Inimeste vajaduste rahuldamiseks luuakse ja toodetakse igapäevaselt palju tooteid ja erinevaid teenuseid. Tänapäeval on tarbimine eriti lihtsaks tehtud. Midagi vajades piisab vaid poodi minemisest ja sealt ka vajalik toode saadakse. Samuti on ka teenustega. Teenuste tarbimiseks on samuti kohale vaja ainult kohale minna ja hiljem teenuse eest tasuda. Kõik on muudetud lihtsaks ja igalt poolt kättesaadavaks. Püramiidi tipu poole liikudes leiame sealt järgmise vajaduse, milleks on turvalisusvajadus. Me kõik vajame, et meil oleks hea ja turvaline elada. Ka selleks on loodud erinevaid teenuseid ja tooteid. Tänaval kõndides märkame päris mitmetel majadel nurga peal turvakaameraid, mis on kõik pandud sinna selleks, et meil oleks hea ja turvaline. Samuti on loodud erinevaid turvafirmasid, mis aitavad kaitsta meie vara, kui me ei ole selle juures juhuslikult. Selleks, et eelpool mainitud toodet ja teenust osta on vaja samuti vaid paari külastust ja kõik ongi
Third level Fourth level Fifth level Motivatsiooniteooria Kõige tuntuma motivatsiooniteooria loojaks oli Ameerika psühholoog Abraham Maslow (1.04.19088.06.1970). Ta on tuntud kui inimvajaduste hierarhia kontseptsiooni looja. Inimvajaduste hierarhia kontseptsioon Inimvajaduste hierarhia kontseptsioon näeb välja selline: füsioloogilised vajadused turvalisusvajadus armastus ja kuuluvusevajadus tunnustusvajadus eneseteostusvajadus Küsimusi? Aitäh kuulamast!
· Sotsiaalne kihistumine: Ülemklass- rikkad, parem haridustase, omnd, parem tervis Keskklass- inimesed, kes saavad hakkama, tegelevad oma hobidega ja säästavad raha. Alamklass- vaesed, vajavad toimetulekuks toetusi ja abi, madalam haridustase, viletsaim tervis. Asotsiaalid- inimesed, kellel pole sissetulekut, elukohta, perekonda. · Inimvajaduste hierarhia: enesetoetusvajadus, tunnetusvajadus, kuuluvusvajadus, turvalisusvajadus, füsioloogilised vajadused. (Ühiskonnamudelid: agraar-, industriaal-, teenindusühiskond. Info- ja teadmusühiskonna erisus) Agraarühiskond- suur pere, elati maal Industriaalühiskond- algas Inglismaal, üleminek seostatud tööstusliku pöördega, kapital, masinad, töö iseloom: ei sõltu aastaaegadest ega ilmast Teenindusühiskond- majandustegevus tugineb teadusuuringutele Info- ja teadmusühiskond- infotööstus, infovoogude juhtimine, majanduse globaliseerumine (Riik. Võim
krediitkaart- järelmaksu liik, võimaldab osta omanikul mitmest erinevast kohast.riiklik õppelaen-tagasimaks alles pärast õpingute lõpetamist. finantskoormus- kogusumma, mida maksavad krediidi kasutamise eest.aastane intressimäär- krediidikulu, mida arvestatakse aastaprotsendina.kindlustuspreemia-hind, mida inimesed kindlustuse eest maksavad.Maslow' vajaduste hierarhia 1)füsioloogilised vajadused(toit, vesi); 2)turvalisusvajadus( hirmu puudumine, rahulikus); 3)kuuluvus ja armastusvajadus(kiindumus, omaksvõtt); 4)enesest lugupidamise vajadus(heakskiit, tunnustus); 5)kognitiivsed vajadused(teadmised, arusaamine) 6)esteetilised vajadused(sümmeeria, kord); 7)eneseteostusvajadus.Tulumäär väljendatakse protsendina hoiustatud summast(põhisummast) aastase perioodi kohta.Lihtintress makstakse ainult hõiuse põhisummalt.Aktsia on väärtpaber, mis näitab
Abraham Maslow (1. aprill 1908 8. juuni 1970) oli ameerika psühholoog. Ta on tuntud kui inimvajaduste hierarhia kontseptsiooni looja. Inimvajaduste hierarhia on inimesele omaste vajaduste kategoriseerimise ja väärtustamise süsteem. Üks tuntumaid sotsioloogiliste ja bioloogiliste vajaduste liigitusi pärineb Abraham Maslow'lt. Selle kohaselt on inimvajaduste hierarhia järgmine. 1. füsioloogilised vajadused seksuaal-, vee-, toidu- ja unevajadus; 2. turvalisusvajadus vajadus kaitstuse järgi; 3. armastus- ja kuuluvusevajadus vajadus kuuluda mingisse enda jaoks olulisse rühma ja tunda, et temast hoolitakse; 4. tunnustusvajadus vajadus teiste poolt väljendatava tunnustuse järele; 5. eneseteostusvajadus vajadus saavutada kõik see, milleks inimesel jätkub võimeid, oskusi ja teadmisi. Hierarhia madalaimad neli astet on füsioloogilised vajadused. Neid
Tehke skeemid.Miks nende teadlaste tööd on tähtsad turistide käitumise ja ostuotsuse mõjutamisel. enes eteos tusva jadus tunnustusvajadus armastus- ja kuuluvusvajadus turvalisusvajadus füsioloogilised vajadused Maslow´ inimkuuluvusvajaduste hierarhia. psühhotsentrikud allotsentrikud vahetsentrikud S. Plog 4. Kuidas mõista erivajadusi ja eristatavaid vajadusi? Erivajadustega klient on klient, kellel on lisaks üldvajadustele ka puudest tulenevaid erivajadusi.
olla arukas osaleja turusuhtes ja vääriline partner teenuste ja kaupade pakkujatele-müüjatele. 8.Joonista (lehe pöördele) Maslow´ vajaduste hierarhia ning iseloomusta seda. ENESE-TEOSTUSVAJADUS ESTEETILISED VAJADUSED Sümmeetria, kord, ilu jne. KOGNITIIVSED VAJADUSED Teadmised, arusaamine, uudsus ENESEST LUGUPIDAMISE VAJADUS Kompetentsus, heakskiit, tunnustus jne. KUULUVUS JA ARMASTUSVAJADUS Kiindumus, omaksvõtt, kuuluvus jne TURVALISUSVAJADUS Rahulikkus, ohutus, hirmu puudumine jne FÜSIOLOOGILISED VAJADUSED Toit, vesi, õhk jne Samas, kui valitud sihtturul on alumised vajadused rahuldatud, pöörduvad inimesed selle poole, kes pakuvad neile tooteid, mis rahuldavad kõrgemaid vajadusi. Ettevõtja peabki selle ära tabama. 9.Selgita lehe pöördel järgmisi mõisteid: tarbija, säästud, eelarve, eelarve tasakaal, aktsia, intressimäär, liising, krediit, kindlustuspreemia
nad ei taipa ! ( Demokritos V saj. E.m.a. ) -Liikumine võib asendada mistahes rohtu, kuid kogu maailma rohud kokku ei asenda liikumist ! (Tissot XVIII saj.) - Kergem on tervist hoida, kui seda hiljem parandada ! - Terves kehas- terve vaim! Vana-Rooma Decimus J.Juvenalis INIMESE PÕHIVAJADUSED VAJADUSED on need, mis tõukavad meid tegutsema... Vajaduste püramiid: 1. Füsioloogilised e.kehalised vajadused 2. Turvalisusvajadus 3. Armastus-ja ühtekuuluvusvajadus 4. Tunnustusvajadus 5. Eneseteostusvajadus 1. Kehalised vajadused on esmased, elamiseks kõige tähtsamad vajadused (söömine, joomine, liikumine, magamine) KÕIK MEIE VAJADUSED ON SEOTUD INIMESTE OMAVAHELISE SUHTLEMISEGA. 2. Sotsiaalsed vajadused ongi kaitstuse e.turvalisuse vaj., armastusvaj., ühtekuuluvus ( kuskile gruppi kuulumine) vaj., tunnustusvaj., eneseteostusvaj. a) Turvalisusvaj.tähend
Psühhodünaamiline paradigma Karen Danielson Horney (1885-1952) Kultuuriline psühhoanalüüs Horney, K. (1937). The neurotic personality of our time. Horney, K. (1950). Neurosis and human growth. Baasprintsiip: kaasasündinud vajadus arenguks, organismi võimaluste realiseerimine. eneseteostus (self-realization) Eesmärk: terviklikkus I. Kaks vajaduste rühma · turvalisusvajadus (need for security) füüsiline ja psühholoogiline · rahuldamisvajadus (need for satisfaction) füsioloogilised, psühholoogilised (näit. raha Domineeriv vajadus: turvalisusvajadus II. Kultuur ja neuroos. Kultuur determineerib · isiksuse · isiksuse patoloogia (kõrvalekalle normist) Kultuur, mis loob abitust, emotsionaalset isoleeritust, võistlust ja hirmu, on ohtlik. Vanemate mõju isiksuse arengule
Psühhodünaamiline paradigma Karen Danielson Horney (1885-1952) Kultuuriline psühhoanalüüs Horney, K. (1937). The neurotic personality of our time. Horney, K. (1950). Neurosis and human growth. Baasprintsiip: kaasasündinud vajadus arenguks, organismi võimaluste realiseerimine. eneseteostus (self-realization) Eesmärk: terviklikkus I. Kaks vajaduste rühma · turvalisusvajadus (need for security) füüsiline ja psühholoogiline · rahuldamisvajadus (need for satisfaction) füsioloogilised, psühholoogilised (näit. raha Domineeriv vajadus: turvalisusvajadus II. Kultuur ja neuroos. Kultuur determineerib · isiksuse · isiksuse patoloogia (kõrvalekalle normist) Kultuur, mis loob abitust, emotsionaalset isoleeritust, võistlust ja hirmu, on ohtlik. Vanemate mõju isiksuse arengule
Kui lapsega ei tegelda imikueas piisavalt, või kui ta ei tunne end omas keskkonnas piisavalt turvaliselt, võivad tekkida tema arengus lüngad, inimeste pelgamine ja mitmesugused sotsiaalsed probleemid. Võttes aluseks inimvajaduste hierarhia liigitused Abraham Maslow`lt (ehk Maslow püramiidi), peavad imikueas olema rahuldatud järmised etapid: 1. füsioloogilised vajadused vee-, toidu- ja unevajadus; 2. turvalisusvajadus vajadus kaitstuse järgi; 3. armastus- ja kuuluvusevajadus vajadus kuuluda mingisse enda jaoks olulisse rühma ja tunda, et temast hoolitakse; Ja mõningal määral võibolla ka: 4. tunnustusvajadus vajadus teiste poolt väljendatava tunnustuse järele;
Tarbija vajadused Maslow vajaduste hierarhiline struktuur 1. Füsioloogilised- toit, puhkus 2. Turvalisusvajadus-ohutus, rahulikkus 3. Kuuluvus- ja armastusvajadus-kiindumus, omaksvõtt 4. Enesest lugupidamise vajadus-hekskiit, tunnustus 5. Kognitiivsed vajadused-tedmised, arusaamine 6. Esteetilised vajadused-ilu, kord 7. Eneseteostusvajadus Arvatakse, et tarbija käitub ratsionaalselt tunneb oma erinevaid vajadusi ja teab erinevaid võimalusi, mis aitavad neid rahuldada.
poole. 13. EMOTSIOONID e tundmused on psüühilised seisundid, mis on tingitud teatud sündmustets või mälestustest. EMOTSIOONIDE AHEL: 1) eelnenud sündmus või mälestus -> 2) sündmuse/mõtte kodeerimine -> 3) organismi reageering -> 4) väline reageering -> 5) tegevus. PÕHIEMOTSIOONID: rõõm, kurbus, viha, hirm (ärevus, üllatus) 14. VAJADUS on kindlas suunas tegutsemise e motiivi teadvustamine LIIGITUS MASLOW' JÄRGI: 1) füsioloogilised põhivajadused (nälg janu) 2) turvalisusvajadus 3)armastus- ja ühtekuuluvusvajadus 4) sotsiaalse tunnetuse vajadus 5) eneseaktualiseerimise vajadused, esteetilised vajadused, intellektuaalsed vajadused. / 1 ja 2 põhivajadused, 3 ja 4 psühholoogilised vajadused, 5 eneseteostus vajadused/.
Maslow vajaduste hierarhia, 1. Füsioloogilised vajadused-Võime arvata, et lapsepõlves jäid rahuldamata kuna kasvas ta vaesevõitu ranges maaperes. Ka kooli ajal kus ta pidi kõvasti tööd tegema, et ise oma kulutusi kinni maksa võis tal ka kõige lihtsamad füsioloogilised vajadused rahuldamata jääda(uni). Kuna praegu töötab ta suure sisekujundus firma insenerina peaks tal olema füsioloogilised vajaduse rahuldatud. 2. Turvalisusvajadus- Täidetud, kuna majanduslikult (tööga) on ta kindlustatud, sest ülemus on tema võimekuses kindel ja tahab teda rohkem motiveerida. 3. Sotsiaalne vajadus- täidetud, kuna töötab suuresfirmas kus tal on toetav kollektiiv ümber, ta julgeb neilt nõu küsida ja teda ei tõrjuta 4. Austuse ja staatuse vajadus- Ei ole täidetud, kuna ta käib ja otsib abi (tunnustus) kaastöötajatelt, kuna tal endal puudub enesekindlus ise otsustada.
kaudu. Isiklik aitaja – sotsiaalteenus, kus aitaja aitab puuetega inimest toimetulekuga. Võrgustikutöö – suhtevõrgustik ehk sotsiaaltöömeetod sihiks kaasata võimalikult palju teemaga seotuid inimesi(pädevaid, olulisi). Tugiisik – sotsiaalteenus, kus tugiisik nõustab ja toetab abivajajat. Juhtumikorraldus – sotsiaaltöömeetod, kus probleemi lahendamist koordineerib üks spetsialist. Maslow’ püramiid – skeem inimvajaduste hierarhiast (füsioloogilised vajadused, turvalisusvajadus, armastus- ja kuuluvusevajadus, tunnustusvajadus, eneseteostusvajadus). Sotsiaalhoolekande seadus – sätestab sotsiaalhoolekande organisatsioonilised, majanduslikud ja õiguslikud alused ning reguleerib sotsiaalhoolekandes tekkivaid suhteid. Külakorda käimine – arhailine hoolekandesüsteem, kus iga omavalitsus hoolitseb enda hädasolijate eest. Sotsiaalne erivajadus – oskamatus, suutmatus toime tulla suhetega.
Sümmeetria, kord, ilu ... KOGNITIIVSED VAJADUSED Teadmised , arusaamine uuendused .... ENESEST LUGUPIDAMISE VAJADUS Kompetentsus, heakskiit, tunnustus .... KUULUVUS-JA ARMASTUSVAJADUS Kiindumus, omaksvõtt, kuuluvus .... TURVALISUSVAJADUS Rahulikkus, ohutus, hirmu puudumine NAPPUS = VAJADUSED > SAADAVAD RESSURSID Nappus sunnib meid mõtlema teistest võimalustest , alternatiividest. Kõige suurema väärtusega alternatiivi, millest valikut tehes loobuti nim. alternatiivkuluks. See kuidas inimesed valikuid teevad viib meid majandusliku mõtlemise juurde. Nappus sunnibki inimesi valima. Kuulus briti majandusteadlane John Maynes ütles 1930 aastal majandusteaduse
3. Säästude ja kulutuste vahekorra valik 4. Säästukoha valik 5. Kulutuste valik (6. Suhetesüsteemi valik Abraham Maslow (1908–1970) vajaduste hierarhia Eneseväljendusvajadus Esteetilised vajadused: sümmeetria, kord, ilu jne Kognitiivsed vajadused: teadmised, arusaamine, uudsus jne Enesest lugupidamise vajadus: kompetentsus, heakskiit, tunnustus jne Kuuluvus- ja armastusvajadus: kiindumus, omaksvõtt, kuuluvus jne Turvalisusvajadus: rahulikkus, ohutus, hirmu puudumine jne Füsioloogilised vajadused: toit, vesi, õhk jne Mõisted Turg: Turuga on tegemist igal pool ja alati, kui vaid inimesed teevad üksteisega vabatahtlikke vahetustehinguid. Turumajandus: Turumajandus kasutab turge (vabatahtlik vahetus) kui peamist tootmise organiseerimise ja koordineerimise vahendit. 2.12.15 © Tõnu Erin 10 Mõisted
võttis sissejuhatava kurususe psühholoogiasse 1928 a. abilellus oma nõbu Bertha Goodmaniga, neil oli kaks last. Suri 8. juunil 1970 südamerabanduse järel. Inimvajaduste hierarhia on inimesele omaste vajaduste kategoriseerimise ja väärtustamise süsteem. Selle kohaselt on inimvajaduste hierarhia järgmine: · 1. füsioloogilised vajadused seksuaal-, vee-, toidu- ja unevajadus; · 2. turvalisusvajadus vajadus kaitstuse järgi; · 3. armastus- ja kuuluvusevajadus vajadus kuuluda mingisse enda jaoks olulisse rühma ja tunda, et temast hoolitakse; · 4. tunnustusvajadus vajadus teiste poolt väljendatava tunnustuse järele; · 5. eneseteostusvajadus vajadus saavutada kõik see, milleks inimesel jätkub võimeid, oskusi ja teadmisi. Kasutatud kirjandus: · en.wikipedia.org · http://www.tlu.ee/~arno/humanistid.pdf · Rauk, M
teadmisi, vajadus rakendada oma oskusi, teadmisi, andeid jne. 2. tunnustusvajadus - vajadus teiste tunnustuse järele, eneseaustusvajadus, lugupidamisvajadus, vajadus olla edukas, vajadus hoida enesehinnang suhteliselt stabiilne jne. 3. armastus- ja kuuluvusvajadus - vajadus kuulud mingisse enda jaoks olulisse rühma ja tunda, et temast hoolitakse, teiste inimestega suhtlemiseks, armastada ja olla armastatud, sõprusevajadus, koostöövajadus jne. 4. turvalisusvajadus - vajadus kaitstuse järgi, vajadus stabiilsuse, korra järgi. 5. füsioloogilised vajadused - janu, nälg, hapnikuvajadus, uni ja kõik muud organismi vajadused. Suhtlemise olulisus: * suhtlemine on oluline kõigi vajaduste rahuldamiseks. * Ebaefektiivne suhtlemine annab tunda kõigis eluvaldkondades : - üksildus - pereprobleemid - tööalane ebakompetentsus - rahulolematus ja psühholoogiline stress - füüsiline haigus * suhtlemine on arendatav
Sotsiaalteenus- isiku või perekonna toimetulekut soodustav tegevus või toiming. Maslow´püramiid- Inimvajaduste hierarhia, mis on inimesele omaste vajaduste kategoriseerimise ja väärtustamise süsteem (füsioloogilised vajadused , turvalisusvajadus, armastus- ja kuuluvusevajadus, tunnustusvajadus, eneseteostusvajadus) Lapse väärkohtlemine- Lapse väärkohtlemine on igasugune kahju tekitamine lapsele, mis ei ole juhuslik ning mistahes käitumine lapse suhtes, mis alandab tema füüsilist ja psüühilist heaolu, seades ohtu tema eakohase arengu ja tervisliku seisundi. Väärkohtlemine võib olla nii füüsiline, seksuaalne, psühholoogiline ja/või emotsionaalne. Väärkohtlemine on ka lapse hooletussejätmine.
Kõrgemaid vajadusi saab rahuldada ainult siis, kui enamik alumistest on rahuldatud. Juhul, kui mõni oluline vajadus madalamalt astmelt on rahuldamata jäänud, langeb inimene vajaduste hierarhias allapoole. 2.1 Inimvajaduste püramiid. Inimvajaduste hierarhia ehk Maslow' vajaduste püramiid on inimesele omaste vajaduste kategoriseerimise ja väärtustamise süsteem. Püramiidil on viis erinevat astet. Igal aste jaotuvad: füsioloogilised vajadused, turvalisusvajadus, armastus- ja kuuluvusvajadus, tunnustusvajadus (ehk enesehinnang) ja eneseteostusvajadus. Püramiidi esimene aste on füsioloogiline vajadus, millest inimene rahuldab ära ~85%. Füsioloogiliste vajaduste rahuldamine aitab organismil ellu jääda. Et järgnevate astmeteni jõuda, tuleb kõigepealt rahuldada esimese astme vajadused. Nende rahuldamine on enamjaolt igapäevane ning loomuliku käiguga. Füsioloogilise vajaduse alla kuuluvad:
ENESETOETUSVAJADUS Isiklike vaimsete ja füüsiliste võimete soovikohane ja takistusteta rakendamine TUNNUSTUSVAJADUS Vajadus pälvida teiste ühiskonnaliikmete silis teatav staatus KUULUVUSVAJADUS Vajadus olla sotsiaalse grupi liige TURVALISUSVAJADUS Vajadus isikliku füüsilise ja vaimse julgeoleku järele FÜSIOLOOGILISED VAJADUSED Vajadus vee, toidu, une ja elus sobiva keskkonna järele 7. Sotsiaalne kihistumine Ühiskonnas võib inimene klassifitseerida erinevate näitajatega. Valdavaks on majanduslik sissetulek (palk, rikas, vaene jne) 8. Sotsiaalne liikumine vertikaalselt ja horisontaalselt
5. Eneseteostusvajadus Minu arvates on see vajadus inseneril rahuldamata. 4. Austuse ja staatuse vajadus See vajadus ei ole mehel päris rahuldatud. Ta siiski tahab, et teda kiidetaks ning tunnustataks (tema enesehinnang ning -usk kasvaks). Ta vajab tunnustamist ja julgustamist, et oma tööga hästi hakkama saada. 3. Sotsiaalsed vajadused See vajadus on täidetud. Jacob kuulub inseneridega ühte gruppi. Ta töötab inimestega, kes teda aktsepteerivad ja austavad. 2. Turvalisusvajadus See vajadus on Arnoldil samuti rahuldatud. Tema töökoht tagab talle turvalisuse. 1. Füsioloogilised vajadused Jacob Arnoldil on füsioloogilised vajadused rahuldatud. Tal on hea töökoht, kus ta saab hästi palka ja see omakorda kindlustab mehele selle, et tal oleks toit laual. Soovitused juhile: 1) Alguses tuleks Jacob Arnoldile anda rohkem selliseid töid, kus ta saaks töötada rühmas, sest siis saaks ta teiste töötajatega konsulteerida.
Negatiivset tagasidet ei tohi segamini ajada karistusega. Neg tagaside on enamasti konstruktiivne. Soovimatut käitumist saab karistusega mõjutada kui see on: kiire, õiglane, privaatne, annab infot, keskendub olulisele ning sellele ei järgne tasu (LAPSEVANEMAD KAS TEIE SUUDATE KÕIKI NEID TINGIMUSI TÄITA) SISUTEOORIAD Vajaduste teooria - inimene püüdleb pidevalt parema staatuse, autonoomia ja enesearengu poole. Maslow vajaduste hierarhiat (füsioloogilised, turvalisusvajadus, teiste tunnustus, enesehinnang , eneseteostus) käsitletakse valdavalt liiga lihtsustatul ning see ei kattu Maslow sõnumiga, ta ei olnud oma mudelis nii jäik nagu väidetakse. Erinevatel inimestel on vajaduste struktuur erinev. Erinev on ka 4 Motivatsioonist _ majanduskool üksikute vajaduste mõju inimese aktiivsusele. NB! Erinevad vajadused võivad olla aktuaalsed samal ajal, juba rahuldatud vajadus ei kaota motiveerivat jõudu.
·Generatiivsus või stagnatsioon - täiskasvanuiga. Laste kasvatamine, õpetamine, järgmise põlvkonna mõjutamine. Kui seda ei tehta, võib tulla stagnatsioon. ·Inteapaalseis või meeldeheide - hiline täiskasvanu iga. Ta peab leidma rahulolu iseendaga, kuid võib tunda ka vastupidist. See inimene võib jõuda püsiva meeleheite seisundini. 10.Abraham Maslow vajaduste hierarhia. Alates suurimast(püramiid) alt üles. ·bioloogilised vajadused- söömine, hingamine, WC, magamine jne ·turvalisusvajadus-kodu,sõbrad, sissetulek jne. ·armastuse/ühtekuuluvusvajadus ·tunnustusvajadus ·intellektuaalsed vajadused- õppimine jne. ·Esteetilised vajadused- ilu ·eneseteostusevajadus 11.Küpsuse teooria (Carl Rogers). Enesekindla inimese tunnused. Küpse isiksuse teooria(Carl Rogers): Humanistklik. Uurib inimese eesmärke, väärtusi, valiku tegemisi ja teiste tajumist, neid elemente, mille alustel luuakse endale omaenda maailm. Keskendub
Enamasti mõjutab indiviidi käitumist mitu asjaolu korraga ja peamist liikumapanevat jõudu on sageli üpris raske kindlaks teha (kingpool.hak.edu.ee 2015). 5 2. Inimvajaduste hierarhia Inimvajaduste hierarhia on inimesele omaste vajaduste kategoriseerimise ja väärtustamise süsteem. Selle kohaselt on inimvajaduste hierarhia järgmine: füsioloogilised vajadused – seksuaal-, vee-, toidu- ja unevajadus; turvalisusvajadus – vajadus kaitstuse järgi; armastus- ja kuuluvusevajadus – vajadus kuuluda mingisse enda jaoks olulisse rühma ja tunda, et temast hoolitakse; tunnustusvajadus – vajadus teiste poolt väljendatava tunnustuse järele; eneseteostusvajadus – vajadus saavutada kõik see, milleks inimesel jätkub võimeid, oskusi ja teadmisi. Kõige tuntuma motivatsiooniteooria looja on ameerika psühholoog Abraham Maslow (1. aprill 1908 – 8. juuni 1970)
praktikutest koosnev laiapõhjaline grupp. 5. Sotsiaalteenus - isiku või perekonna toimetulekut soodustav mitterahaline toetus. nt eluasemeteenused, erivajadustega in-ste teenused. 6. Maslow' püramiid - arvestab nn keskmise inimesega ega kehti nende inimeste puhul, kes kõrgemate vajaduste saavutamiseks jätavad mõne astme vahele. · füsioloogilised vajadused seksuaal-, vee-, toidu- ja unevajadus; · turvalisusvajadus vajadus kaitstuse järgi; · armastus- ja kuuluvusevajadus vajadus kuuluda mingisse enda jaoks olulisse rühma ja tunda, et temast hoolitakse; · tunnustusvajadus vajadus teiste poolt väljendatava tunnustuse järele; · eneseteostusvajadus vajadus saavutada kõik see, milleks inimesel jätkub võimeid, oskusi ja teadmisi. 7. Lapse väärkohtlemine - Lapse väärkohtlemine on mis tahes käitumine lapse suhtes,
Sotsiaalne erinevus- haridustase, elukoht, väärtushinnangud, kodakondsus, perekondlik staatus, suhtumine religiooni INIMVAJADUSTE HIERARHIA Abraham Maslow-tuntuim sotsiaalsete ja bioloogiliste inimvajaduste kontseptsiooni looja Eneseteostusvajadus: isiklike vaimsete ja füüsiliste võimete soovikohane ja takistusteta rakendamine Tunnustusvajadus: vajadus pälvida teiste ühiskonnaliikmete silmis teatav staatus Kuuluvusvajadus: vajadus olla sotsiaalse grupi (pere, klass) aktsepteeritud liige Turvalisusvajadus: vajadus isikliku füüsilise ja vaimse julgeoleku järele Füsioloogilised vajadused: vajadus vee, toidu, une ja eluks sobiva keskkonna järele SOTSIAALNE KIHISTUMINE A-tüüp: eliite tipus vähe ning vähene keskklass, inimeste põhimass on koondunud madalamatele astmetele. Iseloomulik keskaegsele agraarühiskondadele B-tüüp: püramiidisarnane ühiskond, kus igal järgneval astmel on vähem inimesi. Iseloomustab varakapitalistlikku ühiskonda
erinevaid motivatsiooniteooriaid. Maslow vajadustehierarhia on kige sagedamini kasutatud motivatsiooniteooria. See on ks tuntumaid sotsioloogiliste ja bioloogiliste vajaduste liigitusi. Selle teooria phjal vib jreldada, et inimeste vajadused on ksteisele hierarhiliselt allutatud ja iga inimese pdluste tipuks on eneseteostus. Maslow teooria kohaselt on inimvajaduste hierarhia jrgmine: 1. fsioloogilised vajadused seksuaal-, vee-, toidu- ja unevajadus; 2. turvalisusvajadus vajadus kaitstuse jrgi; 3. armastus- ja kuuluvusevajadus vajadus kuuluda mingisse enda jaoks olulisse rhma ja tunda, et temast hoolitakse; 4. tunnustusvajadus vajadus teiste poolt vljendatava tunnustuse jrele; 5. eneseteostusvajadus vajadus saavutada kik see, milleks inimesel jtkub vimeid, oskusi ja teadmisi. Hierarhia madalaimad neli astet on fsioloogilised vajadused. Neid nimetab Maslow ka puudulikkus-vajadusteks. Viies, eneseteostusvajadus, ning pramiidist
4. Kas tolerantsusel on piirid? Põhjenda. - On, sest lapse tapmist, pedofiiliat ei tolereerita (sallita) 5. Vt lk 10 kaarti ja leia vastus viimasele küsimusele. 6. Loetle inimvajadusi. Selgita. Võrdle laste ja eakate statistikat. Milliseid seoseid on võimalik nende vahel leida? Miks on Eesti demograafiline kaart ebaühtlane? - *Inimvajadused: - Füsioloogilised vajadused vajaduse vee, toidu, une ja eluks sobiva keskkonna järele. - Turvalisusvajadus vajadus isikliku füüsilise ja vaimse julgeoleku järele. - Kuuluvusvajadus vajadus olla sotsiaalse grupi (pere, klass) aktsepteeritud liige. - Tunnustusvajadus vajadus pälvida teiste ühiskonnaliikmete silmis teatav staatus. - Eneseteostusvajadus isiklike vaimsete ja füüsiliste võimete soovikohane ja takistusteta rakendamine. 7. Mis on sotsiaalne kihistumine? Millise ühiskonnamudeliga sarnaneb teie arvates kõige enam tänapäeva Eesti ühiskond? Põhjenda.
Lahendus: Rohkem lapsi, kes saaksid tulevikus iga põlvkonnaga midagi uut luua. 3. Töötajate puudus töökohtades, kus on vaja nooremaid inimesi. See võib ettevõtte maha kukutada. Lahendus: Noori on vaja kuidagi rohkem tööle motiveerida, et nad niisama kodus ei passiks ning vanemate raha peal ei elaks. Samuti võib ka rohkem lapsi sigitada. 15. Milline on inimvajaduste hierarhia? Eneseteostus vajadus, tunnustusvajadus, armastus- ja kuuluvusevajadus, turvalisusvajadus, füsoloogilised vajadused. 16. Millistest hierarhilistest vajadustest on sinu meelest Eestis rahuldatud ja millised mitte? Põhjenda. Minu arust on Eestis rahuldatud armastus- ja kuuluvusevajadust, Eestis korraldatakse väga palju üritusi ning festivale, mis tekitavad seda ühtekuuluvustunnet ning panevad meid tundma kui ühena. Eestis on ka rahuldatud tunnustusvajadust, Eesti on väike riik ning kui keegi teeb midagi head, siis
tegutsev asutus, mis teostab riiklikku järelvalvet, kohaldab riikliku sundi seaduses ettenähtud alustel ja ulatuses, arendab ohutust ja usaldatavust oma tegevusvaldkonnas. · Tervisekaitseinspektsioon · Päästeametile alluvad asutused 7. Maslow' inimvajaduste väärtustamise süsteem: 1. Füsioloogilised vajadused (vesi, toit, seks, uni, homeostaas) 2. Turvalisusvajadus (füüsiline kaitse, turvalisus tervise, töö, pere, vara, ressursside, moraali suhtes) 3. Armastus- ja kuuluvusvajadus (pere, sõprus, intiimsus) 4. Tunnustusvajadus (usaldus, saavutus, austus enese ja teiste suhtes) 5. Eneseteostusvajadus (moraal, loovus, spontaansus, faktide tunnistamine, eelarvamustevabadus, probleemide lahendamine) 6. Transtsendentsi vajadus (ühtuse ja kõiksuse tunnetamine, ego kadumine) 8
Kõige tuntuma motivatsiooniteooria looja on ameerika psühholoog Abraham Maslow (1. aprill 1908 8. juuni 1970). Ta on tuntud kui inimvajaduste hierarhia kontseptsiooni looja. Inimvajaduste hierarhia on inimesele omaste vajaduste kategoriseerimise ja väärtustamise süsteem. Selle kohaselt on inimvajaduste hierarhia järgmine. · füsioloogilised vajadused seksuaal-, vee-, toidu- ja unevajadus; · turvalisusvajadus vajadus kaitstuse järgi; · armastus- ja kuuluvusevajadus vajadus kuuluda mingisse enda jaoks olulisse rühma ja tunda, et temast hoolitakse; · tunnustusvajadus vajadus teiste poolt väljendatava tunnustuse järele; eneseteostusvajadus vajadus saavutada kõik see, milleks inimesel jätkub võimeid, oskusi ja teadmisi. (smt.edu.ee 04.02.2011)
tegutsev asutus, mis teostab riiklikku järelvalvet, kohaldab riikliku sundi seaduses ettenähtud alustel ja ulatuses, arendab ohutust ja usaldatavust oma tegevusvaldkonnas. Tervisekaitseinspektsioon – Päästeametile alluvad asutused – 7. Maslow’ inimvajaduste väärtustamise süsteem: 1. Füsioloogilised vajadused (vesi, toit, seks, uni, homeostaas) 2. Turvalisusvajadus (füüsiline kaitse, turvalisus tervise, töö, pere, vara, ressursside, moraali suhtes) 3. Armastus- ja kuuluvusvajadus (pere, sõprus, intiimsus) 4. Tunnustusvajadus (usaldus, saavutus, austus enese ja teiste suhtes) 5. Eneseteostusvajadus (moraal, loovus, spontaansus, faktide tunnistamine, eelarvamustevabadus, probleemide lahendamine) 6. Transtsendentsi vajadus (ühtuse ja kõiksuse tunnetamine, ego kadumine) 8
mis tingib ajju saabuva info sihipärase filtreerimise või kindlakujulise struktureerimise. Vajaduse rahuldamisega kaob motivatsiooniline pinge. Kultuuriline motivatsioon tuleneb ümbritsevast kultuurilisest keskkonnast. Vajaduste rahuldamise kaudu teostab indiviid end kultuurilises keskkonnas. Eesmärgiks saada ühiskonnas hästi hakkama. Uudishimu - uute muljete ja kogemuste vajadus Kontrollivajadus (turvalisusvajadus) Kuulumis - (armastus) vajadus, oluline enesehinnangu hoidmisel Saavutusvajadus - tekib tunne, et praegu või tulevikus võib midagi puudu jääda, suurema saavutusvajadusega inimesed saavutavad enam (tihti seotud päritoluga) Bioloogiline motivatsioon tuleneb organismi vajadustest, ilma neid rahuldamata võib organism hukkuda ehk siis eesmärk rahuldada meie kehalisi vajadusi: Uni füüsiliste ja psüühiliste ressursside taastamiseks, ööpäevane tsükkel
ja liiga jäigad. ERINEVATE PIIRITÜÜPIDEGA KAASNEVATE SEOSTE VÕRDLUS. Piirid allsüsteemide vahel Piirid allsüsteemide vahel Piirid allsüsteemide vahel on on liiga jäigad, suhted ja- on liiga läbilaskvad, suhted parajad, suhted ja distants hedad, pereliikmete vahel liiga tihedad, distants liiga optimaalsed ja adekvaatsed on liiga suur distants väike + + + Iseseisvus, sõltumatus, Turvalisusvajadus on Rahuldatakse heal tasemel vastutus otsuste ja tegude rahuldatud, rohke toetus pereliikmete vajadusi, selged eest teistelt pereliikmetelt reeglid ja normid, võimalus omandada toimetulekuks vajalikke oskusi ja norme, piisav toetus ja turvalisus,
arusaamu majandamise põhimõtetest. Majandussüsteemi tüübi määrab poliitiline otsus (nt taasiseseisvumisel otsustati käsumajanduselt minne üle turumajandusele) Majandussubjektiks võin olla indiviid, ettevõte (firma) või riik. Riigi kui majandussubjekti valik onpoliitilinr otsus (milliseid sotsiaalseid vajadusi rahuldada, mis jätta indiviidi enda kanda) Vajaduste hierarhia: 1) Füsioloogilised vajadused (nüüdisühiskonnas nn uinunud vajadused) 2) Turvalisusvajadus 3) Kuuluvusvajadus (sotsiaalne sidusus) 4) Tunnustusvajadus 5) Eneseteostus Majanduse paneb käima ressurss Majadussüsteemis osalevad ressurssid, käitumine (millest oleneb, milliseid vajadusi sa kavatsed rahuldada), tänapäeva ühiskonnas on kõige tähtsam ressurss innovatsioon ja alus. Kuidas oleneb majandusarengust vajaduste kvaliteet? Industriaalühiskonnas oli tegemist klassiühiskonnaga Tänapäeva ühiskond kihiühiskond heaoluühiskond - keskklassiühiskond (romb)
d) Kallis ja kõrge mõjuga tarbija positsioonile ühiskonnas 16. Piiratud tarbija ostuotsustusprotsess tähendab a) Ei läbita kõiki protsessi etappe b) Läbitakse kõik etapid suure põhjalikkusega c) Läbitakse kõik etapid lühemaajaliselt 17. Maslow vajaduste hirearhia teine aste alt ülespoole minnes on a) Füsioloogilised vajadused b) Sots. Vajadused c) Tunnustusvajadus d) Eneseteostusvajadus e) Turvalisusvajadus 18. Tarbija funktsionaalne risk seisneb a) Tarbija tervise ohustamise tõenäosusel b) Kuivõrd võtavad teised tarbijad Teie omandatud tootedi vastu (nt sõbrad) c) Kas toode täidab kõiki ettenähtud funktsioone d) Rahapanuse ja ostu omavahelist adekvaatsust 19. Motiiv a) Tähendab ajendit, põhjust b) Tähendab motivatsioonide kogumit c) Tähendab saavutust 20. Hoiak tähendab a) Kogemustest tulevenat indiviidie käitumise muutumist
HÜGIEENIFAKTORID: Armastus vajadus - (armastus ema ja lapse Staatus/edutamine ja töötingimused vahel), distants lahutab lähedusest. Pakkuda uut (süle)arvutit, mobiiltelefoni ja ametiautot soodustades kodukontori võimalust ja paindlikumat tööaega Turvalisusvajadus Ulla ei pruugi end Isiklik elu kodus turvaliselt tunda, sest senine Igapäevaelu muutus, kuna tütar kolis kodunt igapäevaelu korraldus on muutunud. Tütar ära ja alustas õpinguid ülikoolis. läks ülikooli ning ei ela enam kodus. (Brooks, 2008, lk 72 - 74) 7 Joonis 1
distress esmasest hooldajast lahutamisel rõõmustamine taaskohtumisel hooldaja reaktsiooni otsimine Harris, Jones ja Grant (1983-1985): kui laps muudab oma tegevust, muudab ema kõneainet sellele vastavaltlapse pilgu suund (7k) lapse tegevus (10k) tegevus ja sellega kaasnevad häälitsused (16k) Sigmund Freudlapse esimesed sotsiaalsed suhted tuginevad baasvajaduste rahuldamisele · John Bowlby (1969)"söögilaua-armastuse" teooria vastu emotsionaalse seotuse aluseks on turvalisusvajadus Bowlby (1969): mälupilt vanemast on alus vanema ja lapse vahelisteks seotussuheteks Katse, mille viisid esmakordselt läbi Ainsworth ja Bell (1970) Laps mängis koos emaga, jäeti laps võõraga üksi, ema tuli tagasi Ärev-vältiv Seotus ei otsi lähedust emaga last ei häiri võõraga üksi jäämine · · Ärev-resistentne seotus hoidub ema lähedusse ja on ärev laps on väga häiritud, kui ema lahkub ega luba võõral end lohutada
- Lapes teadmised arenevad keerukamate lahenduste suunas teiste poolse juhendamise kogemuse kaudu Peamised mõisted - Sensomotoorne, preoperatsionalane, konkreetsete operatsioonide ja formaalsete operatsioonide periood; postformaalne mõtlemine - Representatsioon, skeem, assimilatsioon j akohandamine - Harjutamisemeetod - Sotsiaalne areng John Bowlby seotusteooria - Emotsionaalse seotuse aluseks on turvalisusvajadus o Kaasasündinud kalduvus otsida täiskasvanuga otsest kontakti o Laps naudib nähtavalt oma emaga koos olemist ja temaga suhtlemist tegelikult ei pea olema ema ega naisterahvas aga laps eelistab harjumust o Ema hääle ja lõhna eelistamine o Naeratamine rahulolu märk, sotsiaalse kontakti märk - Põhjuseks hirm tundmatu ees o Hirm mis tekib ema äraolekul on sarnane üldistunud ärevusele Võõra olukorra meetod
Samas kui valitud sihtturul on alumised vajadused rahuldatud, pöörduvad inimesed selle poole, kes pakub neile tooteid, mis rahuldavad kõrgemaid vajadusi. ENESEVÄLJENDUSVAJADUS ESTEETILISED VAJADUSED- sümmeetria, kord, ilu jne KOGNITIIVSED VAJADUSED- teadmised, arusaamine, uudsus jne ENESEST LUGUPIDAMISE VAJADUS- kompetentsus, heakskiit, tunnustus jne KUULUVUS- JA ARMASTUSVAJADUS- kiindumus, omaksvõtt, kuuluvus jne TURVALISUSVAJADUS- RAHULIKKUS, OHUTUS, HIRMU PUUDUMINE JNE FÜSIOLOOGILISED VAJADUSED- toit, vesi, õhk jne 17. Mis on ettevõte? Üksus, mis kasutab tööjõudu ja töövahendeid mingite hüviste tootmiseks või teenuste osutamiseks. 18. Kes on ettevõtja? FIE ehks juriidilisest isikust ettevõtja on inimene, kes tegeleb ettevõtlusega, kasutamata selleks äriühingut. 19. Mida loetakse ettevõtluses põhiliseks stiimuliks?
INTELLEKTUAALSED VAJADUSED vajadus uurida, teada ja aru saada SOTSIAALSE TUNNUSTUSE VAJADUS vajadus tegutseda tulemusrikkalt ja saada tunnustust; staatus, eneseväärikus ARMASTUS JA ÜHTEKUULUVUSVAJADUS vajadus tegutseda koos teistega ja kuuluda kellelegi; kaasatundmisvajadus TURVALISUSVAJADUS vajadus tunda end kindlalt, turvaliselt; majanduslik kindlustatus FÜSIOLOOGILISED PÕHIVAJADUSED nälg, janu, puhkus; seksuaalsed vajadused jne. Kauba väärtus · Tarbimisväärtus - Toote tasandil peab pakkuma tarbijaile tema praktiliste vajaduste rahuldamist vähemalt konkurentidega võrdsel tasandil. Toode peab olema korras. · Lisandväärtus - tooteväline väärtus; lisatud erisus peab
Motivatsiooni mõõtmine. Projektiivtestid vs küsimustikud Vajadustel põhinevate teooriate paralleelseid jooni Herzbergi kahe faktori teooria Maslow vajaduste hierarhia Aldeferi ERG teooria Murry jt vajaduste teooriad Motivatsioonifaktorid (saavutus, töö sisu, vastutus jms) Eneseteostuse vajadus Arenguvajadus Saavutusvajadus Tunnustus Tunnustus Võimuvajadus Hügieenifaktorid: Juhendamine, suhted Kuuluvusvajadus Seotuse vajadus Liikmeksoleku vajadus Ohutus, personalipoliitika Turvalisusvajadus Palk, töötingimused Füsioloogilised vajaduse Eksistentsiaalsed vajadused VITAMIINITEOORIA (P. Warr) Inimese keskkond (sh töökeskkond) pakub 9 tunnust, mis mõjutavad inimese psühholoogilist heaolu nii nagu vitamiinid mõjutavad inimese keha (füüsilist heaolu) Võimalus kontrollida AD Võimalus kasutada oma oskusi AD Väljast loodud eesmärgid AD Variatiivsus ülesannetes Keskkonna selgus AD Raha
Maccoby (1980): imik otsib lähedust esmase hooldajaga, esmasest hooldajast lahutamisel tekib distress, samuti rõõmustamine taaskohtumisel. Pidevalt on oluline hooldaja reaktsiooni otsimine (laps naeratab, kui emme naeratab vastu, naeratab laps veel rohkem etc). Sigmund Freud: lapse esimesed sotsiaalsed suhted tuginevad baasvajaduste rahuldamisele John Bowlby (1969): "söögilaua-armastuse" teooria vastu. Tema järgi on emotsionaalse seotuse aluseks turvalisusvajadus. Põhjendab seda sellega, et lapsel on kaasasündinud kalduvus otsida täiskasvanuga otsest kontakti, laps naudib nähtavalt oma emaga koos olemist ja temaga suhtlemist, eelistab ema häält ja lõhna, lisaks naeratamine. Põhjuseks hirm tundmatu ees, hirm, mis tekib ema äraolekul on sarnane üldistunud ärevusele. Collis ja Schaffer (1975) ja Collis (1977) Butterworth jt (1989-1991): juba 6k jälgib ema pilku
mitte loomakeskne. Keskkond: inimese motivatsioon aktualiseerub käitumisena peaaegu alati suhtes olukorra ja teiste inimestega. Ühtne tegevus: üldjuhul käitub inimese organism ühtse tervikuna, aga mõnikord ei käitu ka Saavutamise võimalikkus: üldiselt ihkame me teadlikult seda, mis on tegelikult saavutatav. • Füsioloogilised vajadused on kõige mõjuvõimsamad. Turvalisusvajadus avaldub nt tuntu eelistamises tundmatule, hulkade sarnaste otsuste usaldamist. Kuuluvus ja armastus vajadus :kuulumine „karja“ – tänapäevamõistes sotsiaalne sidusus – avaldub ilmekalt noorte puhul, täiskasvanute puhul varjatumalt. Sots vajadus e austuse vajadus: individuaalne(tugevus, vabadus, oskus) kollektiivne(staatus, tunnustus, tähelepanu). Eneseteostusvajadus: Inimesed peavad olema need, kes nad võivad (A.M
Konrad Lorenz+hanupojad. Kiindumus- lohutus, lähedusvajadus, jääb ema pikaks ajaks kodu põhiliseks sümboliks. Varane kiindumussuhe häirimine- emotsionaalselt ebakindel (Bowlby). Kui see puudub puuduvad mängulised oskused, oskus vastata agressioonile, · Jagatud tähelepanu- juba 6k jälgib ema pilku, näpuga näitamine teiste tähelepanu suunamiseks · John Bowlby "söögilaua armastuse" teooria vastu, emotsionaalse seotuse aluseks on turvalisusvajadus nt ahv puuris koos kahe asendusemaga . Kalduvus otsida täiskasvanuga otselt kontakti, naeratamine, hirm tundmatu ees, hirm tekib ema äraolekul, ema hääle ja lõhna eelistamine · Isa roll kui eelistet mängukaaslane füüsilised müramismängud, ema- lohutaja; kihistamine isaga ja naermine emaga · Võõristamine u 3k äratundmine, 8-9k mälu oluliste inimeste kohta, võõraste suhtes ettevatlikud ja kartlikud; 6-8k nutab, kui näeb ema
võime, abstraktse mõtlemise võime, mõistetest ja keelest arusaamise võime ja õppimisvõime15. Intelligentsuse liigidGardner:ruumiline-visuaalne, kehalis-kinesteetiline, musikaalne, lingvistiline, loogilis- matemaatiline,interpersonaalne, intrapersonaalne ja looduuurijalik intelikentsus16. Motivatsiooni olemus ja liigid peab olema rahultatud algvajadused et saavutada lõppvajadusi;füsioloogilised vajadused,turvalisusvajadus,kuuluvusvajadus,tunnustusvajadus,eneseteostusvajadus. 17. Ootuste motivatsiooniteooriadOotuste teooria järeldused - *arusaam, et inimese käitumist mõjutavad mitmed temast endast ja keskkonnast tulenevad tegurid, *inimene teeb mitmeid otsuseid ja valikuid, kuidas käituda mõistlikult, kasutades seejuures infot, mis on talle kättesaadav, *inimesed on erinevad, nagu on ka nende vajadused, tegutsemisajendid ja motivatsiooniallikad. mis ühele sobib, et pruugi sobida teisele
Hinna funktsioonid 1)Nõudmise ja pakkumise tasakaalustamine 2)Tootjaid ja tarbijaid on suunav ja juhtiv roll 3)Tulude jaotaja ühiskonnas TARBIMINE JA SÄÄSTMINE Maslow' vajaduste hierarhia Eneseteostusvajadus Esteetilised vajadused(sümmeetri, kord,ilu) Kognitiivsed vajadused(teadmised, arusaamine,uudsus) Enesest lugupidamise vajadus(kompetentsus,heakskiit, tunnustus) Kuuluvus-ja armastusvajadus(Kiindumus, omaksvõtt,kuuluvus) Turvalisusvajadus(rahulikkus,ohutus, hirmu puudumine) Füsioloogilised vajadused(Toit, vesi, õhk) Tarbija on inimene, kes ostab tooteid või teenuseid isiklikuks kasutamiseks. Kui tarbija kasutab teiste tarbijatega raha, siis ta võtab osa toote ja teenuste turust. Enne kui sinust saab tarbija pead ressursiturul teenima sisetulekut. Tuluallikad Tulu tööst palk Tulurikkusest Rikkus on omanduses olevate asjade väärtus. Moodustavad : varandus + säästud pangaarvel+ investeeringud.
o pärilikkus o varane lapsepõlv o kasvukeskkond (elukeskkond) MOTIVATSIOON o Motivatsioon on vajadus või soov , mis on käitumise tõukejõuks ja suunab seda eesmärgi poole. Kui inimene tunnetab vajadust , hakkab ta otsima võimalusi selle rahuldamiseks. o Vajaduste teemaga on psühholoogias põhjalikult tegelenud humanistliku suuna esindaja ameerika psühholoog Abraham Maslow (1908-1970) o Füsioloogilised vajadused (uni, toitumine, seksuaalvajadus jne) o Turvalisusvajadus - vajadus kaitstuse ja kindlustunde järgi (hoolitsus ,majanduslik kindlustatus jne) o Armastuse- ja kuuluvusvajadus (omaksvõtt ,kuuluvustunne, emotsionaalne seotus jne) o Tunnustusvajadus ( tähelepanu, tunnustamise ja esiletõstmisega seonduv) o Eneseteostusvajadus (eesmärkide püstitamine jne) o Maslow arvates on iga kõrgema taseme vajaduse rahuldamine mõeldav siis, kui madalama taseme vajadused on vähemalt osaliseltki rahuldatud.
annaabi.ee 
