Organisatsiooni käitumine (1)

Keskkool - Sotsioloogia - Organisatsiooni käitumine

5 VÄGA HEA

Rakvere Gümnaasium
Aine: Organisatsioonikäitumine
Eksam 17.mai (2 tundi)
Klass: 11 (majandus)
Eksamineerija : õp Arno Kaseniit
Eksam koosneb kolmest osast: I mõisted , II olemus ja tunnused, III arutlus
Eksamiks kordamise teemad/märksõnad/küsimused

**Organisatsioonikäitumise mõiste.

Organisatsiooni kui süsteem ja selle allsüsteemid.

Organisatsiooni liikmed kui sotsiaalne allsüsteem.

Organisatsiooni struktuur kui juhtiv allsüsteem.

Organisatsiooni tehnoloogia kui materiaalne allsüsteem.

Organisatsiooni väliskeskkond.

**Probleemid, millega orgkäitumine kui teadus tegeleb.

Organisatsioonilise käitumise kontseptsioonid .

Inimese loomuse kontseptsioon .

Organisatsiooni loomuse kontseptsioon

**Käitumise süsteem. Juhtkonna visioon ja eesmärgid.

Organisastiooni väärtushinnangud ja organisatsioonikultuur.

Organisatsioonikäitumise mudelid: autokraatne, hooldav , toetav , kollegiaalne .

** Organisatsioon kui sotsiaalsüsteem. Organisatsiooni käitumist mõjutavad sisesed ja välised tegurid.

Organisatsiooni ja liikme psühholoogiline lepe. Organisatsiooni ja liikme majanduslik lepe.

**Inimese sotsiaalne positsioon. Rollid. Rollikujutlus. Rollikonflikt.

Inimese sotsiaalne asend organisastioonis. Staatus.Staatuse hierarhia . Staatuse allikad ja sümbolid.

**Inimese individuaalsed omadused. Temperamenditüübid.

Iseloom. Iseloomujooned. Iseloomu kujundavad tegurid.

Võimed. Oskused.

Väärtushinnangud. Lõppväärtused. Abistavad väärtused.

**Motivatsiooni mõiste. Motivatsiooni mudel.

Inimvajadused. Maslow vajaduste hierahia .

Herzbergi kahe-teguri mudel. Alderferi E-R-G-mudel.

Motivatsiooni rakendamine.

**Üldise töörahulolu põhjused. Individuaalse rahulolu põhjused.

Rahulolu tunnused. Rahulolematuse tunnused.

Töötajate suhtumine ja hoiakud. Pühendumine ja lojaalsus.

** Osalusdemokraatia . Töötajate eneseusu tõstmise võimalused.

Töötajate kaasamine ja volitamine.

Osaluse ja pseudoosaluse tunnused. Osaluse seosed motivatsiooniga.

**Võim. Võimu allikad.

Võimu autokraatlik käsitlus.Võimu demokraatlik käsitlus.

**Suhtlemisliigid, -viisid ja -suunad organisatsioonis.

Suhtlemistõkked. Keskkonnast tulenevad suhtlemistõkked. Personaalsed suhtlemistõkked.

Suhtlemissümbolid.

Privaatsuse olemus. Privaatsusesse sekkumise juhtumid.

Delikaatsed andmed inimese kohta.

Diskrimineerimine .

Distsipliin . Ennetav kord.

Põhimõtted, mida tööandja peab silmas pidama töötaja karistamisel.

**Konflikti olemus. Konfliktide allikad.

Konfliktide tagajärjed.

Konfliktide lahendamine. Konfliktide lahendamise strateegiad.

**Tööstress. Stressi allikad (põhjused) ja stressi liigid.

Stressilävi. Läbipõlemine.Stressi juhtimine.
**OK uurib inimkäitumist organisatsiooni kontekstis, keskendudes üksikisikut ja rühma puudutavatele protsessidele ja tegevustele. Hõlmab organisatsiooni ja juhtimisprotsesside uurimist pidevalt muutuvas kontekstis ning huvitub eelkõige inimeste mõjust nendele protsessidele. Organisatsioon - adlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast inimesest ja funktsioneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke või neid püstitada. Süsteem tähendab kindlaksmääratud omaduste või seoste olemasolu vaadeldavate elementide hulga. Selle osad- eesmärk(org poliitika, strateegia), 3inimesed(SOTSIAALNE ALLSÜSTEEMteadmised, oskuses, tegelikkuse tajumine )=liikmed(vabataht, liitunud, täidavad reegleid), 1struktuur(JUHTIV ALLSÜSTEEM, ül. Rollid, kuulutakse allrühmadesse), 2tehnoloogia(TEHNILINE ALLSÜSTEEM, masinad , materiaalsed seadmed , info töötlemine), kultuur( juhtimisstiil , org väärtused) – 123ehk väliskeskkond. Keskkond ehk miljöö on asjade, tingimuste ja suhete süsteem. Swot analüüs- sisekeskkond(sisemised tugevused, nõrkused), väliskeskkond(välimised võimalused,ohud). Mikro-lähikeskkond(kliendid, konkurendid), makro-üldkeskkond(masu, poliitika).
**Konseptuaalne areng, McGregor:X-teooria. Inimene ei armasta töötada ja püüab seda vältida, juhi roll on sundida ja kontr oma alluvaid, Y-teooria-inimene pole loomupoolest laisk , töö on loomulik tegevus. Juhi roll on arendada alluvate potensiaali. Inimloomuse konseptsioon =in Individuaalne eripära; Tajumine- maailma tunnetus viis; Inimese terviklikkus -ühiskond, kodu, töö, ehk tegutseb tervikuna ; Motiveeritud käitumine- vajaduste arvestamine , käitumise põhjused; Sekkumise soov- mõjuvõim; Isiku väärtus- tema eetiline kohtlemine. Org loomus kons: Sotsial süstem-orgs toimuv tegevus allub psüh ja sotsiolog seaduspärasustele. Form ja mitte form allsüst. Vastastikune Huvi- org vaj inimest ja in orgi- mõlemapoolnekasu, eesmärgid. Org põhikonseptsionid: Inimressursse toetav lähenemisviis-juhid tunnevad huvi; Ettenägematute asjaolude arvestamine- erinevates olukordades effekt erinev käit. Produktiivus- oluline tootlikkus , selle efektiivsus, mitte väljastatav kogus. Süsteemne läh- org käsitlemine tervikliku süsteemina.
**Org käitumise system- eesmärkide saavutamiseks. 1Vision- tulevikunägemus, 2Eesmärk- org sov saavutuste konkreet määratletud formuleering. 3Ok filos =juhtkon arvam orgst ja eesmkdst, 4Väärthin= nägemus eesm ja tegevuste ihaldatavusest. 1234 = org kult=eestved, suhtlem=tööelu kval=motivat=väljundid:teg tõhusis, ind rahulolu, isik areng. Autokraarne mud=juhi võim, Hooldav mud= arvestav , Toetav mudel=töötaja isik, Kollegiaalne mud= ühised eesmärgid,
**Sotsiaalsüsteem-inimsuhete keerukas kogum, moodustavad rühmad ja üksikliikmed, nende vah suhted.Asukohamaa vahetus=sots, pol, maj tingimused, rahvkultuuri iseär. Sotskultuur=tööeetika(töö on in oluline, elu eesmärk), sots vastutus(suur mõju, kasukahju, arvestamine). Org ja in maj lepe=tööaeg, palk jne, psüh lepe-panus, lojaalsus jne.
**Rolliootused on antud rolli täitjale esitatavad käitumise ootused. Rkultus=näitab, milline on rtäitja ettekuj oma rst ja teiste ootustest sellele. Isiku sots roll täh tema tegutsemise mudelit suhtes teiste inimestega. Rkonflik=erinev ettekuj, rolli nõuded on 11 vastukäivad. Staatus= inimese social asend grupis. Staatuse hier= liidrid (popp), kaaslased(keskm pop), isoleer (1kõiksus),tõrjutud(välditakse). Stsümbolid=nähtavad ja tajutavad asjad, tõestavad sots asendit(kabinet), Stallikad=har, ametiaste, in võimed, töö liik, tasu, vanus jm.
**Individ omadused= Temperament - in psüühika dünaamika, avaldub psüühiliste protsesside tugevuses-põhiom=tundlikus, reaktiivus, aktiivus. Tüübid= sangviinik , koleerik,fleg, melan. Iseloom= eluting mõjul kujunenud kindel käitumislaad. Iseloomujooned- suhtumine teistsse,endasse,töösse, tahe . Kuj koolkodusõbrad,ühisknd. Erivõimed=sõltub tegevuse edukus- intelligentsus , taju, aistingud , füsiolog talitlus, mälu, mõtlemine. Väärtushinnangus=üldised tõekspidamised, juhivad in tegevusi ja otsustusi erinevates situat, need omandatud.
** Motivatsioon =motiivide kogum, ajendab inimest kindlal viisil toimima . Kogu teadlik käitum on motiveeritud. Motiveering-tahtelisele käitumisele eelnev tõukejõud, soodsad tingimused. Saavutamine-asjade lõpuni viimine , Sotsiaalsus-inimestega seotus , Kompetentsus-soov jõuda asjade sisuni, võimaid arendada, Võim-tung mõj inimesi. Maslow=Kõik inimvaj pole ühesug tugevusega . Esmavajaduste rahludamise järel=sekundaarsed.Esmasjärg:1füsioloogilised(toit,õhk, vesi, seks), 2turvalisus(kindlustatus, ohutus),Kõrgema astme vaj:3sots(sõprus),4austus, repekt,5eneseteostus. AlderferiERG=Existece-töötasu,ttingimused,turvalisus,Relatedness-ümbritsevad inimesed, nende tunnustus, Growth- eneseteostus . Mot rakendamine:ootuste teooria:Mot=valentsXootusXhüv tõenäosus.: Tähtsuse omistamise teooria,: õigluse,erapooletuse teooria:
**Tööga rahulolu on ametist või tööalasest tegevusest tulenev meeldiv emotsionaalne seisund, mis kajastab vajaduste rahuldatuse astet ja näitab, kuidas töötajale tema töö meeldib. Individuaalne: suhtumine, hoiak! tunnetus, emotsioonid, väärtused, moraal. Töössesuhtumine on inimese tundmus , mille objektiks on tema tööalane tegevus. Rahulolu=meeldivus, tasu, tingimused;ind rahulvolu=tunnustus, vastutus=pühendumine, lojaalsus. Rahulolematus= vargused , hilinemine, viilimine .
**Osalust võib vaadelda juhtide ja alluvate vahelise jaotusprotsessina, mille käigus kumbki pool arendab suhteid: Liider delegeerib valikuliselt, informeerib, konsulteerib, juhendab, hindab ja tasub iga alluva vaeva eest. Alluv aga panustab erineval määral ülesannete täitmisega, lojaalsusega või juhi respekteerimisega.
**Võim=vastutus, kontroll, raha, austus , hirm, usaldus, võimuvõitlus, kompetentsus. Autokraatlik käsitlus- kindel suurus, mille võib keegi ära kaotada ja teine leida. Dem käsitlus- muutuv suurus, mis võib suureneda ilma, et kellegilt midagi ära võetaks.
** Suhtlemine =inimestevaheline teabevahetuse protsess, mille käigus toimub vastastikune tajumine ja tundmaõppimine. Suuline suhtlemine- dialoog jne. Kaudne suhtlemine- arvuti, telefon. Massiline teabelevi- meedia, massikomm. Formaalne viis- vastavalt kehtestatud võimule. Informaalne viis- eirates org struktuuri,isiklikud suhted. Suhtlemistõkked- barjäärid mis osaliselt või täielikult blokivad info või tekib ebaõige info. Keskonnast ting = keelebarjäär, kellaaeg , müra.(+ edastaja ,vastuvõtja poolsed ) Personaalsed suhttõk= psühho distants ,rass, sugu, haridustase(füsioloogilised, semantilised). Suhtlemissümbolid: sõna, pilt, kehakeel. Privaatsus =inimese õigus elada segamatult ja omaette , see on õigus eraelule. Lubamatu sekkuda(seotud tegevused-testid, ravid, jälgimised):diskrimineerimine. Distsipliin=kindlaskmääratud kord, org püüab norme ja standardeid maksma panna. Juhtkonna tegevus 1takistav 2 olukordaparandav.
**Konflikt=Väga üldiselt võiks konflikti defineerida kui lahkheli või arusaamatust, mille tulemusena tekib pinge, mis ajendab partnereid üksteise vastu tegutsema. Konfliktiks peab olema vähemalt kaks osapoolt ja valdkonnad, kus nende huvid kokku puutuvad. Tagajärjed kasuliku/kahjulikud. Probleemilahendamise puhul tegeldakse erimeelsuste põhjustega ning püütakse leida kõiki osapooli rahuldavat lahendust .
** Stress on organismi emotsionaalne pingeseisund vastuseks nii positiivsetele kui ka negatiivsetele väliskeskkonna või sisekeskkonna mõjutustele. Stress võib olla nii kasulik (eustress) kui ka kahjulik (distress). Tunnused: psühholoogilised(närvilisus, pinge, kärsitus), füsioloogilised( lihaspinged , kiire pulss ), käitumuslikud(söögiisu kadumine, alkohol , tobi). Tööalane-halvad töötingimused, õnnetusjuhtumid, konfliktid, Tööväline- lahutus , rahapuudus, lähedase surm, Läbipõlemine-ei suuda kohaneda stressiga, võimetu kurnatud , Traumeerimine-kriiside ja alluvate halva kohtlemise tagajärg. Šokk.

.DOC Laadi alla originaalfail 3 lk · .doc · 154 allalaadimist

50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.

~ 3 lehte Lehekülgede arv dokumendis

2010-05-18 Kuupäev, millal dokument üles laeti

154 laadimist Kokku alla laetud

1 arvamus Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid

kbn Õppematerjali autor

Väga ülevaatlik ja sisaldab kõike vajalikku
eksami materjal gümnaasiumile.

organisatsioon organisatsiooni käitumine majandus

Sarnased õppematerjalid

doc

Org.eksam

1 1. Organisatsiooni mõiste. Organisatsiooni käitumise mõiste. Organisatsioon on teadlikult koordineritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast inimest ja mis funktsiooneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke või neid püstitada.Organisatsioonikäitumine on õpetus inimeste tegutsemisest organisatsioonist. Õpetus hõlmab nii organisatsioonilise käitumise tundmaõppimist kui saadud teadmiste rakendamist 2.Organisatsioon kui süsteem. 3 allsüsteemi, nende omavaheline seos.

Organisatsioonikäitumine

doc

Eksamiküsimused organisatsiooni käitumises

Eksamiküsimused organisatsiooni käitumises 1. Organisatsiooni mõiste. Org. on teadlikult kordineeritud sotsiaalne ühendus mis koosneb kahest või enamast inimesest ja funktsioneerib katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke või neid püstitada. Organisatsiooni käitumine. Org. käitumine on õpetus inimeste tegutsemist org. üksikisikute või rühmadena, mis püüab määratleda efektiivsema tegutsemise teid. Org. käitumisele on omased teadusele omased eesmärgid: a) süstemaatiliselt kirjeldada inimeste käitumist erinevates tingimustes, b) Aru saada miks inimesed just käituvad nii nagu nad seda teevad, c) ette näha alluvate soovitavat ja ebasoovitavat käitumist, d) kontrollida ja arendada inimeste tööalast aktiivsust. 2. Organisatsioon kui süsteem

Ühiskond

docx

EKSAMIKÜSIMUSED ORGANISATSIOONIKÄITUMISES T

EKSAMIKÜSIMUSED ORGANISATSIOONIKÄITUMISEST 1. Organisatsiooni mõiste. Organisatsioonikäitumise mõiste. Organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast inimesest ja funktsioneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke või neid püstitada. Organisatsiooniline käitumine on õpetus inimeste tegutsemisest organisatsioonis üksikisikute või rühmadena, mis püüab määrata efektiivsema tegutsemise teid. Õpetus haarab nii organisatsioonilise käitumise tundmaõppimist kui saadud teadmiste rakendamist. 2. Organisatsioon kui süsteem. 3 allsüsteemi, nende omavaheline seos. Organisatsiooni käsitletakse eelkõige inimrühmana. Kui inimesed ühinevad mingi eesmärgi nimel, tekib vajadus eestvedamise ja suunamise järele

Organisatsiooniline käitumine

docx

Organisatsiooni mõiste. Organisatsioonikäitumine

EKSAMIKÜSIMUSED ORGANISATSIOONIKÄITUMISEST 1. Organisatsiooni mõiste. Organisatsioonikäitumise mõiste. Mingi erilise eesmärgi saavutamiseks organiseeritud inimrühm, inimeste tegevus peab olema omavahel koordineeritud, kooskõlas. Ehk siis organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb 2 või enamast inimesest ning funktsioneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke või neid püstitada. Org. käitumine on õpetus inimeste tegutsemisest organisatsioonis. 2. Organisatsioon kui süsteem. 3 allsüsteemi, nende omavaheline seos. Kolm allsüsteemi: - Inimesed – sotsiaalne allsüsteem. Inimesed moodustavad organisatsioonisisese sotsiaalse süsteemi, mis koosneb üksikisikutest või rühmadest. - Struktuur – juhtiv allsüsteem. Struktuur määrab ära organisats. Formaalsed suhted inimeste või rühmade vahel, et inimeste tegevust organisatsioonis

Organisatsioonikäitumine

odt

Organisatsioonikäitumine ja jutimine

Organisatsioonikäitumine ja jutimine Organisatsiooni loomiseks on vaja vähemalt kahte inimest. Selle tunnuseks on selle struktuur, nt ning liikmeid ja mitteliikmeid eristavad tunnused. See on teadlikult kordineeritud ühiste eesmärkide nimel. Organisatsiooniline käitumine on õpetus inimeste tegutsemisest organisatsioonis, mida arvestatakse rakenduskõrgharidusena ning on seotud psühho-, sotsio- ja antropoloogiaga. Süsteemi koostisosad ehk allsüsteemid: T  Inimesed = sotsiaalne allsüsteem I  Struktuur = juhtiv allsüsteem S  Tehnoloogia = tehniline allsüsteem Allsüsteeme ühendab eesmärk

Organisatsioonikäitumine

odt

Organisatsioonikäitumine

EKSAMIKÜSIMUSED ORGANISATSIOONIKÄITUMISEST 1.Organisatsiooni mõiste. Organisatsioonikäitumise mõiste. Organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast inimesest ja mis funktsioneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke või neid püstitada. Organisatsioonikäitumine on õpetus inimeste tegutsemisest organisatsioonis. Aitab käitumist jälgida, aitab mõista inimesi, aitab ennustada muutusi, aitab jälgida kogu organisatsiooni. Püüab määrata efektiivsema tegutsemise teid. Seotd inimest käsitlevate sotsiaalteadustega. 2.Organisatsioon kui süsteem. 3 allsüsteemi, nende omavaheline seos. Organisatsiooni kuluvate inimeste tegevus oleneb suurel määral sellest, kuidas on see varustatud kõige vajalikuga ja kuidas toimub juhtimine. Seetõttu tuleb organisatsioonilise käitumise käsitlemisel vaadelda organisatsiooni süsteemina, mis koosneb kolmest osast ehk allsüsteemist.

Ühiskonnaõpetus

doc

Eksamiküsimused vastustega

EKSAMIKÜSIMUSED ORGANISATSIOONIKÄITUMISEST I Ä I MT 2008/09 1. Organisatsiooni mõiste. Organisatsioonikäitumise mõiste. · Organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast inimesest ja funktsioneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke või neid püstitada. · Organisatsioonikäitumine on õpetus inimeste tegutsemisest organisatsioonis üksikisikute või rühmadena, mis püüab määrata efektiivsema tegutsemise teid. Õpetus haarab nii organisatsioonikäitumise tundmaõppimist kui ka saadud teadmiste rakendamist.

Organisatsioonikäitumine

docx

ORGANISATSIOONIKÄITUMISE EKSAMIKÜSIMUSED 2015

EKSAMIKÜSIMUSTE VASTUSED ORGANISATSIOONIKÄITUMISEST 1. Organisatsiooni mõiste. Organisatsioonikäitumise mõiste. Organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast inimesest ja funktsioneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke või neid püstitada. Organisatsiooni mõistet on defineeritud mitmeti. Lihtsaima käsitluse põhjal on organisatsioon mingi erilise eesmärgi saavutamiseks organiseerunud inimrühm. Kui üks inimene ei tule oma ettevõtmisega enam toime, kaasab ta teisi inimesi, et saavutada oma eesmärki ühiste jõupingutuste tulemusena. Nii kujuneb välja organisatsioon. Organisatsioon võib olla ükskõik milline asutus või ettevõte, samuti valitsus, kool, ühing jne. Organisatsiooniline käitumine on õpetus inimeste ja rühmade käitumisest organisatsioonis, milles püütakse määratleda efektiivsema tegutsemise teid.

Organisatsioonikäitumine

Rohkem sarnaseid