Makrokeskkonna analüüs (PEST) (0)

Q: Mille tellimus ning toodete vastuvõtt jääb kümne minuti sisse?

Vastus leiad õppematerjalist: Makrokeskkonna analüüs (PEST)

4 HEA

Esitatud küsimused

Mille tellimus ning toodete vastuvõtt jääb kümne minuti sisse?

Makrokeskkonna analüüs ( PEST )

Poliitilised tegurid
Poliitilised muutused, mida OÜ Sõida Sisse jälgib ja analüüsib on seotud muutustega Eesti seadustes ja Euroopa Liidu regulatsioonides. Suurt rolli mängivad meie jaoks ka majanduspoliitika muudatused. Lisaks seadustele oleme me kursis ka kohaliku omavalituse poolt kehtestatud korraldustega. Oleme tutvunud õigusaktidega, et olla kursis sellega, kuidas riigis õigusloome protsess on üles ehitatud. Usume, et ettevõte peab olema teadlik seadustest tulenevatest reeglitest ja piirangutest. Seadusandluse ja muude regulatsioonide muutumine puudutab ka ettevõtte reeglite muutumist, kuid kuna meie ettevõttel on suur teadlikkus regulatsioonidest, siis suudame me jääda paindlikuks tarbijale kahju tegemata. Olulist mõju võivad meie ettevõttele avaldada muudatused ettevõtlust reguleerivates seadustes, impordi-ekspordi regulatsioonides ja maksuseadustes.
OÜ Sõida Sisse majanduspoliitilised prioriteedid aastal 2013 on soodustada majanduskasvu, luues juurde mitukümmend kuni sada töökohta ning tegeledes majanduskriisi sotsiaalsete mõjudega. Jaanuaris 2013 oli töötuna arvel 42 776 inimest ehk 6,5% 16-aastasest kuni pensioniealisest tööjõust*. Meie ettevõttes saavad tööd nii 16-aastased kui pensioniealised Eesti kodanikud. Meie ettevõttele on oluline kaasajastada Eesti avalikku sektorit , luues seda isikukeskseks, läbipaistvaks ja tõhusalt toimivaks.
Ettevõte on arvestanud konkurentsipoliitika puhul turu iseärasustega. Kuna tegu on avatud turuga, siis loomulikud regionaalsed piirangud puuduvad. Et meie tegevusvaldkond on innovaatiline ja unikaalne, siis pole meil põhjust konkurente karta. Lisaks oleme mõelnud oma tegevuse patenteerimisele.
Töösuhted, mis on meie jaoks reguleeritud mitmete riiklike organite poolt nagu tööturuamet, tööinspektsioon ja ametiühingud, koosnevad OÜ Sõida Sisse juhatuse ja töövõtjate tööalastest suhetest, mis avalduvad tööturul ja ettevõttes. Hästi toimivad suhted mõlemate osapoolte vahel on meie jaoks väga olulised, sest ainult nii suudab ettevõte kindlalt ja hoogsalt tegutsemist jätkata.
* http://www.tootukassa.ee/index.php?id=15645

Majanduslikud tegurid
Majanduskeskkonnas toimuvad muudatused, mida meie enim jälgime ja analüüsime, on seotud majanduskasvu ja majanduskriisidega erinevates regioonides ja riikides, valuutakurssidega, intressimääradega, maailmaturu hindadega ja inflatsiooniga. Eesti Panga teatel on inflatsioon Eestis püsinud viimastel kuudel stabiilne. Statistikaameti teatel tarbijahindade kasv aeglustus märtsis mõnevõrra, langedes 3,7%lt 3,5%ni. Kui kõrvale jätta elektri kallinemine, oli muude kaupade ja teenuste 2,3%ne hinnakasv suhteliselt tagasihoidlik . Inflatsiooni pidurdumise üheks põhjuseks oli naftahinna kõrge aastatagune võrdlusbaas, mille tulemusena kütused odavnesid 3,6%. Sama tegur mõjutas ka euroala teiste riikide inflatsiooni ning Eurostati esialgse hinnangu kohaselt kahanes aastane inflatsioon euroalal tervikuna 1,7%ni. Peamised ohud poliitilisest ja majanduslikust kaugkeskkonnast, mis võivad meid mõjutada, on võimalus mitte saada krediiti ja aina vähenev vaba raha hulk. Väga oluliseks teguriks on inflatsioon ja keskmise palga näitajad (joonis 1). Valitsuse praegune suhtumine väikeettevõtlusse on küllaltki positiivne, seadused siiski pigem ettevõtte-sõbralikud.
Joonis 1. Keskmise palga kasv (www.eestipank.ee)
Usume, et maailma regioone haaravate majandustsüklite mõju avaldub Eesti ettevõtetes enamasti teatud hilinemisega ning tänu sellele omame me oskust ettenägelikult tegeleda. Maailmamajanduse langus avaldab meie ekspordipartnerite kaudu meile mõju tavaliselt mõni kvartal hiljem. Kuid siinkohal on oluline tähelepanu pöörata sellelem et maailma majanduskasv on viimaste kümnendite võrdluses suhteliselt kiire. Joonis 2. Maailma majanduskasv (www.eestipank.ee)
Eesti eksport kasvas viimasel kümnendil Euroopa Liidu keskmisest kiiremini. See on peamiselt tingitud sellest, et Eesti peamised ekspordipartnerid kasvasid jõudsamalt ja samuti oli Eestil võrreldes teiste riikidega rohkem selliseid tooteid, mille turuosa kasvas rutem . Konkurentsivõime väljendub kiiremas majanduskasvus (SKP) elaniku kohta võrreldes enamiku Eesti kaubanduspartneritega. Kiirem hinnakasv viitab Eesti ekspordi struktuuris toimunud nihkele kõrgema lisandväärtusega toodete suunas, positiivsetele muutustele allhanke väärtusahela positsioonis ja nišitoodete või -turgude olemasolule. Seetõttu on meie võimalused luua midagi innovaatilist antud hetkel soodsad. Kuid loomulikult arvestame me sellega, et majanduskasv on aastast 2011 aeglustunud * ning osame selles osas kindlaid väljavaateid. Tänu suurenenud teadlikkusele tunneme , et oleme astumas kindlale pinnasele .
* www.eestipank.ee

Sotsiaalsed tegurid
Sotsiaalsed muutused avalduvad paljudes erinevates demgraafilistes näitajates nagu sündivus, elanikkonna vanuseline struktuur, rahvuslik ja religioosne koosseis, piirkondlik paiknemine . Tallinnase on 2013. aastal registreeritud 424 445 inimest. Tallinnas oli aastal 2011 arvel ligi 160 000 autot ning aasta-aastalt on autode arv ülespoole liikunud (1). Arvestades parklate suurust, siis meie „läbisõidu hoov “ on igati mõistlik ning meelepärane ka inimestele, kes soovivad n-ö ekspresskassast kuni kümme toodet. See hoiab kokku nii parkimisplatse kui ka inimeste aega, mis muidu kuluks neil riiulite vahel siblimiseks.
Sotsioloogilised uuringud, mis on samuti meie ettevõtte jälgimise all, annavad vajalikku informatsiooni inimeste eelistuste ja suhtumise kohta, säästmisesse ja investeerimisse. Ligi veerand Eesti elanikest eelistab osta toitu iga päev ning pooled ostavad süüa vähemalt neli korda nädalas, selgub uuringust “Eesti elanike toidukaupade ostueelistused ja hoiakud 2012”. Peamine toidukaupade ostukoht on suurem – neist ostab oma toidukaubad 82% küsitletutest (2). Põhilisteks teguriteks, mis toidu ostmisel valikut mõjutavad, on tarbija jaoks maitse, värskus, kvaliteet ja hind. Need atribuudid on olulised enamale kui kolmveerandile tarbijatest. Neid aspekte jälgime ka meie, kuna tarbijate eelistused ja rahulolu on OÜ Sõida Sisse prioriteet number 1.
Demograafilised muutused on pikaaegsed ja suhteliselt hästi prognoositavad. Meie külastajate vanus saab kindlasti olema erinev. Alustades noortest, kellele piisab filmiõhtuks koka-koolast ja kartulikrõpsudest ning lõpetades pereisadest, kellele on oluline kaasa haarata päts leiba ja pakk makarone. Sotsiaalse keskkonnaga koos käsitleme ka kultuurilisi tegureid.
Eesti rahvaarv on väike ning Eesti rahvastik on vananev. Me püüame vanemate inimeste elu kergemaks teha tänu sellele, et nad ei pea seisma pikas kassajärjekorras ega tarima rasket toidukorvi . Eesti rahvastiku tervis on vähenenud, kuid rahva teadlikkus tervislikust toitumisest mitte.

http://uudised.err.ee/index.php?06235108

http://www.agri.ee/eesti-elanik-on-sagedane-toidukaupade-ostja/

Tehnoloogilised tegurid
Tehnoloogilised muutused toovad endaga kaasa uute toodete, teenuste, protsesside, turustuskanalite ja müügiviiside ning äritegevuse ülesehituse muutusi. Meie ettevõte tunneb tehnoloogia viimast sõna ja ei karda end selle ees ebamugavalt. Oleme loonud lihtsaid ja mugavaid lahendeid tarbijale just tänu tehnoloogiale. Usume, et uute tehnoloogiate kasutamine tõstab meie jaoks tootlikkust. Tehnoloogiastrateegia eesmärgiks on anda firma võtmetöötajatele oskus ennetada muutusi tehnoloogilises keskkonnas ning määratleda nende mõju ettevõtte tegevusele. Muutustele tagantjärele reageerides jäädakse enamasti
konkurentidest maha. Tehnoloogilise konkurentsieelise saavutamine on muutunud
oluliseks teguriks ettevõtete arendamises (3). Võimalused tehnoloogilise arendustegevuse rahastamise jaoks on andnud meile mitmed organisatsioonid , kellega oleme ühendust võtnud. Me vajame tehnoloogiastrateegiat praeguse ja eelkõige tulevase konkurentsivõime tagamiseks. Samuti on see oluline ettevõtte enda põhioskuste määratlemiseks ja suunamiseks. Tehnoloogiastrateegia annab vastuse küsimusele, kuidas firma reageerib tegevuskeskkonna
muutustele ning kasutab ära uusi tehnoloogiaalaseid võimalusi. Samuti lisame rõhku arendustööde kuludele (töötajate koolitused), mis on alati vajalikud, sest tänu koolitustele tõuseb teenuste kvaliteet.

http://www.heival.ee
Mikrokeskkonnaanalüüs
Mikrokeskkonna tasandilt on tähtsad kliendid, kellega ettevõte soovib luua suhteid, mis kestaksid kaua. Arvestades rahvastiku enam muutumist mugavuse poole, siis meie pakutav lahendus on kindlasti paljudele meelepärane. Rühtides mugavuse poole, ei tohi me kindlasti unustada kvaliteedi kõrget taset. Me suudame edukad olla üksnes siis, kui tagame kaasaegsed tingimused, tehnika ja kvalifitseerunud töötajad. Kliendile on oluline ka toote ja teenuse kvaliteedi ja hinna suhe ( viide 2) ning see on tegur, mille nimel hakkame me tegutsema.
Klientide näol näeme me püsivat sissetulekut, see tähendab, et kliente saab olema meil palju ja stabiilselt . Kellele ei meeldiks tänapäeva kiires ühiskonnas kasutada ekspresskassat, mille tellimus ning toodete vastuvõtt jääb kümne minuti sisse? Nii noorte kui ka keskealiste hulgas on meil püsiv klientuur . Oleme mõelnud ka vanurite peale ning süsteemid võimalikult lihtsaks jätnud. Kliendi ostukorvi sisu on erinev, kuid põhilised tooted (muna, sai jne) saavad olema igas korvis. Teades meie klientide eelistusi, oskavad teenindajad tegutseda piisavalt kiiresti ja olla kindlad klientide teenindamises.
Meie ettevõttele on vajalikud koostööpartnerid, et tagada teenuse kvaliteet. Meie koostööpartneriks saab loomulikult olema Prisma Peremarket. Prisma Peremarket on usaldusväärne ning me loodame saavutada pikaajalise koostöö. OÜ Sõida Sisse koostööpartner võib siseneda meie tegevusharusse, kuna see toob meile kaasa lisavõimalusi. Teame, et see toob kaasa ka teatud soovi omandada turuosa olemasolevate ettevõtete arvelt, kuid me ei näe selles ohtu, sest oleme loonud teatud sisenemisbarjäärid (takistused, mis muudavad ettevõttele tegevusharusse sisenemise raskeks ). Olulisemad neist: kapitalivajadused, toote diferentseeritus ja tarbija lojaalsus ja oskusteabe kaitstus . Aga kas ettevõtja saab ennast ka ise varustada? Ei, hetkel mitte. Mõistame, et me vajame teineteist vastastikku sama palju ning hetkel puuduvad plaanid meie firmat ise varustama hakata.
Konkurente meie ettevõttel ei ole ole. Oleme Eestis esimesed, kes plaanivad toidupoele „ Drive -In“-i. Meie kliendid saavad olema meile lojaalsed, sest me oleme võimalikult kliendisõbralikud. Kuna me anname endast parima , siis klient eelistab meid tesite võimaluste ees. Meieni ei ole jõudnud teateid konkurentidest. Aga oleme kindlad, et konkurendil läheks raskeks meiega konkureerides.
Töötajate valik on väga oluline protsess, mis tuleks eelnevalt põhjalikult läbi mõelda, kuna iga läbimõtlemata otsus võib kaasa tuua konflikte kui ka materiaalset kahju. Valime oma töötajaid väga suure tõsidusega. Kuna kõik tööletulemise tingimused on väga head, siis on meil väga paljude seast parimaid valida. Seega ei ole töötajate värbamine probleemiks.
Tööjõuturul leidub vajalike oskuste ja teadmistega inimesi. Klienditeenindajatest hetkel Eestis puudust pole. Samuti saab meie ettevõttes palk olema pisut suurem kui lihtsalt klienditeenindajatel, mis on hetkel väga suureks motivaatoriks. Loomulikult ei ehita me oma süsteemi raha peale välja, see on lihtsalt parim võimalik variant sõeluda välja parimad töötajad. Töötajatelt ootame teadmisi (vähemalt keskkooliharidus), sõbralikkust, aktiivsust ja meeldivat koostöötahet. Meie ettevõttes on professionaalsed juhid, seega suudame me olla tööleasujale ootustele vastav tööandja. Tööjõu värbamisel arvestame me piirkonna erisustega, mis tähendab et klienditeenindajad peavad oskama vähemalt üht võõrkeelt (vene keelt või inglise keelt).
Usume oma toodetesse ja müüme seda julgelt. Turul ei esine asenduskaupu, mida majanduskeskkonna muutuste tulemusel võivad kliendid pigem eelistada. Asenduskaupade tulek turul on muidugi võimalik, kuid siinkohal usume me endi lojaalsetele klientidele, kes teavad, mis nende jaoks parim. Ka asenduskaupade hind ei oleks meie teenuse kõrvalt oluliselt konkureeriv.
Turustamine
Tarbija huvi ekspressteenuste vastu aina suureneb, aga kohalike teenuste valik turul on nullilähedane. Nüüd jõuab Eestis esimene selline teenus ostjateni peamiselt tänu Prisma Peremarketi kaudu. Me loodame, et aastal 2013 laineb huvi selle vastu aktiivselt ning et alguse saaksid veel mitmed sarnased projektid, kus pakutakse ekspressteenust. Suured kaubandusketid ei ole muutusteks valmis, kuid lisateenus on tarbijatele kui ka ettevõttele kasulikud.
Turustamise peamisteks probleemideks on hetkel üks ainuke „Drive-in“, kaupade hoiustamistingimused ja hetkeline paiknemine ühes poes üle Eesti, mis takistavad müüki. Samuti on kaubanduskettide lepingutingimused sageli meie jaoks üsna karmid . Tootjatele on probleemiks ka teabe vähesus sobilike nõuete kohta.

.DOCX Laadi alla originaalfail 7 lk · .docx · 240 allalaadimist

50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.

~ 7 lehte Lehekülgede arv dokumendis

2013-09-06 Kuupäev, millal dokument üles laeti

240 laadimist Kokku alla laetud

0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid

flippancy Õppematerjali autor

Mikro-ja makrokeskkonna analüüs

klient tehnoloogia inflatsioon majanduskasv meie ettevõtte regulatsioonide koostööpartner

Kasutatud allikad

Sarnased õppematerjalid

docx

OÜ Mööblipioneer

Kuna tegemist on pereettevõttega , on töötajad nõus töötama väiksema tasu eest. Et ka vältida majanduse madalhooaja riske siis korraldame ka valmistoodangule sooduspakkumisi. Oskustööjõu puudumine on meie firmale väga suur risk. Meil ei ole võimalik palgata inimest, kes ei oma mingit aimu puidutööst. Meie sihiks on pakkuda parimat hinna ja kvaliteedi suhet.Seega valime enne hoolikalt inimest, keda me endale tisleriks võtame. 1.13. Swot analüüs FIRMA SISEMISED TUGEVUSED JA NÕRKUSED TUGEVUSED NÕRKUSED · Piisavad rahalised vahendid · Vähesed juhtimisoskused · Head finantsressursid · Vähene tuntus turul · Tugev juhtkond · Napid sidemed · Kõrge maine ostjaskonna hulgas · Kahanev konkurentsivõime

Äriturismi alused

docx

Äriplaan "Tasuta Asjad" ettevõtluse kursuse ning Mektory konkursi jaoks

Eestis ega ka Euroopas hetkel inflatsiooni meeletut suurenemist ei prognoosi, seetõttu usume, et meie särkide reklaampinna hinnad püsivad esimestel aastatel suhteliselt fikseerituna, mis võiks tekitada ettevõtete kes otsustavad meiega tihendamini koostööd teha mõnevõrra rohkem kindlustunned. Samuti on meil endal fikseeritud reklaampinna hindade osas kergem finantsprognoose ja eelarveid koostada ning oma tegevust analüüsida. 4.3. Tootmisharu arengutendentside analüüs Lühiajaliselt prognoosime tootmisharu kasvutempot võrdlemisi stabiilseks, kuid usume, et pärast meie tegevuse aktiivset alustamist kasvutempo suureneks mingil määral, sest hetkel Eesti turul taoline teenus efektiivselt kujul puudub. On üksikud ettevõtted, kes üksikute toodete või ürituste reklaamsärke pakuvad, kuid särke toodetakse Eestis ning reklaamsärkide hinnad on suhteliselt kõrged.

Ärilogistika

docx

ÄRIPROTSESSID UUSIM 15 06 2020

Ettevõte tutvustab ennast selle ala professionaalse ettevõttena. Ettevõtte juht püstitas meile ülesande, et me kaardistaks ettevõtte äriprotsesse. Ta soovis oma ettevõtte tegevusest paremini aru saada, s.t millised protsessid toimuvad tema ettevõttes. Alaeesmärk oli kaardistada üheksast peatükist koosnev äriprotsesside moodul: strateegiline juhtimine, turundus ja müük, finantsjuhtimine, tootmisjuhtimine, kvaliteedijuhtimine, teenindusjuhtimine, äriprotsesside analüüs, logistika ja personalijuhtimine. Erinevate moodulite eesmärk on aru saada, miks me neid protsesse ja eesmärke enda jaoks püstitame. Kas Baltikumi ja Skandinaavia turu jaoks tegutseme õigesti ja efektiivselt. Kas me oleme tüüpiline rendiettevõte, või oleme me lihtsalt piisavalt eristuv ettevõte, et teiste seas oma klientidele silma paista. Kaardistame moodulite kaupa oma plussid ja miinused, tuues välja, miks me eristume ja miks oleksime kõige parem variant oma klientidele

äriprotsesside juhtimine

docx

Strateegiline plaan - ILUSAIM KLUBI

Teenindus valdkond mõjutab olulisel määral maakonna elutegevust: aitab luua uusi töökohti, lisab raha maksutulude näol ning samuti toob sisse ka välisraha. Kuid eelnevale positiivsele loetelule peab lisama ka negatiivset: kliendi külastusest jääb maha prügi, samuti on oht ettevõtjatele, et halvad kliendid võivad lõhkuda inventari või või jätta oma teenuste eest tasumata. 3. SITUATSIOONIANALÜÜS 3.1 Makrokeskkonna analüüs Uue ettevõtte sisenemine turule sõltub olulisel määral riigi poliitilisest ja majanduslikust olukorrast. Kui intressimäärad on madalad, siis inimesed eriti ei soovi teenust, vaid kasutavad sissetulekust suurema osa tarbimiseks. Tagajärjeks on nõudluse kasv ja hindade tõus. Ilusaim klubi Tootmistegurite hindade tõus mõjutab kogupakkumist. Rahvamajanduse ja sisemajanduse

Juhtimise alused

doc

Kliendisuhete juhtimine (eksami küsimused ja vastused)

on kasu olnud st. kas klient on peale pakkumise saamist teenust kasutanud. 6 - Kui klientidel on pretensioone teenuse kohta, siis on võimalik jälgida, kas probleem lahendati, milline oli tulemus ja kas klient kasutab teenust edasi. - Erinevate analüüside tegemiseks ja statistika jälgimiseks: kliendikasumlikkuse analüüs jne. - Kliendi elukaare jälgimine. - Ettevõte oskab pakkuda teenuseid arvestades reaalsete vajadustega. - Müügitöö ja klienditeeninduse töö on lihtsam, kui igal töötajal on olemas ligipääs kliendi andmetele, tema vajadustele, eelistustele. - Kliendisuhte ajalugu jääb ettevõttesse. Töötaja vahetusega ei kao kliendid. - Säilib kontroll ettevõtte ja töötajate üle. Luua saab alarme, mis hoiatavad vigade tekkimisel.

Kliendisuhete juhtimine

docx

KVALITEEDI-JUHTIMINE Gert Saarm 2020

KVALITEEDI JUHTIMINE Protsessipõhine juhtimine ning selle rakendamine ettevõttes Bestrent OÜ põhiprotsessideks on Tööjõu rendi vahendamine ( müük ), Kliendi usaldus ja rahulolu ja ehitus objektide valmis saamine õigeks ajaks. Tugiprotsessideks on Nõudluse ja vajaduse jälgimine. Mõõdame aega, sellest hetkest kui klient tegi tellimuse ja nende ettevõte suutis spetsialisti objektile saata. Hiljem analüüsime Tellijaga Töömeeste kiirust ja kokku töötamist ning nende ise mõtlemist ja kiiret reageerimist. Analüüsime detailselt kui midagi on kas hästi või halvasti läinud, et näeksime ära kust kohast sai õiged otsused tehtud ja mis kohast läksime valesti. „ learning by doing „ Ettevõte peab oma kasvu juures peamiseks põhjuseks Kliendi ettekujutus meist peab 90% paika ja 10% eeldas klient meist rohkem kui suutsime pakkuda. Ettevõtte protsesside Jälgimine aitab kaasa ettevõtte missioonis, visioonis ja seatud eesmärkides. Müügiosakond teab täpselt,

äriprotsesside juhtimine

docx

Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse

.......................................................................................12 Strateegia väljatöötamine ja täiustamine....................................................................................13 Strateegia eripära väikeettevõtetes.............................................................................................13 Tegevuskeskkonna, haru- ja konkurentsianalüüs...........................................................................13 Makrokeskkonna analüüs...........................................................................................................14 PEST analüüs...........................................................................................................................14 Tegevusharu olukorra analüüs....................................................................................................15 Kriitilised edutegurid.............................................................................

Juhtimine

doc

Nimetu

konkurentsivõimelist teenindust · Marketing Võimalused Ohud · Rahvaarvu suurenemine · Konkurents · Koostöö teiste ettevõtetega · Kliendile mitte sobilikud hinnad · Hindade tõus · Majanduse halvenemine Tabel 1 Ettevõtte SWOT analüüs 7 3.1.1 Marketing Enda tugevaks küljeks võib pidada seda, et on kogemusi, mis on seotud müügitööga ja arusaam mida kujutab endast söögikoha pidamine. Tugev külg on veel inimestega suhtlemine. Suhtlemine on vaba ja ilma probleemideta. Suudame jääda rahulikuks ja kuulata ära teise poole. Ei aja taga kellegi õigust ning ei tekita mittevajalikke probleeme.

Majandus

Rohkem sarnaseid