Ettevõtluspraktika aruanne (2)

TARTU ÜLIKOOL
Pärnu kolledž
sotsiaalosakond
Ettevõtluspraktika aruanne
Juhendaja : Valter Parve
Pärnu 2015
Sisukord

Sissejuhatus 3
1. .............. VALLAVALITSUS 4
2. MISSIOON JA VISIOON 6
3. SOTSIAALTÖÖ 8
4. ÜHE PARKTIKAPÄEVA KIRJELDUS 10
KOKKUVÕTE 12
Viidatud allikad 14
LISA 1 15
Lisa 2 17
Lisa 3 18

Sissejuhatus

Sooritasin praktika .............. Vallavalitsuses sotsiaaltöö vanemspetsialisti juures. Praktikakoht sai valitud eesmärgiga tutvuda kohalikus omavalitsuses sotsiaaltööd korraldava tööga ning täpsemalt töö osaga, mis puudutab toetuste ja teenuste määramist.
Kõige olulisemaks eesmärgiks on tutvuda sotsiaaltoetuste määramise, menetlemise ja väljamaksmise süsteemiga läbi STAR -i keskkonna. See on üks põhivaldkondi omavalitsuste töös kus ka järelvalvete korras on avastatud enam puudusi. Teine on töö uute sihtrühmadega. Lastekaitse spetsialisti töös on klientide ring üpris täpselt määratletud ja muude sihtrühmadega ei puutu kokku. Pikaajalised töötud ja puuetega inimesed on suur rühm omavalituste klienditöös ja nendega töötamisel vajan praktilist kogemust. Tahaksin saada ülevaate oma teoreetilise ettevalmistuse sobivust antud praktilise soorituse edukaks läbimiseks. Saaksin sõnastada ettepanekud praktikakoha töö paremaks korraldamiseks, näha ja nimetada kiiduväärset ning ära tunda kitsaskohad. Tahaksin saada kogemust sotsiaalosakonna personali juhtimises.

1. .............. VALLAVALITSUS

Tutvumisel töökohaga õppisin tundma vallavalitsuse majandamise ja juhtimise seaduspärasusi.
Konkreetselt juhib igapäevaselt tööd .............. Vallavalitsus, mis moodustatakse ja allub ning kooskõlastab oma otsused Volikoguga. Vallavalitsus valmistab ette otsuste eelnõud ja vastutab nende täitmise eest.
Kohalike omavalitsuste ( edaspidi KOV) tegevuse oluliseks õiguslikuks aluseks Eesti Vabariigis on Põhiseadus ja Euroopa kohaliku omavalitsuse harta. KOV ei ole riigi haldussüsteemi osa, vaid iseseisev haldusekandja . Vastavalt hartale peab KOV kandma vastutust oma tegevuse eest ning sellega kaasneb elanike, juriidiliste isikute ja riigi õigus KOV-ga kohut käia, kui KOV organid on tegutsenud ebaseaduslikult või on vastav tegevusvaldkond KOV pädevusest välja arvatud või mõne teise organi pädevusse antud.
KOKS § 6 on nimetatud KOV ülesanded järgnevalt: korraldada vallas või linnas sotsiaalabi ja -teenuseid, vanurite hoolekannet, noorsootööd, elamu- ja kommunaalmajandust, veevarustust ja kanalisatsiooni, heakorda, jäätmehooldust, ruumilist planeerimist, valla- või linnasisest ühistransporti ning valla teede ja linnatänavate korrashoidu.
.............. vald paikneb Eestimaa südames, ……… maakonna äärealal ning piirneb lõunast ja idast ………………. Valla haldusterritoorium on jaotatud 25 maa-asulaks, neist 1 alevik ja 24 küla.
.............. valla üldpindala on 201 km². Territooriumi pikkus teid mööda põhjast lõunasse on ca 12 km ja idast läände ca 30 km. Funktsionaalselt kuulub .............. vald paikkonda, mida iseloomustab orientatsioon Tartule. ………. maakonnas on .............. vald elanike arvu poolest kuuendal kohal.
Vallavalitsuse näol on tegemist tüüpilise väikese valla valitsusega, kus mitmed ametnikud täidavad mitmeid ülesandeid. Näiteks on ühendatud sotsiaaltöö ja lastekaitse spetsialisti ametikohad. Siiski on korraldatud töö niimoodi , et kõik omavalitsustes ettenähtud teenused on kodanikele kättesaadavad.

2. MISSIOON JA VISIOON

.............. valla missiooniks on tagada omavalitsuse areng, kvaliteetne elu- ja majanduskeskkond , sotsiaalselt toime tulev kogukond ja täisväärtuslikuks toimimiseks vajalikud teenused.
Visioon:
.............. vald on sotsiaalselt turvaline, hariduse kvaliteeti ja kultuuri ning individuaalset eneseteostust väärtustav omavalitsus , mis asub looduskaunis, arenenud taristuga, ettevõtlust ja turismi toetavas linnalähedases piirkonnas.
Visiooni ja missiooni sõnastamise kaudu jõutakse strateegiliste eesmärkideni. Strateegilised eesmärgid on visiooni täpsustavad sihid ning ütlevad, kus tahetakse olla konkreetse aja pärast.
Mõned strateegilised eesmärgid on sõnastatud arengukavas :

• Hea mainega, arenguvõimeline, inimsõbralike oludega, ajalooliste kultuuri-traditsioonidega ja omanäolise loodusega;
  
• Ajalooliste kultuuritraditsioonide teadvustaja, väärtustaja ja tutvustaja ;
  
• Stabiilse rahvaarvu, looduslikult mitmekesise elukeskkonna, aktiivse elanikkonna ja konkurentsivõimelise tööjõuga;
  
• Laste, noorte ja nende vanemate mitmekülgseks arenguks kaasaegsete tingimuste, isiksust arendava, koostööd soosiva ja turvalise arengukeskkonnaga;
  

.............. valla elanike arv on liikunud viimase kümne aasta jooksul stabiilselt väikese languse suunas. Statistikaameti algsete andmete põhjal on elanike arv 2003. kuni 2013. aastani vähenenud 69 inimese võrra, siis pärast 2011. aastal läbi viidud rahvaloenduse tulemuste arvestamist on 2013. aastaks valla rahva arv langenud 2179 inimeseni. 2014 a tõusis ootamatult elanike arv 10 inimese võrra.
.............. valla, sarnaselt kogu Jõgevamaale, rahvastiku kahanemise põhjuseks on nii negatiivne loomulik iive kui ka võrreldes sisserändega suurem väljaränne. Rändesaldo on viimase kümnendi puhul püsinud pidevalt negatiivne. Umbes 60% lahkujatest on olnud naised ning 40% mehed.
.............. valla elanike vanuseline koosseis erineb Eesti keskmisest selle poolest, et ..............s on rohkem pensionäre ja kuni 19-aastaseid, kui tööealisi mehi ja naisi.
Teine erinevus Eesti keskmisest on ülalpeetavate määr, mis kasvas 2014 aastal Eestis esmakordselt üle 50% . See tähendab, et ülalpeetavate arv moodustab enam kui poole tööealiste elanike arvust. .............. vallas on see piirmäär ületatud juba 2003 aastast alates ja on tänaseks 60.7%

3. SOTSIAALTÖÖ

Sotsiaalabi ja -teenuseid, vanurite hoolekannet ning noorsootööd korraldab .............. Vallavalitsuses kaks sotsiaaltööametnikku. Vanemspetsialist tegeleb sotsiaaltöö korraldamisega ja töö jaotamisega ametnike vahel. Tema erialaks on toetuste ja teenuste määramine. Praktikat asusin tegema sotsiaaltöö vanemspetsialisti ametikohal.
Vanemspetsialisti ametikohustuste hulka kuuluvad:
1. avalduste, teabenõuete, selgitustaotluste ja märgukirjade lahendamine tema pädevusse kuuluvates küsimustes;
2. teenistusülesannetega seotud vallavalitsuse õigusaktide eelnõude koostamine;
3. sotsiaalnõustamine;
4. sotsiaalteenuste ja -toetuste kaardistamine, analüüsimine ja arendamine ning sotsiaaltöö maine kujundamine;
5. sotsiaalteenuste lepingute koostamine ja täitmise kontrollimine;
6. eakate ja puuetega isikute hoolduse ning teenuste vajaduse hindamine hindamisinstrumendi abil kodukülastuse alusel;
7. hooldaja ja hooldajatoetuse määramise ja maksmise ning eakatele ja puuetega inimestele sotsiaalteenuste korraldamine ja järelevalve ;
8. peab sotsiaalregistrit, omab ülevaadet riiklikult finantseeritavate elanike gruppide osas ( pensionärid , eestkoste ja hoolduse all olevad isikud jt).
10. koordineerib ja kontrollib sotsiaalhooldusalaste probleemide lahendamist ning vastava seadusandluse täitmist valla asutustes ( sotsiaalkeskus , lasteaed, koolid jt);
11. tööaruannete koostamine ja esitamine;
Teine töötaja on sotsiaaltöö ja lastekaitsespetsialist ning tema ametikohustuste hulka kuuluvad:
1. Jälgida laste õigusi kaitsvate seaduste täitmist .............. vallas ja vajadusel sekkuda.
2. Esindada seadustest tulenevalt piirkonna lastega seotud probleemide ja vaidluste lahendamisel laste huve.
3. Klienditöös laste ja peredega võtta aluseks juhtumikorralduse metoodika.
4. Juhinduda kohaliku omavalitsuse lastekaitseametniku tööd reguleerivatest riiklikest õigusaktidest.
.............. vallas on teiste väikevaldadega võrreldes üpris palju sotsiaalteenuseid. Vallal on olemas kaks päevakeskust – töötutele ja puuetega inimestele. Meil on oma hooldekodu , kus pakutakse ka päevahoiu võimalusi.
Tulevikus tuleks rohkem rõhku panna lastevanemate koolitusele – see aitaks peresiseselt lahendada probleeme kasvatuses. Mida vähem on peresiseselt probleeme - seda vähem peab omavalitsus sekkuma kallite teenustega nagu näiteks laste eraldamine perekonnast.
Arendada tuleks ka lihtsamaid sotsiaalteenuseid vanuritele ja puuetega inimestele nagu näiteks sooja toidu kojuvedu , lõhutud küttepuude soodushinnaga müük, koduhooldajad ja õendustöötajad. See aitaks mitmetel kodanikel elada kauem kodus ja saada iseseisvalt hakkama mis ongi üldises plaanis sotsiaaltöö eesmärk.
Paremaks kodanike teenindamiseks tuleb lähitulevikus kaaluda ühinemist mõne suurem omavalitsusega. Meie kõrval on Tartu vald ja tema haldussuutlikus on kordades suurem kui .............. oma. Ühinemine tuleks kasuks ka kodanikele paremate teenuste näol.

4. ÜHE PARKTIKAPÄEVA KIRJELDUS

Praktikapäev 20.3. 2015
Päev algas koosolekuga toetuste teemal. Kestis 15 minutit ja selle käigus jagati ära tööülesanded seoses praktikandi tööga.
20-nes kuupäev on .............. Vallavalitsuse kehtestatud korra järgi viimane kuupäev toimetulekutoetuse saamiseks avalduse esitamiseks . Meil on püsivaid toimetulekusaajaid kümmekond inimest
Hommikust alates valmistasin ette avalduse blanketti (lisa 1). Sinna tuleb sissekanda .............. Vallavalitsuse korralduse „ Eluaseme normkulude piirmäärad“ nr 78 22.10.2005
Lõunaks tuli ette valmistada sotsiaalkomisjoni protokolli alus. Sinna kantakse sisse kõik laekunud avaldused eelarve artiklite järgi.
Kella 8.00 kuni 11.30 tegelesin klientidelt avalduste ja lisadokumentide vastuvõtmisega. Käis kümme klienti ja vajalikud dokumendid oli üheksal kaasas. Ühe kliendi saatsin tooma pikaajaliste töötute käest nõutavat tõendit tehtud töötundide kohta.
Kella 11.30 kuni 13.00 sisestasin andmed sotsiaalkomisjoni protokolli alusel.
Kella 13.00- 14.00 on lõuna.
14.00 Läksin otsima toimetulekut tavaliselt taotlevat klienti, kes miskipärast polnud kohale ilmunud. Selgus, et vajab transporti haiglasse.
Kell 14.30 tegin kodukülatuse seoses toetuse taotlusega. Toetust taotles perekond , kes Star-i andmetel omab piisavalt sissetulekut aga esitas taotluse lapse prillide arve kompenseerimiseks. Kodukülastusel selgus, et pereisa on kaotanud sellel kuul tööl ning prille vajab laps regulaarselt iga poole aasta tagant seoses nägemise halvenemisega. Toetus sai sotsiaalkomisjonile otsustamiseks esitatud.
Kell 15.3o osutasin sotsiaaltranspordi teenust puuetega inimestele.
Kell 16.00 kuni 16.30 – tegime päevakokkuvõtted ja kontrollisime üle kõik sisestatud andmed Stari - keskkonnas.

KOKKUVÕTE

Praktikale asusin .............. Vallavalitsuse sotsiaaltöö vanemspetsialisti juurde. Praktika põhisisuks oli STAR-i keskkond ja seal menetletavate sotsiaaltoetuste määramine.
Lisaks sellele sain täita erinevaid ülesandeid, mida juhendaja ette andis. Praktika ajal tuli kaitsta volikogu ees määruse eelnõud: „ Puuetega lapsele hooldaja määramine ja hooldajale hooldajatoetuse maksmine “
Kogu eelnõu ettevalmistamine, kirjutamine ja normtehnilistele nõuetele vastavusse seadmine ja volikogu ees kaitsmine oli praktika ülesanne.
Praktika ajal tuli osa võtta sotsiaalosakondade juhatajate nõupidamisel, mis omakorda andis hea ülevaate arengukavade koostamisest ja hoolekandeasutustega suhtlemisest juhatajate tasemel.
Mulle tundub, et töö sotsiaalosakonnas on hästi korraldatud. Töötajate vahelised tööülesannete jagamised on täpsed ja arusaadavad.
.............. Vallavalitsusel on hea kodulehekülg , kus on kirjas kõik pakutavad teenused ja toetused. Vallas on suur protsent inimesi, kes ei oska või ei taha vanuse pärast kasutada interneti teenuseid. Nendel on harjumus helistada sotsiaalosakonda iga asja pärast.
Samasugune informatsioon on esitatud ka valla asutuste seinalehtedel. Sotsiaalosakonnal puuduvad teenuste ja toetuste kohta infovoldikud. Sotsiaalosakond võiks need koostada ja paigutada näiteks perearstikeskustesse ja vanurite päevakeskusesse, kus huvilistel oleks need kättesaadavad. Samas on need telefonikõned ka tänuväärt infoallikad muude juhtumiste kohta vallas ja leevendavad vanemate inimeste vajadust suhelda.
Kui mulle pakutaks võimalust hakata tööle sotsiaaltöö vanemspetsialisti ametikohal – peaksin tõsiselt järele mõtlema. Töö nõuab väga täpset seadusetundmist, korrektset arveldamist ja väga paljude pisiasjade pedantset kontrollimist. Mulle endale meeldib sotsiaaltöös just selle teine pool - vahetu kontakt inimesega, võimalus teda mõjutada sõnadega jne.
Kokkuvõtvalt võib öelda, et praktika andis mulle oskuse kasutada Stari keskkonda ja hea nägemuse sotsiaalosakonna juhtumisega kaasas käivatest probleemidest.

Viidatud allikad

Kohaliku omavalitsuse korralduse seadus. RT I 1993, 37, 558

.............. Vallavalitsuse põhimäärus 2012.

.............. Vallavalitsuse arengukava aastani 2025. .............. 2014.

.............. Vallavalitsuse veebileht. [ http://...............kovtp.ee/ ] 02.04.2015

LISA 1

.............. VALLAVALITSUS
AVALDUS
“…..…“………..…..……….. 2015. a.
Avaldaja nimi: …………….……………………………………………………….
Isikukood: ………………………………….………………………………………
Elukoht: ……………………………………………..……………...………………
Telefoninumber: ………………………………..…………………………………...
Arveldusarve nr: ..………………………..…………………………...……………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Soovin, et minu avalduse vaatab läbi ja teeb otsuse vallavalitsuse sotsiaalkomisjon.
…………..……….………..
(avaldaja allkiri)

Lisa 2

.............. VALLAVALITSUS
ELUASEMEGA SEOTUD ALALISTE NORMKULUDE TÕEND
Taotleja : Nimi: …………………………………………………………………
Aadress:… ………………………………………………………………
Elamispinna tegelik suurus: .……………………………………………………………
Tubade arv: ………………………………………………………………
Elanike arv: ………………………………………………………………
Elamispinna normeeritud suurus: ……………………………………………………….
Eluaseme kulud TEGELIK NORMEERITUD
Soojusenergia kütteks, soe vesi ………...………………………………………………
Üür ja hooldustasu …………………………………………………………
Ühiselamu üür …………………………………………………………
Külm vesi, kanalisatsioon …………………………………………………………
Prügivedu …………………………………………………………
Majapidamisgaas …………………………………………………………
Elekter …………………………………………………………
Maamaks …………………………………………………………
KOKKU …………………………………………………………
Kinnitan andmete õigsust:
Olen teadlik, et valeandmete esitamise korral lõpetatakse toetuste maksmine ja määratud summad tühistatakse ümberarvestusega või nõutakse antud toetus kohtu korras tagasi.
…………………………………………….
Allkiri kuupäev

Lisa 3

Toetuste menetlemine .
Toimetulekutoetus
Kodanik esitab avalduse toimetulekutoetuse saamise kohta. Avaldusele tuleb lisada kommunaalkulude tõendamiseks nende kohta esitatud arved. Arvetest tehakse koopiad ja need jäetakse toetuse menetlemiseks jooksva kuu kausta niikauaks kui kestab menetlemine ehk siis välja makse teostamiseni. Peale väljamakset liiguvad dokumendid isiku toimikusse, mida peetakse mahtuvuse määrani ja siis liigub arhiivi, kus säilitatakse 7 aastat.
Menetlemise etapid .............. vallavalitsuses:
• avalduse vastuvõtmine ,
• Stari keskkonda sisestamine
• sealt kodanike toimetulekutoetuse üldnimekirja printimine ,
• sotsiaalkomisjoni protokolli lisamine,
• vallavalitsuse otsus ,
• koostatakse rahaleht ja maksekorraldused ning viimased
• edastatakse pearaamatupidajale ja siis
• toimub väljamaksmine vastavalt kliendi valikutele.
.............. on võimalik saada toetus arveldusarvele ja ka sularahas kassast kätte ja maksekorraldusega määratud asutustele. Asutused valib klient ja teatab avalduse vastuvõtjale.
Stari keskkonnas avalduse menetlemine.
Sisselogimiseks peab olema eelnevalt saadud kasutajanimi ja paroolid. Konkreetses asutuses on määratud Vallavalitsuse otsusega üks ametnik Stari keskkonna administreerijaks. Tema taotleb Sotsiaalministeeriumi Digitaalvõimekuse arendamise osakonnast läbi STAR teenusetoe peaspetsialisti uuele töötajale vajalikud tunnused Stari kasutamiseks. Ühtlasi määrab tema ära ka uue töötaja volitused Stari keskkonnas. Lastekaitsespetsialist saab tavaliselt õiguse teostada päringud, teha menetlusi ja registreerida pöördumised. Lisaks jääb lastekaitsele veel juhtumikorralduse osa.
Teisele spetsialistile saab määrata ka muid õigusi nagu toetuste menetlemine ajaliselt piiratult nt puhkuste ajaks.
Peale sisenemist tuleb avada kliendimenetlus. Selleks tuleb kliendi perekonnanimi ja muud teadaolevad andmed sisestada otsinguväljale ja sisestada klahv nimega Otsing. Avaneb kliendiprofiil . Ülevalt põhimenüüst vali –uue pöördumise lisamine. Kohe tuleks kontrollida kliendiandmete õigsust ( nimi, pereliikmete arv jne). Lehte allapoole kerides ilmub menüü toetuste nimekirjaga. Vali vajalik toetus. Samal ajal tuleb paberblanketile kanda normkulud, mis tulenevad Stari administreerija poolt Klassifikaatorite või Häälestus seadete menüüsse sissekantud andmetest. Andmed tulenevad omakorda .............. Vallavalitsuse korralduse „Eluaseme normkulude piirmäärad“ nr78 22.10.2005. Neid muuta tavakasutaja ei saa. Nendes valikutes saab muudatusi sisse viija süsteemihaldurid ja seda tehakse riiklike toetuste muutumisel. Blanketi teise osa ehk Tegelikud kulud sissekanded tulenevad kodanikule esitatud arvetelt . Andmed tuleb võtta jooksva kuu tegelike kulude alt. Tähelepanu tuleb pöörata , et hilisemal väljamaksete sissekandmisel Stari lehel tuleb vastupidi kasutada arvetelt rida – tasumisele kuuluv summa.
Järgmine etapp toimetulekutoetuse menetlemisel on sisestada kulud. Neid saab lisada ka käsitsi iga kuu kohta. Lihtsam võimalus on kasutada menüüd :Kopeeri kulud eelmisest perioodist. Tähelepanu tuleb pöörata kalendri rippmenüü valikutele. Kasutades eelmist valikut : kopeeri andmed eelmisest menetlusest avanevad kohe ka kalendri valikutes eelmise kuu andmed. Iga kulu sissekandel tuleb uuesti parandada valikuid kalendri rippmenüüs. Andmed sisestatud, kontrollitud – sisesta klahv Vali. Peale seda saab andmeid veel muuta . Siis tuleb kasutada klahvi Eemalda. Vali kuluartikkel nt. elekter, sisesta õiged numbrid ja lõplikuks salvestamiseks vajuta klahvi +. Ekraanile peab ilmuma Makstava toetuse arvutuskäik summana. Kui summa sobib eelmistest menüüdes tehtud toimingutega- vajuta klahvi Edasi. Avaneb menüü Maksmine. Soovitav on kasutada menüüvalikut Eelmise määramise väljamaksed. Siin tuleb kontrollida maksete jagunemist. Ava elamumajandamise menüü ja soovitav on valida menüüst Kopeeri. Vaata kliendi arve pealt tegelik jooksva kuu summa ehk Saldo . Vajadusel ehk andmete erisusel vali menüüst Paranda - muuda andmed ja kinnita muudatus . Kui eelneval kuul pole mingit asutust nagu näiteks kliendijuhtumis siis vali menüüst Lisa asutus eelvalikusse. Kontrolli andmeid järgnevalt: Lahuta toetuse summast ( see selgus menüüs Makstava toetuse arvutuskäik läbimisel) kõik arvetelt sissekantud summad. Summa lahtris peab ilmuma oo.oo. Järelikult on kõik arvete esitajad saanud oma rahad ja ülejääk on kantud kliendile kas arveldusarvele või väljamaksmiseks kassa nimekirja. Kui on summa lahtris mingi summa – tuleb andmeid parandada ja peale seda lehekülje all valida Salvesta .
Jõuate ringiga kliendiprofiili tagasi. Tuleb minna põhimenüüsse Määratud abinõud. Vali Uue abinõu rakendamine – Salvesta. Avaneb võimalus valida Kinnita abinõu rakendamine. Ilmub hüpikmenüü – Kas soovid menetlust lõpetada – vali Jah. Avaneb põhimenüü – vali Otsuse väljatrükk, kohe ilmub hüpikmenüü: kust tuleks valida Open with ning printida välja menetluse otsuse leht. See lisatakse isiku toimetulekutoetuse menetlemise kausta.
Huvitav võimalus avanes kasutada Eesti Energia e-keskkonda. Sisestades seal kliendi isikukoodi ja viitenumbri avaneb võimalus näha ja välja printida kliendi arved. Seda juhtub toimetuleku püsiklientide tihti, et tullakse toetust küsima ilma dokumentideta. Siis peab sotsiaaltöötaja teadma võimalusi arvete kättesaamiseks.
Vajaduspõhine peretoetus
Teine oluline toetuste kategooria on Vajaduspõhine peretoetus ( edaspidi VPPT).
Seda taotletakse läbi Stari keskkonna. Põhimenüüst valitakse Määratud abinõud – avaneb uus tabelipõhi – valitakse Perioodiliste toetuste maksmine. Avanenud tabelist tuleb seada õiged määrangud , esmalt kalender. Meie asutuses tuli määrata kalendrit aprillikuuse. VPPT määratakse ühe korraga vallavalitsuse korraldusega kolmeks kuusk . Kui klient lisandub perioodi jooksul toimub Stari keskkonnas uus menetlus. Leia klient- uue pöördumise lisamine- VPPT taotlus - kontrolli andmeid avanenud tabelis- kui kõik on korrektne – edasi- ja jälle -kontrolli andmeid avanenud tabelis- kui kõik on korrektne – edasi. Leia eelmise määramise väljamaksed - kontrolli andmeid avanenud tabelis- kui kõik on korrektne – edasi- Kinnita muudatus – Salvesta.
Kliendi menüüst valid Määratud abinõud – uue abinõu rakendamine- Salvesta. Kinnita abinõu – Väljatrükk.
Kui kõik kliendid on tehtud( taotlused kontrollitud ja sisestatud) Põhimenüüst Tegeliku kulu otsing (Tingimus- et lisandus uus taotleja sellel kuul).Kontrolli kalendrit- ( siin peab olema järgmine kuu )
Avaneb tabel taotlejate nimede ja andmetega - kontrolli andmeid avanenud tabelis- kui kõik on korrektne – edasi. Väljatrükk taotle brauseri menüüst sest ,meie asutuses ei avane nupu alt Loo väljatrükifail – mitte midagi..