Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"kolleege" - 109 õppematerjali

Kõne-9 klassi lõpukõne
1
odt

Kõne: 9.klassi lõpukõne

Kallid lõpetajad, külalised ja kolleegid. Täna on kätte jõudnud see päev, mil me peame hüvasti jätma meie lõpuklassiga. See on ütlemata raske, sest 9 aastat oleme olnud koos. Lõppenud on üks etapp nende elus. Etapp, mis aitas kujundada neid endid, aitas leida just selle, kes nad tegelikult on ja anda teadmised elu alustamiseks. Nüüd oleks aeg tänuavaldusteks. Ma tahaks tänada minu kalleid kolleege kes on andnud endast tohutult palju selleks, et nendele noortele anda niipalju haridust kui nende võimuses on. Lisaks ma tahaks tänada eriti lõpetajaid kes on meile pakkund palju palju hetki kui võisime nende üle uhkust tunda. Selle ajaga on teist kallid lõpetajad saanud meie teine perekond. Tänuavaldused kuuluvad ka teie vanematele kes on olnud nii tublid ja toetanud teid teie raskel ja pikal kooliteel. Imelik on mõelda et käes on suvi ja juba sügisel alustab igaüks teist oma

Eesti keel → Eesti keel
112 allalaadimist
RADEMAR OÜ KLIENDITEENINDAJA TEENINDUSSTANDARD
10
pdf

RADEMAR OÜ KLIENDITEENINDAJA TEENINDUSSTANDARD

kohta;  informeerin klienti toote garantiidest ja hooldustingimustest;  olen tähelepanelik järjekorras seisvate klientide suhtes, aega nõudva toimigu puhul kommenteerin oma tegevust ning vabandan viivituse puhul;  lõpetan iga kontakti viisakalt, klienti tänades. 4.1.2 Teenindamine müügisaalis  pööran tähelepanu kõikidele klientidele ning olen avatud hoiakuga;  kutsun kolleege kiirematel hetkedel appi ja olen ise valmis vajadusele aitama. 4.1.3 Teise kliendi sekkumine teeninduse ajal  annan viisakalt teada pooleliolevast tehingust ning teenindan teda esimesel võimalusel;  vajadusel palun kolleegil aidata. 5.1 Teenindamine konfliktsituatsioonides  kuulan klienti, küsin täpsustavaid küsimusi, mõistan tema rahulolematuse põhjust ning pakun probleemile lahendust. Väldin sõnavahetus kliendiga;

Majandus → Klienditeenindus
174 allalaadimist
Seenhaigused
4
doc

Seenhaigused

Seenhaigused Iseseisev töö Klienditeenindajad puutuvad oma igapäevatöös kokku mitmete erinevate ohuteguritega ning erinevaid nahahaigusi põdevate klientidega. Et olla profesionaalne ning kaitsta ennast, kolleege, kliente ning anda parimat nõu kliendile, selleks peab .... olema pädev erinevates valdkondades. Kõige sagedamini võivad .... kokku puutuda klientidega, kellel esineb seenhaigus. Enim esinenud seenhaigused on jalaseen ning küüneseen. Epidemioloogilised uuringud näitavad, et umbes 20% kõigist täiskasvanutest on nakatunud küüne- või jalaseenhaigusesse, üle 70-aastaste täiskasvanute hulgas ulatub haigestumine 50%-ni. Seega peaks ...

Meditsiin → Naha-suguhaigused
56 allalaadimist
Õpetaja ametijuhend
5
doc

Õpetaja ametijuhend

töökeskkonna. · Teeb tihedat koostööd kolleegidega, et lahendada õppijate, õpirühma või · Õpetaja on kaasatud ja organisatsiooni probleeme. osaleb organisatsiooni · Arendab koostöös kolleegidega arendustegevuses. õppekava, kooskõlastab töökava, teavitab kolleege õppetöös üles · Õpetaja oskab ja kerkinud probleemidest. suudab selgitada · Osaleb koos kolleegidega koolisiseste erinevatele osapooltele ja ­väliste ürituste korraldamises, ning kaasates ka kogukonna erineva koostööpartneritele kultuuritaustaga liikmeid ning kooliga seonduvaid

Kirjandus → Kirjandus
13 allalaadimist
Mozart
3
doc

Mozart

Tellimus tuli Prahast kroonimispidustuste tarvis. Ta armastas Prahat ning tahtis näidata, kes ta on ning tõestada oma usaldusväärsust. Mozart otsis pea terve elu head teenistust õukonnas. Tema teoseid imetleti, ta sai palju muusikalisi tellimusi, ta oli oma aja nõutavam helilooja, kuid mida Mozart soovis, kindlat teenistust, seda talle ei pakutud. Õukonda tööle võeti teised heliloojad, mitte Mozart. Seda sellepärast, et Mozart solvas ja põlgas teisi kolleege eriti kui kolleeg seati temast kõrgemale. Ta hooples teades, et tema on see kõige suurem. Ta ründas ja mõnitas oma kolleege. Viimased kahjustasid teda intriigidega, nii, et tal oli raske leida omale püsivat teenistust. Kes tahaks omale sellist kolleegi!? Alles mõned aastad enne surma leidis Mozart omale püsiva teenistuse Viinis Keiserlik ­ Majesteedi teenistuses ,, kammerhelilooja ,, kohana. Mozart abiellus pärast kuulsusrikast Pariisi reisi, vastu isa tahtmist Constanze Weberiga.

Muusika → Muusikaajalugu
9 allalaadimist
ESPAK GRUPI TEENINDUSSTANDARD
4
docx

ESPAK GRUPI TEENINDUSSTANDARD

jae- ja hulgimüük, ehitustegevus, lainepapist pakendi, puidutoodete ja puitmaterjalide ning mööbli tootmine. Espak Grupi eesmärgiks on pakkuda oma klientidele võimalikult täiuslikku ja kvaliteetset kaubavalikut ja teenindust (Espak Eesti ehitusmaterjalikaupluste kett, 2018). Tööpäeva algus: Alustan tööpäeva positiivse hoiakuga ja heatujuliselt; Sean valmis oma töökoha, korrastan kaubariiulid; Minu olek: Austan kliente ja oma kolleege; Olen positiivne ka siis, kui mul on isiklikke probleeme. Kliendile see välja paista ei tohi; Näen alati välja hoolitsetud ja korrektne; Kannan vormiriietust ja nimesiti, kui minu ametikoht seda nõuab; Kontrollin oma emotsioone ja käitun/ räägin viisakalt; Vajadusel aitan, juhendan oma kaastöötajaid; Suhtlemine kliendiga: Märkan klienti, loon silmside ja naeratan ning tervitan; Pakun kliendile abi;

Inimeseõpetus → Klienditeetindus
52 allalaadimist
Riho Päts
7
pptx

Riho Päts

kõrgkooli lõpetas kompositsiooni erialal 1926. aastal. Päts töötas paljudes koolides muusikaõpetajana ning oli aastatel 1940-1941 ja 1944-1950 Tallinna Riikliku Konservatooriumi õppejõud. 1950. aastal Päts saadeti sunnitöölaagrisse. Vabanenuna sai temast 1956. aastal Tallinna Pedagoogilise Instituudi õppejõud. Aastail 1959-1960 töötas ta seal laulu- ja muusikakateedri juhatajana, aastast 1962 professorina. Ehkki karmid olud olid ta tervise laostanud, juhendas ta endisi kolleege ja üliõpilasi kuni oma surmani 1977. aastal. Bla bla bla Artur Kapp Helikeel on enamasti rõõmsa, helge tooniga. Lastele mõeldud laulud on ka head ja mõnusad laulda - tema muusika kulgeb lihtsalt ja loomulikult. Õpetajast heliloojana pidas ta silmas, et laulud oleksid lastele jõukohased ja arusaadavad ning et lapsed võiksid nende laulmisest rõõmu tunda. Ta pöördus sageli rahvamuusika poole. Pätsi

Muusika → Muusika
3 allalaadimist
Minu valmisolekud klienditeenindajana
4
doc

Minu valmisolekud klienditeenindajana

Teenindaja tööks arvan, et olen siiski valmis. Mul on muidugi alguses väike pabin ja kartused, kuid kindlasti suudan kõigega ära harjuda nind sisse sulanduda. Klienditeenindus on minu jaoks üsna sobiv ala kuna ma pööran rõhku eelkõige suhtlemisele ja muidugi ka kliendikesksele mõtteviisile. Teenindajana tööle asudes loodangi kliendikeskset mõtteviisi arendada ja parandada, et minust saaks hea töötaja. Kindlasti kavatsen ma ennast ka muudes hoiakutes arendada tulevasi kolleege hoolikalt jälgides ning nende käest nõu küsides. 4

Majandus → Klienditeenindus
198 allalaadimist
Ernest Hemingway elu ja looming
2
doc

Ernest Hemingway elu ja looming

Tema isiklik panus Hispaania kodusõjas 1936/37 ei peegeldunud mitte ainult romaanis “Kellele lüüakse hingekella”(1940), vaid leidis kajastamist ka näidendis “Viies kolonn”. Novelli “Vanamees ja meri” eest pälvis ta 1954.a Nobeli kirjanduspreemia. 1961.a lõpetas H. elu enesetapuga. Öeldakse, et H. proosa on suunatud pehmuse vastu mehes. Alati tahtis ta kakelda. Kriitikutelegi pistis ta vahel rusika nina alla, kui nad leidsid tema raamatute juures midagi laita. Isegi kolleege kutsus ta poksima. Kui nood tõrkusid, siis pidid nad vähemalt imetlevalt tema biitsepsit katsuma. Ta oli naistemees ja hoopleja, aga ka seikleja, kes otsis erilist närvikõdi. Ulgumerepüügil võitles ta haikaladega, Aafrikas jahtis lõvisid. Hullumoodi mehelikuks pidas ta ka härjavõitlust.

Kirjandus → Kirjandus
8 allalaadimist
Anders Celsiuse taust ja saavutused
2
odt

Anders Celsiuse taust ja saavutused

minna mitmeks aastaks välismaale. Aga just seda tegi Anders Celsius. Ta jättis oma kohustused kolleegide kaela ja alustas oma suurt Euroopa turneed, mis hoidis teda kodukandist eemal kuus aastat. Astronoomia kui teadusharu oli Rootsis ülimalt kehvas seisus. Õpetust jagati vaid vähestes kohtades ja teadustöid ei tehtud praktiliselt üldse. Samuti ei olnud Rootsis ka arvestatavat observatooriumi. Celsius kui Kuningliku Teaduste Seltsi sekretär suutis oma kolleege veenda selles, et rootslastele on vaja tutvustada uusi avastusi. Niisiis asuski ta ringreisile, mille jooksul külastas peaaegu kõiki selle aja Euroopa tuntumaid ja suuremaid observatooriumeid nii Saksamaal, Prantsusmaal kui ka Itaalias ning töötas koos paljude 18.sajandi juhtivate teadlaste ja astronoomidega. Kodulinna naastes seadis ta enda ema aiamajakeses püsti reisilt kaasa toodud kvadrandi ning ühejalgse teleskoobi. See oli ülikoolilinnas observatooriumile lähim asi

Füüsika → Astronoomia ja astroloogia
1 allalaadimist
Wolfgang Amadeus Mozarti elulugu
1
odt

Wolfgang Amadeus Mozarti elulugu

meistriteoseid, mis lummavad meid siiani. Mozart hakkas varakult tegelema muusikaga. Juba 5-aastaselt hakkas ta muusikat looma ning hiljem alustas konsertite andmisega erinevates linnades. Mozarti isa Leopold hoolitses selle eest, et tema poeg kohtuks ja õpiks kõikvõimalike säravate annetega Euroopas. 1765. aastal kirjutas ta oma esimese sümfoonia ja ka ooperi "Apollo ja Hyacinthus". 1769. aastal asus W. A. Mozart tööle Salzburgi peapiiskopi õukonda konsertimeistrina. Ta põlgas oma kolleege. Ta leidis tihti asju mille üle kaevata, nagu see kui tal tuli lauas istuda toapoistest madalamal, olles talle lubatud kokkadest laua ääres kõrgemal istuda. Mozarti järeleandmatus läks nii kaugele, et ta pidi 1781. aastal ametist loobuma. Edasi pidi ta hakkama saama iseseisvalt. 1781. aastal läks Wolfgang Amadeus Mozart Viini elama. Viinis hakkas ta tegelema vabakutselise muusikaõpetajana , orelimängijana ja pianistina. Kuna Mozart oli Viini parim

Muusika → Muusika
19 allalaadimist
ÕE EETIKA KOODEKS
4
pdf

ÕE EETIKA KOODEKS

Õde käitub alati nii, et äratab usaldust oma isiku ja elukutse vastu. IV ÕDE JA ÜHISKOND Õde koos ühiskonna teiste liikmetega osaleb inimeste tervist edendavate ja säilitavate sotsiaalsete probleemide lahendamisel, otsuste vastuvõtmisel ning elanikkonna heaolu tagamisel. V ÕDE JA KAASTÖÖTAJAD Õde teeb aktiivset koostööd teiste tervishoiu- ja sotsiaaltöötajatega ühise eesmärgi nimel. Õde abistab kolleege oma teadmiste, kogemuste ja vastutuse piires, et arendada nende kutsealast pädevust ning abistab kõiki, kes tegelevad patsiendi eest hoolitsemisega. VI ÕDE JA ELUKUTSE Õel on otsustav roll oma hariduse ja praktilise töö standardite koostamisel ja ellurakendamisel. Õde võtab aktiivselt osa oma tegevuse kvaliteedi arendamisest. Õde osaleb aktiivselt kutse- ja erialaühingute ning liitude kaudu oma tegevuse maanduslike tingimuste loomisel ja parandamisel.

Filosoofia → Eetika
31 allalaadimist
Iseseisev töö 1
2
doc

Iseseisev töö 1

vormistamine Koostada ankeedi küsimustik ja vastuste skaala.Hankida vastused küsimustele,kontrollida usaldatavust, vormistada järeldused. Näitena küsimustik eneseanalüüsiks. Vastuste kohale planeerige sobiv skaala,sest "EI" või "JA" on liialt vähe ja primitiivne Teie hariduse kohta! A Isiklikud omadused 1.Kes Sa oled? (Juhitüüp,täitjatüüp,kunstnikutüüp.........................) 2.Kas Sulle meeldib ise otsustada või ootad teiste abi? 3.Kas nõustad kolleege/sõpru meeleldi? 4.Kas Sinu poole pöördutakse nõuande/abi saamiseks? 5.Kas Sul on tahtejõudu? 6.Kas sul on enesedistsipliini? 7.Kas Sa oled kommunikatiivne? 8.Kas Sa planeerid oma tegevusi? 9.Kuidas Sa suhtud konkurentsi ? 10.Kuidas suhtud tööpäeva,mis osutub pikemaks planeeritust? 11.Kas suudad taluda stressi pikemat aega? 12.Kas Sa tead,et juhi tööpäev võib kesta 24 tundi ja ilma puhkepäevadeta? Kas see ei häiri sind? 13.Kuidas suhtud puhkuse ajal töö asjus väljakutsumistesse

Matemaatika → Statistika
41 allalaadimist
Tööotsimisoskused
6
docx

Tööotsimisoskused

kirjas, et üldjuhul on sekretäri tööaeg fikseeritud. Viis minu meelest kõige tugevamat külge on kohusetundlikkus, abivalmis, hea suhtleja, hea pingetaluvus ning hea koostöövõime. Kutsestandardi nõuete valguses on kohusetundlikkus sekretäritöös väga oluline. Sekretäril on palju ja erinevaid tööülesandeid, mida tuleb ära teha. Kohusetundlik inimene teeb need ära ega jäta viimaseks hetkeks. Samuti peab sekretär olema abivalmis ning assisteerima oma juhte või kolleege. Mina tunnen ennast alati hästi kui saan kellegile abiks olla. Sekretär puutub igapäevaselt kokku erinevate inimestega, mõni on sõbralik, mõni jälle toriseja või vihane. Seega on väga oluline, et sekretär tuleks toime erinevates situatsioonides. Oluline on jääda kliendisõbralikuks, sest sekretärist sõltub edasine maine Kuna sekretäril on palju töö ülesandeid, mis võivad tekitada pingeid, siis peab tulema toime stressitaluvusega

Ametid → Sekretäritöö
11 allalaadimist
Diplomaatiliste vastuvõttude liigid
11
doc

Diplomaatiliste vastuvõttude liigid

Tegemist on suhteliselt vabas vormis vastuvõtuga. Külalistele teatatakse, mis ajavahemikus neid oodatakse. Joogid ja suupisted tuleb valida ja paigutada sellise arvestusega, et suhteliselt pika aja jooksul vahetub palju külalisi. Tänapäeval korraldatakse selliseid vastuvõtte mõnikord enne jõule või aastavahetust. Soolaleivapidu Uue korteri või maja valmimise, üürimise või ostmise puhul on paljudes maades kombeks kutsuda oma sõpru, tuttavaid ja kolleege kodusele koosviibimisele, mis on saanud nimetuse soolaleivapidu. Ka asukohamaale saabunud diplomaatidel on kombeks kutsuda oma kolleege uude residentsi, andes niimoodi kolleegidele teada oma täpse elukoha ning kasutades võimalust esimeste suhete loomiseks. Enamasti on tegemist kokteilipeo või buffet-tüüpi vastuvõtuga. Aiapidu (Barbecue) Tegemist on emotsionaalse ja meeldiva vastuvõtuga vabas õhus. Külalisi on sobiv kutsuda telefoni teel

Majandus → Klienditeenindus
62 allalaadimist
Põllumajandusameti kirjeldus
6
docx

Põllumajandusameti kirjeldus

Keskuse juhataja 1 1 asetäitja Juhtivinspektor 1 1 Peainspektor 14 14 Peaspetsialist 3 3 KOKKU: 238 4 242 Põllumajandusameti põhiväärtused: HOOLIME JA OLEME USALDUSVÄÄRSED Austame ja tunnustame oma kolleege ning partnereid. Väärtustame üksteise mõtteid ja ideid. Üheskoos tagame asutuses sõbraliku ja töise õhkkonna. Oleme oma tegevuses ausad ja eetilised. Oleme nõudlikud enda ja teiste suhtes. Peame kinni lubadustest ja oleme valmis võtma vastutust. Julgeme avaldada oma arvamust. HINDAME KOOSTÖÖD JA OLEME PÜHENDUNUD Peame oluliseks kõigi töötajate kaasatust asutuse arenguprotsessi. Tegutseme üheskoos ühiste eesmärkide nimel. Hindame tööd, mida igaüks meist teeb. Teeme

Ühiskond → Ühiskond
6 allalaadimist
Teenindusjuhi õpimapp
11
doc

Teenindusjuhi õpimapp

Erialast töökogemust Head rutiini- ja pingetaluvust Iseseisva töö ja meeskonnas töötamise oskus Kohusetundlik, täpne ja kiire ning tahe töötada kaubanduse valdkonnas Väga head arvuti kasutamis oskust MS Office programmiga ( Word, Excel ) Eesti keele oskus A1 nii kõnes kui kirjas Võõrkeeled ( vene, inglise ) B2 tasemel Omalt poolt pakume : Paktilist töökogemust Stabiilset palka Uusi koolitus ja samuti karjääri võimalust Meeldivat töökeskkonda Toredaid kolleege 8 Brutopalk: Alates 3.90 EUR tunnis Asukoht: Tallinn Töö tüüp: täistööaeg või osaline tööaeg, palgatöötaja või lepinguline (töö on vahetustega), töö sobib ka üliõpilastele. Kaasa võtta isikut tõendav ja haridust tõendavad dokumendid, tervise tõend. Kuulutus aegub: 7. mai 2017 Lisaküsimuste korral võta julgelt ühendust! E-mail [email protected] või Tel: +3725561 7000 Intervjuu küsimused :

Majandus → Teenindus ja müük
49 allalaadimist
Konflikti analüüs
4
doc

Konflikti analüüs

kindlaksmääramata struktuur, reeglid; kohustused, ebaselged rollid; isiksustevaheline ebakõla, erimeelsused generatsioonide vahel. 4. Konflikti käitumuslikud tunnused: lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele, see segab ka tõsisemate asjadega tegelemist kõrgendatakse häält süüdistatakse teisi nägeletakse pisiasjade pärast teisele kahju tekitamise eesmärgil kasutatakse pilkeid ja solvanguid püütakse kolleege leeridesse jagada pealekaebamine, laim, ässitamine, ülemäärane kontrollimine jäine viisakus boikott apaatia, üldine loidus, passiivsus töörühmas 4. Konflikti tunnused: avalik, sest teadvustatud ja läbielatud pinged avaldusid käitumises; väline, sest tekkis inimeste vajaduste rahuldamisel tema suhetes väliskeskkonnaga; kuum, sest konflikt oli üliaktiivne, esines tundlikkust ja avalikke rünnakuid ja avaldus aktiivset kaitsepositsiooni;

Meditsiin → Meditsiin
7 allalaadimist
EESTLASTE JA VENELASTE SUHTLUSKÄITUMINE
8
pdf

EESTLASTE JA VENELASTE SUHTLUSKÄITUMINE

Nimetatud uurimised näitasid, et suurem osa küsitletutest sinatavad oma sõpru ning generatsiooni võrra vanemaid teietavad (Pajusalu jt 2010, Keevallik 1998). Renate Pajusalu jt uurimus näitab, et eestlased rohkem sinatavad sugulasi, aga venelased mõnikord ka teietavad neid. Juhusliku kõneakti puhul teietavad inimesi nii venelased, kui ka eestlased, sama situatsioon on klienditeenindajatega. Kolleege aga sinatavad rohkem Eestis elavad venelased kui muud. Naabrite puhul on oluline ka elukeskkond. Venelased teietavad naabreid rohkem kui eestlased, kõige suurem vahe oli Kohtla-Järvel elavate venelaste ja eestlaste vahel (Pajusalu jt 2010: 210–212). Kooliõpilaste puhul mängib tõenäoliselt tähtsat rolli ka ühiskondlik seisund. Paljud ei ütleks kunagi ​teie madalama ühiskonnakihi esindajale sh „joodikud“ ja

Ühiskond → Ühiskond
4 allalaadimist
SOTSIAALNE INTELLIGENTSUS
3
docx

SOTSIAALNE INTELLIGENTSUS

Need kes oskavad hästi mõjuvõimu ära kasutada toetuvad sotsiaalsele teadlikkusele, mis nende tegevust juhib. Näiteks tunnevad näad ära situatsiooni kus vaikimine võib suhtele kasuks tulla. Hool e. teiste vajaduste hoolimine ja vastav tegustemine. Töömaailmas tõlgendtatakse hoolt, mis ajendab meid võtma vastutust selle eest, mida on vaja teha, hea organisatsioonilise käitumisena. Hoolivad inimesed on need, kes on valmis kulutama enim aega ja jõudu selleks, et kolleege aidata. Hoolimine on tõhusam, kui see põhineb kõrgema tee võimetel ja kui selle eesmärgil rakendatase oma kogemusi. Hoolimine on impulss, mis on abistavate elukutsete, näiteks meditsiini ja sotsiaaltöö alustalaks. SLAID 5 Sotsiaalse intelligentsuse tunnused: · oskus öelda ja vastu võtta komplimente; · abi pakkumine; · vabandamine; · kaaslaste eest seismine (kaitsmine); · osalemine ühistes tegevustes; · osalemine vestlustes; SLAID 6

Muu → Ainetöö
24 allalaadimist
KUIDAS SAADA LIIDRIKS-JOHN MAXWELL
4
docx

KUIDAS SAADA LIIDRIKS? JOHN MAXWELL

Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor Ettevõtluse Instituut Turunduse eriala Dagmar Braun KUIDAS SAADA LIIDRIKS? JOHN MAXWELL Ainetöö Juhendaja: Mare Kurvits, Ph.D Tartu 2011 SISUKORD SISSEJUHATUS Liidriks olemine on ettevõtluses ja juhtimises populaarne teema, kuid täpselt ei ole veel selge, mis on liidriks olemine ja kuidas seda saavutada. Tänapäeval on nii ettevõtted kui ka arenenud riigid teadvustanud, et konkurentsieeliseks ei ole enam mitte materiaalsed vahendid ja isegi mitte tehnoloogia, vaid hoopiski inimesed. Arengus domineerviad kaks tendentsi. Järjest enam püütakse saavutada arengut läbi koostöö, kuid ikkagi on hetkel kõige tugevamaks jõuks konkurents. Nii koostöö- kui ka konkurentsisituatsioonis on eel...

Psühholoogia → Psühholoogia
5 allalaadimist
Toimetulek konfliktidega ja lahendamisvõtted
4
doc

Toimetulek konfliktidega ja lahendamisvõtted

Mida kauem konflikt on püsinud, seda hullemad on tagajärjed. Probleemid mis on jõudnud suuremat sorti sõnasõjani, mäjutad halvasti meeskonnatöö sujumisele. Konflikti võib ära tunda järgmiste tunnuste järgi: lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele ja see segab tõsisemate asjadega tegelemist, kõrgendatakse häält, süüdistatakse teisi, nägeletakse pisiasjade pärast, teisele kahju tekitamise eesmärgil kasutatakse pilkeid ja solvanguid, püütakse kolleege leeridesse jagada, pealekaebamine, ässitamine, laim, vastaspoole kohalolek mõjub ärritavalt, jäine viisakus, boikott, apaatia, üldine loidus, passiivsus töörühmas. Konflikti haaratud inimesed kalduvad kasutama psühholoogilisi kaitsemehhanisme. Kasutatakse agressiooni, enesehaletsust, projekteeritakse vastase isikule negatiivseid omadusi ja püütakse olukorda selliselt ratsionaliseerida, et see muutuks endale vastuvõetavamaks.

Sotsioloogia → Organisatsioon-a juhtimine
24 allalaadimist
Konflikt konspekt
3
docx

Konflikt konspekt

(mitte selle vältimine või allasurumine). Mõningatel juhtudel on isegi kasulik konflikti stimuleerida leidmaks uusi ja paremaid viise edasiminekuks. Konfliktide tunnused: · lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele, tõsisemate asjadega ei ole võimalik tegeleda · hääle kõrgendamine, üksteise süüdistamine, pisiasjade pärast nägelemine · teistele kahju tekitamiseks kasutatakse pilkeid ja solvanguid · püütakse kolleege leeridesse jagada · pealekaebamine, ässitamine, laim · vastaspoole kohalolek mõjub ärritavalt · jäine viisakus · apaatia, üldine loidus, passiivsus töörühmas, · boikott Konfliktid jagunevad: · Horisontaalne konflikt (sama juhtimistasandi esindajate vahel) · Vertikaalne konflikt (eri tasandite inimeste vahel, nt ülem-alluv) · Eetiline konflikt (rikutud on kõlblusnorme) · Väärtuskonflikt (erinevate põhiväärtuste baasil)

Psühholoogia → Ajakasutuse juhtimine
28 allalaadimist
Arhitektuur ja ehitatud keskkond XX sajandi Eestis
3
docx

Arhitektuur ja ehitatud keskkond XX sajandi Eestis

saj. alguse Riia PI-s? Õppejõud mingil määral eesti arhitektuurilooga seotud. Kupferi raamat “ žiloi dom” on olnud aluseks 1920. Eesti arhitektide tööle, sest selle järgi õpiti Tallinna tehnikumis. 3. Milline oli korporandi elu Riias? 4. Kas Kuusiku kirjeldatud EW oli arhitektuuri loomiseks soodus keskkond? 5. Milline arhitektiisiksus koorub Johanist? 6. Kuhu asetus Johani-sugune arhitekt 1920.-30. A Eesti ühiskonnas? 7. Kuidas Kuusik portreteerib kolleege? Stalinism baltisakslased pidid hakkama tööd tegema, kasulik oli õppida kindel ja tasuv amet nt arhitekt. 1939 Umsiedlung(ümberasumine) raames Hitler kutsus molotv-ribbetropi pakti raames sakslased tagasi Saksamaale. 13 baltisaksa väga head eestiaegset arhitekti lahkusid, sh E. Jacoby – 2. põlve arhitekt, E. Kphnert – vanalinna pmberehitused, K. Bölau – tötab 30. Eesti riigiehituspoliitik, R. Natus – nõmme klinker ja tellis.

Arhitektuur → Arhitektuur
9 allalaadimist
Milliste isikuomadustega inimene ei sobi juhiabi tööd tegema
4
docx

Milliste isikuomadustega inimene ei sobi juhiabi tööd tegema

Samuti peab ta olema usaldusväärne ja kaitsma juhi, kolleegide ning klientide huve. Inimene, kes seab enda huvid tähtsamaks ei peaks seda tööd tegema. Alati peaks olema varuks mingi loogiline ja küsijat rahuldav vastus, kui juht on ootamatult majast väljas ning juhiabile ei ole öeldud millistel asjaoludel ja kuhu on juht läinud. Kõigile peab jääma mulje, et juhiabi on kursis kõigega mis majas toimub. Seda teeb juhiabi diskreetselt. Mitte kunagi ei halvusta ta juhte, kolleege ega kliente. Tal puuduvad eelarvamused. Lubamatu on teisi taga rääkida või sulle usaldatud saladusi teistega jagada. Abivalmilt ja hoolivalt aitab ta oma kaaslasi. Hea juhiabi ei arva kunagi, et miks peaks pingutama, vaid alati leiab ta midagi turgutavat millega süstida ka teistesse optimismi. Oma tööülesandeid teadev ja oskav juhiabi oskab alati vastata klientide küsimustele. Olen käinud asutustes kus valitseb ebamäärasus ja teadmatus vastustes mida klient kuulda tahaks.

Muu → Sekretäritöö
3 allalaadimist
MILLISTE ISIKUOMADUSTEGA INIMENE EI SOBI JUHIABI TÖÖD TEGEMA
8
docx

MILLISTE ISIKUOMADUSTEGA INIMENE EI SOBI JUHIABI TÖÖD TEGEMA

Samuti peab ta olema usaldusväärne ja kaitsma juhi, kolleegide ning klientide huve. Inimene, kes seab enda huvid tähtsamaks ei peaks seda tööd tegema. Alati peaks olema varuks mingi loogiline ja küsijat rahuldav vastus, kui juht on ootamatult majast väljas ning juhiabile ei ole öeldud millistel asjaoludel ja kuhu on juht läinud. Kõigile peab jääma mulje, et juhiabi on kursis kõigega mis majas toimub. Seda teeb juhiabi diskreetselt. Mitte kunagi ei halvusta ta juhte, kolleege ega kliente. Tal puuduvad eelarvamused. Lubamatu on teisi taga rääkida või sulle usaldatud saladusi teistega jagada. Abivalmilt ja hoolivalt aitab ta oma kaaslasi. Hea juhiabi ei arva kunagi, et miks peaks pingutama, vaid alati leiab ta midagi turgutavat millega süstida ka teistesse optimismi. Oma tööülesandeid teadev ja oskav juhiabi oskab alati vastata klientide küsimustele. Olen käinud asutustes kus valitseb ebamäärasus ja teadmatus vastustes mida klient kuulda tahaks.

Ametid → Sekretäritöö
21 allalaadimist
MINA JA JUHI ABI ÜHINGU EETIKAKOODEKS
3
docx

MINA JA JUHI ABI ÜHINGU EETIKAKOODEKS

Lojaalsus on üks tähtsamatest omadustest mida juhiabil vaja läheb. Samuti peab ta olema usaldusväärne ja kaitsma juhi, kolleegide ning klientide huve. Alati peaks olema varuks mingi loogiline ja küsijat rahuldav vastus kui juht on ootamatult majast väljas ning juhiabile ei ole öeldud millistel asjaoludel ja kuhu on juht läinud. Kõigile peab jääma mulje, et juhiabi on kursis kõigega mis majas toimub. Kõike seda teeb juhiabi diskreetselt. Mitte kunagi ei halvusta ta juhte, kolleege ega kliente. Tal puuduvad eelarvamused. Lubamatu on teisi taga rääkida või sulle usaldatud saladusi teistega jagada. Abivalmilt ja hoolivalt aitab ta oma kaaslasi. Hea juhiabi ei arva kunagi, et miks peaks pingutama, vaid alati leiab ta midagi turgutavat millega süstida ka teistesse optimismi. Olen käinud asutustes kus valitseb ebamäärasus vastustes mida klient kuulda tahaks. Vastatakse kõhklevalt või jooksutatakse klienti asjatult mööda asutust

Ametid → Eetikakoodeks
10 allalaadimist
Akvitaania Eleanor
4
docx

Akvitaania Eleanor

Prantsusmaa kuningas Johni vastu astus. See oli sõda, kus John tohutu suure osa oma valdustest kaotas. Ainukesed võidukamad hetked olid suuresti tänu Eleanorile, kes teda igati aidata püüdis. Eleanor suri 1204. aastal Fontevrault kloostris, kuhu ta pages pärast sõja ajal toimunud Mirebeau kloostri intsidenti, kus Prantsusmaa pool sõdinud lapselaps Arthur neid ründas. Lisa 1. „Lein ei ole haigusest väga erinev: oma hoogsas tules ei tunne ta isandaid, ei karda kolleege, ei austa ega säästa kedagi, isegi mitte iseennast.“ „Puid ei tunta mitte nende lehtede, isegi mitte nende õite, vaid nende viljade järgi.“ Kasutatud allikad: Akvitaania Eleanor. 2018. https://et.wikipedia.org/wiki/Akvitaania_Eleanor (20.05.2018) Eleanor of Aquitaine. 2018. http://www.bbc.co.uk/history/historic_figures/eleanor_of_aquitaine.shtml (20.05.2018) Eleanor of Aquitaine. 2018. https://www.britannica.com/biography/Eleanor-of-Aquitaine (20.05.2018)

Ajalugu → 10.klassi ajalugu
2 allalaadimist
Õpetaja eetika
3
docx

Õpetaja eetika

vastutuse tasakaalu leidmist. Õpetaja arvestab õpilase isikupära ning püüab mõista tema tegutsemismotiive ja mõtteviisi. Ta oskab mõjutada õpilase arengut ning väärtushinnangute kujunemist, õpetaja kohtleb õpilase isikut ja eraelu taktitundeliselt. Ta teeb koostööd lapse vanemate või tema eest vastutavate täiskasvanutega. Õpetaja ja kolleegid Õpetaja on oma kolleegidega solidaarne - ta osaleb aktiivselt koostöös ning võimalusel toetab ja nõustab kolleege. Kui õpetaja märkab kolleegi tervislikust seisundist või pädevuse puudumisest tingitud ebaprofessionaalsust ning kui see kahjustab õpilase või kolleegide heaolu, siis peab ta sekkuma. Õpetaja on oma ametis lojaalne ning ei tee kunagi kriitilisi märkusi oma kolleegide kohta õpilaste ja lastevanemate juuresolekul. Ta aktsepteerib kolleegide loomingut. Õpetaja ja ühiskond Õpetaja on teadlik Eestis ja kogu maailmas toimuvatest protsessidest. Ta kujundab õppija

Filosoofia → Filosoofia
47 allalaadimist
SEKRETÄR 5-KUTSESTANDARD
8
docx

SEKRETÄR 5 KUTSESTANDARD

vajadusel ürituste korraldamisel, lähtudes organisatsiooni vajaduste võimalustest B.2.6. 1) dokumendi- ja Peab olema Koostööoskus nõustab kolleege, lähtude Nõustamine arhiivihaldust võimeline suhtlemisoskus õigusaktidest ning dokumendihaldu reguleerivad korrektselt organisatsioonis kehtesta se küsimustes õigusaktid väljendama ja korrast (seadused, esitama oma määrused); mõtteid ja ideid nii 2) valdkonna suuliselt kui ka

Ametid → Sekretäriõpe
21 allalaadimist
Käänete tabel
5
docx

Käänete tabel

Näitlaused: Kosmoseuurija uurimistöö sai Lamades lugemine kahjustab esikoha. silmi. Teaduskonverentsil ei ole Rattaga sõites olen alati palju uurijaid. rõõmus. Veetsime aega looduspaargis seigeldes. Vana näitleja vaatas muiates noori kolleege. 7. Mineviku nud-kesksõnad. Missugune? Näitlaused: Tütrele sünnipäevaks hobuse kinkinud vanemad. Ebatavalist lugu kuulnud inimesed suhtuvad sellesse erinevalt.

Eesti keel → Eesti keel
70 allalaadimist
TÖÖOHUTUSJUHEND MOOTORSAEGA TÖÖTAMISEL
4
odt

TÖÖOHUTUSJUHEND MOOTORSAEGA TÖÖTAMISEL

Sae käivitamiseks viia ta tankimiskohast eemale. Ära käivita saagi, kui: -kütust on sattunud saele, pühi see ära; -kütust või ketiõli on sattunud kehale või riietele, vaheta riided; -kütust lekib saest, kütusepaagi korgi vahelt või voolikust. 4.11. Mootorsaega töötada ainult tööasendis, mis tagab seismise kindluse, komistamise ja kukkumise vältimise. 4.12. Jälgi, et saega töötamise ajal ei viibiks ohtlikus kauguses kolleege või kõrvalisi isikuid. 4.13. Puu langetamisel hoidu okste võimaliku paindumise ja pealekukkumise võimaluse tekkimisest. 4.14. Töötades raielangil seisa metsapoolses küljes ja saetava puu kõrval. 4.15. Saagimisel jäta piisav langetusvaru ja võta kasutusele meetmed puu langetamiseks soovitud suunas. 4.15. Keelatud on kasutada teraskiilu puu langetamise ajal. 4.16. Keelatud on muuta sae algupärast konstruktsiooni. Osade vahetamisel kasutada ainult originaalosi

Meditsiin → Tööohutus ja tervishoid
81 allalaadimist
Põltsamaa kooli endine õpetaja Helvi Laas
26
doc

Põltsamaa kooli endine õpetaja Helvi Laas

55 sünnipäeva üllatus-kogunemine Lille tänava koolimaja saalis.Õpetajate peod, kus humoorikate etteastetega esinesid õpetajad Ivi ja Tõnu Tuvike jt. Kooli atmosfääri kujundajateks olid direktor Kalju Teras, võimekad õppealajuhatajad eri aegadel G.Karu, A.Tuula, A.Roosipõld, L.Troost ja töötahteline õpetajate kollektiiv. Helvi on Asta Roosipõllu all töötanud kogu õpetajaks olemise aja. Hetkel on nad väga head sõbrad. Nad suhtlevad omavahel palju telefoni teel. Häid kolleege on Helvil olnud palju. Esmalt nimetaks ta oma poegade õpetajaid Hortensia Kerti ja Õie Annuk, kes olid omavahel sõbrannad. Kahjuks Õie Annuk ei ela enam ja Hortensia Kert on voodihaige. Helvi asutab kõiki oma kolleege, eriti oma poegade õpetajaid.Ta käib õpetajatepäeval kooli üritustest osavõtmas uhkustundega. 11 5. Üldine ülevaade tööst Ta on õpetanud bioloogiat 5-7. klassini 20 aastat

Kategooriata → Uurimistöö
40 allalaadimist
EESTI MUUSIKA AJALUGU AASTATEL 1920-1939
3
doc

EESTI MUUSIKA AJALUGU AASTATEL 1920-1939

aastal. Päts töötas paljudes koolides muusikaõpetajana ning oli aastatel 1940- 1941 ja 1944-1950 Tallinna Riikliku Konservatooriumi õppejõud. 1950. aastal Päts arreteeriti ja saadeti sunnitöölaagrisse (rehabiliteeriti 1968. a.). Vabanenuna sai temast 1956. aastal Tallinna Pedagoogilise Instituudi õppejõud. Aastail 1959-1960 töötas ta seal laulu- ja muusikakateedri juhatajana, aastast 1962 professorina. Ehkki karmid olud olid ta tervise laostanud, juhendas ta endisi kolleege ja üliõpilasi kuni oma surmani 1977. aastal. Rudolf Tobias (29.05.1873 Käina - 29.10.1918 Berliin) Esimene kompositsiooniharidusega eesti helilooja. Tegutses ka organisti, pianisti ja muusikakriitikuna. Ta oli andekas ja omanäoline muusik ning uuendusmeelne kunstnik, kes võitles rahvusliku professionaalse kultuuri eest. Teravalt astus ta välja siin 20. sajandi algul valitsenud asjaarmastajalikkuse vastu. Tema arvukatel teravmeelsetel artiklitel oli

Ajalugu → Ajalugu
103 allalaadimist
Konfliktid meeskonnas
5
docx

Konfliktid meeskonnas

kasutada ka sõna ,,tüli", ,,vastakuti minek" ja ,,teineteise mittemõistmine". Konflikti tunnuseks on see, et kontakti ühe osapoole tegutsemine takistab teist eesmärke saavutama. Konflikti tunneme ära sellest, et lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele ja see segab tõsisemate asjadega tegelemist, näiteks kõrgendatakse häält, süüdistatakse teisi, nägeletakse pisiasjade pärast, kasutatakse pilkeid ja solvanguid teisele kahju tekitamise eesmärgil või püütakse kolleege leeridesse jagada. Konfliktisituatsiooni iseloomustavad ka pealekaebamine, ässitamine, laim, vastaspoole kohaloleku ärritav mõju, samuti jäine viisakus või boikott või ka apaatia, üldine loidus ja passiivsus töörühmas. 2 Konfliktide tekkimine Töökohal võib töötaja olla konfliktiga seotud kahel moel: otseselt ja kaudselt. Otseselt seotud on siis kui konflikt on tekkinud kahe töötaja või töötajate vahel. Kaudne seotus on siis kui

Sotsioloogia → Organisatsiooniline käitumine
85 allalaadimist
Eesti avalik haldus - mõisted
10
docx

Eesti avalik haldus - mõisted

EKAK – dokument, mis määratleb avaliku võimu ja kodanikualgatuse vastastikku täiendavaid rolle ning koostoimimise põhimõtteid avaliku poliitika kujundamisel ja teostamisel ning Eesti kodanikuühiskonna ülesehitamisel. Kaasamine iseenesest ei ole Eesti ühiskonnas midagi uudset. Mida tähendab kaasamine? Kaasamist võib käsitleda erinevates kontekstides. Laiemalt võib kaasamist vaadelda meie igapäevaelu tasandil. Me kaasame oma pereliikmeid, sõpru ja kolleege erinevatel eesmärkidel ja viisidel, näiteks ühistesse ettevõtmistesse, aruteludesse. Soovime, et meie tegutsemise motiive ja eesmärke mõistetaks ja toetataks. Osapoolte veenmiseks kasutame me erinevaid meetodeid, mõnikord meie ettevõtmisega kooskõlas olevaid, kuid vahel ka sobimatuid. Kaasamine avalikus sektoris on aga tegevus, mis mõjutab meid ühiskonnaliikmetena hoopis laiemalt. Avalikus sektoris peame kaasamisega

Ühiskond → Ühiskond
3 allalaadimist
KÜ-Etteantud teksti vormistamine
16
docx

KÜ: Etteantud teksti vormistamine

Need teabed jõuavad vajalike inimesteni hõlpsalt, vähendavad tarbetut andmesisestust ning parandavad kogutavate andmete kvaliteeti. 5 Nimi+eriala 1.9 Microsoft Communicator Communicator 2007 koondab endas võimsaid kohaoleku- ja kontaktihaldusfunktsioone koos tarkvarapõhiste VoIP-kõnedega ning ühildub sujuvalt teie enimkasutavate rakenduste ja tööriistadega. Vahend sisaldab suurel hulgal funktsioone, mis võimaldavad teil veelgi paremini oma koostööpartnereid ja kolleege üles leida, nendega ühendust võtta ja koostööd teha. 1.10 Microsoft Publisher Microsoft Office Publisher 2007 on kirjastamiseks mõeldud rakendus, mille abil saab ettevõttesiseselt luua, kujundada ja kirjastada professionaalse ilmega turundus- ja suhtekorraldusmaterjale (nt voldikud, andmelehed, brošüürid). Saate prinditavaid, meilitsi saadetavaid ja veebis avaldatavaid materjale luua kasutajasõbralikus ning

Informaatika → Arvutikäsitusõpetus
4 allalaadimist
Kuidas klienditeenindust iluvaldkonnas parendada
7
docx

Kuidas klienditeenindust iluvaldkonnas parendada?

töö ­ vastu. Anna kliendile võimalus oma arvamust avaldada. Kuula oma klienti! Keskendu kliendile ­ võimalusel ära kasutada samal ajal arvutit, telefoni jne. Varusta klient vajadusel paberi ja kirjutusvahendiga. Räägi kliendile alati tõtt! Helista oma klientidele, et teada, kuidas neil läheb. Muuda infomaterjalid kliendisõbralikuks ja kergesti kasutatavaks. Ütle alati ,,tere", head aega" jne. Aita kolleege klientide teenindamisel. Korralda kliendi probleemi lahendamine ka siis, kui see pole otseselt su tööga seotud. Tegele klientide kaebustega kohe! Kaasa kliente teenuse parandamisse. 5. Kasutatud allikad: Jack Mitchell "Kallista oma kliente" Varrak 2004 Klienditeeninduse alused. Suhtlemine. Klienditeenindus. OÜ Diariss õppematerjal Internet: " Klienditeenindus" Koostanud Anne Oja. http://www.rajaleidja.ee/index.php?id=84801 "Kas IT ja iluteenindust saab võrrelda"

Kosmeetika → Iluteenindus
60 allalaadimist
Begiinid
8
doc

Begiinid

Begiinid ei andnud pidulikku kloostrivannet ega kuulunud usulistesse reegelkondadesse, ehkki tegutsesid teinekord koos tsistertlastega ja kerjusvennaskondadega. Begiinid elasid kas oma kodus või ühistutes, ei kandnud nunnarüüd ja liikusid ilmalikus maailmas vabalt ringi. Begiinid olid probleemiks nii kirikule kui ilmalikulegi kogukonnale, sest neil puudus abielu või klooster, mis oleks neid ühiskonnaga sidunud. Begiine ja nende meessoost "kolleege", begarde võib vaadelda kui apostlite elu ilmalikke jätkajaid, kes kristust matkides püüavad elada vaeselt ja talitsetult. Begiinid olid Põhja-Euroopa liikumine, mis sündis Belgias. Teatakse, et aastatel 1250-1350 oli Strasbourgis begiinimaju 600 naisele. Aastatel 1270-1400 oli Kölnis 169 rühma 1500 naisele. Begiinid tegid nii tööd kui ka palvetasid. Võis juhtuda, et naised läksid tagasi oma perekondade juurde või abiellusid.

Ajalugu → Ajalugu
8 allalaadimist
Efektiivse inimese 7 harjumust-kaasa esitlusele
12
pdf

Efektiivse inimese 7 harjumust-kaasa esitlusele

Selleks et edukas töösuhe töötaks, epab olema winwin , muidu järgmist korda ei tulegi. Ülesanne teile: hinnake oma emotsionaalse pangaarve konto seisu kolme suhte puhul. Missugused sissemakseid sa võiksid teha ? . 5. Püüa mõista ja alles seejärel olla mõistetud. meil on kaks kõrva ja üks suu- kas see võiks tähendada midagi ? vb seda et hetkedel kui sa väga tahad midagi öelda, hammusta huulde ja hoopis KUULA. Kuula oma kolleege, perekonnaliikmeid, sõpru, kliente, - kuid mitte kavatsusega vastata, veenda, nõu anda. Kuula selleks, et mõista, selleks et näha, kuidas teine pool asju näeb. – tuleks üritada aru saada nii emotsionaalselt kui intellektuaalselt. Siin tuleb mängu tõsiasi, et meie jaoks kõige tähtsam isik, oleme miee ise ( keda otsid esimesena grupipildidlt= kelle nime kuuled ka kõige suuremas müras? Ja no meie arvamus on kõige õigem ja kõige tähtsam. – AGA KAS IKKA ON ?

Psühholoogia → Isiksusepsühholoogia
4 allalaadimist
Tagasiside andmine
12
docx

Tagasiside andmine

tulevikus paremaks isikule muuta. Mitte alati saab täiskasvanud õppija ülikoolis, tööl või muus õppeasutuses parimat tagasisidet, vahel juhtub see õppetöö korralduslike puuduste, teinekord aga õppejõudude teadmatuse ja tagasiside vähese väärtustamise tõttu [2]. Autentse ja arendava tagasiside andmine on üks võimas vahend, mille abil saab tuua lagedale probleeme tekitavad tegurid ning ärgitada enda kolleege veelgi paremaks saama [4]. Tänapäeval tagasiside andmisel on väärtustatud koht. Tagasiside on loomulik osa suhtlusest ja asendamatu koostöös. Ülikoolis õppejõud tahab oma õppilastelt teada saada, kas kõik on neile arusaadav ning jõukohane, kas on võimalik saada vajalikku informatsiooni. 1.1 ÕPETAMISE JA ÕPPEAINETE TAGASISIDE Üliõpilastel (k.a eksternid, külalisüliõpilased jne) on iga semestri lõpus võimalik anda tagasisidet

Meditsiin → Õendus
19 allalaadimist
Sissejuhatus sotsioloogiasse-loeng-juhtimine-autoriteet-võim
4
doc

"Sissejuhatus sotsioloogiasse" loeng: juhtimine, autoriteet, võim

olla efektiivsemad oma töös) ­ bürokraatia, tööstuse tekkimine, organisatsioonide vormide arenemine. --> karisma, enese kehtestamine, domineerimine, loominguline mõtlemine, enesekontroll, loogiline mõtlemine, püsivus jne. - 360-kraadi tagasiside ­ juhile antakse tagasisidet tema omaduste kohta, uuritakse juhi omadusi, seostatakse firma edu või ebaeduga. Eestis raske läbi viia, sest pole piisavalt firmasid, kus on palju alluvaid kolleege ja ülemusi. II koolkond (u 1950ndad) ­ käitumispõhine teooria (biheivoristlik). Juhtide isikuomadustest ei piisa, juhid käituvad erinevates situatsioonides erinevalt. Ohio ülikoolis 40ndatel-50ndatel läbi viidud uuringud ­ algatav või hooliv stiil. - Tennenbaum ja Schmidt (1973): eestvedamise kontiinium: atokraatlik (,,tee seda või vallandame su") vs demokraatlik (annab käsu, müüd, annab nõu, lööb kaasa). Probleem ühes mõõtmes: nt innovatsioon ei kajastu.

Sotsioloogia → Sissejuhatus sotsioloogiasse
64 allalaadimist
Meeskonnatöö sünergeetilise efekti maksimeerimine
12
doc

Meeskonnatöö sünergeetilise efekti maksimeerimine

võistlusmoment nagunii. On lihtsalt mitmesuguseid inimesi ­ ühed, kes tahavad alati olla parimad ja keda võistlusmoment motiveerib ning teised, keda ei huvita, mis kategooria töötajateks neid arvatakse. Nad võivad vabalt looderdada või teha mõne töö ,,üle nurga" ja neil on ükskõik, et neid ei peeta eriti headeks töötajateks. Varjatud võistlusmoment on ka näiteks juhtiva(te) töötaja(te) ja/või kolleegide usaldus. Oleme kõik näinud kolleege, kelle peale me võime ,,mürki võtta, " et ta ei jäta tööd 9 tegemata/lubadust täitmata ja kolleege, kes ,,teevad siis, kui jõuavad/viitsivad/vihma ei saja" vms. · lähimate kaastöötajate ümbervahetamine vastavalt inimestevaheliste suhete muutuvusele, kuid tehes seda nii vähe kui võimalik. Täiskasvanud inimeste täiskasvanulikkust näitab, kuidas nad suudavad kohaneda neid

Psühholoogia → Organisatsiooni psühholoogia
110 allalaadimist
Kes sobib õeks
6
docx

Kes sobib õeks?

teada ja osata läbi viia õendustoiminguid osata rakendada õendusprotsessi lähtuvalt patsiendi tervisega seotud vajadustest osata analüüsida ja hinnata patsiendi/ kliendi toimetulekut ja elukvaliteeti osata täita patsiendi ja õendusega seonduvat dokumentatsiooni teada ja osata rakendada antiseptika põhimõtteid haiglanakkuste takistamiseks teada ravimite manustamise põhimõtteid, ravimite säilitamist ja toimet osata juhendada patsiente, nende lähedasi, praktikante ja kolleege omada teadmisi haigustest, nende ennetamisvõimalustest, tekkepõhjustest, levikust ja ravist. Põhioskustest peetakse oluliseks õendustoimingute läbiviimise oskust, haiglanakkuste takistamise põhimõtete tundmist ning oskust täita vajalikku dokumentatsiooni. Isikuomadustest ja võimetest on õe töös olulised kohuse- ja vastutustunne, suhtlemisoskus, korrektsus ja täpsus, teenindusvalmidus, otsustusvõime, empaatiavõime.

Kirjandus → Kirjandus
65 allalaadimist
Sinatamine ja Teietamine - referaat
11
doc

Sinatamine ja Teietamine - referaat

1. Ühiskond ja kõnetamine Kõnetamisel on ühiskonnas märkimisväärne tähtsus. Selle abil määrab inimene ise, mis rolli tema kaasvestleja kuulub ning sealhulgas teadvustab, mis laadi vahekord tal teise kõnelejaga on ning kuidas ta temasse suhtub. Samuti väljendatakse ootusi, mis vestlejatel teineteise suhtes on, ning luuakse ühiskondlikke suhteid. Vabalt võidakse sinatada lapsepõlvesõpru, koolikaaslasi, kaastudengeid, malevlasi, häid kolleege, teatud seltskondade või töökollektiivide liikmeid, üleüldse inimesi, kellega kõnetajat seovad ühised tegevused, põhimõtted, veendumused ja palju muud, mis inimesi liidavad, mitte ei lahuta. Tutvutakse, kohanetakse ning sinatatakse. Eesti ühiskonnas on tegelikult üsna elementaarne, et teietamine ning käesurumine on viisakas. Paljud inimesed võivad küsimata sina peale üle minemist pidada isegi solvavaks. Siin aitab viisakas ettepanek edaspidi sina-vormis suhelda

Keeled → Õigekeelsus ja...
67 allalaadimist
Valitsemine
8
doc

Valitsemine

§ 14. Riigi- või kohaliku omavalitsuse ametnikule esitatavad nõuded (1) 18-aastaseks saanud vähemalt keskharidusega teovõimelise Eesti kodaniku, kes valdab · Õpetajale kingituste tegemine. eesti keelt. · Lapsevanemast õpetaja mõjutab kolleege. (2) Kõrgema või vanemametniku ametikohale võib riigiteenistuses nimetada 21-aastaseks saanud ja vähemalt käesoleva seaduse 1. lõikes sätestatud nõudmistele vastava isiku. · Lapsevanema annetus koolile oma pesamuna (3) Ametisse võib nimetada ka Euroopa Liidu liikmesriigi kodaniku, kes vastab seadusega ja seaduse alusel kehtestatud nõuetele. Ametisse võib nimetada ainult Eesti kodaniku, kui vastuvõtmise kindlustamiseks.

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
57 allalaadimist
Anders Celsius
11
docx

Anders Celsius

aastaks välismaale. Aga just seda tegi Anders Celsius. Ta jättis oma kohustused kolleegide kaela ja alustas oma suurt Euroopa turneed, mis hoidis teda Uppsalast eemal kuus aastat. Selleks sundis teda tõik, et astronoomia kui teadusharu oli Rootsis ülimalt kehvas seisus. Õpetust jagati vaid vähestes kohtades ja teadustöid ei tehtud praktiliselt üldse. Samuti ei olnud Rootsis ka arvestatavat observatooriumi. Celsius kui Kuningliku Teaduste Seltsi sekretär suutis oma kolleege veenda selles, et rootslastele on vaja tutvustada uusi avastusi. Niisiis asuski ta ringreisile, mille jooksul külastas peaaegu kõiki selle aja Euroopa tuntumaid ja suuremaid observatooriumeid nii Saksamaal, Prantsusmaal kui ka Itaalias ning töötas koos paljude 18. sajandi juhtivate teadlaste ja astronoomidega. Algul läks ta Berliini, kus tegeles vaatlustega ning ostis endale kvadrandi, mis on tänapäevani Uppsala observatooriumis.

Füüsika → Füüsika
8 allalaadimist
Robotid meditsiinis
8
docx

Robotid meditsiinis

nägema ette iga liigutust. Eksimuse vältimiseks peab õde olema äärmiselt distsiplineeritud ja teadma kogu kirurgilist protseduuri mitte halvemini kui kirurg ise. Nii on ideaalne assistent suuteline ulatama mis tahes instrumendi suulise korralduseta ja ajastama ulatamise täpselt selleks hetkeks, mil kirurg sirutab käe. Sellega peaks toime tulema ka ideaalne robot-assistent. Veelgi enam - teoreetiliselt peaks robot ületama oma kolleege sellega, et ei väsi ja kriitilises olukorras ei teki tal häirivaid emotsioone. Sisuliselt nõuab Fujio Miyawaki seatud eesmärk, et kirurgi robot-assistent läbib Turingi testi, kuigi pisut modifitseeritud kujul: verbaalne interaktsioon on siin asendunud kinemaatilise interaktsiooniga. Teisi sõnu: arst ei tohi saada aru, et ta töötab koos masinaga, kui ja just ei vaata kõrvale. Esmane nõue selle eesmärgi saavutamisel on roboti funktsionaalselt korrektne käitumine ja piisav jõudlus

Masinaehitus → Robootika
11 allalaadimist
Suhtlemispsühholoogia-Asendustöö nr 12
14
docx

Suhtlemispsühholoogia: Asendustöö nr.12

e) 2 Mull on kalduvus tulla välja millegi uue ja ootamatuga ning vältida liiga enesestmõistetavaid asju. f) Mind iseloomustab perfektsionism ja püüan luua korda ja tagada täpsust kõiges, mida teen.. g) 2 Püüan grupi huvides ära kasutada suhteid ja kontakte, mida olen loonud ka väljaspool gruppi h) Olen huvitatud ja avatud igasugustele ideedele, kuid ei kõhkle otsustamast kui selleks tekib vajadus. i) 3 Mulle meeldib õppida tundma oma kolleege, kellega töötan koos. V. Mulle meeldib teha tööd kui … a) 3 saan analüüsida situatsiooni ja kaalutleda erinevaid võimalusi ja valikuid b) Mul tekib võimalus leida praktilised lahendused probleemidele. c) Tunnen, et saan kaasa aidata heade töösuhete kujunemisele. d) 5 Tajun grupi emotsionaalset seisu ja oskan õigesti reageerida ning olla teistega emotsionaalselt seotud.

Psühholoogia → Suhtlemispsühholoogia
4 allalaadimist
Projekti meeskond
6
doc

Projekti meeskond

kvaliteediga riskeerida. Projektijuht ei tarvitse ressursina näha pelgalt oma meeskonda. Projekti tulemuste saavutamiseks on vajalikud nii eelarvesse planeeritud inimressurss kui ka projektiga seotud, kuid mitte selle raames tasustatud inimesed. Oluliseks inimressursiks on projekti sidusgruppide esindajad ­ tellijad, juhtkomitee liikmed, teised kasusaajad. Ressursina saab kasutada ka projektiga mitte seotud kolleege, nende kogemusi, teadmisi ja nõu. Mida rohkem õnnestub projektijuhil kaasata meeskonnaväliseid inimressursse projekti teostamisse, seda laiema tähelepanu ja huvi osaliseks projekt saab, seda jätkusuutlikum on tulemus. Inimeste kaasamine projekti tegevustesse on oluline oskus. Siiski on projektijuhi esmane roll maksimaalse efektiivsusega kasutada projektisiseseid inimressursse ­ meeskonda ja eksperte. Projektijuhi roll Projektijuhi ülesanne on planeerida ja

Haldus → Projektijuhtimine
119 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun