eelkõige oskusteavet puudutav tehniline ja finantsteave ning teave kulude hindamise metoodika, tootmissaladuste ja -protsesside, tarneallikate, ostu-müügi mahtude, turuosade, klientide ja edasimüüjate, turundusplaanide, kulu- ja hinnastruktuuride ning müügistrateegia kohta. Esiteks peab ärisaladusena käsitletav teave olema seotud ettevõtja äritegevusega, sest reeglina vaid äritegevusega seonduva teabe konkurentidele avaldamine võib kahjustada ettevõtja huve ja luua põhjendamatuid konkurentsieeliseid teistele ettevõtjatele. Ärisaladusel on ettevõtja jaoks majanduslik väärtus, mis seisneb ka selles, et ärisaladus ei ole konkurentidele teada. Ärisaladuse puhul on tegemist teabega, mis garanteerib antud ettevõtja äritegevuse edukuse ning mille väljatöötamiseks või kogumiseks on ettevõtja teinud investeeringuid, mis vajavad õigustatult kaitset.
mitte ei ole keskendunud ainult hinnale. Toode ja teenus peaks olema kergesti ja kiiretsi kättesaadav. Oluline koht on selle mudeli juures see, et turundaja peaks pakkumisel mõtlema 4C mudeli peale ennem kui 4P mudeli peale. 4 3. MIS ON 4P JA 4C MUDELITE ERINEVUS? 4P ja 4C mudeli erinevus seisneb selles, et a) 4P mudel keskendub tootele, 4C mudel keskendub tarbijale b) 4C mudel keskendub konkurentidele, 4P mudel keskendub premiumtoodetele c) 4P mudel keskendub konkurentidele, 4C mudel aga tootele d)4P esindavad müüja olemasolevat maailma – mõjutamaks ostjat, 4C ostja vaatevinklist on iga turundusmeede loodud tooma tarbijale kasu 5 4. 4P MUDELI KASUTUS On otstarbekas kasutada siis, kui juhtimisotsused põhinevad pika perspektiiviga filosoofial,
Situatsiooniülesanne: Adidas versus Nike Probleemi analüüs Kellel probleem? Spordijalatseid tootval firmal ,,Adidas" Probleemi mõju ulatus, tugevus, sagedus Mõju ulatus: Mõjutab Adidase kaubamärki. Kuna teised firmad teevad pidevaid uurimisi spordijalatsites parandamaks toodet, siis nende tooteid ostetakse nüüd vähem, kuna nemad ei arenda ennast. Mõjutab ettevõtte käekäiku, kuna nad kaotavad oma kliente konkurentidele. Samuti kuna Adidase turuosa väheneb, siis ka poodides on Adidase tooteid vähem ja need kliendid, kes sooviksid Adidast ei pruugi saada neid, sest turuosa väike. Seega kaudselt mõjutab probleem ka teatud inimesi. Tugevus: Probleem on tugev, sest nad ei võta midagi ette oma jalatsite uuendamiseks ja täiustamiseks. Samuti ei paista nad olevat huvitataud uutest turgudest (ehk nad võiksid ju teha tooteid ka teistele spordialadele mitte ainult kergejõustikule). Sagedus: Probleem on kestev
Vikipeedia poolt koostatud jutu Saku õlletehase kohta, kuid otsese viite nende kodulehele võib leida alles teise lehekülje lõpus. Kirjutades, aga, eelmainitud otsingumootoritesse ,,õlu," ei ole Yahoo otsingumootorist mingit kasu nimelt ei ole esimesel viiel leheküljel leida ainsatki eestikeelset lehekülge, rääkimata Saku õlletehase kodulehest. Google' otsingumootor andis ,,õlu" kasutades eelise Saku õlletehase konkurentidele, nimelt ei olnud seda otsisõna kasutades leida ainsatki viidet Saku õlletehase veebileheküljele. Kasutatavad serveri- ja kliendipoolsed it-lahendused Serveripoolsed: Php Kliendipoolsed: CSS, JavaScript, HTML
samas ei makse neid ka üle tellida). Võib ilmneda, et kontaktide hulk ja huvi käib firmale korraga üle jõu, mistõttu tuleb teha tarku otsuseid kontaktide prioriteetsuse määratlemisel, et tegeleda olulisematega enne. Ebapädev või puudulik suhtlus messistendil kahandab ettevõtte usaldusväärsust. Ebasoodne messistendi asukoht võib ennast külastajate hulgas kätte maksta. Pakkumised ja hinnad on kergesti ligipääsetavad ka konkurentidele, ideede varguse oht. Messide arenguideed ja tulevikupotenstiaal Kui interneti ja sotsiaalmeediakanalite ning lennuliikluse arenedes võis vahepeal täheldada messide külastatavuse vähenemist, on paljud ettevõtted jõudnud mõistmisele, et isikliku suhtluse tähtsust pole mõistlik eirata. Messid pakuvad selleks konsentreeritult suurepärast võimalust. Messid annavad hea võimaluse uutele firmadele turule sisseelamiseks ja klientide- koostööpartnerite leidmiseks
Elupaigana eelistab jõeforell rohkem mudapõhja, kudemiseks vajab ta aga kruusa ja kividega kaetud põhja, samuti on talle oluline varjepaikade olemasolu vettekukkunud puutüvede ja kaldauurete näol. Kudemine leiab aset talvel ning võib toimuda novembri lõpust veebruarini. Isaskala hõivab omale territooriumi, mida ta kiivalt sissetungijate eest kaitseb. Võib näida uskumatuna, aga isaseid jõeforelle peetakse meie kaladest kõige tigedamateks. Maid jagades võivad nad konkurentidele tõsiseid kehavigastusi tekitada, püüdes teineteist sabast, uimedest või seljast hammustada. Samal ajal on emasforell ametis pesalohu kaevamisega ning isane asub teda peibutama, end üle kogu keha vabistades. Arvatakse, et vabisemisetendusel on samasugune tähendus nagu linnulaulul. Emasforelli austajaskonda kuulub kuni 5 isast, kellest kõige rohkem sansse on territooriumivaldajal ja alles siis nõrgematel võistlejatel. Mari koetakse pesalohku ja
RAHVUSVAHELINE KAUBANDUS Kaubeldakse toodetega, tehnoloogiaga, informatsiooniga ja kapitaliga. Kapital - oma raha paigutamine kuskile mujale (investeerimine) Riigi ekspordipoliitika: Ülesanne on soodustada tootmist ekspordiks, sest tagab kodumaiste ettevõtete tootmismahud tagab tööhõive, elatustaseme tõusu Vahendid - maksutoetused, ekspordikrediidid, ekspordigarantiid, ekspordi vabatsoonid, võimalikele konkurentidele piirangud. Garantii - tagatis Krediit - laen Vabatsoon - ettevõtlus maksud kas on väga väikesed või siis puuduvad (nt. Hong Kong) Väliskaubanduslikud kitsendused: Otsesed: Tollimaks - sisseveetavalt kaubalt võetavat maksu või lõivu. Kvoot - koguseline piirang Embargo - kõige karmim piirang. Kasutatakse teise riigi vastase surveabinõuna kui ka oma tööstuse kaitseks väliskonkurentide vastu (pigem alati poliitiline) (mõjub majandusele väga rängalt)
Põhiline probleem murdepunktis oli Adidasel otsustada, et kas minna rahva soovide ja nõudlustega kaasa või mitte. Rühmaotsustamisel oleks kindlasti tulnud erinevaid arvamusi ja alternatiivseid variante. Sellisel juhul oleks pidanud kogu alternatiivsed variandid läbi analüüsima ja valima ühtselt kõige lähedasema probleemi lahendus võimaluse. Kui otsus tehtud, saab näha selle efektiivsus ehk mõju hinnata. Praegusel juhul Adidas kaotas suure osa turuosast konkurentidele. Nike-i läbimurre toimus tänu innovatiivsete ja uudsete lähenemiste leidmisel spordijalatsite tootmisel. Nike lõi oma kõiki konkurente kõrgtehnoloogiliste vahendite kasutamisel toote arendamisel. Tänu mitmekesisele stiilide ja mudelite valikule oli Nike sammu võrra teistest ees. Hea tunnustus oli 300 sportlase kaasamine toote arendusfaasis, mis jättis Nike-st professionaalse ja usaldusväärse mulje. Kahjuks sama turuosa enam tagasi saada pole võimalik. Adidas-l jääb üle võtta
Sedasi suutis võimule saada ka Hitler, kes lubas rahvale uusi töökohti, vabastada Saksamaa Versailles' rahulepinguga seotud reparatsioonimaksetest, teha inimeste elu paremaks ning tõsta riik taas võimsamate hulka. Ehk siis tuli osata rääkida õigetest asjadest sellest, mida rahvas kuulda tahtis. See ei olnud aga ainus tegur, mis diktaatorlikud valitsejad võimule aitas. Suur osa sellest toimus tänu karmile asjaajamisele. Konkurentidele ei antud asu või siis võltsiti valimustulemusi. Sedaviisi talitses ka Mussolini, kes tappis oma konkurendid ning takkajärgi võltsis valimustulemusi. Nii juhtus ka Saksamaal. Üksnes tänu valimistulemustele ei oleks Hitler võimule pääsenud. See üksnes viis teda sammukese sellele lähemale. Tähtsaks pöördepunktiks sai kommunistide eemaldamine suurest poliitikast, mille tulemusel ei olnud natsiparteil enam arvestatavaid vastaseid ja neile kuulus valitsuskojas enamus. Sellest
konkurente. Tänapäeval on see jälgimine tehtud kergemast, sest selleks on loodud internetis väga head võimalused. Lisaks oma tegevusega seoses on alati väga raske vastata küsimusele, kuidas jõuda kasumisse, hoida head saavutatud tulemust ning seda veel suurendada. Ettevõtte hetke ning mineviku olukorra analüüsimiseks kasutatakse finantsanalüüsi. Sellest tulenevalt püütakse ja soovitakse järjest rohkem paremaid majandusaasta aruandeid kokku panna, et jääks konkurentidele ja eriti koostööpartneritele hea mulje ja see aitab võita nende usaldusväärsuse. Siit tulenevalt tekib järjest rohkem vajadus finantsnäitajate hindamise oskuse järele mitte ainult raamatupidajatel vaid kindlasti ka ettevõtte juhatusel ning ka osakonna juhtidel. Ettevõtte finantsanalüüs võimaldab peamiselt saada infot normaalseks funktsioneerimiseks. Siit ka vajadus juhil oskus andmeid kokku panna ja hinnata
Elupaigana eelistab jõeforell rohkem mudapõhja, kudemiseks vajab ta aga kruusa ja kividega kaetud põhja, samuti on talle oluline varjepaikade olemasolu vettekukkunud puutüvede ja kaldauurete näol. Kudemine leiab aset talvel ning võib toimuda novembri lõpust veebruarini. Isaskala hõivab omale territooriumi, mida ta kiivalt sissetungijate eest kaitseb. Võib näida uskumatuna, aga isaseid jõeforelle peetakse meie kaladest kõige tigedamateks. Maid jagades võivad nad konkurentidele tõsiseid kehavigastusi tekitada, püüdes teineteist sabast, uimedest või seljast hammustada. Samal ajal on emasforell ametis pesalohu kaevamisega ning isane asub teda peibutama, end üle kogu keha vabistades. Arvatakse, et vabisemisetendusel on samasugune tähendus nagu linnulaulul. Emasforelli austajaskonda kuulub kuni 5 isast, kellest kõige rohkem ansse on territooriumivaldajal ja alles siis nõrgematel võistlejatel. Mari koetakse
Tegevusvaldkond ja keskkond: Tegevusvaldkond määrab ära organisatsiooni strateegia ja konkurentsi tingimused Keskkond on atmosfäär organisatsiooni, tema tegevusvaldkonna ja teiste tegevusvaldkondade ümber. SWOT analüüs: Strenghts- tugevused:oskused, mis annavad konkurentsieelised, võimaldavad katta nõrkused, kasutavad ära võimalusi, võimaldavad vastu seista ohtudele Weaknesses- nõrkused:puudused, mis vajavad parandamist; faktorid, mille teadasaamine annab konkurentidele eelise Opportunities- võimalused: väliskeskkonna olukord või muudatused, mis tugevuste olemasolul on võimalik strateegiliseks võiduks pöörata Threats-ohud:vaenulikud väliskeskkonna muudatused, millele on võimalik tegevuste olemasolul vastu seista
Enesetapuni viib aga teda tema liigne uhkus. Don Carlos on rikas ja kõrgest soost noormees. Ta tahab saada kuningaks ja dona Soli endale naiseks. Kuningaks ta saab tänu teise kandidaadi lahkusele. Dona Soli ta endale ei saa, sest käitub naise suhtes alatult ja dona Sol ei armasta teda. Don Ruy Gomez de Silva on vanemas eas hertsog. Ta tahab abielluda oma vennatütre dona Soliga. See tal ei õnnestu, sest dona Sol ei armasta teda ja ta jääb konkurentidele alla. Dona Sol on jõukast perest pärit noor neiu. Ta tahab kokku saada Hernaniga ja lõpuks see tal õnnestub. Kahjuks väga lühiajalisest, sest oma põikpäisuse (või suure armastuse) pärast joob ta mürki, mis tegelikult oli mõeldud ainult Hernanile. Kõrvaltegelasena hakkas mulle silma don Ricardo. Don Ricardo oli don Carlose kaaslane, kelle eesmärgiks oli suuremat aunimetust välja teenida. Tänu don Carlose tähelepanematusele see tal ka
Northugi anne sai selgeks varakult. Juba 2005. aasta novembris kirjutas Verdens Gang, et suusatootjad võitlevad Northugi nimel. Fischer võitis lepingu ja Northugist sai läbi aegade esimene murdmaasuusataja, kes juba juuniorina sõlminud suusatootjaga lepingu, mille kohaselt ettevõte talle palka maksab. Vastavalt lepingule suurenes Northugi palk 4 korda, kui ta järgmisel hooajal murdis end Norra A-koondisse. Meenutatakse kuidas ta Vancouveri taliolümpial teatesõidus jälitavatele konkurentidele üle õla käratas "Jääge minu selja taha!" ning kuidas ta 2008. aastal Gällivares esikohta võites finisijoonelt hüüdis:" KES ON SIIN KUNINGAS?!" Northugil on ka teine pale. Üksindust armastav, lausa eralik, distsiplineeritud ja läbinisti spordile pühendunud. Tema treeningpaiku hoitakse tihti saladuses ning väidetavalt veedab ta nädalaid vaiksetes paikades üksi trenni tehes. 2009. aastal valiti Petter Northug Norra aastasportlaseks. 2010-ndast kuni 2014
3) Kui suur on see segment ja kui kiiresti ta kasvab? 4) Kui suur on tõenäosus, et sisenemine antud turusegmenti annab ettevõttele võimaluse siseneda teistesse turusegmentidesse, mida võidakse sihikule võtta tulevikus? TURU ATRAKTIIVSUS MAKROTASANDIL Turu atraktiivsus makrotasandil koosneb kolmest kriitilisest küsimustest: 1) Kas turg on praegu piisavalt suur selleks, et pakkuda erinevatele konkurentidele võimalust teenindada erinevaid segmente? 2) Millised on prognoosid turu lühiajalise kasvutempo kohta? (parema info puudusel võimaldavad seda sageli suhteliselt hästi ennustada andmed turu kasvutempo kohta viimastel perioodidel) 3) Millised on prognoosid turu pikaajalise kasvutempo kohta? Siinjuures on oluline hinnata eespoolnimetatud makrokeskkonna tegurite mõju. TEGEVUSHARU ATRAKTIIVSUS MAKROTASANDIL Konkurentsijõud :
Nõrkused: kapitali läheb palju Võimalused: areneda Ohud: konkurents võib turult välja lükata, pankrot, teenust ei soovita kasutada II SAMM- ● Kõige tõenäolisemalt võib juhtuda see, et tarbijate puuduse tõttu tekib pankrot. Konkurendid meelitavad tarbijad omale. III SAMM-planeeri ja mõtle läbi! ● Kuna lasteaia kohtade vähesuse tõttu, on vanemad sunnitud kasutama meie teenuseid. ● Tuleb säästlikult elada. Hindu tuleb reguleerivalt muuta vastavalt konkurentidele. ● Areneda ka teistes linnades või linnaosades. Reklaamida ennast rohkem. ● Tuleb hindadega mängida, et kliendid ikka meie teenust kasutada sooviksid. 4. Toode ● Toote tuum – tarbija ostab lastehoiu teenust ● Konkreetne toode – me oleme laste lemmikpaigaks, meil on erinevad teenused, peojuht, fotograaf, meelelahutaja (Getter Jaani), kloun. ● Laiendatud toode – sisaldab kõiki teenuseid, mida pakub ka tavaline lasteaed.
Kas oli selles mingi osa ka ebakindlusel? 2. 1970-ndatel aastatel ei kasutatud Adidases rühmaotsustamist. Kuidas oleks see mõjutanud tegevuse lõpptulemusi? 3. Missugused Nike juhtkonna otsused aitasid saavutada edu? 4. Mida võiks Adidase juhtkond ette võtta oma minevikuvigade korvamiseks? Probleem: Probleem on firmal Adidas. 1972. a oli Adidasel 82% turuosast, aga see jõudis 20 aastaga langeda 4%-ni. Selline turuosa langus andis võimaluse konkurentidele, tulla välja uute toodetega ja suurendada oma turuosa. Tunnus: Turuosa langes väga palju ja turule ilmusid uued kõvad tegijad. Kõige agressiivsem ja uuendusmeelsem oli Nike. Adidas jäi konkurentsivõistluses maha. Põhjus: Miljonid aktiivse spordiga mittetegelenud inimesed hakkasid äkki huvi tundma enda treenimise vastu. Eriti suurenes sörkjooksuhuvi. Adidas tegi võistlussportlastele kergeid ja vastupidavaid jooksukingi, aga
· TOLLIFORMAALSUSED · NÕUTAV DOKUMENTATSIOON, BÜROKRAATIA · KULTUURILISED PIIRANGUD TOO NÄITEID KAUDSETE PIIRANGUTE KOHTA. MIKS ON KAUDSED PIIRANGUD KOHATI SUUREMA MÕJUGA? TOO NÄITEID. Riigi ekspordipoliitika ...ÜLESANNE ON SOODUSTADA TOOTMIST EKSPORDIKS, SEST · TAGAB KODUMAISTE ETTEVÕTETE TOOTMISMAHUD · TAGAB TÖÖHÕIVE, ELATUSTASEME TÕUSU VAHENDID: · MAKSUTOETUSED · EKSPORDIKREDIIDID · EKSPORDIGARANTIID · EKSPORDI VABATSOONID · VÕIMALIKELE KONKURENTIDELE PIIRANGUD Maailma suuremad kauplejad, 2000, % Allikas: WTO, International Trade Statistics EKSPORTIJAD IMPORTIJAD EU USA 17% 24% Muud Muud USA 42% 46% EU
Pagar OÜ 25-50-ne töötajaga. Nende ettevõtete eeliseks on juba pikaajaline turul olemine. Saare Leiva miinuseks on 3 Turunduse eesmärgid ja strateegiad 3.1 Eesmärgid Olla 2020-ks aastaks eesti parimate seas. Uuendada toodete valikut Värskendada toodete väljapanekut Jääda kindlaks vanaaegsetele retseptidele ja võimalikult vähe uuema aja retsepte sisse tuua (kuna siis sarnaneks liialt konkurentidele) Ettevõtte eesmärgiks on tekitada kliendis rahulolu ja toota turule pagari- ja kondiitritooteid, mis erinevad teiste ettevõtete toodetest. 3.2 Eesmärkide saavutamiseks sobiv strateegia Toodetes kasutame Eestist pärit toorainet Valmistame tooted vanaaegsete retseptide järgi Muudame tavapäraste toodete välimust huvitavamaks Reklaamime ettevõtet Analüüsime konkurentsi, nende eeliseid ja miinuseid. 4 Turundusmeetmestik 4
2. Toote spetsifikatsioon (detailiseerimine, määratlemine) •Nõudluse uuring •Tootekujundus •Turu-uuring ja prognoos •Logistika planeerimine •Hindade määramine •Reklaam, et suurendada kliendi teadlikust 3. •Toote arendamine •Klienditeenindus •Tootmismahu arendamine ja kasutamine •Müügikanalite laiendamine •Hinnapiiride määramine •Teenused tarnijatelt •Siht konkreetsetele konkurentidele •Panuse analüüs 4. •Toote variatsioonid •Kliendi segmentimine •Toote hinna alandamine •Lõpetatud toodete laovarude reguleerimine (kontroll) •Paindlik hinnakujundus •Väärtuse analüüs / hinna ratsionaliseerimine •Halduskulude vähendamine 5. •Varude ja optimiseerimisteenuse kulude vähendamine •Müügiprognoos •All-lepingute sõlmimine - tarnijate kontroll •Jaotuskanalite ratsionaliseerimine
d) Ükski pole õige 3. Turunduse raameesmärkideks on a) Tulu- ja kulueesmärgid b) Käive rahas ja koguseline müük c) Turundusmeetmestiku osade eesmärgid 4. SWOT- analüüsiga kaardistatakse a) Ettevõtte/toote tugevused, nõrkused, ohud ja võimalused b) BCG maatriks c) Turuatraktiivsuse maatriks 5. 4P ja 4C mudeli erinevus seisneb selles, et a) 4P mudel keskendub tootele, 4C mudel keskendub tarbijale b) 4C mudel keskendub konkurentidele, 4P mudel keskendub premiumtoodetele c) 4P mudel keskendub konkurentidele, 4C mudel aga tootele 6. Mis alljärgnevatest on turunduses kaitsestrateegia? a) Ründav kaitse b) Sissisõda c) Ümberpiiramine d) Möödahiilimine 7. Mida tähendab Ansoffi kasvustrateegia maatriksis toote arendamine? a) Uued tooted olemasoleval turul b) Uued tooted uuel turul c) Olemasolevad tooted uuel turul d) Olemasolevad tooted olemasoleval turul 8
autorite nipp produktiivsuse tõstmiseks on langetada väikseid otsuseid. Selle asemel, et teha suuri otuseid, mida on raske teha ja keeruline muuta, tasuks langetada otsuseid, mis oleks piisavalt väikesed, et toimida tõhusalt ja ajutiselt. Väikeste otsuste puhul ei saa teha suuri vigu. Väikesed otsused tähendavad, et saate endale lubada nende muutmist. Ja kui keerategi midagi tuksi, ei pea te selle eest kallilt maksma. Te lihtsalt parandate vea. (ibid.: 78) Järgmine peatükk keskendub konkurentidele ning konkurentsile. Soovitatakse kindlasti mitte konkurente kopeerida, sest kopeerimine on kindel viis läbikukkumiseks, sest sedalaadi jäljendamise puhul jääb puudu mõistmisest, kuid just seda on vaja, et areneda (ibid.: 80). Samas oleks hea teha oma toode või teenus isikupäraseks, et seda jäljendajate eest kaitsta (ibid.: 81). Autorite esialgu kummalisena tunduv lähenemine on, et tuleks teha konkurentidest vähem ja olla neist üks samm tagapool
8. Millele tuleb mõelda enne sõnumi edastamist? Enne sõnumi edastamist tuleks mõelda läbi need küsimused: · Millist eesmärki soovime teema tõstatamisega saavutada? · Kellele on sõnum suunatud? · Kas teema on lisaks ettevõttele või asutusele oluline ka teiste sihtgruppide jaoks? · Kas oleme õige isik või ekspert, et seda teemat käsitleda? · Kas teema käsitlemine toob esile vastuolusid, annab konkurentidele võimaluse sõna võtta? · Kas oleme valmis vastama võimalikule kriitikale, vastureaktsioonile konkurentide või vastaste poolt? · Kas oleme üksi või on meil selle teema puhul ka toetajaid või eestkostjaid? · Kas suudame säilitada kontrolli avalikustatava info üle? · Kas sõnumi adressaatidel on eelhoiak sõnumi sisu või selle edastaja kohta? · Kas saaksime võimalikke eelarvamusi kummutada või nende mõju vähendada
numbriliikuvust. Elukutselised kohustused: firma ei käitunud professionaalselt ning samuti ka selle töötajad, kuna teadsid, et nende käitumine ei ole õigustatud ning see on lubamatu. Tele2 eesmärgiks võis olla klientide äravoolu alandamine või peatamine ning ta ei lähtunud ka utilitaarsest printsiibist, kuna tema tegevus ei saanud kuidagi tuua kasu maksimaalselt paljudele inimestele. Oma tegevusega tekitas ta kahju nii klientidele, kes soovisid minna üle, ning ka konkurentidele, kelle juurde kliendid minna soovisid. Eetiline valik Võimalikud lahendused: Antud juhtumi puhul leiti lahenduseks, et Tele2 peab taastama numbriliikuvuse ning seda ta ka tegi. Olukorra parandamiseks saab Tele2 teha avaliku pöördumise, kus vabandab eksimuse pärast ning lubab, et enam sellist asja ei juhtu. Selline käitumine oli hetkel ainuõige, kuna Tele2 rikkus seadust. Kui firma oleks eelnevalt hakanud asja vaidlustama ning informeerinud oma tulevasest tegevusest, siis oleks võinud
Rahvusvahelise Suusaföderatsiooni poolt 1925. aastal korraldatud suusavõistlused meestele nimetati 1937. tagantjärele maailmameistri- võistlusteks, naised võistlevad murdmaasuusatamises maailmameistrivõistlustel 1954. aastast. Kuni 1980-ndate aastateni tunti ainukese sõidustiilina klassikalist suusasammu. Üks esimesi, kes hakkas kasutama uisusammu, oli ameeriklane Bill Koch 1980-ndate alguses. Kui ameeriklane Bill Koch 80ndate alguses võistlustel suusaraja kõrval uisusammuga liueldes konkurentidele kandu näitas, ei osanud ta ehk arvatagi, millise murranguga on tegemist. Ta ütles vabatehnika kohta:"See pole jama, vaid uisusamm!". Klassikalise stiiliga võrreldes märksa kiirem uisusamm kogus üha populaarsust, aga ametnikud ei osanud tükk aega võtta selget seisukohta, mida kummalise sõiduviisiga peale hakata. Tehti piiranguid, millistel lõikudel võib uut stiili kasutada ja kus mitte. Kunagine Norra kuulsus Ove Aunli näiteks jäi ilma Sarajevo olümpiamängude
Valgustus ~20% ning helistuudios lindistamine ~20%. Saab maksta kohapeal, teha ettemakseid ning maksta hiljem arvega. Maksmine toimub lepingu alusel, kus on kirjas maksetingimused ning muud kohustused. 4.2. Müügi- ja turustamiskanalid Ettevõttel on kodulehekülg, trükitud lendlehed, bännerid teistel kodulehekülgedel ning võetakse osa asjakohastest messidest. 4.3. Hinnakujundusstrateegia, võrdlus konkurentidega Hind on kujunenud vastavalt konkurentidele, OÜ Punn Põhja tahab pakkuda odavamaid teenuseid, kui konkurendid turul. Kasumiprotsent on konkurentide omast madalam, seetõttu on teenuse omahind kujunenud väiksemaks konkurentide omadest. Hinnkujundusstrateegia puhul on arvestatud kliendi väiksemat maksevõimet, kuna peamine klient on noor. 4.4. Teenuste mitmekesistamine Püsikliendisoodustused, koos erinevaid teenuseid tellides on võimalik saada soodustust,
Need viis olid Yahoo!, Magellan, Lycos, Infoseek ja Excite. 2000. aasta paiku tõusis tippu Google'i otsingumootor. Firma saavutas paremaid tulemusi innovatsiooniga PageRank. See korduv algoritm hindab veebilehti PageRank-numbri alusel. Eeldatakse, et headele ja nõutud lehtedele lingitakse teistelt veebisaitidelt rohkem kui teistele. Google säilitas oma otsingumootoris ka minimalistliku kasutajaliidese, vastandina mitmetele konkurentidele, kelle otsingumootor oli veebiportaali sisse ehitatud. 2000 aastal hakkas Yahoo! kasutama otsingutulemuste saamiseks Google'it. Yahoo! hankis endale Inktomi 2002. ja Overture 2003. aastal. 2004 tuli ta välja omaenda otsingumootoriga, milles olid ühendatud Yahoo!'le kuuluvate rakenduste tehnologiad. Microsoft lasi MSN Search-i välja 1998. aasta sügisel, kasutades Inktomi otsingutulemusi. 1999. aasta alguses hakkas leht näitama loetelusid Looksmartist, mis
1. Miks peab ettevõte püüdlema püsiva koostöö poole klientidega? Kaasaegne ettevõte ei müü mitte toodet või teenust, vaid kasu, mida klient sellest saab. Seega on turundustegevus suunatud kliendile ja lähtub kliendist. Võib öelda, et klient on turundusalase tegevuse keskpunkt ja turundustegevuse eesmärgiks on rahulolev klient. Rahulolev klient: ostab uuesti räägib teistele ettevõttest ja selle toodetest / teenustest pöörab vähem tähelepanu konkurentidele ostab pakutavaid uusi tooteid 2. Millele keskendub kliendikeskne turundus? Keskendub : kliendisuhetele ja arendamisele.( kõik osapooled rahul ) Vajatakse informatsiooni klientide vajaduste, soovide ja ootuste kohta, muutuste kohta klienditrendides jne. 3.Millistele MIKS küsimustele peab ettevõtte juht / omanik vastama turundustegevust planeerides? Miks ettevõtted kliente kaotavad? - Ettevõttel peaks olema kõige tähtsamad kliendi
-kasum sageli negatiivne Kasvufaas -kasvab toote müügimaht ja kasum -kulud stabiliseeruvad -kaupa tunnustab ja ostab esmatarbija -toote turusegmentimine, turustuskanalite leidmine, toote ja sortimendi täiustamine -kasumi kasv aeglustub enne faasi lõppu ,,tänu" uutele konkurentidele Küpsusfaas -käibe ja kasumi tempo aeglustub -müügimaht väheneb -kaupa ostab enamasti masstarbija -turuosa kaitsmine, müügimahu hoidmine, toote eeliste toetamine -tulunduskulude suurendamine konkurentsivõimelisuse tagamiseks (reklaam)
mis omakorda tõstab müügipotensiaali. Klient tuleb seada tema ootuste ja soovidega ettevõtte keskmesse ehk kuninga positsioonile. Ettevõte püüdleb oma tegevuses selle poole, et klient oleks rahulolev, kuna iga ettevõtte eesmärgiks on tulemuslik töö. Rahulolev klient külastab ettevõtet, ehk ostab uuesti, räägib teistele ettevõttest ja selle headest toodetest/teenustest. Usaldades kindlat ettevõtet pöörab klient vähem tähelepanu konkurentidele ning ostab pakutavaid uusi tooteid ja teenuseid. Vastupidiselt, halva teenindusega pole kliente ja klientideta pole ka tööd. Üks olulisemaid inimese tegutsemise tõukejõude on vajadus tähelepanu ja tunnustuse järele, selle eest peaks hoolitsema kõik töötajad ja ka tööandaja, et üksteisele innustust ja motivatsiooni jagada. Aastaid tagasi oma organisatsioonis töötades ettekandja ja baaridaamina mõistan, et eelolev jutt on absoluutselt õige ja nõuetekohane
tegevuspõhimõtete kogum, mis on organisatsiooni arengu juhtimise aluseks. NB! Strateegia, organisatsiooni ja keskkonna seos- sisu seisneb selles, et strateegia toimimine või ebaõnnestumine toob organisatsiooni sisekeskkonda infot organisatsiooni väliskeskkonnast ning strateegia olemus viib organisatsiooni sisekeskkonnast infot väliskeskkonna huvigruppidele (näit. juhtide väärtused saavad klientidele ja konkurentidele selgeks läbi selle millist strateegiat - tegutsemise põhimõtteid - ning taktikat organisatsioon kasutab). Strateegilises juhtimises eristatakse strateegiaid 4 tasandil: globaaltasand, korporatsiooni tasand, äritasand, funktsionaaltasand. Iga tasand tegeleb erinevat tüüpi põhiprobleemi ehk küsimusega: • Korporatsioonitasand: Kus äris me peame olema? • Äritasand: Kuidas me konkureerime? • Funktsionaalne tasand: Kuidas me toetame äritasandi strateegiat?
hinnaga, mis tagab ettevõttele kasumlikkuse. Konkurents Kirjeldatakse ettevõtte põhilisi konkurente. · Kirjeldatakse, kes on konkurendid (kui konkurentide arv ei ole suur, siis mõistlik oleks konkurentide nimekiri välja tuua). · Antakse ülevaade konkurentide käibest ning tegutsemisajast turul. · Kirjeldatakse konkurentide toodangu sihtgruppi, turuosa suurust ja turunisi. · Kirjeldatakse, mille poolest loodav ettevõte sarnaneb konkurentidele, mille poolest on erinev. Turundusplaan Turundusplaan moodustab ühe olulise osa äriplaanist ja selle läbimõeldud tegevus võib anda suure panuse kindlustamaks kasumliku tuleviku. Turundusplaani suurus ja detailide tase avaldab tavaliselt mõju äri eesmärkidele ja püüdlustele. Iga äri on erinev, kuid on olemas teatud arv põhilisi teemasid, mida plaan peaks käsitlema. Kuidas seda teha? (pdf) Juhtkond Eduka ettevõtte tagamiseks on vaja kogemustega
6. HUVIDE KONFLIKT tekib siis, kui on vaja valida oma huvide ja organisatsiooni või mõne teise grupi huvide vahel. Näiteks altkäemaks (isiklik huvi) mõjutab ametialaseid otsuseid firma kahjuks. Eesti oludes on tihti olukordi, kus firma töötaja (juht) on samaaegselt teise (konkureeriva või lepingusuhetes oleva) AUSUS JA ÕIGLUS on peamised moraaliatribuudid otsuste tegemisel. Teadlikult ei tehta kahju klientidele, töötajatele, konkurentidele jne. Kuigi inimesed tegutsevad tihti vastavalt enda majanduslikele huvidele, peavad eetilised ärisuhted olema rajatud õiglusele ja usaldusele KOMMUNIKATSIOONi all võib siinkohal mõista info liikumist ja selle tähtsust otsuste mõjutamisel. Infohäired puudutavad reklaamteateid, toodete turvalisust iseloomustavat teavet, keskkonnasõbralikkust, töötingimusi jne. ning igal juhul hävitab valetamine usalduse. Eraldi võib vaadelda siin valetamist ja
HUVIDE KONFLIKT tekib siis, kui on vaja valida oma huvide ja organisatsiooni või mõne teise grupi huvide vahel. Näiteks altkäemaks (isiklik huvi) mõjutab ametialaseid otsuseid firma kahjuks. Eesti oludes on tihti olukordi, kus firma töötaja (juht) on samaaegselt teise (konkureeriva või lepingusuhetes oleva) AUSUS JA ÕIGLUS on peamised moraaliatribuudid otsuste tegemisel. Teadlikult ei tehta kahju klientidele, töötajatele, konkurentidele jne. Kuigi inimesed tegutsevad tihti vastavalt enda majanduslikele huvidele, peavad eetilised ärisuhted olema rajatud õiglusele ja usaldusele KOMMUNIKATSIOONi all võib siinkohal mõista info liikumist ja selle tähtsust otsuste mõjutamisel. Infohäired puudutavad reklaamteateid, toodete turvalisust iseloomustavat teavet, keskkonnasõbralikkust, töötingimusi jne. ning igal juhul hävitab valetamine usalduse. Eraldi võib vaadelda siin valetamist ja informatsiooni ebatäielikkust
VALE 10. Ettevõtte konkurentsiedu või –ebaedu tulenevad sellest, kuidas osatakse kujundada oma turunduskompleksi võrreldes konkurentidega. TÕENE 11. Laiemas kontekstis on iga ettevõtte konkurentideks kõik erinevates valdkondades funktsioneerivad ettevõtted, kuna nende ühiseks eesmärgiks on kätte saada tarbija raha. VALE 12. Turunduskontseptsioonist lähtuv ettevõte osutab võrdset tähelepanu nii tarbijatele kui konkurentidele. VALE 4. VALIGE ÕIGE VARIANT. 1. Mis ei ole firma mikrokeskkonna elemendiks? - vahendajad - tarbijad - konkurendid - majandus VALE 2. Monopoolses situatsioonis olev ettevõte: - püüab vältida hinnasõda - saab sõltumatult kujundada oma turundustegevust ÕIGE 5 - ei oma kontrolli hinna üle, kuna kauplemine on standardiseeritud - leiab, et nõudluse elastsus on majandusteadlaste väljamõeldis 3
Sisenemine ehk juurutusfaas: Toote spetsifikatsioon (detailiseerimine, määratlemine) Nõudluse uuring Tootekujundus Turu-uuring ja prognoos Logistika planeerimine Hindade määramine Reklaam, et suurendada kliendi teadlikust Müügitoetus Konkurentide positsiooni identifitseerimine Kasvufaas: Toote arendamine Klienditeenindus Tootmismahu arendamine ja kasutamine Müügikanalite laiendamine Hinnapiiride määramine Teenused tarnijatelt Siht konkreetsetele konkurentidele Panuse analüüs Küpsusfaas: Toote variatsioonid Kliendi segmentimine Toote hinna alandamine Lõpetatud toodete laovarude reguleerimine (kontroll) Paindlik hinnakujundus Väärtuse analüüs / hinna ratsionaliseerimine Halduskulude vähendamine Langusfaas: Varude ja optimiseerimisteenuse kulude vähendamine Müügiprognoos All-lepingute sõlmimine - tarnijate kontroll Jaotuskanalite ratsionaliseerimine 9
·Turu-uuring ja prognoos ·Logistika planeerimine ·Hindade määramine ·Reklaam, et suurendada kliendi teadlikust ·Müügitoetus ·Konkurentide positsiooni IT INFRASTRUKTUURI identifitseerimine ARENDAMISE LÜHITUTVUSTUS 1.1 Toote elutsükkel (5) 1.1.2 Kasvufaas ·Toote arendamine ·Klienditeenindus ·Tootmismahu arendamine ja kasutamine ·Müügikanalite laiendamine ·Hinnapiiride määramine ·Teenused tarnijatelt ·Siht konkreetsetele konkurentidele ·Panuse analüüs IT INFRASTRUKTUURI ARENDAMISE LÜHITUTVUSTUS 1.1 Toote elutsükkel (6) 1.1.3 Küllastusfaas ·Toote variatsioonid ·Kliendi segmentimine ·Toote hinna alandamine ·Lõpetatud toodete laovarude reguleerimine (kontroll) ·Paindlik hinnakujundus ·Väärtuse analüüs / hinna ratsionaliseerimine ·Halduskulude vähendamine IT INFRASTRUKTUURI ARENDAMISE LÜHITUTVUSTUS 1.1 Toote elutsükkel (7) 1.1.4 Langusefaas ·Varude ja optimiseerimisteenuse kulude
McDonald'sil on rohkem külastajaid kui kunagi varem ja kliendid veedavad McDonald'sis rohkem aega kui enne. McDonald'si Baltikumi juhi Tomasz Nawrock leiab, et ettevõtet ei tohiks juhtida poole aasta või aasta perspektiivist lähtuvalt, sest nii on väga suur oht turule jalgu jääda. Nawrock ütleb: ,,Me oleme alati lähtunud vähemalt viie aasta visioonist ja liikunud edasi, kuulates väga hoolikalt oma kliente ning pöörates samas vähem tähelepanu konkurentidele ja majandussituatsioonile. Kui nendes toimub olulisi arenguid, kajastuvad need klientide kaudu. See, et julgesime oma plaanidega jätkata ka vaatamata kehvemale majandusolukorrale, on meile andnud suurepärase edumaa nende konkurentide ees, kes enese arendamise osas tagasi tõmbasid. Isegi varem McDonald'si juurest lahkunud kliendid tulevad nüüd tagasi, sest meil on pidevalt pakkuda midagi uut." Ettevõttel peavad olema selged eesmärgid, mida tahetakse teha ja saavutada. Pikaajalise
· Mis on olelusvõitlus? · Organismide ellujäämise ja sigimise sõltuvust teistest organismidest ja eluta looduse teguritest. · Olelusvõitluse suurim võit on järglaste andmine Millised tegurid piiravad ellujäämist ja paljunemist · Liigikaaslased suurimaks konkurendiks on sama populatsiooni isend, kuna toidulaud on ju sama. · Teise liigi isendid kuna toidulaud võib olla sama. · Nt rändtirtsud ja veised · Lisaks konkurentidele sõltub ellujäämine ja sigimine ka vaenlasest, parasiitidest või haigusetekitajatest · Eluta looduse tegurid: · Ebasoodne temperatuur, niiskus, valgus jt. · Loodusnähtused suuremad katastroofid · Uued parasiidid või haigused, kelle vastu puudub organismidel kaitsevõime · Igatahes jäävad ellu need isendid, kes erinevad oma liigikaaslastest mõne kasuliku tunnuse poolest. Kes jäävad ellu
Sügav kahjum ja pagasiruumi maksimaalne kasutamine on probleemid seoses juhtidega on inimestes Estonian Airile oluline lisatulu allikas. süvendanud skeptilisust Estonian Airi Estonian Air-i ajakiri, mis koos välisturistiga ellujäämise suhtes. Vähene tuntus rändab Eestist kaugemale. välismaalaste seas. Võimalused Ohud Kinnistada Eesti tarbijas mõtet, et ta eelistab Konkurentidele allajäämine hinna poolest. Eestimast, valides lendamiseks Estonian Airi. Liigne ambitsioonikus, mis võib soovitud Arendada suhteid läbi sotsiaalmeedia kasumi asemel majandustulemusi taaskord võimaldada ka kasutajatel Facebooki lehele halvendada. Reisijate arvu vähenemine postitada, kartmata negatiivset vastukaja. talveperioodil. Uute konkurentide turule tulek, Luua konto ka Instagrami ning olla turukasvu peatumine, rahvaarvu vähenemine.
Ja see ongi positiivne mastaabiefekt. Tihtipeale tarkvara kui toode käitubki selliselt. Ettevõtjale on see hea toode, sest kulutused vähenevad, aga tulu suureneb. Positiivne mastaabisääst omakorda tekitab informatsioonilisee asümeetria ehk kui üks ettevõte saab järjest rohkem müüa nagu Microsoft Windowsi, siis tekib see, et tema on tootja kes saab pidevalt tagasidet turult ja tarbijatelt, ta saab pidevalt oma toodet uuendada ja vigu parandada. See omakorda on suureks probleemiks konkurentidele, sest kui nad tahavad samasugust toodet turule tuua, siis oleks vaja ju sama moodi saada tagasisidet tarbijatelt ja leida vigu toote parandamiseks, kui seda võimalust pole, siis on väga raske hakata konkureerima nö suurte gigantidega, sest mastaabisääst loob neile informatsioonilise asümeetria. See toimib nagu loomulik barjäär konkurentide ees. Peamisteks tehnoloogiaallikateks on kavandamine, uue disaini välja mõtlemine ja sama tähtsad on ka peamised kasutajad.
Teistele töölistel on ka olemas oskused ning kuna enamik töölistest on pereliikmed, siis tolle äriidee elluviimine on palju lihtsam. Muidugi on meie turul, kus sihtturuks on inimesed peredega ja ka lapsed, keskmise palgaga ning enamjaolt suurtematest linnadest palju taolisi ärisi. Kuid peab olema optimist st kunagi ei ole küll, mida rohkem on inimestel valikuvõimalusi seda parem. Samuti on pidev konkurents ka turul parem, kui olla monopolistlik ettevõtte, sest tänud konkurentidele same me muuta ennast paremaks nii kvaliteedi kui ka teenuste osas. Oma äriidee elluviimist kavatseme teaostada Rakke vallas Räitsvere külas, see asub Endla looduskaitseala kirdepiiril ning Pandivere kõrgustiku lõunaserval.(LISA 1) Olemas on ruumid, koht, maaala, varsti ka kliendid. Samuti on lihtne seal alustada, kuna Rakverest on sinna väga vähe maad. Samuti on olemas osaline tehnoloogia. Kui äriidee õnnestub, siis hakkame looma konkurentidega sõprussuhteid, et koostööd teha.
sajandil tuleb osata luua ja hoida pidevaid kliendisuhteid, turundus ei eksisteeri selleks, et toodetest lahti saada, vaid tootmist on vaja turunduse toetamiseks. Head ettevõtted rahuldavad vajadusi, silmapaistvad ettevõtted loovad turgusid. Juhtpositsioonid võidetakse uute toodete, teenuste, elustiilide ja elatustaseme tõstmise viiside ettekujutamise kaudu. (Kotler 2003:12) Innovatsiooni võib tänapäeva turunduses tajuda igal sammul. Turundajad, kes pole innovatiivsed, jäävad ajale ja konkurentidele jalgu. Innovatsioonina ei saa siiski alati oodata midagi täiesti uut, uus võib olla ammuunustatud vana, samuti mõjub uudsena originaalne lahendus või vaatenurk. Turundus läbi filmide ja TV Innovatsioon turunduses Amazon Theater kirjutas innovaatilisest turundusest detsembris 2004: Mida luksuslikum ja kallim on kaup seda keerulisema on seda müüa, eriti kui tal puudub praktiline väärtus
omadustele ja teenindusele. Hinnakonkurents esineb suurema tõenäosusega siis, kui: • konkurentide tooted ja teenused on peaaegu identsed ning ostjate jaoks pole vahetamiskulusid suured. Uute klientide võitmiseks kärbitakse hindu, hea näide on lennufirmade aastatepikkused hinnasõjad; • püsikulud on kõrged ja marginaalkulud on madalad. See tekitab tohutu surve konkurentidele kärpida hindu alla nende keskmiste kulude, isegi marginaalkulude lähedale, et võita täiendavalt kliente, panustades samal ajal mingil määral ka püsikulude katmisse. Selle probleemiga on silmitsi näiteks need ettevõtted, kes tegelevad paberi ja alumiiniumi tootmisega, eriti kui nõudlus ei kasva. Sama kehtib tarneettevõtete kohta, kellel on püsivad liinivõrgustikud, mida peab teenindama vaatamata mahule;
( 3 ) Valitsuse teatel on 2005. aastal majanduskasv mõnevõrra aeglustunud jäädes u 2% piiresse ning 2006. aastal oodatakse 1 % suurust kasvu, mida toetab mõõdukas inflatsioon, mis omakorda elavdaks majandust loomulikul teel, aidates lõpetada pikaaegset riigi sekkumist finantsturul.( 3 ) Ent Jaapani majandus kasvas ka suhteliselt raskel perioodil, nn "kaotatud dekaadi" vältel 1990. aastatel, kuigi 1 %-line keskmine kasvunäitaja jäi Euroopa konkurentidele alla. Tagasihoidlik keskmine majanduskasv oli tingitud globaalsest konkurentsist nn vana tööstuse valdkonnas, samas kui ajavahemikus 1991-2001 kasvas kommunikatsioonisektor keskmiselt 9,1%, elektrimasinate tootmine 7,9% ja äriteeninduse maht 5,1% aastas. Ka viimastel aastatel on põhiliseks majanduskasvu vedajaks kommunikatsioonisektor. Põllumajandustootmine on kallis ja kultiveeritavat maad napib, imporditakse üle 50% põllumajandussaadustest, täielikult katab
ainult klienti, kes ostus sooritas ja müüjat, kes müüs. Sellega on veel seotud ka teised kliendid, kes on nõuks võtnud sealt midagi osta ning teised poes, kes müüvad samu asju. Kuna klient võib enda juhtumist rääkida ka teistele, siis võib selle poe maine langeda ning jääda ilma paljudest klientidest, mis oleks poe seisukohalt halb. Kliendid aga saaksid valida teise poes, kus nad ei peaks selliste muredega kokku puutuma. Omakorda oleks see hea jällegi selle poe konkurentidele hea, sest kliendid on otsustanud valida muu kaupluse ning toovad tulu neile sisse. Loo huvilised on: 1)Klient, kes ostis rehvid 2)Müüja, kes need müüs 3)Pood, kus sündmus aset leidis 4)Teised poed 5)Teised kliendid Probleemi püstitus: Eetilise konfliktiga kerkib üles mitu probleemi või põhiprobleem koos alaprobleemiga
evolutsiooni.'' Kolakowski, L. (2008). Mida küsivad meilt suured filosoofid. 5 3.Muutused evolutsioonis 3.1 Massilised väljasuremised Elu tekkimisest saadik on välja surnud 99 protsenti Maal elanud liikidest. Et ükski liik ei eksisteeri omaette, on iga väljasuremine mõjutanud allesjäänud eluvorme. Ühe liigi kadumine loob tihtipeale uusi võimalusi tema konkurentidele, suure hulga liikide väljasuremine aga võib pöördeliselt muuta evolutsiooni käiku. Viimase 500 miljoni aasta keskel on viis massilist väljasuremist pühkinud Maalt korraga väga suure hulga liike. Üks neist tegi 65 miljoni aasta eest lõpu pikale ja sinnani väga edukale dinosauruste valitsemisajale. Eelnevast suurem väljasuremine kaotas umbkaudu 245 miljonit aastat tagasi 96 protsenti mereloomade liigirikkusest.
Konkreetsed ärieetilised dilemmad on valikud erinevate subjektide huvide vahel. Näiteks: omanike ja töötajate, töötajate ja klientide jne. vahel. Ärieetiliste probleemide tekkepiirkonnad 1. Huvide konflikt tekib siis, kui on vaja valida oma huvide ja organisatsiooni või mõne teise grupi huvide vahel. (altkäemaks, konkurendid) 2. Ausus ja õiglus olulised otsuste tegemisel. Teadlikult ei tehta kahju klientidele, töötajatele, konkurentidele jne. 3. Kommunikatsioon info liikumine ja selle tähtsus otsuste mõjutamisel. Valetamine ja info ebatäielikkus. 4. Organisatsiooni suhted liikmete vahelised suhted, suhted tarbijatega, varustajatega jne. konfidentsiaalsus, kohustused, tööülesanded jne. Joonis 1. 10 käsku (Alland Parman, Miks Jeesus suri? Kehra, 1992 Eetikateooriate klassifikatsioon KLASSIKALISED TEOORIAD püüavad vastata kahele küsimusele: - missugune on õige inimväärne elu?
volvole. Toote või teenuse hind- hind peab sisaldama omahinda, et mitte jääda kahjumisse. Iga ettevõtte mõte on saada kasumit ja seega peaks toote või teenuse müügist tulema ka teatav kasum, et siis kas investeerida veel rohkem tootearendusse või siis premeerida töötajaid. Hind- maksimaalne, mida tarbijia on nõus selle toote eest maksma. Kui toote hind osutub liiga kõrgeks, loob see soodsad võimalused konkurentidele. Tarbijad eeldavad, et kallim toode on kvaliteetsem ja parem. Turuosa on võrdne toote positsiooni ja turunduse panuse korrutisena. Toote positsioon- Toote eristuvus, hind, toote kvaliteet, kaubamärgi kuvand ja uued tooted Turunduse panus- reklaaam, müügiedendus, müük, jaotus ja klienditugi. Reklaam- Sihipärane informatsioon, mis teeb toote vajalikuks ja suurendab sellega nõudlust. Levitab tuntud ja selgelt esitletud allikas tootja poolt kinnimakstud ajal või kohas. Reklaami
tegevusvaldkonda, Lätis, Leedus on sisuliselt esindatud vaid jäätis ja külmkaup, Soomes jäätis ja kala ning Venemaal vaid jäätis. Antud erisused on tingitud piirkondliku konkurentsi erinevusest ning Premia turupositsioonist. Täpsemalt tasub vaadata joonist 1. Olles varasemalt ka ettevõtte juhtkonnaga rääkinud, siis ideaalis võiks igal turul kõike teha, kuid praktikas ei soovita oma tegevusega laieneda mõnele turule vaid linnukese kirja saamiseks, kui on teada, et jäädakse konkurentidele tugevalt alla. Seetõttu toimub pigem järk- järguline orgaaniline kasv ning üksnes vajadusel ostetakse mõni konkurent üles. Ettevõttel on hetkel juba edukalt kasutusel vertikaalselt integreeritud tööpõhimõtted ning pigem otsitakse võimalusi nii uute toodetega tarbijaid üllatada ning neid ostma suunata, kui ka kohti kulude kokkuhoiuks. Joonis : Premia Foodsi käibe jaotumine segmentide ja turgudel vahel. Allikas: Premia Foods 3Q tulemuste ettekanne, NASDAQ OMX Tallinn 3
annaabi.ee 
