Paindlik töökorraldus Indrek Semm 08.12.2009 Tartu Paindliku töökorralduse olemus PAINDLIK PAINDUMATU · dünaamiline · muutumatu · kohandatav · jäik · parem suhtumine töösse · suhtumine töösse · motiveeriv halveneb · tööpanus suureneb · rahulolematus kasvab · huvi vähenemine 2 Teema aktuaalsuse põhjused · naiste tööturukäitumise muutumisest tingitud töö- ja pereelu konflikti teravnemine · tööjõupuuduse suurenemine · konkurentsi tihenemine toodete ja teenuste turul · töö tähenduse muutumine 3 Kellele kasulik? Töötaja Tööandja ·Sobitada
Heaolureziimid Konservatiivne heaolumudel · Heaolutaseme määrab inimese tööpanus, hüvesid jagatakse kindlustuse põhimõttel. Kes on maksnud kõrgemaid sotsiaalkindlustusmakseid saab vanaduse, töötuse ja haiguse korral kõrgemat kompensatsiooni. · Tööandjate ühendused ja ametiliidud korraldavad sotsiaalkindlustuse haldamist. · Naised on kodused, seetõttu pole lasteaiad kuigi levinud. · Vanureid hooldav perekond või on nad tasulises hooldekodus. Liberaalne heaolumudel
heaolureziimid. · Need tulenevad erinevatest poliitilistest ideoloogiatest, kultuuri- ja ajalootraditsioonidest. Konservatiivne heaolumudel: Saksamaa, Prantsusmaa, Hispaania, Jaapan, Belgia. · orienteerub töötavale inimesele, kelle palk ja sotsiaaltagatised katavad ka ülalpeetavate pereliikmete vajadused. · Naistes nähakse koduhoidjat, mitte konkurenti tööturul. Vanurid on suguvõsa hoole all või tasulises hooldekodus. · Inimese heaolutaseme määrab tema tööpanus, palk ja staaz kõrgema palga puhul on suuremad sotsiaalkindlustusmaksed. · Sotsiaalkindlustusskeemide haldamist korraldavad tööandjate ühendused ja ametiliidud. Valitsusele jääb järelvalve roll. Sotsiaaldemokraatlik heaolumudel: Rootsi, Taani, Norra, Soome, Holland. · solidaarsuspõhimõte sotsiaalhüvesid saavad kõik kodanikud, olenemata sissetulekust ja sotsiaalsest staatusest. Õigus saada sotsiaaltoetust, tasuta haridust ja arstiabi on samasugune
Nii on võimalus end harida ka vaesematel inimestel ning tulevikus on neil samad võimalused kõrgharidust saada ning töötada. Kuid samas võib juhtuda, et mõni inimene ei üritagi oma elujärge parandada,vaid üritab hakkama saada sotsiaalabi rahadega. Konservatiivne heaolureziim paneb pearõhku töötava inimese heaolule. Töötava inimese palk ja sotsaalhüved peaksid katma ka ülalpeetavate pereliikmete vajadused.Inimese tööpanus määrab tema heaolu.Naise rolliks ühiskonnas on olla hea koduperenaine, tööl käivad põhiliselt mehed. Selline heaolumudel on näiteks Prantsusmaal ja Saksamaal. Pooldan konservatismi, sest see soosib kollektiivset heaolu ning selles ei saa vaid riigile loota. Mina isiklikult kaldun pigeb sotsiaaldemokraatliku maailmavaadet eelistama.Seega pean olulisemaks pigem kollektiivi kui indiviidi heaolu. Kollektiivne heaolu tõstab üldist heaolu riigis
Inimesed peavad valiku tegema kuidas oma raha kasutada- kas panustada rahalised ressurssid laste hea hariduse saamiseks või lasta end ravida. Seega pandakse selle mudeliga raskesse olukorda madalapalgalised ja töötud, mis minu arvates ei tagaks Eesti järkusuutlikkust. Konservatiivne heaolumudel on ajalooliselt kõige vanim reziim.Orienteerub ennekõike töötavale inimesele, kelle palk peaks katma ülalpeetavate inimeste vajadused. Peamiseks on inimese tööpanus ning see kindlustab heaolutaseme. Ebasoodne on see, et Eestis on üldiselt keskmised inimesed madala palgaga ning mina arvan, et kui peaks maksma pikka aega kõrgeid sotsiaalkindlustusmakse, siis elatisraha jääks palju väiksemaks ning paljud inimesed jääksid rahaliselt hätta. Ei loe ainult see, et vanaduses saab selle arvelt töötuse ja haiguse korral kõrgemat kompensatsiooni. Näiteks Eestis peavad üldiselt ära elamiseks tööl
· Vasakpoolne ideoloogia: pooldab seda et riik sekkub majandusse, astemlist tulumaksu, suuri makse ja riiklikku toetust. (sotsiaaldemokraadid) Heaoluriik: · garanteerib kodanike poliitilised ja sotsiaalsed õigused. · vähendab ühiskonnaliikmete vahelist ebavõrdsust · Mudelid: Sotsiaaldemokraatia-riik on peamine heaolu pakkuja, kehtestaud kõrged maksud.(Rootsi, TAani ,Norra) Konservatism-riikliku toetust saavad palgatöölised. Tööpanus määrab heaolutaseme. KÕrgemapalgalised saavad suuremaid väljamakseid. (Belgia, Saksamaa) Liberalism- riigi ülsandeks on tagada suur tööhõive. Maksud väikesed, palk suur. (USA, Jaapan)
On olemas 3 erinevat heaolumudelit konservatiivne, sotsiaaldemokraatlik, liberaalne. Konservatiivne heaolumudel on ajalooliselt vanim. See toetub eeskätt töötavatele inimestele, kelle palk ja sotsiaalsed tagatised peaksid katma ka ülalpeetavate pereliikmete vajadused. Inimese tööpanus ongi peamine, mis määrab heaolutaseme, kuna enamus sotsiaalhüvesid toimib kindlustuse põhimõttel. Heaolureziimi tunnusjooneks on sotsiaalpartnerluse tugevus. Mudeli traditsioonilised jooned väljenduvad üpris vanamoodsas suhtumises perekonda ja naistesse. Sotsiaaldemokraatlik heaolumudel seostub tänapäeval Skandinaaviaga. Selle mudeli märksõnaks võib olla solidaarsus, mis võiks tähendada, et sotsiaalhüvesid peaksid saama kõik
tööstuslik kaubatootmine, rahva osalemine ühiskonnaelu korraldamises, vabameelsus inimsuhetes ja vaimuelus, inimõiguste tunnustamine. Muutused ühiskonnas: agraar industriaal postindustriaal info teadmusühiskond 2. Heaoluriigi tunnused: 1)ressursside ülekandmine rikastelt vaesematele (riigi sekkumine majandusse, maksud) 2)umbes pool tuludest läheb sotsiaalvaldkonna vajadusteks 3)pakutakse ühishüvesid Heaoluühiskonna mudelid: 1)konservatism vanim, tööpanus määrab heaolutaseme, sest enamik sotsiaalhüvitisi toimub kindlustuse põhimõttel, tugev sots. Partnerlus, valitsusel järelvalve ülessanne (Suurbritannia?) 2)sotsiaaldemokraatia sots. Hüvesid saavad kõik kodanikud, olenemata nende panusest, riik toetab,, astmeline tulumaks, riigi sekkumine poliitikasse (skandinaavia) 3)liberalism riik pakub sots. Hüvitisi ainult vaestele ja minimaalselt, kõik vajaliku
Iga laps saab lastetoetust, olenemata perekonna majanduslikust seisust. Pensioniikka jõudnu omab õigust rahvapensionile isegi siis, kui ta pole päevagi tööl käinud, aega maksnud makse Riigid: Rootsi, Norra, Holland, Soome, Taani Konservatism Aluse pani Otto von Bismarck 1880. aastate sotsiaalkindlustusreformiga. Orienteerub eeskätt töötavatele inimestele, kelle palk ja sotsiaaltagatised peaksid katma ka ülalpeetavate vajadused. Inimese tööpanus määrab heaolutaseme.Kes maksab rohkem sots.kindlustusmakse, saab ka suuremaid kompensatsioone. Tööandjate ühendused ja ametiliidud korraldavad sots.kindlustusskeemide haldamist, valitsusel on pigem järelvalve roll. Konservatism Üpris vanamoodne suhtumine perekonda ja naistesse. Naises nähakse pigem koduhoidjat, mitte konkurenti tööturul. Vanurid enamjaolt suguvõsaliikmete hoole all või tasulses hooldekodus.
kolooniaid. Kõige linnastunumad piirkonnad olid seal, kuhu koondusid olulisemad kaubateed. 7. Kas keskaegne tsuftisüsteem oli käsitöö arengut soodustav või mittte? Ei olnud, kuna piirati meistrite arvu turul, millega pidurdati tootmise arengut. Naine keskaegses maailmas 1. Millised olid keskajal erinevatesse sotsiaalsetesse kihtidesse kuulnud naiste kohustused? Võrdle neid meeste ülesannetega. Maaharijate seas oli naise tööpanus mehega võrreldes peaaegu et võrdne. Ka käsitöölistena töötasid nad koos meestega ja juhtisid kaupmeeste äraolekul äri. Nad kudusid kangaid ja vaipu oma perekonnale, arvestasid toidu ja organiseerisid teenijate tööd (kui neid oli muidugi), samuti oli nende ülesanne lapsi kasvatada. 2. Milliseid eesmärke võis teenida keskaegne abielu? Rikkus, kuulsus naise perekonna poolt mida mees tahtis ja laste saamine, ehk oma suguvõsa edasi kandmine. 3
Samuti arstiabi ees peab maksma suuri summasid, mis on kalleim USA-s. Minu arvates ei saa liberaalne süsteem pakkuda kõikidele elanikele heaolu, eriti madalapalgalistele ning töötutele, sest vaid ainult edukatel on võimalus kindlustada enda elatustase. Konservatistliku heaoluriigi ülesandeks on orienteeruda töötavatele inimestele, kelle palk ja sotsiaaltagatised peaksid katma ka ülalpeetavate pereliikmete vajadused. Inimese tööpanus määrab ära tema heaolutaseme, sest enamik sotsiaalhüviseid toimib kindlustuse põhimõttel. Minu arvates, on see igati õiglane ning see kattub ka minu ellusuhtmisega, et inimese töökus määrab ära tema elatustaseme, sest nii on ka vaesematel võimalus saada jõukamaks. Järelikult, kes tahab head elu elada, peab selle ausa tööga välja teenima, mis on igati võrdõiguslik. Teiseks oluliseks tunnuseks on sotsiaalpartnerluse tugevus. Tööandjate
2. Müügiosakonna juhataja Barry pole Henry töötulemustega rahul. Henry kaotab töö. Kas müügiosakonna juhataja Barry lähenemisviis (Henry motiveerimine) oli kõige sobilikum antud olukorras? Kuidas motiveerida Henryt nii, et see oleks tulemuslik ? Henry Hunteril probleem on püsinud juba pikemat aega, vähemalt 6 kuud, mille tulemusel on ka tema müügikäive vähenenud. Müügiosakonna juhataja ei ole rahul antud olukorraga, sest tema alluvuses olevad müügiagendid ning nende tööpanus ja müügiplaanide täitmine näitab otseselt tema kui juhi oskust alluvaid juhtida ja motiveerida. Samuti on ka Henry märgatavalt rahulolematu ja pannud tähele oma müügikäivete langust ja mitte täitmist viimase kuue kuu jooksul. Müügiosakonna juhataja Barry Niland otsustas töötajat ergutada ja motiveerida uurimata probleemi alguse saanud tegelikke põhjuseid ja tagamaid. Barry Niland üritas Henry Hunteri`le tõestada tema panust ja töö tähtsust antud organisatsioonis.
Taktikaline juhtimine on valdkonnajuhi tasand. Antud tasandil konkretiseeritakse strateegilise tasandi eesmärgid ja seotakse ressursid erinevate kitsamate tegevuste/funktsioonide taha (nt organisatsiooni personalistrateegia tegeleb strateegiliste suundade täideviimisega oma valdkonnas. Oluline on luua selge arusaam sellest, mida ja kuidas tuleb antud valdkonnas teha, et toetada strateegilisi eesmärke; Operatiivjuhtimine on otsese juhi tasand, kus muudetakse igapäevane tööpanus reaalseteks tulemusteks (lühiajaliste tegevuste teostamine pikemat perspektiivi arvestades). Juhtimine ja eestvedamine Eestvedamine on tähtis osa juhtimisest, kuid see ei ole kogu juhtimine. Liidri esmane roll on mõjutada inimesi püstitatud eesmärke vabatahtlikult saavutama, soovitavalt entusiastlikult. Juhid plaanivad, organiseerivad sobivaid struktuure ja kontrollivad ressursse. Juhtidel on ametlik positsioon, samas, kui igaüks võib käituda liidrina, kasutades
soovahet, mis tähendab subjektiivse vaesuse tajumine on kõrgem meeste hulgas. Soomes, kus see suunitlus on kõrgeim, ulatus erinevus meessoost vastajate kahjuks natukene üle kahe protsendipunkti. Härraste Hammeri ja Pederseni peamine hüpotees, mille kohaselt on abikaasade või kooselavate paaride ebavõrdne osalemine tööturul võtmetähtsusega subjektiivse vaesuse tajumise soovahedes, leiab kinnitust ka nende uuringus. Leiti, et intervjueeritava enda tööpanus on oluline faktor, mis selgitab subjektiivse majandusliku heaolu erinevust meeste ja naiste vahel. Leiti ka, et naiste jaoks on tööturul osalemise positiivne efekt tugevam kui meeste puhul. Samuti leiti, et oluline on ka partneri tööstaatus, ning sedagi naiste puhul. Selgitus sellele võiks olla, et mehed toovad koju (potentsiaalselt) kõrgemaid palku ja saavad seega lisada majapidamise sissetulekutele. Hämmastavalt ei leitud antud uurimuses ka, et lapsed mõjutaksid naiste arusaama
subjektiivse vaesuse tajumine on kõrgem meeste hulgas. Soomes, kus see suunitlus on kõrgeim, ulatus erinevus meessoost vastajate kahjuks natukene üle kahe protsendi. Härraste Hammeri ja Pederseni peamine hüpotees, mille kohaselt on abikaasade või kooselavate paaride ebavõrdne osalemine tööturul võtmetähtsusega subjektiivse vaesuse tajumise soovahedes, leiab kinnitust ka nende uuringus. Leiti, et intervjueeritava enda tööpanus on oluline faktor, mis selgitab subjektiivse majandusliku heaolu erinevust meeste ja naiste vahel. Leiti ka, et naiste jaoks on tööturul osalemise positiivne efekt tugevam kui meeste puhul. Samuti leiti, et oluline on ka partneri tööstaatus, ning sedagi naiste puhul. Selgitus sellele võiks olla, et mehed toovad koju (potentsiaalselt) kõrgemaid palku ja saavad seega lisada majapidamise sissetulekutele. Hämmastavalt ei leitud antud uurimuses ka, et lapsed mõjutaksid naiste arusaama
Töö leidmine pole mitte ainult inimese enda vaid ka riigi mure. Individuaalne ja kollektiivne heaolu Nüüdisaegsele ühiskonnale on iseloomulik arusaaam, et inimse toimetulek mõjutab kogu ühiskonna toimetulekut ja arenguvõimet. Konservatiivne heaolumudel on ajalooliselt vanim. Konservatiivne heaolumudel orienteerub eeskätt töötavatele inimestele, kelle palk ja sotsiaalsed tagatised peaksid katma ka ülalpeetavate pereliikmete vajadused. Inimese tööpanus ongi peamine, mis määrab tema heaolutaseme, kuna enamik sotsiaalhüviseid toimib kindlustuse põhimõttel. See tähendab, et töötaja, kes on maksnud pikka aega kõrgeid sotsiaalkindlustusmakseid, saab vanaduse, töötuse ja haiguse korral ka kõrgemat kompensatsiooni. Sotsiaaldemokraatlik heaolumudel seostub tänapäeval eeskätt Skandinaaviaga. Selle mudeli märksõnaks on solidaarsus, mis tähendab, et sotsiaalhüvesid peaksid
2.2 Tagajärjed: Konflikti tagajärjed võivad olla nii kasulikud kui kahjulikud, olenemata sellest, kas konflikt on suhteid parandav või suhteid lõhkuv. Konflikti eeliseks on selle edasiviiv jõud, sest see sunnib inimesi leidma paremaid lahendusi ja looma uut. Konflikti käigus võivad päevavalgele tulla varjatud probleemid ja see aitab inimestel üksteises selgusele jõuda. Selle lahenemise järel võib suureneda inimeste tööpanus. Pikaajaline ehk äge konflikt on kahjulik, sest see häirib koostööd, arendab umbusaldust ja kahtlusi, tekitab kaotajatele stressi ja mõne alluva motivatsioonitaseme langust. Konflikti tagajärjel võib suureneda inimeste vaheline distants, halveneda organisatsiooni mikrokliima ja kannatanu võib organisatsioonist lahkuda. Seetõttu peavad juhid olema teadlikud erineva tasandi konfliktidest oma alluvatel ja neid oskuslikult lahendama. 3 Konfliktide lahendamine
tema poolt saavutatud käive/läbimüük rahas või natuuras.*c on agendi rahaline hinnang oma kulutatud ajale, tõenäoliselt kiirenevalt kasvav funktsioon (ületunnitöö nõuab kõrgemat hüvitist).* p(x) on agendi tasufunktsioon tasu sõltub käibest, st teatud tükipalka või osalustasu.*Esindatav otsib enda jaoks parimat tasufunktsiooni arvestades agendi reaktsiooni(tingimust) iga tasufunktsiooni korral kujuneb kindel (agendi jaoks parim) tööpanus a*osalemistingimust agendi netokasu ei saa jääda alla mingit taset, mis tuleneb tema teistest tegevusvõimalustest.*a agendi printsipaalile nähtamatu tööpanus*x = x(a) + nähtav töötulemus*c = c(a) agendi kulu*Esindataval tuleb leida *max (x-p) üle tasufunktsioonide p(x), *arvestades, et esindaja püüab leida *max (p-c) üle jõupingutuste a ja*osaleb suhtes, kui p-c > u (alternatiivne netotulu) Stohhastiline maailm
kinnitamise ametlikule juhendile. Ei tohi unustada et üldjuhul vastutab koorma paigutamise ja kinnitamise eest kauba saatja. Nõuded: kaup peab olema paigutatud tihedalt, vajadusel tuleb kaup lastiruumis koormarihmadega või mõnel muul viisil kinnitada, kaupu tuleb paigutada nii et kaupade üksteise vigastamine oleks viidud miinimumi peale. Pealelaadimine peab olema vastupidine mahalaadimise järjekorrale. OMAHINNA KUJUNEMINE -Tegevuste piiritlemine tööpanus haldamise ja kontoritöö osa kogu tööpanuses ruumid materjalivoog tootmise/lao piiritlemine -Sisemiste kulude õige hindamine -investeeringutega seotud aspektid kasutusaeg jääkväärtus intress investeeringutelt -jälgimissüsteemi usaldatavus -valuutakursside erinevused -tööjõu hind erinevates maades PERSONAAL Laojuhataja kõige tähtsam funktsioon on korraldada töö selliselt et inimeste tööjõud kui kõige
koolitusvajaduse selgitamise uuring. Kõige levinum neist on töötajate üldise rahulolu kaardistamine selleks, et rahulolu tõstmise kaudu saavutada paremaid töötulemusi. Nende uuringute lähtekohaks on arusaam, et rahulolevam ja pühendunum töötaja pingutab ja panustab rohkem. Seega on tänapäeval tavapärased rahuloluuuringud muutunud pühendumise uuringuteks. On mõistetud, et ehkki ka rahulolu ja tööpanus on omavahel seotud, ei pruugi rahulolev töötaja anda endast maksimumi. Pühendumuse puhul lisandub rahulolule emotsionaalne seotus organisatsiooni ja selle eesmärkidega, mistõttu on töötaja valmis lisapingutusteks. Organisatsiooni kliendikesksemaks muutmiseks kasutatakse klientide arvamuse peegeldamist töötajate uuringutes. Sel puhul palutakse töötajatel kirjeldada, millega on nende arvates kliendid rahul ja millega mitte
garantiisid(töötuabirahad, tasuline puhkus) III. III 1960-70 heaoluriigi kuldaeg. Sotsiaalseid hüvesid ja teenuseid tarbis kogu ühiskond. Tõsteti makse. Ühiskonna heaoluks peavad panustama kõik, mitte ainult riik. Heaoluriigi mudelid Konservatiiv-korporatiivne mudel Saksamaa-belgia. Orienteerub eeskätt töötavatele inimestele, kelle palk ja sotsiaalsed tagatised peaksid katma ka ülalpeetavate pereliikmete vajadused. Inimese tööpanus määrab ära tema heaolutaseme. Sotsiaaldemokraatlik mudel Solidaarsus, sotsiaalhüvesid jagatakse kõigile võrdselt hoolimata tööpanusest. Kõigile tasuta arstiabi ja haridus. Kehtestatakse kõrged maksud(Inglismaa, Skandinaavia) Liberaalne mudel (USA, Jaapan) Igaüks on oma õnne sepp. Sotsiaalabi jagatakse kõige vaesematele. Demokraatia tunnused 1. Kodaniku õiguste ja vabaduse kaitse 2. Põhiseadusele tuginemine 3. Võimudelahusus 4
- keskkond: keskkonna kaitse - elukvaliteet: inimväärika sissetuleku, eluaeme ning kultuuritarbimise võimaldamine kõigile - osalemine: erinevad seisukohad peavad olema kuuldavad poliitiliste otsuste tegemisel - kultuur: mitmekesisuse säilitamine - ressurisid: lõhede vähendamine regioonide ja sotsiaalsete klasside vahel Heaoluühiskonna mudelid: - Konservatiivne heaolumudel (Saksamaa, Prantsusmaa). Orienteerub eeskätt töötavatele inimestele. Inimese tööpanus ongi peamine, mis määrab tema heaolutaseme, enamik sotsiaalhüvesid toimib kindlustuse põhimõttel, s.t et töötaja, kes on pikka aega maksnud kõrgeid sotsiaalkindlustusmakseid, saab vanaduse, töötuse ja haiguse korral ka kõrgemat kompensatsiooni. Selle heaolureziimi tunnusjooneks on sotsiaalpartnerluse tugevus Tugevad küljed: * töötajast endast oleneb sotsiaalhüvitiste suurus * Nõrgad küljed:
" Kuid niiviisi mõeldes anname enda käest vabatahtlikult ära ka õiguse endasse ja oma tegemistesse uskuda. Kui me oleme vaid väikesed ja tähtsusetud ,,mutrikesed", siis mis tähtsust on siis meie lastel, karjääril, asjadel, tunnetel, mõtetel... Nii olemegi vaid oravad rattas ja käime tööl maksude maksmiseks. Kui aga võtta endale julgus iseendasse ja oma tegudesse uskuda, siis ei tundugi säästev tarbimine enam väga mõistetamatu mõttena. Kui uskuda, et iga inimese mõtted, tööpanus ja teod omavad väärtust, siis võime rääkida ning peamegi rääkima ka tagajärgedest. Tagajärjed saavad olla nii head kui ka halvad, aga need on olemas. Kuna säästev tarbimine eeldab inimeselt oma tarbimiskäitumise analüüsimist, siis aitab see heas mõttes kaasa ka inimese eneseleidmisele ja -tundmisele. Kasutatud Kirjandus: 1.http://e- ope.khk.ee/oo/2011/jaatmete_kaitlemine_ettevottes/inimt egevuse_mju_keskkonnale.html 2.http://www.vk.edu.ee/uliopilastele/Materials/RDER/RD
" Kuid niiviisi mõeldes anname enda käest vabatahtlikult ära ka õiguse endasse ja oma tegemistesse uskuda. Kui me oleme vaid väikesed ja tähtsusetud „mutrikesed", siis mis tähtsust on siis meie lastel, karjääril, asjadel, tunnetel, mõtetel... Nii olemegi vaid oravad rattas ja käime tööl maksude maksmiseks. Kui aga võtta endale julgus iseendasse ja oma tegudesse uskuda, siis ei tundugi säästev tarbimine enam väga mõistetamatu mõttena. Kui uskuda, et iga inimese mõtted, tööpanus ja teod omavad väärtust, siis võime rääkida ning peamegi rääkima ka tagajärgedest. Tagajärjed saavad olla nii head kui ka halvad, aga need on olemas. Kuna säästev tarbimine eeldab inimeselt oma tarbimiskäitumise analüüsimist, siis aitab see heas mõttes kaasa ka inimese eneseleidmisele ja -tundmisele. KOKKUVÕTE Kui kajakas sööb hanepoegi, tahaks vahele astuda ja neid kaitsta, samas on see looduses paratamatu, vastasel juhul sureks kajakas nälga
elektrilise telegraafi. Seda hakati kasutama 9. aprillil 1839. Wheatstone ja Cooke kirjeldasid oma seadet kui "tõestus juba olemasolevast elektromagnetilisest telegraafist". Ameerika Ühendriikidest pärit ärimees Samuel F.B. Morse ja füüsik Joseph Henry töötasid välja lihtsama versiooni elektrilisest telegraafist. Morse demonstreeris edukalt seda süsteemi 2. septembril 1837. Morse kõige tähtsam tehniline tööpanus selle telegraafi juurde oli morsekoodi lihtsus ja tõhusus. See andis eelise Wheatstone'i keerulisemast ja oluliselt kallimast telegraafi süsteemist. Morse ja tema koostööpartner Alfred Vail arendasid koodi empiiriliselt. Esimene transatlantiline telegraafi kaabel saadi lõplikult valmis 27. juulil 1866, võimaldades esimest korda transatlantilist elektrilist sidet. Varasemat kaablit oli kasutatud mõned kuud 1859. aastal. See saatis tervitussõnumeid
kontrolliga 3 Juhtimise alused (5-6. loeng) Liina Puusepp · töötajad püstitavad, lähtudes kokkulepitud strateegiast, ise eesmärgid ning nende realiseerimise teed ja vahendid Vroomi ootuste teooria olemus põhineb eeldusel, et töötaja tööpanus (sooritus) võimaldab tal realiseerida oma ootusi ja eesmärke. Ootus seisneb usus, et teatud tegevus võib olla töötaja seisukohalt edukas ning ta pingutab lähtuvalt sellest, kui väärtuslikuna tajub ta enda jaoks prognoositavat tulemust. (Yukl, 1989: 112-121; Steers, Black, 1994: 179-181.) Vroom väidab, et inimesed tegutsevad kõrge ratsionaalse mõtlemise tasandil ning nende teod olenevad individuaalsetest kogemustest, eeldustest ja ootustest. Inimesed arvestavad
kontrolliga 3 Juhtimise alused (5-6. loeng) Liina Puusepp · töötajad püstitavad, lähtudes kokkulepitud strateegiast, ise eesmärgid ning nende realiseerimise teed ja vahendid Vroomi ootuste teooria olemus põhineb eeldusel, et töötaja tööpanus (sooritus) võimaldab tal realiseerida oma ootusi ja eesmärke. Ootus seisneb usus, et teatud tegevus võib olla töötaja seisukohalt edukas ning ta pingutab lähtuvalt sellest, kui väärtuslikuna tajub ta enda jaoks prognoositavat tulemust. (Yukl, 1989: 112-121; Steers, Black, 1994: 179-181.) Vroom väidab, et inimesed tegutsevad kõrge ratsionaalse mõtlemise tasandil ning nende teod olenevad individuaalsetest kogemustest, eeldustest ja ootustest. Inimesed arvestavad
rahakoti paksusest. Riik maksud,et rahastada pakub sotsiaalturva vaid haridus- ja tervishoiu- 4. süsteemi ning teha vaestele ning pensionieas väljamakseid pension- inimestele. · Inimese tööpanus on nideks, abirahadeks ja peamine, mis määrab 4. lastetoetusteks. tema heaolutaseme. · Progresseeruv tulumaks · Seab raskesse olu- · Naine on pigem kodu- korda madalapalgali-
lähenemisviisi organisatsioonilt ( ehk siis selle eesotsas oleva juhataja poolt). J. Stacy Adamsi (lk60) õigluse ja erapooletuse teooria järgi püüavad alluvad otsustada hüvitussüsteemi õigluse üle nende poolt sisestatud energia tulemusena saadavat väljundit teiste omadega. Oluline on inimese enda panus tööl aktiivsus, teadmised, oskused. Ning hüved, mida töökoht vastu pakub. Antud ettevõttes hetkel ei ole olukorda, kus alluv tunnetaks õiglust. Tööpanus/oskused/teadmised ei võrdu saadava hüvega (ka palk). Pigem on antud olukord seotud alahüvitise tunnetamisega. Loogiliselt peaks alahüvitise tunnetamine igas inimeses tekitama nö sisepinge, mis paneks tööle motivatsiooni ebaõiglusele lõpp teha, et veel paremini tööd teha ehk siis juhatja märkab ja saab tunnustust ning palka juurde vms. Malibuu töölised tunnetavad alahüvitust, kuid motivatsiooni neil ei teki. Sest nad teavad, et
lubada · Stabiilne tööhõive, üldine pensionikindlustus, garanteeritud haiglaabi · Breznevi valitsus püüdis elanikkonna rahalisi sissetulekuid väliselt suurendada. Peatselt tekkis üha süvenev lõhe käibel oleva rahamassi ja ebapiisava kaubakatte vahel. Sellest omakorda tulenes sotsiaalne diferentseerumine inimese kohta ühiskonnaredelil ei määranud mitte niivõrd tema tööpanus, kuivõrd juurdepääs defitsiitsetele kaupadele ja privileegidele. Miljonid inimesed nähes või teades korruptsiooni ulatust, hakkasid nn sotsialistlikule ühiskondlikule omandile vaatama kui enda omale, kasutades iga võimalust selle ,,ümberjagamiseks" enda kasuks. Seda kõike soodustas intensiivne linnastumine · Sisepoliitikas: keskvõimu igakülgne tugevdamine ja selle ebaõnnestumine, stalinismi taaselustamine, rahvusküsimuse mahasalgamine
vahendite plaanimine; raha planeerimine; kontrolli ja aruandluse planeerimine; dokumentatsioonide kavandamine. Planeerimise jooksul tulen seega vastata järgmistele küsimustele: Mida ? Kes? Millal? Kuidas? Millega? Mis hinnaga? (Salla, 2007, lk 26) Kavandamise tulemusena sünnib projekti plaan, mille eesmärgiks on luua kõikehõlmav ülevaade projekti teostamisest. Projekti plaan on projekti sisu süstemaatiline ja loogiline esitus ning koosneb vajaminevaist sisenditest (tööpanus, tehnoloogia, raha, vahendid). Esitus peaks olema lakooniline, selge ja üheselt mõistetav, nii et ka projektiga varem mitte kokku puutunu saaks plaani põhjal projektist õige käsutuse. Projekti plaanil on eri kasutusfunktsioone. Plaan on juhtkomiteele otsuse tegemise põhi ja tugi; projektijuhile töö juhtimise vahend; juhtkomiteele ja projektijuhile projekti edenemise kontrolli põhi;
2.2 Konflikti tagajärjed Konflikti tagajärjed võivad olla nii kasulikud kui kahjulikud, olenemata sellest, kas konflikt on suhteid parandav või suhteid lõhkuv. Konflikti eeliseks on selle edasiviiv jõud, sest see sunnib inimesi leidma paremaid lahendusi ja looma uut. Konflikti käigus võivad päevavalgele tulla varjatud probleemid ja see aitab inimestel üksteises selgusele jõuda. Selle lahenemise järel võib suureneda inimeste tööpanus. 7 Pikaajaline ehk äge konflikt on kahjulik, sest see häirib koostööd, arendab umbusaldust ja kahtlusi, tekitab kaotajatele stressi ja mõne alluva motivatsioonitaseme langust. Konflikti tagajärjel võib suureneda inimeste vaheline distants, halveneda organisatsiooni mikrokliima ja kannatanu võib organisatsioonist lahkuda. Seetõttu peavad juhid olema teadlikud erineva tasandi konfliktidest oma
õiguse endasse ja oma tegemistesse uskuda. Kui me oleme vaid väikesed ja tähtsusetud ,,mutrikesed", siis mis tähtsust on siis meie lastel, karjääril, asjadel, tunnetel, mõtetel... Nii olemegi vaid oravad rattas ja käime tööl maksude maksmiseks. Kui aga võtta endale julgus iseendasse ja oma tegudesse uskuda, siis ei tundugi säästev tarbimine enam väga mõistetamatu mõttena. Kui uskuda, et iga inimese mõtted, tööpanus ja teod omavad väärtust, siis võime rääkida ning peamegi rääkima ka tagajärgedest. Tagajärjed saavad olla nii head kui ka halvad, aga need on olemas. Kuna säästev tarbimine eeldab inimeselt oma tarbimiskäitumise analüüsimist, siis aitab see heas mõttes kaasa ka inimese eneseleidmisele ja -tundmisele. Kasutatud allikad: https://et.wikipedia.org/wiki/%C3%95husaastus http://e- ope.khk
vahel. Konflikti tagajärjed võivad olla nii kasulikud kui kahjulikud, olenevalt sellest, kas konflikt on konstruktiivne ehk suhteid parandav või destruktiivne ehk suhteid lõhkuv. Konflikti eeliseks on selle edasiviiv jõud, sest see sunnib inimesi leidma paremaid lahendusi ja looma uut. Konflikti käigus võivad päevavalgele tulla varjatud probleemid. Konflikt aitab inimestel üksteises selgusele jõuda. Selle lahenemise järel võib suureneda inimese tööpanus. Pikaajaline või äge konflikt on kahjulik, sest see häirib koostööd, arendab umbusaldust ja kahtlustusi, tekitab kaotajale stressi ja mõne alluva motivatsioonitaseme langust. Konflikti tagajärjel võib suureneda inimeste vaheline distants, halveneda organisatsiooni mikrokliima ja kannatanu võib organisatsioonist lahkuda. Seetõttu peavad juhid olema teadlikud erineva tasandi konfliktidest oma alluvatel ja neid oskuslikult lahendama. Organisatsiooni seisukohalt pole hea ei
maksetähtaegade suhtes (Johnsson 1996, lk. 162). Järgmiseks sammuks marketingi osas on kogu turustustöö, mis peab hõlmama müügitööd, turustuskanalite valikut ja reklaami. 2.6. Ettevõtte juhtkond ja personal Juhtkonna struktuuri määrab ära ettevõtlusvorm. Tuleb jälgida milliseid juhtorganeid nõuab seadus konkreetse vormi puhul. Kahe v enama omanikuga firma puhul tuleb kaasosanikega kokku leppida kõik üksikasjad: eesmärgid, ajagraafik, tööpanus, rahapanus, ettevõtte kasvuvõimalused jne. Alluvate valikul on oluline lähtuda ettevõtte peamistest vajadustest ja iseloomujoontest. Tuleb otsustada- kas ja milliseid spetsialiste vajatakse?. Ideaalsed töökaasalased on mõtlevad, ideid pakkuvad ja ettevõtet arendavad inimesed. Suurt tähelepanu tuleb pöörata oma personali koolitamisele, sest ettevõte areneb ainult siis, kui tema töötajad arenevad (Johnsson 1996, lk. 172). 2.7. Finantsmajandusplaanid
Energiamahukad- energiatarbimise kõrge tase V Valmistamisprintsiipide järgi Üksiktootmine- ainult üks eksemplar- laevad, kinnisvara Korduvtootmine- samaliigilist toodet toodetakse rohkem kui üks eksemplar PERSONALIMAJANDUS ``INIMTÖÖ`` all mõistetakse inimeste füüsiliste ja vaimsete rakendamist ettevõtte eesmärkide realiseerimiseks. Tööjõu sobivus sõltub: füüsilistest võimetest, andekusest, erialasest ettevalmistusest, vanusest,praktilisest töökogemusest jmt. Töötaja tööpanus ettevõttes sõltub tema võimetest ning oskusest ja teiselt poolt tahtmisest neid võimeid ja oskusi ettevõtte kasuks rakendada. Töötahe ehk motivatsioon sõltub töötajatega seotud oluliste probleemidegrupi lahendamisest ettevõttes:personalivalik töötingimused töötasu suurus täiendavad sotsiaalsed soodustused Nii tekib ettevõttes 4 põhilist probleemide ringi. Kuidas tagada optimaalne personalivalik?
KUIDAS SAAKS SUURENDADA SIDUSUST ÜHISKONNAS? (3) - kõikidele riigi elanikele võrdsete võimaluste ja võrdse kohtlemise tagamine - võrdsed võimalused ühiskonnas osalemiseks ja eneseteostuseks - hoolekandeteenuste arendamine ja kättesaadavuse parandamine 9.Poliitilised ideoloogiad ja nendest lähtuvad heaoluühiskonna mudelid. Heaoluühiskonna mudelid: - Konservatiivne heaolumudel (Saksamaa, Prantsusmaa). Orienteerub eeskätt töötavatele inimestele. Inimese tööpanus ongi peamine, mis määrab tema heaolutaseme, enamik sotsiaalhüvesid toimib kindlustuse põhimõttel, s.t et töötaja, kes on pikka aega maksnud kõrgeid sotsiaalkindlustusmakseid, saab vanaduse, töötuse ja haiguse korral ka kõrgemat kompensatsiooni. Selle heaolureziimi tunnusjooneks on sotsiaalpartnerluse tugevus. Vanamoodne suhtumine perekonda ja naistesse naises nähakse pigem koduhoidjat kui võrdset konkurenti tööturul. Heaolu eest vastutavad tööandja, töövõtija, pere.
kahjustab Ideaalis peab töö hulka ja piiratud. mõjutavad initsiatiiv, otseselt töötasu kvaliteeti, ei Soodustused: tegurid: eelnevad sisekõrva. Kui vastama mõõdeta aega moodsal Organisatsioo kogemused müra on panusele. (aja piirmäär tasemel nisisesed - intensiivne Tööpanus- töö võib olla täielikud faktorid: Vastutus:rah tuleks hulk, kaliteet, etteantud). soodustused, -äriühingu aline, kasutada ressursside Akordpalka vastutavate tegevusharu otsustusõigu kaitsevahendei kasutamine, antakse töötajate - s, kohustus d, loominguline üldiselt piirangud. 3) ametiühingute jälgida teiste
2. umbes pool kuludest läheb sotsiaalsfääri vajadusteks. Heaoluriigi mudelid: 1. Liberaalne heaolumudel Riik sekkub vajadusel. Peamised vastutajad heaolu eest on inimesed. Näiteriigid : Jaapan, USA 2. Korporatiivne (konservatiivne) heaolumudel heaolu kandjaks on töölisühendused ja perekonnad. Oluline on inimese tööpanus. 3. Sotsiaaldemokraatlik heaoluriik väga kõrged maksud. heaolu eest vastutab riik. Näiteriigid: Noora, Rootsi Sotsiaalne tõrjutuse põhjused : 1. Vaesus 2. Töötus 3. Erivajadus 4. Kuulumine vähemusrühma 5. Sotsiaalne kodakondsus Infoühiskond.
2. umbes pool kuludest läheb sotsiaalsfääri vajadusteks. Heaoluriigi mudelid: 1. Liberaalne heaolumudel Riik sekkub vajadusel. Peamised vastutajad heaolu eest on inimesed. Näiteriigid : Jaapan, USA 2. Korporatiivne (konservatiivne) heaolumudel heaolu kandjaks on töölisühendused ja perekonnad. Oluline on inimese tööpanus. 3. Sotsiaaldemokraatlik heaoluriik väga kõrged maksud. heaolu eest vastutab riik. Näiteriigid: Noora, Rootsi Sotsiaalne tõrjutuse põhjused : 1. Vaesus 2. Töötus 3. Erivajadus 4. Kuulumine vähemusrühma 5. Sotsiaalne kodakondsus Infoühiskond.
kristlikule moraalile. Pooldavad stabiilsust, järkjärgulisi reforme. Kollektiiv on tähtsam kui üksikisik. st ei tähenda, et nad pooldavad võrdsust, vaid just sotsiaalsete erisuste säilitamist. Majanduses ei poolda samuti riigi sekkumist ning on mõõdukate maksude poolt. Riik peaks tegelema pigem füüsilise kui sotsiaalse turvalisusega. Sotsiaalset heaolu tagavad suguvõsa, naabruskond, kirikukogudus, seltsid, tööandja. Heaolumudel- inimese tööpanus ongi peamine, mis määrab tema heaolutaseme, st töötaja, kes on maksnud pikka aega kõrgeid sotsiaalkindlustusmakse, saab vanaduse, töötuse ja haiguse korral ka kõrgemat kompensatsiooni. Nt. Itaalia, Prantsusmaa. Naine on pigem koduhoidja kui võrdne konkurent tööturul. Vanurid on pigem suguvõsaliikmete hoole all või siis elavad tasulises hooldekodus. Kristlik demokraatia- tekkis II MS järel. Pöörab rohkem tähelepanu heaoluriigile ja kodanikuühiskonnale
Osaühing- üks isik saab asutada; osadeks jaotatud osakapital; osanikud ei vastuta oü kohustiste eest; oü vastutab ise oma varaga. Aktsiaselts- üks isik; aktsiateks jaotatud aktsiakapital; aktsionärid ei vastuta kohustiste eest; as teeb seda kogu oma varaga. Tulundusühistu- eesmärgiks toetada liikmete majanduslikke huve läbi ühise majandustegevuse; liikmed osalevad: tarbijana, tarnijana, tööpanus; Jätkuvuseprintsiip- majandusüksust käsitletakse jätkuvalt tegutseva (st ettenähtamatu lõputa) organisatsioonina. Jätkuv tegutsemine on eelduseks pikaajaliste laenude saamisel, lisaks pikalise vara kuluks kandmisel. Jätkuvus võib katkeda likvideerimise või lõpetamisega. Nii tuleb vara kajastada reaalväärtuses. Firma tegutseb oma eesmärkide saavutamise nimel nähtamatu lõputa. Monetaarsuseprintsiip- raamatupidamisaruannetes kajastatakse infot, mida saab väljendada rahas
" Kuid niiviisi mõeldes anname enda käest vabatahtlikult ära ka õiguse endasse ja oma tegemistesse uskuda.Kui me oleme vaid väikesed ja tähtsusetud „mutrikesed", siis mis tähtsust on siis meie lastel, karjääril, asjadel, tunnetel, mõtetel... Nii olemegi vaid oravad rattas ja käime tööl maksude maksmiseks.Kui aga võtta endale julgus iseendasse ja oma tegudesse uskuda, siis ei tundugi säästev tarbimine enam väga mõistetamatu mõttena.Kui uskuda, et iga inimese mõtted, tööpanus ja teod omavad väärtust, siis võime rääkida ning peamegi rääkima ka tagajärgedest. 8 Tagajärjed saavad olla nii head kui ka halvad, aga need on olemas.Kuna säästev tarbimine eeldab inimeselt oma tarbimiskäitumise analüüsimist, siis aitab see heas mõttes kaasa ka inimese eneseleidmisele ja -tundmisele. Mõju globaalsetele loodusressurssidele sh metsade kasutamisele
õpipoisiks. Ametnike lapsed saadeti vahestesse riigikoolidesse, kus nad õpetati lugema ja kirjutama ning koolitati omakorda ametnikuks. Ettevõtlust kui niisugust ei õpetatud. See kõik näitab selgesti, et Vana - Egiptuses ei kehtinud vabaturumajandus, vaid riikklikult juhitav majandussüsteem, mille sarnast tunneme ka tänapäeva maailma lähiajaloost. Ametnikud jälgisid iga töölise panust kiivalt. Kes oli haige või puudus töölt, pidi kaotatud aja tagasi tegema. Tööpanus ja puudumised registreeriti pikkadesse nimekirjadesse ja võrreldi plaaniga. Kõige usinam töötaja oli üks kõrge ametnik, kel õnnestus eriti heal aastal oma panust kahekordistadaning selle saavutuse jäädvustas ta ka uhkelt steelile. Kogu maa kuulus kuningale. Ta kinkis silmapaistvale ametnikele ja nende perekondadele harimiseks põllumaad. Ebalojaalsuse korral jäid nad aga omavaldusest ilma ja kustutati maaomanike seast
6 Töötajal on õigus keelduda töö tegemisest võrdeliselt töötasu vähendamisega. Töösuhte üldpõhimõte on, et ilma tööta ei ole kohustust tasu maksta ning see põhimõte kehtib ka pööratult: ilma tasuta ei ole kohustust tööd teha. Töötasu vähendamisel on töötajal seega õigus keelduda töö tegemisest tasu vähendamisega võrdses ulatuses ehk töötasu ja tööpanus peavad olema proportsionaalsed. 15. Töötasu alandamine: põhjused ja kord. Töötaja õigused töötasu alandamisel Töötaja rikub tööandja asjakohast, selget (töötajale sisult arusaadav) ja õigeaegset juhist töö tulemuse kohta. Makstavat töötasu võib alandada võrdeliselt kohustuse mittekohase täitmisega. Tööandja peab seega hindama, milline oli tegelikult tehtud töö väärtus ja milline see oleks pidanud olema ning alandama töötasu vastavalt
töötajatel. Kui juhtkond soovib, et nende ettevõttel läheks hästi ja teeniksid kasumit, siis peab juhtide ja töötajate huvide vahel valitsema tasakaal. XXX ASis läbiviidud küsitluse põhjal võib öelda, et ettevõtte töötajate töörahulolu tase on erinevate rahulolu puudutavate aspektide osas kõikuv. Kõige enam olid ettevõtte töötajad rahul oma töökoormusega (64,2 %) ja töötajate arvuga kauplustes arvestades töökoormust (60,4 %). Töötajate tööpanus on otseselt sõltuv neid ümbritsevast töökeskkonnast, mis mõjutab nende motiveeritust, pühendumist ja lojaalsust. Töökeskkonna üks olulisemaid tegureid on füüsiline keskkond. XXX As-i töötajate motivatsioonitabelist(Tabel1) võib näha, et töökeskkonda hinnatakse motiveerituse poolest suhteliselt madalaks, mis omakorda näitab, et poodide töökeskkond ei motiveeri inimesi oma tööd paremini tegema.
Tegelevad keskastmejuhid. Eesmärk on täita vastav osa strateegilisest plaanist. · Lühiajalised( operatiivsed plaanid) vähem kui aasta. Tegelevad madalama tasandi juhid. Iga üksik plan haarab väikese arvu tegevusi. 45. Mida kujutab endast juhtimine eesmärkide kaudu (MBO)? See kujutab endast juhtimisviisi, kus organisatsioonis on ülesanded püstitatud nii, et tulemused on mõõdetavad. Iga töötaja tööpanus on suunatud ettevõtte kui terviku eesmärkide saavutamisele ja iga juht teab täpselt oma ülesandeid. Kehtib Pareto printsiip ja juht keskendub 20%-le ehk võtmeülesannetele. · Organisatsiooni eesmärkide väljaselgitamine · Struktuuri ülevaatamine · Alluvate osalemine eesmärkide püstitamisel · Efektiivne mõõdikute süsteem · Tegevuse planeerimine · Tegevuse muutmine vajadusel · Eesmärkide võrdlemine reaalse tulemusega 46
Samas ei ole igasugune kokkulepe veel leping. Õiguslikud tagajärjed, mis lepingutest tulenevad, võivad olla väga mitmesugused: lepingute alusel võivad üle minna asjad, kellelgi võib tekkida kohustus teha teatav töö või hoiduda millegi tegemisest. Enamasti tähendab lepingu sõlmimine mingit muutust inimese varalises sfääris. Lepingule iseloomulikult on selline muutus tavaliselt millegi vahetus: mõlemad lepingu pooled saavad teineteiselt midagi, olgu see siis asi (ese), raha või tööpanus. Piir lepingu ja lihtsalt kokkuleppe vahel pole alati selgelt määratletav. Näiteks kokkulepe minna pärast kooli squash'i mängima ei ole veel leping, aga kui lepitakse kokku, et Kevin õpetab Taivole tund aega squash'i ning pärast õpetab Taivo talle vastutasuks tund aega ujumist, siis on ilmselt tegemist lepinguga. Mõlemal isikul on tekkinud teineteise suhtes selged kohustused. Vahet võib teha näiteks selle abil, et
1. eesmärgi muutus 2. mittesobiv juhtimisstiil 3. põhjalikud tehnilised ümberkorraldused 4. informatsiooni kulgemine 5. suhtlemise vead 6. lahendamata ja kaugele arenenud lahkhelid üksikisikute või rühmade vahel 10 TEEMA: Eestvedamise teooriad ja tehnikad 1) Nimeta kolm tegurit Vroomi ootuste teooria kohaselt, mida inimesed arvestavad töötamisel. Vroomi ootuste teooria olemus põhineb eeldusel, et töötaja tööpanus (sooritus) võimaldab tal realiseerida oma ootusi ja eesmärke. Ootus seisneb usus, et teatud tegevus võib olla töötaja seisukohalt edukas ning ta pingutab lähtuvalt sellest, kui väärtuslikuna tajub ta enda jaoks prognoositavat tulemust. (Yukl, 1989: 112-121; Steers, Black, 1994: 179-181.) Vroom väidab, et inimesed tegutsevad kõrge ratsionaalse mõtlemise tasandil ning nende teod olenevad individuaalsetest kogemustest, eeldustest ja ootustest. Inimesed arvestavad
strateegiliste eesmärkide saavutamiseks), taktikaline (keskastmejuhid seavad plaanid, mille eesmärk on täita osa strateegilisest plaanist) ja operatiivne planeerimine (lühiajaline – madalama tasandi juhid seavad lühiajalisi plaane, mis haaravad väikese arvu tegevusi) 4. Mida kujutab endast juhtimine eesmärkide kaudu (MBO)? See kujutab endast juhtimisviisi, kus organisatsioonis on ülesanded püstitatud nii, et tulemused on mõõdetavad. Iga töötaja tööpanus on suunatud ettevõtte kui terviku eesmärkide saavutamisele ja iga juht 6 teab täpselt oma ülesandeid. Kehtib Pareto printsiip ja juht keskendub 20%-le ehk võtmeülesannetele. Süsteem on üles ehitatud McGregori Y-teooria põhjal inimestele, kellele töö on rahulduse allikaks. MBO loomiseks püstitatakse organisatsiooni eesmärgid töötajate osalusel, luuakse mõõdikute süsteem, planeeritakse vajalik tegevus ja hiljem vaadatakse tulemused üle. 5