1. ENESEKEHTESTAMINE Elus
tuleb tihti ette
olukordi , kus on tarvis end jõu või nõuga maksma
panna – oma huve ja väärikust kaitsta. Kedagi veenda, mingi
ettepanek läbi suruda, kellegi nõue või pealesunnitud kohustus
tagasi lükata jne. Mida toimekam, ärksam ja ettevõtlikum inimene,
seda enam tuleb tal äri- või ametiasjade ajamisel oma isiksuse
mõjujõud mängu panna ning valmis olla ka teiste isikute
vastuseisuga toime
tulema (
Kidron , 2001).
Väljapaistva
ameerika psühholoogi H.
Murray järgi on paljud inimlikud
tarbed seotud täisväärse eneseteostamisega suhtlemisel. Paarikümne
põhilise inimvajaduse hulgas on nii sõprussidemete loomise kui
iseseisvuse,
jonni ja
enesekaitse , abistamise ja abistatuse,
keeldumise ja osavõtlikkuse ilmutamise tarbed. Konkreetne olukord
tingib ühe või teise vajaduse esiletuleku määra.
Niisiis ootame
ja loodame abi, lähedust ja mõistvust, kuid samas püüame kas või
jonni varal jääda iseendaks, säilitada oma sõltumatuse ning
ennast ka vääriliselt “kehtima panna“.
Juhul
kui
mainitud vajadused ei leia rahuldamist, tekib olukord, kus me
tunneme end abitu või üksildase, ahistatu, alahinnatu, tühise,
seltskonnast väljajäetu või lausa häbistatuna. Sellega kaasneb
mitte üksnes rahulolematuse pinge, vaid ka enesehinnangu langus
(Kidron, 2001). Sellises olukorras sa langedki nagu mingisugusesse
musta
auku , kust väljapääsu omal jõul on vahel isegi võimatu
leida.
Et
saada aru emotsioonide jõust meie psüühikas, on kõige põnevamad
need keevalise tegutsemise
hetked , mida me hiljem, kui möll on
vaibunud, kahetseme; küsimus on selles, kuidas me nii kergesti
arutult käituma võime hakata (Goleman, 2001).
Mida
enese kehtimapanek õieti tähendab, millistele välistele
tingimustele või isikuomadustele see
toetub ?
Arvatavasti
leidub küllalt palju neid, kellele see pole mingi probleem – nad
ei teadvusta enese maksmapaneku vallas midagi puudujäävat.
Psühholoogi vaatevinklist pole asjad nii lihtsad. Tihtilugu inimesed
lihtsalt
libisevad oma
enesekehtestamise probleemist üle, ei tee
sellest numbrit või
haaravad eespool kirjeldatud viisil vabandava
selgituse, ettekäände või õigustuse järele. Selle tagajärjel
kannatab aktiivne eluhoiak ja kahaneb vastutustunne. Et elus edu
saavutada, tuleb oma huve kaitsta ja end ka isiklikul tasandil
kehtestada (Kidron, 2001).
Enesekehtestamise
psühholoogiline tarkus seisneb selles, et usku iseendasse tuleb
võtta kõigutamatu ja endastmõistetavana, seda ei tule üldse n-ö
välja teenida ega
kahtluse alla seda. Tegelikult ei ole siin midagi
keerukat. Kui suudad ise end tõsiselt võtta, ei tõuse teised su
vastu sõtta! Ennastkehtestav isik läheb välise toe vahendeilt
(teiste sallivus, hoolivus ja
vastutulek , abi, tähelepanu,
osavõtlikkus, kaastunne; raha, võimu või tutvuse kasutuselevõtt
jne) üle seesmisele toele. Ta toetub oma väärikusele, rollile,
õigustele, põhjendatud huvidele. Mõistab, et see
isiksuslik ressurss, millele oma kindlameelsus rajada, on õige lai. Siia
kuuluvad nii teadmised-oskused kui meeldiv välimus, kombekas
käitumisviis ja missioonitunne, moraalne
kindlus ja rõõmsameelsus,
aga ka
ilumeel , headus, osavõtlikkus,
siirus ...
Oma
seesmisest rikkusest teadev isik suudab ka ilma välise põhjuseta
endast rõõmu tunda. Sellest saab olulist tuge suhtlemisel. Tuntud
jaapani vanasõna väidab, et naeratavasse näkku ei sihita noolt
(Kidron, 2001).
Enesekehtestamine
on ei või jahi esitlemise kunst Ei
ning jah on vahest ühed ürgsemad sõnad. Küllap seepärast kõlavad
need paljudes keeltes üsnagi sarnaselt ja peaaegu kõigile
arusaadavalt.
Millal
ja kuidas öelda ei või jah, on enesekehtestamise kunsti
põhiprobleem ning üks kesksemaid oskusi. Ei ütlemine on oskus,
mida osa inimesi
valdab paremini, teised kipuvad aga kogu aeg endale
lisakohustusi võtma. Väga palju sõltub ka inimese
taustast ,
kasvatusest ja tõekspidamistest.
Mina
tunnen tihti, et kuulun nende inimeste hulka, kes lausa upub
lisakohustustesse. Tihti öeldakse mulle, et rahune maha inimene, sa
ei suuda kõiki maailma asju korras hoida! Ja nii ongi.
Esmalt tuleb iseendaga hästi läbi saada ning osata endale õigel ajal ei
või jah öelda (Niiberg & Urva, 2009). Meid ei vii edasi
eitav kõnepruuk, virisemine ega hädaldamine. Selle asemel sea
latt endale
sobivale kõrgusele ning ära võrdle end
teistega . Kõigil meil on
sääraseid tuttavaid, kelle kaela võib alati mingi kohustuse
veeretada. Kes ei
teaks kripeldavat
tunnet , kui midagi jäi ütlemata
või tegemata - oleks pidanud, aga ei
julgenud . Kõik tahavad, et
neid respekteeritaks; kõik tahavad teha seda, mida nad tegelikult
soovivad. Ent kõigil see ei õnnestu. Miks?
Mina
arvan, et siin tulebki mängu inimese nõrkus, ta ei suuda, võibolla
ka ei oska enda sisse vaadata, ei taba hetke n-ö pidurit tõmmata.
Kuidas
siis käituda, et need teised meid rohkem omaks võtaksid ning elu
rohkem meie soovide järgi sujuks?
Neile,
kes tahavad kogu aeg teistele meeldida, on raske abivajajale ei
öelda,
ehkki on ise oma igapäevaste toimetuste ja tööga juba
maksimaalselt
koormatud .
Enesekehtestamise
võtmesõna on valikKehtestava
käitumise puhul on eesmärk õppida
valikuid langetama, mitte igas
situatsioonis end kehtestama. On olukordi, kus alistuv käitumine on
igal juhul eelistatud, sama on agressiivse käitumisega.
Ennastkehtestav inimene käitub targalt ja kaalutletult. Tema tegevus
ning selle võimalikud tagajärjed/tulemused on läbimõeldud enne
tegutsema hakkamist.
Omades enda jaoks hästi ärapõhjendatud „miks
just nii on hea“ vaatevinklit, on lihtsam konfliktolukorras endale
kindlaks jääda.
MIKS
INIMESED EI OSKA KEHTESTAVALT KÄITUDA?Inimesed
on sageli võimetud enesekindlalt käituma, kuna nad ei oska
formuleerida suuda välja mõelda, kuidas tõhusalt toimida. Selle
tulemusena ütlevad nad kas liiga vähe või ei ütle üldse mitte
midagi (Kidron, 2004).
Ka
mina olen teinekord tegelikult pigem hoopis vait. Kui tulebki mõni
hea idee, siis selle asemel et kohe suu lahti teha,
lasen teistel
rääkida, püüdes mitte vahele segada.
KUIDAS
ÕPPIDA ÜTLEMA „EI“Kuna
inimene annab silmast silma suhtlemisel põhilise info (93%) edasi
kehakeelega, määrab just paljus see ära sõnade „ei“ või
„jah“ tegeliku tähenduse antud olukorras. Inimese jaatavat või
eitavat kehakeelt suudavad lugeda ka loomad, nagu meiegi saame aru
nende kehakeelest (Niiberg & Urva, 2009).
Ütle
„ei“ koheTavaliselt
teeb olukorra raskemaks see, kui „ei“-ga liiga kaua viivitad
(Niiberg & Urva, 2009).
Olen
lõpuks ometi hakanud aru saama, et ei saa kõike siin elus ise ära
teha. Alguses oli jah halb tunne esimest korda eitavalt vastata ja
seda just
tuttava inimese puhul. Pikaks ajaks oli kogu minu senine
rahu kuidagi häiritud. Siis aga, endas selgusele jõudes, avastasin
mingi
kummalise kergustunde.
Kaotasin hiljuti eitavalt vastates küll
ammuse tuttava, kuid ei saa tõesti lõputult heategijat mängida,
seda enam, et jään alati ise abi paludes oma probleemidega üks.
Kuidas
siis öelda ei?Tuleb
välja, et tasemel enesekehtestamine algabki ei ütlemisest. Kui
tahad oma elu ise korraldada, on sul alati õigus ära öelda, ent
seda tuleb teha läbimõeldult (Niiberg & Urva, 2009).
Ilmselt
minu puhul on kuskile kadunud teadmine, et mul ju ometi on see õigus
olemas!
Osa
inimesi
arvab , et ei ütlemine on ebaviisakas ja võib rikkuda
suhteid kolleegidega. See pole õige. Äraütlemine ei tähenda, et
see inimene sulle ei meeldi, vaid et sinu vastus mingis küsimuses on
eitav. Kindlasti peab meeles
pidama , et ei öeldes tuleb olla aus,
rahulik ja viisakas.
Ei
võib öelda poollubavalt, paindlikult vabandaval moel, räigelt ja
malbelt, vaikselt ning valjusti, sõbralikult ja sõjakal toonil
(vahel aitab just see
keeldumine kurbusest kergemini üle elada).
Parim viis ära öelda on mitte sõnadega, vaid anda sõnum edasi
mingil muul viisil. Seda kunsti valdab enamik naisi meestest
paremini.
KINDLAMEELNE
KEELDUMINEKindel
ja selge ei annab inimesele rahulolutunde ning teise inimese respekti
tema vastu. Kui sinu reeglid ütlevad, et teiste palvetele peab
(neile meeldimiseks) alati vastu tulema, on keelduda raske. Ometi
esitatakese meile elus arvukalt selliseid palveid ja nõudmisi,
millest meil on õigus keelduda. Keeldudes otsustad ise, milleks
soovid oma aega kasutada. Väärtustega kooskõlalised teod ja
valikud eeldavad mõnikord kindlat keeldumist palve täitmisest, mis
viiks su oma väärtustest kaugemale. Kõige lihtsam on öelda „Ei,
tänan“ või „See ei paku mulle huvi“. Seda võib asjalikult
öelda näiteks sulle helistavale müügiagendile, kui sa ei soovi
vestlust jätkata (Pietikäinen, 2011).
Minu
praktika on näidanud, et selline variant töötab. Kui ma varem
püüdlikult kuulasin, mida mulle pakutakse, siis nüüd keeldun
alati viisakalt. Mõnikord vastatakse väga ebaviisakalt ja nipsakalt
keeldumist kuuldes, kuid see ajab mind pigem
omaette muigama ja mitte
välja tegema.
OSKUS
JA JULGUS ÖELDA “EI“Kehtestamisel
peetakse oluliseks kindlameelse, ent samas heasoovlikus toonis
keeldumise ja eriarvamusele jäämise oskust. Õppides ütlema ei
ilma süütundeta ja suhteid kahjustamata, saame mitmed elulised
asjad taas oma kontrolli alla, võidame vaba aega, vabaneme
pealesunnitud kohustustest ning järgime kindlamalt põhimõtteid.
Saades vastumeelse palve või nõude adressaadiks, satume nn
klassikalisse topeltlõksu. Vastutahtsi pealesurutud või süütundest
tingitud nõustumine mitte üksnes ei tõsta, vaid isegi langetab
meie autoriteeti teiste
silmis . Keeldumise korral tekib aga oht, et
meid peetakse vastutulematuks ja egoistiks. Täbarat olukorda
vaistlikult tajudes on meile nii vastumeelse nõude täitmine kui ka
eiramine mõru maiguga (Kidron, 2004).
Keeldumine
salvestub tihti kõhupiirkonnas ning võib põhjustada nii füüsilisi
vaevuseid, peavalu kui kõhuprobleeme. Pikas perspektiivis võib
põhjustada läbipõlemist.
Läbipõlemist
olen näinud kõrvalt, omal nahal tunda saanud ja ei soovitaks seda
kellelegi. Loomulikult on tore olla sõbralik,
lahke ja
empaatiline ,
kuid kui sellega kahjustad oma
enesetunnet , on
targem sellest
loobuda .
Mis
on see, mis paneb meid
teistega nõustuma, isegi kui me tegelikult
seda ei tahaks? Kui oleksid meelsamini kodus, kuid teed siiski
lubatud ületunde? Või lähed kohvikusse tuttavaga, kuigi sooviksid
selle asemel vana lapsepõlvesõbraga
kohtuda ?
Töö
osas võib põhjuseks olla hirm, et järgmisel korral ei paluta abi,
ning kui majanduslik olukord peaks ettevõttes minema kehvemaks, siis
eelistatakse neid, kes alati on valmis osa oma ajast ohverdama.
Samuti on võimalik, et tuntakse hirmu konfliktide ja solvumiste ees,
mis keeldumise puhul on kerged tekkima. Hirm on aga sageli
põhjendamatu, sest vahel võib ei-ütlemine anda vastupidise
tulemuse. Kui sulle soovitakse anda täiendavaid tööülesandeid,
võid keelduda ja põhjendada oma otsust sellega, et lisatöö ei
võimalda sul piisaval määral põhikohustustele keskenduda. Alati
on võimalik
paluda ülemusel seada ülesanded tähtsuse järjekorda.
Selline käitumine tekitab sageli inimestes hoopis respekti.
Paljud
ütlevad koheselt "jah", mõtlemata järele, mida nad
tegelikult soovivad. Keeldumine on kergem, kui
vastusega natuke
viivitatakse, paludes aega järele
mõtlemiseks.
Oluline punkt keeldumise juures on konkreetsus, seda nii kehakeeles
kui ka sõnades. Kui ütled "ei" langetatud pilguga,
kasutad keeldumiseks
pikki ja lohisevaid lauseid ning sinu
kehakeel on ebakindel, on sind kerge ümber veenda.
Otsusta
enda eest seisma hakata, harjutades seda peegli ees.
Seisa sirgelt,
vaata vestluspartnerile otse silma sisse, ütle viisakalt "ei".
Peegli ees
harjutamine teeb
reageerimise reaalses elus lihtsamaks,
samuti on
soovitav harjutada igapäevastes
situatsioonides , mis ei
ole nii olulised nagu näiteks kaupluses või telefonimüüjaga
suheldes. Loomulikult aita ka edaspidi teisi, kuid oluline on leida
tasakaal. Iga kord kui millegagi nõustud, ütled sa automaatselt
"ei" millelegi muule; millekski muuks kipuvad sageli olema
sinu enda vajadused. Leia aega iseenda jaoks, sest nii
kogud jõudu
ja jaksu, et järgmisel korral taas teisi aidata.
KOKKUVÕTEÜha
kordudes võib iga sündmus või tegu kujundada meis selgeid muutusi.
Kui alati endaks jäämise põhimõttest kinni pidada, märkad
peatselt, et elus hakkab tekkima tähendusrikkaid muutusi.
Tõenäoliselt rõõmustab sind kogemus ,et mõnigi varasem
suhtlemisprobleem laheneb lihtsalt tänu sellele, et tead, mida
tahad, ja oskad olla sina ise.
Tänu
läbitöötatud materjalidele tunnen end palju kindlamana. Ei olegi
tähtis, et kaotasin paar sõbrannat – ju nad siis
polnudki tõelised!
Tõusud
ja mõõnad
lisavad elule vürtsi, kuid nende vahel peab
valitsema tasakaal (Goleman, 1997).
Ühtlasi
tunnen, kuidas minusse tuleb uut energiat, kogen end rikkamana kui
varem, näen nii uusi väljakutseid kui ka valikuvõimalusi, leian
uusi elurõõmu allikaid ja võidan kindlasti juurde ka neid inimesi,
kes
minust lugu peavad.
Kõik kommentaarid