TALLINNA
MAJANDUSKOOL Ärijuhtimine
Valentina Purtova
RATSA KLUBI AVAMINE
Lõputöö
Juhendaja :
Tatjana Moroz Tallinn
2009
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 4
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЯ 6
1.1 Значение бизнес–плана 6
1.2 Процедура разработки бизнес плана 7
1.2.1 Резюме 8
1.2.2 Краткий обзор предприятия 9
1.2.3 Коммерческая идея и ее цель 9
1.2.4 Услуга 10
1.2.5 Организация обслуживания 10
1.2.6 Управление и организация 11
1.2.7 Рабочий персонал 12
1.2.8 Рынок и потребители 12
1.2.9 Конкуренция 13
1.2.10 Стратегия маркетинга 18
1.2.11 Риск и гарантии 20
1.2.12 Финансы 22
1.2.13 Календарный план пуска предприятия 22
2РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ТОО “
HOBU ENERGIA’’ 24
2.1 Коммерческая идея и её цель 24
2.2 Предприятие 25
2.3 Услуга 27
2.3.1 Общее описание 27
2.3.2 Готовность услуги 27
2.4 Рынок и потребители 28
2.4.1 Расположение рынка 28
2.4.2 Возможные потребители 28
2.4.3 Рыночные исследования 29
2.4.4 Величина рынка 30
2.5 Конкуренция 30
2.6 Стратегия маркетинга 32
2.6.1 Реклама 32
2.6.2 Ценообразование 34
2.6.3 Прогноз новой услуги 35
2.7 Организация обслуживания 37
2.7.1 Используемые помещения 37
2.7.2 Оборудование 38
2.7.3 Рабочая сила 39
2.7.4 Партнеры и субподрядчики 40
2.8 Управление и организация 41
2.9 Финансoвый план 42
2.9.1 Точка самоокупаемости 43
2.9.2 Возможные займы и кредиты 43
2.10 Риск и гарантии 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 48
ПРИЛОЖЕНИЯ 50
52
66
RESÜMEE 79
SUMMARY 82
ВВЕДЕНИЕ
Несмотря на все трудности и проблемы в
сфере частного предпринимательства, в
Эстонии заняты уже тысячи людей. Однако
бизнес – это совершенно особая манера
жизни, предполагающая готовность
предпринимать самостоятельные решения
и рисковать. Решив заняться бизнесом,
предприниматель должен тщательно
спланировать его организацию. Речь идет
о бизнес-планах, с которыми во всем мире
принято начинать любое коммерческое
предприятие. В условиях рынка подобные
планы необходимы всем: банкирам и
потребителям-инвесторам, сотрудникам
фирм, желающих оценить свои перспективы
и задачи, и, прежде всего, самому
предпринимателю, который должен тщательно
проанализировать свои идеи, проверить
их реалистичность. Собственно говоря,
без бизнес-плана, вообще нельзя браться
за коммерческую деятельность, т.к.
возможность неудачи будет слишком
велика.
Целью написания выпускной работы
является написание бизнес-плана
жизнеспособного предприятия. Для этого
автором были поставлены следующее
задачи:
- изучение теоретического материала по составлению бизнес-плана;
- изучение рынка
- проведение анализа общего положения бизнеса, с помощью матрицы МакКинзи.
- проведение маркетингового исследования клиентов
- проведение SWOT - анализа, анализа конкурентов
- составление календарного плана предприятия
- составление финансовых прогнозов
- написание бизнес-плана по открытию конного клуба
В данной работе использовались следующие
методы:
- маркетинговые исследования методом анкетирования
- методика составления бизнес-плана
Были произведены
следующие расчеты:
- расчет Минимально Эффективной Частоты
- расчет ошибки выборки
В первой части
выпускной работы автором был рассмотрен
теоретический материал по написанию
бизнес-плана. В основу легли работы
следующих авторов: Попов В.M., Захаров
А.А. «Бизнес-план
Step by step. Практическое
пособие», Перси Росситер «Реклама и
продвижение товара», John
Winterson
Richards « Väike
ettevõtlus»
Vihalem А.
«Turunduse alused», Lukjanov
А.
«Oma
äri alustamine».
Также были
использованы различные источники из
интернета.
Во второй части выпускной работы автором
разработан бизнес-план для начинающего
предприятия по предоставлению услуг
связанных с лошадьми.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЯ
Бизнес–план -это
документ, описывающий основные аспекты
будущего предприятия. Он должен состоять
из трех основных частей:
Формирование миссии («Почему я это делаю?»)
Стратегия («Как я буду это делать?»)
Финансовые данные («Сколько это будет стоить?»)
На самом деле важностью
обладает только последняя часть, которую
нужно соединить с основным планом, где
он, по возможности, должен содержать
много дополнительной информации.
Рекомендуется описать
больше чем 3 основные части( например:
планирование рабочего персонала,
конкуренция и т.д.). Бизнес план должен
оставить впечатление, что каждый аспект
продуман до мелочей. (14 стр.16)
Бизнес планом предприниматель:
- обосновывает, сколько денег ему нужно
- подтверждает инвесторам, что предприятие способно работать и приносить достаточно прибыли
- подтверждает, что есть возможность возврата полученных денег и интрессов
- подтверждает, что предприниматель знает все риски и учитывает их в своей деятельности.(17)
1.1 Значение бизнес–плана
Бизнес-план:
- позволяет предпринимателю всесторонне и критически оценить свои силы и потребные ресурсы
- более четко определить цели бизнеса и пути их реализации
- позволяет ответить на вопрос, так ли в действительности хороша и реально осуществима выбранная идея
- хорошо подготовленный план выступает руководством к действию
- является надежной основой взаимопонимания при разговоре с партнерами и будущими инвесторами- с банками, акционерами, спонсорами и т.д.(15 стр.153)
Не грамотно составленный бизнес план
вызывает у потенциального инвестора
впечатление, что предприниматель
небрежный человек, который не способен
учесть всего самого главного. По
возможности бизнес-план необходимо
составить на профессиональном уровне,
потому что грамотно составленный
бизнес-план
подтверждает, что:
- предприниматель способный человек
- предприниматель серьезно относится к делу
- у предпринимателя есть видение, и он может представить деятельность своего предприятия на несколько лет вперед, учитывая изменчивость рынка.
Бизнес-план тестирует идею. В случае
если прогнозы показывают большие убытки,
необходимо все взвесить, поискать
ошибки, найти новые возможности или
отказаться от идеи.
Часто предприниматель
убеждается в успехе своей идеи. Не стоит
сразу рассчитывать на высокую прибыль.
В случае если прогнозы показывают
неимоверную прибыль, есть опасность
попадания в эйфорию и игнорировать
факты того, что где-то может быть ошибка.
Здесь в помощь будет, изучение конкурентов,
это даст возможность сравнить показатели
своего предприятия с показателями
конкурентов. Отличие не должно быть
очень большим. Скромная прибыль, в первые
годы деятельности, тоже хороший
результат.(17)
1.2 Процедура разработки бизнес плана
Структура бизнес–плана
и степень его детализации зависят от
размеров создаваемой фирмы, сферы ее
деятельности и ряда других факторов.
Предприниматель, желающий наладить
выпуск электромоторов, должен подготовить
более подробный план- это диктуется
сложностью их производства и реализации.
Если же речь пойдет об организации
розничной продажи нескольких видов
товаров- план будет значительно проще.(15
стр.155) Ознакомиться с примерной структурой
бизнес плана можно в Приложении 1.
1.2.1 Резюме
Любой бизнес- план
начинается с резюме, которое представляет
краткий обзор бизнес- плана и является
наиболее важным из разделов. Оно не
должно превышать трех страниц и как
правило пишется в последнюю очередь.
Резюме должно включать следующую
информацию:
- полное название, адрес и телефон предприятия- инициатора проекта
- описание предприятия, его специфических черт
- краткие сведения о квалификации управленческого персонала
- долгосрочные и краткосрочные цели проекта, какого роста можно достичь и какие доходы предполагается получать, за какой период времени
- тактический план, краткое изложение того, как будут достигаться поставленные цели
- краткая характеристика конъюнктуры рынка
- преимущество продукции или услуг предприятия, ресурсы компании и ее финансовое состояние
- совокупная стоимость проекта, объем средств, которые инициатор инвестирует в проект
- потребность в финансировании, желательные формы и условия инвестирования, гарантии по возврату заемных средств
- ключевые экономические показатели эффективности проекта(1 стр. 9)
Рекомендации для
начинающего предпринимателя:
не следует экономить
времени и сил на написание короткого,
но обзорного резюме, потому что часто
резюме и финансовое планирование
являются основными частями бизнес-плана,
с которыми знакомятся будущие партнеры
или инвесторы.(17)
1.2.2 Краткий
обзор предприятия
Общие данные:
Наименование предприятия:
Юридическая форма
предприятия:
Регистрационный
номер:
Дата регистрации:
Адрес:
Телефон:
Факс:
Члены правления:
Основной капитал :
Совладельцы, их часть
в капитале:
Контактное лицо, его
телефон:
1.2.3 Коммерческая
идея и ее цель
В этой
части нужно
кратко описать бизнес идею ( не больше
чем на 1 страницу)
Следует написать:
- в какой отрасли занято предприятие, продукт
- насколько оригинальна идея
- почему будущий предприниматель должен реализовать эту идею и в чем заключаются его позитивные условия (предпосылки)
- есть ли у предпринимателя
профессиональные навыки и опыт работы
в этой отрасли
- есть ли необходимость идеи на целевом рынке
- есть ли у предпринимателя
материальные ценности для реализации
идеи
- или предприниматель
считает, что занятие этим бизнесом его
призвание
- другие причины
- как будет развиваться бизнес в ближайшем будущем( 2-3 года)
- где и как планируется начать деятельность (17)
1.2.4 Услуга
Если бизнес
идея заключается в предоставлении
совершенно новой продукции или услуги,
тогда в этой главе
придется
подробно ее описать. Надо
учитывать то,
что будущие
партнеры или инвесторы не знакомы с
идеей так хорошо.
Если речь идет не о
новой идеи, то ее следует описать кратко:
- продукт/услуга
- общее описание продукта/услуги
- кто может пользоваться данным продуктом/услугой
- почему люди будут пользоваться данным продуктом/услугой
- что для клиентов в данном продукте/услуге самое важное (качество, цена, обслуживание)
- как собираетесь развивать свой продукт/услугу
- знаки качества, патенты, лицензии… .
- цены (17)
1.2.5 Организация
обслуживания
Задачей данного
раздела – показать партнерам или
инвесторам, что предприятие в состоянии
предоставлять услуги и принимать
клиентов. Здесь рекомендуется написать:
- какие помещения используются на предприятии
Для планирования
необходимых помещений и связанных с
ними затрат автор предлагает составить
таблицу (см. Приложение 2)
- Какое оборудование необходимо
Помимо помещений
каждая организация нуждается в
оборудовании. Под этим словом
подразумеваются все необходимые вещи,
которые помогут предприятию предоставлять
услуги и содержать помещения в чистоте.
Для планирования необходимого оборудования
и связанных с ним затрат автор также
предлагает составить таблицу ( см.
Приложение 3)
Следует написать:
- какие фирмы могут быть партнерами, субподрядчиками
- какие функции они будут выполнять
- если это партнеры, что им может предложить ваша организация (17)
1.2.6 Управление
и организация
Успех
предприятия зависет от профессиональности
и компетентности управленцев и
совладельцев.
В этом случае будущих партнеров следует
оповестить об
образовании
будущего предпринимателя,
где и кем работал, какими навыками
обладает для ведения бизнеса(обычно
такую
информацию
в полном
объеме можно
приложить в приложение к бизнес-плану).
Очень важно описать способности персонала
и управленцев – это придает уверенность
будущим партнерам и кредиторам. Следует
планировать разумную зарплату. Слишком
маленькая зарплата может показать, что
у бизнеса нет перспективы. Для более
больших предприятий рекомендуется
нарисовать организационную структуру,
для того чтобы обозначить охарактеризованный
персонал действующей областью.
1.2.7 Рабочий
персонал
В этой части пишется
все, что связано с персоналом:
- количество работников
- их обязанности
- способ оплаты
- внедрение дополнительного обучения
- зарплата
1.2.8 Рынок
и потребители
Этот раздел нужен
для того, чтобы четко понимать кто
является покупателем и какова ситуация
на рынке, то есть будет ли товар/услуга
иметь спрос. Общая характеристика
отрасли также нужна и инвесторам.
Поскольку здесь описывается состояние
и тенденции развития отрасли, необходимо
определить к какому экономическому
сектору относится предприятие: наука,
производство, распределение, услуги и
т.д; приводится перечень основной
продукции или услуги, предлагаемых
данной отраслью. Определяется
географическое положение отраслевого
рынка: локальный, региональный,
национальный, международный.(1 стр. 102)
Для оценивания рынка
можно использовать статистические
данные, мнения специалистов, исследования.
На этом этапе
составления бизнес-плана проводится
сегментация рынка и определяются целевые
покупатели. Сегментация – это разделение
рынка на группы потребителей по разным
критериям. Для начала выбираются критерии
сегментации. При сегментации рынка
потребительских товаров или услуг
используются такие критерии, как:
географические, демографические
социально-экономические, психологические,
поведенческие и др. (4)
Помимо сегментации
рынка, проводится и его исследование.
Исследовать рынок можно с помощью
опросов или анкетирования.
1.2.9 Конкуренция
В мире у каждого
продукта или услуги есть конкуренты.
Конкурентами нельзя считать только те
предприятия, которые предлагают
аналогичную услугу или товар в ближайшем
раене. Конкурент - это каждое предприятие,
которое предлагает подобные услуги или
товар. Также конкурентами считаются те
предприятия, товары или услуги которых
могут выступать в качестве замены.
Перед тем как начать
оценивать и сравнивать между собой
конкурентов, необходимо оценить общее
положение бизнеса. Это можно сделать с
помощью матрицы МакКинзи
(см. Таблица 1.1).
Данная матрица
разработана консультационной группой
МакКинзи (McKincey) совместно с корпорацией
Дженерал Электрик (General Electric ) и получила
название "экран бизнеса". Она
включает девять квадратов, а анализ в
данной матрице осуществляется по
следующим параметрам:
- привлекательность отрасли, в которой функционирует стратегическая единица бизнеса
- конкурентная позиция стратегической единицы бизнеса в ее отрасли
Таблица 1.1
Mатрица МакКинзи,(3)
Для того чтобы установить степень
привлекательности отрасли, необходимо
выполнить следующие действия.
- устанавливается набор параметров, по которым будет оцениваться привлекательность отрасли. Например, интенсивность конкуренции, прибыльность отрасли, рост отрасли, ее размер, технологическая стабильность и т.п. Разработчики матрицы сами определяют то, какие параметры учесть при оценке отрасли, и то, какова должна быть степень детализации при выборе отдельных конкретных параметров
- разработчики матрицы дают каждому параметру вес его относительной значимости для фирмы. Тем параметрам, которые с точки зрения фирмы наиболее важны для оценки привлекательности отрасли, даются более высокие веса. И соответственно менее важным - меньшие веса. Для удобства проведения расчетов веса распределяются таким образом, чтобы их сумма равнялась единице
- Каждому из параметров дается оценка степени его привлекательности для компании в оцениваемой отрасли. Эта оценка параметров ведется в зависимости от того, насколько заключенная в параметре характеристика отрасли несет в себе возможности для достижения целей фирмы. Оценка ведется по пятибалльной шкале: 5 - наиболее привлекательный, 1 - наименее привлекательный параметр. Например, если фирма стремится к расширению, а отрасль совсем не растет, то параметр роста отрасли получит оценку 1. Это будет означать, что он несет в себе угрозу для фирмы. (3)
- вычисления проводятся по средневзвешенной (см. Приложение 4;6 )
Для того чтобы оценить конкурентную
позицию СЕБ в их отрасли, применяется
следующая процедура.
- для каждой отрасли, в которой функционирует фирма, составляется список ключевых факторов успеха. Этими факторами могут быть, например, издержки, производительность, исследовательский потенциал, доля рынка и т.п
- разработчики определяют относительные веса факторов, отражающие степень их значимости для достижения в отрасли устойчивой конкурентной позиции. Сумма весов должна быть равна единице
- для каждой СЕБ (продукта) определяется степень ее конкурентной силы в отрасли по каждому из ключевых факторов успеха. Степень конкурентной силы измеряется от 1 до 5. Если разработчики ставят 5, то это означает, что по данному критическому фактору успеха стратегическая единица бизнеса в своей отрасли имеет сильную конкурентную позицию. Если же выставляется 1, то конкурентная позиция по оцениваемому фактору очень слабая (3)
- Вычисления проводятся по средневзвешенной (см. Приложение 5;7 )
В таблице 1.2 приведены
основные характеристики для матрицы
Мак Кинзи
Таблица 1.2
Характеристики –
для матрицы Мак Кинзи,(12)
Выводы
- продукты, которые попали в квадраты "Успех", фирма должна применять стратегию развития. Эти бизнесы имеют хорошую конкурентную позицию в привлекательных отраслях, поэтому явно им принадлежит будущее
- бизнесы (продукты), оказавшиеся в квадрате "Вопросительный знак", могут иметь хорошее будущее, но для этого фирме следует приложить большие усилия по улучшению их конкурентной позиции
- Бизнесы (продукты), оказавшиеся в квадрате "Доходный бизнес", являются источником получения денег. Они очень важны для поддержания нормальной жизни фирмы. Но они могут умереть, так как привлекательность для фирмы отрасли, в которой они находятся, низкая.
- попадание в квадрат "Средний бизнес" не дает возможности однозначно судить о дальнейшей судьбе СЕБ. По отношению к ней решение может быть принято только по результатам анализа состояния всего портфеля бизнесов (продуктов). Хотя в значительной мере это замечание относится и к СЕБ, попавшим в один из трех рассмотренных типов квадратов
- относительно СЕБ, попавшей в квадрат "Поражение", следует сделать вывод, что она находится в очень нежелательной позиции, требует достаточно быстрого и эффективного вмешательства с целью предотвращения возможных серьезных негативных последствий для фирмы
С выводом на примере
бизнес плана можно ознакомиться в
Приложении 8.
После того как
установлено в каком квадрате находится
бизнес, можно приступать к выделению
приоритетных конкурентов и анализу их
сильных и слабых сторон. (см.
Приложение 9-12)
Далее необходимо:
- выбирать конкурентные преимущества, по которым будет происходить оценка и сравнение конкурентов. но для каждого предприятия в зависимости от отрасли и вида продукции/услуги они будут различными
- определить удельный вес конкурентных преимуществ в зависимости от степени значимости
- оценить конкурентные преимущества для каждого конкурента по пятибалльной шкале
- по формуле проводятся вычисления и конкуренты распределяются на сильных и слабых
Анализ оформляется
в таблице (см. Приложение 13)
1.2.10 Стратегия
маркетинга
Эта часть бизнес плана необходима для
планирования выведения товара/услуги
на рынок и его продвижение.
В этой главе стоит описать:
- кто в организации отвечает за сбыт
- как организовано продвижение
- есть ли уверенность в клиентах
- сколько планируется потратить на рекламу
- будут ли меняться каналы сбыта
- какие каналы сбыта применяются и почему именно они
Существует четыре основных вида
продвижения:
- стимулирование сбыта – краткосрочные побудительные меры, поощрения покупки(скидки, лотереи, купоны)(4)
- пропаганда – принудительное внедрение в массовое сознание людей(4)
- личная продажа – устное представление товаров в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи(сетевой маркетинг, прилавочная торговля)(4)
Реклама – информация распространенная
любым способом, в любой форме и с
использованием любых средств, адресование
неопределенному кругу лиц и направленная
на привлечение внимания к объекту
рекламирования, формирование или
поддержание интереса к нему и его
продвижения на рынке.(4)
Для того чтобы составить бюджет на
рекламу для начала необходимо определится
с целью рекламной компании. В этом
поможет пирамида рекламных целей в
модели «думать-чувствовать-делать», с
которой можно ознакомится в Приложении
14.(11)
После определения того какую реакцию
хочет получить предприятие от покупателей
следует составление рекламного бюджета,
которое состоит из трех частей:
- подсчет минимального количества контактов, которых должна обеспечить рекламная компания. Автор предлагает сделать это, применяя метод целей и задач
- вычисление Минимально Эффективной Частоты, используя Матрицу Росситера-Перси.
- планирование рекламного бюджета
Минимально Эффективная Частота –
определяет сколько минимум раз 1 клиенту
нужно встретиться с рекламой, чтобы
получить обратный эффект.
В Таблице 1.3 на стр.19 приведена
матрица Росситера-Перси, которая состоит
из четырех факторов и из пяти значений
корректировок. К каждому из факторов
предлагается на выбор несколько значений
корректировок или другими словами
варианты ответов на вопросы. Каждый
вариант ответа с верху обозначен числом,
которое в дальнейшем следует записать
в итоговую формулу. Итоговый ответ и
будет являться Минимально Эффективной
Частотой.(2 стр.149) С расчетами MЭЧ на
примере бизнес плана можно ознакомится
в Приложении 15;16.
Таблица 1.3
Матрица Росситера-Перси.,(2
стр. 149)
Минимально Эффективная
Частота = 1+ВСР*(ЦА+КЗ+ЛВ)
1.2.11 Риск
и гарантии
В этой главе автор
предлагает провезти подробный анализ
своего предприятия. Это можно сделать
с помощью SWOT-анализа.
SWOT-анализ – (аббревиатура
составлена из первых букв английских
слов: сила, слабость, возможности и
угрозы)является довольно широко
признанным подходом, позволяющим
провести совместное изучение внешней
и внутренней среды. Применяя метод SWOT,
удается установить связи между силой
и слабостью, которые присущи организации,
и внешними угрозами и возможностям.
Внутренняя среда:
- сильные стороны (Strengths)
- слабые стороны ( Weaknesses )
Внешняя среда:
- возможности (Opportunities)
- угрозы (Threats)
Обычно результаты
SWOT-анализа
представляют в виде матрицы, в ячейках
которой расположены списки факторов, способных повлиять на положение компании
или результат проекта. Составление
данной матрицы состоит из трех этапов:
- На первом этапе требуется провести исследование рынка и оценить возможности и угрозы. И записать их в матрицу.
- Далее следует оценить все сильные и слабые стороны предприятия и также записать их в таблицу. В Приложении 17 можно ознакомится с наиболее часто включаемыми в анализ элементами внутренней и внешней среды, а также сильными и слабыми сторонами, возможностями и угрозами на примере бизнес плана.
- Итоги матрицы подводятся с помощью установления цепочек связей, которые показаны в нижеследующей Таблице 1.4 на стр. 21. В дальнейшем результаты анализа могут быть использованы для формулирования стратегии организации. (16 стр. 34)
Таблица 1.4
Стратегии SWOT-анализа,(16
стр. 34)
1.2.12 Финансы
Данный раздел является
итоговым и просчитывается по результатам
прогноза производства и сбыта продукции.
Здесь наряду с прогнозируемым движением
денежных потоков (поступлениям и
выплатам) должно быть подробно описано
текущее финансовое состояние предприятия.
Обычно финансовый раздел представлен
тремя основными документами(1 стр. 20):
- отчет о движении денежных средств
- отчет о прибыли и убытках
- Балансовая ведомость
С выше перечисленными
финансовыми документами, на примере
бизнес-плана, можно ознакомиться в
Приложении 18-20.
1.2.13 Календарный
план пуска предприятия
Календарный план -
важнейшая часть бизнес плана. В нем
указывается время и взаимосвязь главных
событий, способствующих внедрению
проекта и реализующих его цели. Кроме
того, в этом разделе отмечаются плановые
цели и обращается внимание на те моменты,
которые наиболее опасны для успеха
проекта.(1 стр. 23) Автор выпускной работы
предлагает составить календарный план
в виде графика или диаграммы Ганта.
Диагра́мма Га́нта (англ.
Gantt chart ,
также ленточная диаграмма, график Ганта)
— это популярный тип столбчатых диаграмм,
который используется для иллюстрации
плана, графика работ по какому-либо
проекту.
Является одним из методов планирования
проектов.
Диаграмма Ганта представляет собой
отрезки
(графические плашки), размещенные на
горизонтальной шкале времени. Каждый
отрезок соответствует отдельной задаче
или подзадаче. Задачи и подзадачи,
составляющие план, размещаются по
вертикали. Начало, конец и длина отрезка
на шкале времени соответствуют началу,
концу и длительности задачи. На некоторых
диаграммах Ганта также показывается
зависимость между задачами. Диаграмма
может использоваться для представления
текущего состояния выполнения работ:
часть прямоугольника, отвечающего
задаче, заштриховывается, отмечая
процент выполнения задачи; показывается
вертикальная линия, отвечающая моменту
«сегодня».(4)
Хорошо составленный
календарный план может быть исключительно
эффективен для получения дополнительных
средств от потенциальных инвесторов,
а также демонстрирует способность
руководителей проекта планировать
работу и сводить к минимуму риск. (1 стр.
23)
С календарным планом
на примере бизнес-плана можно ознакомиться
в Приложении 21.
РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ТОО “ HOBU ENERGIA’’
2.1 Коммерческая идея и её цель
После того как к автору неоднократно
обращались с вопросами:
- где есть возможность
покататься на лошадях?
- кто предоставляет
услуги пони на праздники для детей?
- в какой конюшне
можно с уверенностью содержать частных лошадей?
- кто предоставляет
услуги свадебных кортежей?
Но ответа на них не
последовало, поскольку автор не был
готов брать на себя ответственность за
качество предоставляемых услуг другими
конными клубами, которыми сам бы никогда
не воспользовался.
Тогда и возникла идея
открыть свой конный клуб, давая возможность
клиенту стать, как принято в маркетинге
«королем». Автор данного проекта имеет
многолетний опыт работы с лошадьми,
активно занимается самообразованием
в области психологии и бизнеса, также
имеет опыт работы в обслуживании
клиентов. Во всех прошлых местах работы
зарекомендовал себя как трудолюбивый,
ответственный, любящий чистоту и полный
новых идей человек. Мотивацией для
открытия конного клуба послужило и
наличие собственной лошади, которая
очень дорога для автора и нуждается в
трепетном уходе, а также 25 гектаров
земли в 20 км от Таллинна, которые на
данный момент сданы в аренду под сенокос.
В дальнейшем их можно будет использовать
для заготовки сена своему клубу и
реабилитации лошадей. Что приведут к
сокращению затрат и дополнительному
заработку. К тому же изучение целевого
рынка доказало, что услуги связанные с
лошадьми очень востребованы, однако не
все люди знают где можно ими воспользоваться.
Далее автор приводит
перечень краткосрочных и долгосрочных
целей будущего предприятия.
Краткосрочные цели:
- организация товарищества с ограниченной ответственностью
- подбор и дополнительное обучение персонала
- аренда и ремонт необходимых зданий, площадок для предоставления услуг
- покупка лошадей, пони и всего необходимого оборудования, снаряжения
- наработка имиджа и удовлетворение запросов клиентов
Долгосрочные цели:
- активное продвижение клуба
- привлечение спонсоров
- расширение площади базы
- постройка манежа
- увеличение ассортимента предлагаемых услуг
- получение лицензий
- поддержание имиджа
2.2 Предприятие
Наименование
предприятия: Hobu
Energia
Юридическая форма
предприятия: Tоварищество
с ограниченной ответственностью
Адрес: Палдиски
мнт. 50
Члены правления: Пуртова Валентина
Основной капитал: 40 000
Контактное лицо: Пуртова
Валентина
ID: 4 88
04 01 0278
Тел: 55 93 71 39
E mail: [email protected]
Вид деятельности: предоставление
услуг связанных с лошадьми
2.3 Услуга
2.3.1 Общее описание
Конный клуб будет предоставлять на
рынок следующие услуги:
- содержание частных лошадей
- обучение верховой езде
- романтические прогулки верхом по парку Merimetsa и по пляжу Штромки
- плавание на лошадях летом
- аренда пони или лошади за пределы базы
С четким описанием
каждой из услуг можно ознакомиться в
Приложении 22.
В стоимость выше перечисленных услуг
будет входить пользование раздевалкой
и душем, а также комнатой отдыха или
ожидания, где можно будет почитать
свежие газеты и журналы, посмотреть
телевизор, попить чай или кофе, а также
воспользоваться интернетом или поиграть
в настольные игры. Одним словом все
чтобы не скучать тем, кто не увлекается
конным спором или отдохнуть тем, кто
провел пару часов активного отдыха.
2.3.2 Готовность услуги
Все услуги будут
предоставляется сразу как откроется
клуб ”Hobu
Energia”
и будут проведены предварительные
работы по ремонту и отбору персонала.
Однако нужно понимать, что в плохую
погоду (дождь, сильный ветер…) клуб не
сможет предоставлять некоторые услуги
т.к. в наличии нет манежа, а на море будет
холодная вода. Как говорится, в плохую
погоду хозяин собаку на улицу не выгонит,
а уж сам тем более не пойдет.
2.4 Рынок и потребители
2.4.1 Расположение
рынка
По данным департамента
статистики (см. Приложение 23) с 2001 по
2007 год, выращивание лошадей уменьшилось
в двое, а с ним и увлечение людей.(5) Это
можно объяснить тем, что лошадей в
Эстонии выращивали во многом только
для работы на полях, а не для элитных
домов. Поэтому для высокого класса
соревнований такие лошади не годятся,
а стоимость чистокровных красавцев
порой достигает десятки миллионов крон.
Эстония маленькая страна и богатых
людей в ней очень мало, уровень жизни
намного ниже по сравнению с той же
Скандинавией. А конный спорт считается
дорогим увлечением, также можно отметить
то, что народ в Эстонии не так азартен
как в других странах Европы и поэтому
у нас только 1 ипподром. На котором
собирается не больше 20 человек во время
соревнований.
В Приложении 24 автор
показывает процентное соотношение
выращивания лошадей по уездам. Где видно
что наиболее активными являются Харьюмаа
13%, Пярнумаа 12% и Ляне Вирумаа 11%, следом
идут Саарема , Пылвамаа и Йыгева у них
по 10 % от общего, а остальные 34 % делят
Ида-Вирумаа, уезды Рапла, Йарва, Ляне и
Хиию.
2.4.2 Возможные
потребители
Из Таблицы 2.1 на стр.
27, приведенной автором видно, что
основными потребителями данной услуги
являются женщины и дети. Они в свою
очередь делятся на подгруппы:
- от 10 – 17 лет, считаются детьми, их увлечение зависит от состояния родителей
- от 18 - 25 лет, молодые женщины , которые уже сами зарабатывают и исходя от этого зависит способность платить за тренировки. Также в этом возрасте появляются новые увлечения и есть риск прекращения занятий конным спортом, однако те кто продолжают усиленно заниматься и участвовать в соревнованиях могут добиться хороших результатов
- 26 – и старше, в основном это женщины, имеющие высокий постоянный доход либо ведут свой бизнес, могут возвратиться те, кто прекратил тренировки по причине возникновения семьи и воспитания детей. Конный спорт для них развлечение и редко кто начинает в этом возрасте упорно тренироваться для выхода в больший спорт
Поскольку конноспортивный клуб будет
открываться в Таллинне, то основными
потребителями будут жители Харьюмаа.
Таблица 2.1
Целевой сегмент,(
составлено автором)
2.4.3 Рыночные
исследования
Для того чтобы узнать
насколько востребованы будут услуги
будущего конного клуба ”Hobu
Energia”
автор выпускной работы проводил
анкетирование. С вопросами анкеты можно
ознакомиться в Приложении 25. Был
проведен уличный опросб в ходе которого
было опрошено 50 случайно выбранных
людей. Результаты опроса также приведены
в Приложении 26. Однако автор хочет
отметить то, что результаты не будут
верны,
если не применить к ним расчет ошибки
выборки, который равен 13,86 %.(10)
2.4.4 Величина рынка
По данным департамента
статистики (см.Таблица 2.2) видно, что в
Харьюмаа проживает 270 826 и в Таллинне 202 649 людей
в возрасте от 5 до 44 лет.
Таблица 2.2
Количество людей
проживающих в Харьюмаа и Таллинне,(6)
В соответствии с тем,
что будущий клуб”Hobu
Energia”
будет предоставлять услуги связанные
с лошадьми не только для взрослых, но и
для детей, и был выбран возрастной
критерий потенциальных клиентов. По
предположениям автора из общего числа
людей услугой захотят воспользоваться
не более чем 30% от общего числа проживающих
в Харьюмаа и в Таллинне.
Харьюмаа – 81 200
человек, из которых 61 000 проживает в
Таллинне.
2.5 Конкуренция
Используя матрицу
МакКинзи (см. Приложение 8), автор данного
проекта оценил каким может быть бизнес
связанный с лошадьми. Бизнес оказался
в квадратах "Средний бизнес" и "Успех", это показывает то, что
нужно много работать чтобы получить
отдачу.
В Эстонии существует около 1000
зарегистрированных конюшен, предоставляющих
подобные услуги. В Таллинне располагается
3 конные базы, а в радиусе 30 км от Таллинна
автор насчитал около 20 конюшен,
предоставляющих услуги проката на
лошадях и их содержания.
Основными конкурентами клуба ”Hobu
Energia”
являются конюшни:
Veskimetsa, Tondi maneez, Rebala tall . Они были выбраны автором исходя из их места
нахождения. Поскольку будущий клуб
”Hobu
Energia” будет располагаться
в Таллинне по адресу Палдиски мнт. 50, то
ближайшими клубами, которые предоставляют
аналогичные услуги являются Veskimetsa
и Tondi
maneez.
Третий клуб Rebala
tall
располагается за пределами города,
однако автор выбрал именно его, потому
что недалеко от Rebala
в Kostivere
автору
принадлежит
25 гектаров земли, которая сдана в аренду
под сенокос. В дальнейшем ”Hobu
Energia”
сможет использовать эти поля для
заготовки сена своему клубу и использовать
эти поля для реабилитации лошадей ( восстановка после соревнований,
отдых, отправленные на пенсию лошади и
кобылы с жеребятами), также есть
возможность арендовать свободную
конюшню, которая будет использоваться
как филиал клуба ”Hobu
Energia”.
В Приложении 9-12 можно
ознакомиться с таблицами сильных и
слабых сторон всех трех клубов. Таблицы
были составлены автором в ходе личного
изучения, а также проводились опросы
среди знакомых, посещающих конные клубы
Veskimetsa,
Tondi
maneez
и Rebala
tall.(7;8;9)
Также в Приложении 13 можно ознакомиться
со сравнительной таблицей конкурентов,
которая сообщает о том, что Veskimetsa
является главным конкурентом, после
чего следует Tondi
maneez
и Rebala
tall.
Автор данного бизнес
плана как будущий владелец клуба ”Hobu
Energia”не
имея высоких материальных возможностей, готов создать в Таллинне достойное
конкуренции место для любителей конного
спорта и активного отдыха с учетом
недостатков конкурентов, делая опор
на качество обслуживания. Каждый кто
будет иметь хоть какое-то отношение к
клубу ”Hobu
Energia”
должен будет следовать золотому правилу
нравственности « Поступай с другими
так, как хотел бы чтобы относились к
тебе», независимо от того человек это
или животное. Вниманию будет предаваться
и система тренировок лошадей по системе
Невзорова.
2.6 Стратегия маркетинга
2.6.1 Реклама
Распространение
рекламы является неотъемлемой частью
нового клуба ”Hobu
Energia”,
с помощью метода целей и задач, автор
рассчитал сколько людей должно увидеть
рекламу чтобы 15 % увидевших воспользовалось
услугой. Далее приведена Таблица 2.3 из
которой можно вычислить следующие
данные:
Для того чтобы получить
прибыль 200 000 крон при условии
себестоимости 150 крон и наценки 100 крон
клиенты должны сделать 2000 покупок или
иными словами воспользоваться нашими
услугами 2000 раз в год. Это могут быть
как одноразовые посетители, так и
постоянные клиенты. Из этого можно
сделать вывод, что рекламу должны увидеть
13500 человек.
Таблица 2.3
Метод цели и задач,(
составлено автором)
С помощью матрицы
Росситера-Перси (см.Приложение 15), автор
выяснил, что для рекламы клуба ”Hobu
Energia”
очень важно личное влияние, целевая
аудитория это лояльные потребители,
внимание к средству рекламы сильное, а
коммуникативной задачей является знание
марки. А просчитав по формуле MЭЧ
(см.Приложение 16) получил ответ 6 раз ,
который говорит о том, что 13500 человек
- это количество контактов, которые
должны столкнутся с рекламой 6 раз и
тогда клуб сможет предоставить 2000
тренировок в год .
Далее приведена
Таблица 2.4 на стр. 31 в которой выполнен
расчет затрат на рекламу и показаны
носители рекламы.(13)
Таблица 2.4
Планирование бюджета
на рекламу в год,(составлено
автором)
Носителями рекламы
будут флаеры и плакаты. Их можно
разместить в людных местах, где могут
преобладать будущие клиенты.
Места размещения
рекламы:
- комнаты для детей
- детские сады
- школы
- университеты
- различные клубы по интересам.
Эффективна будет и
личная раздача флаеров или скидочных
купонов в следующих людных местах:
- выставки
- торговые центры
- клубы по интересам
- прочее
С календарным планом
распространения рекламы можно ознакомиться
в Приложении 35
Вывод:
Таким образом
продвижением конного клуба будет
заниматься сам предприниматель и наемные
лица, затраты будут составлять 16 500
крон в год. Эффективность данной рекламной
компании будет составлять не менее
35 000 человек, это дает уверенность в
том, что 2000 тренировок будет продано.
2.6.2 Ценообразование
Для расчета цен автор применяет несколько
методов ценообразования:
- метод воспринимаемой ценности
Цена тренировок по
верховой езде рассчитана по принципу
средне взвешенной. В параметрах Таблицы
2.5 перечислено то, за что люди готовы
платить, а в цене сколько они готовы
заплатить, затем по принципу средне
взвешенной посчитана цена. Получилось,
что люди готовы платить за уроки верховой
езды 280 крон, что и является на данный
момент средней ценой на рынке.
Таблица 2.5
Ценообразование
тренировок верховой езды
методом
воспринимаемой ценности, (составлено
автором)
Из Таблицы 2.6 на
стр. 33 видно, что
себестоимость содержания лошадки
обходится в 3050 крон, наценка составляет
от 800 до 2000 крон, в зависимости от условий
содержания и места расположения базы.
Средняя цена на рынке составляет от
3000 до 5000 крон без учета услуг тренера.
Поскольку клуб ”Hobu
Energia”
будет расположен в Таллинне возле парка
и моря, которыми смогут воспользоваться
будущие клиенты, цена вполне может быть
4500 крон, включая услуги тренера. Из чего
следует, что наценка будет составлять 1450 крон.
Таблица 2.6
Ценообразование
содержание коней, ( составлено
автором)
Наценка 800 – 2000 крон
Себестоимость + наценка = цена
3050 + 1450= 4500 крон
За отдельную плату
клиенты смогут воспользоваться услугами
ветеринара и кузнеца, а также если они
решат, что их любимец нуждается в
дополнительных витаминах и снаряжении.
В Приложении 27 можно ознакомиться с
итоговой таблицей цен на услуги.
2.6.3 Прогноз новой
услуги
Если дела у клуба”Hobu Energia” пойдут
хорошо и оптимистичные планы на бумаге
воплотятся в реальность, то в будущем
клуб готов расширятся. В расширение
будет входить:
- аренда или постройка большой конюшни и манежа
- дополнительные сооружений для предоставления услуг не связанных с лошадьми, но напрямую связанными с клиентами ( спорт зал, баня, билиард … .)
Это может понадобится
как тем кто занимается конным спортом
,а также тем кто предпочитает железные
тренажеры вместо живых или просто решил
отдохнуть с хорошей компанией в свободное
время.
Соответственно если
будут увеличиваться размеры клуба, то
и ассортимент услуг связанный с лошадьми
тоже увеличится:
- покупка красивой кареты (см.Приложение 28) и пару предназначенных для этого лошадей специальной породы.
- отдельно от ”OU Hobu Energia” открыть MTU и предоставлять услуги иппотерапии для инвалидов.
Иппотерапия — это
индивидуальная форма реабилитации, при
которой используются гимнастические
упражнения на лошади. В сущности, она
не что иное, как форма лечебной физкультуры
(ЛФК), где в качестве инструмента
реабилитации выступают лошадь, процесс
верховой езды и физические упражнения
во время нее, выполняемые человеком.
Благодаря этой уникальной терапии не
только улучшаются функции вегетативных
систем, но и корректируются физические
недостатки. Этот метод сегодня широко
применяется во всем мире, представляя
собой грань психотерапии и лечебной
физкультуры. Иными словами, курс
иппотераппии оказывает комплексное
воздействие на физическое и
психоэмоциональное состояние пациента.(4)
- Открыть филиал или конюшню с полями
За городом смогут
реабилитироваться, отдыхая на поле и
щипля травку, кони и кобылы с жеребятами,
а также стоять на содержании любимцы
клиентов, живущих поблизости и желающих
тренироваться «в дали» от городской суеты.
2.7 Организация обслуживания
2.7.1 Используемые
помещения
Для того чтобы клуб
”Hobu
Energia”
смог принимать своих клиентов ему
необходимы помещения. В приведенной
ниже Таблице 2.7 перечислены все необходимые
помещения для приема клиентов, также
указана примерная площадь, стоимость
аренды и затраты на ремонт и постройку.
Таблица 2.7
Необходимые помещения,
(составлено
автором)
В первую очередь
нужна сама конюшня, ее можно взять в
аренду на таллиннском ипподроме, в
конюшне должны быть комната отдыха или
ожидания, где можно будет почитать
свежие газеты и журналы, посмотреть
телевизор, попить чай или кофе, а также
воспользоваться интернетом или поиграть
в настольные игры. Одним словом все
чтобы не скучать тем, кто не увлекается
конным спором или отдохнуть тем, кто
провел пару часов активного отдыха.
Отдельно от комнаты отдыха должна быть
раздевалка со шкафчиками душевая кабинка
и туалет. Еще отдельно должна быть
комната для снаряжения и попон, в
обязательном порядке место для стирки
и сушки вещей. Неподалеку от конюшни
должны находится пару загонов, для
гуляния лошадей, крытый манеж и открытая
площадка для тренировок. Также должно
быть выделено место для хранения кормов
и навозохранилище. Примерная стоимость
аренды конюшни 7000 крон в месяц, на ее
реставрацию и переделку автор данного
бизнес проекта готов потратить 100 000
крон, плюс 30 000 крон на прочие ремонтные
расходы. Манеж получается слишком
дорогое удовольствие при условии, что
конюшня берется только в аренду. Поэтому
постройка пристройки откладывается
на будущее.
Подводя итог, автор
готов потратить на всю реконструкцию
130 000 крон и платить ежемесячную аренду
7000 крон.
2.7.2 Оборудование
Для того чтобы выше
перечисленные помещения не были пустыми,
требуется оборудование которое
перечислено в Таблице 2.8, также указана
примерная стоимость, количество и места
приобретения.
Таблица 2.8
Необходимое оборудование
и средство передвижения,(составлено
автором)
Так например на
оборудование для чистики и мойки лошадей
и конюшни куда входят: тачки, метелки,
грабли, ведра, миски, все необходимые
щетки для ухода за конями и прочее,
обойдется в 3000 крон. И по всей вероятности
будет приобретаться в Оptimera
OU.
Далее надо обставить комнаты мебелью(
диваны, стулья, столы, шкафы…) и бытовой
техникой ( холодильник, телевизор,
компьютер, стиральная машинка, кофеварка
,чайник … .) на это предполагается
затратить 24 000 крон. Затем нужны лошади
и пони, на это уйдет 30 000 крон, а может
и меньше, и в последнюю очередь по
размерам приобретенных лошадей покупается
все нужное снаряжение ( седла, попоны,
уздечки, недоуздки ,верёвки… .)на что
пойдет еще 30 000 крон. Неотъемлемым
вложением является и постройка загонов
для выгулки лошадей. После того как весь
необходимый инвентарь будет приобретен, также все определится с работниками,
придется сделать одни из последних
затрат на форменную одежду для всего
персонала, на это придется затратить
еще 3000 крон. В общей сложности получается
90 000 крон. Но для того чтобы осуществлять
перевозки коней и необходимого инвентаря,
понадобится еще машина или переделанный
фургончик, приблизительная стоимость
которого будет 100 000 крон. Подводя
черту под расходами на оборудование,
клубу ”Hobu
Energia”
понадобится примерно 210 000 крон.
Источником средств будет банк и
департамент предпринимательства, если
он одобрит проект.(18)
2.7.3 Рабочая сила
Для того чтобы
справится с 10 лошадьми на конюшне будет
достаточно 2 работников, тренера и
конюха. А для того чтобы все счета и
налоги были вовремя уплачены ”Hobu
Energia” будет пользоваться бухгалтерскими
услугами. Далее приведена Таблица 2.9 затраты на рабочую силу.
Таблица 2.9
Затраты на рабочую
силу (составлено
автором)
Из Таблицы 2.9 видно,
что на фирме будет работать 2 работника
и наниматься субподрядческая фирма
бухгалтерии. Всего расходы на зарплату
будут составлять 27500 крон.
2.7.4 Партнеры и
субподрядчики
Партнерами клуба ”Hobu Energia” могут
оказаться другие клубы, предоставляющие
такие услуги, которые не предоставляет
”Hobu Energia”.
Например:
- FIE Marina Saks – предоставляет услуги свадебного кортежа
На ранней стадии
развития в планы ”Hobu Energia” не входит
покупка карет, соответственно и нет
возможности предоставлять данную
услугу. Однако будучи партнерами с FIE
Marina
Saks,
мы сможет рекомендовать нашим клиентам
своего партнера, который в свою очередь
сможет предлагать своим клиентам наши
услуги пони.
Если случится так,
что клуб ”Hobu Energia” не сможет найти
достойного тренера, для подготовки к
соревнованиям, но будет хороший тренер
для начинающих, и любителей, то можно
войти в партнерские отношения с клубом
OÜ Ratsasport по подготовке профессионалов
и рекомендовать обратится именно туда,
в то же время чтобы им не тратить силы
на новичков, они будут отправлять их в
подготовительную школу верховой езды.
- Помимо конных клубов партнерами могут оказаться и спонсоры, они спонсируют нас на соревнованиях или предоставляют субподрядчиские услуги, а мы делаем им рекламу среди клиентов.
Субподрядчиками будут фирмы предоставляющие
корма и подстилки для лошадей, бухгалтерская
фирма, строительная фирма, услуги
тракториста и прочее.
2.8 Управление и организация
Внутри фирмы ”Hobu
Energia” будет действовать линейно-функциональная
организационная структура
управления. Поскольку по началу работников
передвинется только 2, то они будут
дополнять друг друга, оба контролировать
и следить за происходящим в клубе, однако
между ними будут распределены главные обязанности.
Главные задачи тренера:
- тренировка лошадей
- обучение клиентов навыкам верховой езды
- составление графиков тренировок
Главные задачи конюха:
- отвечать за общий порядок в клубе
- кормление лошадей
- чистка и уборка стоил
- помощь клиентам в подготовке любимца к занятию
Но для того чтобы работать в маленьком
коллективе было приятно и безопасно к
работнику будут выдвинуты следующие
требования:
- ответственный
- трудолюбивый
- приветливый
- коммуникабельный
- не курящий
- имеющий свидетельство об окончании школы тренеров
- имеющий опыт работы с верховыми лошадьми не менее 5 лет
- имеющий навыки обучения людей верховой ездой
- имеющий положительные рекомендации
Поскольку у автора
не имеется столь высокого навыка в
обучении людей верховой езде, то будущему
клубу”Hobu Energia” придется нанимать
опытного специалиста, а с задачами
конюха автор данного проекта вполне
справится сам, к тому же сможет постоянно
контролировать ситуацию на предприятии.
Помимо задач конюха предпринимателю
придется заниматься развитием клуба
(распространение рекламы, создание и
продвижение сайта… .), заготовкой кормов
и опилок/торфа, совместно с тренером
составлять графики тренировок и уроков
верховой езды, а также подписывать
необходимые договора , в будущем
привлекать спонсоров и нанимать персонал.
В Приложении 29 можно
ознакомиться с перечнем профессиональных
навыков автора работы с лошадьми, а
также теоретическими и практическими
знаниями, которые могут помочь в ведении
бизнеса.
2.9 Финансoвый план
Таблица 2.10
Прогноз доходов
в месяц,
(составлено автором)
Таблица 2.11
Прогноз расходов в
месяц, (составлено
автором)
С планом финансовых
потоков, прогнозным отчетом о прибыли
и прогнозным балансовым планом можно
ознакомиться в Приложении 18-20.
2.9.1 Точка самоокупаемости
Все расходы на
предприятии постоянные и составляют
50 000 крон. Соответственно необходимо
рассчитать сумму выручки в день. Поскольку
максимально клуб будет работать 25 дней
в месяц, то расчеты выполняются следующим
образом: постоянные расходы 50 000 крон
надо разделить на 25 дней, частное
равняется 2000 крон в день. Из этого
следует, что клубу необходимо обслужить
как минимум 5 человек в день и содержать
5 лошадей частных владельцев. Данные
задачи реальны для выполнения.
2.9.2 Возможные займы
и кредиты
Основным источником
средств будет банк, из которого будет
взята ссуда на 350 000 крон. Ссуда будет
возвращаться в течение 4 лет. Также
автор данного проекта сделает все
возможное, чтобы получить финансовую
поддержку, для начинающего предприятия,
от государства.(18)
2.10 Риск и гарантии
Из всех перечисленных
в Приложении 30 слабых сторон ”Hobu
Energia” самыми значительными являются
отсутствие манежа и трудность найти
свободного профессионального тренера.
А угрозы (см. Приложение 31) представляют
плохие погодные условия, не заинтересованность
и низкие доходы населения.
Автор предлагает
следующие альтернативные стратегии:
- Найти вариант замены высококвалифицированного тренера, может быть на его способного ученика, ведь когда-то и тренер сначала тренировался, затем помогал, замещая своего учителя, потом появился шанс и ученик стал специалистом, так и у клуба ”Hobu Energia” есть возможность дать кому-то шанс. К тому же это позволит сократить расходы на заработную плату
- Постоянно делать рекламу и работать над развитием клуба. Чтобы компенсировать отсутствие клиентов в несезон. К тому же чем больше поток людей, тем выше вероятность наработки постоянных клиентов, а с ними и марки клуба
- Не заинтересованность людей зависит от отсутствия знаний и опыта. Поэтому автор предлагает писать познавательные статьи в женских журналах, о том как лошади положительно влияют на человека., какие разные они бывают и чему полезному можно поучится у них
- Конечно, можно и нужно в основном ориентироваться на состоятельных клиентов, но забывать и вычеркивать людей с невысокими доходами, делая конный спорт увлечением аристократов, нельзя. Поэтому необходимо найти возможность хотя бы частичного спонсирования занятий верховой езды необеспеченных и малообеспеченных людей, а также инвалидов. Нужно давать шанс поверить в себя и продвигаться вперёд не только обеспеченным людям, но и малоимущим. По многочисленной статистики доказано, что дети из неблагополучной семьи при возможности реализуют себя с большими успехами, нежели те кто все имеет
Вывод:
Манеж для занятий верховой ездой очень
дорогостоящее удовольствие, но если
клуб ”Hobu Energia” сможет воспользоваться
выше перечисленными стратегиями, и они
покажут результат в виде высокого
спроса, то появится возможность расширения
клуба и постройка новых зданий для более
комфортных занятий верховой езды.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью выпускной
работы было составление жизнеспособного
бизнес-плана по открытию конного клуба
или предприятия предоставляющего услуги
связанные с лошадьми. Для достижения
этой цели автором был изучен теоретический
материал по методике составления
бизнес-планов, были рассмотрены состав
и структура бизнес-плана, а также были
использованы собственный опыт в работе
с лошадьми и с клиентами.
Таким образом, автором
были выполнены поставленные задачи.
Проведены маркетинговые исследования
по изучению нужд клиентов. Среди 50
случайно выбранных анкетируемых людей
более половины согласны воспользоваться
той или иной услугой, которые планирует
предоставлять будущий конный клуб.
Используя эти данные и другие данные
маркетингового исследования, автором
был рассчитан прогноз доходов предприятия
и произведен анализ сильных и слабых
сторон конкурентов, по которому было
выяснено, что предприятие по предоставлению
услуг связанных с лошадьми будет
конкурентоспособным и будет пользоваться
спросом.
Также был проведен
SWOT-
анализ, в результате которого были
сформулированы стратегии:
- замена высококвалифицированного тренера на опытного ученика, дает возможность снизить расходы на заработную плату и проведя дополнительное обучение, вырастить специалиста для фирмы
- активная рекламная компания поможет компенсировать отсутствие работы в не сезон
- привлечение спонсоров, позволит снизить цены на услуги и тем самым привлечь дополнительных клиентов, а также даст возможность расширить сферу услуг.
- качественное обслуживание, позволит клиенту расслабиться и полностью довериться, что не маловажно при работе с лошадьми, а также получить желаемые результаты ( хорошее настроение, незабываемые эмоции, укрепить мышцы тела, преодолеть страх и т.д.)
Для того чтобы
бизнес-план стал руководством к действию
о одновременно давал представление о
том насколько активно должно работать
предприятие, чтобы себя окупать, автором
был разработан:
рассчитаны:
- постоянные и переменные расходы
- план движения денежных потоков на три года
- прогнозные отчеты о прибыли
- баланс
- точка безубыточности
По прогнозному плану,
в первые годы оборот фирмы будет достигать
в среднем 900 000 крон в год. А расчет
точки безубыточности показал, что
предприятию в месяц необходимо
предоставить услуг на сумму в 50 000
крон.
На начало деятельности
необходимы инвестиции в размере 390 000
крон, из которых 210 000 крон составит
покупка имущества, а 180 000 крон будут
нужны на ремонт и на первичные ежемесячные расходы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ
1. Попов В.M., Захаров
А.А. Бизнес-план Step
by step. Практическое
пособие. Санкт-Петербург: Бизнес-пресса,
2005.
2. Перси Росситер.
Реклама и продвижение товара. Питер:
2001.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление.
[WWW]
http://lib.socio.msu.ru/l/library?e=d-000-00---001ucheb--00-0-0-0prompt-10---4------0-0l--1-ru-50---20-help---00031-001-1-0windowsZz-1251-10&a=d&cl=CL1&d=HASH01fd6443c40b8579126c64cd.3.4.2 .
(25.05.2009)
4. Википедия свободная
энциклопедия.
[WWW] http://ru.wikipedia.org/wik i.(17.03.2009)
5. Департамент
статистики. Выращивание лошадей.
[WWW]http://pub.stat.ee/pxweb.2001/Dialog/varval.asp?ma=PMS001&ti= LOOMAKASVATUS +MAJAPIDAMISTES+MAAKONNA+JA+MAJAPIDAMISE+LIIGI+J%C4RGI&path=../Database/Majandus/13Pellumajandus/04Pellumajanduslike_majapidamiste_struktuur/02Loomakasvatus/&lang=2(24.09.2008)
6. Департамент
статистики. Численность народонаселения.
[WWW]http://pub.stat.ee/px-web.2001/Dialog/SaveShow.asp(24.04.2009)
7. Kонноспортивный
клуб Veskimetsa.
Изучение данных конкурента
[WWW]http://www.veskimetsa.ee/index.php? option =com_content& task =view&id=27&Itemid=176(25.04.2009)
8. Kонноспортивный
клуб Тondimaneez. Изучение данных конкурента.
[WWW]http://www.tondimaneez.ee/index.php?option=com_content&task=view&id=100&Itemid=50(24.10.2008)
9. Kонноспортивный
клуб Rebala.
Изучение данных конкурента.
[WWW]
http://rebalatallid.com/ (24.10.2008)
10. Маркетинговое
агентство FDFgroup. Расчет ошибки выборки.
[WWW] http://www.fdfgroup.ru/?id=189 (29.04.2009)
11. Рекламное агентство.
Медиапланирование.
[WWW] http://rada.ru/med_prez2.html .(18.04.2009)
12. Стратегическое
управление и планирование. Матрица
МакКинзи .
[WWW] http://www.stplan.ru/articles/theory/mckincey.ht m
(24.04.2009)
13. Типография. Расценки печати рекламных флаеров и плакатов.
[WWW] http://www.moden.ee/ .(16.05.2009)
14. John
Winterson Richards . Väike
ettevõtlus.
Tallinn:
TEA, 1997.
15. Lukjanov А..
Oma
äri alustamine.Tallinn:
EABC, 1997.
16. Vihalem А..
Turunduse alused. Tallinn: Kulim,2008.
17. Ettevõtja
käsiraamat. Äripäeva kirjastus.
[WWW] http://ksrmt.aripaev.ee/default.aspx .(22.05.2009)
18. Tallinna
Ettevõtlusamet.
Alustava ettevõtluse toetamiseks stardiabi taotlemise ja menetlemise kord.
[WWW] http://tallinn.andmevara.ee/oa/page.Tavakasutaja?c=1.1.1.1&id=109886
(22.05.2009)
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1 Структура бизнес-плана
Титульный лист
Содержание
Резюме
1 Коммерческая идея
2 Описание предприятия
3 Описание продукции
4 Рынок и потребители
5 Конкуренция
6 План маркетинга
-продвижение
-ценообразование
7 Производственный
план
8 Организационный
план
9 Календарный план
10 Финансовый план
11 Анализ рисков
Приложения
Приложение 2 Планируемые помещения
Приложение 3 Планируемое оборудование
Приложение 4 Оценка привлекательности
отрасли содержания лошадей
Приложение 5 Оценка конкурентной позиции
содержания лошадей
Приложение 6 Оценка привлекательности
проката
Приложение 7 Оценка конкурентной позиции
проката
Приложение 8 Матрица МакКинзи
Конкурентная позиция
Успех
Успех
Вопросительный знак
Успех
Средний бизнес
Поражение
Доходный бизнес
Поражение
Поражение
5
4
3,6
3,5
3
2
1 2
3
3,1
4
5
3,8
Приложение 9 Сильные и слабые стороны
Veskimetsa
Приложение 10 Сильные и слабые стороны
Tondi maneez
Приложение 11 Сильные и слабые стороны
Rebala tall
Приложение 12 Сравнительная таблица цен
Приложение 13 Конкурентное преимущество
Приложение 14 Пирамида рекламных целей
в модели «думать-чувствовать-делать»
Приложение 15 Матрица Росситера-Перси
Приложение 16 Расчет минимально эффективной
частоты
MЕЧ=1+ВСР*(ЦА+КЗ+ЛВ)=1+2(0+3-1)=6
Приложение 17 Элементы внутренней и
внешней среды
ЭЛЕМЕНТЫ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
Маркетинг
Инжиниринг и разработка продукта
Оперативная
деятельность
Персонал
Менеджмент
Ресурсы компании
Прочее
ЭЛЕМЕНТЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Законодательные
силы
Регулирующие силы
Политические
силы
Общественные (культурные) силы
Экономические силы
Технологические
силы
Конкуренция Влияние и власть
поставщиков
Покупательная способность
потребителей
Прочее
Приложение 18 План финансовых потоков
Приложение 19 Прогнозный отчет о прибыли
Приложение 20 Прогнозный балансовый
план
Приложение 21 Календарный план
Приложение 22 Описание услуг
Содержание частных лошадей
Обладатели такого
прекрасного животного как лошадь, порой
заботятся о нем больше чем о себе. Поэтому
для них клуб ”Hobu
Energia”
готов предложить следующие услуги:
Кормление
Уборка стоила
Левада
Предоставление площадки для езды
Бережное отношение к животному ( чистка,
одевание попон, ставка компрессов на
ноги)
Оказание первой медицинской помощи (
лечение макрицов, ранок…)
За отдельную плату:
Услуги тренера
Услуги ветеринара
Услуги кузнеца
Дополнительные корма, прикормки, мази…
.
Дополнительное
снаряжение( седла нужных размеров,
нагавки… )
Т.к. количество мест ограничено владельцам
придется заранее узнать информацию по
телефону или приехать на место.
Обучение верховой езде
Лошадь — уникальный «живой тренажер»,
который приводит в тонус сразу все мышцы
всадника. А о положительном
психотерапевтическом эффекте, который
это животное оказывает на психоэмоциональное
состояние человека, написано множество
научных трудов. Также ни одна аэробика
не выпрямит осанку как верховая езда.
- Данная услуга будет предоставляться как для взрослых, так и для детей
- Для тренировок будут подготовлены специально обученные пони и лошади
- Всадника посадят на лошадь и расскажут, как именно нужно сидеть, как правильно держать равновесие, покажут несколько упражнений (в зависимости от направления), ориентированных на раскрепощение посадки и выработку правильного баланса
- Лошадь будет контролировать тренер
Пока не построят
манеж все занятия будут проводится на
специально оборудованной площадке, а
для того чтобы уроки проходили комфортно
автор приводит перечень необходимой
одежды:
- неширокие
штаны, джинсы
-обувь на низком каблуке
- жилетка или спортивная куртка
- тонкие перчатки
- шлем (можно воспользоваться шлемом
клуба)
Любая тренировка
длится от 1 до 2 часов, все зависит от
типа тренировки. Если это начинающий
наездник, то ему хватит и часа, но если
идет подготовка к соревнованиям, то
тренировки могут затянутся и на 2 часа,
в целях отработки и корректировки
отдельных элементов.
По возможности клуб не откажет ни одному
клиенту, но т.к. количество лошадей и их
силы ограничены будет действовать
предварительная регистрация.
Романтические прогулки верхом по парку
Merimetsа и по пляжу Штромки
Часто хочется убежать
от будничной жизни и разнообразить её
романтикой, может даже вернуться в
прошлое, когда рыцари на черных скакунах
завоёвывали сердца прекрасных принцесс.
Прогулки верхом по парку Merimetsа
с многочисленными тропинками и возможность
насладится закатом солнца на берегу
моря, помогут почувствовать приятное
веяние морского воздуха и на мгновение
побыть героем своих воображений.
В целях безопасности романтическую
обстановку будет сопровождать опытный
наездник.
Вся прогула будет длится 1 час ,но за
отдельную плату может и больше если
того захочет клиент.
Плавание на лошадях
Данным видом услуги
смогут воспользоваться желающие кто
уже занимался верховой ездой в других
клубах или кто проходит обучение в клубе
”Hobu
Energia”.
Т.к это очень необычная услуга в нашей
компании будут действовать следующие
условия:
- Если клиент новичок ему необходимо предварительно отзаниматься 10 тренировок.
- Если клиент опытный наездник, то ему придется показать свои навыки всего на 1 тренировке.
Данные критерии будут введены в целях
безопасности. Т.к. какой бы конь спокойный
не был бы, в воде он может повести себя
неадекватно.
Незабываемые ощущения начнутся с проезда
через лес примерно 1,5 км и будут проходить
шагом , т.к многие ездят на море без
седла. Затем перед тем как все начнут
двигаться ближе к воде, будет небольшая
остановка, желающие смогут снять седла
и верхнюю одежду. После чего и начнется
незабываемое плавание верхом на лошади.
От начала до конца всего приключения
группу будут сопровождать опытные
наездники и 1 пеший человек.
Аренда пони или лошади за пределы базы
Желающие устроить
праздник для детей с участием пони,
смогут заказать животное у клуба ”Hobu
Energia”.
Водитель доставит пони со всем прилегающим
к нему снаряжением и сопровождающей в
удобное для клиента место.
Приложение 23 Количество баз по выращиванию
лошадей
Приложение 24 Процентное соотношение
выращивания лошадей в уездах
Приложение 25 Опросник
Вопросы направлены
на выяснение отношения потенциальных
потребителей к услуге связанной с
лошадьми.
Выбранные вами ответы обведите кружком
1. имя.............................................................................................
2. пол муж. жен
3. Возраст
10-15 15-20 20-25 25-30 30-40
и старше
4. Как
Вы оцениваете уровень своих доходов?
1.
значительно
ниже средней
2.
ниже средней
3.
средняя
4.
выше средней
5. Значительно выше среднего
5. Хотели
бы Вы обучаться искусству верховой
езды? Да нет
6. Если
да , то как часто?
1-3 раза в год 1
раз в неделю 2 раза в неделю 3
и более(проф.)
7. Знаете
ли вы места, где можно заниматься верховой
ездой? если да, то какие?
1.Veskimetsa
2.Tondi maneez
3.Tallinna hipodroom
4. Randvere ( Viimsi )
5.Rebala
tall
6.другое...................................................................................................................
8. Хотели бы Вы,
чтобы Ваш ребёнок обучался навыкам
верховой езды?
Да нет
9. Как Вы
относитесь к идее романтической прогулки
верхом?
1. с
удовольствием воспользовался бы такой
услугой
2. зависит
от стоимости услуги
3. не
заинтересован
10. Как Вы относитесь к идее купания на
лошадях?
1. с
удовольствием воспользовался бы такой
услугой
2. зависит
от стоимости услуги
3. не
заинтересован
11. Как Вы
относитесь к идее участия пони в празднике
для Вашего ребёнка?
1. с
удовольствием воспользовался бы такой
услугой
2. зависит
от стоимости услуги
3. не
заинтересован
12. Как
Вы относитесь к идее использования
каретной упряжки в свадебном кортеже
или на романтическом свидании?
1. с
удовольствием воспользовался бы такой
услугой
2. зависит
от стоимости услуги
3. не
заинтересован"
Приложение 26 Результаты опроса
Приложение 27 Итоговая таблица цен
- Прогулка на лошади или на пони в сопровождении помошника (дни рождения ,группы) 400 EEK / час
- Заказ пони за пределы территории 500 EEK /час
Приложение 28 Карета золушки
Приложение 29 Перечень профессиональных
навыков
2000 – 2001 – Fie Marina
Saks - прокат на лошадях в
старом городе
2002 - Fie Viktor Ivanov - главный помощник,
у лучшего тренера советского СССР в
тренировки и подготовки лошадей к
соревнованиям
2004 - 2005 - лето – Kaarlo Ahhokas
- практика у лучшего тренера в Финляндии
(тренировка и полный уход за призовыми
лошадьми)
2005 – 2006 - лето – Kaarlo
Ahhokas - практика у лучшего
тренера в Финляндии (тренировка и полный
уход за призовыми лошадьми)
2005 – 2006 – Olga Sehlova
– самостоятельная тренировка и полный
уход за лошадьми с нарушенной нервной
системой, подготовка к соревнованиям
Образование
2007-k.a
Tallinna
Majanduskool,ärikorraldus
2005-2007-Tallinna Vana- Kalamaja Täiskasvanute Gümnaasium
2001-2005-Tallinna Kesklinna Vene Gümnaasium
Дополнительное образование
/самообразование
GRC центр взаимоотношений
2007 – 3 дневные курсы «понимания себя и
других» ( последующее ассистирование
)с сертификатом можно ознакомится в
приложении
2008 - 3 дневные курсы «любовь и принятия
себя» ( последующее ассистирование )
с сертификатом можно ознакомится в
приложении
2009 – 3 дневные курсы бизнес курс «отношения
ведущие к успеху» ( последующее
ассистирование ) с сертификатом можно
ознакомится в приложении
Опыт работы в обслуживании клиентов
2005-2006- Hoburaud,baaridaam
2007 – OÜ Hoburistadevarustus ,müüja
2006 – OÜ SDE, spordiklubi admenistraator
2008 - OÜ Kalevi Veekeskus, klienditeenindaja
2008 - OÜ
Abilis, sekretäär
Водительские права: B
категория
Приложение 30 SWOT-анализ сильные и слабые
стороны предприятия
Приложение 31 SWOT-анализ возможности и
угрозы предприятия
Приложение 32 Понимание себя и других
Приложение 33 Любовь и принятие себя
Приложение 34 Отношения ведущие к успеху
Приложение 35 Календарный план
распространения рекламы
RESÜMEE
Lõputöö teemaks on äriplaan“ratsaklubi avamine“. Äriplaan on
koostatud firmale , mis hakkab pakkuma teenuseid, mis on seotud hobustega .
Näiteks:
Tulevikus plaanitakse laiendada pakutavaid teenuseid:
- Hoburakendi kasutamine pulmarongkäigul või romantilisel kohtingu
- Hobuste rehabiliteerimine
- Ratsutamisteraapia
Antud töö on
kirjutatud vene keeles ja koosneb 78 lehekülest. Töö kirjutamise koostamiseks kasutati järgnevaid allikad: Попов В.M., Захаров
А.А. «Бизнес-план Step by step. Практическое
пособие», Перси Росситер «Реклама и
продвижение товара»,
John
Winterson Richards « Väike ettevõtlus»,Vihalem
А. «Turunduse alused», Lukjanov
А. «Oma äri alustamine»; Ettevõtja käsiraamat. Äripäeva
kirjastus; Tallinna Ettevõtlusamet.
Alustava ettevõtluse toetamiseks stardiabi taotlemise ja menetlemise
kord.
Lõputöö
kirjutamise eesmärk on elujõulise ettevõttele äriplaani
koostamine. Selleks
autoril olid püstitatud jargmised ulesanned:
- Ariplaani koostamise teoreetilise materjali tundma õppimine
- Turu tundma õppimine
- Äri üldise seisukorra analüüsi teostamine
- Tarbija turu uuringu teostamine MakKinzi tabeli toel
- SWOT-analüüsi teostamine, konkurentide analüüsimine
- Äri avamise plaani kalendri koostamine
- Finantsanalüüsi prognoosi koostamine
- Ratsaklubi avamiseks vajaliku ariplaani koostamine
Antud töö kasutati järgnevaid meetodeid :
- Turundusanalüüsi teostamine küsitluse meetodil
- Äriplaani kooostamise meetod
Teostati järgnevaid kalkulatsioone:
- Reklaami kampaania Minimaalse Efektiivsuse Arvutamine
- Turundusanalüüsi küsitluse võimalike eksimuste arvestus
Eesmärkide püstitamise käigus koostati järgnevad strateegiad:
- Kõrgelt kvalifitseeritud treeneri alusel kogenud kogenud õpilase kasutamine võimaldab väljaminekuid palgale vähendada ja viies läbi õpilase täiendavaid koolitusi kasvatab õpilasest välja spetsialisti
- Sponsorite leidmine võimadab pakutavate teenuste hindasid alandada ja sellega kliente juurde meeletada. Võimaldab ka pakuvate teenuste valikut.
- Kõrgetasemeline teenindus võimaldab kliendile lõdvestuda ja täielikult usaldada treenerit, mis on väga oluline koostöös hobustega, kuid saavutada soovitud tulemusi( hea tuju, unustamatud emotsioonid , tudevdada lihaseid, vähendada hirme jm)
Äriplaani prognoosi kohaselt on esimestel aastatel ettevõtte käive
keskmiselt 900 000 krooni aastas. Järelikult vastavalt
arutlustele on hädavajalik ühes kuus teenida 50 000 krooni,
et ettevõtte ennast ära tasuks.
Tegevuse
alustuseks vajalik investeering on suurusjärgus 390 000 krooni,
kui sellest 210 000 krooni kulub varasoetamisele, 180 000
krooni kulub remonttöödele ja esmastele igakuustele väliminekutele.
Rahastajaks on pank , kuid antud proekti autor teeb kõik võimaliku,
et saada finantstoetused riigilt proekti algatamiseks.
SUMMARY
The topic of
this task is a business plan „Opening a Horse riding Centre “. The
business plan is composed for a company that will start to offer services associated with horses and also:
- Civilians horses hold in
- Horse riding lessons
- Romantic riding by horse in Merimetsa Park or in Stroomi beach
- In the summer time swimming with horses in the sea
- Renting a pony or a horse outside of the base
In the future plans is to expand the range of services:
- Using a horse coach in a wedding cortege or for a romantic date
- Rehabilitation with horses
- Horse therapy
This assignment
is written in Russian language and consists of 78 pages. For writing
this task were used following materials: Popov V.M., Saharov A.A.
„Business-plan step by step. Practical possibilities“, Persi
Rossiter „ Advertising and Promotion of the Product “, John
Winterson Richards „Small Business“, Vihalem A. „The Basics of Marketing “, Lukjanov „Opening a Business“; „Businessmans
guidebook“; publishing company Äripäev materials; Tallinns
Business Office „The Procedure of Applying for Financial Support
When Opening a Business“
The aim of this
task is writing a viable business plan and in that process were done following assignments:
- Studying theoretical materials for composing a business plan
- Studying the market
- Passing through an analysis according to the matrix of McKincey
- Passing through a research among marketing target clients
- Passing through a SWOT-analysis, analyzing the competitors
- Composing a plan calendar for the enterprise
- Composing financial predictions
- Writing a business plan of opening a Horse riding Centre
In this assignment were used following methods:
- Marketing research by the method of questioner
- Business plan composing methodology
Were done following calculations:
In the process
of completing settled goals were formulated following strategies:
- Substituting highly qualified coach with experienced student gives the possibility to reduce the expenses on salary and with additional training of the student provides an expert for the business in the future
- Inclusion of sponsors helps to reduce prices of services and attracts more customers. Also helps to broaden the range of services.
- First - rate service helps the clients to relax which is very important when working with horses. Also helps to reach the goals that were set ( good mood, unforgettable emotions, strengthens muscles, reduces fear and so one)
According to the
prognosis of the plan in the first year the business income in the
first year will be around 900 000 EEK. Calculations show that it
is necessary for the business to earn at least 50 000 EEK in a month to function properly.
To start this
business it needs an investment of 390 000 EEK. For the price of
210 000 EEK will be acquired basic assets. 180 000 EEK will
be needed for repairing and for primary expenses. The finances will
be received from bank . Also the author of this project will do
everything possible to find additional finances from the government .
2
50 punkti
Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
~ 86 lehte
Lehekülgede arv dokumendis
2010-10-17
Kuupäev, millal dokument üles laeti
69 laadimist
Kokku alla laetud
1 arvamus
Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
amazonka3
Õppematerjali autor
annaabi.ee 
Kõik kommentaarid