Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

Kuidas lahendada suhtetülisi - sarnased materjalid

Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Kuidas lahendada suhtetülisi". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.

kompromiss, partnerid, rahulikult, enesestmõistetav, pakkuv, esiteks, kuulama, jutust, muret, erapooletu, nind, suuremaid, omaette, riskida, kellegiga, niimoodi, asjaolud
Referaat teemal- Kuidas hoida suhet värskena-
14
docx

Referaat teemal ''Kuidas hoida suhet värskena''

Alati kui annad tüli vältimiseks partnerile järele, annad ära ka veidike oma energiast. Kui sa teed seda kogu aeg, annad ära palju energiat ja tahes-tahtmata hakkab kogunema vimm. Seega kaitse oma seisukohti ja õigusi kindlalt aga sõbralikult. See aitab hoida suhte tasakaalus. Väärtusta aega. Aeg on olulistes suhetes sageli esimene, mida napib meie kiire elutempo juures. Suhted nõuavad reaalset aega, et funktsioneerida. Paljud paarid leiavad ennast olukorrast, kus mõlemad partnerid töötavad ja kasvatavad lapsi ning kasvavad ise jär- järgult teineteisest lahku, kuna neil pole teineteise jaoks aega. Võttes aga teineteise jaoks aega, märkavad partnerid sageli kui palju nad tegelikult üksteisele meeldivad. Investeeri oma suhtesse aega ja saad ka dividendide näol tulu välja võtta. Puuduta. Kõik inimesed vajavad puudutusi. Füüsiline lähedus on oluline osa ka lapse ja vanema läheduse tekkimise protsessiga. Vanemate paitused, kallistused, armsad sõnad ja

Perekonnaõpetus
15 allalaadimist
Abielukriisid ja nende üleelamise võimalused
12
rtf

Abielukriisid ja nende üleelamise võimalused

Abielukriisid ja nende üleelamise võimalused Sisukord Sisukord Sissejuhatus Kuidas abielul aadrit lasta? Miks me tülitseme? Kokkuvõte 2 Sissejuhatus Tülid on paratamatud igapäevaelu osad. Püüe neid vältida võib viia inimesi veel suuremasse probleemide rägastikku ja segadusse. Võimaluse korral aga tuleks kohe alguses lahendada olukord rahulikult ning mõistlikult. Millest tülid üldse alguse saavad? Täpselt ei oska seda vist keegi öelda, sest iga kord on sellel erinev põhjus. Kui teataks tüli põhjusi, oskaks igaüks neid lahendada ning polekski sellist probleemi. Tänapäevases tähenduses on aga tüli ikkagi lahkarvamus, sellest tekkinud vaidlus, kaklus. Eriti sagedased on tülid nende vahel, kes tihti kokku puutuvad, kuid omavahel ei sobi, eriti kui nad koos elavad

Psühholoogia
49 allalaadimist
Konfliktid
11
doc

Konfliktid

üksteist solvata) või destruktiivne (tegeldakse konflikti pinnavirvenduste - emotsioonide, mitte selle põhjustega). Kui konflikti osapooled tegelevad vaid vastastikku viha välja valamisega, siis on selge, et konstruktiivsusest on asi kaugel. Viimasele aitab kaasa kui vaadata pigem tulevikku (kuidas võiks teisiti teha) selle asemel, et minevikust süüdlast otsida. (Salk, A.: 28.10.2002) Kas kompromiss on positiivne? Kas see rahuldab mõlemaid osapooli? Kompromiss on konsensus, mille puhul osapooled nõustuvad ühisseisukohaga ainult osaliselt, ent lepivad kokku, et käituvad, nagu nad nõustuksid sellega täielikult. Kompromissi on vaja juhul, kui osapooled, kes ei suuda jõuda mõnes küsimuses täieliku konsensuseni, soovivad selle küsimuse valdkonnas siiski koostööd teha. Et eristada kompromissi sellisest konsensusest, mille puhul ühisseisukohaga täielikult nõustutatakse, nimetatakse kompromissi mõnikord ka

Ajakasutuse juhtimine
75 allalaadimist
Konfliktid ja nende lahendamine
50
docx

Konfliktid ja nende lahendamine

1. Võit-kaotus stiil Keskendutakse isiklikele huvidele. Käitumisstiil on agressiivne, dogmaatiline, paindumatu ning kasutatakse ka mahasurumist ja sundi. 2. Nõustuma-kaotama stiil Keskendutakse suhete kvaliteedile. Eesmärgiks on lepituse saavutamine ignoreerimise, eitamise või konflikti vältimise teel. Käitumine on eelkõige järele andev. 3. Kaotus-lahkumine stiil Eesmärgiks on eelkõige enesekaitsmine. Käitumist iseloomustab eelkõige hoolimine. 4. Kompromiss Kompromissi iseloomustab natuke võitu ja natuke kaotust. Kaotust leevendatakse sellega, et piiratakse mõlema osapoole kasusid, loobuma peavad mõlemad osapooled. Kasutatakse veenmist ja manipuleerimist. 5. Sünergia ehk või-võit stiil Tähtsad on nii isikute eesmärgid, kui suhete kvaliteet korraga. Sallivus erisuste suhtes on loomulik. Usaldusõhkkonna loomine on oluline. Ei tohi olla varjatud kavatsusi ja huve. 2.2 Konflikti lahendamise viis stiili

Sotsiaalpsühholoogia
57 allalaadimist
Konflikt-probleem-läbirääkimine-lahend
17
docx

Konflikt, probleem, läbirääkimine, lahend

nähtuse või inimese kohta korraga mitu vastuolulist teadmist. Näiteks ülemus käib närvidele, aga vallandamishirmust ei julge seda välja näidata. Tohutult maitseb sokolaad, aga see teeb paksuks. Sisekonflikti saab leevendada. Näiteks ütleb üldiselt kena inimene mulle või kellelegi teisele midagi halvasti. Ma imestan, kuidas nii kena ja tark inimene niimoodi küll räägib. Leevendamiseks võib: · Informatsiooni ignoreerida. Ma ei tee jutust välja, nagu poleks seda olnudki. Võin mõelda, et see pole selle inimese puhul lihtsalt võimalik ning ma sain valesti aru. · Uut infot hankida. Võin uurida välja, mis tingis sellise käitumise - kas tal oli kehv päev või ajas ta mind kellegagi segi vms. · Muuta enese käitumist. · Seletada/ põhjendada nähtuse või teise inimese käitumise enda jaoks sobivaks. Ühest küljest võib see olla enesepettus, teisalt aga teise inimese mustamine

kombed
188 allalaadimist
Kursusetöö-KONFLIKT SEKRETÄRITÖÖS JA-ORGANISATSIOONIS
23
doc

Kursusetöö: KONFLIKT SEKRETÄRITÖÖS JA ORGANISATSIOONIS

...........................................................18 4.1 Strateegiad konfliktiga toimetulekuks............................................................................19 Inimene on mures nii enda kui ka teiste ja üldise tuleviku pärast(on järeleandlik, kuid ajapikku kogunenud pinge võib olla plahvatuslikult vabanenud).........................................21 Tegevusetus(ei hoolita teiste vajadustest ega käituta ka enda seisukohtade suhtes konstruktiivselt) Kompromiss hoolib nii enda kui teiste vajadustest. Kui on leitud ühishuvid lahenevad ka probleemid. ......................................................................................................................... 21 KOKKUVÕTE.........................................................................................................................22 Kasutatud kirjandus................................................................................................................23

Organisatsiooniline käitumine
116 allalaadimist
Psühholoogia arvestus
96
rtf

Psühholoogia arvestus

tekitades tunde, et seda paitab hellalt teine inimene. Mida tundis näiteks õpilane, kes alati koolis ühe konkreetse õpetajaga rääkides oma pead paitas? Ilmselt vajas ta selle õpetajaga rääkides enda rahustamist. Osa endaga seotud puudutusi kujutavad adaptoreid ehk selliseid liigutusi, mis aitavad meil teatud olukorras ja teatud emotsioonidega kohaneda. Näiteks ilmnevad sellised liigutused ärevuse ja stressi korral. Inimesed puudutavad end sagedamini ka monoloogi ajal kui rahulikult istudes. Teistega suheldes puudutavad naised end üldiselt enam kui mehed. See võib ühelt poolt viidata suuremale ärevusele, kuid ka suuremale murele oma välimuse pärast. Seega ei ole puudutustega seonduv kaugeltki selge ja põhjalikult läbi uuritud valdkond. Üks on aga selge – puudutused on ääretult oluline kommunikatsiooni liik, mis mõjutab inimese enesetunnet ja aitab luua lähedust teistega 7. Pilkude funktsioonid 1. Annavad infot, 2

Psühholoogia
165 allalaadimist
REFERAAT- SUHTLEMISOSKUS
25
doc

REFERAAT- SUHTLEMISOSKUS

Probleemilahendamise puhul tegeldakse erimeelsuste põhjustega ning püütakse leida kõiki osapooli rahuldavat lahendust. Edukaks probleemilahendamiseks on tarvilik, et kõik osapooled oleks valmis maksimaalseks koostööks. Kõige suuremaks takistuseks on siin võitja- kaotaja mentaliteet (ainult üks saab võita ja seega teised peavad kaotama), mis väga sageli iseloomustab konfliktis osalejaid. 5. Kompromiss See on kõigi eelmiste variantide vahepealne strateegia ja ühtlasi traditsiooniline konfliktiga toimetuleku meetod. Pole kaotajat ega võitjat ning ükski pool ei saavuta sel juhul maksimumi. Probleeme küll ei väldita aga nendega ei tegelda ka sügavuti. Kompromiss on heaks lahenduseks juhul kui ressursse on võimalik võrdselt jagada (nt. raha). See võib olla ajutiseks lahenduseks eriti keeruliste ja raskete probleemide puhul.

Käitumine ja etikett
56 allalaadimist
Suhtlemispsühholoogia
14
pdf

Suhtlemispsühholoogia

Suhtlemispsühholoogia Suhtlemine – protsess (dünaamika), mis leiab aset mitme inimese vahel ja sõltub suhtlejate vahelistest interaktsioonidest jne. Suhe – kestvad interaktsioonid ajas; on mõjutatud tulevikuootuste poolt. ● Üksteisevaheline mõjustamine, tajumine. ● Kaugsuhe – kui interaktsioonid on püsivad siis on see siiski suhe, mis sest kui igapäevaselt kokkupuudet pole. Paarisuhe/sõprussuhe – omavaheliselt paika pandud normid (mis on ok, mis mitte; millist käitumist oodatakse). Kui töökaaslasega, kellega jagatakse tööruumi siis võib tekkida ka sõprussuhte-laadi asi, kuid see võib viia rollide konfliktini. Suhtlemisel kannab vahepeal hääletoon suuremat osa kui sõnum ise. Paralingvist communication – the tone of voice, the awakening of the word. Interaktsiooni mõjutavad tegurid: ● Isikuga seotud tegurid (nt hoiakud, teadmised, suhtlemisoskus jne) ● Suhtlemispartner

Suhtlemispsühholoogia
12 allalaadimist
Konfliktipsühholoogia
34
doc

Konfliktipsühholoogia

murda, tegeledes ükshaaval selle liikmetega. Aga kui osapooled, organiseeruvad, tekib osapoole sisene struktuur ja seda on juba raske murda. Organiseerunud osapoolte suhted on määratud ametlike regulatsioonidega. Organiseerumatta osapoolte konfliktis toimivad sõnastamata üldkultuurilised reeglid. Raske on lahendada juhtusid kus vastanduvad organiseeritud osapool ja organiseerimatta osapool. Osapoolte organiseeritus avaldab kahetist mõju. Esiteks on organiseerunud osapooltel lihtsam omavahel suhelda. Teiseks tähendab, aga osapoolte organiseerumine konflikti süvenemist. Osapoolte oluliseks tunnuseks on ka nende sisemine ühtsus. Mida ühtsem on osapool seda raskem on tema tahet murda. Osapooli iseloomustavad lisaks üldisele määratlusele ka organiseerituse määr, võtme- ja esindusisikute olemasolu, vastandumise määr ning osapoole sisemine ühtsus. Eri

Psühholoogia
142 allalaadimist
Konflikti lahendamine
19
doc

Konflikti lahendamine

4. OSA. KONFLIKTIDE LAHENDAMINE Käesolev osa käsitleb konfliktide lahendamist kolmest vaatenurgast. Need vaatenurgad ei välist üksteist, küll aga tegelevad konfliktiga mõnevõraa erinevalt. Esimest võib nimetada kõrvaltvaataja perspektiiviks. Teine vaatenurk on konfliktis osaleja oma. Kolmas vaatenurk on lepitaja oma (Lehtsaar, 207). 4.1 KONFLIKTIDIAGNOSTIKA JA KONSTRUKTIIVNE VASTANDUMINE Selles peatükis tuleb juttu kahes omavahel seotud valdkonnast. Esiteks sellest, kuidas üldse konflikti analüüsida, ning teiseks sellest, kuidas välja ütelda oma arusaam probleemist. Konfliktidiagnostika ehk konfliktide analüüsimisega kindlate kriteeriumite alusel saab tegelde nii algavate kui kaugelearenenud konfliktide puhul. Kõige otsesem seos diagnostika ja vastandumise vahel seisneb selles, et konfliktidiagnostika loob üldise konfliktide analüüsi oskuse, mis omakorda mõjutab seda, kuidas me sõnastame konflikti põhiküsimust.

Psühholoogia
261 allalaadimist
Perekonnaõpetus EKSAM
14
docx

Perekonnaõpetus EKSAM

nõrgalt kaitstud Üksikvanemaga perekonnad ­ väiksem majanduslik kindlus, ühiskondlik hukkamõist Üksinda elavad inimesed ­ seksuaalsuhe ei ole enam ainult abielus kodanikele lubatud, ei ole kunagi abielus olnud, lahutatud või lesestunud Uuspered ­ teist või enam korda abiellunud inimesed, kellel on eelmisest abielust laps või mitu Homoseksuaalsed pered ­ soov kuuluda perekonnagruppi, pikaajaline suhe annab sotsiaalse kindluse, võrdsed partnerid, saavad igapäevaste toimetustega hakkama Perekonna ajalugu Esiaeg, ürgaeg, muinasühiskond: Elukohaks koopad, onnid Korilus, küttimine, kalapüük Matriarhaadilt patriarhaadile Laste ühine kasvatamine Vanematelt lastele teadmiste edasi andmine Müüdid, rituaalid, sümbolid Ohverdamine Vanemate, ka lahkunud esivanemate austamine Sumerid 3.-1. saj eKr Hammurapi seaduste kogu määratles perekonna suhted, õigused ja kohustused.

Perekonnaõpetus
56 allalaadimist
Psühholoogia ja perekonnaõpetuse põhiteemade seletus
18
odt

Psühholoogia ja perekonnaõpetuse põhiteemade seletus

võimalda tõhusalt tegutseda. Moonutatud- ei ole kooskõlas olmemasolevate faktidega. Usutavad- ei tule pähegi asetada kahtluse alla nende tõesust. Tahtmatud- sa ei mõtle nende üle järele ja nende väljalülitamine võib osutada väga raskeks. Enesejälgimine. Püüa oma mõtete ja tunnete kõrvaltähele panna ka neid saatvaid kehalisi reaktsioone. Olukorra määratlus- Automaatmõte- Emotsioon- Kehaline reaktsioon. Kui negatiivsed automaatmõtted on kirja pandud, on võimalik neid erapooletu kõrvalseisja vaatekohast hinnata. Edasi tööta kahes suunas: püüa hinnata oma mõtte tõeära ja leia teisi vaatlusaluse mõttega võistlevaid või neile alternatiivseid hinnanguid ja järeldusi, mis antud olukorras samuti võiksid tekkida. 3.Liitlaslik ja narkootiline armastus. Liitlaslik armastus Narkootiline armastused Soodustab indiviidi arengut Suurendab sõltuvust partnerist

Psühholoogia
136 allalaadimist
Suhtlemisoskused kordamisküsimused
8
doc

Suhtlemisoskused kordamisküsimused

kokkuleppeni jõudmise otsustab ära poolte võime tajuda teineteise huve. Huvid on need vajadused, soovid või hirmud, millele toetuvad läbirääkija seisukohad, ja mis on ajendanud läbirääkijat just niisugusele seisukohale asuma. 3) Probleemile alternatiivsete lahenduste leidmine – üheks võimaluseks on probleemi ümbersõnastamine (nt mees ja naine tahavad puhkust koos veeta, mees tahaks mägedesse, naine mere äärde. Kompromiss oleks nädal siin, teine seal. 4) Alternatiivide hindamine ja selekteerimine – uurige väljapakutud lahenduste nimekirja ja keskenduge nendele, mida toetavad kõik läbirääkivad osapooled. Võimaluste hindamisel tuleks lähtuda peamiselt kahest kriteeriumist – headusest ja vastuvõetavusest nende silmis, kes peavad otsuse ellu viima. 25. Peegeldav kuulamine (Robert Bolton Igapäevaoskused)

Sotsiaaltöö
5 allalaadimist
Suhtlemise mitmekesisus
9
docx

Suhtlemise mitmekesisus

Kõige hullem on kõnelustele oma võimu näitama tulnud inimesega, sest niisuguse osapoolega ei ole võimalik probleeme lahendada. Tuletage vestluspartneritele meelde, et nad esindavad firmat või organisatsiooni. Niiviisi saab töömeeleolu asjalikumaks muuta ja emotsioone vähendada. Öelge otse välja, et soovite asjalikku mõttevahetust, siis jõuate kindlasti ka parema tulemuseni. Süüdistuste ja eelarvamustega kaugele ei jõua. Partnerid hakkavad neid kummutama ja jälle kaugenete kokkusaamise eesmärgist ning probleemi lahenduseni ei jõuagi. Valmis tõed ei aita Põhimõttest "Minu positsioon on kindel ja ma ei lase end sellest kõrvale juhtida" lähtudes tekitab see valmis tõde ohtliku kindlustunde. Ainult ühest põhimõttest jäigalt kinni pidades ei jõua kaugele - taoline kinnisidee tekitab inimesele nii kõva kesta ümber, et ta ei suuda läbirääkimiste ajal üldse teisi ideid arutama hakatagi.

Suhtlemisõpetus
45 allalaadimist
PEREPSÜHHOLOOGIA
34
pdf

PEREPSÜHHOLOOGIA

See suhe inimeste vahel kaldub muutuma isegi ilma välise sekkumiseta. Tendents muutumiseks võib tuleneda indiviidi enda või kultuurist/ gruppidest tulenevatest käitumisviisidest. Me ei saa piirduda A reaktsioonide uurimisega B käitumisele, vaid peame vaatama, kuidas A reaktsioon mõjutab B edasist käitumist jne. 1. komplementaarne suhe – a käitub b suhtes domineerivalt ja b allub, a vastab sellele veel omakorda domineerivama käitumisega. Partnerid on ebavõrdsetel positsioonidel. lapse ja vanema suhe, ülemus ja alluv, õpetaja ja õpilane, politseinik ja korrarikkuja, arst ja patsient Probleemiks komplementaarsus - igas situatsioonis on üks partneritest alati üks aste allpool teisest. Toob kaasa rahulolematuse. 2. sümmeetriline suhe – a käitub b suhtes domineerivalt ja b vastab sellele domineerivalt, mis omakorda viib a tugevama domineerimiseni jne

Perepsühholoogia
55 allalaadimist
Eksamiküsimused inimeseõpetuses
14
odt

Eksamiküsimused inimeseõpetuses

t taju+emotsioon. Olukord on stressi tekitav, kui ma tõlgendan seda: ohtliku või ähvardavana; haigeks tegevana; raskesti kontrollitavana; enesehinnangut ohustavana. Neli hoiaku, mis hävitavad kõik suhted: kritiseerimine(sa jäid jälle hiljaks, sa mõtled ainult iseendale) halvustamine(vaene mees, miimiksa, käitumine) Viivad südame kaosesse Vasturünnak(kättemaks) Täielik taganemine( suhte lõppfaas, üks tõmbub tagasi, ja neine kasutab vägivalda, et end kuulama sundida) 8. Armumine ja armastus. Lee ja Sternbergi armastusstiilid. Lee kuus armastusstiili: Eros- seotus, füüsiline meeldimine ja eneseavastamine ning rahulolu oma lähedase suhte üle. Peetakse oluliseks välist veetlust, seksuaalsust, seda armastuse stiili iseloomustavad kirglikus ja emotsionaalsed läbielamised. Storge- meenutab kõrvalevaatajaile pigem sõprussuhteid. Storgiline armastaja ühendab teise

Psühholoogia
55 allalaadimist
Perekonna ökoloogia ja eetika loeng
52
docx

Perekonna ökoloogia ja eetika loeng

Keskmiselt ligi 50% esimeses abielus olevatest paaridest lahutab. Sellest tulenevalt ligi 40% lastest kogeb vanemate lahutust. Ligi 75% lahutatud naistest ja 80% lahutatud meestest abielluvad uuesti. Lahutust võiks vaadelda kui arengulist sündmust, mis mõjutab pere struktuuri ja suhtlemismustreid. Lahutus ei alga selle legaalsest kinnitamisest, juba enne seda kogeb paar kriisi (probleemid jäävad lahenduseta, frustratsioon, viha, valu). Abielupinge(marital distress)- üks või mõlemad partnerid abielulaadses kooselus mõistavad, et suhe kannatab tõsiste, pikaajaliste probleemide küüsis, mis ähvardavad abielu stabiilsust. Lahutus tekitab peres aja (peale lahutust), mil kogetakse ambivalentsust, segadust ja ebakindlust. On ka neid paare, kes kogevad abielupinget, kuid ei lahuta. Lahutavad tavaliselt need paarid, kes: *on palju konfliktides *ei suuda oma probeeme ära lahendada *ei suuda teineteise muresid, tundeid ja mõtteid ära

Perekonnaõpetus
31 allalaadimist
Psühholoogia konspekt powerpoint
167
ppt

Psühholoogia konspekt powerpoint

Peab oma suhet Alahindab partnerit ja Ülehindab partnerit. armastavaks ja suhet, eemale- Ärev ja/või vihane rahuldustpakkuvaks. tõmbunud. hõivatus suhtest. Rahulolematuse puhul Tunneb läheduse ja Manipuleeriv, suudab probleemidest sellest rääkimise kontrolliv või nõudlik adekvaatselt rääkida suhtes ebamugavust käitumine Romantilise kiindumuse seos suhtega rahuloluga (Alexanderov, Covan, Covan 2005) · Partnerid on suhtega enam rahul, kui mõlemad on kindlalt kiindunud. · Partnerid on suhtega vähem rahul kui mõlemate kiindumus on ebakindel. · Kindlalt kiindunud/ebakindlalt kiindunud partnetite kombinatsioon annab keskmise rahulolu. · Paarisuhe võib nö ravida lapsepõlves väljakujunenud kiindumusstiili. Suhete halvenemine, katkemine · Psüühikasisene faas · Diaadiline faas · Sotsiaalne faas · Leina faas Suhtlemispsühholoogia

Psühholoogia
160 allalaadimist
Tänapäeva perekonnavormid
15
doc

Tänapäeva perekonnavormid

· 1 järk ­ ühtekuuluvuse periood. Nauditakse teineteise seltskonda, tahetakse olla koos. Näib, et on leitud õige partner. Suhe on tugevalt kooshoidev. · 2 järk ­ iseseisvusperiood. Ühte osapoolt hakkab suhe pigistama. See tähendab, et isiksus on edasi arenenud ja suhe oma senisel kujul ammendunud, selles järgus minnakse tihti lahku. Siin on tähtis anda teisele poolele ,,hingamisruumi". · 3 järk ­ tasakaalustatud periood. Partnerid on selle suhte kaudu isiksustena arenenud ja küpsenud ning ka suhe saavutanud uue sisu ja vormi. Puuduvad probleemid armukadedus/truuduse tasandil, teineteisele võib loota. Millised on mehe ja naise erinevused · Mees räägib alles siis,kui on valmis mõelnud ,mida öelda. · Naine mõtleb rääkides,alustab juttu enne oma seisukohtade täpset määramist. · Naine tahab tundeid väljendada ja teada ta teiste tundeid.

Inimeseõpetus
91 allalaadimist
E-kursuse-Grupinõustamine I-materjalid
16
pdf

E-kursuse "Grupinõustamine I" materjalid

Karmel Tall (Tartu Ülikool), 2011 E-kursuse "Grupinõustamine I" materjalid Aine maht 3 EAP Karmel Tall (Tartu Ülikool), 2011 1 Karmel Tall (Tartu Ülikool), 2011 JUHI ROLLID David & Frank Johnsons jagavad rollid: Informatsiooni ja arvamuse andja ­ pakub fakte, arvamust, soovitusi ja asjakohast informatsiooni et kergendada grupi tööd. Informatsiooni ja arvamuse otsija ­ küsib teiste grupiliikmete faktide, info, arvamuse, ideede ja tunnete järele et kergendada grupi tööd. Algataja ­ eesmärkide ja ülesannete ettepanekute tegija, et algatada tegevus grupis Suuna andja ­ arendab plaani kuidas jätkata ning ülesandeid täita. Kokkuvõtja ­ teeb kokkuvõtteid. Koordinaator ­ toob välja seoseid erinevate ideede vahel, harmoniseerib erinevate alagruppide ühistegevust. Diagnoosija ­ sõel

Andragoogika
31 allalaadimist
Teenindussuhtlemine – kliendikesksus
59
doc

Teenindussuhtlemine – kliendikesksus

töökaaslaste jt. suhtes). Sellisel juhul me vaatame, aga ei näe, kuuleme aga ei kuule. Lahkumismulje efekt on seotud lahkumisrituaaliga. Meeldiv lahkumismulje loob aluse järgmiseks meeldivaks suhtlemiseks Mittekongruentne on suhtlemine, kus sõnad ja mitteverbaalne teade ei ole kooskõlas Objektiivne konflikt ehk eriarvamused selles, kuidas jaotada (näiteks: tulemused, numbrid, levik, liigitus, asustus, paigutus, kokkulepe. Sagedasem lahendus on kompromiss. 3 Protsessikeskne tegevuste keskne Retsipient on kommunikatsiooniprotsessis info vastuvõtja Roll on käitumisviis, mida oodatakse mingis staatuses olevalt inimeselt (müüja, teenindaja, administraator, taksojuht, giid, ettekandja, ema, õpilane jne.). Rollikujutlus on kujutlus sellest, kuidas ma rollis käituma peaksin.

Teenindus
105 allalaadimist
Meeskonnatöö
34
doc

Meeskonnatöö

on tarvis teha. VIIMISTLEJA (VI) ... näidake välja, et nende ... neile selgitada, millised perfektsionismi taotlus teile on prioriteedid ja tähtajad ja muret teeb ega koormake neid laske neil tegelda asjade töödega üle ega määrake kontrollimisega. võimatuid täheaegu. VÕIMALUSTE OTSIJA (VO) ... sütitada nende entusiasmi ... nõudke neilt liiga palju

Meeskonnatöö
234 allalaadimist
Läbirääkimiste psühholoogia
44
doc

Läbirääkimiste psühholoogia

Läbirääkimiste psühholoogia põhimõisteid: Tehing Erimeelsuste tuum, ulatus Arutluse objekt Huvide, vaadete ühisala Kauplemisruum Kauplemine Võidule-või-kaotusele suundumus Kaksikvõidu taotlemine Olukorrataju Konflikt Koostöö Loobumine Kompromiss Ressursside analüüs Pakkumine ja vastupakkumine Avapakkumine Viimase hetke pakkumine Möönduse tegemine Ootus Rahuldav tulemus Talutavuse piir Varjatud kavatsused Muljeloomine Oma huvide kuulutamine ja kaitse Vastase huvide arvestamine Vastase huvide eiramine Vastase positsiooni väljapeilimine Vastase vaateviisi mõjustamine Kavatsuste varjamine Lubaduste andmine Valvsuse uinutamine Kõvakäeline taktika I PEATÜKK.

Läbirääkimised
67 allalaadimist
Konflikti psühholoogilised põhjused
33
doc

Konflikti psühholoogilised põhjused

Enda asetamist vastaspoole positsioonile nimetatakse rollivahetuseks. Mida kaugemale on konflikt arenenud, seda raskem on vastaspoole tegelikke motiive, seisukohti, hirme ja ootusi mõista. See, kuidas inimesed konfliktis käituvad, on väga isikupärane. See tähendab, et sageli me valime endale ise rolli, mitte seda ei anta meile ette. 2.4. Muljejuhtimine Üheks üldinimlikuks püüdeks on soov jätta endast hea mulje. See püüdlus on mitmeti tähenduslik ka konflikti jaoks. Esiteks, konflikti mõjutab väga oluliselt see, kellena nähakse teist osapoolt. Mulje kujunemist teisest inimesest nimetatakse isikutajuks. Teiseks, konflikti põhjuseks ja süvendajaks võib saada inimese imago kahjustamine. Kolmandaks, kaugelearenenud konfliktides võivad osapooled sihipäraselt tegelda teise osapoole maine kahjustamisega. Konflikti arenedes võib teise maine kahjustamine ja endast hea mulje jätmine saada omaette eesmärgiks

Arengupsühholoogia
163 allalaadimist
Inimeseõpetuse kursus-Perekonnaõpetus-
292
ppt

Inimeseõpetuse kursus „Perekonnaõpetus“

kursus „Perekonnaõpetu s“ Arma Eensalu 2011 Õppekirjandus „Perekonnaõpetus. Inimeseõpetuse õpik gümnaasiumile.” Margit Kagadze, Inger Kraav, Katrin Kullasepp Koolibri 2007 Perekonnaõpetuse teemad  Perekond  Püsisuhe  Abielu  Lapsevanemaks olemine  Laps  Kodu ja argielu  Perekonna majanduselu ja õigus Hindamine Kursuse (35 ainetundi) jooksul kogub õpilane kolm arvestuslikku hinnet: 1) referaat või essee, 2) õpimapp ehk portfoolio 3) kontrolltöö. PS. jooksvad hinded: tunnikontrollid, ettekanded suuline vastamine. Küsimused  Mis on perekond?  Miks on perekonda vaja?  Millised on perekonnatüübid?  Perekonna funktsioonid.  Perekonna areng muutuvas ühiskonnas. Miks on perekonda vaja? Perekonda kuulumist ja peretunde olemasolu on inimene tähtsustanud läbi sajandite. Perekonda on mõistetud erinevalt, aga just perekonnas

Pedagoogika
54 allalaadimist
Perekonna õpetuse kursus-slaidiesitlus
145
ppt

Perekonna õpetuse kursus.(slaidiesitlus)

Inimeseõpetuse kursus ,,Perekonnaõpetus" 2011 Õppekirjandus ,,Perekonnaõpetus. Inimeseõpetuse õpik gümnaasiumile." Margit Kagadze, Inger Kraav, Katrin Kullasepp Koolibri 2007 Perekonnaõpetuse teemad Perekond Püsisuhe Abielu Lapsevanemaks olemine Laps Kodu ja argielu Perekonna majanduselu ja õigus Küsimused Mis on perekond? Miks on perekonda vaja? Millised on perekonnatüübid? Perekonna funktsioonid. Perekonna areng muutuvas ühiskonnas. Miks on perekonda vaja? Perekonda kuulumist ja peretunde olemasolu on inimene tähtsustanud läbi sajandite. Perekonda on mõistetud erinevalt, aga just perekonnast, kuhu inimene sünnib, on olulisel määral sõltunud see, kelleks ta saab, kes teda elus toetab, millised on tema kohustused ning õigused. Ja seda mitte ainult lapsena, vaid ka täiseas. Perekond ja/või leibkond Perekond on abielul või veresugulusel põhinev grupp, mille liikmeid seo

Perekonnaõpetus
114 allalaadimist
Suhtlemispsühholoogia konspekt
82
docx

Suhtlemispsühholoogia konspekt

-Frazier et al 1997: otsitakse partnerit, kes kinnitaks neile nende uskumusi seotuse kohta. Otsitakse sarnase seotussuhtega partnerit? Järeldus- tegelikult saavad hakkama ka segapaarid. -Turvalise seotusega täiskasvanud: on enam rahul oma suhtega, nende suhted on pikemad, usalduslikumad, pühendumus suurem ja partnerid vastastiku sõltuvad (interdependence) (nt Feeney, Noller, Callan, 1994) ja nad kasutavad oma partnerit turvabaasina (nt Fraley ja Davis, 1997). - Turvalised partnerid otsivad enam kaaslaselt tuge, kui on ise distressis ja samuti pakuvad ise enam tuge kaaslasele, kes on distressis. - Mitteturvalised kaaslased annavad konfliktolukordades partnerile ja olukorrale enam selliseid hinnanguid, mis teravdavad, mitte ei leevenda olukorra tähendust. „mind ei armastata”- hoiakuga inimesed jne. Kas kiindumusmuster on stabiilne? Mudelit võib ümber kujundada! Imikuea ja täiskasvanuea kiindumusmustrite vahel ilmneb mõõdukas kattuvus:

Suhtlemispsühholoogia
67 allalaadimist
KALLISTA OMA TÖÖKAASLASI
24
docx

KALLISTA OMA TÖÖKAASLASI

kõik, et uuel töötajal oleks kohe hea ja meeldiv töökeskkonda sisse sobituda. Uue töö alustamise puhul on hea näidata väikeste žestidega seda, et uus inimene on töökollektiivi teretulnud. Väga tähelepanelik on näiteks uue töötaja tutvustamine kõikidele teistele töötajatele, esimese tööpäeva puhul talle lillede saatmine või esimeste kuude täitumisel üllatuspreemia jagamine. Sellised väikesed detailid paneb uue liikme tundma, et ta on meeskonna loomulik osa ja leevendab muret, et ta on uustulnukas. Autori üks hea sõber rääkis ühe loo oma ettevõtte kultuurist, kus ühel päeval kõndis tegevjuht mööda tema korrust ringi, otsides ühte juhtivtöötajat, kes pidas parajasti töökaaslasega nõu. Ta tervitas meest kenasti, kuid siis küsis, kas ta on uus töötaja. See pani töötajat väga tähtsusetuna tundma, kuna ta oli tegelikult seal töötanud juba seitse aastat ja lahkus sellest ettevõttest aasta jooksul

Sotsioloogia
27 allalaadimist
SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA
21
docx

SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA

tekitab ärevust või hirmu 12. TEEMA VAHETUS/ SARKASM/ EEMALETÕMBUMINE Räägime parem millestki meeldivamast... vaikimine, rääkijast ärapöördumine õpetab, et eluraskusi tuleb pigem vältida kui lahendada võib tekitada teises in. tunde, et tema probleemid on ebaolulised, tühised või alusetud peatab teise in. soovi teinekord oma tunnetest rääkida 11 1.6.3 Toetav ja aktiivne kuulamine Kuulma ­ kõrvadega midagi vastu võtma, ei sisalda vastutust Kuulama ­ tähelepanuga keskendunud tahteakt, vaja kogu keha, sisaldab kindlaid tehnikaid ja vastutust teise inimese eest. Toetav kuulamine Kohalolek: segavate tegurite puudumine; füüsilise tähelepanu osutamine, silmside ja avatud kehahoiak Kehakeel: reageerimine rääkija jutule, osavõtlik näoilme, vaikimine sel ajal kui teine räägib Ukseavajad: avatud lõpuga sõnumid, mis kutsuvad inimest asjast rohkem rääkima (,,tahaksid sa mulle sellest veel rääkida...")

Suhtlemis psühholoogia
44 allalaadimist
Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
133
pdf

Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1

Kuressaare Ametikool Sirje Pree 2001 / 2006 Sisukord Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 2 Sisukord SISUKORD Sisukord ............................................................................................... 3 Sissejuhatus ......................................................................................... 5 Kas suhtlemisoskus on vajalik? ............................................................. 7 Kontakt ............................................................................................... 12 Pertseptsioon ehk isikutaju ................................................................. 15 Välistunnuste taju ........................................................................... 24 Tundeseisundi taju ..............................................

Suhtlemis psühholoogia
89 allalaadimist
Seksuoloogia ja seksuaalkasvatus
35
doc

Seksuoloogia ja seksuaalkasvatus

Veel 19 saj. arvati, et kui naine saab orgasmi siis ta ei rasestu ja samal ajal veel arvati, et kui naine saab rahulduse seksist, siis sünnivad puudega lapsed. Seksuaalne erutus- psühhosotsiaalne akt. Seksuaalne erutus ­ füsioloogiline akt. Me elame maailmas, kus erinevad stiimulid meid mõjutavad. Seksuaalsete väärtuste süsteemist oleneb kas ja kuidas mingi asi meis erutust tekitab. Seksuaalsel erutusel on oma psühhosotsiaalne aspekt. Esiteks, teiseks hinnangud, kolmandaks emotsionaalne/ afektiivne aspekt. Otsene seksuaalne stiimul mõjutab rohkem füüsilise seksuaalse erutuse tekkimist. Nii meestel kui ka naistel kehtib, et kui partner kontrollib seksuaalakti, on erutus tugevam. William Masters ja Virginia Johnson seksuaalse erutuse mudel ­ baseerub 12 aasta vältel tehtud laboratoorsetel uuringutel. Nende jaoks oli erutus puhtalt füsioloogiline.

Seksuoloogia ja...
243 allalaadimist
Klienditeenindus
27
doc

Klienditeenindus

enesehinnangut. Kõige olulisem on juhtide selgus, milles ja kuidas tahetakse eristuda. Seetõttu on võimalik teenindusloovust tulemuslikult rakendada vaid selgete väärtuste ja prioriteetidega firmas. Aga ka ootustes, unistustes ja igatsustes. Tähtis, et on koostatud eeskirjad või raamid, mis on kõigile ühtviisi arusaadavad. Loovust pidurdab sageli madal motivatsioon ­ tegevus ei ole piisavalt huvitav, jõukohane, väljakutset pakkuv. Teenindajale jääb selgusetuks, miks mõnda tegevust on vaja teha. Samuti võivad segada keskendumisraskused, mugavus või madal stressitaluvus. Kõige suuremaks piduriks loovusele nii teeninduses kui ka mujal valdkondades on hirm vigade ja kriitika ees. Samuti kartus, et teised on minust paremad. Paljud juhid on veendunud, et töötajate loovuse edendamine aitab kiiremini firma eesmärke täita. Kui aga olen uurinud, kui palju nad on valmis osalema töötajate loovuse arendamisel ja

Sotsiaaltöö
156 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun