Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
✍🏽 Avalikusta oma sahtlis olevad luuletused! Luuletus.ee Sulge

"sekretärid" - 109 õppematerjali

sekretärid - kirjutavad vaimulikud • Aja jooksul hakkas nõunikeks saama ka mitte aadlikke, juriste jne ESTINDUSKOGUD • Suurfeodaalid püüdsid nõuandmiskohustust muuta õiguseks ning see õnnestus, sest kuningal ei olnud tegutsemiseks piisavalt rahalisi vahendeid.
thumbnail
2
doc

Kokkuvõte

Eesti NSV valitsus koosnes 1946.aastani rahvakomissariaatidest, seejärel ministeeriumitest ja teistest keskasutustest. Kõrgem seadusandlik organ oli Eesti NSV Ülemnõukogu, kellel ei olnud reaalset võimu. ENSV partei- ja valitsuskaader koosnes sõja järel peamiselt juudikommunistidest, Eesti laskekorpuse veteranidest, Venemaa Eestlastest j ateistest NSV Liidu piirkondadest pärit inimestest. ENSV parteijuhtude võimuperioodid: Olid kõik Venemaa Eestlased. EKP esimesed sekretärid. Nikolai Karotamm-1944- 1950a.1. Püüdis oma tegevuses arvestada ka Eesti vajadustega.2. Teda süüdistati kodanlikus natsionalismis, vääras kolhoosipoliitikas ja muudes möödalaskmistes. Johannes Käbin- 1950-1978a. 1. Ajas möödukat laveerimispoliitikat. 2. Püüdis olla Moskva-meelne, kuid samas arvestades Eesti NSV eripäradega.3. Suutis muganduda erinevate oludega. Karl Vaino- 1978-1988a. 1. Üdini Moskva-meelne. 2. Oli umbkeelne. 3. ENSV algas uus venestamisaeg. 4

Ajalugu → Ajalugu
54 allalaadimist
thumbnail
7
pptx

Aleksander Suure sekretärid

Aleksander Suure sekretärid Aire Kobak Antiigi ajastu 1. aastatuhande algus eKr ­ 5. sajand Tekkisid polised ehk linnriigid. Kestis pidev sõjategevus, millega kaasnes orjapidamine. Jõukamad kodanikud vabanesid meelepärasteks tegevusteks: poliitika, eetika, filosoofia, kunst ja kehakultuur. Tekkisid eeldused sekretäritööks. Oluliseks peeti tervet füüsist ja haritust. Enesestmõistetav oli orjade vaimse võimekuse ärakasutamine. Haritud orjad hoolitsesid isandate riietuse või kirjavahetuse eest. Seega osutasid ka sekretäriteenust. Ei peetud halvaks tooniks, kui sekretär oli teisest rahvusest ori. Aleksander Suur sündis Pellas juulis 356 eKr. Makedoonia kuningas (336-323 eKr), antiikaja kuulsaim ja edukaim väejuht. Kuningas Philippos II ja Olympiase poeg. 12- aastaselt sai temast filosoof Aristotelese kasvandik. Sai troonile 20-aastaselt. Vallutas peaaegu kogu tuntud maailma, välja arvatud Indi...

Ajalugu → Ajalugu
3 allalaadimist
thumbnail
1
docx

Väikemajutusettevõtte hinnakujundus

Tihti inimestele on mugav, et hotelli lähedal oleks kõikvõimalik olemas, näiteks kauplused, kohvikud, kinno, veepark j.n.e. Heaks asukohaks on näiteks vanalinna lähedal asuv hotell või siis kesklinnas. Hästi populaarsemaks on muutunud need hotellid, mis asuvad mere ääres ilusa vaadega, see tõmbub turiste alati. Hea väikemajandusettevõtte algab personaalist ja juhtimisest. Kui klienditeenindajad, direktorid, sekretärid, kokkad on rahul oma töökohaga ja palgaga, siis töötavad nad oma töökohal rohkem ning hotelliettevõtte ei pea koolitama uusi töötajaid. Järelikult hotelli kasuliku mõju koefitsient kasvab. Väikehotell saab tulusid suurendada mitmesuguseid lisateenuseid pakkudes. Järgnevas loetelus on nimetatud lisateenused, mis suurendaksid väikehotelli tulu: 1. Puhtus 2. Tee ja kohv kõigile 3. Ilus disain 4. Stabiilne Wi-Fi 5. Töötav konditsioneer 6. Joogivesi 7

Majandus → Majandusõpetus
6 allalaadimist
thumbnail
4
doc

Eesti Vabariigi välisministeerium 1920-19

loodeti koondada juhtimist ja funktsioone täpsustada. Ühendati mõned bürood ja loodi juurde konsulaarbüroo. 1928. eksisteeris 2 osakonda (poliitiline ja administratiivne), 1931 lisas Tõnisson kolmanda ­ väliskaubanduse. (Seoses majanduskriisiga). Senised osakonnajuhatajad nimetati direktoriteks. (1936) Viimane suurem reform toimus 1939 ja oli seotud nii II MS algusega kui ka baaside ajastuga. Poliitilist osakonda tugevdati abidirektoritega, lisaks loodi bürood, kelle käsutada olid sekretärid. Peaaegu sama struktuuriga lõpetati 1940 juulis tegevus. MINISTER (1919) sekretär erasekretär juriskonsult sekretäri abi OSAKONNAD Poliitiline Passi Arve

Ajalugu → Ajalugu
8 allalaadimist
thumbnail
3
docx

Infootsing ja infoallikad - Praktiline töö

Praktiline töö Sooritage otsing meie kooli raamatukogu elektronkataloogis RIKSWEB ning leidke vastused järgmistele küsimustele: 4p uurige kasutusjuhendit ning koostage otsingustrateegia vene- ja saksakeelsete raamatute leidmiseks märksõnaga ,,ametikirjavahetus"; Täpsem otsing, sisestasin märksõna ,,ametikirjavahetus", valisin keeleks saksa keel ja ühikuks raamat. Tulemuseks oli neli nimetust. Toimisin sarnaselt vene keelsete raamatute leidmiseks valides keeleks vene keel. Tulemuseks oli kaks nimeust. mitu artiklit on kataloogitud märksõnaga ,,elektroonilised dokumendid" , kirjeldage otsingut; Valisin Loendid ­ Märksõnaloend, valisin E tähe ja sisestasin otsingusõna ,,elektroonilised elemendid". Tulemuseks on 13 nimetust ja 1artikli. ...

Infoteadus → Infoallikad ja infootsing
16 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Rokokoo stiil

ROKOKOO Rokokoostiil kasvas välja barokist ning tekkis 18.sajandi alguses Prantsusmaa õukonnas (u.17201770.a).See püsis umbes poolsada aastat.Barokist oli rokokoo kergem ja mänglevam .Nimi rokokoo pärineb prantsuskeelsest sõnast rocaille ning see tähendab tollal moes olnud kivikestest ja merekarpidest tehtud kaunistust aias. Arhitektuuris väliselt küll palju ei muutunud,sisearhitektuuris aga küll.Ruumid muutusid väikemaks ning hubasemaks.Nende seinad kaeti heledate paneelide või peeglitega,mille raamistustest hargnesid õrnad lilledest,okstest ja lehtedega kaunistused.Mahedad pastelsed,pärlhallid,kuldsed või hõbedased toonid ,veiklevad peeglipinnad ja vaikselt kurisevad kristalllühtrid tegid ruumist nagu mängutoosi.Tihti olid esemed ja ornamendid kapriisselt ebasümmeetrilised,eelistati nn.orvanditsee on sopilise kujuga keskus,mida ümbritsesid nikerdatud kaunistused.Prantsusmaa juhtivaks arhite...

Kultuur-Kunst → Kunst
21 allalaadimist
thumbnail
23
docx

Motivatsioon ja sekretäritöö

sekretäre, kuna sekreär on ikkagi firma nägu. Teisi inimesi motiveerida on keeruline ja mõnikord ka võimatu. Ainus mida ettevõtete juhid saavad teha, on luua sellised tingimused, mis innustavad inimesi töötama. Motiveeritud töötajad ( sekretärid) annavad endast rohkem, kui neilt nõutakse. Nad ei piirdu ametijuhendi poolt esitatavate nõudmiste täitmisega ning ületavad oma võimete piire mitte selle pärast, et nad peavad seda tegema, vaid seetõttu, et nad tahavad. Motiveeritud sekretärid mitte ainult ei tee tööd korralikult, vaid veenduvad ka, et nende tegevus on õige ja vajalik, ning teevad seda hea meelega. Kui sekretärid on motiveeritud, siis nad tahavad anda endast palju rohkem, kui võib olla neilt nõutakse. Töötajad peavad olema niivõrd motiveeritud, et kui neil on võimalus valida, tegutsevad nad vastavalt organisatsiooni huvidele. 3. SEKRETÄRI JA JUHI KOOSTÖÖ Hästi funktsioneeriva meeskonna eluline osa on juht

Psühholoogia → Meeskonnatöö
89 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Ameti valin kogu eluks

Ameti valin kogu eluks Maailmas on olemas tuhendeid ja tuhandeid ameteid. Et kuhugi jõuda, peab alati alustama algusest. Iga töökoht nõuab kohustusi. Igaühel on oma soovid ja vajadused ning ettekujutus õnnelikust elust. Tõenäoliselt nende põhjal otsuseid tehaksegi. Siiski jääb see otsustamise raamistik puudulikuks, sest ei arvestata teisi olulisi asjaolusid ja vajadusi, mida ehk veel enesele teadvustatud pole, nagu tööga rahulolu või töö ja pere vahekord. Seetõttu võivad valikud osutuda edukaks, kuid ei tee õnnelikuks. Nagu öeldud, on karjääri valik keeruline. Loomulikult võib mõni inimene juba lapsepõlves teada, kelleks ta saada tahab, ning see annab talle võimaluse loodetu nimel töötada. Tänapäeval on aga ameteid rohkesti ning õige leidmine on seetõttu üpriski raske. Kuid kas amet valitakse ikka kogu eluks? Tänapäeval ei saa kuhugi tööle, kui sul pole vastavaid pabe...

Kirjandus → Kirjandus
27 allalaadimist
thumbnail
3
docx

Koolitusturu analüüs

tiitliga. Koostatud Google otsingus ja www.tark.ee koduleheküljel olevate andmete alusel. Koolitusi pakkusid sellised firmad nagu Koolituskeskus Reiting, EMI Personalijuhtimise Keskus OÜ, OÜ Personali Ekspert ja Lääne-Viru Rakenduskõrgkool. Sihtgrupp: avaliku- ja erasektori personalispetsialistid, väikefirmade juhid, ettevõtete sekretärid, raamatupidajad ­ kõik, kel soov ja vajadus hakata tegelema personalitööga. Oli mitme- ja ühepäevaseid koolitusi, mida pikemalt koolitus kestis, seda suurem oli ka koolituse maksumus ning enamasti kuulus maksumuse hulka õppematerjalid, praktilised töövahendid (dokumendinäidised), tunnistus, kohvipaus. Üks koolitus oli e-õppe vormis ja teile sobival ajal ja sobivas kohas. Koolitajate töökogemus ja ettevalmistus olid samuti erinevad.

Majandus → Personali juhtimine ja...
12 allalaadimist
thumbnail
2
docx

Eetikakoodeks

kohata igas erinevad asutuses või poes ja ei ole just meeldib, kui sinu vastu mitte mingusugusel põhjusel tõre olla. See paneb kliendi kahtlema, kas tasub ikka edaspidi selle asutusega koostööd teha! Sellise olekuga ei kahjusta me vaid enda mainet, vaid suurimaks kannatajaks jääbki siiski firma, sest nagu öeldud ­ oleme sageli firma näoks ja hingeks. Tuleb uskuda iseendasse, oma võimetesse, olla positiivne ja avatud, see kindlustab organisatsiooni edukuse. Üks mis kindel - sekretärid peavad tundma teiste riikide kultuuri, tavasid ja mis peamine keelt. Pole midagi hullemalt, kui sekretär ei saa kliendi soovist või palvest aru, sest takistuseks jääb vähene keeleoskus. See aga paneb põntsu firma mainekusele ja võib kindel olla, et välismaalastest kliendid loobuvad läbikäimistest, ükskõik kui häid võimalusi see firma neile ka ei pakkunud. Kui firmat esindav isik ei suuda klientidega rääkida, siis on ta kahjuks valinud vale tööposti või peaks kiiremas korras

Filosoofia → Eetika
59 allalaadimist
thumbnail
5
doc

INTERVJUU

TALLINNA MAJANDUSKOOL Ametnikutöö osakond Sekretäritöö Anni Jansen SR 121 INTERVJUU Juhendaja: Anne Ilp Tallinna 2013 SISSEJUHATUS Sekretäritöö on äärmiselt tänuväärne. Hea sekretäri teeneks on see, kui kogu asjaajamine ja kontorikorraldus laabub tõrgeteta ning juhid ja spetsialistid saavad teha oma põhitööd. Sekretärid tegelevad ettevõtte või organisatsiooni dokumendihalduse ning nii asutusesisese kui asutustevaheliste suhete korraldamisega. Ta on esmases kontaktis ettevõtte külaliste ja klientidega. Sekretäri tööülesanded võivad olenevalt konkreetsest kohast olla erinevad. Seega intervjueerisin ühte naisterahvast. Minu intervjueerivaks oli 40-aastane naisterahvas, kes on sekretär Soomes, firmas nimega Edita OY. Tallinna 2013 Kuidas sai sinust sekretär ? Signe:1992.aastal peale Viljandi gümnaasiumi asusin õppima ...

Ametid → Sekretäriõpe
10 allalaadimist
thumbnail
4
pdf

Ajaloo kontrolltöö kordamine

Ajaloo kontrolltöö Sündmused õiges järjekorras: 1. II MS lõpp 2. Churchilli kõne Fultoni ülikoolis 3. Trumani doktriin 4. Berliini blokaad 5. NATO loomine 6. Hiina RV väljakuulutamine NLKP sekretärid: 1. Suur terror, kollektiviseerimine, industrialiseerimine, II MS lõpp – Stalin 2. Sulaaeg, erinevad kampaaniad, Berliini müüri ehitamine, Kuuba kriis – Hruštšov 3. Praha kevad, neostalinism – Brežnev Kaks Saksamaad: 1. Demokraatlik, föderatsioon, orientatsioon Läände – Saksa LV 2. Unitaarriik, kommunistlik diktatuur, sõltuvus NSVL – Saksa DV Mõisted: 1. forsseeritud (raske)tööstuse eelisarendamine – industrialiseerimine 2

Ajalugu → Ajalugu
11 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Infohaldus-Praktiline töö nr. 1

PRAKTILINE TÖÖ NR. 1 1. RIKSWEB  Leidsin RIKSWEB’ ist kuus lõputööd motivatsiooni kohta. Avasin lehekülje www.webriks.ee ja lisasin otsingusse sõna motivatsioon. Esialgu tuli liiga palju tulemusi. Proovisin teist varianti. Vasakust veerust valisin täpsema otsingu. Seal sisestasin märksõna ja ühikuks panin diplomitöö. Nii leidsin ülesandele vastavad tulemused.  Leidsin meie kooli raamatukogu elektronkataloogist märksõnaga äriplaanid 10 tulemust. Sisestasin täpsemasse otsingusse sõna ärikataloog. Panin keeleks inglise ja ühikuks raamatud. Tulemuseks tuli neli lehekülge, kust selekteerisin ülesandest tulenevalt vajaliku.  Vasakust veerust valisin täpsema otsingu, kus märkisin linnukestega nimetuse ja artiklid ja otsinguna märksõna suhtlemispsühholoogia. Otsing andis palju tulemusi, kuhu kuulusid nii ajakirja väljaanded, raamatud kui ka loengumaterjalid, kus seda s...

Infoteadus → arvutiõpe
18 allalaadimist
thumbnail
19
doc

Sekretäri ja juhi koostöö

aitaks pidada kirjavahetust, korras hoida dokumente ja kokkuleppida kohtumisi. Sekretär 2 tuleb nimetusest saladuste hoidja. Inglis keeles secret keeper. Algul oli sekretär isik kuninga või kuninganna teenistuses, kes oli pühendanud nii hästi riiklikesse kui ka isiklikesse saladustesse. Enne Esimestmaailmasõda olid peaaegu kõik sekretärid mehed. Sekretäre pidasid kõikvõimalike elualade inimesed. Aristokraatidel olid erasekretärid, kes aitasid neil koostada isiklikke kirju, järgida arvepidamist,vastata kutsetele jne. Äritegelased olid samuti sekretärid, keda nimetati ametnikeks ja neilgi kohtadel töötasid tavaliselt mehed. Sekreärid ehk ametnike staatus töötajate hulgas olid suhteliselt kõrge ning nende tööd hinnati ja austati.

Ametid → Sekretäritöö
272 allalaadimist
thumbnail
4
doc

Sekretär lühikirjeldus

OLULISED MOMENDID · Organisatsioonisisese ja ­välise infovahetuse tagamine, dokumendihalduse korraldamine ja selle kaudu organisatsiooni töö efektiivsuse tagamine · Eelduseks täpsus ja korrektsus TÖÖ ISELOOM Sekretäritöö on äärmiselt tänuväärne ­ hea sekretäri teeneks on see, kui kogu asjaajamine ja kontorikorraldus laabub tõrgeteta ning juhid ja spetsialistid võivad muretult pühenduda oma põhitööle. Ta oskab asutuses luua sõbraliku ja positiivse õhkkonna, mis soodustab efektiivset tööd, kuid ei jää märkamata ka külalistele. Sekretär on ühenduslüliks kontori ja välismaailma vahel. Sekretärid tegelevad ettevõtte või organisatsiooni dokumendihalduse ning nii asutusesisese kui asutustevaheliste suhete korraldamisega. Nende kohustuseks on juhi/juhtide poolt antud ülesannete täitmine. Sekretärist oleneb juhtide ja teiste töötajate vaheline infoside, ta on esmases kontaktis ettevõtte külaliste ja klientidega...

Infoteadus → Dokumendihaldus
130 allalaadimist
thumbnail
12
docx

Sekretäritöö etikett

kõrgete kontsadega, nägu saab pikendada koheva soenguga ja meigiga. Hea maitse ja mõõdutunne ei ole kaasasündinud anne, vaid saavutatakse kriitilise meele ja enda maitse arendamisega. Riiete valikul soovitatakse nõu küsida lähedastelt inimestelt, siis ei ole ausat arvamust liiga valus kuulata. Alati võib abi paluda ka stilistilt või kolleegilt, kes on juba sekretärina aastaid töötanud ning teab, mis on viisakas ja sobiv. Noored sekretärid peavad oskama vahet teha nähtud moe ja tegelikult kantava riietuse vahel. Eelkõige tuleb õigesti valida riietuse üldsstiil, mis aitab varjata keha ebaproportsionaalsust ja rõhutab daamiliku sekretäri kenadust. Rõivaste lõige ja detailide kuju peab looma optilisi silmapetteid, mis aitavad näida figuuril saledamana või pikemana. Aastakümneid on kasutusel olnud järgmised nipid, millega figuuri korrigeerida: 1

Ametid → Sekretäritöö
76 allalaadimist
thumbnail
8
pdf

Infoallikad praktika 1

Vocabulary / [2004] 5. Informatsioon ja dokumentatsioon: dokumendihaldus. Digitaaldokumendi pikaajalise säilitamise vorming. Osa 1, PDF 1.4 (PDF/A-1) kasutamine = Information and dokumentation : document management. Electronic document file format for long- term preservation. Part 1, Use of PDF 1.4 (PDF/A-1) 2006 6. Lees, Merike Kuidas kirjutada tekste? : [kirjade, dokumentide ja äritekstide koostamise käsiraamat] 2012 7. Orvet, Sirje Sekretärid ajapeeglis : fragmentaarium / 2013 8. James, Oliver Kontoripoliitika : kuidas toime tulla valede, noa selgalöömise ja alatute trikkidega / 2013 9. Dokumendinäidised äritegevuses : [1. osa] : [ptk. 1-5] / 2014 10. Dokumendinäidised äritegevuses : [2. osa] : [ptk. 6-11] / 2014 5. Leidke artiklikataloogist, millistel teemadel kirjutas Priit Pullerits 1997. aastal? Kui palju ja mida leiate? kuus 1. Abielu hävitamine : [homoabielud] / Pullerits, Priit 2

Infoteadus → Allika?petus
17 allalaadimist
thumbnail
3
docx

EESTI NÕUKOGUDE SOTSIALISTLIK VABARIIK

EESTI NÕUKOGUDE SOTSIALISTLIK VABARIIK Nõukogude võimu taaskehtestamine Eestis 1944 11.09.1044 ­ Tallinna ,,vabastamise" päev Liiduvabariikide võimustruktuur Vastavuses NL-iga Juhtiv roll Eesti Kommunistlikul parteil. Esimesed sekretärid: - Karl Säre 1940-1941: Ainuke EKP sekretär, kes oli puhas eestlane. - Nikolai Karotamm - Johannes (Ivan) Käbin: Venestamise laine - Karl Vaino: Venestamine moes, eesti keeles sai moodsaks vene aktsent, nii et keegi ei pruukinud aru saada, mida teine rääkis. Karl Vaino oli kõige vähem vastuvõetavam eestlaste jaoks. - Vaino Väljas Kuna Nõukogude Liit tegi kõik, et näida väljastpoolt demokraatlikuna. Valitsuses oli olemas

Ajalugu → Ajalugu
12 allalaadimist
thumbnail
2
docx

Tööstress ja sellega toimetulek

7. töö tulemuse mittetunnustamine, kontrolli puudumine 8. ebakindlus töö ja ametialase positsiooni suhtes 9. etniline, rassiline, sooline, vanuseline jms ahistamine 10. vägivalla esinemine 11. ebameeldivad või kahjulikud töötingimused 12. ei ole võimalik tööl kasutada oma võimeid ja teadmisi, oskusi 13. võimalus, et pisiviga võib kaasa tuua raskeid tagajärgi 14. ükskõik milline tööstressorite kombinatsioon. Paljude elukutsete puhul, näiteks reklaami- ja müügiagendid, sekretärid, õed, õpetajad, sotsiaaltöötajad jt, on lisaks tööl esinevatele stressoritele tööstressi ohuks ka läbipõlemine. Mis on läbipõlemine (burn out)? Läbipõlemine tekib töötajatel, kes oma töö-kohustuste täitmisel on sunnitud suhtlema paljude inimestega (kliendid, õpilased, patsiendid jne). Toimetulek tööstressiga Tööstress on pingeseisund, kus on kogunenud palju stressoreid. Kokku on olemas üle saja erineva stressori.

Majandus → Teenindus ja müük
171 allalaadimist
thumbnail
26
pptx

Rokokoo

Mahedad pastelsed, pärlhallid, kuldsed või hõbedased toonid, veiklevad peeglipinnad ja vaikselt kurisevad kristall-lühtrid tegid ruumist nagu mingi mängutoosi Uus suund ka pargikujundusse Vastandina sümmeetrilisele ja rangejoonelisele barokkpargile, Saksa rokokookunsti tippsaavutuseks on sisekujundus Sanssouci (tõlkes "muretu") lossis Potsdamis Berliini lähedal Heleda riidega käetud kõverjalgsed istmed, kerged kummutikesed, sekretärid ja muud mööblitükid meenutasid mänguasju Arhitektuur Rokokoo arhitektuur on suunatud interjöörile Loobuti sammastest ja teistest rasketest elementidest Rõhku oli pandud poolsammastele Pikuti ja laiuti tulid liistud, millel olid kullatud ornamendid Nendeks olid seintel asetsevad ohtrad kaunistused Need olid kumerad puuliistud, mis olid hargnenud ja on keerdus Kasutati peegleid ja seinad olid värvitud heledaks Kasutati palju orvandeid, taimemotiividega Oli tunda Aasia mõjutusi

Kultuur-Kunst → Kunstiajalugu
7 allalaadimist
thumbnail
3
doc

Kohtuseadus

· Kohtuteenistujate piidav väljaõpe · Õigusemõistmise kättesaadavus Kohtute haldamise nõukoda ­ 6 kohtunikku (igast astmest 2), 2 riigikoguliiget, õiguskantsler, riigipeaprokurör ja advokatuuriesindaja. Nemad otsustavad ja annavad arvamusi selle kohta, kui palju peaks meil kohtuid olema, milline on kohtute tööpiirkond, kus need kohtud asuvad, kohtunike arvu määramine, kohtu esimehe kinnitamine ja kohtu struktuuri kinnitamine. Riigikohus on iseseisev. Kohtuistungil on ka sekretärid (igal kohtunikul oma sekretär). Nende ülesandeks on võtta osa kõigist kohtuistungitest ning koostada kogu kohtuistungi käik. Kohtuistungi protokollis peab kajastuma enamvähem selline tekst, mida tunnistajad räägivad. Protokoll peab valmis olema 3 päevaga. Sekretär saadab välja kõik kohtukutsed ning nõudekirjad. Kohtukantselei: seal on kohtukantseleijuhataja, kes võtab vastu kõik avaldused ja kaebused. Kohtus on ka konsultant. Nad tegutsevad I ja II astme kohtutes

Õigus → Õigusõpetus
23 allalaadimist
thumbnail
3
doc

Stressi allikad organisatsioonis

Stressi allikad organisatsioonis Töö sisu. Erinevate tööülesannete arv, vabadus otsustada, kuidas olukordi lahendada ülesannete täitmiseks vajaliku suhtlemise aeg, lubatud vabatahtliku suhtlemise aeg, tööks vajalik haridus ja vaimne ettevalmistus, vastutuse määr. Rollikonflikt. Töötaja käitumine oma ametikohal sõltub paljudest faktoritest. Mõningad neist tulenevad töötajast, teised organisatsioonist. Töötaja ootused ja nõudmised tekitavad temas ootused organisatsiooni teiste liikmete osas. Erinevate töötajate erinevad ootused võivad põhjustada rollikonflikti. Näiteks annavad kaks või enam kaastöötajat vastuolulisi tööülesandeid ­ üks inimene palub töötajal teha midagi sellist, mis on keelatud tema ülemuse poolt. Teist tüüpi rollikonflikt võib tekkida olukorras, kus organisatsiooni ametlikud nõuded ja töötaja isiklikud soovid, eesmärgid ja väärtused on vastuolus. Liiga suur töökoormus. Liigne töökoormus võib...

Majandus → Juhtimise alused
9 allalaadimist
thumbnail
10
docx

SIR WILLIAM CECIL

TALLINNA MAJANDUSKOOL Administratiivtöö õppetool Anneli Järvela, Greete Poom, Kristi Grünbaum SR169 SIR WILLIAM CECIL Kirjalik koduülesanne Juhendaja: Sirje Orvet Tallinn 2016 Ülevaade ajastust Sir William Cecil elas keskajal. Keskajaks nimetatakse ajajärku vanaaja ja uusaja vahel. Sel ajastul oli autoriteetseks haritus ning silmapaistvaks oli kirjaliku traditsiooni tähtsus. Austati raamatukoguhoidjaid ja arhivaare. Aina enam hakkas ajalookirjutajate tekstidesse ilmuma märkusi sekretäride tegevuse kohta. Fikseeriti nende töökohustusi ja ettekirjutusi haridusest kuni ametikohustusliku riietumise pisidetailideni välja. Keskajal hakati kasutama paberit, kuid siiski kirjutati ajastu algupoolel tähtsamaid ürikuid endiselt pärgamendile. Vähemtähtsad jäädvustati paberile ...

Ajalugu → Ajalugu
1 allalaadimist
thumbnail
11
doc

Katariina II

pehmelt ja nii, et need tooks kõige rohkem kasu. Ta andis meile kohtud, omamata väljaõpinud kohtunikke; ta andis meile põhimõttetd , kuid ilma vahenditeta nende rakendamiseks. 4 KatariinaII igapäevaelu Ma tõusen kell kuus ja loen või kirjutan oma töötoas üksi kuni poole kaheksani. Kui kell hakkab üheksa saama , saabuvad minu sekretärid ja ma viibin nende seltskonnas kuni kella üheteistkümneni. Siis ma riietun ja vestlen samal ajal ruumisviibijatega. Tualetiks ei lähe mitte alati terve tundi , siis lähen ma vastuvõturuumi . Lõunatan ma ühe ja kahe vahel, pärast lõunat tegelen ma õmblustööga ja lasen endale raamatut ette lugeda kuni kella neljani; siis saabuvad need, kes ei saanud oma asjust hommikul kõneleda, nendega olen ma kuni kella kuueni. Siis lähen ma kas välja jalutama või mängima, või ajan juttu

Ajalugu → Ajalugu
77 allalaadimist
thumbnail
3
doc

Nsv liidu ja idabloki lagunemine

Esialgu käis jutt vaid majanduslikest ümberkorraldustest. NB! Tuleb silmas pidada, et kõik uuendused pidid toimuma sotsialistliku korra raames. Gorbatsovi eesmärk polnud mitte kunagi NSV Liidu lõhkumine ega sotsialismi kaotamine! Ühel hetkel sündmused lihtsalt väljusid tema kontrolli alt ja läksid oma loogilist rada, milleks olid eeldused ammu küpsenud. Aprillipleenumi järel NSV Liidu juhtkond uuenes tugevalt (lisaks vahetati välja oblastite parteikomiteede sekretärid, sõjaväe juhtkond). Ministrite Nõukogu esimeheks sai Nikolai Rõzkov, välisministriks Eduard Sevardnadze. 1986 hakkas perestroika kõrval kõlama teine märksõna ­ glasnost ehk avalikustamine. See tähendas, et seni kiivalt igasugust vähegi negatiivset infot varjanud nõukogude võim hakkas rahvale rääkima probleemidest ­ kuritegevusest, majandusraskustest jne. Vähenes (veel ei lõppenud!) ajaloo moonutamine. Sellega seoses tõusis TV, raadio, ajakirjanduse tähtsus.

Ajalugu → Ajalugu
125 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Sekretäri töö II

presentatsioonid, kultuuriüritused, diskussioonid jms o tõendab kutsekvalifikatsiooni o kirjastustegevus o konsultatsioonitegevus o osalemine kodu- ja välismaistel sekretäride messidel, kursustel ning väljasõitudel 1.2. Liikmeskond ja juhtimine Liikmeskond liigitatakse tegevliikmeteks, auliikmeteks ja kandidaatliikmeteks. Ühingu liikmeiks võivad olla eeskätt sekretärid, assistendid, juhiabid, büroo- või kantseleijuhatajad ning teised organisatsioonides juhtide otsese abistamisega seotud isikud, kes tunnistavad ühingu põhikirja ja kohustuvad ühingu tegevusest aktiivselt osa võtma. Ühingu liikmeks võib-olla ka juriidiline isik. 27.09.2013 Ühingu juhtimiseks kutsutakse juhatuse(sinna kuuluvad: presidendist, asepresidendist ning juhatuse liikmetest koosnev juhatus) poolt kokku üldkoosolek. Juhatuse üldkoosolekud

Ametid → Sekretäritöö
36 allalaadimist
thumbnail
44
docx

Suhtlemist mõjutavad tegurid kultuurilise mitmekesisuse taustal

17 4 LÕPUTÖÖ METOODIKA Planeeritavas lõputöös soovib autor välja uurida missugused probleemid tekivad kui ei olda kursis koostööpartnerite kultuuriga, missugused teadmised, oskused ja hoiakud aitavad probleeme vältida ja lahendada suheldes teistest rahvustest partneritega, kui tähtsaks peetakse seda, et enne koostööd tuleks omale selgeks teha teise kultuuri eripärad, kui palju teavad erinevate ettevõtete sekretärid koostööpartnerite kultuuridest ning milliste probleemidega puutuvad sekretärid kokku erinevatest rahvustest klientidega suhtlemisel. Autor soovib läbi viia kvantitatiivse uuringu ettevõtete sekretäride seas, kes suhtlevad seoses oma tööga erinevatest kultuuridest pärit klientide, kolleegide ja juhtidega. Kvantitatiivsed uurimismeetodid on teadusliku uurimise meetodid, mis keskenduvad uuritava tunnuste kirjeldamisele läbi mõõtmise, vastates esmajoones küsimusele kui

Psühholoogia → Suhtlemine
32 allalaadimist
thumbnail
3
docx

Kunst - Arhitektuur

Rokokooajastu tõi uue suuna ka pargikujundusse. Vastandina sümmeetrilisele ja rangejoonelisele barokkpargile, mida nimetatakse prantsuse stiilis pargiks, tekkis vaba loodust jäljendav, looklevate teede ning juhuslikult paigutatud puuderühmadega nn. inglise park - tegelikult oli sellise pargi idee pärit Hiinast. Saksa rokokookunsti tippsaavutuseks on sisekujundus Sanssouci (tõlkes "muretu") lossis Potsdamis Berliini lähedal. Heleda riidega käetud kõverjalgsed istmed, kerged kummutikesed, sekretärid ja muud mööblitükid meenutasid mänguasju. Armastati igasuguseid portselanist nipsasjakesi. Neid hakati esimesena valmistama Meissenis, kus lõpuks oli avastatud seni Aasiast toodud portselani valmistamise saladus. Nii mehed kui naised kandsid õrnades toonides siidrõivaid, neid ehtisid pitsid ja puuderdatud parukad, naistel spiraalselt keerduvate lokirullidega, meestel aga patsiga. Daamid olid taljest äärmiselt kokku nööritud, heinasaadudena paisusid seelikud

Kultuur-Kunst → Antiikarhitektuur
10 allalaadimist
thumbnail
5
doc

Karjäärinõustamine ja -koordineerimine EKSAM

organiseerimise huvi. Inimestel on olulised materiaalsed väärtused, tahavad näha oma tegevuse tulemust mõjutamisega. Nad pole järjekindlad, ei saa tegevusi lõpuni viia. Neile meeldib organiseerimine. Nt müügimehed, juhid. Konventsionaalne ­ ausad, täpsed ja korralikud. Märksõnadeks on korrastamine ja traditsioonide hoidmine. Meeldib töö numbritega, selged eesmärgid ja tulemused. Nt ametnikud, spetsialisetid, pangatöötajad, sekretärid. Meeldib rutiin, korra loomine. Inimesed on hästi juhitavad. Artistliku vastand. 6. J. Hollandi Self Directed Search ­ enamikku inimestest saab kategoriseerida ühte kuuest tüübist (praktiline, intellektuaalne, sotsiaalne, artistlik, konventsionaalne, ettevõtlik). Inimesed otsivad keskkondi, mis võimaldavad neil rakendada oma oskusi ja võimeid, väljendada oma hoiakuid ja väärtusi ning täita sobivaid rolle. 7. D

Psühholoogia → Psüholoogia
219 allalaadimist
thumbnail
4
docx

AJALOO KT KORDAMISLEHT

AJALOO KT KORDAMISLEHT SOTSIALISMILEER ­ väljend, mida kasutati 1960. Aastate alguseni, kui tekkis lõhe Moskva ja Pekingi vahel, mil NSV Liidu ja nn Ida-Euroopa kommunistlike riikide koosluse tähistamiseks võeti kasutusele sõnapaar sotsialistlik sõprusühendus, mille riigid jagunesid slaavi ja mitteslaavi riikideks. SOTSIALISTLIK SÕPRUSÜHENDUS ­ Nii kutsus NSV Liit riike, kes jäid neile kuulekaks.' VMN ­ Vastastikuse Majandusabi Nõukogu. See tekkis vastukaalus Lääne majandusabile, mida Ameerika Ühendriigid pakkusid sõjajärgsetel aastatel Euroopa ...

Ajalugu → Ajalugu
35 allalaadimist
thumbnail
20
xls

Tabel - Eesti NSV

1.Tabel (EESTI NSV) 1.Aeg 2. Liider NSVL/ENSV 3.Sündmused 4.Iseloomulikud jooned Stalinism 1944-1953 J.Stalin 1944.31.jaanur-Eesti Omavalitsus kuulutab välja üldmobilisatsiooni 1944.9.märts- Nõukogude lennuvägi sooritab suurrünnaku Tallinnale 1944.september-J.Uluots määrab ametisse Eesti Vabariigi valitsuse 1944. Saab N.Karotammest EKP KK I sekretär Liiduvabariigi kõrgeim seadusandlik võimuorgan-Eesti NSV Ülemnõukogu oma presiidiumiga Eesti NSV sõjajärgne partei- ja valitsuskaader koosnes peam: juunikommunistidest, korpusest tulnud eestlastest, Venemaa eestlastest ning muulastest 1944.24.nov. kogu eesti territoorium on langenud Punaarmee kontro 1944.a inkorporiteeriti Eesti taas NSV Liidu koosseisu *Eestist sai jällegi impeeriumi keskvõimust täielikult sõltuv liiduvabar (Eesti Nõukogude Sotsalistlik Vabariik) 1944.aastal algasid Eesti Saksa okupatsiooni aktiivsete toetajate ja muidu nõukogude võimule ebalojaalsete inimeste mass...

Ajalugu → Ajalugu
36 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Mida nimetatakse organisatsiooniks

1. Mida nimetatakse organisatsiooniks, millised on organisatsiooni tunnused? Organisatsioon on inimrühm, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. · Organisatsioon on sotsiaalset identiteeti omav grupp, mis tähendab , et org-l on psühholoogiline tähendus igale tema liikmele. Org-i iseloomustab koordineeritus, inimeste tegevus on organiseeritud ja struktureeritud. Org-i tegevus on eesmärgistatud, on suunatud teatud tulemuse saavutamiseks 2. Mis on organisatsiooni edukude eelduseks? Organisatsiooni tähtsaim ülesanne on tulemuste andmine. Igal organisatsioonil on vähemalt neli põhilist koostisosa: inimesed, tegevused, siseehitus ning ainelised ja rahalised varad. Organisatsioon peab olema suunatud pidevale arengule, märksõnadeks loovus, uuendused, muudatused. Organisatsioon peab jälgima ja arvestama väliskeskkonda, tegemaks muudatusi ja uuendusi. Uuendustel on mõte ainult siis, kui väliskeskk...

Majandus → Organisatsioonikäitumine
4 allalaadimist
thumbnail
10
doc

Euroopa Liit

kindlustab lepingute täitmise. Komisjoni peamine ülesanne on esindada ja kaitsta Euroopa Liidu kui terviku huve. Euroopa Komisjon loodi EL-i asustamislepingutega 1950. aastatel. Komisjoni asukohaks on Brüssel, kuid tal on talitusi ka Luksemburgis. Euroopa Komisjon on üks seitsmest Euroopa Liidu institutsioonist. ELi komisjon kordineerib võrgustiku tööd. Komisjon igapäevast tööd teevad komisjoni töötajad ­ ametnikud, juristid, majandusspetsialistid, tõlkijad, tõlgid, sekretärid jne. Nad töötavad osakondades, mida nimetatakse peadirektoraatideks. Euroopa Liidu keskpank Euroopa Keskpank, mis asub Saksamaal Frankfurdis, haldab ELi ühisraha eurot ja kaitseb hinnastabiilsust ELis. EKP vastutab ka ELi majandus- ja rahapoliitika kujundamise ja rakendamise eest. Euroopa Keskpank teeb koostööd 27 ELi liikmesriigi keskpangaga. Koos moodustavad nad Euroopa Keskpankade Süsteemi. Samuti juhib Euroopa Keskpank koostööd 17 euro

Geograafia → Geograafia
5 allalaadimist
thumbnail
9
doc

ENSV kultuur

uue juhatuse nimekirja, millele aga saalist sai teisi lisada. Kui oli karta, et mõni saali kandidaat võib mõne algnimikirjas olnu välja tõrjuda, võis vana juhatus püüda olukorda päästa sellega, et tegi ettepaneku juhatuse liikmete arvu tõsta ja lugeda valituiks kõik, kes saavad üle poolte häältest. Sellega enamasti nõustuti, kuid KL liikmete enamusele vastuvõetamatu kandidaadi läbiminek oli välistatud. Juhatuse liikmete hulgast sai valida KL esimehe, sekretärid ja presiidiumi. Nende valimine oli juba vähem demokraatlik - hääletamine oli lahtine ja mis peaasi - asjasse sekkus EKP KK oma sekretäri isikus. Just tema esitas kandidaadi esimehe kohale, kelle poolt alati hääletas suur enamik juhatuse liikmeid. Vähesed söandasid jääda erapooletuks ja vastuhääled olid haruldased. (Ilmselt polnud tegu alati või ainult julgusepuudusega, sest, nagu öeldud, kõigil juhatuse liikmetel oli KL liikmeskonna enamuse toetus.)

Ajalugu → Ajalugu
58 allalaadimist
thumbnail
9
doc

Ülikoolid keskajal - refraat

Seejuures ei pruukinud ta olla õppejõud, vaid oli sageli keegi mõjukatest üliõpilastest. Rektori peamised ülesanded olid: üliõpilaste immatrikuleerimine ehk kandmine ülikooli nimekirja (matriklisse), suurkooli vara valitsemine, pidulike koosolekute juhatamine, korra eest vastutamine, kohtumõistmine akadeemilise pere liikmete üle ning ülikooli ja linna vaheliste tüliküsimuste lahendamine. Nende ülesannete täitmisel olid rektorile abiks palgalised prorektorid, sekretärid, notaariused, sündikud ja teised ametimehed. Ülikooli politseimeistri ülesandeid täitis pedell, kes viis ellu rektori ja dekaanide korraldusi. Pedelli ametikohta peeti tähtsaks ja auväärseks, mistõttu paljudes ülikoolides võis pedellideks saada üksnes aadlik. Keskajal ei tehtud vahet kesk-ja kõrgema hariduse vahel, võisid ülikooli astuda õige noored poisid(alates 14.eluaastast), eeldusel, et nad valdavad piisavalt ladina keelt

Ajalugu → Ajalugu
136 allalaadimist
thumbnail
8
doc

ENSV

haldusjaotus, 1991 rajoonid nimetati maakondadeks ja vallad külanõukogudeks Piiritsoonid- saared ja osa põhjarannikust, kuhu mittesealne elanik sai vaid erilubadega/küllakutsetega II Riiklik süsteem Ainuke partei- Eestimaa Kommunistlik Partei(EKP) , mitte iseseisev partei, vaid NLKP regionaalorganisatsioon, liikmelisus on NLKP, mitte EKP. KP ­ riigis juhtiv ja suunav jõud. Juhtorganiks EKP Keskkomitee ja selle Büroo EKP I sekretärid 1940.41 Karl Säre (langes sakslaste kätte) 1944-50 Nikolai Karotam (nn juunikommunist) 1950-78 Johannes(Ivan)Käbin (Venemaa" jeestlane", kuid osav laveerija ENSV ja nö NSVL huvide vahel) 1978.88 Karl Vaino (samuti ,,jeestlane", umbvenestaja) Kuna tegemist oli töörahva parteiga, siis üritati partei liikmete hulgas säilitada teatavat sotsiaalset proportsiooni- kuipalju töölisi, kolhoosnikke ja muid.

Ajalugu → Ajalugu
25 allalaadimist
thumbnail
10
docx

PERSONALITÖÖ

-töösuhete vormistaja ja töötajate üle arvestuse pidaja. Ideaalseks personalijuhiks sobib tasakaalukas isiksus, kellel on eelpool loetletud tunnusjooni omades lisaks veel personalijuhtimisalast kõrgharidust ja töökogemusi. Sellist ideaalset inimest on raske leida. Personalijuht firmas on: -personalipoliitika kujundaja -muutustele ergutaja -informeerija -firma tervikuks siduja -distsipliinihoidja -töösuhete dokumenteerija. Personalitööd teevad kindlast paljud sekretärid, kes ei oma selle alast kõrgharidust ning puuduvad ka kogemused. Väikese organisatsiooni puhul on see ehk mõistetav ja andeks antav, kui suurema töötajate arvuga organisatsiooni puhul tuleb juhtidel vastu võtta otsus, kas arendada ja koolitada selle ala tundjaks tubli sekretär või leida antud ametikohale personalitöötaja. Võib ka öelda, et osa oma ala spetsialiste, omades nii haridust kui kogemusi, ei sobi personalitöötajaks. Siin sõltub ka palju isikuomadustest.

Haldus → Personalijuhtimine
150 allalaadimist
thumbnail
8
doc

Karjääriplaneerimine

Nad pole järjekindlad, ei saa tegevusi lõpuni viia. Neile meeldib organiseerimine. Nt müügimehed, juhid. Konventsionaalne – ausad, täpsed ja korralikud. Märksõnadeks on korrastamine ja traditsioonide Tallinna Ülikool hoidmine. Meeldib töö numbritega, selged eesmärgid ja tulemused. Nt ametnikud, spetsialisetid, pangatöötajad, sekretärid. Meeldib rutiin, korra loomine. Inimesed on hästi juhitavad. Artistliku vastand. 4. Kuidas kasutatakse heksagoni J. Hollandi tüüpe analüüsides? Mille kohta on selle meetodiabil võimalik teha järeldusi? Vastavalt 3 kohalisele koodile on võimalik järeldusi teha milline on sobiv ametikoht vastavalt isikuomadustele. (KPIASE). 5. D. Superi life-span’i tsüklid (5) – rollide valiku ja kohanemise protsess elu etappides. 1) kasv

Majandus → Organisatsioonikäitumine
119 allalaadimist
thumbnail
14
docx

Raamat "Taasiseseisvumine"

Sellega tõusis ka partei autoriteet, kuid hiljem langes taas tavaseisu. 1988.aasta 16.novembriks kutsuti kokku erakorraline istungijärk. Istungijärgul leidus erinevaid inimesi. Mõned olid rahulikud, nagu näiteks Arnold Rüütel. Aga mõned mitte, nagu presiidiumi sekretär Viktor Vaht Sellel erakorralisel istungijärgul arutati muudatusi Eesti NSV põhiseaduses. Vahetult pärast IME idee avalikustamist toimus EKP Keskkomitees nõupidamine. Osa võtsid komiteede esimesed sekretärid. K.Vaino mõistis hukka nelja mehe ettepaneku ja nõudis,et B.Saul ja A.Rüütel teeksid sama. Järgmisena oli päevakorras Nõukogude liidu põhiseaduse muudatust ja täienduste seaduseelnõu kohta. Ettekannetega esinesid A.Rüütel ja justiitsminister Advig Kirs. Sellega seoses esines oma ettekandega ka Arno Almann. Tema ettekanne oli väga pikk ja põhjalik nagu raamatus on mainitud. Arnold Rüütel ütles ka oma ettekandes, et ülemnõukogule on saabunud 21 480 kirja

Ajalugu → Ajalugu
3 allalaadimist
thumbnail
7
odt

Eesti Nõukogude võimu all

1940-1990 ka ainupartei. EKP oli 20. sajandil Eesti arengut oluliselt mõjutanud erakond. Nõukogude Liidu KP territoriaalse allüksusena oli EKP eesmärk üles ehitada kommunistlik ühiskond. EKP kõrgeim organ oli EKP Kongress, millel valiti kongressi saadikute seast EKP Keskkomitee ja EKP revisjonikomitee. Jooksvate ülesannete täitmiseks valis Keskkomitee EKP Keskkomitee büroo. Parteid juhtisid EKP Keskkomitee esimesed sekretärid Karl Säre, Nikolai Karotamm, Ivan Käbin, Karl Vaino ja Vaino Väljas. 1944-1947 tegutses Moskvas ÜK(b)P KK Eesti büroo. Üleliidulise büroo tegevuse eesmärk oli nõustada ja kontrollida kohaliku parteiosakonna (see tähendab EK(b)P KK Eesti büroos ja alles seejärel EK(b)P KK büroos. EKP tegutses Tllinnas asuva EKP Keskkomitee ning piirkondlike allasutuste linna-ja rajoonikomiteedena. Pärast 1924.aasta 1. detsembri riigipöördekatse mahasurumist keelustati Eesti kommunistide tegevus

Ajalugu → Ajalugu
35 allalaadimist
thumbnail
14
doc

Organisatsiooni kultuuri mõiste

Individualism keskendub indiviidile ja tema töösooritusele e peatähelepanu on individuaalsel panusel; kollektivistlikud väärtused seonduvad aga organisatsiooni liikmete üksteisest hoolimisega, meeskonnatööga, hüvede võrdse jaotamisega jne. Võimudistants on seotud sellega, kas organisatsiooni struktuuris domineerib võrdne või ebavõrdne võimujaotus: osades organisatsioonides kiputakse hierarhilist ebavõrdsust rõhutatama (kabinetid, sekretärid, eraldi söögisaal jms), teistes pole hierarhia küll olematu, kuid erinevusi pigem tasandatakse. Määramatuse vältimisest räägivad ranged reeglid, protseduurid ja selge tööjaotus. Organisatsioonides, kus määramatust ei peeta negatiivseks, on ametikirjeldused üldsõnalised, ühetaolisi reegleid on vähe ming oluliseks peetakse loovust ja uuenduslikkust. 9

Sotsioloogia → Organisatsiooni käitumine
98 allalaadimist
thumbnail
13
docx

ERINEVAD KLIENDITÜÜBID JA NENDEGA SUHTLEMINE

" , ,,Millega me veel saame Teid aidata?" Küsi otse, kas pakutud lahendus on piisav ,,Kas see sobib teile ja lahendab olukorra, kui me teeme nii?" ÄRA LASKU AGRESSORIGA SAMALE EMOTSIONAALSELE TASEMELE 3.1 Kliendi rahustamine läbi peegeldamise tehnika Peegeldamine on võte, mida kasutavad kõik professionaalsed nõustajad, professionaalsed teenindajad ja müügiinimesed, head õpetajad, edukad ärimehed, suurepärased koolitajad, tunnustatud arstid ja kindlasti ka sekretärid. Paljud inimesed kasutavad seda intuitiivselt, mõned teadlikult. Selle tehnika eripära seisneb selles, et ,,rahustaja" ei arenda teemat, vaid keskendub teise inimese reaktsioonide kirjeldamisele. Põhireegel on siin see, et kirjeldus peab olema maksimaalselt hinnangutest vaba. Sel juhul on teisel inimesel vähe võimalusi ,,käivituda" , keerata end üles ... Reeglina toimib see rahustavalt ja konstruktiivselt. Mida saab peegeldamise abil kirjeldada

Majandus → Klienditeenindus
48 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Etiketi konspekt, põhimõisted

· Külalistele pakutakse alati mugavam koht · Külalised näoga akna suunas · Istekohad peavad vastama delegatsiooniliikmete positsioonidele. Suuremate korral tähistatakse istekohad nimesiltidega. · Delegatsioonijuhtide istekohad asuvad laua keskel ning need võib teistest eristada kõrgemate seljatugedega · Tähtsuselt teine delegatsiooniliige paigutatakse istuma juhist paremale. · Sekretärid paigutatakse istuma laua otstesse · Tõlgil peab olema visuaalne kontakt delegatsiooni liikmetega · Suurematel konverentsidel ja kongressidel nähakse delegatsiooniliikmetele ette nimelised sektorid ning võimalusel ka nimelised kohad Lepingud Lepingu vorm: Suulised või kirjalikud. Kirjalikud jagunevad lihtkirjalisteks ja notariaalseteks lepinguteks Kirjalikud lepingud sõlmitakse tavaliselt ühe dokumendi koostamise ja selle allkirjastamise teel. Struktuur:

Filosoofia → Etikett
18 allalaadimist
thumbnail
34
odt

Euroopa Liit

2010. aasta veebruaris. Presidendi määrab ametisse Euroopa Ülemkogu. Euroopa Ülemkogu määrab kokkuleppel komisjoni presidendiga ka kõik volinikud. Kõigi volinike ja presidendi määramise peab kiitma heaks Euroopa Parlament. Komisjon on vastutav Euroopa Parlamendi ees, kellel on ka õigus komisjon laiali saata. Komisjon igapäevast tööd teevad komisjoni töötajad - ametnikud, juristid, majandusspetsialistid, tõlkijad, tõlgid, sekretärid jne. Nad töötavad osakondades, mida nimetatakse peadirektoraatideks. 7 Ülesanded Komisjon esindab ja kaitseb ELi kui terviku huve. Ta juhib ja rakendab ELi poliitikat järgmiselt: • teeb õigusaktide ettepanekuid Euroopa Parlamendile ja nõukogule • haldab ELi eelarvet ja eraldab rahalisi vahendeid • teostab ELi õigusaktide täitmise järelevalvet (koos Euroopa Kohtuga)

Geograafia → Euroopa
7 allalaadimist
thumbnail
16
docx

Referaat - A.Hitler

Kahe kuuga jõudis Traude sisse elada ja ka paari inimesega sõbruneda. Käsundusohvitserid sõelusid füüreri punkri vahet, autod sõitsid asulas ringi. Füürer lendas idarindele Vinnitsasse külastama armeedegruppi ja see oli üli salajane. Saabus vaikus, sest nukujuht, kelle käes olid marjonettide ohjad, laskis need järsku valla. 1943 aasta märtsikuu viimastel päevadel tegi Junge kaasa hiiglasliku juhtimisaparaadi ülekolimise. Sekretärid panid oma isiklikud asjad kohvrisse ja kaasa tuli võtta ka kogu kantselei. Esindatud pidi olema iga sorti paber. Näiteks plank, kuhu riigipea Hitler laskis trükkida läkitused teistele riigijuhtidele: valge leht, mille vasakus ülanurgas oli riigivõimu sümbol ­haakristi hoidev kotkas- ja selle all kuldkirjas trükitud sõna ,,füürer". Igaks juhuks tuli kaasa võtta veel reljeefse ja tavatrükis kirjapeaga lehed. Kõige rohkem tegemist oli noortel SS-adjutantidel Fritz Dargesel ja Otto

Ajalugu → Ajalugu
6 allalaadimist
thumbnail
15
doc

Sisekomminukatsiooni uuring

3 Organisatsiooni juhtimisstruktuur on toodud ka Joonisel 1, mis pärineb organisatsiooni allikast. Juhataja Sekretärid Ostujuht Tehnika- Arendus- Müügi- Kvaliteedi- Vastutav Pearaama- Personali- Tootmis-

Majandus → Juhtimine
117 allalaadimist
thumbnail
20
docx

Mis on närvivõrk ja kus kasutatakse närvivõrke

Erinevate ravimeetodite tulemuste prognoosimine Ravi efektiivsuse analüüsimine 3. Aviatsioon: Koolitatud autopiloodid Radari signaali tunnustamine Tugevalt kahjustatud õhusõidukite, mehitamata õhusõidukite adaptiivne piloteerimine 4. Teabevahetus: Video teabe kokkusurumine Kiire kodeerimine / dekodeerimine Mobiilsidevõrkude optimeerimine ja paketi suunamisskeemid 5. Internet: Assotsieeruva teabe otsimine Elektroonilised sekretärid ja iseseisvad agendid internetis Rämpsposti filtreerimine ja blokeerimine Uudissaadete sõnumite automaatne positsioneerimine Sihitud reklaam ja turundus e-kaubanduse jaoks 6. Tootmise automatiseerimine: Tootmisprotsesside reziimide optimeerimine Toodete kvaliteedikontroll Mitmemõõtmelise lähetamise teabe jälgimine ja visualiseerimine 6 Hädaolukordade vältimine 7

Infoteadus → Allika?petus
8 allalaadimist
thumbnail
8
doc

Konspekt 12.klass NSV Liidu ja Idabloki lagunemine

Varsti hõlmas perestroika ka muid valdkondi, nagu liberaliseerimine, demokratiseerimine. Senised äärmiselt ranged tsensuurireeglid pehmenesid ning hakati rääkima riigis toimunud katastroofidest, õnnetustest ja kuritegevuse tõelisest ulatusest. See oli suur samm NSVL jaoks, sest ennem ei tohtinud isegi vabalt sõna võtta ja kõik õnnetused hoiti rangelt sa Aprillipleenumi järel 1985.a.NSV Liidu juhtkond uuenes tugevalt (lisaks vahetati välja oblastite parteikomiteede sekretärid, sõjaväe juhtkond). Ministrite Nõukogu esimeheks sai Nikolai Rõskov, välisministriks Eduard Zevardnadze. 1986 hakkas perestroika kõrval kõlama teine märksõna glasnost ehk avalikustamine. See tähendas, et seni kiivalt igasugust vähegi negatiivset infot varjanud nõukogude võim hakkas rahvale rääkima probleemidest, kuritegevusest, majandusraskustest jne. Vähenes (veel ei lõppenud!) ajaloo moonutamine. Sellega seoses tõusis TV, raadio, ajakirjanduse tähtsus.

Ajalugu → Ajalugu
96 allalaadimist
thumbnail
28
docx

Integreeritud turunduskommunikatsioon

vaid ka toode ise) Mis on brändisõnumid  Sõnumid, mida kliendid ja sidusrühmad saavad kokkupuutel brändiga  Iga kokkupuude brändiga on kommunikatsioon Tarbija saab päevas 3000-5000 brändisõnumit Sõnumite liigid ITK-s (5)  Planeeritud sõnumid- reklaam, müügiedendus, pakend, isiklik müük, sponsorlus jm  Toote sõnumid- toote disain, hind, töökindlus, jaotuskanalid, maine jm  Teeninduse sõnumid- klienditeenindajad, sekretärid, esindajad, autojuhid jm  Planeerimata sõnumid- artiklid, kuulujutud, uuringufirmade raportid, testid jm (nt jutt mida arutatakse omavahel)  Kommunikatsiooni puudumine- vaikus kriisi ajal, pärast kliendi päringut jne Sõnumite strateegilise järjepidevuse mudel (VAATA)  Ütle (planeeritud ja itk sõnumid)  kinnita (planeerimata sõnumid)  tee (toote ja teeninduse sõnumid) Sidusrühmad (Stakeholders)

Varia → Ettevõtlusorientatsioon
42 allalaadimist
thumbnail
10
docx

PEREVÄGIVALD

Eelkõige langevad vägivalla ohvriks kuni 30 aastased naised. Füüsiline vägivald ohustab enam alaealisi ja nooremaid abielus või vabaabielus elavaid naisi. Riskielukutseteks füüsilise vägivalla puhul on eelkõige lihttöölised, teenindajad, aga ka õppurid, prostituudid, koduperenaised. Seksuaalne vägivald ohustab enam noori vallalisi naisi ja alaealisi tüdrukuid. Riskielukutseteks seksuaalse vägivalla puhul on eelkõige prostituudid, õppurid, sekretärid, samuti teenindajad ja koduperenaised. Naise vanuse kasvades nii füüsilise kui seksuaalse vägivalla oht järk-järgult väheneb. Vägivalla ohvrites satuvad naised võivad omada ka ise mingil määral süüd, kui rääkida seksuaalsest vägivallast võib see olla tingitud ka sellest kui naised joovad alkohoolseid jooke või lähevad kellegi võõraga autosse, samuti ka see kui kantakse liiga väljakutsuvaid rõivaid. Ka

Sotsioloogia → Sotsioloogia
71 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun