4P JA 4C ANALÜÜS (0)

 
Anett  Kaldas 
4P JA 4C ANALÜÜS 
Analüüs 
Õppeaines:  Turundus  
Transporditeaduskond 
Õpperühm: TL31 
Juhendaja : Helen  Kiis  
Esitamiskuupäev:……………. 
Üliõpilase allkiri:…………….. 
Õppejõu allkiri: ……………… 
 
Tallinn  2017  
SISUKORD 
1.  MIS ON 4P? ........................................................................................................................ 3 
2.  MIS ON 4C? ....................................................................................................................... 4 
3.  MIS ON 4P JA 4C MUDELITE ERINEVUS? .................................................................. 5 
4.  4P MUDELI KASUTUS .................................................................................................... 6 
5.  4C MUDELI KASUTUS .................................................................................................... 7 
KASUTATUD KIRJANDUS .................................................................................................... 8 
 
 
 
 
 
2 
 
1. MIS ON 4P? 
4P  on  J.McCarty  mudel  ,  mida  kasutati  tarbekaupade  turundamisel  ning  seda  on  aina  edasi 
arendatud. Kuid 4P kujutab endast mudelit, kus on neli punkti, millele toetutakse: 
   Place -turg 
   Price -hind 
  Product-toode 
   Promotion -Turunduskommunikatsioon 
Place(turg)-  selle  all  mõeldakse  mingit  kindlat  müügikohta  või  tarbijaskonda,  klientuuri. 
Ettevõtte tegevus, kuidas teha toode tarbijale kättesaadavaks ning milliseid meetmeid selleks 
rakendadakse, näiteks turustuskanalite valimine ning milliseid vahendeid selleks kasutatakse, 
millised on müügipunktide piirkonnad, transpordi valik ning ladustamise viisid. 
Price(hind)- selle all mõeldakse mingit konkreetset summat, mida tarbija maksab teenuse/toote 
omandamiseks. Pannakse paika alghind, hinnaskaala,  paindlikkus  hinnataseme suhtes, mis on 
soodustused ja milliseid  meetodeid kasutatakse hinna kujundamisel. 
Product(toode)- tähistab toote ja teenuse kombinatsiooni. Täpsemalt mõeldakse siis, milline on 
toode  ja  tema  omadused  ning  kvaliteet,  lisad,   sortiment ,  miks  on  see  toode  või  teenus  just 
teistest erinev,  garantiid jms. 
Promotion(turunduskommunikatsioon)-  see  on  ettevõttes  valdkond,  kus  tegeletakse 
müügitõhustamisega, üritatakse tooteid ja teenuseid pakkuda nende positiivsete omaduste näol, 
et teha kliendi jaoks toode ahvatlevaks. Seda tehakse näiteks reklaami näol. Näiteks võib veel 
tuua Starmani ja LHV  meeskond , kes kaubanduskeskustes inimestele oma teenust tutvustavad 
ja pakuvad. 
 
 
3 
 
2. MIS ON 4C? 
4C mudel kujutab endast turundusmeetme mudelit, kus on neli punkti, mida järgitakse ja mille 
põhjal toimitakse:  
  Consumer value - kliendi väärtus 
  Cost to the customer-kliendi kulu 
  Convenience- kliendimugavus 
  Communications- kliendi suhtlus 
4C mudelit võib defineerida kui mudelit, kus turundaja müüb tooteid ning  klient  ostab selle 
väärtust  või  lahendust  mingile  probleemile,  samal  ajal  klienti  huvitab  tõte  kogumaksumus, 
mitte  ei  ole  keskendunud  ainult  hinnale.  Toode  ja  teenus  peaks  olema  kergesti  ja  kiiretsi 
kättesaadav. Oluline koht on selle mudeli juures see, et turundaja peaks  pakkumisel  mõtlema 
4C mudeli peale ennem kui 4P mudeli peale. 
 
 
4 
 
3. MIS ON 4P JA 4C MUDELITE ERINEVUS? 
4P ja 4C mudeli erinevus seisneb selles, et  
 
a) 4P mudel keskendub tootele, 4C mudel keskendub tarbijale 
b) 4C mudel keskendub konkurentidele, 4P mudel keskendub premiumtoodetele  
c) 4P mudel keskendub konkurentidele, 4C mudel aga tootele 
 
d)4P esindavad  müüja  olemasolevat maailma – mõjutamaks ostjat, 4C ostja vaatevinklist 
on iga turundusmeede loodud tooma  tarbijale kasu 
 
 
 
 
5 
 
4. 4P MUDELI KASUTUS 
 
On otstarbekas kasutada siis, kui juhtimisotsused põhinevad pika perspektiiviga filosoofial,  
vajadusel ohverdades lühiajalised finantseesmärgid. 
 
  Raiskamine puudub-tarni ainult seda, mida klient tajub väärtusena 
  Vastavalt nõudlusele-tarni täpselt sel ajal, sel viisil, selles kohas, sellises koguses ja 
sellise kvaliteediga nagu kliendil tarvis 
  Ära tooda ülemäära, vaid nii palju kui on nõudlus  
6 
 
5. 4C MUDELI KASUTUS 
 
Tõhusam  turundus  kujutab  endast  tarbija  soovide  personaalsemat  teenindamist,  mille  kaudu 
saavad  rahuldatud  ka  ettevõtte  huvid.  Organisatsioonide  eesmärgiks  tarbijatega 
parnterlussuhetesse  astumine  ja  selle  saavutamisel  mängib  tähtsat  rolli  tõhus 
kommunikatsioonitegevus.  Taolist ideed esindab 4C mudel, suunates tegevused rohkem  
tarbijate poole. Selle mudeli rakendamine sunnib ettevõtjat mõtlema kliendi huvidest lähtuvalt. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
KASUTATUD KIRJANDUS 
[1]  „olulised mõisted,“ [Võrgumaterjal]. Available : http://www.e -
ope.khk.ee/oo/evoti/turundus/olulised_misted.html. [Kasutatud 30, jaanuar, 2017]. 
[2]  A. Kull , „Entretech õppematerjalid ,“ [Võrgumaterjal]. Available: 
https://anukull.wordpress.com/ . [Kasutatud 30. jaanuar, 2017]. 
[3]  „Muud turundusmeetmed ,“ [Võrgumaterjal]. Available: 
http://eope.eek.ee/oo/2011/turundusmeetmestik/5_muud_turundusmeetmed.html. 
[Kasutatud 30. jaanuar, 2017]. 
 
 
 
8