skännerid inventuurideks) Kaubamärgid: Ladu20 TelliKMA WebLadu LEASER MiniLEASER OÜ KMA on Eesti ainuke (hulgi)ladudele tarvaralahenduste arendamisele spetsialiseeerunud tarkvarafirma. OÜ KMA missioon on eduka pikaajalise professionaalse tarkvarapartnerina leida klientidega koostöös neile efektiivseid IT lahendusi. BCS ITERA Tegevusalad: Majandustarkvara konsultatsioon, arendamine, juurutus, igapäevane tugi ja hooldus Kaubamärgid: Microsoft Dynamics NAV, SaleSpot, Mobile WHM jt BCS Itera on Eesti juhtivaid IT ettevõtteid, kelle missiooniks on nõustada ja ellu viia konkurentsieeliseid loovaid majandustarkvara lahendusi. BCS Itera keskendub peamiselt tootmis-, lao-, logistika-, jae- ja hulgikaubandusvaldkonnas tegutsevate ettevõtetele ning pakub nii majandustarkvara konsultatsiooni-, juurutus, igapäevase toe kui ka hooldusteenuseid.
nad kasutada soovitavad. Rääkima peaks mitmete kasutajatega, sest ühe inimese arvamus ei pruugi olla objektiivne – tema kogemused, oskused ning firma vajadused võivad olla täiesti erinevad.Kasutajakogemusi peakski küsima sarnase tegevusala ja suurusega ettevõttelt ja kui ise kedagi ei tunne, saab nende kasutajate kontakte küsida tarkvara pakkujalt. Tarkvara võib olla suurepärane ja teie jaoks kõigi võimalustega, aga kui juurutus ja klienditugi on pärast tarkvara soetust nõrk, siis tekitab tarkvara kasutuselevõtt ja hilisem töö sellega palju peavalu ja tarbetut ajakulu. Kõige paremini saab seda aga teada tarkvara praegustelt kasutajatelt, kuid samuti tuleb olla ettevaatlik tarkvarade ja firmade suhtes, kelle kliendituge ja juurutust palju kritiseeritakse. Lisaks demoga tutvumisele on tarkvarafirmad hea meelega valmis tooteid lähemalt näitama.
2011 5 (2010) Henkel Makrofleks kolib tootmise Soomest Pärnusse. Kättesaadav: http://www.parnupostimees.ee/? id=274077 26.03.2011 6 (2002) Eesti kaubamärkide uuendamine tuleb kasuks. Kättesaadav: http://www.ap3.ee/?PublicationId=31503ED6- 39D4-4163-9D98-74AA1E3959CE&code=2183/arv_juhtkiri 26.03.2011 4 2. Milliseid konkurentsieeliseid võivad ettevõtted saavutada läbi innovatsiooni toote elutsükli varajases (ehk juurutus) staadiumis ning kuidas saavad ettevõtted sellist konkurentsieelist kaitsta? Toeta argumentatsiooni näitega. Nii nagu tootel on olemas oma elutsükkel on ka tehnoloogial olemas erinevad elufaasid. Tootel- teenusel on algusfaas, arengufaas, turule tulles kasvufaas ja kõige lõpuks küllastunud faas. Tehnoloogia elutsüklifaasideks on vedelfaas, üleminekufaas ja spetsiifilinefaas. Kui võrrelda
- Andmeladu on andmebaas, mida kasutatakse aruannete koostamiseks ja andmeanalüüsiks. Sisestatakse alamosa organisatsioonis tekkivatest andmetest, enne salvestamist viiakse andmed ühtsele kujule, andmed organiseeritakse lõppkasutaja jaoks arusaadavalt. 39. Mis on andmeturg ja millistel juhtudel on andmeturu kasutamine mõistlik? - Väike andmeladu, disainitud strateegilise osakonna kasutajate vajadusi silmas pidades, suunatud kindlale kasutajate grupile, odavam kui andmeladu, kiirem juurutus, vähem andmeid -> kiiremad vastused päringutele, lihtsam õppida. 40. Milliseid veebipõhiseid rakendusi kasutatakse informatsiooni avastamiseks? - Otsingumootorid (Google.com, Yahoo.com, Ask.com), metaosingumootorid (Zoo.com, Mamma.com, KartOO.com), tõlkemootorid (Translate.Google.com), portaalid (Lycos.com, Techweb.com) 41. Milliseid veebipõhiseid rakendusi kasutatakse suhtluseks? - Meilipostkastid, veebipõhised kõnekeskused klienditugi, jututoad , Skype. 42
Turu maht. Seda on võimalik mõõta nii absoluuttühikutes kui ka osakaaluna( turuosa). Suurem turuosa tähendab suuremat tulusust. Toote X müügimaht regioonis N TURUOSA = ____________________________ Tootegrupi müügimaht regioonis N (2 lk 32 ) Turu kasvutempo. Kiire kasvutempoga turud on enamasti aktiivsemad kui aeglase kasvutempoga turud. Turu elutsüklifaas. Turg võib olla kas juurutus-, kasvu-, küpsus- või langufaasis. Tavaliselt arvatakse, et juurutus- või kasvufaasis turud on kõige atraktiivsemad, kuid 12 kogenud turundajad on leidnud viise, kuidas uute võtetega muuta langufaasis olev turg uuesti kasvavaks turuks. Turu tsüklilisus. Majandus on oma olemuselt tsükliline. Seega on ka igal tegevusharul oma arengutsükkel. Sesoonsus
Õpi otsi vali vii ellu (omanda, teosta, käivita, säilita). Kirjeldage innovatsiooniprotsessi eri faase ning edu orientiire. 2 Kirjeldage tehnoloogia elutsükli erinevaid faase, tooge näiteid. Toote elutsükli mudel kirjeldab seost toote turul olemise aja ning seda toodet tootva firma müügi vahel. Iga turule toodud toode läbib kindlaid faase. Nendeks faasideks on juurutus-, kasvu-, küpsus-, ja langusfaas. Selline arengu iseloom võimaldab välja töötada igale faasile sobivaid üldisi turundusmeetmeid. See mudel aitab määrata turul oleva sortimendi uuendamise vajadust. Kuid see mudel ei võimalda siiski täielikult uurida firmat ümbritsevat dünaamilist keskkonda. Toote juurutus faasis kulutused juurutusele suured. Selles faasis toimub toote tutvustamine. Tooteks on põhitoode ja selle hind suhteliselt kõrge. Kasvu faasis
saab alguse esimeste eksemplaride müügile ilmumisega ja lõpeb antud toote viimaste esindajate mahamüümisega. Toote elutsükkel jaotatakse neljaks faasiks: Turule sisenemine ehk juurutusfaas, kasvufaas, küpsusfaas ja langusfaas. Joonis 2. Toote tasandid (www.e-ope.khk.ee) Ettevõtja seisukohalt on väga tähtsad kauba müügimaht ja müügikasum . Toote elutsüklit iseloomustab ülaltoodud graafik, mis väljendab käibe või tulu sõltuvust kauba elutsükli faasist. Toote juurutus- ja kasvufaasis peaks pöörama suurt tähelepanu uutele segmentidele ja nende potentsiaalsetele tarbijatele sobivate tooteuuenduste loomisele. Küpsusstaadiumis, kus uute tarbijate lisandumine on vähenemas, saab oluliseks tarbimise kasvatamine läbi olemasoleva tarbija, andes talle järjest uusi põhjuseid lisatarbimiseks. Hiljemalt küpsusstaadiumis on oluline hakata ka aktiivselt otsima uusi tooteid, mis võiksid tulevikus asendada võimalikku käibe kaotust. Kuna langusstaadiumis turg
madalate hindadega teenuste piiratud valiku juures Jaekaubandusketas (ilmumine, haavata saamine, kasvamine) Elutsükliteooria · Kaubandusettevõtete arengu analüüsimiseks kasutatakse küllaltki edukalt elutsükliteooriat · Äritüübi elutsükkel on eri arengutasemete seeria, mida ta läbib oma tekkest kuni kadumiseni kaubandusettevõtete hulgast · Selle teooria kohaselt läbivad kõik äritüübid juurutus-, kasvu-, küpsus- ja langufaasi. Kusjuures küpsusfaas on mõningatel juhtudel jaotatud kaheks: -enne -pärast kõrgpunkti läbimist · Elutsükliteooria on seotud tihedalt väljatõrjumisteooriaga, selgitades seda arengufaaside kaudu. Polariseeriumis kontseptsioon · Püab selgitada äritüüpide arengut põhi- ja lisateenuste (-kasude) kaudu, teisisõnu elamus- ja odavkaubanduse üheaegsest eskisteerimist ja arengut.
tasemel. Kauba hind peaks olema võimalikult madal, et ostma meelitada. Mittetahetavate kaupade müügivõrk peaks olema võimalikult lai. 19. Toote elutsükkel Toote elutsükli all mõistetakse antud kauba turul tegutsemise aega. Toote elutsükkel saab alguse esimeste eksemplaride müügileilmumisega ja lõpeb antud toote viimaste esindajate mahamüümisega. Toote elutsükkel jaotatakse neljaks faasiks: Turule sisenemine ehk juurutusfaas, kasvufaas, küpsusfaas ja langusfaas. Toote juurutus- ja kasvufaasis peaks pöörama suurt tähelepanu uutele segmentidele ja nende potentsiaalsetele tarbijatele sobivate tooteuuenduste loomisele. Oluline on kiire jaotusvõrgu laiendamine vastavalt uutele segmentidele. Küpsusstaadiumis, kus uute tarbijate lisandumine on vähenemas, saab oluliseks tarbimise kasvatamine läbi olemasoleva tarbija, andes talle järjest uusi põhjuseid lisatarbimiseks.
See mudel võimaldab paika panna firma stratee¬gia kõige üldisemas plaanis. Sellist üldstrateegiat aitab kindlaks määrata ka tehnoloogia ja turu elutsükli analüüs. Need võimaldavad määrata konkurentsi ning turunduse kulutuste üldiseloomu ja turundusmeetmestiku kasutamise põhiseisuko¬had. Turule viidud toode läbib kasumi ja käibe ajalise sõltuvuse seisukohast kindlaid faase, nagu juurutus-, kasvu-, küpsus- ja langusfaas. Selline arengu iseloom võimaldab välja töötada igale faasile sobivaid üldisi turundusmeetmeid. Tehnoloogia tase ja hulk avalda¬vad erinevatele firmadele erinevat mõju. Tehnoloogiliselt edu-kad firmad suunduvad turgudele, kus nad saavad oma head tehnoloogiat maksimaalselt ara kasutada ja tõsta selle abil konkurentidele sisenemisbarjääre. Firmad,
Kasutajate rahulolu Kasutajate prospektiivne lojaalsus 3. Brändi identiteet ehk eristuvus tarbijate teadvuses Konkurentsieelis Personaalsus (kuvandi selgus) Brändi kuvand / imago 13. Toote elutsükkel. Elutsüklistrateegiad. Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni tootmise lõpetamiseni, olles käibe ja kasumi arengukõver, mis jaguneb viieks faasiks: arendus-, juurutus-, kasvu-, küpsus- ja langusfaasiks. Üleminek ühest faasist teise ilmneb müügi- ja kasumiarvudest. Küllastusfaas Kasvufaas Langusfaas Juurutusfaas Nõudlus Aeg
väärtuslikumal varal andmetel. · Infotehnoloogia lihtsustamine. SQL Server 2005 lihtsustab ettevõtte- ja analüüsirakenduste väljatöötamist, juurutamist ning haldamist, andes arendajate käsutusse paindliku arenduskeskkonna ja andmebaasiülematele integreeritud, automatiseeritud haldusriistad. · Madalamad omamiskulud (TCO). Integreeritud lähenemine ja kasutuslihtsusele ning juurutamisele keskendumine tagavad oma valdkonnas kõige madalamad ostu-, juurutus- ja hoolduskulud ning andmebaasiinvesteeringu kiire tasuvuse. My SQL Maailmamastaabis tillukeses Rootsi linnas Uppsalas asub tarkvarafirma MySQL AB peakorter, kelle igapäevatööks ongi kuulsa andmebaasisüsteemi arendamine, turustamine ning kasutajatoe pakkumine. Aastal 1979 alustasid Michael ,,Monty" Widenius ning ta kolleegid tarkvara kirjutamist, mille juriidiliseks esindajaks oli TcX Datakonsult AB. Umbes viisteist aastat hiljem hakati programmile andma tänast kuju
· Organisatsiooniline paindlikkus ja agiilsus (kiire reageerimine võimalikele probleemidele) · Tugi otsuste tegemisel (organisatsiooniülene ülevaade, adekvaatsemad otsused) · Kvaliteet ja tõhusus (tõhusamad äriprotsessid, parem klienditeenindus, tõhusam tootmine/tarnimine) · Kulude vähenemine Puudused: · ERP süsteemidesse sisse ehitatud äriprotsesside tugi lähtub enam levinud headest praktikatest · ERP süsteemid on keerulised ja juurutus on pikk ettevõtmine · ERP süsteemi juurutamisel on lihtne teha vigu, vajalik on väga põhjalik eelnev analüüs 46. Milliseid klientidega seotud tegevusi toetab organisatsioonis klientide haldussüsteem (CRM)? Pikaajaliste kliendisuhete loomine ja hoidmine, uute klientide leidmine, kliendisuhte parendamine olemasolevate klientidega 47. Milleks kasutatakse tarneahela haldussüsteemi (SCM)?
Toote elutsükli mudel lk 140 Tootel on oma elu, nagu kõigil elusorganismidel, mis algab sünniga, läbib teatud etappe ja lõpeb surmaga. Elutsükli kontseptsiooni saab kasutada turu, toote ning brändi arengu analüüsimiseks. Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni toote lõppemiseni. Neli faasi. Osad autorid toovad välja enne juurutusfaasi veel arendusfaasi Tunnus Juurutus Kasv Küpsus Langus Turunduse- Turu loomine, Turu hõlvamine, eeliste Turuosa kaitsmine, Saagikoristus, rentaabluse eesmärk tarbija teavitamine, rõhutamine brändi lojaalsuse tõstmine, toote poolehoiu võitmine säilitamine kõrvaldamine
Elutsükli kontseptsiooni saab kasutada nii turu, firma, toote kui brändi arengu analüüsimiseks. Elutsükli kontseptsiooni positiivseks jooneks on lihtsus ja suur üldistusjõud. Puuduseks loetakse seda, et elutsükliga üksnes kirjeldatakse turudünaamikat ega selgitata protsesside põhjusi ja ajendeid. Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni tootmise lõpetamiseni; see on käibe ja kasumi arengukõver, mis jaguneb viieks faasiks: arendus-, juurutus-, kasvu-, küpsus- ja langusfaasiks. Tootja (vahendaja) peab teadma, millistes elutsükli lõikudes on parajasti kõik tema tooted. Üleminek ühest faasist teise ilmneb müügi- ja kasumiarvudest. See toimub reeglina teravate hüpeteta, sujuvalt, mistõttu elutsükli naaberlõike on küllalt raske üksteisest eraldada. Harilikult loetakse faasi alguseks momenti, kus müügimahu kasv või kahanemine on ilmekas ja nähtav.
Järelikult ei ole positsioonimine mitte niivõrd seotud toote kujundamisega, vaid just tarbijate ettekujutuse formeerimisega. Teisisõnu, positsioonimine seisneb toote kliendile kasulikus eristumises konkurentidest. Positsioonimisel võib firma tavaliselt kasutada viit parameetrit: toodet, teenuseid, müügipersonali, turustuskanaleid, mainet. 55. Loetlege üles toote elutsükli 5 faasi? kujundus-, juurutus-, kasvu-, küpsus- ja langusfaasiks. 56. Andke ülevaade turule sisenemisel kiire kasumi lõikamise strateegiast? Võib osutuda edukaks, kui: · suur osa potentsiaalsetest ostjates ei ole antud kaubast ja tema eelistest teadlikud, pakkujafirma omab turul aga head mainet ja loodab selle edasikandumist ka uuele kaubale; · enamik kauba olemasolust teadasaajaid on agarad prooviostu tegema ja nõus maksma ka küsitud hinda;
komplekteerimise teel komplektlõunad on odavamad kui eraldi tellitud road. *Segment. seoste ja mõõtmisega seostatud müügid jne. 36.Hinnakujunduse seos toote elutsükliga. Juurutusfaasis on eesmärgiks toote tutvustamine potentsiaalsetele ostjatele ja kehtestada tootele niisugune müügihind, mis väljendatakse toote väärtusturu jaoks. See peaks olema niisugune hind mille korral müüa arvates rahuldatud ostja ostaks seda toodet korduvalt. Kõrge hinna kehtestamine on võimalik nii juurutus kui langus faasis. Juurutusfaasis on tarbija hinna suhtes vähetundlik, langusfaasis suruvad hinda üles väheneb käive ja kasvavad kulud 37. Kasumiläve analüüs: Püsiv ja muutuvkulude käitumise iseärasused. Kasumiläve mõiste ja selle arvutamine. Jääktulu (e. kattetulu e. panus kasumisse) ja jääktulu määr. Kasumi läve analüüsi piirangud. Võimaldab vastata küsimustele, milline peab olema müügi maht etteantud hinna puhul. Tagada soovitud kasum
Suhtlus ametivõimude, pressi, klientide, äripartnerite ja oma töötajatega, võitmaks nende tähelepanu ja loomaks soodsat imidzit. Hõlmab paljusid tegevusi alates pressiteadete koostamisest ja levitamisest kuni pikaajalise mainekampaania väljatöötamise ja läbiviimiseni. 24.Toote elutsükkel Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni tootmise lõpetamiseni; see on käibe ja kasumi arengukõver, mis jaguneb viieks faasiks: arendus-, juurutus-, kasvu-, küpsus- ja langusfaasiks. 25. Hind - Hind on toote väärtus rahas väljendatuna, mille eest ollakse valmis ostma või müüma. 26. Toote positsioneerimine - Toote positsioon on toote asukoht tarbija teadvuses võrreldes konkurentidega. Toote positsioonimine ongi selle koha e. asendi loomine võistlevate analoogide suhtes. 27. Müügitoetus kujutab endast parimat suhtlusviisi veenmaks tarbijaid ostma toodet. 28. Konkreetne toode
dokumentide loetelu). Kindlasti peaksid olema: detailijoonis, koostejoonis, ülevaatejoonis, gabariitjoonis, paigaldusjoonis, pakkimise joonis, tükitabel, dokumentide loetelu, seletuskiri, tehniline kirjeldus (põhinõuded), ruumide plaanid, patendiformular, sertifikaat. Konstruktsiooni dokumentatsiooni väljatöötamiseks oli ette nähtud rida staadiume: tehniline ülesanne, tehniline ettepanek, eskiisprojekt, katsepartii töödokumentatsioon, tehniline projekt, juurutus- dokumentatsioon, seeria ja masstootmise töödokumentatsioon, ühekordse toodangu tootmise dokumentatsioon. Tööjooniste koostamine. Tehnilise ettepaneku ja eskiisprojekti alusel koostatakse esmalt ülevaate (väliskuju) joonised. Peab arvestama standardsete ja ostetavate pooltoodete optimaalset kasutamist, ratsionaalset piiratud tüüpdetailide ja tüüpmõõtmete kasutamist, piiratud nomenklatuuriga odavate ja
boonussüsteemid, mis toetavad muutusi. Hinnatagu siis uute klientide ja kontaktide arvu nädalas, kliendile kulutatud aega, pakkumiste arvu, kliendi murede lahendamiseks kulunud aega ja lahendamise teid vms. Protsessid peavad muutuma vertikaalsest horisontaalseks, kus kõik teavad kõike, on huvitatud ning võimelised klienti teenindama igal ajal ning teevad ühtsesse kliendibaasi muudatusi. Projekti vedav juhtkond ei tohi endas kahelda. Milline on optimaalne juurutus, kas alustama peaks paari kasutajat hõlmava pilootprojektiga, allüksuse või keerukusastme kaupa või kaasama kohe kogu ettevõtte? Kõik need on mõeldavad eri põhjustel, ent ühtse kliendibaasi edukaks toimimiseks on parim mängida projektimeeskonnaga läbi prototüüp ja siis käivitada CRM kogu ettevõttes korraga ja aste-astmelt ehk lihtsamalt keerulisemale. Kui ettevõttes on pudelikael, tuleb juurutust alustada sealt.
Nende paljude komponendidega rahuldatakse kõikvõimalikke vajadusi. Kvaliteet on toote tähtsaim tunnus, mis näitab funktsioonide täitmise võimet ja ühendab vastupidavuse, usaldatavuse, täpsuse, tarbimise mugavuse. Laiendatud toode sisaldab tootega pakutavaid lisateenuseid (paigaldamine, järelhooldus, garantii, kättetoimetamine, järelmaksu võimaldamine) Tänapäeva turul konkureerivad tooted ühes lisateenustega. 20. Toote elutsükkel Kujundus, juurutus, kasvu, küpsuse ja langusefaas. 21. Teenus - Teenust on läbi aegade defineeritud mitmeti, ent tänaseni ei ole ühtegi ühest ja kõikide poolt tunnustatud definitsiooni. Kõige laiemas definitsioonis on teenuse alla püütud paigutada kogu inimtegevust öeldes, et iga inimtegevus on oma olemuselt teenus. See tähendab teenuse osutamist oma ja/või kellegi teise huvides. Teenus on tegevus või selle mitteesemeline tulemus 22. Konkurents 23
Tooteelutsükli mudel (faasid) Tunnus Juurutus Kasv Küpsus Langus Turundus- Turu Turu Turuosa Saagikoristus eesmärk loomine, hõivamine, kaitsmine, , rentaabluse tarbija eeliste brändilojaals tõstmine, teavitamine, rõhutamine use toote poolehoiu säilitamine kõrvaldamine võitmine Käive Väike, Kiiresti Stabiliseeruv, Kahanev kasvav kasvav kahanev Kasum Negatiivne,v Kasvav, Kahanev Kahanev, äike suurim väike, 0, negatiivne Konkurents Puudub Suureneb Suur Kahanev Tarbijad Liidertarbijad Esmastarbija Hilinenud Mahajäänu...
Teenuse kvaliteedi põhjal luuakse firma maine ehk kuvand teenusepakkujast. Teenuse kvaliteedi hindamiseks kasutatakse kontrollklienti, kes saab teenuse nagu tavaline klient ja jälgib teenindajat kogu teenindusprotsessi vältel. 6.3 TOOTE ELUTSÜKKEL Toote elutsükli kontseptsioon on turundusteoorias üheks olulisimaks ja tuntuimaks. Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni tootmise lõpetamiseni; see on käibe ja kasumi arengukõver, mis jaguneb viieks faasiks: arendus-, juurutus-, kasvu-, küpsus-, ja langusfaasiks. Iga toode läbib elutsükli talle omase kiirusega. Elutsükli pikkus sõltub tarbija vajadustest ja käitumisest, tehnoloogia arengust, konkurentsist ja firma enda turundusest. 1. Arendusfaas Jooniselt jääb väljapoole arendusfaas, kus uut toodet veel ei müüda, kuigi kulutusi juba tehakse, kasum on negatiivne. Siin testitakse toodet, nime, pakendit, õpitakse tundma tulevasi ostjaid, määratakse segment ja positsioonitakse toode. 2
toimivusnäitajate/mõõdikute määratlemise kaudu. Toote arendamine uue või täiustatud toote müümine senisel turul. Vt ka mõistet ,,Ansoffi maatriks". Toote elutsükkel mudel, mis kirjeldab toote arenemist (ja sellega seotud tegureid) idee tekkimisest suurima müügimahu saavutamiseni ning lõpuks toote/müügimahu languseni. Vaadelda võib toote arendamist, konkurentsisituatsiooni jt tegureid, et leida toote elutsükli faasile (arendus/juurutus, kasv, küpsus, langus) sobilikke strateegilisi valikuid ja turundusmeetmeid. Turu hõlvamine (vallutamine) katse kasvada, suurendades eksisteerivate toodete müügimahtu, ja haarata endale suurem turuosa olemasoleval turul. Vt ka mõistet ,,Ansoffi maatriks". Turu laiendamine protsess, mille eesmärk on kasvatada müügimahtusid, selleks pakutakse seniseid tooteid/teenuseid uutele kliendisegmentidele. Vt ka mõistet ,,Ansoffi maatriks".
käsitluses järgnevad: · Teenuse kvaliteet; · Toote omandamiseks kulutatud aeg ja mugavus; · Raamatukogu prioriteedid ja tegevuse planeeritus; · Toetus inimressurssidele, partnerlus, ühistegevus; · Informatsioonile juurdepääsu võimalused raamatukogu hoones ja väljaspool seda; · Tehnoloogilised ja kommunikatsiooniformaadid; · Innovatsioon ja muutused raamatukogus; · Toote elutsükli seaduspärasuste (käibe ja kasumi arengukõver toote eluea juurutus, kasv, küpsus, langus - jooksul) arvestamine kogu raamatukogu turundusprotsessis; · Positsioonimine - turuniss pakutavatele toodetele või toote kujundamine turunissist lähtuvalt. Eelloetletud faktoritest tulenevalt saab raamatukogu teha otsustusi, kuidas jõuda nii siht- kui huvigruppideni ja teadvustada neile mitte ainult raamatukogu pakkumisi vaid ka proaktiivselt mõjutada suhtumist pakutavasse ja vahendatavass. 5. E-teatmeteeninduse kujunemine, selle olukord eesti raamatukogudes.
Toote tuum- põhiline hüve, mida tarbija ostab; Konkreetne toode- koosneb kauba eriomadustest, disainist, kvaliteedist, margitunnustest ja pakendist; Laiendatud toode- sisaldab tootega pakutavaid lisateenuseid (paigaldamine, järelhooldus, garantii, kättetoimetamine, järelmaksu võimaldamine). 20. Toote elutsükkel Toote elutsükkel on aeg toote kavandamisest kuni tootmise lõpetamiseni; käibe ja kasumi arengukõver. Jaguneb viieks faasiks: kujundus-, juurutus-, kasvu-, küpsus- ja langusfaasiks. Iga etapi jaoks saab koostada vajaliku turundusstrateegia. Elutsükli pikkus oleneb tarbijate vajadustest, tehnika ja tehnoloogia arengust, konkurentsist ja firma enda turundustegevusest. Toote arendus on originaalsete toodete ja/või uute brändide loomine ja evitamine firma uurimis- ja arendustöö tulemusel. Toote arendamine koosneb kuuest etapist: ideede otsimine, valimine, analüüsimine ning seejärel toote arendamine, testimine, turustamine. 21
Sõltumata positsioneerimisest, võivad tarbijad siiski näha toodet teistmoodi soovitud positsioonist, juhul kui tarbijate kogemused ei lange sihtpositsiooniga kokku 52 85. Toote elutsükkel ...mudel, mis kirjeldab toote arenemist (ja sellega seotud tegureid) idee tekkimisest suurima müügimahu saavutamiseni ning lõpuks toote/müügimahu languseni. Vaadelda võib toote arendamist, konkurentsisituatsiooni jt tegureid, et leida toote elutsükli faasile (arendus/juurutus, kasv, küpsus, langus) sobilikke strateegilisi valikuid ja turundusmeetmeid. Arendusfaas Juurutusfaas toote viimine turule, müügi algus Kasvufaas Küpsusfaas langusfaas kas toode/teenus turult kõrvaldada, muuta ta uuesti atraktiivseks lisades omadusi/tehes muudatusi 86. Uue turismitoote turuletoomisega kaasnevad tegevused Toode tuleb kokku panna ja muuta sihturule mõistetavaks ja huvitavaks. tuleb
annaabi.ee 
