Millise struktuuriga on tegemist: kas karkass-struktuuriga (karbiidkarkass on pidev) või maatriksstruktuuriga (metalne põhimass on pidev, milles paiknevad karbiidiosakesed)? Milline on antud sulami struktuuris keemilise ühendi protsentuaalne sisaldus? : 1. karkass-struktuur ja keemilist ühendit on 15% 2. karkass-struktuur ja keemilist ühendit on 85% 3. karkass-struktuur ja keemilist ühendit on 100% 4. maatriksstruktuur ja keemilist ühendit on 15% 5. maatriksstruktuur ja keemilist ühendit on 85% 6. maatriksstruktuur ja keemilist ühendit on 100% 22 : 4,00 4,00 Millin on nimetatud WC-Co kõvasulami lõiketöödeldavus ning kasutusala? : 1. Lõiketöödeldavus on väga hea, sest metalne Co on väga plastne komponent ning tugev WC faas hoiab ära laastu voolamise. Kasutusalaks on keeruka kujuga dekoratiivsed esemed ja kõrget temperatuuri taluvad tööriistad. 2
Organiseerimine Organisatsiooni struktuuri loomine Organisatsiooni kavandamisel kujuneb välja organisatsiooni struktuur. Organisatsiooni struktuur on organisatsiooni ametikohtade vaheliste suhete mudel. See on aluseks organisatsiooni liikmete omavahelistele suhetele. Organisatsiooni ülesehituse peaeesmärk on luua tõhus tööjaotus. Selleks määratletakse kõigi ametikohtade funktsioonid. Organisatsiooni struktuuri otstarbekus avaldub järgmiste funktsioonide täitmisel: · firma efektiivse tegevuse tagamine; · firma eri osade talitluse koordineerimine tegevusalade järgi; · organisatsiooni paindlikkuse ja keskkonnaga kohanemisvõime tagamine; · ametikohtade aruandekohustuse määramine. Peter Druckeri järgi on organisatsiooni struktuuri loomisel oluline silmas pidada: · orienteeritust äritegevusele; · minimaalset juhtimistasandite arvu; · võimalust treenida tulevasi juhte. Organ...
mõttes nimekirja allotsas. Tõene 4. Milline neist iseloomustab kõige täpsemalt kommunikatsiooni võtmeelemente? e. kodeerimine, sõnum, tagasiside 5. Vali ainult tõesed väited. a. Organisatsioonikultuuri kohta kehtivad samad põhimõtted, mis rahvuskultuuri kohtagi. d. Organisatsioonikultuuris väljenduvad normid ja reeglid. e. Rahvuskultuur ja organisatsioonikultuur on omavahel seotud. 6. Maatriksstruktuur võib olla tõhus keerulises, kiiresti muutuvad keskkonnas, kus organisatsioon peab olema paindlik ja kohanev. Tõene 7. Kas järgnev lause on tõene või väär? Kolm isiksuse omadust mis on seotud eduka eestvedaja/juhiga on järgmised: vaimne võimekus (intelligentsus), ausus ja enesekindlus. Tõene 8. Milline neist ei ole ülesande keskkonna (mikrokeskkonna) elemendiks? Töötajad 9
Ülevaade starteegilisest planeerimisest e. Toote elutsükkel f. Otsustamise põhiolemus, grupis otsustamise eelised ja puudused 10. Organiseerimine kui juhtimisfunktsioon a. Organiseerimise mõiste b. Peamised printsiibid c. Organisatsiooni siseehitus: ametlik, mitteametlik d. Organisatsiooni struktuur i. Erinevad variandid struktuuriks: toote järgi, asukoha järgi, tarbija järgi, maatriksstruktuur, divisjonistruktuur, funktsionaalne struktuur. ii. Juhtimisulatuse ja organisatsioonitüübi seosed e. Tööjaotus f. Juhtimisulatus g. Ametikohtade loomine h. Organiseerimise käik i. Delegeerimine j. Allüksuste tegevuse koordineerimine, konfliktid allüksuste töös 11. Eestvedamise kontseptsioonid a. Eestvedamine vrs juhtimine b
6)looduskaitse norme 7)ehitusprotsessi rahuldamist vee, elektri, sooja ja sidega 8)et ajutised hooned, rajatised ja seadmed ei jääks rajatava ehitise alla 9)et ehitusplatsi korraldus kindlustaks ratsionaalse transpordiskeemi, mis saadakse montaazimasinate, teede ja ladude paigutamiseg 10)et kulud ajutistele hoonetele ja rajatistele oleksid minimaalsed, milleks tuleb ehituse ajal võimaluse korral kasutada alalisi objekte ja inventaarsed korduv kasutusega rajatisi. 6. Joonista juhtimise maatriksstruktuur. Nimeta: 1) põhiline eelis, 2) põhiline puudus Peadirektor Finantsid Pakkumised Plaan Raamarupidamine Kantselei - Funktsionaalne struktuur Projektijuht Projektijuht Projektijuht - Regionaalne struktuur | | | | | |
sisemistest tasudest Hügieenifaktorite d. vähem delegeerimist kõige paremini c. muutuvatsest tasudest ellimineerimine vähendab organiseerimist? d. ühestki mainitutest töötajate rahulolematust, e. laiem juhtimisulatus Õige a. Vastutuse jagamine e. kõikidest mainitutest ülesannete täitmise eesmärgil Maatriksstruktuur võib olla aga ei motiveeri töötajaid Õige tõhus keerulises, kiiresti maksimaalselt pingutama. Organisatsiooni hierarhia on b. Mõjutamise kasutamine muutuvad keskkonnas, kus kujutatv püramiidina, mille selleks, et töötajaid organisatsioon peab olema Tõene Õige tipus asub organisatsiooni motiveerida paindlik ja kohanev.
Orienteerub pigem tulevikule, kui olevikule. Perspektiivne juht motiveerib töötajaid, aitab neil toime tulle raskustega nii ametialastega kui ka suhtlusraskustega. Orienteeritud saavutustele. Õpetaja Kommentaar: Pisut napp. 22. Juhi käskiv stiil (vastavalt HerseyBlanchardi eestvedamise mudelile) on sobiv siis kui järgijate valmisolek töö tegemiseks on keskmine. Väär 23. Maatriksstruktuur võib olla tõhus keerulises, kiiresti muutuvad keskkonnas, kus organisatsioon peab olema paindlik ja kohanev. Tõene 24. Vali ainult tõesed väited. Vali üks või enam: a. Organisatsioonikultuuris väljenduvad normid ja reeglid. d. Rahvuskultuur ja organisatsioonikultuur on omavahel seotud. e. Organisatsioonikultuuri kohta kehtivad samad põhimõtted, mis rahvuskultuuri kohtagi.
Informaalne ehk mitteametlik struktuur tekib erahuvide ja mitteametliku suhtlemise alusel soodustada või takistada eesmärkide saavutamist o Struktuuritüübid: Lihtstruktuur Funktsionaalne Divisjoni Struktuur toodete järgi Struktuur asukoha järgi Struktuur tarbija järgi Maatriksstruktuur Meeskondlik / Võrgustik- ja virtuaal (slaidilt) Multidivisjoniline Funktsionaalne struktuur o Sarnaseid tegevusi sisaldavate tööde grupeerimine, sobib väikeettevõtetele Plussid Miinused toetab oskuste arendamist; erialast allüksuste vahel keeruline kärj kommunikatsioon
15. Millal on juhtimisulatus suurem või väiksem (millest see oleneb)? Optimaalne juhtimisulatus on 3-7 in Väiksem juhtimisulatus on enamasti keerulise töö puhul Suurem juhtimisulatus on stabiilse ja rutiinse, standardiseeritud töö puhul, töötajate paiknemisel kindal alal, töötajate kõrge oskuste taseme puhul, alluvate sarnaste tööülesannete puhul 16. Millised on peamistele struktuuritüüpidele (funktsionaalne struktuur, divisjonistruktuur, maatriksstruktuur püsiv ja ajutine, võrkstruktuur, virtuaalsed meeskonnad) iseloomulikud jooned ning millised on nende struktuuride plussid ja miinused? Struktuuritüübid: funktsionaalne struktuur osakonnad, kus igaüks täidab oma tööülesandeid. Mõistmaks organisatsiooni kui tervikut ja oma tööd sellega seostada. See soosib töötajatel tegema seda mida nad juba teevad, ainult natukene paremini, selle asemel, et otsida uusi ideid ja võimalusi. Sotsiaalministeerium
Töö laiendamine suurendatakse töötajale antud ülesannete arvu. Töö rikastamine suurendatakse lisaks ülesannete arvule ka töötaja otsustusõigust ja vastutust. 25. Milles seisneb töö tegurite kaudu lähenemine? Põhineb töötajate motivatsiooni ja töörahulolu suurendamisel vastavate tegurite kaudu. 26. Kirjelda järgmiste struktuuritüüpide põhiolemust: funktsionaalne struktuur, struktuur toodete järgi, asukoha järgne struktuur, struktuur tarbijate järgi, maatriksstruktuur, meeskondlikstruktuur, multidivisijoniline struktuur. Funktsionaalne struktuur On organisatsiooni jaotus mingi kindla valdkonna järgi. Allüksused saab komplekteerida ühe ala asjatundjatest, juht sama ala asjatundjana saab juhendada alluvaid,koordineerimine on lihtsam. Puuduseks on struktuuri sobivus väikesese suurusega ettevõtetle, ei arvesta teiste üksustega, ei nähta tulemuslikkust. Tootepõhine struktuur kasutatakse tootmisettevõtetes tootete tootmise järgi. Ühe tootega
valikuvõimalusi, vaid tuleb teha nii nagu ülemus käsib. Joonis . Rakvere Maksimarketi meeskonna alluvuse struktuur juhatajale Rakvere Maksimarketi meeskonnas on väga raske leida struktuuri tüüpi, mille järgi keegi kellelegi allub. Kohati on tegemist nii maatriks-, divisionaalse, ,,kammi- ja kuusekujulise" kui ka funktsionaalse struktuuriga. Mitme struktuuri tüübi kombineeritud kasutamise eelised: · Maatriksstruktuur Alluva ülessanded on mitme kõrgema töötaja otsustest kombineeritud. · Maatrikstruktuur Ühe ülemuse puudumisel ei ole raske teistel ülemustel seda inimest asendada. · Divisionaalne struktuur Loodud on eraldiseisvad allüksused: toiduosakond, tööstusosakond, kassapidajad-infotöötajad, letitöötajad- kokatöötajad, juhataja-juhataja asetäitjad-vanemmüüjad. Selle tulemusena on antud ka erinevad ülessanded.
Peale Esimest Maailmasõda keskenduti organisatsioonianalüüsi kõrval ka sellele, kuidas inimfaktor ja psühholoogia mõjutavad organisatsiooni. Olulisemad organisatsioonikäitumise esimese põlvkonna uurijad olid: Chester Barnard Frederick Winslow Taylor Elton Mayo Henri Fayol Mary Parker Follett Frederick Herzberg Abraham Maslow David McClelland Victor Vroom 3. Lihtne strukruur Funktsionaalne struktuur Divisjonid Maatriksstruktuur Võrk-organisatsioon 4. Roll on mingi kindel käitumismudel, mida oodatakse inimeselt, kes organisatsiooni struktuuris asub mingil kindlal positsioonil. ·Roll kirjeldab ka seda, kuidas inimene tajub situatsiooni, milles asub. ·Roll, mida inimene organisatsioonis täidab, on mõjutatud kahe grupi faktorite kombinatsiooni poolt: Situatsioonifaktorid tööülesannete iseloom ning spetsiifilised nõudmised, juhtimisstiil, asetus kommunikatsiooni võrgustikus
seda väärtustab. Kommentaar: Kasutamine? 4. Milline neist ei ole ettevõtte Estonian Airi jaoks tarnija? Vali üks: a. Statoil b. Nordea Bank c. Boeing d. Finair Õige e. kõik nimetatud on Estonian Airi tarnijateks 5. Peetril on võime veenda teisi töötamaks organisatsiooni eesmärkide nimel. See võime on tuntud kui ........ Vali üks: a. eestvedamine Õige b. kontseptuaalsed oskused c. isiklik karjäär d. motivatsioon e. pühendumine 6. Maatriksstruktuur võib olla tõhus keerulises, kiiresti muutuvad keskkonnas, kus organisatsioon peab olema paindlik ja kohanev. Vali üks: Tõene Õige Väär 7. Milline neist ei ole juhtimisfunktsioon? Vali üks: a. sooritus Õige b. eestvedamine c. koordineerimine d. organiseerimine e. planeerimine 8. Hertzbergi kahe faktori teooria on juhtidele heaks lähenemiseks. Hügieenifaktorite ellimineerimine vähendab
Milline on optimaalne ülesannete hulk töötajale – organisatsiooni efektiivsuse seisukohalt ja inimese rahulolu seisukohalt? Kui organisatsioon kasvab, on põhitähelepanu äril ja teenindusel. Organisatsiooni arenemine toimub ametikohtade tasandil. Seega on organisatsiooni arendamise võtmeelemendiks töö analüüs. 2) Joonista ametikohtade rühmitamise skeemid: funktsionaalne struktuur, struktuur toodete järgi, struktuur asukoha järgi, maatriksstruktuur. (vaata Ruth Alase õpikust Juhtimise alused) Funktsionaalne struktuur: Struktuur toodete järgi: Struktuur asukoha järgi: Maatriksstruktuur: TEEMA: Organisatsiooni struktuuritüübid 1) Milliste projektide puhul tuleks eelistada meeskonnaorganisatsiooni? Meeskonnaorganisatsiooni iseloomustab meeskonna moodustamine (kohtade, divisjonide asemel). Meeskonna all mõistetakse isikute gruppi, kes vajaliku ülesanneteringi üheselt, kaugele ulatuvalt ja
tegevuse olulises valdkonnas. Mõjuvõim kujuneb erialasest kompetentsusest, juhi kogemustest ja teadmistest, kuidas vajalikke ülesandeid täita. Lisaks: · sooga seotud võim: naiselikud strateegiad ja mehelikud strateegiad · võim teadmiste ja informatsiooni valdamisest 10 · võim tutvustest ja sidemetest. 22. Mille poolest erineb maatriksstruktuur divisjonistruktuurist? Too välja mõlema struktuuritüübi eelised ja puudused. Divisjonistruktuur - kogum autonoomseid üksusi, mida koordineeritakse keskselt. Sobib ebastabiilsesse ja kiireid muutusi nõudvasse keskkonda. Eelised: · võimalik kiirelt reageerida keskkonnamuutustele · üksused saava täielikult keskenduda ühele tootele või teenusele · selged eesmärgid · juhid ja töötajad on üldiselt oma divisjoni töös asjatundlikud Puudused:
kus on mittehierarhiline struktuur, otsustatakse mitteformaalsete reeglite abil, omavahelise suhtelmise käigus), poliitiline (lähtub jõudude vahekorrast organisatsioonis). 10. Organiseerimine kui juhtimisfunktsioon a. Organiseerimise mõiste b. Peamised printsiibid c. Organisatsiooni siseehitus: ametlik, mitteametlik d. Organisatsiooni struktuur i. Erinevad variandid struktuuriks: toote järgi, asukoha järgi, tarbija järgi, maatriksstruktuur, divisjonistruktuur, funktsionaalne struktuur. ii. Juhtimisulatuse ja organisatsioonitüübi seosed e. Tööjaotus f. Juhtimisulatus g. Ametikohtade loomine h. Organiseerimise käik i. Delegeerimine j. Allüksuste tegevuse koordineerimine, konfliktid allüksuste töös 11. Eestvedamise kontseptsioonid a. Eestvedamine vrs juhtimine b. Eestvedamise/juhtimise teooriad: isiksuseomaduste, käitumuslik ja postmodernistlik lähenemine c. Autokraatlik, demokraatlik ja passiivne juht d
mitteformaalne, noorus kiire kasv, tsentraliseeritud, omanik ei otsusta üksi, tööjaotus, esimesed spetsialistid, keskiga suur ja jõukas, formaliseeritud, bürokraatlikus suureneb, spetsialistid olulistel aladel, detsentraliseeritud vastutus, delegeerimine. Küpsus kontrollsüsteem, arvepidamine ja tööjaotus paigas, töötab proffe, otsused tsentraliseeritud) Ametikohtade rühmitamine funktsionaalne, toodete järgi, asukoha järgi, tarbjate järgi, maatriksstruktuur, meeskondlik struktuur, multidivisjoniline struktuur Eestvedamine ja motiveerimine Eestvedamine protsess, mille käigus juht mõjutab töötajaid töötama ühiste eesmärkide nimel. Sellega kaasneb soov juhile järgneda. Likerti juhtimistüübid: o Ekspluateeriv autokraat: hirm ja karistus, ainuisikuline otsustus, raamid o Heatahtlik autkraat: otsustab ise, delegeerib vähesel määral, ei karista, kasutab kiitust
Standardiseeritus ja formaliseeritus + paindlikkus (detsentraliseerimine) • Koordineerimismehhanismi valik sõltub Organisatsiooni/üksuse suurusest Keskkonna stabiilsusest Tegevusalast (nt. tootmine vs teenindus) Organisatsiooni struktuuri liigid: Lihtsad struktuurid, Komplekssed struktuurid, Funktsionaalne struktuur, Divisionaalne struktuur , Hübriidstruktuur, Maatriksstruktuur, Võrkstruktuur. „Liini“ ja „staabi“ funktsioonid – Liin ehk põhiorganisatsioon, ridaorganisatsioon – organisatsiooni põhitegevuse elluviimine, mis viib põhieesmärkide täitmiseni; Staap ehk tugistruktuur – administratiivüksused, mis viivad ellu põhitegevuste rakendamiseks vajalikke tugitegevusi Funktsionaalne struktuur – organisatsiooni tööjaotus on korraldatus konkreetsete tegevuste, tehniliste funktsioonide alusel. (nt
4) käitumisel põhinev mudel. Juhi põhitegevused struktuuri loomisel nt: ametikohtade kavandamine, ametikohtade rühmitamine, õiguste ja võimu jaotamine jne. Kiired muudatused vajavad paindlikku struktuuri. Ametikohtade loomisel lähtutakse spetsialiseerumisest, optimaalsest töötajate arvust, tööjaotusest jm. Ametikohtade rühmitamiseks on: multidivisjoniline struktuur, meeskondlik struktuur, struktuur asukoha järgi, struktuur tarbija järgi, maatriksstruktuur, funktsionaalne struktuur, tootepõhine struktuur. Delegeerimine: juht annab töötajale ülesande, selle täitmiseks vajalikud õigused ja volitused, fikseerib aruandekohustuse jne. Otsustusprotsessis osalemine tõstab alluva aktiivsust ja vastutusvõimet. Delegeerida ei saa, kui juht ei oska oma tööd planeerida või kardab, et alluvad on milleski temast paremad või kardab, et alluvad ei saa hakkama. Alluv ei tohi vastutust karta! LOENG 5: EESTVEDAMINE JA MOTIVEERIMINE.
4) käitumisel põhinev mudel. Juhi põhitegevused struktuuri loomisel nt: ametikohtade kavandamine, ametikohtade rühmitamine, õiguste ja võimu jaotamine jne. Kiired muudatused vajavad paindlikku struktuuri. Ametikohtade loomisel lähtutakse spetsialiseerumisest, optimaalsest töötajate arvust, tööjaotusest jm. Ametikohtade rühmitamiseks on: multidivisjoniline struktuur, meeskondlik struktuur, struktuur asukoha järgi, struktuur tarbija järgi, maatriksstruktuur, funktsionaalne struktuur, tootepõhine struktuur. Delegeerimine: juht annab töötajale ülesande, selle täitmiseks vajalikud õigused ja volitused, fikseerib aruandekohustuse jne. Otsustusprotsessis osalemine tõstab alluva aktiivsust ja vastutusvõimet. Delegeerida ei saa, kui juht ei oska oma tööd planeerida või kardab, et alluvad on milleski temast paremad või kardab, et alluvad ei saa hakkama. Alluv ei tohi vastutust karta! LOENG 5: EESTVEDAMINE JA MOTIVEERIMINE.
ees. Osakond A sõltuks osakonnast B, sest vajab temalt infot. · Majanduslikud ressursid osakonna võime teenida kasumit ja ennast majandada. · Kesksus- näitab, kui tähtis on osakonna töö, arvestades organisatsiooni peamiste eesmärkidega · Asendus näitab, kui kergelt saaksid teised osakonnad ülesannetega hakkama. · Teadmatusega toimetulek osakonna võime vähendada teiste osakondade teadmatust. 32. Mille poolest erineb maatriksstruktuur divisjonistruktuurist? Too välja mõlema struktuuritüübi eelised ja puudused. Divisjonistruktuur - kogum autonoomseid üksusi, mida koordineeritakse keskselt. Sobib ebastabiilsesse ja kiireid muutusi nõudvasse keskkonda. Eelised: · võimalik kiirelt reageerida keskkonnamuutustele · üksused saava täielikult keskenduda ühele tootele või teenusele · selged eesmärgid · juhid ja töötajad on üldiselt oma divisjoni töös asjatundlikud Puudused:
klientide nõudmistele, üldjuhtimise oskuste suurenemine. Puudused koordineerimiseks vaja suur hulk funktsionaalseid töötajaid, väiksem tippjuhtkonna poolne kontroll, võitlus ettevõtte resursside eest. Struktuur tarbijate järgi Eelised saab kasutada erinevate klientide teenindamiseks vajalike erioskustega spetsialiste. Puudused osakondade tegevuse integreeriminseks vajaminev suur töötajate ja juhtide arv. Maatriksstruktuur Eelised ressurside effektiivsem kasutamine, paindlikkus, kohandatavus keskonna muutusel, töötajate töö rikastamine, üldiste ja erialaste juhtimisoskuste arendamine. Puudused pinged kahekordsetest alluvussuhetest, rohkem kohtumisi ja koosolekuid kui tegevusi, on vajalik inimsuhete koolitust. Meeskondlik struktuur Multidivisjoniline struktuur Võrkorganisatsioon 23. Orgaanilised, mehhaanilised organisatsioonid Orgaanilised organisatsioonid:
vormis. TEEMA: Planeerimine ja organiseerimine 1) Nimeta viis juhtimisülesannet, millele annab suuna planeerimine. 1. Organisatsiooni kavandamine 2. Personalijuhtimine 3. Infovahetus 4. Eestvedamine ja motiveerimine 5. Kontrollimine 2) Millised olulised küsimused peab juht läbi mõtlema ametikohtade kavandamisel? 3) Joonista ametikohtade rühmitamise skeemid: funktsionaalne struktuur, struktuur toodete järgi, struktuur asukoha järgi, maatriksstruktuur. TEEMA: Grupid ja meeskonnad 1) Nimeta grupi tunnuseid. · grupi suurus · moodustamisviis · kestus 2) Milline on optimaalne liikmete arv grupis? 8-16 inimest. 3) Kuidas jaotatakse gruppe, kirjelda neid. Formaalseteks ja mitteformaalseteks gruppideks. Formaalsed grupid on organisatsiooni juhtkonna poolt loodud ja mõne spetsiaalse ülesande täitmiseks kujundatud tööüksused. Mitteformaalsed grupid arenevad organisatsioone moodustavate indiviidide huvide ja
tarbijate erinevaid huve ning allüksused luuakse suhtlemaks klientide eri rühmadega. Selliselt jaotatakse nt pankade laenuosakondades, kus on eraldi osakonnad äri- ja eraklientidele. Aluseks võib võtta ka jaotuse: üksikkliendid/ väikeettevõtted/suurettevõtted. Eeliseks on, et saab kasutada erinevate klientide teenindamiseks vajalike erioskustega spetsialiste. Puuduseks on osakondade tegevuste integreerimiseks vajaminev suur arv haldusjuhte. 8. Organisatsiooni maatriksstruktuur. Rakendatakse segeli konkreetse projekti ettevalmistamiseks ja elluviimiseks ning ta erineb eelnevatest struktuuridest selle poolest, et jaotuse aluseks on võetud kaks näitajat korraga. Vertikaalne jaotus toimub funktsioonide järgi, horisontaalne projekti järgi. Projektiks võib olla ka üks toode, siis toimub horisontaalne jaotus toodete järgi. Vaadeldav struktuur võimaldab suurt paidlikkust organisatsiooni kujundamisel. Kuna halduskulud on maatriksstruktuuri korral
otsustamine on jätkuvalt delegeeritud, kuid süsteemselt ja reguleeritult, kasutusele tuleb (eelmiste puudusi tasandav) vastassuunaline planeerimine, kujuneb organisatsioonikultuur. Faasi lõpetab `punase lindi kriis'. · Faas 5 kasv koostööga: alanud (ähvardava) kriisi vältimiseks kujundatakse hoiak läbivaks koostööks, mis eeldab infosüsteemi ning rõhku meeskonnatööle. Juurutatakse maatriksstruktuur. Hiljem on Greiner lisanud 6. faasi, mille sisuks on kasv organisatsioonide vahelise koostööga. 18.JUHTIMISSTIILID LÄHIAJALOOS 1970-ndad Plaanimisstiil Stabiilsus, usk turu, klientide jne ratsionaalsesse ning loogilisse käitumisse, tulenev prognoositavus ning jäigad ja detailsed plaanid, kus oli "palju numbreid, aga vähe strateegiat" (+ arvutustehnika roll!) ning juhtkohal oli analüüs.
Millised on nende põhilised tunnused? 1. Organisatsiooni alajaotustega struktuur Struktuur põhitegevuse järgi (funktsionaalne struktuur) - sarnaseid tegevusi sisaldavate tööde grupeerimine. Struktuur asukoha järgi - allüksused paiknevad erinevas kohas: linnaosast kuni maailmajaoni Struktuur toodete järgi - üks osakond tegeleb tarkvara müügiga ja teine arvutite müügiga Struktuur tarbijate järgi rakendatav arvestades tarbijate erinevaid huve 2. Maatriksstruktuur võimaldab paindlikkust organisatsiooni kujundamisel; ühel alluval kaks juhti 3. Võrkorganisatsioon kasutatakse valdavalt suurtes tootmisorganisatsioonides, kus emaettevõte ostab vajalikud teenused iseseisvatelt ettevõtetelt lepingulisel alusel 4. Meeskondlik struktuur- samad eelised, mis maatriksstruktuuril, aga kulud on väiksemad 5. Multidivisjoniline struktuur- mitme struktuuri kombineerimine; omane korporatsioonidele 6
ülikoolides koostööpartneritega · Informeerivad reklaamplakatid avalikes kohtades Antud projekti puhul on tegemist puhta projektiorganisatsiooniga, sest projektimeeskonnal on projektijuht ja komplekteeritud projektimeeskond, kuhu kuuluvad nii toetavate organisatsioonide liikmed kui ka inimesed väljastpoolt. Projektiorganisatsioonis esineb maatriksstruktuur, sest tööülesanded jaotuvad mitmele tasandile. Projektijuht määrab meeskonna liikmetele ülesanded vastavalt nende oskustele ja huvidele, mis lihtsustab projekti korraldamist ja ürituse läbiviimist. 1.2 Huvigruppide määratlemine Projekti raames korraldatava seminari huvigruppideks on Eesti noored, kes on huvitatud õppimis-ja töötamisvõimalustest Euroopas ning kõik seminari korraldamisega seotud organisatsioonid
Töö spetsialiseerimine näitab, mil määral on ülesanne osadeks jaotatud ja erinevate inimeste vahel ära jagatud. Spetsialiseerumise alternatiivideks: - tööde rotatsioon (süstemaatiliselt liikumine ühelt töökohalt teisele) - töö laiendamine - töö rikastamine (vastutunne) - töö omaduste kudu lähenemine - meeskonnatöö Organisatsiooni struktuuri tüübid: - funktrionaalne - toodete järgi - asukoha järgi - tarbijate järgi - maatriksstruktuur - meeskondlik structuur - multivisjoniline struktuur 11 - Elutsükkel -organisatsiooni areng tema moodustamisest peale ning sarnaneb üldjoones toote elutsükliga. Elutsükli faasid: 1) firma sünd 2) noorus 3) keskiga 4) küpsus - Juhtimisulatus - ühe ülemuse alluvuses olevate nende inimeste arv, kes otseselt talle peavad aru andma. V.A. Graicunas kirjeldas organisatsiooni suhteid: R=n(2^(n-1)+n-1) - n -alluvate arv
Ühtsed grupid on osutunud uuringutes efektiivsemateks, kui ei esine samaaegselt teisi grupimõtlemist põhjustavaid tegureid. Konformsus- conformal Konformsus on allumine grupi survele, käitumise muutmine, loobumine oma tõekspidamistest olukorra sunnil või oma seisukoha muutmine grupi survel. Konformsuse abil tagab grupp arvamuste ja tegutsemise üksmeele. Konformsus on grupi enamusest lähtuv survemehhanism, konformsusele vastanduvad sõltumatus ja mässumeelsus. 22. Maatriksstruktuur Maatriks on strukturaalne disain, mis koondab spetsialistid erinevatest funktsionaalsetest osakondadest töötama ühes või mitmes interdistsiplinaarses meeskonnas, mida juhivad projektijuhid. Maatriks lisab painduvuse bürokraatia spetsialiseeritusest tulenevale ökonoomsusele. Samas rikutakse maatriksorganisatsioonis bürokraatia keskseimat reeglit - käsuliini ühtsust, mis nõuab, et igal töötajal oleks ainult üks ülemus
Puudused: · Koordineerimiseks vajatav arvukas haldusaparaat 21. Struktuur tarbijate järgi. Sellise struktuuri puhul peetakse silmas eelkõige tarbijate erinevaid huve ning allüksused luuakse suhtlemaks klientide eri rühmadega. Näiteks jaotus pankade laenuosakondades eraldi osakondadeks äri- ja eraklientidele. Eelised: · Saab kasutada erinevate klientide teenindamiseks vajalike erioskustega spetsialiste Puudused: · Osakondade tegevuste integreerimiseks vajaminev suur arv haldusjuhte 22. Maatriksstruktuur Maatriks on strukturaalne disain, mis koondab spetsialistid erinevatest funktsionaalsetest osakondadest töötama ühes või mitmes interdistsiplinaarses meeskonnas, mida juhivad projektijuhid. Maatriks lisab painduvuse bürokraatia spetsialiseeritusest tulenevale ökonoomsusele. Samas rikutakse maatriksorganisatsioonis bürokraatia keskseimat reeglit - käsuliini ühtsust, mis nõuab, et igal töötajal oleks ainult üks ülemus. Duaalne käsuliin
klientide/kodanike ning nende rahuloluga), erinevate tarbijate, sihtgruppide, regioonide omapäraga arvestamine, osaliselt parem kontrolli läbi viia, tõstab allüksuste juhtide motivatsiooni ise allüksuste tööd paremini korraldada. Puudused: dubleerimine erinevate allüksuste samade funktsioonide osas, suured koordineerimiskulud, ei soodusta spetsialistiteadmiste ja oskuste arengut, võimalik konkurents erinevate üksuste vahel. Maatriksstruktuur- kombineerib fukntsionaalset ja divisionaalset struktuuri, ühendades funktsio-naalsed ja toote-/sihtgrupi-/projektipõhised üksused, eelkõige seotud globaalsete/ kõrgtehnoloogiliste
·Võitlus ettevõtte ressursside eest. 2.3 Struktuur tarbijate järgi ..on rakendatav arvestades tarbijate erinevaid huve. EELIS: ·Saab kasutada erinevate klientide teenindamiseks vajalike erioskustega spetsialiste (pankades näit. äri- ja erakliendid). PUUDUS: ·Osakondade tegevuste integreerimiseks vajaminev suur töötajate ja juhtide arv. 3. MAATRIKSSTRUKTUUR Võimaldab paindlikkust organisatsiooni kujundamisel. Ühel alluval on kaks juhti. EELISED: ·Ressursside efektiivsem kasutamine. ·Paindlikkus, kohandatavus keskkonna muutusel. ·Töötajate töö rikastamine. ·Üldiste ja erialaste juhtimisoskuste arendamine. PUUDUSED: ·Pinged kahekordsest alluvussuhtest. ·Rohkem kohtumisi ja koosolekuid kui tegevusi.
Töö laiendamine suurendatakse töötajale antud ülesannete arvu. Töö rikastamine suurendatakse lisaks ülesannete arvule ka töötaja otsustusõigust ja vastutust. 25. Milles seisneb töö tegurite kaudu lähenemine? Põhineb töötajate motivatsiooni ja töörahulolu suurendamisel vastavate tegurite kaudu. 26. Kirjelda järgmiste struktuuritüüpide põhiolemust: funktsionaalne struktuur, struktuur toodete järgi, asukoha järgne struktuur, struktuur tarbijate järgi, maatriksstruktuur, meeskondlikstruktuur, multidivisijoniline struktuur. Funktsionaalne struktuur On organisatsiooni jaotus mingi kindla valdkonna järgi. Allüksused saab komplekteerida ühe ala asjatundjatest, juht sama ala asjatundjana saab juhendada alluvaid,koordineerimine on lihtsam. Puuduseks on struktuuri sobivus väikesese suurusega ettevõtetle, ei arvesta teiste üksustega, ei nähta tulemuslikkust. Tootepõhine struktuur kasutatakse tootmisettevõtetes tootete tootmise järgi. Ühe
(Lemmik, 1999) Divisjonistruktuur •Grupeerib inimesed toodete, klientide või asukohtade järgi •Autonoomsete üksuste kogum, mida koordineeritakse keskselt. •Kesktasemejuhtidel on täita peamine kontrolliroll. •Kõrge standardiseeritus, formaliseeritus ja spetsialiseeritus. •Kõrge detsentraliseerituseaste –erinevad osakonnad on küllaltki iseseisvad tagades parema kontrolli töö ja teenuse kvaliteedi üle. (Lemmik 1999) Maatriksstruktuur •kombineerib funktsionaalse ja divisjonistruktuuri •Erinevate osakondade spetsialistid töötavad ühes või mitmes interdistsiplinaarses meeskonnas •Meeskondi juhivad projektijuhid, •Käsuliin on duaalne: juhtide vastutus kattub osaliselt, ühel meeskonnal mitu juhti. •Koordineerimine kulukam. •Sage projektipõhise töö puhul. Näiteks ehituses projektijuht vastutab projektimeeskonna töö eest juhataja ees, kuid
) Santehnika osakond kahepoolsete kokkulepete jaoks. 2)Lepingu üldtingimused ei protsentuaalne jaotus. Vahekord põhis- ja käbekapitaliga. Puudus: süstemis puuduvad horisontaalsed sidemed ja juht Elektriosakond ole kohustuslikud. Üldtingimused muutuvad aga kahe poole Toote hinnast moodustavad otsekulud ~ 85-90 % (sealhulgas peab teadma kõike. Sellest johtuvad ebakompetentsed otsused Eelised: - maatriksstruktuur on keeruline, aga efektiivne, jaoks siduvaks, kui neile viidatakse konkreetses lepingus kui on materjali maksumus ~ 50-60 %, töötasu ~ 20-30 %, masinad ja operatiivne domineerib strateegilise üle. võimaldades probleemi käsitleda samal ajal nii sügavasti kui lepingu lisale. 3)Üldtingimused on koostatud põhimõttel, et ~ 10 %) ja üldkulud koos kasumiga 10-15 %
. 2.3.Täiendav materjalikulu. 2.4.Hoonete kütmine. 2.5.Lumetõrje. 2.6.Muud. 3.Abitööd: 3.1.Veetõrje. 3.2.Kuiva töökoha tagamine. 81 Loetle maatriksstruktuuri eelised ja puudused. Peadirektor Funktsionaalne struktuur Finantsid Pakkumised Plaan Raamatupidamine Kantselei Regionaalne struktuur Projektijuht Projektijuht Projektijuht Hoonete projekteerimise osakond Santehnika osakond Elektriosakond Eelised: - maatriksstruktuur on keeruline, aga efektiivne, võimaldades probleemi käsitleda samal ajal nii sügavasti kui laiuti aitab vältida süsteemis konflikte. Puudused: - eeldab eesmärgipärast lahtiütlemist ainuvastutuse printsiibist rivi- ja staabiüksuste korraldused võrdselt kohustuslikud: - nõuab väga täpset õiguste ja kohustuste reguleerimist: - teisalt on aga konfliktid süsteemi arendamise alus: - otsustamine on tavaliselt aeglane, kuna vajab kooskõlastamist. 82
personaalarvutid) Tarbijate järgi tuleneb klientide järgi grupeerimises, (nt laenuosakond, ari- ja erakliendid) 9. Selgitage maatriksstruktuuri toimimise põhimõtet, selle positiivseid ja negatiivseid külgi. Maatriksstruktuuri puhul moodustatakse grupid nii funktsioonide kui ka toodete põhiselt. Seda kasutatakse siis, kui organisatsioonil on vaja toime tulla tehniliselt keerukate toodetega kiirelt muutuvatel turgudel. Võimaldab suurt paindlikkust organisatsiooni kujundamisel. Maatriksstruktuur: võimaldab paindlikkust org. kujundamisel. Ühel alluval on kaks juhti. Eelised Puudused Ressursside efektiivsem Pinged kahekordsest kasutamine alluvussuhtest Paindlikkus, kohandatavus Rohkem kohtumisi ja koosolekuid keskkonna muutusel kui tegevusi Töötajate töö rikastamine On vajalik inimsuhete koolitust
PUUDUSED: · Juht võib keskenduda ainult oma toodetele ja jätta organisatsiooni huvid tahaplaanile. · Halduskulud suurenevad. STRUKTUUR TARBIJATE JÄRGI EELIS: · Saab kasutada erinevate klientide teenindamiseks vajalike erioskustega spetsialiste (pankades näiteks äri- ja erakliendid). PUUDUS: · Osakondade tegevuste integreerimiseks vajaminev suur töötajate ja juhtide arv. 9. Selgitage maatriksstruktuuri toimimise põhimõtet, selle positiivseid ja negatiivseid külgi. Maatriksstruktuur võimaldab paindlikkust organisatsiooni kujundamisel. Ühel alluval on kaks juhti. EELISED: · Ressursside efektiivsem kasutamine. · Paindlikkus, kohandatavus keskkonna muutusel. · Töötajate töö rikastamine. · Üldiste ja erialaste juhtimisoskuste arendamine. PUUDUSED: · Pinged kahekordsest alluvussuhtest. · Rohkem kohtumisi ja koosolekuid kui tegevusi. · On vajalik inimsuhete koolitust. 10. Millised on organisatsiooni mehhanistliku ja orgaanilise ülesehituse põhimõtted?
Rõhuasetuseks saab juhtimisalane väljumiseks tuleb juhtimine formaliseerida, kujundada strateegia. Ettevõte kasvab ja koolitus ja personali arendus (kui varasemates faasides näis see ülearuse luksusena, küpseb ning saabub moment, kus "ülalt alla" juhtimisstiil (ja retrograadne plaanimine) siis käesolevas juba hea investeeringuna). Juurutatakse maatriksstruktuur (mis on ka muutub vastutöötavaks ning saabub faasi lõpetav autonoomia kriis. projektide sidustamise viisiks), millega kaasneb kogutulemusele (mitte tavajuhtimises Faas 3 kasv delegeerimisega autonoomiakriis tingib delegeerimisvajaduse, kuid domineerivale osa- või vahetulemusele) suunatud optimeerimisloogika. raskusi tekitab asutajate püüd teha võimalikult palju ise. Tüüpilised vastuväited on: Greiner'i 1972. a. artiklis oli 5
12 Kuidas saab neid ülesandeid jagada inimeste ja masinate, sealhulgas arvutite vahel? Kuidas ülesandeid rühmitada, et moodustuksid ametikohad? Milline on optimaalne ülesannete hulk töötajale organisatsiooni efektiivsuse seisukohalt ja inimese rahulolu seisukohalt? 2) Joonista ametikohtade rühmitamise skeemid: funktsionaalne struktuur, struktuur toodete järgi, struktuur asukoha järgi, maatriksstruktuur. (vaata Ruth Alase õpikust Juhtimise alused) 13 TEEMA: Organisatsiooni struktuuritüübid 1) Milliste projektide puhul tuleks eelistada meeskonnaorganisatsiooni? Meeskonnaorganisatsiooni iseloomustab meeskonna moodustamine (kohtade, divisjonide asemel). Meeskonna all mõistetakse isikute gruppi, kes vajaliku ülesanneteringi üheselt, kaugele ulatuvalt ja autonoomselt lahendab (Thommen, 1993: 618).
Otsustuste parem läbitöötamine Allüksuste juhtide valik lihtsam Kõrgemate juhtide koormus väiksem Puudused Suurendab seoste arvu Põhjustab spetsialistide arvu suurenemist Kõrgema juhi mõjutamise võimalused Konfilikte põhjustav c. Lineaar-funktsionaalne struktuur d. Maatriksstruktuur Rakendatakse sageli konkreetse projekti ettevalmisamiseks ja elluviimiseks Jaotuse aluseks kaks näitajat korraga Vertikaalne jaotus toimib funktsioonide järgi 6 Juhtimise alused: EKSAMIKS | 16. detsember 2008 Horisontaalne projektide järgi Halduskulud suuremad kui funktsionaalse struktuuri puhul
organisatsioonis on kontsentreeritud ühe inimese kätte; FORMALISEERITUSE ASTE mil määral on töö organisatsioonis formaliseeritud; KOMPLEKSSUSE ASTE milline on tööjaotus (spetsialiseerumise aste) organisatsioonis 1. Kirjelda tüüpilist mehhanistlikku ja orgaanilist organisatsiooni struktuuri. 1. Nimeta organisatsiooni struktuuri tüüpe ja iseloomusta neid. · Funktsionaalne stuktuur · Divisjonaalne struktuur · Maatriksstruktuur · Projektiorganisatsioon · Võrkorganisatsioon · Meeskonnaorganisatsioon · Mis on protsess? Protsess on kogum tegevusi ja vahendeid, mis üksteisega seotuna muudavad teatud sisendi tulemuseks. Vahenditeks võivad olla personal, majad, seadmed, tehnoloogiad, meetodid jne . · Nimeta erinevaid protsessijuhtimise lähenemisi ning iseloomusta neid. KORDAMISKÜSIMUSED 7 28. aprill 2010. a. 19:19
strateegilised sihid. 5 3. Mis on organisatsiooni struktuur? Struktuur on organisatsiooni ülesehitus. Organisatsiooni struktuur määrab kindlaks ametikohad ja struktuuriüksused ning nendevahelised alluvus- ja koordineerimissuhted. Vahend, mille kaudu juhid suunavad ressurssi nii, et kõik tööd saaksid tehtud. 4. Nimeta vähemalt 5 erinevat organisatsioonistruktuuri tüüpi Funktsionaalne, maatriksstruktuur, divisionaalne, tootepõhine, tarbijapõhine, geograafiline struktuur, meeskonnaorganisatsioon, võrguorganisatsioon 5. Mis on juhtimistasand ja mis on juhtimisulatus? Juhtimisulatus – alluvate arv, kelle tegevust juht suunab ja kontrollib ning kes talle otseselt aru peavad andma. See ulatus omab otsest ja suurt mõju juhtimise tõhususele. Juhtimistasand – võimuastmestiku samal astmel olevate ametikohtade kogum. Näitab
Puudused: vaja rohkem juhte; koosseisude dubleerimine; tippjuhtkonnal kohaliku tegevuse kontrollimise probleemid. Protsessi järgne liigendamine- erinevad tootmisüksused valmistavad lõpptoote jaoks erinevaid osi. Elised: tänu spetsialiseerumisele suurem kompetentsus; tootmises kõrgem tööviljakus. Puudused: toote või teenuse kõrge omahind; tootmisprotsessi viimaste üksuste sõltuvus esimeste tulemuslikkusest. Kaasaegsed: maatriksstruktuur-omased kahekordsed korralduste ahelad, tähtsamate arenguprojektide väljatöötamiseks luuakse lisaks funktsionaalsele struktuurile ajutised või alalised projektirühmad, mille ülesandeks on konkreetse toote või teenuse käivitamine, sellise liigenduse puhul saavad alluvad kooraldusi kahelt või enamalt juhilt ja peavad neile aru andma vastuoludest, eelised: spetsialistide tööaja ja ressursside parem kasutamine; hea kohanemine muutuva
Struktuur tarbija järgi Sellise struktuuri puhul peetakse silmas eelkõige tarbijate erinevaid huve ning allüksused luuakse suhtlemaks klientide eri rühmadega. Näiteks jaotus pankade laenuosakondades eraldi osakondadeks äri- ja eraklientidele. Aluseks võib võtta ka jaotuse: üksikkliendid/ väikeettevõtted/suurettevõtted. Eelised: Kasutatakse vastavat kliendigruppi tundvat personali Puudused: Koordineerimiseks vajalik mahukas haldusaparaat 9. Maatriksstruktuur- iseloomulik, et töötajal on kaks või rohkem ülemust, kellele aru anda. Maatriksstruktuuri rakendatakse sageli konkreetse Tippjuhtkond projekti ettevalmistamiseks ja elluviimiseks ning erineb Personal Tootmine Arvestus eelnevatest selle poolest, et jaotuse aluseks on võetud Projekt A Projektijuhi
strateegilised sihid. 5 3. Mis on organisatsiooni struktuur? Struktuur on organisatsiooni ülesehitus. Organisatsiooni struktuur määrab kindlaks ametikohad ja struktuuriüksused ning nendevahelised alluvus- ja koordineerimissuhted. Vahend, mille kaudu juhid suunavad ressurssi nii, et kõik tööd saaksid tehtud. 4. Nimeta vähemalt 5 erinevat organisatsioonistruktuuri tüüpi Funktsionaalne, maatriksstruktuur, divisionaalne, tootepõhine, tarbijapõhine, geograafiline struktuur, meeskonnaorganisatsioon, võrguorganisatsioon 5. Mis on juhtimistasand ja mis on juhtimisulatus? Juhtimisulatus – alluvate arv, kelle tegevust juht suunab ja kontrollib ning kes talle otseselt aru peavad andma. See ulatus omab otsest ja suurt mõju juhtimise tõhususele. Juhtimistasand – võimuastmestiku samal astmel olevate ametikohtade kogum. Näitab
· Väiksem tippjuhtkonna poolne kontroll. · Võitlus ettevõtte ressursside eest. 2.3 Struktuur tarbijate järgi ..on rakendatav arvestades tarbijate erinevaid huve. EELIS: · Saab kasutada erinevate klientide teenindamiseks vajalike erioskustega spetsialiste (pankades näit. äri- ja erakliendid). PUUDUS: · Osakondade tegevuste integreerimiseks vajaminev suur töötajate ja juhtide arv. 3. Maatriksstruktuur Võimaldab paindlikkust organisatsiooni kujundamisel. Ühel alluval on kaks juhti. EELISED: · Ressursside efektiivsem kasutamine. · Paindlikkus, kohandatavus keskkonna muutusel. · Töötajate töö rikastamine. · Üldiste ja erialaste juhtimisoskuste arendamine. PUUDUSED: · Pinged kahekordsest alluvussuhtest. · Rohkem kohtumisi ja koosolekuid kui tegevusi. · On vajalik inimsuhete koolitust. 4. Võrkorganisatsioon EELISED: · Suur paindlikkus.
operatiivsest juhtimisest, divisionijuhid arenevad ja saavad kujuneda tippjuhtiks. Puuduseks rivaalitsemine erssursside jaotamisel, mõne allüksuse soov lüüa emafirmast lahku, tegevuste dubleerimine (igal on oma raamatupidamine, müük) · Kliendi järgi liigendamine- äriklient, eraklient · Geograafiline liigendamine- Rakvere, Tallinn · Protsessi järgi liigendamine- autokool- teooria ja sõiduõpe · Kaasaegsed- maatriksstruktuur, võrkstruktuur, projektipõhine struktuur, töötamine alltöövõtulepinguga- on paindlik ja tihti odavam Maatriksstruktuurile on omased kahekordsed korralduste ahelad, luuakse ajutised või alaised projektirühmad, mille ül on toote või teenuse käivitamine. Projektijuhil on õigus anda korraldusi oma projektiga seotud töötajatele. Aluuvad saavad korraldusi mitmelt juhilt ja pevad nelile aru andma, mis või põhjustada vastuolusid
· Üldjuhtimise oskuste suurenemine · Võitlus ettevõtte ressursside eest Struktuur tarbijate järgi: on rakendatav arvestades tarbijate erinevaid huve. Eelis Puudus · Saab kasutada erinevate klientide · Osakondade tegevuste teenindamiseks vajalike erioskustega integreerimiseks vajaminev suur spetsialiste töötajate ja juhtide arv 3. Maatriksstruktuur: võimaldab paindlikkust org. kujundamisel. Ühel alluval on kaks juhti. Eelised Puudused · Ressursside efektiivsem kasutamine · Pinged kahekordsest alluvussuhtest · Paindlikkus, kohandatavus keskkonna · Rohkem kohtumisi ja koosolekuid kui muutusel tegevusi · Töötajate töö rikastamine · On vajalik inimsuhete koolitust · Üldiste ja erialaste juhtimisoskuste
strateegilised sihid. Esimesena kirjutas, et org. struktuur on seotud disainiga. Strateegia määrab struktuuri! 3. Mis on organisatsiooni struktuur? Struktuur on organisatsiooni ülesehitus. Organisatsiooni struktuur määrab kindlaks ametikohad ja struktuuriüksused ning nendevahelised alluvus- ja koordineerimissuhted. Vahend, mille kaudu juhid suunavad ressurssi nii, et kõik tööd saaksid tehtud. 4. Nimeta vähemalt 5 erinevat organisatsiooni struktuuri tüüpi Funktsionaalne, maatriksstruktuur, divisionaalne, tootepõhine, tarbijapõhine, geograafiline struktuur, meeskonnaorganisatsioon, võrguorganisatsioon. 5. Mis on juhtimistasand ja mis on juhtimisulatus? · Juhtimisulatus alluvate arv, kelle tegevust juht suunab ja kontrollib ning kes talle otseselt aru peavad andma. See ulatus omab otsest ja suurt mõju juhtimise tõhususele. Mida laiem see on, seda keerulisem on juhtida ja seda võimekam peab juht olema.
annaabi.ee 
