Tarbijakaitse (0)

TARBIJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
10. klassid
Teemad on seotud isikumajandusega – mida see tähendab?
KES ON TARBIJA? – arutelu 
TARBIJAKAITSESEADUS peab tagama tarbija õiguste kaitsmise Eestis.
GARANTII ? – arutelu 
KOHUSTUSLIK NÕUE – arutelu 
https://www.riigiteataja.ee/akt/28619
ÕIGUS vs KOHUSTUS – arutelu/näited.
Sinu kui tarbija põhiõigused on (tarbijakaitseseadus):
1) nõuda vähemalt kohustuslikele nõuetele vastavat kaupa või teenust;
2) olla kaitstud oma elule, tervisele, varale ja keskkonnale ohtliku ning kasutamiseks või omamiseks keelatud kauba või teenuse eest;
3) saada vajalikku ja tõest teavet pakutavate kaupade ja teenuste hulgast teadliku valiku tegemiseks;
4) taotleda oma huvide arvestamist ja olla esindatud oma liitude ja ühingute kaudu otsuste tegemisel tarbijapoliitikat puudutavates küsimustes;
5) nõuda riiklikku kaitset oma õiguste ahistamise korral;
6) nõuda müüjalt hüvitust endale tekitatud materiaalse ja moraalse kahju eest.
Millised on Sinu kui tarbija kohustused?
http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/tarbija-oigused-ja-kohustused
ÜLESANDED:
1.Tutvu tarbijakaitseameti kodulehega. Milliseid teemasid see kajastab?
http://www.tarbijakaitseamet.ee/et
See räägib tarbija õigustest ja kohustustest. Samuti räägib ettevõtjale suunatud teemadel . Näiteks:kuidas alustada ettevõtet jne.
2. Leia rubriik tarbijale.
a. milliseid teemasid see „sisaldab“ – too paar näidet; Kindlustus , kodu, elekter jne
b. reisimine – lehitse/sirvi ning pane kirja neli aspekti/näidet selle kohta, millised võivad
olla Sinu kui reisija õigused (n laevareisil vms) – püüa leida võimalikult erisisulisi
näiteid; Rongireisija õigus: Kui Sinu pagas on rikutud või läheb kaduma, siis vastutab raudteefirma Sulle tekitatud kahju eest,
Bussireisija õigus:Sul on õigus saada infot reisi väljumise hilinemise või reisi tühistamise kohta võimalikult kiiresti.
Lennureisija õigus: Kui Sinu reis hilineb üle 1,5 tunni või tühistatakse, on Sul õigus nõuda, et Sind toimetataks esimesel võimalusel lisakuludeta muud teekonda pidi planeeritud sihtkohta .
Erivajadustega reisijate õigus: Sult ei tohi nõuda broneeringute või piletite eest kõrgemat tasu
c. kaubandus > toidukaubandus:

• Mis peab olema kindlasti kirjas toidukaupade märgistusel? Toidukaupade märgistusel peavad muu hulgas olema kirjas  toote nimetus, koostisosade loetelu (kahanevas järjekorras), netokogus, minimaalse säilimisaja või realiseerimise ja tarvitamise lõpptähtpäev, säilitamis- või kasutamistingimused, valmistaja, pakendaja või müüja andmed, toote päritolumaa (kui selle puudumine võib tarbijat oluliselt eksitada).
  
• Mille poolest erineb märgistus „parim enne“ ja „kõlblik kuni“?
  
• „Parim enne“ tähtpäeva ületanud toit ei muutu Sulle ohtlikuks aga “Kõlblik kuni” tähtpäeva ületanud toit võib muutuda Sulle ohtlikuks,
  
• Uuri Maaeluministeeriumi kodulehelt, kuidas tuleb esitada teave toidu kohta Eestis.
  

http://www.agri.ee/et/uudised-pressiinfo/toidumargistusest-tarbijale/margistamise-pohimotted

• Mida sisaldab toidukaubal termin „vabatahtlik teave“ ?
  
• Toidukauba pakendil võib tootja või turustaja lisaks kohustuslikule teabele vabatahtlikult esitada ka muud teavet, näiteks kvaliteedimärke või  toitumis - ja tervisealaseid väiteid.
  

http://www.agri.ee/et/uudised-pressiinfo/toidumargistusest-tarbijale/kohustuslik-ja-vabatahtlik-teave
d. e-kaubandus – leia 2-3 olulist aspekti, mida internetist kauba ostmisel on arukas
silmas pidada (n 14-päevane taganemisõigus vms)
Tea, kellelt ostad: Mida rohkem teavet teil tootja, importija või müüja kohta on, seda parem. 
ODR- platvorm o elektrooniline keskkond, mille kaudu saab lahendada e-kauplejatega tekkinud kaebusi. asub aadressil  http://ec.europa.eu/odr
http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/e-kaubandus
e. vautśeri- ehk päevapakkumiste portaalid?
Vautšerite ehk sooduskupongidega kauplevad Eestis mitmed vahenduskeskkonnad, mida nimetatakse nii vautšeri- kui ka päevapakkumiste portaalideks. Näiteks: Chilli.ee, piletilevi .ee
3. Leia rubriik vaata kindlasti.
a. millised on Sinu kui tarbija õigused? saada pakutavate kaupade ja teenuste kohta vajalikku ja tõest teavet teadliku valiku tegemiseks ning õigeaegset teavet kauba või teenusega seotud riskide kohta
saada tarbijaõigus- ja tarbimisalast teavet;
b. millised on Sinu kui tarbija kohustused?  Kui oled ise hooletu ega järgi juhiseid ja toode seetõttu rikneb või puruneb, siis ei vastuta müüja ja tootja juhtunu eest ning Sul ei ole õigust näiteks defektide tasuta kõrvaldamisele.
c. millised on Sinu kui tarbija õigused kaebuse esitamisel? Kui ostetud kaubal ilmneb puudus või sa pole ostetud teenusega rahul, on Sul  tarbijana õigus pöörduda esmalt pretensiooniga kaupleja või teenusepakkuja poole. 
d. millist nõu antakse kataloogimüügist tellimisel? Kui toode ei vasta nõuetele siis on õigus see tagasi saata 14-päeva jooksul. Samuti tuleks uurida kataloogis olevate toodete tausta internetis. Tuleks suhutuda kriitiliselt.
4. Riigiportaal eesti.ee. Millist infot saab sealt leida tarbijakaitse kohta? Vaata/loe ja mõtle –
too mõned näited.
https://www.eesti.ee/est/teemad/ettevotja/tarbijakaitse_3
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
5. Portaal – minuraha.ee. Tutvu võimalustega.
http://www.minuraha.ee/
6. Samas rubriik – kasulikud abivahendid – uuri kalkulaatoreid ja kui Sul on pangakaart ,
siis ka pankade võrdlustabeleid. Seal on alateema paketid ja soodustused - vali n oma pank
ja mõni teine pank ning võrdle pakette/soodustusi noortele. Võid teha n tabeli
SEB
SEB Juuniorpakett alla 18-aastastele lastele on tasuta
Luminor
Deebetkaardi kuuhooldustasu on 1.20 €.
7. Samas rubriik – minu raha. Mida „see võimaldab“ teha? Eelarve täitmine. Seal saab lüüa kokku oma tulud ja kulud ning on näha kas on raha puudujääk või mitte ja kui palju seda puudu jääb.
http://www.minuraha.ee/minu-raha/
8. Tarbijahinnaindeks ja ostujõud. Selgita mõisted.
Eesti Statistikaameti koduleht : Tarbijahinnaindeks (lühend THI) on indeks, mis iseloomustab tarbekaupade ja tasuliste teenuste hindade muutust.
Ostujõud on toodete/teenuste hulk, mille saab osta ühe rahaühiku eest
www.stat.ee
Rubriik – otsi statistikat>kalkulaatorid
9. Milliseid majanduslikke näitajaid/majanduslikke teemasid on võimalik uurida Statistika-
ameti kodulehelt? Too mõned näited. Kuupalk, rahvaarv, töötuse määr transport, ehitus
http://www.stat.ee/
Rubriik otsi statistikat>majandus
10. Kuulsused oma rahaasjadest.
Kui oled eelnevad ülesanded lõpetanud, saad lugeda:
http://kool.minuraha.ee/kuulsused-oma-rahaasjadest/