TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Informaatikainstituut Infosüsteemide õppetool Iseseisev töö aines "Andmebaaside projekteerimine" Kaabel-TV teenusepakkuja infosüsteem Teostajad: Pärtel Lias (010617) Martti Remmelgas (010635) Eero Ringmäe (010636) Õpperühm: LAP41 ja LAP42 e-mail: [email protected]
Pilvetehnoloogia Mis on pilv? · Pilvetehnoloogia on virtuaalsed serverid, mis on saadaval interneti vahendusel. · Interneti vahendusel IT-põhiste teenuste pakkumine on toonud turule uued ärimudelid, mille eesmärk on jagada veebi kaudu ressurssi (tarkvara, riistvara või nende kombinatsioon). Sellist lahendust nimetatakse pilvetehnoloogiaks. Nimetus tuleb algselt telefonivõrke kirjeldavatelt skeemidelt, kus teenusepakkuja vastutusalasse jäävat võrgu osa oli tavaks kujutada pilvena (ka internetti kujutatakse võrguskeemidel sageli pilvena). Pilvetehnoloogia on juba hoogsalt levimas ja toob kohati kaasa küllalt järske muutusi ning võimalusi mitte ainult IT-ettevõtetele. · Kui kasutad tavakasutajana mingi teenusepakkuja (näiteks Google või Microsofti) veebile või Internetile
Autoriõiguses on selle küsimuse lahendamiseks kasutusele võetud sekundaarvastutuse doktriin, mille puhul isik ise ei riku autoriõigusi, kuid aitab sellele mingil viisil kaasa. Doktriinil on ka kindlad tingimused, mis peavad olema täidetud, et isik võiks olla sekundaarselt vastutav otsese rikkuja ebaseadusliku tegevuse eest. Samas on antud ka nõuded, mille järgimisel on võimalik sekundaarvastutus välistada. Sellele doktriini kohaselt võib rikkumise eest kaudselt vastutav olla ka teenusepakkuja. Kuid alati ei ole selge, kas teenusepakkuja on ise teadlikult rikkumisele kaasa aidanud ning millisel määral. Töö eesmärgiks ongi välja selgitada, kas pilve teenuste pakkumisel esinevate autoriõiguste rikkumise puhul lasub teenusepakkujal sekundaarvastutus. Eesmärgi saavutamiseks on referaadis avatud pilveteenuste ning ka sekundaarvastutuse olemus ja liigid. Lisaks on sekundaarvastutuse puhul võrreldud doktriini käsitlust Ameerika Ühendriikide ja Euroopa
(TR) muutus. G1 = 1+5x1=6 G2=4+5x1=9 G=3 Q1 = 800-80x6=320 Q2 = 800-80x9=80 TR = 80x3+1/2x240x3 = 240+360=600 (kuna läks halvemaks, siis see number on tegelikult miinusega) 2. Reisinõudlus liinil kahe väikelinna vahel on antud valemiga Q (G) = 1000 30G. Praegu on liinil keskmine sõiduaeg 30 minutit, liikluse intervall 10 minutit ning piletihind 1.5 . Keskmise sõitja ajaväärtuseks on 3/h. Liini teenusepakkuja kaalub intervalli vähendamist 5 minutile, selleks uute busside soetamiseks on arvestatud, et aastane kapitalikulu on 40 000 ning aastane tegevuskulu on 20 000 . Leia, kuidas muutub reisi üldistatud maksumus (G), sõidunõudlus ning tarbija hinnalisa (TR). Milline on kogu kasu projektist ning milline on sotsiaalne puhaskasu (net social benefit)? Enne: Kt 1x sõiduaeg (30) + 2x ooteaeg (5) + 2x jalutamise aeg (ei muutu) Pärast: (Kt) 2x5 2x2
süsteemi omadustega (1-2in) Kõigilt IT-ga seotud rollide täitjatelt nõutakse vastava valdkonna tundmist ja eelnevat kogemust selles valdkonnas. Äripoolelt vajatakse võimet nõudeid kirjeldada. Kuna kliendiks oleva finantsettevõtte ja tarkvaraarendusteenust osutava ettevõtte vahel on pikaajalised partnerlussuhted ning antud ettevõte on osalenud projekti skoobi väljatöötamises, hinnapakkumine analüüsietapiks on tehtud ja kinnitatud siis on projekti realiseeriv teenusepakkuja eelnevalt valitud. Projekti eeldused: · Tarkvaraarendusteenust pakkuva ettevõtte valmisolek oma ressursid käesoleva projektiga siduda. · Klientettevõtte poolt on määratud eelarve ja projektijuht Analüüsietapi ajakava (intervjuud ärikasutajatega ning IT halduse töötajatega, arutelud konsolideeritud ärinõuete üle, dokumentatsiooni esitamise, ülevaatamise ja kinnitmise
tegutsevad... 4) Katkeb igasugune Internetiühendus (või kui ühenduskanal ütleb üles või kui selle side on katkendlik)... Kasutatud Allikad: http://landfield.pri.ee/Windows_7/Cloud_Computing_Azure.html Mis on 'Cloud Computing' ja pilveteenused? I. Lihtsalt seletatult: a) Tavakasutaja jaoks: Hästi lihtsustatult õeldes võib pilvraalindust (Cloud Computing) defineerida nii: Pilvraalindus = Veebipõhised Rakendused. Kui Sa kasutad mingi teenusepakkuja (näiteks Google, Microsofti jne) veebile või Internetile baseeruvat veebipõhist rakendust (tarkvara), siis Sa juba kasutad ka pilvetehnoloogiat - Sa oled "pilve sees". Kõik veebirakendused, mida Sa kasutad, näiteks nagu Gmail, Google Calendar, Hotmail, Facebook, Paypal, Google Maps, SalesForce, Dropbox, Google Docs jne, baseeruvad "cloud computing" ("sky computing") tehnoloogiale. Kui Sa võtad ühe sellise teenusega (st
Lisaks! Meie süsteemi kasutades pakuvad erinevad Eesti autokoolid oma õpilastele e-kooli teel autokooli teooriakursuse läbimist. Koos loome parema liikluskultuuri. Eestis on eelnevalt puudund võimalus internetikeskkonnas digitaalselt disainida omale t-särk. www.t-sargipood.ee pakub lahendust just sellele probleemile. Nüüd saab ülesse laadida oma pilti, valida eelnevalt valmis pildid galeriist, või lisada tekste lihtsalt ja kiiresti särgile. Eesmärgiks on teha kliendi ja teenusepakkuja vaheline side väga lihtsaks ja arusaadavaks. Pilt ütleb rohkem kui tuhat sõna ja see tuhat sõna on enam kui piisav, et ka teenusepakkuja mõistaks klienti täielikult. Spotify on muusikateenus, mis annab ligipääsu üle 20 miljonile laulule, seda nii nutitelefonis, tahvel- ja sülearvutis, kui ka uuemates telerites ja autodes. Kuula oma lemmikmuusikuid ja –laule, jälgi artiste ja tuttavaid, et uue muusikaga kursis olla või lase
..................................... 43 3 KOKKUVÕTE Aine „Projektijuhtimise meetodid“ raames koostatakse ainetööna projekt, mille ideeks on „E-poe loomine äriettevõttele Bodybalt OÜ”. Projekti eesmärk on tõsta ettevõtte The Body Shop Eesti esinduskaupluste käivet läbi e-poe loomise. E-poe efektiivse toimimise eelduseks on piisav laoruum, lepingud maksekeskuse ja transpordifirmadega. Kõige olulisem on leida sobiv teenusepakkuja, kes tegeleb e-poe platvormide loomise ja seadistamisega. Aluseks on sobiva rätseplahenduse valimine, et e-pood kujundataks vastavalt frantsiisilepingust tulenevatele nõuetele. Projekti eeliseks on see, et kuna hetkel puudub The Body Shop Eesti esinduskauplustel e-pood ning tegemist on ülemaailmselt populaarse ilutoodete brändiga. E-poe avamine on erinevate huvigruppide jaoks äärmiselt oluline, aidates laiendada kliendibaasi, tõsta klientide
Töö osadeks on EMT innovatsiooni näited, EMT leviala, EMT internet ja Teliasonera. Esimeses peatükis tuuakse välja mobiilifirma tähtsamad hetked ja saavutused läbi aegade, teises peatükis, saab teada EMT leviala katvusest Eestis. Kolmas peatükk kirjutab EMT pakutavatest võimalustest, ja viimane, neljas peatükk, räägib Teliasonerast kui sellest millest EMT üldse alguse sai. Jõudsin uurimistööga selgusele, et EMT visioon on olla maailmatasemel teenusepakkuja ja panustada inimkonna arengusse, luues eraisikutele ja ettevõtetele tegutsemiseks üha paremaid tingimusi.EMT hiilgeaeg oli 2007ndal aastal, kuid viimasel ajal on EMT mobiilifirma oma kliente kaotamas TELE2 ja Elisa mobiilifirmadele. Kuigi EMT kohta leidus materjali üsnagi vähe, oli tore uurimistööd koostada. Tänan kuulamast
Kontrollige enne allalaadimist kõikide oma failide ja rakenduste allikaid veendumaks, et need on ohutud. www.goog.le.com, www.google.com Lubage tundmatute allikate rakenduste installimised vaid juhul, kui kavatsete oma rakendused väga hoolikalt üle vaadata. Kui saate uue telefoni ja annate vana ära, siis tehke vanale telefonile kindlasti tehaseseadete lähtestamine, et kõik oma isikuandmed kustutada. Kui telefon läheb kaotsi, andke sellest kohe teada ja tehke koostööd oma teenusepakkuja või politseiga telefoni asukoha määramiseks. Muutke nende võrgukontode paroolid, millele telefonist juurde pääseb. Lubage vaid nende rakenduste automaatsed värskendused, mida usaldate. Tänan kuulamast! Tänan kuulamast!
Virtuaalkohtvõrkude loomise eesmärgiks on vähendada levipiirkonda MAC-aadresside tasemel ning piirata ligipääsu võrguressurssidele sõltumatult võrgu füüsilisest topoloogiast. VLAN'e kasutatakse väga laialdaselt tänapäeval eraldamaks VoIP kõnesid, IPTV'd ja tava internetiliiklust omavahel. Samuti käib seadmete manageerimine omakorda eraldi VLAN peal. VLAN'e kasutatakse ka firmade kanalite eralduseks ja transmissiooni rendi puhul. Näiteks kui üks teenusepakkuja tahab rentida andmekanalit teise teenusepakkuja käest, siis teine teenusepakkuja teeb tema jaoks lihtsalt eraldi VLAN'i mille peal esimene teenusepakkuja saab oma IP'sid liigutada. Kasutatud materjal http://www.cisco.com/en/US/docs/internetworking/technology/handbook/MPLS_Tag- Switching.pdf http://www.cisco.com/en/US/docs/internetworking/technology/handbook/atm.pdf http://www.electrosofts.com/sonet/ http://www.faqs.org/rfcs/rfc793.html http://www.ieee802.org/3/ http://www.faqs
töötab kuvariga tegevjuht, kes teostab reaalselt ise töid klientide juures. Klientide juures olevad ohutegurid võivad väga oluliselt varieeruda ning need ei ole kunagi üheselt ettenähtavad. Tegevjuht viibib tööülesannete täitmisel kliendi poolt loodud töökeskkonnas, mis ei pruugi tervise säilitamise eesmärgil sobida teenusepakkujale (tegevjuhile) näiteks halb valgustatus, kõrge müratase, valed tööpinnakõrgused, vähe liikumisruumi, haigestunud inimesed jms. Teenusepakkuja saab vaid enne objektile minekut uurida kliendilt, millised tingimused tööde teostamise kohas on ning vajadusel tööd edasi lükata või tööst loobuda. Kontorihoones vastutab tuleohutuse eest hoone valdaja. Ettevõttes kasutatavad töövahendid: kuvar, arvuti, sõiduauto. Page 4 of 25 Remo Jõeorg Riskianalüüs 2014
Kohalik omavalitsus on kohustatud nõustama ja abistama tarbijaid küsimustes, mis on seotud teenustega, mida kohalik omavalitsus seaduse alusel korraldab. Tarbijakaitseamet - on Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi valitsemisalas olev valitsusasutus. Tarbijakaitseameti peamine ülesanne on kaitsta tarbijate õigusi ja huve, juhindudes seadusest. Kui tarbija on kasutanud kaupa või teenust mittesihipäraselt, kuna kaupleja või teenusepakkuja pole andnud kauba või teenuse kohta tõest või üldse mingisugust teavet, peab müüja tekkinud kahju hüvitama. Kui kaubal ilmneb vaatamata selle õigele kasutamisele ja hooldusele puudus või ostetud teenusega on probleeme, siis tuleb pöörduda lahenduse leidmiseks viivitamatult kaupleja või teenusepakkuja poole. Et probleeme oleks lihtsam lahendada, hoiada alles kauba või teenuse ostudokumendid (ostutšekk, leping jne), mis tõendavad, et ost on teihtud just
Toote ajutine asendamine remondi ajaks. Klienditeeninduse tase ja kvaliteet Teenindamine hõlmab kaupade transporti, käsitsemist, omandiõiguse üleminekut, arveldamist jne. Teenust defineeritakse kui tegevuse tulemust ning samal ajal kui toimingut või protsessi. Teenuse osutamisega ei kaasne üldjuhul materjalide ja kaupade omandiõiguse üleminekut. Klienditeeninduse taset tuleks määrata selle järgi, kuidas kliendid on teenindust kogenud ja aktsepteerinud, mitte teenusepakkuja vaatenurgast lähtuvalt. Klientide ja tarnijate hinnangud klienditeenindusele on erinevad. Kliendid eelistavad madalamat, kuid see-eest püsivamat teenindustaset, kui neile pakutakse. Klienditeeninduse taseme mõõtmiseks peavad olema suurused (elemendid) , mida mõõta. Igale elemendile tuleks määrata kindel tase ehk kontrollarv, mis aitab tegelikku teenindustaset võrrelda taotletavaga. Elemendid liigitada kategooriatesse järgnevalt:
hinnangu saamise õigus (HK maksab), ei tohi lubada patsiendile paranemist või opi õnnestumist. Teenuseosutaja: peab andma abi ja teavitama patsienti, vastutab ka isiklikult. Sõlmitakse leping, kohustuslik-ehk peab osutama teenust kui patsient seda soovib. Teenus peab vastama üldisele tasemele. Leping jõustub ka automaatselt kui teenuse pakkumine algab. Lepingu lõppemine kui surm, ravi lõpp, patsiendi soovil või teenusepakkuja juhul kui ei saa teenust osutada. Teenuse eest tuleb maksta. Üldtunnustamata meetodite kasutamine patsiendi nõusolekul või teovõimetuse korral kui näha, et see aitab. Teenuseosutaja peab teenuse pakkumise dokumenteerima. Teenusepakkuja vastutab ravivigade, teda aidanud personali ja seadmete vigade eest. Patsient: peab teavitama arsti kõigest+aitama kaasa. Patsiendi ravi ja läbivaatus ainult tema nõusolekul, ei tohi patsiendile lubada paranemist
22.04.2018 - kaubamärgid 20.05.2018 patendid jms 50% kordadest peab kohal olema (st min 2x kohal, 1x puudumine) Kodutööd: 1. 40% Essee (2-3 teema vahel valida saab teada 22.04.2018 teemad) 2. 30% Kaasus 1 3. 30% Kaasus 2 2019.a jaanuariks tuleb üle võtta uus kaubamärgi direktiiv. Muutused ÕISis ,,uus kaubamargidirektiiv.pptx" failis olemas. KAUBAMÄRK 1 Mis on kaubamärk? Tähis, mis aitab eristada ühe tootja/teenusepakkuja kaupa teiste omast Miks me kaitseme kaubamärke? - Tarbija ei satuks eksitusse (päritolufunktsioon e eristusfunktsioon) - Toodete ja teenuste kvaliteedi tagamine (kvaliteedifunktsioon) - Annab tarbijale infot, et oskaks kiiremini ise otsustada - Teenusepakkuja/tootja kaitsmine (nn goodwill kaitsmine) - Reklaami sümbolina kasutus Kaubamärkide kaitse Eestis - Siseriiklikud kaubamärgid, mille annab välja Patendiamet (reguleerib KaMS)
juhtide vahel võrdselt. 6. Kõigil juhtidel on pinge sama. U=U1+U2+U3 7. Voolutugevud on võrdne kõikide rööbiti ühendatud juhtide voolutugevuse summaga. 8. Kaks korda. 9. 1/R= R1 + R2 10. Rööbiti. 11. Tähis V-volt. Tähis A-amper ( volt-ja ampermeeter ) 12. 1 kWh elektri eest tuleb kodutarbijal maksta 0,244 eurot. Olenevalt ajast see arv muutub. Raha mida me tarbitud elektri eest maksame jagatakse teenusepakkuja, riigi ja tootja vahel ära. 13. 1) punane. 2) oranž. 3) kollane. 4) roheline. 5) helesinine. 6) sinine. 7) violetne. 14. Seadus: Langev kiir, peegeldunud kiir ja pinnanormaal on ühes tasandis. Langemisnurk on võrdne peegeldumisnurgaga. 15. Valguse levikul optiliselt hõredamast keskkonnast optiliselt tihedamasse keskkonda murdub valgus keskkondade lahutuspinna ristsirge poole. 16. Valguse levimiskiirus teemantis on 124 000 km/s (teemantis on näiteks valguse
3.Tulemüür otsutab, milline info pääseb arvutisse ja milline mitte. 4.Operatsioonisüsteeme tuleb pidevalt uuendada selleks, et operatsioonisüsteem töötaks korralikult. 5.Olulistest failidest(pildid,dokumendid jm.) tuleks teha koopiad kuna mõni viirus või häkker võib need arvutist kustudada või läheb kõvaketas lihtsalt rikki. Et ollakindel etneed ei kaoks kuskile tuleks koopiad paigutada kas CD-le, DVD-le, väliselekõvakettale või interneti teenusepakkuja pakutavale kettapinnale. 6.Varukoopia tegemine kujutab endast failide kopeerimist CD-le, DVD-le, mälupulgale, väliselekõvakettale. 7.Kui minu e-posti peale on tulnud kiri tundmatult inimeselt või teatatakse, et olen võitnud midagi, siis automaatselt kustutan selle ära kuna see fail võib sisaldada viirust. 8.Turvaliselt internetipanka saab logida kasutades, ID-kaarti, PIN kalkulaatorit või hästi keerukat parooli kasutades mis sisaldaks tähti ja numbreid. 9
11.2006) dokumentatsioon Lõppkasutaja tarkvara nõuete OK (31.10.2006) spetsifikatsioon Lõppkasutaja tarkvara valik NOK, lisandus 5 päeva iseseisva demokeskkonna ülesseadmiseks. 5 4. Tekkinud probleemide kirjeldused, lahendused, mõjud 1.1.5 Ülekoormatud analüütikud Probleemi kirjeldus: esialgse projektiplaani järgi pidi teenusepakkuja tooma projekti kaks analüütikut. Kuna aga analüüsietapis oli intervjueerimine ja lõppkasutaja tarkvara valimine planeeritud samale perioodile, olid mõlemad analüütikud tugevalt ülekoormatud. Lahendus: teenusepakkuja tõi lõppkasutaja tarkvara valikule abistama kolmanda analüütiku. 1.1.6 Alliksüsteemi analüüsi venimine Probleemi kirjeldus: olemasolevate süsteemide viletsa dokumenteerituse tõttu ei jõutud alliksüsteemi analüüsiga tähtajaks valmis.
vastutab kogu lahenduse paigaldamise, toimimise, rünnete ärahoidmise, hoolduse ja klienditoe eest. Tasulistest lahendustest oleks mõttekas eelistada rentimist ostmisele: sellisel juhul pole firmal vaja endale osta kalleid kaugtöö seadmeid ning ühekordne suurem investeering on võimalik hajutada igakuisteks väiksemateks makseteks. Nii on kaugtöölahenduse kulud kindlalt kontrolli all, sest etteplaneerimatud arendus ja uuenduskulud jäävad teenusepakkuja kanda. Kindlasti on olemas ka alternatiivseid programme kuid hetkel võrdleme WinVNC tasulist jja tasuta versiooni. Oleme jõudnud järeldusele, et tasuline versioon on kasulikum kas rentida või osta kuna sellel on rohkem funktsoone, me ei pea raiskama aega või resursse VPN tarkvara ülesseadmiseks ja see jääb meie valdavusse senikauaks kuni meie litsens aegub või tootja lõpetab tarkvara teenused.
Allianss - liit või ühendus riikide ja oranisatsioonide vahel Alternatiivne - ühte kahest võimitmest võimalusest mõõnev Apellatsioon - edasikaebus Argument - tõestusvahend; põhjend Aspekt - vaatekoht; nähtuse üks külg Audiitor - õpetajat teadmiste kontrollimisel abistav õpilane kaskaegses koolis Automatiseeritud ladu - ladu, kus kauba käsitsemise operatsioonid teostatakse automaatselt, ilma inimese poolse sekkumiseta Avalik ladu on enamasti teenusepakkuja ladu, kes pakub laoteenuseid rohkem kui ühele kliendile Aviis - teatekiri B Bilanss on raamatupidamisaruanne, mis kajastab teatud kuupäeva seisuga raamatupidamiskohuslase finantsseisundit Börs on institutsioon, mis pakub kauplemiskeskkonda investoritele, emitentidele ja väärtpaberivahendajatele (börsimaakler) ja teistele väärtpaberituru osalistele tegeleda aktsiate ja teiste väärtpaberitega kauplemisega C Cross-docking (Cross-docking) - logistilise tegutsemise meetod/
· On nii sisemisi, kui ka välimisi. Välimised tavaliselt kallimad ja hõlpsamini teisaldatavad. Mitmesuguste kiirustega: laialt levinumad 1200 bps (bits per second - bitti sekundis) kuni 28800 bps, olemas veel ka 33600 bps, absoluutne maksimum on umbes 46800 bps Internet · Ühendumine püsiühenduse (TCP/IP) või modemiga (UUCP, SLIP, PPP); · Püsiühenduse puhul tarvis installeerida/konfigureerida protokollivirn, mille parameetrid saab teenusepakkuja käest (ntx. võrgudoomen, nimeserver (DNS server), väravmasin (gateway), masina IP aadress ja nimi, alamvõrgu mask (Subnet Mask) ). E-mail: DOS'is Pegasus, PCPine; Windows'is Eudora, PCPine, Pegasus; Win95/WinNT4.0's MS Exchange; UNIX'is pine,elm,mail,mailx; Solaris'es mailtool; lisaks igal platvormil Netscape Mail; · USENET News: Windows'is (Free) Agent, WinVN; UNIX'is tin; lisaks igal platvormil Netscape News; · Telnet: Windows'is sisseehitatud telnet.exe,
teenuste rakendamiseks CCDP sertifikaat CCDP - Cisco Certified Design Professional Sertifikaadi omanikul on juba laialdased teadmised kõikvõimalike võrkude ning nendel töötavate teenuste projekteerimisel Lisaks peavad projekteeritud võrgud olema optimeeritud vähendamaks ettevõtte kulusid nii võrgu hoolduse pealt kui ka teenuste kättesaadavuse arvelt CCIP sertifikaat CCIP - Cisco Certified Internetwork Professional Sertifikaadi omanik on võimeline töötama teenusepakkuja juures töötades välja erinevaid võrgulahendusi CCSP sertifikaat CCSP - Cisco Certified Security Professional Kinnitab, et seritifikaadi omanikul on laialdased teadmised Cisco võrkude turvalisusest Sertifikaati omaval võrkude spetsialistil on kõik vajalikud teadmised, kuidas kaitsta ja hallata ettevõtte arvutivõrku CCVP sertifikaat CCVP - Cisco Certified Voice Professional Sertifikaadi omanik on võimeline looma üle arvutivõrgu toimivaid telefonilahendusi
võrgustumine ja partnerlussuhted, sest eri operatsioone teostavate ettevõtete suhted muutuvad traditsioonilistest ostu- müügi suhtest võrdõiguslikumaks. 3P logistikat nimetatakse ka lepingulogistikaks või outsourcing Kui partneri teenuseid või tooteid ostetakse aeg-ajalt või juhuslikult, on tegemist allhankega. Kui aga teenuseid või tooteid ostetakse pidevalt, on tegemist ostuteenusega. Probleemide kerkimine outsourcingu erinevates faasides: teenusepakkuja valikul koostöö ettevalmistamisel lepingu sõlmimisel koostöö käivitamisel koostöö käigus koostöö arendamisel ja integreerimisel koostöö lõpetamisel
venimise tõttu alustati alles 09.02.07. Kasutajate leige huvi tõttu lõpetati koolitused esialgsel tähtajal 27.02.07. 5 4. Tekkinud probleemide kirjeldused, lahendused, mõjud 1.1.1 Ülekoormatud analüütikud Probleemi kirjeldus: Esialgse projektiplaani järgi pidi teenusepakkuja tooma projekti kaks analüütikut. Kuna aga analüüsietapis oli intervjueerimine ja lõppkasutaja tarkvara valimine planeeritud samale perioodile, olid mõlemad analüütikud tugevalt ülekoormatud. Lahendus: Teenusepakkuja tõi lõppkasutaja tarkvara valikule abistama kolmanda analüütiku. Mõju: Kolmanda, osaliselt koormatud analüütiku töötasu vähendas projekti planeeritud kasumlikkust. 1.1.2 Alliksüsteemi analüüsi venimine
millised on positiivsed kogemused seda järgides. Saab julgustada vanemaid kasutada just seda keelt, mis on talle mugav. Tugispetsialisti abiga võib vanem leida teisi autismispektri häiretega laste vanemaid, et omavahel kogemusi jagada ja toetada teineteist. Samuti vajavad vanemad infot sellest, kas kakskeelsusel on kahjulik mõju nende lapsele ning kummutada erinevaid eksiarvamusi. Kindlasti ei tohi seejuures teenusepakkuja unustada, et tugispetsialistide roll on toetada pere eelistusi ja pere keelevalikuid. Töötades autismispektri häiretega lastega, kes ei suhtle verbaalselt aga kasvab kakskeelses keskkonnas on samuti vaja sellega arvestada. Peab teadma milline on lapse suhtluskeskkond ehk siis kool, kodu ja vaba aja tegevused. Milline on emakeel ja kas need kaks keelt erinevad? Oluline on teada keelte võrdluses näiteks lauseehitusi ja sõnade järjekorda erinevates keeltes.
WL Messenger on sama suhtlusvõrgu klientprogramm, mis on mõeldud ärikasutajatele. Iga internetiühenduse ja veebibrauseriga varustatud arvuti saab ühenduda Messenger Service'isse kasutades MSN Web Messenger'i. Messenger Service'it saab kasutada ka teiste klientprogrammidega. Sellisteks programmideks on näiteks aMSN, emesene, Kopete või Pidgin (endine Gaim). MSN Messenger lühendatakse tihti MSN'iks (The Microsoft Network), kuid see lühend tähendab tegelikult Microsoft Network'i (teenusepakkuja ja portaal) või siis protokolli, mida MSN Messenger kasutab. (Vikipeedia 2010) Joonis 2. WL Messenger logo WL Messenger on mõeldud tavakasutajale, see on tasuta ja seda on väga lihtne installeerida ning juurutada. Veelgi lihtsamaks teeb selle erinevate keelte, kaasa arvatud eesti keel, kasutamise võimalus. 5. TARKVARA SISU On kolm viisi, kuidas Windows Live teenuseid pakutakse: Windows Live Essentials rakendused, veebiteenused ja mobiilsideteenused.
LDAP serveriga, kasutajateõiguse hõlbustamiseks. Majanduslikult on Owncloud kindlasti soodsam, kui maksta välistele pilveteenuse pakkujatele aastatasu iga kasutaja või GB pealt. Mis peamine, hetke kirevas maailmas -- turvalisus. Sest teie failid ei asu ei USA-s, ega Boliivias, vaid ikka teie enda serveris. Nii nagu on tasuta pilveteenuse pakkujad juba avalikult tingimustes maininud: kõik failid, mis tõstate "pilve" on kohe teenusepakkuja omand. Owncloud püüab sellele vastanduda ja jättes teid, ettevõttet, ikka haldama oma faile. 6 5 Kasutatud materjalid http://owncloud.org/features/ http://en.wikipedia.org/wiki/OwnCloud 5 http://owncloud.org 7 http://en.wikipedia.org/wiki/Dropbox_(service) http://en.wikipedia.org/wiki/OneDrive 8 9
CDO Juhtumi nimetus: Klientide andmetega seotud viga ID:356789 Juhtumi tüüp Juhtumi põhjus Käideldavus Tarkvara viga: Andmehalduse viga: X Terviklikkus Riistvara viga: Kasutajaõiguste haldus: Konfidentsiaalsus X Administreerimise viga: Välise teenusepakkuja viga: Juhtumi Süsteem pidi 3 kuud vanad kliendi andmed kustutama, kuid vea tõttu kokkuvõte: need säilisid. Töötaja kasutas vanu andmeid, millega rikkus privaatsusreegleid. Vea avastas Laine Jänes, vastutab Uku Rummi, kes probleemi likvideeris. Skoop: Teenuse nimi; Töökoha teenus Toimumise aeg; 01.02.2021 10:20 - 10:50 Kriitilisus. Kriitilisus = 2 Juhtumi 01.02
punktidest koosnev kujutis. Trükivad (pool)reakaupa. Löögita printerid Löögita printerid kasutavad kujutise tekitamiseks mitmesuguseid elektrofüüsilisi või keemilisi protsesse. Näiteks kuumutus, elektrograafia, trükivärvi pihustamine jne. Samuti on löögita printerid ka palju vaiksemad kuna nende printimispea ei löö vastu paberit. Printerite hooldus Et printerit hoida tuleb kasutada kvaliteetseid tooteid. Kui aga täita toonereid, siis soovitatav on seda teha teenusepakkuja juures, kes tunneb oma tööd ja annab kindluse, et alati on võimalik saada probleemi korral abi. Lisaks on oluline roll ka paberil. Soovitatav on kasutada kvaliteetseid pabereid, mis ei tolma (või teevad seda minimaalselt) kasutamisel ning seetõttu ei määri ka printerit seestpoolt. Printerite töötamine Juhtimispaneelist Juhtimispaneel asub printeri peal, võimaldades juhtida printeri operatsioone. Lisaks kuvatakse seal toimiv printeri olek, kaasa arvatud
kasutamine. Teiseks tunnuseks võiks lugeda kodanikuvabaduste ja inimõiguste tagamise. Minu arust on Eestis küll inimõigused tagatud, aga iseasi on see kui teadlikud on inimesed oma õigustes. Ma võin üpris kindlalt väita, et paljud inimesed ei tea kõiki oma õigusi ning tänu sellele saavad paljud teenusepakkujad inimesi ära kasutada. Näiteks keegi ostab mingi teenuse või mingi eseme, asja ja see ei rahulda teda või on vigane, siis kui minnake teenusepakkuja juurde jutule, hakkab asi venima ning paljud löövad sellele käega ja lepivad sellega mis nad said. Kuigi on palju õigusi mis kaitsevad seda klienti, aga kahjuks ei olda nendest teadlikud, vahest tehakse ikka reklaame, et teadvustada inimesi nende õigustest. Tsiviilkontroll relvajõudude üle on Eesti demokraatias ära tuntav tunnus. Sest keegi meist ei saa vabalt relvaga ringi kõndida, selleks on vaja luba taotleda, arstlik kontroll jne
või liiklust pealt ei kuulaks, tagab õhu kaudu liiklevate andmete 128-bitine ehk sama turvaline krüpteering kui Interneti-pangas. Peale krüpteeringu on WLAN-i turvalisuse tagamiseks kasutusel mitmed paroolisüsteemid ning isegi võrgukaartide identifitseerimine, nii et võrku saavad lülituda vaid kindla ID-koodiga arvutid. Võrgulahendused Nagu juba mitmel korral mainitud on WLAN tooted saadaval nii punktist punkti kui ka punktist mitmesse punkti reeglistiku jaoks. Kui teenusepakkuja seisukohalt vaadata siis temal on ükskõik millise variandi klient valib. Teenusepakkuja saab oma raha igal juhul kätte kliendilt. Kliendi jaoks on aga hinnavahe küllalt suur ja tihtipeale ei otsustata oma vajadustest lähtuvalt vaid vaadatakse kõigepealt üle oma finantsvõimalused. Lisaks kahele reeglistikule on võrgu väljaehitamiseks füüsilisel kujul veel omakorda mitmeid võimalusi. Kõigepealt peaks teenusepakkuja endale
turvafirmasid, mis aitavad kaitsta meie vara, kui me ei ole selle juures juhuslikult. Selleks, et eelpool mainitud toodet ja teenust osta on vaja samuti vaid paari külastust ja kõik ongi kättesaadav ja meie turvalisusvajadus saab rahuldatud. Igaüks meist vajab, et teda armastatakse või et ta kuuluks kuskile. See on ka järgmine vajadus, mille on kirja pannud Maslow enda inimvajaduste püramiidi. Selle vajaduse täitmiseks ei piisa kahjuks poodi minemisest või mõne teenusepakkuja külastusest. See on vajadus, mille täitmine võtab aega. Me peame lihtsalt kõik leidma endasugused, kellega koos me tunneme ennast vabalt ja võime nimetada end mingisse rühma, mis on meie jaoks väga 1 oluline. Armastusvajaduse täitmine on natukene lihtsam, sest armastust saame me kõik enda vanematelt, kes väga armastavad meid ning hoolivad meist.
vajadustele, soovidele ning ootustele on toote soetamisel ja/või teenuse osutamisel vastatud ootuspäraselt või on neid isegi ületatud. Kui toote/teenuse kvaliteet vastab tarbija ootustele, saavutatakse tarbija rahulolu. 2. Miks on vaja hoida ettevõtte kliente rahulolevatena? Rahulolevad kliendid toovad firmadele pikaajalist kasu (tulu). 3. Kuidas on võimalik saada informatsiooni kliendi rahulolu või rahulolematuse kohta? Kui kliendi ja teenusepakkuja vahel on sisse seatud teenuste kvaliteedi mõõtmine ja regulaarne kvaliteediaruandlus, peaks olema rahulolematuse põhjused väljaloetavad kuu kvaliteediaruandest; viia läbi rahulolu-uuringuid. 4. Millised märgid kliendi käitumises viitavad sellele, et ta pole rahul ettevõtte klienditeenindusega? Kui inimene loobub ettevõtte teenuste või kaupade ostmisest, esitab kaebusi, väljendab oma rahulolematust. 5. Mida tähendab kliendikesksus klientide teenindamisel?
nõudluse prognoosimine; optimaalse laovaru määramine; optimaalse tellimuspunkti määramine; optimaalse tellimiskoguse määramine. Outsourcing võimaldab suunata ettevõtte tähelepanu ja ressursid põhitegevuse teostamisele ning kõrvaltegevused delegeeritakse neile, kes suudavad neid teostada efektiivsemalt ja kvaliteetsemalt. Oluline on hetkeolukorra ning ressursside analüüs ja outsourcingu vajaduse ning võimaluste määratlemine ja õige teenusepakkuja valik. Teenusepakkuja valik mõjutab otseselt ettevõtte konkurentsivõimet. Logistikapartneri kompetentsi kuulub: outsourcingu võimaluste määratlemine ja analüüs; outsourcingu vajaduse määratlemine ja analüüs; teenusepakkuja valik ja analüüs; outsourcitud tegevuste mõõtmiseks ja hindamiseks vajaliku mõõdikutesüsteemi loomine. Laadimissillad
3) vabatahtlikult sotsiaalhoolekandega tegelevate juriidiliste ja füüsiliste isikute vahenditest; 4) muudest vahenditest. Taani Taani rahastab tervishoidu ja sotsiaalteenuseid üldistest maksudest, hooldusravi planeerimine ja korraldamine on kohaliku omavalitsuse vastutus ja seda rahastatakse nii kohalike maksude kui üldiste riigipoolsete toetuste kaudu KOVdele. Hooldusteenuse vajaja saab ise otsustada, kas valib riiklikult kehtestatud nõuetele vastava teenusepakkuja avalikust (valdav osa teenusepakkujaid on avalikust sektorist) või erasektorist ja KOV tasub tema eest. Saksamaa Suhteliselt erandlik on Saksamaa, kus 1990. aastate keskel viidi sisse kohustuslik pikaajalise hoolduse kindlustus. Hooldusravi vajajad saavad ise otsustada, kas soovivad toetust või teenuseid. Umbes 5% vanemaealistest on statsionaarsel hooldusel ja vähem kui 5% saavad koduhooldusteenuseid. Enamus teenusepakkujaist on kolmandast sektorist. 2005
Hetkel on toodete korduv kasutus päris väike, kuid peaks hakkama seda edasi arendama. Peame mõtlema sellele kuidas esemete eluiga pikendada. Näiteks: ringmajandusmudelis ei osta inimesed endale koju pesumasinat, vaid see renditakse teenuspakkujalt. Pesumasinad on toodetud kallimatest materjalidest ja nende eluiga ületab kordades tänaste populaarseimate 300–500-euroste pesumasinate eluiga. Kui toode on moraalselt või tehniliselt vananenud vahetab teenusepakkuja selle välja. Vajadusel see pesumasin hooldatakse või remonditakse ja suunatakse edasi kolmandatesse maadesse, kus elanikkond on hinnatundlikum. Peale masina eluiga see demonteeritakse ja materjalid suunatakse taaskasutusse. Juba pesumasinat disainides on arvestatud selle konstruktsiooni ja materjalidega nii, et neid oleks võimalik hiljem maksimaalselt taaskasutada. 3 Hiinas toodetakse kivimitest, sh sajandite jooksul kogunenud kaevandusjäätmetest
pärandkultuuri. „Ökoturism on vastutustundlik reisimine, mis toetab loodus- ja kultuuripärandi säilimist ning kohalike elanike heaolu.” Kuna antud osaühingu kaks retke on antud kvaliteedimärgise saavutanud, siis võib eeldada, et turismiettevõte rakendab oma tegevuste planeerimisel säästva majandamise ja keskkonnasäästlikkuse põhimõtteid ning on tõepoolest keskkonnasõbralik ja loodust hoidev teenusepakkuja. 4) Teenuse vastavus seadustele Tegevused toimuvad kaitsealadel, küll aga ei oska ma olemasoleva info põhjal öelda kas on arvestatud liikumispiirangutega või muude seaduste ja normidega (ohutus, hügieen, looduskaitse, eetika jms). Seda on tõenäoliselt võimalik antud ettevõttest uurida või omal käel kogeda. 5) Teenuse hind ja saadavus Minu arvates on toote sisu, eeldatav kvaliteet ja hind omavahel vastavuses. Hind võib alguses
kindluse tagamises? 5. Mida kujutab endast alltöövõtu lepingut (ik Underpinning Contract) arvutite kindluse tagamises? 3. Teenustaseme leping ehk SLA määratleb maksimaalse mittetöötamise aja või maksimaalse kõrvalekalde teenuse kvaliteedist. Selle taseme täitmise või mittetäitmise üle on kontroll peamiselt IT-tuge pakkuval firmal, kes peab esitama kliendile ka vastava aruandluse. Teenustaseme leping võib sisaldada trahve, mida teenusepakkuja on sunnitud kokkulepitud teenustaseme mittetagamise puhul tasuma. Trahvid pole reeglina SLA osa, ning need tuuakse sisse vastaspoolte kokkuleppena. 4. Püsileping IT tugiteenuse pakkujaga · aitab hallata IT struktuuri kogu selle elutsükli vältel · tagada alati ajakohase ülevaade organisatsiooni IT-st · määratleb kokkulepped ning tagab ühtselt mõistetavad koostöö alused · reeglina on lepingulise kliendi eeliseks personaalne teenindus
hinnaelastsus on üpris madal. Tele2 konkurentsieelis: hinnaliider EMT konkurentsieelis: innovaatilisus & kvaliteet Margiteadlikkus Mõlemal võrreldaval brändil on väga kõrge margiteadlikkus. Margilojaalsus Tele2 on spontaanselt mainitud brändide seas viiendal kohal, EMT seitsmendal. Telekomi ja finantsi ja infra vallas on Tele2 esimene, EMT teine(Elisa kuues). Hind Hinnatundlikkus mõlemal mobiilsideoperaatoril madal. Teenusepakkuja vahetamine hinna tõstmise tõttu on liiga kulukas ning aeganõudev. Hinnad pole mobiilsideoperaatoritel väga erinevad. Hoiakud Tarbijad on väga nõudlikud(kõne- või internetikvaliteet) Äpardused on väga taunitavad(Tele2-l on kõige suurem kõnede katkevuse protsent) Edukas teenus on iseenesestmõistetav. EMT klient eelistab kvaliteeti ning innovaatilisust hinnale, st EMT klient on jõukam. Tele2 klient on hinnatundlikum.
Loodame, et meie poolt pakutavad lahendused on Teile sobilikud koolituse läbiviimiseks Meriton Grand Conference & SPA Hotellis. Lugupidamisega, Gloria Hallaste Tellimuste juht Tel.: +372 664 88 16 Mobile: + 372 59094543 Email: [email protected] www.meritonhotels.com Meriton Hotels Group OÜ Toompuiestee 27 10149 Tallinn, Estonia 2. HINNAPAKKUMINE Teenuse- ja hinnapakkumine KUUPÄEV: 09.05-12.05.2013 TELLIJA ÜRITUSE AJAL TEENUSEPAKKUJA Kontaktisik: Mati Mesi KOHAPEAL: kontaktisik: Gloria Hallaste Ametinimetus: Tellijapoolne kontaktisik ametinimetus: Tellimuste juht Koolitusjuht Nimi: Mati Mesi (Teenusepakkuja) ettevõtte nimetus: Asutuse/firma nimetus: Mobiil: (372) 55663025 Meriton Grand Conference & SpaHotel Koolituskuningas OÜ Teenusepakkuja poolne Äriregistri nr: AA2233
klienditeeninduse element. o Elemendile omakorda tuleks määrata mõõdik ja kontrollarv, millega oleks tegelikku teenindustaset võimalik võrrelda taotletavaga. o Kui terviklikku klienditeenindust hakatakse jaotama mõõdetavaiks elementideks, leidub selliseid üksikuid elemente kümneid. o Seetõttu on kasulik liigitada elemente suurtematesse kategooriatesse teatud põhimõtete järgi. o Juhul, kui kasvõi üks võtmeelement on jäetud teenusepakkuja poolt unarusse ja pole taseme, võib see viia alla klienditeeninduse taseme tervikuna. o Tähtsaimad teenindustaset iseloomustavad elemendid(näiturid) on tarnevõime, tarne kindlus ja tarne täpsus. o Tarnevõime on kaubandus ja tööstusettevõtte võime rahuldada nõudlust mingi kindla toote järele mingi teatud perioodi jooksul. Tarnevõime on üks kesksetest teenindustaseme näituritest. Kliendi vaatenurgast võid
populaarsem protokoll sõnumite saatmiseks on SMTP ja sõnumite lugemiseks POP3. Enamasti saadetakse sõnumid ASCII vormingus (adressaat näeb ekraanil lihtteksti), kuid võib kasutada ka HTML vormingut (sel juhul näeb adressaat sõnumit veebilehena). Sõnumitele võib lisadena kaasa panna teksti-, pildi-, heli- või videofaile. E-posti saatmiseks ja lugemiseks on kaks võimalust - kasutada oma arvutisse installeeritud e-posti klientprogrammi või minna onlain-teenusepakkuja kodulehele ja kasutada veebimeili (kui olete näit. võõras büroos või internetikohvikus). Populaarsemad e-posti programmid on MS Outlook, MS Outlook Express, Eudora, Pegasus Mail, Lotus Notes, CompuServe, Netscape Communicator ja AOL. Veebimeili kasutusvõimalust pakuvad Eestis hot.ee, mail.ee, zone.ee, tele2.ee, solo.ee, email.ee, starline.ee, imp.hot.ee jt. Välismaistest veebimeili süsteemidest on tuntumad hotmail.com ja Yahoo!Mail. Krüpteeritud sõnumite vahetamiseks sobib hushmail
millised on Sinu kui tarbija kohustused? Kui oled ise hooletu ega järgi juhiseid ja toode seetõttu rikneb või puruneb, siis ei vastuta müüja ja tootja juhtunu eest ning Sul ei ole õigust näiteks defektide tasuta kõrvaldamisele. c. millised on Sinu kui tarbija õigused kaebuse esitamisel? Kui ostetud kaubal ilmneb puudus või sa pole ostetud teenusega rahul, on Sul tarbijana õigus pöörduda esmalt pretensiooniga kaupleja või teenusepakkuja poole. d. millist nõu antakse kataloogimüügist tellimisel? Kui toode ei vasta nõuetele siis on õigus see tagasi saata 14-päeva jooksul. Samuti tuleks uurida kataloogis olevate toodete tausta internetis. Tuleks suhutuda kriitiliselt. 4. Riigiportaal eesti.ee. Millist infot saab sealt leida tarbijakaitse kohta? Vaata/loe ja mõtle too mõned näited. https://www.eesti.ee/est/teemad/ettevotja/tarbijakaitse_3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 5
Näited Teenuste disain on meetodite kogum, mis võimaldab luua lahendusi (teenuseid ja toote/teenuse pakette), mida kliendid ei oska isegi küsida. Nt. Soovid arendada organisatsiooni hakates pakkuma uusi teenuseid. Lihtsamalt öeldes on teenuste disain uute teenuste loomise või olemasolevate teenuste arendamise protsess, mis kasutab osaliselt tootedisainis kasutusel olevat metoodikat ning loovat mõtlemist (design thinking). Teenuste disain püüdleb selle poole, et kasutaja ja teenusepakkuja kokkupuude oleks teenuste pakkumisel kliendile väärtuslik, kasulik, kasutajasõbralik ja ihaldusväärne ning teenusepakkuja jaoks efektiivne ja konkurentidest eristuv. 9.Milliseid funktsioone täidab tööstusdisain? Tööstusdisain on toote väliskujundus, milleks võib olla nii kahemõõtmeline element (nt muster), kolmemõõtmelined tunnus (nt vorm) või nende kombinatsioonid. Toote unikaalne väliskuju võimaldab
1. HOOLDE-JA REMONDIKOJA ÜLDPLANEERING 1.1 Asukoha ja suuruse valik Eestis tegutseb hinnanguliselt vähemalt 1 000 autoremonditöökoda, paljud nendest on nn. üksikettevõtjad. Infotelefoni 1188 andmetel on remonditöökodade arv 735, Neti otsingumootori andmetel aga 150. Tallinnas on 255 remonditeenuse pakkujat, mis teeb ühe autoremondi firma iga 677 registreeritud auto kohta. Kõige väiksem on konkurents Võrumaal (üks autoremondi teenusepakkuja 1579 registreeritud auto kohta) ja Põlvamaal (üks autoremondi teenusepakkuja 1246 registreeritud auto kohta). Kõige tugevam on konkurents Pärnumaal, kus on üks autoremondi teenusepakkuja 498 registreeritud auto kohta. Aktiva andmetel on Viljandi maakonnas autosid ühe remondi koha kohta 800 piires ja oleks kasulik remondikoda sinna teha. Sest ise ma elan Viljandis ja oleks kasulikum sinna teha kui teise linna kolida. Joonis.1 Autosid ühe autoremonditöökoja kohta.
dokumentide kiirikoonid. Pärisikoon asub ühes kindlas kohas ja selle kustutamisel kustub ka fail. Ruuter (marsruuter, router) on võrgu seade, mis edastab andmepakette üle võrgu sihtpunkti poole ja seda protsessi nimetatakse marsruutimiseks. Lihtsamalt seletades, kui tavaline switch (võrgulüliti) ei tea arvuti IP aadressidest midagi, siis tegelevad ruuterid ka parima tee valimisega, vahetades selleks omavahel marsruutimisinfot. Tavaliselt kodus ühendab teenusepakkuja (ISP) võrgu kohtvõrku (LAN) ruuter. Tavaline switch sobib ühendamiseks ainult kohtvõrku. Ruuterit ja switchi saab ka omavahel ühendada. Ruuter võib sisaldada erinevaid funktsioone: SWITCH - võrgu jagamiseks; DHCP - arvutile automaatselt IP aadresse andev funktsioon; FIREWALL - arvutite kaitsmiseks rünnakute eest; aga ka üha enam levinud WIFI ehk traadita kohtvõrgu loomiseks. Traadita võrgu jaoks sisaldab router ka erinevaid kaitsmisvõimalusi
Mirell Krain - 143051 rühm IABB31 Töö tegemise kuupäev: Mon Nov 2 16:50:39 2015 4.2 Arvuti IP aadress A. Enda arvuti IP aadress käsurealt vaadates: 90.191.23.52 B. Oma võrgu marsruuteri IP aadress (Default Gateway): 90.191.22.1 C. Nimeserverite IP aadressid (DNS servers): 192.98.49.8, 192.98.49.9 D. Veebilehel näidatud enda arvuti IP aadress: 90.191.23.52 E. Mis on võimalike erinevuste põhjuseks? Erinevusi ei olnud, ühendus kaabliga ilma ruuterita. Tegemist on teenusepakkuja poolse IP aadressiga. 4.3 Ping (protokollid ARP, ICMP, UDP, DNS) A. Mida programm ping teeb ja mida tulemus näitab? PING näitab statistikat saadetud ja vastuvõetud pakettide arvu kohta ning mõõdab päringu paketi saatmise teisele arvutile ja sellele päringule vastuse tagasituleku aega, samuti viiteid/kaja. PING kontrollib ka sihtkoha ehk teise võrguseadme kättesaadavust Internetis kajataotluse saatmise teel, samuti kas IP protokollistik on töökorras. Domeeninime sisestamisel
Regulaarne hindamine tarnelepingu täitmise kindlus (vastavus spets, aeg, info) 20. Logistika väljast tellimise 7 põhjust 1. keskendumine põhitegevusele 2. püsikulude teisendamine muutuvkuludeks 3. kulude vähendamine 4. parem ülevaade tegevuskuludest 5.tõhusam organisatsioon 6. kiirem ligipääs uutele turgudele ja jaotuskanalitele 7. jaotussüsteemide tsentraliseerimine Motiivid Kulude kokkuhoid tööjõu ja üldkulu Teenusepakkuja suurem kompetents parem veokorraldus 1. ASTE Varade vähendamine müümise ja rentimise programmid Mastaap - ühiselt kasutatav võrgustik teiste klientidega 2. ASTE Äririskid nõudluse langemine, laovarude vananemine Unikaalsed teenused tarneahela läbipaistvus 3. ASTE 21. Tarneahelate juhtimise 7 põhimõtet + näide 1. Segmenteeri kliente võttes aluseks selgete sihtgruppide nõudlused ja kohanda tarneahel
Sellised probleemid on andmete hävitamine ja muutmine,volitamine juurdepääs või arvutisüsteemi töö häirimine mitmel muul viisil. Elektronpost Elektronpost(e-post.e-mail,meil) on kirjalike sõnumite saatmine üle võrgu ühest arvutist või tööjaamast teise. Sõnumitele võib lisadena kaasa panna teksti-, pildi-, heli-, või videomaile. Elektronposti saatmiseks ja lugemiseks on kaks võimalust : Kasutada oma arvutisse installeeritud e-posti klientprogrammi või Minna online teenusepakkuja kodulehele ja kasutada veebimeile. Internet Internet On ülemaailmne arvutivõrkude võrk,mis ühendab kohtvõrke,laivõrke,linnavõrke,koduvõrke,territoriaalvõrke,piirkondlike ja riiklike magistraalvõrke. Otsimootor-On süsteem ,mis leiab kasutajale kõik dokumendid ja võrguleheküljed, mis sisaldavad etteantud sõna või sõnade kombinatsiooni. Praktikas osutab otsimootor sageli parimaks meetodiks ,mille abil suurest materjalihulgast endale vajalike teksti üles leida.
annaabi.ee 
