Teine müügisituatsioon toimus Tartus, Lõunakeskuses. Nimelt, lähenes mulle noormees pakkudes Starman interneti ja televisioonilahendust. Kui ma kõndisin läbi Lõunakeskuse ustest, nägin kohe, et seal samas ukse lähedal on Starmani laud ning arvatavasti tuleb müügmees ka minuga rääkima. Seekord, aga see mind ei häirinud kuna plaanis oli nii või naa oma interneti ja televisooni teenusepakkujat vahetada. Mida aga ma esimese asjana märkasin, oli see, et antud müügimees oli lohakalt ettevalmistanud: laud ei olnud korras ja puhas, vaid oli pabereid täis ning lisaks sellele oli veel ka sülearvuti sinna lauale surutud. Samuti ei näinud antud müügimees eriti esinduslik välja, särk oli triikimata ning kingad olid mudased. Eelaimdusi tegemata otsustasingi temast mööda kõndida lootuses et tekiks kontakt, mis tekkiski. Kuna soov oli olemas, et oma teenusepakkujat vahetada, siis ma lasin tal oma müügikõnega alustada.
Eestis erinevatel ametikohtadel töötavatele inimestele makstavad palgad (Allikas:Fontes/Eesti Päevaleht) Ametikoht/Palk Madalaim Keskmine Kõrgeim M adalam ate palgate illus tre erim in Sekretär-assistent 4500 5500 9000 30000 Müügimees 4000 8000 13000 25000 Spetsialist 6000 8500 22000 20000 Peaspetsialist 8000 12000 32000 15000 10000 8000 700
tegevused. Müügile tuleb kindlasti ka kasuks müügimehe isiksuse tunnused ja omadused nagu näiteks perekonnaga seonduvad tunnused, kasvastus, müügikogemused, elustiil, mis kujunevadki mitmesuguste isksuste sünnipäraste eelduste ja sotsiaalse keskkonna koostoimel, sest kui müüjal puudub positiivne enesehinnang siis müüja arvab, et tema ei olegi võimeline midagi maha müüma ja nii see müük sinna paika jääbki. Hea müügimees peab olema hea veenimis-ja suhtlemisoskusega, olema väga viisakas, abivalmis ning sõbralik. Hea müüja peab oskama valitseda oma kehakeelt, kuulama,ennast kehtestama ja olema hästi koostööaldis. Ta peab oskama kliendile nõu anda ja soovitama teisi tooteid, et teha lisamüüki. Kunagi oli inimestel arusaam, et ideaalne müüja on see kes suudab kõike müüa, olenemata sellest, kas kliendil on sellest kasu või ei ole. Õnneks on tänapäeval juba
ebaõnnestus ja relv lõhkes. Järgmine revolver mis on säilinud asub Londonis, ja see on pärit 17. sajandist. ,,Korralikke" revolvreid hakati tootma aastast 1836, Samuel Colti poolt. Samuel Colti sõnul, tuli tal idee revolvri ehitamisest merel, kui teda inspireeris kepsel vints, mis töötasid hammasratta ja põrklingi mehhanismi abil. Sarnane mehhanism pani ka keerlema silindri tema relvadel. Revloverid said kuulaks ka kindlasti tänu sellele, et hr. Colt oli müügimees ja, et ta relvad olid väga vastupidavad. Revolver töötab silindri mehhanismil, mille sees on kambrid, kus käivad kuulid. Tavaliselt on silndrites kuus kambrit, mõndadel relvadel esineb ka silindreid kus on kümme või rohkemgi kambreid. Silindri mehhanismi kasutatakse ka osades vintpüssides. Kunagistel revolvritel pidi laskur ise tõmbama haamri taha, et uus lask sooritada. Nüüdseks, aga teeb seda revolvri päästikule vajutus. Revolvri kasutamise omandasid kiiresti kauboid, ja
kui positiivseid külgi. Uptime OÜ juht toonitas seda, et pane rõhku oma erilisusele. Too välja oma tugevaimad küljed. Samuti soovitas ta ka küsida küsimusi töövestlustel, et näidata oma huvi konkreetse töökoha vastu, mis tundub täiesti loogiline. Selliseid praktilisi nii öelda nõuandeid jagasid ka kaks Tehnopoli töötajat (nimesid kahjuks ei mäleta). Teada sain ma näiteks seda, et ettevõte oleks edukas, peab tal olema nii hea teadlane kui ka müügimees. Kui müügimeest pole, siis teadlane ei pruugi oma toote müümisega hakkama saada ja selle tõttu ei suudeta koguda piisavalt raha uuteks arendusteks. Kuid müügimees jälle ilma teadlaseta on samuti läbikukkumine, kuna mida sa müüd kui sul lihtsalt pole midagi müüa. Julge riskida, ära karda läbi kukkuda olid sõnad mis jäid sellest loengust kõlama. Teine isik, kes käis rääkimas programmeerimisest Tehnopoliss, omas minuga palju ühiseid mõtteid. Näiteks üks
* eetika juhi töös Enesemotivatsioon ja tööstressi vähendamine * tippmeeskondadest koosnev organisatsioon * organisatsiooni eesmärkide ja visiooni ühine mõistmine * ühishuvi loomise põhimõtted Müügimees- Edukas müük ja * kliendikeskse mõtteviisi põhi- 2 päeva kond läbirääkimised mõtted ja nende arendamine ette-võttes * läbirääkimiste olemus, liigid, 2 1 päev Suhtlemistreening põhialused, läbirääkimistehnikad * heade suhete olemus ja suhtlemise põhialused
Inimene elu vangistuses Maailm on koht, kus võib elu olla täis kannatust ning osad on elus leppinud maailmas toimuva olukorraga. Üritatakse aru saada elust, selle olukorrast ja luua endale sobiv maailmavaade. Kui olla müügimees ja teenida raha vanemate ning perekonna elatamiseks on see kindlasti raske. Kuid hiljem võib headus ringiga tagasi tulla. Elu keerleb selle ümber, kuidas iga inimene loob oma teekonna surmani. Paljud meist võivad kannatada depressiooni, sotsiaalse rahulolematuse või ängistuse käes, kuid siiski loodetakse elu paremaks muutumist ja rahulolu saavutamist. Põhilisel kohal on raha mõju inimsuhetele ning inimesed ohverdavad ennast teiste heaolu nimel
Ronald Wilson Reagan Pere Isa John Edward Reagan oli müügimees ja jutuvestja Iiri juurtega katolikust perest. Ema Nelle Wilson oli soti-inglise päritoluga perekonnast. Vend Neil Reagan. Elasid erinevates Illinois' väikelinnades. Sissejuhatus Tegeles näitlemisega. California 33. kuberner. Ameerika Ühendriikide 40-nes president. Temaa majanduskava kutsuti reaganoomikaks. Lapsepõlv Sündis Tampicos 6. veebruaril 1911. Huvitus loodusest,kirjandusest,spordist.
saada tööd tolleaegses Punases Ristis autojuhina. Peale sõda sai temast jazzpianist, esinedes erinevates bändides. 1922 Ray abiellus ja selleks, et kindlustada perele parem sissetulek müüs ta pabertopse firmas Lily-Tulip Cup Company's, töötas raadiojaamas klaverimängija, teadustaja ja muusikute värbajana. Peale selle on ta tegelenud Floridas kinnisvara müügiga, sealt aga tuli koju Chicagosse tagasi ning temast sai kokteili- mikserite müügimees Earl Prince Company's. 1954 aastal olles 52 aastane edukas müügimees, kelle alluvuses töötas juba mitu alluvat oli mikserite turule tulnud palju konkurente. Otsides uut toodet, mille müügiga tegeleda viis tee teda San Bernardinosse Los Angelese lähedal, kus asus tema ettevõtte suur- klient, edukas väike restoran, mida ta näha soovis.( Hattwick R.E.) See oli vendade Maurice ja Richard McDonald'si restoran, Nad olid kiirtoidu müügis
Parimaid Rickenbackeri kloone tootsid Ibanez, Maya, Univox ja Aria ning need tulid üsna kvaliteetsed isegi Ric-o-sound'i võimalus ja kaks kaela sisse ehitatud varrast olid mõningatel mudelitel. Rickenbacker 4001 mängijad: · Paul McCartney (The Beatles) · Geddy Lee (Rush) · Bruce Foxton (The Jam) · Chris Ross (Wolfmother) Music Man StingRay bass Suhteliselt noor Music Man'i firma arenes välja Leo Fenderi ja Tom Walkeri (rahulolematu CBS Fenderi endine müügimees) koostööst. Esimene pill toodeti aastal 1976: StingRay kitarr ja bassimudelid. (joonis 22) Samal ajal kui kitarride müük vaibus, sai StingRay bassist väga nõutud kaup oma ebatavalise disaini tõttu. Hoolimata faktist, et Music Man'i brändi ostis 1984. aastal ära Ernie Ball'i firma, on basskitarr säilitanud oma pideva tootmise alates ajast, mil seda esimest korda tutvustati. Originaalne StingRay oli esimene instrument, mis tõusis esile aktiivse eelvõimendi
Koi kaasus Raamat U. Koi (RUK) on peagi 80. juubelit tähistav vanaproua, kelle ainsaks kireks elus on lugemine. Seda eelkõige seetõttu, et tema lapsed ja lapselapsed teda praktiliselt vaatamas ei käi vaid istuvad parema meelega internetis. RUKi poolhaiglaslik kihk on osta endale kõik reisiteemalised raamatud, mis kätte satuvad. 01.04.2019, kui RUK ootas EL liikmesriigi Eufooria pisikese piirilinna bussijaamas bussi, et pealinna raamatulaadale sõita, astus tema juurde ootamatult müügimees hr Määri Pähe, kes professionaalina raalis välja suhtlusvaegusega vanamemme ja pakkus uskumatut “diili” - ta saaks nüüd ja kohe osta endale poehinnast kuni 30% soodsamalt reisiraamatute sarja “Minu Utoopia” osad 1-10 5-aastase järelmaksuga (kokku ainult 50 EUR kuus). RUK-ile noormees väga meeldis ja olles rõõmus selle üle, et temaga nii kena poiss juttu rääkis ja ka tema tervise kohta uuris, tundus talle võimatu öelda ei. Variant 1
seda palju. Reklaam on üldiselt positiivne või negatiivne, selle määrab meedia. Näiteks GMO-de puhul kasutatakse meedias negatiivset alatooni, mille puhul võib eeldada, et toodang väheneb. Aga inimeste puhul on just põnevus määrav, mis tähendab, et paljud tõttavad poodi, et proovida asja, mis võib kahjulik olla- tahetakse omal nahal tunda, mis tunne on. Seega võib öelda, et halb reklaam on vahel parim tõmbenumber. Oluline müügi puhul on ka inimene, kes kaupa pakub. Kui müügimees on piisavalt haarava jutuga ja viisakas on edu raudselt tagatud. Kriisiolukorras pöörab tarbija väga tähelepanu sellele, kuidas temaga suheldakse ja kaupa pakutakse. Mitte ainult tootja ei püüa raskel ajal edukas olla vaid ka tarbija tahab oma tehingutes saavutada võimalikult soodsama variandi. Üldiselt on parim edu võti see kui juletakse lahti öelda oma vanadest ostuharjumustest. Näiteks kui varem osteti toidukaup linna kallimast poest, siis nutikas
Ronald Reagan Ronald Wilson Reagan oli Ameerika Ühendriikide 40. president. Ta sündis 6.veebruaril 1911.aastal. Reagani isa John Edward Reagan oli müügimees ja jutuvestja, kes tuli Iiri juurtega katolikust peres ning ema Nelle Wilson tuli soti-inglise päritoluga perekonnast. 1928.aastal lõpetas Reagan Dixoni keskkooli ning astus järgneval sügisel Eureka Kolledzisse, kus õppis majandust ning sotsioloogiat. Pärast kooli lõpetamist (1932) töötas ta raadios spordiuudiste teadustajana ning 1937. aastal sõlmis ta Hollywoodis töötamise lepingu. Järgneva 20 aasta jooksul näitles ta 53 filmis. Ronald Reagan oli abielus kaks korda. 1940
Tennesse Williams "Klaasist loomaaed ja teisi näidendeid" 12.d Gustav Adolfi Gümnaasium Autorist ja ajastust · Thomas Lanier Williams III; · isa müügimees, ema kirikuõpetaja tütar; · õde Rose häbelik, saadeti hullumajja; · tegelased väga tihti autobiograafilised; · psühholoogilised näidendid; · tabuteemad- homoseksuaalsus, verepilastus, armukadedus); · ülemlaul kehale ja seksuaalsusele; · II maailmasõja järgne ahastus. Põhiteemad · ideaalid, unistused, illusioonid vs jõhker, proosaline tegelikkus; · kunstihingega unistajad vs füüsiliselt muserdatud inimesed; · näidendi keskpunktis- tundlik,
Koi kaasus Raamat U. Koi (RUK) on peagi 80. juubelit tähistav vanaproua, kelle ainsaks kireks elus on lugemine. Seda eelkõige seetõttu, et tema lapsed ja lapselapsed teda praktiliselt vaatamas ei käi vaid istuvad parema meelega internetis. RUKi poolhaiglaslik kihk on osta endale kõik reisiteemalised raamatud, mis kätte satuvad. 01.04.2011, kui RUK ootas EL liikmesriigi Eufooria pisikese piirilinna bussijaamas bussi, et pealinna raamatulaadale sõita, astus tema juurde ootamatult müügimees hr Määri Pähe, kes professionaalina raalis välja suhtlusvaegusega vanamemme ja pakkus uskumatut “diili” - ta saaks nüüd ja kohe osta endale poehinnast kuni 30% soodsamalt reisiraamatute sarja “Minu Utoopia” osad 1-10 5 aastase järelmaksuga (kokku ainult 50 EUR kuus). RUK-ile noormees väga meeldis ja olles rõõmus selle üle, et temaga nii kena poiss juttu rääkis ja ka tema tervise kohta uuris, tundus talle võimatu öelda ei. Variant 1
Kontrastprintsiibil on kaks väga tähtsat faktorit: määramatus ja sarnasus. Määramatus - Kui inimesed pole eneses kindlad, olukord on segane, siis on tõenäolisem, et nad jälgivad teiste käitumist ja peavad seda õigeks. Sarnasus inimesed kalduvad enam teiste endasarnaste eeskuju täitma. Meeldivus Meeldivus inimesed eelistavad vastu tulla neile, keda nad tunnevad ja kes neile meeldivad. Müügimehed kasutavad seda ära füüsilise atraktiivsuse läbi ja luues tunde, et müügimees on kliendile kuidagi tuttav või sarnane ( tegeleb sama huvialaga või on välimuselt sarnane ) sarnasus .tuttavlikus alateadlik sümpaatsus. Süütu assotsiatsioon kas heade või halbade asjadega mõjutab inimeste suhtumist meisse..assotsiatisooni printsiip ei pea olema loogiline, piisab positiivsusest(einestamine, marsi sokolaad) Meeldivusetunde tegurid: sarnasus, füüsiline ilu. Vasturünnakuks on vaja ära tunda, millal on teine inimene kuidagi liiga sümpaatne antud olukorra suhtes
Kontrastprintsiibil on kaks väga tähtsat faktorit: määramatus ja sarnasus. Määramatus - Kui inimesed pole eneses kindlad, olukord on segane, siis on tõenäolisem, et nad jälgivad teiste käitumist ja peavad seda õigeks. Sarnasus – inimesed kalduvad enam teiste endasarnaste eeskuju täitma. Meeldivus Meeldivus – inimesed eelistavad vastu tulla neile, keda nad tunnevad ja kes neile meeldivad. Müügimehed kasutavad seda ära füüsilise atraktiivsuse läbi ja luues tunde, et müügimees on kliendile kuidagi tuttav või sarnane ( tegeleb sama huvialaga või on välimuselt sarnane ) sarnasus .tuttavlikus – alateadlik sümpaatsus. Süütu assotsiatsioon kas heade või halbade asjadega mõjutab inimeste suhtumist meisse..assotsiatisooni printsiip – ei pea olema loogiline, piisab positiivsusest(einestamine, marsi sokolaad) Meeldivusetunde tegurid: sarnasus, füüsiline ilu. Vasturünnakuks on vaja ära tunda, millal on teine inimene
Honest - aus Punctual - täpne Decisive - otsustav, määrav, otsusekindel Hardworking - töökas Persuasive - veenev Courageous -julge Cheerful - rõõmsameelne Persistent - püsiv, kangekaelne Alert - erk, tähelepanelik, valvas Quick-thinking Grocer - vürtspoodnik Medical researcher - meditsiini uurija Stockbroker - börsimaakler Flight attendant - stjuardess Restaurant chef - peakokk Estate agent - kinnivaraagent Firefighter - tuletõrjuja Door-to-door salesperson - uksest-ukseni müügimees Tour guide - ekskursioonijuht Executive - ärijuht Interpreter - tõlk Wage - weekly paid, palk, töötasu Salary - monthly paid, töötasu, palk Pay - töötasu, maksma, money given in return for work don Savings - säästud, money saved, putting by Pension - pension, A sum of money paid regularly as a retirement benefit Interest - intress, you earn it on the money you have invested Cash - sularaha, money in the form of bills or coins
2 Kui majandusmatemaatika test koosneb 80st küsimusest ja sina said 56 õiget vastust, siis milline on sinu soorituse määr? (%) 56 Määr oli 70% 3 Klient sai oma ostult allahindlust 90 , mis moodustab 15% ostetud sülearvutihinnast. Milline oli kauba alghind? EUR 90 Alghind oli 600 eur 4 Müügimees saab 7% müüdud toodete tulust oma töötasuks. Kui palju ta teenib kauba müügist, kui ta müüb kokku kaupa 158 000 EUR? 11060 Kaupmees teenib 11060 eur 5 Ettevõte ehitas valmis 64 km pikkusest teest 42 km. Mitu protsenti teest on veel ehitada? 42 On vaja ehitada 34%
süsteemi, mida saab kasutada nii heas kui ka halvas võtmes. Millega ma nõus ei ole on see, kuidas ta kasutas inimesi ära. Peale miljonite teenimist, tulid paljud skeemi ohvrid välja enda lugudega, kuidas olid Belforti konksu külge jäänud. Võib öelda, et ise olid lollid, kuid kahju on ikkagi inimestest kes tunnistasid, et kaotasid oma kokkuhoiud, vara jms. Kui seda sama süsteemi kasutada õiglaselt, võib saada ükskõik kellest hea müügimees ning sellega teenida ausalt head raha. Mis mind veel raamatus imestama pani, oli see, kuidas ta oma rahaga ümber käis. Ta ostis endale kõike mida tahtis – tal oli tohutu villa, helicopter, yacht jms. Ta oli ka väga suur narkootikumide sõltlane ja ta on seda ise ka väga palju väitnud. Mis teda tegelikult lõpuks trellide taha pani, oligi just siis, kui ta oli narkojoobes. Võiks väita, et ta lausa ei tahtnud oma
medõde 2000 Ülesanne. teadlane 3000 Muuda vertikaalskaala logaritmiliseks. müüja 3000 Et erinevused oleksid märgatavamad võid ka miinimumi politseinik 3000 muuta. õpetaja 3500 arst 5000 ehitusmees 7000 Keskmine palk arvutispetsialist 10000 müügimees 10000 100000 arhitekt 11000 kinnisvaramaalker 12000 väärtpaberimaakler 15000 poliitik 19000 10000 pangadirektor 60000 Kr 1000 100 politseinik
,,Metamorfoos" Detsember 2009 Franz Kafka I Gregor Samsa oli proovireisija (müügimees), kes oli sõjaväes leitnant olnud. Ühel hommikul ärgates avastas Gregor, et ta on putukaks muutunud. Ta lamas soomuskõval seljakilbil, kõht oli kummis, pruun, kõhrekaartega kaetud. Tal oli rohkelt peenikesi jalgu. Gregor ehmus, kui nägi, et kell saab juba seitse. Ta oleks pidanud poole viiese rongi peal olema. Gregor imestas, et ei olnud äratuskella kuulnud. Juba ema, isa ja õde Grete kloppisid ustele ja uurisid, mis Gregoril viga on, sest Gregor ei olnud viie teenitud aasta
Kõomäel on Tuglase novellipreemia tiitel ning teda on tunnustatud ka Eesti filmi toetamises. Kui ajakiri Playboy küsis intervjuu käigus Arminilt: ,,Kas teile endale ka juba aitab sellest, mis teenitud?", siis Armin vastas: ,,Kui äri eesmärk on ainult rikastada omanikke, tundub seda mulle vähe." Selline suhtumine aitaks teenida ajakirjanike laimuga määrdunud ettevõtjatel taas rahva usaldust, mis on jätkusuutliku ettevõtte üks põhiaspekte. HAT-Auto müügimees Mati Tiiter ütles ühes enda loengus: ,, Inimene räägib õnnestunud ostust kõigest kahele tuttavale, aga ebaõnnestunud ostust koguni seitsmele", mis oli tema sõnul ka uuringuga tõestatud. Seega usaldus ja klientide rahulolu mõjutavad uskumatul määral firma arenemist. Igale inimesele on keegi eeskujuks, kellele üks, kellele teine. Väikses Eestis ei ole nii mõjuvõimsaid ja rahaliselt kindlustatud inimesi nagu Bill Gates, George Soros või Warren
õpetajad. Selles tasandis areneb suurel määral koostöö ja suhtlemisoskus. Suur roll selle tasandi kujundamisel (kui mitte ainumõjutaja) on riiklik õppekava, mille täitmisel kujundatakse lapsele keskkond, kus ta 2+ aastasena (enamjaolt) enim viibib. 3. Eksotasand e tasand, millega laps otseselt kokku ei puutu, kuid mis teda kaudselt mõjutab. Keskkond, mis mõjutab ema/isa, muudab ema/isa kodus lapsega tegelemisel/suhtlemisel. Nt Isal (müügimees) on olnud edukas päev tööl ning koju tulles on ta heatujuline ning mängualdis lapsega. 4. Makrotasand e ühiskkond, sh seadused, määrused, eeskirjad, õppekavad jms. Ühiskond, kus laps elab, saab sellest mõjutatud toetuste, riiklike palkade (vanematele) jms läbi. Lapse heaolu sõltub sellest, millises keskkonnas ta elab, milliseks too keskkond seaduste ja kõikvõimalike toetus- ja abirahadega muudetud on. Jean Piaget (1896-1980)
jaotamise jms eest 1in · arhitekt, kes töötab välja süsteemi tehnilise lahenduse põhiprintsiibid 1in · analüütik-intervjueerija, kes kireldab ärinõuded ja teostab andmeallikate analüüsi 2in · arendaja, kes realiseerivad süsteemi füüsiliselt 3in Välised rollid · Aruandluskeskkonda tarniv ettevõte müügimees, kes tutvustab võimalikke tooteid (1in) · Aruandluskeskkonda tarniv ettevõte juurutaja, kes installeerib süsteemi kliendi ettevõttes ning pakub edasist tuge (1-2in) · Aruandluskeskkonda tarniv ettevõte koolitaja, kes viib kasutajad kurssi süsteemi omadustega (1-2in) Kõigilt IT-ga seotud rollide täitjatelt nõutakse vastava valdkonna tundmist ja eelnevat kogemust selles valdkonnas
Tema käe all liikusid K. asjad väga aeglaselt ja alati tõi advokaat ettekäändeks ebausutavaid põhjusi. Kohtles üht oma klientidest nagu koera, kes tema armul elab. Leni Huldi põetaja, väike armas tüdruk, kellele K. kohe meeldima hakkab. Hiljem selgub, et talle meeldivad kõik süüdistatavad. Tema ja K. vahel kujuneb väiksemat sorti afäär. Asedirektor - pangas K. peamine rivaal, kes otsib igat võimalust, et K.d maha teha ja direktori silmis langetada. Rudi Block müügimees, kes on samuti süüdistatav, just nagu K-gi. Huld on tema advokaat ja Rudi laseb tal ennast alandada. Tema protsess on kestnud juba viis aastat ilma, et oleks toimunud märgatavat edasiminekut. Kunagi oli ta väga edukas, aga protsessile kulunud raha ja aja tõttu on ta vaid vari sellest suurest ja edukast mehest, mis ta kunagi oli. Kuigi ta palkas endale ka teisigi advokaate, on kõige suurem võim tema üle ikkagi Huldil. Titorelli kohtumaalija (päritav amet*), kes aitab K
2.1 Töövõtuleping Töövõtuleping on koostatud sõlmimaks seda füüsilise isikuga. Selle lepingu järgi teeb tööd füüsiline eraisik, kes ei ole füüsilisest isikust ettevõtja. Talle tehtavatelt maksetelt kohustub tellija kinni pidama kohustuslikud maksud ja maksed ning sotsiaalmaksu. (EAS, s.a.) OÜ Tühjad Pihud on elektroonika toodete maaletooja ja edasimüüja. Töövõtuleping sõlmitakse füüsilise isikuga Anti Müügimees, et saavutada kindel eesmärk. Eesmärk on kaupluses toodete tutvustamine klientidele, selgitades kuidas elektroonika tooteid kasutatakse ning miks peaks just antud toodet eelistama. Lisa kohustusena kaupluse töötajate koolitamine ja info jagamine. Töövõtuleping on koostatud Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse koduleheküljel oleva näidise töövõtuleping füüsilise isikuga dokumendinäidise alusel. 2.2 Müügileping
variandi. Letimüügi ja näidiste järgi müügi korral on suur osatähtsus isiklikul ehk personaalsel müügil, mis toimub vahetu suhtlemise baasil SELVEMÜÜK potentsiaalsel kliendil on suurem valiku võimalus, otseselt klienditeenindaja mõju puudub KASSAMÜÜK MESSIMÜÜK messidel toimub pidev pakkumine igale messi külastajale kes võib olla potentsiaalne klient TELEFONIMÜÜK müügimees otsib endale kliente telefoni teel, see on sama laadne müük nagu isiklik müük ainult puudub silmside potentsiaalse kliendiga ja on tunduvalt raskem kui otses kontakti puhul kliendiga VIRTUAALKAUBANDUS tooteid pakutakse interneti vahendusel otsest kokku puudet kliendiga ei ole 3.Ostuotsuse kujundamine Ostuotsuse kujundamine on ajas üksteisest eraldatud ostu müügietappide jada, mille ostja läbib enne ostuotsuse tegemist
vastupidises suunas liiguvad saateleht-arved (Uetalu, 2003). Joonis. VMI protsess. Allikas: Uetalu, 2003. Kõikidel osapooltel on sellest kasu, kui õige toode on olemas sel hetkel, kui lõpptarbijal seda vaja on. Pärast VMI käivitamist muutuvad alljärgnevad põhitoimingud ostu- müügiprotsessis: - ei ole vaja määrata tellitavat kogust ostja juures, seda ei pea tegema ostja esindaja ega tarnija müügimees ehk ei ole vaja enam ennustada 6 - tellimust ei ole vaja koostada oma infosüsteemis - tellimust ei ole vaja edastada inimese sekkumisega, printimine, faksimine, kõne, e-post - ei pea ootama, millal vabaneb tarnija telefon või faks - tarnijal vähenevad kulutused ressursile, et tagada tellimuste vastuvõtmine - tarnija ei pea tellimusi käsitsi sisestama oma infosüsteemi
oodatavad töötulemid analüüsidokumentatsioon 6 arhitektuurinõuded muudatused oodatavates tulemites töövahendid/võimalused o Kasutuslood: tööülesannete täitmine probleemide/muudatusettepanekute haldamine aruandlus projektijuhile 1.1.4 Rollid aruandluskeskkonda tarnivas ettevõttes Müügimees o Vastutab: klientettevõttele tarkvarapakettide tutvustamise ning hinnapakkumise eest. o Reageerib: tarnija projektijuht kutsub pakkumist tegema klientettevõtte palub lisainfot o Infovajadused: tööülesanded nõuded tulemitele probleemid muudatusettepanekud o Kasutuslood: müügipakkumise tegemine
2. Põhiprobleemiks on Everti üleolev suhtumine teistesse töötajatesse ja kindlasti on vaja selle probleemiga tegeleda, sest töötajad ei püsiks kaua selles ettevõttes, kui keegi pidevalt neid kritiseerib ja solvab ning meeskond on Eurosteelis esikohal. 3. Kõigepealt peaks Evertiga rääkima ja välja selgitama need kitsaskohad, mis tekitavad konflikte. Tõenäoliselt on võimalik midagi muuta nii, et müügimees saaks keskenduda põhitööle ehk müümisele. Võib-olla oleks hea pakkuda Evertile võimalust ise valida oma meeskond. See ei tähendaks olemasolevate inimeste kõrvaldamist protsessist, vaid uue inimese kaasamist. 4. Kui tuleb valida, siis eelistaksin meeskonda, sest senimaani oldi nagu üks suur pere. Samas aga tuleb pidada müügijuhiga läbirääkimisi, et aru saada mis teda õigupoolest häirib ja segab töötamast. Ehk on asi isiklikus elus
Situatsiooni lahendamine Teine võimalus Juhtumi kirjeldus Mart töötab ettevõttes OÜ Rentnik juba kümme aastat. Ta oli kunagi töötu ning sattus kokku ühe oma vana klassivennaga, kes oli parasjagu asutanud ehitustööriistu rentiva firma. Vana klassivend Juhan oli samal ajal ka ettevõtte juht ning tegi endisele turvamehele Mardile heateo, võttes ta ametisse teenindusmehena. Tänaseks on üle kümne aasta tegutsenud ettevõte kasvanud Eestis oma valdkonnas üheks suuremaks ning toodab korralikku käivet ja kasumit. Mardi vana klassivend on saanud väga jõukaks. Ka Mart elab hästi ta palk on mitmekordistunud ja aeg-ajalt on võimalik saada ka korralikku tulemustasu. Mart nägi esialgu suurt vaeva, et õppida tundma valdkonda ning avastada enda jaoks töötavad müüginipid ta on ettevõtte parim müügi/teenindusmees. Mart tegutseb sisuliselt üksi tema peal on kallima ja olulisema tootegrupi seadmete rent kõik kliendi...
jaotamise jms eest 1in · arhitekt, kes töötab välja süsteemi tehnilise lahenduse põhiprintsiibid 1in · analüütik-intervjueerija, kes kireldab ärinõuded ja teostab andmeallikate analüüsi 3in (prognoos 2in) · arendaja, kes realiseerivad süsteemi füüsiliselt 3in Välised rollid · Aruandluskeskkonda tarniv ettevõte müügimees, kes tutvustab võimalikke tooteid (1in) · Aruandluskeskkonda tarniv ettevõte juurutaja, kes installeerib süsteemi kliendi ettevõttes ning pakub edasist tuge (1-2in) · Aruandluskeskkonda tarniv ettevõte koolitaja, kes viib kasutajad kurssi süsteemi omadustega (1-2in) 4 3. Valminud tulemused ja tööde seis 1.1.3 Alustatud tegevused
kujundaja. Hea tootmisjuhi eelduseks on majanduslik mõtlemine ja töökollektiivi mobiliseerimine tellimuste õigeaegseks ning kvaliteetseks täitmiseks. Tootmisjuhil peab olema tehnikaharidus ning kiire otsustus- ja analüüsivõime. 3.4 Projektijuht Projektijuht on kõrge kvalifikatsiooniga spetsialist, kes omab tehnilist eriharidust inseneri tasemel, kuid orienteerub samas ka veel ärilis-halduslikes ning finantsküsimustes ja on teatud määral müügimees. Projektijuhi ülesanneteks on plaanimine, ohjamine ja koordineerimine ehk konkreetsete tootmisprojektide juhtimine ning haldamine, rahaliste ressursside hindamine, toote kvaliteedi kontrollimine ning selle juurutamine tootmisesse, tehnilise dokumentatsiooni ettevalmistamine tootmiseks jne. Tal peab olema hea suhtlusoskus, võõrkeelteoskus, omama häid teadmisi arvutiprogrammides. 3.5 Osakonna juhataja. Müügijuhataja.
Kafka ,,Protsess" http://et.wikipedia.org/wiki/Protsess_(Kafka) Tegelased: · Josef K. teose peategelane, töötab pangas · Preili Brüstner naine, kes elab K.ga samas majas · Proua Grubach majaperenaine · Onu Karl K. onu · Huld advokaat · Leni Huldi põetaja · Rudi Block müügimees, kes on samuti süüdistatav · Titorelli kohtumaalija Esimene peatükk Vahistamine. Kõnelus proua Grubachiga. Siis preili Bürstner Josef K. Ärkas oma kolmekümnenda sünnipäeva hommikul ning imestas, miks toatüdruk Anna talle hommikusööki polnud toonud. Ta helistas kellukest, mille peale saabus tuppa mees, keda ta varem polnud kohanud. Soovitud hommikusööki ta ei saanud, selle asemel teatati talle, et ta on vahistatud. K. ei teadnud mille eest ta arreteeriti või miks see
Tegelased: · Josef K. teose peategelane, töötab pangas · Preili Brüstner naine, kes elab K.ga samas majas · Proua Grubach majaperenaine · Onu Karl K. onu · Huld advokaat · Leni Huldi põetaja · Rudi Block müügimees, kes on samuti süüdistatav · Titorelli kohtumaalija Esimene peatükk Vahistamine. Kõnelus proua Grubachiga. Siis preili Bürstner Josef K. Ärkas oma kolmekümnenda sünnipäeva hommikul ning imestas, miks toatüdruk Anna talle hommikusööki polnud toonud. Ta helistas kellukest, mille peale saabus tuppa mees, keda ta varem polnud kohanud. Soovitud hommikusööki ta ei saanud, selle asemel teatati talle, et ta on vahistatud. K. ei teadnud mille eest ta arreteeriti või miks see
sellega. Asjaolude tagajärg Juhani ja Mardi vahel peaksid oleme paika pandud. Nad peaksid koostama maksegraafiku, kus Mardi palgast võetakse igakuiselt mingi summa võlakatteks maha. Kuna Mart oli firmas oluline lüli ja tõi aastas firmasse suure rahasumma, peaks kaaluma tema vajalikust seal ettevõttes. Järeldus (Eetiline valik) Mina oleksin Mardiga väga põhjalikult arutanud, miks ta seda tegi ja miks ta otse abi ei küsinud. Kuna ta oli parim müügimees siis ma jätaks ta ettevõttesse alles, aga mitte samale ametikohale ning kindlasti poleks tal selline ligipääsetavus finantsasjadele. Ta saaks madalamalt tasustatud töö madalamal ametikohal, et end taas tõestada ja näidata et teda saab veel usaldada. (Kuidas sellise probleemi tekkimist vältida?) Sellist probleemi saaks vältida vaid sel juhul, kui igale tellimusele mis puudutab firma finantsasju annab firma juht oma kinnitava allkirja, või
Määramatus - Kui inimesed pole eneses kindlad, olukord on segane, siis on tõenäolisem, et nad jälgivad teiste käitumist ja peavad seda õigeks. Sarnasus inimesed kalduvad enam teiste endasarnaste eeskuju täitma. 2.4 Meeldivus Meeldivus inimesed eelistavad vastu tulla neile, keda nad tunnevad ja kes neile meeldivad. Müügimehed kasutavad seda ära füüsilise atraktiivsuse läbi ja luues tunde, et müügimees on kliendile kuidagi tuttav või sarnane ( tegeleb sama huvialaga või on välimuselt sarnane ). Sarnasus, tuttavlikkus alateadlik sümpaatsus. Süütu assotsiatsioon kas heade või halbade asjadega mõjutab inimeste suhtumist meisse. Assotsiatisooni printsiip ei pea olema loogiline, piisab positiivsusest. Meeldivusetunde tegurid: sarnasus, füüsiline ilu. Vasturünnakuks on vaja ära tunda siis, kui teine inimene kuidagi liiga sümpaatne antud olukorra suhtes
kõik on odav, kõik ostavad, ma ka siis ostan. Alles hiljem kodus hakatakse põhjalikumalt mõtlema, kas seda toodet või teenust oli ka tegelikult vaja. Teadlikumad ja julgemad inimesed kasutavad oma tarbijaõigust toode tagastada/teenusest loobuda, kuid väga palju on veel inimesi, kes ei tea oma õigustest või lihtsalt ei viitsi hakata tagastamisega tegelema. Samuti on oht osta mittevajalikku kui puututakse kokku väga sõnaosava müügiinimesega. Asjatundlik müügimees oskab tarbijas tekitada vajaduse. Mõningal juhul lausa sellise, et ostja hakkabki mõtlema, kuidas küll ta enne selle toote või teenuseta hakkama on saanud. Endal on olnud kokkupuude Lux tolmuimejate müüjaga. Tehakse väga efektiivne ja põhjalik esitlus, võrreldakse esitletavat tolmuimejat sellega, mis majapidamises juba on. Müügimees on piisavalt osav välja selgitamaks ja rõhumaks just konkreetsele tarbija eripärasustele. Kui rõhutakse
läbikukkumistest. Kõigiks nimetatutest tuleb olla valmis ja mitte lüüa käega peale esimest läbikukkumist. Läbikukkumine annab küll valusa, kuid vägagi meeldejääva kogemuse ja 3 selles tuleb näha õppetundi ja saada innukust, et püüelda paremuse poole. Selleks, et teha asju paremini, peab olema valmis pingutama ja mugavustsoonist välja astuma. Usun, et ma võiksin olla tulevikus väga edukas müügimees, sest olen sellega tegelenud juba päris pikka aega ja naudin seda kui tegevust aina rohkem. Ma leian, et müümine võrdub hobiga ja seetõttu on see nauditav. Inimesi, kes naudivad oma tööd ja näevad seda kui hobi, saadab tulevikus kindlasti edu. Huvitav fakt on see, et meil on Eestis väga vähe müügimehi, kes tõesti armastavad oma tööd ja neid kes löövad käega ja proovivad midagi muud on palju rohkem. See tähendab omakorda, et läbi lüüa sellisel alal on enam kui võimalik.
Haigus küll vabastas ta paljudest kohustustest, kuid vähendas ka sissetulekut, nüüd oli ta sunnitut saatma postkaarte, pikkade kirjade asemel, sest nii oli odavam. Ta suri 1934. aastal nälga. Sündmustik toimus ühe tööpäeva hommikul, kui Samsa ülesse ärkas, aimates, et oli sisse maganud. Peamiseslt toimus tegevust Gregor Samsa oma enda toas, hiljem ka mujal korteris. Teosepeategelane on Gregor Samsa, ta oli täiskasvanud mees, kes teenis oma perele leiba. Ta oli rändav müügimees. Neil oli uhke korter ja palju abilisi. Neil oli koristaja/teenia ja kokk. Gregor elas koos oma õe Grete ja vanematega. Tema õde hoolis temast väga ja peale seda hommikut, kui Gregor muutus putukaks, oli ta õde ainus, kes ta eest hoolitses. Ta viis talle igal hommikul süüa ja koristas ta tuba. Kogu teos kõneleb sellest, kuidas Gregor muutusest jõudis surmani. Kogu raamatu vältel tunneb Gregor depressiooni, sarnaselt Kafkale. Tundub nagu oleks Kafka kirjutanud teose endast
variandi. Letimüügi ja näidiste järgi müügi korral on suur osatähtsus isiklikul ehk personaalsel müügil, mis toimub vahetu suhtlemise baasil Selvemüük – potentsiaalsel kliendil on suurem valiku võimalus, otseselt klienditeenindaja mõju puudub Messimüük – messidel toimub pidev pakkumine igale messi külastajale kes võib olla potentsiaalne klient Telefonimüük – müügimees otsib endale kliente telefoni teel, see on sama laadne müük nagu isiklik müük ainult puudub silmside potentsiaalse kliendiga ja on tunduvalt raskem kui otses kontakti puhul kliendiga Virtuaalkaubandus– tooteid pakutakse interneti vahendusel otsest kokku puudet kliendiga ei ole MÕJUSTAMISVIISID JA NIPID Veenmine – inimese ümberveenmine, tema seisukoha muutmine. Ratsionaalne tee – esitate
koondatud ühtseks tegevuskavaks. C. Professor oli kaks nädalat välismaal. Seetõttu jäid loengud ära ja osa materjali jäi käsitlemata. Sellest hoolimata hõlmas eksam kogu ainekava. Ometi polnud puuduvat materjali vaja ise hankida, vaid tarvilikud artiklid jagati kursusel paljundatult. Seega ei saa lahendust pidada ebaõiglaseks. D. Eriti põlastavalt suhtus ta Ameerika kalendritesse, milles nädal algab pühapäevaga. Müügimees, kes ilmselgelt esindas ka mõningaid jänkide kirjastusi, üritas ameeriklasi kaitsta ja lausus, et suurem osa maailma noortest kõneleb Ameerika inglise keelt. Ostja ei lasknud ennast kõigutada ja vastas igati Vesta moodi: ,,Me tahame Briti inglise keelt." Tekstitüübid Kirjeldav tekst (teadusuurimused, teatmeteosed, reisijuhid, isiku- ja olukorrakirjeldused, õpikud, artiklid jne) 2
näen, et nendel on väga kiire. Praktika ajal ma neid võimalusi eriti ei kasutanud, kuna kartsin, et midagi läheb valesti ja ma rikun hea teeninduse ära. Püüan olla rohkem enesekindlam. Klienditeenindaja rolli võiks võrrelda näitleja tööga – iga päev on uus publik ja uus etendus, kus osasse tuleb sisse elada ja see “ära mängida” olenemata sellest, kas teenindajale on olnud see halb või hea päev. Teenindaja rollid: 1. Müügimees - peab oma toodet või teenust kliendile oskama võimalikult hästi müüa. 2. Kolleeg – peab arvestama oma kaastöötajatega, vajadusel tuleb üksteist abistada. 3. Juhiroll – peab tagama klientidele võimalikult mugava teeninduse ja klientide rahulolu. 4. Juhendaja roll – peab oskama uusi töötajaid abistada ja välja õpetada/ koolitada, et nende enesekindlust ja teenindusoskusi suurendada. 5
Case NR1. Küsimused: 1. Kuidas iseloomustada sellist ettevõtet ning seal valitsevat töökultuuri? 2. Mis on põhiprobleem ja kas ning milleks on vaja muutusi läbi viia? 3. Kuidas säilitada hästi töötav meeskond ja samas ka võimekas ja vajalik müügimees? 4. Kas eelistada meeskonda ja riskida sellega, et hinnatud müügijuht läheb konkurendi juurde tööle? Või riskida sellega, et suurem osa meeskonnast lühikese aja jooksul sisekonfliktide tõttu lahkub? 5. Kas ja milleks tuleks organisatsioonikultuuri ja sisemist toimimismehhanismi muuta? 6. Millised oleksid muudatuste positiivsed ja negatiivsed mõjud? 7. Kuidas lahendaksid Enrico olukorra Sina? Vastused: 1. Tegemist on lameda ettevõttega
kuidas tarbijaid ostma mõjutada. 8) Ole valmis joonistama turundusmeetmestiku skeem (Kotler, Keller 2006), vt lk 18 joonis 1.3. Sortiment Baashind Jaotuskanalid Müügiedendus Kvaliteet Allahindlus Kindlustus Reklaam Disain Makseperiood Sortiment Müügimees- Lisad Krediidi Asukoht konna suurus Brändinimi -tingimused Inventar Suhtekorraldus Pakend Transport Otseturundus Suurused Isiklik müük Teenindus Garantii Tagastamine
peab ilmselt arvestama kulutuste suurenemisega, sest üldjuhul on tegu ülesannetega, mis tavapäraselt laotarkvara hulka ei kuulu ja lahendus tuleb spetsiaalselt selle ettevõtte jaoks välja töötada. Erinevad laoprogrammid KMA Tegevusalad: Erinevate laonduse ja logistikaga seotud IT lahenduste arendamine ja haldamine: - laoarvestustarkvara Ladu20 - veebipõhine moodul WebLadu - mobiilne müügimees TelliKMA - erinevad PDA põhised IT lahendused Uudisena: - seadmerent (PDA-d müügimeestele, skännerid inventuurideks) Kaubamärgid: Ladu20 TelliKMA WebLadu LEASER MiniLEASER OÜ KMA on Eesti ainuke (hulgi)ladudele tarvaralahenduste arendamisele spetsialiseeerunud tarkvarafirma. OÜ KMA missioon on eduka pikaajalise professionaalse tarkvarapartnerina
kohta on ilmselgelt võltsitud, ning aru saada, et me ei tohiks oma otsustes tugineda ainuüksi teiste sarnaste isikute käitumisele. V. Meeldivus Meeldivus inimesed eelistavad vastu tulla neile, keda nad tunnevad ja kes neile meeldivad. NT: Tupperware peod-sõbrad müüvad sõpradele, sest nad meeldivad neile. Heategevusorganisatsioonid-saadetakse annetusi küsima oma naabruskonna inimene. Nimede-kett. Müügimehed kasutavad seda ära füüsilise atraktiivsuse läbi ja luues tunde, et müügimees on kliendile kuidagi tuttav või sarnane ( tegeleb sama huvialaga või on välimuselt sarnane ) Sarnasus, tuttavlikus alateadlik sümpaatsus. Komplimendid-komplimendid mõjutavad meid Koostöö- rühmi saab kokku viia ühiste eesmärkide nimel pingutamisega.(laager poistega metsas) Hea politseinik/halb politseinik-hirm halva ees ja pika karistuse ees-hea politseinik on kui päästja Süütu assotsiatsioon kas heade või halbade asjadega mõjutab inimeste suhtumist meisse..
koolituseta, mida teenuse jaemüüjad ei suutnud pakkuda. Singer lahendus, et küsida litsentsitasu inimestelt, kellel olid olemas õigused müüa tema õmblusmasinaid teatud geograafilistes piirkondades, võimaldas tal saada raha edasiseks tootmiseks. Need litsentsid andsid võimaluse Isaac M. Singerile tuua avalikkusele oma esimenene kaubanduslikult edukas õmblusmasin. Ray Kroc (1902-1984) oli piimakokteili segisti müügimees, kes avastas 1954 aastal San Bernandinos Californias asuva McDonald vendade väikse hamburgerikioski. Ray Kroc vallandas maailma frantsiisi millest me hetkel teame. Ray leidis, et McDonaldi vennad ostsid talt nii palju miksreid kuna nad olid välja töödelnud tõhusa tootmissüsteemi, mis võimaldas neil pakkuda kiiret teenust koos hea tulemuse ja väikse kuluga. Kroc hakkas nende frantsiisi agendiks alustades Chicago piirkonnas. Aastal 1961 ostis ta välja McDonald vendade osa. 1988
Isiklikud tegevused väljaspool töökohta – millises kirikus keegi käib, millises pangas kontot omab, kus puhkusel käib ( madal legitiimsus mõjutamiseks) Samas võivad olla mõned valdkonnad, milles ollakse eriarvamusel - töökohavälised tegevused, mis võivad mõjutada ettevõtte mainet. Näiteks osalemised avalikes demonstratsioonides, töövahendite kasutamine isiklikul otstarbel või ka mõned kahjulikud harjumused või alkoholi kuritarvitamine. Näiteks müügimees, kes müüb autosid, kuid sõidab tööle konkurendi autoga, võib tööandjas usaldatavuses kahtlusi tekitada. Organisatsioonilise sekkumise õigustatust kajastab organisatsioonilise mõjutamise legitiimsuse mudel. Sekkumist loetakse õigustatuks, kui tegevus toimub tööl ja see on seotud inimese ametiga. Kui tegevus pole aga inimese ametiga seotud, muutub sekkumise legitiimsus ebaselgeks. Töövälise käitumise puhul on organisatsiooniline mõjutamine piiratud
annaabi.ee 
