuse väljastamise kuupäev ja kehtivuse tähtaeg; 5) majutusettevõtte tunnistuse number. (7) Kohalik omavalitsus on kohustatud teavitama käesoleva seaduse § 26 lõikes 5 nimetatud isikut kohe majutusettevõtte tunnistuse väljastamisest ja selle kehtetuks tunnistamisest. (8) Majutusettevõtte tunnustamise taotluse menetlemise eest tasutakse riigilõivu. §21. Majutusettevõtte järk (1) Majutusettevõtte järk (edaspidi järk) näitab majutusettevõtte ja majutusettevõttes pakutavate teenuste taset. (2) Järkude omistamise aluseks olevad nõuded ja järgu omistamise korra kehtestab majandus- ja kommunikatsiooniminister. (3) Järgu omandamine on ettevõtjale vabatahtlik. §22. Järgutunnistus (1) Majutusettevõtte vastavust järgunõuetele kinnitab järgutunnistus. (2) Järgutunnistuse väljastab ja tunnistab kehtetuks majandus- ja kommunikatsiooniminister. 2 (3) Järgutunnistus väljastatakse kuni kaheks aastaks.
Brittide ja sakslaste analüüs Eestist kui puhkekohana. Britid: · Brittide eelistatuim Eesti-reisi tüüp on mõnepäevane linnareis Tallinna. · Tallinna osatähtsus Suurbritannia turistide ööbimiste seas on tunduvalt suurem kui välisturistidel keskmiselt, samas aga on nende reisid mõnevõrra vähem keskendunud suvehooajale. · Umbes 90% Eestis ööbinud Suurbritannia turistidest ööbib tasulises majutusettevõttes ja 10% mujal, arvatavasti tuttavate juures, aga ka näiteks oma korteris või suvilas. · Võrreldes kõigi välisreise teinud brittidega on Eestisse reisinute seas mõnevõra rohkem 25-34 aastasi ning mõnevõrra vähem üle 65-aastasi. · 95% Suurbritannia turistidest käib Eestis restoranides, kohvikutes või pubides, 2/3 tutvub vaatamisväärsustega iseseisvalt, ligi 60% teeb sisseoste, kolmandik käib näitustel, ligi kolmandik naudib ööelu.
Töökorralduse alused majutusettevõttes Kodutöö Majutusettevõtete missioon ja visioon. Analüüs. Hotel Victoria Ettevõtte missioon on pakkuda majutus ja toitlustusteenust Pärnu kesklinnas. Tegevus on suunatud nii äri kui puhkereisijate teenindamisele. Eesmärk on pakkuda oma klientidele parimat teenindust ja meeldejäävaid elamusi hubases õhkkonnas, mis kutsub taas hotelli külastama. Ettevõtte visioon on soov olla kõige mugavam ajaloohõnguline väikehotell, pakkudes oma klientidele personaalset teenindust nende soove ennetades ja ootusi ületades. Analüüs: Leian, et ettevõte missioon ja visioon on reaalsed, selgesti arusaadavad ja võimetekohased. Ettevõttel on olemas kõik, et täide viia oma missioon ja visioon. Hotell on väga ajaloohõnguline ja hubane. Fra Mare Thalasso SPA Ettevõtte missiooniks on anda oma panus elurõõmu suurendamiseks ja täisväärtusliku elu pikendamiseks...
suhtlemisoskus , hea keelteoskus , jne.Mulle meeldib sellel erialal on palju erinevaid ülesandeid. Koristamine,teenindamine ja palju muud. See teeb töö huvitavaks. Kuna ma alles hakkasin õppima ,ja ei ole veel lõpuni tutvunud selle erialaga, siis ei oska ma öelda millega täpsemalt sooviksin ma tegeleda hotellis. Aga loodan et saan hakkama kõigega , ja oleksin hea tööline. Minu arvates õige teenindaja peaks hõlmama majutustegevust majutusettevõttes ja nendest väljaspool. Peab suhtlema ka kliendiga ja näitama oma huvi tema vastu . Väga oluline on teha kõik , et klient lahkudes meie hotellist , oleks heade muljetega ja sooviga külastada meid taas. Klienditeenindus peaks olema nii kõrgel tasemel , et klient näeks ja tunneks teenindajat vaadates , et tema poole saab pöörduda ja abi paluda. Väga palju tähendab . Väga suurt rolli mängib naeratus. Naeratus tõmbab ligi ja näitab , et sa oled avatud ja valmis aitama
· Suureneb konkurentsivõime ja eristub teistest · Suurendab nõudlust kvaliteetse majutusettevõte järele. Miks klient võib eelistada Rohelise Võtme hotelli? · Külalisele on oluline maine, millises hotellis viibitakse Roheline Võti on kvaliteedimärk; · Keskkonnateadliku kliendi puhul võib see ollaturunduseeliseks; · Majutusettevõttes tehtava töö kaudu kujundatakse klienditeadlikkust ja käitumismudeleid; · Klient kasutab keskkonnasõbralikke tooteid ja materjale; · Kasutatakse sihtkohas toodetud toiduaineid; · Majutusettevõte säästab oma tegevusega ümbritsevat keskkonda. Riigid, mis on liitunud Rohelise Võtmega : · Taani · Eesti · Rootsi · Belgia · Leedu · Küpros
Miks peaks majutusasutus pakkuma lisateenuseid? Majutustoote all peetakse hotellimajanduses silmas kliendi elamust, kogemust ja muljet, mis kujuneb paljude komponentide koosmõjul: majutuskoha asukoht, keskkond, interjöör- eksterjöör, teenuste valik ja tase, teenindajate professionaalsed oskused, välimus jne. Majutusteenus pole enamikul juhtudel pelgalt ööbimine raha eest vaid kompleks erinevatest teenustest ja teenindusest. Lisateenuste valik võimaldab ühelt poolt kliendil majutusettevõttes peatumise ajal mugavalt ja mitmekülgselt aega veeta, samas annavad lisateenused majutusettevõttele võimaluse konkurentidest turul eristuda ja luua oma ettevõttele vastav imago, mis tõmbab hotelli just selle juhtkonnale meelepäraseid sihtgruppe. Oluline on lisateenuste kujundamisel mõista, milliseid sihtrühmi soovitakse nende kaudu peamiselt teenindada ja teenuseid tarbima kutsuda: kas noori või vanu, individuaalkliente, perega reisijaid või reisigruppe, ärikliente,
Ettevõte majandustegevus muutub efektiivsemaks, paraneb ettevõtte sisene koostöö. Ettevõte käib kaasas ja arvestab maailma turismitrendidega Suureneb konkurentsivõime ja eristub teistest Suurendab nõudlust kvaliteetse majutusettevõte järele. Miks klient võib eelistada Rohelise Võtme hotelli? Külalisele on oluline maine, millises hotellis viibitakse Roheline Võti on kvaliteedimärk; Keskkonnateadliku kliendi puhul võib see ollaturunduseeliseks; Majutusettevõttes tehtava töö kaudu kujundatakse klienditeadlikkust ja käitumismudeleid; Klient kasutab keskkonnasõbralikke tooteid ja materjale; Kasutatakse sihtkohas toodetud toiduaineid; Majutusettevõte säästab oma tegevusega ümbritsevat keskkonda. Riigid, mis on liitunud Rohelise Võtmega : Taani Eesti Rootsi Belgia Leedu Küpros Itaalia Maroko Tuneesia Jaapan Portugal Liitumisetapis riigid: Horvaatia, Montenegro, Malta, Jordaania, Jamaika, Puerto Rico Roheline Võti kriteeriumid :
TrekkSoft leidis, et nende kasutajate hulgas tehakse broneerimine keskmiselt kolmteist päeva enne reisi. Samuti on kasvanud reisijate eelarve. (TrekkSoft, 2018) Tallinna turismibaromeetri graafilises ülevates selgub, et lennureisijate arv, 2018 aastal, on kasvanud 10,7%. Samuti on 1% kasvanud laevareisijate arv. Lausa 8,4% kahanenud on sissetulek majutusteenuste müügist ja samuti on 4,4% võrra kahanenud turistide arv majutusettevõttes. Väga suur arv Tallinna väliskülastajatest viibib seal üks päev. Veidi väiksem on mitme päeva külastajate arv. Kasvamas on ka kruiisreisijate arv. (Visittallinn, 2018) Hiljutise Maailma Turismiorganisatsiooni (UNWTO) reisibaromeetri andmete järgi on Lähis- Ida maailmas kõige kiiremini kasvav reisi piirkond. Samuti mõtlevad riigid aina rohkem turismi positiivsetele külgedele. Näiteks pakub nüüd Valgevene viiepäevast viisavaba reisimist
Teadmiste kontroll Hinnagrupid 1. Millal kasutatakes Day rate? ( 2 ) Kui külastaja kasutab ainult päeval tuba st ei ööbi toas. Tuba on võimalik mitu korda müüa (päevas). 2. Mida tähendab ja millal kasutatakse mõistet Complimentary? ( 2 ) See tähendab tasuta majutust, eelkõige veaolukordade kompenseerimiseks. 3. Milline on majutusettevõttes kõrgeim võimalik hinnaklass ( 2 ), selgita ( 3 ) ? Letihind, rack rate, peab vähemalt 6 kuud ette teatama ja kehtib kogu hooaja vältel. 4. Mida tähendab Group rate ? ( 2 ) Grupihind, (grupp al 15 inimesest), ei pea igal grupil sama olema. Koostatakse näiteks lepingupartneritele ja on sõltub majutusmahtudega. 5. Mis on Group rate ja Group net rate erinevus ? ( 2 ) Group net rate on hind, millest on komisjonitasu maha arvatud, ehk siis hind, millega reisikorraldaja saab toad kätte. 6
On ka levinud kattematerjalina keraamilised plaadid, mille vuugivahed on happetundlikud. On ka oluline puhastamise protsessis pindu kuivatada, kuna kui lasta veel ise ära auruda jäävad pinnale setted, mustus, mikroobid, puhastusaine jäägid jne. Üks märgadest ruumidest on nt. Basseinialad. Majutusettevõtted peavad hügieenilisuse tagamisel lähtuma Eestis kehtivatest määrustest. Igal hommikul tuleb basseiniveest võtta veeproov ja fikseerida see majutusettevõttes ettenähtud infokandjal. Seda selleks, et basseinivesi oleks külastajatele ohutu. Veeproovi nõuetele mittevastavust põhjustavad nt kui külastajad ei pese end korralikult enne basseiniminekut ära, emad ei osta väikelastele basseinis ujumiseks sobivaid mähkmeid. Enne ja pärast basseinikeskuse avamist korjatakse kõik lahtine praht veest basseini-imuriga. Basseinides, kus veepiir on allpool äärt, eemaldatakse
Kerged tööd · 1314-aastasel alaealisel ja 1516-aastasel koolikohustuslikul alaealisel on lubatud teha kerget tööd. Kerge on töö, kus töökohustused on lihtsad ega nõua suurt kehalist või vaimset pingutust. Näiteks on alaealisele lubatud põllumajandustööd (marjade ja puuviljade korjamine), kaubandus- või teenindusettevõttes tehtavad abitööd (kaupade lahtipakkimine ja riiulitele asetamine), toitlustus- või majutusettevõttes tehtavad abitööd (laudade katmine), käsitöö (suveniiride valmistamine), kontoritööd (töötamine asjaajajana), puhastus- või koristustööd ja kultuuri-, spordi- või reklaamitegevusega seotud tööd. Keelatud tööd Tööandja ei tohi sõlmida töölepingut alaealisega ega lubada teda tööle, mis: · ületab alaealise kehalisi või vaimseid võimeid; · ohustab alaealise kõlblust;
Igal hetkel kui see klient jõuab vastuvõttu töötaja nägemisulatusse tervitada, luuasilmside. Külalisele teenuste pakkumine, informatsiooniga varustamine.kontaktihoidmine, info andmine, 23. Majutusettevõtte lisateenused Peamiselt pakkuvad majutusettevõtted majutust ja toitlustust. Lisateenused on need mis tuleb kliendil eraldi osta. Lisateenused võivad olla saun, kanuutamine, igasugused iluprotsetuurid, kalastamine, jalgratta laenutus jne 24. Infotehnoloogia kasutamine majutusettevõttes? IT kasutamine majutusettevõttes võimaldab efektiivset tööd, kulude vähenemist ja paremat klienditeenindus- kliendi suhete haldamist. IT- kasutamist mõjutavad: · Majutusettevõte suurus- mida suurem majutusettevõte, seda kasulikum · Külaliste ootused-kas külastajad on IT kasutajad · Teenuste arv-lihtsam teenuste kasutamist hallata · Majutusettevõtte liik ja järk · Majutusettevõte asukoht 3 taset
Hotellituru statistika Sissejuhatus Eesti majutusettevõttes ööbis 2004. aastal 1 922 126 turisti ja 2009 aastal 2 147 133. Majutusettevõtetes olid 2004. aastal ülekaalus väliskülastajad. Majutatud Eesti külalisi oli 547 712 ja turiste 1 374 414. 2009. aastal oli majutusettevõtetes Eesti elanikke 766 593 ja väliskülastajaid 1 380 540. Majutusettevõtetesse saabusid kõige rohkem külalisi Soomest, Lätist, Rootsist ja Venemaalt. Reisi eesmärgid Puhkusereisil Lääne Eestis peatusid 2009. aastal 43 106 inimest ja kogu Eestis 1 387 909. Tööreisi Lääne Eestis 11 936 inimest ja kogu Eestis 497 324 Osavõtt konverentsist Lääne Eestis 901inimest ja kogu Eestis 94 320 Muu reisi pärast Lääne Eestis 25 507 ja kogu Eestis 261 900 Majutuskohad Lääne Eestis oli 2004. aastal 256 majutusettevõtet. Kogu Eestis 609. 2009. a oli peaaegu poole rohkem uusi ettevõtteid. Lääne Eestis 394 ja Eesti peale kokku 1091 Toad 2004.aastal oli Lääne Eestis 4700 tuba, ...
§ 40. Piirangud alkohoolse joogi jaemüügil (1) Alkohoolse joogi jaemüük on lubatud: 1) kaupluses; 2) toitlustusettevõttes; 21) väljaspool ettevõtja tegevuskohta, kui toitlustamise tegevusalal tegutsev ettevõtja müüb alkohoolset jooki toitlustamise käigus; [RT I 2008, 8, 58 - jõust. 15.05.2008] 3) majutusettevõttes; 4) etendusasutuse, rahvamaja või muuseumi ruumides või territooriumil; 5) sõitjateveo teenuse osutamisel kasutatavas vee- või õhusõidukis; 6) reisirongi restoranvagunis; 7) rändkaupluses; 8) avalikul üritusel; 9) kutseõppeasutuse ruumides või territooriumil asuvas õppurite praktikakohana kasutatavas müügikohas tulenevalt õppeasutuse õppekavast; 10) põhikooli, gümnaasiumi ja kutseõppeasutuse ruumides ning territooriumil, kui seal
tohtinud. 2.1.4 Tööohutusalane juhendamine Tööohutust tutvustas mulle hotelli majaperenaine, kes rääkis mulle tööga seonduvatest ohtudes ja nende vältimisest. 2.2 Praktikandi tegevus ettevõttes 2.2.1 Individuaalses praktikakavas püstitatud eesmärkide täitmise hinnang Minu eesmärk oli rakendada ja kinnistada õppetöös omandatud teadmisi ja oskusi ning omandada ja arendada praktilisi oskusi majutusettevõttes, veel oli minu eesmärgiks omandada uusi oskusi, vilumusi ja kogemusi. Tahtsin õppida töötama teenindusteadlikult ja tulemuslikult majutusteenust pakkuvas ettevõttes, arvestades kliendikeskse teeninduse põhimõtteid , lähtudes ettevõtte äriideest, standarditest ja õigusaktidest. 5 Praktikal viibides sain rakendada ja kinnistada õppetöös omandatud teadmisi ja oskusi ning
muldamine, saagi koristamine, marjade või puuviljade korjamine, köögivilja puhastamine või müügiks ettevalmistamine; 2) kaubandus- või teenindusettevõttes tehtavad abitööd, näiteks kauba lahtipakkimine või asetamine riiulitele, hinnasiltide või etikettide kleepimine, pakkematerjalide või pakendite ettevalmistamine, väikesemõõduliste esemete pakkimine, reklaamnäidiste või reklaamtrükiste jagamine; 3) toitlustus- või majutusettevõttes tehtavad abitööd, näiteks laudade katmine, nõude koristamine või pesemine, ruumide koristamine; 4) käsitööesemete, näiteks suveniiride valmistamine või abistamine nende müümisel; 5) ravimtaimede kogumine, kuivatamine või pakkimine; 6) kontoritöö, sh töö kuvariga; 7) puhastus- või koristustööd; 8) haljastustööd; 9) lõikes 2 nimetatud tööd. (2) 712-aastasel alaealisel on lubatud teha kergeid töid kultuuri-, kunsti-, spordi- või
piiratud maa-alal; apteegi ruumides; ettevõtte tootmis- ja laoruumis; kaupluse ja rändkaupluse müügisaalis; toitlustusettevõttes, välja arvatud käesoleva seaduse § 31 lõikes 1 sätestatud ruumis; ettevõttes, kus pakutakse kaubandustegevuse seaduse § 3 lõike 2 punktis 4 nimetatud teenuseid või muid teenuseid, klientidele avatud ruumis (välja arvatud majutusettevõttes); sportimiseks ettenähtud ruumis; ) riietusruumis ja tualettruumis, kui need ei ole erakasutuses; ühistranspordi ootekojas, reisijate ootesaalis ja reisiterminalis; sõitjateveoteenuse osutamiseks kasutatavas sõidukis, välja arvatud käesoleva seaduse § 30 lõike 2 punktis 6 nimetatud sõidukis; tanklaeva, kütusemahuti või tankuri vahetus läheduses; tule- või plahvatusohtlike kemikaalide läheduses, tule- või plahvatusohtlike ruumidega
KODUNE KONTROLLTÖÖ IT P-16 Vastused leiad: T. Tamm jt. 2012 „Majapidamistöö majutusettevõttes“ 1. Loetle puhastuse põhitegurid. Aeg( aine mõjumise), puhastusaine (keemiline mõju), temperatuur (vee), ja mehhaaniline töö kas masina või inimese. Lisada võib ka oskused. 2. Vee osa puhastusprotsessis. Lahjendada puhastusainet vajaliku tasemeni, niisutada ja leotada mustust, transportida mustust, loputada pindadelt mustuse ja puhastusainete jäägid, teha mehaanilist tööd, lahustada mustust. 3
Erinevad turunduskanalid majutusettevõttes Valisin analüüsiks kaks turunduskanalit: messid ja sotsiaalmeedia, mille kohta toon välja nende plussid ja miinused ning oletuslikud arengusuunad. Turundamine messidel Plussid: Valides õige messi valid ka endale sobiva potentsiaalse sihtrühma- on olemas äri- ja eraklientidele orienteeritud messid, erinevatele majutustüüpidele orienteeritud messid, konkreetsetele sihtturgudele orienteeritud messid jne. Messikülastajad on üldjuhul kõrgelt motiveeritud potentsiaalsed kliendid, kes otsivad teadlikult uusi partnereid või teenuseid. Messid võimaldavad kontsentreeritult kohtuda lühikese aja jooksul suure hulga potentsiaalsete klientidega. Hea eeltöö korral (messikutsed,eelkokkulepped, reklaam) on messid võimaluseks kohtuda paljude olemasolevate ja potentsiaalsete klientidega, mis võimaldab säästa reisimisele kuluvat aega ja ...
............................................................................11 4.4 Tunnustatud ettevõtete nimekiri:.....................................................................................11 5. Maaturismi majutusettevõtete järgud....................................................................................13 5.1 Järku omavad ettevõtted: :..............................................................................................14 6. Statistiliste andmete kogumine majutusettevõttes................................................................17 Kasutatud allikad:.....................................................................................................................18 1. Eesti hotellide ja motellide tärnisüsteem Eesti hotellide tärnisüsteem on 1-st kuni 5 tärnini ja motellidel 1-st kuni 3 tärnini. Tärnide taotlemine on vabatahtlik. Majandusministri käskkirjaga 10.märtsist 2006.a. on Eestis
säästlikkuse ja jätkusuutlikkuse vastu. Ka turismis vaadatakse selle poole ja püütakse olla keskkonna vastu rohkem lugupidavamad. Säästva arengu põhimõtteks on saavutada majanduse kasv, mis tagab kõrged elustandardid ning aitab kaitsta ja säilitada stabiilset elukeskkonda nii meile kui ka järgnevatele põlvkondadele. Kuid, mis on hotellimajandus? Hotellimajanduseks nimetatakse erinevate teenuste osutamist majutusettevõttes. Peamised teenused, mida hotellimajandus hõlmab on toitlustus,- majutus,- meelelahutus- ja lisateenuseid. Ammu on piinanud meid küsimused selles kohta, kuidas ja kui palju me saame keskkonda kaitsta ja säästa. Kas keskkonnasäästlikkus saab määrata/ muuta majanduskasvu? Kas keskkonna säästlikkus ja ,,roheline majanduskasv" on kooskõlas? (Ekins, P. 1999: 2) Säästev areng ei ole fikseeritud harmoonia ja kooskõla seisund, milleni loodetakse kunagi jõuda, vaid pidev muutumine
sõlmida töölepingu ja lubada teda tööle, kus töökohustused on lihtsad ega nõua suurt kehalist või vaimset pingutust (kerge töö). Sellistele alaealistele sobivate kergete tööde näidisloetelu on kehtestatud Vabariigi Valitsuse määrusega. Näiteks on alaealistel lubatud teha põllumajandustöid (marjade ja puuviljade korjamine), kaubandus- või teenindusettevõttes tehtavaid abitöid (kaupade lahtipakkimine ja riiulitele asetamine), toitlustus- või majutusettevõttes tehtavaid abitöid (laudade katmine), käsitööd (suveniiride valmistamine), kontoritöid (töötamine asjaajajana), puhastus- või koristustöid ja kultuuri-, spordi- või reklaamitegevusega seotud töid. Loetelu ei ole ammendav põhimõtteliselt ei ole välistatud ka loetelus nimetamata kerged tööd. Veelgi noorematel, 7...12-aastastel alaealistel on lubatud teha kerget tööd üksnes kultuuri-,
Hotellimajanduse mõiste- majutus- toitlustus- ja lisateenuste osutamine majutusasutustes. Hõlmab majutustegevust majutusettevõttes ja nendest väljaspoole. (Haiglates, rongides, ühiselamustes vms) kuid nendel pole eraldi terminit. Majutustoode- kliendi elamus, kogemus, mulje, mis kujuneb paljude komponentide koosmõjul. Hotell- toitlustusteenust pakkuv, 10 majutusruumi Motell- maanteeäärne, mootorsõidukitega liiklejatele Külalistemaja- toitlustusteenust pakkuv, 5 majutusruumi Hostel- toiduvalm. ja -teenust pakkuv 1*-lihthotell 2*-mugavustega 3*- keskklassi 4*- 1.klassi 5*- lukshotell
tekitada. On mõjutatud sellest, kui tihe on tarbimine. Nõudlust jagatakse tipphooajaks ja madalhooajaks. Tipphooaeg Majutusettevõtte on maksimaalselt koormatud ( Eesti tingimustes suvi- algab jaanipäevast ja lõpped augusti) Võimalikud paljud tipphooajad (nt Otepää) Tipphooaega saab määratleda erinevalt: kuust, aastaajast, nädalapäevast Tipphooajal tekib ülepinge ja ei ole võimalik rahuldada külastaja ootusvajadusi nagu vaja oleks. Majutusettevõttes/ töötajates tekib kõrgendatud üleolek. See paneb põntsu teenindusse. Kõige raskemad on üleminekud Tarbimisel on kindlad reeglid (hotell jääb hotelliks jne) Keskkond jääb ettevõtte omaks, kliendile jääb mälestus ka siis positiivne või negatiivne. Külalisi ei saadeta tagasi. Kui just on tegemist korporatsioonimajutusettevõttega. Siis sellisel juhul ei üürita 1 inimesele tuba, kuna 1 inimesel on raske grupi inimestes tegutseda ( nt 1 wc ja duss on korrusel)
teenuse pakkumisel lähtuda kõrgetest standarditest · Kõik broneeringud saab kiiresti ja efektiivselt teha ühtsel grupi veebilehel ilma kaasnevate lisakuludeta Hotellikett : Omab vähemalt kahte sama brandinime kandvat hotelli. Hotellikett on silmapaistvaim majutusettevõte, mis omab ja juhib paljusid tuntuid brände või müüb neile frantsiisi. . 9. Millisel ametikohal majutusettevõttes sooviksid töötada? Too pingereas 3 ametikohta. (3p) Iga ametikoha taha kirjuta peamised kohustused sellel ametikohal (3p) ja sellel töökohal vajalikud isiksuseomadused, teadmised ja oskused (3 p). 1) Hotelli administraator. võtab vastu, teavitab ja abistab hotellikliente. Tema ülesanne on kohtade broneerimine, hotellikülastajate sisse- ja väljaregistreerimine ja sellekohase arvestuse pidamine. Külaliste lahkumisel esitab ta tasumiseks arve ja oskab erinevate maksevahenditega arveldada
temaga töö-või teenistussuhetes olevate isikute majutamist ; majutamist, mille puhul sõlmitakse eluruumi üürileping ; õppeasutuse poolt õppeasutuses õppivate või töötavate isikute majutamist ; majutamist reisijateveoteenuse osutamiseks kasutatavas transpordivahendis ; erakordsetes tingimustes ööbimise võimaldamist elamuse saamise eesmärgil (näiteks vabas looduses , onnis, parvel jne) Majutusteenust võib ettevõtja osutada ainult tunnustatud majutusettevõttes, mis tähendab, et pakutavate teenuste kvaliteedi vastavust kohustuslikele miinimumnõuetele on kontrollitud ja ettevõtjatele on väljastatud vastavasisuline tunnistus. Majutusettevõtte liik iseloomustab ettevõtet ja selle kaudu pakutavat teenuse taset. Peamised majutusettevõtete liigid Eestis on hotell, motell , külalistemaja, hostel , puhkeküla ja laager, puhkemaja, külaliskorter ja kodumajutus. Majutusasutuse toode on kliendi elamus, kogemus , mulje , mis kujuneb järgmiste
grupi nimekirja kaks nädalat enne saabumist, seega peaks ka annuleerimine toimuma vähemalt kaks nädalat enne grupi saabumise aega ja sellisel juhul tagastame ka raha 100%. Carolina London Administraatori praktikant Tel: +372 730 5555 GSM: +372 530444 11 Faks +372 730 5565 E-mail: [email protected] 5 KOKKUVÕTE Käesoleva lõputöö ülesandeks oli tööalase väljasõidu korraldsamine majutusettevõttes. Valisin hotelli London, kuna see on imeilus hotell Tartu kesklinnas ning see on jätnud väga hea mulje mulle nii teeninduse, külalislahkuse kui ka interjööri poolest. Enamus vajalikku informatsiooni leidsin ma hotelli koduleheküljelt. Lisaküsimustele sain oma vastused neile kirjutades hotelli üldisele e-mailile. Vastati üsna kiirelt ning arusaadavalt. Aktiivse puhkuse veetmiseks leidsin ma, et lodjasõit Emajõelt Peipsile ja tagasi oleks suurepärane kogemus ja elamus kõigile
Eestis on Estravel AS reisibürool konkurentsieelis teiste reisibüroode ees, kuna ettevõte on Eesti vanim, suurim ja usaldusväärseim. Estravel pakub klientidele personaalset teenindust lähtudes nende soovidest ja vajadustest. Reisibüroo lahendab kiirelt klientide mured, pakkudes seejuures kõrget teeninduskvaliteeti. Estravel valib koostööpartneriteks vaid usaldusväärsed ettevõtted, kuna klientide silmis on reisibüroo süüdi, kui mõnes majutusettevõttes on halb teenindus või ebameeldiv külastuselamus. Ka puudub Eestis reisibüroo, mis pakuks kõiki teenuseid nii sissetulevale-, sise- kui ka väljaminevale turistile. Suurimateks otsesteks konkurentideks Estravelile on Wris Reisibüroo, Baltic Tours, Reisiekspert ja Aurinko OÜ. Kaudseteks konkurendid Estravelile on väiksemad reisibürood, kellel puuduvad ressursid teenindamaks suuri tellimusi. Puudub ka tegevusvaldkonnas tegutsemise pikaajalisem kogemus ja sellest tulenev tugev kaubamärk
ravimtaimede kogumine, kuivatamine või pakkimine; 2. tööstusettevõttes tehtavad lihtsamad abitööd; 3. kaubandus- või teenindusettevõttes tehtavad abitööd, näiteks kauba lahtipakkimine, asetamine riiulitele, hinnasiltide või etikettide kleepimine, pakkematerjalide või pakendite ettevalmistamine, väikesemõõduliste esemete pakkimine, samuti müügitöö; 4. toitlustus- või majutusettevõttes tehtavad abitööd, näiteks laudade katmine, nõude koristamine või pesemine, majutusruumide koristamine; 5. käsitöö, näiteks suveniiride või muu sarnase valmistamine või müük; 6. kontoritööd, näiteks töötamine asjaajajana, käskjalana; 7. puhastus- või koristustööd, näiteks tootmisega mitteseotud ruumide või territooriumide koristamine või puhastamine, väikesemõõduliste esemete pesemine; 8
erinevused Rohelise Võtme ja ISO 14001 vahel. Võrdluskriteerium ISO 14001 Roheline Võti Eesmärk Toetada keskkonnakaitse Keskkonnasõbraliku tegutsemise tegevusi ettevõttes või ja säästva majandamise organisatsioonis ja tõkestada põhimõtete rakendamine keskkonna saastamine. majutusettevõttes. Lähenemisviis ISO 14001 on keskkonnaalaste Rohelise Võtme puhul on tegevuste suhtes raamnõudeid peamine rõhuasetus konkreetsete esitav ja üldkehtivaid nõuete esitamisel ja juhtimisprintsiipe arvestav keskkonnategevuse numbriliste standard, kuid pole seotud mingi näitajate määratlemisel
müügiks pakkumine või müük tarbijale (jaemüük); hoidmine, ladustamine või edasitoimetamine kaubanduslikul eesmärgil. võib olla võõrkeelne, kui originaaltekstist lähtuvat tõest eestikeelset teavet võimaldatakse kauba müügil. kui alkohoolse joogi tarbijapakendi käsitsemine nõuab erilist kasutusoskust, siis peab see olema varustatud eestikeelse kasutusjuhendiga. Alkohoolse joogi jaemüük on lubatud: 1) kaupluses; 2) toitlustusettevõttes; 3) majutusettevõttes; 4) etendusasutuse, rahvamaja või muuseumi ruumides või territooriumil; 5) sõitjateveo teenuse osutamisel kasutatavas vee või õhusõidukis; 6) reisirongi restoranvagunis; 7) rändkaupluses; 8) avalikul üritusel; 9) kutseõppeasutuse ruumides või territooriumil asuvas õppurite praktikakohana kasutatavas müügikohas tulenevalt õppeasutuse õppekavast; 10) põhikooli, gümnaasiumi ja kutseõppeasutuse ruumides ning
Hindavad meeldejäävaid elamusi (ka aktiivne tegevus) ja kogemusi. Nende jaoks on majutusettevõtte lojaalsus ja asukoht oluline ning valikut mõjutavad ka sihtkohas pakutavad lõõgastumisvõimalused ja meelelahutuse võimalus (nt spaakeskused, öölokaalid). Üks olulisemaid tegureid on hinnaklass! Tähtis tegur näiteks peredega reisijatele on meditsiinilise abi kättesaadavus majutusettevõttes või selle läheduses. Jrk.nr Küsimus / Vastus Punkte 18. Nimetage vähemalt kolm kasvavat turismitrendi (ETC, UNWTO, WTTC) 3 p. ning selgitage, kuidas saab turismisihtkoha/turismiettevõtete jne arendamisel ning tutvustamisel neid suundumusi arvestada. 1. Haridustaseme tõus üks tähtsamaid reisimise mõjutajaid. Tänapäeva
rolliga. Selline turismi kasv on tõstnud Eesti sisemajanduse kogutoodangu 7% peale ja teenuste ekspordist saadakse koguni 27%. Turismi arendamine toetab ka konkurentsivõime kava ,,Eesti 2020" eesmärkide saavutamist. Selle eesmärgi 7 saavutamiseks kasvatatakse Eesti eksporti, tööhõivet, vähendatakse noorte tööpuudust ning arendatakse rahvusvahelist transporti. (Eesti turismi arengukava 2014-2020, 2013.) Eesti majutusettevõttes peatus 2015. aastal 3,1 miljonit turisti ehk 0,8% rohkem kui 2014. aastal. Välisturiste oli majutuseettevõtetes 1,93 miljonit ehk 2,7% vähem kui 2014. aastal. Eesti turismipoliitika põhieesmärk on suurendada Eesti turismi rahvusvahelist konkurentsi ning tagada turismiteenuste ekspordiga majandusekasv. Selleks, et saavutada eesmärgid on turismisektoris tegutsejatel vaja: 1. suurendada Eesti tuntust ja populaarsust reisisihina; 2
6. Osad süsteemid vajavad broneeringu tegemiseks krediitkaardi olemasolu. 4. Kliendihaldus praktikaettevõttes Teostasin enda praktika Katariina Külalistemajas. Antud majutusettevõte on natukene omapärane selle poolest, et seal pole arvutis ühtegi programmi, mis broneeringuid ja külastatavust haldaks. Kõik käib käsitsi ja paberi peal. Ainuke, mida arvutis tehakse on klientide kirjadele vastamine ja booking.com-st broneeringute ülevaatamine. Antud majutusettevõttes käib broneeringute tegemine nõnda, et kui inimene helistab või kirja teel tahab broneerida mingit tuba, siis administraatoritel on enda n-ö kalender, kus on iga kuupäeva jaoks oma lehekülg ja seal on kõik toad välja toodud. Kui inimene tahab näiteks 29.04-01.05.2011 broneerida kaheinimese tuba, siis pannaksegi vaba kahetoalise toa lahtrisse kirja inimese kontaktandmed, inimeste arv toas (võib ka kolm olla, lisavoodi olemasolu korral), hommikusöögi sööjate arv
maa-alal; [RT I 2010, 44, 262 - jõust. 01.09.2010] 3) apteegi ruumides; 4) ettevõtte tootmis- ja laoruumis; 5) kaupluse ja rändkaupluse müügisaalis; 6) toitlustusettevõttes, välja arvatud käesoleva seaduse § 31 lõikes 1 sätestatud ruumis; 7) ettevõttes, kus pakutakse kaubandustegevuse seaduse § 3 lõike 2 punktis 4 nimetatud teenuseid või muid teenuseid, klientidele avatud ruumis (välja arvatud majutusettevõttes); 8) sportimiseks ettenähtud ruumis; 9) riietusruumis ja tualettruumis, kui need ei ole erakasutuses; 10) ühistranspordi ootekojas, reisijate ootesaalis ja reisiterminalis; 11) sõitjateveoteenuse osutamiseks kasutatavas sõidukis, välja arvatud käesoleva seaduse § 30 lõike 2 punktis 6 nimetatud sõidukis; 12) tanklaeva, kütusemahuti või tankuri vahetus läheduses; 13) tule- või plahvatusohtlike kemikaalide läheduses, tule- või plahvatusohtlike ruumidega
edastatakse alkohoolse joogi jaemüügi õigust omavale isikule viivitamata sellekohane teade. 2. jaotis Alkohoolse joogi jaemüügi nõuded § 40. Piirangud alkohoolse joogi jaemüügil (1) Alkohoolse joogi jaemüük on lubatud: 1) kaupluses; 2) toitlustusettevõttes; 21) väljaspool ettevõtja tegevuskohta, kui toitlustamise tegevusalal tegutsev ettevõtja müüb alkohoolset jooki toitlustamise käigus; 3) majutusettevõttes; 4) etendusasutuse, rahvamaja või muuseumi ruumides või territooriumil; 5) sõitjateveo teenuse osutamisel kasutatavas vee- või õhusõidukis; 6) reisirongi restoranvagunis; 7) rändkaupluses; 8) avalikul üritusel; 9) kutseõppeasutuse ruumides või territooriumil asuvas õppurite praktikakohana kasutatavas müügikohas tulenevalt õppeasutuse õppekavast; 10) põhikooli, gümnaasiumi ja kutseõppeasutuse ruumides ning territooriumil, kui seal toimub
Kui vastavaid piiranguid rikkuda, on sõlmitud tööleping tühine.4 Kergete tööde liigid on kehtestanud Vabariigi Valitsus määrusega. Kergete tööde alla loetakse eelkõige: Põllumajandustööd näiteks aia- või põllukultuuride istutamine, rohimine, kastmine jne. Kaubandus- või teenindusettevõtted tehtavad abitööd näiteks kauba lahtipakkimine, väikesemõõduliste esemete pakkumine, hinnasiltide kleepimine jne. Toitlustus- või majutusettevõttes tehtavad abitööd näiteks laudade katmine, nõude pesemine, ruumide koristamine jne. Käsitööesemete valmistamine või abistamine nende müümisel näiteks suveniirid. Ravimtaimede kogumine, kuivatamine või pakkimine. Kontoritöö (ka töö kuvariga) Puhastus- või koristustööd Haljastustööd 7-12 aasaste puhul loetakse kergeteks töödeks eelkõige osalemist etendusasutuse töös loomingulise töötajana või töö modellina.5 .
asjaolude kohaselt võib eeldada tasu maksmist. Hoiulepingu üheks eriliigiks on laoleping, millega hoidja kohustub vallasasja hoidmisel selle ladustama ja säilitama, hoiuleandja kohustub maksma selle eest tasu (VÕS § 897). Laolepingu alusel asja hoiulevõtmise järel võib hoidja välja anda laokirja, mis peab sisaldama andmeid hoidja ja hoiuleandja kohta, ladustamise koha ja kuupäeva kohta, samuti ladustatava asja kohta. Hoiulepingu kasutamine on majutusettevõttes väga levinud. Majandusettevõtte pidaja peab hüvitama külastajale majutusettevõtte ruumidesse toodud asjade kaotsimineku või hävimisega tekkinud kahju, samuti kahju, mis on tekkinud ehitise, selle aluse maa või majutusettevõtte seadmete või rajatiste puuduste tõttu külastaja surma põhjustamises või külastajale kehavigastuste või tervisekahjustuste tekitamises. Majutusettevõtte pidaja ei vastuta eespool mainitud kahju tekkimise eest, kui selle põhjustas
õigust omavat isikut sellest viivitamata massiteabevahendite kaudu. (3) Alkohoolse joogi jaemüügi õiguse peatamisel teatud müügikohtades või ühes müügikohas edastatakse alkohoolse joogi jaemüügi õigust omavale isikule viivitamata sellekohane teade. [RT I 2004, 18, 131 - jõust. 15. 04. 2004] §40. Piirangud alkohoolse joogi jaemüügil (1) Alkohoolse joogi jaemüük on lubatud: 1) kaupluses; 2) toitlustusettevõttes; 3) majutusettevõttes; 4) etendusasutuse, rahvamaja või muuseumi ruumides või territooriumil; 5) sõitjateveo teenuse osutamisel kasutatavas vee- või õhusõidukis; 6) reisirongi restoranvagunis; 7) rändkaupluses; 8) avalikul üritusel; 9) kutseõppeasutuse ruumides või territooriumil asuvas õppurite praktikakohana kasutatavas müügikohas tulenevalt õppeasutuse õppekavast; 10) algkooli, põhikooli, gümnaasiumi ja kutseõppeasutuse ruumides ning
Üldised nõuded turismiteenuse pakkumisele tulenevad turismiseadusest. Turismiseaduse §19 lõige 4 alusel on kehtestatud määrus ,,Nõuded majutusettevõtetele" (https://www.riigiteataja.ee/akt/131052012002). 2012 aasta sügisest jõustusid uued nõuded majutusettevõtetele. Uues määruses pööratakse senisest enam tähelepanu majutusettevõtetes peatuvate külaliste ohutuse tagamisele. Alates 1. septembrist peab olema igas majutusruumis autonoomne tulekahjusignalisatsiooniandur ning majutusettevõttes vähemalt üks 6 kg tulekustutusaine massiga esmane tulekustutusvahend. Enama kui 10 voodikohaga kodumajutusele ja külaliskorterile laienevad alates 1. jaanuarist 14 Hostel Mulk 2013.a kõik ehitise tuleohutusnõuded, mida kohaldatakse majutusettevõtetele. Teen oma
alkoholitarbimine (5-7 päeva nädalas), vähendab riski sapikivide tekkele. Kuid ära heiduta meelt, sest harv alkoholitarbimine ei oma sootuks mingit otsest seost sapikivide tekkimisega! 3.ALKOHOLISEADUS LUBAB,KEELAB JA KÄSEB 14 3.1.Alkoholi jaemüük on lubatud Kaupluses,toitlustusettevõttes,väljaspool ettevõtja tegevuskohta, kui toitlustamise tegevusalal tegutsev ettevõtja müüb alkohoolset jooki toitlustamise käigus, majutusettevõttes,etendusasutuse, rahvamaja või muuseumi ruumides või territooriumil,sõitjateveo teenuse osutamisel kasutatavas vee- või õhusõidukis,reisirongi restoranvagunis,rändkaupluses, avalikul üritusel, kutseõppeasutuse ruumides või territooriumil asuvas õppurite praktikakohana kasutatavas müügikohas tulenevalt õppeasutuse õppekavast;algkooli, põhikooli, gümnaasiumi ja
(1) Majutusettevõtte hoonel või juurdepääsutee ääres peab paiknema majutusettevõtte tähistus majutusettevõtte nimega ja majutusettevõtte liigi nimetusega või muu liiki iseloomustava määratlusega. Kui määratlemata liiki majutusettevõtte nimest ei selgu, et tegemist on majutusettevõttega, peab majutusettevõtte tähistus sisaldama lisaks majutusettevõtte nimele selget viidet sellele, et tegemist on majutusettevõttega. Majutusettevõttes, välja arvatud kodumajutuses ja külaliskorteris, peavad kõik külastajate käsutuses olevad ruumid ja hooned olema tähistatud vastava ruumi või hoone nimetusega, üldtuntud tähisega või muul viisil külastajale arusaadavalt tähistatud. 14. Majutusettevõttes peab olema tagatud esmaabi andmine majutusettevõtte külalistele ja personalile. 15. Majutusettevõttes peavad olema täidetud käesoleva määruse lisas 1 toodud tuleohutusnõuded
Tabel 1 alaealistega töötamise piirangud 1 7 Kerge töö all mõeldakse töid, kus töökohustused on lihtsad ega nõua suurt kehalist või vaimset pingutust. Näiteks on alaealisele lubatud põllumajandustööd (marjade ja puuviljade korjamine), kaubandus- või teenindusettevõttes tehtavad abitööd (kaupade lahtipakkimine ja riiulitele asetamine), toitlustus- või majutusettevõttes tehtavad abitööd (laudade katmine), käsitöö (suven iiride valmistamine), kontoritööd (töötamine asjaajajana), puhastus- või koristustööd ja kultuuri-, spordi- või reklaamitegevusega seotud tööd. Töölepingu seadus toob välja alaealise töötamisega seotud üldised töö iseloomust tulenevad alaealisele keelatud tööd. Tööandja ei tohi sõlmida töölepingut alaealisega ega lubada teda tööle, mis: ületab alaealise kehalisi või vaimseid võimeid;
töölepingut ei tohi sõlmida ja tööle lubada alla 15-aastast ega koolikohustuslikku isikut. Koolikohustus – 13-14 aastane alaealine võib teha kerget tööd, 7-12a - kerge töö kultuuri-, kunsti-, spordi- või reklaamitegevuse alal (modell), 15-16-aastane koolikohustuslik alaealine võib teha kerget tööd. Nt kasiinod, ööklubid, alkohoolsete jookide müük - rangem. Kuni 13-aastsele alaealisele lubatud tööd - põllumajandustööd; abitööd kaubandus-, teenindus-, toitlustus- või majutusettevõttes; jms tööd. Seadusliku esindaja nõusolek - kõikide alaealiste töötamiseks on vajalik seadusliku esindaja nõusolekkoolikohustusliku alaealise puhul ei tohi esindaja anda koolivaheajal töötamiseks nõusolekut rohkem kui pooleks koolivaheaja kestusest. Tööinspektori nõusolek - 7-14-aastase alaealise töötamiseks on vajalik tööinspektorinõusolektööinspektor annab oma nõusoleku töötamise registrisse kantud
annaabi.ee 
