Riigid maailma maj. Ja poliit. Geo eksamiks Soome Asub Põhja-Euroopas, Piir on Rootsi, Norra ja Venemaaga. Piir 2681km, territoriaalvete piiri pikkus 1250 km, rannajoone pikkus (koos saarte ja käärudega ) 39 125 km. Pindala 338 145 km2. Rahvaarv 5 326 312 inimest (2009.a.). Pealinn Helsingi (elanikke 558 700). Riigikeelteks soome ja rootsi keeled. Rahaühik euro. Soome on jagatud kuueks lääniks, mis omakorda jagunevad 20 maakonnaks. Peamiselt rootsikeelne Ahvenamaa maakond on autonoomne ala. Seal on oma parlament, kohalik omavalitsus, politseijõud, postiteenus, raadio ja televisioon. Soome on parlamentaarne vabariik, riigipeaks president, kelle valib enamusvalimistel rahvas 6. aastaks. Võimalik on kuni 2 ametiaega. Presidendi peaülesanne välispoliitika kujundamine. Seadusandlik võim on 200-kohalisel parlamendil, mida nim, Eduskund, mille liikmed valib proportsionaalsuse alusel rahvas (ametiaeg 4 aastat). Valida...
ETTEVÕTLUS 2 Kordamisküsimused Juhan Teder 2012/2013 1. EL ettevõtluse "suur pilt". Ettevõtja ja palgatöötaja karjääri eelistamise põhimotiivid (Eurobaromeetri uuring), ettevõtlusega alustamise põhimotiivid (GEM uuring) Eri suurusega ettevõtete osakaal 92% mikroettevõtted (0-9 töötajat) 7% väikeettevõtted (10-49) < 1% keskettevõtted (50-249) 0,2% suurettevõtted (250+) SMEs Small and Medium Enterprises 0-249 töötajat. (VKEd) Mikro- Väike Kesk- VKE-d Suur - Kokku (<10) (10-49) (50-249) kokku (250+) Ettevõtteid Arv, tuh 19058 1424 226 20709 43 20752 % ...
Kuidas org. kotleb oma töötajaid (värbamine ja valik vabastaine, töötasu maksmine, töötingimused, privaatsus jne) Kuidas töötajad suhtuvad organisatsooni – firmasaladuste hoidmine, kingituste vastuvõtmine tarnijatelt, ausus kulude arvestamisel, ausus kauba ja väärtustega ümberkäimisel. Kuidas org. kohtleb väljastpoolt sisenejaid – kas kliente teavitatakse muudatustest teeninduses, toodete osas, kas tarnijaid teavitatakse makseraskustest jas fnantseerijatele antakse objektiivset infot firma majandustegevuse kohta. Sotsiaalne vastutus seisneb vabaduse astmest tulenevalt: Vabas tahtses – määrav on inimese mõtteviis, eelistused, väärtused, huvid jne Eetika – määravad on tavad ja normid – kas neist tahetakse kinni pidada või mitte
ETTEVÕTLUS 2 Kordamisküsimused Juhan Teder 2012/2013 1. EL ettevõtluse "suur pilt". Ettevõtja ja palgatöötaja karjääri eelistamise põhimotiivid (Eurobaromeetri uuring), ettevõtlusega alustamise põhimotiivid (GEM uuring) Eri suurusega ettevõtete osakaal 92% mikroettevõtted (0-9 töötajat) 7% väikeettevõtted (10-49) < 1% keskettevõtted (50-249) 0,2% suurettevõtted (250+) SMEs Small and Medium Enterprises 0-249 töötajat. (VKEd) Mikro- Väike Kesk- VKE-d Suur - Kokku (<10) (10-49) (50-249) kokku (250+) Ettevõtteid Arv, tuh 19058 1424 226 20709 43 20752 % ...
tööseadusandlust? · Kuidas on aastate jooksul muutunud töötajate ja juhtkonna vahelised suhted? Tööjõu koosseis Tööjõu moodustavad kõik vähemalt 16-aastased inimesed, kes parasjagu töötavad või otsivad tööd. Eestis on umbes 49% rahvastikust tööga hõivatud. Sellest umbes 11% tegeleb põllumajandusega, 32% töötab tööstuses ja 56% teeninduses. Miks erinevad töötajad - erinev võimekus saavad erinevat palka - erinev töötahe ja töö - kogemus - haridus ja väljaõpe Turuvälised jõud inimesed eelistavad jääda paigale tööalane diskrimineerimine riigi seadusandlus ametiühingud Tööalane Tööalane diskrimineerimine on ühe inimese
SKP tootmise meetod SKP tarbimise meetod SKP sissetulekute meetod SKP tootmise meetod SKP tarbimise meetod Töötajate palgad ja Lisandväärtused: Eratarbimine sotsiaalkindlustusmaksed + avaliku sektori tarbimine + amortisatsioon Põllumajanduses + investeeringud + kaudsed maksud Tööstuses + eksport -Dotatsioonid Teeninduses -import Valitsussektoris + netomaksud toodetele (kõige rohkem kasutab majandusanalüüs) Tarbimise meetodi komponendid SKP= C + I + G (X-M) C- kodumajapidamiste eratarbimine (kui me suudame rohkem tarbida, siis suurendab see SKP/ mida rohekm suudame tarbida, seda jõukamad oleme)
NB! Absoluutselt täiuslikku tootlikkuse mõõtmise näitajat ei ole olemas! Tootlikkusnäitaja sisendite arvu alusel 1. osa ehk teguritootlikkus väljund / üks sisend 2. tegurirühma tootlikkus väljund / mitu sisendit 3. üld- ehk kogutootlikkus väljund / kõik sisendid FINANTSTOOTLIKKUS = müüdud toodang (müügihindades) / ostetud ressursside maksumus (ostuhindades) Tootlikkuse mõõtmise keerukus Tootlikkuse mõõtmine on keerukas teeninduses ja nn valgekraede (juhid, insenerid, programmeerijad jt) puhul, sest raske on määratleda ja mõõta väljundit ning sisendit, kvaliteedi muutuste arvestus, kiirete tehnoloogiliste muutuste mõju arvestus jne. Sel juhul on tootlikkuse baasvalemi asemel (väljund/sisend) kaudsed näitajad: · teatud operatsioonide (ülesannete, tööde jms) täitmise aste · töö norm(baas)aja ja tegeliku ajakulu suhe ehk normi täitmise koefitsient
(START) Sojuz-Apollo ühislend 1975 Helsingi protsess 1973 Euroopa julgeoleku ja koostööleping 33+2 1. Maj ja kultuueialane koostöö 2. Riigipiiride puutumatus 3. Inimõiguste kaitsmine Lääne ühiskon 1970 aastate lõpul Konservatiivne revolutsioon Muutused ühiskonnas 1. Teadus ja tehnika hakkasid enam igapäevaelu mõjutama 2. Vähenes tööstus- ja põllumajandustöötajate arv 3. Suurenes teeninduses töötajate ja erialaste spetsialistide arv 4. Massiteabe ja sidevahendid muutusid piiriülesteks Tööliste vähenemise mõju: Kuna suurenes erialaste spetsialistide ja väikeettevõtjate arv, siis tuli ümber vaadata mitmed senised rahanduspõhimõtted. Nt. Maksude suurendamise asemel hakati rääkima maksude alandamisest Olukord majanduses Energia- ja tooraine kriis: naftahinna 4-kordne tõus maailmaturul Kriisi tõttu suleti ettevõtteid, kasvas tööpuududs
Isik on kohustatud taotluse esitamiseks ilmuma haldusorgani asukohta üksnes seaduses sätestatud juhtudel Vabariigi Valitsuse seadus Vabariigi valitsus, valitsusasutused ja nende hallatavad asutused. Keeleseadus Eesmärk on arendada, säilitada ja kaitsta eesti keelt ning tagada eesti keele kasutamine peamise suhtluskeelena kõikides avaliku elu valdkondades. Reguleeritakse eesti keele ja võõrkeelte kasutamist suulises ja kirjalikus asjaajamises, avalikus teabes ja teeninduses, eesti viipekeele ja viibeldud eesti keele kasutamist, eesti keele oskuse nõudeid ja hindamist, seaduses ja seaduse alusel sätestatud nõuete täitmise riiklikku järelevalvet ning vastutust seaduse nõuete rikkumise eest. Riigiasutuse ja kohaliku omavalitsuse asutuse asjaajamine toimub eesti keeles. Eestikeelse asjaajamise nõue laieneb ka riigi enamusosalusega äriühingule, riigi asutatud sihtasutusele ja riigi osalusega mittetulundusühingule. Riigivapi seadus
sündinud laste arv 1000 elaniku kohta. Sündimust mõjutavad paljud tegurid. VAENE LÕUNA, RIKAS PÕHI Enamik kõrgelt arenenud maid asub maakera põhjaosas, kaugel ekvatoriaalsetest piirkondadest. Vähem arenenud maad asuvad lõuna pool. Enam arenenud maid iseloomustab kõrgetasemeline ja tulemuslik majandus, kvaliteetne arstiabi, kõrge haridustase. Enamui inimesi on kolinud linnasesse, vaid võike osa rahvastikust elab maal. Üha rohkem inimesi töötab kaubanduses, teeninduses. Tänapäevased sidevahendid on levinud. Vähem arenenud maad võivad olla väga erineval arengutasemel. Elanikkonnas on kõrgelt haritud inimeste kõrval ka täiesti kirjaoskamatuid. Rahvaarv kasvab kiiresti, arstiabi pole kättesaadav ning raskusi on toidu ja puhta vee hankinisega. Näljahäda. Enamik rahvast elab maal ja harib põldu algelisel moel. Nüüdisaegseid sidevahendeid kasuitavad vähesed. Enamik maailma riikidest ongi vähem arenenud maad, need asuvad Aafrikas, Aasias, Ladina-
Töö iseloom käsitsitöö masinatöö Vaimne töö Peamised kasutatavad Maa, mets, vesi maavarad informatsioon ressursid Hõive Valdav osa töötajaist Valdav osa töötajaist Valdav osa töötajaist põllumajanduses tööstuses teeninduses Peamine Maakond, provints Riik (kolooniad) Kogu maailm tegevuspiirkond Osalemine Üksikud kaubad Paljud kaubad Globaalne maailmamajandus maailmamajanduses 39. teab riikide arengutaset iseloomustavaid näitajaid, võrdleb riike arengutaseme näitajate põhjal ja analüüsib erineva arengutaseme põhjusi, Näitaja Afganistan Austria
prognoosida, et ka tulevikus kasvab nimetatud IKT alavaldkonna töötajate arv. 2010. aasta teine kvartal Ettevõtete arv Töötajaid Müügitulu Tööjõukulud IKT sektori osatähtsus Eesti ettevõtluses 3,7% 4,2% 5,3% 6,7% IKT sektori osatähtsus Eesti töötlevas tööstuses 1,3% 5,1% 7,9% 5,0% IKT sektori osatähtsus Eesti teeninduses 5,2% 5,4% 5,8% 10,2% Tabel 1. IKT ettevõtete osatähtsus Eesti ettevõtluses (Statistikaamet IT53). IKT sektoris on 3,7% kogu Eesti ettevõtetest. Kuna IKT sektoris töötab 4,2% inimestest, on järelikult keskmine IKT sektori ettevõtte 13,5 % [(4,2/3,7 1) * 100] võrra suurem keskmisest ettevõttest. Et aga IKT sektoris genereeritakse 5,3 % müügitulust, siis järelikult on
Töö iseloom käsitsitöö masinatöö Vaimne töö Peamised kasutatavad Maa, mets, vesi maavarad informatsioon ressursid Hõive Valdav osa töötajaist Valdav osa töötajaist Valdav osa töötajaist põllumajanduses tööstuses teeninduses Peamine Maakond, provints Riik (kolooniad) Kogu maailm tegevuspiirkond Osalemine Üksikud kaubad Paljud kaubad Globaalne maailmamajandus maailmamajanduses 39. teab riikide arengutaset iseloomustavaid näitajaid, võrdleb riike arengutaseme näitajate põhjal ja analüüsib erineva arengutaseme põhjusi, Näitaja Afganistan Austria
Töö iseloom Käsitsitöö Masinatöö Vaimne töö Peamised Maa, mets, vesi Maavarad Informatsioon kasutatavad ressursid Hõive Valdav osa Valdav osa töötajaist Valdav osa töötajaist tööstuses töötajaist põllumajanduses teeninduses Peamine Maakond, provints Riik(kolooniad) Kogu maailm tegevuspiirkond Osalemine Üksikud kaubad Globaalne maailmamajanduses maailmamajandus Põhja riigid on arenenud heaoluühiskonnana, tugev riiklik haridus-, tervishoiu-, sotsiaalabi- ja ettevõtlussüsteem. Riigi osakaal majanduses saavutas oma tipu. Kerkisid uued tööstusettevõtted ja linnad
· kasulikku eluiga on mõnikord raske määrata, · omatakse kasutamiseks. Arvestusterminoloogia käsitl. immat. varana ainult põhivarasid, kuid jur. terminoloogias kõik va- rad, millel puudub füüsiline olemus, hõlmates ka tüüpilisi käibevarasid (saadaolevad arved ja ) vekslid, invest. väärtpaberitesse). Immat. põhivara (IAS 38) - füüsilise olemuseta identifitseeritav mitterahal. vara, kasut. tootmises, kaubanduses, teeninduses või admin. eesm. Firmaväärtus käsitl. eraldi (IAS 22). Immat. varad jaot.: 1) Soetusviisi järgi · ostetud või muul viisil kolmandatelt isikutelt omandatud (soetusmaksumuses); · firmasiseselt välja töötatud (kantakse kuludesse). 2) Identifitseerituse astme järgi · identifitseerit. (patendid, kaubamärgid, litsentsid, frantsiisid, autoriõig., kulud arvutitarkvarale), · identifitseerimatud (firmaväärtus). Immat
Angola Mosambiik Etioopia USA-HIINA RV 1966 Hiina RV ja NSVL suhete halvenemine 1969 relvakonflikt pingpongidiplomaatia 1972 USA president Hiinas Indo-Hiina 1975 Laos muutub kommunistlikuks 1975 Kambodža Võimule tulid punasd khmerid. Pol Poth Tšiili Salvador Allende Augusto Pinochet Nicaragua Daniel Ortega Läänemaailma probleemid Watergate büroo- ja hotellikompleks Richard Nixon Gerald Ford Muutused ühikonnas teadus ja tehnika hakkasid enam igapäevaelu mõjutama suurenes teeninduses töötajate ja erialaste spetsialistide arv massiteabe- ja sidevahendid muutusid piiriülesteks Olukord majanduses ● Energia- ja tooraine kriis, naftahinna 4kordne tõus maailmaturul ● kriisi tõttu suleti ettevõtteid, kasvas tööpuudus ● riigi rahavajadust hakati katma raha juurdetrükkimisega. tekkis inflatsioon. ● hakati rääkima senise majandusmudeli seisakust ehk stagnatsioonist Stagflatsioon Märksõna, mis iseloomustas 1970.aastate keskpaika.
parima sõbra juurest. 7. Nostalgiline lähedus. Brändiga kaasnevad mälestused, mis seostuvad varasemas elus kasutamisega või armastatud inimesega. 2.3. CRM'i sidumine lojaalsusprogrammidega Kliendisuhete juhtimise üks alustalasid on arusaam, et ettevõtte kasum (kahjum) ei sõltu toodete ega teenuste kasumlikkusest, vaid klientide kasumlikkusest. Kliendisuhete juhtimise alla käivad eelkõige müügis, turunduses ja teeninduses toimuvad tegevused. Selle hulgas nii operatiivsus kui ka analüüs ja ennustamine. Eestis on levinud väikesemahulised müügitoetusrakendused ja üldjuhul on olemas teeninduse osutamiseks vajalik juhtimis- ja jälgimiskeskkond, kuid täiemahuliste ja integreeritud lahenduste olemasolust puudub autoril informatsioon. See on tingitud kliendihalduslahenduste suhteliselt kõrgest hinnast, juurutamise keerukusest ja vähesest konkurentsist klienditeeninduse vallas. Turg hakkab vaikselt eemalduma
6) kino, muuseumi ja etendusasutuse ehitises, ehitisel ja territooriumil, välja arvatud alkohoolse joogi müügikohas; 7) trükises, mis on suunatud peamiselt lastele, ja trükise leheküljel, kus avaldatakse peamiselt lastele suunatud teavet; 8) peamiselt lastele suunatud ürituse toimumise kohas ja ajal ning sellise ürituse pääsmel; 9) tele- ja raadioprogrammis kella 7.00-st kuni 21.00-ni; 10) jaekaubanduses müügiks pakutaval või teeninduses laenutataval videokassetil, DVD-l, laserplaadil või mõnel muul andmekandjal ja selle pakendil; 11) ajalehe ja ajakirja esi- ja tagaküljel; 12) välireklaamina, välja arvatud vähese etanoolisisaldusega alkohoolse joogi välireklaam. (2) Alkoholi ja vähese etanoolisisaldusega alkohoolset jooki käsitatakse alkoholiseaduse tähenduses. (3) Alkoholi reklaam ei tohi: 1) sisaldada otsest üleskutset alkoholi osta ega tarbida;
aprillil 1918 kuulutas Baltimaade Ühendatud Maanõukogu Riias Balti Hertsogiriigi välja Majanduspoliitika. Kõikidel Saksamaa vallutatud Euroopa aladel kavatsesid natsid oma sõjategevuse ja okupatsiooni kulude katteks ära kasutada kohalikke ressursse, tööjõudu ja majandust tervikuna. Peamine vahend oli sundmüük väga madalate hindadega. Niisiis pidi põllumajanduslik Eesti toitma Saksa armeed idarindel, okupatsioonijõude kohapeal ja eksportima toodangut ka Saksamaale. Tööstuses ega teeninduses ei kavatsenud Saksa okupatsioonivõimud olemasolevaid omandisuhteid muuta. Enamik nõukogude aja natsionaliseerimisi jäi jõusse. Sakslaste kontrollitavad riigi- või eraettevõtted riisusid suurema osa kasumist. Kolmanda Reich'i ostetavate kaupade hinnad ja inimeste palgad hoiti väga väikesed, need moodustasid umbes 60% Saksamaa kõige vaesema provintsi Ida-Preisimaa hindadest ja palkadest. Süveneva kütusekriisi pärast pöördusid Saksa võimud Eesti põlevkivitööstuse poole
Töö iseloom Käsitsitöö Masinatöö Vaimne töö Peamised Maa, mets, vesi Maavarad Informatsioon kasutatavad ressursid Hõive Valdav osa Valdav osa töötajaist Valdav osa töötajaist tööstuses töötajaist põllumajanduses teeninduses Peamine Maakond, provints Riik(kolooniad) Kogu maailm tegevuspiirkond Osalemine Üksikud kaubad Globaalne maailmamajanduses maailmamajandus 35. Riikide arengutaset iseloomustavad näitajad: Sisemajanduse kogutoodang (SKT)- Riigis aasta jooksul toodetud kaupade ja teenuste turuväärtus enamasti ühe inimese kohta. Mida rohkem kaupu ja teenuseid riigis toodetakse
Rõivakauplused võiksid rohkem eksponeerida soodushinnaga tooteid ja rõhutada reklaamile, järgida vähem moes olevaid tooteid, küsitleda oma sihtgrupi tarbijate eelistusi. Jumestustarvete kauplused võiksid aga laiendada teenindajate teadmisi erinevate koolituste näol, võimaldada kliendil paremat tutvumist toodetega testrite abil. Tutvustada looduslikumat kosmeetikat ja teha teatud aja jooksul tootepäevasid. Juuksurisalongidele soovitab autor rohkem täiendavaid koolitusi nii teeninduses kui erialastes teadmistes, samuti suuremat koostööd klientidega kaupade ja teenuste tutvustamise näol. Lõputöö eesmärk, selgitada välja Eesti naise tarbimisharjumuste muutused rõiva- ja ilutoodete kategoorias, autori hinnangul saavutati. 49 KASUTATUD KIRJANDUS Adair, J. 2006. Leadership and motivation. The fifty – fifty rule and eight key principles on motivating others. Kogan Page. Allikmaa, E. 2010
Ajakulu Kõik tuleb luua Omandatakse olemasolevaid äriüksusi Aitab vähendada sisenemisbarjääre On olemas suhted Olemasolev turustussüsteem jne Luuakse ühisettevõtteid Diversifitseerimine ettevõtte seotud valdkondadesse Annab juurde: Oskusi, tehnoloogiat, juhtimisalast teavet Tegevusi saab ühendada kulude vähendamiseks Turuga seotud kokkusobivus samad tarbijad, edasimüüjad, sarnased müügitoetusmeetmed. Sääst ühises personalis, reklaamis, teeninduses jne Tegevusalane kokkusobivus võimalus tootmiskulude jagamiseks või teadmiste ülekandmiseks Juhtimisalane kokkusobivus sarnased administratiivsed või tegutsemisprobleemid Mitteseotud diversifitseerimine Suundumine kuhu vaid, eesmärgiks kasum. Atraktiivne tegevusharu Madalad sisenemiskulud Soodus ost Head kasumiväljavaated Napib vahendeid investeerimiseks Finantsraskustes ettevõtted Mitteseotus diversifitseerimise eelised: Finantsriski hajutamine
Kuna rööpmevahed eri riikides on erinevad, on vaja piirjaamades vahetada alusevankrid. 167. Mis on TEU? Kahekümmnejalase konteineri suurune veoühik. 168. Mis on EAN koodisüsteem? Tarbijapakend-tarbijapakend on toote lõpptarbijale mõeldud pakend. Selline pakend kodeeritakse ja markeeritakse EAN 13 EAN 8 standardi kohaselt. Viimane varjant on kasutusel siis kui pakendil pole piisavalt ruumi. Suurtarbijapakend- on mõeldud kasutamiseks tootmises või teeninduses. Selline pakend kodeeritakse ja markeeritakse EAN 13 standardi koaselt. Grupipakend- ühes müügiühikuks koondatud mitut erinevat tarbijapakendit. Kodeeritakse ja markeeritakse EAN 13 standardi kohaselt Hulgipakend-kujutab endast suuremat pakendit, millesse on koondatud ühesugused tarbijapakendid. Kasutatakse EAN 13 või EAN 128 standardit. Tarbijapakend-sisaldab enamasti mitmeid ühesuguseid ja/ või erinevaid hulgipakendeid. Markeeritakse vastavalt EAN 128 standardile.
5) kinnipidamisasutuse ehitises, ehitisel ja territooriumil; 6) kino, muuseumi ja etendusasutuse ehitises, ehitisel ja territooriumil, välja arvatud alkohoolse joogi müügikohas; 7) trükises, mis on suunatud peamiselt lastele, ja trükise leheküljel, kus avaldatakse peamiselt lastele suunatud teavet; 8) peamiselt lastele suunatud ürituse toimumise kohas ja ajal ning sellise ürituse pääsmel; 9) ringhäälingus kella 7.00st kuni 21.00ni; 10) jaekaubanduses müügiks pakutaval või teeninduses laenutataval videokassetil, DVDl, laserplaadil või mõnel muul andmekandjal ja selle pakendil; 11) ajalehe ja ajakirja esi ja tagaküljel; 12) välireklaamina, välja arvatud vähese etanoolisisaldusega alkohoolse joogi välireklaam. (2) Alkoholi ja vähese etanoolisisaldusega alkohoolset jooki käsitatakse alkoholiseaduse tähenduses. (3) Alkoholi reklaam ei tohi: 1) sisaldada otsest üleskutset alkoholi osta ega tarbida;
raames toetuse taotlejatele juhiseid äri- ja turundusplaani koostamiseks ning taotluse ettevalmistamiseks. Äriplaan on strateegiline dokument, milles näidatakse ära ettevõtte olemus, tegevussuunad ja eesmärgid ning see sisaldab finantsprognoose. Äriplaan on planeerimisvahend, mis asetab organisatsiooni juhtimisotsuseid laiemasse konteksti, näidates ära firma tegevussuunad funktsionaalsetes valdkondades (nt tootmises ja teeninduses, tootearenduses, inimressursside juhtimises, turunduses ja mujal). Turundusplaan on osa äriplaanist või sellega tihedalt seotud dokument, mis kirjeldab organisatsiooni turunduse lähtekohti ja korraldamist. EASi eesmärk on toetada uute turismitoodete/-pakettide arendamist ja jagada ettevõtja riske uutele turgudele sisenemisel. Kooskõlas ettevõtte kui terviku äriplaani ja strateegiaga (n-ö korporatiivse tasandi strateegiaga) võib organisatsioon koostada ka projekti äriplaani, mis
Tavajäätmed kõik jäätmed, mis ei kuulu OJ hulka. Püsijäätmed tavajäätmed, milles ei toimu olulisi füüs, keem ega biol muutusi. Biolagunevad jäätmed anaeroobselt või aeroobselt lagun jäätmed, nagu toidujäätmed, paber ja papp. OJ jäätmed, mis vähemalt ühe kahjuliku toime tõttu võivad olla ohtlikud tervisele, varale või keskkonnale. H1H14. Olmejäätmed kodumajapidamisjäätmed ning kaubanduses, teeninduses või mujal tekkinud oma koostise ja omaduste poolest samalaadsed jäätmed. Olmejäätmetes võib sisalduda nii tava kui ka OJ. Jäätmekäitlus kogum, vedam (laadimine, kinnine veovahend!, mahapanek), taaskasut, kõrvald. Jäätmete kogumine jäätmete kokkukorjamine, sortimine ja segukoostamine nende edasise veo või tekkekohas taaskasutamise või kõrvaldamise eesmärgil. Taaskasutamine
teenindusüksus Töö iseloom Käsitsitöö Masinatöö Vaimne töö Peamised kasutatavad Maa, mets, vesi Maavarad Informatsioon ressursid Hõive Valdav osa töötajaist Valdav osa töötajaist Valdav osa töötajaist põllumajanduses tööstuses teeninduses Peamine Maakond, provints Riik(kolooniad) Kogu maailm tegevuspiirkond Osalemine Üksikud kaubad Globaalne maailmamajanduses maailmamajandus 35. TEAB RIIKIDE ARENGUTASET ISELOOMUSTAVAID NÄITAJAID, VÕRDLEB RIIKE ARENGUTASEME PÕHJAL JA ANALÜÜSIB ERINEVA ARENGUTASEME PÕHJUSI; Riikide arengutaset iseloomustavad näitajad:
Ergonoomika küsimusi käsitletakse ka ehitus- tootluse instituudis (ehituspraktika), teedeinstituudis (liikluskorraldus ja ohutus), elektriajamite ja jõuelektroonika instituudis (elektervalgustus, tooteloome ja leiundus), mäeinstituudis, humanitaar- ja sotsiaalteaduste instituudis, raadio- ja sidetehnika instituudis, masinaehituse instituudis, biomeditsiinitehnika keskuses. Ergonoomiliselt võib läheneda äärmiselt erinevatele probleemidele tootmises, teeninduses ja teaduses. Laialdaste teadmiste tõttu eri valdkondades on ergonomisti ülesanne arendada koostööd teiste erialade spetsialistide, sealhulgas ka uuringu või projekti resultaatide tarbijatega, ja saavutada vastastikune mõistmine küsimustes, mis puudutavad uuritavat probleemi. Ergonoomika eri meetodite rohke kasutamine ergonomistide poolt praktikas ettetulevate probleemide lahendamisel põhjustab vahel teiste erialade asjatundjate kriitilisi märkusi, tõstab küsimuse, kas
Elionil on paika pandud ka teatud reeglid: kui sotsiaalmeedias ettevõtte nimel kõneleme, teeme seda oma nime ja näo alt. Alustasime foorumite ja blogidega ning hakkasime nende kanalite kaudu lahendama klientide probleeme ja vastama küsimustele. Siis tuli Twitter, kusjuures Twitteris on Elioni avalike suhete juht Lilian Viirma oma isikliku nimega, ehkki esindab Elioni. Sotsiaalmeediaga on suured plaanid – Elionis töötab 1200 inimest, kellest 400 on teeninduses. Eesmärk on kaasata teeninduse inimesi sotsiaalmeediasse ja siduda Elioni foorum e-maili teenindajate grupiga. Oleme teinud arvutused kõikide klienditeeninduse kanalites toimunud kontaktide maksumuse kohta, sh ühe kõne maksumus klienditeeninduse lühinumbrile 165, vastamine [email protected] tulnud päringule, e-teenindusse sisselogimine, ühe kliendikontakti maksumus Elioni esindustes jne. See analüüs on näidanud, et e-kanalid, sh sotsiaalmeedia on oluliselt soodsam võimalus klientide
5.Varimajandus Majandusnäitajatest on välja jäetud varimajandus ehk must majandus(narkootikumid, prostitutsioon, maksude mittemaksmine). See moodustab maailmamajandusest 6-20%. Eesti Statistikaameti aastaraamatus on öeldud, et makromajanduse puhul arvestatakse ka varjatud majandustegevust, kasutades otseseid ja kaudseid infoallikaid ning sensitiivanalüüsi. Vastavalt rahvusvahelistele reeglitele on Statistikaamet SKP arvutamisel varimajandust arvestanud kaubanduses, teeninduses, ehituses, hotellinduses ja restoranide puhul. Varimajanduse mahu hindamise meetoditest on kasutatavamad järgmised: *võrdlusmeetod – võrreldakse sissetulekuid, tarbimist ja tootmist ning saadud vahede alusel korrigeeritakse makroökonoomilisi näitajaid. *sensitiivse analüüsi meetod – jaotatakse majandus eri kategooriateks ja iga kategooria jaoks määratakse maksimaalse pettuse koefitsient. *käibeloleva rahamassi uuringud – võrreldakse sularaha ja pangaülekannete mahtu.
Väärtusahela kontseptsioon lubab vaadelda tegevusi, mis igas firmas aset leiavad ja kuidas need omavahel seotud on. Esimeste firmadena kasutasid väärtusahela kontseptsiooni oma konkurentsistrateegia väljatöötamisel. Väärtusahel koosneb primaarsetest e. põhitegevustest ning sekundaarsetest, ehk toetavatest tegevustest. Iga kommertsettevõtte väärtusahelas on köik mainitud tegevused olemas, tegevusalati sõltuvalt erineva osatähtsusega. Näit. tootmises ja teeninduses omavad suurimat tähtsust operatsioonid, pankades marketing ja müük, hulgifirmas hanke- ja jaotuslogistika, restoranides teenindus Konkurentsieelist pole võimalik mõista, kui me vaatame ettevõtet kui tervikut. Konkurentsieelis tuleneb reast eraldatud tegevustest, mis ettevõttes teostatakse. Igaüks neist tegevustest saab mõjutada ettevõtte kulusid ja luua aluse diferentseerimiseks. Ettevõte tegevus jaotatakse omavahel
omakorda kaks kolmandikku olid eestlased — üldine tendents oli linnade eestistumine. Linnadesse asus elama eesti rahvuslik haritlaskond, neis kujunesid moodsa ühiskonna alged ning avaldus kõige ilmekamalt uus kultuuriline ja poliitiline mitmekesisus. Sellele vaatamata jäi 19. sajandi lõpu Eesti agraarmaaks: põllumajanduses töötas ligi 65%, tööstuses ja ehituses üle 14%, kaubanduses ning transpordis, sides ja teeninduses 14% rahvastikust. Ühiskonna intellektuaalses, poliitilises ja majanduslikus eliidis domineerisid endiselt sakslased ja venelased; alamrahvas, talupojad ja töölised, olid valdavalt eestlased. Eesti enne Esimest maailmasõda Poliitilised arengud Pärast 1905. aastat kaotati Venemaal taas mitmed isikuvabadused ja ka venestamise surve teatud määral taastus. Siiski jäid mõned revolutsiooniajal saadud vabadused püsima, sealhulgas ka luba luua eestikeelseid erakoole
1. MAAILM XX SAJANDI ALGUSES. IMPERIALISMI PERIOOD 1.1 USA 1.1.1 MAJANDUS Orjapidamine oli keelatud. Kasutusele oli võetud nafta. Ehitati palju raudtee magistraale. Eriti kiire areng toimus lõuna-osariikides. Tekkisid monopolid: perekond Rockefellerid, nafta firma Standard Oil Compani; Perekond Morganid - terase tootmine ja pangandus; Van der Bildt - raudteed. 1915 - 60% USA rikkustest oli 2% elanike käes. Seda majanduse perioodi nimetati prosberity ehk õitsengu aeg. 1.1.2 SISEPOLIITKA Valitses kahe partei süsteem: vabariiklased versus demokraadid. 1823 - Monroe doktriin - USA kontrollib kogu ameerikat. Eurooplased ei tohi sekkuda ameerika asjadesse ja ameerika ei tohi sekkuda euroopa asjadesse. Vabariiklaste poolt loodud põhimõtte. 1900 - Presidendiks vabariilane McKINLEY. 1901 ta tapeti. Presidendiks sai koloneli auastmes asepresident Theodore "Teddy" Roosevelt. Tema kohta õeldi: "Ta tahab olla igas pulmas peig ja matuse...
Eesti XX sajandi algul Haldus-territoriaalne jaotus: maakonnad (kreis), vallad, linnad, alevid: 20. sajandi alguses jagunes Eesti territoorium kahe kubermangu vahel Eestimaa kubermangu, mis omakorda olid jagatud neljaks maakonnaks: Lääne , Harju, Järva ja Viru kreis. Liivimaa kubermangu, mis jagunes Kuressaare, Pärnu, Viljandi, Tartu, Võru kreisiks. Maakonnad omakorda jagunesid valdadeks, mida 1866. aastal oli 366 tükki ja nad tasapisi vähenesid, kuna neid ühendati. Rahvastikuprotsessid: demograafiline revolutsioon, väljarändamine, linnastumine, vähemusrahvused: Eestis toimus demograafiline üleminek Prantsuse tüübi järgi ehk suremus ja sündimus hakkasid langema peaaegu üheaegselt. Eestis jõudis demograafiline üleminek lõpule enne Teist maailmasõda. Sellel ajal, 18501940 kasvas Eesti rahvaarv ainult 1,6 korda, mis on üks madalamaid näitajaid Euroopas. Rahvaarv 20. saj alguses on umbes 1 000 000, millest 90...
Hiirega joonestamine on võimalik kõikides suundades. Kuid kui tekib vajadus joonestada hiirega täpseid rõht- või püstjooni, peab ORTHOMODE = 1 selleks vajutada sõrmistiku ülemisel real olevale sõrmisele [ F8 ] ning käsureale ilmub teave Uus vajutus [ F8 ] lülitab ORTHOMODE uuesti välja. * * * Programmi teeninduses kasutatava teksti kirjapildi ja suuruse seadistamine toimub nii, et kutsutakse välja käsk OPTIONS, siis klõpsata kaardi Display sakil, ÜLESANNE I Pinnatükk 197 edasi – alajaotuses Windows Elements klõpsata nupul [ Fonts ] ja avanenud aknas Command Line Window Font teha valik Teenindusliku kirjapildi seadistus.
Näiteid kliendikesksest teenindusest: Ennetav teenindus ja head suhted Toitlustusettevõttesse tuleb väikese lapsega perekond. Teenindaja toob ilma küsimata laua juurde lastetooli. Klient soovib toitu. Temalt küsitakse, millist jooki võib toidu juurde pakkuda. Jne. Väga rahulolevad kliendid Toitlustusettevõttesse tulevad püsikliendid. Teenindajad mäletavad nende soove toitude ja jookide osas. Ootuste ületamine teeninduses Klienti üllatatakse ettevõtte poolt millegagi. Näiteks üllatussuupisted. Tänapäeval vaadeldakse teenindust kui klienditeekonda. See algab kliendi esimesest kokkupuutest ettevõttega ja lõpeb tema väljumisega ettevõttest. Klienditeekond teenuste pakkumisel: 1. Päring - see hõlmab: koduleheküljega tutvumist, interneti teel laudade broneerimise võimalust, telefonile vastamist, tellimuse võtmist ja läbirääkimist,
1 MIKRO-MAKRO 1.1 Mikroökonoomika uurimissuund ja tähtsus. Mikroökonoomika uurib, kuidas kodumajapidamised ja ettevõtted teevad majanduslikke valikuid nappivate ressursside tingimustes, maksimeerimaks rahulolu või kasumit. 1.2 Majanduse põhiküsimused Iga ühiskonna ressursid on piiratud ja see ei sõltu ei ühiskonna arengutasemest ega ka valitsevast ühiskonna korraldusest. Iga majandussüsteem peab enda jaoks lahendama kolm põhiküsimust: mida toota, missuguseid tootmistegureid kasutada ja kuidas toodetuid hüviseid jaotada. Peaaegu igat hüvist saab toota erinevatel viisidel, milline neist valida sõltub taotletavast efektiivsusest. Harilikult mõeldakse efektiivsuse all tootmise efektiivsust. Majandusteadlased kasutavad sageli aga mõistet majanduslik efektiivsus. Majanduslikust efektiivsusest saame rääkida siis, kui ei ole võimalik suurendada ühegi inimese heaolu, vähendamata samal ajal mõne teise inimese heaolu. Selline efekt...
keskkonnaseisundi saavutamine ja säilitamine suuri kulutusi ning kestvaid jõupingutusi. Nii ettevõtted peavad sellesse investeerima esmajärgus, sest tööohutuse seaduses on ka peaeesmärk õnnetuse korral päästa elu. See nõuab esialgseid investeeringuid, kuid see tasub end ära. Koolitused oma töötajatele ja info jagamine. Saaste ennetuseks tehtav: Tööstuses (va energeetika), ehituses, teeninduses või olmes soojuse- ja elektrienergia või vee säästmisele suunatud tehniliste meetmete väljatöötamine või juurutamine Toorainet või abimaterjale säästvate ja tootmises jäätmeteket vähendavate tehniliste meetmete välja töötamine või juurutamine Integreeritud tehniliste meetmete väljatöötamine või juurutamine vähendamaks saasteainete sattumist õhku, vette ja pinnasesse.
töötajaid, kellest sõltub suurel määral klientide hinnang ettevõttele ja selle osutatavale teenusele. Selleks tuleb nendega regulaarselt vestelda saamaks adekvaatset ülevaadet sellest, mis kliendi- teeninduses tegelikult toimub. Ühest küljest tuleb juhtidel ilmutada nõudlikkust, teisest küljest kuulata ära töötajate mured ja probleemid ning püüda neid võimalusel lahendada. Uuringud edukates ettevõtetes näitavad, et pikaajalist edu ei ole võimalik saavutada oma
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
