Juhi käitumise mõju alluvate rahulolule (0)

sisukord
sissejuhatus 3
1.teooria roll juhtimises 4
1.1 Teadusliku juhtimise koolkond 4
1.2 Inimsuhete koolkond 4
1.3 Administratiivse juhtimise koolkond 5
1.4 Bürokraatia koolkond 5
2.Tööga rahulolu 6
2.1 Herzberg ’i kahe faktori teooria 6
2.2 Hügieenifaktor 7
2.3 Motivatsioonifaktor 7
2.4 Uurimused Eestis 7
3.tööga rahulolu seos juhi suhtlemiskompetentsusega 9
3.1 Suhtleja kompetentsus 9
3.2 Seos rahulolu ja suhtlemise vahel 9
3.3 Rahulolu tööga 10
4.juhilt saadav toetus ja informatsioon 11
5. juhtimisstiili valik ja mõju alluvatele 12
5.1 Juhtimisstiili valik 12
5.2 Juhtimisstiilide rühmitus 12
5.3 Juhtimisstiilide kasutamise uuring 12
6.Küsitluse kokkuvõte 13
6.1 Kas räägite ülemusega tööst vabalt? 13
6.2 Kas ülemused on kursis alluvate probleemidega? 14
6.3 Kas Teie juht usaldab alluvaid? 15
6.4 Kas Teie juht võimaldab alluvatele infole ligipääsu? 15
6.5 Kas juhid kaasavad alluvaid nende tööga seotud otsuste langetamisesse? 16
6.6 Kas tunnete, et saate oma töös piisavalt juhipoolset tähelepanu? 17
6.7 Kas juhid tunnustavad või toovad teistele alluvatele eeskujuks heade tulemustega töötajaid? 17
kokkuvõte 19
Kasutatud allikmaterjalid 20
sissejuhatus
Rahulolu uuringute läbi viimine ettevõtetes on muutunud järjest populaarsemaks . Rohkem on hakatud väärtustama inimressurssi ning tihtipeale peetakse tööjõudu ettevõtte väärtuslikuimaks varaks. Et töötajad oleksid oma tegevuses tootlikud ja aktiivsed, tuleks tagada nende rahulolu.
Töö jagatakse kahte osasse. Esimeses osas on eesmärgiks anda ülevaade juhtimisteooria ajaloost, tööga rahulolu teooriast ning varasemalt läbi viidud uuringutest, mis näitavad juhtimise eri aspektide seotust tööga rahuloluga. Juhtimisteooria ajaloost on plaanis lähemalt kirjeldada teadusliku juhtimise koolkonda , inimsuhete koolkonda, administratiivse juhtimise koolkonda ning bürokraatlikku koolkonda.
Teises osas seab tööautor eesmärgiks kirjeldada empiirilise uurimuse tulemusid ning analüüsi. Töö eesmärgiks on uurida juhi mõju alluvate tööga rahulolule ettevõtetes ja ametiasutustes. Tööautoril on plaanis võrrelda tööga rahulolu ettevõtete ja ametiasutuste vahel, leidmaks kinnitust oma eeldusele, et suuremat mõju avaldab juht ettevõtete töötajatele.

teooria roll juhtimises

1.1 Teadusliku juhtimise koolkond

19. sajandi lõpu Ameerikas oli töö efektiivsuse alase uurimistöö esirinnas ühing American Society of Mechanical Engineers. Selle ühingu uurimistööga ühines ka F. W. Taylor, kes pani aluse teaduslikult põhjendatud juhtimistegevuse analüüsile. Taylor peab teaduslikul lähenemisel juhtimisele oluliseks inimeste hoiakute muutmist. Taylori mõtted organisatsioonikäitumisest on aktuaalsed ka tänapäeval. ( Vadi , 2000: 15, 16, 18)

1.2 Inimsuhete koolkond

Harvardi ülikooli teadlaseduurisid põhjalikult Chicago ettevõttes aastatel 1924 – 1933 inimsuhteid tööprotsessis.