, olemasolevast olukorrast tulenevad eesm., kasumil põhinevad eesm. Elastsus=koguse muutumine/hinnamuutus kui E>1 on tegu lusksukaubaga, kui alla, on igapäevakaup kulude määramine- püsivkulud, muutuvkulud, tululävi, kasumisumma konkurentide kauba ja hinna analüüs hinnakujunduspoliitika määramine-kulukeskne meetod (hind=omahind+teatav juurdehindlus), tarbijakeskne meetod nt. Üks ja sama saiake poes 2kr, kohvikus 4 kr, konkurentsikeskne meetod, lõpliku hinna fikseerimine, intensiivne-kasutatakse kõiki väljapääse turule nt. Toiduained, esmatarbekaubad selektiivne e valiv- paljusid, kuid mitte kõiki väljapääse nt.hulgi ja jaekaubandus toodete turustamisel eksklusiivne-üks vahendaja toob toote turule nt info auto turustuskanal- ettevõtte ja üksikisikute kogum, liikumisel tootjalt lõpptarbijani turustuskanalite kaudu toimub:info edastamine, omandiõiguse üleandmine, rahalised arveldused, toote/teenuse
1) Alternatiivkulu-ühe kauba kogus, millest tuleb loobuda, et toota mingi teise kauba kogus. 2) Vastavalt suhtelise eelise printsiibile: riik peaksspetsialiseerumine aga selle kauba tootmisele, kus selle eelisseisund on suurem (olemas on suhteline eelis). Vastavalt suhtelise eelise printsiibile, kasutab riik ressursse selleks, et toota ja eksportida hüvesid, mille alternatiivkulu oleks kõrge. 3) Tööjaotuse all mõistetakse seda, et töötajad on spetsialiseerunud teatud tööoperatsioonide teostamiseks. 4) Tarbijate sissetuleku kasv toob kaasa- 5) Vastavalt pakkumisseadusele pakuvad tarbijad kaupa kõrgema hinna korral rohkem kui madalama hinna korral. 6) Kogutulu kasvab kui nõudlus on elastne ja hinda alandatakse. 7) Enamasti on kaubanõudlus elastsem, kui aeg hinnamuutustega kohanemiseks on pikem (kuna koguse muutus on suurem kui hinna muutus) 8) Oletame, et kauba hind...
25. Oma- ja võõrkapitali osatähtsust väljendavad b) kapitali struktuuri suhtarv ! 26. Milline järgnevatest ei kuulu turundusmeetmestiku elemeentide hulka d) nõudlus ! 27. Märkige vähemalt üks tunnus, mis iseloomustab usaldusühingut b) täisosanike piiratud vastutus (täisühingus on osanike piiramatu vastutus, usaldusühingus on piiratud) ! 28. Milline järgnevatest iseloomujoontest ei sobi ettevõtjale b) riskikartlikkus ! 29. Hinnakujunduse meetodid on d) kõik (kulukeskne, konkurentsikeskne, nõudlusel põhinev ! 30. Kuluobjektile kirjeldamise alusel eristatakse b) otsesed ja kaudsed kulud ! 1. Ettevõtluse õiguslikud vormid, nende eelised ja puudused Füüsilisest isikust ettevõtja: Eelised: äriga alustamise ja lõpetamise lihtsus, vähe formaalsusi; omaniku täielik kontroll ( otsustamis- ja tegutsemisvabadus); kogu tulu kuulub omanikule; lihtsustatud aruandlus ja raamatupidamine; isiklik rahulolu ja motivatsioon
o Ebatõenäone realisatsioon 25. Oma- ja võõrkapitali osatähtsust väljendavad: o Kapitali struktuuri suhtarvud 26. Milline järgnevatest ei kuulu turundusmeetmestiku elementide hulka: o nõudlus 27. Märkige vähemalt üks tunnus, mis iseloomustab usaldusühingut: o täisosanike piiramatu vastutus 28. Milline järgnevatest iseloomujoontest ei sobi ettevõtjale: o riskikartlikkus 29. Hinnakujunduse meetodid on: o Kulukeskne, Konkurentsikeskne, Nõudlusel põhinev 30. Kuluobjektile kirjendamise alusel eristatakse: o Otsesed ja kaudsed kulud 31. Ettevõtte võimet tasuda lühi- ja pikaajalisi kohustusi iseloomustuvad: o Likviidsussuhtarvud 32. Kasumi genereerimise efektiivsust käibelt ja kapitalilt näitavad: o Rentaabluse suhtarvud Likviidsussuhtarvud - näitavad ettevõtte võimet lühiajaliste kohustuste tasumiseks Toimimissuhtarvud – kui efektiivselt kasutatakse ettevõtte varasid
tugevaid ja nõrku külgi, - konkreetsemalt püstitada turunduse eesmärke. 15. Toode - ettevõtte toodangu koosseis, toote kolm tasandit, toote elutsükkel. Tarbijad ostavad mingeid tooteid või teenuseid nendega kaasnevate hüvede saamiseks. Sama toode võib erinevatel tarbijatel rahuldada erinevaid vajadusi. 16. Hind - peamised hinnakujunduse meetodid (kulu-, tarbija maksevalmidusest lähtuv ja konkurentsikeskne). Kulukeskne - lähtutakse kuludest, millele lisatakse teatud protsent. Lähtumine tarbija hinnatajust (see on mõjutatav turundusmeetmestiku teiste elementidega). Konkurentsikeskne - orienteerumine turuhinnale, eriti homogeensete toodete korral. 17. Turustuskanalid (jaotuskanalid), nende funktsioonid, otsesed ja kaudsed kanalid. TURUSTUSKANALID - ettevõtete ja üksikisikute kogumid, kes esinevad toote omanikena või omanikuvahetuse abistajana toote liikumisel tootjalt tarbijani.
24. Milline omadus ei kuule heale äriideile a) ebatõenäone realiseerimine 25. Oma- ja võõrkapitali osatähtsust väljendavad b) kapitali struktuuri suhtarv 26. Milline järgnevatest ei kuulu turundusmeetmestiku elemeentide hulka d) nõudlus 27. Märkige vähemalt üks tunnus, mis iseloomustab usaldusühingu b) täisosanike piiratud vastutus 28. Milline järgnevatest iseloomujoontest ei sobi ettevõtjale b) riskikartlikkus 29. Hinnakujunduse meetodid on d) kõik (kulukeskne, konkurentsikeskne, nõudlusel põhinev 30. Kuluobjektile kirjeldamise alusel eristatakse b) otsesed ja kaudsed kulud 1. Ettevõtluse õiguslikud vormid, nende eelised ja puudused Füüsilisest isikust ettevõtja: Eelised: äriga alustamise ja lõpetamise lihtsus, vähe formaalsusi; omaniku täielik kontroll ( otsustamis- ja tegutsemisvabadus); kogu tulu kuulub omanikule; lihtsustatud aruandlus ja raamatupidamine; isiklik rahulolu ja motivatsioon. Puudused: omaniku piiramatu vastutus oma tegevuse eest; kapitali
Kulupõhine hinnakujunduse universaalmeetod ja selle erimeetodid: Kuludele orienteeritud ehk kulupõhine hinnakujundus (ka kulukeskne hinnakujundus) 1) Baashinna meetod (floor pricing) 2) Juurdehindlusmeetod (cost-plus pricing) NB! Ei ole sama, mis see kulupõhine hinnakujundusmeetod, mida käsitlesime seoses hinnakujundusega piirkulu alusel. 3) Kasumiläve meetod k. Konkurentsile orienteeritud ehk konkurentsipõhine (ka konkurentsikeskne) hinnakujundus 1) Turuhinnameetod 1. Konkurentide omast kõrgem 2. Konkurentide omast madalam 3. Konkurentidega samal tasemel 2) Pakkumishinna meetod 3) Turukeskne ehk lisandväärtuse hinnakujundus l. Nõudlusele orienteeritud ehk tarbijakeskne hinnakujundus 1) Tarbija tajutud väärtusel põhinev hinnakujundus 2) Toote majanduslikul väärtusel põhinev hinnakujundus m
hinnadiferents analoogtoodete pakkumine eri ostjatele erineva hinnaga (ehkki müügikulud on samad) ilma objektiivse põhjuseta hinnaregulatsiooni riigi poolt kehtestatud hindade ignoreerimine eiramine kulukeskne hinna määramisel lähtutakse kuludest (tootmis- või ostukulud) hinnakujundus tarbijakeskne (demand-based pricing) orienteerub toote tarbijate tajutud hinnakujundus väärtusele konkurentsikeskne (competition based pricing) lähtub konkurentide hindadest TURUNDUSSÕNARAAMAT 1LOG(e)g, Mairo Küünarpuu hinnakujundus turu ammutamise (price skimming) korral kasutatakse kõrget alghinda ning strateegia ostjateks on vaid teatud turusegmendid turu hõlvamise (penetration pricing) korral kasutatakse madalat alghinda strateegia hinnapoliitika ettevõtte hinnastrateegia ja –taktika kavandamine ning
vähem hinnatundlik. · Varud kui tarbijal on võimalik kaupu varuda, siis on ta hinnatundlikus suurem. 20. Hinnakujunduse otsuste tegemine ja turu segmentimine. Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule, millele lisatakse arvestuslik juurdehindlus (kindel %). Kasutada võib KASUMILÄVE ANALÜÜSI, lähtudes etteantud müügimahust ja soovitud kasumisummast. o KONKURENTSIKESKNE, mis lähtub konkurentide hindadest. o NÕUDLUSEL EHK KAUBA VÄÄRTUSEL PÕHINEV, mis lähtub tarbija väärtustajust. Turu segmentimine TURU SEGMENTIMINE on heterogeense turu jaotamine homogeenseteks osaturgudeks segmentideks, so. Sarnaste vajadustega tarbijarühmadeks, kes reageerivad ühesuguselt teatud turundustegevusele. · TARBETURU SEGMENTIMISEL võib aluseks võtta järgmised kriteeriumid: o DEMOGRAAFILISED (vanus, sugu, keel)
tulemustest KUI sa pühendada oma peatähelepanu, aja ja vahendid neile 20%-le. Keskkonnakeskne kvaliteet selle järgi on toote kvaliteetsus määratav selle järgi, 13. Sertifitseerimise definitsioon Selle all mõistetakse protseduuri, millega kolmas missugune on toote kogumõju ühiskonnale ja loodusele. osapool annab tõenduse, et toode või protsess vastab esitatud nõuetele. Konkurentsikeskne kvaliteet kliendi arvamus toote väärtusest kujuneb võrreldes Sertifitseerimise protseduuri kõige tähtsamaks osaks on audit. ettevõtte tooteid konkurentide omadega. 14. Kliendi rahulolu printsiip TQM nii avalikku kui erasektorisse kuuluva 42. Tasakaalustatud Tulemuskaart elik Balanced Scorecard TTK. Selle juhtmõte:
▪ Atraktiivne nimetus ▪ Unikaalsus ▪ Eriline lugu, teema ▪ Kaasaostmise võimalus. 15. Kirjelda 5 sammu uuringu, sh. turu-uuringu protsessis 1. Probleemi määratlemine 2. Hüpoteesi püstitamine 3. Andmete kogumine 4. Uuringutulemuste tõlgendamine 5. Kokkuvõte uurimistulemustest. 16. Nimeta kolm hinnakujunduse põhimõtet. Kulukeskne – hind kujuneb omahinnast lähtuvaks, sellele lisatakse paras juurdehindlus. Turukeskne e. konkurentsikeskne – arvestab konkurentide toodete tegelikku hinda. Põhineb nõudluse ja pakkumise tasakaalustamisel. Tarbijakeskne e. väärtusekeskne – arvestab toote tarbijate poolt tajutavat väärtust. 17. Kirjelda, mida mõeldakse termini turu-uuring alla ja too kaks põhilisemat andmeallikat turu-uuringu jaoks. Turu-uuring - Spetsiifiline probleemide ja turundustegevuste uuring uue teabe saamiseks, et teha õigeid turundusotsuseid. Andmeallikad:
10.Hinnakujunduse meetodid (4 meetodit) Kulukeskne hinnakujundus hinna määramisel lähtutakse tootmis- või ostukuludest, millele lisatakse teatud juurdehindluse protsent. Tarbijakeskne hinnakujundus Hinnakujundamisel lähtutakse tarbija ettekujutusest ja ootustest. Meetodi rakendamiseks on vaja omada väga täpset ettekujutust tarbija ostuharjumusest ning teatud psühholoogilisi aspekte. Mida suuremat nõudlust on tootele oodata, seda kõrgem hind kehtestatakse. Konkurentsikeskne hinnakujundus seisneb orienteerumises turuhinnale, see on kasutatav eriti homogeensete toodete korral. Ettevõte ei püüa hoida kindlat vahekorda hinnal ja tootmiskuludel. Tootmiskulude muutumisel hinda ei muudeta, küll aga reageeritakse konkurentide hinnamuudatustele. Konkursihind tellimuse saamiseks avalikul konkursil tuleb tihti pakkuda madalaim hind. Kombineeritud hinnakujundus
15. Hinnakujunduse meetodid a) Kulukeskne hinnakujundus hinna määramisel lähtutakse tootmis- või ostukuludest, millele lisatakse teatud juurdehindluse protsent. b) Tarbijakeskne hinnakujundus Hinnakujundamisel lähtutakse tarbija ettekujutusest ja ootustest. Meetodi rakendamiseks on vaja omada väga täpset ettekujutust tarbija ostuharjumusest ning teatud psühholoogilisi aspekte. Mida suuremat nõudlust on tootele oodata, seda kõrgem hind kehtestatakse. c) Konkurentsikeskne hinnakujundus seisneb orienteerumises turuhinnale, see on kasutatav eriti homogeensete toodete korral. Ettevõte ei püüa hoida kindlat vahekorda hinnal ja tootmiskuludel. Tootmiskulude muutumisel hinda ei muudeta, küll aga reageeritakse konkurentide hinnamuudatustele. Konkursihind tellimuse saamiseks avalikul konkursil tuleb tihti pakkuda madalaim hind. d) Kombineeritud hinnakujundus. Sellise hinnakujundusmeetodi puhul võetakse arvesse nii
Põhiliselt eristatakse hinnateadlikku, hinnale orienteeruvat ja hinnast sõltumatut ostuhoiakut Tuleb arvestada, et nõudlus on mõjutatav turundusmeetmestiku teiste elementidega. Mida ainulaadsem on toode, seda kõrgemat hinda on võimalik küsida. Hind peab katma kulutused reklaamiks, müügiks ja teisteks müügitoetuse meetmeteks, mis on vajalikud unikaalse toote tutvustamiseks tarbijatele ja nende ostu otstarbekuses veenmiseks. (Turunduse alused) 2.3 KONKURENTSIKESKNE HINNAKUJUNDUS Seisneb orienteerumises turuhinnale, ta on kasutatav eriti homogeensete toodete korral. Ettevõte ei püüa hoida kindlat vahekorda hinnal ja tootmiskuludel. Tootmiskulude muutumisel hinda ei muudeta, küll aga reageeritakse konkurentide hinnamuudatustele. Konkursshind - tellimuse saamiseks avalikul konkursil tuleb pakkuda madalaim hind. (Turunduse alused) Konkurentsist lähtuvas hinnakujunduses on oluliseks mõisteks toote majanduslik
suudavad osta. Stabiilse hinnastrateegia korral kehtestab firma tootele püsiva hinna mingiks perioodiks ja peab sellest kinni sõltumata turu- või kulumuutustest. Muutuva hinnastrateegia korral reageeritakse kulude, tooraine pakkumise ja toote nõudluse muutustele, kusjuures tooteomadused võivad jääda samaks. Hinnakujunduses on põhimõtteliselt võimalik kasutada ühte kolmest meetodist või nende kombinatsiooni: 1) kulukeskne meetod 2) tarbijakeskne meetod 3) konkurentsikeskne meetod 4) kombineeritud hinnakujundusmeetod Hinnataseme poliitika tuleb määrata kogu toote elutsükli jaoks. Hind mõjub sellele, kui ruttu toode läbib elutsükli. Täiesti uue tootega turule tulles kasutatakse tavaliselt ühte kahest alternatiivsest hinnakujundusstrateegiast: 1) turuammutusstrateegia (koorevõtmine) - uuele tootele kõrge alghind 2) turuhõlvamisstrateegia - uuele tootele madala ja atraktiivse alghinna kehtestamine
Toime on vastastikune: toode, selle reklaam ja turustamine mõjutavad hinnakujundusstrateegia edukust. Kuigi hinnakujundusprotsess on küllaltki ainulaadne ja spetsialiseeritud turundustegevus, moodustab selle tulemuseks olev hinnakujundusstrateegia lahutamatu osa kogu ettevõtlusest Hinnakujundusprotsessis kasutatakse kolme meetodit: I Kulukeskne hinnakujundus II Tarbijakeskne hinnakujundus III Konkurentsikeskne hinnakujundus 18. MIS ON MÜÜGIKORRALDUSES OLULISEM- JÄRJEPIDEVUS VÕI ORIGINAALSUS Mõlemad on olulised 19. MILLISED UUED TÄNAPÄEVA FAKTORID MÕJUTAVAD MÜÜGIPROTSESSI JA MÜÜGIKORRALDUST internet, multimeedia, tarbija muutused seotud tehnoloogia arenguga 20. KAUPLUSE TÜÜBID Kaubahall, hiidhall, lähikauplus, spets kauplus, kaubanduskeskus, säästu kauplus 21. MIS ON MÜÜGIKORRALDUS
12. Hinnapoliitika. Hinnapoliitika - hind kõrge või madal, kas hind sõltub tootest saadavatest kasudest või kuludest või hoopis konkurentide hinnast, kui aktiivselt tehakse soodustusi. 3 Hinnapoliitika peamised hinnakujundamise põhimeetodid on: (1) Kulukeskne (lähtutakse kuludest, millele lisatakse teatud protsent.); (2) Lähtumine tarbija hinnatajust (mõjutatav turundusmeetmestiku teiste elementidega); (3) Konkurentsikeskne (orienteerumine turuhinnale, eriti homogeensete toodete korral). Toote juurutusfaasis kasutatakse kahte peamist strateegiat: (1) Turu koorimise strateegia korral kasutatakse kõrget alghinda, ostjateks on vaid teatud turusegmendid. Kui need segmendid on ammendatud alandatakse hinda ja kooritakse järgmine kiht. Eelduseks on piisav nõudlus kõrge hinna juures, selgelt eristuv ja konkureerivatest toodetest parem toode ja/või konkurentide takistatud turule pääs. (2)
kogus. Hinna ja koguse korrutis on kogutulu. Kui kauba hinnaelastsus on suur, toob hinna alandamine kaasa suure ostmise ja müüja saab enam kasu. Kui tarbijad ei ole hinnatundlikud, siis sellise kauba hinda ei tasu alandada. ● Hinnakujundusmeetodid (pricing approaches) Praktikas kasutatakse kolme põhilist hinnakujundumeetodit: 1. Kulupõhine hinnakujundus 2. Tarbijakeskne hinnakujundus 3. Konkurentsikeskne hinnakujundus ● Kulukeskne hinnakujundusmeetod (costbased pricing) Kulukeskne meetod on hinna kujundamine lähtuvalt kuludest. Hinnakujundamise põhiskeem on: tootja → hind → toode. 35 Eristatakse kahte varianti: Juurdehindlusmeetod omahinnale lisatakse teatud arvestuslik juurdehindlus. Hind =
turg hõivatakse madala hinna ja suure reklaamiga), stabiilsusele orienteeritud (välditakse hinnasõdu, minimeerida konkurentsi, olla heades suhetes vahendajatega), hinnavälisele konkurentsile orienteeritud (hinda ei muudeta). 34. Nõudlusseadus. Hinna tõustes nõudmine väheneb, hinna alanedes nõudmine suureneb. 35. Hinnakujundamise meetodid. Kulukeskne meetod (kulud+kasum, kasumiläve meetod), tarbijakeskne meetod (orienteerub nõudlusele), konkurentsikeskne meetod (orienteerub turuhinnale või pakkumishinnale). 36. Reklaam turunduses ja tema rollid. Reklaami liigitused. Reklaami all mõistetakse seda infot, mille eesmärgiks on tootjat esile tõstes edendada kauba või teenuse head minekut. Enamasti loovad reklaamid tootest teadlikkust. Rollid: majanduslik (aitab uutel toodetel turule tulla, suurendades majanduskasvu), informatiivne (aitab tarbijatel teha valikuid ja
suhtluskorraldus 13. Toode ja toodangupoliitika. Toote all mõistetakse kõike, mida turul pakutakse ja mis rahuldab mingit soovi või vajadust. Toodangupoliitikas 2 põhikontseptsiooni: - Toote elutsükli kontseptsioon - Uue toote väljatöötamine 14. Hind, hinnakujunduse meetodid ja strateegia. Hinnakujunduse meetodid: o Kulukeskne lähtub toote valmistamise kogukuludest või muutuvkuludest (kasumiläve analüüs) o Konkurentsikeskne o Nõudlusel põhinev · Hinnastrateegia: o Baashind määratakse kõigepealt, sellele järgneb hinnastrateegia o Aktiivne hinnastrateegia turu koorimine, turu hõivamine o Passiivne hinnastrateegia (konkurentsist, turust lähtuvalt) o Madal hinnatase o Kõrge hinnatase 15. Majandusarvestuse eesmärk ja funktsioonid. Majandusarvestuse eesmärk on informatsiooni kogumine, mis aitab ettevõttes langetada
38. Kaubamärk ja bränd. Kaubamärk nimi, visuaalne kujundus Bränd toode ja sellega seonduvad assotsiatsioonid: lubadused, identiteet, kuvand, tuntus, kvaliteet, lojaalsus. 39. Pakend. Oluline tarbekaupade puhul, mille funktsioon on toote kaitse, müügi soodustamine ja info kandmine 40. Hinnakujunduse põhimeetodid. 1) kulukeskne lähtutakse kuludest, millele lisatakse teatud protsent 2) lähtumine tarbija hinnatajust 3) konkurentsikeskne orienteerumine turuhinnale 41. Turuhõlvamise ja turukoorimise strateegia. Hõlvamise stra. madal alghind, luuakse suur tootmispotentsiaal, saavutatakse minimaalse hinna abil võimalikult suur turuosa ja tänu mastaabiefektile ka tooteühiku omahinna alanemine. Hoiab konkurente eemale Koormise stra. kõrge alghind, ostjateks vaid teatud turusegment, kui see segment on ammendunud alandatakse hinda ja minnakse järgmise segmendi juurde. 42. Turustuskanalid, nende pikkus ja laius
riisilisandit) · Vaheldusrikkuse printsiibi järgimine toorainete, valmistusviiside, maitsete, väljapanekute vaheldusrikkus menüüs. · Sündmusega arvestamise põhimõte kalendritähtpäevade jt sündmuste, sündmuse eesmärgi, pidulikkuse, toimumise koha, klientide segmendi jne arvestamine menüü kujundamisel. Müügihind Müügihinna kujundamiseks kasutatakse erinevaid meetodeid: Kulukeskne hinnakujundus Nõudluskeskne hinnakujundus; Konkurentsikeskne hinnakujundus. Kulukeskses hinnakujunduses lähtutakse toote omahinnast. Müügihinna kujundamiseks arvutatakse esmalt toidu omahind. Sel juhul kujundatakse toidutoote või teenuse müügihind selliselt, et omahinnale lisatakse juurdehindlus. Juurdehindlus ei pruugi kõigil menüüs olevatel toodetel olla ühesugune. Keskmine müügikate on 60% ja 70% vahel, mis tähendaks omahinna korrutamist umbes 3- 4-ga. see tähendab, et koefitsient 3,0, kui soovite müügikatet 60% ja kui soovite
turustuskanalite seisukohalt omavahel seotud. • Toodangumix (tootekompleks) on toodete ja nende seeriate kogum, mida tootja tarbijatele pakub. 36.Hinnapoliitika – peamised hinnakujunduse põhimeetodid ja toote juurutusfaasis kasutatavad kaks strateegiat. 1. Kulukeskne - lähtutakse kuludest, millele lisatakse teatud protsent. 2. Lähtumine tarbija hinnatajust (see on mõjutatav turundusmeetmestiku teiste elementidega). 3. Konkurentsikeskne - orienteerumine turuhinnale, eriti homogeensete toodete korral. 1.Turu koorimise strateegia korral kasutatakse kõrget alghinda, ostjateks on vaid teatud turusegmendid. Kui need segmendid on ammendatud alandatakse hinda ja kooritakse järgmine kiht. Eelduseks on piisav nõudlus kõrge hinna juures, selgelt eristuv ja konkureerivatest toodetest parem toode (kusjuures see eristumine kestab arvestatava aja) ja/või konkurentide takistatud turule pääs. 2
leidmaks õiget hinda, kuid see protsess on ajaliselt pikk ning kindlasti mitte majanduslikult efektiivseim. Lihtsustatult võiks hinnakujunduse jagada neljaks etapiks: sise- ja väliskeskkonna analüüs ehk hinda mõjutavad faktorid, hinnaeesmärkide määramine, hinnakujundusmeetodite valik ning hinnapoliitika väljatöötamine. Praktikas kasutatakse kolme põhilist hinnakujundusmeetodit või nende kombinatsiooni: kulukeskne hinnakujundus, tarbijakeskne hinnakujundus ning konkurentsikeskne hinnakujundus. Kulukeskne hinnakujundus (cost-based pricing) - hinna määramisel lähtutakse kuludest (tootmis- või ostukulud). Kuludel põhineva hinnakujunduse peamiseks puuduseks on see, selline hinnakujundus ei peegelda kauba väärtust tarbija jaoks, sest ignoreerib nõudluse taset ega arvesta konkurentide hindade mõju nõudlusele. Paljud kulud sõltuvad käibe suurusest ning samuti on konkreetse toote omahinna kalkuleerimine tavaliselt
Tasuvuspunkt ühikutes = 𝑘𝑜𝑔𝑢 𝑘𝑎𝑠𝑢𝑚 üℎ𝑖𝑘𝑢 𝑘𝑜ℎ𝑡𝑎 Toodangu kogus, mille juures aasta sissetulek on võrdne kogukuludega e ettevõtte teenib nullkasumit • Tarbijakeskne meetod o Tarbija -> hind -> toode o Lähtub tarbijate subjektiivsetest hinnangutest o Tugineb tarbija tajutud väärtusele • Konkurentsikeskne meetod o Turuhinna meetod o Pakkumishinna meetod Hinnastrateegiad lk 270 – 273 Hinnaliidri strateegia; stabiilne hinnastrateegia; muutuv hinnastrateegia Kohandumisstrateegiad lk 274 – 277 Hinnasoodustused; diferentseeritud hinnad; stimuleerivad aktiivhinnad; psühholoogilised hinnad; geograafilised hinnad E-turu plussid ja miinused + avatud koguaeg + klient ei pea minema kauplusesse + tõenäoliselt soodsam -tellitud kauba kätte saamise pikk aeg
kättesaamine, kuivõrd kasutatakse edasimüüjaid, kuhu ja millised planeeritakse müügikohad jms; • müügitoetuspoliitika (promotion) kirjeldab, millistes kanalites milliste sõnumitega antakse turule teada pakkumise olemasolust ja väärtusest. 12. Hinnakujunduse põhimeetodid. 1. Kulukeskne - lähtutakse kuludest, millele lisatakse teatud protsent. 2. Lähtumine tarbija hinnatajust (see on mõjutatav turundusmeetmestiku teiste elementidega). 3. Konkurentsikeskne - orienteerumine turuhinnale, eriti homogeensete toodete korral. 21. Turustuskanal. Turustuskanalite funktsioonid. Tootjat iseloomustavad kitsas toodete sortiment ja suured tootmismahud, tarbijat huvitavad lai sortiment ja väikesed ostukogused. Vahendajatel on oluline roll pakkumise kohandamisel nõudlusele. Turustuskanalite poolt täidetav esmane funktsioon on toodete füüsiline laialijaotamine. Turustuskanali pikkus ja laius
lõhnaõlipudel; * sekundaarne pakend - katab primaarset pakendit (pudeli karp); * transpordipakend - sisaldab sekundaarseid pakendeid. 51. Hinnakujunduse põhimeetodid. Turuhõlvamise ja turukoorimise strateegia. Lisaprobleemid hinnakujunduses. HINNAKUJUNDUSE PÕHIMEETODID (vt ka joonis 10.3): 1. Kulukeskne - lähtutakse kuludest, millele lisatakse teatud protsent. 2. Lähtumine tarbija hinnatajust (see on mõjutatav turundusmeetmestiku teiste elementidega). 3. Konkurentsikeskne - orienteerumine turuhinnale, eriti homogeensete toodete korral. Joonis 10.3. Hinnakujundust mõjutavad tegurid. TURU KOORIMISE STRATEEGIA korral kasutatakse kõrget alghinda, ostjateks on vaid teatud turusegmendid. Kui need segmendid on ammendatud alandatakse hinda ja kooritakse järgmine kiht. Eelduseks on piisav nõudlus kõrge hinna juures, selgelt eristuv ja konkureerivatest toodetest parem toode (kusjuures see eristumine kestab arvestatava aja)
b) Tarbijakeskne hinnakujundus Hinnakujundamisel lähtutakse tarbija ettekujutusest ja ootustest. Meetodi rakendamiseks on vaja omada väga täpset ettekujutust tarbija ostuharjumusest ning teatud psühholoogilisi aspekte. Mida suuremat nõudlust on tootele oodata, seda kõrgem hind kehtestatakse. 16 Turunduse alused Mainori Kõrgkool Priit Tannik c) Konkurentsikeskne hinnakujundus seisneb orienteerumises turuhinnale, see on kasutatav eriti homogeensete toodete korral. Ettevõte ei püüa hoida kindlat vahekorda hinnal ja tootmiskuludel. Tootmiskulude muutumisel hinda ei muudeta, küll aga reageeritakse konkurentide hinnamuudatustele. Konkursihind tellimuse saamiseks avalikul konkursil tuleb tihti pakkuda madalaim hind. d) Kombineeritud hinnakujundus. Sellise hinnakujundusmeetodi puhul
ostetakse harva, tarbitakse kaua ning mille puhul on tarbija vajaduste 2. Lähtumine tarbija hinnatajust ( see on mõjutatav turundusmeetmestiku teiste rahuldamiseks vaja täiendavaid teenuseid või informatsiooni ( nt elementidega) atuod). 3. Konkurentsikeskne orienteerumine turuhinnale, eriti homogeensete toodete · Välislepingu korral on vahendajal keelatud müüa konkurentide tooteid. korral. TÕUKESTRATEEGIA korral tõugatakse toode läbi turustuskanali kasutades 42. Turuhõlvamise ja turukoorimise strateegia
kõigepealt kindel olla, et omatakse ikka täielikku ülevaadet ettevõtte kuludestruktuurist ettevõtte püsi- ja muutuvkuludest, välditavatest- ja vältimatutest kuludest, lisakuludest, tasuvuspunktist jmt. Kasumikeskne meetod Kui firma soovib tasakaalus hoida nii tulusid kui ka kulusid, siis tuleks kasutada kasumikeskset hinnakujundusmeetodi. Sellisel juhul tuleb aga eriti täpselt tunda nii oma firma kuludestruktuuri kui ka sihtturu nõudlust. Konkurentsikeskne meetod Kuna konkurentskeskse meetodi puhul on toote hinna määramisel otsustavaks konkurentide hind, siis tuleb tunda konkurentsisituatsiooni turul, olla kursis konkurentide tegevusega ning nende hinnakujundusega. Peale hinnastrateegia põhiotsuse tegemist peaks otsustama ka seda, kas kasutatakse stabiilset või muutuvat hinnastrateegiat. Kui otsustatakse muutuva hinnastrateegia kasuks, siis tuleks kindlasti välja tuua ka see, millest lähtuvalt hindu muudetakse ning millistel tingimustel
KAUBAMÄRGIKS. KAUBAMÄRGI tähtsus on seotud tema ERISTUSVÕIME, REKLAAMI JA KAITSEGA Tootja- ja müüjamark 14. Hind, hinnakujunduse meetodid ja –strateegia. Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule, millele lisatakse arvestuslik juurdehindlus (kindel %). Kasutada võib KASUMILÄVE ANALÜÜSI, lähtudes etteantud müügimahust ja soovitud kasumisummast. o KONKURENTSIKESKNE, mis lähtub konkurentide hindadest. o NÕUDLUSEL EHK KAUBA VÄÄRTUSEL PÕHINEV, mis lähtub tarbija väärtustajust. Hinnastrateegia o BAASHINNA määramisele järgneb hinnastrateegia, so ettevõtte pikaajalise tegevussuuna kujundamine hinnakujunduses. o Selle valikul lähtutakse hinna rollist TURUNDUSPROGRAMMIS (aktiivne või passiivne) ning hinna tasemest (kõrge või madal)
tuleb kõigepealt kindel olla, et omatakse ikka täielikku ülevaadet ettevõtte kuludestruktuurist ettevõtte püsi- ja muutuvkuludest, välditavatest- ja vältimatutest kuludest, lisakuludest, tasuvuspunktist jmt. Kasumikeskne meetod Kui firma soovib tasakaalus hoida nii tulusid kui ka kulusid, siis tuleks kasutada kasumikeskset hinnakujundusmeetodi. Sellisel juhul tuleb aga eriti täpselt tunda nii oma firma kuludestruktuuri kui ka sihtturu nõudlust. Konkurentsikeskne meetod Kuna konkurentskeskse meetodi puhul on toote hinna määramisel otsustavaks konkurentide hind, siis tuleb tunda konkurentsisituatsiooni turul, olla kursis konkurentide tegevusega ning nende hinnakujundusega. Peale hinnastrateegia põhiotsuse tegemist peaks otsustama ka seda, kas kasutatakse stabiilset või muutuvat hinnastrateegiat. Kui otsustatakse muutuva hinnastrateegia kasuks, siis tuleks kindlasti välja tuua ka see, millest lähtuvalt hindu muudetakse ning millistel tingimustel
· KAUBAMÄRGI tähtsus on seotud tema ERISTUSVÕIME, REKLAAMI JA KAITSEGA · Tootja- ja müüjamark 15. Hind, hinnakujunduse meetodid ja strateegia. (lk 70-73, Turundus) · Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule, millele lisatakse arvestuslik juurdehindlus (kindel %). Kasutada võib KASUMILÄVE ANALÜÜSI, lähtudes etteantud müügimahust ja soovitud kasumisummast. o KONKURENTSIKESKNE, mis lähtub konkurentide hindadest. o NÕUDLUSEL EHK KAUBA VÄÄRTUSEL PÕHINEV, mis lähtub tarbija väärtustajust. · Hinnastrateegia o BAASHINNA määramisele järgneb hinnastrateegia, so ettevõtte pikaajalise tegevussuuna kujundamine hinnakujunduses. o Selle valikul lähtutakse hinna rollist TURUNDUSPROGRAMMIS (aktiivne või passiivne) ning hinna tasemest (kõrge või madal)
· KAUBAMÄRGI tähtsus on seotud tema ERISTUSVÕIME, REKLAAMI JA KAITSEGA · Tootja- ja müüjamark 15. Hind, hinnakujunduse meetodid ja strateegia. (lk 70-73, Turundus) · Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule, millele lisatakse arvestuslik juurdehindlus (kindel %). Kasutada võib KASUMILÄVE ANALÜÜSI, lähtudes etteantud müügimahust ja soovitud kasumisummast. o KONKURENTSIKESKNE, mis lähtub konkurentide hindadest. o NÕUDLUSEL EHK KAUBA VÄÄRTUSEL PÕHINEV, mis lähtub tarbija väärtustajust. · Hinnastrateegia o BAASHINNA määramisele järgneb hinnastrateegia, so ettevõtte pikaajalise tegevussuuna kujundamine hinnakujunduses. o Selle valikul lähtutakse hinna rollist TURUNDUSPROGRAMMIS (aktiivne või passiivne) ning hinna tasemest (kõrge või madal)
Kasumiläve meetod (nõudlust ja konkurentsi ei arvesta) Tasuvuspunkt = Püsivkulud/(Ühiku müügihind – Ühiku muutuvkulud) Tarbijakeskne meetod - Kui palju tarbija on nõus selle toote eest maksma. Nt brändikaubad - kui tarbija on nõus 200€ eest ostma särgi, siis pole mõtet 10€ hinnaga müüa Tarbija->Hind->Toode Tugineb tarbija tajutud väärtusele. Esteloni kõlarid 17 000€ mõni tarbija leiab, et hinda väärt, mõni mitte. Konkurentsikeskne meetod - Lähtutakse konkurentidest ja nende hinnakujundamisest. Turuhinna meetod - tugineb tegelikele hindadele, millega tegelikult müüakse. Pakkumishinna meetod - ei ole nii levinud. Tugineb konkurentide oletavatele hindadele. Võidab kõige odavam pakkumine. Hinnakujunduse sisemõjurid: turunduseesmärgid ja –strateegiad; toote omadused ja kulud; müügiprognoos ja kasumiplaan; tegelik ja plaanitav turuosa;
Tootja- ja müüjamark 15. Hind, hinnakujunduse meetodid ja –strateegia. (lk 70-73, Turundus) Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule, millele lisatakse arvestuslik juurdehindlus (kindel %). Kasutada võib KASUMILÄVE ANALÜÜSI, lähtudes etteantud müügimahust ja soovitud kasumisummast. o KONKURENTSIKESKNE, mis lähtub konkurentide hindadest. o NÕUDLUSEL EHK KAUBA VÄÄRTUSEL PÕHINEV, mis lähtub tarbija väärtustajust. Hinnastrateegia o BAASHINNA määramisele järgneb hinnastrateegia, so ettevõtte pikaajalise tegevussuuna kujundamine hinnakujunduses. o Selle valikul lähtutakse hinna rollist TURUNDUSPROGRAMMIS (aktiivne või passiivne) ning hinna tasemest (kõrge või madal)
kiiremini ja kergemini kui toodet, turustuskanalit või näiteks reklaamibrošüüre; hinna-alased otsustused omavad äritegevusele kohest mõju. Hinna kujundamisel arvestatakse hinna alampiiriga, mille määravad tootja kulud ning ülempiiriga, mis on seotud tarbija väärtustajuga. Praktikas kasutatakse kolme põhilist hinnakujundusmeetodit või nende kombinatsiooni: kulukeskne hinnakujundus, tarbijakeskne hinnakujundus ning konkurentsikeskne hinnakujundus. Kulukeskne hinnakujundus (cost-based pricing) - hinna määramisel lähtutakse kuludest (tootmis- või ostukulud). Kuludel põhineva hinnakujunduse peamiseks puuduseks on see, selline hinnakujundus ei peegelda kauba väärtust tarbija jaoks, sest ignoreerib nõudluse taset ega arvesta konkurentide hindade mõju nõudlusele. Paljud kulud sõltuvad käibe suurusest ning samuti on konkreetse toote omahinna kalkuleerimine tavaliselt tinglik - tulemus sõltub üldkulude
B. Tarbijakeskne meetod – missugust hinda tarbija ootab. Hind kehtestatakse siin peale sihtturu vajaduste ja soovide uurimist. Hind võib osutuda liiga kõrgeks, madalaks või õigeks. Kui hind on liiga madal, võib ta kahelda toote kvaliteedis ja mõelda, et liiga odava toote omamine võib kahjustada tema mainet. Hinnalaeks nimetatakse kõrgeimat hinda, mis tootel võib olla ja see sõltub nõudluse elastsusest. Lae ületamisel jääb toode ostmata. C. Konkurentsikeskne meetod – see meetod lähtub konkurentide hindadest. 1 . Turuhinna meetod: meetod põhineb nõudmise ja pakkumise tasakaalustamisel hinnaga. Kõrgemat hinda pole mõtet küsida, sest siis võib firma turuosast ilma jääda; liiga madalat hinda pole mõtet küsida, sest teatud tulu on võimalik kõigil saada ja alandaja riskib hinnasõjaga. Kui nõudlus on suur ja hind kõrge, on firmal huvi toodangu mahtu suurendada. 2
Ta on objektiivne ja selgesti vaadeldav suurus. Väärtusel põhinev kvaliteet - kvaliteetne toode on see, mis pakub kliendile piisava kulutused-kasu-suhte. Keskkonnakeskne kvaliteet (keskkond, ühiskond ja ökoloogia) - selle järgi on toote kvaliteetsus määratav selle järgi, missugune on toote kogumõju ühiskonnale ja loodusele. Toote "rohelisus" on tänapäeval ka konkurentsijõud, st. ostjad on nõus maksma toote eest rohkem, kui see on keskkonda säästev Konkurentsikeskne kvaliteet - kliendi arvamus toote väärtusest kujuneb võrreldes ettevõtte tooteid konkurentide omadega (ettevõtte jaoks tähtsustuvad konkurendi-analüüsid). Kvaliteedijuhtimise guru W.E.Demingi arvamuseks on, et kvaliteet on saavutatav mõistmise (arusaamise) ja statistilise protsessi kontrolli kasutuselevõtuga. Ta näitab, et kvaliteetsete kaupade tootmine on seotud märksa väiksemate kuludega. Sest tootes kvaliteetseid kaupu,
Nõudluse tundlikkust hinnamuutuste suhtes mõõdetakse hinna elastsusega. 3. Konkurentide kauba ja hinna analüüs 4. Hinna piiride määramine Hinna alampiir on omahind ehk kulud. Hinna ülempiir on tarbija nõudlus. 5. Alghinna määramine ehk hinnameetodi valimine Ettevõte võib kasutada ühte kolmest hinnakujunduspoliitikast või nende kombinatsiooni: kulukeskne meetod tarbijakeskne meetod konkurentsikeskne meetod 6. Lõpliku hinna fikseerimine ehk uue toote hinnakujundus Täiesti uute toodete turule toomisel on kasutatud kahte alternatiivset hinnakujundusstrateegiat: skimming ehk primaarse juurdehindluse strateegia ehk "turukoorimise strateegia" ehk turuammutamisstrateegia Selle strateegia alusel kehtestatakse uuele tootele kõrge alghind.
Hinnaeesmärke käsitletakse kolmes rühmas: müügieesmärgid (käive, turuosa), kuvandieesmärgid (stabiilsus, hea maine) ja kasumieesmärgid (max kasum, tasuv investeering, raha kiire käive). Kaasaja turunduses eristatakse järgmisi hinnakujundusmeetodeid: Kulukeskne hinnakujundus- lähtutakse tootmis- või ostukuludest, lisatakse juurdehindlus %; Tarbijakeskne hinnakujundus- lähtutakse tarbija ettekujutusest ja ootustest. Konkurentsikeskne hinnakujundus- seisneb orienteerumises turuhinnale (kasutatav eriti homogeensete toodete korral). Kombineeritud hinnakujundus- võetakse arvesse omakulud, konkurentide hinnad ja tarbijate hinnataju. 19. Toode Toote all mõistetakse kõike seda, mis võib rahuldada turu vajadusi või soove. Tooteks võivad olla füüsilised objektid (asjad), teenused, kohad, organisatsioonid, ideed, informatsioonid jne. Ostjale müüdavat toodet vaadeldakse kolmel tasandil:
annaabi.ee 
