LÄBIPÕLEMINE Mis on läbipõlemine? Läbipõlemine on kompleksne häire, mille tunnusteks võivad olla suur väsimus, kurnatus, negatiivne suhtumine kõigesse ümbritsevasse. Kaotatakse tahtmine teiste inimeste vastu huvi tunda. Termini “läbipõlemine” võttis kasutusele 1970ndatel Herbert Freudenberger - Ameerika psühholoog. Läbipõlemissündroom emotsionaalse ja vaimse kurnatuse seisund, mis toob kaasa alaneva hinnangu endale kui professionaalile ning võib süvenedes laieneda ka isiksuslikele omadustele Läbipõlemist iseloomustab Vaimne kurnatus, energia ja tahte alanemine, inimesed tunnevad end "tühjaks väänatutena". Inimene muutub ükskõikseks oma töö suhtes, tema
LÄBIPÕLEMINE Läbipõlemine see on emotsionaalse ja vaimse kurnatuse seisund, mis toob kaasa alaneva hinnangu endale kui professionaalile ning võib süvenedes laieneda ka isiksuslikele omadustele. Läbipõlemisel on emotsionaalsed ressursid kurnatud, kuna liiga palju energiat on kulutatud liiga pika aja jooksul. Läbipõlemine on töökeskne ja selle peamisteks tunnusteks on Kaob entusiasm Väheneb töövõime Halveneb tervis Tekib emotsionaalne tühjus Suureneb rahulolematus enda ja oma tööga Halveneb töö kvaliteet Kellel on oht läbi põleda? Uuringud on näidanud, et läbipõlemine ohustab kõige enam tugevalt motiveeritud ja kõrge saavutusvajadusega inimesi, kellel on juba saavutusi ette näidata ning kellel on oma tulemustele kõrged ootused
isiksusejooned (perfektsionismi kaldumine, töönarkomaania jms) Algul on sul piisavalt energiat, et stressoritega efektiivselt toime tulla. Kui stressorid püsivad, tekib teatud aja pärast väsimus, ärevus ning negatiivsed emotsioonid muutuvad üha häirivamaks. Hakkad kahtlema iseenda võimetes ja oskustes, negatiivse sisuga mõtted sagenevad, tekivad konfliktid. Järgneda võib depressioon ja läbipõlemine. Käitumine Stressis inimesele on sageli omased mitmesugused riskikäitumised: suitsetamine; liigne alkoholitarbimine; narkootikumide tarbimine; vähene liikumine ja istuv eluviis; ebatervislik toitumine. 6 Pikaajaline stress võib tuua kaasa olulisi tagajärgi inimese käitumisele ja füüsilisele ning vaimsele tervisele. Käitumises võib stress väljenduda järgnevas:
· kognitiivsed reaktsioonid o raskused keskendumise, mälu, uute asjade õppimise ja otsuste tegemisega; · käitumuslikud reaktsioonid o narkootikumide, alkoholi ja tubaka kuritarvitamine; o destruktiivne käitumine; · füsioloogilised reaktsioonid o seljavaevused, o immuunsuse nõrgenemine, o seedehaavandid, o südameprobleemid, o kõrge vererõhk. [4] Läbipõlemine Pikaajalisele stressile võib järgneda läbipõlemine. Läbipõlemine ehk burn out'i sündroom on iseloomulik inimestele, kelle negatiivsed pinged on seotud intensiivse inimestevahelise suhtlemisega. [1] Alternatiivseks kasutatavaks mõisteks on ,,kurnatussündroom", mis ühest küljest iseloomustab ilmekalt vastavat seisundit ning teisest küljest ei kõla nii raskelt ega lõplikult.
etniline, rassiline, sooline, vanuseline jms ahistamine 10. vägivalla esinemine 11. ebameeldivad või kahjulikud töötingimused 12. ei ole võimalik tööl kasutada oma võimeid ja teadmisi, oskusi 13. võimalus, et pisiviga võib kaasa tuua raskeid tagajärgi 14. ükskõik milline tööstressorite kombinatsioon. Paljude elukutsete puhul, näiteks reklaami- ja müügiagendid, sekretärid, õed, õpetajad, sotsiaaltöötajad jt, on lisaks tööl esinevatele stressoritele tööstressi ohuks ka läbipõlemine. Mis on läbipõlemine (burn out)? Läbipõlemine tekib töötajatel, kes oma töö-kohustuste täitmisel on sunnitud suhtlema paljude inimestega (kliendid, õpilased, patsiendid jne). Toimetulek tööstressiga Tööstress on pingeseisund, kus on kogunenud palju stressoreid. Kokku on olemas üle saja erineva stressori. Mis ühele on pinget tekitav, ei pruugi seda olla teisele. Kui hommikul ärkame enamasti
-Töökas - Liiga täpne -Rõõmsameelne - Kriitiline - Viisakas - Madal enesehinnang - Sihikindlus - Ei saa raskete klientidega hakkama Opportunities Võimalused Threats Ohud - Osalemine koolitustel -Läbipõlemine - Keeltekool - Stress -Karjääriredelil tõusmine - Firma pankrot -Uute inimestega tutvumine -Koondamine - Minule loojalsed kliendid (firmast lahkudes tulevad koos minuga) -Valdkonna vahetus - Kliendi pahameel - Halvad suhted töötajatega
STRESS!!! Koostaja:Kerttu Piibe Stress on pingeseisund vastusena muutunud olukorrale Stress, meie kaaslane igapäevTuleneb igasugusest muutusest. Nt: Lapse sünd, sõbra või tuttava surm. Küllap on kõik vahel märganud järjekordset infokildu, et Eesti on üks maailma õnnetumaid, suitsiidialtimaid, aidsihaigemaid, hasartmängivamaid, alkoholilembesemaid, narkootikume tarbivamaid jne ühiskondi. Just nendele ja muudele lokkavatele sotsiaalsetele probleemidele viidatakse, kui räägitakse lahutuste, abortide ja üksikvanemluse sagedasest esinemisest. Mis omakorda toovad kaasa sündimuse kehvad näitajad, aga ka eestlaste lahkumise oma õnnetult, stressis kodumaalt Levinud tarkuse järgi on elu lühike ja raske ning sellelt tuleb võtta, mis võtta annab. Elada päev korraga ja ilmtingimata iseendale! Ja kui asjale nii läheneda, siis on ju lakkamatu joomatrall, surmasõidud, pealiskaudsed ja k...
III IV TEGEVUSED: TEGEVUSED: Vahelesegamised, mõned telefonikõned Tühi-tähi, askeldused Mõningane kirjavahetus, mõned Mõningane post aruanded Mõningad telefonikõned Mõned kohtumised Ajaraiskajad Vahetud, kiireloomulised asjad Meelelahutused ,,populaarsed" tegevused Tulemused I kvadrant Stress, läbipõlemine, kriisiohjamine, alatine tulekahjude kustutamine II kvadrant Visioon, perspektiiv; tasakaal, distsipliin, kontroll, vähe kriise III kvadrant Keskendumine lühiajalisele, kriisiohjamine, reputatsioon kameeleoni iseloom, näevad eesmärke ja plaane väärtusetutena, tunnevad end ohvritena ja et nad ei suuda asju kontrollida, pealiskaudsed või vaevalised suhted IV kvadrant Täielik vastutustundetus, vallandamine töölt (oht)
III IV TEGEVUSED: TEGEVUSED: Vahelesegamised, mõned telefonikõned Tühi-tähi, askeldused Mõningane kirjavahetus, mõned Mõningane post aruanded Mõningad telefonikõned Mõned kohtumised Ajaraiskajad Vahetud, kiireloomulised asjad Meelelahutused ,,populaarsed" tegevused Tulemused I kvadrant Stress, läbipõlemine, kriisiohjamine, alatine tulekahjude kustutamine II kvadrant Visioon, perspektiiv; tasakaal, distsipliin, kontroll, vähe kriise III kvadrant Keskendumine lühiajalisele, kriisiohjamine, reputatsioon kameeleoni iseloom, näevad eesmärke ja plaane väärtusetutena, tunnevad end ohvritena ja et nad ei suuda asju kontrollida, pealiskaudsed või vaevalised suhted IV kvadrant Täielik vastutustundetus, vallandamine töölt (oht)
uurimusi. Selle tulemusena märgati, et on palju inimesi, kes on mitmeid aastaid vaevelnud, oskamata oma kaebustele täpset nime anda - seetõttu ei saadud neid ka aidata. Läbipõlemissündroomi puhul ei ole tegemist väsimusega, mis kaob peale korralikku puhkust. See on pikaajalise (tööstressi tulemus- progressiivse iseloomuga psüühiline seisund, mille juured peituvad sageli sügaval ühiskonnas ja isiksuse eluloos. Läbipõlemine edeneb aste-astmelt, ilma et inimene ise seda teadvustaks. (Olari,J 1995: 1997).Inimestega, sh lastega tegelevate töötajate puhul on läbipõlemissündroom tavaline ning paratamatu nähtus. Rahva tervise, elukvaliteedi ja loomevõime seisukohalt kujutab läbipõlemine suurt probleemi, sest tavainimestel puuduvad teadmised, oskused ja kogemused enda ja ka teiste inimeste aitamiseks. 2 LÄBIPÕLEMISSÜNDROOM MEDITSIINILISEST SEISUKOHAST
· suureneb tootlikkus jm · vabadusastme suurenemine · töö ja töövälise elu nõudmiste tasakaalustumine jm 6 Võimalikud riskid Tööandjate kogemus Eestis (A. Naelapea, 2007): · õigluskonflikt · probleemid infovahetusega · identiteediprobleemid · enesemotivatsiooni küsimus · läbipõlemine ja ületunnitöö · usalduse kuritarvitamine 7 Mis töötajaid takistab? 8 Rakendamise eeldused? Tööandja: Töötaja: · juhtide hoiakud ja · kas sobib kõigile? ettevõtte kultuur · osaaja illusioon · töötajate hoiakud ja huvi · milliseid probleeme tahan · paindlikkuse juhtimine lahendada?
Stress ja läbipõlemine Olen elus korduvalt tundnud tunnet, et olen stressis ja hakkan läbipõlema.On väga palju asju, mis on selle põhjustanud. Kogesin viimati seda siis, kui otsustasin teha oma aasta kõige tähtsamat tööd, eesti keele projekti. Alustasin tööd suure entusiasmiga, lootes saada positiivne hinne. Kui olin poole vajalikust infost kokku kogunud, otsustasin hakata kasutama seda oma projektis. Algus oli kerge, kuid siis tulid probleemid, mis näitasid stressi. Mul tekkisid pinged, pidin pidevalt olema kodust eemal, mul ei olnud kedagi, kellelt abi otsida, koormus tundus palju suurem, kui see tegelikult oli. Asi tundus palju keerulisem, kui see tegelikult oli, tekkis ajanappus, mille tõttu tundsin, et ei jõua tööd õigeks ajaks valmis. Kui projekti alguses olid mul kindlad eesmärgid, siis hiljem need kadusid, mul ei olnud midagi, mille poole püüelda, sest ma ei suutnud asjadesse...
tegevus. Töökoha kujundus ruumi mõõtmed, värvide valik. Koostöökonflikt. Segased rolliootused Tööstress kogum emotsionaalseid, kognitiivseid, käitumuslikke ja füsioloogilisi reaktsioone, mida kutsuvad esile töö sisu, töökorraldusega seotud ja töökeskkonnas esinevad faktorid Läbipõlemis sündroom (kes ja kuidas võiksid olla ohustatud?) Läbipõlemine tekib töötajatel, kes oma töökohustuste täitmisel on sunnitud suhtlema paljude inimestega (kliendid, õpilased, patsiendid jne) Läbipõlemine võib kujuneda pikaajalise ülepinge situatsioonis Millised on peamised psüühilise seisundi muutused? Kui inimesel on stress, siis temal võivad tekkida järgmised probleemid seotud psüühilise seisundi muutustega. Südamerütmihäired, depressioon, ärevus, ükskõiksus jne.
sellisel tasemel, mida suudetakse taluda tervisehäireid tekitamata. Stressi tunnused on eelkõige närvilisus, pingestatus, kärsitus, depressioon, unehäired, söögiisu kadumine, agressiivsus, ülemäärane alkoholi tarbimine jms. Stress võib olla kas ajutine võipikaajaline, mõõdukas või tugev. Selle tugevus oleneb sellest, kui tugevad ja kauakestvad on olnud stressi põhjused ning kui suur on inimese tervenemise võime. Tugeva ja kauakestva strssi tagajärjeks on sageli läbipõlemine või traumeerimine. Stressi tunnused hakkavad ilmema enamasti just siis, kui inimest tabavad mitmesugused ebameeldivused ja ta ise on stressialdis. Stressiga toimetulekuks on minu arust mitmeid mooduseid. Esiteks võiks stressis inimene õppida mõnd sobivat lõdvestumistehnikat, kuna just lõdvestumine on stressis olevale inimesele väga tähtis ning see aitab edukalt inimesel stressiga toime tulla. Samuti aitab stressiga toimetulekuks
Kasutatud kirjandus http://www.emakeeleselts.ee/omakeel/2004_2/Kasik.pdf 6 Lisad Lisa 1. Murdesõnad toona, rehkendama, möllima, meldima, lännik, elik, sääl, pääl, on villand. 7 Lisa 2. Inglise sõnade laen eesti keelde bed and breakfast 'hommikueinega maiustus', brunch 'hiline hommikusöök, hommikueine ja lõuna asemel', burn out 'läbipõlemine' drink, link, tabloid, teller, tester, poster, server diiler, friik, meil, fänn, luuser. Selles rühmas on rohkesti verbe: haipima, jämmima, logima, klikkima, surfama, soppama, tsekkama girlfriend tüdruksõber, fast food kiirtoit, junk food rämpstoit, junk mail rämpspost, freestyle vabastiil, happy hour õnnetund, homepage koduleht, mainstream peavool, põhivoolus, roadmovie teekonnafilm
Tööstress pingeseisund, mis tekib, kui inimene tajub vastuolu töökeskkonna poolt esitatud väljakutsete ja oma toimetulekuvõimaluste vahel. Täpsemalt, tööstress on kogum emotsionaalseid, kognitiivseid, käitumuslikke ja füsioloogilisi reaktsioone, mida kutsuvad esile töö sisu, töökorraldusega seotud ja töökeskoonnas esinevad faktorid. Läbipõlemis sündroom (kes ja kuidas võiksid olla ohustatud?) Läbipõlemine on vaimse, füüsilise ja emotsionaalse kurnatuse seisund, mis on kujunenud pikaajalise ülepinge situatsioonis. Läbipõlemine tekib töötajatel, kes oma töökohustuste täitmisel on sunnitud suhtlema paljude inimestega (kliendid, õpilased, patsiendid jne). Läbipõlemissündroomi on enim uuritud sotsiaaltöötajatel, õpetajatel ja meditsiinitöötajatel. Uuringud viitavad tõsiasjale, et ohustatud on peamiselt nende elualade esindajad, kelle töö
Töötajate vaimset tervist mõjutavad tegurid • Vaimse töö osatähtsuse suurenemine • Võidujooks turumajanduses • Tugevnev konkrentsivõitlus • Töö intensiivsuse tõus • Ületunnitöö, ebarütmiline töö • Süvenev töötus ja ebakindlus tuleviku ees • Töötamine mitmel ametikohal • Töövägivald Psüühilise seisundi muutused • Stress- hormonaalsed muutused organismis, stressitaluvus (positiivne stress – saan püstitatud eesmärkidega hakkama!) • Läbipõlemine- pikaajalise stressi taluminemeedikud, õpetajad • Depressioon (inimene on “haige”, kuid füüsiliselt terve) • Käitumishälbed- alkoholism, hasartmäng, narkomaania, söömishäired, suitsetamine, enesetapud Lugemist: Dale Carnegie “Lõpeta muretsemine ja hakka elama!” Stress • Tänapäeval rohkem vaimset laadi • Liigse ja pikaajalise koormusega kaasneb pidev sümpaatilise närvisüsteemi üliaktiivsus • Ülekoormus, alakoormus- mõlemad halvad Stressi ilmingud
Organisatsioonikäitumine I kr Tõene Koostööle orienteeritud meeskonna üheks iseloomustavaks teguriks on tugev ja tõhus juhtimine/eestvedamine. Meeskonnatöö keskne eesmärk on loovuse stimuleerimine, mis suurendab väljapakutavate ideede hulka ja ergutab uutmoodi mõtlemist. Läbipõlemine on psühhofüüsiline väsimusseisund, mille ilminguteks on pidev väsimustunne, ükskõiksus, masendus ning nendega kaasnev tegutsemisvõime vähenemine. Edukas sõnum koosneb järgnevatest komponentidest: sisu komponent, “mina” komponent, suhte komponent, mõju komponent. Üheks omavahelise suhtlemise takistuseks organisatsioonis võib olla kultuuri mõju, st eri kultuuridest pärit inimesed kalduvad etnotsentrismi.
Tööga rahulolu ja eluga rahulolu Tööga rahulolu Eluga rahulolu Töö- tingimused Sisemised tegurid Vanus Rass Sugu Perekonna- seis Subjektiivne tervis Füüsilised sümptomid Edutamise võimalused Tajutud liikumiskergus Tööstaaz Töötunnid Subjektiivne pingutus Haridus Palgatase RAHULOLU ENNUSTAVAD TEGURID Organisatsiooni võimalused/piirangud Rolli omadused (sh rolli koormus, selgus, konflikt jms)* Palk ja tajutud õiglus* Tööstress ja läbipõlemine* Koormus* Autonoomsus Tööaeg* Organisatsiooni liikmelisus/pühendumine* Juhi ja kolleegide toetus* Töös sisalduv rutiin ja väljakutse Töötaja arenemisvõimalused Kõrvalehoidev käitumine* RAHULOLU MÕÕTMINE Tahkude lõikes mõõtmine Tahkude näited: Lugupidamine Kommunikatsioon Kolleegid Lisasoodustused Töötingimused Töö olemus Organisatsioon üldiselt Organisatsiooni poliitika ja protseduurid Isiklik areng Edutamise
paha lemmikartisti meelespidamisel, kuid sellega peaks mõõdukuse piiridesse jääma. Mõnikord on eeskujude kasutamine inimeste omavahelises suhtluses pigem probleemiks kui abistavaks aspektiks. Kui perekond tunneb kedagi, kes väga püüdleb ja töötab enda nimel, võidakse ta märkamatult teisele pereliikmele eeskujuks tuua. Alati ei too see häid tulemusi see inimene võib end tunda surutuna, sest mõte, mis ütleb, et ta ei pruugi kunagi sama kõrgele tõusta, aina suureneb ning tekib läbipõlemine või depressioon. Igaüks peaks siiski tegutsema oma tahte, eesmärkide ja soovide järgi. Eeskuju ei pruugi alati hea olla. Mõni isik, kes riskib ja võidab rohkem, riskib samal ajal ka suuremate kaotustega. Teine variant on see, kui ta oma käitumisega annab halba eeskuju. Näiteks kui noortekambas on keegi kindel isik liider või juht ja tema suitsetama hakkab, näevad ka teised selles enda sotsiaalsuse heakskiidu viisi. Targemad aga teavad, mis
Tänapäeval ootame tippsportlastelt aina paremaid tulemusi ja paremaid kohti. Teine või kolmas olemine ei ole saavutus, peamine on võit. Mida rohkem võite saavutatakse ja rekordeid püstitatakse, seda suurem kohustusekoorem langeb sportlase õlgadele. Paavo Kivine on öelnud: ,,Kes on kord imet suutnud, imetegija osa valinud, on edaspidi imetegijaks sunnitud." Nii juhtus ka Gerd Kanteriga Berliini maailmameistrivõistlustel eelmisel aastal. Meie jaoks oli läbipõlemine see, et medal ei olnud kuldne, vaid pronks. Me olime harjunud nägema teda ainult võitmas. Juhtis hooaja tippmargi edetabelit ja oli üritanud mitmel korral purustada maailmarekordit. Tänu vaimsele koormusele jäi oodatu tulemata. Ma arvan, et me eestlastena peaksime rahul olema tulemustega, mida sportlased on saavutanud. Ka Kanteri pronks oli ju siiski medal. Lihtsalt vahel on hetki, mis ei õnnestu nii nagu plaanitud. Spordiga tegelemine ei ole kerge. Tuleb palju vaeva näha
· Uhkus (pride) · Kaastunne (compassion) · Armastus (love) Tööga rahulolu ja eluga rahulolu RAHULOLU ENNUSTAVAD TEGURID (1) · Organisatsiooni võimalused/piirangud · Rolli omadused · Töö ja perekonna konflikt · Töö ja pere suund vs pere ja töö suund. · Pinge. Aeg. Käitumine. · Pere ja töö vastastikune rikastamine · Palk ja tajutud õiglus (jaotamise ja protseduuri õiglus) · Tööstress ja läbipõlemine · Koormus RAHULOLU ENNUSTAVAD TEGURID (2) · Autonoomsus · Tööaeg · Organisatsiooni liikmelisus (Organization citizenship) · Juhi ja kolleegide toetus · Töös sisalduv rutiin ja väljakutse · Töötaja arenemisvõimalused · Kõrvalehoidev käitumine RAHULOLU MÕÕTMINE Tahkude Skaalad · JSS (Job Satisfaction Survey) Tööga rahulolu küsimustik · JDI (Job Descriptive Index) Töökirjeldus indeks
Sisukord: KONFLIKT............................................................................................Error: Reference source not found KONFLIKTIDE PÕHITÕED.............................................................Error: Reference source not found KONFLIKTIDE TÜÜBID põhjuste järgi:..........................................Error: Reference source not found KONFLIKTIDE AVALDUMISE TASANDID....................................Error: Reference source not found Organisatsioonikonfliktid.....................................................................Error: Reference source not found Võimaliku konflikti tunnetamiseks......................................................Error: Reference source not found Väärtuskonfliktide lahendamine väärtuste selgitamise kaudu.........Error: Reference source not found Konstruktiivne konflikt.........................................................................Error: Reference source not found ...
Ka lemmikloomad on väga head stressipeletajad ning oma koeraga püüan jalutada niipalju kui võimalik, seegi annab energiat juurde. Samuti on imepärane vägi mõnel heal sõnal. Kui keegi kiidab või tunnustab sind, muutub hetkega kogu päev paremaks. Ka mõne hea sõbraga või tuttavaga, keda pole ammu näinud, koosolemine mõjub virgutavalt. Igal inimesel on oma viisid ja moodused, kuidas vältida ja vabaneda stressist ja minul on omad viisid. Läbipõlemine on ülemäärase stressi tagajärg. Sellest on võimalik toibuda ning saada tugevamaks inimeseks. Öeldakse ju, et kõik, mis ei tapa, teed tugevamaks. Karm kogemus võib anda elujõudu, kuid nii hästi ei pruugi igaühel minna, sellepärast tuleb märgata esimesi tunnuseid, mis võivad viia läbipõlemiseni ja õppida, kuidas end aidata. Paika peab väide, et inimene saab ennast ise õnnetuks või õnnelikuks, pahuraks või
Paanika hood ja väsimus võivad muuta töö tegemise raskeks ning kasvab tööga seotud stress. Äärmuslikel juhtumitel viib stress isegi enese-hävitusliku käitumiseni, kalduvusele suitsiidiks. Vaimne alatalitlus väljendub kontsentratsiooni ja kordinatsiooni taju languses. Need sümptomid on töökohal kergemini tajutavad kui füüsilised, sest on otseselt seotud tööga ja kergemini tajutavad teiste kaastöötajate poolt. Läbipõlemine - on termin, mis kirjeldab pikaajalise stressi tulemust. Apaatsus kõigi ja kõige vastu. Iga indiviidi vastuvõtlikkuse aste ja reaktsioon stressile sõltub tema elustiilist -tema magamise ja söömise harjumustest, lõdvestumise tehnikast ning tasakaalu saavutamise võimest. Tööstiil, suhtumine ettearvamatutesse ja rasketesse situatsioonidesse, oma oskuste usaldamine aga ka "õnn" piiritlevad iga inimese tundlikkuse tööstressi suhtes.
Tööriistade, masinate ja tootmisliinide kasutamine Kukkumine ja komistamine Muud ohud Ühekülgne ja koormav või ühekülgne ja korduv töö Pidev müra Nahka kahjustavad ained Suur töökoormus ja ajapuudusVahetustega töö või töö väljaspool harilikku Konfliktid, kiusamine ja ahistamine Pidev kõrge või madal õhutemperatuur Kemikaalid Läbipõlemine Vibratsioon UV-kiirgus Vaimne terror Füüsikalised ohutegurid Keemilised ohutegurid Bioloogilised ohutegurid Füsioloogilised ohutegurid Psühholoogilised ohutegurid Turvatunne puudumine Halb meeskond 2. Miks on vaja järjekindlalt mõjutada töökeskkonda? Tööalase heaolu loomiseks on vaja järjekindlalt mõjutada töökeskkonda. Viimane
Tänapäeval ootame tippsportlastelt aina paremaid tulemusi ja paremaid kohti. Teine või kolmas olemine ei ole saavutus, peamine on võit. Mida rohkem võite saavutatakse ja rekordeid püstitatakse, seda suurem kohustusekoorem langeb sportlase õlgadele. Paavo Kivine on öelnud: ,,Kes on kord imet suutnud, imetegija osa valinud, on edaspidi imetegijaks sunnitud." Nii juhtus ka Gerd Kanteriga Berliini maailmameistrivõistlustel eelmisel aastal. Meie jaoks oli ,,läbipõlemine" see, et medal ei olnud kuldne, vaid pronks. Me olime harjunud nägema teda ainult võitmas. Juhtis hooaja tippmargi edetabelit ja oli üritanud mitmel korral purustada maailmarekordit. Tänu vaimsele koormusele jäi oodatu tulemata. Ma arvan, et me eestlastena peaksime rahul olema tulemustega, mida sportlased on saavutanud. Ka Kanteri pronks oli ju siiski medal. Lihtsalt vahel on hetki, mis ei õnnestu nii nagu plaanitud.
depressioon Pingeline, vastutusrikas Pingete kuhjudes võib Puhkepauside tegemine, töö tekkida väsimus, tervisespordiga tegelemine, 4 unehäired, stress, vastavasisulistel koolitustel osalemise depressioon, võimalus, kaastöötajate abi läbipõlemine kasutamine 2.4. Füüsikalised ohutegurid Ohuteguri kirjeldus Ohu iseloom, mõju Abinõud riski vähendamiseks tervisele Libisemine, Kukkumine märjal Olla tähelepanelik märja pinna suhtes, kukkumine pinnal(kliendi kodus, ilmastikule vastavate jalanõude poes), libisemine jääl,kandmine, jää soolatamine ja liivatamine,
· Afekt lühiajaline väga tugev emotsioon, mis halvab teadvuse · Kirg pikaajaline väga tugev emotsioon · Nn. kõrgemad tundmused (intellektuaalsed ja esteetilised) · Empaatia sissetundmise võime 15. Meeleolu, afekt, kirg · Meeleolu püsiv foon tegevusele · Afekt lühiajaline väga tugev emotsioon, mis halvab teadvuse · Kirg pikaajaline väga tugev emotsioon 16. Stressi mõiste ja stressorite tüübid Stress pinge 17. Läbipõlemine On inimesel,kes oma töökohustuste täitmisel on sunnitud suhtlema paljude inimestega 18. Frustratsioon Frustratsioon takistusest tulenev viha 19. Vajadused ja motivatsioon Vajadus on psüühiline seisund, mis tekib millegi puudusoleku Tunnetamisest: · Primaarsed (bioloogilised): õhk, janu, toit, uni, seks, liikumine, muljed · Sekundaarsed (sotsiaalsed) 20. Intelligentsuse mõiste Intelligentsuse all mõistetakse üldist vaimset võimekust.
); segased rolliootused - töötajale pole selge, mida talt oodatakse ja nõutakse; liiga suur vastutus. 46.Selgitage, tulenevalt stressiteooria seisukohtadest, A ja B tüüpi inimeste käitumist. Sõnastage näide. A-tüüpi inimesed – nad on loomult aktiivsed, kõrge saavutusvajadusega, pretensioonikad, auahned, emotsionaalsed, võitleja natuuriga. B-tüüpi inimesed – on rahulikud, reageerimine nõrgem, vastandid A-tüüpi inimestele. 47.Selgitage mõistet läbipõlemine. Läbipõlemine (burnout) on psühhofüüsiline väsimusseisund, mille ilminguteks on pidev väsimustunne, ükskõiksus, masendus ning nendega kaasnev tegutsemisvõime vähenemine. 48.Kuidas vältida stressi ja läbipõlemist? Õppida märkama stressi tunnuseid. Analüüsida, millised ülesanded põhjustavad stressi. Kindlaks teha situatsioonid ja oma roll nendes situatsioonides, mis põhjustavad stressi. Töö ja vaba aeg tuleb teineteisest lahus hoida. Oma töö tuleb kujundada meelepäraseks
Aega kahjuks koos iseseisvumise ja suure vabadusega keegi juurde meile ei anna. Ükskõik mida sa teed, kus sa seda teed, kes sa oled... meil kõigil on 24h ööpäevas ja 7 päeva nädalas. Isegi neil, kes veel Aafrika metsades palja tagumikuga jooksevad ja kirvest leiutavad, kui ka neil, kes igapäevaselt pintsaku ja lipsuga turvameeste saatel tähtsaid otsuseid sõidavad tegema. Kui me peame aga aina rohkem pingutama töö juures, siis on väga tõenäoline, et sellega kaasnev stress ja läbipõlemine mõjutab oluliselt isiklikku elu. Üha kasvav konkurents nii ärimaastikul kui ka tööturul lisas tohutult juurde pingeid, pannes inimesi aina rohkem ja rohkem end tööle pühendama. Lisaks uuenev tehnoloogia, paremini kättesaadavamad materiaalsed heaolud kõike seda tahtis uus põlvkond omada, olla esimeste seas, kellel on moodsamad sidevahendid, autod, majad. Materiaalsus ning selle ülehindamine levis eestlaste
2 Füsioloogilised- südame rütmi kiiruse suurenemine, vererõhu kõrgenemine, hingeldamine; Emotsionaalsed- närvilisus ja häiritus; Kognitiivsed- tähelepanu ja taju vähenemine, hajameelsus; Käitumuslikud- agressiivsus, impulssiivne käitumine, vigade sagenemine; Kui stressi reaktsioonid ilmnevad pikal perioodil võivad reaktsioonid areneda pidevaks, vähem taastuvaks tervise tulemuseks (nagu krooniline väsimus, läbipõlemine, lihaskonna probleemid ja veresoonkonna haigused). 6. Kuidas mõjutavad suhted kolleegidega raskete tööülesannetega hakkama saamist? Stressi tekitanud kogemus ägeneb kui kolleegide ja superviisori poolt ei osutata töötajale abi. Sellisel juhul kasvab pikaajaliseks stressist tulenev sotsiaalne isolatsioon ja koostöö puudus. Heaolule ja tervisele aitavad kaasa töötaja kontrolli all olevad tööülesanded, mis nõuavad olemasolevaid erinevaid oskusi ning toetavate suhetega
täiendavateks lahustajateks. Räbust kantakse jootekohale pulbrina-, kondenseeritud vesilahusena- või pastana. Jooteliidete defektid Igasugused defektid jooteõmbluses nõrgestavad ühendust ja võivad viia selle kiirele purunemisele. Jooteliite põhidefektideks oleks: õmbluse väike tugevus-, joodise ja liidetavate servade vahelise üleminekuümarduse puudumine-, räbupesad õmbluses-, joodise vallid, õmbluse boorsus-, praod õmbluses-, põhimetalli läbipõlemine ja sulamine-, nihkumised ja põikumised jooteõmbluses. Õmbluse väike tugevus tekib peamiselt kahel põhjusel: joodise halval märgamisel ja halval lõtku langemisel. Metallipindade halb märgavus joodisega tekib jootetsooni puuduliku puhastamise tõttu, samuti aga ka räbusti nõrgast aktiivsusest ja ebapiisavast kogusest ning joodetava pinna ebapiisavast kuumutamisest. Halval märgamisel ei saa tugevat õmblust kuna joodis võtab kera kuju ja ei valgu laiali
Hõõglamp: - Klaasist suletud anumas on hõrendatud gaas (võimalikult vähe hapnikku ,et W ei saaks oksüdeeruda) - Hõõgniidist juhitakse läbi el.vool, mille tulemusena I hakkab see hõõguma ning valgust kiirgama. Läbipõlemine: - W-juht ei ole ühtlane S < S - W hakkab kõrgematel temp-del kiiremini T > T I oksüdeeruma - kitsamates kohtades suureneb voolu tihedus (J=I/S), millega koos tõuseb ka kitsama juhtmelõigu temp.
eriala, inimese ja kolleegide ja juhi sobivust. Emotsioonid tööl valents jaguneb positiivne (rõõmus, uhkus, elevus) ja negatiivne afektiivsus (ärritunud, hirm, viha). Läänelikule töökeskkonnale omased emotsioonid on viha, ärevus, süü, häbi, kadedus, armukadedus, lootus, uhkus, kaastunne ja armastus. Rahulolu ennustavateks teguriteks on: organisatsiooni võimalused ja piirangud, rolli omadused, töö ja pere konflikt, palk ja tajutud õiglus, tööstress ja läbipõlemine, koormus, autonoomsus, tööaeg, organisatsiooni liikmelisus, juhi ja kolleegide toetus, töös sisalduv rutiin ja väljakutse, töötaja arenemisvõimalused, kõrvalehoidev käitumine. Tööga rahulolus on üheks oluliseks aspektiks rahulolu erinevate töötahkudega (nt areng, palk tunnustamine jne) Üldise rahulolu skaalad on JIG(töö üldskaala), Michigani organisatsiooni hindamise küsimustiku rahuolu alaskaala, nägude skaala.
puidust või metallist vardad. Võib olla roosa kuni tumepruun, sõltuvalt koostisest pigmendi ja naha tüüp. Kaob täielikult 24 nädala möödumisel. Laiendatud Ida, India ja PõhjaAafrikas. Kosmeetiline Tätoveerimine on sageli kasutada kosmeetika eesmärkidel, et kõrvaldada mitmed laigud või meik näol nn alaline meik või tätoveering. Püsimeik huuled, tingitud asjaolust, et rakendatakse limaskestas, mis on õhem kui tavaline nahk, on kõrge tundlikkus läbipõlemine. Püsimeik on mõeldud 3 kuni 5 aastat. 5. Yakuza Tätoveerimine Jaapanis enne 500 tätoveeritud keha kaunistamine oli reserveeritud keisrid ja hiljem sai dekoratiivkunsti. Kuid aja kunsti tätoveering on muutunud sümboliseerib allilma. Muistses Jaapanis, mees oli tätoveering persona non toetus, heidetakse tema perekonna ja ühiskonna dooming et täielikus isolatsioonis. Tätoveerimine kehal kurjategijad tavaliselt nähtavas kohas ja
Kirg tugev ja püsiv tundmus, mis haarab ja valitseb inimest, avaldab tugevat mõju tema kõigile tegevustele ning väljendub mõtete, energia suunamises oma eesmärgile, kire objektile. 12. Stressi mõiste ja stressorite tüübid -> Stress pingeseisund, mille on põhjustanud esinevad stressorid ehk stressi põhjustajad. Stressorite tüübid: 1. muutused elus 2. krooniline stress 3. Igapäevaelu pisi-stressorid 4. Frustratsioon 5. Konfliktid 13. Läbipõlemine normaalsetel ja tervetel inimestel esinev püsiv negatiivne suhtumine töösse, mida iseloomustavad: Kurnatusetunne, millega kaasneb stress, ebaefektiivsuse tunne, alanenud motivatsioon ja tööga seotud destruktiivsete hoiakute ja käitumismudelite kujunemine. 14. Frustratsioon pinge, mis tekib tegevuse sunnitud katkestamisel enne eesmärgi saavutamist. 15. Vajadused ja motivatsioon -> Vajadus isiksuse seisund, milles avaldub tema sõltuvus eksisteerimise konkreetsetest
Emotsioonid tööl valents jaguneb positiivne (rõõmus, uhkus, elevus) ja negatiivne afektiivsus (ärritunud, hirm, viha). Läänelikule töökeskkonnale omased emotsioonid on viha, ärevus, süü, häbi, kadedus, armukadedus, lootus, uhkus, kaastunne ja armastus. Rahulolu ennustavateks teguriteks on: organisatsiooni võimalused ja piirangud, rolli omadused, töö ja pere konflikt, palk ja tajutud õiglus, tööstress ja läbipõlemine, koormus, autonoomsus, tööaeg, organisatsiooni liikmelisus, juhi ja kolleegide toetus, töös sisalduv rutiin ja väljakutse, töötaja arenemisvõimalused, kõrvalehoidev käitumine. Tööga rahulolus on üheks oluliseks aspektiks rahulolu erinevate töötahkudega (nt areng, palk tunnustamine jne) Üldise rahulolu skaalad on JIG(töö üldskaala), Michigani organisatsiooni hindamise küsimustiku rahuolu alaskaala, nägude skaala.
töö pole piisavalt iseseisev, liiga palju on kontrolli ja liiga vähe iseotsustamise õigust; kelleltki pole loodetud toetust ja abi oodata; ebaterve õhkkond (üksteist ei usaldata, punutakse intriige, valitseb kalk konkurents jne.); segased rolliootused - töötajale pole selge, mida talt oodatakse ja nõutakse; suur vastutus. 49.Selgitage mõistet läbipõlemine. Läbipõlemine (burnout) on psühhofüüsiline väsimusseisund, mille ilminguteks on pidev väsimustunne, ükskõiksus, masendus ning nendega kaasnev tegutsemisvõime vähenemine. 50.Selgitage kaasava juhtimise olemust. Sõnastage eluline/praktiline näide. Kaasav juhtimine on juhtimispraktika, mis on oluline meie meeskondades, organisatsioonides kui ka perekonnas. See lähtub eeldusest, et lahenduste leidmiseks on oluline tuua inimesed kokku:
Privaatsuse olemus. Privaatsusesse sekkumise juhtumid. 38. Delikaatsed andmed inimese kohta. 39. Diskrimineerimine. 40. Distsipliin. Ennetav kord. 41. Põhimõtted, mida tööandja peab silmas pidama töötaja karistamisel. 42. **Konflikti olemus. Konfliktide allikad. 43. Konfliktide tagajärjed. 44. Konfliktide lahendamine. Konfliktide lahendamise strateegiad. 45. **Tööstress. Stressi allikad (põhjused) ja stressi liigid. 46. Stressilävi. Läbipõlemine.Stressi juhtimine. **OK uurib inimkäitumist organisatsiooni kontekstis, keskendudes üksikisikut ja rühma puudutavatele protsessidele ja tegevustele. Hõlmab organisatsiooni ja juhtimisprotsesside uurimist pidevalt muutuvas kontekstis ning huvitub eelkõige inimeste mõjust nendele protsessidele. Organisatsioon- adlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast
KORDAMISKÜSIMUSED ARVESTUSLIKUKS SEMINARIKS 1. Isiksuse- ja sotsiaalpsühholoogia mõiste avamine. Isiksuse mõiste, isiksust kujundavad faktorid Isikusisesed protsessid : Mina- käsitlus, enesehinnang, hoiakud, Maslow ja vajaduste hierarhia ( loomuomane vajadus areneda) 2. Mina käsitlus ( kontseptsioon) ja selle kujunemine, mina-pilt ja enesehinnang ja millist rolli mängivad selles referentsgrupp e ,, olulised teised ,, ; tingimuslik ja tingimusteta suhtumine ja vajadus ,, midagi väärt olla", Enesehinnangu ja enesetõhususe seos 3. Hoiakud ja hoiakute kolm mõõdet. Hoiakute kujunemine, muutmine ja kognitiivne dissonants ( tunnetuslik ebakõla) ning mõõtmine ja Likerti skaala. Mõiste 1 "Hoiakud on kestvad positiivsete või negatiivsete hinnangute süsteemid, emotsionaalsed läbielamised ning sotsiaalsete objektide suhtes poolt või vastu tegutsemise tehnikad" MÕISTE 2 Hoiak ( a...
lahendada või mitte, võib ka loota ülemuste arusaadavusele, võib olla ta üldse ei tea, et Peeteris on väiksed lapsed, keda on vaja tuua lasteaiast. Kui juhtkond tegelikult ei hoolitse tema isikliku elust ning ei arvesta sellega, et isiklikud põhjused võivad väheneda töötõhusust ning tekitada stressi, siis kõige parem lahendus oleks vahetada tööd või rääkida ka kõige kõrgema juhatusega. Vastavalt juhul teda ootab läbipõlemine ning muud halvemad tagajärjed. Kui on võimalik, siis juht saaks talle lubada mõned tööd kodus tegema või muuta töögraafikut, ning üle anda teised tööd, mis jäävad kedagile teisele, ja selles perioodis maksta Peeterile natuke vähem palka. 6 TMT0030 Õppejõud: Marina Järvis 7
ja B tüüpi inimeste käitumist? Sõnastage eluline/konkreetne näide. A-tüüpi inimesed - nad on loomult aktiivsed, kõrge saavutusvajadusega, pretensioonikad, auahned, emotsionaalsed, võitleja natuuriga. B-tüüpi inimesed – on rahulikud, reageerimine nõrgem, vastandid A- tüüpi inimestele. Nt: A-tüüpi töötaja tahab karjääriredelil tõusta, aga B-tüüpi on oma praeguse olukorraga rahul. 36. Kuidas avaldub töötaja käitumises „läbipõlemine“? Kuidas töötaja „läbipõlemine“ mõjutab organisatsiooni tegevust? on psühhofüüsiline väsimusseisund, mille ilminguteks on pidev väsimustunne, ükskõiksus, masendus ning nendega kaasnev tegutsemisvõime vähenemine. 37. Milline võib olla inimese/töötaja mõtteline positsioon grupis? Sõnastage eluline/konkreetne näide. Juhid&liidrid Kaaslased Isoleeritud Tõrjutud Nt: Kui inimene tunneb end isoleerituna, hoiab ta ise ka pigem eemale. 38
Kuidas vältida eelpool mainitud valusid? Probleeme saab tihtipeale vältida töökoha hea kujundusega, nii et oleks võimalik töötada mugavalt ja korraldada tööd oma vajadustele vastavalt. III Tööstress Stress on põhjustatud erinevate tööl esinevate stressorite poolt. 1. Töökeskkonna enimlevinud stressorid on: · Liiga palju või vähe tööd · Vägivalla esinemine · Ebameeldivad või kahjulikud töötingimused · Palju vastutust, kuid vähe võimalusi otsustada Läbipõlemine on vaimse, füüsilise ja emotsionaalse kurnatuse seisund. Läbipõlemise neli staadiumi: 1. Staadium - Tööga rahulolu - Entusiasm 2. Staadium - Rahulolematuse langemine - Töö tulemuslikkuse langemine - Närvilisus - Unehäired - Lohutussöömine - Suitsetamine, alkoholi tarbimise harjumuse muutumine 3. Staadium - Füüsiliste haiguste sümptomid - Väsimus - Kurnatus - Viha 4. Staadium
võimekuse taset Julgusta ausat ja oskuslikku mängu Mõista hukka vägivalla kasutam Käitu väärikalt LAPSED JA ORGANISEERITUD SPORDITEGEVUS 1. Too välja noorsportlaste probleemid. Vigastuste oht Ületreenimine või läbipõlemine on liigse treenimise, stress, kehva ajastuse või mittetäieliku taastumise tulemus Liigne valu ei tohiks treeningutega kaasneda Tüdrukutel võib surve avalduda ebarealistlikes eesmärkides oma kehakaalu suhtes (söömishäired) Sobimatu surve vanemate, eakaaslaste, tervishoiutöötajate, treenerite, meedia ning agentide poolt 2. Nimeta noorte õigusi spordiga tegelemisel (5). õigus osaleda spordis
Stressi dünaamika on kas Millest koosneb edukas toimetulek stressiga, mis stressikogemus ja Stressi tagajärjel võivad tagab edu või mitteedukas kuidas võib stress olla tekkida füüsilised või vaimsed toiumetulek stressiga ning stress kasulik? haigused on jätkuv. Hea ja halb stress. Stressorite tüübid: Läbipõlemine võib tekkida * muudatused meie elus inimestel, kes tööülesannete Stressi dünaamikast * krooniline stress ehk me ei täitmisel peavad palju suhtlema. pikemalt. suuda oma pingetest vabaneda ja probleemidega toime tulla Läbipõlemise staadiumid: * igapäeva pisi-stressorid * Mesinädalad - ei olegi nagu Läbipõlemise vältimine. * frustatsioon ehk ühelt stress. Teeme palju tööd,
2) Mittespetsiifilised emotsioonid peegeldavad inimese üldseisundeid STRESSI MÕISTE JA STRESSORITE TÜÜBID Tööstress on pingeseisund, mille on põhjustanud tööl erinevad stressorid ehk stressi põhjustajad Stressorite tüübid: 1) Muutused elus 2) Krooniline stress 3) Igapäevaelu pisi-stressorid 4) Frustratsioon = pinge, mis tekib tegevuse sunnitud katkestamisel enne eesmärgi saavutamist 5) Konfliktid LÄBIPÕLEMINE Läbipõlemine inimestel, kes oma töökohustuste täitmisel on sunnitud suhtlema paljude inimestega. Läbipõlemise staadiumid: 1) Staadium: mesinädalad entusiasm, tööga rahulolu 2) Staadium: õli tulle valamine rahulolematus tööga, töö efektiivsuse langus, unehäired, närvilisus, mikrotraumatism, suitsetamise, alkoholi tarbimise harjumuste muutmine, ostupalavik, lohutussöömine 3) Staadium: Kroonilised sümptomid füüsilise haiguse sümptomid, väsimus,
Organisatsiooni struktuur: v õib olla tsentraliseeritud või detsentraliseeritud. Organisatsioonikultuur ehk kliima ehk võistluslikkus. Personaalse ruumi olemasolu. Keeruline on see, kui alustatakse uues töökohas. Sotsialiseerumine. Milline on ettevalmistatus konkreetseks tööks ja kuidas töökoht seda toetab. Kasjäärivõimalused. Tagasiside tööalasest tegevusest. Tööstress ja terviseriskid o Läbipõlemine. Hakati uurima kohtu- ja meditsiinitöötajaid. See sündroom on iseloomulik inimestele, kelle negatiivsed pinged on põhjustatud intensiivsest inimestevahelistest suhtlemisest. Läbi saab põleda ainult see, mis on enne intensiivse ja ereda leegiga põlenud. Teine grupp, kes on väga ohustatud, on noored. Ka üksikud ja lahutatud on sensitiivne grupp ja ka põhjapoolsemad rahvad. Ka need, keson üleminekueas, eriti mehed.
Lõõgastusmeetodid (lihaslõdvestus; muusika) 19 Mudeldamine Sotsiomeetria harjutused Füüsilised harjutused (nt usalduse-test, püramiid) Kujutlustehnikad (nt mõttematkad) Videotagasiside Kodutöö loovtehnikad Nõustamisvõtted. Arutelu: millised on spetsiifilised nõustamisvõtted grupinõustamisel? 15.12.2014 Nõustaja omadused, läbipõlemine ja supervisioon Nõustaja omadused: avatus, enesekindlus, emotsionaalselt tuleb kaasas olla, ausus/otsekohesus, empaatia, tähelepanelik, usaldusväärsus (käitumine), positiivsus/sõbralikkus, viisakus... on suureks toeks nõustaja töös. Uuringud on näidanud, et selliseid konkreetseid omadusi pole, mida on vaja nõustamistööks. Oluline, et nõustaja peab olema teadlik iseendast tal peab olema valmisolek ennast reflekteerida, üks olulisem omadus, valmisolek ennast arendada ja muuta
tööturu võimalusi. Kogu aeg uurivad teisi pakkumisi. Positiivne: kui praegune töö ei sobi, siis neil on edumaa tööturu tundmisega. Negatiivne: pidev stress, aeglased otsustajad, sageli ütlevad tööst lahti, sest pole ennast piisavalt analüüsinud. 10. Peter Planti töötajate tüübid (3) 1) karjääriinimene tööle v valdkonnale pühendunud, teeb tööd nii, et kella ei vaata, võtab lisaülesandeid. Teda märgatakse organisatsioonid. Teda ähvardab läbipõlemine ja töönarkomaania. 2) töövõtja inimene peab vajalikuks jagada energiat töö ja vaba aja vahel. Tal peab aega jääma muude tegevuste jaoks, jagab energiat. Konflikt tekib, kui organisatsiooni on nii töövõtjad kui karjäärinimesed nad ei mõista teineteist. 3) ettevõtja pole valdkonnatruu, ta on algataja, aga raske on ühte asja lõpuni teha. Hea algataja, energiline. Vaimustub eri asjadest, ei ole pidev -> ei saa eksperdi staatust. 11
annaabi.ee 
