Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Makrokeskkonna analüüs (PEST)". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.
tehnoloogia, klient, inflatsioon, ettevõttele, majanduskasv, elanik, seadustes, rahvastik, prisma, koostööpartnerrima, luues, teatel, euroala, teguriksiknemine, eelistused, tehnoloogilised, mikrokeskkonna, mugavuse, kiires, teenindajad, drive, makrokeskkonna, pest, muutustega, majanduspoliitika, seadustele, omavalituse, õigusloome, seadustest· omame antud valdkonnas väga häid oskusi ning teadmisi ning näeme välisturul edu saavutamiseks potentsiaali; · kaitsta end koduturu kõikumise riskide vastu; · saada prestiizi, mida annab rahvusvahelise firma imidz. Soovime alustada oma toodete tutvustamist välisturul juba esimeste selleks ettenähtud ja kavandatud investeeringute toel. See tähendab: firma kasumi suurenedes, eraldame finantse toodete edendamiseks välisturul. Lõppkokkuvõttes loome ettevõttele mitu müügikanalit, seeläbi kindlustame end oluliste hinna alanduste ja tellimuste lõppemise eest. 3. MAJANDUSKESKKOND 4. TEGEVUSALA TÄHTSAMAD REGULATSIOONID · Tähtsaim seadus, millest mööblitootja peab lähtuma, on Töötervishoiu ja tööohutuse seadus. · Puidutöötlemise puhul on väga oluline järgida mürataset, mis seaduse kohaselt ei tohi ületada 85 dB (detsibelli). Juhul, kui see siiski ületab nimetatud suurust, tuleb
Ettevõtete osas kes end reklaamida soovivad, prognoosime pigem kasvavat trendi, mida peaks toetama ka Eesti makrokeskond. Lisaks tuleb pidevalt turule uusi ettevõtteid kes vajavad oma toodetele ning teenustele reklaami, et tarbijateni jõuda. Samuti soovivad varasemalt tegutsevad ettevõtted enda tooteid aina enam efektiivsemalt otse neid puudutava sihgrupini jõudmiseks reklaamida, et turul konkurentsis püsida. Majanduse, logistika ja tehnoloogia arenedes muutub särkide tootmine ning printimine odavamaks ning läbi esimeste projektide koostööpartnerite leidmisel ennustame meie ettevõtte muutuvkulude langemist pikaajaliselt. 4. Organisatsiooni struktuur ja töötajad Organisatsioon on ehitatud projektipõhistest särkide kampaaniadest lähtuvalt. Töötajateks on kõik kolm omanikku, täiendavaid püsivaid töötajaid ei ole. Töötajatele
sisaldab endas maksuseaduste olulist tõusu, ettevõtte jaoks on see kulude suurenemine. Rahastamine, toetused ja omaalgatused - kas ja kuidas riik ettevõtlust toetab ja finantseerib, milliste ettevõtete poole tuleb pöörduda, kui bürokraatlik on asjaajamine jms. Oluline info klientide leidmiseks ja teenindamiseks. Majanduslik keskkond Majanduslikust seisukohast mõjutavad meid suurel määral töötus ja inflatsioon. Majanduslangus ja töötuse kiire kasv viivad ka meie poolt pakutavate teenuste kasutamise väiksemaks. Kui raha hulk majanduses kasvab, siis väheneb raha väärtus ja hinnad tõusevad. Raha nõudlus kujundab raha pakkumise ja nii peaksid nõudlus ja pakkumine olema tasakaalus. Kui töötuse tase on kõrge, siis piisab tööjõu ostmiseks küllaltki madalast palgast. Praeguse majandusliku olukorra juures on tase kõrge ja inimesi, kes on nõus väiksema palga eest tööd tegema.
KLIENDISUHETE JUHTIMINE ERINEVATE ETTEVÕTETE NÄIDETEL Eksam Kertti Viru Tallinn 2010 ÜLESANNE 1 1. Lojaalsuse määramine Inimene külastab pidevalt ühte kindlat toidupoodi ja omab selle poe kliendikaarti. See pood jääb ka tema koduteele tegemist on funktsionaalse lojaalsusega, kui kauplus asub kliendile väga soodsas kohas, siis on klient tihti nõus ignoreerima hinnataseme või teeninduskvaliteedi puudujääke ja jätkab käimist samas kaupluses. Tal on mugav ja kasulik valida selle kaupluse tooteid või teenuseid. Tal on välja valitud mõned lemmiktooted, mille pärast ta külastab ka selle keti teisi poode, mis juhuslikult jäävad tema teele tegemist on afektiivse lojaalsusega, kus kliendil on konkreetse toote või brändi suhtes tekkinud positiivsed tunded eelkõige
) Lühiajalised finantsnäitajate parandamise sammude põhjused Finantsraskused Strateegiliste sammude pidamine riskantne Lühiajaliste tulemuste saavutamise suurem ahvatlus Pikaajaliste eesmärkide olulisus Fikseerida tulemused viie aasta pärast või veelgi kaugemas tulevikus Kaalutakse tänaste juhtide sammude mõju tulevikule Lühiajaliste eesmärkide olulisus Fikseerivad edasiliikumise kiiruse ja mingi perioodi tulemuste oodatava taseme. Eesmärgid tuleb ... püstitada nii ettevõttele tervikuna, kui ka üksikutele allüksustele seada ülalt alla Ettevõtte üldine strateegia tuleks seada ja fikseerida esimesena. Strateegiat vajatakse selleks, et teada, kuidas saavutada püstitatud eesmärke ja järgida organisatsiooni missiooni. Küsimusi strateegia väljatöötamiseks KUIDAS.... suurendada turuosa? saavutada püsiv konkurentsieelis? edestada konkurente? siseneda välisturgudele?
Bussiliiklus on tihe ja parkimisvõimalus täiesti olemas. 3.1.2 Teenuse arendamine Tulevikus on plaan laieneda ja suurendada tootmismahtu. Põhiline soov on ehitada isiklik hoone kus oleks suurem pind ja rohkem võimalusi. Selle plaaniga soov pihta hakata kohe, kui on näha, et söögikoht tasub end ära ja klientide arv suureneb. Esimene arendamise plaan on arendada menüüd täiuslikumaks. Pakkuda klientidele suuremat valikut ja toitude varieerumist. Soovime, et iga klient leiaks oma maitsele ja vajadustele õige söögi/joogi ühest kohast. 3.1.3 Tegevus Pärnu linna ja maapiirkondade inimestel on vaja rohkem kohti kus käia ja süüa. Linn on piisavalt suur, et mahutada veel ühte söögikohta, mis pakuks klientidele võimalust süüa-juua ning samas leida sobiv meelelahutus mängude ning muusika näol. Peale selle tunneme me muret noorte pärast kellel pole peale kooli kusagil käia ja ,,jõlguvad" niisama linna peal ringi ja tegelevad ebaseaduslike asjadega
ning julgemalt kaasati ka laenuraha. Jõulisemat majanduskasvu on saatnud prognoositust kiirem inflatsioonitempo, mille põhjustas energia ja toidutoorme eeldatust kiirem kallinemine maailmaturul. Eesti Pank 2012. aastaks prognoosib Eesti majanduskasvu järsku aeglustumist ning kui väliskeskkonna olukord pingestub veelgi, ei saa välistada ka majanduslangust. Tarbijahinnad tõusevad 2012 aastal 2,8 % ning 2013 aastal 3,0%. Väliskeskkonnast tulenevate hinnasurvete tõttu on inflatsioon kiirenemas. Toidu ja kütuste maailmaturuhinnad on kõrgel tasemel, mis on kiirelt üle kandunud ka siinsetesse jaehindadesse. Keskmine palk aastal 2012 kasvab 4,2% Meie ettevõttet kõige otsesemalt mõjutavateks majandusteguriteks on tooraine (peamiselt põllumajandussaaduste) ja kütuse hinnad. Sealjuures on meile olulised nii kodumaisete 7
Samuti on pidev konkurents ka turul parem, kui olla monopolistlik ettevõtte, sest tänud konkurentidele same me muuta ennast paremaks nii kvaliteedi kui ka teenuste osas. Oma äriidee elluviimist kavatseme teaostada Rakke vallas Räitsvere külas, see asub Endla looduskaitseala kirdepiiril ning Pandivere kõrgustiku lõunaserval.(LISA 1) Olemas on ruumid, koht, maaala, varsti ka kliendid. Samuti on lihtne seal alustada, kuna Rakverest on sinna väga vähe maad. Samuti on olemas osaline tehnoloogia. Kui äriidee õnnestub, siis hakkame looma konkurentidega sõprussuhteid, et koostööd teha. Kuna maa on olemas, siis võibolla arendame oma ettevõtet, luues uusi hooneid ning ka uusi teenuseid. Samuti oleme kohal igal turismimessil, tutvustame oma teenuseid. Samuti ka laatadel. Püüame võimalikult ligi saada oma klientidele st, et suhtleme pidevalt klientidega, loomulikult teeme hulgaliselt reklaame, kuna selline asukoht vajab seda. PROJEKTI KIRJELDUS Teenused: 1) Majutus
Kuid kui teha koostööd mõne firmaga, mis müüb kangaid ja õmblustarbeid, ei tohiks hiljem väga palju raskusi tekkida. 6.0 SWOT ANALÜÜS Meie sisemisteks tugevusteks on unikaalne idee, kuna selliseid firmasid veel Tartus ei ole. Vähemalt ei ole nad veel piisavalt tuntud. Samuti ka väga hea haridusega ja usaldusväärsed töötajad, kes on omandanud kõrghariduse oma kindlal vajalikul alal. Ja muidugi ka kaasaegne tehnoloogia ja lähedus toorainele. Kuna tehnoloogia on parim, siis tuleb töö kvaliteetne ja korralik. Lähedus toorainele aga tagab kiire kättesaadavuse kriisi olukordades ja kiirema ning mugavama teeninduse. Meie sisemisteks nõrkusteks on see, et me ei ole keegi kunagi varem firmaloomisega tegelenud ja kõigega tuleb alustada täiesti algusest. Tänu sellele ei ole meil kogemusi ja me võime olla mõningates asjades ebakindlad. 4
1.6 Taustaandmed Olen Pärnu Raeküla Kooli 9. klassi õpilane. Elan Pärnus Lehola 48. Minu hobideks on rahvatants, motosport ja reisimine. Suureks plaaniks on asutada ettevõte. 4 2. Turg 2.1. Tegevuse kirjeldus Äriidee on pakkuda kullerteenust Rimi Eesti Food AS toodete valikust. Kullerteenuse all mõtleme kliendile kauba ostmist poest ja selle toimetamist talle kätte. Klient peab vaid internetis tegema oma soovide nimekirja ja kohale toimetamisel teenuse ja kauba eest tasuda. 2. 2 Kliendid Sihtgrupina näeme eelkõige erakliente, kelle aeg on hõivatud ning nad ei saa ise poode külastada. Samas leidub neil piisavalt finantsvahendeid meie teenuse kasutamiseks. Oleme mõelnud laienemisele tööstuskliendi suunas. Näiteks teha koostööd mõne restoraniga, mis soovib teatud algaineid oma menüü koostamiseks või mõne
Teenindajat võib võrrelda näitlejaga: kui tööle minnes on koduste probleemide tõttu halb tuju, peab siiski teesklema, et kõik on hästi, et olla professionaalne. Nii nagu on ka erinevaid teenindajaid, on ka erinevaid kliente, kelle nõudmised ja arusaamad teenindusest iga päevaga suurenevad. Tänapäeva tarbija on aina nõudlikum ja teab oma õigusi. Kliendil on vajadus olla lugupeetud ja meeldejäetud. Tänane klient väärtustab elu kvaliteeti, otsib elamusi ja emotsioone ning emotsioonid on just need, mis jäävad meelde. Kliendil on õigus saada seda, mida lubati. Teeninduskvaliteedile annab alati lõpliku hinnangu klient. Teeninduskultuuri moodustavad teenindamine, suhtlemine ja ettevõtte väljakujunenud tavad ja iseloom. Teeninduskultuur on osa kogukultuurist ning see mõjutab inimeste elukvaliteeti. Kvaliteet on suhe nõudmiste ja tegelike saavutuste vahel, erinevus selle
Püsiv Invest OÜ Äriplaan Püsiv Invest OÜ Rehvivahetus töökoda Tallinn 2012 Sisukord Sisukord.................................................................................................................. 2 Lühikokkuvõte........................................................................................................ 3 1. Äriidee, missioon, visioon ja eesmärgid..............................................................4 2. Ettevõtte iseloomustus....................................................................................... 5 3. Ärikeskkonna analüüs......................................................................................... 6 4. SWOT ja strateegia............................................................................................. 7 4.1. Konkurentsi- ja turundusstrateegia..............................................................7
ühiselamutesse korralikult toimiva pesumaja, kus oleks tudengitel lihtne võimalus oma pesu pesta. Oma ettevõtlusvaldkonda valides tuginesime mõttele, et mida oleks meil võimalik teha, et muuta meie kaastudengite elu mugavamaks. Pesumaja tüübiks otsustasime luua selvepesumaja, mis tähendab seda, et rendime kliendile pesupesemiseks vajalikke seadmeid nagu pesumasin, pesukuivataja, triikraud ja triikislaud ning erinevad pesuvahendid. Meie pesula on iseteeniduslik, see tähendab, et klient tuleb oma pesuga ise kohale ning teostab vajalikud toimingud ja maksab kasutatud teenuste eest sularahas järelvalvajale. Töötajateks on 3-4 järelvalvajat, kelle vahel on nädal ära jaotatud kuna pesumaja töötab ööpäevaringselt. 1.2. Ettevõtlusvormi valik ja põhjendus Nii nagu 90% olemasolevatest pesumajadest otsustasime ka meie ettevõtlusvormiks valida Osaühingu (OÜ), kuna pidasime seda valikut kõige mõistlikumaks. FIE-na
Veel tuleb otsida ettevõte, kes aitab meid mööbli sisustusega. Ettevõte ise eelistab antiikajalist, kuid odavamas hinnaklassis mööblit, et pöörata tähelepanu siiski taaskasutusele. 7 4 INFRASTRUKTUUR Partnerlus viitab siin eelkõige koostööle oma allhankijatega, kuid potentsiaalselt ka kolmandate osapooltega. Allhankijaid käsitledes ei ole mõistlik keskenduda allhankijate analüüsile, kes toodavad ettevõttele visiitkaarte või puhastavad kohvimasinat. Oluline on esile tuua allhankijad, kes osalevad toodete ja teenuste müügis ning, kes osalevad väärtuse loomise protsessis. Teeme koostööd kvaliteetse firmaga JYSK, kes on spetsialiseerinud sisustuskaubale ning aitab sisustada riidepuude ja stangedega. Mööbli soetame pigem taaskasutuskeskustest ning võimalikult hea hinna eest. Põhi kaup tuleb oma klientidelt, kes
Eesmärk on kinnistada ja süvendada praktilise töö kaudu erialastes õppeainetes omandatud teadmisi juhtimise valdkonnas. Töö koosneb viiest osast. Esimeses peatükis antakse kiire ülevaade ettevõtte olemusest. Teises peatükis kirjeldatakse ettevõtte väliskeskkonda, sh. konkurente, kliente, partnereid jne. Kolmandas peatükis tutvutakse lähemalt ettevõtte sisekeskkonnaga. Neljandas peatükis koostatakse ettevõttele sobilik strateegia ning leitakse organisatsiooni vedurid ja pidurid. Viiendas osas kontrollitakse ning hinnatakse antud strateegiat. Töös kasutas autor informatsiooni leidmiseks Interneti ning erialaseid raamatuid, mis on ka ära mainitud käesoleva töö kasutatud allikates. 1. Ettevõtte üldiseloomustus AS Loiri Pagar alustas oma tegevust 1993. a. kolme pagariga. Peamisteks klientideks olid siis reisilaevad ja mõned suuremad hotellid (Viru ja Olümpia)
4. Ettevõtjaks olemise populaarsuse tõus (paljudes riikides). 5. Masstootmise üleviimine vähemarenenud riikidesse. 6. Muutuvad reeglid tööturul (arstid, õed, taksojuhid, õppejõud, näitlejad, pillimehed, juuksurid, postiljonid jne). 7. Paindlikuma ja efektiivsema tehnoloogia areng. Sageli on uue tehnoloogia pioneerid väikeettevõtted. Uued tehnoloogiad soodustavad väikeettevõtteid, võimaldavad töötamist kodunt, väiksemate turusegmentide teenindamist jms. Langenud püsivkulud - väiksemamahuline tootmine võib olla konkurentsivõimeline. Tootlikkuse tõus - sama mahu juures vajatakse vähem töötajaid. 6. Põhimotiivid ettevõtja või palgatöötaja karjääri eelistamiseks (loengus käsitletud
3.3.2.Turu suundumused. Tehtud turu-uuringute järgi on väga suur nõudlus meie peamise teenuse vastu. Plaanime järgneva 3 aasta jooksul areneda välja komplektseks autohooldus firmaks, mis võlub oma kliente puhtuse, diskreetsuse ja professionaalsusega. See tähendab, et laiendame oma tegevust, lisades teenuste nimistusse veel ka näiteks rehvitööd ning ka muud hooajalised hooldustööd. Sellega seoses suureneb ka väljavalitud turusegment. Lisanduvad teenused ei eelda seda, et klient kuuluks keskmisest varakamasse klassi. 3.4. Konkurents 3.4.1. Konkurendid teenuste lõikes. Kõige tihedamat konkurentsi pakutakse autode hoolduse, pisiremondi ja rehvitööde osas. Ent arvutidisaini ning individuaalse autokujunduse osas praegusel hetkel konkurents puudub. 6 3.4.2.Firma konkurentsieelis. Firma on oma konkurentidest parem tänu järgmistele asjaoludele:
Raha on toetav funktsioon. Kaup ja raha liiguvad ettevõttes alati vastas suunas. Tuleb tagada kõikide funktsioonide käsitlemine ettevõttest kui tervikust lähtudes. Turunduse uurimise objektiks on ettevõte. Kuidas toimub turundus just ettevõttes. Juhtimis- ehk kordineerimisfunktsioon: lk 67 Planeerimine Otsustamine Korraldamine Kontroll VARUSTAMINE Mõistega varustamine tähistatakse ettevõttes kõiki neid tegevusi, mille eesmärgiks on ettevõttele vajalike vahendite hankimine. Kuivõrd erinevate tootmistegurite ja rahaliste vahendite hankimisel kerkivad ettevõttes väga erinevad probleemid, siis ei ole otstarbekas vaadelda varustust ühtse jagamatu tervikuna, vaid osadena, mis ka ettevõttes üksteisest organisatoorselt lahutatud on Kõikide vajalike vahendite ressursside hankimine olgu need siis tootmisvahendid või inimressurss. Juhtkond otsustab, milliseid vahendeid ettevõttesse on vaja muretseda.
Kuidas ja milles oleme Visioon näitab meeskonnale millesse firma usub ja kuhu soovitakse liikuda. kordumatud? · Ettevõtte visioon kirjeldab milliseks soovitakse ettevõtet arendaa pikas · Mis on meie tuumkompetents s.t. milline meie teadmiste ja/või perspektiivis. tehnoloogia kogum võimaldab luua klientidele konkreetseid praktilisi eeliseid? · Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte edu olulisemaid tegureid. ,,Cutting out the middleman model" DELL ,,Frantsiis" Soovitav, et
...........................3 2ETTEVÕTTE ÜLDANDMED......................................................................................................4 3 ETTEVÕTTE KIRJELDUS. ÄRIIDEE, MISSIOON, VISIOON JA EESMÄRGID..................5 4 ETTEVÕTLUSKESKKONNA KIRJELDUS..............................................................................7 5 TEENUSED..................................................................................................................................8 6 KLIENT, TURG, KONKURENTS............................................................................................11 7 RISKIANALÜÜS.......................................................................................................................14 8 FINANTSPLAAN JA FINANTSPROGNOOSID.....................................................................16 2 1 KOKKUVÕTE
Me lähtume igapäevaselt neljast põhiväärtusest: Algatusvõime - julgeme teha õigeid asju õigel ajal ning õpime aktiivselt ka teiste kogemustest. Asjatundlikkus oleme oma töös kompetentsed ning tunneme põhjalikult oma töövaldkonda. Täideviimine - Meie juhindume oma lubadusi järgides distsipliinist, meeskonnatööst ja püüdlemisest terviklahenduste poole, et vastata meie klientide vajadustele ja ootustele. Rõõm tegemistest - tööd teeeme mõttega: ,,Ise rahul - klient rahul!" 2.2 Missioon ja visioon Missioon: Püüda võimalikult täpselt tabada kliendi ootusi ja vajadusi, pakkudes igale vanuserühmale meeldejäävat puhkust ja ajaveetmist ning samuti sobivat ja meelepärast majutust. Visioon: Olla aastaks 2015 üks tuntuim ja soovitatuim turismitalu Lõuna-Eestis. Meile on oluline teenida välja kliendi rahulolu ja siiras naeratus, pakkudes neile kvaliteetset teenust ja suurepärast teenindust. 2.3 Äriidee iseloomustus
teenindusest. Salongi eesmärgiks on pakkuda klientidele parimaid lahendusi arvestades nende isikupära ja stiiliga. Salong hoiab end kursis uusimate trendidega ja kasutab proffessionaalseid juuksehooldusvahendeid tunnustatud brändidelt. Juuksuritel on pikaajalised töökogemused ja tugev koolitustepagas. Salong asub 2008. aastal valminud kaasaegses ärikompleksis. POLITICAL Poliitilised muutused, mida salong jälgib ja analüüsib on seotud muutustega Eesti seadustes ja Euroopa Liidu regulatsioonides, oma roll on valitsuste vahetumisel ja majanduspoliitika muudatustel. Olulised on rahvusvahelised suhted, rahvusvaheliste organisatsioonide tegevus ning ka naaberriikide valitsuste vahetumised ja sealsed poliitilised muutused. Ühiskonnas kehtivad seadused ja regulatsioonid loovad raamistiku, milles tema ettevõtted võivad või ei tohi teha teatud asju. Seetõttu peab ettevõtja olema teadlik seadustest tulenevatest reeglitest ja piirangutest.
kohaletoimetamine. Turundusega seotud tegurid - nt hea ettevalmistusega müügipersonal, teeninduse ja tehnilise abi kättesaadavus, lai toodete valik, garantiid tarbijale (oluline kallite ostude, postikaubanduse, uute toodete puhul). Oskustega seotud tegurid - nt eriline anne ja teadmised (konsultatsiooniteenuste ja juriidilise abi korral), kujundusoskus (rõivatööstuses), konkreetse tehnoloogia hea valdamine, võime uued tooted uurimis- ja arendustööde faasist kiiresti turule tuua, oskus teha efektiivsemat reklaami. Organisatsioonilised võimed - nt kõrgtasemel infosüsteemid (lennunduses ja majutuses) või võime kiiresti reageerida muutunud turutingimustele. Muud tegurid - nt patentide valdamine, kapitali kättesaadavus (kapitalimahukates ja uutes riskantsetes harudes), soodne asukoht (oluline näiteks jaekaubanduses ja
Toiduainetetööstuse tooraine- OG Elektra Tootmine AS (Rakvere) Lihatööstuse tooraine- Rakvere Lihakombinaat As (Rakvere) Hankijad on kohalikud suured ja tunnustatud firmad mis asuvad 5 kilomeetri raadiuses sellepärast puuduvad laokulud ning ka kauba trantsport on üldjuhul hankija kulul. Ruumid: Ruumid ostetakse välja Nevil Edwin Hewitt-i ning ruuumide kogu maksumus on 75000 eur mida plaanitakse katta EASi toetusrahadega Klient, turg ja konkurents Klient: Eraisik Sugu: Mees Vanuserühm: 30-40 aastased Asukoht: Venemaa ja Euroopa turistid Sissetulek: Keskmisest kõrgem Kliendi vajadus on: olla teretulnud tunda end mugavalt olla mõistetav ja arusaadav tunda end tähtsana (klient on kuningas) lugupidamise ja tähelepanu järgi Klient langetab otsuse tuginedes kvaliteedile ning sellega kaasaskäivale teenindusele.
Kui tegevuskava ja lõpptulemus on selge, saab ebaefektiivsus ilmnähtavaks ning saab parandatud või kõrvaldatud. 4. Planeerimine annab standardid kontrollimiseks. Kui me pole kindlad, mida me püüame saavutada, kuidas me saame siis kindlaks teha, kas me selle saavutasime? Kontrollimisel me võrdleme tegelikku saavutust eesmärkidega, saame määrata kindlaks kõrvalekalded ja võtta kasutusele vajalikud korrigeerivad abinõud 3. Arutle, milleks on vaja missiooni ja visiooni ettevõttele. Miks on oluline, et ettevõtte töötajad mõistavad ja tulevad ettevõtte missiooni ja visiooniga kaasa? Ettevõtte missioon Missioon peab olema sõnastatud ettevõtte püsiväärtustest ja kliendi vajadustest lähtuvalt, arvestama tehnoloogia üldist arengut jne Missiooni sõnastus lähtub äridefinitsioonist (äriideest) Missioonil on väga lihtne ülesanne. See võtab kokku põhjuse, kuidas ettevõte teenib tänase turu- ning kasumiosa. Missioon ütleb, kes me oleme ja mida teeme. Esimene
Meie eesmärk on luua vähe tähelepanu pööratavale sihtgrupile taskukohase hinnaga ning elulihtsustav äpp, mis töötab kõigil põhilistel operatsioonisüsteemidel. Veganid ning vegantoitumisest huvitatud inimesed on aina kasvav turg (umbkaudselt on Eestis veganeid 40 000), kelle vajadustele ei pöörata hetkel veel piisavalt tähelepanu ning meie soovime seda muuta. Tahame luua äpp-i, mis tuvastab vegan tooteid/toiduaineid. Esimesel aastal saab olema äpp väga algeline - klient saab infot, kas toode on vegan, taimetoitlastele sobilik või ei kumbagi. Esimese aasta lõpuks soovime jõuda punkti, kus kliendile kuvatakse skanneerimis- järgselt ka toiteväärtus, e-ainete sisaldus ning toote ökoloogilisus. Niisiis kasvab meie sihtgrupp suuremaks, kaasates ka kliente, keda huvitab tervislik ja loodussõbralik toitumine. Lisaks loome äpi-sisese blogi, kus saab lugeda postitusi tervise ja spordi teemadel, huvitavaid fakte ja uudiseid vegan maailmast
ETK lk 4-7 Põlva Tarbjate Ühistu lk 8-10 Selver lk 11-14 Comarket lk 15 Rimi ja säästumarket lk 16 Prisma Peremarket lk 17-20 Maxima lk 21-22 Ektoni hulgikaubandus lk 23 Õiglase kaubanduse ajalugu lk 24 Kokkuvõtte lk 25 Kasutatud kirjandus lk 26 2 Kuigi Eesti majanduskasv on viimase 5-6 aasta jooksul olnud väga kiire, on Eesti Lääne-Euroopaga võrreldes siiski umbes poole vaesem. Eesti elanike sissetulek on umbes pool Lääne-Euroopa keskmisest, kuigi majanduskasv viimastel aastatel on olnud väga kiire ja erinevused ruttu vähenenud. Kuigi väga tormiline majandusreformide aeg on praeguseks möödas, on Eestis toimuvad muutused ka praegu oluliselt suuremad kui arenenud maades. Eestis on erastamine lõppenud ja
ISIKLIK SPAA Äriplaan Tallinn 2012 SISUKORD 1 ÄRIPLAANI KOKKUVÕTE Äriideeks on tuua Eesti turule uus ja ainulaadne spaa. Teenused ja tooted on eelkõige suunatud keskmisest jõukamale kliendile, sest nendel on võimalus endale lubada mugavust ja luksust. Lisaks sellele on meie sihtgrupiks kõik firmad ja ka muud inimesed, kes soovivad vaheldust oma ellu või lihtsalt päeva paremaks muuta. Kuigi ettevõttele pakuvad konkurentsi ilusalongid ja teised spaad, kus inimesed saavad veeta päevi on sellel ettevõttel ka oma eelised. Nimelt ei pea inimene oma aega raiskama kohale sõiduks või kusagile liikudes, sest spaa tuleb sulle koju kätte ning see on palju mugavam, kui ise liikuda. Ettevõtte peakontor asub Tallinna kesklinnas, kus toimub ka tööjaotus. Ettevõte pöörab suurt rõhku kvaliteedile ja mugavusele, et inimestel oleks hea ja nauditav
kaasaaegseid võtteid klientideni jõudmiseks. Oluline on siinkohal ära märkida, et ettevõttesse on kaasatud kogemustega turunduskommunikatsiooni spetsialist, kelle peamine väärtus seisneb kogemustes juhtida suuremaid ja väiksemaid turundusprojekte. Aasta aega on ettevõte reklaamiturul tegutsenud ja selle ajaga on omandatud piisav hulk kogemusi ja teadmisi, et klientidele pakkuda kvaliteetset täisteenust reklaami valdkonnas. Praeguseks on ettevõttele tekkinud juba kolm suurt partnerit, suurfirmat, kelle reklaamimahud on üle saja tuhande krooni aastas ja neist suurimat, -------------------------on ettevõte teenindanud juba poolteist aastat. Koostöös -------- on ettevõte omandanud oskuse teenindada nii suurfirmasid kui ka väikekliente, mis on väga tähtis reklaamiturul. Hetkel töötab ettevõttes kaks juhatuse liiget, kes korraldavad kõiki vajaminevaid ülesandeid firmas ning samuti tehakse aktiivset eeltööd turundusplaanide jaoks
Loomulikult on ka võimalik pöörduda meie poole kas enda poolt joonistatud visanditega või lausa fotode või maalidega. Idee lennukus ei ole meie tublidele töötajatele kohe kindlasti piirajaks. Toodete valmistamiseks kasutame me kleintide enda poolt valitud materjale ning kangaid. Kindlasti soovitame meie konsultandiga või mõne teise antud vadkonnas pädeva inimesega pidada nõu materjali soetamisel, kuna alati pole võimalik kõikidest materjalidest kõiki esemeid valmistada. Klient võib valida oma toote jaoks materjali, mille omadused ei vasta soovitud toote valmistamise tingumustele. Kuna oleme oma ettevõtte ainsaks esindajaks, siis on meie teenuseid võimalik kasutada vaid meie Tartu ateljees, kuid kui tekib soov ning ka võimalus avada mõnes teises suuremas linnas haruettevõte, siis kindlasti kaalutletakse seda põhjalikult ning langetatakse vastav otsus. OÜ Veture plaanib kasutada oma teenuste turustamiseks peamisi meediakanaleid, nagu
Projekti tulemusena näevad ettevõtjad rajatud ettevõtet Kohvik Mahedik kui populaarset ja tunnustatud söögikohta Kuressaares. Ettevõttel on hea ja toimiv koostöövõrgustik kohalike tarnijatega ning välja on arenenud püsiklientuur. Ettevõte toetab tänu kohaliku tooraine kasutamisele kohaliku toidu kasvajatajaid ja kalureid. 4 Kuna mahetoidu ning toortoidu tarbimise populaarsus on tõusujoones, siis võib eeldada ettevõttele suurt edu. Kuna allergikute osakaal kasvab pidevalt, siis ka see on ettevõttele üheks väliseks võimaluseks, mille kaudu on võimalik saavutada edu. Klientide nõudluse vähenemine on ettevõttele suurimaks riskiks, et seda ära hoida tegeleb ettevõte uute turundusalternatiivide leidmisega. Suureks riskiks on ka tööjõu voolavus ja tooraine kättesaadavus. Ettevõtte tasuvusaeg saabub 1,2 aasta pärast, mis on positiivne aeg.
6 4 MAKROKESKKONNA, TURU JA KONKURENTSI ANALÜÜS 4.1 MAKROKESKKONNA ANALÜÜS 4.1.1 MAJANDUSKESKKONNA ÜLDINE ISELOOMUSTUS Poliitiline ja majanduslik keskkond Erinevate näitajate alusel on maailmamajandus üle saamas kaks ja pool aastat kestnud mõõnast. Siiski on arengud riigiti väga erinevad ning enamikes euroala riikides on elavnemine märgatavalt aeglasem. Majanduskasv oli 2003. aastal USA-s 3,1, euroalal 0,4 ja Jaapanis 2,7 protsenti. USA-s oodatakse intressitõusu sügisel, euroalal aga 2005. aasta alguses. USA dollari kurss euro suhtes püsib endiselt madalal. Eesti majandust iseloomustas 2003. aastal maailmamajanduse olukorda arvestades kiire, ligi 4,8-protsendiline kasv ja rekordiliselt madal, 1,3-protsendiline inflatsioon. 2003. aastal oli ettevõtetele soodne - ettevõtete realiseerimise netokäive oli 331 miljardit
teenindushetkes. Meie organisatsiooni puhul eesliini töötajateks siis puhastusteenindajad. Tagades töötajatele vajalikud töövahendid, saavad nad korralikult osutada teenust, mille tulemusena on ka väliskliendid rahul, sest ettevõtte motoks on pakkuda kõrgeimat kvaliteeti. Korraldades koolitusi, tagatakse töötajatele vajalikud teadmised puhastusest, et säilitada meie välisklientide rahulolu. Motiveerides, tunnustates töötajaid, hoiame ära suure tööjõuvoolavuse, mis on kulukas ettevõttele ning pingeline klientidele, kes hindavad stabiilsust. Organisatsioonile on tähtis, et eesliini töötajad suudaks täita klientide ootused, lootused ja vajadusel lahendada töö käigus tekkinud küsimusi, probleeme ning muresid. Oma ettevõttes, tippjuhist töödejuhatajateni, üritame olla paindlikud kaasates otsuste tegemisse ka teenindajaid, sest mida parem on koostöö organisatsiooni sees, seda parem on väliskliendile pakutav teenus.. 4. Ettepanekud parendamiseks
annaabi.ee 
