Leidsid 33 sarnast õppematerjali, mis on seotud failiga "Tööpakkumine nr 2". Need materjalid aitavad sul teemat sügavamalt mõista.
kliendisuhete, liituma, müügistrateegia, regulaarne, aruandlus, planeerida, meeskonnatöö, vastutusrikas, töökeskkond, meeskond, motiveeriv, töötasu, saata, maili, aadressile, gmail, hiljemalt, 2017Kõige rohkem elab töötajaid Rakveres, veel üsna mitu töötajat elab Sõmerul ning ka Tamsalus. Emotsionaalne intelligentsus OÜ Vilde Kaubanduses Emotsionaalset intelligentsust esines minu töös igapäev. Kuna olen töötanud kaua klienditeenindajana, siis oskan ennast vastavalt vajadusele häälestada. Tunnen, et ma olen hea suhtleja ja tänu sellele minu koostöö juhiabiga sujus hästi. Meie kahest inimesest koosnev meeskond töötas suurepäraselt. Oluline on meeskonna harmooniline koostöö, avatud suhtlemine, teiste ära kuulamine, oma arvamuse väljendamine. Arvan, et mida väiksem on firmas olev kollektiiv seda rohkem hoitakse ja austatakse üksteist. Seda lihtsam on oma tundeid teadvustada, ennast motiveerida ja teiste inimeste emotsioonidega toime tulla. Motiveerimine OÜ Vilde Kaubanduses Materiaalsed: palk; preemia; soodustused; hea sisekliima;
tulemused ning konkreetsed projekti tegevused. Nende punktide all hinnatakse ka etappide saavutamisnäitajaid, mõõtmisviisi ning selle etappi eelduseid ja riske. Lisaks tuuakse tegevuste puhul välja ka eeldatav rahaline ressurss ning inimressurss. Project Canvases ehk projekti lõuend annab ülevaate projekti olulisimatest tugipunktidest, tegevustest ning tulemustest (vt Lisa 5). Projekti efektiivse toimimise eelduseks on projekti meeskond, mis koosneb projektijuhist, finantsjuhist ja personalijuhist. Vähem olulised pole ka alltöövõtjad, kelleks on käesolevas projektis IT- spetsialist, jurist ning e-poe platvormi pakkuja. Hea meeskond aitab saavutada püsitatud eesmärgid, millest lähtudes oli projekti käivitamise põhjuseks oli äriettevõtte The Body Shop e-poe puudumine Eestis ning klientide aspektist vähese ostumugavusega.. E-pood kui teenus on kasvav trend kaubanduses, millest lähtudes on The Body Shop Eesti e-poe
esilekerkinud küsimused. Taotluse dokumentatsiooni lõplik koostamine on projektijuhi ja/või konsultandi ülesanne. Töökoosolekud tuleb jagada ühtlaselt kolmekuulise ajavahemiku sees, jättes vahepeal piisavalt aega info kogumiseks ja plaani osade kirjutamiseks. Samas ei tohi pausid muutuda liiga pikaks, et protsess venima ei hakkaks. Ideaalne rütm on üks kohtumine nädalas, kuid siin võib takistuseks olla tegijatele jagatud ülesannete täitmise jõudlus. Tavaliselt tuleb planeerida pikemad vahed. 9 Meelesepea: - eduka turundus- ja tootearendustegevuse kavandamise aluseks on arusaam sellest, mida, kuidas ja kellele pakutakse. Turundus- ja tootearendusstrateegia ning -programmi koostamise nurgakivi on kliendi vajadustest lähtuv planeerimisprotsess. Sellegipoolest tuleb esmalt kokku leppida koostatava plaani ulatus. Teisiti öeldes on plaani koostamist alustades
ambitsioonid) y-teooria on kaasav juhtimisstiil (töö on inimesele loomulik tegevus, on võimelised loominguks ja loovaks tööd. X-teooria inimeste täielik vastand) 9. Millised on juhtimise klassikaliste ja kaasaegsete koolkondade põhierinevused? Klassikaliste koolkondade põhiomadusteks oli peamiselt fookus organisatsioonile ja selle tootlikkusele. Kaasaegsete koolkondade omaduseks on peamiselt organisatsiooni toimuvad inimsuhted ja meeskonnatöö, et töö saaks toimuda sujuvalt 10. Millised on süsteemikoolkonna põhimõtted? Süsteemi koolkonna põhimõteteks on: · Sünergia-organisatsioon on terviksüsteem, mis koosneb omavahel seotud osadest; · Allsüsteemide seos süsteemiga:muutus ühes lülis mõjutab tervet süsteemi; · Süsteeb aitab juhtidel mõista, et igal teol on tagajärjed organisatsiooni sees või väljaspool seda;
motiveerimine kõneleja (info teistele) arusaamatuste lahendaja sidepidaja suhtlemine info väljaspoole tavapäratute probleemide org.juhtidega, vajalike organisatsiooni lahendamine org.väliste inimestega Juhtide kompetentsid: suhtlemis kavandamis, administreerimis meeskonnatöö strateegiliste tegevuste globaalse tunnetuse enesejuhtimise Juhtimisteooria ajalugu Teadusliku juhtimise koolkond (F. Taylor): o Rajajateks tööstusorganisatsioonide juhid o Keskenduti tootlikkuse tõstmisele, mitte töötajate heaolule o Praktiliste kogemuste põhjal tuletati reeglid nn rusikareeglid Tööd tuleb teaduslikult uurida, et leida parim meetod töö
Töötamine OÜ-s ... aitas mul kui praktikandil paremini näha ja tajuda probleeme. See õpetas mind probleeme ennetama. Näiteks õhtune ringkäik objektil ja järgmise päeva materjalivajaduse kirjapanek võimaldab hoida kokku kaks kuni neli tundi järgmise päeva hommikupoolset tööaega, mis muidu kuluks rendifirmades ja kauplustes objekti varustamisega tegelemisele. Olen õppinud oma seisukohti argumenteerima ja kaitsma. Olen saanud hea meeskonnatöö kogemuse. Olen saanud juurde enesekindlust juhtimaks projekte ning arusaamise, et see töövaldkond mulle sobib ja meeldib. Objektijuhi töös ei ole ükski päev teistega samasugune, töö iseloom on liikuv ja vaheldusrikas ning väljakutseid esitav. Olen õppinud enda ja teiste aega hindama ja paremini oma tegevusi planeerima. Olen saanud kõva kogemuse erinevate inimestega sihipärasel suhtlemisel. Klientide ja töötajate ning
Nastasja Musienko Kerli Valdre Kaisa Siitas MEESKONNATÖÖ Õppejõud: Kaja Altermann Mõdriku 2011 1 SISUKORD SISSEJUHATUS *Kuidas leida sobivaid meeskonnaliikmeid. Kuidas jaotada rollid meeskonnas? · Meredith Belbini meeskonnarollide mudel. · Kuidas toime tulla teistega, kui te teate tema meeskonnarolli? *Kuidas lahendada meeskonnatöö konflikte? *Kuidas arendada meeskonda? *Mis on eesmärk? Kuidas jõuda eesmärgini? *Kuidas motiveerida meeskonda? KOKKUVÕTE Lisa 1. - Huvitavaid tsitaate meeskonnatöö, eesmärgi, rollide, konflikti ja motivatsiooni kohta. Lisa 2. Mis on emotsionaalne intelligentsus. 2 SISSEJUHATUS Meeskond on väikesearvuline rühm inimesi, kellel on vajalikud teadmised ja oskused ühise
Nende viimise personalini kindlustab organisatsiooni arendusjuht või töötaja(d), kelle ülesannete hulka arendustegevus kuulub. Igal juht, ka personali-, arendus- ja koolitusjuht panevad missiooni ja visiooni organisatsiooni arengut teenima, sest nende olemasolu ning pidev arendamine - ergutab juhtkonda tulevikule mõtlema, - arendab personali analüüsioskust, - juhitud mõtlemise ja arutelu käigus arenevad koostöö, meeskonnatöö oskused, - annab energiat ja arendab meie-tunnet, - töötajad saavutavad oma potentsiaalile vastavaid tulemusi; - ettevõte saavutab oma koondpotentsiaalile vastavat tegevustulemust. Organisatsiooni põhiväärtused Organisatsiooni põhiväärtused on hinnangulised seisukohad, millest lähtutakse kõigis organisatsioonilistes protsessides, sealhulgas personali juhtimises ja arendamises. Organisatsiooni põhiväärtused kujunevad aja jooksul, neid arendatakse pidevalt edasi.
o Organisatsiooni eesmärkide väljaselgitamine. o Organisatsiooni struktuuri ülevaatamine. o Alluvate osalemine eesmärkide püstitamisel. o Efektiivne mõõdikute süsteem. o Eesmärkide saavutamiseks vajaliku tegevuse planeerimine, muutmine ja/või täiustamine. o Organisatsiooni eesmärkide võrdlemine reaalse tulemusega. 137. 30. Gantti graafiku toimimise põhimõte 138. Võimaldab planeerida aega ja ressursse. Vertikaalteljel on tegevused ja horisontaalteljel aeg. Aitab määrata, millal mingi tegvus algab ja lõppeb ning kuidas nad on seotud. 139. 31. Strateegia on pikaajaliste eesmärkide ja nende saavutamise teede omavahel seostatud ning üheks tervikuks sulatatud tegevuskava. 140. 32. Missioon kirjeldab organisatsiooni olemasolu põhjuseid ja suunda. 141. 33. Visioon - kuidas organisatsioon soovib välja näha tulevikus. 142. 34
logistikateenuste integreeritud juhtimises. Nõuded loodussäästlikusele. IT ja teenindus said võtmesõnadeks. Turule orienteeritus. Täpsus ja usaldus, et tegevus vastab kliendiga kokkulepitule. Tarnetäpsus (on-time delivery) – mõõdetakse tegeliku ja planeeritud tarneaja kokkulangemist. Kliendi jaoks on kõige tähtsam tarneajast kinnipidamine, kuna see võimaldab kliendil paremini planeerida ja teostada oma tegevusi. Klient tahab professionaalset ning tema jaoks mugavat teenust. Kliendi jaoks avaldub see praegu e- arvetes, Interneti vahendusel saadetise jälgimise, tellimuste esitamise, päringute saatmise, laovarude jälgimise süsteemis, paljudes maades elektroonilises tollimises. Hakati sisse ostma ka muid teenuseid kui ainult transport nt laoteenus. 2. Väärtusahela keskne arenguetapp logistikas
Osanik ei vastuta isiklikult osaühingu kohustuste eest. Osaühing vastutab oma kohustuste täitmise eest kogu oma varaga. Osakaptal peab olema vähemalt 2500 euri. AS: Aktsiaselts on äriühing, millel on aktsiateks jaotatud aktsiakapital. Aktsionär ei vastuta isiklikult aktsiaseltsi kohustuste eest. Aktsiaselts vastutab oma kohustuste täitmise eest kogu oma varaga. Aktsiakapital peab olema vähemalt 25 000 euri. 22. OÜ ja AS-i aruandlus ja kasumi jaotamine, audiitor ja erikontroll, lõpetamine OÜ: Kui sa ei maksa mitte kellelegi osaühingu arvelt palka ning sinu käive ei ole ületanud ühe kalendriaasta jooksul 250 000 krooni, siis pead esitama ainult oma eelmise aasta kohta tehtud majandusaastaaruande 30. juuniks äriregistrile avalikuks hoidmiseks. AS: Pärast raamatupidamise aastaaruande ja tegevusaruande koostamist esitab juhatus need viivitamatult audiitorile. Juhatus esitab raamatupidamise aastaaruande ja
toitudest kuni peente suupisteteni välja, uute roogade juurutamine on kohustuslik. Kokkadele pakub lausa huvi katsetada ja proovida. Kokk peab olema suuteline pakkuma tooteid kliendile vastavalt nende soovile. Kokk peab vastutama väljastatavate toodete arvele võtmise ja hea ning efektse väljanägemise eest. Tanapäeva kiirelt muutuvas, nii tööandjatele kui ka töötajatele pidevalt uusi ülesandeid püstitavas majanduses omab üha suuremat tähtsust töökeskkond, kus inimesed töötavad. Töötingimustest sõltub mitte ainult töötajate tervis, vaid ka nende töö tulemus., s.h. toodangu või teenuse maht ja kvaliteet. Parandades töötingimusi vähendame töötajate haigestumistest ja tööõnnetustest põhjustatud tööajakadusid ning hoiame kokku vahendeid haigushüvitiseks. Ettevõtte töökeskkonna seisund sõltub suures osas töötervishoiu ja tööohutusalase töö korraldamise tasemest ettevõttes, s.t.
strateegia ja eesmärkidega. Fortum Termest AS-i EHS poliitika paneb paika keskkonnakaitse, töötervishoiu ja ohutuse alase tegevuse põhimõtted ja üldsuunised. Oluliseks punktiks selles on, et tegutsetakse vastavalt Eestis kehtivatele seadustele ja normidele. Teadlikud ollakse valdkonnas leiduvatest tervise- ja keskkonnariskidest ning püütakse viia need miinimumini, kusjuures töötajatele püütakse luua võimalikult ohutu ja tervislik töökeskkond. Tööõnnetuste korral üritatakse käituda võimalikult kiiresti ja efektiivselt. 24 2.1.4. Tugevused ja nõrkused Kahtlemata on ettevõtte suurimaks tugevuseks pikaajaline kogemus energiaturul, turu tundmine ja ohtude / riskide ennetamine. Tugevuseks on ka ettevõtte inimressurss, kellest enamik on väga pikaajalise staazi, teadmiste ja kogemustega. Tööjõu liikumine on väga väike, oma ala spetsialistide arv on suur
suunamuutmine, organisatsioonikultuuri muutmine, juhtimise arendamine) (15%). Murranguliseks muutuseks kliendile orienteeritud personalijuhtimine. Personalijuhtimise osakond kui firma strateegiline üksus oma klientide ja tehnoloogiaga. Personaliosakonna klientideks loetakse eelkõige liinijuhte, kes kasutavad mitmesuguseid personalialaseid teenuseid töötajate värbamise, valiku, hindamise alal. Samuti on ka klientideks firma strateegiliste plaanide koostamisega tegelev meeskond, kes vajab nõustamist inimestega seonduvate äriprobleemide asjus. Personaliosakonna klientideks ka töötajad, oma ootaustega töötasule, oma murede ning probleemidega. Tehnoloogia, mida personaliosakond oma klientide vajaduste rahuldamiseks kasutab, sõltub otseselt vajaduse iseloomust. Personalivaliku süsteem peab tagama vajalike teadmiste, oskuste ja võimetaga organisatsioonile väärtust loovate töötajate olemasolu. Koolitus- ja
on töötsooni laiendamine.Töö rikastamine - vertikaalne laiendamine, lisades töökohale näiteks vastutust planeerimises ja arendamises. Töö rikastamine suurendab töö sügavust, mis on töötajatel olev kontrollimäär oma töö üle. · Töö roteerimine - töötajad liiguvad süstemaatiliselt ühelt töökohalt teisele. · Töö spetsialiseerimine iseloomustab, millisel määral on suurem ülesanne osadeks jaotatud ja inimeste vahel ära jagatud 72. Meeskonnatöö mõiste "üksteist täiendavate oskustega väikesearvulist inimeste kogumit, kes on pühendunud ühisele ülesandele, eesmärkide täitmisele ja meetodile, mille eest peavad nad ennast ühiselt vastutavaks. 73. Sünergia mõiste Sünergia on meeskonna samasuunaline ja ühise eesmärgi saavutamiseks koostoimimine, kusjuures toime on tugevam ja innovaatilisem meeskonna üksikliikmete osatoime vastastikuse võimendumise tõttu. 74. Meeskonna loomise põhimõtted
S strenghts tugevused W weaknesses nõrkused O opportunities - võimalused T threats - ohud 17 Organiseerimise mõiste, olemus + Organiseerimise olemus: organiseerimine - ülesannete grupeerimine, töökohtade kavandamine, otsustusõiguse delegeerimine. tulemuseks: organisatsiooni struktuur. juhi põhitegevused organiseerimisel on: · töökohtade kavandamine; · töökohtade rühmitamine; · alluvus- ja aruandlus suhete määratlemine; · õiguste ja võimu jaotamine töökohtade vahel; · allüksuste tegevuste koordineerimine; · rivi ja staabi eristamine. 18 Organisatsiooni arengutsüklid - 19 Struktuuri tüübid, nende eelised ja puudused + 1. FUNKTSIONAALNE STRUKTUUR tuleneb sarnaseid tegevusi sisaldavate tööde grupeerimisest. EELISED: ·Juht peab kursis olema suhteliselt kitsa tegevuste ringiga; ·Koordineerimine on lihtsam. PUUDUSED:
TMO0010 JUHTIMINE - KORDAMISEKS kevad 2014 Mida peab teadma eksamil 1. Organisatsiooni mõiste Organisatsioon on kindla inimrühma ühiste eesmärkide taotlemiseks moodustatud ja terviklikult korraldatud ühendus. Organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või enamast inimesest ja funktsioneerib suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid eesmärke. 2. Juhtimise kui protsessi mõiste Juhtimine on inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine, et saavutada organisatsiooni eesmärgid ja rahuldada tema liikmete vajadused. 3. Organisatsiooni edukuse eeldused Organisatsiooni tähtsaim ülesanne on tulemuste andmine. Igal organisatsioonil on vähemalt neli põhilist koostisosa: inimesed, tegevused, siseehitus ning ainelised ja rahalised varad. Organisatsioon peab olema suunatud pidevale arengule, märksõnadeks loovus, uuendused, muudatused. Organisatsioon peab jälg
koordineerimine 5. kontrollimine. Fayoli üldiste tegevuste jaotus: tehnilised, kommerts-, finants-, turvalisuse-, arvestuse- ja juhtimisalased tegevused. Fayoli 14 juhtimispõhimõtet: otstarbekas tööjaotus, võim ja vastutus, distsipliin käsuliini ühtsus, tegevussuuna ühtsus, üksikhuvi allutamine üldistele huvidele, personali õige töötasustamine, tsentraliseerimine, alluvusahel, kord org. ülesehituses, õiglus alluvatega suhtlemisel, personali stabiilsus, initsiatiiv, meeskonnatöö vaim. Bürokraatlik koolkond: Max Weber- oli seisukohal, et org. peab töötama nagu ,,õlitatud masin". Pööras tähelepanu org. tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Reeglid ei tohi sõltuda ametikohal töötavast isikust, vaid peavad tulenema org. spetsiifikast ja vajadustest. Tuleb rangelt järgida distsipliini. Weber esitas bürokraatliku org. tunnused: org. erinevad ametikohad tuleb koondada hierarhilisse süsteemi, kus fikseeritakse täpselt ülemuste ja
aruandeid Praegu kasutatavad aruanded jätavad kajastamata mitterahalised väärtused, mis moodustavad olulise osa ettevõtete väärtusest. Aruannetes puudub informatsioon brändide ja reputatsiooni, ettevõtte teadmusjuhtimise süsteemide, juhtimisstruktuuri, sotsiaalsete ja keskkonna riskide ning võimaluste kohta. KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING T. Haldma 5 Suuremad ettevõtted esitavad ka kestlusaruandluse (jätkusuutlikkuse aruandlus, sustainability reporting, SR), mis ei ole aga kohustuslikud. Kestlusaruandlus annab informatsiooni ettevõtte peamiselt nelja aspekti kohta (About… 2013): - majanduslike aspektide, - keskkonna-alaste aspektide, - sotsiaalsete aspektide ja - juhtimisalaste aspektide kohta. Aruande koostamine sunnib koguma infot ettevõtte protsesside ja mõjude kohta, mida varem ei pruugitud mõõta. Saadud informatsioon, lisaks suurenenud läbipaistvusele,
- Tugineme personalipsühholoogiale. Inimene peaks personali valdkonnas oskama töötaja potentsiaalset tööd hinnata. Kuidas valida õige kandidaat? Kuidas mõõta seda, mida me arvame end mõõtvat? Peab oskama inimest mõõta (kas testide v intervjuu vms'ga). - Kuidas mõõta töötaja sooritust? Eriti kui on tegemist nt müüja v õpetaja tööga. Kuidas mõõta näiteks müüja käitumist? - Veel peab oskama personalijuht töötajate karjääri planeerida. Kas temast võiks juht saada? Kas heast spetsialistist saaks ka hea juht? Alati mitte. - Organisatsioonipsühholoogia. Vaatab organisatsiooni, mingit allüksust, pühendumist, kokkukuuluvust rohkem sotsiaalsusele orienteeritud. Kas inimeste vahel on koostöö või konkurents? Kas inimene on organisatsioonile pühendunud? Vaatab ka inimese poole pealt. Kas ma olen stressis? On mul liiga suur koormus? Jne jne - Inimfaktori psühholoogia
(vt. joonis 1.). 4 Joonis 1. Konfliktsed projekti kriteeriumid. Teine oluline aspekt on see, et iga projekti edu sõltub projektimeeskonnast. Töövõtted (tööjaotus, protsesside kirja panemine, planeerimine, ajakavade koostamine ja eelarvestamine) on kindlasti vajalikud, aga tegevused, mida need tehnikad planeerivad ja kontrollivad, teostatakse inimeste poolt. Ilma töötajateta pole midagi planeerida ega jälgida. Seega projektijuhi töö on mõjutada inimesi. Projektimeeskonna liikmed on tavaliselt erinevatest osakondadest ja erinevatelt juhtimistasanditelt ning hindavad projekti edu kriteeriume (aeg, kulud ja tulemuslikkus) erinevalt. Projektid, mis puudutavad organisatsiooni tervikuna, inimlike või poliitilisi aspekte toovad tavaliselt esile väga tundlike teemasid. Kuidas projektimeeskond saab hakkama nende valdkondadega määrab projekti tulemuse.
mõjutamine. Motivatsioon viitab põhjustele, on motiiv ja isik täidab konkreetse tööülesande. Tööga rahulolu viitab rahulolule sellest, et isik saab täita oma tööülesannet (oma töö üldine hindamine). Töörahulolu ja motivatsioon eksisteerivad teineteisest sõltumatult. 10. Millistest tööülesannete omadustest sõltub kõrgem motiveeritus. Inimesi motiveerib: · Tasu töö eest palk, lisatasud, hüvitised · Töökeskkond füüsiline keskkond ja suhted tööl · Töö ise kas see on huvitav ja arendav, pakub väljakutseid ja eneseteostust Motiveerib sobivaim kombinatsioon motivatsiooniallikatest 11. Hertzbergi ja McCellandi teooriad ja oma hinnang, kas tänapäeval oleks kehtiv. (oma arvamuse kujundab igaüks ise ja hinnangu annab igaüks ise, seda konspekti ei kirjuta) 4 Hertzberg
Mainori Kõrgkool Kvaliteedijuhtimine Quality Management (õppematerjal) Koostanud: dotsent Katrin Kreegimäe Tartu 2009 SISUKORD Sissejuhatus......................................................................................................................4 1. Kvaliteedi olemus............ ....................................................................................5 1.1.Toote kvaliteet..................................................................................................6 1.2.Teenuse kvaliteet..............................................................................................7 1.3.Protsessi kvaliteet.............................................................................................7 1.4.Erinevad vaated kvaliteedile..............................................................................8 1.5.Kvaliteedi t�
Maksuametis, soovi korral ja käibemaksukohuslasena Äriregistris); omaniku otsustamis- ja tegutsemisvabadus ning täielik kontroll; paindlikkus tegevussuundade valikul ja nende muutmisel; kogu tulu kuulub omanikule; 4 lihtsustatud aruandlus ja raamatupidamine (meetodi valikuvõimalus); isiklik rahulolu ja motivatsioon o Puudused: omaniku piiramatu vastutus oma tegevuse eest; kapitali piiratus tegevuse laiendamiseks ja mastaabisäästu saamiseks; äritegemis- ja juhtimisoskuste puudumine; raskused töötajate ärisse ligitõmbamisega; ettevõtja suur töökoormus, sest kõik toimingud (tehingud, müük, arved, dokumendid)
Maksuametis, soovi korral ja käibemaksukohuslasena Äriregistris); omaniku otsustamis- ja tegutsemisvabadus ning täielik kontroll; paindlikkus tegevussuundade valikul ja nende muutmisel; kogu tulu kuulub omanikule; 4 lihtsustatud aruandlus ja raamatupidamine (meetodi valikuvõimalus); isiklik rahulolu ja motivatsioon o Puudused: omaniku piiramatu vastutus oma tegevuse eest; kapitali piiratus tegevuse laiendamiseks ja mastaabisäästu saamiseks; äritegemis- ja juhtimisoskuste puudumine; raskused töötajate ärisse ligitõmbamisega; ettevõtja suur töökoormus, sest kõik toimingud (tehingud, müük, arved, dokumendid)
Maksuametis, soovi korral ja käibemaksukohuslasena Äriregistris); omaniku otsustamis- ja tegutsemisvabadus ning täielik kontroll; paindlikkus tegevussuundade valikul ja nende muutmisel; kogu tulu kuulub omanikule; 4 lihtsustatud aruandlus ja raamatupidamine (meetodi valikuvõimalus); isiklik rahulolu ja motivatsioon o Puudused: omaniku piiramatu vastutus oma tegevuse eest; kapitali piiratus tegevuse laiendamiseks ja mastaabisäästu saamiseks; äritegemis- ja juhtimisoskuste puudumine; raskused töötajate ärisse ligitõmbamisega; ettevõtja suur töökoormus, sest kõik toimingud (tehingud, müük, arved, dokumendid)
4.1 Visioon Visioon kuhu tahetakse välja jõuda? Visioon on võimalikult realistlik kirjeldus, millisena ettevõtja tahab oma ettevõtet tulevikus näha. Visioon määratakse vähemalt 5 aasta perspektiivis, Visioon peegeldab teatud ideaali ja ei sisalda numbreid, va aastaarv. Kõrget kvaliteeti ja kõrgel tasemel tegevust käsitlev visioon on pidevalt muutuvas maailmas suunanäitajaks ning peab olema loodud ja läbi tunnetatud võimalikult paljude inimeste poolt. Kui meeskond on visiooniga kursis, on see võimsaks motivaatoriks. Näiteks ettevõtte OÜ Aken visioon on olla aastaks 2014 Põhjamaade tuntuim aknatootja, kelle tooted on laialdaselt nõutud. 4.2 Missioon Missioon kuidas sinna välja jõuda? Ärimissioon ettevõtte eksistentsi põhiprintsiip: kelle, milliseid vajadusi, kuidas ettevõte rahuldab pikaajalises perspektiivis. Lühike, kergesti arusaadav ja meeldejääv, pandlik ning eristav. Milles seisneb ettevõtte roll?
• Internet (konkreetne portaal) • Mobiili kaudu • Otseturundus Otseturundus on turundusmeetodite süsteem, mille eesmärgiks on teenida ettevõttele kasumit müües tooteid võimalikele ja olemasolevatele klientidele tõhusa isikliku suhtlusega. Otseturunduses võidakse kasutada vajadusel ka vahendajaid. Otseturundus võimaldab: Keskenduda kasumlikele klientidele; Luua eeliseid konkurentide ees; Kujundada klientidega personaalsemat suhet; Tugevdada klientide lojaalsust; Planeerida hästi toimivaid projekte; Koostada kliendiandmebaase Meetodid – otsepostitus; telefonimüük; ukselt uksele; kataloogimüük; tv-shop; võrkturundus; elektroonsed reklaamkirjad(spämm); mobiilsed lahendused; video text ja interaktiivne tv Otsepostituse puudused – maksumus; kadu läbi ära viskamise; võõrandumine Otseturundus – nii otse kui läbi vahendaja Otsepost – läbi vahendaja Otsemüük – müük vahendajata, müüjalt otse kliendile
organisatsiooni * Oskab efektiivselt otsustamist delegeerida Töö-mesilane * Oskab tulemuslikult tegutseda * Kujundab samasuguse tööka meeskonna * Oskab planeerida aega ja ületada stressi Poliitik-vahendaja * Suudab tagada ja hoida poliitilist toetust * Suudab läbirääkimistel saavutada kokkuleppeid ja poolehoidu oma seisukohtadele *Suudab esindada ja kaitsta ideid Uuenduste genereerija *Vastuvõtlik uuendustele
SISUKORD SISSEJUHATUS ...................................................................................................................... 3 1 ÜLDANDMED ................................................................................................................. 4 1.1 Ettevõtte üldandmed .................................................................................................... 4 1.2 Ettevõtte taustaandmed ................................................................................................ 5 1.3 Äriidee ja ärilause ........................................................................................................ 5 2 PROJEKTI ISELOOMUSTUS JA EESMÄRK ........................................................... 5 2.1 Ettevõtte põhiväärtused ............................................................................................... 6 2.2 Missioon ja visioon.................................
Ma järeldan, et minus on ettevõtja verd. Ettevõtjal peavad olema mõned iseloomuomadused nagu enesekindlus, saavutusvajadus ja inisatiiv. Õpilasfirmaga tegelemine on näidanud, et mul on need olemas. Ma olen ensekindel. Ma ei karda ,,põlemist" alustades millegi uuega. Näiteks toon õpilasfirma. Ma ei kartnud võtta endale juhiroll, ma ei mõelnud kordagi sellele, et mis siis saab, kui me kahjumisse jääme, mis juhtub kui me läbipõleme. Ma olin kindel, et kui koos on selline kirju meeskond siis peab olema ka tulemus hea. Praeguse hetkeni pole ma oma visioonis eksinud. Mul on saavutusvajadus. Öeldakse, et sihi tähte, mis tundub liiga kõrgel ja liiga kättesaaamatu. Siiani olen ma neid kaugeid tähti sihtinud ja uskuge või mitte, aga ma olen need ka kinni püüdnud. Näide jällegi õpilasfirmast. Me nägime toodete tootmisega väga palju vaeva ning ma ootasin tunnustust ja tuntust selle eest. Ootused täitusid. Me pälvisime tiitli ,, Innovaatiliseim toode".
k. strengths), nõrku külgi (weaknesses), võimalusi (opportunities) ja ohte (threats). Selle analüüsi raames määratletakse äriettevõtte või projekti eesmärk ja selgitatakse välja seda eesmärki soodustavad ja mittesoodustavad sisemised ja välimised faktorid. TKHK kõige olulisemaks tugevuseks peaksin hästi välja arendatud kodulehekülge, mis annab infot kogu organisatsiooni tegevuse kohta. Töötajad on oma-ala asjatundjad ning varustatud korralike töövahenditega. Töökeskkond on turvaline ning kaasaegne. Kooli siseinfosüsteem tagab info kiire liikumise erinevate osakondade vahel. Kooli poolt pakutavaid tooteid ja teenuseid tarbivad nii sise- kui väliskliendid. Analüüsides ettevõtte nõrku külgi, tuleb märkida parkimiskohtade vähesust. Tulenevalt õppehoonete vähestest parkimiskohtadest on keskpäevaks täis pargitud ka hotelli parkla. Hoonete renoveerimise käigus pole piisavalt tähelepanu pööratud ventiltsiooni toimimisele, hotellis see lihtsalt puudub
· Sünergia tekkimine kui süsteemipõhine käsitlus on rakendatud edukalt 44. 45. Süsteemiteoreetiline lähenemine jagatakse: 46. Eesmärgiline juhtimine 47. Douglas McGregor, Peter Drucker 48. Terviklik kvaliteedijuhtimine 49. Edward Deming 50. Ameerikas 1950-ndatel ignoreeriti kvaliteedi tähtsust, Jaapanis kvaliteet väga oluline. 51. Protsesside kulgemise matemaatiline määratlemine, kontroll-lehed, meeskonnatöö, pidev tulemuste parandamine -kõik see sobis jaapani kultuuri suurepäraselt. 52. 53. 54. 55. Situatiivne käsitlus. 56. Edukaima juhtimisstiili valik oleneb olukorrast. Milliseid muutujaid arvestada? Väliskeskkonna stabiilsus Ülesande keerukus Töötajate oskuste tase ja professionaalsus Soovitud osalemise aste Riski ja ebakindluse tase Juhtide ja töötajate suhted Organisatsiooni suurus