meeskonnale orienteeritus, detailidele, teenindusele orienteeritus, ohutus Lõppväärtused ehk soovitavad seisundid sageli väljendatavad inimese eesmärkidena Tugiväärtused ehk abistavad väärtused (instrumentaalsed väärtused) vahendid eesmärkide saavutamiseks Lõppväärtused ehk soovitavad seisundid sageli väljendatavad inimese eesmärkidena Väärtussüsteem-Võimaldab prognoosida inimese käitumist organisatsioonis. Lõppväärtused on kui inimese eesmärgid ja instrumentaalsed väärtused kui vahendid nende eesmärkide saavutamiseks. Lõppväärtused (eesmärgid): Tõeline sõprus Perekonna turvalisus Mugav ja jõukas elu Täiuslikkusetaotlus ja enesetäiendamine Tarkus ja küpsus mõista elu Põnev ja erutav elu Sotsiaalne tunnustus Võrdsed võimalused kõigile 15. Mc Kinsey 7S mudel McKinsey 7-S mudel, mis toob ettevõtte juhtimise olulise aspektina välja seal töötavate
Teiseks tähtsaks küsimuseks on - „Mida ma elus väärtustan?“ Kõikidel inimestel on erinevad väärtused, mis olenevad töökohast, vanusest ja isegi eluetapist. Näiteks õpetaja väärtusteks on teiste õpetamine, abistamine ja töö lastega. Advokaadi väärtusteks on ausus, õiglus, esinemisoskus ja kõrge palk. Minu tugiväärtusteks on saada hea haridus, olla edasipüüdlik, sõltumatu, ning armastav. Seda läheb vaja selleks, et saada enda lõppväärtused, milleks on mugav elu, ning küps armastus. Kolmandaks küsimuseks on - „Mis on minu oskuse ja huvid?“ Kõikidel inimestel on oskused. Osatakse hästi joonistada, laulda või isegi väga hästi matemaatilisi ülessandeid lahendada. Minu oskuseks on ujumine. Käisin ujumistrennis 8 aastat. Alustasin 4 aastaselt, ning lõpetasin 14 aastaselt. Kahjuks ei tegele ma enam ujumisega, kuid võin siiski pidada seda enda oskuseks. Paljude minu vanuste noorte
C=eye(2), D=[0 0] C=eye(3), D=[0;0;0] C=eye(2), D=[0;0] Question3 Hinded: 1 Kas sisestatud pidevaja olekumudel on stabiilne? Vali üks vastus. On stabiilne Ei ole stabiilne Question4 Hinded: 1 Missugused on sisestatud olekumudeli väljundite lõppväärtused, kui u(t)=0? Selgita, kuidas need väärtused leidsid! Vastus: Question5 Hinded: 1 Missugused prototüüpülekandefunktsiooni parameetrid: sumbuvus (ksii) ja omavõnkesagedus (Wn) valisid, et tagada esimeses küsimuses nõutud siirdeprotsessi iseloom? Põhjenda! Vastus: Question6 Hinded: 1 Missugust Matlabi käsku saab kasutada stabiliseeriva pidevaja tagasisidemaatriksi K arvutamiseks (U(t)= K*X(t))? A,B,C,D on pidevaja olekumudeli maatriksid.
Kehtestava käitumisega inimene on domineeriv, oma huve ja vajadusi pealesuruv, ennast esiletõstev. Arvamuste konflikt on olukord, mis tekib töö põhieesmärkide saavutamist takistavas olukorras (näiteks tõõülesande täitmine). Tuginedes Milton Rockeach´i väärtussüsteemile - inimese üheks instrumentaalseks väärtuseks võib olla sotsiaalne tunnustus. Tuginedes M.ilton Rockeach´ile - Instrumentaalsed väärtused on väljendatavad inimese eesmärkidena ja lõppväärtused vahenditena nende eesmärkide saavutamiseks. Inimese hoiaku kujunemise põhiliseks aluseks on ühiskonna liikmetelt saadav info. Kõneleja rollis (H. Minzbergi järgi) sõlmib juht lepinguid, püüab organisatsioonile saada parimaid tingimusi. Kui inimene tunneb, et ta mõjutab suurel määral temaga juhtuvat, on motiveeritud ning pühendunud, siis on ta välise kontrollkeskmega inimene Tulenevalt Eysenck´i temperameniringi kirjeldusest on flegmaatilisele temperanditüübile
Tagasiside Õige vastus on: C=eye(2), D=[0;0]. Küsimus 3 Õige Hinne 1,00 / 1,00 Märgista küsimus Küsimuse tekst Kas sisestatud pidevaja olekumudel on ilma tagasisideta stabiilne? Vali üks: Ei ole stabiilne On stabiilne Tagasiside Õige vastus on: Ei ole stabiilne. Küsimus 4 Valmis Hinne 1,00 / 1,00 Märgista küsimus Küsimuse tekst Missugused on sisestatud olekumudeli väljundite lõppväärtused, kui u(t)=0? Selgita, kuidas need väärtused leidsid! Kui maatriks K =[0 0], siis u(t)=0 ning graafikus näeme, et siirded lähevad miinus lõpmatusse, süsteem ei ole stabiilne Kommentaarid Kommentaar: Küsimus 5 Valmis Hinne 1,00 / 1,00 Märgista küsimus Küsimuse tekst Missugused prototüüpülekandefunktsiooni parameetrid: sumbuvus (ksii) ja omavõnkesagedus (Wn) valisid, et tagada esimeses küsimuses nõutud siirdeprotsessi iseloom
oma kuulumise organisatsiooni. Töörahulolu sõltub järgmistest teguritest: töö ise, palk, edutamine, järelvalve, kolleegid, töötingimused, tagasiside, töö maht, autonoomsus, ülesannete olulisus. Töörahuloluga seotud väljundid: töö kvaliteedi tõus kõrgem kliendi rahulolu ei toimu töölt puudumist ei pea pidevalt uusi töötajaid otsima vähem kõrvalekaldeid streigid, varastamised 16. Mis on väärtused? Mis on lõppväärtused ja mis instrumentaalväärtused, mõned näited? Väärtushinnangud on üldised tõekspidamised, mis juhivad tegevusi ja otsustusi erinevates olukordades. Väärtuste funktsioonid: annavad käitumisideaalid on standardiks on motivatsiooniallikaks aitavad säilitada enesehinnangut on aluseks otsustamisel. Väärtuste jagunemine: Lõppväärtused ehk põhiväärtused ehk soovitavad seisundid: need peegeldavad soove, mida
15. Organisatsiooni ja liikme psühholoogiline lepe. Organisatsiooni ja liikme majanduslik lepe. 16. **Inimese sotsiaalne positsioon. Rollid. Rollikujutlus. Rollikonflikt. 17. Inimese sotsiaalne asend organisastioonis. Staatus.Staatuse hierarhia. Staatuse allikad ja sümbolid. 18. **Inimese individuaalsed omadused. Temperamenditüübid. 19. Iseloom. Iseloomujooned. Iseloomu kujundavad tegurid. 20. Võimed. Oskused. 21. Väärtushinnangud. Lõppväärtused. Abistavad väärtused. 22. **Motivatsiooni mõiste. Motivatsiooni mudel. 23. Inimvajadused. Maslow vajaduste hierahia. 24. Herzbergi kahe-teguri mudel. Alderferi E-R-G-mudel. 25. Motivatsiooni rakendamine. 26. **Üldise töörahulolu põhjused. Individuaalse rahulolu põhjused. 27. Rahulolu tunnused. Rahulolematuse tunnused. 28. Töötajate suhtumine ja hoiakud. Pühendumine ja lojaalsus. 29. **Osalusdemokraatia
SUHTLEMINE JA ROLLID Inimese vastastikuse mõjutamise protsessi aitavad mõista rollid, mida ta täidab. Igal inimesel on oma kindel sotsiaalne positsioon. Sotsiaalne roll tähendab inimese tegutsemise mudelit suhetes teiste inimestega. Roll on normidega piiritletud käitumisviis antud grupis. See on kohustuste, õiguste, võimu ja vastutusega. Seega tuleb inimesel täita erinevates kohtades erinevaid rolle (tööl ja väljaspool töökeskkonda) Ja tihti võib näha, et sarnastes ametites, olukordades käituvad erinevad inimesed ühtemoodi. Rolli mudel on meile eeskuju, kuid iga roll eeldab erinevat käitumist. N: emad nende rolli käitumisviisid on iseloomulikud peaaegu kõigile naistele, kes seda rolli täidavad. Nad hoolitsevad laste vaimse ja füüsilise kasvukeskkonna eest, kaitsevad lapsi hädaohu eest, hellitavad lapsi jne. Inimese peamised rollid avalduvad kestval täitmisel, mis avaldavad olulist mõju isiksusele, väärtushinnangutele, tegevuse mo...
seisundite eelistamine teistele. Väärtused on abstraktsed ning neid pole võimalik vahetult jälgida. Väärtuste tähendus on kodeeritud paljudesse omavahel seotud märkidesse, millest arusaamine nõuab kogemusi. Väärtusi võib iseloomustada kui inimeste eelistusi. Väärtushinnanguid ei saa inimesele õpetada, need omandatakse teiste inimeste jälgimise ja jäljendamise käigus. Inimese väärtussüsteem jaguneb kaheks: lõppväärtused ehk soovitavad seisundid ning tugiväärtused ehk abistavad väärtused. 18. Milliste väärtustüüpide kaudu kirjeldas G. Allport isikut kui tervikut? Sõnastage vähemalt üks näide. Gordon Allport kirjeldas isiksust kui tervikut järgmiste väärtustüüpide vahendusel: Teoreetiku tüüpi inimene peab tähtsaks tegelikkuse tunnetust süstemaatilise mõtlemise vahendusel (analüüsiv, targutav)
teistele. Väärtused on abstraktsed ning neid pole võimalik vahetult jälgida. Väärtuste tähendus on kodeeritud paljudesse omavahel seotud märkidesse, millest arusaamine nõuab kogemusi. Väärtusi võib iseloomustada kui inimeste eelistusi. Väärtushinnanguid ei saa inimesele õpetada, need omandatakse teiste inimeste jälgimise ja jäljendamise käigus. Inimese väärtussüsteem jaguneb kaheks: lõppväärtused ehk soovitavad seisundid ning tugiväärtused ehk abistavad väärtused. 18. Milliste väärtustüüpide kaudu kirjeldas G. Allport isikut kui tervikut? Sõnastage vähemalt üks näide. Gordon Allport kirjeldas isiksust kui tervikut järgmiste väärtustüüpide vahendusel: • Teoreetiku tüüpi inimene – peab tähtsaks tegelikkuse tunnetust süstemaatilise mõtlemise vahendusel (analüüsiv, targutav)
Anne Aidla Hoiakud mõjutavad: tööl pingutamist, tööl valitsevat õhkkonda, grupitöö edukust ja organisatsiooni tulemuslikust. Samuti ka organisatsioonile pühendumist, soovi töölt lahkuda, tööga rahulolu, tööle pühendumist ja motivatsiooni. Hoiakud koosnevad kolmest komponendist: Emotsionaalne, käitumuslik ja kognitiivne. Kognitiivne dissonants on juhul kui hoiaku komponendid on omavahel vastuolus. Hoiakud Väärtused Hoiak on suhteliselt püsiv hinnanguline suhtumine Väärtused on abstraktsed ideaalid, kuidas peab/ei pea mingisse nähtusse, inimesesse, objekti käituma Suunatud kindlale objektile või situatsioonile Seotud paljude objektide või situatsioonidega üheaegselt Hulk on mõõdetav sadades Hulk on mõõdetav kümnetes Hinnanguline, peegeldab meeldib/ei meeldi sisu O...
Allport isikut kui tervikut? Sõnastage vähemalt üks näide. Teoreetiku, ökonomisti, esteedi, sotsiaalset, poliitiku ja religioosset tüüpi inimene. Nt: Mallele meeldivad erinevad iluga seotud asjad, sealjuures hindab ta kõrgelt kauneid portreesid (esteedi tüüpi inimene). 19. Selgitage lõppväärtuste ja abistavate väärtuste erinevust vastavalt (vastavalt M. Rokeachile)? Sõnastage näide. Selle teooria kohaselt jaguneb inimese väärtussüsteem kaheks: lõppväärtused ehk soovitatavad seisundid (peegeldavad soove, mida soovitakse saavutada- head tööalased saavutused, töö kõrge kvaliteet); instrumentaalsed ehk abistavad väärtused (aitavad kaasa ja võimaldavad valida sobivat käitumisviisi lõpptulemuseni jõudmiseks - töösse suhtumine, suhtlemisviisid) 20. Mis on suhtlemise põhisisu? Kahe või enama inimese vahel sõnalise või sõnatu keele vahendusel loodav kommunikatsioon. 21
TMO3171 KORDAMISEKS KONTROLLTÖÖ NR 2 1. Selgitage kontrollimise kui juhtimistegevuse olemust ja vajadust organisatsiooni tegevuses. Kontrollimine on saadud tulemuste võrdlemine püstitatud eesmärkidega. See on protsess, mille käigus tagatakse organisatsiooni eesmärkid saavutamine. Kontroll on organisatsioonile vajalik järgmistel põhjustel: • kohanemiseks mikro- ja makrokeskkonna muutustega; • vigade kuhjumise vältimiseks; • kontrolli omamiseks keeruka organisatsiooni üle: • omahinna minimiseerimiseks. Kontrollitakse inimesi, finantse, tööoperatsioone ja organisatsiooni tulemuslikkust. 2. Millised seosed on kontrollimise ja planeerimise kui juhtimistegevuste vahel? Kontrolli ei saa teostada ilma mitmesuguse kestusega plaanide olemasoluta, sest neis plaanides püstitatud eesmärkidele tuginedes määratakse kindlaks kontrolli standardid. (Plaanide koostamisele järgnevad otseselt kontrolli protsessi kuuluvad tegevused: • Andmete (info) kogumin...
Võimalikult vähese arvu faktoritega püütakse võimalikult palju infot säilitada. Kommunaliteetide algväärtuse määramine ja faktorite arvu määramine on tihedalt seotud, kasutatakse kaht faktorite eraldamise meetodit: - peakomponentide meetod: muutuja koguhajuvus on faktoritega täielikult määratud, jääkhajuvust ei ole - peatelgede meetod: jääkhajuvus on olemas, muutujate hajuvust püütakse kommunaliteedi tasemeni ära seletada; kommunaliteedi lõppväärtused arvutatakse lähendusena. Esialgsed kommunaliteedid on peakomponentide meetodi puhul alati väärtusega 1, sest esialgseid peakomponente on sama palju kui algtunnuseid ja nende poolt saab kirjeldatud kogu algtunnuste variatiivsus. 24. Kuidas faktormaatriksist leida esimese muutuja kommunaliteeti? Faktorlaadungid või faktorkaalud (seitsme lähenduse tulemusena) F1 F2
18. Gordon Allport kirjeldas isiksust kui tervikut järgmiste väärtustüüpide vahendusel: Teoreetiku tüüpi inimene ( ) Ökonomisti tüüpi inimene ( ) Esteedi tüüpi inimene (, ) Sotsiaalset tüüpi inimene (, ) Poliitiku tüüpi inimene (, ) Religioosset tüüpi inimene () 19. M. Rockeach´i teooria kohaselt jaguneb inimese väärtussüsteem kaheks: Lõppväärtused ehk soovitavad seisundid, näit head saavutused, töö kõrge kvaliteet Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused, näit. töösse suhtumine, suhtlemisviisid 20. Suhtlemine on kahe või enama inimese vahel sõnalise või sõnatu keele vahendusel loodav kommunikatsioon. Suhtlemine on inimeste vaheline teabe vahetuse protsess. 21. Eduka suhtlemise saavutamiseks peab olema sõnum, mis koosneb 4 komponendist: 1
· Teoreetiku tüüpi (sots kogetule otsib loogilisi seletusi) · Ökonomisti tüüpi- · Esteedi tüüp- väärtustab teiste loodut · Sotsiaalset tüüpi- suhtlev, hooliv, mõistevarmastav · Poliitiku tüüp- jõu ja võimu in. · Religioosne tüüp Milton Rokeachi 1973 väärtussüsteem võimaldab prognoosida inimese käitumist org.- s. Antud teoorias on väärtused seotud kaheks: · lõppväärtused e. soovitavad seisundid- tõeline sõprus, perekonnaturvalisus, mugav ja jõukas elu, täiuslikkusetaotlus ja enesetäiendamine, tarkus ja küpsus mõista elu, sotsiaalne tunnustus, võrdsed võimalused kõigile. · instrumentaalsed e abistavad väärtused- edasipüüdlikkus ja kõva töö, julgus ja vaprus, ausus ja siirus, abivalmidus, andestamine, viisakus ja head kombed, enesekontroll, pädevus ja tõhusus, korralikkus ja puhtus.
eelistamine teistele. 18. Milliste väärtustüüpide kaudu kirjeldas G. Allport isikut kui tervikut? Sõnastage vähemalt üks näide. Teoreetiku tüüpi inimene Ökonomisti tüüpi inimene Esteedi tüüpi inimene Sotsiaalset tüüpi inimene Poliitiku tüüpi inimene Religioosset tüüpi inimene. 19. Selgitage lõppväärtuste ja abistavate väärtuste erinevust vastavalt (vastavalt M. Rokeachile)? Sõnastage näide. Lõppväärtused ehk soovitavad seisundid, näiteks head tööalased saavutused, töö kõrge kvaliteet. Abistavad ehk instrumentaalsed väärtused, näiteks töössesuhtumine, suhtlemisviisid. Näiteks on inimese lõppväärtuseks hea tööalane saavutus, kuid selle väärtuse saavutamiseks peab inimesel olema abistavad väärtused, milleks võib olla motiveeritud töössesuhtumine, mis aitab lõpptulemust saavutada. 20. Mis on suhtlemise põhisisu? Kahe või enama inimese vahel sõnalise või sõnatu keele
Ülesanded iseseisvaks lahendamiseks IL 2.1 Antud: väljund y (t ) ja ülekandefunktsioon H (s ) 2( s + 2) y (t ) = 3 × 1(t ) - 2e -t - e -4t H (s) = s ( s + 1) Leida sisend u (t ) ning selle alg- ja lõppväärtused. IL 2.2 Antud: ülekandefunktsioon H ( s ) ja sisend u (t ) ( s + 1)e - s H ( s) = , u (t ) = 1(t - 2) ( s 2 + 4) s Leida y(t), y(0), y(3) IL 2.3 Antud: ülekandefunktsioon H ( s ) ja sisend u (t ) ( s 3 + 1)e -2 s
· Isiksusesiseselt · Gruppidevaheliselt · Isiksustevaheliselt · Organisatsioonikonflikt · Grupisiseselt Isikusisene konflikt * Seotud väärtuste ja prioriteetidega * Tekitab stressi- (kestvate ja korduvate ärritajate mõjul tekkiv pingeseisund) * Tõmbab inimest mitmes erinevas suunas * Erinevad väärtused * instrumentaalsed - isiklikult eelistatud käitumisviisid * lõppväärtused - eelistatud lõppeesmärgid Isiksustevaheline konflikt ON LEVINUIM KONFLIKTI AVALDUMISE TASAND tekivad siis, kui kaks või enam inimest tunnetavad omavahelist vastasseisu, mida põhjustavad huvide vastandlikkus, hoiakud, väärtused või käitumine tervikuna. tekib sageli, kuna inimesed lihtsalt ei suuda või ei taha koos töötada ja põhjuseks tuuakse omavaheline sobimatus-erinevad vaatenurgad, väärtushinnangud, muutused organisatsioonis. Grupisisene konflikt
ja otsustusi erinevates situatsioonides, st väärtushinnangud on teatud seisundite eelistamine teistele. Väärtus on mõiste soovitavast, mis mõjutab kättesaadavate teguviiside, vahendite ja eesmärkide valikut. Näit. raha ei saa pidada väärtuseks, aga rikkust küll. 36.Mis vahe on lõppväärtustel ja abistavatel väärtustel? Sõnastage eluline/praktiline näide. Lõppväärtused ehk soovitavad seisundid Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused Iga organisatsiooni väärtushinnangud avalduvad otseselt või kaudselt organisatsiooni missioonis, eesmärkide püstitamises, tähtsate otsuste vastuvõtmises, töötajate käitumises. 37.Kuidas käitub ja suhtleb ,,alistuva stiiliga" inimene? Sõnastage eluline/praktiline näide. Xxx 38.Kuidas käitub ja suhtleb ,,agressiivse stiiliga" inimene? Sõnastage eluline/praktiline näide.
Gordon Allport kirjeldas isikut 6 väärtustüübi kaudu: · Teoreetiku tüüpi (sots kogetule otsib loogilisi seletusi) · Ökonomisti tüüpi- · Esteedi tüüp- väärtustab teiste loodut · Sotsiaalset tüüpi- suhtlev, hooliv, mõistevarmastav · Poliitiku tüüp- jõu ja võimu in. · Religioosne tüüp Milton Rokeachi 1973 väärtussüsteem võimaldab prognoosida inimese käitumist org.-s. Antud teoorias on väärtused seotud kaheks: · lõppväärtused e. soovitavad seisundid- tõeline sõprus, perekonnaturvalisus, mugav ja jõukas elu, täiuslikkusetaotlus ja enesetäiendamine, tarkus ja küpsus mõista elu, sotsiaalne tunnustus, võrdsed võimalused kõigile. · instrumentaalsed e abistavad väärtused- edasipüüdlikkus ja kõva töö, julgus ja vaprus, ausus ja siirus, abivalmidus, andestamine, viisakus ja head kombed, enesekontroll, pädevus ja tõhusus, korralikkus ja puhtus. Organ
Ökonomisti tüüpi inimene Esteedi tüüpi inimene Sotsiaalset tüüpi inimene Poliitiku tüüpi inimene Religioosset tüüpi inimene 19. Selgitage lõppväärtuste ja abistavate väärtuste olemust ja seost vastavalt M. Rokeachile. Sõnastage eluline/praktiline näide. Milton Rockeach´i väärtussüsteem võimaldab prognoosida inimeste käitumist organisatsioonis. M. Rockeach´i teooria kohaselt jaguneb inimese väärtussüsteem kaheks: Lõppväärtused ehk soovitavad seisundid, näit head tööalased saavutused, töö kõrge kvaliteet Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused, näit. töössesuhtumine, suhtlemisviisid Iga organisatsiooni väärtushinnangud avalduvad otseselt või kaudselt organisatsiooni missioonis, eesmärkide püstitamises, tähtsate otsuste vastuvõtmises, töötajate käitumises. 20. Millistest komponentidest koosneb edukas sõnum? 1
väärtushinnangud on teatud seisundite eelistamine teistele. Väärtused on abstraktsed ning neid pole võimalik vahetult jälgida. Väärtuste tähendus on kodeeritud paljudesse omavahel seotud märkidesse, millest arusaamine nõuab kogemusi. Väärtusi võib iseloomustada kui inimeste eelistusi. Väärtushinnanguid ei saa inimesele õpetada, need omandatakse teiste inimeste jälgimise ja jäljendamise käigus. Inimese väärtussüsteem jaguneb kaheks: lõppväärtused ehk soovitavad seisundid ning tugiväärtused ehk abistavad väärtused. Gordon Allport kirjeldas isiksust kui tervikut järgmiste väärtustüüpide vahendusel: Teoreetiku tüüpi inimene peab tähtsaks tegelikkuse tunnetust süstemaatilise mõtlemise vahendusel (analüüsiv, targutav) Ökonomisti tüüpi inimene majandusliku väärtustüübiga inimene peab kõige olulisemaks kasulikkust ja praktilisust (materiaalsete kaalutustega mina keskne
Juhtimise alused Individuaalsus organisatsioonis Vajaduste teooriad: Maslow hierarhia, Alderderi ERG, Herzbergi motivatsiooni-hügieeniteooria, McGregori X ja Y teooria, Võrdsusteooria, Töö karakteristikute mudel Maslow: Füsioloogilised vajadused, turvavajadus, kuulumisvajadus, tunnustusvajadus, eneseteostus. Erinevad versioonid sellest. Kriitika: Pole algselt mõeldud tööalase konteksti jaoks, inimene ei pruugi mõnele ajadusele keskenduda (keskenduvad hoopis kõrgematele vajadustele või ei püüdlegi kõrgema taseme vajaduste rahuldamise poole). Võidakse rahuldada mitut vajadust üheaegselt. Aldefer: Eksistentsivajadused Seotusvajadused Arengusvajadused Herzbergi motivatsiooni-hügieeniteooria Hügieenifaktorid: töötasu, töötingimused, inimsuhted ...
Kordamisteemad 1. Turunduse mõiste, olemus, kontseptsioonid Turunduse olemus: Turundus on kontseptsioonide, hinnakujunduse, promotsiooni ja jaotuse planeerimise ning täideviimise protsess ideede, toodete ja teenuste turundamiseks, loomaks mõlemaid osapooli rahuldavaid vahetusi. Turundus on klientide vajaduste kindlakstegemine ja rahuldamine ettevõttele kasumlikul viisil. Lihtsaim definitsioon: turundus on vajaduste kasumlik rahuldamine. Tänapäeval rõhutatakse järjest rohkem pikaajaliste kliendisuhete loomise ja arendamise tähtsust. Näiteks: turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. Strateegiline turundus Analüüsile orienteeritud protsess. Tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turundusvõimaluste hindamine, konkurentide analüüs, turundusst...
VÄÄRTUSHINNANGUD Väärtushinnangud on üldised tõekspidamised, mis juhivad inimese tegevusi ja otsustusi erinevates situatsioonides. Väärtushinnangud on teatud seisundi eelistamine teistele. Neid ei saa inimesele õpetada, need omandatakse teiste inimeste jälgimise ja jäljendamise teel. Väärtushinnangutel on oluline mõju inimese käitumisele ja tegevusele. Gordon Allport liigitas isiksused kuude tüüpi vastavalt nende väärtushinnangutele: (pane iseseisvalt kirja oluline isiksuse tüüpide kohta, sest eespool on meil neid ainult mainitud) 1. teoreetik- 2. ökonomist- 3. esteet- 4. sotsiaalne tüüp- 5. poliitik- 6. religioosne – Väärtushinnangute liigitus Milton Rokeach’i järgi, mis võimaldab prognoosida inimese käitumist organisatsioonis. Inimese väärtussüsteem jaguneb: 1) Lõppväärtused- (peegeldavad soove mida inimesed tahavad saavutada elu jooksul) on hinnatavad kogu elu jooksul ja need on inimese eesmär...
kasulikkust ja praktilisust. - Esteedi tüüpi inimene - huvitatud kaunist jaesteetist. - Sotsiaalset tüüpi inimene - näitab huvi inimeste vastu, inimsuhete eelistusi, suhtlemissoovi. - Poliitiku tüüpi inimene - peb tähtsaks võimu teiste üle ja tahab saavutada oma eesmärke teiste kaudu. - Religioosset tüüpi inimene - maailma on kui terviku mõistine ja irratsionnalsete nähtuste seletamine. Inimese väärtussüsteem: 1) Lõppväärtused (sooviteved seisundid) - peegeldavad soove, mida inimesed tahavad saavutada elu jooksul. 2) Tugiväärtused (abistavad väärtused) - aitavad kaasa ja võimaldavad valida sobivat käitumisviisi. Väärtuste dimensioonid: - Avatuse-alalhoidlikkuse tasand - inimeste isiklike vaimsete ja emotsionaalsete huvidega seonduv. - Eneseületamise-eneseupitamise tasand - isiklike huvide laiendamisega seonduv, mille tõttu eelistavad ennas pingutada eesmärkide saavutamiseks.
Väärtused väljendavad mingi mõiste positiivset või negatiivset tähendust inimese jaoks, kujundades nii inimese elustiili ja olemuse. Väärtused moodustavad inimese eelistuste kohaselt personaalse hierarhilise järjekorra, kus esireas on olulisemad ning tagapool vähemolulised väärtused. See hierarhiline järjekord ei ole püsiv ega jääv, pigem muutub see vastavalt inimeses toimuvatele arengutele ja muutustele. M. Rokeach (1918 - 1988) jaotab väärtused kaheks: lõppväärtused ehk soovitavad seisundid nagu sõprus, turvalisus, jõukus, tarkus, sotsiaalne tunnustus ja abistavad väärtused nagu püüdlikkus ja järjekindlus, julgus, ausus, abivalmidus, head kombed, viisakus, korralikkus, mis aitavad lõppväärtusi saavutada. Lõppväärtusi saame nimetada ka elu keskseteks eesmärkideks ja abistavaid vahenditeks, millega nendeni jõuda. Väärtusteks võime lugeda: eneseteostus, loodushoid, majanduslik heaolu, naudingud ja
7. Väärtuste põhiolemus ja erinevad funktsioonid. Millest sõltub põhiväärtuste mõju? Väärtushinnangud on üldised tõekspidamised, mis juhivad tegevusi ja otsustusi erinevates olukordades. Väärtuste funktsioonid: · annavad käitumisideaalid · aitavad säilitada enesehinnangut · on standardiks · on aluseks otsustamisel. · on motivatsiooniallikaks Väärtuste jagunemine: · Lõppväärtused ehk põhiväärtused ehk soovitavad seisundid: need peegeldavad soove, mida inimesed tahavad saavutada elu jooksul, nt elutarkus, mugav elu jne. · Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused: need aitavad kaasa ja võimaldavad valida sobivat käitumisviisi, nt abivalmis, aus. Põhiväärtuste mõju sõltub: · Kui oluliseks organisatsiooni liikmed neid peavad. · Kui hästi organisatsiooni liikmed neid tunnevad ja teavad.
Nii saan: 19. Millal funktsiooni ja selle pöördfintktsiooni graafikud langevad kokku ja millal need on sümmeetrilised koordinaateljestiku I veerandi nurgapoolitaja suhtes? Esitage 2 näidet Funktsiooni ja pöördfunktsiooni graafikud langevad kokku kui paigutada funktsiooni argumendi x väärtused koordinaatteljestiku Oxy x-teljele ja y väärtused y teljele, pöördfunktsiooni argumendi y väärtused y teljele ja pöördfunktsiooni lõppväärtused x-teljele. F-ni ja pöördf-ni graafikud on sümmeetrilised koordinaateljestiku I veerandi nurgapoolitaja suhtes, kui mõlema funktsiooni argumentide väärtused paigutada koordinaatteljestiku Oxy x-teljele ja funktsioonide väärtused y-teljele. 20. Mis on liitfunktsioon? Esitada 2 näidet! Liitfunktsioon on funktsioon, mille sees esineb kaks seotud funktsiooni. Näiteks: On 2 f-ni: ja Leida liitf-nid ja - f(x)-s on x asendatud g(x)-ga
inimese isiksuslik suundus ja maailmapilt, millel võib olla juhtiv osa tema motivatsiooni kujunemisel. 6. Väärtused ja M. Rokeachi väärtuste liigitus. Väärtus väljendab mingi asja positiivset või negatiivset tähendust inimese jaoks. Kasutatakse inimese suundumuste keskse näitajana. On olemas juhtivad väärtused (nt raha teenimine), tagaplaanil väärtused (teadmiste omandamine), tõrjutud väärtused (peo panek). Milton Rokeach väärtussüsteem: 1. lõppväärtused ehk soovitavad seisundid peegeldavad seda, mida inimesed sooviva elu jooksul saavutada (tõeline sõprus, perekonna turvalisus, elutarkus jne). 2. instrumentaalsed ehk abistavad väärtused aitavad soovitava lõpptulemuseni jõuda (julgus ja vaprus, ausus ja siirus, enesekontroll jne). 7. Yerkes-Dodsoni seadus. Inimese võimekus on parim mõõduka ärevuse taseme korral. 8. Motiivide konflikt ja otsustamisdilemmad.
väärtustega sobivad. Filosoofiline probleem: · Kas moraaliprintsiipe saab üldse määratleda sõltumata moraalivälistest väärtustest nagu nt õnn, nauding, heaolu? · Nt "Ausus üle kõige!" eesmärgiks tagada hea elu? Väärtuste liigitamine: vahend-eesmärk · Instrumentaalsed väärtused hea eesmärgi saavutamise vahend . Nt raha, ravimid. · Seesmised ehk lõppväärtused (intrinsic value, smth. is valuable as an end ) eesmärgina väärtuslik, iseenesest taotlemisväärne. Nt nauding, rõõm. · Segaväärtused (e. kombineeritud hüved) head nii mõne eesmärgi täitmiseks kui ka iseenesest. Nt teadmised, tervis. Instrumentaalne väärtus ja hea instrument · Nt mürk on hea mõrvavahend, kuid ei ole sellisel juhul instrumentaalne väärtus (tingimusel, et me ei kiida mõrva heaks).
Testi kasutatakse nii ärimaailmas, keeltekoolides kui ka kutse- ja ülikoolides. TOEIC teste viib Eestis läbi Põhja-Ameerika ülikoolide teabekeskus. 11. Mida nimetatakse väärtusteks? Väärtused on sinu sisemised tõekspidamised, mis näitavad, mida sa hindad ja tähtsaks pead. 12. Mis iseloomustab väärtusi? 13. Millised on meie põhiväärtused? Toit, riided, eluruum, turvaline vanaduspõlv. 14. Mida tähendab mõiste lõppväärtus? Tugiväärtus? Lõppväärtused ehk soovitatavad seisundid- sageli väljendatavad inimese eesmärkidena. Tugiväärtused ehk abistavad väärtused- vahendid eesmärkide saavutamiseks. 15. Millised on väärtuste funktsioonid? Annavad käitumisideaalid, on standardiks, on motivatsiooni allikaks, aitavad säilitada enesehinnangut, on aluseks otsustamisel. 16. Millised on bioloogilised väärtused? Bunge järgi tulenevad bioloogilised väärtused inimeste bioloogilistest vajadustest.
juhtiv osa tema motivatsiooni kujunemisel. 6. Väärtused ja M. Rokeachi väärtuste liigitus. Väärtus väljendab mingi asja positiivset või negatiivset tähendust inimese jaoks. Kasutatakse inimese suundumuste keskse näitajana. On olemas juhtivad väärtused (nt raha teenimine), tagaplaanil väärtused (teadmiste omandamine), tõrjutud väärtused (peo panek). Milton Rokeach väärtussüsteem: 1. lõppväärtused ehk soovitavad seisundid peegeldavad seda, mida inimesed sooviva elu jooksul saavutada (tõeline sõprus, perekonna turvalisus, elutarkus jne). 2. instrumentaalsed ehk abistavad väärtused aitavad soovitava lõpptulemuseni jõuda (julgus ja vaprus, ausus ja siirus, enesekontroll jne). 7. Yerkes-Dodsoni seadus. Inimese võimekus on parim mõõduka ärevuse taseme korral. 8. Motiivide konflikt ja otsustamisdilemmad.
Millest sõltub põhiväärtuste mõju? - 10p Väärtushinnangud on üldised tõekspidamised, mis juhivad tegevusi ja otsustusi erinevates olukordades. Väärtuste funktsioonid: · annavad käitumisideaalid · aitavad säilitada enesehinnangut · on standardiks · on aluseks otsustamisel. · on motivatsiooniallikaks Väärtuste jagunemine: · Lõppväärtused ehk põhiväärtused ehk soovitavad seisundid: need peegeldavad soove, mida inimesed tahavad saavutada elu jooksul, nt elutarkus, mugav elu jne. · Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused: need aitavad kaasa ja võimaldavad valida sobivat käitumisviisi, nt abivalmis, aus. Põhiväärtuste mõju sõltub: · Kui oluliseks organisatsiooni liikmed neid peavad. · Kui hästi organisatsiooni liikmed neid tunnevad ja teavad.
kavatsust realiseerima? Väärtus Väärtus väljendab mingi asja positiivset või negatiivset rähendust inimese jaoks. Enamasti kasutatakse väärtuse mõistet abstraktsemas tähenduses, isiksuse suunduse keske näitajana. Erinevad väärtuse- näiteks lõbusa elu nautimine, teadmiste juurde saamine, raha teenimine- on omavahel mingis mõtles opositsioonis ning me tajume neid hierarhias olevatena. Milyon Rokeach jaotab inimese väärtussüsteemi kaheks: 1. lõppväärtused ehk soovitavad seisundid peegeldavad seda, mida inimesed soovivad elu jooksul saavutada; ( tõeline sõprus, perekonnda turvalisus, mugav ja jõukas elu, elutarku,põnev ja entav elu jne) 2. instrumentaalsed ehk abistavad väärtused aitavad soovitava lõpputulemuseni jõuda. (püüdlikkus ja visa töö, julgus ja vaprus, ausus ja siirus, abivalmidus, enesekontroll,pädevus ja võimekus, korralikkus ja puhtas) Veendumus(ubezdenie)
inimeste vastu, inimsuhete eelistusi, suhtlemissoovi - Poliitiku tüüpi on inimene, kes peab tähtsaks võimu teiste üle ja tahab saavutada oma eesmärke teiste kaudu. Nimetatakse ka jõu- ehk võimuinimeseks - Religioosset tüüpi on inimene, kelle huvikeskmes on maailma kui terviku mõistmine ja irratsionaalsete nähtuste seletamine 47.Mis vahe on lõppväärtustel ja abistavatel väärtustel? 48. Lõppväärtused ehk soovitavad seisundid, näit head tööalased saavutused, töö kõrge kvaliteet - sageli väljendatavad inimese eesmärkidena (nt Tõeline sõprus Perekonna turvalisus Mugav ja jõukas elu Täiuslikkusetaotlus ja enesetäiendamine Tarkus ja küpsus mõista elu Põnev ja erutav elu Sotsiaalne tunnustus Võrdsed võimalused kõigile) . 49.Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused, näit. töössesuhtumine, suhtlemisviisid - v ahendid eesmärkide saavutamiseks. 50. 51
vajadusele õigluse ja kasulikkuse vahel · Seega: alusvoorus on tarkus, mitte õiglus kompromiss ,,hea" ja ,,halva" vahel. Oskus laveerida vastavalt vajadusele õigluse ja kasulikkuse vahel. Peab ära tundma olukordi, millal tuleb rakendada õigluse, millal kasulikkuse printsiipe. · Õigus ja vabadus ei olnud omaette eesmärgid, vabadus oli inimestel oluline selleks, et see tagaks neile turvalise ja hea elu (sama kehtib õigluse puhul), need ei olnud lõppväärtused, vaid fundamentaalsed väärtused. Valitseja pidi tegema kõik, et seda tagada (vabaduse piiramine jmt). ,,Anti-makjavellistlikud" teoreetikud · Nt. prantslane Michel Montaigne (1533-1592), flaamlane Justus Lipsius (1547-1606) · Montaigne'i essee "Kasulikust ja auväärsest": "Kui mingi ettenägematu asjaolu või ootamatu riigi hädavajadus sunnib valitsejat murdma oma sõna või lubadusi või
· Ökonomisti tüüpi · Esteedi tüüp- väärtustab teiste loodut · Sotsiaalset tüüpi- suhtlev, hooliv, mõistevarmastav · Poliitiku tüüp- jõu ja võimu in. · Religioosne tüüp Milton Rokeachi 1973 väärtussüsteem võimaldab prognoosida inimese käitumist org.-s. Antud teoorias on väärtused seotud kaheks: 50 · lõppväärtused e. soovitavad seisundid- tõeline sõprus, perekonnaturvalisus, mugav ja jõukas elu, täiuslikkusetaotlus ja enesetäiendamine, tarkus ja küpsus mõista elu, sotsiaalne tunnustus, võrdsed võimalused kõigile. · instrumentaalsed e abistavad väärtused- edasipüüdlikkus ja kõva töö, julgus ja vaprus, ausus ja siirus, abivalmidus, andestamine, viisakus ja head kombed, enesekontroll, pädevus ja tõhusus, korralikkus ja puhtus.
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
