Puhkusreiside trendid - Essee Kirjand

Puhkereiside trendid turismisektoris

Puhkereisid muutuvad järjest populaarsemaks , seetõttu ongi teema üleskerkinud. Puhkereiside trende on oluline uurida, sest paljudele riikidele on turism väga oluline sissetulekuallikas. Turism on kasulik nii ettevõtjatele kui ka riigile. Kui vaadata laiemalt, siis on turism tähtis ka kohalikele elanikele, sest nii tutvub uute inimestega, saab omandada uusi oskusi ja teadmisi ning avardada maailmapilti. Oluline on teada, kuidas trende enda kasuks tööle panna. Artikli eesmärgiks on teada saada, mis on viimaste aastate turismitrendid ja milliseid uusi trende on oodata. Teema autor uurib artiklis eestlaste eelistusi välismaal, kui ka välismaalaste eelistusi Eestis. Teema uurimine aitab mõista, millised on trendide kitsaskohad ja kuidas neid lahendada. Samuti, millised on puhkusreiside trendide tugevad küljed. Lisaks sellele teeb artikli autor ettepanekuid , kuidas käia turismitrendidega kaasas.
Turism hõlmab isikute tegevusi, kes reisivad ja viibivad väljaspool oma tavapärast keskkonda, mitte rohkem kui üheks järjestikuseks aastaks puhkuse-, äri- ja muul eesmärgil. ( UNWTO ) Viimastel aastatel kui ka tulevikus on suureks trendiks personaalsed puhkusereisid. See tähendab seda, et järjest vähem huvitab inimesi massiturism . Inimesed soovivad saada personaalseid pakkumisi, mis rahuldab kõik nende soovid. (Skift, 2018 )
Oliver Heckmann ütleb, et peaaegu 60% tarbijatest usub, et nende reisiotsingud peaksid olema seoses nende varasemate otsingutulemustega või isiklike eelistustega. Google’i andmed näitavad, et 36% tarbijatest on individuaalsete reisipakkumiste eest nõus maksma rohkem. (Phocuswire, 2017 )
Booking.com kleinditeeninduse spetsialist ütles, et kuna nad tegutsevad alal, mis on uskumatult isiklik ja emotsionaalne, siis nad püüavad alati väga täpselt reguleerida ja optimeerida igat sammu klienditeekonnas. (Booking.com, 2017)
Väga suur osa USA elanikest nõustub väitega, et nad kasutavad mobiiltelefoni reisides. Enamasti kasutatakse elektroonikaseadet sihtkohas, et uurida sihtkoha vabaaja tegevusvõimalusi ja vaatamisväärsusi. (Google Consumer Insights, 2018 )
TrekkSoft on kindlaks teinud, et suures kasvutrendiks on viimase hetke pakkumised . TrekkSoft leidis, et nende kasutajate hulgas tehakse broneerimine keskmiselt kolmteist päeva enne reisi. Samuti on kasvanud reisijate eelarve. (TrekkSoft, 2018)
Tallinna turismibaromeetri graafilises ülevates selgub , et lennureisijate arv, 2018 aastal, on kasvanud 10,7%. Samuti on 1% kasvanud laevareisijate arv. Lausa 8,4% kahanenud on sissetulek majutusteenuste müügist ja samuti on 4,4% võrra kahanenud turistide arv majutusettevõttes. Väga suur arv Tallinna väliskülastajatest viibib seal üks päev. Veidi väiksem on mitme päeva külastajate arv. Kasvamas on ka kruiisreisijate arv. (Visittallinn, 2018)
Hiljutise Maailma Turismiorganisatsiooni (UNWTO) reisibaromeetri andmete järgi on Lähis-Ida maailmas kõige kiiremini kasvav reisi piirkond. Samuti mõtlevad riigid aina rohkem turismi positiivsetele külgedele. Näiteks pakub nüüd Valgevene viiepäevast viisavaba reisimist . Kasvamas on ka reisijate eelistus reisida talveperioodil. Talvefestivalid meelitavad ligi miljoneid külastajaid. Näiteks Hiina Harbin Ice Festival , kus möödunud aastal osales üle miljoni külastaja. Kruiisilaevade reiside nõudlus on kasvanud võrreldes eelmise aastaga 4,5%. Järjest rohkem populaarsemaks on muutumas ka vähemtuntud ja kauged sihtkohariigid. Selle aasta jaanuaris oli Google’i otsingu kõige enam otsitav märksõna „ solo traavel“ ja „ travel alone“. Reisikorraldajad peavad arvesse võtma kõiki muutuvaid ja juba olemas olevaid trende, et jõuda nõudlusele järgi. (Interpidtravel, 2018)
Mastercard ’s Global Destination Cities Index’i andmetel on enimkülastatav linn Bangkok . Seejärel London ja Pariis. Enim arenevaks turismisihtkohaks ennustati Istanbul . Kõige rohkem raha raisati Dubais, Makkahis ja Londonis. Suurim kasvuprotsent ennustati Palma de Mallorca ’le. (Mastercard, 2018)
Eesti Statistikaameti andmetel on eestlaste peamiseks reisimise eesmärgiks puhkusreis. Kui võrrelda 2016 aastat ja 2017 aastat, siis 2017 aasta seisuga oli puhkusreiside arv kasvanud. Eelistatumateks sihtriikideks Euroopa Liidus olid Bulgaaria , Rumeenia ja Horvaatia . Eestlased eelistasid reisid kõige rohkem 1-3 ööd. Kõige enam ööbiti hotellis või hotellilaadses majutusettevõttes. Kõige rohkem kulutusi tehti reisi jooksul välismaal. Kõige vähem kulutusi tehti meelelahutusele, ostudele ja teenustele .(STAT, 2016-2017) Sellest saab järeldada, et sihtkohas tuleks arendada turistile meelepäraseid teenuseid ja üritusi, kuhu ta raha jätaks.
Maailma tasandil on populaarseteks sihtkohtadeks Bangkok, London ja Pariis. Nendest linnadest enim raha jäeti Londonisse. Kui võrrelda Bangkoki ja Londonit, siis nendes linnades on väga erinev hinnatase ja ettepanekuid on raske teha.
Sihtturgude uuringust selgub, et Eesti ei ole atraktiivne perepuhkuste sihtkoht , kuid pakub huvi vanematele vanusegruppidele või keskealistele inimestele. Parem arvamus Eestist on neil, kes on varem Eestis käinud, seega tuleks keskenduda pigem püsiklientidele. (Vomentaga, 2009)
Lähtudes faktist, et reisijaid huvitab aina rohkem personaalne reisipakkumine, siis peavad reisikorraldajad, reisiagendid, majutus -, toitlustus -, ja teised ettevõtted ning riigid üle vaatama, et nad võimaldaksid turistidele seda. See on väga oluline, sest nagu selgus, et kliendid on nõus maksma rohkem, kui nad saavad täpselt seda, mida nad soovivad. Reisikorraldajad ja agendid peavad olema kindlad, et neil on pakkuda nii suures hulgas sihtkohti või neil on olemas varuvariant. Turismiettevõtted, eelkõige populaarsetes sihtkohtades olevad ettevõtted, peavad olema veendunud, et neil on piisavalt tööjõudu ja ruumi, et vajadusel soovijad vastu võtta. Riigi valitsus ei tohi panna suuri piiranguid turismile. Näiteks takistavad turiste viisad , mis on kallid või mõni muu poliitiline olukord. Heaks eeskujuks on Valgevene, kes pakub nüüdsest viiepäevast viisavaba reisimist. Olen üsna kindel, et turistide arv on selles riigis kasvamas. Sihtkohariigile on turistid kasulikud, sest nad toovad raha sisse ja tihti maksavad kohapeal makse. Majutusasutused peavad kindlaks tegema, kui mitu ööd turistid tavaliselt nende asukohariigis veedavad, et arendada majutusasutuse teenuseid ja kohata kliendi ootuseid. Selle kaudu saavad ettevõtted teenida kasumit.
Samuti tuleb arendada broneerimiste tehnilist poolt, sest aina enam eelistatakse teha online broneeringuid. Et olla tuntud ja edukas reisipakkuja tuleb olla kliendile kättesaadav igal pool ja igal ajal. Nähtavaks ja lihtsalt leitavaks tuleb teha ka viimase hetke pakkumised, sest ka see on kasvav trend.
Lisaks tuleb mõelda transpordivahenditele. Populaarseks transpordivahendiks on täna lennuk ja kruiisilaevad. Lennukiga saab kiirelt ühest kohast teise, kuid lennureisid on tihti kulukamad. Kruiisilaevadega reisimine on soodsam , näeb rohkem ja on ruumi liikuda . Negatiivseks küljeks võib pidada ajakulukust.
Riigid, kus on hea ja ilus talv, peavad mõtlema, kuidas seda ära kasutada. Reisimine talvel on järjest rohkem populaarsust koguv hooaeg. Talvel eelistatakse suusatada, uisutada, kelgutada, sõita lumelauda kui ka käia erinevatel talvefestivalidel. Näiteks Hiinas toimunud talvefestivalil käis kohal üle miljoni külastaja.
Kuna 2018 aasta jaanuari populaarseimaks otsingusõna oli seotud üksinda reisimisega, siis saab järeldada, et üksinda reisimine on muutumas väga populaarseks. Üksinda reisimise juures on palju plusse . Näiteks ei pea reisikaaslase pärast muretsema ega kellegi järgi ootama. Saab teha seda, mida hing parasjagu ihaldab. Üksinda reisimine võib olla kohati väga kallis, kuna see on nii uus asi, siis ei ole veel üksikreisijate peale nii väga mõeldud. Hetkel võetakse paljudes kohtades lisatasu, kui soovitakse ööbida üksi. Vähestes majutusettevõtetes on olemas üksiktoa võimalus. Samuti võib mõnele üksinda reisimine tunduda hirmus, sest juhul, kui midagi juhtub, ei ole lähedasi kõrval.
Vaikselt on tõusuteel jagamismajandus . Inimesed broneerivad puhkusreisile minnes Airbnb kaudu majutuse ja sõidavad sihtkohas Uber ’iga. Jagamismajandus on kohati odavam ja mugavam. Näiteks Couchsrufing kaudu saab ööbida lausa tasuta. Tihti ei pruugi olla hotellid mugavas asukohas , kus paiknevad korterid, mida saab üürida Airbnb kaudu.
Puhkusereis on kõige populaarsem reisieesmärk, mis kasvab aastast aastasse . Samuti on muutumas trendid, mis mõjutavad nii turiste, ettevõtteid kui ka sihtkoha riike. Uuteks trendideks on üksinda reisimine, reisimine talve perioodil, jagamismajandus, viimase hetke pakkumised, online broneeringud ja ka sihtkohad on muutumas. Reisibüroode kliendid ootavad aina enam personaalset lähenemist ja nad on nõus maksma rohkem selle eest. Kuna reisimine on väga personaalne teema, siis tuleks läbi mõelda iga klienditeekonna samm. Vastates täielikult kliendi ootustele, on suurem võimalus olla edukas ettevõtja turismisektoris.